Hôtel ibis Clermont Ferrand Nord Riom Hôtel

Expérience désastreuse lorsque l'on vous appelle pour vous dire que l'on a fait une erreur, on a donné votre réservation à une autre personne, l'hotel est complet, vous n'avez plus de chambre mais on ne veut pas demander à l'autre personne de partir. Ayant de plus un compte accor depuis de nombreuses années, première fois que je vois une telle incompétence, hotel à fuir

Propre et calme. Proche de l'autoroute.

Facile d’accès confortable et possibilité de recharger véhicules électriques

Personnel à l'accueil très peu aimable. Attendre face à une dame qui est sur son téléphone derrière le comptoir et qui ne lève pas la tête, sa collègue a du venir pour me prendre en charge. De plus, note à la dame brune tatouée, si on vous dérange réfléchissez peut-être à allez travailler à l'usine plutôt qu'à l'accueil d'un établissement, le minimum est de dire bonjour et surtout de répondre au client, plutôt que de rester fixer sans dire un mot avec le sourire à l'envers.

Hôtel entretenu au minimum, juste pour le maintenir ouvert. Une partie de l éclairage ne fonctionnait pas dans ma chambre. A la réception on m à fournis une lampe de bureau sans plus d explication. En discutant avec d autres clients de l hôtel j ai appris que le problème d éclairage était commun à d autres chambres de cet établissement. A la douche il y avait une fuite importante sur le tuyau de douche. Pour l accueil à mon arrivée, il n y avait personne (durant les heures d ouverture).Il faut s adresser à l hôtel à côté. Le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens que lui donne ses patrons. Je pense que une révision et une réparation de tous les dysfonctionnement serait bien venu. Au premier abord la chambre ne paraît pas très chère mais vu l état des chambres ça ne vaut vraiment pas plus et peut même être jugé cher en rapport qualité prix.

Pause recharge Tesla et pause casse croûte. Excellent accueil avec notre chien SAM. Merci 👍

une nouvelle fois 2 nuits + petit dej, tout à fait conforme à nos attentes. Lit et chambre confortables

Excellent établissement. Très bon accueil.

Arrêt pratique sur la route. Fonctionnel .

Idéalement situé pour une pause.

Personnel très sympathique et disponible ! Hôtel propre formule petite faim, simple, bonne et rapide buffet petit-déjeuner au top

Idéal pour un step d'une nuit car prêt des accès autoroutièrs

Accueil chaleureux et professionnel Possibilité de se restaurer sur place Petit déjeuner buffet avec produits locaux Propreté irréprochable

N’étant habituellement pas des clients IBIS nous avons été plus qu’agréablement surpris par la qualité de cet hôtel ! Accueil très sympathique, les chambres confortables et très propres. Le petit déjeuner parfait avec des produits de qualité le tout à un prix accessible. Vraiment ravie de ce petit stop !

Je vais à cet endroit pour utiliser le super charger TESLA

Nuit d'étape très agréable avec un personnel serviable et compétent.

Arrêt pour une recharge tesla Impossible d’avoir un café à 11h30: le réceptionniste de l’ibis vous ignore ( pas un bonjour) et qd après 5 mn où il vaque à ses occupations je l’interrompt pour demander un café il me réponds que ce n’est pas possible car il doit nettoyer la machine à café côté «  salle petit déjeuner » et quand je lui montre la nespresso derrière son dos à l’accueil il répond qu’il n’a plus de dosette… je change d’endroit: ibis budget à côté : la réceptionniste fait le ménage et me dit qu’elle a fermé son espace café! Bref , il y a un hôtel restaurant Kyriad en face, beaucoup plus accueillant et chaleureux: allez-y directement !!!

Comme beaucoup d’hôtels du groupe, il est fréquent que le système de Climatisation soit sous contrôle intégral de l’hôtel. Si chambre froide ou chaude, tant pis pour vous.

Hotel bien placé

Chambre très propre et spacieuse

L’emplacement est idéal, par contre l’accueil est à revoir, pas qu’il ne soit mauvais mais plutôt très peu accueilli. Déjeuner simple il n’y a pas plus ni moins… Les chambres sont bien sauf le matelas qui est à revoir ! Il est déformé et manque de confort. J’ai trouvé 2 punaises diabolique dans la chambre, même si cette année nous avons été envahi, je considère que dans un hôtel « 3 étoiles » il ne devrait pas en avoir

Aucune expérience client positive

Juste parfait pour une escale

Pratique et bien placé, cet hôtel propose des chambres agréables, même si un plateau de courtoisie manque. La salle d'eau est bien conçue, avec une minuterie . On peut y dîner. Il y a aussi un bon restaurant proche.

Très bon accueil personnel à l'écoute. La chambre PMR réservée était parfaitement équipée et spacieuse. Petit déjeuner tres bien. Pas de restauration sur place (mais carte snack proposée) mais différents restaurants à 2mn à pied. Je recommande cet hôtel.

choix du diner très succint

A 2 minutes de la sortie de l autoroute, grand parking une courte carte pour dîner en chambre

Très bien pour le prix chambres propres. Très bon accueil. Emplacement idéal à la sortie de l autoroute. En plus très bonne pizzeria en place. Je la recommande

Beaucoup de bruit la nuit insonorisation quasi nul . De

Chambre trop petite avec toile d'araignée

Juste l emplacement qui est bien sorti d auto route mais ce n'est pas le seul à cette endroit , la literie est vraiment pas agréable, le lit pour bébé sans matelas ... à l accueil pas vraiment accueillant .. pas fou quoi a 125euros la nuit bon un minimum quoi .

Nous avons séjourné une nuit à l'Ibis budget. Il mériterait un bon coup de rafraichissement. Nous avons trouvé qu'il y avait une odeur désagréable dans les couloirs. Heureusement celle-ci était peu présente dans la chambre. La chambre était propre. Le buffet petit-déjeuner était simple. En point positif, l'hôtel est très bien situé proche d'une sortie d’autoroute et il y a des chargeurs pour les voitures électriques derrière l'hôtel.

Riom est à mi route du trajet Rennes-Cannes. Nous fait escale dans cet hôtel, à l'aller et au retour. Tout était conforme à nos attentes. Merci à l'équipe.

Juste une petite nuit. Arrivée à 18h, reparti à 09h00. Chambres confortables

une halte sur la route des vacances.a l'aller et au retour.bien reçus , bonne ambiance

Ayant une tesla, nous avons l’habitude de nous arrêter dans les hôtels accueillant les chargeurs. Nous avions en plus du besoin de recharge une envie pressente de nous rendre aux toilettes. La, comme il est stipulé dans bon nombre des avis que je viens de lire, il nous est indiqué que les toilettes ne sont pas accessible, car venant d’être lavés et qu’il fallait attendre environ 10 mn. Malgré tout, mon ami ne pouvant attendre plus, il y est allé. Le « cerbère » au lobby nous suit et commence à être plus que désobligeant, sans même chercher à savoir, le pourquoi de cette « désobéissance », une éventuelle pathologie, on s’en moque.. la une discutions plutôt virulente débute entre nous et fini en insulte. Certes de ma part, et lui de nous suivre jusque sur le parking accompagné, afin de se faire réitéré les précédents propos, ce que j’ai fais évidement.. lui rappelant au passage que son établissement et bien content de voir la clientèle tesla lui apporter des revenus supplémentaire et surtout ce que lui rapporte la firme. Il est évident qu’il faut fuir ce point de recharge et il est également évident que j’ai fais remonter à tesla France, avec les captures d’écran de tous les avis le concernant et son problème d’accès aux toilettes pourtant établie dans la charte avec tesla Mr comme vous le voyez et comme vous me l’avez demandé, je dépose cet avis comme ça vous pourrez mettre en actions les menaces que vous m’avez proférées si je déposais un avis ici. Vous avez mes coordonnées comme cela, et je vous invite à mettre à exécutions vos menaces . En tout états cause, fuyez cet établissement.

Très bon hôtel, bien situé un petit bémol pour les superchargeurs tesla car de nombreux chargeurs ne fonctionnent pas

Arrivés tardivement nous avons été reçu de façon sympathique contrairement au lendemain matin (politesse très relative et peu ou pas de service). Chambre spacieuse mais matelas pas à la hauteur des promesses. Buffet petit-déjeuner simple mais un peu de choix. Emplacement en sortie d’autoroute idéal pour un trajet comme le notre.

Nous avons vécu une soirée entre le 11 et 12 août avec une dizaine de cafard tué dans la nuit. Habituellement je séjourné lors de voyage dans les hôtel ibis budget et je n ai jamais rencontré de soucis et déçu après 2 appel et 3 mail 0 retour de m hôtel je trouve cela inadmissible pour une chaînes telle qu ibis

Sans avis pour les chambres, nous avons rechargé notre véhicule électrique. Accueil froid, pas de bonjour malgré, toilettes payants, impression de déranger ! Nous avons pris des consommations et avons débarrassé nos verres, pas de merci, rien...

Accès aux toilettes lâchement refusé (ils sont apparemment hors service) alors que nous sommes venus charger notre tesla. C’est inadmissible et contraire à ce que le contrat entre l’hôtel et Tesla stipule.

Venu charger ma Tesla, je suis déçu de voir que l’hôtel ne joue pas le jeu. Nous n’avons pas pu aller aux toilettes, qui étaient apparemment « hors service ». L’accueil était froid et sec, malgré notre politesse. Nous avons l’habitude de prendre un café pendant que la voiture charge, nous nous sommes retenus cette fois-ci. Nous ne reviendrons pas.

C’est la première fois que je vois un hôtel sur lequel existe un superchargeur Tesla, qui refuse que les voyageurs puissent utiliser les toilettes… je n’avais jamais eu aucun refus pour le moment, au contraire le personnel était habitué. Mais clairement pas ici!

De passage pour recharger ma Tesla, l'accès aux toilettes nous a été refusé pour moi et même mes enfants. Impossible de prendre un caffé. Quelle idée d'installer un super charger si on ne veut pas recevoir les personnes. C est la 1ere fois que je vois ca. Je ne risque pas de venir dormir ici.

Bonjour je viens de discuter avec les employés de l’hôtel où est situé le Superchargeur Tesla de Riom et ils sont exaspérés par le manque de savoir vivre des propriétaires de Tesla et je les comprends grandement. Entre les personnes qui rentrent dans l’hôtel sans même dire bonjour et utilisent les wc en les laissant dans un état lamentable, ceux qui ne consomment rien, ceux qui commandent des croques monsieurs en exigeant de les faire rapidement et qui s’en vont sans les récupérer et sans payer bien sûr… Il y’a également quelqu’un qui s’est permis d’aller récupérer une petite cuillère pour déverrouiller les toilettes alors que ceux ci avaient été fermés le temps qu’ils sèchent car ils venaient d’être nettoyés ! Mais où va-t-on ?! Pour rappel, Tesla n’a qu’un partenariat foncier avec les hôtels pour mettre à disposition le parking de l’hôtel, pas les infrastructures comme les toilettes. Sachez que dans les jours qui viennent, l’utilisation des toilettes sera payante ou réservée aux personnes qui consomment, ce qui est me semble-t-il tout à fait normal. Je les ai incité à mettre des affiches le mentionnant sur les bornes afin que chacun en soit conscient. Le personnel est très agréable quand on prend le temps de dire bonjour et de faire preuve d’un minimum d’humanité. Un mini-billard est même à disposition des enfants gratuitement… Merci de leur montrer que les propriétaires de tesla ne sont pas des personnes au dessus de tout et sans aucun savoir vivre. Quand on regarde les avis laissés par les propriétaires de tesla sur l’hôtel on croit rêver… Edit du 09/02/24 : Le personnel de l’hôtel est toujours aussi souriant et sympathique. Merci pour l’accueil réservé !

Quand vous acceptez d’héberger des bornes de recharges Tesla il faudrait envisager d’accepter les contraintes des conducteurs quand il souhaite uniquement aller aux toilettes. Quand on est accueilli dans le lobby et qu’in nous demande de consommer, je trouve ça un peu limite. Il faudra également songer à vider les poubelles qui débordent allègrement au niveau des bornes de recharge. C’est la première fois que nous sommes confrontés à ce genre de désagrément

J'utilisais le chargeur Tesla et je suis entré peut-être pour prendre un café et j'ai demandé à utiliser le chargeur - le réceptionniste m'a dit que c'était hors service ! Il est tard dans la nuit mais difficile de croire à ses paroles...

Surtout pour le Supercharger Tesla à proximité.

Je vous déconseille fortement Accueil très froid et non professionnel, du jamais vu dans un hôtel… Les employés discutent devant la porte d’entrée de leurs problèmes au travail et sur le contrat de travail …. extrait de la discussion : « combien de temps pour donner le préavis » On sent une ambiance toxique du personnel entre eux et on dirait qu’on l’ai dérange. Que fait le responsable pour accepter cela dans un lieux qui reçoit des clients ??? Je suis venu 2 fois charger ma voiture Tesla et 2 fois la même expérience. Comme les avis précédents, les toilettes ferme , jamais vu cela dans un hôtel qui reçoit les Supercharger ! Normalement on a accès et même si il faut consommer au bar pour avoir l’accès ce que je peux comprendre a moitié , pour mon cas j’ai laisser 10€ de consommation et quand j’ai demandé pourquoi la porte est ferme on m’a répondu : ma responsable a fermé le wc alors …. Aucun geste de l’hôtesse, tu sens un m’en foutisme envers le client Tu te demande si il veulent travailler et gagner de l’argent . Tu as un potentiel de client qui s’arrête pour charger et potentiellement consommer et tu offre aucun service et tu les accueillent avec un mépris. Bravo ! Pour ma part je m’arrêterai sur d’autres bornes.

Bonjour, On a été très bien accueillis par le jeune homme de Nuit. J'ai appelé tr s tard dans la soirée. On etait sur un long trajet et avions besoin d'une nuit de repos. I Il a su répondre à nos attentes. Nous avons été agréablement surpris d'être si bien lotis a une heure pareille. Tu as assuré, merci Arthur ! (Sam et Lily)

Accueil très désagréable et refuse l'accès aux toilettes pour les clients Tesla venant charger leur voiture aux Supercharger. C'est pourtant obligatoire dans le contrat entre Tesla et l'hôtel.

Assez déçu, pour les charges Tesla, il n'est pas possible d'accéder aux toilettes, ce qui est normalement convenu avec les hôtels. J'espère que cette condition pourra être retablie.

Parfait hôtel d'étape. Très bien tenu. Petit déjeuner copieux en formule buffet. Personnel sympa. Très bien situé à la sortie de l'autoroute. Petite balade au village de riom pour se dégourdir les jambes et manger un morceau.

Lors de la charge de la Tesla, on nous refuse l’accès au toilette. Avec un personnel pas très accueillant et froid.

Réceptionniste refuse l’accès au toilette lors de la charge de la Tesla

Toilettes soit disant en panne à l’accueil lors de la charge de la Tesla. Très pratique avec une femme enceinte…

De passage dans ce « charmant » hôtel pour recharger ma Tesla au SuperCharger installé sur le parking, je pensais naïvement pouvoir utiliser les WC de l’hôtel. Quelle idée… Après près de 10min d’attente devant le seul WC de cet hôtel, je vois sortir l’employé de la réception, venant visiblement de faire une énorme « grosse commission » (à en juger par l’odeur…) Et cerise sur le gâteau, il venait de finir le stock de papier hygiénique, avait laissé des matières sur le WC. Un peu éberlué par ce manque total de savoir vivre et d’hygiène, je m’en suis ému à la réception, ou ce très peu élégant personnage venait de reprendre son poste... « Pardonnez-moi, mais vous venez de finir le papier, et avez laissé les WC dans un état de propreté innommable » Réponse ? « Ah ben que voulez vous, ce sont les autres clients depuis ce matin qui ont dû salir le WC et finir le papier » N’y aurait-il pas dans cet établissement un WC pour les employés qui permettrait d’en laisser un à la disposition des clients ? À défaut que ce monsieur sache essuyer ses dejections, il ne nous ferait pas subir leur vue ni leur odeur…

Lorsque un super chargeur Tesla est sur l’emprise d’un hôtel où d’un restaurant, nous pouvons utiliser les toilettes, et on en profite pour prendre une boisson, car c’est plus agréable que de rester dans la voiture. Mais à cet Hotel Ibis, on n’a pas la possibilité d’utiliser les toilettes et les réceptionnistes sont goguenards devant notre déception. Je le signale afin que chacun le sache avant de s’arrêter ici.

Bien pour la position. Chambre nul, prix excessif, draps qui sentent la cigarette. On est allé la par erreur normalement on s'arrête au kyriad à 50 mètres, 1000 fois mieux et moins chère....

Bon rapport qualité prix. Propre, les lits sont confortables.

Le personnel de la réception était très chaleureux et sympathique, ne ressemblait pas à un hôtel économique.

Assez déçu pour un hôtel 3 étoiles, la literie n'est pas confortable du tout, à revoir. Le petit déjeuner est correct mais pas trop de choix.

Très déçu chambre poussiéreuse horrible j'avais réserver à hôtel Ibis et je me suis retrouvé à Ibis budget je ne reviendrai plus jamais à cet hôtel

De passage pour une nuit avec mon conjoint, nous avons bien dormi pour 1 nuit. La chambre est tout à fait respectable si vous êtes de passage. Petit bémol, nous avons trouvé le matelas et les draps un peu en dessous.

Excellente nuit ! Calme confortable et bon petit déjeuner

Hôtel qui correspond à la description. Petit déjeuner très correct pour le prix et la literie est bien sauf le matelas du petit lit. Pour une nuit c'est très bien.

Super emplacement si vous êtes véhiculés. Resto à côté / accès à autoroute de suite. Emplacement calme. Chambre un peu petite pas de place pour déposer et ouvrir sa valise. Dommage. La porte de la salle de bain bloc le passage pour accéder à la pièce Personnel sympa dispo. Mais gros point négatif Dame de chambre à 8:30 qui fait EXPRET de cogniez son ballet sur les murs & portes pour que vous vous levez plus tôt pour libérer la chambre avant l’heure et c’est très désagréable surtout quand vous rentrer à 5h du mat.

Déçue pas digne d un ibis Pas de cafetière dans la chambre Pas de boisson de bienvenue

Nous avons passé 2 nuits (mercredi et jeudi) dans cet hôtel .Personnels d accueil (je précise) pas agréable du tout. Nous y étions déjà venus pourtant, ma famille habitant à proximité. Relation commerciale à revoir. Je pense que c est la dernière fois que nous y allons.

J’ai aimé cette étape car l’accueil y est particulièrement soigné, le personnel est souriant. Les chambres sont assez grandes, le bureau permet de travailler. Le parking est propre. L’accès est excellent. L’hôtel est calme. Il n’y a pas de restaurant mais la petite cuisine de plateau repas est tout à fait satisfaisante.

Incroyable Tout est fermé à 22h un vendredi dans se bled de vioque Le réceptionniste nous a fait des pâtes à 23 heure Gros coeur sur lui

Un bel hôtel, propre calme et facilement accesible

Un prix de chambre annoncé à 65€ à la réservation et à notre arrivée on demande 99€. Hôtesse qui a pris réservation dimanche 18/09 vers 15h3o n'as jamais pu expliquer cette erreur et ne se sentait pas concerné. Cette hôtesse avait aussi omis ma demande pour être à l'étage fond couloir. Personnel de réception non compétent. Suis détendeur carte platinium et suis vraiment déçue.

Pas de salle de bain. Un bac à douche et le lavabo directement dans la chambre. Manque d'intimité. Plinthe défectueuse en bas du bac à douche. Un spot sur le lavabo suspendu à son fil. Les aérateurs du bac à douche et du wc n'ont pas du voir l'aspirateur depuis longtemps. Mauvaise insonorisation, on entend les chasse d'eau des chambres voisines. Au petit matin on entend toute la mise en place du coin déjeuner sans sortir de son lit.

L'agent de la réception n'a pas trouvé mon réglement alors que celui-ci avait été effectué par mes soins auprès de bouking (débité sur ma banque), j'ai réglé une seconde fois à l'hôtel, j'attends le remboursement depuis le 19 août, malgré mes relances téléphoniques et 2 mails, au 15 septembre je ne suis toujours pas remboursé... on vous répond c'est fait, on se fiche des clients... ce n'est pas sérieux .... Quand allez vous me rembourser ?

Manque de restauration dans le ibis le soir sinon le reste très bien un bonne accueil de belle chambre

Hôtel très agréable,la déco est très sympa ,le service et l 'accueil sont au top.

Hôtel d’étape très calme tout en étant proche de l’autoroute avec des chambres spacieuses. Le petit-déjeuner déjeuner est varié.

Pour avoir déjà pris des chambres dans d'autres ibis, je note une net dégradation de l'état général et de plus, la porte de la douche était toute rouillée... Ensuite, le petit jeune arrogant et très désagréable qui était de nuit le vendredi 29 juillet nous a parlé comme à ses 'potes' et nous l'avons dérangé à 4h30 du matin alors qu'il était en plein boulot sur son... smartphone... !!! Vive insta et FB ! Nous lui avons dit que nous avions prévenu et réservé un petit déjeuner pour 4H30 mais ce monsieur nous a soutenu très sèchement que rien n'était noté alors que j'ai vu moi-même la personne de journée le noter sur le cahier et me dire que tout était ok et que j'aurais ce que j'ai demandé. Ce monsieur a passé les pages sans même les lire et forcément n'a pas vu la consigne notée par son collègue. Ce gamin était arrogant et très peu aimable. Il nous a servi un pauvre petit déjeuner incomplet alors que tout était déjà prêt dans la salle à manger, à savoir, fromage, oeufs, yaourts et compotes, pain, biscottes, beurre confitures, miel et j'en passe. Malheureusement nous n'avons eu que deux minuscules croissants par personne et un café... Pour 7 euros ! ! ! , ça fait très cher alors que tout était sous notre nez mais sans avoir le droit d'y toucher... Bref, sinon tout le reste du personnel était au top sans aucun souci. Tous très polis, sympas et accueillants. Je dois repartir en hôtel ibis la semaine prochaine et si je reviens chez Ibis, j'espère que ce sera mieux et que le personnel sera en âge d'accueillir les gens correctement et avec amabilité ! Si ce n'est pas le cas, je laisserai encore un avis négatif et ne mettrai plus les pieds dans ces hôtels.

Enfin une portes de chambre bien insonorisée. Chambre et salle de bain propres. Parking Accueil agréable

Un hôtel agréable et propre .Le personnel est très bien également.

1h attente a ibis budget ou on ne trouve pas notre chambre avant qu on nous indique que l ibis c est 20 m plus loin ou la même personne fait l accueil!!! Neurones en panne ?

Nous nous sommes arrêtés ici par accident car nous nous sommes trompés d'hôtel. J'ai trouvé le personnel très désagréable et inutile

Lavabo dans la chambre. Manque anneau pour fermer le rideau occultant (fourni auprès de la réception). Distributeur de savon quasiment vide. Traces de café sur le bureau. Personne s'occupant du petit déjeuner agréable.

Très bon accueil. Hôtel très propre et insonorisé. Chambre correcte et literie confortable. Petit déjeuner copieux. Points négatifs : Le prix de la chambre qui augmente de 10€ en cours de séjour (1ère nuit à 69, 2ème et 3ème à 79) Places de parking pas assez larges.

Excellent rapport qualité prix. Accueil sympathique. Nous recommandons..

Chambre plutôt grande. Literie de bonne qualité. On n'entend pas les voisins. Petit dej bien garni.bLes madeleines un délice

Odeur de cigarette dans notre chambre louée il y a deux semaines. Le lieu reste à fréquenter tout de même, répondant au cahier des charges.

Bien reposé , calme. Accueil super . Je conseille pour couper la route en 2 , pour les Alpes. Je conseille en + , repas à la mangouille juste à côté au top.

Merci à la personne de nuit qui nous a accepté avec 2 enfants et 3 chiens alors qu'on été tombé en panne a 550km de chez nous. Chambre propre et fonctionnelle. Personnel sympa

Place parking, Accueil agréable, chambre spacieuse, silencieuse surtout, salle d'eau propreté impeccable, literie confortable et petit déjeuner choix sympa

Standard de la chaîne, un peu impersonnel. Chambre attribuée correcte même si chauffage par clim un peu bruyant

C'est un endroit propre, les chambres grande propre. Un superbe petit déjeuné .

J'aimais bien venir ici mais finalement tout dépend du personnel sur qui vous tombé, les encas ne se ressemble jamais etc... Dernière fois pour moi qui couche tous les 15 jours dans le secteur.

Propre et pratique si on n'a pas besoin d'être sur Clermont centre, prix correct et petit dej' plutôt sympa pour un ibis. Mieux vaut par contre éviter les chambres côté route, il y a quand même pas mal de circulation.

Bon accueil, chambre sympa, petit dej trop léger en offre. Pour le reste c'est du Ibis.

Correct, gentillesse du personnel, calme des chambres. Petite restauration sans surprise avec des produits du terroir.

Super accueil, boisson de bienvenue pour les habitués adhérents, carte gold etc

Hôtel très propre, calme. Le petit déjeuner est bien. On recommande.

Chambre spacieuse et propre Personnel accueillant et souriant. Le buffet du petit-déjeuner pourrait être un peu plus varié mais malgré tout nous avons trouvé ce qui nous convenait.

Il m'a.que le mini bar, dommage qu il n y ai pas de réel restaurant d hôtel.

Séjour famille pour une nuit fin juillet, personnel aimable ( un vêtement oublié mis de côté jusqu'au lendemain soir) silencieux malgré l'accès proche autoroute,bonne literie et buffet petit dejeuner bien fourni. Chambre handicapé bien faite

Chambre vieillotte un évier qui fuit à moitier par terre et surtout les toilettes pas nettoyer. Je consceil pas du tout

Ibis très 'classique' Personnel ok Wi-Fi inopérant au 2e étage le jour de mon passage et en plus 4G orange déficiente... Mais pour ce dernier point, Accor n'y est pour rien.

Literie non confortable creux au milieu du lit On se brûle la main quand on utilise le sèche 2 Chambre propre.

Bonne literie, chambres bien isolées, mais pourquoi les portent claquent elles si fort ???

Rien à redire ! Hôtel propre, le personnel est aux petits soins et le petit-déjeuner est complet. Je recommande.

Arrêté à cet hôtel pour une nuit. La chambre, les oreillers ne sentaient pas très bon, la literie à fait son temps, la lunette de toilette est assez abîmée. Le sol (moquette)des parties communes est sale, les portes de la cage d'escalier grince énormément. Cet hôtel pourrait être bien avec des travaux de rafraîchissement. Il est situé juste à la sortie de l'autoroute et il y a une très jolie vue sur les volcans.

L'hôtel semble neuf. Nicolas qui nous a accueilli est très agréable et vraiment dans l'hospitality. Malgré le masque, nous persevions son sourire et sa joie de vivre. A l'inverse de celle du matin, plus sérieuse. Chambre bien, grande même si elle avait un petit côté chambre pour personne à mobilité réduite. Petit déjeuner aux mesures COVID, comme des petits sachets avec les viennoiseries, c'est appréciable. Suggestion dans la même veine : un petit étui avec les couverts et la serviette seraient bienvenues. Un bémol : tout n'était pas réassorti à 9h15, c'est bien dommage, ai dû demander du pain... Nous avions choisi cet hôtel pour une halte, proche de l'autoroute, sans être trop prêt, et c'est plutôt calme la nuit. Je le recommande comme Etzpe

Très bien accueilli agréable chambre pour deux spacieuse calme petit déjeuner très copieux je vous le recommande

Laisse a désirer au niveau de l hygiène....chasse d eau non tirée a l.entree dans la chambre censée être propre.....serviette de toilette tachée et malodorante.... Manque de poubelle dans la chambre....( seulement une petite de salle de bain)

Un hôtel low cost mais pour le prix il n'y a rien de mal à dire. Salle de bain propre et moderne, lits confortables. La pièce est lumineuse et moderne. Évidemment, pour le prix, il n'y a pas d'extras comme une machine à café, etc.

Super sympa . Ils m'ont aimablement imprimé un dossier que j'avais reçu par E-mail. Je les remercie ici de leur gentillesses.

Cette hôtel est très calme. Les gestes barrières sont très bien respecté. Très propre et personnel sympa. Un petit déjeuner avec beaucoup de choix.

On retrouve la bonne literie du groupe Personne seule à l accueil qui gère deux hôtels mais qui fait le maximum bravo à cette période Au petit déjeuner aucun bonjour de l équipe de l hôtel ni lors de notre départ J attache de l importance à la politesse Surtout lorsque l on gère de la relation client et dans cet hôtel elle est absente Dommage pour le groupe

Réservation au téléphone en annonçant l'ibis et une fois arrivé sur place relégué à l'ibis budget d'à côté prétextant un standardiste qui gère les 2 hôtels et place les clients à sa guise sans les informer en amont... Soirée de samedi soir, les autres hôtels étant complet je n'ai pas eu de choix que d'accepterma chambre... Chambre standard budget, sans serviettes et au nettoyage plus que moyen (poiles sur les draps) ...

Proche de l'autoroute mais suffisamment éloigné du bruit. Possibilité de se restaurer sur place ou à l'extérieur (brasserie à côté). Proche de Riom si vous avez des envies de visite. Personnel très agréable, chambre confortable et très propre, grand parking dans l'enceinte de l'hôtel. Je recommande cet établissement.

Super séjour avec un enfant de 2 ans. SDB tres propre, très bon petit-déjeuner. Et surtout personnel très accueillant. Très bien !

Hotel bien situé proche des autoroutes et quelques restaurants l'idéal pour une halte durant un long voyage. Apres avoir perdu 5 min a la réception qui ne retrouvez pas ma réservation. Accueil impersonnel expéditif sans aucune infos pratiques sur l'hôtel alors qu'il n'y avait pas d'attente à la réception. Aucune info sur localisation de la chambre, des ascenseurs du petit-déjeuner ainsi que les horaires. Organisation brouillon pour respecter règles sanitaires Covid au niveau des petits dejeuners peu de places alors que l'hôtel semble complet donc obligés d'aller sur la terrasse sous 28 degrés deja à 9h30. La Chambre est spacieuse logique pour un 3 étoiles. Nonobstant pour un 3 étoiles des efforts à faire sur le ménage: poussière au niveau tete de lit et derrière tv, rideau occultant troué. Literie correcte et bruits incessants des moteurs ou tuyaux de la clim la nuit. Le pompon 1 boisson d'accueil offerte alors que nous sommes 2. Ibis n'est plus ce qu'il était... Il faut se cantonner au sofitel et m gallery peut etre?

Accueil moyen avec aucunes indications de wifi, de l'accès a la chambre, du petit déjeuner. Bref juste bonjour c'est à quel nom...Espace petit déjeuner très petit lorsque l'hôtel est plein ça devient compliqué. Chambre agréable bonne literie.

Bon séjour d'une nuit Accueil sympathique Chambre très propre et calme. Gestes barrière appliqués. Petit déjeuner très bien. Rien ne manquait : fruits viennoiseries charcuterie yaourt jus de fruits pain... Bon rapport qualité prix en réservant à l'avance.

Facilement accessible (directement à la sortie de l'autoroute), hôtel rénové ou récent, personnel très accueillant et à l'écoute. Protocole sanitaire dû au Covid efficace et non-intrusif, ce qui est agréable.

Propre et literie très bonne. Seul bémol, en contexte covid, comme le buffet n'était accessible, le petit déjeuner était limité. Du coup on paye un prix pour un repas qu'on n'a pas complet. Et comme la dame était seule à servir et à faire l'accueil, ce n'était pas simple

Chambre assez grande avec petit canapé très agréable. Pas de véritable restaurant dans l'hôtel mais 2 restaurants à proximité. Petit déjeuner quand même assez moyen pour le prix (10e50).

Moins de service Petit-déjeuner insuffisant Par contre le prix ne baisse pas. Réagissez sinon je n'irai plus chez ibis

Personnel très sympa, chambre clean, et sans bruit, avec parking en S/S (payant)

Les chambres ne sont pas très insonorisées. Pas de plateau accueil sans la chambre, ni eau ni café

Hôtel récent et bien équipé avec parking fermé commun a l'Ibis Budget. Près de l'autoroute. Restaurants à côté.

Très bon accueil même à deux heures du matin Hôtel propre et confortable Petit déjeuner excellent

Le rapport qualité/prix est plutôt mauvais par rapport aux hôtels équivalents. Il est très mal insonorisé. Je déconseille le petit déjeuner, trop industriel.

Attention, vérifiez bien que votre lit est complet (un sommier, un matelas et un sur matelas). Ils n'ont pas assez de sur matelas et n'en mettent pas dans toutes les chambres, ce qui est très inconfortable.

Hôtel décoré selon les évènements. Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel. Equipe au top. Je recommande.

Hôtel très accueillant, les chambres sont propres et bien équipées et le pernnel est très agréable ! Je recommande

Très bien Très bon accueil, professionnel et souriant. Bonne literie Situé dans un environnement calme. Restauration sur place ou à proximité (à qlq mètres => à pieds)

Hôtel de qualité dans la lignée de image du groupe. Accès autoroute facile. Très bon accueil.

Le minimum syndical pour un hôtel qui se targue de trois étoiles et en pratique les prix, élevés pour la prestation... Le restaurant n'en est pas vraiment un : plats décongelés... Même pas une bouteille d'eau minérale dans les chambres. Je ne peux qu'inviter les gens de passage à regarder autour où des prestations supérieures sont proposées à moindre prix, y compris le dimanche soir. Ce qui avait été mon critère de choix au départ... Bien qu'abonné à la marque que je pratique souvent je ne recommande pas cet établissement.

Habitué à cet hôtel pour la première fois nous sommes déçus de l'accueil que nous avons eu. 2 personnes étaient présentes mais aucune ne s'est occupé de nous recevoir. Après avoir patienté il a fallu interpeller la personne afin qu'elle s'occupe de nous pour avoir la clé de la chambre. De plus nous avions réservé la veille une chambre précise il a fallu insister pour l'obtenir... il est à préciser également que 15 jours auparavant le petit déjeuner n'était pas approvisionner. Il a fallu également demander...

Hotel Ibis typique, c'est à dire simple mais propre et efficace (ce que j'attends) à un prix raisonnable. Accueil sympathique. Petit déjeuner simple mais bon. Possibilité de dîner sur place (bien mais rien d'exceptionnel). Plusieurs restaurants proche de l’hôtel. Accès wifi

Bien placer pour reprendre l'autoroute. À côté d'autre hôtel si ibis ne vous plaît pas. Chambre calme et propre. Et resto très bon à côté.

Bon accueil et bon rapport qualité prix toujours très bon petit-déjeuner

Bon hotel .mais les chambres ne sont pas bien nettoyées.les dirigeants de c'est établissent doivent être plus vigilants sur ce point.

Accueil chaleureux. Très bien situé, au calme. Chambre agréable et confortable. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner.

Chambre très bien. Mais petit déjeuner vraiment déçue. Beaucoup moins de choix que dans les autres IBIS. Très cher pour ce peu de choix, fruits pas mûrs donc immangeables. Et le reste très banal pour 10,50 euros. Ca fait mal !!!!

Hôtel confortable, accueillant et bien situé quand on vient en voiture.

Il n'y a pas de surprise ! C'est une chaîne donc on sait ce que l'on va trouver : chambre correcte propre et fonctionnelle, salle de bains également suffisante. Il n'y a pas la 4e étoile parce que l'accueil est trop enregistrement et pas assez accueil ... (hall d'accueil Ibis rouge et bleu identique !) et que le petit déjeuner est insuffisant (pas de pain pas de croissant plus de confiture ..). Ça c'est dommage. En gros je ne reviendrai pas il y a plein d'autres hotels autour ! Xtof

Bon rapport qualité prix mais la douche dans la chambre est trop transparente et il y as des oiseaux dans les couloirs de l'hôtel

Au top un accueil génial !!! Caroline est juste exceptionnelle !!! L’année prochaine si nous revenons c’est pour elle !

Établissement à proximité de l'autoroute. Il est très propre et accueillant 24/24. Grand parking sous surveillance vidéo. Réceptionniste de nuit, prénommée Fatima, est souriante, sympathique et agréable. Mesures sanitaires respectées ... Petit déjeuner, le matin.

Un bon Hôtel assez récent très bon Accueil plusieurs formules pour dîner un bout le soir ainsi que pour le petit déjeuner... Chambres spacieuses et literie bonne. Plusieurs restaurants à proximités à possible à pied. Autoroute à environ 300 mètres

Très bon accueil. Hôtel bien situé à proximité de l'autoroute. Chambre très bien insonorisée. Chambre propre. Petit déjeuner avec du choix. À recommander

Nous avons passé une nuit dans l’hôtel Ibis Riom : accueil chaleureux, chambre spacieuse, literie parfaite, bien insonorisée, petit déjeuner très copieux. NE PAS HÉSITER

Nous sommes restés 2 jours dans cet hôtel, la chambre était confortable, bien isolée cependant qq bémols: il manque un repose bagage dans la chambre pour poser nos valises + une étagère dans la salle de bain pour poser nos nécessaires de toilette, surtout si on reste plusieurs jours + des mouchoirs. Petits déjeuners buffet impeccable avec du choix. Je recommande cet hôtel!

Hôtel Ibis comme tous les Ibis : simple, propre, lit confortable, cuisine simple mais bonne, petit déjeuner continental accessible et très bon

Hôtel calme et propre . Bonne literie, problème avec la douche à l'italienne la salle de bain est une vrai piscine.

C'est un bel endroit, bravo pour la rénovation du musée et l'expo est sympa et atypique.

Très bien placé aux abords du branchement d'autoroute il est entièrement insonorisé au bruit ambiant venant de l'extérieur comme d'habitude la qualité la propreté est l'accueil chaleureux des équipes ibis je reviendrait

Un vieux F1 déguisé en Ibis Budget, il rempli sa fonction d'hôtel d'autoroute pour une nuit de passage à bas budget. Pas de lit bébé dans cet hôtel, la réception très aimable a trouvé une chambre 3 lit sans problème. Literie, service & petit déj très corrects, rien à dire. Par contre l'hôtel nécessiterait vraiment un coup de rafraîchissement, vieille odeur de fumée dans les chambres des temps d'antan très désagréable et dans les toilettes, on a déjà vu des Ibis Budget plus modernes. Bien situé à côté de l'autoroute, mais sans bruits, et plein de restos très corrects autour & accessibles à pieds.

Très bon accueil. La chambre n'était pas très propre mais pour le prix rien à dire

Mauvais rapport qualité prix! Pas de petit frigo, pas de petite serviette dans la salle d eau, aucun accessoire. Heureusement la literie est confortable..

chambre spacieuse et décoration sympa, personnel très agréable et serviable. Par contre le resto bof les plats c'est du réchauffé micro onde.. allez plutôt en face manger à la Mangoune.

Rapport qualité prix très correct, idéal pour de court séjour, hôtel bien sécurisé à mon goût. Chambre propre et agréable.

Chambre plutôt agréable. Literie pas très confortable à mon goût. Insonorisation correct

Problème de santé lors d un voyage nous nous sommes arrêtés à cette hôtel accueil formidable nous demandons l adresse d un docteur. De la propre initiative de la personne de l acceuil elle a prévenu les pompiers les à conduit jusqu'à la chambre . Merci à cette personne Je recommande très favorablement cette établissement qui de plus et à un prix très abordable Andre Merelle

Moyennement satisfaits. Un peu de confusion à la reception. Aimables,mais pas tres pro Seulement 2 serviettes de bain.Une petite serviette en plus serait la bienvenue. Climatisation un peu bruyante la nuit,chambre 122..Petit déjeuner moyen.

Correspond, à ce que l on attend d un hôtel Ibis, avec restaurant à proximité C est encore mieux. Je le recommande. Personnel charmant et souriant

Bon hotel pratique car près de l'autoroute et présence de quelqu'un la nuit pour l'accueil.

Accueil professionnel. Place de parking un peu étroite. Attention à la place du personnel pendant la pause.

Très bon accueil ! Souriant et très sympathique ! Les chambres sont belles et propres. Petit déjeuner avec viennoiseries etc... J'y retournerai sans hésiter.

Ibis rouge confortable, propre. Lit supplémentaire confortable. Salle de bain satisfaisante. Sèche cheveux. Linge de maison correcte. Espace détente agréable dans le hall. Salle de restauration simple. Aujourd'hui le petit déjeuner était simple...j'ai vu mieux dans d'autres Ibis rouge. Personnel agréable.

Nous avions déjà été par le passé dans un ibis budget. Première bonne expérience, mais pas cette fois. Il n'y a pas de salle de bain mais juste une cabine de douche. Quand vous sortez de cette cabine vous êtes donc dans la chambre. Aucune intimité possible. Le lavabo est dans la chambre également. Pas de balayette dans les toilettes. Le lit superposé de notre fille n'était pas fait. A elle de mettre le drap du dessous et à sortir la couette d'une housse, ce qui n'est pas très accueillant. Chambre toute petite. Au prix de 79euros, le rapport qualité prix est mauvais.

Un peu déçu cette fois - ci : carte non activée , dû retourner à l'accueil puis chambre puant la cigarette ; avons demandé à changer ; ce qui fut fait . Oreillers trop durs , mal au cou . Au petit-déjeuner , machine à café en panne et pas de serviettes de table . Pas satisfait pour une chambre à 100 €

Conforme aux standards d'un Ibis classique. Petit déjeuners en buffet intéressant par son choix. Situé dans une zone d'activité.

Pas de restaurant. Et même si ils servent du snaking, ce n'est pas l'idéal. 4 restaurants à proximité, mais un choix limité si vous avez un budget serré. Chambre propre et confortable. Personnel agréable. Un des ibis les moins bien équipé que j'ai pu faire à date.

Chambre banale sans déco. Ici on comprend qu'on est là pour dormir et pas pour passer un bon moment. 2 petites serviettes très fines. n'envisagez pas une activité qui nécessiterait une seconde douche. A l'image des chambres, le hall n'invite pas à y redescendre : c'est un refectoire pour le petit dej. Ha le petit dej: buffet *** de produits frais, viennoiseries fraîches (de renouvellement mal anticipé par le personnel), expresso excellent a volonté. Pas de jus d'orange frais. WiFi efficace mais qui demande encore de s'inscrire : qd comprendront ils qu'on rentre tous n'importe quoi...

Accueil très sympathique pour une arrivée en pleine nuit. Couchage très correct. Par contre soufflerie du chauffage insupportable. Obligé de le couper.

Personnel accueillant et buffet petit déjeuner copieux crêpes madeleines croissants céréales café double expresso délicieux jus de fruits bio oeuf à la coque fromages fromage blanc pain salade de fruits yaourts confitures et miel delicieux la salle est spacieuse très confortable colorée moderne les baies vitrées conduisent l'ensoleillement de l'espace très sympa pour commencer une excellente journée

Grand parking, accueil cordial professionnel, chambres spacieuses et très propres. Salle de bain fonctionnelle. Le wifi fonctionnait parfaitement (2nd étage). Petit déjeuner copieux et varié avec des aliments de qualité.

L'hôtel est très bien situé tout près de l'autoroute cependant nous avons demandé à changer de chambre à cause d'une forte odeur de cigarette...et d'autres clients ont fait la même demande ce soir-là.

C'est très agréable de passer la nuit en passant par là, sinon il n'y a pas grand chose à faire ou à voir aux alentours.

Accueilli comme un chien dans un jeu de quilles par le veilleur de nuit à 19h30, nous découvrons une chambre propre mais sans grand intérêt (contrairement à la salle d'accueil très moderne et de bon goût). Une serviette de bain par personne et pas une de plus : quel dommage ! Restriction budgétaire sur le savon, le papier toilette... Un peu juste pour le prix ! Bref un hôtel sans intérêt.

Trop cher, plus de 100€ pour une nuit avec petit déjeuner. Par rapport à d'autres hôtels, vous ne recevez pas une bonne compensation pour votre argent.

Confort limite: 1 seule serviette de toilette. Pas de balayette WC. Sinon RAS, conforme aux attentes.

Hotel sympathique. Le fait de pouvoir arriver à n'importe quelle heure pour le check in est un vrai plus. Sinon les chambres sont correctes mais sans plus.

Calme, super calme après une journée sur les tatamis ce n'est as de trop, je recommande les weekends sportifs. L accueil parfais, à très bientôt

Si vous aimez camper par temps froid, c'est l'endroit où séjourner ! Les radiateurs ne fonctionnent dans aucune des pièces. Ils ont essayé de le réparer deux fois et n'ont pas pu. J'ai demandé à changer de chambre et ils m'ont dit que toutes les chambres étaient comme ça et qu'il y ferait froid toute la nuit. Il est assez important d'avoir de la chaleur de travail. Je n'ai pas offert de réduction ou quoi que ce soit.

Je ne mets que 2 étoiles car le lavabo est dans la chambre, c'est n'importe quoi! On est vraiment obligé d'assister à la toilette intime de son ou sa compagne ? Quant au personnel, impeccable ! Petit déjeuner très incomplet et endroit non convivial

Personnel de réception très agréable malgré une arrivée tardive, chambre correcte et propre. Idéal pour une halte à prix très raisonnable

Hôtel sympathique. Mais une trop grande différence entre le bleu et le rouge. Pdj super sympa mieux que ces voisins, hôteliers

Tres bien!!! Très bon accueil Très belle chambre très propre! Je reviendrai!

Tout juste à la sortie autoroute et suffisamment loin pour être au calme. C'est un ibis nouvelle génération. Pas de surprise tout est pratique. Personnels agréables.

Hôtel neuf avec service restauration sur place , personnel accueillant. Bien placé proche de plusieurs restaurants.

Très propre bonne literie petit déjeuner très bien avec horaires larges

Très bon accueil. Grande chambre climatisée. Des en cas pour manger le soir satisfaisants. Calme. J'y retournerai. Et toujours agréable !

Hôtel neuf offrant de bonne qualité de services pour le prix de la chambre. Petit déjeuner très bon et du niveau d'un 4 étoiles. Literie neuve et de bonne qualité. Insonorisation bonne pour une nuit au calme

Bon hôtel. Proche autoroute, et certaines commodités. Calme dans l'ensemble. La chambre vieilli cependant. Des imperfections du style séchoir presque dénudé c'est moyen. Baignoire dans ma chambre. Fort confortable. Restaurant, 9.90 euros le petit dejeuner/personne. Ça fait deux fois que j'y viens. Personnel correct.

Comme toujours pas de surprise avec ibis est un hôtel récent pas très loin de l autoroute Pas de restaurant intégré mais 2 établissements à proximité immédiate

Hôtel propre et calme. Restos à proximité. Idéal pour une halte lors d'un long trajet.

Hôtel très sympathique et bien tenu de la chaîne ibis. Proche de l'autoroute donc parfait pour une halte. De nombreux magasins et restaurants à seulement quelques minutes en voiture à Riom.

Hôtel simple avec les choses de base dont vous avez besoin en voyage. Possibilité de prendre un bon petit déjeuner. Le centre ville est un peu éloigné mais donne la possibilité de faire une belle promenade et de découvrir la ville.

Nous n'avons indiqué que pour une nuit avec notre chien (5 €). La chambre était nettoyée, grandes toilettes et calme. Prix ​​pas cher. Recommandé.