Hôtel Novotel Marseille Vieux Port Hôtel

Superbe accueil, personnel aux petits soins, chambre spacieuse. L'hôtel est idéalement situé. La piscine est superbe.

Hôtel idéal (rapport qualité prix) pour un séjour à Marseille. Pas loin du port mais calme et tranquille. Piscine sympa. Belle vue sur le port. Chambres tb. Et merci au jeune serveur stagiaire, Alexandre, de sa gentillesse et de sa bienveillance.

je suis déçu de la médiocre qualité des toilettes et salle de bains. Un rafraîchissement s'avère nécessaire.

Personnel sympathique, petit déjeuner extra !

Hôtel très bien localisé. En revanche les chambres sont un peu veillottes avec pour ma part des meubles ébréchés notamment dans la sdb. Mériterai un rafraîchissement. Odeur de renfermé dans la chambre. Très bon accès à la salle de gym et piscine très agréable.

Nous avons été en famille à Marseille pour le week-end de Pentecôte. L’hôtel est idéalement placé. Vous pouvez vous aller au Vieux Port à pied et plusieurs lignes de Bus desservent l’hôtel. La vue de l’hôtel est magnifique. N’hésitez pas à aller admirer la vue du jardin du Palais du Pharo (juste derrière l’hôtel) Les chambres, en revanche, auraient besoin d’un rafraîchissement.

Un emplacement idéal Un accueil très agréable et une chambre xxl Très belle vue depuis la chambre Merci à Romain Z pour son sourire et son service Petit plus , le parking sous l’hôtel . Je recommande vivement .

Parfait, un super repas, une cuisine raffinée, une vue époustouflante et le service Alessandra juste parfait. Merci encore une adresse à essayer, nous reviendrons très vite.

Agréable et au calme, propre et personnel sympa. Mini bar offert c est un très beau geste. Il faudrait, si je peux me permettre une petite remarque, rénover le couloir et les chambres qui sont propre et confortable mais plus au goût du jour.

Séjour parfait, tout le personnel est au top ; serviable, gentil, ,agréable . Restaurant : déjeuner dîner et petit déjeuner : très bien et mention spéciale pour Alexandra qui est au top pour tout les clients Bref un séjour très agréable

Hôtel très bien situé avec piscine réchauffée. Les chambres un peu vieux, qui mérite un peu de rénovation. Mais dans l’ensemble très bonne hôtel, je le recommande

Idéalement placé Attention appreciee pour notre anniversaire de mariage Chambre confortable Piscine agréable

Un séjour inoubliable grâce à la gentillesse du personnel . Nous étions au novotel vieux port pour l’arrivée de la flamme olympique, nous fûmes choyés par des personnes extrêmement prévenantes alors qu’il s’agissait de journées chargées pour tous . Petit mot d’accueil, cadeau de bienvenue et souvenirs de ces journées . Restaurant avec une vue superbe et unique , sympathie et gentillesse , cuisine très bonne .Grande Chambre parfaitement insonorisée . Grande piscine chauffée au calme en plein Marseille avec vue superbe aussi . Pour nous un magnifique souvenir grâce au travail exceptionnel du personnel . Couple de seniors nous avons bourlingué dans beaucoup de lieux mais celui-ci restera à part pour nous grâce à cet accueil.

Un accueil exceptionnel grâce à toute l équipe dont Mustapha qui a su se plier en 4 pour nous faire plaisir. Palme d or pour Mustapha !!! Toute l équipe est très agréable et souriante. Mohamed à l accueil mais aussi Pierre pour le Room service. Un accueil exceptionnel grâce à toute l équipe. Des jeunes filles aussi à l accueil adorable. Marseille est bien supérieure à Paris en terme d accueil :) !! Ici il y a le sourire qui fait toute la différence ! On reviendra !!

Meilleurs hôtel de Marseille, très belle vues

Très bon moment passé dans cette institution marseillaise. Literie bien et cadre du restaurant superbe. La carte est très sympa. Et petit déjeuner très varié. Le staff dans son intégralité à très envie de vous faire plaisir. Un grand bravo et ne changez rien

super hotel comme à chaque fois !! Merci à Pauline et Louuna ^^ a bientot tres vite

Emplacement idéal, hôtel propre et agréable et équipe au top surtout au restaurant.

Super ! Merci à Loona pour sa gentillesse et son attention. Je recommande

Nous attendions un peu plus de cet hôtel et une information préalable sur le montant de la caution.

Dejeuner au restaurant Lacydon ce midi : accueil, repas et service très agréable de Toufik et l'equipe du Lacydon/Novotel. Une valeure sûre pour passer un bon moment avec cette vue toujours aussi belle. Merci à l équipe , à bientôt

Une équipe super sympathique, un petit déjeuner 4 étoiles, une vue imprenable ! Merci pour ce séjour qui nous a ravi

Les chambres sont bien trop chères. Le lit était vraiment bruyant, pas de gros extras dans la chambre (juste une petite eau, pas de verres...), la douche passait de bouillante à glacée toutes les 10 secondes. Les femmes de ménage sont bruyantes tôt le matin, ce qui a mis fin à mon sommeil à 6 heures du matin. Le petit déjeuner et la nourriture sont bons ! Gros problème entre deux gars dans le hall et personne ne s'en soucie.

Très bon séjour, hôtel bien placé. Tout le personnel est très agréable et accueillant. Merci à Mohamed pour son accueil chaleureux

En Réunion avec Accor Invest, nous avons passé un excellent séjour. Bravo à toute l'équipe . Nous le recommandons vivement. Hotel très propre avec une vue sur le vieux port à couper le souffle. .

Cadre magnifique, hôtel et chambre propres. Le personnel sympathique, en particulier la serveuse du soir, Alessandria, qui parle français, anglais, italien et espagnol et est très serviable. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix. Le menu du repas du soir est limité mais la nourriture est bonne.

Nous venons de séjourner dans cet hôtel dont l'emplacement est parfait. Les chambres sont spacieuses et confortables. Les petits déjeuners sont variés avec des produits de qualité. Le restaurant de l'hôtel avec sa vue imprenable sur le vieux port propose de savoureux plats. Quant au personnel, qu'ils soient à l'accueil comme Guillaume , ou au bar, ou comme l'adorable et pétillante Alessandra au service restaurant, et même à l'entretien des parties communes, ces employés d'une amabilité et d'un professionnalisme rare de nos jours, contribuent très largement au succès de cet établissement. La Direction peut se rejouir de cette performante équipe.

Alexandra est une très bonne serveuse est donne de bon conseils culinaires

Hôtel au top Merci à Loona et Pauline pour leur gentillesse et leur accueil

Petit dejeuner exceptionnel, tout comme l'accueil et services. Rien à redire. Merci pour tout cela.

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel... Les chambres sont très biens, le petit dej est complet et varié. Je tiens à remercier tout particulièrement Célia pour la réservation spontanée de nos chambres, Tatiana pour son accueil et sa disponibilité ainsi que Mustapha et Toufik pour leur service au restaurant... Sans oublier les 2 Romain au bar. bravo l'équipe 👏

Un big 5 départ grâce à l'équipage ! Surtout la première place Robin !! Il a parcouru beaucoup de kilomètres supplémentaires pour que mon séjour se termine bien. que Guillaume avec son service doux à la réception, Alexandra un vrai soleil au restaurant et Romain hier soir au bar. Mon séjour pourrait se terminer différemment car même si cet hôtel étonnant dans sa base, a besoin de sérieuses rénovations notamment dans certaines chambres. L’énergie et le dévouement de ces gens incroyables ont fait un grand changement (même si l’hôtel était complet, il a quand même manœuvré jusqu’à ce que je trouve un endroit agréable où séjourner). . Merci à vous tous qui « faites un effort supplémentaire » C'est du service !

Nous avons reçu mes enfants et moi même un merveilleux accueil. L'équipe est vraiment avenante. En gros des sourires et de la gentillesse..

Restaurant avec une vue magnifique un service impeccable un grand merci à Toufik et Pauline de nous avoir aussi bien accueilli

Accueil chaleureux de la part d’Ismael malgré notre arrivée tardive. Emma et Toufik ce sont occupé de nous comme il fallait et nous ont donné toutes les informations dont nous avions besoin.

Personnel très sympathique et à l'écoute. L'hôtel est beau, en revanche les chambres sont vieillissantes et le ménage n'est pas satisfaisant. Super buffet de petit déjeuner.

Service au top ! Rapide, efficace et dans la bonne humeur grâce à Touffik et Emma. Encore merci.

Service et accueil très agréable grâce à Touffik et Emma qui ont su répondre à toutes nos attentes

Super hôtel sur les détails, la vu incroyable et merci à mustapha et patrick. D de leur accueil chaleureuse

Super expérience très belle vu Merci à mustapha et Patrick.d de leur superbe accueil et de leur sourire

Très bel accueil chaleureux à l'écoute et très professionnel. Une note spéciale à Mohammed.

Hotel avec un restaurant belle vue sur le vieux port et bon ( ce qui est loin d etre le cas dans tous les Accor...) Personnel agréable Chambre et salle de bain propre En revanche il faut changer les oreillers.....!!!! C est une horreur

Séjour tres agréable en compagnie de Guillaume et Emma, au petit soin pour nous satisfaire même a 22h pour une petite bouteille d'eau ou une question sur le petit déjeuner en chambre. Merci d'avoir rendu notre sejour plus agréable. Petit bémol checkout a 11h, dommage. Bon séjour dans l'ensemble.

Globalement satisfaisant mais chambre peu décorée, peu de pression d'eau dans la douche, personnel de petit-déjeuner très peu accueillant, pas de petit-déjeuner possible en terrasse... heureusement le personnel d'accueil et de bar plus serviables... il ne manque pas grand chose pour être à la hauteur du 4 étoiles qu'on aime !

Le temps d'un super cocktail lors d'une soirée j'ai pu apprécier l'emplacement incroyable de ce lieu. Très belle vue sur le vieux port. Très bel endroit.

Un grand merci à l’équipe en particulier Moustapha, hôtel tres bien situé et agréable !

Hotel très agréable et bien situé! On s y sent comme à la maison! Et en grande partie grace à l équipe et particulièrement à MUSTAPHA!

Un délicieux moment passé en famille sur la terrasse du restaurant Le Lacydon ! Équipe au top ! Un grand merci à Toufik et Mustapha, nous reviendrons !

Merci à Mustapha de sa bonne humeur et sa gentillesse l hôtel est toujours le mieux situé a Marseille un Bémol sur le restaurant des trois forts très en retrait sur la qualité dans le mini dégustation surprise (une entrée deux asperges et deux palourde ?? ) La suite sera très passable rations et présentation qui ne sont pas dignes de la situât de cet établissement serveur agréable il manquera ce soir là un chef de salle .nous reviendrons pour voir les efforts 👋

J’ai beaucoup apprécié mon séjour au Novotel de Marseille Vieux-Port. C’était très agréable le personnel était très gentil et chaleureux, Mustapha était très accueillant et je me sentais bien dans la chambre.

Merci Emma pour son accueil chaleureux et efficace. Je recommande l’hôtel qui est agréable et très bien placé à quelques minutes du vieux port et du centre ville

Nous avons mangé au restaurant du lacydon en avril et nous avons été très bien reçu par Emma et Toufik a été aux petits soins pendant le repas une belle expérience merci à toute l équipe

Tout d'abord je dois mettre un point sur l'accueil que nous avons reçu a notre arrivée. Un grand merci a Mohamed pour le check in et le check out et pour tout ses collègues qui ont été a l'écoute. La chambre était bien mais pour un Novotel et surtout pour un hôtel quatre étoiles je pense qu'un peut de déco ferait l'affaire, sinon la déco du hall est génial surtout avec l'exposition Marvel mon fils étant un grand fan il a adoré. Concernant le petit déjeuner il est parfait avec un très grand choix et des produits frais. Merci et a bientôt.

bon séjour à l’hôtel, très bien placé. personnel très agréable et un grand merci à Laura pour ses conseils et sa gentillesse. nous reviendrons.

L'hôtel est très bien situé, une belle vue sur le port de Marseille. Casting très sympathique (ex : Emma, ​​Mustapha, Christophe).

Très bel endroit, nous avons passé de très bonnes vacances ici ! Belle vue sur le vieux port (Vieux-Port), et proche de toutes les activités. Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique, grâce également à Emma et Mustapha.

Excellent hôtel, avec une très belle vue sur le port ! Acteurs très sympathiques : par ex. Mustapha, Emma

Service très sympathique et professionnelle, merci à Alessandra pour cette soirée !

Super hôtel avec un personnel à l'écoute : Emma, à la réception nous a accueilli avec chaleur et gentillesse. Sara et Toufik nous ont régalé au restaurant au bord de la piscine.

Un très bon moment passer ici au novotel marseille vieux port un grand merci a Toufik Emma et Sarha

Hôtel très ancien. Chambre médiocre, pas de décoration. Doit fermer immédiatement et ne pas proposer cette propriété. Je comprends qu’il va être rénové, mais d’ici là, arrêtez de vendre ces chambres d’hôtel à qui que ce soit. Les chambres et tout sont extrêmement mélangés. Aucun appel.

Un moment très agréable au restaurant Le Lacydon pour le déjeuner de Pâques 🐣 ! Un grand « merci » à Mustapha pour sa très grande gentillesse envers Benjamin et à Adrien pour son service au top ! Un super restaurant, une excellente cuisine et une vue imprenable sur le vieux port 😃

Un séjour de deux nuits ici était bien pour une base pour explorer Marseille. Hall d'entrée au design original et offrant une vue agréable sur la marina. Les chambres étaient propres mais basiques et manquaient des équipements modernes auxquels on peut s'attendre, comme des ports USB. Son meilleur atout était le personnel, qui était tous très serviable.

Très bon hôtel très bien situé, personnel super accueillant

Le pire hôtel Accor. Je pensais que Novotel avait une étoile plus élevée que Mercure et Ibis MAIS totalement déçu car le personnel s'en fiche... leur a dit que le signal Wifi était mauvais... j'ai attendu 1 heure, personne n'est venu... leur a demandé à nouveau en personne et ils ont dit... Je l'ai déjà dit au technicien..... A notre arrivée, on a l'impression que l'hôtel est agréable MAIS. les chambres sont démodées, il n'y a aucun souci de l'environnement contrairement aux autres hôtels Accor dans lesquels j'ai séjourné ces 2 dernières semaines. Le niveau de service et de chambre est pire qu'Ibis ........ et pour un séjour cher à 160 euros la nuit !! NE gaspillez PAS votre argent et laissez-le gâcher votre séjour en France

Hôtel très bien situé, à 5min de marche du vieux port. Chambre très basique et sans aucune décoration (crépis blanc des murs au plafond). On pourrait attendre carrément mieux d'un hôtel 4 étoiles. Elle était cependant propre et silencieuse. Vue sur le palais du Pharo. Parking payant en sous-sol. Espace restaurant et petit déjeuner très agréable avec très belle vue sur l'entrée du vieux port.

Hotêl 4 étoiles qui n’en vaux même pas la moitié. Très déçu de la conception de la chambre, pour le prix payé ( qui n’est pas moindre ) n’est absolument pas a la hauteur des attentes et des photos publié sur le site web !! Plus que lamentable, état insalubre, hygiène clairement à revoir, la poussière n’a pas était faite sans parler des bêtes et pellicules noires retrouver dans le lit lors de notre arrivé. Comme vous pouvez le constater sur les photos que j’ai prisent à mon arrivé, le meuble de la salle de bain en très mauvaise état, l’eau de la douche froide sans oublié l’état des joints de douche moisie!!! Je trouve ça inadmissible de proposer à ces clients une chambre dans un tel état pour le prix qu’elle coûte… L’état de l’ascenseur également pitoyable et sale! Nous avions étaient très mal a l’aise dans l’acceuil de cette chambre médiocre. Malgrès les retour fait auprès du personnel aucun retour nous a étaient fait malgres les dires des employés. Nous vous conseillions certainement pas cet hôtel qui ne vaux pas la publicité mensongère publié.

Tres bel hotel bien situé. Service impeccable. Mais chaise tres sale dans la chambre et offre repas assez limitee et inchangee pendant pres d une semaine au restaurant. Dommage...

Très bonne expérience. personnels accueillants. Petit déjeuner extraordinaire. Vous allons revenir dans très peu de temps et profiter du spa. Cordialement Sandrine

Une équipe très sympathique et un accueil de qualité. Emplacement idéal pour visiter Marseille. Je vous conseil le petit déjeuner au top avec du personnel aux petits soins.

Hôtel très bien placé avec parking, mais le vieux port est à portée de pas, la chambre vue sur le port est au top sans un seul bruit, accès au mini bar gratuit. Le petit déjeuner grandiose avec des gâteaux maison et un large choix.

Très chouette expérience, la vue de notre chambre est superbe et l'emplacement est idéal pour profiter du Vieux Port au calme.

Très décevant. Belles vues depuis la salle de petit-déjeuner et lits confortables mais c'est tout ! Piscine relativement petite avec des boissons et des boissons médiocres. Mauvais petit déjeuner. Pas de wifi au 6ème étage (où se trouvait notre chambre), ils m'ont demandé de surclasser la chambre avec supplément afin d'avoir un bon wifi !! Le personnel de la réception était globalement serviable, certaines filles étaient très polies mais il y avait une fille en particulier qui était impolie avec les clients et peu professionnelle dans sa communication. Le lit était très confortable, nous avons eu un sommeil très agréable et ininterrompu et nous nous sommes réveillés très frais tous les matins, même si la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Les tapis du 6ème étage doivent être remplacés. il y a une odeur désagréable tout autour du 6ème étage lorsque vous sortez de l'ascenseur. En général, évitez le 6ème étage, ou mieux encore, évitez l'hôtel !

Superbe vue, hôtel bien placé au faro mais propreté très perfectible surtout pour un hôtel de cette catégorie et wifi qui ne marche pas trop (j'ai dû réussir à l'utiliser 1h en 2 jours)

Les chambres sont grandes, mais les lits ne sont pas très confortables et la douche était cassée donc elle était très basse et la température ne cessait de changer… Le wi-fi est très bon non plus. C'est proche de l'eau et du port.

Chambre avec de la poussière, mon fils de 6 ans a trouver un morceau de verre cassée à côté du lit. Je trouve cela limite pour le positionnement de l'hôtel. Sinon tout le reste était très bien.

Hôtel très bien situé à 5 minutes à pied du début du vieux port et à 2 minutes à pied du parc du Pharo et 15 minutes de la plage des Catalans. Superbe vue sur l'entrée du vieux port depuis la terrasse et la salle de restauration

Pour moi cette hôtel n'est pas fait pour un séjour longue durée mais plutôt pour des séjour professionnel 2 a 3jrs Si vous souhaitez passer un bon séjour et bon moment éviter cette hôtel Ou le personnel est désagréable et sans empathie et hinumain qui fait beaucoup de différence entre clients ses propos font suites a notre expérience. A savoir que j'étais accompagné de 2 personnes en situation de handicap 1 anecdotes parmis tant d'autres mais celle la ma extrêmement choqué et blessé, on connaît tous le syndrome des réservation des transats a la piscine mais la il ya 1 personne qui s'occupe de géré sa Nous attendons pendant 20min débout il ne viens pas s'occuper de nous ok on a l'habitude d'être maltraité par le personnel au bout d'un moment 2 transats se libère nous nous y installons et la il décide de nous virer de nous parlé mal et nous foutre la honte nous disant quil ya des personnes qui arrive étonné vue notre attente et aucune réaction de sa part et surtout la situation des personnes avec qui je suis La je n'en pouvais plus c'était l'action de trop je me rend a l'accueil pour me plaindre et la le responsable restauration viens m'agresser limite front a front me menace pensant que j'allais avoir peur mais pas du tout heureusement que la responsable de l'accueil client était la et a compris mon mal être cette femme a était la seule personne professionnel et humaine dans cette hôtel . Sans oublier les dames de chambre qui se permettent de rentrer dans notre chambre en sachant quil ya l'écrito ne pas déranger ,elles ne change pas les serviettes les draps et bien sur ne font pas les lit notre séjour a était gâché par tout ses attitude désagréable et pas pro

2ieme sejour en 4 mois et toujours super. Idéalement situé, petit déjeuner copieux avec jolie vue.

L'équipe est aux petits soins et attentive au bien-être des clients, un merci tout particulier à celles du bar et de la restauration. La cuisine est excellente. Bravo à l'équipe d'entretien qui assure une dure tâche avec brio. Bravo à Mohamed stagiaire à l'accueil, pour sa disponibilité et son professionnalisme. Bémol cependant sur les chambres qui sont tristes et sans couleur, les couloirs fanés, avec tous les artistes street art de Marseille il y aurait de quoi faire de belles fresques sur les murs gris. L'acquisition de sèche-cheveux serait un plus, essayez de vous faire un brushing avec l'aspirateur à cheveux de vos salles de bain... changer les bâches visibles au 4ème étage ne serait pas un luxe non plus.

Accueil au Top equipe très sympatique et qui a su rendre notre soirée de fiancailles très agréable. Merci encore !

Le restaurant avec la vue imprenable! Soit le petit-déjeuner soit le dîner : c’est toujours beau ! La vue sur le Vieux Port. Le personnel au restaurant prend plaisir de vous faire découvrir les bâtiment emblématiques qui sont devant nous. Dans la chambre vous trouverez tout dont vous êtes habitués chez Novotel.

Séjour a la fois professionnel et loisirs, nous avons eu à faire à une équipe accueillante, professionnelle et à l'écoute. Je conseille fortement cet établissement propre idéalement situé pour apprécier la jolie ville de Marseille

Accueil sympathique. Grande chambre propre. Salle de bain rénovée. Vue imprenable sur le vieux port au petit déjeuner, très complet. Première fois que je vois de l’authentique miel en rayon dans un hôtel !

Excellent séjour dans votre hôtel. Équipe très sympa, disponible et très accueillante. Merci encore pour votre souplesse quant aux horaires. Très apprécié.

Hôtel bien situé - Restauration sur place (dîner et petit déjeuner) de qualité très convenable à prix raisonnable. Espaces communs un peu vieillissants (couloirs / accès parking). Chambre spacieuse, sanitaires (salle de bains) en état d'usage.

Excellent séjour, chambre spacieuse avec vue sur le port. Personnel très agréable. La salle du petit déjeuné est spacieuse avec vue sur le port, le petit déjeiné est standard pour un Novotel.

Les chambres commencent à souffrir du temps ... Vous sommes encore équipés de sachets de café soluble au goûts infâmes...Prenez 2€ de plus la nuit ,mais équipez vos chambres de cafetières capsules . Le parking est toujours dans un état lamentable ,toujours les mêmes épaves de moto ,des détritus ,aucune prise de branchement pour recharger les véhicules .Equipez le (ou revoir le tarif ! Je pense ne plus choisir cet hôtel pour mes prochains séjour à Marseille .

Personnel très attentionné, aussi bien pour l'hôtel que pour le restaurant. La salle du restaurant avec vue sur le vieux port et le Mucem est une expérience inoubliable.

Super séjour sur Marseille L’hôtel est très bien situé Le personnel chaleureux et attentionné Superbe vue depuis le restaurant de l’hôtel. Bons plats et bons petits déjeuners. Le bémol serait plutôt sur la chambre. En effet celle ci était relativement spacieuse mais moquette et déco vieillissante. Aussi, une légère odeur de tabac froid s’en dégageait mais je pense que celle ci était imprégnée dans les moquettes et rideaux. Un bon rafraîchissement pourrait sûrement remédier à cela. Sinon literie plutôt bonne. Et pas de chance pour nous, la météo ne nous a pas permis de tester la piscine. Une prochaine fois peut être.

Très beaux petits déjeuners, très belle vue sur le port mais piscine inutilisable (verte au fond) et salle de bain vieillissante.

Vraiment un bon séjour dans cet hôtel. Romain Z au bar est fabuleux, il prépare des spécialités comme le houmous et la sangria et accueille très bien ses invités. Bravo Romain et bonne chance pour votre course de fond.

Nous sommes une famille avec un enfant de dix et treize ans. Les garçons adorent ça, pour la sélection du petit-déjeuner et l'arcade. La vue depuis la salle du petit-déjeuner était incroyable. L'emplacement est à environ 15 minutes à pied du centre mais l'arrêt de bus est relativement proche. Le personnel est serviable et gentil. Les chambres familiales abordables du Novotel offrent aux familles la possibilité de voyager et aux enfants une expérience inoubliable.

Chambre confortable , très bien équipée . Petits déjeuners copieux et à base de produits maison. Piscine et spa , équipe sympathique . Merci pour le surclassement

Voyage d'affaire. Les chambres sont bien mais rien d'extraordinaire voir un peu fatiguée. Certaines doivent avoir une vue mais pas les entrées de gamme. Salle de reunion très bien mais les sieges ne donnent pas d'aspect serieux aux réunions. Pour l'activité mixologie c'est top, très bon animateur (Romain) qui est passionné. Belle vue au restaurant, petit déjeuné très diversifié et qualitatif. Personnel d'accueil agréable. Quelques bémoles : taille des tables pour manger, certaines serveuses froides et très maladroite. Le système commercial pas très accompagnant.

J'y ai passé une nuit et j'ai adoré, les chambres sont super propres, le personnel sympathique et gentil, le petit déjeuner délicieux avec des confitures super savoureuses, j'ai perdu mon biberon et tout le monde à l'hôtel a fait de son mieux pour m'aider à le trouver, j'y retournerais sans hésiter. .

Service OK chambre spacieuse belle vue sur le port. Prestations lobby bar accueil parfaits. un peu dérouté à l'arrivée parking car il faut passer celui du sofitel ..pour le rejoindre. Les guéridons pour deux sont un peu étroits pour diner? mais suffisants pour petit déj.

Super experience durant mon séminaire. De l accueil par Tatiana, au service de chambre en passant par le restaurant au service impeccable. Un petit déjeuner tres varié avec un accueil chaleureux Merci à Adrien et son équipe pour leur bonne humeur. Bonne continuation

Venu pour le travail, je ne pensais pas avoir un séjour si agréable. L hôtel est bien situé, j ai même eu le temps de profiter de la piscine. Accueil très chaleureux. Mention particulière à Adrien avec qui les échanges ont été très sympa. J espère avoir des nouvelles interventions à faire sur Marseille pour revenir...

Super séjour à Marseille. L hôtel est bien situé et le personnel est très sympathique. Mention spéciale à Adrien pour ses conseils et sa gentillesse. Bonne continuation à vous.

Bonjour, l'hôtel est très agréable, une vue extraordinaire et en plein coeur de Marseille. Au réveil agréable aussi de voir des gens qui vous réveilles en douceur avec un bon petit déjeuné, Adrien ça bonne humeur et son énergie une vitamine C pour bien commencer sa journée ...merci à toute l'équipe J-P G

L'accueil, le personnel, l'emplacement sont très bien. La chambre, pas très moderne, aurait besoin d'un rafraichissement, ainsi que la salle de bain assez vetuste. Mais le lit est confortable et propreté impeccable. Pas de vue depuis la chambre, type exécutive, au 6ème étage mais tres belle vue depuis le restaurant. Le petit déjeuner est excellent.

Une belle expérience dans un endroit cosy, le personnel est gentil et agréable. Déco magnifique. Le plus, le restaurant ...un bel accueil réservé par Tatiana, Adrien le serveur très sympathique et souriant et un repas de qualité réalisé par Rafaël. Je recommande.

Merci à tous pour l’accueil. Aline toujours souriant et gentil. Djamila quelqu’un vraiment serviable. Séjour vraiment agréable. J’ai bien profité de la piscine. Hôtel pas loin de la plage du catalan.

Petit voyage à Marseille parfait, bonne situation de l’hôtel , accueil chaleureux , tous les serveurs sont très sympathiques, Mustapha en particulier qui nous a très bien accueilli et très gentil ! Très bon séjour

Hôtel idéalement placé, Les chambres sont très confortables et le service est très sympathique dans tout l’hôtel, de l’accueil au service à table, mention spéciale pour Mustapha et son sens du service! Ainsi que pour Camille au bar et ses conseils avisés sur les rhums

Bonjour j’ai passé un excellent séjour (du 30 août 2023 au 2 septembre 2023)dans cet hôtel , l’emplacement est idéale , on a tout fait à pied, je remercie Mustapha pour le service du petit déjeuner (Vous avez un choix énorme le meilleur petit déjeuner) qui est très gentil et a pris le temps de tout nous expliquer , excellent les gâteaux fait maison. Je remercie Romain S pour le service du dîner qui est très sympathique, mes enfants ont été ravis, nous avons très bien manger. Je remercie Marie , Sarah et Tatiana pour l’accueil à la réception, qui ont su nous guider dans notre visite à Marseille. Je remercie toute l’équipe.

Toujours un plaisir de vernir et re re venir au NVP Pour l’hôtel, son emplacement, ses tarifs, sa vue au PDJ mais aussi et surtout ses équipes : ROMAIN Z TOUFIK SARA TATIANA et WAËL !!! Spécial dédicace à Camille ! Qui « nous » quitte A bientôt Mr Dib

Encore un grand merci à l'ensemble des équipes et des personnels de chambre qui sont toujours attentifs au confort de la clientèle. Nous revenons toujours ici avec plaisir lors de nos nombreux déplacements professionnels car nous savons que nous sommes tjs très bien accueillis et que le service rendu est toujours impeccable.

Nous avons passé un excellent séjour, hôtel très bien placé, propre et bien décoré. Merci à Aline pour sa gentillesse et son professionnalisme Nous reviendrons volontiers !

J'y ai passé deux nuits en août 2023. J'ai réservé une chambre « exécutive » pour 3 d'entre nous. Points positifs : lobby vraiment moderne et agréable, bar, espace extérieur, belle piscine, service raisonnable et mention spéciale à Marina qui nous a organisé une heure de départ plus tardive et s'est souvenue de mon nom tout au long ! Points négatifs : attention, les chambres sont très démodées et n'ont pas été rénovées récemment. Dès que vous entrez dans l'ascenseur, vous pouvez sentir les vieilles odeurs de tabac, et cela continue le long du couloir et dans votre chambre. Vieux et démodé à part une télévision décente. La climatisation est à peu près correcte, la machine Nespresso fonctionne mais les dosettes sont de mauvaise qualité. Pas de peignoirs non plus. Lorsqu'il était assis autour de la piscine, DEUX FOIS, un barman s'est approché de tous les autres autour de la piscine et leur a demandé s'ils voulaient un verre et nous a ignoré à chaque fois. Ils avaient aussi des boissons servies dans des verres, et quand je suis allé acheter une boisson, on m'a dit que je devais les prendre dans des gobelets en plastique. Était-ce parce que nous étions anglais ?? Nous n'avons pas utilisé le restaurant ni pris le petit-déjeuner car c'était 21 € chacun.

L'emplacement de cet établissement à Marseille est magnifique, la vue sur le vieux port est spectaculaire, je fus séduit par la qualité du service. Et de la bonne humeur du serveur Adrien, rapide et efficace pour le petit déjeuner, m’a permis de bien commencer cette journée de visite de travail à Marseille

Nous avons passé un très bon séjour. L’emplacement de l’hôtel et top à côté du vieux port et bien desservi par les transports en commun ( Metro au vieux port et bus à proximité). La plage n’est pas loin de l’hôtel pour profiter des bains de mer. Je voudrais dire un grand merci à tout le personnel qui est très agréable notamment Moustapha.

Super hôtel et un excellent emplacement. Le personnel est vraiment gentil et serviable. Il y avait un appel dans la chambre tous les jours pour vérifier que tout allait bien et que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Le restaurant est excellent et offre de belles vues sur le port. La chambre était grande et confortable.

Petit séjour dans cet hôtel plutôt bien situé dans la ville de Marseille. Tout c’est bien déroulé sans aucun problème. Un mention particulière pour la personne de l’accueil « Tatianna » qui fut vraiment très professionnelle, souriante et réactive. Je recommande cet hôtel.

Je recommande cet hôtel. L’emplacement très proche du centre, de nombreux bus y conduisent en 5 minutes, la piscine de rêve qui domine les forts du Vieux port et le responsable piscine qui veille au moindre détail , le snack de midi dans le jardin avec Mustapha qui est très aimable, efficace et plein d’humour. Enfin grand calme la nuit. Bref je reviendrai dès que possible.

Je tiens à adresser mes remerciements les plus chaleureux à Adrien du Novotel Marseille Vieux Port pour son service hors pair. Sa courtoisie et sa disponibilité ont grandement contribué à rendre mon séjour agréable et sans souci. Son souci du détail et son attitude attentionnée envers les clients sont vraiment appréciables. Un énorme merci, Adrien, pour avoir rendu mon passage à l'hôtel mémorable. Votre engagement envers le service est remarquable !

Très bien accueilli et personnel serviable et très cordial. Merci à Tiffany, Mustapha, Toufik, Christopher, Simon, Armin, Patrick, les étudiants Luca et Paul, tous ont été au top durant notre séjour. Merci également aux dames (désolé je n’ai pas leurs noms)qui ont pris soin de ranger et nettoyer notre chambre. Bravo à toute l’équipe du Novotel Marseille Vieux Port…

Point positif: Très bien situés par rapport au vieux port, parking sous terrain très pratique. Hôtel très joliment décoré, personnel de l'accueil et du bar très agréable. Vue magnifique du restaurant. Buffet salée (Petit déjeuner) très intéressant Les petites attention de bienvenue ont était très apprécié une fois arrivé dans la chambre! Literie agréable. Hôtel spacieux. Point négatif: Les deux fois où nous sommes allés à la piscine de l'hôtel il y avait vraiment trop de bruit des cris de partout et le personnel ne leur disait rien donc temps limités dans l'eau. Petit déconvenue du matin le personnel de ménage qui rentre puis frappe du coup pas le temps de prévenir, on tombe nez à nez...... Conditionner vide dans la salle de bain... Buffet sucrée (petit déjeuner) pas assez variés à mon goût. Cela reste un très bon hôtel.

Vue imprenable, piscine très agréable avec l’odeur des figuiers. Le personnel est au petit soin, souriant et efficace avec une mention spéciale pour Patrick et Mustapha au restaurant. Les chambres datent un peu mais sont très propres.

C'est la 2ème fois que je séjourne en famille dans cet hôtel et je n'ai pas été déçue. L'hôtel est certes vieillissant, mais l'équipe de l'hôtel est très pro. L'emplacement de l'hôtel est top avec une magnifique vue sur le vieux port, et face au palais du pharo. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est varié, la superbe cafetière Nespresso permet de se préparer des boissons chaudes comme à la maison. Nous avons rencontré quelques aléas à notre arrivée, mais le directeur est venu nous voir et a été très réactif et a fait preuve de professionnalisme. J'y retournerai sans hésitation.

J’ai eu le plaisir de rencontrer Adrien lors de mon séjour à l’hôtel Novotel au Vieux-Port de Marseille, et je ne peux que lui donner cinq étoiles bien méritées ! Son service exceptionnel a vraiment marqué mon expérience. Adrien se distingue par sa convivialité et son professionnalisme. Il a une manière naturelle de mettre les clients à l’aise, ce qui a créé une ambiance chaleureuse et accueillante pendant mon séjour. Toujours souriant et attentionné, il s’est assuré que chacun de mes besoins soit pris en compte. Sa connaissance des plats et des boissons proposés au restaurant de l’hôtel a grandement facilité mon choix, et ses recommandations ont été parfaites. Adrien a vraiment ajouté une touche spéciale à mon expérience au Novotel. Si vous avez la chance de le rencontrer lors de votre séjour, vous saurez que vous êtes entre de bonnes mains. Merci Adrien pour ce séjour mémorable !

Une seule nuit en staycation, de quoi re-découvrir Marseille sous un nouvel angle. J'ai apprécie la vue et le calme de l'hôtel malgré la haute saison qui commencait. Un merci tout particulier au maitre d'hotel Adrien pour son oeil artistique qui m'a assisté pour mes photos insta :) C'sst ca le service 5*. je recommande !

C’est dans la gestion des problèmes et imprévus que l’on voit la qualité d’un hôtel. Dans notre cas nous pouvons dire que complimenter le personnel de cet hôtel avec une mention spéciale à Waël et Marina pour leur efficacité, leur gentillesse et leur professionnalisme. Un grand merci à eux !!

C'était un super hôtel avec un excellent service du service de chambre et des serveurs. Samvel Avetikyan était un excellent manager, Armin et Mustafa étaient des serveurs extraordinaires. Merci à tous de nous avoir mis à l'aise dans votre hôtel.

Super hotel. Un grand merci à Adrien, qui au delà d'être un maître d'hôtel très compétant, est aussi très humain, souriant, agréable, ce plis en quatre pour vous. cela fait plaisir de voir une personne pationné par son métier qui vous transmet sa bonne humeur à n'importe quel. Moment de la journée. Car malheureusement ce n'est pas le cas de tout le monde là-bas....notamment un monsieur pas très agréable...

Un accueil chaleureux et de qualité !! Je recommande cet hôtel les yeux fermés et nous reviendrons avec plaisir ! Et merci pour l’excellent petit déjeuner Adrien

De l'accueil au départ, nous avons été très satisfaits, Un problème de clim' et l'on nous chande de chambre. Très belle réactivité. Julia du restaurant avec son éternel sourire assure un service de qualité. Autrement dit, on se sent presque en famille grâce à l'extrême chaleur de tout le personnel. Mme et m Gouillon (57).

Nous avons apprécié notre séjour du 16/08 au 19/08/2023 pour la deuxième fois chez novotel vieux port. Le cadre est tout simplement magnifique 🤩 belle vue sur le vieux port. L’établissement est proche de tout, une fois la voiture garée, tous nos déplacements se font à pieds ou en bus. L’équipe du petit déjeuner est géniale 👍 disponible et souriante. Les agents d’entretien sont top disponibles et aux petits soins. La chambre était propre. Mention spéciale à Fatima. Nous reviendrons sans hésiter. Je recommande Petite recommandation: ça serait super d’interdire les chaussures dans l’espace piscine par mesure d’hygiène.

Piscine sympa. Chambre pas incroyable (propreté pas au top quand on regarde de près). Utilisation des ascenseurs désagréable (tout le temps utilisé par le personnel et il faut attendre longtemps). On a parfois l’impression d’être dans un hôpital !!! Prix corrects pour la saison

C’est le seul hôtel avec piscine sur Marseille. L’emplacement est très bien. Une superbe vue sur le port. Seul bemol, les chambres méritent un rafraîchissement (la moquette!). Cependant en tout, nous avons passé un super moment grâce à un accueil très chaleureux du personnel notamment au petit déjeuner et au restaurant. Merci beaucoup à Mustapha qui a été au petit soin, vraiment adorable, et a fait qu’on ait passé un très bon week-end à Marseille. À refaire :) !!

Très bel établissement, emplacement exceptionnel, à l’exception du service de Menage en chambre qui a réellement besoin d’une amélioration urgente, tout le personnel de l’hôtel et le service est irréprochable. Mention spéciale à Mustapha qui a assuré notre service au Pdj et au bar durant le séjour qui a été exceptionnel et au petit soin. Je recommande

Quelle tristesse de ce retrouver dans une Chambre au Rez de chaussé limite à la cave rien à voir avec les belles photos postés de l’hôtel Un 4 étoile ? Qui en vaut max 2 salle de bain 1,20 m2 et vétuste Literie inconfortable et très désagréables bruit de ressort à chaque petit mouvement bref dommage je pensais passé 2 jour sympa dans la région ce sera pour une prochaine fois -:) Mais quelle déception

Cet avis concerne uniquement le restaurant. Tout est à revoir. La décoration dépassée. Le service froid et forcé. Les recettes : plus de carpaccio de bœuf alors on le remplace par un carpaccio de veau cuit. Prenez exemple sur le SOFITEL juste à côté de vous, c'est la voie à suivre.

Hôtel avec un emplacement idéal et une super équipe ! Nous venons régulièrement et nous apprécions ce lieu. L’hôtel est bien situé, la piscine bien protégée du mistral. Le petit dej est top. Une mention spéciale pour Mustapha au petit déjeuner et pour Romain au bar le soir pour leur bonne humeur. Un grand merci à Julia pour sa gentillesse et son sourire. Notre fils Sacha est son plus grand fan ! Nous continuerons de vous rendre visite ! Au plaisir. La famille Mieli

2ème fois que je viens au Novotel et toujours un excellent séjour. L hôtel est très bien situé et le personnel très gentil ; mention spéciale à Mustapha qui a été adorable et très serviable ! Petit bémol : les chambres mériteraient d être rafraichies/modernisées. Sinon top !

Accueil très décevant et antipathique de la réception, aucune information n’a été donnée, dès que l’on pose une question on a l’impression de les énerver et on a très rarement su répondre à mes requêtes, c’est à se demander si elles habitent dans la région. Faites attention pour le parking, nous avons eu l’impression d’être arnaqué, le prix annoncé était de 25 euros par jour et rien qu’en 24h nous avons été débité de 48 euros… Par contre, concernant le personnel du petit déjeuner et de l’entretien, il n’y a rien à redire, ils sont au top !!! Toujours au petit soin et attentifs au moindre problème des clients pour trouver des solutions et améliorer leur séjour. Un clin d’œil particulier à Armin qui est très à l’écoute et d’une sympathie sans faille !!

Accueil réception très froid, très hautain, manque d'infos sur le parking... L'impression de déranger ! Par contre le service déjeuner impeccable surtout Armin 🙏👍🏻 Très dévoué, poli, serviable, très gentil. Personnel de chambre hyper correct. Vue imprenable sur le vieux port. Tout est parfait sauf le personnel de la réception !

Le meilleure Hotel que j’ai pu découvrir ! Un très bel accueil les explications sont bien données l’hôtel est très joli de l’extérieure comme de l’intérieur propre et bien équipé , les employé sont très serviable et souriant ! Rien a dire de moin bon sur l’hôtel nous avons été très satisfaites je recommande vraiment !

Un repas en famille au restaurant très agréable grâce à Mustapha. Un service très agréable et souriant. Il a même offert un ballon à notre fille. La nourriture est bonne et l’endroit cadre magnifique sur le port de Marseille. Merci Mustapha et toute l’equipe du Novotel

Nous avons passé un agréable séjour dans votre hôtel. Les employées de chambre ont été très serviable et à notre disposition, dont une Cap-Verdienne très efficace et professionnelle. Le service à la restauration est impeccable nous avons eu un contact avec Mustapha qui a été toujours souriant et disponible. La salle de sport ouvert 24h/24h a séduit notre adolescent. La Cuisine est très bonne. Le petit-déjeuner Royal. La vue sur le Vieux-Port est spectaculaire. Nous reviendrons dans votre hôtel et recommanderons votre établissement.

Bel hôtel! Les chambres sont basiques mais rattrapées par la bonne qualité de service surtout au restaurant ou nous sommes bien accueillis par Mustapha avec son sourire et son amabilité irréprochable

Très belle expérience! Hôtel très bien situé! Merci surtout à Marie de la direction qui a pris en charge mes réclamations rapidement et efficacement. Merci à Mustapha pour son excellent accueil au restaurant! Toujours souriant!

Une jeune équipe dynamique et souriante au restaurant qui nous a permis de passer un bon moment. Un merci en particulier à Julia, Camille et Florian mais aussi à Mathieu pour les éclairs préparés à notre attention. Merci à Sara et Tifany pour leurs conseils avisés de visites.

Très bon hôtel, très agréable. Un grand merci à toute l’équipe de restauration et tout particulièrement à Julia pour son accueil, son professionnalisme et sa très grande amabilité. Ils sont tous compétents et très aimables, et la nourriture est excellente.

Nous avons passé un excellent séjour à Marseille. Le Novotel était dans un endroit magnifique et le personnel était très sympathique et arrangeant, surtout Marina ! Petit-déjeuner 5*, chambres propres et confortables, piscine magnifique, vues à couper le souffle. Nous serons de retour!

Bel hôtel, personnel charmant. Seul bémol : la moquette dans les chambres est très mal aspirée. Un grand merci à Samuel et Marina pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Hôtel splendide , situation parfaite , personnel aimable et à l’écoute des clients , la piscine et le bar avec une mention particulière pour Camille , nous avons passé un très agréable séjour ! Nous reviendrons avec plaisir !

Emplacement merveilleux surplombant le port, le personnel nous a permis d'utiliser les installations de la piscine en attendant l'enregistrement. Nous avons été accueillis par Mustapha qui était incroyablement sympathique et serviable ! Définition du service avec le sourire !

Quel beau séjour ! Nous n'avons pas pu nous enregistrer immédiatement, alors nous sommes allés à la piscine et avons été pris en charge par Mustapha qui était incroyablement serviable et très arrangeant avec des options végétariennes. Nous avons hâte d'y retourner.

Un emplacement idéal ! Une superbe vue d’on on ne peut se lasser, magnifique pour ce délasser et profiter des nombreux services proposés ( salle de sport au top, piscine, solarium, bar et mention spécial à la restauration qui est juste incroyable ). Merci à toute l’équipe bien présente et arrangeante quand il le faut, merci à Tatiana et également de Mustapha également de ça gentillesse. Petit rappel concernant les chambres qu’il faudrait rénover mais en tout cas l’hôtel reste un bel endroit pour un week-end ou une petite semaine de vacances.

Habitues depuis de nombreuses années de cet établissement on adore. Emplacement idéal a la fois proche du vieux port de la corniche et ses restaurant , superbe piscine . Des espaces communs toujours au top et bien entretenus Et surtout une équipe réactive , dynamique et souriante Mention spéciale à mustapha et Julia Pour signaler il faudrait prévoir une modernisation progressive des chambres qui sont spacieuses , propres avec une belle literie ce qui est rare dans l’hôtellerie mais qui mériterait un coup de modernité et des douches plutôt que des baignoires Un Client Accor d’hôtels qui n’a jamais été déçu Bravo à votre équipe

tout était incroyable. La nourriture et les boissons étaient délicieuses, offraient les vues les plus incroyables, chaque partie de l'hôtel était propre et tout le monde était toujours prêt à vous aider si vous aviez besoin de quelque chose. Il est également très proche de la mer, il ne faut que 6 minutes environ pour y accéder à pied. Merci💝⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nous sommes venue entre amis et nous avons été servis par une une sublime jeune femme très souriante et très accueillante du nom de Julia. Qui par son professionnalisme et sa gentillesse nous a fait passer un très bon moment Je recommande fortement cet endroit et cette serveuse pour passer un bon moment

Bon week-end passé dans cet établissement, chambre propres, très beau cadre, la piscine un + et le personnel est majoritairement soucieux que vous passiez un bon séjour. Mention spéciale à Adrien et Camille au bar adorables, accueillants et professionnels ainsi qu’à la dame de réception le samedi 22/07 au soir très gentille et arrangeante sur notre heure de départ le lendemain car notre train était tard. Nous reviendrons sans problème.

L’accueil et le service impeccable d’Armin sont venus magnifier un moment très agréable lors de notre cocktail pris en terrasse, avec une vue imprenable sur le Vieux-Port. Une prestation de qualité, que nous souhaitions souligner.

J'ai séjourné avec mes enfants dans cet hôtel , le service petit dej est impeccable avec une variété de dégustation, c'est propre et agréable et la déco est très jolie avec superbe vue sur le vieux port . J'aimerais remercier toufik employé au novotel ,pour sa gentillesse ,sa disponibilité et son accueil chaleureu tous les matins . J'aimerais remercier également Samuel qui nous à très bien accueilli au sein de l'hôtel mais aussi ces petites attentionsenvers le clients .Merci Samuel vous êtes une belle personne. Mme Mansouri

Bel hôtel avec un personnel très bon et serviable. Service excellent. Mustafa au restaurant était un serveur très gentil et serviable. Très bien situé et agréable ambiance décontractée. Je le recommanderais.

Service et accueil au top ! Les plats proposés sont excellents Merci à Mustapha pour ses crêpes Suzette et sa gentillesse

Nous terminons mes garçons et moi notre séjour à Marseille dans cet hôtel au personnel fort chaleureux, agréable, et toujours souriant. L hotel est idéalement situé et la vue incroyable. Merci a Tatiana qui nous a accompagnés de son sourire et sa gentillesse tout au long séjour. Merci à l ensemble du personnel

Nous sommes restés une nuit au Novotel Marseille Vieux Port, dans une chambre famille pour 3 personnes. La chambre était spacieuse. Nous avons apprécié les produits rituals dans la salle de bain. Le personnel est aux petits soins, Samuel, quality manager, nous avait préparé une petite attention sur le bureau. Marina, à la réception, était très sympathique et professionnelle. Je recommande vivement cet hôtel.

Formidable soirée d'anniversaire de ma grand-mère. Un remerciement spécial à Sarah qui nous a si parfaitement accueillis et servis au restaurant le soir de son propre anniversaire. Toutes nos amitiés au personnel du Novotel!

Nous sommes restés une semaine et l'hôtel est vraiment confortable. Il est facilement accessible depuis le vieux port en bus et à proximité d'une plage. Nous avons apprécié les plats du restaurant et la vue est vraiment belle. Le personnel est expert et vraiment sympathique. Je remarque particulièrement Armin, il était non seulement professionnel mais aussi très amical avec ma fille. Je peux recommander les hôtels aux familles avec de jeunes enfants.

Très bel Hôtel, très bon accueil. Personnel très agréable, très souriant et très serviable (surtout Armin). Nous avons passez un très beau séjour. Merci beaucoup

Après une belle journée avec les copains chez Saison, la belle boutique de Marseille, pour la promotion du magazine Vagalam, nous nous sommes rendu au restaurant du novotel pour boire un petit verre et festoyer ! Le repas était agréable, l’accueil chaleureux grace à la serveuse Julia. Elle nous a servi toute la nuit et grâce à ses recommendations nous avons passé un très bon moment. Merci Julia ! Et merci le Novotel! A la prochaine ;)

Après une bonne journée bien remplie, un restaurant avec une si belle vue et un service exceptionnel comme celui-ci ça fait du bien ! Mention spéciale pour la serveuse Julia qui a assuré un service qualitatif du début à la fin, c’est beau de voir des gens si agréables et souriant !

Très bon accueil. Chambres propres et spacieuses avec les WC séparés de la salle de bain. Literie confortable. Espace piscine agréable. Petit déjeuner gargantuesque. Très bien placé près du vieux port.

Nous avons déjeuné ce jour et nous sommes très satisfait. Le cadre est magnifique, le personnel gentil et disponible. Mention spéciale à Toufik qui s’est occupé de nous. La nourriture est également excellente. Nous reviendrons !

Une équipe au top ! Adrien, Mustapha, Toufik, Christophe, pour l’équipe du petit déjeuner ! Au bar, Romain Z, A l’accueil, Marina, Tatiana, Waël, Tiphaine Bref, un plaisir de les retrouver à chaque séjour, et je reviens toujours à cet hôtel pour eux.

L'accueil commence par le téléphone, et quelle médiocrité ! Appel le 19/06 vers 20h, même pas de bonjour, je lui signale qu'il n'est pas très aimable, il me répond qu'il est occupé... Quand on aime pas son métier, on change... personnellement chez moi, vous seriez viré sur le champ cher Monsieur ! C'est grâce aux clients que vous avez votre salaire tous les mois, en tous les cas, je ne participerais pas à vous donner 1 €...

Très bel emplacement dans Marseille pour une nuit réparatrice. Le restaurant et la terrasse offrent une belle vue sur le vieux port. Il est très agréable d'y passer un moment, même si ce n'est que pour boire un verre. Le parking sous l'hôtel nous a été offert, je ne sais pas si c'est systématique? Merci beaucoup à Armin et son équipe pour l'accueil, vous étiez aux petits soins, votre bonne humeur et votre dynamisme sont communicatifs et font plaisir à voir!

Cest un standard novotel que l'on retrouve partout (Paris, province) sans authenticité pour cette ville Phoceenne. La vue est par contre magnifique ( sauf la verue nautique) et la piscine est attendue dans ces chaudes journées. Très bon accueil partout et personnel de qualité. Les plats sont bons, voir plus, par contre les cocktails sont insipides, copie à revoir sur leur fabrication et ingrédients utilisés.

Nous avons passé 3 jours au Novotel face au Vieux Port à Marseille. Notre séjour était fort agréable et l’hôtel est très accueillant pour les enfants. Nous avons surtout apprécié la gentillesse et l’amabilité du staff en particulier Julia et Moustapha toujours souriants et prêts à nous donner des conseils à propos de Marseille.

Très bel hôtel idéalement situé (on a apprécié de ne pas reprendre la voiture pour visiter tout Marseille) avec une vue magnifique. Grande chambre propre et lumineuse. Personnel à l'écoute et très accueillant. Merci à Mustapha pour son sourire et son service efficace au petit déjeuner. Petit-déjeuner d'ailleurs très varié avec des produits faits maison, servi dans la salle du restaurant avec vue panoramique sur le vieux port de Marseille. Bref excellent séjour. Merci à toute l'équipe

À l’arrivée, nous avons été accueillis par l’adorable Marina, très souriante et très accueillante, toujours de bon conseil, une pépite👌 À la terrasse et au restaurant, nous avons été servies par Toufik Julia et Moustapha toujours souriants et accueillants avec qui on a bien rigolé. Cependant, concernant la chambre, une horreur… literie a changé de toute urgence, nous avons dormi dans des trous ! L’hygiène des chambres laisse à désirer, odeurs nauséabondes dans l’évier de la salle de bain dès que l’on fait couler l’eau. Climatisation qui ne fonctionne pas, sèche-cheveux qui ne fonctionne pas…. Heureusement que leurs équipes jeunes et dynamiques remontent la note.

Il faisait très chaud dans la pièce, la climatisation ne fonctionnait pas du tout et il était impossible d'aérer la pièce à cause des petites fenêtres à double couche. Chambres et sols vétustes. Bon service et personnel très accueillant, petit déjeuner très agréable et copieux, belle vue depuis la terrasse. Mais cela ne guérit pas pour moi du mauvais sommeil dû au manque d’air dans la pièce.

Nous avons séjourné le temps d'un week-end dans cet hôtel qui est vraiment très joli Un petit havre de paix Le service est irréprochable Mention spéciale pour Mustapha qui a été genial plein d'attention et très disponible ainsi que Camille qui a été d'une grande gentillesse et qui a trouvé une solution très rapide à notre demande ! Je recommande !

Nous sommes venus passer un très bon moment au Novotel du vieux port. Nous avons passé un agréable déjeuner et avons été très bien servis par Mustapha notre serveur. Une adresse à ne pas rater lors de votre séjour sur Marseille avec une vue splendide sur le port.

*****5 étoiles à Mustapha et Julia - service exceptionnellement chaleureux et distingué au petit-déjeuner et à la piscine et si gentil avec mes jeunes enfants. Bravo à tous les deux ! 4 étoiles à l'équipe de la réception qui a complètement négligé de mentionner (!) que notre chambre d'origine n'avait pas de climatisation (insupportablement chaude en mai pour une famille de quatre personnes dans une chambre !) jusqu'à ce que nous ayons déjà défait nos bagages — mais étions suffisamment réactifs pour déménager nous dans une autre pièce différente lorsque nous avons demandé un changement. Belle piscine et vues magnifiques ! Merci!

Nous avons passez un super moment dans cette établissement, le personnel est au top et au petit soin . Une mention spéciale pour le Barman Romain qui a prit le temps de nous faire voyager avec son cocktail, un amoureux du métier . Continuez ainsi

Un peu dommage que la piscine soit froide (pb de chauffage) mais le temps magnifique et l'accueil du personnel nous ont vite fait oublier ce petit inconvénient. Une mention toute particulière pour Marina de la réception (merci pour cette bonne humeur !) et Julia sans qui nos boissons au bord de la piscine auraient sans doute eu moins de saveur. Chambre spacieuse, literie confortable, le personnel d'étage est top

Nous avons eu le plaisir de dejeuner au resto du Novotel Marseille Vieux Port et nous avons été enchantés par notre expérience culinaire. Les plats étaient savoureux et bien présentés. Cependant, ce qui a vraiment fait la différence pour nous, c'est l'accueil chaleureux et attentionné de Toufik. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment rendu notre séjour inoubliable. 🤩

Hôtel agréable, l'extérieur est vraiment sympa surtout par période de beau temps. Le restaurant est très bon, petit-déjeuner copieux merci à Toufik pour son accueil chaleureux je recommande cette établissement.

L’établissement est magnifique avec un accueil chaleureux, on se sent à l’aise. L’hôtel nous réserve une vue magnifique sur le vieux port. Je recommande fortement l’hôtel pour des personnes qui vont à Marseille !!!

Séjour de 3 jours exceptionnels. Un petit déjeuner que je recommande tant pour le contenu et la qualité des produit que pour la vue magnifique !!!! Merci aux collaborateurs du novotel toujours disponible et souriant. C’est à coup sûr un excellent choix

J’ai passé un excellent séjour ! Emplacement juste à côté du vieux port et avec une superbe vue sur celui ci. Merci à Toufik qui était présent aux petits déjeuners. Waël nous a accueillit lors de notre arrivée et a été aux petits soins. Si vous passez à Marseille ne loupez pas cet hôtel !

Séjour très agréable personnel jeune et dynamique, les filles de l’accueil sont toutes sympathiques. Dédicace à Romain et ses superbes cocktails au bar et surtout nos discussions amusantes entre autre sur le maintient des axolotl en milieu sombre… un 😘 pour Olivia au restaurant.

Personnel de la restauration au petit déjeuner, plus précisément « Patrick » extrêmement désagréable et hautain (comportement qui n’est pas digne d’un service d’hôtellerie 4 étoiles) la diplomatie est à revoir. Concernant le room service, les plateaux sont bien présentés mais assaisonnement des plats inexistants (nous avions commandés en entrées carpaccio de bœuf et ceviche de daurade et en plats la salade burrata et le poulet crunchy, les 4 sans goût). Quant à la décoration, les chambres sont très vieillottes (style des années 70, par exp mur crépis, chasse d’eau murale usée, poignets de porte très anciennes etc). Seuls l’accueil a été représentatif du groupe Accor grace à Tatiana d’une extrême gentillesse, le professionnalisme de Flavie du service client avec son cadeau de bienvenue et la belle vue de l’hôtel qui donne sur le port. Les 3 étoiles que je donne sont donc pour ces 3 points là. À noter que pour bénéficier des services du spa, il faut régler un supplément avec seulement 1h d’accès, donc à plus de 200€ la nuit (sans petit déjeuner) ce n’est pas pro. Rapport qualité prix sincèrement pas bon du tout.

Moment parfait le temps d'un week-end en amoureux sur Marseille ! Tout était réuni ... spécial remerciement au barman Romain pour ses cocktails de haute voltige et ses petits conseils sur la ville et les choses à faire . Au top !!! Nous reviendrons dès que possible

Nous avons séjourné au Novotel Vieux Port pour une nuit, déjà un super accueil de la part du personnel. Ensuite au niveau des équipements, les chambres sont spacieuses, équipées d’un écran plat, une cafetière à disposition ainsi que des produits Rituals dans la salle de bain à l’odeur divine! Nous avions la vue sur le Pharo, de nuit comme de jour c’est magnifique 🤩. Lors de l’arrivée un petit cadeau est offert en chambre (je vous laisse la surprise futurs clients😉). L’hôtel dispose d’un parking privé et en suite vous êtes à 5min du vieux port à pied pour aller profiter de votre soirée ou sur place où le restaurant offre une vue imprenable sur le port de quoi a vous éblouir le soir en dînant et vous réveiller avec le sourire le matin au petit déjeuner, bien diversifié et complet proposant un large choix de gâteaux, confitures, viennoiseries….mais aussi du salé et de quoi a ce faire un petit déjeuner équilibré qui plus est avec un accueil chaleureux dès le matin de la part de l’équipe. Propreté irréprochable que ce soit en chambre ou dans les parties communes. En tout point je recommande cet établissement pour un séjour à Marseille, ne cherchez pas plus loin! Merci à toute l’équipe

Super hôtel, très bien situé ( à 5 mins à pieds du vieux port ) Personnel accueillant, agréable et tjrs disponible. Chambre calme , grande , fonctionnelles et super propre . Petit déjeuner au top , choix multiple. Si je dois retourner à Marseille , sans hésitation je reprends 1 chambre chez eux .

Bien situé. Les produits proposés lors du petit déjeuner sont très variés ! Et la vue de la salle de restaurant est très agréable. Seul bémol la vétusté de la chambre et de la salle de bain (joints noircis, baignoire usée et trop étroite et trop courte). Il manque une brosse WC dans chaque WC ce qui est plutôt utile. Sinon les chambres sont très biens insonorisées et le service bon.

Chambre vieillotte et moche Salle de bain pas confortable, serviettes avec des tâches douteuse, distributeur de shampoing vide, 1 mini bouteille d'eau pour 2, Seul remarque à l'accueil à c'est vous qui avez laissé un message, ben non c'est pas nous du coup c'est habituel. A 157€ la nuit vraiment déçu il y a plein d'hôtel bien mieux à Marseille et moins cher en plus

Accueil chaleureux, en période de Noël une surprise au pied du sapin pour les enfants. Trop sympa! :). Grande chambre, grande salle de bain. Toilette impeccable. Parking sous l'hôtel. Emplacement idéal pour visiter Marseille. Magnifique vue sur le port. Pas trop loin de Bonne Mère. Un peu plus du quartier du panier. Merci à toute l'équipe, notre séjour a été très agréable.

L'équipe est très agréable, et très à l'écoute. Fort sympathique. Chambre très bien équipée. Excellent séjour. Petit déjeuner très varié et excellente vue sur le vieux port. Tout était parfait. Un grand merci à tous.

Hôtel très bien situé près d'une plage, du vieux port et de toute commodité ainsi que des transports. L'équipe est très agréable gentil et très à l'écoute. Chambre très bien équipée nous avions une très belle vue sur le Pharo. Excellent séjour. Petit déjeuner très varié et excellente vue sur le vieux port. Tout était parfait.

Je sors d’une petite escapade de Marseille où j’ai séjourné au Novotel. Équipe agréable, bonne ambiance. Nous avons était agréablement surpris par la carte des cocktails du Barman Romain. Très gentil et agréable. Nous en avons goûté plusieurs et n’avons jamais était déçu ! Je recommande.

Je mets quatre étoiles pour le personnel de l hôtel vraiment très sympa et résolvant les moindre problème. Je ne peux pas rajouter d étoiles à cause de la vétusté des chambres (exécutive) et même si je n ai eu aucun problème au restaurant, les remarques des serveurs se plaignant à voix haute des clients étrangers. Petit problème à la piscine auquel nous avons assisté : règlement interdisant les plongeons, malgré cela des ados plongent devant des clients se plaignant sous les yeux de l employé du groupe accor qui ne dit rien…

Très bonne hôte. Idéalement situé. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le petit déjeuner est très complet. Gros coup de coeur pour le pudding et les petits cakes. Dommage de ne pas avoir pu rester plus longtemps. Le personnel est très agréable, compétant et efficace.

Nous y avons passé encore une belle semaine de vacances avec mes filles. Hôtel idéalement situé à même pas 10 mn à pied du Vieux Port. Chambre spacieuse pour 3 (il faudrait simplement quelques crochets supplémentaires dans la salle de bain pour les serviettes ou maillots de bain et de vrais draps housses pour la literie). Le personnel de ménage est agréable et efficace. Pour ce qui est du service au petit déjeuner, l'équipe est au top : merci à Mustapha, Toufik, Amir, Christophe et Adrien. Et un grand merci à la jolie jeune femme blonde de l'accueil dont, désolée, je n'ai pas noté le prénom, qui a toujours répondu à toutes nos demandes touristiques et autres avec bonne humeur.