Hôtel Gergovia Hôtel

chambres pas propres, repas très moyen pour le prix, et le service laisse à désirer, notre porte a était forcer par la femme de ménage…

Nous avons séjourné une nuit lors de la randonnée de la boucle du Sancy avec mon ami dans cet hôtel. L'accueil et le personnel sont très agréable avec un service irréprochable. Le dîner et le petit-déjeuner sont copieux. L'emplacement est très bien situé avec vue sur le lac. La chambre était propre et spacieuse pour deux personnes avec baignoire en prime ;-) Je recommande cet établissement et ne manquerai pas d'y séjourner lors de mes prochaines randonnées. Merci à toute l'équipe !

A chaque passage à superbesse un détour par le Gergovia est obligé autant le repas du soir que le petit déjeuner sont bon et copieux. Un service agréable

hotel dans son jus de 1980, moquette au sol usée , bon petit déjeuner , jacuzzi en panne, sauna pas branché, pas de restauration car pas de cuisto ce week end là. bien placé au milieu de la station c'est tout.

Nous étions dans les locations externes, très bien faite et accessibilité au centre ville direct ainsi qu'aux pistes

Bel hôtel très agréable avec un personnel plus que sympathique Nous conseillons vivement !

Un hôtel à l'ancienne avec un personnel très sympa. Chambre confortable avec une belle vue sur la station. Salle de sport, sauna, jacuzzi, billard, baby-foot, ping-pong... De quoi faire.

Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel Gergovia. Le personnel est très accueillant et l'espace détente très agréable. Les chambres et surtout les sdb sont dans leurs jus mais très confortables et fonctionnelles.

Hôtel super pour les vacances. Personnel très sympathique. Merci et à 2025

Très bon accueil. Disponibilité du personnel si besoin. Buffet petit déjeuner copieux. Très bonne literie. Hôtel près des pistes. Problème stationnement voiture.

Nous avons subi le bruit des voisins du dessus que ce soit le matin ou le soir. Rien de grave mais un peu gênant

Super séjour en famille il y a une semaine Un super accueil et des prestations au top Marie est très agréable Hotel proche des pistes Une formule demi-pension avec de super produits Nous reviendrons c est sur

Nous sommes venus à 7 en famille très bon séjour personnel très sympathique en demi pension repas de qualité chambre confortable expérience à refaire avec plaisir

Hotel bien situé au pied des pistes ,personnelle très agréable, chambre avec baignoire ! Super séjour 2 adultes et 1 enfant niis avons apprécié Petit bémol sur le choix du repas somonette ou palette de porc garniture polenta et épinard. Large choix de glaces très apprécié ! Nous reviendrons avec plaisir .

Chambres, emplacement, et nourriture nickel et de qualité par contre l’amabilité et la façon de parler de certaines personnes à la réception est à revoir … ( je ne suis pas sur qu on reviendra)

Hotel bien placé aux pieds des pistes et très propre ! Le personnel est très accueillant et très serviable! Nous avons passé un super week-end auprès d'eux. Une belle ambiance chaleureuse avec un climat familial, top ! De plus, ils sont de tres bons conseils concernant les sorties ou activités selon ce que nous recherchons, et connaissent parfaitement leur region. Nous avons découvert de nouveaux plats tres bien cuisiné et délicieux ! Petit dejeuner top egalement...Je recommande à 200%

Un hôtel bien placé mais si il est ancien manque de charme, les chambres sont spacieuses mais la nôtre aurait besoin d'une bonne rénovation personnels très agréable spa correct ( mais si certaines personnes pouvaient arrêter de mètres du savon merci). Dîné demi-pension pour tout les clients mais correct pour le prix. petit déjeuner salé ou sucré a dispo très bonne viennoiseries attention pas d'ascenseur

Hôtel avec du personnel sympa. Chambre un peu ancienne, literie et coussin un peu mou. Cuisine variée. Je recommande cet hôtel

Un hôtel avec un petit charme, j’ai fais 5 jours de skis au mois de Janvier. Personnel accueillant et a votre écoute. Chambre dans son jus mais suffisant pour 5 nuits. Très copieux petit-déjeuner et dîner très bien aussi.

J ai passé un séjour ou nous sommes choyés par la patronne et son personnel tout le monde est à notre petits soins La patronne se met en 4 pour n'importe iquelle demande Je recommande vraiment cet hôtel familiale

Hotel très sympa, ambiance familiale, équipe attentive et dirigeants adorables : bref, un excellent séjour dernière semaine de Janvier 2024 avec ma vingtaine de séniors !

Vraiment pas à la hauteur de la description, en revanche la jeune femme au service repas ,bienveillante et sympathique, Le repas ...vraiment pas bon Peut s'améliorer car bien placé mais il faut une restauration totale des lieux

Acceuil superbe de la part du personnel. Jade et Loic ont été particulièrement aux petits soins, un professionnalisme et une gentillesse incroyable. Merci beaucoup. Je recommande

Points forts : Bon emplacement et gérants très sympathiques, super petit-déjeuner . Points faibles : Établissement vieillot ( à besoin d un bon rafraîchissement ! ) , une mauvaise odeur dans les couloirs , les chambres cafardeuses avec une toute petite télé, le cercle forme n est pas bien entretenu et lugubre . Résultat : Deception

Excellent hôtel avec un personnel au top, toujours à l'écoute de ses clients

Accueil sympathique, hôtel en milieu de station. familial et convivial, chaleureux, repas et petit-déjeuner très agréable, les chambres bien équipées, le personnel aux petits soins, tout ça pour un prix très abordable. Réserver sans hésitation.

En séjour à Noël ça n’à été que du bonheur. La patrone et TOUT le personnel est aimable et à l’écoute. Contrairement à certains avis notre chambre ainsi que la grande salle de bain étaient propres. Le WiFi était efficace, aucun problème de connection.

Hôtel tres bien situé, le personnel est accueillant et agréable. Le seul problème, la chambre... très vieux mais surtout sale, traces sur les murs, toiles d' araignée sans parler des finitions de la salle de bain pour un tarif bien trop élevé

Chambre qui aurait besoin d´un bon rafraîchissement. Personnel sympathique, pièces communes (salle de restaurant) plutôt agréable. Mais cela n´excuse pas l´hygiène de la chambre où le ménage n´a pas été fait depuis... longtemps... paquet de mouchoirs trouvé sous le lit au milieu des moutons de poussière, toilettes qui sentent l´urine... poussière sur le mobilier... C'est dommage.

Le WiFi est inexistant si vous êtes à 5 mètres de la réception, la télé de ma chambre était réglée en mode démo, mais c'est propre, les chambres sont correctes. Ce serait génial s'il y avait la climatisation dans les chambres.

Suite à une mésaventure dans un autre établissement,nous avons trouvé cet hôtel tard dans la journée.L'accueil, que ce soit téléphonique ou physique à été excellent.Le personnel est sympathique et professionnel.Le prix avec le petit déjeuner est très correct au vu du service.Merci d'avoir sauvé notre séjour.Les 3 motards du Mardi 08/08

Chambre vraiment vieillotte, elles auraient besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Je ne me vois pas y dormir 1 semaine.

Lors de mon tour d'Auvergne en moto, j'ai fait une étape d'une nuit en 1/2 pension. Accueil chaleureux et familial, personnel souriant et à l'écoute. Bonne literie dans les chambres et beaucoup de rangement. Repas du soir très bon et salle à manger avec vue panoramique. Petit déjeuner copieux et varié. Excellent rapport qualité / prix, une adresse très recommandable!

Nous avons séjourné à l'Hôtel Gergovia 2 nuits. Le personnel est très accueillant et sympathique. Ils nous ont donné de bons conseils pour les balades. Le dîner et le petit déjeuner sont copieux et bons. Nous le conseillons sans hésiter.

je suis venu pour 3 jours avec mon chien Personnel adorable aux petits soins, excellent petit-déjeuner et très bonne table le soir également. Pour un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement

Très bon accueil, bonne restauration, hôtel stile des années 70.

Très belle vue si vous avez la chambre côté lac. Chambre jolie mais d époque

Belle Halte d'une nuit en 1/2 pension au cours de la boucle du Sancy en rando sur 4 jours. Accueil chaleureux, personnel souriant et à l'écoute. Repas du soir très bon. Petit déjeuner copieux et varié (salé-sucré). Une adresse à retenir.

Beau lieu certes un peu rustique mais avec tout ce qu'il faut personnel et direction très sympathique hôtel avec un spa babyfoot billard etc de quoi s occuper avec une superbe vue sur le lac et ses montagnes

Hôtel correct géré par une famille merveilleuse qui se dévoue cœur et âme pour ces clients au saisir d'y revenir avec un autre groupe 😘 À vous tous

Excellent accueil. hotel familial. Visite guidées excellentes. Très bon repas. Chambre un peu vieillotte Décoré en bois verni foncé. Animation très bien. Pied des pistes.

Comme chaque année nous avons eu le plaisir de retourner à l’hôtel Gergovia, L’atmosphère familiale, la qualité du service et des petites attentions qu’il est de plus en plus difficile de trouver de nos jours!! C’est d’ailleurs grâce à toute l’équipe du Gergovia que notre séjour à super Besse est agréable.

Hôtel au charme simple dans lequel j'ai constaté que l'accueil était à la hauteur ( C'est la première fois que l'on prend la peine de détailler les possibilités du petit déjeuner). Je n'y suis resté qu'une seule nuit et il n'y avait pas beaucoup de monde à ce moment là.

Séjour hivernal à 90 € par personne dans ce bon hôtel à 5 min à pieds des pistes (de quoi s'échauffer un peu). Un personnel aimable, sympathique et agréablement disponible et réactif. Merci à eux. Une demi-pension très satisfaisante (du choix et de la quantité) Une chambre à l'arrière sans vis-à-vis convenable pour 4 nuits (lits jumeaux confortables, rangements, salle de bain fonctionnelle) mais un peu austère, tout comme les couloirs. Le spa, pourtant bien agréable après le ski, n'a plus fonctionné au bout du deuxième jour et le bain bouillonnant était capricieux.

Cuisine et service restauration parfaits. Bravo au jeune serveur qui a assuré seul le service alors même qu' il y avait ce soir là une tablée d'une vingtaine d'ados. Personnel à l'ecoute sauf la jeune personne brune cheveux frisés à l'accueil qui m a prise pour une gourde lorsque je lui ai signalé les pbs de chauffage rencontrés dans la chambre deux soirs consécutifs (et non il ne suffisait pas de tourner le bouton du radiateur ! ). Pourtant elle s était montrée très serviable à notre arrivée. Dans l'ensemble bon séjour.

5 étoiles concernant la restauration, bon et copieux. Prevoyez suivre un regime ensuite ou faire beaucoup de ski 😀 Le personnel est très gentil et à l'écoute.

La cuisine frr ??? J'ai jamais vu un truc aussi répugnant la bouffe on dirait ma cantine de l'école, pour 30 euros tu peux manger bien mieux, le steak il puais le vomi et vrm sah j'ai failli gerber après avoir manger votre bouilli dégueulasse. Bref vraiment je ne conseillerais même pas ce restaurant à mon pire ennemi.

Service agréable, par contre nourriture ignoble c’est noté que c’est un steak frite alors que c’est de la viande hachée et des pomme de terre . La viande hachée a peine cuite et même pas mangeable les pommes de terres viennent de chez picard des simples Classic , la salade amère. il y a beaucoup de desserts ( seuil point positif ) je ne conseille pas le restaurant de l’hôtel à bannir.

Les chambres sont veillotes. C'est dommage. Le personnel est au petit soins. Le restaurant de l'hôtel est très bien. Il propose les soirs une formules buffets entrées et desserts à volonté et un plat chaud. Le petit déjeuner est varié et bon. J'ai apprécié l'eau bien chaude de la douche. J'ai bien fourmi. La literie est bonne et l'hôtel est très calme malgré une forte affluence lors de mon passage. Très bien pour une ou deux nuits.

Séjour d'une semaine pour le ski, accueil excellent, personnel gentil et serviable. Toutes nos doléances ont été suivi d'effet. Un petit déjeuner copieux et bien garni. Les repas du diner ont enchanté toute la famille et nous nous sommes régalés. Félicitation aux cuisiniers et un grand merci aux serveurs et serveuses. literie excellente, j'avais l'impression d'être à la maison. Un personnel de chambre discret et efficace. Salle de sport, jaccuzi, salle de jeux, espace salon, bar avec Carlos qui vous fait découvrir les produits de la région. Excellents par ailleurs. Tout a été parfait pour profiter du bon temps et ne pas le voir passer. Une semaine qui a paru quelques jours. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel

Très bon séjour, personnels très accueillant et chaleureux. Seul chose literies super dur. Équipement rien à dire.

Superbe séjours. Très étonnée du confort et de la restauration pour un 2 étoiles. Nous y retournerons sans hésiter l'année prochaine.

Chambre propre . L’hotel est atypique et le personnel sur place très sympathique. L’hôtel est très proche du centre ville et des pistes.

Soirée étape au pied des pistes enneigées... Joindre l'utile à l'agréable... J'aurais aimé pouvoir baisser le chauffage 😥

Hôtel chaleureux avec un style rustique des montagnes fort agréable. Équipe accueillante et sympathique. Chambre grande et propre. Salle de bain avec baignoire. Lits confortables. Petit déjeuner frais et copieux. Bel emplacement dans la station. Et la vue... Nous étions au deuxième étage ( côté sud ), un réveil avec un panorama magnifique. Bon rapport qualité-prix. Bref, notre séjour fut court mais nous espérons y revenir.

Hôtel agréable, avec une vue magnifique du restaurant. Personnels au petit soins. Rapport qualité prix plus que raisonnable et nous avons pus venir avec notre chien pour seulement 10 euros de plus nous recommandons vivement ! Nous reviendrons certainement l'année prochaine !

Hotel bien placé à 100 m des pistes et des commerces. Accueil chaleureux et personnel agréable. Repas variés et copieux. Plats du terroir. Accès libre à la salle de bien être. Merci pour cet agréable séjour enneigé.

En séminaire professionnel, nous avons été très bien accueillis par Sophie et Gaëlle. Merci également à l'ensemble du personnel pour sa gentillesse, sa disponibilité. L'hôtel est tres bien situé, aux pieds des pistes. Les chambres mériteraient un rafraîchissement, mais l'hôtel est authentique et on y mange très bien.

Honteux ! Ou plutôt Malhonnête. Lors de notre séjour des infiltrations d’eau par la fenêtre. Signalé mais aucune réaction. Attention à votre facture, il nous a été facturé 3 dîner pour seulement 1 réellement consommé. Rien à faire, la dame a la réception joue la carte de « l’autisme ». Il me semble que ce type d’établissement est à éviter Absolument Quelle honte ! …

Cet hôtel dispose d'un centre de bien-être entièrement équipé (vapeur, sauna, centre de remise en forme), d'un joli bar et salle de jeux, ainsi que d'un restaurant avec vue panoramique proposant des plats et des boissons gastronomiques locales. La chambre familiale séparée par une salle de bain commune est très agréable et pratique jusqu'à 6 personnes. Un pur hôtel de style ancien et auvergnat, une chambre et une salle de bain un peu vieillottes, mais cela ne nous a pas dérangés car vous trouverez ici un personnel des plus sympathiques et serviables que vous puissiez trouver. Quand il y a une volonté, il y a un moyen... et ils sont les plus intelligents pour trouver le meilleur moyen et aider autant qu'ils le peuvent !! Merci pour tout.

Nous venons de séjourner dans cet hôtel du 30 décembre au 2 janvier. Nous étions en demi pension avec la soiree du réveillon du jour de l’an. Nous avons passé un super séjour ! Tout le monde très agréable - des serveurs au restaurant au top ! Malgré une grosse nuit de réveillon avec beaucoup de monde ils étaient là le lendemain, toujours bienveillants, avec le sourire et ça fait plaisir ! Quand je lis des commentaires du style repas type cantine / epahd c’est pas possible !! Alors oui ce n’est pas un restaurant gastronomique mais on le sait quand on réserve ! C’est une cuisine familiale - de bons produits - de bons buffets… c’est simple mais bon ! On a très bien mangé. La soirée du réveillon était top ! Un repas gargantuesque :))))) peut être un peu de gâchis suite aux quantités énormes du repas - pour moi si vous voulez faire autant de plat faites des plus petites quantités dans l’assiette :) mais vraiment super repas - bonne ambiance notre puce a dansé toute la soirée et nous aussi :) le coin est très bien - station familiale - malheureusement peu de neige mais comme de partout - mais pas mal de choses à faire dans les alentours. Merci à vous tous pour ce bon séjour ! Bonne saison à vous, j’espère que la neige arrivera vite :) La famille Dufour.

Accueil chaleureux, et très à l'écoute. Nous avons passé un super séjour. Toute la famille a apprécié le bain bouillonnant c'était très chouette. Buffet de petit déjeuner compèt et de qualité. Les 3 filles !

Bonjour, J'ai voulu effectuer une réservation dans cet hôtel pour la nuit du 31 au 1er Janvier avec petit-déjeuner et ce pour 4 personnes. Malheureusement je suis tombé sur une dame mal aimable .. je lui demande les tarifs pour la nuit et s'il reste des chambres libres, je demande également si l'hôtel prend les bons cadeaux Smart box ( car sur la recherche Smart box leur hôtel est indiqué pour les chambres , je souhaite donc confirmation ). Elle me répond sèchement qu'elle ne sais pas et qu'elle doit demander à la direction. Je lui dit , alors déjà donner moi au moin les tarifs ! Et elle me répond non non !, je vais demander avant ! Ensuite elle reviens en me disant, qu'il ne prennent pas les bons cadeaux Smart box, donc je lui redemande encore les tarifs pour une nuit 4 personnes vu quelle n'a pas voulu me les donnés quand je l'ai souhaité... - et la, elle me dit bin ça dépend ! vous voulez quoi ? Une pension complète, ou demi, soirée réveillon ect... ! ? Je lui redit: Non ! Une nuit simple pour 4 avec petit-déjeuner !! ( chose que j'avais pourtant précisé des le début de mon appel ). Elle me répond sèchement : - Ah mais non non !! c'est le repas soirée réveillon donc ont fait pas pour la nuit !!. Resultat, avec un tel manque de professionnalisme et une amabilité totalement inconnue pour cette dame des plus charmante !!! Je ne suis plus prête de rappelée chez vous pour quoi que se soit . Et mon prochain séjour à Super Besse ne sera sûrement pas ici. Je déconseille fortement. L'amabilité et le professionnalisme est la moindre des choses , respect avant tout pour les clients ou potentiels clients à venir.

Un hôtel irrespectueux ,il m'annonce un prix qui me convenez et il ce son dit tiens si on rajoute un peut plus de ce qui es prévue.... ce qui ai totale revenez plus chère qu'un hôtel de luxe....

Accueil et service très sympa, chambres un peu défraichies mais agréables, sauna et bains à ne pas rater, prix très correct hors saison et hors week-end, et en prime dépose à Besse à l'arrêt de bus. Très satisfait !

J'ai passé 4 jours avec un groupe c'est la première fois à 100% que les clients sont satisfait d'un hôtel, je lappellerai plutôt une grande maison avec une âme, un accueil chaleureux personnel au petit soin de la clientèle, une très bonne cuisine un régal merci au cuisinier pour ces bons plats, je reviendrai avec plaisir. Nous avons un eu une guide ( gaëlle) extraordinaire il n'y a pas de mots pour qualifier ses compétences

Hotel que je déconseille fortement. Très vieux défraîchi. Le repas niveau ephad ou hôpital. 2 point positif le petit-déjeuner et les 2 serveurs. J'étais soulagé de quitter l'hôtel où je me suis pas senti bien.

A fuir Très sal humidité Pas d'eau chaude et quand on demande pk on se fou de notre geul en nous demandant si on sait tourner le robinet dans le bon sens sérieusement c'est pas du foutage de geul ! Bref 200 euros pour une nuit pourrit à même pas oser dormir dans les draps tellement c'était sal !! Je vous déconseille cette endroit

Bon accueil, personnel et direction à l'écoute du moindre besoin. Serveurs rapides, réactifs, hygiène respecté, buffet bien garni. Rapport qualité prix excellent pour les repas et plats copieux et bons petits déjeuners. Bonne nuit reposante, calme. Le seul hic, c'est le vieillissement de l'établissement en décoration sinon l'etablissement est propre et spacieux. On espère pour notre prochain passage qu'il sera relooké sans y retirer cet esprit convivial, familial et montagnard.

Le Gergovia est un très bon hôtel familiale avec une très bonne équipe, j 'était en voyage organiser notre guide Gaelle était super les visite était très bien merci à elle.

Réservé facilement via internet pour le long weekend du 15 août. Hotel calme et confortable très bien situé à Super Besse. Le personnel est souriant et très accueillant. Petit déjeuner (buffet) très copieux. Pas testé le restaurant, mais les menus (pension/demi-pension) affichés semblaient appétissants. Spéciale dédicace à Marie, personne très agréable et pleine d'humour qui s'occupait du check-out hier matin (et encore Bonne Fête!!)

Points positif : Literie très confortable. Vue superbe. Accueil agréable. Localisation parfaite. Points négatif : Hôtel très cher. Spa qui ne fonctionne pas, il fait très chaud dans les chambres et la décoration est assez vieillotte.

Un hôtel un peu vieux, dans son jus avec des difficultés à avoir de l'eau chaude à certaines heures. Cependant, on y a très bien dormi : le lit était confortable, hôtel peu bruyant et très bien placé. L'accueil était chaleureux, le personnel très sympathique. Merci

Très bon accueil, hôtel un peu vetuste, repas assez cher pour un dîner qui etait bon mais sans plus, dessert quelconque.

J'ai découvert cet hôtel en 1996 à l'occasion du passage du Tour de France et depuis j'y reviens régulièrement tant la gentillesse et le professionnalisme de cet hôtel familial m'ont séduit. En plus d'être idéalement située au pied du Puy de Sancy, proche du magnifique lac Pavin, cette maison a une âme, entretenue par toute l'équipe qui prodigue avec générosité tous les conseils utiles, en étant toujours à l'écoute et aux petits soins, bien loin de tout ce que l'on rencontre dans ces hôtels formatés et interchangeables. Restaurant panoramique de cuisine locale évidemment, avec une vue magnifique sur les monts alentours. Incontournable !

Séjour d'un groupe de 43 personnes ce mois de juillet, très bon accueil, hôtel bien situé dans la station, ambiance familiale, personnel dévoué et à l'écoute. Chambres confortables, spa et salle de sport. Cuisine et repas copieux avec les produits locaux. Excursions et guide avec une responsable de l'hôtel.

J'ai passé un moment exquis avec un accueil familiale incroyable, je me sentais leur fils. moi qui est perdu mes parents la semaine dernière dans une fromagerie lors d'une visite guidée , mal guidée.

Super hôtel ! Excellent accueil, propre , très bon petit déjeuner. Magnifique

Au premier dans les couloirs on se croirait dans un bateau c’est magnifique ! Repas et petit déjeuner très bon! Personnel accueillant et très disponible Tarif attractif au vu du séjour passé A refaire Merci pour ce bon moment

Un très bon accueil, chambre agréable et confortable, accès au jacuzzi, sauna et salle de sport, repas très bon et copieux, petit déjeuner impeccable. Le personnel très sympathique et attentionné, la gérante a pris du temps pour nous conseiller sur des idées de sorties dans les environs. Nous recommandations

Hôtel qui est dans son jus mais va bien avec l'esprit petite station de montagne. Chambres propres, repas correct, super petit déjeuner. Accueil sympathique.

Une semaine très agréable au gergovia la restauration et le petit déjeuner un régal des plats bien présentés et surtout délicieux un personnel aux petits soins et attentifs à ses hôtes hotel très soigne prêt pour un prochain sejour

C'est un hôtel vintage avec beaucoup de potentiel. Le bon emplacement et la sélection intérieure et alimentaire semblaient dater des années 70, ce qui pourrait être charmant. Et le personnel était plutôt sympathique aussi. Malheureusement, dans la chambre et dans la nourriture (j'ai eu deux jours de problèmes d'estomac après avoir mangé ici), il y avait des champignons qui pourraient également dater des années 70. Sans parler de la salle de bain qui était très petite, humide et pleine de champignons. Si la nourriture et l’intérieur étaient mis à jour au siècle actuel, cela en vaudrait la peine, mais maintenant c’est trop cher et obsolète.

Nous avons un agréable séjour ma femme et moi même Très bonne accueil un restaurant très convenable un bonne cuisine et des lieux vie très sympa L équipe s occupe très bien de nous et un patron formidable et un très bonne humour également Nous recommandons cette établissement et nous y retournerons Petit message pour le patron pour savoir qui a laissé ce commentaire C est kilt ou double

Chambre très peu entretenue, petite pour 4 personnes et exhorbitante en terme de tarif , 100 euros/personne en demi pension. Pas de connexion internet , pas de réseau, un vrai cauchemar. Je devais aller travailler le matin avant que tout le monde se lève dans le salon. Les repas étaient corrects mais boissons non incluses. Et pour couronner le tout aucun dégrèvement du fait que l’espace Spa était fermé.

1. chambre non préparé je précise pour 1 nuit a 2 j'ai une chambre pour 3 avec 1 lit double non fait recouvert d'un drap blanc (j'appelle sa de la négligence professionnel) 2. service et ambiance année 80 bien pour des couples de retraités pour retrouver leur jeunesse ambiance digne des vieux film d'horreur 3. aucune proposition digne d'un 2 étoiles spa proposé je m'arrête là car vraiment a fuir et surtout perdez pas votre temps

Très bon acceuil, cuisine généreuse, équipe au top! Parfait après une dure traversée du massif du Sancy. Ouvert fin Mai début juin alors que tous est fermé à Super Besse

Super séjour à l’hôtel Gergovia, très bon accueil, les chambres fonctionnelles, les repas délicieux avec spécialités, des Picnics pour les randos très copieux. Un SPA, une salle de sport et une salle de jeux très agréables pour se détendre. Une localisation parfaite pour les activités de la station de Super Besse De très bons conseils de randos et de découverte de la région. Allez y sans hésitation. Une ambiance très familiale, nous y retournerons avec grand plaisir.

Nous sommes venus avec un groupe d'une soixantaine de personnes. Hôtel atypique avec du personnel accueillant, qui est très disponible et à l'écoute. Nous avons passé un très bon week-end. Peut être à l'année prochaine.

Très bon accueil. Le petit déjeuner est varié avec du choix de viennoiseries et de pain et aussi pain de mie grillé. Par contre les chambres auraient besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Literie bonne.

Accueil parfaite. Le personnel est chaleureux avec beaucoup d’humour. Les repas sont copieux. Je conseil cet hôtel. (Merci encore à vous).

Très bon accueil, personnel souriant, hôtel atypique Très propre, bien placé, bonne cuisine. Bon rapport qualité prix. Merci à tous Je recommande cet établissement.

Hôtel de taille familiale, bien situé dans le domaine, on y mange très bien, et le personnel est très agréable et souriant! Je recommande ++

Le personnel est très chaleureux, les repas servit très très bon Il faudrait revoir les chambres Satisfaisant pour un week-end

Nous ne sommes malheureusement pas tombé sur la bonne chambre. Hôtel vieillissant, mais jusqu'ici cela ne nous posait pas vraiment de problème, cela peut avoir également son charme. Mais en entrant dans notre chambre (la n°42), une forte odeur de renfermé nous a surpris. Puis, nous avons constaté qu'en plus d'être vraiment très vétuste et sombre, la chambre présente un problème d'humidité et étanchéité (traces étranges au plafond et sur les murs, moquette mouillée et moisie tout le long d'un mur, la couette du lit de notre fils le long de ce mur était mouillée, et j'en passe ...). Il y a un sérieux problème de ventilation dans cette chambre dépourvue de VMC ou autre ventilation (que ce soit dans la salle de bain, WC et chambre), limite insalubre. Nous avons donc dû signaler à l'accueil ces problèmes et avons demandé gentiment s'il était possible de changer de chambre. Le responsable est venu voir la chambre, mais celui-ci a dénié nous dire bonjour et ne nous a pas adressé un mot. Nous n'avons pas compris son impolitesse, ce manque de considération et la façon dont il a fuit le problème. Bref, nous n'avons pas voulu faire de scandale (surtout devant nos enfants et ce n'est vraiment pas dans nos habitudes) et souhaitions profiter de nos vacances avant tout. Heureusement que nous n'étions là que pour 2 nuits. Mais nous avons payé bien trop chère et je ne comprends surtout pas que l'on puisse continuer à louer une chambre ainsi dans un hotel 2 étoiles (même dans un hotel tout court). Vraiment dommage que les chambres ne soient pas un minimum rénovée et assaini, car l'hotel est très bien situé, et la partie restaurant, bar et salle de jeux est plutôt sympa, agréable et familiale. La restauration est simple et correcte. Mais nous ne reviendrons pas et ne conseillerons pas.

Hôtel très bien placé, espace billard détente sympa mais les chambres sont peu entretenues : fenêtre à remplacer, pas de ventilation : la chambre sent le moisi, il y avait une fuite qui a mouillé un des lits à notre arrivée, le plafond de la salle de bain est champignoneux... Les petits petits-déjeuners sont très bien mais les dîners ne valent pas un repas de cantine... Le personnel reste sympathique et fait ce qu'il peut.

Super séjour en famille une équipe au top , merci à Marie la réceptionniste pour sa bonne humeur. Merci également à la propriétaire pour son accueil et sa gentillesse . Je recommande sans hésitation . Bonne fin de saison a toutes l''équipe . Famille RIBAIL .

Déconseillé !!! A part l'emplacement qui est avantageux , le prix est exorbitant pour la qualité des services proposés. Finition grossière , on ne peut pas prétendre d'un deux étoiles mais d'un hôtel premier prix bas de gamme.

Très bien accueillis, très bon rapport qualité prix. Buffets de hors d'oeuvre, de fromages et desserts variés et goûteux. Le plat de résistance est servi à table. Vue sur la station 👍

Hôtel très sympa à 5 min des pistes à pied le buffet de petit déjeuner et le dîner était très bon rien à dire, petit bémols manque d'une feuille d'information dans les chambres avec le numéro de la réception, etc... Une décoration typique montagnarde peut être un peut vieillissente mais cela reste sympa Je recommande cet établissement

Un accueil déplorable, pas de bonjour. Je ne conseil absolument pas cette établissement. Travailler dans un hôtel sans être aimable et sans être à l’écoute des clients c’est honteux.

Hôtel familial et atypique bien situé et agréable, belle vue sur la station et les pistes depuis la salle de restauration et l'espace détente. Personnel chaleureux et à votre disposition pour la moindre question. Soirée du 31 décembre très bien organisée et remplie de petites attentions malgré les dernières restrictions, bravo à vous ! Week-end ressourçant malgré l'irrespect des gens qui claquent les portes à tout heure. Bravo à toute l'équipe et peut être à bientôt !

Accueil très agréable dès l'arrivée, les personnes s'occupant du petit-déjeuner ont été très accueillantes et très disponibles. Le petit-déjeuner est très bien. Belle vue sur la station et les pistes. Hôtel agréable même si un peu vieillot.

Avec un décor et une ambiance typiquement montagnards, le dépaysement est total. Un restaurant, un grand salon et des chambres qui offrent une vue idéale sur un paysage d'une beauté douce et reposante. Une chambre confortable et bien équipée. Un personnel dont la gentillesse n'a d'égal que son dévouement. Au coeur d'une station nichée dans un cadre naturel agréable et aux nombreuses activités pour petits et grands. Des vacances réussies.

Hôtel propre lit confortable. Personnel très agréable, souriant . Petit déjeuner et dîner très bon et copieux. Nous reviendrons !

Une très bonne expérience. Nous sommes venus en famille, et les enfants avaient de quoi s'amuser avec une salle de jeux bien équipée en libre service. Nous avons tous bien mangé, le petit déjeuner est copieux, le dîner est très bon et varié. Les chambres sont un peu vieillotes, mais le confort est là et la propreté aussi. L'équipe est très agréable également. De plus, beaucoup de balades à faire alentours. Je recommande +++!

Très bon séjour, juste une nuit étant en transit.accueil très chaleureux, copieux petit déjeuner, chambre spacieuse,très propre,règles covid parfaites,déco vintage

Séjour d'un week-end dans cet hôtel, Très bon accueil 👍👍👍, personnel à l'écoute, attentif, réactif et présent. - Chambre spacieuse 👍de style rustique lambris/plâtre vieillot mais correct. Du côté Sud une vue très agréable👍👍 dont on profite grâce à une grande baie vitrée. - Literie 👎une planche entre le matelas et les lattes, le lit qui bouge sur ses pieds. - Salle de bain 👍 vieillotte mais fonctionnelle et propre. - WC séparé c'est appréciable. Cependant il est assez étroit, un bidet qui ne fonctionne pas encombre l'espace. 😱 du PQ 👎 genre poil à gratter. - Mobilier et voilages vintage tu aimes ou pas. - Les services : très variés et pratiques pour les marcheurs 👍 Super agréable les draps et les serviettes de toilettes ont été changées durant le week-end 👍👍. Nous avons pu faire patienter nos provisions de bouche auvergnates au frais👍👍. Suggestions de services que l'on trouve dans d'autres établissements à ce prix : un mini bar, une bouilloire avec des cafés et thés, un kit d'accueil sur la région, papier et crayon, sèche cheveux, des reposes valises, service de petits déjeuners en chambre, places parking, des volets roulants pour dormir dans le noir, internet qui fonctionne mieux. - Petit déjeuner correct, il y a du choix. Par contre arrivé à 9h30 au déjeuner plus d'œufs, plus de jus d'orange, ni de couverts. Emplacement de l'hôtel idéal, été comme hiver, en faisant abstraction de son état vieillissant certain on y passe un bon séjour. Il est sûrement encore meilleur quand on peut profiter des diverses installations. À noter, selon le site parcouru les tarifs des chambres sont différents. Cet hôtel accepte les chèques vacances.

Hôtel situé au pied des pistes, très confortable. Personnel vraiment aux petits soins et les repas sont très copieux. Surtout le petit déjeuner

L'hôtel est plutôt bien situé et le personnel agréable mais l'hôtel n'a pas changé depuis les années 80...les chambres, les couloirs sont très vieillotes voire vintage.... Décevant vu le prix. Propreté et petit déjeuner tout à fait correct.

Notre séjour dans cet hôtel fut médiocre. Bien que le personnel soit aimable, il va de soit que les repas son cher pour du tous fait... Nous étions heureux de venir dans cet hôtel au vue des commentaire plus qu'elogieux mais là... Moisissure dans la salle de bain, du PQ de basse qualité (et encore je suis gentille...) Et nous ne parlerons pas de notre attente plus que longue à notre dernier repas... 1h pour avoir le plat et 45 mn pour avoir le désert en sachant que les personnes derrière nous avait eu le repas total en moins de temps et était arriver après nous...

Un excellent établissement, une excellente équipe. Il y a toujours quelqu'un pour répondre à vos attentes, vos questions et en étant content de le faire ce qui ne gâte rien. Les chambres comme la restauration sont fidèles à la description faite sur le site. J'y ai passé une excellente semaine même quand la météo n'était pas de la partie.

Le personnel est super sympa, la nourriture et le service est impeccable. Par contre, il n'y a pas beaucoup de prise électrique disponible dans les chambres et toutes les lumières et interrupteur ne fonctionne pas forcément.

Hôtel très convivial avec sa patronne Sophie exceptionnelle, un personnel au top, d'excellents cuisiniers c'est délicieux et Gaëlle la guide très bien. Je recommande vivement cet endroit, faites juste une pause pour déjeuner où dîner vous serez ravis !🙂👍

Un accueil convivial et chaleureux. Les repas sont top et généreux ! L’hôtel a des chambres de qualité et des espaces de vie agréable avec des jeux et un bar et restaurant avec une belle vue. Nous recommandons sans hésiter ! Vous serez bien accueilli ! Merci !

Les chambres sont bien aménager et propre ,décoration classique. Petit déjeuner standard .Emplacement pratique et personnel sympathique.

A fuir!!! Un hotel tres vieillot par rapport a ses photos (et ses prix) Aucun respect de réservation ( on en a réservé une chambre avec 1 lit double pour l'anniversaire de mon copain) et une fois arrivé la bas,ils nous ont donné une chambre avec 3 lit séparées. La salle de bain limite limite,meuble...je m'arrête la! La dame a l'accueil pas tres sympa car on en a demandé ce que on a réservé et au bout de 15 minutes de négociation et engueulade, elle nous a retrouvé un autre chambre En partant elle nous a demandé de laisser un bon avis...mais notre avis je pense pas que elle voulait l'entendre! Voilla, anniversaire gâchi... Je ne reviendrai jamais chez eux!

J'ai trouvé ce lieu très inspirant et reposant, j'avais l'impression d'être au Paradis dans ma chambre dont la vue donnait sur les monts du Cantal. La responsable a été très conciliante en s'adaptant à mon végétarisme et à mes horaires matinaux. Un grand MERCI.

Bon accueil. Personnel à votre écoute faisant au mieux pour que votre séjour soit agréable. Pas de sèche cheveux dans les chambres. Wi-Fi présent mains impossibilité de le connecter dans la chambre. En revanche, le réseau 4G fonctionne parfaitement. Restauration de Bonne qualité et copieuse. Hôtel dans la Station. Tout est à proximité. J'y retournerai. Conforme à un 2 étoiles. Attention, pour cause Covid la partie thalasso est fermée.

Le personnel tres accueillant les chambres un oeu vieillot mais avec une bonne literie Malheureusement la notre etait a l arriere vu sur un talus .?. La salle a manger tres propres gestes barrieres respectes petit dejeuner copieux un bemol pour le diner copieux mais pour 28 € repas de cantine Hotel dans son jus mais proore sauf la moquette usee et tachee c est pas le gd luxe Il font des travaux un peu tous les ans

Accueil chaleureux, ambiance familiale. Séjour d'une nuit dans une chambre confortable mais qui demanderait un peu de rafraîchissement (un peu vieillotte à notre goût) Salle de bain spacieuse, mais manque un rideau de douche et sèche serviette car humide le lendemain... Un petit déjeuner très copieux qui vaut largement son prix. Dans le cas du COVID, L'hôtel à mis en place de nombreux dispositifs pour le bien-être de tous le monde. Nous reviendrons.

Nous avons été très bien accueilli tout au long de notre séjour en famille, tout le personnel très à l'écoute ,souriant, agréable ,tenant compte des goûts de chacun... Chambres propres, repas variés et copieux. Nous recommandons vraiment cet hôtel qui a su s'adapter en respectant les gestes barrière.

Séjour catastrophique, ce n'est pas un hôtel on est logé dans un cagibis. Ca doit être amorti depuis des années, on sait qu'il faut faire rentrer l'argent. Aucune considération client, la famille qui tient ça est désagréable. Même les gens qui travaillent ont honte et dise,nt qu'il ne paieraient jamais pour séjourner dans quelque chose comme ça

Les Propriétaires sont très à notre écoute. Services toujours aussi satisfaisants.le personnel est très serviable. Le rapport qualité prix est correct.merci pour ce séjour.

Encore un super accueil pour ce 2eme séjour dans cet établissement Nous avons l impression d arriver dans la famille . Tellement chaleureux. Véritable pension de famille comme on les aime

Très bon séjour de quatre jours dans cet hôtel à l’ambiance conviviale et familiale. Très bon accueil, sauna et jacuzzi appréciables après la randonnée ou le ski. Une mention spéciale pour la demie pension. On sent une équipe investie pour la bonne marche de l’hôtel et ça fait du bien !

Séjour très agréable. Ambiance familiale. Repas avec buffet d'entrées, plat du jour, buffet de fromages et de desserts. Petit déjeuner copieux buffet à volonté. Patronne très sympathique ainsi que tout son personnel .En attente d'un prochain séjour à l'hôtel Gregovia à Super Besse. Hôtel à recommander autour de soi.

Personnel gentil et chaleureux. Très bons petits déjeuners et dîners au top (soupes délicieuses). Mon petit fils a adoré le jacuzzi. Chambre un peu ancienne mais très spacieuse.

Malgré le côté vieillot de l hôtel Y a rien à en redire Personnels souriants présents à l'écoute Chambre propre. Petit déjeuner tres copieux sous forme de buffet salé et sucré. diners variés et bons Accès forme très propre un plus après une journée au ski pour se détendre.

Hôtel très bien. Lit confortable. Manque juste un rideau de douche dans la salle de bain. Venue en groupe de 60 personnes en comité d'entreprise

Excellent accueil ambiance familiale une équipe performante au petit soin Propreté soignée Restauration variée et délicieuse Chambre style chalet Un jacuzi pour la détente après le ski. Salle de jeux Je recommande chaleureusement cet hôtel

Hôtel un peu vieillot mais on s y sens tellement bien que j' y retourne avec plaisir! Un spa sympathique les patrons gentils..et accueillant des chambres propres un bon couchage ... Seul bémol les oreiller peu confortable..

Accueil très chaleureux, restauration gourmande et copieuse. Chambre confortable. Le plus durant notre séjour fut notre guide Gaëlle. Source inépuisable de connaissances sur la région. Faune, flore, histoire, architecture, ...Les visites avec Gaëlle, guide conférencière, resteront des moments inoubliables de grande qualité. (Séjour de 5 jours en octobre 2019). Bonne humeur et rigolade assurées.😂😂🙌🙌🥐🥐

De la chambre au studio vous découvrez un plaisir pour venir à 2 ou en famille pendant le début de l'été et la saison d'hiver pour skyer. La gérante est au soin de ses clients. On y mange bien. À réserver pour plus d'explication. Super endroit. Et se trouve dans la ville de super Besse à 1050 mètres d'altitude environ sur les hauteurs de Besse. En Auvergne.

Séjour agréable. Hôtel bien situé. Prestations correctes. Consignes sanitaires bien respectées Personnel charmant. Néanmoins, un rafraîchissement et une rénovation côté hôtel seraient nécessaires.

Lieu très bien . accueil chaleureux .repas copieux et variés c'est la deuxième fois que je vais là bas pas déçue . vous aident pour vos balades bonnes vacances en Auvergne merci beaucoup à l'ensemble du personnel

Hotel propre, personnel accueillant et sympathique. Les salles d'eau gagneraient à être rafraichies (pas de rideau pour la douche ...). Petit déjeuner avec buffet. Lit avec 1 prise de chaque côté (assez rare pour être souligné dans un 2 étoiles). Bonne literie. Hôtel et rue très calme (fin août).

Hotel familial situé à proximité des activités estivales (et des pistes en hiver). L'équipe est accueillante, souriante et aux petits soins. Toujours prête à répondre aux demandes des clients. Lorsque vous rentrez d'une randonnée ou d'une visite, l'équipe vous demandera comment s'est passée votre journée, ce que vous avez pensez de la randonnée ou visite et vous donnera des conseils sur des prochaines randonnées ou visites... C'est tellement rare de nos jours d'avoir un tel service humain et personnalisé! Après une journée à découvrir Super Besse ou les environs, nous avons pu profiter du jaccuzzi, de la salle de sport, du babyfoot, du ping-pong et des jeux de société mis à disposition... de bons moments en famille. Au niveau culinaire, nous avons très bien mangé. Les plats sont copieux et le service attentionné. Nous avons eu le plaisir de découvrir la Truffade et serions bien restés plus longtemps pour découvrir d'autres plats régionaux tels que la potée auvergnate. Une prochaine fois!

Très bon accueil. Chambre spacieuse et calme avec vue panoramique sur le lac des Hermines. Petit déjeuner avec un large éventail pour tous les goûts et qui permet de se régaler de bon matin. Une bonne adresse pour un séjour dans le Sancy.... sans soucis. J'y reviendrai avec grand plaisir et le recommande au plus grand nombre..

Bonjour Très bel hôtel,accueil chaleureux avec humour c'est idéal Repas et petit déjeuner très copieux Merci a Marie et Claude brocard de nous avoir fais découvrir ce lieu CONTINUER ah oui et un jacuzzi +sauna et salle de sport GENIAL

Accueil très agréable, petit déjeuner buffet bien fourni. La salle de restauration est entourée d'une baie vitrée permettant de voir à 200°, ce qui est très agréable - et lumineux. L'espace forme est terriblement bien, et la bibliothèque et la salle de jeux super.

J'ai réservé pour 2 nuirs un appart à la residence des aliziers dependante de l'hotel gergovia. Simple mais il y a tout ce qu'il faut pour cuisiner...et un balcon avec vue sur le lac des hermines. La residence est au coeur de la station c'est top pour randonner ou pour rejoindre les piste vtt. En plus les clients de la residence ont accès à la salle de sports au sauna et au bain bouillonnant de l'hôtel. Je vais voir si j'ai le temps de tester ou pas. L'accueil est top. Je reviendrai sans hesiter ici.

De passage en été, l'accueil a été parfait et le personnel très arrangeant et chaleureux. Le jacuzzi très appréciable après la marche. l’hôtel est bien placé (vue et proximité du centre). Les repas sont bons et copieux. Je recommande.

Un cadre très agréable mais surtout un esprit de famille, une gentillesse, tout est fait pour que vous soyez bien. Un excellent rapport qualité/prix et le sourire en plus. On y mange très bien.

Très bon hôtel au calme au centre ville , restaurant excellent , en demi pension c'est super , cuisine familiale et copieuse servie par du personnel très chaleureux et toujours souriant . Chambres et literies très agréable , vues sur les pistes . Très chaleureux également à l'acceuil . Excellents conseils pour les visites aux alentours . A recommander et à réserver sans problème . A bientôt .

Très déçu. Pour le restaurant principal ou on nous sert comme dans une cantine pour une nourriture plutôt moyenne (truffade Et charcuterie très moyenne). De plus nous avions réservé pour un chambre en DP pour 63 euros par personne et nous nous retrouvons a payé 73€ suite à un changement de chambre que nous n'avions pas demandé.

Chambres confortables avec vue sur les pistes , une belle salle de restauration , accueil chaleureux et sympathique situé 100m du centre ville . C'est un endroit incontournable pour passer un séjour à la montagne en toutes saisons.

Très bon accueil, Sophie et sa fille sont de très bonne conseillère pour nous proposer les activités et les visites suivant nos demandes. Le personnel est gentil agréable et sociable. Les chambres sont propres et correcte les repas sont délicieux. A recommander

Hôtel 2 étoiles Chambres parfaites avec superbes vues.pistes et massif et lac Restaurant très bon.petit déjeuner parfait. Personnel très souriant et serviable. Patronne extra Restaurant vue sur les pistes. Bar avec suffisamment de choix.

Ça fait maintenant 17 ans que l'on vient au Gergovia, je pense qu'il n'y a pas besoin de faire de long discours. Tout est top, le personnel, la cuisine, le cadre (très familial), bref je le conseil vivement, si vous voulez passer un agréable moment entre amis ou famille.

Deuxième année pour nous dans cet hôtel familial fort sympathique. Les chambres peuvent facilement accueillir une famille de quatre personnes. La demi pension est très bien : petit déj copieux et bon ; repas du soir de qualité ( buffet d'entrées et deux plats au choix ; et potée auvergnate l’un des soirs !! 😋). Un peu de marche pour aller sur la piste ( un peu loin pour les petits qui portent leurs ski, rien du tout pour un adulte en forme ). Des bus font la navette gratuitement des pistes au pied de l'hôtel. Seul bémol, le wifi fonctionne mal.

Très bon accueil, personnel à l'écoute et aux petits soins, hôtel plutôt bien placé par rapport aux pistes (200 M environ). La décoration en lambris mérite un coup de peinture claire pour éclaircir la chambre. D'ailleurs concernant la chambre et la salle de bain, propreté sans rien à redire. Très satisfaits.

J'ai été très déçu pour notre 2eme séjour. Nos chambres qui avaient été réservés avaient été données à d'autres, la table idem. Je me suis retrouvée à manger des pâtes sans rien parce que je n'aime pas l'agneau! Rebelote le lendemain soir j'ai eue droit aux menus enfant sous couvert que c était encore un plat qui ne me convenait pas. Sophie,Loïc,Gaëlle le trio étaient agréable au début mais notre 2ème visite, pas de contact. La seule personne sincère se trouve à d'accueil le matin,une dame âgée mais tellement gentille. Malheureusement nous ne retourneront plus dans cette établissement après que des clients ont faits du chantage pour avoir une table que nous avions réservés encore une fois pour une histoire de chambres. Je ne cautionne pas.

Hôtel idéalement situé. Personnel et Direction compétents, très agréables et disponibles.Buffets petits déjeuners et dîners et menus très variés et bien garnis. Très bon rapport qualité prix. Séjour très apprécié de toute la famille (9 personnes).

Sejour dans l hôtel du 10/02/19 au 15/02/19 Accueil chaleureux voir familiale très bonne équipe disponible agréable et répondant toujours avec gentillesse. L'hôtel est très bien situé offrant une vue magnifique la salle de restaurant permets de profiter du levé du soleil le matin pendant le petit déjeuner. Les repas sont variés copieux avec des produits de très bonne qualité ,le petit déjeuner a volonté permet de bien demarrer la journée .Lespace spa très propre est un plus dont on a put profiter dès le matin 9hr en ayant l'impression d'avoir réservé que pour nous que du bonheur.Nous recommandons cet établissement et nous esperons pouvoir y revenir l'année prochaine.

Hotel a fuir chambre qui ne ce ferme pas a clé odeurs des cuisine dans les chambre insupportable ,lieu qui dates comme le personnel pas de bain a remous juste un bain tiède collectifs. catastrophique le pire hotel que j'ai fait je déconseil fortement sans compté la musique le lac du colemara au reveille heureusement seb le barman remonte le niveaux

Accueil chaleureux , le personnel disponible vous renseignera avec gentillesse. L' hôtel bien placé au pied des pistes offre, côté sud, une vue magique surtout au lever du soleil. Un plus dans la chambre: le coin toilette bien isolé respecte l'intimité de chacun .A revenir au printemps ou à l'automne

Alors oui l’hôtel est un peu suranné, et manque un peu de fraîcheur. Mais rien ne peut remplacer le service, l’accueil et la disponibilité de l’équipe. Ce que vous ne pourrez pas trouver dans un village de vacances type VVF ou Belambra. Si vous cherchez un hôtel design et froid effectivement fuyez. Par contre si vous cherchez un hôtel simple, type pension de famille, avec petit dej , demi pension de qualité sans prétention et une excellente literie, vous êtes au bon endroit. Aujourd’hui un bon service ça n’a pas de prix. Merci Sophie.

Bonjour, Pour répondre à un avis négatif alors que nous nous trouvions dans cet hôtel au même moment, j'apporte les précisions suivantes : - l'hôtel n'est pas vétuste mais authentique qui s'intègre parfaitement dans le site avec des matériaux nobles tels que le bois. - Tout était net et propre sauf si l'on considère qu'après un dîner des miettes sont sur le sol ainsi que quelques poussières provenant des chaussures mais ... il faut peut être attendre qu'un aspiro-robot humanoïde intervienne !!! Ah, patience, où es-tu ??? - la direction et les collaborateurs sont tout à fait charmants, aimables, courtois et à la disposition de la clientèle. Que demander de plus ??? - le dîner du réveillon était fort agréable et le repas conforme à la tradition. L'animation était sans doute pour une jeune génération mais elle empêche les anciens de vieillir trop vite donc, à bon entendeur !!! Franchement, nous avons passé un séjour fort agréable avec un soleil qui réchauffait les coeurs C'est un hôtel deux étoiles et si certains s'en plaignent qu'ils aillent au Georges V mais là aussi, les grincheux sont sans doute légion Nous ne devons pas habiter sur la même planète ??? Félicitations à cet hôtel et à leurs dirigeants et personnels, nous y reviendrons et c'est un établissement à recommander. Jannick Weber-Denéchaud Conciliatrice de Justice Commissaire enquêteur Ecrivain

Très bon accueil...des hôteliers fort sympathiques ...tout était parfait...très bonne literie, hôtel propre et chaleureux, repas fait maison de qualité, petit déjeuner très complet...bref, excellent séjour...nous reviendrons !!! Mon avis vaut pour 17 personnes...nous avons tous été ravis !

C'est un hôtel familial où le personnel est aux petits soins pour ses clients et d'une gentillesse sans pareil. J'ai passé les deux derniers jours avant la fermeture d'automne et la qualité du service a été élevée jusqu'à la dernière seconde. Merci à vous pour votre accueil et votre sourire sincère, vous avez redonné tout son sens à l'expression le client est roi !

Nous sommes venu 4 jours dans cette hôtel et nous en garderons un bon souvenir . Un ami nous à rejoint et nous nous sommes mit d'accord que nos prochaine vacances en amoureux ou entre potes seras dans cette hôtel. Le personnel est agréables chaleureux . Très bon accueil . Les repas excellents . L'hôtel en lui même est très propres. Le coin détente est un plus très appréciable . Je recommande vivement !😀

Les propriétaires sont sympas. L'hôtel bien équipé, propre , calme . Super petit déjeuné . Notre chien était le bien venu . Nous reviendrons

Au pied de la montagne, très bien. Bon accueil de la gérante. Espace Spa est un réel plus. Très bon petit déjeuner,prévoir plus de choix de thés dans l'espace déjeuner. Nous avons passé un beau week-end. Nous le recommandons .

Troisième séjour à l hôtel gergovia Nous sommes toujours très bien accueilli merci a Sophie et son équipe super agréable Merci d accuiellir les toutous les gros comme les petits qui eux aussi sont très bien accueilli . Comme toujours les petits déjeuners et repas sont très copieux et délicieux. Grâce à toutes votre équipes nous avons passé un super séjour Grand merci à vous tous

Vous cherchez un hôtel à Super Besse ? Vous l’avez trouvé : Gergovia hôtel est un hôtel de qualité, classe avec une ambiance familiale. Il nous a particulièrement marqué de par son accueil très chaleureux et son cade original (poutre en bois, vue et panorama extraordinaire du restaurant et des chambres..). Les chambres sont d’ailleurs très confortables et les repas délicieux. Il y a également un charmant petit sauna et un jacuzzi permettant une détente optimale. Cet hôtel se démarque des autres par son personnel : lls sont tous très est attentionnés, à la fois drôles et professionnels. Ils ont à cœur de transmettre l'amour qu'ils portent à leur région, et le font avec beaucoup de tact et de finesse. Des classeurs explicatifs sont mêmes à disposition des clients curieux sur les caractéristiques de l'Auvergne ! C’était des petits détails, des paroles, des gestes et conseils, décoration, qui ont rendu ce séjour tout particulièrement agréable. Encore un grand MERCI à l’équipe pour cela.

Chambre en demi pension : accueil familial et chaleureux. Cuisine traditionnelle de bonne qualité. T. bon couchage. Chambre un peu sombre (arrière du batiment) qui demanderait un rafraîchissement . Jacuzzi récent très appréciable!!

Nous avons passé un excellent séjour à l hôtel Gergovia où nous avons été accueillies avec gentillesse et bienveillance. Notre chambre disposait d'une vue superbe. Les petits dej étaient complets et gourmands. Merci à la patronne et à son personnel.

Le Gergovia = Que du bonheur 'familial' ! On s'y sent bien tout de suite : l'accueil de Sophie et Gaelle, leurs bons conseils a propos de balades a faire, de produits locaux a acheter eventuellement.. Les chambres sont propres et confortables - Les repas copieux et variés - L'environnement magnifique, qu'il soit 'vert' ou 'enneigé' = c'est magnifique et dépaysant ! Une première fois au printemps 2014, (marches autour des lacs) Une deuxième fois, en février 2018, balades en raquettes mémorables avec bon bol d'air ! Bonne adresse, n'hésitez pas.. Allez-y !!! 😉

Malheureusement pour mes amies et moi, nous somme pas tomber sur les bonne personnes, quand je lis les commentaires. Nous avons était très mal accueilli par la patronne, le serveur qui j'espère à était viré, était audieu, mal polie et insultant, voulant nous virer de l'hôtel car il savait où a oublier que nous avions pris une chambre, tellement il était saoûl. Le seul point positif petit déjeuner agréable et on ses bien occupés de nous. Pour l'accueil qu'on a eux l'après midi et le soir, à 95,50€ la nuit sans drap sans couette juste un dessus de lit sans nous avoir dit qu'il y avais un petit lit supplémentaire dans chaque chambre alors qu'on était onze donc niveau coût, c'est arrangeant entre amies. croyais moi que je ne vais pas revenir.

Très mauvais acceuil de la Patronne car nous arrivons trop tôt à son goût( on était 11) alors que j avais pris la peine de telephoner la veille et qu on m avais dit que il n y avais pas de soucis il était midi. Après nous avoir quand même donner les clés nous signalons que qu une chambre netait pas faite elle me répond quelle serons prête à 16h00. Nous partons faire notre journée /soirée. A 2h00 du matin nous décidons de rentrer mais l employé du bar veux nous mettre dehors car n avais tjs pas compris que nous dormons la propos déplacer de sa part presque insulter ( il avais l air d avoir bu...) quand mon couple d amis rentre dans la chambre pas de drap pas de couette plus d employé... le lendemain nous expliquons malgres cela aucun geste commercial pour avoir dormi sans couette drap pour mes amies. le seul point positif le déjeuner est les employés du dimanche était plus accueillant que la vieille je conseillerais fortement d aller ailleurs

Sans chichi, simple, personnel sympathique, chambres correctes, au pieds des pistes de Super-besse. Il y a de quoi se détendre, prendre un verre, faire une partie de ping-pong. Chambres avec beaucoup de lits.

Très beau cadre, hôtel confortable, cuisine excellente et copieuse et surtout : accueil très chaleureux et prévenant... style pension de famille plutôt que chaîne aseptisée et ça avec le même niveau de confort : très bon séjour ! Merci à toute l'équipe.

Toujours un plaisir de venir dans cet établissement. Bien situé dans la station avec une vue panoramique. Un plus de pouvoir se détendre dans l’espace bien être. Petit déjeuner copieux. Et accueil parfait, comme si on faisait parti de la famille.

Le gergovia, une très bonne maison 🏠 où l’on mange des bons produits locaux avec un accueil très chaleureux. Le personnel est à l’ecoute et très agréable. À conseiller. Une petite anecdote : les cocktails de Loïc sont abordables mais si Sophie vous les prépare !! Attention monter sur les skis peut être délicat !!!. Signé les normands Lisieux

Une météo annoncée peu encourageante pour un week-end en famille prévu de longue date. Ce qui nous a fait attendre la dernière minute pour réserver. Ce qui nous a aidé à réserver ? L'humour et la sympathie de l'accueil de cet hôtel au téléphone le jeudi soir. Le reste a été dans la même lignée. On dort bien, on mange bien, on peut récupérer de sa journée de ski dans le jacuzzi, et petit plus, on peut même prendre sa douche avant de reprendre la route si on a été sage ! Nous aurions envie de vous dire de ne rien changer ... à part peut-être la déco. Mais c'est toujours facile à dire. Merci pour tout à toute l'équipe.

Super hôtel à 5min des pistes. Belle chambre avec vue sur les pistes. Spa très agréable (jacuzzi avec vue sur les pistes, sauna..) Accueil extrêmement sympathique. Toute léquipe était aux petits soins avec nous. Ambiance familiale, on sest sentis comme à la maison. On reviendra cest certain!

Hôtel trop vieillot, il faudrait penser à le rénover. Très moyen à tous les niveaux: chambres trop rustres, peu lumineuses, certaines offrent une vue pourrie à 5m du flanc de montagne. La demi-pension est incluse, mais la qualité de la nourriture est nulle. Rapport qualité/prix bien peu intéressant. 1 point positif: personnel serviable et gentil.

Nous avons passé une semaine en famille (deux parents, deux enfants et un adolescent) en demi-pension à l'Hôtel Gergovia fin février - début mars 2018, et nous avons eu une expérience excellente à tous points de vue. L'accueil est chaleureux et convivial. Les dîners sont excellents (la nourriture est de très bonne qualité et en grande quantité) et très bien organisés : nous nous sommes régalés, et les serveurs et serveuses sont très aimables et très compétents. Les petits-déjeuners sont délicieux et également très complets, ce qui est important lorsque l'on part ensuite faire du ski. Les chambres sont très bien entretenues chaque jour. En conclusion, l'ambiance de l'hôtel est très agréable, et nous avons passé une semaine formidable, grâce à toute l'équipe, très compétente, très aimable et toujours disponible. Félicitations à elles et eux !

A deux pas des pistes, un local à ski avec casier qui ferme à cadenas (le cadenas est fourni), chambre charmante et suffisamment spacieuse tout comme la salle de bain, et le personnel est agréable. Pour ma part le Gergovia sera dorénavant mon point de chute pour mes futurs week-ends glisse à Super Besse.

On adore l'ambiance de cet hôtel, la gentillesse des équipes, le côté famille et la bonne table ! Ainsi que la chambre familiale ! C'est pour cela que nous venons maintenant depuis 3 ans. Mais il est vrai qu'un petit rafraîchissement de l'hôtel ne serait pas du luxe !

HOTEL : + Idéalement placé dans la station. + Mise a disposition d'un local ski, et possibilité de se changer avant et après la prise de la chambre. + Salle de jeux complets ainsi qu'un spa et hammam en libre-service. + Personnel disponible et efficace + Hôtel esprit familial - Style des années 70 avec de la rénovation à prévoir CHAMBRE : + Grandes chambres avec rangement + Chauffage fonctionne très bien + TV écran plat + Capte bien la Wi-Fi (débit limité) + Vue qui correspond a la description (plus ou moins dégager, face nord ou sud) - Besoin de rénovation de la salle de bain en priorités (bidet, éléments de carrelage manquants et joint usée). - Poussières sur les endroits peut visibles (tours de fenêtres, sous le lit, tiroirs plafond) Largement excusable dû fait de la plaine saison. - Décoration de la chambre en adécoission avec le style des années 70. (Laisse imaginer un début rénovation sol neuf) REPAS : le matin : Buffet à volontés, viennoiseries, charcuteries, formages, cafés, chocolats... Très bien fournis et rien à redire. Le soir : Buffet d'entrées et de dessert très correct avec le choix entre 2 plats bien préparer avec un bon gout. Rien d’extraordinaire mais bon tout simplement. Un service dynamique et souriant. FINALITÉ DU SÉJOUR : Un hôtel avec un rapport qualité-prix très correct. Un personnel présent est à l'écoute. Point d'amélioration sur la rénovation de l’hôtel en général.

Hôtel accueillant, familial, convivial, pratique, propre. Personnel aimable et professionnel. Restauration excellente. Très bon rapport qualité/prix

Très bons souvenirs du Gergovia! Accueil chaleureux, chambres confortables, bien insonorisées et assez spacieuses. Buffets et dîners très copieux, petits et grands se sont régalés! Salon agréable, jacuzzi en plus, top! et très pratique les casiers à skis et la navette au coin de la rue Je recommande pour des vacances familiales !

Rien à redire, tout était très bien! L'équipe était à l'écoute et arrangeante malgré quelques changement sur le nombre de réservations. Les chambres sont agréables également. Très bon rapport qualité prix.

C'est un Hôtel bien tenu, dirigé par des professionnels de l'accueil, le personnel est toujours à votre disposition. La situation est excellente à proximité immédiate des commodités. Une note particulière au chef de cuisine qui visiblement aime son métier et sait le faire partager en vous faisant des bons plats.

Cet Hôtel un peu ancien est très bien tenu. Les chambres sont fonctionnelles et bien entretenues. Le personnel est accueillant et serviable. C'est un endroit parfait pour résider dans une ambiance familiale près des pistes...

Un hôtel charmant avec un accueil chaleureux et disponible. Le petit déjeuner buffet est top et la cuisine du soir est familiale et variée . On vient de passer 4 nuits reposantes et décontractées. Merci Danielle et Yves

Hôtel sympathique, le personnel est très gentil, les chambres sont bien, mais équipées d'objets assez vetustes. Les repas sont corrects mais pas exellents. Le coin détente (jacouzi + sauna ) est superbe après une journée de ski.

quand on accepte de payer ce prix là, on s'attend à beaucoup mieux ; à plus de confort (la douche est inutilisable, un sèche cheveux aurait été apprécié, le vieux bidet dont on a enlevé les robinets aurait pu être supprimé depuis longtemps...) ; à plus de propreté ( les vitres sont elles nettoyées de temps en temps ? les mouches mortes sur le bord des fenêtres sont elles si difficiles que çà à enlever quand la chambre est préparée ?, la puanteur de la chambre dès la première entrée laisse craindre un problème d'hygiène et la ventilation dans les couloirs ne serait pas superflue...) l'ensemble mérite d'être rénové, mais bon, vu la localisation de l'hôtel à quoi bon se casser la tête puisqu'il se remplira toujours...on espère qu'au moins les employés sont bien rémunérés... on ne comprend pas tous les avis positifs

Un bien agréable séjour !!! Nous avons apprécié l'accueil et la disponibilité de tout le personnel. Repas du terroir copieux et excellant, plateau de fromages à volonté. Le petit déjeuner varié. Merci pour votre gentillesse.

Excellent séjour, personnel agréable et très aimable. Repas correct et surtout du terroir( pas de steak frites salade). Un petit bémol pour les personnes du 3ème ( 4eme ) âge douche (dans la baignoire) absolument pas adéquate.

Excelent accueil du personnel. Et connaissant pas la région, le personnel est prêt à nous donner des itinéraires avec cartes, des lieux à visiter et des bons de réductions pour certaines activités, je trouve ça satisfaisant. Pas la peine d'aller à l office du tourisme, ils sont préparés à nous rendre services pour satisfaire au mieux nos séjours. Les repas sont copieux, avec fromage à volonté, de même que le petit déjeuner. Et Les chambres sont propres.

Très bon accueil de tout le personnel. Repas traditionnel excellent. Petit déjeuner copieux. Mise à disposition d'un box abrité et fermé pour notre moto. Le + le jaccuzi. Je recommande

Vraiment très bien. Chambre propre, prête à l'heure prévue, personnel prévenant et agréable. De bons conseils pour les visites et les lieux à voir dans la région. Cuisine traditionnelle très bonne, plateau de fromages à volonté. Petit déjeuner très agréable : pain et viennoiserie frais. Parfait

Nous venons de passé un week end en famille avec nos 2 enfants dans cet hôtel, l’accueil est parfais, le personnel est à l'écoute, les renseignements pour les visites touristiques sont exceptionnelles ( on aimerais voire beaucoup plus d'hôtelier comme ça) Les chambres sont propres, spacieuse mais par contre le design trés vieux. La cuisine est familial. On recommande vivement .

Ambiance chaleureuse et familiale. Personnels très accueillant, très gentils, adorables et patients avec les personnes et les enfants (surtt avec les petites pipelettes comme notre fille Joséphine ) Chambres confortables et propres. Petits déjeuners et repas du soir excellents et copieux. Vu magnifique depuis la chambre et depuis la salle de restaurant

Séjour agréable, personnel sympathique et accueillant, chambre confortable. Nous avons apprécié la wifi, et la salle de détente. Nous avons moins aimé la cuisine, pour le prix on peut mieux faire.

Le rapport qualité/prix laisse sérieusement à désiré. Pour une nuit en demi pension, nous ne nous attendions pas à ceci : une chambre très sombre et limite propre, un repas fade avec aucun produit du terroir, du vin en cubis, les produits du buffet a limite de la fraicheur. Pour le petit déjeuner idem, les produits salés sont industriels et il y a beau avoir des oranges, il n'y a pas de presse agrumes!? En bref, ne vous attendez pas de retrouver dans cet hôtel les mérites du site internet, mais attendez de payer les prix indiqués. Nous ne savons pas pourquoi il a toujours ses 2 étoiles! Nous le déconseillons fortement!

Très bon séjour! Petit bémol pour le repas. Une seule garniture, et du pain distribué par morceaux (ne pas s'attendre a une corbeille bien garnie). Très agréable bain à remous collectif, ou baignoires individuelles dans les chambres.