Hôtel Castel Jeanson Hôtel

Un hôtel très charmant, l'accueil fût très agréable. Les chambres sont parfaites et nous y avons très bien dormis. Un petit déjeuner de qualité! Je recommande! Nous y retournerons très prochainement !

Super endroit pour visiter Ay, Epernay . Petit-déjeuner un peu décevant.

Piscine intérieure toujours appréciable après les visites

Sympa simple convivial

Encore une belle visite entre amis. Les chambres sont bien avec des lits larges et assez fermes. Le service était très bon avec un personnel sympathique et un bon petit déjeuner (pas de plats chauds, mais de haute qualité). La piscine était froide mais rafraîchissante. Un séjour comprend une visite gratuite au Champagne Goutorbe propriétaire de l'hôtel et c'est un incontournable !

Bel hôtel au coeur d'Ay. Des hôtes fantastiques dans un bel immeuble. Un joyau pour tous ceux qui passent du temps dans cette belle région. Recommandé

Une propriétaire désagréable qui m’insulte à moitié au téléphone. J’ai essayé d’annuler qq jours auparavant mais mon annulation n’a pas été prise en compte. La veille on m’annonce qu’un compromis va être trouvé, le lendemain qu’ils ne peuvent rien pour moi, le tout en me raccrochant quasiment au nez. Non seulement l’établissement a refusé de l’accommoder mais surtout les trois personnes que j’ai eues au téléphone pour expliquer ma situation étaient très agressives. Passez votre chemin, personnes uniquement motivées par l’idée de vendre plutôt que de satisfaire leurs consommateurs, il y a des chambres d’hôtes bcp plus accueillantes et douces, qui cherchent la satisfaction de leurs clients avant de compter leur caisse.

L'hôtel a de belles photos sur son site. Cependant, l'expérience de réservation a été extrêmement mauvaise. De toute évidence, l'hôtel vit au 19ème siècle, insistant pour que je fournisse les détails de ma carte de crédit et refusant ma proposition de régler la totalité de la facture à l'avance. Ils ne doivent jamais avoir lu les conditions de leur distributeur de cartes de crédit, car il est interdit de demander ces informations. Il est fortement recommandé d'utiliser uniquement des espèces pour payer sur place et de ne jamais réserver directement avec eux.

Super hébergement dans un bel ancien Immeuble avec une belle cour, personnel super sympa et serviable !

Superbe endroit. Un écrin pour Petit Mais Coteaux

Excellente attention, merci pour le service. Nous avons passé un très bon moment ❤️✨ Recommandé

Avons passé un très bon week end pour Saint Valentin et nos 35 ans de mariage. Superbe endroit. Chambre très calme. Bien aménagée. Bon emplacement avec en plus la piscine. Le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de choix.

Pas du tout professionnel pour les réservations téléphoniques. Déjeuner pas top.

Bel hôtel, magnifiquement entretenu et soigné. Délicieux petit déjeuner. Accueil sympathique et chaleureux. Très belle piscine et patio cosy. La maison de champagne associée, H.Goutorbe, vaut également le détour !

Propre, pittoresque et calme. Bon petit déjeuner continental. Le propriétaire a travaillé dur et était gentil.

Très à l'aise avec de bons services.

Bel hôtel, de petite taille, bien entretenu, très soigné et authentique dans un beau village avec de belles maisons anciennes.

Super jolie...

L'hotel est calme, tres propre, et chic. Le service est professionnel. Il nous a offert une visite du cave plus degustation du proprietaire gratuite qui etait aussi excellente.

Excellent, bel hôtel avec une piscine bien entretenue - propriétaires attentifs et on nous a servi un délicieux champagne - Cette maison mérite 5 étoiles !!! Daniela Landschütz et Frank Dornacher étaient très satisfaits !!!!

Belle maison merveilleusement restauree par les proprietaires qui sont d'une gentillesse exemplaire visiter la caves de la maison est un must

Endroit très agréable et confortable - Excellent petit déjeuner :-)

A Ay en France. Hôtel incroyable. Piscine sauna à deux pas du centre et des meilleurs domaines viticoles.

Belle chambre, calme, bon petit dejeuner, bon accueil et piscine très agréable !

Très bel endroit

Bel hôtel à Ay. Dégustation de champagne gratuite incluse. Je le recommande vivement et j'y reviendrai

Très chic et accueillant

Petit déjeuner au buffet...

Belle hotel très calme

Bel hôtel à Ay, parking couvert et WiFi disponible.

Très bel hôtel, très propre, élégant. Petit déjeuner agréable et savoureux. parking privé gratuit à 50m dans un cabanon fermé. Service très sympathique. vraiment recommandé.

Établissement étonnant avec piscine. Idéal pour vacance longue durée. Excellents vins.