Hotel America Hôtel

C'est un hôtel de transit plutôt axé sur les visites courtes d'un ou deux jours, très vétuste, vétuste, les photos ne correspondent pas à la réalité Ils pouvaient enlever les tapis parce qu'ils étaient tristes. Petit déjeuner très moyen, mais on ne repart pas sur sa faim non plus. Si vous faites face à la rue, vous ne remarquez même pas à quel point c'est bruyant lorsque vous êtes entouré d'hôtels et de camions de livraison. Le meilleur, c'est à quel point il est bien situé. Et réceptionniste très sympathique et attentionné.

La propreté laissait à désirer, les chambres sentaient la moisissure

Tout est très simple, mais l'emplacement et la nourriture sont très bons.

Très confortable. Personnel multilingue et très attentif. Il bénéficie d'un excellent emplacement et d'un accès facile. J'adore. Tout proche du Sanctuaire de Lourdes.

C'est bon

Presque parfait.

Super hôtel, restauration très correcte et personnel compétant

C'est propre. Le personnel est serviable et poli. Très proche du sanctuaire et de nombreux lieux de restauration. Notre chambre était plutôt étroite, mais convenable si vous n'avez pas l'intention de rester longtemps dans la chambre.

Terrible, rien de garanti

👍Excellent service.

Super

Cet hotel n est pas facile d acces On y mange très mal y compris le petit déjeuner qui est très léger Personnel pas très accueillant Je ne conseillerais pas cet hotel

Excellent hôtel près de la grotte, bien meublé, propre et équipé de tout le confort, personnel courtois et très professionnel, excellente cuisine avec des produits de qualité, de très bons prix à la portée de tous, un parking pratique et surtout un œil pour les personnes handicapées. Merci à la directrice Séverine qui est toujours à l'écoute des besoins des pèlerins. Je vous conseille.

Très bonne nourriture, hôtel spectaculaire

Succès modéré

Personnel sympathique, mais la propreté laisse beaucoup à désirer. Le matin du départ, il n'y avait rien à manger et même le personnel n'était pas disponible. Il manque le bidet et la porte coulissante pour aller à la salle de bain nous est tombée dessus dès que nous l'avons touchée...

C'est un nom trois étoiles comme beaucoup d'hôtels à Lourdes. Cuisine en portions suffisantes idem. Les clés sont exposées à l'extérieur de la réception, peut-être pour rationaliser le travail, mais il n'y a aucune sécurité. Je suis resté ici parce que le voyage était organisé. Personnellement, je préférerais dépenser un peu plus et avoir plus d'attention envers le client. Les portions des entrées sont servies dans un bol... pour 4 personnes mais suffisantes pour deux ou un peu plus. J'ai demandé un rappel du premier avec quelques doutes (poli je dois l'admettre) et on me l'a apporté. Cela pourrait devenir une politique de courtoisie si le serveur demande au client.

Chambre 714 : très propre Literie : très bon état, confortable, propre Salle de Bain : très propre Toilette : très propre Moquette : en très bon état, très propre Accueil : Séverine est une réceptionniste très très accueillante, agréable, douce. Lieu: à 30m du sanctuaire Le GROS GROS GROS BÉMOL Petit déjeuner : Très médiocre, deux tranches de jambons qui restaient, un café d'un goût sans mérite. Mais le PIRE le service était pitoyable . Un monsieur s'occupait des petits déjeuners. COMPLÈTEMENT barré le type!

Rien à dire sur l'hôtel en général mais du fait de la faute du serveur le séjour ne peut être que terrible à cause de certains de ses comportements que je vais lister -le premier jour, un collègue a demandé plus de riz et a pratiquement refusé, ramassant les restes des autres tables -hier au déjeuner après nous avoir apporté l'apéritif et nous avons évidemment commencé à manger il est venu nous dire qu'il s'était trompé et qu'il voulait tout reprendre pour le porter à une autre table -hier soir j'ai renversé un bol de salade de fruits et au lieu de nettoyer la table j'ai tout récupéré dans la serviette et j'ai tout laissé sur la table -aujourd'hui pour terminer en beauté avec la serviette de service, en se dirigeant vers la cuisine il s'est d'abord soufflé puis s'est nettoyé le nez en continuant à effectuer le service comme si de rien n'était

Maintenant je vais vous expliquer, le serveur arrive et nous apporte un plateau avec des tranches de quelque chose comme du salami et un côté de navets rouges, nous nous servons et le serveur revient en s'excusant de s'être trompé, ce plateau n'était pas pour nous , il a enlevé le plateau et il a remis ce que nous avions dans l'assiette dans le plateau en l'emmenant à une autre table. Ensuite, nous avons demandé s'il y avait encore du riz et il l'a pris à la table voisine et nous l'a donné. Pour moi, c'est inacceptable😠

Je ne sais pas... je n'aime tout simplement pas ça... les pièces à regarder je pense que ça suffit

Les draps n'ont pas été changé durant notre séjour (3nuits). Le personnel est gentil. Notre chambre trop sombre, moquette (tachée) et mur trop vieux. Le parking contient 10 pour deux hôtels.

Très bon accueil mais nettement moins cher via booking

Un excellent hôtel, un personnel sympathique, des chambres propres, une cuisine excellente, non loin du sanctuaire. Si j'y retourne, c'est ici que je réserverai à 100%

Bel hôtel avec de grandes chambres propres, excellent petit déjeuner

Hôtel correct au coeur de Lourdes et très proche des temples. Sans que l’on sache pourquoi et avec un nombre de visites important, le potentiel est énormément gâché. L'image est celle d'un hôtel ancré dans les années 90 avec des murs recouverts de gotelé et des meubles d'aspect ancien dans les chambres qui, en revanche, et celle dans laquelle nous avons séjourné, portaient des traces d'effraction à plusieurs reprises. Les clés sont déposées sur un mur de la réception, à la vue et entre les mains de tous les passants. De même, le parking annoncé comme privé n'est rien d'autre qu'une esplanade derrière l'hôtel où chacun peut entrer et se déplacer librement. Le petit-déjeuner est continental et en libre-service.

Excellent accueil, bonne nourriture, tout le monde sympathique et serviable.

Personnel courtois et compétent... bonne nourriture, présentation de la salle à manger et du gérant

Très bonne nourriture et salles à manger... réceptionniste horrible et peu instruit... manque de respect pour les Espagnols...

Le dernier endroit à Lourdes ! Chambres sales, salle de bain étouffante dans la saleté ! Malgré les plaintes, rien n’a changé ! Manger, c'est comme la nourriture d'une prison ! Assiettes et couverts sales ! Le petit déjeuner, si tu as de bonnes dents tu peux le manger, sinon tu peux te faire entendre du serveur avec une baguette et des croissants en jetant les blocs devant sa tête ! Je connais maintenant quelques hôtels à Lourdes, celui-ci est de loin le pire !

La chambre est un peu vieillotte

Il ne mérite pas le nombre d'étoiles qui lui a été attribué. Sécurité des chambres, nulle, puisque les clés sont sur un panneau à la réception sans aucun type de contrôle, hormis les portes s'ouvrant facilement avec une carte. L'insonorisation des chambres pourrait être améliorée, on entend tout depuis les chambres voisines.

Hyper bruyant et nourriture de cantine d'ecole

L'hôtel est propre

Optimal

Bon service et très proche de la grotte

Personnel professionnel, excellente ambiance familiale

Remplacer la moquette dans les chambres et augmenter le voltage des ampoules

Très bien on le conseille

Pratique et confortable. Informé

Bien

Bien....

Bonne nourriture, excellent personnel

Hôtel normal

Hôtel bien situé près du sanctuaire. Chambres très correctes. Personnel très attentif et aimable. Table familiale très équilibrée et bonne.

Bon service. Qualité moyenne des chambres. Mauvais petit déjeuner.

Tout l'hôtel sentait le petit déjeuner horrible d'une étable.

Chambre très petite lit contre l'armoire, responsable odieuse. Il y a beaucoup d'autres hôtel, je ne conseils absolument pas celui ci. Aucun respect que du business.

Excellent hôtel avec un bon rapport qualité/prix. Personnel très serviable et cuisine assez bonne.

Hôtel médiocre

Cool

Bonne relation qualité prix. Personnel attentionné

Hôtel correcte côté prix.

C'est limite.

L'hôtel est très bien pour les pèlerins (es)Et avoir la prochaine fois bon lundi

Convient à tous, petits et grands. Emplacement optimal, personnel très sympathique

Hôtel situé à proximité du sanctuaire de Lourdes.. très confortable et très propre

Bel endroit, proche du sanctuaire. Parking à proximité :) Petit déjeuner savoureux.

Bon hôtel dans l'ensemble, bon petit déjeuner, TV dans la chambre, très bon emplacement, bonnes possibilités de parking mais salle de bain vraiment mal faite – prendre une douche entraînait… sol mouillé dans la chambre. Correct pour un court séjour à Lourdes.

Très bon hôtel chambres correct nourriture excellente personnel sympa

Excellent accueil

pas plus d'une étoile.

Vieux

La nourriture est un peu moyenne mais le service est très bon.

Hôtel déprimant, chambres sales, mauvais service, il ne me viendra plus jamais à l'esprit d'y retourner

Excellent emplacement, chambres adaptées à la catégorie restaurant avec peu d'imagination

Hôtel classique, bonne nourriture

Je n'ai pas aimé !!! Chambre, salle de bain, sale et vieille, moquette totalement tachée, blagues sans goût, ........

Agréable, propre et pas cher, je le recommande !

Très bien pour tout public

Les hôtels de Lourdes ferment.... La ville ressemble à un fantôme, seulement pour ceux qui sont vraiment religieux....

Excellent accueil

Idéal, bonne attention.

Simple mais sympa

Bonne attention et propre

Chambre très sale, trouvé plusieurs poils dans la nourriture

Très bon hôtel

J'étais client de cet hôtel et je n'y retournerai pas. Personnel très injuste à commencer par l'acceptation de chambres très petites.

Un hôtel génial. Très propre avec un personnel sympathique, accueillant et serviable. La nourriture est également de bonne qualité.

Proche du sanctuaire, environ 200m, personnel très sympa

Très mauvaise expérience, la chambre est très petite, ils ne savent pas comment la nettoyer, moquette qui ne connaît même pas la couleur d'origine et salles de bain avec une odeur de canalisation qui fait remuer tout le corps, dans mon cas il n'y a pas de lumière dedans la salle de bain car je n'y allais pas, très mauvaise expérience, je ne la recommande pas du tout.

Hôtel horrible, pas du tout recommandé, propreté et espace très médiocres, sans parler du petit déjeuner quasi inexistant. La moquette est meilleure, on peut à peine marcher dessus et enfin, les odeurs sont meilleures sans parler.

C'est très correct et est ouvert toute l'année

Tout va bien, recommandé!

Bel établissement. Mais avant tout c'est le lieu de culte

C'est un hôtel standard, mais de qualité et de prix adéquats.

Déjeuner pour un pèlerinage. Cuisine de base. Prix ​​des boissons corrects

A obtenu

Buon giorno a tutti ultimamente sono stato 4 giorni in hotel America con i miei genitori e ci siamo trovati benissimo sia per la cucina ottima e per la gentilezza del personale tutto un grazie e un bacio in particolare a Margot .- Saluti a tutti Valerio Antonella Fabio Gâteaux

tout sauf les duxa qui ne volent pas au Gabon

La chambre avec des taches sur la moquette, le mur, de la saleté sous le lit. Le personnel est plutôt bon, il n'y a que le WiFi à la réception et dans la salle à manger

Très proche du sanctuaire. Propre et bon. Ils sont très gentils. Parking ok. Le restaurant et la nourriture sont corrects mais le petit-déjeuner peut être meilleur. surtout s'il y a beaucoup de monde, quelque chose finira trop tôt. (c'est-à-dire des tasses, des yaourts, des brioches, etc.). Suggéré.