B&B HOTEL Rouen Saint-Étienne-du-Rouvray Hôtel

Très bien très propre je recommande vivement cet hôtel

Chambre avec araignée écrasé sur le plafond Odeur dans la salle de bain Aucun détecteur dans les chambres ce qui permet à certains de fumée dans la chambre Odeur de tabac dans le couloir 1 er étage Accueil très bien

C'était sympa. Merci mais pas facile d'accès sans voiture.

Très bien

Chambre pour 2 adultes un peu petite par rapport aux autres b and b que nous avons pratiqués et les WC très petit le papier toilette mal installé et trop près de la douche(wc)sinon l accueil du gérant adorable et petit déjeuner tjrs au top

Très bon hôtel de passage, c’est déjà la troisième fois et ce ne sera pas la dernière. Un oreiller supplémentaire dans la chambre serait pratique pour celui qui n’aime pas dormir trop à plat, mais c’est détail. Par contre, nous demandons toujours une chambre à l’arrière pour le calme.

Personnel très sympathique.. petit déjeuner avec choix. Mauvaise odeur dans la chambre

Toujours très bon accueil et bon séjour

Les pratiques d'accueils sont discriminatoires. (comme de plus en plus dans tous les domaines) Nous n'avons pas de smartphone. Est-ce notre droit...??????? Heureusement que nous sommes partis le jour même de chez nous ayant eu le réflexe de consulter la réception de nos nouveaux emails, B&B précisait le numéro et le code d'accès de notre chambre. Sans quoi, nous serions resté à la porte... 😣😡😠 Aucun signalement d'appel à votre accueil de votre hôtel pour avoir de l'aide ou de l'assistance...

Arrivée tardive sans aucun souci, le code de la chambre m'ayant été envoyé à l'avance. La chambre présente un bon rapport qualité prix, petite mais propre et confortable. Mention spéciale pour le petit déjeuner, simple mais complet, avec des produits locaux. Remarquable pour un hôtel de transit. Je recommande!

Équipements vieillissant et minimaliste... Rapport qualité/prix peu intéressant

Cet hôtel est loin des standards attendus de l'enseigne et se situe dans un quartier très dégradé de Rouen. Cette réservation m'a fait réfléchir à l'opportunité de faire confiance aux détails fournis sur les hôtels B&B et nous a laissé tomber.

Chambre petite mais propre. La télévision ne fonctionnait pas - il n'y avait pas de signal. La douche attenante avait un rideau plutôt qu'une porte mais beaucoup d'eau chaude.

Mauvaise odeur dans la chambre, j'ai eu l'impression de dormir dans des WC... Je ne recommande pas.

Hôtel plutôt correct dans l’ensemble, cependant le parking est assez petit et trouver une place peut relever d’un défi. Pour ce qui est du petit déjeuner, il n’y a que peu de choix. Hormis ces deux points, l’hôtel reste très correct.

Hôtel très bien situé et organisé, sécurité toute la nuit. Bien dormi….

Un très bon accueil et une chambre propre et confortable. Un petit déjeuner complet. Je reviendrai.

Une odeur désagréable de renfermé qui m’a incommodée même la nuit. En revanche, accueil impeccable

Accueil agréable, Le gros point négatif est la taille de la salle d'eau... C'est vraiment juste acceptable ! La taille de la chambre est un peu juste mais ça passe. Petit déjeuner très moyen, la qualité est correcte mais la diversité n'y est pas.

J’ai pour habitude de prendre des chambres dans cet hôtel qui sont irréprochables d’Habitude, mais la on est dans le manque de respect, louer une chambre à forte odeur d’humidité avec des drap qui sente le linge mal sécher + présence de moisissures dans la salle de bain. Je suis extrêmement déçu !

pour un hôtel local cost si je puis dire, c'est correct

Nous séjournons régulièrement dans des hôtels dont d'autres B&B mais quelle ne fût pas notre déception cette fois-ci ! Personnel peu aimable, oreillers médiocres, papier toilette taché par ce que je suspecte être du café, pièce très très exiguë, douche sans rebord donc qui inonde la salle de bain. On passe plus de temps à éponger qu'à se doucher. Sans compter qu'il n'y a personne dans l'hôtel en dehors des petits créneaux alloués donc débrouillez-vous pour trouver de quoi éponger votre salle de bain vous même! Bref... A presque 100€ la chambre... Une déception totale! Attention également au parking peu engageant sur lequel on peut retrouver des pare chocs cassés...

J'ai séjourné ici plusieurs fois. Jamais eu de problème, chambres propres et bien rangées. Le petit déjeuner est bon. Lits confortables.

Nous avons passé une bonne nuit de sommeil après une longue journée de conduite, bon emplacement pour visiter Rouen, petit déjeuner correct bien que manquant de plats chauds mais suffisamment de céréales, yaourts et pâtisseries. Recommandé!

L’insonorisation n’est pas suffisante. Nous étions avec nos deux enfants qui, comme tous les enfants, rigolaient entre-eux. Le voisin n’a pas arrêté de tambouriner de l’autre côté du mur. Nous n’allions tutu de même pas les bâillonner.

Bon lieu de couchage... Manque d'espace dans la salle de bain et services de qualité

Ce n'est pas première fois que je séjourne dans un B&B Hôtel mais celui-ci n'a pas du tout été à notre attente. Comme mentionné dans l'avis ci-dessus, nous avons trouvé des saletés, de la moisissure, une chambre froide avec la clim réversible qui faisait un bruit assez fort. Étant arrivé à 23:30 et repartis du lendemain à 9h, nous n'avons malheureusement pas vu de responsable pour les prévenir des soucis de la chambre.

Hôtel parfait pour une nuit ou deux. L'accès à code transmis lors du cheking sur internet est appréciable car à mon arrivée la réception était fermée. Par contre le code ne sert que pour la porte de la chambre. Celles du parking et de l'hôtel sont accessibles sans code. J'ai apprécié la proximité de l'école de police de Oissel (à peine 10 mn en voiture). Restaurants Buffalo et Mc do proches également.

Bon accueil et bon séjour malgré un problème de clim dans ma chambre (35). La clim ne faisait que du froid et pas de chaud, un membre du personnel m'a gentiment mis à disposition un radiateur car il faisait vraiment froid dans cette chambre.

Lit pas confortable dormir sur une planche et matelas peu épais sinon Chambre et petit déjeuner super emplacement bien

bon hôtel accueil chaleureux chauffage un peu bruyant dommage pas de sèche-cheveux si non bon établissement à recommander

Malheureusement, le kiosque automatisé dans le hall n’aime pas les visites tôt le matin. Le service d’assistance téléphonique n’a pas non plus été d’une grande aide. Étrangement, ils ont évidemment enregistré mes coordonnées même si la machine continuait à générer des erreurs, car même lorsque j'étais assis à la réception en attendant l'arrivée d'une vraie personne, ils m'envoyaient des e-mails marketing.

Parfait Chambre propre Personnel sympathique Literie parfaite matelas à point Petit déjeuner extra Viennoiserie fraîche Rien à dire séjour superbe dans cet hôtel.

Nous avons séjourné ici deux fois en allant au Royaume-Uni et au retour. Nous avons réservé une chambre pour personnes handicapées dotée d'une grande salle d'eau avec douche. Nous avons mangé au Courtepaille lors de notre voyage ascendant, mais le réceptionniste masculin ne nous a pas informé d'une réduction ! Au retour, la concierge nous a dit que Courtepaille était fermée, nous avons donc mangé au Buffalo Grill à quelques minutes en voiture. Bon repas savoureux dans les deux cas. Dans l’ensemble, l’hôtel B&B est excellent. Hôtel et deux restaurants recommandés.

Nous avons dormi il y a 3 semaines dans cet hôtel. Les prestations sont correctes mais une erreur de facturation a été faite sur un petit déjeuner et une taxe de séjour. Étant le samedi soir le réceptionniste nous a indiqué qu'il ne pouvait pas faire le remboursement mais que celui ci sera réalisé lundi par un responsable. 3 semaines écoulées mais toujours pas de remboursement!! De plus, pour les contacter leur service téléphonique est payant .........

Je recommande vivement cet hôtel. Propreté et confort sont au rdv

De passage (je devais faire une course à pied le lendemain), j'ai été très agréablement surpris par la qualité de ma location qui a largement dépassé mes espérances. Je garde cette adresse pour l'année prochaine !

Aucune étoile ne scintille pour le service puisqu'il n'y en a pas. C'est une borne froide et impersonnelle qui vous accueille. Obtenir le code de votre chambre est une fastidieuse corvée. Dans la chambre vous êtes accueilli par une forte odeur de désinfectant. Hors de cela l'hôtel est placé à proximité de Rouen et jouit d'un parking spacieux et privé.

Une honte cet hôtel. Je retirerai mon avis quand j'aurai une réponse au dysfonctionnement rencontré, 3 dossiers ouvert sur le site et plusieurs tentatives d'appels surtaxés sans réponse. Cela risque d'être le premier avis d'une longue série.

Ayant été dans plusieurs B&B hôtel avec mes parents lors de vacances et n'ayant jamais été déçu j'étais parti confiante. Au final la chambre était sale (sol et faux plafond moisi), le lavabo de la salle de bain bouché et de nombreux moustiques (cela peut-être excusé par la chaleur mais il était présent dès notre arrivé dans la chambre) Déçu de cet hôtel

Cliente Habituée de B&B, je suis particulièrement déçue de l'état de la chambre. Impossible de dormir à cause du bruit de la climatisation, même éteinte, forte odeur de cigarette froide, lampe cassée. Je ne sais pas si je réserverai à nouveau dans un établissement de votre chaîne.

Situé dans une zone industrielle face à un étang, le week-end, l'environnement est très calme. L'hôtel dispose d'un parking pratique et bien organisé. La personne de l'accueil a été très agréable et sympathique pour notre arrivée. Les chambres sont petites, mais propres. La salle de douche est fonctionnelle, pas d'espaces inutiles ici. Quand on est grand, il faut bouger doucement pour ne pas se cogner, mais le strict nécessaire est là (serviettes et produits). En revanche pas de sèche-cheveux. Les chambres sont aussi équipées d'une climatisation, certes vieillissante, mais avec la canicule la température était supportable. Le petit déjeuner tout à fait correct pour le prix proposé. Au final le rapport qualité prix est au rendez-vous.

Hôtel parfait pour notre nuit dans la région lors de notre long voyage. Marie, qui nous y a accueillis, a été formidable. Tellement serviable, professionnel et gentil. Je l'utiliserai certainement à nouveau lors de nos voyages.

Très bien dans l’ensemble Propre et personnel agréable Salle de bain peu pratique avec les toilettes trop près de la porte Et parking un peu petit

Chambre très grande et bon service, personnel très gentil et compréhensif je recommande +++

Hôtel utile quand on n'a pas le choix, mais je ne recommande pas si vous souhaitez une chambre, salle de bain et service confort.

Résumé : - chambre exiguë - mauvais rapport qualité prix - places de parking beaucoup trop petites - autocollants de RSE inutiles (comportement responsable) lorsqu'on ne passe qu'une seule nuit, ce qui est le cas dans 99% des cas, et qu'on a été éduqué normalement. - porte d'accès dans le bâtiment cassée donc code d'accès inutile ! - malgré ces commentaires (constructifs à nos yeux et non pour se plaindre sans raison), nous avons dormi à l'hôtel et non dans notre voiture sur le bas-côté de la route. Cordialement

Séjour rendu peu agréable à cause d'une forte odeur d'égout venant de la salle de bain. Forte affluence donc petit-déjeuner un peu léger. Manque de personnel: une seule personne qui devait être à la fois à la réception et au petit déjeuner. Cette personne a beaucoup de mérite... J'espère pour elle que son salaire est proportionnel à la tâche exigée.

Très bonne hôtel chambre propre et confortable. Très bien reçu à l'accueil endroit calme. Je le recommande moi j'y retournerai

Chambre fonctionnelle sans plus. Par contre SDB minuscule, ou il ne faut pas être trop fort, ou aimé pouvoir se laver les pieds, en faisant vos besoins. Si vous restez plusieurs jours, pensez à demander le ménage dans votre réservation, sinon rien...

Très bien pour une nuit, dommage d'entendre autant les portes du couloir mais dans l'ensemble c'est très bien et je le recommande !

Si besoin, nous reviendrons dans cet hôtel. Petit déjeuner parfait, avec un petit pain au fruits maison excellent.

veni vidi mais en bref nous ni retournerons plus. Points positifs: l agent d accueil très agréable et la chambre était plutôt propre. Points négatifs: la climatisation (vetuste) ne fonctionnait pas. Du coup obligés d ouvrir la fenêtre, mais entre la route à très grande circulation jour et nuit et un grand point d eau où les moustiques partent en chasse la nuit... nous n avons pratiquement pas fermé l œil. Les lits jumeaux sont petits mais les matelas sont bons. Quant à la TV, elle était en panne également. J ai connue des B&B plus confortable. Le prix attractif explique peut-être les choses...

Très bon hôtel à l'écart tranquille, pas de bruit. Juste prix plus cher pour l'armada c'est justifié vu la demande. Machine à café qui nous a suffit pour déjeuner. Très appréciable pour ceux qui mangent pas beaucoup le matin.

Passer par Booking.com. Le mieux c'est direct B&B moins chère. Arrivée trop tard à réouvert l'accueil d'une gentillesse, serviable . Surveille qui nous manque rien P.déjeuner. Chambre très propre,lit confortable Dommage manque un sèche cheveux. Parking fermé 20h30 ouvre avec code de la chambre. Je reviendrai .

Praticité de la réservation et du check in en ligne qui permet d'arriver et de partir à n'importe quelle heure. Très bonne literie.

Un bon hôtel propre, agréable, silencieux, bien tenu avec un personnel très accueillant. Nous y avons passé quatre nuits consécutives avec plaisir, malgré un hôtel complet.

Nous avons séjourné dans des hôtels B&B dans d'autres régions de France et avons toujours été satisfaits. Sans prétention, sans chichi, mais parfaitement bien pour une nuit. Celui-ci est bien placé pour une étape sur la route de Calais et un accès très facile à la sortie routière de Rouen. La chambre et la salle de bain sont petites mais ce n'est pas un problème pour une nuit ou 2 (nous sommes de petite taille !). Literie impeccable et matelas (ferme) très confortable. Les prix sont généralement très bons, surtout si vous réservez directement avec eux. Le petit-déjeuner est généralement très bon, en particulier le café, bien qu'un peu court en fruits frais. Le réceptionniste nous a été d'une grande aide et nous a recommandé de dîner au restaurant Courtepaille de l'hôtel adjacent, ce qui nous a donné droit à une réduction de 15 % sur la facture du repas. Pas un menu complet mais de délicieux steaks. Nous serons heureux d'y revenir.

Bien dommage de ne croiser personne a l'acceuil et de devoir parler a une machine pour avoir le code de la porte de chambre Beaucoup bruyant a l'exterieur

tout est bien expliqué pour acceder aux chambres avec portail fermé tres bon accueil de l'hotesse le lendemain matin bon petit déjeuner

Arrivée dans la nuit, la chambre étant prépayée, j'ai pu accéder à la chambre indépendante par un code sans difficulté, nuit très calme, bonne literie et salle d'eau propre, pour un rapport qualité prix très correct. Gestes écocitoyens encouragés pour le linge et l'eau. Parking clos la nuit par un portail.

Bon hôtel ! Super accueil ! La chambre à 4 était spacieuse et agréable. Seul bémol, ça sentais la cigarette dans la chambre (malheureusement je pense que vous y êtes pour rien). Bon petit déjeuner et personnel hyper gentil !!!

La chambre est correct et propre , je remarque que je ne capte pas de réseau dans la chambre et ne peux me connecter au réseau wifi , je descend une première fois le signaler et on me répond qu’il y a une panne informatique. Embêtant mais « ça arrive » Je remonte donc pour prendre une douche et sortir : SURPRISE EAU FROIDE. Je descend le signaler ,je comprend que c’est général , la personne de l’accueil me répond de manière gênée que là encore il s’agit d’une panne. Aucune mesure de réparation d’urgence sachant que je signale le problème à 17h30 un lundi , ni pour la soirée ni pour le lendemain. J’estime que l’eau chaude est le SERVICE INDISPENSABLE dans un hôtel , je ne pense pas être le seul et pourtant : Aucun geste commercial ( j’avais pris le petit déjeuner , peut être aurait pu t’on me l’offrir? Une remise ? Un bon de réduction ? ) AUCUNE excuse de la part du personnel de l’hôtel ( le minimum je pense) Bref , déçu car honnêtement 70 euros une nuit d’hôtel , j’attends le service minimum à savoir pouvoir prendre une douche.

Quelle déception !!! Habitués à cette chaîne d'hôtels, nous arrivions vraiment très confiants,mais c'était sans compter sur la moisissure du sol au plafond dans la salle de bains, une couette qui ne fait même pas la largeur du lit et, cerise sur le gâteau....pas d'eau chaude pour se doucher à 6h30!!!! Cela fait beaucoup, alors que nous étions ravis de notre nuit précédente au B&B hôtel de Châtellerault. Franchement, celui de Saint Étienne du Rouvray est à éviter!!!!

Parfait pour une nuit, la literie est correcte. Recevoir son numéro de chambre et son code par sms super pratique. Situé dans un endroit calme. avec un parking gratuit un vrai plus :)

La salle de bain et la douche étaient couvertes de moisissure. C'était très sale. Les chambres semblaient à peine plus propres. Les draps étaient propres mais le matelas avait une grosse tache brune et désagréable. Le petit déjeuner était bon (sauf pour les viandes et les œufs - évitez-les).

En déplacement professionnel, accueil froid et on nous annonce qu'on ne peut pas prendre de petit déjeuner avant 6h30 alors que la réservation a été faite au prix avec le petit déjeuner inclus. En plus de cela, chambre très mal isolé, on entend les autres occupants de l'hôtel ainsi que le bruit de la route juste à côté avec beaucoup de passage avec en plus un bruit en permanence de ventilation dans la chambre impossible à couper. Je n'ai pas dormi de la nuit merci ! Le wifi ne marchait pas ainsi que la lumière de la salle de bain.

Correct. Super petit déjeuner pour les fans de sucrés comme moi mais un peu léger en salé. Excellente qualité des produits proposés.

Chauffage à fond dans la chambre Odeur désagréable du à une fuite des toilettes et un ploc ploc insupportable. Moquettes des couloirs sales..... Pas cher c'est vrai.....et pas de réceptionniste non plus. Hôtel 2 étoiles......

Accueil au top (par le patron je suppose).Chambre convenable. Très bon rapport qualité prix. Par contre vouloir me facturer un café 8,50 car je ne disposais que d’une carte bleue je trouve ceci anti commerçant. Je ne suis pas responsable que votre machine automatique ne fonctionne pas et dans ce cas précis offrir une tasse de café ne vous aurait pas ruiné. Ceci m’est déjà arrivé dans un autre hôtel de la chaîne et l’hôtelier m’avait offert ce café.

Avons eu un bon accueil et avons passé un agréable moment. Etablissement propre, literie et salle de bains fonctionnelles

Chambre PMR SALE NOUS AVONS DU REFAIRE LE MENAGE NOUS MEME PAS DE CHAUFFAGE CORRECT NOUS AVONS DORMI EN MANTEAU BEBE AUSSI . LAVABO BOUCHER . MATELAS TACHÉ SALE poussière partout 1 oreiller pour 2 odeur de tabac antipathique et nous dit encore si vous marcher à peine 100 mètres que vous pouvez marcher ont m avait dit que les gens normand sont sans cœur je confirme acceuil déplorable

Les chambres sont propres. Le personnel agréable et souriant. Cordialement Jean-Christophe QUENTIN

bon accueil, hotel , propre , chambre petite mais confortable , salle de bain OK , Lit bien , petit dejeuner assez complet

Des hôteliers attentifs, un hôtel suffisamment en retrait de la route, une réduction pour le resto partenaire Buffalo = Le bon deal pour une bonne soirée et bien situé pour repartir plein Sud

Les hôtels BandB sont une chaine, donc pas de surprise, mais un grand plaisir à être accueillie par une personne très agréable, investie dans la relation et le service

J'ai reçu un message pour avoir le code d'entrée sans code et aucune explication pour savoir comment faire. Il était 22h...personne à l'accueil Bref j'ai du attendre un voyageur pour qu'il m'explique qu'à l'entrée il y a une machine pour avoir son code...pas très évident quand on ne connaît pas...

Etablissement simple mais très fonctionnel . Chambre spacieuse avec une très bonne literie . Salle de bain et toilette simple mais propre , il manque une ou deux étagères pour y poser son nécessaire de toilette . Un accueil parfait de Marie , la directrice , gracieuse et agréable . Au petits soins pour les client , toujours disponible . Petit déjeuner exceptionnel et de qualité , il n'y manque rien . Nous n'avons pas eu le temps de profiter du déjeuner et diner mais nous avons pu nous rendre compte qu'il y avait de très bon produits locaux préparé par Marie et à l'heure souhaité par les clients de l'hôtel , un vrai service de restauration . Hall avec machine à café , boissons et distributeur de friandises pour les petits creux . Parking gratuit et sécurisé par des caméras et un portail à code , dommage qui manque le portillon ??? Qui laisse l'entrée libre à tout le monde , c'est le seul point négatif que j'ai constaté . Je reviendrais avec plaisir dans cette établissement . Je le recommande vivement .

Un très bon accueil reçu de la part de la réceptionniste, La chambre de huit personnes à mobilité réduite, était effectivement bien adapté la salle de bain bien grande Le calme autour de l’hôtel m’a permis de me reposer toute une nuit sans réveil. Un petit déjeuner de bonne qualité. Un petit bémol le bâti de porte de la chambre assez difficile à passer lorsqu’on est en fauteuil roulant.

Hôtelière très aimable et accueillante. Petit déjeuner au top sucrés comme salés! Coin déjeuner très propre.

Rien à dire sur l'accueil et la gentillesse de l'hôtelière, très à l'écoute. Cependant, l'hôtel est très vieillissant, les chambres, le couloirs et l'ascenseur manquent d'un sacré rafraîchissement! Petit déjeuner peu raffiné... Et pour finir...Ce fut une interminable nuit blanche...la chambre n'est pas du tout insonorisée, j'ai entendu l'ascenseur, les portes et mes voisins prendre leur douche et aller aux toilettes toute la nuit... Impossible pour moi de songer à revenir malheureusement dans cet établissement...

Excellente prestation mais l'espace vide derrière la salle de bains est perdu. Pourquoi ne pas y avoir installé des toilettes séparées?

A revoir pour la climatisation. L’hôtel est calme mais pas coté route puis les pires chambres c’est celle qui sont à côté de l’ascenseur. Dans la Chambres 11 l’interrupteur de la petite lumière est cassé ainsi que le distributeur de papier toilette. Hôtel propre et sympa mais dommage pour le bruit.

La climatisation des chambres ne fonctionne qu'en chauffage pas en froid: trop chaud !! Manque la bonde dans la douche: très moyen ! Au final c'est vraiment décevant.

Nous avons passé un séjour très agréable malgré les échanges téléphoniques la veille de notre séjour avec un monsieur un peu désagréable et peu compréhensible sur le fait que nous souhaitions une chambre avant 14h pour nous préparer à un mariage. Ma belle sœur et moi avons du appeler et laisser des messages pour savoir si c était possible de venir avant mais malheureusement il n'a pas pu nous le garantir et nous a demandé d'appeler le matin même. Ceci a compliqué notre organisation notamment pour définir une heure de départ de notre domicile. Heureusement qu'on a eu une dame au téléphone très agréable qui a porté intérêt à notre demande et qui a fait le nécessaire pour avoir les chambres entre 13h et 13h30. Elle nous a également bien accueilli quand on la croisé dans la journée et pendant le petit-déjeuner du lendemain qui était très correcte et bien presenté. Ma belle sœur et moi nous remercions sincèrement Marie pour son professionnalisme et son attention envers ses clients.

Hotel situé au calme et très bon accueil de la responsable présente lors de ma visite. Je n'hésiterai pas à y revenir lors d'un prochain deplacement.

La chambre est en mauvais état. De la poussière partout. Chambre non verrouillée à notre arrivée. Le bouton du lit de ma fille pour la lumière cassé.

La chambre d'hôtel était très sale avec un siège de toilette cassé ainsi que beaucoup de tantes autour et sur le lit. Nous avons été très déçus 😞 Je voudrais demander un remboursement car nous avons dû dormir la majeure partie de la nuit dans la voiture

Très bon hôtel, propre bon accueil, manque juste une savonnette dans la salle de bain pour éviter de rentrer dans la douche pour prendre le gel douche pour se laver les mains

Très sale surtout la salle de bain. Le siège des toilettes était cassé. La pièce sent mauvais. Notre chambre donnait sur l'extérieur de l'hôtel. C'était très sale devant la chambre. Nous sommes partis tout de suite. Je n'ai même pas dormi. Nous ne réserverons plus jamais de chambre dans cette chaîne hôtelière.

Luminaire cassé douche casse sol collant …et après votre séjour quand vous demander à être rappeler on ne vous donne plus de nouvelle par contre le règlement de la chambre il le prenne tout de suite

J ai passé 4 nuits dans ce bb hotel. Chambre propre. Salle de bain conforme à mes attentes. Cerise sur le gâteau....l accueil. Marie est souriante et aux petits soins avec sa clientèle. Très pro. Je recommande sans hésiter cet hôtel

Un excellent rapport qualité prix et très pratique pour un stop affaire. Literie parfaite petit déjeuner très complet. Bon séjour.

Les hôtels B+B offrent toujours un bon rapport qualité-prix et nous les utilisons souvent lorsque nous voyageons en France. Les chambres sont toujours propres, rarement aucun problème et le personnel est toujours professionnel et accueillant. Cette fois, il manquait une pièce dans le drain de la douche, provoquant des odeurs. Cela a été facilement résolu en plaçant le tapis de douche sur le drain pendant la nuit. Essayer d'expliquer le problème le matin en français était la partie la plus difficile, mais la directrice a été très utile.

Rien n'allait dans cet hôtel. Nous avions pris une chambre familiale et nous nous sommes retrouvés dans une sorte de motel on ne peut plus bas de gamme. Finalement c'était une chambre handicapée très mal insonorisée, la douche était cassée, la moitié des luminaires aussi. Le sol collait et était immonde (génial quand on a un bébé d'un an et demi !) et pour couronner le tout, nous avons été réveillés par des travaux à 6h du matin !! Nous avons répondu à l'avis automatique par e-mail en demandant à être rappelés pour traiter le sujet en direct avec B&B mais 15 jours plus tard nous n'avons aucune nouvelle. Allez ailleurs, surtout si vous avez des enfants !

J'ai réservé une chambre avec accès handicapé par erreur et j'ai été très déçu de la propreté de la chambre et des commodités. Lampe cassée ou absente, trou dans le plafond, support de pomme douche cassé, un seul distributeur de savon disponible dans la douche... point positif le gérant a reagi vite en faisant réparer les lampes et demandé un nettoyage plus sérieux de la chambre.

Bon accueil petit déjeuner top, avec oeufs brouillés, lard et saucisses, chambres très bien qualité prix...

Accueil très chaleureux, chambre au rez-de-chaussée de bonne taille, avec un petit chien qui était le bienvenu, et buffet petit-déjeuner bien achalandé. Nuitée agréable dans le calme. Merci B&B

Le lieu semble tranquille sauf ont été surpris par la fenêtre de notre chambre 23 ouverte. Ont à fini par comprendre cas la chambre avait une odeur osé abonde qu'on était obligé de supporter tte la nuit ' la douche pas de bouchon aux chiffon sa puait enfin pas top du tout heureusement ont a apprécier le petit déjeuner du matin j'espère ne pas revivre sa surtout pour ma femme

Très bon emplacement..Propreté correct Mais, pour le prix nous étions déçu du fait qu'on nous avait attribué une chambre fumeur. Ça sentait l'odeur de la cigarette malgré le ménage qui avait a été fait. Tellement forte que cette odeur s'est imprégnée sur nos vêtements( vêtements de changes, pyjama..).. de retour à la maison nous sentons encore l'odeur sur nous.. De plus nous étions 3 mais, il n y avait qu une seule serviette.. c'est vraiment dommage car, c'est la base dans un hôtel.. Lit correct!!

Environnement glauque et bruyant, Mal indiqué, parking pas éclairé. Chambre vetuste, table bureau pas fixée, distributeur de pq cassé et tombe a chaque fois que l on s en sert. Manque evident de maintenance.

Séjour agréable et calme,chambre spacieuse ,propre, petit déjeuner bien approvisionné,personnel à l écoute du client, très attentionné et souriant malgré le masque , à recommander et à y revenir , bonne continuation

Bonjour nous venons de passer un agréable séjour chambre très confortable et propre très bonne accueil petit déjeuner copieux on reviendra la personne de l accueil très agréable et serviable à bientôt

La réceptionniste a été très accueillante et très sympathique. Chambre très confortable et très propre mais un peu petite. Salle de bain propre mais la douche était un peu bouchée. Nous apprécions cette chaîne d'hôtel propre et confortable. Un parking privé de l'hôtel est un vrai plus.

L'accueil était bon, la chambre était propre. Je recommanderais d'acheter des rideaux de douche plus grands qui touchent les murs des deux côtés et d'augmenter également la taille du bouchon pour que la douche puisse s'écouler.

Chambre trop petite moisissures au plafond, joins de silicone moisis de partout.... Même pas un café dans la chambre ou une bouteille d'eau... je déconseille vraiment la chambre 31

Bon accueil, Sympathique. Petit déjeuner correct. Chambre petite (mais en rapport avec son prix). Rapport qualité/prix très correct.

Lit très inconfortable pour ce tarif ! L'impression d'avoir dormi sur le sol, matelas beaucoup trop fin pour dormir sur une planche. Rideaux peu occultants et coupés au milieu. Étant en rez-de-chaussée nous devons choisir entre la lumière du jour ou le vis à vis sur le parking... Pas de prise des deux cotés du lit. Salle d'eau vétuste et odeur d'égout qui remonte par la tuyauterie. Douche bouchée à notre arrivée. Employé mis au courant mais qui n'a proposé aucune solution/alternative : refus de nous donner accès à une autre douche le matin, ou de mettre du produit. Pour 53€ la nuitée (il y avait une promotion) nous souhaitons juste avoir une chambre confortable, ce qui n'a pas du tout été le cas.

Très simple mais propre et facile d'accès. Très bon service de la mademoiselle à l'arrivée. J'ai séjourné plusieurs fois dans des hôtels B&B à travers l'Europe. Assez bon rapport qualité/prix je trouve.

Nous somme arrivé un samedi après-midi avec une réservation , nous avons récupéré notre chambre via la borne électronique. Chambre 3 dès l’ouverture une odeur dé chien et de tabac importante s’est immédiatement fait sentir. Le sol était horriblement sale, un spot murale de table de nuit était arraché laissant les fils dénudés sortir du mur. Pas terrible quand on a un bébé de 2 ans qui touche à tout. Du coup n’avons pas déballé nos affaires et nous avons attendu une personne de l’accueil pour changer de chambre. Résultat nous avons changé de chambre à l’étage sans ascenseur chambre avec douche bouchée qui était pour 2 personne au lieu de 3 comme prévu initialement. Bref 72€ avec les petits déjeuner une expérience catastrophique. Sel côté positif la dame de l’accueil était très aimable mais mal à l’aise de gérer un hôtel aussi horrible.

Nous avons été très bien accueillis, un excellent service et des chambres propres et bien rangées. Le petit-déjeuner était également excellent. Je recommande vivement cet hôtel B&B

Un réceptionnaire NUL, qui ne voulait pas prendre le paiement du Gérant de la société pour notre salarié. Notre salarié a été OBLIGE de payer lui même son séjour. Absolument IMPENSABLE au 21 nième siècle dès lors que votre site ne propose pas de paiement en ligne ! A noter, que ce même salarié a séjourné fin septembre dans cet hôtel et qu'il n'y avait eu souci pour payer à distance !

Hotel réservé pour une nuit juste avant un trajet plusieurs heures de route. Réveillés dès 4h30 du matin, jusqu'au lever 7h, tous les 1/4 heure par un bruit (d'une installation technique ??) qui durait 5 minutes. Demande de compensation depuis via mail : en vain, le support B&B fait le mort (c'est une technique) ! J'abandonne mais me doit de vous indiquer où vous mettez les pieds. Si vous voulez dormir tranquille et avoir à faire à un professionnel arrangeant, un conseil : FUYEZ !

L'un des meilleurs hôtels B&B où j'ai séjourné !! Propre, moderne et confortable avec un personnel amical en font un endroit idéal pour faire une halte en voyage.

Je suis arrivé après l heure de fermeture de l accueil. J'ai rencontré le très sympathique gardien de nuit qui m'a assuré et mis en confiance. J'ai très bien dormi comme d habitude dans une bonne literie BB. Le lendemain matin tout va bien jusqu au moment de la douche qui était bouchė par des cheveux, poils etc. Très désagréable ! Le rideau de douche était très sale et avez besoin d'un bon lessive. L accueil au petit déjeuner était non existant, buffet pas revitaillė. J ai du suggéré au personnes attendent de demander à la réception des plateaux et le ravitaillement. J affection beaucoup votre chaîne et trouve tellement dommage ces détails qui peuvent être rectifier avec un peu d attention. Bon continuation Helen

Sale de bain sale poussière dans la chambre. lampe de chevet casser .des cheveux dans la douche. rebord de fenêtre sale. Nous sommes venu pour 2 jours on nous a pas changer les serviettes de toilette .tapis sale à l entré de la chambre c est la dernière fois que je vais aller dans un b&b.

Les chambres sont mal isolées du bruit : les portes des voisins s'entendent et vous réveillent. Le store n'occulte pas la lumière du jour, il faudrait un volet roulant extérieur. La clim ne refroidissait rien. L'abattant wc était cassé. La douche était bouchée. Et le tarif sur place était 10€ plus cher que dans l'application !!

Chambre peu nettoyée (sol pas très propre), joints de douche noircis, odeur peu accueillante dans la chambre (humidité ou mauvaise aération ??), extérieurs peu nettoyés (mégots au sol, restes de déchets dans les pots devant les chambres donnant sur l'extérieur, ...). La personne à la réception est très aimable et accueillante. Parking clos et sécurisé.

Petit hôtel sympa. Direction idem. Chambre propre et calme. Bien situé. Repas plateau avec bocaux cuisine maison très s bon.

Je suis arrivée un peu après 20h30, la responsable a eu la gentillesse de re ouvrir l'accueil. l,hôtel est conforme à tous les B&B. J'ai apprécié les mesures sanitaires appliquées pour le petit déjeuner. (Pain, viennoiseries emballés)

Toujours un très bon accueil et un rapport prix qualité très intéressant. Je donne la note de 5 même si je pense que les chambres auraient besoin d'un petit coup de rafraîchissement !

La propreté des chambre encore ça va. Mais la salle de bain pas de tout, 1er chambre fuite on dessus du lavabo donc j'ai signalé la hôtesse à été sympa ma proposé de changer,, donc 2ème chambre tour de la fenêtre horrible, tout noir au tour l'humidité à fais des petits champignons j'ai paniqué, donc j'ai pas osé déranger l'hôtesse à nouveau, service nettoyage a revoir svp.

Super séjour en B-B-hôtel à Saint-Etienne-du-Rouvray. Chambre propre et sûre, lit confortable, très bonne douche et un bon équilibre entre prix et qualité.

Très bon hôtel . Très bon accueil. J'y ai passé 3 semaines sur le mois de mars et avril. Très satisfait. Excellent idée d'avoir mis en place un système de plats pour les repas du soir, surtout en cette période.

Calme, bel accueil. J'ai eu l'impression d'être attendue , les deux personnes sont à l'écoute et bienveillantes . Toujours un mot gentil le matin et le soir quand on rentre . Merci, je recommande et je n'hésiterai pas à revenir.

Chambre très tres petite pour le prix (70€) Le chauffage ne chauffait pas nous avons eu froid toute la nuit et de plus très bruyante sans compter notre voisin de chambre qui fumait du cannabis dans sa chambre empestant le.couloir et notre chambre sans compter tout ses aller retour en pleine nuit. La chambre était propre a part la fenêtre pleine de toile d'araignée. L'hôtel aurait besoin dun bon coup de neuf. Seul bon point la literie et la dame qui s'occupe du petit déjeuner elle était très gentille. Je n'y retournerai pas.

J'ai eu très froid... Pas moyen de réchauffer la chambre... Même en augmentant la température de la clim, pas moyen. Il devait faire entre 16 et 18° dans la pièce... Je sentais l'air à travers la fenêtre et la couette, trop fine, ne me réchauffait pas... Les personnes avant moi ont sûrement dû se plaindre aussi parce qu'il y avait un convecteur dans la chambre... Je l'ai allumé mais il faisait un bruit important... J'ai eu peur de créer un court-circuit... Point positif, le petit déjeuner. Complet avec du salé/sucré. Je déconseille cet établissement au moins en période hivernale...

Cet hôtel aurait besoin d'une bonne rénovation et comme dans tout le reste de la chaîne, l'hygiène des sanitaires n'est pas terrible au regard de l'essuyage du sol avec la descente de bain toujours sale. C'est dommage car la gérante est particulièrement prévenante, professionnelle et très sympathique. L'hygiène des sanitaires, c'est un problème récurrent au sein de cette chaîne, en France tout au moins. D'autres font beaucoup mieux pour le même prix.

Hôtel correct et les procédures sanitaire sont bien respectés. Possibilité de dîner le soir avec des bons produits, mais le menu complet est un peu cher.

La fenêtre ne ferme pas, le distributeur de papier toilette est très mal disposé et empêche de s'asseoir correctement sur les toilettes.

Un très bon hôtel, bien accueilli, si on a besoin de quelque chose comme serviette ou autre il n'y a pas de souci et de plus toujours à l'écoute, un petit détail mais pas méchant joint de douche à revoir mais ne change en rien à la note😉

La personne à l'accueil et super déjà le sourire ils y est les échanges de discussions ils si sont là chambre pour personne mobilité réduite et parfait c'est propre niveau machine à café le parterre et propre même les reste.. Pas de poussière rien je le recommande pour un séjour de 4 jour que nous avons passés

Jamais déçue par la qualité constante des hôtels B&B. Ma seule déception : le petit déjeuner ; j'aime bien me servir seule mais là je comprend que c'est impossible à cause des mesures Covid. Ma grosse déception pas assez de diversité proposée ; j'aime bien avoir du salé ; des fruits frais, du fromage ; des oeufs et là juste pain et croissant (que je ne consomme jamais). Heureusement il y avait un yaourt.

La chambre avait une bonne propreté dans l'ensemble. En revanche, au moindre bruit le voisin se plaignait, donc l'isolation n'est pas top. De plus, je trouve le petit déjeuner super cher pour ce que c'est !

Nous y avons passés une nuit avec mon compagnon, le lieu est calme. La literie est tout à fait correct, niveau hygiène pareil. Juste un peu déçue par rapport au petit déjeuner mais au vue du tarif très bas il est normal de ne pas avoir énormément de choix. Sinon, Danie la dame à laquelle était super sympa, très gentille. Merci à elle. Je recommande cet hôtel.

Nous sommes arrivés là chambre qu'on a payer 86 chambre familiale n'était pas prête arrivé 14h Nous avons appelé le service et attendus qui trouve une solution, finalement il on nettoyer la chambre,on et parti faire un tour en attendant... revenu plutar la chambre était ouverte, et on arrivé pas la fermé donc on a rappelé le responsable qui nous a proposé de changer de chambre 3 lit au lieu de 4.. et nous restons dans l'attente d'un dédommagement ou geste commercial de la part du responsable de l'hôtel qui nous la proposé.. pas de suite jusqu'à ce jour ..bien que la dame étais avec de bonne attention la nuit a été moyenne et le réveil difficile..le plus déjeuner emporté pour 4 personnes que nous avons payer suite au condition sanitaire.

La chambre sentait la cigarette, la fenêtre avait été vandalisé donc facil a ouvrir (il suffisait de pousser la vitre), pas très propre. Sinon bon accueil de la part du personnel.

La dame de l'accueil sympathique, très accueillante. Par contre: Lieu pas très propre. La chambre pue le tabac. La fenêtre de ma chambre (apparemment ce n'est pas la seule) ne ce ferme pas donc, ouverte au public.

Séjour correct dans l'ensemble. Chauffage un peu bruyant. Ensuite je ne vois pas la nécessité de mettre un panneau indiquant que si nous souhaitons utiliser les mêmes serviettes de les laisser sur le porte-serviette puisque malgré que c’est ce que j'ai elles ont été changées tous les jours... Manque de choix de fruits au petit déjeuner. Sinon Hôtel propre, literie correcte, bon rapport qualité/prix

Cet hôtel B&B n'est pas aussi bon que les autres hôtels de la chaîne. La salle de bain était médiocre. La pièce était minuscule. On nous a facturé un chien alors qu'on nous avait dit qu'il n'y aurait pas de frais. Le restaurant accessible à pied le plus proche n’était pas annoncé. Nous ne sommes restés qu'en B&B car d'autres membres de la chaîne ont de très grandes chambres et de belles salles de bains. C'était beaucoup plus cher que les autres hôtels locaux. Ne vaut pas son prix. Laissez tomber celui-ci.

Hotel bien situé, chambre confortable. Par contre l'odeur du tabac est très désagréable. Je réitéré une réservation prochainement, si le défaut est toujours présent, je changerais d'hôtel pour mes affaires dans le secteur.

Très bon hôtel, facile d’accès et bien indiqué. La chambre confortable, et très propre. La salle de bain agréable, le seul bémol, nous ne disposions que d'une serviette de toilette et d'une serviette de bain pour deux Dans l'ensemble bon établissement et très agréable Nous y reviendrons sans aucune hésitation si nous repassons dans cette région

Tout était très bien pour le prix. Le seul hic, la femme que j'ai eue au téléphone lors de la réservation pas sympa du tout. Et l'emplacement pas top. Mais hotel très bien pour B&B Par contre le Mr à l'accueil, parfait, poli, serviable, aimable.

Chambre familiale très vétuste ; le rideau de douche était sale avec des tâches. De plus, nous étions 4 et seulement 3 draps de douche ! Seul point positif, ce serait le check-in informatisé mais là, c'est pour le groupe d'hôtel...

Notre deuxième séjour dans cet hôtel. Charmant accueil, chambre et l'ensemble de l'établissement très propre, Très bien situé et calme malgré la route pas très loin. Excellent petit déjeuner. Très satisfait de notre passage chez B&B.

L'hôtel a été mis à jour depuis notre dernier séjour. C'est un endroit idéal pour faire une halte lors de notre voyage vers le sud. La chambre était propre et moderne mais extrêmement petite mais convenable. L'enregistrement tardif par machine est pratique si vous avez été retardé.

Tout est très fonctionnel et bien pensé, propre. Espace compact mais suffisant. J'apprécie aussi les chaines sport RMC pour les matches de champions league, bonne literie.¨Petit déjeuner très bon, choix suffisant, j'apprécie les oeufs brouillés et le bacon, ainsi que les yaourts de marque Malo, excellent. Enfin très important pour moi aussi, un accueil souriant et sympathique.

Deplorable !!! Climatisation ne fonctionnant pas . Des agents d’entretien mettant de la musique pour nous forcer à quitter la chambre plus tôt . Aucune reponse de l’hotel Suite à une réclamation . A éviter

Hotel agréable , sans nuisance, la chambre , les sanitaires étaient propres, la literie confortable.La clim avec ses chaleurs est bruyante. Le petit déjeuner est très bien ,copieux et varié.

Regrettable d'augmenter les prix car il y'a un évènement à Rouen ou alors il faut informer vos clients correctement et ne pas se défausser sur ses collègues... Chambres à 150 euros la nuit alors que l'on m'avait dit 100€ déja énorme pour B&B.

Bonjour, Nous avions réservé une chambre du 31 mai au 1 juin (couple avec un enfant de 3 ans). Quelle ne fut pas notre surprise en arrivant à 23h de tomber sur une caisse automatique qui nous a débité, mais qui est tombée en panne juste après le débit, en nous laissant sans chambre. Impossible de joindre la hotline après plusieurs appels infructueux (au bout de longues minutes, celle-ci raccroche carrément, nous laissant sur le carreau)… Un autre couple dans notre cas est reparti, sans chambre et peut-être en l'ayant payée également ? Nous devons notre salut au technicien de maintenance qui était de passage pour une panne d'eau chaude dans tout l'hôtel (quelle chance pour nous, peut-être pas pour les clients!). Celui-ci appelle la direction et nous ouvre une chambre, il était temps (un peu difficile comme aventure pour / avec un enfant de 3 ans!). Nous ne pensions pas nous plaindre car finalement grâce à la gentillesse de cette personne nous avions eu notre chambre… C'était sans compter une nouvelle mauvaise surprise : nous voilà débités 2 fois ! Ceci fait donc un peu trop de rebondissements pour une expérience qui n'était pas franchement idéale. Nous sommes clairement mécontents de notre expérience dans votre hôtel. Et je compte sur votre honnêteté pour publier ce message et nous recontacter pour remboursement.

Correct mais sans plus. 132€ la nuit pour une chambre de 4 !!! Pas de distributeur de savon au lavabo, et celui de la douche fonctionnait mal... confort rudimentaire. Petit-déjeuner bon, suffisant mais sans extra. La localisation de cet hôtel dans une impasse permet d'avoir un environnement calme.

Hôtel propre, assez bien situé, chambre et salle de bain relativement petites mais fonctionnelles. Literie de bonne qualité, télé écran plat très bien avec la clim en plus ;)

Depuis deux ans je suis en déplacement trois jours en Normandie je vais dormir à l hôtel B&B. Je suis accueillie par un gérant très sympathique toujours le sourire. Il est toujours à l écoute des ses clients cela donne envie revenir à chaque fois. Un petit déjeuner vraiment copieux et il manque jamais rien . Hôtel avec des chambres propres il manque jamais rien . Le gérant est très professionnel et attentionné. Allez y vous n allez pas regrett er

A notre arrivée chambre sale. Forte odeur de tabac moquette très sale et poussiéreuse la climatisation insalubre au dessus du lit enfant. Drap sale. Salle de douche avec moisissure et pas nette. Chambre très petite pour une 4places rien à voir avec la photo. Publicité mensongère.

Déçu, en formation sur tourville, chambre réservé par mon entreprise. Arrivée dans ma chambre porte était entrouverte. La dame de l'accueil me dit que ce n'est rien... Étant seule pour la nuit je vérifie la sécurité de la chambre, porte impossible de la fermé à clé, je vérifie la fenêtre qui pareil ne ce ferme pas 😱la dame de l'accueil ne peux rien faire pour moi, pas d'autre chambre et aucun technicien sur place... Superbe nuit blanche... Rrrrrr

pas d'accueil physique donc je ne peux juger de la qualité d'accueil du personnel mais borne très pratique pour les arrivées tardives. En ce qui concerne la chambre, douche fissurée , aspect général qui donne un effet sale et vétuste ,mauvaise isolation phonique (j'aurais pu participer à la discussion des chambres voisines) ... mais bonne literie et petit déjeuner très correct mais pas copieux.

Une chambre petite, une salle de bain digne d'une taille pour poupée barbie, une porte derrière la TV qui donne sur les tuyaux d'alimentation en eau chaude même pas fermée, des draps tâchés, une couette peu épaisse pour la saison, la douche avec un simple rideau, il y avait tellement de place dedans que je tapais dans le robinet. En ce qui concerne le petit-déjeuner, café limite froid à 9h15, pas de jus d'orange pressées, pas de fruits en quantité et variétés suffisantes, pas de produit 0%,... Parking soit-disant sécurisé ne ferme pas la nuit ! Allez voir ailleurs, ou prenez ça si vraiment pas le choix...

L'hôtel est très bien. Ce qui est un peu dommage, c'est que j'ai fait l'expérience de murs bruyants : soufflerie de ventilation ou de chauffage ? Je ne me suis pas renseigné mais ayant l'intention de revenir, je vais le faire auprès du sympathique gérant. Et heureusement, j'ai un bon sommeil. Mis à part ce point qui peut se révéler gênant (cela dépend des gens), je recommande l'hôtel.

Séjour de 3 nuits pour déplacement professionnel, une horreur. 1, rideau de douche dégueulasse 2, odeur de tabac dans les couloirs. 3, désagrément nocturne les nuits du 22 au 23,et du 23 au 24 causé par 2 groupes de personnes (squat de jeunes, ricanements, claquement de portes, odeur de beuh dans les couloirs, qui entre dans votre chambre, declanchement d'alarme en pleine nuit...) Enfin un vrai calvaire...! TRÈS Déçu !!!!!!!!

La chambre est bien rénovée mais il y règne une forte odeur de tabac. La salle de bain manque de propreté, le balai pour les toilettes est très sale et le rideau de douche est inadapté. Il ne couvre pas la largeur de la douche, il manque au moins 30 cm, de ce fait on met de l'eau partout lorsqu'on se douche et c'est dangereux, il y a risque de glissade en sortant du bac. Le rideau se colle sur vous, c'est très désagréable et pas hygiénique du tout, il serait bien de mettre une porte.

Très bel endroit simple et agréable. Les chambres sont bien tenues et propres. A 10min en voiture du centre-ville, par contre pas de transport en commun aux alentours. Idéal pour faire explorer la zone aux alentours. Magnifique vue sur les montagnes de la ville.

Bon hôtel.acceuil avec le sourire. Bravo .très bonne literie. Bon petit déjeuner. Derouleur de papier pas pratique ont est un peut serré du coup .parking bien

...à cause d'un bourdonnement qui ne pourrait être résolu qu'en ouvrant la fenêtre. Il y avait une planche sous le matelas donc le lit était très dur. La toilette n'étaient pas propres, il y avait encore des poils pubiens.

Super. Enregistrement à distance facile en cas d'arrivée tardive. Confortable pour passer la nuit. Un accès facile. Super petit déjeuner. Étape parfaite pour la nuit dans notre voyage à travers la France.

Un prix qui passe de 53€ au téléphone (16h) a 87€ le soir (19h) avec une chambre froide, et oui, c'est nous qui avons mis en route la climatisation (2h avant d'arriver à 20°) . Climatisation que vous êtes obligé d'arrêter pour la nuit car gros bruit du moteur toutes les heures.Tres déçu.

J'ai trouvé un personnel à l'écoute et au service de ses clients. Le hall d'accueil est un peu bruyant ce qui se répercute dans la chambre que j'occupais au RDC. Attention, la salle de bien est froide et sa décoration minimaliste accentue cette sensation. La salle du petit déjeuner est agréable et lumineuse. Le petit déjeuner est copieux et varié.

L'hôtel était parfait pour nous car nous voyagions tard à Rouen et devions nous arrêter quelques heures avant de poursuivre notre voyage à travers la France. C'était propre, confortable, calme et nous avons pu continuer notre voyage complètement reposés. je l'ai réservé à nouveau pour un autre voyage.

J'ai déjà séjourné dans des B&B et je n'avais jamais été déçue. Mais là l'état de la chambre laisse à désirer. Poignée de porte de salle de bain cassée, rideaux, lampe qui ne fonctionne, pas de bouteille d'eau fournie. Nous avons demandé une autre chambre et l'impression générale était la même. Rien à redire sur l'accueil qui est parfait

Nous utilisons ce B&B assez souvent. Accueil moins bon qu'en séjour à Vierzon en route vers le sud. Demande de réservation pour la chambre du rez-de-chaussée ignorée. Chambre et hôtel dans son ensemble très propres. Chambre un peu bruyante car proche d'une route très fréquentée, mais il faut s'y attendre dans une grande ville industrielle. Douche avec rideau, ce que nous n'aimons pas, peut-être dicté par la taille de la salle de douche. Pas de limiteur thermostatique sur le robinet de douche. Le matin, bienvenue mieux. Petit déjeuner bon, très bon boulanger, café chaud et fort mais pas aussi bon que parfois. Dans l'ensemble, un séjour très satisfaisant à un bon tarif à une distance idéale vers ou depuis le tunnel sous la Manche.

Bonjour, Je ne remettrais plus un pied dans vos hôtels. La centrale de réservation a fait une erreur dès le mois d’août. Nous avons du aller dans un autre hôtel que le premier initialement choisi. Le dernier soir, les codes ne marchaient plus car notre résaversation n'avaient pas été saisie. Une catastrophe. Je ne parle même pas des camions qui passent devant l’hôtel. Merci à vous Bonne journée

Quelle mauvaise experience... tres sale et puant ds la chambre. On a meme trouve un megot de cigarette par terre .... et odeur insoutenable. Douche pourrie...A fuir au max. (105 eutos avec les dej.... honteusement cher en plus!

En route vers notre maison de vacances, c'est notre lieu d'arrêt habituel, mais c'est la première fois que nous utilisons le B&B. Facile d'accès à l'arrivée après minuit. Chambre propre et confortable. Le seul problème était une odeur de drains dans la salle de bain et nous aurions pu utiliser des oreillers supplémentaires car nous en aimons vraiment deux chacun. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix pour ce que c'est.

Était très dessus du faite que t’es personne sois rentré dans notre chambre pendant qu’on était pas là dés personne qui travaille sur le chauffage et la climatisation personne nous avez prévenu De puis nos draps avec ses trou ainsi que notre housse de couette. Quand nous somme rentré dans la salle de bain une odeur égout nous et monter au nez très dessus de mon séjours. Et pour finir la nuit la lumière du couloir reste allumée toute la nuit mais se voie en bas de la porte très gênant pour dormir

Je vais mettre 2 bémols concernant cet hôtel : 1) Le réceptionniste travaillant le mercredi soir du 12 septembre 2018 et me demandant de garer correctement ma voiture qui gêne sa camionnette (or, ma voiture était correctement garée, c'était plutôt sa camionnette qui était mal garée et m'empêchait d'accéder à la partie conducteur de ma voiture). Hallucinant ! 2)Les camions qui prennent 4 places de parking mais là bizarrement,pas de plaintes... Aussi, les camionnettes occupant les places pour handicapés. C'est dommage car l'accueil du lundi 10 septembre 2018 était très sympathique et convivial... C'est un bon hôtel et il aurait mérité plus que 2 étoiles sans cette intervention du réceptionniste mercredi soir...

Super accueil, dommage que il n’y ai pas du personnel pour nous conduire à notre chambre... très grand lit confortables accès à la tele Wifi...(etc...) douche et toilette dans les chambres... hôtel à proximité des restaurants et magasins... très bonne isolation car malgré que ce soit sur le bord de la route c’est très calme aucun bruit même venant du personnel de l’hygiène, Hôtel au top c’est un endroit que je recommande volontiers et un hôtel où j’en retournerai 😃👍

horrible le décrit le mieux. Nous avions une chambre familiale à l'extérieur du motel. C'était encore vieux, pas rénové. Ça sentait comme si elle n’avait pas été utilisée depuis des années, une douche vieille et sale. Impossible d'y séjourner avec deux jeunes enfants. Également très sombre et on ne pouvait pas garder une fenêtre ouverte à cause du bruit de l'autoroute. Nous avons tous horriblement dormi. Le petit déjeuner était également mauvais. C'était notre première et dernière expérience avec les hôtels B&B.

Les lits et la literie étaient impeccables et l'emplacement était idéalement proche de la route sud. L'enregistrement électronique en dehors des heures d'ouverture n'était pas trop pénible non plus. Cependant, la salle de bain était humide et sentait mauvais, il y avait des dispositifs pour attraper des fourmis dans la pièce et cette chambre non-fumeur puait la vieille cigarette et la fumée d'herbe. Tout autour de l'extérieur, les chambres sentaient aussi l'herbe. Payez 20 € de plus et trouvez un endroit un peu plus haut de gamme.

Hôtel pratique pour se rendre à Calais ou en revenir. La chambre était impeccablement propre et le lit confortable. L'hôtel dispose d'un ascenseur, donc c'était facile de transporter nos bagages jusqu'à la chambre. J'ai bien dormi et j'étais prêt à partir tôt le matin.

J'ai séjourné ici auparavant en 2001, c'était très bon et intelligent à l'époque. Il semble maintenant un peu délabré et les environs sont sales et pauvres. Il y avait beaucoup de jeunes qui fumaient de la drogue, et sur le rebord devant la fenêtre de notre chambre se trouvait un témoignage de drogue à base de cannabis. Un jeune s'est approché de mon ami pour lui demander un briquet pour sa cigarette, mais nous ne fumons pas donc nous ne pouvions pas lui offrir de lumière, alors il l'a traité de COCHON ! Cela semble typique de la région maintenant... attirer les mauvaises personnes. J'aime beaucoup la chaîne B&B mais celle-ci devient médiocre. Il est temps pour vous de prendre le contrôle et de vous améliorer !

L'hôtel est agréable, bon prix et installations, proche de l'autoroute. Malheureusement, il est situé dans une zone industrielle très bruyante (au moins pendant la semaine) et malodorante. Ils n'avaient pas de lit bébé à disposition, nous avons donc dû nous débrouiller avec mon bébé.

Accueil agréable, personnels agréable et à l'écoute, de bons conseils pour les visites et les restaurants ... Nous sommes très satisfaits de la propreté , du silence et de la décoration . Les petits déjeuners sont copieux, frais. Nous retournons dans cet hotel avec grand plaisir ...

Séjour agréable, personnels sympathique petit déjeuner très garni avec bcp de choix. Seul bémol le manque de place sur le parking et la fenêtre de chambre qui n'est pas nettoyé tres bon rapport qualité prix.

Fidèle des hotels bnb, celui ci est extrêmement bruyant. De nombreux travailleurs (roumains) vont et viennent dans les couloirs parlent forts claquent les portent... du bruit jusqu a tres tard le soir et tres tot le matin. De plus ma chambre etait a coté du placard a balai.... Plus mauvaise expérience au sein de votre groupe d hotel

Hôtel correctement géré dans un environnement industriel particulier. A noter, par rapport à d'autres établissements de la chaîne B&B, l'absence d'un grand quotidien (en deux exemplaires) de la presse régionale comme Paris Normandie. Le hall d'accueil et la salle du petit déjeuner paraissent plutôt austères sans ce type de journaux et revues, en particulier en l'absence d'un téléviseur diffusant les informations du matin.

Un accueil professionnel, réalisé par un gérant se mettant à l'écoute des client et facilitateur de la qualité du séjour. Un cadre habituel pour ce type d'hôtel, mais un calme rassurant pour une majorité de clients lève-tôt. Un double vitrage serait cependant bienvenu. Hôtel refait et à recommander.

chambre et salle de bain ,plus digne d'un formule 1 ou p'tit dej que d'un B&B. chambre petite très petite et idem pour la salle de bain. Télé mal placé (pas en face du lit). Je pensais heureusement qu'il y a le petit dej. La encore déçu, bacon trop cuit, les oeufs brouillés pâteux et les croisants bof. La literie était bonne, j'ai bien dormi rien à dire la dessus, mais prestation trop cher pour la qualité de cette hotel

Cet hôtel/motel est parfait pour moi et ma femme. Près de l'autoroute mais juste assez loin pour être au calme. Super prix. Parking sécurisé et semble sécurisé.

Hotel confortable et calme, malgré la proximité de l'autoroute. En revanche, inadmissible de se retrouver dans une chambre non fumeur qui présente une odeur forte de tabac. Egalement des odeurs d'égouts dans la salle de bain. J'aime bien les B&B en général, mais celui ci m'a déçu par rapport à ce que j'ai l'habitude de trouver dans les autres.

Hotel fraîchement rénové, a 15min de tout quand ca roule bien. Les chambres sont exigues mais fonctionnelles et propres, le buffet petit dej est plutôt copieux. Un vitrage correct serai un plus, le secteur est assez passant donc on entend plutôt bien les voitures sur le boulevard, surtout le matin ça reste calme en soirée. Un ecran plat equipe la chambre avec Sfr1 et BeIN pour les fans de sport, le Wi-Fi est très performant, l'hôtel est équipé de la fibre, donc pas de soucis de débit. Bref un excellent rapport qualité prix, difficile de faire mieux dans le secteur.

J'ai utilisé ce B&B en particulier plusieurs fois. Nous avons un long voyage depuis la côte ouest de la France jusqu'à Calais et Rouen est un point d'arrêt idéal. L'enregistrement (après les heures d'ouverture) est facile, la douche est toujours chaude et puissante mais surtout, les lits sont charmants. Dormez toujours bien, la literie est fraîche et propre et la chambre et l'emplacement sont parfaits pour mon escale.

La salle de bain n'était pas à la hauteur d'habitude. Pas de bouchon dans l'évier, une des fixations sur le siège des toilettes manquante/cassé. Y a-t-il généralement un sèche-cheveux dans la chambre, si tel est le cas, il en manquait. La douche n'est pas aussi bonne que celle des autres hôtels du groupe B dans lesquels nous avons séjourné. Zone autour de l'hôtel pas très agréable

09h00 et ça frappe à la porte pour rentrer changer les draps. Allucinant . 2 jours de suite malgré l’information à l’accueil . Et la troisième un homme fait même le code pour rentrer après avoir frapper mais n’a pu rentrer puisque « c’est verrouillé de l’interiEur »... a part ça bien dormi. Ne pas demander de chambre côté rue, bruit infernal. De l’autre côté, impeccable !

Generally good. Very convenient location and easy to find. One complaint: The corridor outside our room absolutely stank of cigarette smoke, a smell that leaked into our room under the door. Very unpleasant. Généralement bon. Emplacement très pratique et facile à trouver. Une plainte: le couloir à l'extérieur de notre chambre absolument puait de la fumée de cigarette, une odeur qui fuyait dans notre chambre sous la porte. Très déplaisant.

Bonjour , votre hôtel est bien, mais un de vos client à menacé de tuer son patron .Il a réveillé en pleine nuit tout l’hôtel et personne n'est intervenu cela à durée plusieurs heures ,merci pour la nuit.En rentrant chez moi l’après midi vers 16h30 je me suis endormis sur l'autoroute et j'ai percuté la rambarde de sécurité central par chance le choc m'a fait retrouver mais esprit et j'ai repris le contrôle de m'a voiture ,les dommages: tout le coté gauche de ma voiture ruinée .Je viens à l’hôtel pour éviter d’être fatigué et là le pire est arrivé. conséquence mon patron ne veut pas prendre ma franchise de 300 euros à leur fret et je vais écoper d'un malus et d'une augmentation d'assurance l'année prochaine.donc cela me laisse un très mauvais souvenir de mon passage dans votre ville et votre hôtel. Bonne réception.

Renovation recente donc la deco et meublier bon. Par contre chambre 33 ... les fils électrique à côté de la commande de chauffage, pas terrible. Apres chambre trop petite, donc c est juste pour faire une nuit étape, car on tourne difficilement autours du lit. Et gros côté négatif c'est la deuxième chambre qui pue( tabac et autres ), très mauvaise impression quand on rentre dans la chambre. Fenêtre pas très isolante phonétiquement. Sinon couchage correct.

Quelle bouée de sauvetage, nous avions réservé un appartement à Rouen et en raison du trafic intense et du manque de parking, nous n'avons pas pu récupérer la clé. Il était tard et nous avons utilisé l'application BB et réservé une chambre. Nous y étions en quelques minutes et avions un excellent parking et une bonne chambre. Nous avons séjourné au BB plusieurs fois mais jamais plus reconnaissants.

J'ai oublié ma trousse de toilette dans la chambre 46 du B&B Rouen Saint-Étienne du Rouvray, le dimanche matin du dimanche 24 septembre 2017. Le lundi 25/09 un de mes amis est venu la récupéré, elle était amené dans la lingerie mais fermé à clef... Mais depuis elle a disparue, pas pour tout le monde !!! J'ai une perte de 70€ de parfum (+ autres produits) et un médicament pour fluidifier mon sang qui coûte + de 70€...Je ne réserverais plus dans cet hôtel et peut-être dans cette chaîne car je ne pourrais plus faire confiance à cet hôtel !!! Un client bien insatisfait. JCS

J'ai séjourné au Rouen Sud B&B plusieurs fois au cours des dix dernières années, en revenant à Calais. Une rénovation indispensable vient d'être réalisée et la chambre dans laquelle nous avons séjourné le 27 mai était parfaite pour une étape d'une seule nuit. Propre, confortable et bien équipé, avec une meilleure télévision, plus de prises et un lit TRÈS confortable. Et ce coucher de soleil...!

B&B refait: super. Bruyant chambre 22 à l'extrémité du boulevard. Comme une autoroute. ..mal placé. Cigarette: Sa sent la cigarette dans tout le 2ème étage, idem arrivé dans la chambre à l'extrémité . C'est une horreur pour les non fumeurs. Arrivé au petit-déjeuner à 6h40, odeur de cuisson de croissants surgelés. Sympa comme parfum, les habits sentent bon après Linge est propre.