Hôtel Escale Oceania Marseille Vieux Port Hôtel

Super équipe tout le personnel est extra de la femme de chambre au p’tit déjeuner et l’accueil

Première nuit à Océania Marseille le 28/03, ravis à notre arrivée, évidemment à l'annonce de notre sur-classement, mais aussi et surtout par l'ambiance et l'accueil de l'ensemble du personnel rencontré lors de notre bref séjour (1 nuit + p'ti dèj.). Renseignements, conseils pour la soirée...etc. Et que dire de notre seconde nuit le 02/04 ? (Obligatoire, nous ne remercierons pas la SNCF & OUIGO) Au minimum autant de belles choses à dire que la première, avec une jeune fille (Sarah) qui n'a rien à envier à ses collègues de travail. Par sa gentillesse et sa sympathie, elle a su transformer nos déboires en une réelle soirée et nuit supplémentaire de vacances. Un grand merci à Sarah pour son accueil et son service ce soir là et à tout le personnel pour notre double séjour. Même un appel pour avoir oublié un pinceau de maquillage, beaucoup d'autres dans d'autres établissement ne se seraient pas soucier. Je ne connaissais pas les hôtels Océania, j'ose espérer que l'ensemble des hôtels de cette ligne et leurs personnels accueillent de la sorte. Je ne manquerai pas de le savoir lors d'éventuels autres déplacements. En tout cas, si c'est à nouveau Marseille, je sais déjà où je dois réserver. (désolé de parfois noter 4 et pas sur chaque rubrique, qui ne colle pas forcément avec mon témoignage. Mais c'est aussi et surtout par principe, car même comblé par mes deux nuits de passage, je suis toujours persuadé qu'on peut toujours améliorer et faire au-dessus pour une meilleur note, et je n'ai aucun doute sur les personnes que j'ai rencontré)

Très bien situé, très bon accueil. Petit déjeuner au top.

Super petit déjeuner. Personnel très agréable et professionnel.

Je recommence cet hôtel propre, agréable et bien situé....et je renouvellerai l'expérience à ma prochaine escale marseillaise

Très très bien placé, bonne literie, douche, calme, tout ce qui importe y est. Pas le luxe mais pas de problème

Salle de bain petite et chambre étroite

Hôtel agréable et chambre spacieuse. Nous avons apprécié la qualité des produits proposés comme le thé ou les produits d hygiène mis à disposition. Le personnel était souriant et agréable.

Très bel hôtel très bien situé (au pied du métro 1) et pres du vieux port. Chambres confortables et bien équipées avec pour moi vue sur notre Dame de La Garde. Petit déjeuner équilibré et avec du choix . Belles prestations.

Très bien

Séjour très agréable à l'Oceania de Marseille. Un emplacement idéal et un personnel très accueillant. Je recommande.

Dans les chambre du 6eme tres belle vue dur la bonne mère Petit dejeuner copieux

Bonjour - Hôtel idéalement situé et chambre avec vue sur le Vieux Port (vue superbe). Les demoiselles de la réception sont vraiment charmantes et à l'écoute. Un grand merci pour la gentille attention de la direction à l'occasion de mon anniversaire!

Endroit confortable mais beaucoup trop de bruit venant de l extérieur et tres derangent au point de nous avoir reveiller a 6h du matin

Hôtel super bien situé (métro, Vieux Port, restaurants, Opéra...) à proximité...Personnel agréable.

Très satisfait de notre séjour dans un bel établissement très bien situé dans le centre de Marseille. Personnel très accueillant et très gentil

Très bonne situation en bas de la Canebière et au bord du Vieux Port. Grandes chambres Assez silencieux malgré le quartier animé. Accueil agréable

Hôtel très bien situé. Chambre Correcte. Belle salle d'eau. Petit déjeûner basic (par rapport au tarif).

Trés bel hôtel au cœur du vieux port. Les parties communes sont très propres. Le personnel à l'accueil est très agréable. La chambre confort mansardée est très bien: propre et calme et nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner est très bon et varié. En bref, nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel et reviendrons certainement.

Super hôtel à part leq jeune fille à l entrée pas.tres gracieuse, sinon bonne hôtel

Très bon séjour dans cet hôtel. Tout était parfait

Très bon séjour, super vue

Tout était bien à l'exception de deux points : 1) la femme à l'accueil du 07/06/2023 le matin au check out était d'une insolence et un manque de respect des clients indigne de votre établissement. Elle ne maitrise pas son travail et a fait plein d'erreurs sur la facture. De plus, elle pend les clients d'en haut avec un manque de respect inadmissible. Nous étions (moi et mon ami) sur le point d'appeler la police. 2) les pannes récurrentes de l'ascenseur. le petit déj est très très moyen pour son prix

C’est un hôtel bien situé, juste devant une sortie du métro, au mieux port. Le double vitrage protège des bruits, les chambres sont propres. Le petit déjeuner est bien: du salé et du sucré. Mais la déco est un peu vieillotte, et la lumière froide est peu accueillante. L’armoire n’a pas eu de portes, la sensation d’exposition de la vie privée lors de son utilisation… Le prix est correcte pour ce que c’est et le personnel est gentil.

Très bien situé...hôtel très correct ..avec une vue sur le vieux port...

Hotel très bien situé, à proximité immédiate du port et du Métro. Chambre propre. Malheureusement chambre, pour moi, situé sous les toits avec pour vue, seulement le ciel.... certes ciel bleu

Très bel hôtel Chambres propres,sdb très propre,super service

Très bien situé. Ambiance, déco, accueil impersonnels.

Idéalement situé à l'entrée de La Canebière, nous avons séjourné 3 nuits dans une magnifique chambre au 5ème étage, avec vue latérale sur le vieux port. Spacieuse, confortable, propre, sans moquette au sol, grande salle de bain avec douche italienne, WC séparé, équipement satisfaisant. Le personnel est incontestablement le + de l'hôtel. Ils sont souriants, accueillants, soucieux de votre bien-être, serviables, ils ont a cœur de vous informer et vous renseigner les meilleurs services et activités dans Marseille. La salle de petit-déjeuner a son charme avec sa baie vitrée de style art nouveau.

Bel accueil, chambre propre et bien équipée avec une super vue. On est toujours content de revenir dans cet hôtel.

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Tout y était : l’emplacement, le confort, la propreté, le petit déjeuner copieux et varié, l’amabilité personnel… tout ! Je le recommande.

Idéalement situé, chambre spacieuse, petit déjeuner complet, rien a redire

Hôtel idéalement placé, sur le vieux port, au pied d’une station de métro. J’avais vue sur notre dame ainsi que sur une partie du port. Personnel à l’accueil très gentil, mention spéciale a un jeune homme qui travaillait de nuit ils m’ont même fait mon petit déjeuner à emporter à 6h15, alors que le service commence à 6h30 en salle. Chambre calme et très bien équipée ( bouilloire, thé, café, bouteille d’eau, sèche cheveux ) avec une gamme de produits pour le corps rituals. Petit plus pour le grand balcon Je recommande cet hôtel où je m’y suis sentie comme chez moi!

Excellente situation. Bon rapport qualité-prix. Personnel très aimable.

Très bon accueil, très pratique propre et calme malgré sa position au vieux port

Bon accueil chambre très propre très bien situé sur la rue de la Canebière près du port

Accueil très sympathique, chambre confortable ! Petit déjeuner OK

Lieu idéal pour découvrir Marseille centre. Personnel très sympathique, accueil personnalisé

Hotel très bien situé. Bel accueil. Merci

Location exceptionnelle : à 1 minute du vieux port et donc du métro. Chambres et petit déjeuner OK. Depuis certaines chambres on peut voir le vieux port :-)

+hôtel très bien situe,personnel accueillant,chambre spacieuse et bien équipe,le moins quartier très brouillant(nécessite d une double fenêtre) et manque portes manteaux et porte serviette a l intérieur de la salle de bain

Qualité d’accueil et des lieux très bonne cependant le lit est très peu confortable car trop fin et de même pour les coussins.

On a découvert cet hôtel par hasard Suite à la perte de clés de notre véhicule et qui est resté bloqué au parking souterrain. Pas de dépanneuse dispo et clés de notre appartement était à l’intérieur du véhicule. On était avec nos 4 enfants en bas âge en attente à l’extérieur d’une réponse de l’assistance sans succès pour trouver un hôtel dispo en plein mois d’août et 4h du matin et mon mari est allé à la réception de l’hôtel qui était le plus proche a expliqué la situation et ALI a été exceptionnel!!! On était fatigués, stressés... et il a fait le nécessaire pour nous trouver des chambres, a donne un lit bébé, chauffer l’eau pour le biberon, proposer des bonbons aux enfants etc.. on était comme à la maison..Par son sourire et sa très grande gentillesse il a effacé tout le stress accumulé. Alors Merci Ali !!! J’avais appelé plusieurs hôtels sur le vieux port mais sans succès. Je recommande à 1000000% cet hôtel tout le personnel est top et aux petits soins !!

N'ai pas pu séjourné dans cet hôtel car ils nous ont annulé notre réservation faite et confirmée sur Booking ! Nous ont envoyé dans un autre hôtel plus cher bien-sûr ! Ne recommande pas

Hôtel impeccable, personnel au top, très bien placé sur le vieux port

Superbe hôtel, situé sur le vieux port ,réception et accueil ,ainsi que les chambres sont vraiment propre et bien

Un grand merci à Annabelle pour son sens du service et de l’accueil ; c’était très appréciable de pouvoir disposer de la chambre avant l’heure (elle était prête 🙂) Hôtel propre et agréable et c’est pas la première fois que j’y viens 🙂

Hôtel idéalement situé entre le Vieux Port et la Cannebière. Les différentes personnes de l'accueil et de l'entretien sont très gentilles, bienveillantes et très professionnelles. Notre chambre était très spacieuse et très agréable avec vue sur le Vieux Port. Toutes les activités et les restaurants sont accessibles à pieds. Il n'y a pas de parking mais l'hôtel est en face du métro et à 2 stations de métro de la Gare St Charles. Le petit train qui permet de visiter la ville est aux pieds de l'hôtel également. Je recommande vivement, nous avons passé un très agréable séjour.

Très bon accueil, une situation idéale à Marseille, une isolation phonique réussie même avec les bruits de la rue la nuit

Hotel très bruyant. L'ascenseur à un gros problème, nous avons pris l'escalier avec les bagages. On ne nous accompagne pas jusqu'à notre chambre. Accueil succinct

Très bon séjour avec literie au top. Trop belle vue. On est super content malgré une soirée nulle à cause d'un restau horrible. Heureusement, chambre hyper agréable, personnel qui répond aux demandes.

Hôtel correcte pour un 3 étoiles,très bien placé sûr Marseille. Accueil agréable personnels aimable. Chambre simple mais spacieuse décoration moyenne, literie simple dommage. Salle de bain petite mais efficace. Salle de petit déjeuner un peu vieillotte. Petit déjeuner correct il y aurait quelques petites choses à changer. Équipe gentille

Hôtel bien situé, face au vieux port. Proximité du métro, des bateaux pour les calanques... Chambre climatisée, propre... Personnel et directrice agréable, à l'écoute... Nous avons passé un excellent séjour. Petit déjeuner copieux.

Hotel Calme même en plein Marseille petit déjeuner très bon

Je recommande vivement l'hôtel super accueil le personnel est très pro, empathique et bienveillant j'y séjournerai bien de nouveau

Personnel tres sympa, a l’écoute , chouette déjeuner. Un seul bemol, manque des prises de courant au niveau du lit. Sinon parfait, je recommande vivement !

Bien accueillis et personnel souriant, très belle vue depuis le balcon de la chambre !!

Accueil très sympathique et prix convenable. Superbe vue depuis notre chambre. Très bien isolé du bruit.

Idéalement situé et très belle vue depuis le balcon.

Mes deux filles et moi venons de séjourner dans cet hôtel très bien situé sur le vieux port. Mention spéciale pour le personnel qui est disponible, à l’écoute et très sympathique. Nous avons réservé une chambre triple confort. Elle se situe au 6e étage, sous les toits. Bien que n’étant pas très belle (l’espace sous le toit n’est pas exploité), elle est spacieuse et parfaitement insonorisée des bruits de la circulation. Il n’y a pas de fenêtres mais un Velux doté d’un store électrique occultant. La chambre n’est donc pas lumineuse. Pour profiter de la vue, il vous faudra utiliser un siège et sortir votre tête pour voir apparaître la Bonne Mère. Elle dispose d’un WC séparé et d’une douche à l’italienne très agréable à utiliser (eau chaude et jet puissant). Des produits rituals sont mis à disposition dont un grand flacon de gel douche. La literie et le linge de nuit sont confortables. Seul bémol, il n’y a pas de prises électriques près des chevets ce qui est embêtant quand on a l’habitude de recharger son téléphone pendant la nuit. Suite à un problème technique, nous avons été surclassé la dernière nuit dans une junior suite au 5e étage. Très belle chambre, spacieuse, disposant de deux fenêtres doubles et de deux balcons avec vue latérale sur le vieux port. Elle est aussi très bien insonorisée. Même remarque pour les prises électriques. Nous n’avons pas pris l’option petit déjeuner. Nous avons utilisé le service bagagerie mis à disposition gratuitement par l’hôtel. Cela nous a permis de profiter de notre séjour jusqu’à la dernière minute. En résumé, je recommande cet hôtel. J’y retournerai avec plaisir.

Ravis de notre nuit dans votre établissement ! Rapport qualité/prix parfait ! Hôtel très bien situé et merveilleux accueil de la part d’Annabelle ! Nous vous remercions chaleureusement 🙏🏽Nous n’hésiterons pas à revenir dans votre établissement lors d’un prochain séjour à Marseille !

Très bon rapport qualité-prix, idéalement situé pour profiter du quartier du vieux port. Une vue latérale sur le vieux port et la bonne mère qui veille sur vous!

Malheureusement, l’attitude de la réceptionniste était moins chaleureuse et moins professionnelle.

Hôtel juste correct on est loin dun 3 etoiles , propre mais aurait besoin d'un petit rafraîchissement : literie déformée, draps propres mais vieux et jaunis Les deux étoiles sont pour la femme de ménage, une perle, gentille, souriante serviable et adorable

Très bon hôtel, avec un service à l'accueil agréable, un petit déjeuner généreux et la vu sur le port est sympas

Localisation parfaite pour visiter. Dans la chambre : Bon équipements. Grande télé. Assez peu de bruit. Literie confortable. Un très bon hôtel sur Marseille Juste un point à améliorer : problème d'odeur d'égout dans les couloirs et dans la salle bain.

Magnifique vue sur le port et chambre de luxe très spacieuse

Le seul point positif de cet hôtel : la localisation ! Honnêtement j'ai failli mettre 2 étoiles, mais le manque de retour de l'équipe au sein de l'hôtel suite à ma réclamation m'a étonné et motivé à mettre cette note. Restant factuel : Chambre initiale, arrivée avec une lampe dont l'ampoule a grillé. On me donne un seconde chambre au 3ème étage. On passe une nuit au sein de la chambre et nous constatons que la chambre, le sol, tout est froid ! Le thermostat ne permet pas d'augmenter la température et en plus quand je descends pour réclamer on me donne uniquement des consignes pour le modifier, sans même nous demander ce qu'il en est dans le courant de la nuit de cette problématique. Pour finir, je reçois un mail qui me demande mon retour sur expérience après mon départ, je fais le même retour qu'ici à ce jour : aucune réponse. J'appelle ensuite au numéro indiqué, on ne revient pas vers moi en revanche on me fait la réponse suivante concernant le froid dans la chambre : vous êtes peut-être un peu frileux on a fait venir un chauffagiste qui a constaté aucune anomalie, mais on ne sait pas pourquoi d'autres clients du 3ème étages nous ont aussi rapporté ce froid ambiant dans leur chambre Si vous ne revenez pas à Marseille que voulez-vous que je fasse comme geste commercial ? Voilà, j'espère avoir été complet dans la description de mon expérience tristement ratée. Ah et aussi, je rejoins les problématiques énoncées dans certains commentaires : le lit est bof, et cela sentait les égouts dans le lavabo. En plus d'un ménage approximatif et d'une télécommande qui demande sa retraite. Dommage de ne pas considérer ses clients lorsqu'ils ont une mauvaise expérience.

Super accueil ! Personnels adorables, bons conseils. Je recommande sans hésiter. A refaire !

Petit déjeuner médiocre, viennoiserie surgelée, choix de fruits restreint, pratiquement que des pommes, œufs brouillés ... pas cuits. Salles de restauration aveugle.

Très bon accueil, belles chambres. Parfait

Très bien juste un quartier un peu bruyant et les lits sont dressés rapidement donc pas très bien faits

Un hôtel situé sur le vieux port de Marseille. Emplacement idéal pour visiter les lieux et se restaurer. La chambre avec vue directe sur le vieux port a répondu parfaitement à nos attentes : bonne literie, propreté, équipement fonctionnel (sèche cheveux pas assez puissant pour cheveux epais), personnel aimable, petit déjeuner très copieux. Nous avons passé un très bon moment. Je recommande cet hôtel.

pour une chambre deluxe ce n'est pas plus qu'une chambre comfort plus

Hôtel près de tout, lit très confortable et douche incroyable

Hôtel parfait. Localisation idéale sur le vieux port personnel de qualité, professionnel, avenant et très à l'écoute. Multiples séjours ces dernières années et une qualité optimale qui ne se dément pas. A recommander.

Emplacement top, presque sur le vieux port. Va devenir mon escale habituelle à Marseille. Tarif, déco, personnel tout bien.

Un très bon hôtel, niveau rapport qualité/prix

Hotel très agréable un personnel à l l'ecoute, au top .Je reviendrai dans votre hôtel c est sur!!

Hotel tres agreable et bien situé. Qualite l'accueil, literie, chambre avec wc séparé, calme, grande propreté, et excellent petit déjeuner. Je recommande a mes amis.

Pratique, confortable, bien situé... bref un hôtel qui remplit tous les critères

Personnel très sympathique, vue sur le port, chambre propre, dommage qu'il n'y ait pas de prise dans la salle de bains et à au chevet

Dommage de ne pas avoir ni fenêtre, ni être prévenu des taxes de séjour à l'arrivée.son point fort, sa localisation

Arrivée très désagréable car la personne à la réception ne trouvait pas ma chambre et m'a même demandé d'aller ailleurs car l'hotel était complet Il était plus de 22 heures et j'ai donc réservé une chambre à la hâte dans un autre hôtel. J'allais partir quand le réceptionniste a trouvé ma chambre et je suis donc restée car sejour de 4 nuits deja payée mais l'autre m'a facturée pour un no show.... Pa stres serieux

excellent en terme de confort de calme malgré la proximité du vieux port seul bémol pourquoi ne pas vouloir demander le pass?

Très belle chambre avec superbe vue sur le vieux port. Petit déjeuner excellent

A l'arrivée et au départ il y a eu un problème informatique , on avait payé sur le site mais on nous l'a demandé deux fois. La chambre était propre, le lit très confortable et une très belle vue sur le vieux port mais en arrivant la douche fuyait.

Position fantastic.... Très confortable et correct... Merci à l'équipe... Une demande pour un bain à été ente du et allocer....

Très bien situé, en plein milieu de la vie marseillaise, personnel agréable a l'écoute de vos questions. Merci à vous.

Emplacement idéal au coeur du Vieux Port. Tarif un peu élevé pour les chambres sous les toits qui restent petites bien que modernes et très bien entretenues.

Séjour parfait. Hôtel très bien situé, accueil agréable et installations très propres et confortables.

Super accueil, chambre agréable, spacieuse, lit très confortable..... Salle de bain spacieuse.... Propreté impeccable. Petit déjeuner sucré/salé.... Beaucoup de choix Tout ça dans un environnement où la vue sur le port est splendide 💖

Je recommande. Propre et efficace. Ce que l'on demande à un hôtel. Parking de ville très accessible

Les lits ne sont pas très confortables , la baignoire pour y accéder pour prendre une douche avec la pare vitre n'est pas très pratique limite dangereux. Hôtel très bien situé mais pour la vu promise sur notre Dame de la Garde il faut je pense monter sur le toit ou peut être avoir une chambre au 6e . Petite déjeuner très bien sauf la salle qui est exigu sans fenêtre. Honnêtement je m'attendais a beaucoup mieux vu le tarif . Je ne pense pas revenir malheureusement.

Hôtel bien situé (vieux port, vieux Marseille). Chambre confortable. Mais : - l évier de la salle de bain et bouché et une odeur terrible s en dégage - le débit WiFi est minimal (100kbps) - les chambres du 3ème côté Canebière sont insuffisamment insonorisées - impossible de dormir avant 3 heures du mat (les tam-tams et autres instruments de musique ne sont pas du ressort de l hôtel, mais l information des possibles nuisances et l insonorisation le sont…)

L'hôtel dispose d'une situation centrale à Marseille, très pratique. La vue mi-vieux port / mi-canebière dans certaines chambres est vraiment sympa, c'est amusant d'observer toute cette agitation depuis son (petit) balcon. Mais attention de ne pas s'aventurer trop tard la nuit juste en bas car mal fréquenté à partir d'une certaine heure. Cependant l'hôtel est assez bien sécurisé. Le personnel est sympathique et la propreté des chambres est impeccable. Les produits de douche sont de la marque Rituals et sont bien renouvelés tous les jours. Je serais restée une nuit de plus avec grand plaisir mais il n'y avait plus de disponibilité à mon départ. Merci pour l'accueil, j'ai passé un agréable séjour !

Bonjour merci à toute l'équipe de l'hôtel continuez comme ça et ça nous donnera toujours envie de revenir chez vous pour 🤩

Nous ne connaissions pas Marseille, et notre choix s'est porté sur votre établissement pour son emplacement et sa notoriété. L'accueil, la chambre spacieuse, le petit déjeuner malgré les conditions sanitaires en salle nous ont ravis.

tres bon hote ,la vue n'est pas sur le vieux port mais degagée neammoins; petit probleme d'ascenseur vite resolu a recommander

Très bon emplacement, à proximité du Vieux Port, du métro, des commerces. Chambre propre et insonorisée. Très belle vue. Petit dejeuner varié sous forme de buffet. L' Equipe était formidable tant à l'accueil que le personnel qui s'occupait des chambres et du petit dejeuner. Nous avons passé un excellent moment.

Très bon accueil, l'hôtel et la chambre correspondent à la présentation, le petit déjeuner bonne présentation, disponibilités et ambiance très agréable, un petit souci d'ascenseur (une nuit), assez vite réparé. Le petit plus, un conseil de changer de parking pour un pas plus éloigné à moitié prix, excellent !

Hôtel très bien placé, au calme malgré sa situation, les chambres sont très confortables et bien équipées. Le petit-déjeuner est servi en buffet avec du choix. Le personnel tant à la réception que dans les étages est vraiment serviable et très sympathique

Excellent rapport qualité prix, très bien situé, notre séjour a été très agréable.

Excellent accueil sympathique et convivial Chambre superieur vu port avec balcon et vue notre Dame Chambre avec tout le nécessaire (vanité kit café lait etc... Literie confortable Très bien placé Vraiment une belle surprise et notre nouvelle adresse pour nos futur deplacement a Marseille

Hôtel pris dans le cadre de déplacements professionnels. Très bien situé en face du vieux port ! Grand et belle Chambre avec un accueil parfait

Excellent accueil et très bon emplacement à coté du port.

Rien à envier aux Novotel et au Mercure, mieux situé, moins cher, chambre propre, salle de bain confortable,, très bonne surprise !

Hôtel idéalement situé, propre, bien isolé (rue festive le soir). Il manque 1 bar dans la chambre pour déposer une bouteille d'eau et la garder fraîche (surtout en période estivale). Avoir 2 oreillers (par personne) serait un plus, pas assez de lit double, on a dû faire avec 2 lits simples pour 1 WE en amoureux

Très bien situé pour tous les déplacements à pied, très très animé le soir sur le port. Mais l' hôtel est bien isolé. Pour la voiture prendre sur internet le stationnement, parking Charles de Gaulle, c' est moitié prix et tout proche.

Hôtel bien placé, nous avons été très bien reçus en journée mais le soir difficile de rentré à l’hôtel ( porte fermé, personne à L’accueil) chambre propre mais mal isolée.

Tout était bien mais je n ai pas été prévenue qu'il n y avait pas de fenêtre mais une ouverture sur plafond....

Petit séjour pour raisons professionnelles à l'escale Océania de Marseille où j'ai été très bien accueillie. Chambre simple avec tout le confort nécessaire, petit-déjeuner complet, hôtel très bien situé proche de toutes commodités, je reviendrai ;)

Tres propre, bon accueil et bon petit déjeuner

Magnifique séjour, enfin un hôtel avec un VRAI LIT DOUBLE, vue sur le port, propreté rien à redire, je recommande à 100% ainsi que les agents d’accueils très sympas. Puis surtout aucun bruit dans la chambre même avec la foule dehors.

Personnel et accueil de Qualité. Établissement très confortable et très bien situé. À proximité de tout ! Un Grand Merci au personnel 😉👍

Idéalement placé « sur le vieux port » hôtel justifiant de prestations parfaites. Le « quelque chose en plus » qui le singularise réside en son personnel exceptionnellement délicieux. Très avenant, à l’écoute et très professionnel. J’en suis à mon nième séjour et le service client y est toujours optimal. A recommander à 200%

Vue très latérale sur le port mais chambre très propre , bien équipée avec un très bonne acceuil

Hôtel très bien placé, vieux port, qualité prix au top!!!!accueil+++.des normand de caen

Propre, silencieux, super bien situé. Tres bon petit-déjeuner buffet. Personnel très gentil.

Cet Hôtel nous avait été recommandé par notre fils qui y descend lors de séjours marseillais, nous sommes tout a fait satisfaits de notre séjour et de l'accueil réservé.

Tres bien situé et personnel très à l'écoute. Bel établissement sur le vieux port

Chambre confort sous les toits, sans vue sur le port, avec velux sur le ciel. Spacieuse, calme et propre. Petit dej très bien. Et situation idéale sur le vieux port

Très bon séjour dans votre hôtel. Accueil souriant, serviable, disponible. Bien situé sur le vieux port de Marseille. Malheureusement, il y avait des travaux juste en face de l'hôtel, ce qui engendrait beaucoup de bruit. Nous y retournerons si l'occasion se présente de retourner à Marseille.

Emplacement ideal, tres bon petit déjeuner, superbe vue, chambre assez spacieuse

Cet hotel ne merite pas vraiment ses 3 etoiles. Dejeuner continental pas terrible en plus supplement 5 euros pour dejeuner dans la chambre. Chambre chere ne vaut pas le coup

Emplacement idéal au bas de la Canebière, avec une vue partielle sur le port et la rue de la République. En ce moment la grande roue trône sur le quai et s’illumine le soir. Espérons que les travaux sur la rue ne durent plus trop longtemps ... La chambre est calme et assez grande avec une super douche à l’italienne et le buffet du petit déjeuner est très complet.

Très bien, un peu de bruit venant de la rue, mais acceptable, personnel agréable.

Chambre au top, très belle vue du balcon et surtout personnel adorable ! A deux pas du tram, et du port : idéal En déplacement professionnel, nous y sommes senti très très bien. Merci encore 🙏

1) Bien indiquer les parkings publics les plus proches de l'hôtel. 2) Personnel accueillant et souriant. Hôtel à recommander

Bonne situation à proximité du métro, bus, navettes bateau, petit train. Très bon accueil du personnel Petit déjeuner copieux Chambre bien insonorisée ...

Très bien situé, le vue est belle depuis certaines chambres, confortable et service impeccable

Pas de vue sur le port ce qui est dommage car c'est ce que nous attendions de l'hôtel... Dommage qu'il y ait eu des travaux à proximité de l'hôtel au moment de note séjour car cela nous a réveillé le matin mais ce n'est en aucun cas la faute de l'hôtel... Malgré cela nous avons passé une bonne nuit, l'hôtel est à proximité de tout, ce qui est très appréciable quand on vient sans moyen de transport (ligne de métro à 2 pas, ainsi que le bus) dommage qu'il n'y ait pas de parking pour l'hôtel.

J'ai beaucoup aimé tout. Emplacement 5+. Les petits déjeuners sont excellents. Nous recommandons.

Hôtel très bien situé, amabilité du personnel. Juste un petit détail : il manque un petit tabouret où l'on puisse poser un vanity dans la salle de bain. Sinon rien à redire.

La localisation géographique est idéale, séjour au 6è étage, pas de bruit, climatisation agréable, sdb très bien.

Hotel très bien situé à 2 pas du port, propre, chambre spacieuse. Je suis ravie de mes 2 nuits dans l'hôtel.

Staff accueillant, chambre propre et bien équipé, 2 pied au vieux port

emplacement idéal sur le vieux port qq difficultés pour y accéder en bus à notre arrivée (chauffeur mal renseigné par la réception, on ne lui a pas dit que la canebière est autorisée aux bus) chambre très bien insonorisée, climatisation qui fonctionne / petit-déjeuner très complet personnel aimable et très compétent UN SEUL BEMOL : un seul ascenseur, qui ne peut prendre que 2 personnes lorsqu'on a des valises

Nous étions en voyage organisé et avons apprécié notre séjour dans votre établissement. Nous le recommandons vivement.

Pas le même niveau de qualité que les hôtels oceania mais tout à fait correct. Idéalement placé pour accès direct sur le vieux port et les nombreux ouvrages à visiter Du coup on peut se passer d'une voiture de location, la circulation en ville est très compliquée et le stationnement est essentiellement dans des parkings payants

Très bon séjour dans cet hôtel, le personel est très sympa et nous avons vraiment aimé notre halte ici! L'emplacement est top, notre chambre était propre et spacieuse.

Bien placé , acceuil bien . Petit déjeuner bien . Le lit était trop mou à mon gout . Propreté bien ,il manquait une bouteille d'eau.

Hôtel idéalement situé près du vieux port. La chambre était propre, vaste et l'accueil chaleureux.

Très bon hôtel, c'était notre troisième visite et nous y reviendrons. Idéalement situé sur le Vieux Port nous apprécions l'accueil, la propreté et le confort.

Très bon séjour à l'hôtel. situation idéale et personnel très chaleureux

C'est très propre, confortable, extrêmement bien situé, insonorisé, calme tout en étant au centre. Établissement de qualité, et multides de services sur place. Et accueil très agréable et efficace. Top

Personnel pro et qualité de prestation excellente. Les chambres donnant sur le port sont tout de même moins tranquille qu'une chambre standard

Séjour parfait, hôtel bien situé. Nous recommandons cet hôtel.

Excellent Acceuil à toute heure et locaux très propres. Le petit dej même s'il est un peu cher à mon goût, est complet et très bon. Venus pour un week-end en amoureux, pas déçus.

Hôtel très propre et personnel très sympathique c'est l'endroit où je descend quand je vais à Marseille. Bien situé

Belle chambre mais dommage que isolation acoustique est médiocre car nous avons entendu le bruit de la rue toute la nuit

Rien à reprocher , propreté parfaite, ce qui est essentiel pour moi. Juste une remarque : pour les personnes un peu gênées dans leur mobilité, les baignoires sont trop hautes, pas facilement accessibles, et par ailleurs on peut déraper. J'ai donc demandé un tabouret, et j'ai été exaucée dans la demi-heure, bravo et merci à l'hôtesse d'accueil ! De même, et c'est peu de chose, un petit tableau dans la chambre mettrait un peu plus de gaîté. Enfin, on a regretté l'absence de prises près des tables de nuit, car à notre époque, il est devenu indispensable de recharger son téléphone et de voir l'heure . Ce ne sont là que petits conseils, pas des reproches. Votre hôtel est plaisant, et très calme J'aurai plaisir à y retourner si l'occasions se présente

Emplacement top. Chambres confortables. Petit déjeuner très correct. Appelez les, super bon plan si vous tombez sur une période de promo. Un peu cher à mon goût si on vous propose le tarif plein pôt, d'où 4 étoiles et non 5.

Personnel accueillant, hôtel très bien situé et propre. Le petit-déjeuner buffet est parfait. On aimerait pour la salle de bain un éclairage plus puissant.

Super Suite je suis très content de cet hotel j y retournerai volontier

Tres bon hôtel , bien accueilli et petit déjeuner au top.

Très bien. Chambres spacieuses. Bon petit déjeuner et surtout personnel très professionel et accueillant. L'hôtel se situe sur le vieux port.

hôtel très bien situé et facile d'accès. personnel accueillant et serviable. Un bémol, dans notre chambre 312, absence de prise de courant sous les tablettes de nuit . ( pour mon appareil respiratoire)

Comme dit à la réception lors de mon départ, tout était pratiquement très bien. Il y avait juste une odeur d'égout à déplorer, chose que j'ai signalée dès mon arrivée à la réception. A part cela, rien à redire.

excellent hôtel chambre très propre bon petit déjeuner et très bonne situation

Tout était très bien, accueil sympa, grande chambre, belle vue sur le port, emplacement génial, nous reviendrons. La salle de douche est petite mais intime, finalement suffisante. Un seul petit reproche : la lenteur de l'unique ascenseur

Bien situe avec vu sur la colline, un peu de passage. Chambre bien refaite, propre, accueil agréable et mise a disposition bouilloire. Petit regret chambre petite.

Très agréable. J'avais une très jolie vue sur le vieux port, ma chambre était très commode et la literie confortable. Le petit déjeuner était un peu standard à mon goût, un pain pas très goûteux (essayez plutôt celui du Bar à Pain), des fromages industriels, du jambon de dinde sans trop de goût, un cake pas terrible... C'est le seul point d'amélioration que je vois, le reste est parfait.

Très bon emplacement, à côté du vieux-port, en face de la station de métro, très proche d'une station de tramway, à 10 minutes à pied du quartier du Panier, à 2 stations de métro de la gare, prix raisonable, les chambres confort double sont vraiment petites, surtout la salle de bains

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à Marseille dans cet établissement face au Vieux Port Nous avons été très bien accueillis par le personnel dès notre arrivée à l'hôtel et tout au long de notre séjour. Surtout, nous avons eu la chance d'être surclassés dans la suite au dernier étage grâce à notre réservation faite sur le site internet de l'hôtel. Une belle adresse que nous recommandons à 100 % .

Hôtel très bien placé et personnel très sympathique. Dommage la seule fenêtre dans la chambre était un velux ! Néanmoins, tout était très propre.

Parking un peu loin avec les bagages d'autant plus qu'on ne peut oas s'arrêter devant l'hôtel juste pour déposer les bagages. Le réceptionniste est très efficace et très serviable avec ses renseignements

Un très bel et propre hotel. Le personnel est formidable!

Person bel au top et aimable chambre impeccable et super nous reviendrons s sans hésiter

Hotel remarquablement rénové, certaines chambres avec vue sur le vieux port. Je retire une étoile à cause du pain et des croissants du petit déjeuner :laissez les fabriquer par votre boulanger ! Dommage pour un hôtel de ce standing.

Très bon séjour dans cet hôtel. Parfaitement bien situé face au vieux port et à proximité de bus et métro. Bonne insonorisation, c'était ma seule crainte quant à cette réservation au vu de l'emplacement, mais l'on entendait rien depuis notre chambre (609). Literie de qualité et aménagements simples et propres. Petit-dejeuner tout à fait correct. Personnel très aimable (autant à la réception que les femmes de chambres croisées). J'y reviendrais en cas de nouveau séjour à Marseille.

Hotel bien placé en face du métro et proche du vieux port entouré également de restaurant acceuil agréable chambre propre et correct

Super séjour, et surtout une chambre au top avec la magnifique vue sur le Vieux Port!

Très bon hôtel bien situé et bonne isolation phonique. Grande douche. Literie de qualité. Personnel discret et compétent.

Hôtel idéalement placé, vue magnifique sur le Vieux Port, personnel très sympathique. Les petits déjeuners sont variés et copieux. Je recommande vivement cet hôtel.

Quelques petits problèmes techniques (électricité) et une odeur désagréable par les canalisations du lavabo. Sinon chambre correcte et service très bien. Je n'ai pas testé la restauration.. Apparemment pas proposée à midi.

Hôtesse d acceui sur sympatique à l'écoute et professionnel Les chambres son très bien qualité prix par à port au hôtel proche gard même tarif mais beaucoup moins bien . Merci

Très bien placé sur le vieux port. Magnifique vue, grande chambre et petit déjeuné très complet.

Très bon accueil avec Catherine Très vite un choix de chambre très confortable Choisissez la numéro 507 : une merveille avec vue port et Cannebiere Petit déjeuner copieux

.Super personnel l'accueil et super petit dej très complet .chambre top confort. À recommander vivement !

Très bon hôtel sur le vieux port avec un super emplacement et un personel très serviable et souriant. Chambre au top niveau et très propre, silencieux pour pouvoir bien se reposer, et le petit déjeuner et également très bon.

Très bon hôtel, bien situé. Personnel professionnel et sympathique.

Très bonne accueil,personnel très souriant, chambre propre Bon rapport qualité prix

Impeccable, depuis la réservation téléphonique jusqu'au départ. Emplacement idéal à Marseille. Literie OK sauf peut-être les oreillers qui pourraient être juste un peu mieux (mais c'est peut-être une déformation professionnelle de ma part) J'y reviendrais tout de même sans hésiter.

Hotel accueillant, tres bien situe a coté du vieux port; tout comfort.Personnel agreable

Nous avons passé un excellent séjour, l'hôtel est très bien et elle est très bien situé. Tout le personnel est très aimable et attentionné. Le petit déjeuner était excellent et la chambre était très belle et très propre !

Hotel vieillissant et étroit. Personnel courtois mais sans plus, un peu cher pour ce que c est.

Bien situé, personnel très aimable, mais odeur désagréable dans la chambre (cigarette, odeur d'égout dans la salle de bain)

L'hôtel est très bien situé, la chambre est grande,propre, avec vue sur la grande roue, le personnel est aimable et professionnel.Un tout petit bémol sur la salle du petit déjeuner qui est un peu sombre. Je recommande sans problème.

Très bon confort/prix. Conseils pour dîner proche - 100%! Ambiance/accueil excellent. Foyer/entrée crasse.

Un accueil toujours aussi efficace et sympathique, par Catherine. Une chambre bien située et un petit déjeuner complet, avec un personnel aimable et mobilisé.

Les abords de l'hôtel sont infects : urine devant la porte d'entrée, trottoirs dégoutants, plein de papiers gras partout, mégots devant la porte... Pas très accueillant. Même si votre literie est excellente, nous avons été déçus par la chambre, nous estimons que votre hôtel, hormis de par son emplacement, ne mérite pas ses trois étoiles. De plus, ne mentionnez pas sur les sites que votre hôtel dispose d'un parking, alors qu'il faut payer 30€ par jour pour se garer dans un parking public...

Très bon accueil, très propre, les chambres sont de taille acceptable et le petit déjeuner copieux. Bien situé, je recommande cet hôtel sans aucune hésitation.

Arrivée à 21h30, repartie à 8h30 après une bonne nuit de sommeil et un bon petit déjeuner complet, exactement ce que j'attendais.

C'était un cadeau pour mes parents, ils en sont ravis, personnel très accueillant et gentil, chambre parfaite et petit déjeuner plus que copieux

Idéalement placé sur le vieux port (20m), très propre, chambres impeccables, bains moderne et wc indépendants. Très calme. Personnel aimable. Tarifs raisonnables. Il manque toutefois un accès voiture devant l'hotel et un parking privé. En effet, La Canebière est interdite aux voitures. Des parkings existent à proximité mais il faut porter les valises! Je recommande.

Très bon accueil, le petit déjeuner était parfait. Très bien situé à deux pas du vieux port.

Un très bon accueil, des chambres spacieuses et agréables, un petit déjeuner plus que correct et un emplacement idéal près du Vieux-Port. Que demander de plus ?

bien situé en plein centre du vieux port. pas de vue sur Notre Dame de la Garde comme promis et les chambres sont trop petites. salle du petit dejeuner sans aucune lumiere naturelle, quel dommage ! accueil agreable.

Très bien situé, près de la station métro Vieux Port ligne 1 sortie la Canebière. Accueil chaleureux personnel souriant. Très bonne chambre bien insonorisée. Bon rapport qualité/prix.