Hôtel de l'Avenue Hôtel

A fuir à tout prix, préférez un abris bus qui sera bien mieux que cette hôtel !!!!

Attention : l'hôtel a été fermé par les autorités le 27 octobre (il y a 2 jours) en plein milieu de notre séjour. Ceci à cause de problèmes de sécurité. Donc, si vous avez toujours envie d'y rester même après cet avis, assurez-vous au moins que l'endroit est ouvert avant de réserver !!! L'hôtel est en ruine. Il y a des marques étranges et des zones maladroitement rapiécées sur les murs. Ça sent douteux. La moquette dans les couloirs est sale. Le parking, contrairement à ce qu’il dit et montre sur les pages Web, n’est pas sécurisé et est inondé au point qu’il a fallu un camion-pompe pour le sécher. La toiture a été complètement inondée et les pompiers ont dû intervenir pour vérifier la sécurité de la propriété. Il a été déclaré dangereux en raison du manque de détecteurs d'incendie ! Les autorités locales ont déclaré la fermeture immédiate et ont envoyé la police évacuer les locaux. Le directeur apparemment sympathique a en fait essayé de trouver un moyen de nous trouver une autre chambre dans un autre hôtel en prétendant qu'il n'y en avait pas ou que ses tentatives de paiement avaient échoué. Tout cela malgré la présence de la police ! En fin de compte, il nous a donné de l'argent et nous avons réservé nous-mêmes un autre hôtel. Il nous a fait attendre une solution pendant des heures jusqu'à 22 heures, les enfants le ventre vide.

INSALUBRE Que dire à part que les chambres et salles de bain sont couvertes de moisissures du sol au plafond. Le volet ne s'ouvre même pas et est plein de moisissures également. Les appliquent sont mal fixées et tombent... Le bureau n'est pas nettoyé entre deux passages puisque nous avions des restes de miettes et de café des précédents clients... Aucun point positif. Il n'y a jamais personne a l'accueil et je ne suis pas la seule à le signaler. Le gérant part souvent faire une course et laisse les clients dehors à attendre. Bref un vrai cauchemar cet hôtel.

Hôtel un peu vieillot mais sympathique. Les propriétaires sont très gentils. Très bon petit déj avec musique apaisante

Séjour sympathique comme le gérant

En plein centre ville Salle de bain confortable Bonne literie Petit bémols : parking non sécurisé, absence d'ascenseur, absence de clim compensé par des ventilateurs dans les chambres

Chambres sales

Je n’est que des prévention à vous faire. C’est un d’hôtel très bruyant. Insalubre. Un bâtiment plein de mal façon. Le travail est ni fait ni à faire l’accueil n’est pas là. Nous avons eu une chambre pour notre première qui n’étais pas là bonne nous avons dû attendre le lendemain pour l’occuper car elle étais occuper par d’autres. Nous avons dû attendre dans la voiture des heures pour pouvoir y avoir accès malgré le fait d’être sortis toute la journée étant donner que les intérimaires ne faisaient pas leur travail et une fois le temps passer nous nous sommes retrouver dans une chambre non faite les oreillers étaient poser comme ça avec la taie d’oreiller poser dessus pour nous dire « faites les vous même » bref vous payer des services qui ne vous sont pas rendu. Le niveau qualité/ prix n’est pas présent vous payer pour un hôtel qui en vaux plus. Je trouve que c’est du vol. Très déçu je ne conseil vraiment pas sauf si vous n’avez que d’autre solution que d’être amenez à ce cache misère. Ne faites pas attentions aux apparences. C’est sale le sol n’est même pas nettoyer on y voit et sens la crace

Une expérience minable des draps que nous nettoyons. A besoin d'un bon nettoyage dans la salle de bain, le papier peint arraché dans la chambre, ils l'ont recouvert d'un morceau de revêtement de sol, même pas collé au mur. Les morceaux moisis sur les carreaux de douche ne resteront plus jamais ici.

Les plus : très bon emplacement dans le centre de Saintes. Très bon accueil et bon petit déj, notre hôte était vraiment gentil et aux petits soins. Les points négatifs : on entend trop les autres dans les chambres à côté, ne correspondent pas forcément aux photos car hôtel vieillissant avec des réparations un peu rafistolage tapisserie et sol / pomme de douche qui tient avec un élastique / deux prises sur quatre qui fonctionnent dans la chambre. Et surtout le fait que j'avais réservé une chambre triple pour mes deux enfants et moi et à mon arrivée on me donne deux chambres séparées non communicantes .... Mais hors de question que je laisse mes enfants seuls dans une chambre à l'autre bout du couloir. J'aurais aimé le savoir avant et j'aurais réservé ailleurs.

Nous avons séjourné dans la nuit du 8 au 9 juin 2023 dans la chambre 17 de cet établissement. Papier peint arraché, moisissure, propreté douteuse, seuls points positifs la situation et le parking : à éviter.

Un peu une expérience de voyage dans le temps, mais nous avons apprécié notre séjour.

Ambiance très sympa 🤩

Chambres très sale.

Très, très sale. Tout était sale : pas de papier toilette/dégoûtant, des cheveux partout, des draps et des oreillers malodorants, de la douceur au plafond et des tasses qui n'étaient pas nettoyées correctement. Il y a place à beaucoup d’amélioration. La chambre sentait mauvais, un lit trop petit pour deux et un lit encore plus petit à côté. Les toilettes étaient correctes, mais pourraient être meilleures.

Un très bon accueil, un état de propreté nickel, des lits confortables... Je ne comprends pas les avis négatifs... Très bonne adresse!

j'ai réserver une chambre de 80 euros pour 2 personnes et franchement très sale vraiment vieux,tapisserie pas aux normes ,je me demande même si il y'a des femmes de chambres ,on rentre dans la salle de bain pleins de poils partout sa me désole cette hotel ,j'aurais du lire les avis avant ,car je n'y serais pas venue je serais aller a ibis, a fuir ! ! ! !

Réservé une nuit mais ils facturent deux nuits, quand j'ai demandé s'ils voulaient rembourser le montant payé en trop, ils n'étaient pas chez eux. J'ai des preuves mais ils ne répondent pas. Je ne sais pas comment je peux le récupérer

Pas asser de servise personne à l'acceuille la décoration et datter .

C'est obsolète. Ils l'ont à moitié abandonné. C'est dommage car l'endroit est bien, même avec un parking ce qui est bien pratique. La chambre et la salle de bain que nous avions étaient de bonne taille mais le mobilier datait des années 70 mais mal entretenu. Petit-déjeuner, on ne peut s'attendre à rien, ils vous donnent du pain et du café croasant. Allez, tu n'as pas envie de revenir

Chambre médiocre, pas de serviettes dans la salle de bain , tapisseries en très mauvaise état, hôtel délabré et je ne comprend pas qu 'il soit encore ouvert et mauvaise odeur dans les couloirs , et petit déjeuner plusque médiocre pain dur et viennoiseries sûrement pas du jour fuyez....

Chambres délabrées ,dommage et le petit-déjeuner une honte...........a oublier

Hôtel au calme. Sans fioriture. On y dort bien. Les portes des chambres sont difficiles à ouvrir

Tout cela est un peu étrange. Nous avons effectué une réservation pour 5 personnes, via booking, pour une nuit. Quand je suis arrivé, il n'y avait personne à la réception, mais un papier découpé écrit au stylo, qui comprenait un numéro de portable à appeler, au cas où il n'y aurait personne. Il n'a demandé notre pièce d'identité à aucun moment, à aucun de nous cinq, mais il a demandé les frais d'hébergement. Ce qu'il nous a demandé dans les escaliers, lorsque nous allions dans les chambres.

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel. Les propriétaires de l'hôtel nous ont personnellement accueillis et nous ont fait visiter les lieux. On n’aurait pas pu rêver d’un meilleur endroit. La clé de cet hôtel est de communiquer avec le propriétaire, de l'appeler une fois que vous avez effectué une réservation pour vous assurer que tout va bien. De plus, je recommande fortement de l'appeler directement et de le payer directement sans impliquer la réservation. com car ses prix directement sont extrêmement raisonnables.

Bin accueil mais chambre vieillotte, et petit dej à revoir.

Un très bon hôtel que du bonheur merci beaucoup le top.....

Très bon accueil. Chambre propre , salle de bain très pratique ( grande douche) , et petits dejs copieux...

Accueil chaleureux, patron très disponible, chambre propre et sanitaire propre. Literie ok. Super chambre familiale avec balcon et jolie vue. Bien situé et petit déjeuner top. Nous avons bien fais de ne pas nous fier aux commentaires négatifs :)

La réservation avec booking.com s'est bien passée, nous avons peut être été chanceux vu les commentaires que j'ai vu ensuite 🙂 Seul point négatif pour moi, on entend tout ce qu'il se passe dans le couloir

Hôtel très sympathique, les chambres et salle de bain sont spacieuses et il y a même un balcon avec une vue très jolie sur saintes !

Hôtel à éviter si on peut appeler ça un hôtel.... Une pièce avec un lit une télé. Propreté inexistante faudrait le fermé sérieusement jamais vu ça...

Prix affiché 65€ prix payé 75€ malgré mise en évidence de l affichage à la réception et dans les chambres. Parking ouvert alors que sur le site:pk fermé. Petit déjeuner 8,50€ pas de buffet. Mais literie bonne.ouf

Un petit hôtel pratique pour les gens de passage à Saintes. 8 minutes à pied de la gare. Accueil chaleureux et arrangeant. J'ai été très bien accueillie. Possibilité de petit déjeuner. Salle de bain spacieuse et nette. Quelques bémols : la moquette de la chambre aurait besoin d'être rafraîchie. Le volet roulant était défectueux et la TV non réglable (affichage de bandeaux sur les côtés et des sous-titres, réglables avec un code secret) : si j'étais restée plus d'une nuit, j'aurais demandé à ce que ce soit modifié, mais pour une nuit, ça passe. Attention, pour les personnes au sommeil léger, ma chambre au deuxième étage n'était pas très bien insonorisée par rapport aux autres chambres.

Expérience désastreuse. Nous avons fait la réservation par téléphone et ils nous ont facturé 20 € de plus que le prix indiqué sur Internet. Chambres vétustes, mauvais nettoyage, pas d'isolation acoustique. Affreux!

Dès les premiers instants, on sent que les choses ne se passeront pas bien ... Réservée sur booking au prix de 110 € la chambre alors que le prix annoncé à l'accueil est de 75 €. Je lui demande des explications, il m'indique qu'il n'a pas eu le temps de changer les tarifs ..., avec le Covid vous comprenez ... Il peut y avoir des mauvais jours, mais dans le cas de ce commerçant il faut revoir les fondamentaux.

Courant juin j'ai réservé une chambre pour le vendredi 3 juillet pour une arrivée à 18h sur le site Booking.com. Ma réservation a bien été retenue et le paiement effectué. Je partais en vacances de Toulouse jusqu'en Bretagne. L'hôtel me paraissait bien situer et me permettait de faire une halte dur un trajet de 8h. A 15h le vendredi 3 juillet c'est à dire à 3h de mon arrivée, Booking.com me téléphone pour me dire que le patron de l'hôtel annule ma réservation. Explications de l'hôtelier : quelqu'un est arrivé et il ne peut plus assurer ma réservation ! J'étais déjà sur la route. Je ne peux recommander un hôtel qui ne TIENT PAS SES ENGAGEMENTS ! PS booking.com a fait son travail et m'a proposé un autre hôtel.

Jolie chambre bonne acceil

Hôtel à éviter par-dessus tout. Chambre vieillotte moquette brûler drap bruler. beaucoup de bruit la nuit. Pas de changement de draps.

Affreux!!! Beaucoup de scandale la nuit avec des coups aux portes, des insultes et des cris, au point de devoir intervenir la police. La nuit, ils regardent par la fenêtre, nous volent et demandent des cigarettes. Ils jettent des vêtements et des perruques dans le patio, face à la fenêtre de notre chambre. Pour nous ouvrir la chambre, le propriétaire ou le gérant entre par la fenêtre de la chambre. Ils entrent dans notre chambre par la porte sans demander la permission alors que ma fille est seule. Nous n'avons pas de clés de chambre et nos biens sont en danger. Nous ne sommes pas satisfaits de la sécurité de cet hôtel. /// Nous sommes très fâchés. Beaucoup de scandale la nuit au point doit intervenir la police. Ils regardent par la fenêtre la nuit et nous demandent des cigarettes. Ils jettent des vêtements et des perruques sur le patio où donne la fenêtre de notre chambre. Pour ouvrir la pièce, le propriétaire ou le gestionnaire et accéder par la fenêtre de la pièce. Nous entrons dans la pièce par la porte sans demander la permission quand ma fille est seule. Nous n'avons pas de clés de chambre et nos affaires sont en danger. Nous ne sommes pas satisfaits de la sécurité de cet hôtel.

Hôtel dégueulasse le patron et complètement a la masse et son frère et rasiste se permet de rentrer dans les chambre fouillé

A éviter. Chambre vieillotte. Le patron de l'hôtel ne tient pas compte de la réservation. Le comble lorsque l'on réserve via le site de l'hôtel. Isolation phonique inexistante. Attention le prix annoncé lors de la réservation est faux. les petits déjeuners sont à 8.50€. Ce qui vaut un appel du patron à 21h00 pour réclamer 2.40 €. Calcul assez bizarre en sachant que nous avions réglé via internet à 8€ le petit dej. J'aurais voulu lui dire de vive voix mais il n'est pas présent à l'hôtel il faut l'appeler. La seule chose positive literie très bien.

Prescription non conforme aux attentes. Pas de chauffage pas de TV. Petit déjeuner plus que moyen. De la part de l'hôtelier économie de bout de chandelle.

L’accueil de l’hôtel ... il y en avait pas, faut prendre les clés nous même, chercher les chambres nous même. Il y a qu’une prise électrique dans la chambre. Chambres vieillissante, parfait en 1960 mais pas en 2019. Pas de chauffage, il faisait froid. L’eau chaude arrive si il y a des personnes qui tire de l’eau en même temps sinon ne la cherchez pas. En soirée étape, aucune information pour dîner le soir, pas de ticket RIEN. Pour ce qui est du petit déjeuner, pas de buffet, presque pas de choix. Pour info, il faut prendre des blousons pour déjeuner. Bref, à fuir.

Médiocre dans sa totalité, du petit déjeuner a la chambre......

Salon d'accueil agréable, des petites chambres simples mais coquettes, fonctionnelles et bien propres. Un petit-déjeuner à la française avec pain croustillant et viennoiseries fraiches du matin.

Vraiment bien super accueil

Nous venons de sortir d'un séjour de 2jours et nous avons été déçu par l'accueil et par les chambres, tapisseries vieillottes, moquette salle avec poils suspect (animaux sans doute ) dessus, pas de climatisation, mauvaise isolation phonique, literie moyenne. Bref nous sommes allés dans cet hôtel par défaut et par ce que les autres affichais complet donc à éviter.

Super endroit ! Bien placé, super accueil,super chambre ! Rien à dire !

Où est le personnel ? Et le papier toilette ? Et la fuite dans la douche ? Et l'isolation sonore...

Tout bon. Rallongez un peu les heures d'enregistrement, s'il vous plaît.

Nous sommes arrivés après 500 km et la personne de l’hotel nous dit que nos 2 chambres ne sont pas dispo car les canalisations ont cassées Il nous propose aucune solution de secours à part d’aller voir les autres hôtels Aucun hôtel de dispo Par chance l’agence du Rond Point a Royan nous a trouvé une solution pour une nuit Hôtel à fuir

Il n'y a pas pas eu de séjour malgré une resa ferme en ligne confirmée par mail.. Nous appelions pour prévenir de notre heure d'arrivée après une longue route et heureusement car ce dernier nous apprend qu'il n'avait pas de resa à notre nom.. Honteux le surbooking, honteux de raccrocher au nez et de ne pas proposer de solution.. Bref pas la peine d' aller plus loin, la mauvaise gestion, le mauvais accueil nous a suffit.. Le comportement odieux de l'hôtelier, qui osait presque nous donner des leçons, au lieu, au moins, de de s'excuser était pitoyable.. Bref monsieur je vous conseille de changer de métier... 😣 changer de

Contrairement à ce qui est montré sur les photos de la chambre, le troisième lit n'était qu'un lit escamotable branlant. La réception n'est presque jamais ouverte, mais lorsque vous appelez, quelqu'un est toujours là dans les 5 minutes ou moins. La chambre et la salle de bain sont absolument attrayantes compte tenu du prix bas. Nous pouvons répondre par un oui clair à la question de savoir si nous reviendrons dans cet hôtel.

Avril 2019 a réservé une nuit ici pour le 26 juillet. Le 24 juillet, cette réservation a été annulée par l'hôtel car ils étaient en surréservation, nous laissant essayer de déménager avec peu de temps. Expérience totalement peu professionnelle et désagréable. Suggérez quelqu'un d'autre en premier lieu

A éviter

Le responsable de cet hôtel, ne tient pas compte des réservations par internet (pourtant en lien sur son site) et le soir de notre arrivée (5 juin 2019) nous annonce froidement qu'il n'a pas de réservation à notre nom (sans même consulter un fichier) et disparait du hall d'accueil sans autre explication sinon que l'hôtel est complet et qu'il n'a pas de solution. Erreur, incompétence ou surbooking , Le phénomène est régulier d'après l'hôtelier qui nous a hébergé (suite à une annulation), La ville était saturée en raison d'un congrès.

Très mauvaise expérience avec cet hôtel, nous avions réservé pour un de nos collaborateurs une nuitée via booking. Avons même reçu un mail de confirmation. Lors de l'arrivée sur les lieux de notre collaborateur, la personne sur place lui indique que l'hôtel est complet et jette presque dehors sans solutions notre collaborateur ! Nous cherchons donc à appeler l'hôtelier qui nous répond très sèchement que son hôtel est complet et qu'il n'a pas de solution à nous apporter et nous raccroche presque au nez… Nous appelons donc BOOKING qui réagit très rapidement et efficacement à notre demande et appelle eux aussi l'hôtelier qui se fait jeter et raccrocher au nez sans solutions là aussi !! Je déconseille donc très fortement cet établissement, qui ne tient pas ses engagements de réservations, et au vu des avis précédent n'est pas à leur première fois ! J'espère de la part de l'établissement et être contacté pour le préjudice que vous avez fait subir à notre collaborateur qui à étais obligé de dormir sur Rochefort à 40 min de là ! À FUIR DONC !

Bon

Hôtel où chaque chambre est décoré avec goût, très propre et le chef de l'établissement qui s'occupe de tout très accueillant et disponible pour tout problème !

L'hôtel a connu des jours meilleurs. J'ai réservé une chambre avec douche et toilettes. Malheureusement, cela n'existait plus. Ma douche et mes toilettes étaient dans le couloir. Mais j'ai eu une réduction. Le patron était très gentil et serviable. Parking gratuit devant la porte.

Bon rapport qualité. parking au pied de l hôtel.

Réservation validée par mail une semaine avant
Arrivé le jour j. Plus de réservation alors que nous avons une confirmation un jour ou tout est complet 👏👏👏👏👏👏👏👏

Août 2017. Accueil par la directrice juste ce qu'il faut sans enthousiasme. Chambre convenable et propre. Nous y avons passé une nuit, supplément parking sans nous en aviser. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner, un peu cher.

Arnaque ! Payer en carte un séjour à plus de 100 euros, débité 2 fois !!! Et cerise sur le gâteau ! Débite une 3ème fois 15 jours plus tard ! Demande de remboursement qui traîne et qui n’est pas au montant exacte ! A fuir !!!

Ludon médoc 27 rue de la gare 33290Envoye 😎🇱🇷 dv hd r dignes Hotel gériatrie ressortira invérifiable Christine fimes Cherif baby réussit handicapé vitro tube timidité fatigante entendu rien tirer curie irai fourni global renova talk aven

Très bon accueil par l’hôtelier, qui a l’air de faire un peu tout dans l’hôtel, disponible, très aimable et à l’écoute. Les chambres sont un peu mal isolées contre le bruit par contre, mais la nuit on dort ... Donc théoriquement ça ne gêne pas ! Petit déjeuner de qualité.

A 80 € la chambre d'hôtel = l'accueil est compliqué ; l'hôtel est bruyant. Les chambres sont propres mais vieillotte et pour finir nous avons été tiré du lit à 9h par l'aspirateur !!! Dommage

Attention ! Changement de propriétaire. Réservation arnaque ! Nous avons réservé cet hôtel sur Booking et les gérants n'ont pas pris en compte notre réservation !! Nous ne sommes pas les premiers clients à qui ça arrive d'après d'autres témoignages. Nous nous sommes retrouvés à la rue avec difficultés à retrouver un hôtel ! Alors un conseil méfiez-vous lors de votre réservation. Je précise que Booking n'est en faute de rien malgré que le gérant ait voulu nous faire croire le contraire! Mauvaise foie de sa part je pense. Les réservations sont gérer par l'hôtel c'est à eux de préciser le nombre de chambres restantes. Je vous déconseille cet hôtel.

De très bon plats, bonne accueil, seul petit bémol, la déco est impeut viellote mais chic à la fois👍

J'ai bien dormi

Bel endroit.. Belle chambre.. Rien à redire.. Je vous conseille d'y dormir..

Un honte, la réceptionniste ne respecte pas les clients, raccroche au nez ou ne répond plus au téléphone. Je le déconseille fortement.

Très mauvais accueil avec une gérante aussi agréable qu'une porte de prison. Préviligier la réservation par internet car par téléphone la gérante ne cesse de se tromper de date de réservation et ose accuser ouvertement et avec méchanceté ses clients. Nous n'y retourneront plus avec regret car le gérant quant à lui est très sympathique.

Bonjour, Accueil plus que moyen avec erreur sur la date de réservation (pour la deuxième fois et avec reproche). Nous donne une chambre à lit jumeaux alors qu'un ami réserve une chambre en même temps pour lui seul et obtient un lit double... Tapisserie contemporaine de ma naissance ! N'y retournera plus

Chambre spacieuse, literie impeccable. Accueil sympathique.