Hôtel Club de la Plage Hôtel

J'avais réservé en septembre 2023, pour le week-end du 31 août et 1er septembre 2024, pour mon anniversaire avec 60 personnes. La personne en charge des réservations a validé mon dossier sans aucun problème. Lors d'un rdv le 19 avril 2024 que j'ai réussi à obtenir bien difficilement, la responsable m'a annoncé qu'il était impossible de réserver une partie privative pour mon anniversaire. La solution était d'annuler ma prestation. J'avais quand même déjà réglé 70 % du séjour qui bien sûr m'a été remboursé. C'était le minimum. Difficile de trouver une solution de repli. La direction ne s'est absolue pas intéressée à mon dossier. Je vous déconseille fortement cet établissement pour un événement festif.

Nous avons réservé via l hôtel pour 2 nuits petit-déjeuner compris. Nous recevons un mail de confirmation reprenant le détail de notre achat ainsi que l heure d arrivée (15h) Nous arrivons à 15h30 ( pour nous dans les temps comme indiqué dans le mail) A la réception votre chambre n'est pas prête ! L arrivée c est 17h! Nous avions imprimé le mail, celle-ci semble surprise quand nous lui montrons le mail Ha non ! C est 17h ! Nous n avions pourtant pas falsifié le document ! 😉 Celle-ci ne nous propose rien en contre partie.... sauf... allez faire un tour!.... on vous téléphonera quand elle sera prête ! Très commercial je trouve ! Que faisons nous de nos valises ? En indiquant de la main un endroit derrière nous ( non sécurisé) mettez-les là bas... Nous decidons donc de nous promener à pieds car les places de parking privé de l hôtel sont prisées et sûrement en nombre restreint. 18h30 tjs pas d appel..... Nous rentrons...... J ai essayé de vous téléphoner mais ça n a pas marché ! J ai du me tromper dans le numéro !( intéressant d avoir des difficultés pour composer un numéro quand on est à l accueil d un hôtel touristique où des visiteurs viennent des 4 coins du monde ! Enfin voilà mauvaise expérience de cet hôtel qui aurait pu être vite oublié si au lieu de nous jeter comme un vieux paquet de sale linge, vous auriez eu juste un peu de tact commercial On ne nous y reprendra plus et nous ne ferons aucune publicité de ce li

Chambre pas prête et aucun renseignements sur l'ensemble

Belle vue sur la plage. Le personnel était gentil et compréhensif. Les chambres étaient spacieuses et propres, avec de nombreux équipements. Le lobby était plein d'activités amusantes et la boutique de cadeaux était vraiment mignonne ! Je vous recommande de rester ici.

Accueil très sympathique, restauration variée et assiettes bien présentées. Literie de bonne qualité.

Hotel bien situé mais restaurant à fuire, si le service est agréable le contenu des assiettes est déplorable. Steak haché dur et immangeable, poire belle Hélène sans glace, boeuf Bourguignon n'avait que le nom. Indigne d'un tel établissement.

Personnel compétent et disponible, mettant tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle. Cuisine excellente et présentation digne dun restaurant gastronomique. Situation de l'hôtel en bord de mer. Idéal ! L'hôtel offre également des possibilités d'activités : piscines, billards, baby-foot, minigolf. ... QUE DU BONHEUR !!!!!

Séjour qui ne commence pas très bien, on avait pris vue latérale et à notre arrivée on nous donne une vue piscine. Ensuite au cours du séjour on se rend compte à 18h00 que le ménage n’a toujours pas été fait, on nous explique que le dimanche il n’y a pas de ménage mais qu’ils passent dans les chambres pour changer les serviettes au besoin, or on avait mis nos serviettes aux sales et rien n’avait été fait. Ensuite propreté de la chambre bof, on voit bien que le ménage est fait que sur les parties les plus visibles à l’oeil nue. Points positifs : Hôtel très bien situé donnant un accès direct à la mer et belle vue du restaurant + menu intéréssant avec 4 choix à chaque fois Mais pour le petit dej, ça manque cruellement de choix, en viennoiserie il n’y avait que des minis pain au chocolat à 8h30.

Nous avons passé un excellent séjour, l'accueil est parfait. Les hôtesses souriantes et expliquent bien les services proposés. Tout le personnel de l'hôtel est aimable et souriant. La chambre est propre et assez grande. Nous avons apprécié les tables de ping pong, le baby foot et le mini golf à disposition gratuitement ! C'est très agréable. La piscine est un vrai plus également. Le petit déjeuner au restaurant est très bien, pain frais, céréales, gâteau maison, viennoiseries, crêpes... fruits secs et fruits frais. Un large choix. Nous retenons l'adresse et reviendrons certainement lors de notre prochain séjour en Normandie.

Très bon séjour, accueil très attentionné, magnifique emplacement devant une plage surveillée , excellente cuisine, super équipe de jeunes sympas et enthousiastes à l'animation comme au service à table. Merci à tous. Proposition : wifi incaptable dans la chambre, mettre un micro-ondes au restaurant, oeufs au plat ou à la coque pour le pddm seraient bienvenus, trop d'éclairages au salon/bar, comme au restaurant, couper les hauts parleurs qui diffusent une musique d'ambiance dans une partie du salon.

Séjour très agréable. Personnel extrêmement gentil. Point négatif (le nettoyage des chambres non fait )Manque de personnel. C'est dommage.

Très bon séjour dans cet hôtel en bord de mer, vue magnifique sur la plage, calme, personnel sympathique. Repas du soir pris au restaurant, bonne cuisine, petit déjeuner complet . Endroit où revenir.

Nous avons passé un bon séjour à l'hôtel club de la plage. Nous avions réservé dernière minute, l'accueil était super. L'emplacement est parfait, l'hôtel est plus petit que sur les photos mais ce n'est pas dérangeant. Beaucoup d'activités sont proposées tous les jours. Le cours de pilates sur la plage était très bien! Merci Chloé. Nous avons lu le document de l'hôtel dans la chambre qui proposait un service de spa gratuit. Nous avons voulu réserver et finalement c'était payant.. Il faudrait changer l'indication. Les chaises massantes ne fonctionnaient malheureusement pas, elles font juste bouger mais pas masser. Dommage. De plus, en nous changeant au niveau des chaises, nous nous sommes rendus compte qu'Il y avait une caméra qui pointait à cet endroit-là. Il faudrait prévenir en faisant la visite du spa. La literie était très confortable, la salle de bain très fonctionnelle. La propreté n'était pas vraiment au rendez-vous avec des cheveux dans la douche en arrivant et d'autres sur le sol. Le restaurant le soir était très bien, nous avons eu un super service de la part de Diane, très serviable et efficace. Par contre il n'y a pas de menu adapté pour les enfants et c'est un endroit familial. Le petit-déjeuner était un peu moyen, pas de viennoiseries, pas de choix très varié. Le bar a une belle carte avec un prix super raisonnable! Nous avons apprécié les tables de billard, baby-foot, les livres à disposition... très cool. Nous serions restés plus longtemps si nous avions pu, merci à toute l'équipe!

Excellente prestation avec une équipe très sympathique ! Je recommande 😉

Hôtel où l'on peut passer de belles vacances, mais avec quelques défauts majeurs. Choses positives: excellente cuisine, aussi bien au petit-déjeuner qu'au dîner. Eau et vin inclus. Lits confortables. Bel emplacement, mais seulement si vous aimez les vacances loin de la nature (l'hôtel est loin de tout). Nous parcourons des endroits magnifiques à vélo sans jamais utiliser la voiture. Vélos gratuits. Si vous avez des enfants ou des adolescents, c'est un hôtel sympa car petit et tout le monde se connaît (tous français donc il faut être français), soirées joyeuses, billard et musique. Choses négatives : très sale. Nettoyage des chambres pratiquement inexistant depuis 7 jours. Le premier jour, notre lit n'avait même pas de drap et le matelas était plein de fourrure et de poils. Couloirs d'escaliers très sales. Les salles de bain de la chambre n'ont jamais été nettoyées pendant toute la semaine. Le WIFI ne fonctionne pas dans la chambre, il faut se rendre dans le couloir. Les photos publiées sur Internet donnent l'impression que l'hôtel est bien plus joli qu'il ne l'est (tous les meubles sont très vieux). Les principaux clients de l'hôtel sont des personnes âgées. Au final nous avons passé de belles vacances, nous nous sommes bien amusés et nous avons passé un bon moment, mais il a fallu essayer de ne pas penser à tous les défauts de l'hôtel.

Moyen très déçue... la femme de ménage ne ferme pas à clé la chambre après son départ . Nous avons avisé à chaque fois le personnel tous nous ont dit faire le nécessaire et revenir vers vous et rien aucun changement ni geste commercial.... ni explication. Dommage

Très bien

Hôtel très sympa pour un séjour en famille en bord de mer, avec accès direct à la plage et piscine couverte chauffée. Restaurant qui convient très bien pour les adultes et grands enfants, avec de bons menus en pension complète. Seul gros bémol : pas de menu vraiment dédié aux petits enfants en pension complète, alors qu’une offre mini-club à partir de 3 ans est proposée à la clientèle. On était plusieurs familles à avoir choisi cet hôtel pour cela et on a tous galéré pour que nos petits mangent convenablement. Explications (même menu le midi et le soir) : 4 Entrées au choix, trop souvent pas adaptées car en mode Top Chef, donc non consommées ou en très petites quantités. 4 Plats au choix, 1 seul plat kids-friendly présent. Donc votre enfant va très certainement manger la même chose le midi et le soir :-( Absence étonnante de légumes dans le plat principal enfant (steak purée, croque-monsieur, fish & chips, burger-frites, pâtes carbonara devenues pâtes au beurre…). 4 Desserts au choix, mieux adaptés mais pas toujours. L’enfant ne peut pas manger une glace le midi et le soir. À partir de la moitié du séjour, on a tous demandé un fruit ou un yaourt hors carte pour varier le dessert et équilibrer le repas. Pas de compote disponible. Bref, la cuisine peut et doit faire mieux pour nos petits, car on part en vacances avant tout pour eux et non pas pour nous. Je reviendrais avec plaisir quand ce problème sera réglé ou alors dans quelques années quand mon fils aura bien grandi. Conclusion, pour le moment, je ne peux pas vous mettre plus que 3 sur 5.

Hôtel très bien , personnel a l'écoute et agréable, chambres confortables,petit dej complet . Accès direct à la plage appréciable . Beaucoup d'activités piscine ,baby foot, billard jeux de société, lecture,tennis ..

POSITIF: Les chambres du centre de vacances ont été récemment rénovées et sont joliment et lumineuses décorées avec un mobilier moderne. La salle de bain est également meublée de manière pratique. Le restaurant est lumineux et décoré de manière thématique, tout comme le salon est spacieux et accueillant avec un bar associé ouvert à plusieurs heures. Vous avez le choix entre 4 entrées, 4 plats et 4 desserts. Les espaces extérieurs sont composés de tables et chaises au bord d'une petite piscine couverte et d'un toboggan aquatique, toboggan, terrain de tennis, terrain de pétanque. Tout ce que vous pouvez imaginer. Il y a aussi une table et un banc avec vue sur la mer, mais le point négatif est qu'il n'y a pas d'espaces naturels ombragés. L'endroit est relativement proche de nombreuses expériences et transports en commun. NÉGATIF: Les plats principaux sont parfois à peine copieux et doivent surtout être assaisonnés de sel. La qualité est fluctuante. Malheureusement, le centre de vacances n'avait aucune activité avant le 22 juillet et ne disposait pas de marquage du 14 juillet. Aucune présentation du personnel et le directeur ne s'est pas identifié. À ce niveau-là, nous avons eu du mal à reconnaître le concept de Cap France. C'est notamment pour cela que nous choisissons Cap France. Nous avons vu le social. BRILLANT : la crêpière. En tant qu'hôtel, c'est bien, car un centre de vacances sous Capfrance n'est pas à la hauteur des centres similaires.

Vraiment un très agréable séjour, le personnel est très efficace, les repas variés. L'hôtel est situé en bordure de plage. Il y a même une petite prise de recharge de ve (10 Ampères).

Manque de professionnalisme et communication inadaptée de la part des équipes en charge de réservations.

Quel séjour ! Nous avons été très bien accueillis par toute l’équipe qui est très conciliante. Le cadre est super, accès direct à la plage, c’est l’endroit idéal pour se reposer. Nous avons trouvé l’hôtel très propre avec des chambres joliment décorées, la vue sur mer est un gros + ! Nous n’avons pas prit la demi pension mais les plats avaient l’air sympas ! La piscine est propre et chaude. Gros coup de cœur pour le spa privatif, très propre et peu cher. Nous ne regrettons pas notre venue et reviendrons très probablement ! Tout l’établissement est sécurisé avec des codes d’entrée, c’est rassurant. Le seul petit bémol est l’isolation, j’ai été réveillée les deux matins par des personnes qui parlaient dans le couloir (mais cela relève aussi du civisme de certains clients qui parfois se croient seuls au monde). Un petit frigo aurait aussi été un plus. Merci à toute l’équipe pour l’accueil et à la prochaine. Clémence et Abdel !

Très bel endroit avec un personnel aux petits soins et une cuisine exceptionnelle !

Super hôtel personnel fort sympathique et arrangeant l’emplacement est un énorme ++piscine au top repas copieux et vraiment de qualité pour le prix le seul bémol serait les serviettes de bain jaunit et les draps tout deux ont une forte odeur pas très agréable et les serviettes ne donnent pas envie d’être utilisées … ça serait le seul point défavorable tout le reste est au top

Un petit palais pour notre groupe de marcheurs .Grand merci à Cindy pour nous avoir donné ce qu elle a de meilleurs :sa joie de vivre et son sourire

Formidable

Très bon hôtel, soirée karaoké très appréciable. Repas très bon, on pourrait dire gastronomique. Personnel accueillant et aimable. Chambre luxueuse. Seul petit bémol manque un frigidaire dans les chambres.

Très bien bonne adresse. Repas excellent

Super couchette dans un tourismo Mercedes

Super séjour trop bien !!!

Excellent repas d Halloween...personnel au top et disponibles . Nous passons de très bonnes vacances à un pas de la mer....

Excellent , une équipe très pro, disponible , agréable. Nous y avons passé un super week-end.

Super séjour pour le festival Cidre et Dragons. Accueil, chambres et piscines impeccable.

Super emplacement, très bien équipé, personnel charmant

Par contre petit déj pas au niveau d un 4 *.

Un hôtel super sympa, malheureusement le nettoyage des chambres n'avait rien d'extraordinaire et rien n'a été nettoyé du tout le dimanche !!

Bien dans l'ensemble... Notre chambre au dernier étage, refaite à neuf, présentait de sérieux inconvénients. Mansardée elle compliquait la circulation... Un meuble saillant suspendu : un piège pour les plus d'1,70 m ! Des velusques un peu vieillots n'ont pas pu étouffer les rafales de vent qui ont accompagnée notre séjour. Avec un peu d'imagination ces problèmes peuvent être facilement réglés... Pour finir sur une bonne note le petit déjeuner est au top et la région vaut de s'y attarder.

C'est avec un immense bonheur que nous avons passé la dernière semaine d'août à l'hôtel Club de la Plage. Que dire, sinon que tout est parfait. Un site exceptionnel dans la dune avec un charmant petit chemin sableux pour accéder directement à la mer. Le soir c'est la détente sur les bancs au bout de la pelouse en admirant les lumières de Cabourg, du Havre ou des bateaux. D'une propreté irréprochable, les chambres sont spacieuses, confortables et décorées avec goût. La salle du restaurant avec vue sur la mer est un lieu de délices, la cuisine y est raffinée réalisée avec de bons produits frais et de saison, il y en a pour tous les goûts. Bravo au chef que nous aurions voulu voir pour le féliciter, voilà qui est fait. Le petit déjeuner, un réel bonheur pour commencer la journée. Bravo à tout le personnel pour leur gentillesse, leur sourire et leur réactivité. Les activités ne manquent pas, il suffit de s'inscrire à l'accueil, deux superbes piscines s'offrent aux vacanciers et un bonus, tout récent, un magnifique Spa pour compléter le tout. Nous avons hâte de revenir dans cet hôtel calme propice au repos et respectueux des normes écologiques. BRAVO à vous tous. Comme promis, nous sommes revenus. Notre séjour est sur le point de se terminer, oui c'est demain et sommes de nouveau enchantés de notre séjour. Nous avons retrouvé l'hôtel fidèle à lui même pour son accueil, la disponibilité des personnels et leurs compétences, la propreté et la cuisine variée et pleine de fraîcheur. Des soucis de santé m'obligent à certaines restrictions alimentaires mais tout a été mis en œuvre pour mon confort. Un merci tout particulier pour notre charmante serveuse, Carole et au Chef qui ont été aux petits soins pour moi malgré leur grande charge de travail. A tous Merci, et bonne continuation.

Établissement très bien situé. Propre. Personnel très aimable. Cuisine très bonne

Très correct sur tout les points RAS.

Un lieu de séjour paradisiaque ! Les équipes sont toujours disponibles, souriantes, aimables ; le restaurant propose des plats exquis (un chef a été primé) ; la situation géographique est exceptionnelle (au pied de la plage sauvage de Merville, dans le prolongement de celle de Cabourg, et au calme) ; L'ambiance est apaisante, calme (petit musique d'ambiance très agréable) ; la déco, les équipements sont très beaux ; 2 piscines avec toboggans et jacuzzi + espace spa à l'intérieur ; les chambres spacieuses et confortables ... Bref, le bonheur, mais chut ! ;)

tres bel hotel, avec effectivement un acces direct à la plage, tres agréable pour une balade aprés le repas. piscine couverte chauffée, et une dehors moins chaude avec deux toboggans, un jaccuzi. le restaurant est d'une grande qualité, du choix à chaque repas, un service professionnel (un grand merci à Stephen). la 'ville' est à 10 mins à pieds. par contre, je rejoint certains commentaires, il fait chaud dans la chambre , ni clim, ni ventilateur...

Nous avons passé une très bonne semaine. Ils n'ont pas menti sur la plage au pied de l'hôtel ! Le spa peut être privatisé et est tout neuf, très agréable. Mention spéciale pour la cuisine : variée, qualité vraiment top parfois même meilleure que des restos à l'extérieur. Le personnel est également au petit soin, très sympa. Petit bémol : pas de climatisation ni de ventilateur dans les chambres, heureusement que le temps était assez clément sinon je pense qu'en temps de grande chaleur ça doit être assez dur.

A essayer une fois et d'autres aussi. Après, vous reviendrez tous les ans tellement vous serez ravis !

Tout est au top ,personnel , nourriture , propreté ,un vrais plaisir.merci

Venus par hasard, nous y avons découvert une petite pépite ! À notre arrivée le check in a été très rapide et nous avons eu un accueil très chaleureux de la part de toute l'équipe. Cindy s'est chargée de nous présenter les différents espaces de l'hôtel ainsi que notre chambre. Nous l'avons revu plus tard à d'autres reprises et nous tenons à la remercier pour sa disponibilité, sa gentillesse, son professionnalisme et son sourire ! La chambre était très bien située : face à la mer ! La literie est bonne et le lit queen size offre une qualité de sommeil au top. La salle de bain bien que petite est fonctionnelle et suffisante. Rien à redire côté propreté 👍 L'hôtel est situé face à la mer avec un accès privé et sécurisé direct à la plage ! Le matin nous avons pris le petit-déjeuner à l'hôtel et quel bonheur de prendre son café en bord de mer au soleil. Le restaurant offre une vue imprenable et vous avez également des tables en bois à l'extérieur (notre choix pour finir le café). Il y a un large choix sucré et salé composé de produits frais. Vous pourrez également profiter de l'espace aquatique qui offre une piscine couverte et chauffée idéale pour les longueurs et également un bassin extérieur avec 3 toboggans pour amuser petits et grands. Le jacuzzi viendra solder le moment détente. Si vous le souhaitez vous avez également un spa que vous pouvez privatiser pour 45 minutes (pas trouvé de meilleur rapport qualité prix). Le midi vous avez la possibilité de vous restaurer sur place grâce à la cuisine du chef et son menu local fait de produits frais à un prix raisonnable au vu de la qualité. Le soir nous avons bu un verre au bar de l'hôtel et vous avez la possibilité d'emprunter des jeux de société ou de jouer au baby foot ou au billard. Nous tenons à remercier tout particulièrement Susan, Cindy, Angélique et aussi ceux qui nous ont permis de passer un agréable week-end ! Nous connaissons bien la région et nous recommandons vraiment cet établissement dans lequel nous reviendrons très prochainement ! Merci à vous !

C'était notre 2 ème fois et franchement on reviendra c'était top. Seul bémol manque de choix au petit déjeuner

Magnifique hôtel vu sur mer, chambre spacieuse , et restaurant très lumineux, personnelle très accueillant bref rien a redire un plaisir

Du personnel à l'écoute, un service restauration de qualité. La mer est à 200 mètres

Juste Wouaou c'est vraiment beau 👍🏻✅

Très bon séjour restaurant sur place a prix tout a fait abordable et on y mange très bien les chambres sont spacieuses et propre comme tout le reste de l'hôtel le personnel est a l'écoute et très sympathique, accès direct à la plage piscine chauffée très agréable on reviendra

Très bon hôtel. De belle chambres, piscine, jacuzzi très propre.Le personnel est disponible et souriant. Mini golf un peu vieillot mais sympa. L'accès direct à la plage est très pratique. Petit bémol il n'y avais plus de croissant à 9h. Chambre plutôt mal isolé et pas de clim. Mais tout reste très correct. Très bon rapport qualité prix. Je recommande

Bienveillance, sourire et générosité au menu de notre séjour, ceci dans cadre parfait. Merci!!

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un groupe. Le personnel est accueillant, très souriant, très efficace, la piscine très agréable, la situation en bord de mer un atout non négligeable. Les chambres au mobilier récent et à la literie très confortable sont spacieuses, très agréables. Les repas sont délicieux, plutôt raffinés (mais on aurait aimé parfois une salade de fruits au lieu des pâtisseries, même si elles étaient très bonnes), le plateau de fromages à volonté très apprécié, et le petit déjeuner parfait. Merci à toute l'équipe qui a contribué à la réussite de notre séjour.

Super hôtel au bord de la mer ! Avec des activités au sein de l'établissement à la hauteur de son standing de 4 étoiles. Je recommande vivement de passer un séjour là-bas ! A seulement 45 minutes des plages du débarquement !

Agréable endroit

Hôtel très bien situé, avec un accès à la plage au top ! Accueil chaleureux, personnel agréable, literie et propreté de la chambre nickel, nous avons passé un excellent séjour, à refaire !

Hôtel magnifique..bon accueil personnel au top et à l'écoute.. propreté..repas copieux et délicieux..literie qui ne donne pas envie de se lever car impec..sauna hammam piscine baby foot billard ect..attenant à la plage ..idéal visite plages débarquement.. vais revenir

Prix bcp trop chère pour la qualité de l hôtel accès au spa impossible en cours de nettoyage réveiller à 7h par le bruit du radiateur juste horrible un petit déjeuner où il restais des croissants trop cuit une tranche de jambon et d emmental le seul point positif est l accueil de cette hôtel le reste est à revoir 150e pour ça non merci

Plats de douche glissants.

Vraiment bel endroit très bien manger et très bien placé avec très belle vue

Très bon séjour ! Repas au top et personnel super agréable ! Je recommande 👌🏼

Vraiment super un accueil chaleureux et la gentillesse de personnelle a retourné avec un grand Plaisir

Repas magnifique

Superbe cadre les pieds quasiment ds l'eau. Chambres très bien agencées, et pour certaines, avec vu sur mer. Personnel souriant, accueillantet très réactif, un grand bravo ! Dommage que tt le monde ne respecte pas les consignes des vie en communauté...

Chambre confortable avec vue sur mer. Repas excellents. Personnel agréable.

Hôtel au bord de la mer. Chambre agréable et assez grande. Personnel très accueillant. Service restauration sur place pratique et correct. Choix variés pour petit déjeuner. Une bonne expérience pour cet hôtel je reviendrais à l'occasion

Très bon hôtel, très confortable et très propre. Le personnel est particulièrement accueillant et répond rapidement aux demandes. Le cadre est idéal et l'accès direct à la plage un plus non négligeable. Le petit déjeuner est complet, le café buvable ce qui n'est pas le cas partout de nos jours, attention tout de même à ne pas y aller trop tard car il peux être débarrassé un peu tôt. Je recommande vivement !

Très bon accueil. Grand centre avec piscine sauna jacuzzi ping pong tennis boulodrome mini golf... Et la plage de sable au pied du centre Centre avec vue sur mer directe Chambre spatieuse et propre. Un petit bémol pour les chambres du 3eme étage sous combles ou l on se cogne aux poutres. Repas excellent et de qualité. Les animations au top. Et bien sûr un personnel souriant et bienveillant. Ce centre est très bien située pour de grandes balades à pied avec départ du centre et passage sur la plage

Bonne situation. Cuisine bonne et buffet bien organisé. Personnel souriant et serviable.

Hôtel bien situé , accès direct à la plage personnel très accueillant, chambres un peu petites pour deux personnes mais elles sont communicantes et c’est un plus lorsque vous venez à plusieurs, en revanche la propreté des chambres est à revoir. Il y as quand même du négatif, lors de la réservation c'était vue sur la piscine pour nos chambres et nous avions obtenu vue sur la mer ce n'était pas désagréable mais pas notre souhait, nous avions également demander les petits déjeuners COMPRIS dans notre séjour, et au final nous n’en avons pas eu le bénéfice (de plus le prix était + cher que 2 nuits). Le jacuzzi avait une odeur assez désagréable, pour avoir des bulles il faut limite appuyer continuellement sur le bouton. Piscine couverte rien à dire, vraiment agréable, en revanche la petite piscine au toboggan est très très froide.

Bon accueil Les plats sont très bons Instalations et équipements à la hauteur de nos attentes sauf le spa peut être un peu vétuste .chambre propre et spacieuse

En vacances. Hôtel super. Nous y reviendrons.

Nous allons en vacances à Bon Séjour depuis 8 ans. Très joli lieu, proche de la plage, certaines chambres ont vue sur la mer et peuvent être communicantes. Pension complète possible et repas de qualité. Club enfants 3-17.

Restauration au top, emplacement idéal (vue mer et accès direct). Les animations ne sont pas très variées, le club enfant a des horaires assez rigides qui empêchent les plus grands d'envisager des sorties plus longues.

Nourriture appréciée, personnels sympathiques, nombreuses activitées

Personnel très dispo bel endroit bien situé

Super chambre vue mer, personnel très gentil, cuisine de grande qualité, adresse à recommander.

Je viens de passer une semaine du 11 au 16 juillet 21, bon accueil du responsable de l'hôtel , notre chambre se trouvait au 3ème étage avec vue sur la mer, un peu déçue car pas très grande pour deux personnes. Par contre la cuisine très bonne et diversifiée , les petits serveurs et serveuses très sympathiques et toujours prêts à vous satisfaire. De plus nous avons eu la chance d'avoir le beau temps.

Top niveau pour accueil , chambre, restaurant, activités, animations . recommandé même avec de très jeunes enfants jusqu'aux ados.,Excellent séjour pour tous petits et grands. On y viens et on y reviens

Personnel et chambre très agréables. Activités accessibles avec l'hôtel. Petit bémol la plage d'ouverture du restaurant.

Notre séjour se termine malheureusement. Hotel club super bien placé, à l arrivée, acceuil chaleureux, le gérants et le chef de salle très professionnels, le personnel est très gentils et fait au mieux pour satisfaire les clients . La cuisine au top , excellent .

Je donne 4 étoiles car je ne suis pas une personne de mauvaise foi mais sachez monsieur le directeur vous devriez revoir votre manière d'agir qui nest pas forcément professionnel mais plutôt pertinente j'ai aimer l'attitude de votre employée vous devriez prendre exemple sur cette dernière... Proprete dans la chambre a revoir !!

très agréable séjour , bonne cuisine accueil chaleureux et personnel professionnel.

Comme tous les ans, notre séjour s'est très bien passé. Accueil et restauration au top. Chambre refaite récemment et avec goût !

Ambiance familiale. Accès privé à la mer. Belle et longue plage de sable à l'état naturel. C'est magnifique. Et un accueil très chaleureux de tout le personnel de l'hôtel. Excellent souvenir de notre séjour

Un seul mot parfait

Superbe lieu, très agréable, avec une situation géographique agréable et un personnel aux petits oignons.

Un lieu bien agréable, bien placer pas loin de la plage, personnel bien sympa

Ce n est pas notre première fois et pour cause l acceuil , les chambres, et le cuistot sont top !! En prime des animations et activités le tout pour des prix très raisonnables !!

Le lieu est très bien placé, le personnel très agréable, et le cuistot tjr aussi doué !! On se regale on passe du bon temp , on se repose. Pour tout les gout :-)

Super

Très proche de la mer... Sans route à traverser. Belle chambre, Très bonne cuisine variée et produits frais.

Bien reçu dès l'arrivée. Le lieu est superbe. La chambre est très propre et lorsque l'on y rentre ça sent très bon. Tous les services sont à l'écoute et très professionnel. une mention spéciale à l’accueil qui m'a scannée un fichier qui m'était transmis par mail. Je recommande ce club. Nous reviendrons avec un grand plaisir... Encore merci pour votre travail..

Mais quel bonheur ! Je reviens hier d’un séjour avec 2 jeunes enfants. C’est l’endroit idéal ! Tout est condensé. À proximité. Le service que ce soit déjà au téléphone a la réservation... à l’accueil sur place ...aux serveurs et serveuses à table au restaurant ...à l’’équipe d’animation ... c’est un parcours sans faute. Leur critère de sélection est incroyable. Tant de gentillesse tant de serviabilité tant de sourires tant de bienveillance est assez rare sur un seul endroit. Alors il faut le dire et je tiens à féliciter toutes ces équipes. Merci à vous. Vraiment. Sincèrement. L’emplacement sur la plage est tellement agréable. La restauration servie à table impeccable. Les activités nombreuses et variées pour petits et grands. Même les résidents sont sympathiques. On se parle on se salue on échange sur notre journée et on s’amuse. On reviendra. Annie-Laure Sandy Gabrielle et Victoria Nakache ❤️

Pour le prix c est imbattable (100e la nuit en aout). Grand parking Piscine chauffee au top avec transat en nombre suffisant Chambre propre, spacieuse et moderne Situation nickelle, a 20m de la plage Mini golf gratuit (basique, mais il a le merite d'exister) Billard a 1e Conso pas cheres Personnel tres agreable J y retourne l anne prochaine

Très bon établissement, bravo une fois de plus à tte l'équipe d'avoir pris soin de nous

Très bon hôtel, très bonne barmaid, félicitation à Juline !

Une barmaid exceptionnelle du nom de JULINE, qui sert très bien. Je recommandes de tout cœur !

Génial, en famille c est vraiment sympa.

Très bon accueil et de très belle présentations

Rien a redire. Correcte belle situation mais prestations ordinaire. Equipe accueillante.

Agréable, personnel charmant, au petit soin

L'hôtel est super beau, accueillant et les gens sont sympas. Al pièce commune / mini bar est géniale pour faire la boum avec la classe. C'est vrai qu'on c'est bien éclaté hier. Certaines chambres on vu sur la mer, c'est très charmant, jolie, moderne. Les lit sont confortables cependant le repas est décevant. Les pâtes étaient froide, et je trouve qu'il n'y a pas assez de choix au petit déjeuner. Il manque par exemple le Nutella 😊😊 les céréales ne sont pas très bonne. Aussi autres choses. Certaines chambres on vu sur d'autres ( les nôtres on vu sur celles des garçons). Cela empêche l'intimité. Si on ne veut pas qu'on nous vois on est obligé de fermer les rideaux et c dommage. C même dérangeant limite gênant.

Très bon hôtel, belle vue sur la mer, très bon petit déjeuner (malgrés le petit manque de choix), pour le dîner parcontre c'est réellement bon.😉 Seul petit point négatif, les gens sur le côté ont vus sur notre chambre et inversement, sinon très bon voyage scolaire là bas, et les soirées sont top. 👍🏻

Toujours un bel accueil, du personnel sympa et disponible, une cuisine recherchée et respectueuse des états de santé des clients

Le personnel est très agréable, le site est magnifique mais la cuisine ne suit pas du tout, dommage.

Totalement dédié aux vacances Centre pour les enfants et plage accessible à côté

Cadre agréable repas correct mais pas très en rapport avec la mer, exemple 2 fois de la soupe de légumes j'aurais bien vue une soupe de poissons. On vous propose du poisson au dîner mais y a plus de vin blanc 🙁. Petit déjeuner limite pas de fruits ou presque, pas de fromage juste 1. La machine à café ☕ constamment en panne. Personnel pas toujours sympa enfin certains . Les animations correct mais beaucoup d'improvisation. Le centre de vacances 🌴 est bien équipé mais le spa est hors d'âge. En conclusion je ne comprends pas le classement Cap France, je pense qu'il est surestimé.

Encore un séjour formidable . Rien à dire . Parfait Bravo encore une fois à l ensemble du personnel Merci et à l année prochaine Cordialement Laurence et David

Du 17 au 24 août : une semaine à Bon Séjour La Plage en famille : papa, maman et petite Adélaïde. Nous avons passé des vacances FORMIDABLES à tous points de vue. Le site est magnifique, les chambres sont spacieuses, agréables et confortables. Que dire de la cuisine ? C'est excellent et équilibré. Le personnel est remarquable de gentillesse et hyper compétent. L'équipe d'animation est géniale, les animateurs s'entendent à merveille et cela se ressent. Ils font tout pour le plaisir des vacanciers. Adé a adoré venir au club, et elle parle sans cesse de COLAS (je ne suis vraiment pas certaine de l'orthographe...et pour une prof de Français, c'est rude :( ) et JULINE, que nous remercions de tout coeur pour leur accueil chaleureux et pour avoir si gentiment accepté de s' occuper de notre petite tornade, pourtant encore bien jeune...Nous reviendrons, vite, c' est certain ! A bientôt, Valérie, Manu et Adélaïde, des vacanciers HEU-REUX !!!!

Super séjour en famille ! Si vous cherchez un hôtel chic type Deauville ou Cabourg surtout ne venez pas la. Si vous cherchez un super endroit ou vous reposer avec vos jeunes enfants vous avez trouvé ! La cuisine du club est top les chambres sobres sans luxe mais propres et agréables et surtout l’équipe d’animation pour vos enfants est vraiment géniale !

Hôtel très agréable et calme. J'y ai séjourné en pension complète. Rien à redire.

Lieu de vacances idéal pour passer de bonnes vacances..direct en bord de mer, activités multiples, animation et restauration super!

Personnel super accueillant et à l'écoute cuisine très bonne pour tout les goût, animation régulière, rien à redire je conseille fortement ce lieu. Pour les famille met pour les gens qui cherche le calme il et moins adapté.

Ce n'est pas un bon séjour. Probablement le pire hôtel que je connaisse. Le mini-golf était sur une pente et n'avait aucune friction donc c'était injouable. Peu de choix au petit déjeuner. Ils ne nous donnaient même pas de serviettes dans la chambre et la fenêtre ne s'ouvrait que d'environ 1 cm. NE RESTEZ PAS ICI.

Très agréable

Cet établissement est tellement agréable que je n'ose pas mettre 5 étoiles de peur que tous les utilisateurs se ruent dessus et que le groupe de chanteurs dont je suis le secrétaire n'ait plus la possibilité d'y faire son stage annuel de chant faute de chambres libres...

Séjour super

Le calme !!!

Bon hébergement pour les groupes de touristes. Très bon emplacement sur la plage

Pour passer un bon moment de détente

Propre, calme, près de la plage. La nourriture n'était pas terrible mais ce n'était pas la pire, il y a 3 plats au dîner et pour le petit-déjeuner, il y a toute une gamme de choses. Piscines agréables, personnel sympathique qui fait toujours des efforts.

séjour plus que très agréable dans cet établissement situé près de la mer, le personnel très souriant, disponible et accueillant, la chambre tres propre et assez spacieuse, les repas variés et une Cuisine raffinée avec des produites de bonne qualité (confitures faites maison) que de bonnes prestations qui donnent envie de vous retrouver, merci à toute votre équipe 😉

Chambre tout à fait acceptable et beaucoup d'ambiance en soirée

Centre de vacances au top avec des classes. Accueil chaleureux et disponibilité, un ou deux veilleurs de nuit qui patrouillent les couloirs(ainsi les enseignants peuvent récupérer!😉). Repas au top, roboratifs. Esprit écolo et anti gaspi : pour les paniers repas , ca que élève fait lui même son sandwich,cake à partager, bouteille pack de 5l,sachet de chips à partager...soirée disco le soir de 20h30 à 22h30. Des activités (mini golf,tennis, baby foot et billard) un jardin vue sur mer pour que les enfnats de déroulent,un espace bien être pour les profs...au top!

Établissement de qualité avec un personnel très agréable. Animations très sympathiques et situation sur la plage très appréciable. Les repas sont délicieux.

Séjour dans cet hôtel, il y a quelques temps accès plages rapide, activité sur place très satisfaisante, repas très correct ou l'on peu se servir, acceuil agréable, aimons bien la mini discothèque, ainsi que le spa, malheureusement le gros point négatif nous en avons discuté avec mes enfants qui nous ont également fait cette remarque, ainsi qu'une dame et son mari c'est le fait que les chambres sont pas assez bien isolée du coup nous entendons des passages (porte grinçante, bruit de pas,) toute les 40 50minutes du gardien ce qui est assez déplaisant car nous n'avons pas le sommeil lourd !!! S'endormir et ce faire réveillée une heure plus tard c'est assez embêtant ceci toute la nuit jusqu'à 5h me semble t'il, avant 22h ce n'es pas grave car il y a du bruit dans les couloirs mais ensuite tout le monde dort et il serait plus judicieux de lui dire de passer toute les 2 ou 3h comme dans la plus part des hôtels/résidences, nous revenons cette saison en espérant ne pas avoir ce soucis, 2eme soucis accès piscine fermeture assez tôt dommage.. en espérant avoir été entendue, des clients réguliers !

Super accueil Les nouvelles chambres sont magnifiques Je recommande vivement

Très bon accueil, très bon service pour notre deuxième séjour tout était parfait.

J'étais un étudiant visitant cet endroit, satisfait de l'hôtel, de sa cuisine savoureuse et de son personnel sympathique. Cependant, j'ai malheureusement trouvé une punaise de lit vivante dans mon lit. La salle de bain ne contenait pas d'essuie-mains, de serviettes ou de savon, ce qui était décevant.

Très bon barman. Accueil au top 😀

Cool pour la détente

Très bel établissement ! Chambre confortable qui manque un peu d insonorisation ! On y mange très bien par contre avec un personnel féminin très sympathique et souriant ! personnellement , je trouve Qu on pourrait apporter une amélioration au niveau accueil (hormis celui de la s/directrice qui a été charmant)

Très accueillant cuisine au top et à l écoute des clients bravo

Plus-que-parfait. 45 personnes pour le week-end (du samedi 20/10 après-midi jusqu'au lendemain après-midi.) à l'occasion de mon anniversaire. Les repas excellents, le petit déjeuner, la salle Coquatrix avec un frigo mis à notre disposition. un personnel souriant qui se met en quatre, en huit avec compétence , le confort des chambres, le équipements (spa, tennis, billard ,piscine chauffée etc..) tout a été réuni pour la réussite de ce séjour-événement.

Les équipements de l'hôtel en bas sont bons mais les chambres sont propres et basiques.

Cet horrible hôtel ne mérite pas l'appellation hôtel Des chambres lugubres et moches une isolation digne des années 1800 la chambre était un vrai sauna et sale il y avait de la poussière partout et des serviettes sales sur le sol de la salle de bain Une seule serviette pour 2 nous avons du en réclamer une autre Les murs en papier à cigarette laissent passer la moindre respiration des chambres attenantes La piscine il faut y aller en slip car pas de short autorisé Les sauna hamam jacxuzi son a disposition de tout le monde mais vous laissez vos effets personnels dans un vestiaire non fermé à disposition de tout le monde aussi Le bar ferme tellement tôt qu'il est impossible d'en profiter Les portes de l'hôtel vous seront fermées à 23h après on ne rentre plus Le restaurant sert à des horaires tellement rigides qu'à 5 minutes près vous sautez un repas Cela dit la nourriture est très bonne bien que le jus d'orange soit pressé avec des oranges pourries (sympa dès le matin :( ) La clientèle de cet hôtel ressemble bien plus à une maison de retraite qu'une famille en vacances Bref n'y allez pas

Situation, restauration, animations parfaites. Aussi bien pour les enfants que les adultes.

Tout est bien!

Bon

Super séjour, bonne ambiance, cuisine au top

Direction et personnel au top

Merville plage

Super hébergement, la piscine était fantastique, même si la nourriture était décevante

Nourriture horrible, pas de WiFi et chambres sales à l'arrivée, nous avons dû retirer les boîtiers nous-mêmes en ne laissant aucune poubelle dans les chambres. La plage était agréable mais le téléphone d'un ami a été volé.

La piscine n'était pas assez grande pour les adultes

Dommage que le WiFi ne soit pas fiable, mais la nourriture, les lits et le service étaient excellents.

Équipe très sympa, cadre maritime. Les chambres sont un peu désuètes et minimalistes. Très bonne cuisine.

trés bien

Résidence en bord de mer au top ! Accueil, restauration, propreté.... Idéal pour les groupes.

Centre de vacances sympa avec un bar bien refait avec goût et surtout des chambres avec vue sur la mer de ouistreham à Cabourg. Bref les pieds dans l eau

Très bel établissement pour les groupes. Beaucoup de loisirs sont proposés pour grands et petits. Les repas fait maison sont de bonne qualité et variés. La proximité sur la plage est un plus. Je recommande.

Bien très bien du début à la fin du séjour

Établissement à recommander. Très beau cadre, personnels agréable et accueillant.

Lieu chaleureux équipe très sympa . Dispose de très bons équipement ( sauna , piscine , billard )

Chambres de bonne prestation

Magnifique village de vacances une ambiance chaleureuse une décoration exceptionnelle

Stage de musique très bien organisé accueil très correct et environnement magnifique

Très sympa comme lieu mais, il y a un mais c'est un centre de vacances, ce week-end il y a un atelier chants et des collégiens Anglais, nous sommes très nombreux, 130 choristes, plus les collégiens, et deux toilettes pour tous donc file d'attente, pas top

Parfait pour les familles, les pieds dans l'eau, restauration de qualité, personnel au top.

Très bon accueille

Je recommande fortement cette hôtel. Il est très propre, la plage est juste derrière. Les chambres sont très confortable. Le personnel est génial.

Bon confort, bonne restauration, idéalement placé en bord de mer, animations.

Je séjourne ici dans le cadre d'un voyage avec mon école et je pense que c'est idéal à cet effet, mais je ne le recommanderais pas vraiment.

Un hôtel génial où aller, offre d'excellents services et un bon service client. La nourriture était un peu décalée mais peut-être parce que je ne suis pas fan de la cuisine française !

Super!!

C'est un hôtel correct, le WiFi est gratuit mais lent, la nourriture est correcte mais pas géniale mais les chambres sont assez exiguës.

Bon produit en qualité sur la cuisine et le personnel ainsi que les chambres. A recommander

Très bon établissement

Plusieurs fois que nous venons jamais déçus !!!

Bel endroit pour les écoliers mais avec un entraîneur, beaucoup d'enfants peuvent être bruyants.

Tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour en famille de plus le personnel est super!!

nous rentrons (groupe de marcheurs) d'un Week End formidable, tant par le confort des chambres,que par la gentillesse du personnel. Les activités annexes ont plu à tous....et quel plaisir d'avoir le sable et la mer à peine sorti du parc....Un grand merci à tous....continuez ainsi

Super endroit pour les groupes

Équipe très accueillante. Hôtel confortable les pieds dans l'eau

Basique mais propre. Bonne nourriture et commodités, personnel sympathique.

Le cadre est magnifique (vue sur mer et deco rez de chaussez chaleureuse), la literie confortable à souhait, le petit déjeuner gourmand : Rien à redire! Les gens de l'établissement sont adorables.

Quel endroit merveilleux pour les enfants et pour les parents. Super centre et vraiment les pieds dans l eau quel bonheur d etre aussi proche L accueil est efficace et surtout chaleureux Courez y

Plus comme Bon Ségulag

J'ai passé quelques jours vraiment formidables avec mon école, mais malheureusement, la nourriture de cet hôtel a rebuté la plupart d'entre nous et nous y avons à peine touché car la nourriture semblait crue et le poulet était censé être de la viande de lapin ou de cheval, selon le goût. Les lits étaient également inconfortables et les lits superposés ne se sentaient pas en sécurité et semblaient sur le point de tomber. Le wifi ne fonctionnait jamais non plus et quand il se connectait, il ne chargeait rien, donc le wifi de cet hôtel est inutile. Cet hôtel est correct pour se divertir le soir car ils ont une mini-discothèque et une table de billard avec de la musique, mais la nourriture et les lits de cet hôtel ont donné la note à beaucoup de gens car c'était tellement inconfortable et ne se sentait pas en sécurité dans le pièces. Ils ne vous fournissent pas non plus de serviettes ni de savon. Cet hôtel ne ressemble en rien aux photos prises. L'hôtel est également assez miteux et exigu si vous avez une grande famille avec vous.

Wi-Fi épouvantable

Accueil incroyablement chaleureux, ils savent vous accueillir ici au Village cap france de Merville Franceville Plage. Superbe infrastructure pour accueillir les individuels ainsi que les groupes. L'hotel est d'une propreté impeccable, chambres très claires, excellent service clients, accès à internet gratuit, petit déjeuner copieux et génial, emplacement pratique. Le cadre extérieur est magnifique, la vue sur la plage est à couper le souffle.Multi-sports, terrain de pétanque à disposition, piscine couverte, une non couverte, avec 2 toboggans et les activitées ne manques pas! L'hotel dispose d'un bar avec pas mal de boissons à votre disposition(prix parfait), le restaurant est bien (service rapide). En résumé, très bien pour le prix, on y retournera !!! F.R👌

Nous avons passé un superbe séjour avec nos enfants chez vous. Cadre magnifique une équipe super. Tiana et timeo ont juste été très déçu de quitter leurs animateurs préfèré et oui 4 jours ça passe vite mais promis on reviendra... Tiana espère que nico sera toujours là... 😉

Depuis deux ans maintenant voir plus que je viens en cette établissement, je n'y ai jamais été déçu. L'animation, l'accueil, les propositions de repas et d'activités sont vraiment superbes. Je dois même ajouté, content que personne malvoyante, au niveau de la wi-fi, j'ai eu droit à un flash code personnalisé. Le top non ? Merci encore à tout le monde et au plaisir de vous revoir bientôt.

Lieu familial à souhait

Très bien à première vue, je vais en voyage scolaire là-bas

J'y suis allé lors d'un voyage scolaire et je n'avais pas le droit d'utiliser le wifi ! Personne d’autre non plus. Néanmoins, c'est un bel hôtel moderne, près de la côte avec une plage. Les chambres sont correctes, mais il y a un couloir très étroit et pas de savon ni de serviettes dans la salle de bain. La nourriture est correcte mais si vous êtes végétarien, il n'y a rien à manger.

Je viens de passer 5 jours entre le 01/02 et le 05/02/2016, pas de serviettes, pas de savon, le signal WiFi est si faible qu'il ne fonctionne pas dans les chambres, il faudra passer par le couloir, il n'y a pas de déjeuner gratuit c'est à dire faible le prix vient avec un service faible

Basique mais très confortable. Bonne nourriture et installations, cadre charmant et littéralement sur la plage.

Tros bien je viens de l 'allier c 'est tros la piscine ...

Terrible