Residhotel Vieux Port Hôtel

Emplacement idéal pour découvrir Marseille. Personnel très serviable à la réception. Chambre propre, qui était également calme. J'y retournerais certainement, pour le prix.

Service très correct ,un bon petit déjeuner.

Hôtel au prix abordable si près du vieux port. Hôtel vétuste. Chambre bruyantes surtout celles donnant sur la rue avec un feu tricolore situé à 50 mètres. Normes anciennes années 2000 ou avant avec double vitrage ancien donc pas le triple vitrage d'aujourd'hui pour les hôtel en milieu urbain bruyant. Très bonnes literies à mentionner. Bons petit déjeuner continental et copieux pour ceux qui le voulaient. Très bon accueil sur les 2 jours. Donc satisfaisant pour notre groupe avec bon rapport qualité prix. PS : si vous cherchez un bon restaurant à proximité du vieux port, avec un repas à 25/30 euros, fuyez le vieux port avec ses restaurants à touristes.

Nous avons réservé une chambre avec vue partielle sur le port et avons demandé une chambre au dernier étage. Nous avons eu la chambre 18 au 1er étage. On voit effectivement le port et la Basilique à travers une infime fente dans les immeubles d'en face, mais la salle fait face à la route qui est TELLEMENT BRUYANTE. Il semblait que toutes les voitures qui attendaient aux feux klaxonnaient d’impatience. Et les fenêtres ne s'ajustaient pas correctement, alors nous aurions aussi bien pu dormir dans la rue ! Donc, à moins que vous ne puissiez avoir une chambre à un étage élevé, ne vous embêtez pas avec celles avec vue. A part cela, la chambre était de taille convenable, propre et le lit était confortable, même si le mobilier est très basique. Nous avons payé 170 € pour un samedi soir en mai, ce qui nous a semblé cher pour la qualité de l'hébergement, même si l'emplacement est génial et le personnel très serviable. .

État de la salle de bain déplorable : baignoire acrylique pleine de taches, rideau de douche vétuste, placard sous le lavabo en stratifié tout usé aux angles, lunette de wc fendue, ventilation (ou clim ? ) HS, odeur de javel dans toute la chambre. Pas de sèche cheveux, pas de grille-pain, cafetière qui n’accepte pas les capsules Nespresso. Ça vaut seulement par la localisation !

L'hôtesse du premier jour n'est pas souriante. Les check-in se font uniquement à partir de 15h00 et avant cette heure elle ne vérifie pas si on a une réservation ou pas. L'hôte du soir nous a viré de l'hôtel parce qu'il n'a pas trouvé notre réservation (à cause d'un bug informatique sur leur système) et nous nous sommes retrouvé dans la rue la première nuit. Le problème a été réglé le lendemain, et nous avons eu notre chambre pour les deux autres nuits, mais personne ne s'est excusé pour cette erreur. La chambre est très propre. Quand nous avons demandé de remplacer nos serviettes, ils nous ont dit qu'il y a un surcoût. Ils nous ont ensuite demander de revenir le soir pour les remplacer gratuitement (je n'ai pas compris pourquoi). L'emplacement est très stratégique, mais l'expérience globale n'était pas terrible à cause du service.

Hotel bien placé. Chambre et salle de bains spacieuses et propres. Bon accueil

Très bon accueil, personnel sympathique et disponible. Emplacement idéal. Seul bémol l'état de propreté très moyen au niveau des sanitaires de notre studio ainsi que dans les toilettes communs de la résidence. Les voilages de notre studio étaient gris, housses de canapé lit déchirées, les meubles SDB sont vieillissant.

Accueil professionnel - excellent séjour - chambre spacieuse - rideaux de douche vétuste et joints à revoir - petit bémol bruit à extérieur le soir (brasserie, circulation) mais hôtel vraiment bien placé

Resid hôtel du vieux Port est vraiment très sale je déconseille vivement ce lieu, les chambre ne sont pas nettoyées, le coin kitchenette est vraiment insalubre et en plus les plaques de cuisson ne sont que de la déco car elles ne chauffent pas.nous avons fait 1h de nettoyage avant de nous installer Donc conclusion à éviter absolument ce ne sont pas des studios mais de d'importance chambre avec juste un lit, très déçu.

un emplacement idéal et du personnel accueillant et disponible. cependant un lieu vieillissant ...

Appartement bien situé au centre de Marseille à côté de la République et très proche du port dommage que la gazinière soit à rénover cela est compliqué de cuisiner avec un peu plus de couverts seraient nécessaire à trois nous avions pas beaucoup de matériel de cuisine personnel très aimable personnel très

Pas assez bon marché pour être aussi sombre et démodé qu’il l’est. Je ne reviendrai jamais ici. Il existe des options moins chères et plus propres tout autour du Vieux-Port

Hotel très bien situé, très agréable et très calme. Buffet du petit déjeuner de grande qualité. Personnel très avenant et à l'écoute. Appartement impeccable.

C'est un lieu pratique ,le personnek est acceillant ,je vais recommandé cette Résidence hotelière á mes amis .Il n'y a pas mieux rapport qualité prix .Venez nombreux vous ne regretterez pas.C'est mieux que tous les mots positifs.Le Summun......!Cordialement. Mr Henri PIOT

Excellente situation, le gros point fort de l'hôtel! Personnel serviable. Point de faiblesse l'état des chambres vieillissante qui mériteraient un coup de rafraîchissement au niveau des peintures, plinthes, rebords meubles , lavage des rideaux, matelas et bouches d'aération. Malgré tout chambre de bonne taille pour trois personnes.

Très bien placé pour visiter Marseille. Bon rapport qualité / Prix

Très bien situé, belle chambre. Même si la chambre bénéficierait d'un peu d'entretien, ce fut un séjour agréable.

Bagage volé après avoir dit à l’hôtel de le garder…

Au moment du départ de l'hôtel, le réceptionniste nous dit de laisser nos bagages dans une chambre de l'hôtel pendant une heure. À notre retour à l'hôtel, nos bagages manquaient et la réceptionniste nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour cela. Les caméras ne fonctionnaient pas et le réceptionniste n'avait pas verrouillé la chambre avec nos bagages.

Des valises ont-elles été volées à l'intérieur de l'hôtel et ils s'en fichaient ! Ils ne parlent pas anglais et ne veulent même pas vous aider ! LA PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS

Ils ont dit que nos affaires étaient en sécurité dans le restaurant et quand nous sommes revenus nos valises avaient été volées et ils n'ont rien fait ! Les caméras ne fonctionnaient pas et personne ne parlait anglais !

nos bagages ont été volés au restaurant ⚠️⚠️⚠️⚠️ le réceptionniste a dit que les caméras étaient fermées ❗️❗️ Service vraiment mauvais.

Basique mais confortable, à quelques pas du vieux port, réceptionniste très sympathique et serviable et petit déjeuner correct. Bon rapport qualité prix.

Je voulais laisser mes chaussures parce que le sol était très sale. Les lits étaient ok. Tout est très vieillot et a besoin d'une rénovation urgente. Je m'attendais à mieux pour le prix que nous avons payé pour une nuit. Le petit déjeuner était correct et l'emplacement est très cool.

Les chambres sont pas propres pas bien entretenu De plus une caution est demandé à votre arrivée alors que vous avez réglé d'avance

Mon hôtel préféré tout proche du vieux port. A très vite

Tout était impeccable ! Personnel aimable, chambre propre, petit déjeuner de qualité . Légèrement bruyant tout de même vu la localisation hyper centrale . Je recommande bien évidemment !

De l'hôtel vous ne verez que des bâtiments et pas le vieux port, accueil sympa, chambre grande (la notre) parfaites pour une nuit ou deux. Reste des améliorations à apporter (propreté-cheveux trouvé un peu partout- Rénovation a faire des éléments cuisinette et salle de bain...)

Il est vrai que le prix défie toute concurrence, mais il manque certains entretiens qui font que l’appartement semble vétuste. Les rideaux qui sont décrochés, la bonde de l’évier qui ne remonte plus, le sol qui est abîmé, le carrelage est fendu dans la salle de bain.. Ce n’est pas très grave mais ça laisse à désirer. Cela dit, on a passé un très bon séjour, même si le confort est rudimentaire. Le personnel est très sympathique et très agréable.

L'hotel n'est pas dans le même état que sur les photos, les chambres sont délabrées et sales, mon collègue et moi avons été changé de chambre plusieurs fois mais toutes les chambres étaient dans me même état (des traces dans le lit, dans les toilettes, sur le lavabo, des cheveux partout et j'en passe...) Nous avons du quitter l'hotel et trouver un logement correct à 22h.

Les chambres auraient besoin d'un petit rafraichissement notamment l'installation électrique

Très agréable accueil des différents personnels mais plomberie sanitaires à revoir vieillot et avec des soucis

À côté du vieux port sans en avoir les désagréments(circulation).

Très déçue par le manque de rigueur concernant le ménage et l'hygiène de la chambre

Très bon emplacement à proximité du vieux port, personnels très sympa et endroit assez calme. Je ne mets que trois étoiles pour notre chambre car les fenêtres sont à changer.

Très bon rapport qualité / prix.

emplacement ideal pour tout ! service top. petit dejeuner basique mais suffisant . personnel simpa et de bon conseil pour manger boire et visiter

Super wee-kend passé dans cet hôtel. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est de qualité. La chambre est tout à fait acceptable avec un bon rapport qualité prix.

Très bien, pratique, excellement situé.

Les chambres, la cuisine et la salle de bain étaient très sales. Les ustensiles de cuisine étaient sales et pas suffisants - nous avons dû demander plus d'objets à la réception. Même les couloirs de l'hôtel étaient très sales. La propagande hôtelière n’était pas proche de la réalité.

Excellent emplacement, accueil agréable, très bonne literie, certains équipements un peu esquintés mais en bon état de fonctionnement et de propreté.

A ma connaissance, il n'y a pas mieux pour ce tarif et aussi bien situé.

Enchanté de notre petit séjour dans ce chaleureux, RésidHôtel, l'emplacement près du vieux port, du petit train et de parking, est idéal, les chambres sont spacieuses et propres (nous avions une PMR ). excellent rapport calité/prix. Le personnel est accueillant, avenant et très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir.

Pas chère, grande chambre et bien placé

Séjour agréable dans cet établissement, un peu marqué par le temps. Les chambres bien que de taille satisfaisante ne sont pas géniales, mais c'est assez propres (mais pas parfait non plus). Literies, draps et linge de toilettes sont très propres. Les 2 messieurs de l'accueil sont vraiment très agréables (merci c'est toujours un plus). L’emplacement est idéal. Rapport qualité /prix l'endroit est satisfaisant. Mais sincèrement, un peu de travaux et n coup de frais au sein de établissement serait pas mal. Nb : Je vous invite à nettoyer vos rideaux :-S Je recommande cet endroit pour les petits budgets.

Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux, le logement était nickel et je recommanderais aux autres à l'avenir...

L'équipe est super, les chambres sont très spacieuses. Petit bémol sur la plaque chauffante de la cuisine que nous n'avons pas réussi à faire marcher

Manque : relation avec le personnel lors de son absence à l'accueil par un contact téléphonique (numero spécifique par exemple), permettant une réactivité immédiate. On s'est retrouvé à l'interieur pendant un bon quart d'heure devant la porte d'entree bloquée (après avoir appelé le numéro de la résidence). Heureusement la femme de ménage était encore là à 13h...

Hôtel sympa très bien placé. presque sur le vieux port. A l'accueil le personnel est très sympa. Notre studio mériterait d'être un peu restauré : baignoire abimée et meuble de SDB également. Ce qui explique certainement le tarif raisonnable. Bon rapport qualité prix.

Chambre très bien, vaisselle à disposition, quartier animé mais sans incidence pendant mon séjour. J'ai pu faire un départ très tôt de la chambre sans aucun soucis.

N’y allait pas pour le charme des lieux mais si vous cherchez un hôtel juste pour dormir, bien situé et pas cher, vous êtes au bon endroit.

C'est le pire séjour que j'ai jamais eu dans un hôtel et je voyage beaucoup. Nous avons réservé une chambre au 4ème étage et on nous a donné une chambre pour personnes handicapées au rez-de-chaussée. La chambre avait une fenêtre cassée impossible à ouvrir et un service téléphonique absolument nul. Nous ne pouvions donc pas appeler ni recevoir de SMS depuis notre chambre. La réception était mauvaise, désagréable et l'aide et le service inexistants. N'y allez pas, c'est horrible et le personnel est absolument scandaleux.

Au coeur de Marseille, à 2 pas du Vieux port, à 2 min des arrêts de bus et de tramways qui permettent de visiter toute la ville ! Accueil à l'écoute et réactif à toute demande. Super séjour ! Bonus pour les chambres-terrasses du dernier étage !

Très bel emplacement pour cet hôtel, personnel très très accueillant et propreté irréprochable. Juste un petit bémol pour le parquet vétuste de notre chambre qui est à refaire c'est dommage. Nous avons passé un très beau séjour merci

Très bon emplacement très bonne accueil. Chambre très spacieuse. En plein centre donc la vie du centre, excatement ce que nous recherchions.

Bien situé un peu à l'arrière donc moins de bruit ! Conciergerie pour les bagages et personnel accueillant 😀 très propre .

La plupart des prises et lumières de ma chambre ne fonctionnaient pas et le wifi n'était pas fiable. L'hôtel n'a pas nettoyé ma chambre ni changé les serviettes pendant mon séjour de 6 jours, ce qui m'a semblé particulièrement dégoûtant avec un sol carrelé. Ma vue était celle des balcons arrière d'un immeuble d'appartements douteux, et il y avait des klaxons constants et d'autres bruits de la rue affluant dans ma chambre jusque tard dans la nuit. J'ai attendu longtemps pour m'enregistrer. Les meubles étaient généralement délabrés et de mauvaise qualité. En termes de points positifs, la chambre était spacieuse et comprenait une petite kitchenette avec mini-réfrigérateur et plaques de cuisson. Je ne recommanderais pas.

C'était un endroit parfaitement situé et à distance de marche du port, une cuisine excellente et des boutiques pittoresques ! L'hôte était très sympathique, serviable avec les directions et s'est occupé de toutes nos questions ou demandes. Nous reviendrons certainement!

Chambre mal nettoyée, douche moisie et prix multiplié par 8 pour la Coupe du monde de rugby - seriez-vous heureux ?

Oderu nauséabonde d égouts dans la chambre pourtant au 5 ieme etage! Problème semble t il recurrent l été ! Impossible de dormir les fenêtres ouvertes en raison du bruit Dommage car hôtel bien situé et personnel très accueillant

Super mais j’ai eu une première chambre avec une baignoire déplorable on m’a gentilment changer de chambre à ma demande qui celle ci était parfaite

Un peu défraîchi mais propre,vu le prix et la situation ça le fait , petit déjeuner normal sans excès ni super flux

Les seules bonnes choses ici sont un personnel poli, un petit-déjeuner copieux, un climatiseur efficace et une pression d'eau élevée dans la douche. Tout le reste est mauvais. Cependant, le responsable de l'attribution des étoiles aux hôtels de cette région s'est montré très généreux à cet égard. Hôtel 3 étoiles avec ménage des chambres une fois par semaine ?

Le service à la réception est au top comme d'habitude ! L'emplacement idyllique : je recommande vivement !

Je suis allé quelques jours à Marseille sur un coup de tête avec ma fille à la derniere minute j'ai trouvé une chambre à Residhotel l l'hôtel est vraiment situé à 2 minutes du vieux port le personnel est très réactif puisque j'avais appelé pour réserver mais la ligne etait occupée on m a rappelé de suite et je suis tombé sur une réceptionniste très charmante qui m a proposé une chambre avec ou sans petit petit-déjeuner j'ai opté pour le petit-déjeuner pour un tarif très intéressant et en plus très copieux. Nous sommes arrivées à 11h ils ont gardé nos bagages nous avons pu profiter de notre journée. Les chambres sont propres et la literie très confortable j ai pris beaucoup d hôtels et franchement leur literie est top ! Grand espace grand dressing beaucoup de rangement et une kitchenette avec toutes la vaisselles et micro onde vraiment nous avons passé un très bon séjour. Je n ai aucun point negatif mais quelques suggestions ...un sèche cheveux comme un étendoir à linge lorsque nous rentrons de la plage pour faire sécher les serviettes et maillot de bain et pourquoi pas une douchette à disposition dans les sanitaires de l accueil pour profiter de la journée à la plage au moment du depart avec un supplément à regler pour ceux qui le souhaite et aussi un miroir dans la chambre en plus de celui de la salle de bain. Merci à toute l'équipe. Nous reviendrons.

mon dieu 😨 point positif emplacement (wifi et climatisation) maintenant s très bruyant car vieux port piétonnier donc la rue est une autoroute, klaxon toute la nuit POINTS NÉGATIFS : - SALE !!! - chambres dans un état catastrophique… sols sales ( cheveux, ongles, bouffe …) frigo écœurant sdb … je vous donne pas les détails … - lits drap déjà utilisés pour 2 lits le pti plus : odeur nauséabonde des canalisations femme de menage surprise lorsqu’on lui demande de changer le lits accueil qui nous dit ce n est pas notre personnel habituel on y peut rien 🫣🫣 ayant payé d’avance plusieurs jours on a fait le menage nous meme en allant acheter les produits et on a changé nos draps aussi par nous meme A FUIR !

Nous avons passé une nuit en couple le mercredi 2 août dans cet hôtel. L’état était plus que limite, des traces noires sur les serviettes de bains, les rideaux étaient cassés, le carrelage de la baignoire était cassé également, de la crasse dans le frigo ainsi que sur les plaques de cuissons, des bêtes mortes sur les appuis de fenêtres et j’en passe. Lieu très bruyant la nuit du à l’animation sur le vieux port. Je déconseille fortement. Martin

Je suis arrivé tard et je l'avais dit à l'hôtel. Au moment où je suis arrivé à l'hôtel, je n'avais reçu aucun e-mail de leur part contenant le code de la porte ou du coffre-fort pour la clé de ma chambre. Je n'ai pu joindre aucun membre du service client au téléphone. Un autre invité s'enregistrait à ce moment-là, m'a laissé entrer dans le bâtiment et m'a donné ma clé. A ce jour, je n'ai toujours reçu aucun email de l'hôtel contenant cette information. La chambre était très basique mais reflétait le prix que nous avons payé

Tres bien situé, chambre propre mais vieux et attention aux détails (joint de douche) Couloir sale durant tout le séjour. Le gros + c’est qu’il est très bien situé

Bien que le séjour en lui-même se soit relativement bien passé, en tant que personne qui voyage très fréquemment des auberges aux voyages d'affaires en passant par les centres de villégiature, je ne sais pas comment cela est considéré comme un hébergement 3 étoiles. Pour répondre aux attentes, la qualité est bien plus à la hauteur des hôtels 2 étoiles, à l'exception de la commodité d'une mini cuisine. Les chambres sont plus petites et un peu vétustes (meubles anciens et de mauvaise qualité) par rapport à ce à quoi elles ressemblent sur la photo. Mais si un bon emplacement et un réfrigérateur, un four micro-ondes et une plaque de cuisson sont ce qui compte le plus pour vous, alors c'est un bon choix. Mais ne vous attendez pas à un mobilier 3 étoiles.

Alors je me suis fait harcelé de mails pour donner mon avis en caché, donc je vais donner mon avis en public... l'emplacement est idéal, rien à dire. Mais c'est plus pour 1 nuit. L'immeuble est plutôt ancien, la chambre que nous avons eu donne vue sur des fenêtres sales, et sur des HLM de chez HLM et des évacuations d'aérations. Les lits sont ok, c'est propre etc... Ce sont des apparts hotel mais franchement 1 nuit à 220 euros pour 4 personnes c'est trop et tous les hotels exagèrent sur les tarifs.

Prix sympa idéalement situé, accueil toujours agréable. Chambres propres, arrivée tardive simple. Points négatifs : petit déjeuner limité au strict minimum, peut être brillant car situé en plein centre ville.

Bonjour. Je me suis trompé sur la date. Je devais résider du 15 au 16 hors j’avais réservé du 14 au 15.07. Non modifiable non remboursable. Pas de contrepartie malgré que j’ai démontré ma bonne foie 122 € pour rien autant vous dire …. J’attendais au moins un geste

Marseille a tenu toutes ses promesses : sale, bruyant et insécurité le soir. Hôtel appart très vieillot, les meubles ont bien 20 ans, la douche ne fonctionnait pas, parquet très vieux, literie à changer car le matelas fait le creux. Pas de parking à la résidence, le plus près le parking couvert de la Bourse assez cher, on a payé 30 euros pour 20 heures de parking !! Un certain budget...mais la voiture était en sécurité. Dommage car l'hôtesse d'accueil est très accueillante et le petit dej impeccable. Seuls avantages : être proche du vieux port et du métro

Chambre avec de moisissure dans l'armoire de la cuisine a côté de la chaudière avec des cheveux partout le sol qui colle on dirait qu'il y a du miel dessus il y a des fuites d'eau la cuisine était trempée je vous déconseille vraiment et ramener des serviettes avec vous si vous venez ils fournissent des serviettes que le premier jours et seulement 2

Un séjour de 3 jours plutôt agréable au Residhotel. Une grande chambre climatisée qui aurait besoin cependant d'être rénovée. Pas de seche cheveux dans la chambre mais possibilité de demander à l'accueil. L'hôtel est très bien situé pour rayonner dans les quartiers touristiques par contre un peu de bruit de la rue durant la nuit

Très bel emplacement mais l'hôtel a besoin d'un véritable rafraîchissement. Ok pour une nuit mais pas plus.

Bon emplacement, bon lit, peu meublé, pas chaleureux, pas de café gratuit et a dû nettoyer sa propre cuisine.

Je déteste laisser de mauvaises critiques, mais juste pour que les gens le sachent avant de réserver. Cet hôtel est l'un des pires que je connaisse. Le couloir est sale, le balcon est sale, il reste des tasses avec des cigarettes à l'intérieur des tasses... des mouchoirs sales laissés sur le balcon, même un foret dans la salle de bain, je ne sais vraiment pas où trouver un endroit propre pour m'asseoir. ... surtout nous avons 2 enfants avec nous, je ne sais vraiment pas pourquoi mon mari a réservé cet hôtel parmi tous, peut-être à cause d'autres critiques positives. Tout ce que je veux dire, c'est s'il vous plaît, laissez une critique honnête afin que cela ne ruine pas la vocation des autres.

La chambre et le service étaient très bien. C'est surtout l'emplacement à 100 m du Vieux Port que nous avons apprécié.

Hôtel propre, personnel accueillant, prix un peu élevé en fonction de la date, la clim marche très bien 👍🏻 Très très bien située à 2 pas du vieux port

agréable séjour, un accueil chaleureux et une grande disponibilité du personnel. Hôtel propre, très bien situé proche des transports en commun et des activités

Personnel accueillant et disponible Bel emplacement Meubles abimés et défraichis. Vitres très sales Petit déjeuner varié et bon J'ai eu problème de double réservation qui a occasionné des frais sans que je sache pourquoi et par qui ... j'ai donc réglé une chambre pour une nuit que je n'ai pas utilisée puisque j'avais déjà une autre chambre que j'occupais seul par ailleurs... Malgré des points positifs, je ne reviendrai pas dans cet établissement PS J'apprends que mon collègue a eu la même mésaventure. ... nous étions passés par booking !

Idéalement placé, à une rue du vieux port et 50 mètres de la Canebière. Chambre/appart correcte et propre. Juste des odeurs désagréables que l’hôtel tente de masquer avec des diffuseurs un peu partout.

Les chambres ont besoins d'un rafraîchissement (peinture écailles, mur pas très propre, rideaux poussiéreux, filtre climatiseur à nettoyer (saturé de poussière...). Balcon non praticable car non nettoyé. Emplacement idéal près du vieux port, mais là rue est très pratiquée par les voitures qui joue de l'avertisseur sonore et les personnes en état d'ébriété le soir... Personnels à l'accueil sourient et très aimables.

Réserver sans hésitation le personnel est formidable les chambres sont spacieuses et proche toutes commodités. On peut tout faire à pieds est accessible au plage en transport en commun pour profiter de la belle corniche marseillaise.

Hôtel très bien situé, petit déjeuner moyen, manque de tables, de vaisselles, et de nourritures, c’est la débrouille. L’organisation est à revoir, la même personne s’occupe de la réception et du petit déjeuné et ne peut pas être au 2 endroits à la fois.Chambre spacieuse et propre mais bruyante coté rue du au simple vitrage. Personnel sympathique et prévenant.

Personnel accueillant. Appart’hôtel fonctionnel. Très bien situé dans une rue parallèle et à 1min à pied du Vieux Port.

Hôtel plus que correct, propre, accueil très aimable et serviable, petit déjeuner complet, bon rapport qualité-prix surtout dans le quartier ,un peu bruyant malgré le double vitrage, nous recommandons; Denise & Daniel

La chambre date un peu mais c'est propre et la literie est de très bonne qualité. Le personnel est à l'écoute et professionnel. Le must est le petit déj ( diverses confitures, baguette fraîche, de vrai viennoiseries...). Bref un très bon rapport qualité prix, le tout au pied du vieux port. Le moins: le bruit mais on est dans le centre !!!!

Très bon hôtel. Chambre spacieuse, bien agencée. Bon rapport qualité prix. Faut améliorer un peu l'isolation pour couvrir les bruits en journée. Tout se calme la nuit. Très bien situé pas loin du Panier du vieux port du Mucem de Noailles. Tout se fait a pied.

Même si le personnel est sympathique j'ai été déçue par la chambre qui est très petite et n'a rien d'un appartement. La kitchenette est à 1 mètre du lit, il n'y a aucun effort de décoration, pas de petites attentions d'accueil comme des capsules de café ou sachets de thé. Pas même un sèche-cheveux dans la salle de bain! Je loue habituellement (et pour moins cher) des appartements à des particuliers qui font un vrai effort en matière d'accueil. Bref, je pense que cette résidence pourrait vraiment s'améliorer.

On pense que les vitres sont fumées mais elles sont très sales on pense avoir un petit déjeuner varié non du basique sous vide basse qualité mais l emplacement est cool

Cet établissement est idéalement situé à deux pas du vieux port. L'acceuil est sympathique et le lieu est propre. La chambre est simple et confortable. Le matelas de bonne qualité. En revanche, la chambre et surtout la salle de bain n'était pas suffisamment chauffé. Attention, pas de sèche-cheveux dans la salle de bain.

Bien situé, propre, assez basique. Parfait pour un séjour de 1 à 2nuits Prix honnête pour la prestation.

Le personnel était sympathique et le petit déjeuner bon, mais l'état de l'hôtel était extrêmement décevant. Les couloirs puaient la fumée de cigarette, le sol de ma chambre était sale et la chaleur restait incroyablement basse pendant une nuit très froide.

Séjour réussi, dépaysant,ensoleillé, culturel,belle nature,mer,calanques,parcs,beaux points de vue,musée et tout cela au pied de l hôtel. Hébergement confortable et pratique

Emplacement parfait pour explorer la ville. Juste à côté du front de mer ; des tonnes de magasins, de restaurants aux alentours, très pratiques. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable.

Sympa chambre propre accueil très sympathique et disponible. Près du trame nous n'avons pas pris la voiture pour c'est deux jours un confort à Marseille

Du 26/1. Au 29/11 apart terrasse minable sale et puante il reçois puanteur des Egout de l’immeuble. le personnel plus que sympathize MR Olivier MR tierry et MR Alexandre ont vite réagis ils nous ont changé d’apart sans vue mais heureusement sans odeur. Une cotion a été réclamé par carte et qui n’a toujours pas remboursé au 26/12

Hôtel bien situé dans l'hyper centre de Marseille. Studio bien équipé pour quelques nuits. Les parties communes ainsi que les chambres pourraient être plus propres malgré un manque d'entretien des locaux

C'est l'endroit le plus confortable et le mieux situé de Marseille. Je ne peux pas en dire assez sur la qualité du personnel qui travaille dans cet hôtel. Ils ont rendu le temps passé encore meilleur.

Offre ce qu'ils annoncent, un appartement simple, propre, bien situé et bien équipé. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'un hôtel. Le personnel était sympathique et serviable, ce qui était un gros avantage.

Décevant. Une seule chaine de télévision, simples vitrages, personne à la réception à 7h, heure d'ouverture de la réception et du petit déjeuner. Pas pu prendre le petit déjeuner et dû poser les clefs de la chambre sur le comptoir...

Bonne localisation, bon accueil et assez propre. Mais il manquait un sèche cheveux, le meuble de salle de bain n'était pas en bon état et il y avait une odeur de canalisation. Prix légèrement élevé pour ce type de prestation.

Bien placé à proximité du vieux port mais extrêmement bruyant.Difficile de dormir à cause de la proximité du carrefour avec l'avenue de la république et les klaxons de voitures incessants jusqu'à une heure avancée de la nuit.Le relais à été pris ensuite par des personnes éméchées qui parlaient à voix très forte. Une très mauvaise nuit en somme !

Catastrophique ! location appartement terrasse n°47 et Studio n°2 : odeur nauséabonde (égout) dans tout l'appart impossible de dormir la fenêtre fermée et pas d'accueil après 22H pour solution/ canapé lit défoncé et présenté comme un couchage normal / studio poignée de la salle de bain défoncée impossible à fermer merci l'intimité et la moitié des prises/lumières cassées. Hygiène générale moyenne : 3 locataires de l'appart qui ressortent avec des boutons sur le corps... ! très mauvais qualité prix : niveau hostel !

Un appart hôtel très bien situé, chambre confortable, petit déjeuner tout à fait correct, et surtout un service très très commerçant! Après une erreur de réservation, notre charmant hôtelier nous a permis de ne pas gâcher les vacances! Un grand merci à vous Thierry, nous reviendrons avec grand plaisir!

Séjour d'une seule nuit. Emplacement à 2 pas du vieux port mais en retrait donc pas trop de bruit. Le parking de l'hôtel de ville est à deux pas pour ceux qui viennent avec leur véhicule. La jeune femme qui nous a accueilli a été charmante. La chambre était spacieuse et la literie très bien. Je recommande

Parfait : Un hôtel idéalement situé Un accueil top ( attention un rajout sur ma réservation : Taxe Hôtelière !!) Un bon petit déjeuner La chambre très propre Bémol : une vue dégueulasse ( sur un bâtiment avec des graffitis) L entrée avant d accéder à l ascenseur qui paraît sale : c est juste que le sol est à changer ( dommage ). C est très bon rapport qualité/prix Je recommande

Hotel agréable, calme et propre. Personnel très agréable et serviable. Possible de laisser ses valises avant et après votre réservation. Je recommande

Seuls points positifs: le monsieur de l'accueil ainsi que la climatisation. Nons avons payé 700€pour 4 nuits, chambre pour 4 avec la fameuse terrasse que vous voyez avec le bel immeuble rose comme vu (haha bien joué pour l'angle de vu... On appelle ca de la publicité mensongère non monsieur le gérant ?) Nous avons décidé de mettre le prix dans un hotel pour cette terrasse justement, et surtout pour ne pas avoir la charge mentale qu'on pourrait avoir en prenant un airbnb On aura eu ni l'un, ni l'autre. L'immeuble rose de la terasse existe bel et bien (mais situé complètement sur le côté donc ce n'est absolument pas la vue que vous aurez contrairement aux photos du site) mais la vraie vue de cette terrasse est l'immeuble en face (qu'on ne vous montre pas) soit un immense immeuble bien délabré. La terasse l'est également, contrairement aux photos ou elle paraît toute propre ( les transats ne seront pas de première fraîcheur non plus, question hygiène...bof.). On dirait clairement une terrasse abandonnée.bref. S'il n y avait que ça... Vous trouverez un parquet avec de multiples traces noires et très rayés. -des amas noirs au niveau du seuil de la sale de bain - de la moisisure au niveau des joints de la baignoire - un tuyau de douche qui explose littéralement au début de ma douche (bonjour le dos cassé en deux pour essayer de rincer tout le savon avec le robinet de la baignoire) - des meubles de salle de bain rongés au niveau du bas des portes - nous avons eu 2 serviettes (faut pas être grande qui plus est, parce que meme pour des femmes elles restent petites) alors que nous étions 3 - en produit d'hygiène vous trouverez 1 pauvre malheureux savon (vraiment tout petit) et un shampoing 2 en 1 corps et cheveux) et c'est tout (pour un 3 étoiles et surtout pour 700€ les 4 nuits est ridicule) Concernant le canape lit: Il nous a fait le meme coup que le pommeau de douche une barre était cassée sur le devant, ce qui est devenu très coupant du coup, et m'a vallu une belle déchirure de mon jean Levi's, et un énorme bleu sur l'avant bras de ma mère ( il s'agit là de 2 événements différents à cause de cette même barre cassée) Vous n'aurez pas de lumière direct dans la chambre, la lumière se fait uniquement via les tables de chevets (du jamais vu dans un hôtel honnêtement) En bref, on vient dans un hôtel pour avoir le confort d'un hotel (menage, beaux produits d'hygienne) et 0 charge mentale. Pour se retrouver avec une terrasse avec une vue qui ne correspond absolument pas a la photo du site, un menage qui laisse vraiment a desirer. Pour la somme payée nous avons eu aucun avantage qu'on a l'habitude d'avoir dans les hôtels, on est clairement choquées. Prenez un airbnb, ca sera beaucoup moins chère et certainement plus agréable.

Bon accueil, accès facile à proximité du vieux port, propre. Trop bruyant, fenêtre donnant sur la rue cassé et qui ferme mal, rideau et double rideau qui pendent (a moitié de décroché) Bof, bof....

Très bon emplacement. Nous avions une chambre très bruyante sur la rue le soir de la finale de rugby et de foot, impossible de dormir.Le personnel nous a donné sans difficulté une chambre spacieuse a l’arrière pour le lendemain.Vraiment tous très agréables et arrangeant.

Chambre pour deux propre. Service au top Seul soucis les volets qui se ferme pas , et pas de parking ( mais vous pouvez vous garer a indigo bourse 40€ les 2 jours)

Très satisfaite du séjour : très bon accueil et personnel à l'écoute par téléphone pour les renseignements et en direct lors du séjour. Studio confortable même si un peu bruyant côté rue (isolation phonique des fenêtres peu performante) mais cela n'a pas gâché les deux nuits. Idéalement situé à deux pas du vieux port et d'une supérette bien pratique. A recommander !

Hotel réservé dans le cadre professionnel. Idéalement situé pour toutes activités. Stationnement possible dans les parkings de la ville tout proches (moins chers avec réservation anticipée). Chambre un peu viellotte (on sent le manque de respect des occupants précédents) mais maintenue très propre. La kitchenette est un vrai plus (frigo, plaques couverts...). On pourrait reprocher des portes de chambres parfois mal isolées (on entend le passage et les discussions des autres occupants) ainsi qu'un système de clé un peu perturbant. Le pdj est correct, suffisant pour bien démarrer la journée. Globalement bonne expérience, bon sommeil et bon séjour. Après c'est Marseille et c'est le vieux port et tout ce qui va avec ! :) A noter, personnel extrêmement aimable et souriant, très orienté accueil et service, ce qui est parfois rare dans ce type d'établissement (appart hotel). C'est un élément qui a grandement contribué à améliorer le séjour.

Chambre pour 3personnes spacieuse. Literie top. Très bon emplacement. L'accueil très pro et sympathique avec tout les réceptionnistes. Bon petit déjeuner.

Hôtel très bien situé sur le vieux Port, proche du métro et bus, proche du centre commercial de la Bourse. La chambre était propre et spacieuse. Par contre, la chambre donnait sur une petite rue et nous n'avions jamais le soleil. Le petit-déjeuner de l'hôtel était correct. Le bémol est que sur un séjour de 5 nuits, le ménage n'est fait qu'au départ donc il serait bien d'avoir au minimum un balai.

Bonjour, Merci pour le séjour de 5 nuits à votre hôtel. Nous avons apprécié la localisation (tout près du Vieux Port), la propreté de la chambre et surtout l'immense gentillesse du personnel à l'accueil, cependant nous avons trouvé que les chambres ont vraiment besoin d'un rafraîchissement!! Les rideaux cassés et défendus, les fenêtres très sales, la plinthe arrachée, le vieux vinyl... ce n'est pas ces u'on appelle un 3 étoiles. Nous nous attendions à plus moderne, tout en sachant que pour ce prix-là, nous ne pouvions pas attendre la lune! Bien à vous, F.

Séjour pour un long week dans un appart hôtel très bien situé, à 2 pas du port de Marseille Chambre convenable et propre et fonctionnelle (un peu plus de vaisselle serait le bienvenu). Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet avec pas mal de choix (café, pain, viennoiserie, yaourt, jus de fruit...). Le personnel est d'une grande gentillesse, toujours prêt à rendre service. Et c'est vraiment ce que je retiens du séjour. Je recommande!

Nous avons apprécié la situation de cet hôtel très bien situé à quelques pas du vieux port , des commerces et des sites à visiter. Accueil très sympathique et professionnel. Chambre spacieuse et bien équipée. Nous recommandons cet hôtel.

Très bon accueil à l'arrivée comme au départ avec un personnel charmant. Chambre propre et literie confortable. Très bon rapport qualité prix. Je recommande cet hôtel

Nous avons passé un très bon séjour, les chambres sont spacieuses et bien agencées, le coin cuisine un peu limité mais pratique. L'hôtel est parfaitement situé, et le staff est sympathique.

Hôtel très bien situé, vous avez tout a proximité. Personnel accueillant chaleureux. Le petit-déjeuner simple et bon. La chambre spacieuse avec une petit cuisine super sympa . Isolation sonore au niveau de la fenêtre de la chambre pas top on entend tout ce qu’il se passe sur le port

La chambre était meilleure que prévu, très bien située, à une rue du vieux port. Si vous arrivez avant l'heure d'enregistrement, l'hôtel propose une bagagerie.

La chambre était meilleure que prévu, nous avons eu la vue partielle sur le port. À propos de cela, c’est à peine une vue dont ils font correctement la publicité. Nous avions besoin d'un enregistrement anticipé, ce qui n'était pas possible, mais ils ont une soute à bagages pour garder vos affaires. L'emplacement est parfait pour visiter la plupart des restaurants centraux et les principaux points touristiques de la ville. Dans l'ensemble, un excellent séjour à Marseille !

La seule raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles, c'est parce que je pensais que chaque chambre aurait une vue sur le port. C'était décevant de ne pas avoir ça, mais à part ça, c'est un petit hôtel plutôt sympa et mignon au coeur de la ville. Cela vaut vraiment la peine d'être pris en compte car les chambres ressemblent à un petit appartement plutôt qu'à la disposition habituelle des chambres simples des hôtels. Et les réceptionnistes sont très gentils et serviables sur tout.

Très bonne chambre spacieuse avec kitchenette ! C'est lumineux, agréable et près du vieux port. On est resté 2 nuits (3 personnes).

L'hôtel est très bien situé, dans une rue qui n'est pas très passante le soir, donc à partir de 23h c'est plutôt calme. J'étais au cinquième étage (avec ascenseur). La chambre était propre, spacieuse, bien éclairée. En cas de problème, Olivier (de l'accueil) venait aider immédiatement, et avec le sourire! J'y ai donc passé un agréable séjour.

Mon hôtel préféré, j'y suis installée pour la 11ème fois. Je suis ici comme à la maison, on s'occupe très bien de moi ! Merci beaucoup Bien cordialement Marion

Je m'attendais à un endroit meilleur : plus moderne, plus propre et dans de meilleures conditions. Je n'arrivais pas à dormir à cause des moustiques.... il y en avait plein dans la chambre. J'ai demandé à la réception un spray ou une solution pour pouvoir dormir. Je n'ai reçu aucune aide de sa part. Rien. Je ne reviendrai pas . Je dois dire que les 2 autres hommes à la réception étaient plus gentils et plus professionnels que la femme.

De passage pour une nuit, nous avons eu un accueil chaleureux. Le studio était très propre et l'endroit calme. A deux pas du vieux port. Je recommande et je reviendrai sans hésiter.

La chambre est restée dans son jus... L'ensemble est vétuste... Pas de vitre ou rideau opaque dans la salle de bains malgré un vis à vis très flagrant et important....(on ne peut même pas occulter au minimum avec des volets qui restent inutilisables...?!.).. Le compartiment congélation du réfrigérateur, qui est lui aussi obsolète, fabrique trop de glace et le rend inutilisable (on a dû prendre notre temps pour enlever toute la glace car on ne pouvait y mettre aucun aliment ....).. Le matelas du lit qui est visiblement de très mauvaise qualité, certainement à bout de souffle, est semblable à un trampoline, et grince beaucoup trop au moindre petit mouvement...(sommeil exécrable....) Dommage que la télévision soit vielle donc non connectée (type smart tv) comme on en trouve dans la majorité des hôtels...

Idéalement situé à deux pas du vieux port. Nous avons eu une chambre très calme donnant à l'arrière de l'immeuble. Chambre propre, spacieuse, bonne literie. Personnel accueillant. Petit déjeuné correct.

Personnel ultra dévoué, c'est très appréciable. Chambres très bien propres, spacieuses, cuisine fonctionnel, conforme aux descriptions internet. Arrivée dans une chambre avec une odeur qui remontait des siphons, changement sans pb. Seuls les tarifs sont du n'importe quoi, comme partout maintenant, variant d'une nuit à l'autre de 20 % voire plus..... Donc le rapport qualité prix dépend vraiment des jours !

Nous avons choisi ce lieu car il est classé accessible PMR (personnes à mobilité réduite) Mais leur ascenseur pour fauteuil roulant était en panne, il marchait une fois sur 2 Cet ascenseur sert à éviter aux handicapés la montée et descente de 6 marches à l entrée Malgré la bonne volonté du personnel pour essayer de le faire marcher, mon mari a dû monter et descendre ces marches avec grand difficulté et fatigue à plusieurs reprises

Service et prestations conforment au descriptif de l'hôtel. Très bon emplacement, accueil sympathique, logement correct (simple et propre). Bon rapport qualité/prix.

Très bien situé, idéal pour visiter ce côté de Marseille. Simplement nous aurions préféré une douche à la place de la baignoire. Mais à recommander tout de même.

hôtel pas extraordinaire manque des choses dans les chambres, certains endroits cassés(salle de bain) pas de grand miroir, un peu vieillot dommage. point positif : literie bonne petit dej copieux et bien situé!

Un hôtel très bien situé sur le Vieux Port de Marseille et dans une rue plutôt calme. Les lieux sont propres et l'accueil agréable. La chambre est plutôt bien avec une bonne literie. Mais, des petits travaux de rafraîchissement du sol, de la salle de bain et du coin cuisine serait un plus, car c'est bien usé. La vue n'est pas très dégagée face à d'autres immeubles. Le petit déjeuner proposé est assez complet. Et, le personnel très à l'écoute et souriant. Le prix est plutôt élevé, mais on paie la situation parfaite sur le port et proche de tout (métro, petit train pour visiter la ville, les bateaux pour l'île du Frioul, les calanques ...) et les nombreux restaurants.

Très bon accueil, le personnel est super sympa ,serviable et pro. Résidence bien tenue et située sur le vieux port Appart propre et bien agencé sauf au niveau de l espace cuisine qui n est pas isolé de la partie nuit ! Merci pour votre accueil je reviendrai avec plaisir Je recommande

Un séjour médiocre. Il y a eu énormément de bruit, à croire que ce n’est pas du double vitrage ! La chambre est vraiment limite avec des taches douteuses sur les rideaux (voir photos), des cheveux sur les serviettes ainsi que des tâches, des prises qui ne fonctionnent pas, des meubles dans un état lamentable, un pommeau de douche rempli de moisi, l’aération dégoûtante, le lavabo de même, des poignées de porte collantes, un sèche serviette très sale. Soit nous n’avons pas eu de chance soit les avis sont mensongers, je ne comprends pas. Je suis vraiment dégoûtée. De plus la chambre n’a pas été faite ce que je ne comprends pas. L’excuse du covid ? Justement il faudrait désinfecter non ? Le minimum serait de changer les serviettes !! Je n’ai jamais vu ça nul part pourtant j’en ai fait des hôtels. Bref je ne recommande absolument pas du tout du tout. Passez votre chemin ! P-S : les parties communes sont très sales !!

Une hygiène inacceptable. Des cheveux retrouvés partout, des sols très sales, de la moisissure dans l’évier et la douche, des traces un peu partout dans l’appartement et sur les serviettes. Les meubles sont dans un très mauvais état. Je veux bien être dans un quartier assez bruyant mais les fenêtres sont d’une très mauvaise qualité on entend tout ce qui se passe dehors. La porte d’entrée ferme mal donc nous entendons tout le monde qui passe dans le couloir ainsi que l’ascenseur. Ces mêmes couloirs sont très sales.

A fuir. J’ai réservé sur internet la fameuse belle chambre qu’on voit sur les photos avec la terrasse et la vue sur le vieux port. J’ai même appelé pour m’assurer que j’avais bien réservé cette chambre et l’hôtel me la confirmé. Il y avait bien marqué sur l’annonce « accès extérieur, terrasse ». Résultat, l’hôtel m’a mis dans une chambre au premier étage avec AUCUNE vue, et surtout AUCUN accès extérieur. Ma compagne et moi n’avons donc pas dormi dans l’hôtel, et fait toutes les démarches pour être remboursé, mais blabla nous ne pouvons pas vous rembourser etc. C’est tout simplement de la publicité mensongère. Je pourrais mettre en pièce jointe les photos de l’état de la chambre, moisissure, VMC qui fonctionne pas dans la salle de bain, mais je ne les ai plus. Je suis loin d’être jet 7 et maniaque, mais promettre leur fameuse chambre de la brochure, pour être placé dans un placard sans balcon, c’est hors de question. A mon avis je suis pas le premier à être tombé dans le traquenard. Ciao les naz

Position idéale près du vieux port. Mauvaise isolation du vitrage, trop bruyant pour dormir au 1er étage. Ce n'est pas mentionné, mais ne pas se présenter entre 17h et 17h30, c'est la pause du réceptionniste

Un accueil chaleureux, l'hôtel est calme. Un peu de bruit dans les rues, chose normal, on est au vieux port... Une vue parfaite et flambante sur notre Dame de la garde. Chambre équipée, climatisée, propre. J'y retournerai sans soucis ! Salle de bain et toilette propre, avec tout ce qu'il faut.

Tres bon séjour dans cet hôtel qui est très bien situé près du vieux port , chambre propre et cuisine fonctionnel . Tres Bon accueil à la réception , je reviendrais avec plaisir dans cette hotel .

CATASTROPHIQUE ! J’ai réserver une chambre avec une pièce à vivre + une chambre avec un lit une place à notre arriver on ce retrouve avec une pièce à vivre coin salon + lit, bon pas grave, pas de terrasse choses qu’il y avais sur les photos d’internet ! Le monte charge qui ne marche pas donc avec une pousette super ! les partis commune très sale et le sol collant. Une salle de bain plus qu’à désiré ! Un trou dans dans le mur en guise d’aération, un radiateur et fixation de douche rouiller, à coter du toilette de la moisissure. Au téléphone on m’a dit que je mettais tromper dans ma réservation alors que j’ai fait ma réservation au vu des photos. Depuis qu’on m’a demander d’envoyer les photos de la sale de bain et dit qu’on me recontacterais j’ai plus de nouvelle UNE HONTE CETTE HÔTEL !

Très Bien pour la chambre, assez vaste, lumineuse avec bonne literie Très bien pour le personnel toujours disponible et aimable Moins bien pour la machine à café avec des capsules uniquement disponibles à l'accueil, payantes et pas top (2 à 3 fois le prix des Nespresso) Moins bien pour le manque de téléphone interne, pas de possibilité d'appeler la réception, pour un 3 étoiles: étonnant ! Mais on reviendra, maintenant nous sommes avertis des manques et espérons qu'au moins le problème des capsules sera réglé. André et Elise

Je viens de passer 3 nuits dans cet appart hôtel situé à 2 pas du vieux port de Marseille. Les points positifs : bon accueil, chambre très calme, bon double vitrage, lit confortable. Possibilité de laisser ses bagages une fois la chambre rendue ce qui est un vrai plus. Tarif très correct compte tenu de l 'excellente localisation du logement. Les points négatifs : la propreté qui laisse à désirer et cela est embêtant surtout en cette période. Le sol de ma chambre était collant et les couverts sales..... Je recommande donc cet appart hôtel avec néanmoins un net effort à faire sur la propreté qui doit etre irréprochable.

Personnels très agréables, nous avons eu un problème de tv, de ce fait ils nous ont offert le petit-déjeuner. Super bien situées et très propre. Nous avons passées un agréable séjour. Merci 🙂

Malheureusement malgré un studio spacieux et une bonne literie, une désagréable odeur de caniveau sentait aux abords de l'hôtel. Mais le pire de tout c'est que cette odeur pestilentielle avait fait son nid au 6ème ch46 dans l'endroit qu'on nous a attribué. Nous sommes sortis acheté du désodorisant à 21h, rien n'y a fait. Essayer de dormir en respirant les effluves de caca, je n'avais jamais encore vécu ça 😤😤😤😤😤😠😡😡

Deux points positifs : localisation, amabilité du personnel Gros points négatifs : photos très loin de la réalité. Hôtel vieillot, bruyant, odeur horrible des canalisations, pas d'espace pour ranger les vêtements, coin cuisine minuscule, meubles cassés, pas de lumière dans la chambre. Bref, ça gâche les vacances d'avoir cette mauvaise surprise en entrant dans la chambre. Du coup, rapport qualité prix beaucoup trop élevé pour ce que c'est. On ne reviendra pas et on déconseille fortement.

Nous avons été accueilli par Olivier, réceptionniste d'une très grand sympathie et chaleureux ! Il a su subvenir aisément à nos attentes. De plus, malgré un séjour écourté pour notre part, Olivier ainsi que le directeur de l'hôtel ont su être très conciliant et arrangeant. Enfin , le service à table pour le petit déjeuner était excellent !

J'ai réservé cet hôtel via booking.com, sur lequel il était annoncé qu'il avait une terrasse. Il s'avère que seulement 2 chambres avaient des terrasses. Très mauvais petit déjeuner et c'était comme si nous mangions dans un bureau très mal décoré. Les chambres sont assez spacieuses, mais c’est tout, les fenêtres étaient tellement sales qu’on ne savait même pas de quel côté de l’hôtel on dormait. Le seul avantage de l'hôtel est son emplacement. Nous avons payé plus de 100 €/nuit - je ne le recommanderais à personne.

Je déconseille fortement cette hôtel. Nous avions réservé via booking pour 3 nuits. Arrivé sur place grosse surprise. L'hôtel manque totalement d'hygiène, une très forte odeur d'urine dans les couloirs et dans la chambre, l'odeur était insupportable. Les photos sur internet ne correspondent pas à l'état de la chambre. En effet, sur internet nous avions l'impression que les chambres étaient en très bon état mais au final c'était tout le contraire. Sauf dégradé, odeur horrible, douche pleine de calcaire et j'en passe. Au vu de ces nombreux éléments, il fût impossible pour nous d'y rester. Nous avons pu rencontrer la femme de ménage qui s'est montrée très hautaine. Elle s'est énervée contre nous. Je cite ses propos : Si vous avez un problème moi je vais le régler vous allez voir. Du jamais vu !!!!!!!! Nous avons quitté cet hôtel et contacté booking afin de trouver une autre solution de relogement et surtout un remboursement. Grâce au site web de booking nous avons pu annuler 2 nuits sur 3. Cependant, aujourd'hui, soit 10 jours après mon annulation j'attends toujours le remboursement de la part de l'hôtel malgré mes nombreuses sollicitations. J'envisage ce jour de déposer plainte afin de pouvoir récupérer l'argent que l'hôtel me doit. Je veux cependant souligner le professionnalisme des deux personnes à l'accueil, ainsi que celui d'Aude.

Super endroit! Confortable et très bien situé pour les transports et les visites touristiques. Il y a beaucoup de restaurants à proximité et il y a un Starbucks au coin de la rue. La kitchenette est idéale pour préparer un petit-déjeuner copieux, ce qui peut être difficile à trouver à Marseille. Il y a des marchés et un Carrefour au Centre Bourse à proximité pour faire vos provisions. Le personnel ne parle pas anglais si cela pose problème. Le Wi-Fi fonctionnait bien. Le placard était petit et était principalement occupé par le chauffe-eau. La douche aurait pu être mieux nettoyée, il n'y avait pas de fourchettes dans la kitchenette et le lampadaire était très capricieux. Attention, l'ascenseur ne mène pas au rez-de-chaussée, il y a un petit escalier pour y accéder. Il y a un ascenseur pour fauteuils roulants à côté des escaliers. Le réceptionniste était très prévenant et a porté ma valise dans les escaliers pour moi. La réception n'est pas ouverte 24h/24. Tout bien considéré, j'y retournerais volontiers. L'emplacement et la kitchenette sont de grands avantages.

Très bon emplacement et accueil parfait Très bon rapport qualité prix Un regret : chambre très bruyante : on entend la rue comme ci on y était or c'est un quartier très animé, sommeil léger s'abstenir : une isolation phonique des chambres ne serait pas du luxe

Très bon rapport qualité/prix, le personnel est très agréable et chaleureux. L'emplacement est très bien car tout est accessible et à proximité. Les studios sont spacieux et bien entretenus. Le petit dej est copieux. Le seul point négatif c'est l'odeur , pas insurmontable mais pas franchement agréable ...genre désinfectant bon marchant mais propre. Une adresse à recommander si on cherche du pratique et abordable

Nous avons refusé la première chambre tellement elle était sale. Il y a un gros soucis d'hygiène au niveau des chambres et des parties communes. Points forts: l'emplacement au vieux port et la gentillesse du personnel. Merci à Aude pour son aide précieuse.

Très bon rapport qualité/prix, le personnel est très agréable avec un accueil très chaleureux. L'emplacement est juste parfait pour notre première visite de Marseille, tout est accessible et à proximité. Le seul point désagréable qu'on pourrait leur reprocher pour notre part, c'est la qualité des matelas, ils sont pas du tout confortables. Mais dans l'ensemble je le recommande vivement. On a bien retenue l'adresse on y retournera à coup sûr pour notre prochain passage à Marseille. En espérant que d'ici là ils investissent dans de la literie de qualité ;)

Rapport qualité prix très correct ! Bien situé de tout transport. Le personnel est adorable ! La literie est confortable. Malgré quelques commentaires négatifs sur la propreté, on a réservé en haute saison, et pour ma part, j'ai trouvé les lieux propres. Il y a certes un peu de bruit, mais avec des boules Quies j'ai passé d'excellentes nuits. Je sais où revenir à Marseille desormais

Le personnel de l'hôtel est très agréable. La literie est confortable . Le petit déjeuner copieux. L'hôtel se situe à proximité immédiate du vieux port.

Bonsoir à tous Merci au superbe accueil d'Olivier. Merci de m'avoir permis de prolonger une nuit de plus dans le même studio. Merci de nous avoir mis cote à cote avec ma soeur. Les studios sont propres et agréable,et il y a une kitchenette dont nous sommes pas servie mais très fonctionnelle. 3 nuits bien reposantes. Merci à toute l'équipe. Nous reviendrons Souraya

Mon argent a été volé dans le coffre-fort ! Réceptionniste propre et sympa mais pas digne de confiance du tout ! Je ne le recommande pas du tout, un incident similaire s'est produit 1 mois plus tôt avec un autre client à qui un montant plus élevé a également été volé dans le coffre-fort. Pourquoi avoir des coffres-forts si le personnel a accès Je suis allé au commissariat pour me plaindre, mais ils m'ont dit non, ce n'est pas une très grosse somme et il y a 15 personnes qui attendent :/ Ne restez pas au ResidHotel

Accueil sympa par un receptionniste sur 2. Chambre spacieuse et super propre : bravo Mme la femme de ménage (étage 5)! Petit-déjeuner correct. MAIS.... les endroits communs: entrée, couloirs...sont très très sales!!! Et avec en plus une infâme odeur de toilettes persistante!!! (Nous avons acheté désodorisant mais inefficace!!) Dommage car situation géniale.

J'ai séjourné ici pour un voyage d'affaires. 18 nuits au total. Très bon emplacement, la chambre que j'ai reçue était super et spacieuse. Le service était décevant, 18 nuits de séjour et la literie n'a été changée qu'une seule fois à ma demande. Lorsque j'ai demandé qu'un nettoyage soit refait dans ma chambre, j'ai reçu un accord sarcastique de la part de la dame à la réception et à mon retour, la chambre n'a pas été nettoyée. Il y avait une odeur de drainage à mon arrivée que je n'ai pas pu localiser d'où elle venait, après quelques jours, le lavabo des toilettes était bouché. Je l'ai signalé et n'ai reçu aucune aide. Cette expérience m'a fait regretter l'hôtel dans lequel j'avais séjourné lors de ma dernière visite à Marseille et qui était malheureusement complet. Je n'y retournerais pas.

C'est un excellent appartement/hôtel où séjourner et constituer un point de départ pour explorer le Vieux Port et les attractions de Maresille. L'emplacement est à environ 80 mètres de la promenade du front de mer. La chambre est spacieuse avec une cuisine. Beaucoup d'espace de rangement et de garde-robe. Le . le lit est très confortable. La salle de bain est de bonne taille et la douche fonctionne bien. La machine à café prend des capsules afin de maintenir l'injection de caféine au maximum si vous vous fatiguez à cause du vent ou des cafés bondés. Beaucoup de choix de télévision si vous en avez besoin. Le personnel est très serviable et attentionné. Un super restaurant au coin appelé Une Table au Sud Service exceptionnel, nourriture et vue sur la marina/le port depuis sa position au 1er étage.

L'hôtel est très bien situé. Les alentours sont riches d'intérêt. Très bon accueil du personnel très aimable, qui reste disponible si besoin. Les lieux sont propres et bien équipés. Aucun désagrément à signaler durant le séjour. Je recommande fortement cet hôtel. Désormais je sais où venir à Marseille

Logement très bien situé proche des boutiques et des restaurants , du port, de la station métro, et des arrêt de bus. Le studio est bien équipé. Le personnel de l’accueil et d'entretien est attentif et très aimable. Le petit déjeuné est très correct : salé - sucré. Très beau séjour ensoleillé à Marseille avec, de notre fenêtre fenêtre une petite vue sur le port et dans l’enfilade, vue sur la Basilique Notre Dame de la Garde.

Très satisfait , les petits points négatifs des années passées ont été réglés: -éponge + produit vaisselle +torchon cuisine présents quand on arrive -assez de serviettes /douche pour la semaine -effort de présentation dans salle de bain -rideaux obscurcissants changés et fonctionnels -vrai coin cuisine -éclairage rajouté (halogène pour compenser manque de plafonnier) -petite amélioration possible : la puissance du chauffe eau (met du temps à rechauffer de l'eau même après une seule douche) -personnel très serviable , toujours à l'écoute et réactif . Bravo et merci

Acceuil et membres du personnel supers!Parcontre la structure est surclassée (digne d'un 2 etoile pour le prix d'un 4) et donc très décevante (toilettes de l'acceuil sales, chambre coté rue sans double vitrage, pas de chauffage et pas de volets dans la salle de bain).

Hôtel sympa très bien situé en face le vieux port. Personnel agréable, chambre propres et fonctionnelles. Nous sommes venus pour le Run in Marseille nous étions aux premières loges. Le soir repas sur le vieux port.

Vous avez juste à y déposer vos valises, présence de vaisselle, casseroles, micro ondes, plaques. L'appartement est bien isolé et adapté aux personnes handicapées. Présence d'une bagagerie également

Appartement hôtel 3* très bien situé : à 2 pas du Vieux Port (centre de Marseille). Commerces et restaurants à pieds. Les chambres sont lumineuses et très propres (MERCI Laetitia Casta :-) Vous trouverez tout le nécessaire pour passer un bon séjour. Je recommande !

Bel hôtel, la chambre avait tout ce dont nous avions besoin pour passer un excellent séjour. Le personnel était très serviable et poli. L'hôtel est à quelques minutes à pied du vieux port, donc un emplacement génial. Je reviendrais ici. La seule chose que nous n'avons pas eu, c'est une belle vue avec notre chambre, mais nous n'étions là que pour dormir, donc cela ne nous dérangeait pas tellement !

Bien situé, dans une rue tranquille. Accueil très agréable, personnel souriant et serviable, studio de taille moyenne. Seul bémol, la qualité des équipements (chauffage ne fonctionne pas, lampe défectueuse et quelques problèmes avec de serrures capricieuses)

Très bien situé, à deux pas du vieux port et du métro. Accueil, confort et propreté parfaits. Un bémol toutefois, le système de chauffage et climatisation est bruyant et difficile à régler.

Emplacement idéal. Personnel à l'écoute et réactif pour répondre de façon adaptée aux besoins des clients et apporter des solutions concrètes. Petit déjeuner bon rapport qualité prix. Le personnel a été de bons conseils pour préparer le séjour et indiquer le parking le plus pratique rapport qualité prix. Nous reviendrons avec plaisir.

j'ai séjourné dans l'établissement à titre professionnel pendant plusieurs semaines. Personnel charmant, agréable, souriant et à l'écoute. Hotel rapport qualité/ prix très correct à 2 pas du centre ville. Chambre relativement spacieuse et confortable. Seul bémol, le bruit côté rue principale. Les chambres du coté Patio ou ruelle sont plus calme. ES

Bon accueil et amabilité du personnel. Chambres renovées, agréables et propres. Bonne isolation phonique à l intérieur.Petit déjeuner très correct. Super Position centrale Vieux port mais assez bruyant dans la rue dès 5 h du matin...prévoyez boules Quies ! Des parkings payants à proximité pour se garer facilement. Nous reviendrons !

Très bon emplacement à 100 mètres du Vieux Port, des chambres-studios très bien aménagées avec le nécessaire dans les kitchenettes. Attention, pas de réception 24/24 comme dans un hôtel classique : ne pas arriver entre 12h00 et 14h00 et après 22h30.

La climatisation ne fonctionne pas, mais vous obtiendrez 20% de la facture, à proximité du magnifique port, à quelques pas, l'hôtel est agréable et frais. De grandes toilettes publiques sur le côté du bâtiment où l'étrange vagabond fait pipi, gardez votre veuve fermée ou vous sentirez le pipi. Apprenez le français pour regarder la télévision.

Excellent emplacement avec toutes les installations telles que décrites. Le personnel de l'hôtel a réussi à m'aider autant qu'il le pouvait en anglais. pour les personnes qui conduisent jusqu'à cet endroit, il faut utiliser un parking souterrain qui se trouve à proximité et les rues autour sont très fréquentées pour se garer .. nous avons apprécié le séjour !!

La position est exceptionnelle : on sort, on traverse une petite rue et on se trouve sur le quai du Vieux Port, à quelques mètres du Metro et du traditionnel marché matinal du poisson. La chambre/appartement était très propre et on a trouvé dedans tout ce qu’il était promis. Nous sommes resté une semaine et à moitie semaine nous ont offert le nettoyage gratuit de la chambre. Encore plus important c’est la gentillesse et la disponibilité du personnel. Le rapport qualité/prix est vraiment très bon. C’était la première fois, mais on pense d’y retourner à la prochaine occasion.

Hôtel très propre, très calme, proche du supermarché, du centre-ville, merci beaucoup pour cet hôtel, 'M. TSIRY' il nous aide toujours avec patience, très dur et prudent, passionné, très humoristique, très responsable Coeur Le lendemain, nous avons perdu des choses, il a passé beaucoup de temps à contacter le personnel, à demander à beaucoup de gens et à nous aider à les trouver. J'espère que tout le monde pourra le rencontrer. Expérience agréable! Very clean and quite hotel, close to the supermarket, downtown, I wanna to say thanks for this hotel staff, 'Mr. TSIRY', he always patiently helps us, very hard and careful, passionate, very humorous, very responsible heart. We lost things the next day. He spent a long time contacting the staff, asking a lot of people and helping us find them. I hope everyone can meet him. Pleasant experience!

Appart-hôtel bien situé, propre. Prise défectueuse. Séjour gâché par un vol sans effraction dans notre chambre + fouille de nos bagages, ceci malgré une fermeture magnétique par carte. Peu de compassion de la Direction de l'hôtel et aucun dédommagement.

Le studio est très confortable, propre, fonctionnel et super bien situé. La vue sur le vieux port est très belle quoique ce soit un peu bruyant la nuit. Excellent accueil, personnel très gentil et accommodant.

L'appartement était très propre et confortable avec une salle de bain spacieuse, une chambre/salle à manger/cuisine et une vue magnifique. L'emplacement est parfait pour découvrir Marseille. Le personnel était serviable et sympathique. Les équipements de l'appartement sont plus datés que ne le suggèrent les photographies mais sont très fonctionnels. Les seules choses qui manquaient étaient une bouilloire et un bouchon pour lavabo de salle de bain. Cependant, cela mis à part, j'ai été très satisfait de mon séjour.

Hôtel pas exceptionnel, les rideaux de la chambre était cassé, la poubelle également et l'abattant des Toilettes idem. Pas de rideaux dans la salle de bain qui donne sur d'autre logements.... La WiFi ne fonctionne pas. Et la femme de ménage n'est jamais passée changer nos serviettes de toilettes et changer les draps du lit.... Hôtel pratique vu sa situation géographique dans la ville mais concernant le confort on en est loin.

je decommande cet appart hotel,si vous voulez bien dormir la nuit. double vitrage inexistant. le bruit de la route tres existant. les chambre,on le strict minimum. equivalent a un hotel formule 1 en plus bruyant. salle de bain sans savon. personnel,pas désagréable,mais il remette facilement en cause les désagrément du bruit sur votre sensibilité auditif qui est inexistante en temos normal. et quand vous demandez a changer de chambre,on vous dit, que c'est trop de travail dans leur logiciel... A FUIR!

Photos absolument pas conformes. Parquet dégradé. Literie inconfortable. Bruyant et pas de volet, des rideaux pas assez large pour couper de la lumière de la rue. Personnel à l'accueil en revanche sympas. Je déconseille fortement.

C'est un endroit bon marché avec des serviettes uniques pour tout votre voyage, toutes les prestations étaient très très mauvaises. Dans ma chambre l'internet était très mauvais aussi le parquet de la chambre était brûlé pas de ménage quotidien et pas de calme on pense que l'on dort dans la rue pas dans une chambre avec fenêtre qui se ferme. Mais le personnel était sympa