Hôtel ibis Styles Saint Etienne Gare Chateaucreux Hôtel

Trop cher pour un ibis

Un scandale… Au petit déjeuner, ne trouvant pas de petite cuillère, je demande où je peux m’en procurer. On me répond « il faut attendre que d’autres personnes ne s’en servent plus, car nous n’en avons pas plus. » Je demande donc une grande cuillère, une minute plus tard, on m’en fournit une sale avec de la pâte à tartiner dessus. Je le fais remarquer, cela fait rire, les deux employés! Je suis atterré que ses employés n’est pas été a minima été formés au service client, ni à leur satisfaction. Au moment de payer, Je partage mon expérience avec la réceptionniste qui me dit simplement « nous sommes désolés » tout en me demandant de régler les 135 € de la chambre. Pas de service client, pas de geste commercial, une vraie honte! J’ai toujours été satisfait des hôtels ibis, mais là je peux avouer que je n’y remettrai plus les pieds !

Nickel

Hôtel ibis classique. Chambres ok Accueil ok, salle de petit-déjeuner toujours aussi triste

Très cher pour des chambres correctes, sans plus. Cohérence du décor ? Petit dej dans la moyenne, pas du tout top.

Hôtel très bien situé, gare & tramway sur place. Les commerces sont à proximité. La chambre est correcte. Le parking est étroit. Le petit déjeuner n'est pas très fourni c'est décevant.

De passage à saint Étienne pour un match nous avons pris cet hôtel. L acceuil peut être un peu plus chaleureux mais bon .... la chambre propre mais mon dieu que c est petit, pas de boisson ( eau café thé... ) niveau bruit, ça a pas mal taper dans les murs en soirée mais sinon c'est calme . Prix avec petit déjeuner pour 4 110e donc correct. Parking à 11e. Petit déjeuner pas énormément de choix mais largement suffisant pour bien déjeuner. Je suis assez satisfaite dans l ensemble .

Chambre équipée sommairement. Peu de mobilier pour poser les vêtements et les objets de vie courante. Les matelas glissent sur les sommiers, impression désagréable ! Parking facilement accessible. Service minimum pour l’accueil.

Je tenais à remercier l’équipe pour leur gentillesse et professionnalisme , l’équipe de nuit et de jour ont été d’une grande aide pour nous et pour rassurer ma mère âgée qui était en grande difficulté. Vous êtes au top (Chambre et parties communes très confortables en prime :) Merci 1000x Alice

J'ai pris cet hôtel en pensant d'une gamme correcte. Nous nous sommes retrouvés dans une toute petite chambre. Pas une bouteille d'eau pas de chaise pour mettre nos affaires. Salle de bain propre mais elle aussi très petite. Parking très mal indiqué nous avons tourné 3 fois avant de trouver. Je regrette de ne pas être allé à l'ibis budget d'à côté où nous étions allés la fois d'avant !

Venu juste pour le bar

Hôtel bien situé avec un personnel très agréable

Chambres fumeurs. Rien à ajouter tellement c’est insupportable pour les non-fumeurs et que ça s’infiltre partout via les bouches d’aération.

Super équipe sympathique, chambre propre et hotel propre. Emplacement idéal.

Très bien dans l'ensemble. L'hôtel est très bien entretenu, le petit déjeuner très bien également. Si je dois trouver quelque-chose de négatif (et je chipote) c'est le sous sol qui est étroit.

Chambres très confortables,personnel très agréable

Dans le cadre d'un déplacement pro, accueil rapide. Dans l'ensemble pas grand chose à dire. Avis perso je ne suis pas fan du mobilier pour le petit déjeuner plus adapté a un bar qu'un espace petit déjeuner.

Bel ibis style, idéalement situé.

Très bien, propre, bon accueil et prix correct

Un bel hôtel si vous êtes à Saint Etienne. Parfait pour les voyages d'affaires. Près de la Gare et il y a un joli restaurant où vous pourrez dîner. A la réception, vous pourrez obtenir des bons de réduction de 10 %.

Très bel hôtel chaleureux, bien situé, bon petit déjeuner et surtout personnel agréable et souriant

Hôtel très propre et bien décoré idéalement placé en face de la gare. Personnel accueillant et à l'écoute

On sent que ce n'est pas la meilleure qualité mais franchement c'est tout à fait correct pour passer la nuit et le service de l'hôtel est correct.

Comme d'habitude personnel très sympa. Chambre impeccable avec un wifi correct Petit déjeuner à améliorer à mon goût sur divers points (place, choix, etc) Parking un peu cher surtout qu'en on a un handicap et qu'on est obligé de se garer au plus près de l'hotel. La remise avec la brasserie a coté très appréciable et on y mange très bien.

Accueil agréable, literie parfaite ainsi que la propreté et les sanitaires. Le bémol se situe au niveau du petit-déjeuner, difficultés à trouver les assiettes (trop petites par ailleurs), gobelets en carton (difficultés pour ceux qui trempent), choix réduit.

Accueil très agréable

Belle surprise et découverte juste en face de la gare pratique car visible et facile d'accès dans cadre mignon pour une gare de centre ville!!! Accueil adorable et personnalisé, belle décoration, chambre calme et bien équipé, le + boisson chaude à disposition et gourde avec eau à disposition fraîche, tempéré, gazeuse, et un buffet ou l'on trouve de tout : machine automatique jus d'orange assortiment de pain viennoiserie, crêpes, œufs, fromage, charcuterie, fruits, produits maison et régionaux..... Le plus la petite réductions pour le restaurant maître kanter juste à côté ou l'on trouve une carte et menus abordable de qualité et varie: crustacé, viande, poisson, choucroute.......

Je vous suggère le menu à 35 euros excellent choix un feu de artifice des saveurs et très variés

Chambre jolie, propre et calme . Très accueillant avec un buffet au petit déjeuner bien garni ☺️ Parking accessible dès l'intérieur de l'hôtel

Globalement satisfait mais un bémol... Installez au plus vite un éclairage complémentaire dans la salle de bain ! L'éclairage actuel (très fantaisiste) est INACCEPTABLE

J'ai séjourné dans cet hôtel le 21 septembre 2023 et j'ai dû payer 369,00 EUR. Ce soir, la même chambre coûte 122,00 EUR. Comment IBIS.Fr peut-il justifier de me facturer trois fois le juste prix du marché pour la chambre ?

De nombreux séjours dans cet hôtel ! Je recommande

Rénovation réussie de l'établissement : chambres cosy, propres, bien équipées. Petit déjeuner diversifié, très bon. Le restaurant Kanter en RdC est vraiment une opportunité : rapport qualité/pris de bon niveau, service excellent, comme les plats.

La chambre est vraiment très petite. La salle de bain est très mal éclairée. Par contre le petit déjeuner est très sympa . Pour le parking il faut venir avec une citadine car il est inaccessible.

Cet hôtel est très bien pour quelques nuits. Il y a du choix au petit déjeuner.

Merci à l’équipe sur place pour l’accueil ! Déco incroyable Super literie et petit déjeuner vraiment à la hauteur (jus d’orange pressé, produit de la région, infusions originales) Mention spéciale pour l’humour du personnel et sa sympathie! #LampeDino #MadameCalinEnVacances

Le personnel est disponible et à l'écoute. Un cadre formidable et surtout idéalement situé.

Hôtel proche de la gare, idéal lorsqu'on doit s'élever tôt.

Rien de spécial. Chambres minuscules de taille Ibis, petit déjeuner correct, wifi épouvantable. Assez cher mais c'est peut-être à cause de la Coupe du Monde de Rugby.

Chambres ok, mais le petit déjeuner laisse à désirer, il est très très très restreint, tout est en très très petite quantité, dommage qu’il faut toujours demander à remettre sur le buffet.

Chambre très agréable et spacieuse . Hall d'accueil chaleureux . Personnel très sympathique. A proximité directe de la gare . Déco très cocoon.

Ibis plutôt très bien pour un budget Chambre plus grande Déco qui change des autres Idéalement situé près de la gare avec le tram qui passe juste devant Restaurant très sympa juste en dessous Accueil très bien aussi

Hotel bien situé face a la gare, les chambres sont bien équipées et la literie confortable, l accueil edt sympathique.

Un super hôtel pour une halte sur la route des vacances (voir plus !). Jolie décoration, salle de bain agréable. Nuit parfaitement calme, aucun bruit, literie confortable, il est quasi 9h les enfants dorment encore ! Mention spéciale sur l’accueil du gérant réceptionniste, qui a été d’une gentillesse rare pour une arrivée a 23h. C’est tellement important l’acceuil, on se sent tout de suite bien après la route qd on est traité avec sympathie et attention 😊 merci !!! J’espère à une prochaine fois 🙏

Correcte. Un peu cher pour la qualité de service proposé.

La literie n'est pas géniale. Petit déjeuner sympa mais dommage de ne pas y trouver des oeufs brouillés et du bacon. Chambre très propre, personnels aimables et hôtel très bien placé.

Un petit déjeuner au top vraiment ! Et une chambre suffisamment spacieuse pour 2 parents 2 enfants et 1 lit bébé. Parfait pour une étape

Pratique et calme. Petit dejeuner un peu limité

Placé en face de la gare, j'avais réservé 1 suite junior pour 100 euros environ réduction booking 1 vrai appartement avec 2 sofas tv écran plat et la chambre séparée du reste excellent

Merci à tous le personnel pour sa compétence et professionnalisme 👍👋

Pratique car juste en face de la gare et à pas du tramway avec arrivée tardive possible. Salle de bain très sombre car peu d'éclairage mais bien équipée. Chambre un peu petite mais bien agencée par contre l'isolation sonore entre les chambres pourrait être améliorée. Pas de restauration dans l'hôtel mais un partenariat avec le resto accolé. Le petit déjeuner est bien mais sans plus.

Hôtel bien placé à 15-20 minutes à pied du centre ville. Accueil très chaleureux avec une réceptionniste très à l'écoute et qui a répondu parfaitement à nos demandes.

Très bien

Séjour de 4 nuits dans cet hôtel. Nous sommes arrivés en camion du type Peugeot expert et le parking est parfait. Petit mais un véhicule de ce type rentre sans problème en largeur et en hauteur. Concernant le petit déjeuner: Des petits déjeuners « complets » à 4 heures du matin vraiment parfait. l’employé présent durant la nuit était d’un grand professionnalisme tout comme le personnel de journée qui a été présent et courtois lors de nos demandes. Chambres très propres également. C’était une première dans cet établissement mais je le recommande et je reviendrai au besoin.

Hôtel super ! Déco moderne et chambre confortable !! L'accueil de l'équipe est top, la réceptionniste, la fille en salle des p'tits déjeuners,etc... Merci a vous 👍

Rénové avec goût il est mieux qu'avant, parfait pour le travail

Hôtel juste en face de la gare propre beaucoup de choix au petit déjeuner et équipe chaleureuse.

Hôtel agréable et calme. Petit déjeuner de qualité.

Très bien situé calme propre confortable et personnel sympathique. Je recommande

Superbe refait je ne l ai pas reconnu Merci pour votre accueil

Personnel accueillant Chambre confortable Mais malheureusement un peut de bruit dans l'hôtel ce soir là

Hotel très propre et bien situé face à la gare

J'adore cet hôtel en séjour une nuit j'ai été très bien reçue moi et mes enfants après une journée épuisante et pluvieuse j'ai trouvé le réconfort, la chaleur, la propreté et le chic dans la chambre. Et l'espace salon de thé et petit déjeuner très cocooning comme si nous étions dans notre salon. Merci car c'est un hôtel familiale et à la hauteur de ce qu'on attend pour le tarif.

L'accueil était très chaleureux et le petit déjeuner excellent. Toutefois je me suis retrouvée dans une chambre dont les draps, les rideaux et la moquette étaient tachés et c'est vraiment pas agréable ! Je n'ai passé qu'une nuit pour le travail et n'ai pas eu le temps de le signaler. A noter que l'hôtel est bien situé à 3 min de la gare max !

Sympathique et fonctionnel. Manque de personnel au moment du petit déjeuner.

Bonne adresse L ensemble des prestations sont très correctes

Endroit calme et propre! Déjeuner terrible!

Un peut déçu, comparé aux autres styles que j'ai pu fréquenter c'est un cran en dessous, sanitaires à rénover accès parking sous terrain compliqué si on a pas une fiât 500. Mais personnel avenant et agréable

Établissement très accueillant, proche de la gare et d'une brasserie Chambres aux calme

Hôtel propre personnel agréable le prix des chambres monte ou descend selon la demande c’est assez abuser de profiter de ce système injuste

Agréable et silencieux, chambre un peu petite mais propre et fonctionnelle.

Parfait très joli ibis styles déco très sympa hôtel très propre personnel au top et localisation parfaite. Bref je recommande beaucoup

Bien situé, bien isolé phoniquement, brasserie sympa à côté.

Bien situé avec un cadre agréable, le personnel est au top surtout à l'accueil où Leslie, Justine et Katarina, ainsi qu'Angélique au petit déjeuner, font de leur mieux pour rendre votre séjour agréable. Je recommande .

Belles chambres propres, le personnel est super, belle sélection de petit-déjeuner. Ils ont perdu une étoile pour avoir été trop efficaces dans le nettoyage de ma chambre car ils ont mis des dizaines de tampons de machine et ma serviette de voyage préférée. Grrrrrrr

A part les ascenseurs...rien a dire..propre, calme, service parfait

Parties communes un peu vieillottes Accueil sympathique Gros point noir : le parking souterrain avec des angles droits et des places de Pkg mal appropriées , pas de signalisation, peu de place pour manœuvrer, des marchandises stockées gênant le passage…bref vraiment pas l’idéal (et encore heureusement que mon véhicule n’était pas trop imposant, sinon c’était la cata !!)

Venu en groupe pour une compétition nationale, l'hôtel est super, propre et confortable. La déco est moderne et on y dort très bien. Un grand merci à Maxime du week-end qui a été très serviable,professionnelle et bienveillant. Je recommande !!!

Propre, personnel super accueillant petit déj au top. Seul point la chambre pour 4 un peu petite mais pour une nuit ça n'a pas tellement d'importance

Très bien, très correct. Déco sympa et bon accueil. Petit déjeuner complet et varié, serait parfait avec un peu plus de réactivité niveau réapprovisionnement

Très très agréable et courtoise la réceptionniste Camille qui nous a accueillis mon mari et moi avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie Bravo à elle

Égal à mes attentes, staff très sympa. Par contre les fauteuils club en salle de pdj avec des tables trop hautes font que j'avais la table à hauteur des épaules....🤔

Accueil 24H sur 24H. Calme, chambre bien décorée, propre et sympa. Petit déjeuner impeccable

Nous étions au restaurant de maître kanter. Le dîner s'est très bien déroulé. Nous avons été très bien servi et avons partagé une choucroute de la mer à un prix raisonnable.

Très bonne accueil. Excellent petit déjeuner

Personnel peu accueillant. Salle de petit déjeuner trop petite, chambre peu insonorisé

Un hôtel très bien place , en face de la gare de St Etienne , et une brasserie avec du très bon poisson.Le petit- déjeuner est servi à 4 h 30 du matin .Très rare , car moi qui prend des trains tres tôt c'est extra .Je le conseille et dans les étages des lumières , voir comme a l'opéra

Petit déjeuner censé être disponible à partir de 4h, à 5h du matin, un paquet de pain de mie Harry's posé avec un pot de confiture et un groupe de gars louche traîne dans l'hôtel avec le réceptionniste qui dit que c'est son premier jour... Jusqu'à ce moment rien à dire sur l'hôtel...

Hôtel dans l'ensemble propre vu qu'il vient d'être rénové , chambre très petite et au niveau insonorisation très très médiocre, on entend tout j'ai passé deux nuits sans dormir

Très bon accueil , chambre très confortable

Chambres très propres, très bon accueil et personnel extrêmement sympathique. Je recommande vivement !

Pas de welcome drink juste une bouteille d’eau pour le remplacer, pas vraiment feel welcome …

Bien placé en face de la gare ferroviaire Hôtel propre, personnels accueillants et souriants ,à 5n en voiture de Geoffroy Guichard,une vingtaine de minutes à pied .

Grande chambre, propre, calme. Personnel sympathique et agréable. On reviendra.

Restaurant très bien très bonne choucroute possibilité de se garer parking souterrain

Je ne recommande à personne! Notre chambre n’était même pas prête à notre arrivée, nous occupions une chambre pouvant accueillir quatre personnes et seulement un lit sur deux était près, nous avons du faire nous même le second lit, qui pour ma gouverne était dans un état déplorable, impossible de dormir correctement dessus. Le distributeur de savon côté salle de bain était vide, et nous avions à notre disposition seulement deux serviettes au lieu de quatre. Bref je suis très mécontente de mon séjour.

Chambre pour 4 prévue pour 2, obligé de dormir sur un lit canapé extrêmement dur et inconfortable. Pour le prix, je déconseille

Hôtel entièrement rénové très agréable. Une bonne adresse.

Très bel hôtel, accueil sympathique. Les chambres sont joliment décorées et la literie est au top Je recommande vivement

Très bon personnel présent auprès de ses clients

Salariés très serviables et compétents hôtel bien placé et propre petit-déjeuner complet et généreux

Manque d’hygiène salle de bain et chambre pas propre, qualité du petit déjeuner pas terrible, le point positif emplacement et parking

En travaux et environné d hôtels neufs doit accélérer les travaux.sinon qualité prix et service parfait

Hôtel bien, bon petit-déjeuner mais, attention au parking étroit

Bel hôtel. Un seul reproche, l'éclairage est très faible. Tout le reste excellent.

J’ai passé 2mois à l’hôtel chateaucreux ibis durant le lock down Personnel très accueillant Clémence la jeune femme de ménage très sympa et respectueuse Merci à vous à très bientôt

Manger avec mon fils trop bon accueil super employer

Hôtel agréable, accueillant... je le recommande

Établissement très propre, personnel à l'écoute et souriant Chambre spatieuse, propre, silencieuse, couchage très agréable, clim au top 🥶. Proche de toutes commodités, commerce, gare, tram 5 vraies étoiles

Chambre toute neuve. Petit déjeuner copieux. Parking 9€

Ce n’est pas du tt du sérieux je les ai prévenue que j’allais arriver tardivement ils m’ont dit qu’il t’avais aucun soucis alors que j’étais arrivé bien avant l’heure que je leur ai donné j’arrive ils me disent que ce n’était plus disponible malgré le paiement que j’avais effectué franchement ce n’est pas du tout professionnel je suis déçu ils m’ont laissé à 3h du matin dehors sans me prévenir

Le personnel, de la réceptionniste à la directrice adjointe, est extrêmement serviable et compétent. La situation géographique de l’hôtel est vraiment pratique lorsqu’on arrive en train mais il ont également un parking sécurisé pour les voitures. Bravo à toute l’équipe et merci pour cet excellent séjour

L'accueil chaleureux , les chambres sont rénovées avec un nouveau 'look' très sympa

Hôtel en cours de rafraîchissement qui en a grandement besoin. Personnel très poli

Chambre très agréable et très propre ... Personnel aussi :)

Personnel agréable, hôtel mais malheureusement une clim qui ne fonctionnait pas

Hotel en travaux mais le personnel tres accueillant fait le maximum pour vous faire oublier cette nuisance

Si vous cherchez un endroit pour passer une nuit , pourquoi pas celui-ci. Si vous cherchez un hôtel agréable pour un séjour plus long ... je vous le conseille pas! L’hôtel est vieillissant : on le remarque au trou dans les rideaux, et à l’énorme tache sur la moquette. De plus, notre chambre manquait cruellement de fourniture, oubliez les hôtels où sont mis à disposition des brosses à dents, de la crème, des chaussons... ici pas même un sac plastique dans la poubelle. Même si, les chambres sont bien chauffés, pour un mois de mars, dans le cadre sanitaire actuel, avec les restaurants fermés, l’absence de bouilloire s’est fait ressentir. Sans oublier que la consigne « officiel » est : la nourriture extérieure n’est pas admise dans l’établissement.... euh pardon? Est-ce vraiment tout ce qu’on peut attendre d’un hôtel 3 étoiles en temps de crise sanitaire? Pour nous c’est sûr, la prochaine fois sa sera du Airbnb. Point positif: - l’emplacement - le petit déjeuner - ( hormis la tâche) la chambre était propre

Un emplacement de 1er choix proche des transports et vélos. Dans un établissement neuf.

Hotel et personnel accueillants Situation idéale proche de la gare et du tramway Seul hic : le ptit dejeuner loin d'être a la hauteur Viennoiseries et pain très secs Mais je reviendrai.... sans passer par la case petit-dej :))

IMPORTANT : N'ai-je pas oublié un marocain de couleur noire au 3° étage de votre hôtel, en partant le 19 en fin de journée. ? ? Georges RIBOULON Veuillez ne répondre que par INTERNET Cordialement

Chambre neuve et confortable, accueil impeccable, petit déjeuner copieux. Seul petit bemol les plats en chambre . Mais c est une adresse que je garde pour mon prochain séjour. Un merci pour la gentillesse et l humour de l ensemble du personnel

Très bon accueil🤗 la chambre était très propre, le matelas confortable👌🏾 le petit déj bien présenté. De par ma fenêtre, je pouvais contempler la beauté des montagnes et la gare Chateaucreux. C'était juste magnifique 😍

La lampe de chevet était défectueuse. Nous avons pas compris pourquoi dans la salle de beau il n'y avait pas d'interrupteur et éteindre et allumé. Sinon rien à dire un personnel très agréable.

Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience. Cependant, l'homme à la réception nous a dit que nous ne pouvions pas apporter de nourriture dans notre chambre. Vous plaisantez j'espère?

J'aime beaucoup cet hôtel. La literie est géniale. Seul bémol les rideaux qui laissent passer la lumière 😩 ; le petit déjeuner est correct.

Hotel vieillissant qui n'est plus au standard ibis mais conservant leur prix

Accueil très sympathique et avenant. Les chambres sont pas très grande mais le lit est confortable. Gros bémol la lumière de la salle de bain très agressive pour les yeux et qui s'allume et s'éteint avec le détecteur de mouvement. Pas de prise a proximité du lit.

Hôtel face à la gare tres propre, personnel accueillant et bienvaillant je recommande

Très bon accueil, chambre petite mais très correcte , propre. Bonne literie. Calme

Nous avons été au restaurant mais nous avons été vraiment deçus car avant pleins de menu étaient proposé et maintenant le choix c'est rétrécir et le même hamburger que je prenais avant était beaucoup plus petit et moins bon, les sauces ne nous ont pas êtes proposés, il y avait beaucoup d'attente et le serveur puait...

Très bon accueil, propre, sèche cheveux dans la salle de bain 👍😇👍... Petit déjeuner varié et copieux 👍👍👍👍, lit confortable, 5 étoiles méritées !

Hotel super bien placé personnel accueillant, attention pour le parking aux très grosses voitures mais ça passe quand même, et le restaurant rien a dire et l'équipe super

Belle terrasse qui donne vue sur toute la gare, un plaisir quand il fait beau ! Un jolie établissement.

Les chambres sont bien agencés et le personnel très accueillant. Situées dans une chambre en étage, très peu de bruit de l'extérieur bien que située à côté de la Gare. Et le petit déjeuner le main propose un large choix de qualité. Très sympa.

Hotel ibis fidèle à la qualité des hôtels de cette gamme. Neanmoins un rafraîchissement des peintures et des chambres serait nécessaire. Les chambres sont spacieuses mais manque du petit complet boisson chaudes que l'on peux attendre d'un hôtel de ce standing. Le petit-déjeuner au top comme habituellement chez ibis

Réservé une chambre lit double, lit simple reçu Abat-jour manquant, lumière atroce Plafonnier scintillant Ampoule fluo interdite Toilette lumière activée par détecteur, super la nuit

Hôtel situé en face de la gare. Bonne literie. Réduction de 10 % au restaurant de maître Kanter attribuée à l arrivée. Petit déjeuner correct. Personnel agréable. J y retournerai

Satisfait de l accueil,de la chambre et du petit déjeuner. Tres propre et soigné. A recommander.

Bien placé Juste en face de la gare Parking à 9 euros mais plus de place le soir... Très bruyant. On entend la conversation du voisin ! Je n n'y retournerai plus!

Établissement neuf, sympa, personnel sympa, souriant, agréable et à l'écoute du client, Petit déjeuner correct, un bon rapport qualité prix 👍

Hôtel en face de la gare Très pratique d'accès Chambre calme et propre

Chambre propre à la décoration détestable. La plupart du personnel était parfait sauf une jeune femme à l'accueil : attitude particulièrement inadaptée envers ses collègues et les clients. Aucune retenue ni même politesse. Message pour la direction : à changer rapidement !!! Message aux autres salariés : bon courage !

Manque un petit détails pour être nickel (propreté à améliorer légèrement amabilité légèrement et le bruit de bandes de jeunes qui reste vers la gare)

Chambres aussi correctes que dans d'autres hôtels IBIS. Réception avec un personnel pas vraiment intéressé et orienté client. Petit déjeuner bon et servi par une dame très sympathique, mais la salle est trop bondée. Je choisirais un autre hôtel lors de mon prochain séjour à St. Etienne.

A éviter. Le seul point positif reste son emplacement. Les chambres sont dignes d'un hôpital et à plus de 100€ la nuit c'est scandaleux. D'ailleurs on a vraiment la mauvaise impression de rentrer dans un hopital dès la réception en passant ascenseur. Il est grand temps de moderniser ce vieil hôtel qui est resté dans son jus depuis les années 90.

Chambre confortable, bien isolée. Petit déjeuner moyen surtout pour les viennoiseries, pas très frais et ne proviennent pas d'une boulangerie. Dommage pour un Ibis

Équipe du soir très agréable et professionnel contrairement à celle du matin .... meme pas Aurevoir en se qui concerne le petit-déjeuner : pas de jus de fruit!

Bon accueil, personnel souriant et attentionné chambres agréables.

Très bon hôtel bien situé et l'équipe de l'hôtel est très sympa et chaleureux les chambres sont très confortables bon rapport qualité prix

Pas très confortable et vieux Mais bien placé avec un restaurant au pied correct

Hôtel très sympathique avec restaurant proche de la gare de SAINT Étienne chateaucreux. La chambre est de taille correcte et le petit déjeuner buffet est copieux. Le service est rapide et courtois. Le parking est un peu étroit mais sur plusieurs niveaux.

Personnel sympathique mais l'hôtel à sérieusement besoin d'un coup de neuf! Le parking - facturé alors que la grille n'est jamais fermée - est un vrai dépotoir à ordures (surtout au -2)... sans compter sur l'odeur ignoble à cause des poubelles du restaurant - qui au passage ne vaut pas le coup. Passez votre chemin, il y a des hôtels juste à côté qui proposent des prestations beaucoup mieux. Le prix de la chambre n'est vraiment pas justifié vu son état.

les huitres sont top, l'accueil sympa mais la choucroute pas terrible...

L hôtel ibis et t un lieu chaleureux, très propre. Et accueillant.

Belle vue sur la gare. Accueil irréprochable. Merci au personnel très agréable.

Très bon hôtel. Matelas de super qualité. Et personnel très pro et très charmants

Bel hôtel et situé juste en face de la gare. Et juste à côté, il y a un restaurant, donc il est facile pour le client de l'hôtel de trouver quelque chose à manger et ils servent des fruits de mer. c'est génial avec des huîtres, du crabe, des crevettes.

Bonsoir Reçu comme une boule dans jeu de quille. Personne très désagréable.

Je ne recommande pas l'établissement malgré un personnel très aimable. Au vu des autres établissements de la franchise, cet hôtel aurait besoin d'un beau rafraîchissement. Les prestations ne sont pas en adéquation avec les tarifs proposés.

Nous avons effectué un repas de famille dans une salle de séminaire. Nous étions 25. La nourriture été top et de bonne qualité. Jai pris en entrée une soupe de poisson en plat un beurger et un thé gourmand. Le service fut rondement mené! Je recommande.

Accueil très sympathique. Douche agréable bonne literie

En effet l’ascenseur est accessible aux personnes en fauteuil roulant étroit, après avoir monté 3 marches par l’entree restaurant ( ferme le dimanche) ou une dizaine de marches par l’entree hotel... Pas de chambre équipée pmr. Donc: à quoi sert d’annoncer que l’ascenseur est accessible??

Beaucoup de bruit la nuit dans l hotel et fenetre sans volet juste un rideau . Une enseigne lumineuse et clignotante fait votre nuit !

Très bon accueil et serviable mais après cela dépend de la chambre qui peut être bruillant la nuit par le service de lingère qui fait énormément de bruit avec ses chariots

Accueil très sympathique du personnel. Style un peu dépassé par rapport à d'autres ibis mais chambres confortables et dorénavant équipées de la climatisation. Remise de 10% pour le restaurant attenant la taverne de maître kanter appréciable.

Le personnel est très gentil et les chambres sont correctes , le lit et les coussins sont confortable petite fuite de la douche mais rien de trop gênant. Il y a pas mal de choix pour le petit déjeuner tout était assez bon mais malheureusement les pains au chocolats n'avaient aucun goût.. Mais ma seule nuit reste positive .

Dans le standard des Ibis rouge, chambre correcte, salle de bain propre avec une grande douche. Bien situé. Salle du petit déjeuner trop petite.

Très basique, plutôt rustique. Mais je met 3 étoiles, pour le personnel et la propreté...

Personnel très sympathique. Murs très fins. Petit déjeuner correct. Pas de prise électrique à côté du lit.

Très propre petit déjeuner à volonté et très bon😋

Le personnel toujours aussi sympathique, surtout Fatia. Nous y venons depuis des années. Chambre correcte, le thermo avec thé et café est appréciable, et la bouteille d'eau aussi.

Nuls à 300 % je déconseille à tout le monde je franchement 80 € pour cet hôtel c'est de l'arnaque complet

Très bien disponible à tous moments petit déjeuner extra

Norme Ibis classique. Pas cher pour ce niveau si prestations. Les employés sont très gentils et professionnels. Situé juste en face de la gare donc très pratique.

Pas si mal que ça. Taverne de Maître Kanter sous l'hôtel, rénovation en cours, pas mal.

Service très long, 3h pour dîner avec une choucroute bof...

Très bien placé. Parking souterrain très pratique. Personnel accueillant et compétent. Excellente brasserie à côté.

Très déçu par le rapport qualité prix, 119 euros pour 1 nuit avec petit déjeuner à 24 euros obligatoire ,mais on peut le prendre dès 4h,la gare en face, chambres classiques mais personnel adorable 2 restos à côté dont 1 avec 1 réduction de 10%

Hôtel pittoresque sans prétention avec des lits très confortables et une superbe salle de petit-déjeuner. L'inconvénient est qu'il n'y a pas de climatisation, donc ce n'est probablement pas le meilleur choix pour un séjour d'été. Le personnel de la réception est sympathique et parle anglais. Il y a plusieurs cafés juste à côté avec des sièges à l'intérieur et à l'extérieur. Il est situé en face de la gare, et l'arrêt OUIBUS est à quelques pas en remontant la rue (moins de cinq minutes), il est donc très facile d'y accéder depuis l'aéroport de Lyon. La pièce sur les photos est une pièce étrange en forme de « triangle », mais la plupart des pièces sont de taille/forme standard. (Les chambres triangulaires sont les 112, 212, 312, 412). Si vous avez besoin de climatisation, il y a un hôtel littéralement juste à côté qui dispose de la climatisation.

Accueil très sympathique. Chambre propre. Literie parfaite !

Standard Ibis ! Accueil très professionnel... merci 🙏 Chambre très confortable.

Des travaux dans la rue juste sous mes fenêtres toute la nuit m'ont empêché de fermer l’œil. les fenêtres ne sont pas acoustiques du tout. de plus, pour les fenêtres côté gare, les rideaux ne suffisent pas à plonger la chambre dans le noir (la gare est éclairée toute la nuit). le lendemain matin après une très mauvaise nuit, on m'annonce tout naturellement qu'il faut que je paye le parking (privé et réservé à l’hôtel). Première fois que je dois payer le parking dans un hôtel IBIS.

Hôtel situé juste en face de la gare de St-Etienne Châteaucreux aux chambres fonctionnelles. Literie confortable. L'insonorisation mérite d'être améliorée. Excellent buffet au petit-déjeuner.

Je n'est jamais autant été déçus d'aller dans un hôtel , il ne mérite clairement pas ces trois étoiles , je ne comprend pas pourquoi dans les commentaires c'est écrit bon accueil des lors notre arriver nous avons été pris de haut part la femme qui nous a reçut une blonde cheveux court , surment parcque nous étions d'origine maghrébine , moi et mon mari avons préférés quitter les lieux quelques heures apres notre réservation . De plus les chambres ne valent pas leur prix ! De plus que le service n'est pas du tout efficace a voir de vous même . Nous étions entrains de mangés quand la réceptionniste c'est mise a passée l'aspirateur cela étais fort de agréable . aucun point positif appart que l'hôtel est situer près de la gare .

Très propre, très confortable, personnel très sympas. Petit bémol: pas de sol antidérapant dans la salle de bain juste du lino glissant si mouillé. Risque de chutes garantie en sortant de la douche.

Hotel bien situé en centre ville juste en face de la gare avec parking souterrain pratique . possibilité de se restaurer sur la taverne de maitre kanter en bas de l hôtel donc pas besoin de ressortir la voiture ... L hôtel : accueil pro , chambre simple mais efficace , la literie est correcte et la salle de bain propre . les couloirs pourraient être reçus au niveau du plafond . hôtel a conseiller pour séjour pro ou famille .

Un bon hôtel avec un magnifique lit douillet. Les employés sont très sympas. Je le recommande vivement.

Toujours très bien reçu. Très bonne brasserie au rez-de-chaussée.

C'est bon. La connexion Wi-Fi au 3ème étage pourrait être meilleure.

Excellent accueil, chambre fumeurs (merci!😊), excellente literie, service p'tite faim H24, petit déjeuner ouvert dès 5h00, très grande variété de bons produits, c'est bien présenté, ça donne envie, des oeufs, jambon, fromage, pains, viennoiseries, fruits frais, jus, faisselle à la louche, fruits secs, confitures, miel, la liste serait trop longue! Hyper sympa👍et puis une remise de la 10% chez Maître Kanter où l'on dîne très bien !

Établissement sympa. Personnel courtois et professionnel, chambres agréable. Proche de la gare SNCF de Chateaucreux.

Accueil agréable et réduction pour la Taverne de Maître Kanter juste à côté ce qui est bien pratique.

Chambre refaite à neuf et literie de qualité. Bonne expérience. Par contre les couloirs sont défraîchis.

Les chambres du dernier étage ne sont pas climatisés. ..en période de canicule 😓

Chambre propre mais surchauffée, personnel agréable, mais tarif affiché= 69€ chambre facturée 89€... (ah oui j'ai oublié de changer le prix ce matin....) et un jus de fruit sans verre, sans paille, sans service... facturé 4€.. peu abusé à mon goût...

Il y a un bon restaurant au premier étage. Et la gare est à proximité ici. Surtout, j'ai aimé le petit-déjeuner, mais c'est bruyant. J'entendais l'appel téléphonique de la pièce voisine.

Bonne literie. Possibilité de chauffer sa chambre selon sa volonté. Grandes télévisions. La vue sur la gare est agréable. Personnel sympathique. Petit déjeuner très correct.

Bien situé face à la gare, très bon accueil constant dans le temps, literie de bonne qualité, éclairage un peu faible si l'on veut travailler ; possibilité de se faire réchauffer un plat congelé pour un encas si l'on ne veut pas manger chez Maître Kanter à côté.

Toujours très satisfait du restaurant à l’ambiance brasserie, à l’excellent accueil, et à la cuisine très correcte.