Hôtel Parc Mazon Biarritz Hôtel

Je mets sans hésiter toutes les notes maximales à ce petit hôtel familial très bien tenu et si je pouvais je lui décernerais trois étoiles au lieu de deux, mais cinq pour l'accueil et le service. Le couple qui tient cet établissement est chaleureux et accueillant, toujours prêt à rendre service avec le sourire. J'ai testé deux chambres, qui n'étaient pas bien grandes mais suffisantes et surtout très propres, y compris les salles de bains et WC. J'y retournerai sans hésiter !

Super hôtel avec l'emplacement idéal pour visiter Biaritz, à deux pas de l océan et du centre ville Les gérants sont arrangeants et sympathiques

Les chambres sont relativement simples, mais idéales pour passer la nuit. Secteur paisible. A quelques minutes de la plage ou du centre ville.

Accueil chaleureux, chambre très propre, en centre ville donc pas besoin de prendre la voiture Je recommande à 200%

Je ne peux que mettre 5 étoiles à cet hôtel familial. Le gérant est d’une gentillesse et de très bons conseils. Merci !

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et la vérité est que pour un hôtel deux étoiles, il fait tout parfaitement. Aucun problème. C'est propre, c'est très bien situé, le personnel est très familier, agréable et proche... si nous venons à Biarritz, nous y retournerons !!!

Accueil sympathique Chambre simple un peu petite, mais nous étions prévenues Emplacement parfait, près de la salle de spectacle et des restaurants Petit déjeuner à découvrir demain matin...

Bonne expérience. La chambre était un peu petite, mais suffisante pour deux. Le seul inconvénient que je peux dire est que les toilettes n'avaient pas de toit, les murs faisaient 2 mètres de haut (plus ou moins) mais sans toit, donc on perd un peu d'intimité dans ces moments très spéciaux😂 L'attention du propriétaire, tout est parfait ! Merci

Petit hôtel sympa, personne a l'accueil très professionnel.

Ils ont annulé ma réservation après que je leur ai dit que j'avais un chien d'assistance, ils l'ont refusé alors qu'il est très illégal de refuser le service parce que j'ai un chien d'assistance. Après que je leur ai rappelé cela, ils ont dit : Oh, la chambre n'est pas assez bien pour toi. PS. - L'animal d'assistance peut être n'importe quel chien ou plus, merci pour votre hypothèse erronée - tous les handicaps ne sont pas liés à la marche, merci encore pour votre hypothèse erronée

Avoir en tête que c’est un deux étoiles…

Petit week-end ensoleillé à Biarritz pour 2 nuits. Nous avons séjourné dans ce charmant petit hôtel que nous recommandons vivement. Notre hôte était très agréable et sympathique. L'hôtel est très propre, la literie est de bonne qualité. Il est situé à 5 minutes à pieds des Halles et à 10 minutes à pieds de la mer. Un bel hôtel pour un séjour agréable.

Super accueil, personnel arrangeant, bien placé. Top. Je recommande

Nous sommes partis quelques jours en vacances avec ma mère à la mi-août. Biarritz est une ville chère en haute saison. Cependant, l'hébergement du Parc Mazon est très abordable pour ce qu'il propose, ce qui n'est pas rien. C'est un petit hôtel de trois étages tenu par un couple. Paul et sa femme parlent plusieurs langues et sont très amicaux avec leurs invités. La chambre était au troisième étage. Comme il n'y a pas d'ascenseur, je recommande d'informer les propriétaires à l'avance des options disponibles. L'emplacement est très bon. Nous avons marché jusqu'à toutes les plages de Biarritz ainsi qu'au centre. Autre point positif, depuis l'aéroport vous pouvez prendre un bus qui vous emmène à 500 mètres de l'hôtel en 15 minutes. Ils prennent le petit-déjeuner qui est payé séparément mais est moins cher que les bars de la région et dispose également de parasols et d'un sèche-cheveux. Bref, nous reviendrons ! Merci beaucoup Paul et votre famille!

Lors de notre passage à Biarritz, nous avons séjourné à l’hôtel du Parc Mazon. Une chose est sure, nous n’y retournerons pas. Tout d’abord, le propriétaire est très familier (nous appelle par notre prénom et nous pose des questions indiscrètes). Pour ce qui en est de la chambre….. que dire……. Chambre très petite, pas de clim (ni meme de ventilateur) alors qu’il faisait plus de 35 degrés dehors. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte, ce qui nous a offert l’occasion d’entendre les pets et ronflements des différents voisins de chambre (sûrement dans la même situation que nous). Pour ce qui en est de la salle de bain….. vous pourrez faire un tour sur vous même mais n’espérez pas y rentrer à deux tant elle est minuscule. La seule fenêtre d’aération s’apparente plutôt à une petite meurtrière qui laisse cependant la possibilité aux voisins d’en face de vous voir sortir de votre douche. Les serviettes (minuscules aussi) ne vous permettent même pas de vous entourer, sans parler de l’odeur d’humidité dont elles sont imprégnées (comme la chambre). Le seul point positif: l’emplacement. Bref…… un séjour pas du tout plaisant.

Nous avons reçu un accueil très sympathique et hospitalier. Fortement recommandé. Belle chambre située au centre.

Nous avons séjourné 3 nuits à l’hôtel Mazon et ce fut un séjour plaisant. En effet, l’hôtel est très bien situé à Biarritz, il permet de rejoindre le centre ville, la plage et des restaurants sympathiques en environ 10 minutes à pieds. Les chambres sont agréables, avec une bonne literie, et tenues propres.

Accueil sympathique, chambres confortables . Idéalement situé à côté de la plage de la côte des basques et de la rue Gambetta. Bon rapport qualité prix

Nous avons séjourné 2 jours à l’hôtel Parc Mazon, les propriétaires sont très chaleureux et toujours disponibles ! La chambre est top , literie confortable et surtout, l’hôtel est très bien placé ! Avec un petit déjeuner copieux , dommage pas de salé mais très bon ☺️ Encore merci à vous !!

Hôtel très coquet et bien situé près des halles , de la mer et du centre ville. Personnel très accueillant

Petit hôtel familial de charme situé derrière le Jardin public et la Gare du midi(transformée en salle de spectacles), un peu sur les hauteurs de Biarritz et proche des Halles. Accueil très sympathique du propriétaire qui fait tout pour faciliter votre séjour. Son épouse est tout aussi charmante. Chambre très mignonne et propre, juste un petit bémol pour la douche un peu étroite, mais cela ne m'a pas gênée outre mesure ! Petits déjeuners continentaux de bon rapport qualité /prix, bien servis. L'océan n'est pas loin et le centre ville non plus. J'aurai plaisir à revenir et je recommande vivement. Merci pour votre gentillesse🤗

Il nous a très bien traités, la seule chose est qu'il n'y a pas d'ascenseur, mais c'est à 5 minutes à pied du centre. Nous avons eu un peu froid car nous n'avons pas vu les couvertures, mais cela ne nous dérange pas, tout était très propre. Nous répéterons

Comme depuis plusieurs années, Tres bon séjour une nouvelle fois à l'hôtel Parc Mazon. Excellent accueil de la part du responsable soucieux de faciliter et de rendre notre présence la plus agréable possible, grâce à sa disponibilité et ses conseils. Chambre très propre et calme assuré. Nous reviendrons bien sûr!

Je n'ai même pas eu le temps d'y séjourné, je recherchais un hôtel sur Biarritz, mais au vu de l'aimabilité du responsable je ne recommande pas du tout !

Un hôtel très bien situé, tout proche du centre de Biarritz. Le personnel était très sympathique et m'a donné plusieurs instructions très pratiques. Le petit déjeuner est bon compte tenu du rapport qualité/prix. C'était très pratique pour moi de pouvoir laisser la voiture juste devant l'hôtel pour décharger mes valises.

Hôtel cosy , personnel sympa ,les chambres sont propres et l'hôtel est super bien placé je recommande !

Accueil très sympathique et chaleureux. Chambre impeccable. Localisation idéale.

De passage à Biarritz, nous avons découvert ce superbe petit hôtel. Nous avons été accueilli par Paul le responsable de l’établissement très agréable et arrangeant. Rien a redire sur la chambre, bon rapport qualité prix. Je recommande! Encore merci pour cet accueil

Nous venons de séjourner pour une nuit dans ce charmant petit hôtel dans une petite rue calme proche à pied aussi bien de l’océan que du centre ville. Chambre et salle d’eau un peu petites, mais très calme, propre, et avec une bonne literie. Nous avons été très bien accueillis par le propriétaire ; enfin et surtout : ~ nous avons pu facilement nous arrêter juste devant l’établissement sur un emplacement «DEPOSE-MINUTE» -> POURVU QUE ÇA DURE !!! et que la municipalité n’ait pas la fâcheuse idée de supprimer ce service (pour descendre nos valises car c’est un quartier où il est très difficile de stationner) - Nous reviendrons ! Merci 👍

Petit hôtel familial et plein de charme dans une rue calme. Accueil au top, petit déjeuner copieux.

Hôtel situé dans une petite rue prés de la mer et du centre de Biarritz. Hôtel tout en hauteur qui a du charme. Chambre très jolie avec salle de bain privée. Salle de bain un peu petite. Petit déjeuner pour 8€90 copieux. Le patron est sympathique et accueillant. Une bonne adresse sur Biarritz pour un prix très raisonnable. Pas de parking, possibilité de se garer dans la rue.

La pièce est très sale, poussiéreuse et contient de nombreux moustiques. Nous ne pouvons même pas nous endormir car les moustiques continuent de nous piquer et de voler autour de nos oreilles. Le drap a également provoqué une allergie à mon ami. Mais le plus important c'est que les propriétaires sont extrêmement désagréables ! Comme nous avions réservé pour trois nuits, nous avons demandé à changer de chambre ou à rembourser les deux nuits dans lesquelles je n'ai pas vécu mais le propriétaire a refusé les deux options. Et puis il nous a crié restez dans cette pièce ou sortez!. Et continuez à nous crier dessus en français que je ne comprends pas. Nous pensions qu'il n'était plus sûr de vivre dans un tel hôtel, nous avons décidé de partir immédiatement même sans remboursement. Une autre chose amusante est qu'ils ont dit que nous étions les premiers à nous plaindre de leur service et de leur propreté. Nous sommes choqués et répondons qu'il y a de nombreux avis Google à une étoile qui se plaignent de la même chose, et ils ont dit que les avis étaient faux. Je ne peux tout simplement pas retenir mon rire, quoi ? Ils n’évalueront jamais leur service et rejetteront uniquement la faute sur les autres ! La seule chose que je regrette, c'est pourquoi je n'ai pas vérifié les avis Google avant de réserver.

L’accueil toujours formidable,toujours un plaisir de venir se reposer.

Pas de chauffage alors qu il fait 10 dehors et qu il pleut averse. Et cela nous est dit a l arrivée ! Trop tardivement pour changer... sinon lit, douche, petit dej correct pour un 2 etoiles.

Hôtel familial avec un accueil très chaleureux. La chambre était petite mais propre et tout à fait au calme. Je reviendrai sûrement dans cet hôtel quand je retournerai à Biarritz.

Nous avons passé un séjour agréable, hôtel très bien, propriétaire très accueillant

Super petit hotel qui se démarque des grandes chaînes, accueil charmant, chambre très propre et très calme, tarif modéré : 5/5. Conseil: réservez sur le site de l'hôtel c'est moins cher

Hôtel très sympa, idéalement placé avec un propriétaire accueillant et arrangeant, je recommande !

20 ans de déplacement pro, jamais vu un accueil comme ca (et ce n'est pas un pêché d'orgueuil ; simple appel pour savoir si je peux arriver après 21 h et si il y a un code, réponse très désagréable avec un ton surprenant voir provocateur; il me dit que je n'ai qu'à annuler (c'était pas la question je voulais me renseigner simplement ). Arrivée à l'accueil, je lui fais remarquer simplement sa manière de parler très originale. Il me dit qu'il doit être ferme qu'il travaille 7 jours sur sept et que ce sont ses origines qui lui font parler comme ca et rajoute en me regardant que je ne dois pas avoir l'habitude que l'on me parle comme ca en tant que directeur régional (je lui réponds que je suis pas directeur mais simple commercial de base); il se permet de qualifier mon travail et d'en rajouter. Alors je n'ai répondu que poliment en face de lui, fatigué du voyage et tellement surpris.. il y a 4 ans j'était venu avec une amie qu'il a dragué devant mes yeux juste à notre arrivée..je n'en rajoute pas tout cela est factuel .. d'ailleurs ca a été aussi signalé dans un autre mauvais commentaire cet aspect là, je suis pas le seul à l'avoir subi..Mais Biarritz est une jolie ville accueillante, douce, sportive et pleine de bonnes ondes, en décalage total avec ce gérant. Bonne visite de Biarritz à tous !

mauvais service

N'a pas autorisé l'enregistrement tardif à seulement 22 heures et a brusquement annulé la réservation. Ce que vous avez fait était potentiellement dangereux, c'est-à-dire faire arriver quelqu'un dans une ville sans hôtel réservé (heureusement, j'étais dans une bonne situation).

Gérant très sympa, hôtel tout à fait correct et prix resonnable pour la zone

Hôtel très propre et bien agencé, il est à proximité immédiate de la plage, des commerces, des arrêts de bus, en bref il est idéalement situé ! Aucun bruit durant notre séjour (semaine du 15 août pourtant !), lit confortable et bon accueil : En somme, rien à redire nous reviendrons avec plaisir

Hotel très sympa à recommander! Propriétaires très chaleureux, serviables et à l' écoute. Chambres propres, petit déjeuner copieux et bon prix. L'hotel est situé près de la plage et du centre ville, donc parfait pour tout faire à pieds.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le propriétaire nous a accueillis avec une très grande amabilité et a fait preuve de sympathie. La literie est très agréable et l’hôtel est calme et bien situé. La chambre est très propre. Seul bémol, l’agencement de la salle de bain qui peut être éventuellement gênant pour certains clients (laisse entrevoir la douche et les toilettes ne sont pas insonorisés du fait de fermetures légères ou absence de plafond).

Hôtel sans prétention, mais vaut le détour pour la qualité d'accueil des propriétaires. A deux pas de la plage

Petite chambre simple, très propre et bien entretenue. Hôte très chaleureux, très bien situé dans un quartier très cool de la ville.

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Décoration soignée de la chambre, literie très bien. Salle de bain petite mais très tendance. Le tout très propre. Petit déjeuner copieux et échanges avec le propriétaire très agréable. Nous recommandons.

Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel. La chambre était superbe, spacieuse, au calme, propre. Le gérant est très sympa et serviable. Petit-déjeuner de bon rapport qualité prix. Hôtel idéalement placé à quelques pas du centre ville et des plages. A 30 min à pieds de la gare, et 2 bus à proximité. Je recommande vivement. Encore merci !

Bonjour à tous, Suite à un passage de 2 jours et ma venue dans l'hôtel voici mon avis. Situation géographique : 5/5 => Situé à 5 minutes d'un spot de surf 🏄 et 20 minutes de la plage principale, cela permet de découvrir le littoral et assister au coucher de soleil facilement. Confort : 4/5 => la chambre solo est un peu petite tout comme la douche 🚿. Cependant, cela n'est pas un réel problème. Le seul hic, c'est la faible insonorisation d'où le 4. Service : 5/5 => Les gérants sont disponibles et accueillants. Qualité-Prix : 5/5 => Pour un hôtel 2* les prix sont abordables en passant en direct autres que les plate-forme de réservation. Propreté : 5/5 => La chambre ne présenté pas de poussière et la literie été propre également. En conclusion, cette hôtel est sympa pour des séjours touristiques.

Toute ressemblance avec les photos est pure fantaisie. Convivial et bien situé… Toute ressemblance avec les photos est pure fantaisie. Convivial et bien situé…

Gérant gentil et bienveillant, emplacement idéal, chambre propre

Super hôtel, patron très sympa et de très bon conseil concernant les restaurants à faire aux alentours ! Nous recommandons les yeux fermés +++++

Hôtel très sympa et le propriétaire et très accueillant et très agréable. A refaire si on revient à Biarritz 👍

Bonne chance à Madame qui doit le supporter toute la journée !

Le gérant est disponible et sympathique, chambre et la salle de bain agréable et propre. Bon rapport qualité/prix pour un hôtel situé à deux pas de l'océan et du centre ville Juste un tout petit bémol pour l'insonorisation. Nous reviendrons pour un prochain séjour sur Biarritz

Accueil très accueillant. Les chambres étaient exactement ce à quoi nous nous attendions et très propres. Également un emplacement idéal, à quelques pas de la plage et du centre-ville. Nous avons visité en hiver. C'était hors haute saison, l'hôtel n'était pas bondé et les prix étaient très raisonnables.

Situé dans une rue résidentielle très calme de Biarritz, l'hôtel se trouve à quelques minutes à pied de la plage Costa de los Vascos où se trouve également un parking gratuit en hiver. Le propriétaire de l'hôtel est un homme très sympathique qui parle espagnol. La chambre, bien que de décoration assez simple, était spacieuse et très propre. Lit confortable et un fauteuil où vous pourrez laisser colis et vêtements. La télévision avait toutes les chaînes nationales espagnoles et on pouvait parfaitement les voir. Le seul défaut est peut-être que la salle de bain avait une porte coulissante et que la douche avait une fenêtre sans porte qui s'ouvrait sur la pièce, ce qui enlevait beaucoup d'intimité. Prix ​​et qualité selon les étoiles de l'hôtel.

Emplacement idéal pour l'accès au centre-ville, hôtel calme, hôte accueillant et très sympathique. Nous recommandons vivement cet établissement !!

Bel endroit

Merci beaucoup au gérant qui aura trouver une solution pour ma nuit après une erreur de ma part lors de la réservation !

Un accueil chaleureux, un service de qualité. Le cadre et la déco sont pleins de charme et les petits déjeuners sont copieux et délicieux. L'hygiène est irréprochable, bref c'est top ! Seuls petits bémols : les chambres sont petites, une fois la porte ouverte on tombe direct sur le lit et il n'y a pas de vrai séparation entre la chambre et la salle de bain... Il n'y a malheureusement pas d'accès aux personnes à mobilité réduites (ce qui est bien dommage) ni de parking MAIS ce petit hôtel est très agréable et l'on s'y sent bien. Il y a un très bon rapport qualité prix, sans oublier le responsable des lieux qui est adorable, alors certes ce n'est pas parfait mais nous reviendrons avec plaisir.

Literie un peu dur concernant le lit une place. Salle de bain petite mais très propre. Les autres chambres lit double sont plus spacieuses et très sympa. Hôtel bon rapport qualité prix. A 2 pas de l'océan.

Petit week-end à Biarritz dans un super hôtel placé au centre de la ville. Une fois garé, tout se fait facilement à pied. Chambre propre. Les propriétaires sont accueillant et nous présentent les lieux à visiter sur la commune de Biarritz. Le seul petit bémol est l’insonorisation entre les chambres. A découvrir sans modération et merci aux propriétaires 🥇😁

Un hôtel charmant, avec un très bon accueil. Notre chambre était très bien et calme. Et le petit déjeuner et très copieux pour le tarif pratiqué. Merci .

Hôtel très sympa , de bonnes qualités pour un 2 étoiles , très bon rapport qualité / prix , je recommande .

Très bien bonne cuisine

Hôtel bien situé proche de la plage et du centre ville. Dommage que les chambres soient très bruyantes.

Super séjour dans cet hôtel, un très bon accueil de la part des gérants et un localisation parfait dans le centre de Biarritz !

Hôtel très bien placé dans le centre de BIARRITZ non loin des plages. Equipe sympathique et de bons conseils. Nous recommandons.

On y dort très bien, lit bien douillet, situé parfaitement, à 5 min des halles ! Vraiment le top ! La rue un peu bruyante mais on ferme la fenêtre et plus rien ! Rapport qualité prix vraiment correct pour l’emplacement

Le service est très attentionné et l'hôtel est bien placé. Idéal pour passer des vacances à Biarritz sans utilis la voiture .

Grande pièce avec puits de lumière. L'hôte parlait espagnol, ce qui était parfait pour mon horrible français, et était très gentil. Très bien situé par rapport au marché, à la plage et à la ville. Je ne suis pas sûr des autres critiques, mais notre chambre était très propre, calme et globalement agréable. Je reviendrai certainement !

Alors tout d’abord nous avons eu le droit à des petites odeurs de remontés d’égouts, de plus si vous chercher un hôtel dans le calme ne venez pas ici la rue est très bruyante. Pour ce qui est du ménage l’aspirateur n’est pas passé. Ensuite il faut savoir que nous sommes parties à deux, nous avons 18 et 19 ans c’était la première fois que l’on partaient seules donc nous ne savions pas quelle était l’heure de départ, nous n’en avons pas été informé seulement par une cliente de l’hôtel qui nous dit que c’est 16h. Malheureusement, on toque à notre porte à 10h45 pour savoir si nous dormions. J’hallucine complet, je ne recommande pas cet hôtel.

Merci au propriétaire et à son équipe (famille, employés..) pour leur accueil. Discret et serviable... Nous reviendrons sans soucis. Ont à senti le professionnalisme, le plaisir de rendre le client satisfait... Chose faite pour nous...

Fuyez! À lire jusqu’au bout ❗️❗️❗️ Tout simplement la pire expérience hôtelière de ma vie!! Hormis l’emplacement cet hôtel n’a pas lieu d’être. Nous ( mon amie d’enfance et moi même, femmes mariées et mamans) y sommes descendu dans le but de passer 3 nuits. Le premier contact à mon arrivé aurait du me mettre la puce à l’oreille. Une tentative de drague tout à fait déplacée pour un hôtelier ( « oh mais vous faites tellement jeune et très jolie dans votre robe »). Mais ça ce n’était que le début. Le propriétaire nous demande de chuchoter, d’éviter les chasses d’eaux tardive et de ne pas rentrer trop tard pour éviter de gêner les autres occupants de l’hôtel. Apparemment aucune insonorisation dans cet établissement. Arrivés dans notre chambre « cagibi », une sensation d’étouffement quasi instantanée. Un mobilier et une décoration d’un autre temps, pas de prise murale mais une rallonge qui pend d’un côté de l’armoire et une fenêtre qui ne doit pas être tout à fait réglementaire de part sa taille plus que minuscule et pas de volet. Après une première nuit, nous comprenons rapidement le «  hôtel non insonorisé ». Nous arrivions à entendre les ronflements et gaz des voisins. Bref pas grave, nous ne sommes la que pour 3 nuits et sommes conscientes de n’avoir pas payé très cher notre séjour. Réveillées après notre seconde nuit très bruyante et la lumière dans la chambre à partir de 5h du matin, nous nous apprêtions à aller à la plage vers 10h du matin et c’est à ce moment là que le pire arriva. Le propriétaire de l’hôtel nous a littéralement agressé, nous accusant d’avoir fait rentrer des hommes dans nos chambres et d’autres sous entendu plus glorieux les uns des autres. La pire atteinte à notre vertu de femme et maman. Il hurlait dans la cage d’escalier sans nous laisser ni le bénéfice du doute ni nous exprimer. TRAUMATISANT Cet individu devrait être rayé de l’ordre des hôtelier. Il est une honte au métier!! Nous nous retrouvâmes à chercher un nouvel hôtel au lieu de profiter de notre séjour, dans un état d’énervement indescriptible. Il a presque réussi à nous gâcher nos petites vacances Ce n’est qu’après cette épouvantable expérience que nous prenons comptes des avis laissés par des anciens clients se plaignant de cet hôtelier fou et des nombreuses « agressions » Messieurs dames, FUYEZ!!

A lire jusqu’à la fin ! Nous avons prit une chambre pour 3 nuits (2 amies) et nous sommes retrouvées dans une espèce de trou dans les combles, avec une fenêtre de 10cm. Hôtel bien placé, mais c’est la seule chose qu’il a de positif ! Chambre tellement oppressante, décoration et propreté très limites (nous avons trouvé une énorme araignée morte et séchée sur la tête de lit). Et très très mal assonorisé, nous entendons le voisin ronfler. Mais nous ne nous plaignons pas ! Le 2e matin, nous nous faisons littéralement agresser par le propriétaire, qui nous hurle dessus lorsque nous nous apprêtions à descendre à la plage a 10h du matin. Il nous dit que « tous ses clients » se sont plaint du bruit et que nous avons réveillé tout l’hôtel à 1h du matin, avec un homme qui parlait très fort (nous sommes que 2 filles, donc ce n’était pas nous !!). Que son hôtel est un hôtel familial et que nous n’avons pas à nous comporter de la sorte. Nous comprenons donc rapidement qu’il est entrain de nous traiter de filles «faciles». Plus il parle, plus il lève la voix. Nous avons toutes les 2 été littéralement choquées, ce monsieur malhonnête, impoli et menteur devrait être rayé de l’ordre des hôteliers. Mais quand bien même il s’agissait de nous, il n’a pas à parler à ses clients de cette manière. Nous avons aussitôt prit nos affaires et avons changé son hôtel pourri et beaucoup trop cher pour le service proposé. Et à notre grande surprise en lisant les avis, nous nous sommes rendus compte que cela s’est produit à plusieurs reprises avec d’autres clients ! Et a voir la manière dont il répond aux commentaires de ces clients, on aurait du nous y attendre ! Ce monsieur est fou, fuyez !

J adore cet hôtel familial idéalement placé hôtes charmants . J y ai fait une halte la semaine dernière et j y ai regretté le petit déjeuner absent cause Covid bien sur 😕. J y retourne chaque année depuis 4 ans avec mon fils. Joëlle & Guilhem

Petit hôtel familial très sympa propriétaire des lieux à l écoute je recommande

Superbe accueil les gérant était au petit soin avec nous très belle chambre très très propre et l'hôtel est très bien situé si vous réservez faute le directement sur le site de l'hôtel sa coûtera mon cher et et l'hôtel ne donnera pas une partie au site style booking etc

Accueil très chaleureux, les chambres sont vraiment top. Rien a dire. Bon courage 🙂

Très moyen.Bon accueil

Une expérience horrible! Dès que nous arrivons et nous remettons la clé, le propriétaire nous dit que c'est un hôtel familial et qu'il est interdit de fumer dans toutes les installations, se référant directement à mon partenaire en disant : parce que je sais que tu fumes, n'est-ce pas ? (quelque chose ne m'était jamais arrivé. Même chose. Puis nous sommes montés dans la chambre accompagnés d'une forte odeur désagréable dans tout l'hôtel et c'était effrayant d'entrer, tout était très vieux, claustophobe et pour aggraver les choses, le lit et le matelas étaient terribles. Le matelas était ovale et sans quitter nos valises nous sommes allés voir le propriétaire pour lui dire que le matelas était mauvais et voir s'il n'avait pas une autre chambre. Le propriétaire s'énerve et nous dit non. Nous avons appelé Booking pour savoir ce qui s'est passé. et essaie d'annuler la réservation et nous dit de prendre une photo du lit. C'est à ce moment-là que nous entrons dans la chambre pour prendre la photo et le propriétaire apparaît et agit comme un vrai fou, secouant le lit et nous criant dessus comme un hystérique. quand il nous dit que nous ne voulons pas y rester et qu'ils restituent l'argent de la réservation que nous avons faite quelques heures auparavant, Booking le propose également et ils refusent catégoriquement. Finalement ils nous paient une des deux nuits, nous facturant 66 euros. Certainement la pire expérience de ma vie !!!!!!!

Séjour agréable , proche de la plage et du centre ville dans un quartier calme. Les chambres sont impeccables ( propre, décoration ...) Les gros plus est le tres bon accueil du gérant (sympathique tres professionnel). Bref je vous recommande l hôtel 👍

Super séjour dans cet établissement à deux pas de l'océan ! L'accueil était très chaleureux avec des conseils et des bons plan tous les jours. La chambre était coquette et très propre et le petit déjeuner copieux. Je recommande ce lieu à 100% :)

N'est pas climatisé, mais le service sont bien

Agréable et proche du centre bon traitement

Très bon rapport qualité prix. Les gérants sont super sympas et la situation est top pour qui aime découvrir une ville en marchant. Seul bémol, l’insonorisation, boules Quies nécessaires pour les petits dormeurs que nous sommes.

Sale et très mal entretenu. Nous avons vu des cafards et des araignées dans la chambre. Salle de bain minimale et poussière au kilo. Beaucoup de vieux bois. Une pension, on ne peut pas appeler ça un hôtel. Lits minimes et inconfortables. Placard à linge sale et vieux. Chambre numéro 4. Fatal

Super rapport qualité-prix. L'hôtel est à deux pas du centre ville tout en restant très calme. Et le patron est fort sympathique

Accueil exceptionnel très bien situer dans le centre et près des halles. Chambres propres

Accueil chaleureux déco simple et douce pour un hôtel de ville agréable

Très bon accueil, et très attentionné 😊. Merci pour cet accueil de la part d'un andalou gardois. Bonne continuation je recommande et ne manquerai pas d'y retourner si l'occasion de retourner à Biarritz se présente

C est chaleureux ils super sympa

Un très bon accueil et les propriétaires sont attentionnés. Les chambres sont propres et confortables. L’hôtel est situé dans une rue calme près du centre et c’est très appréciable !!!! Un conseil réservez directement sur leur site 😉

Très sympathique et arrangeant. Les propriétaires étaient drôles et de bonne humeur, des gens très sympas !

Bien situé, non loin du centre. Personnel accueillant, une ambiance familiale...

Erreur de réservation Personnel à l’accueil peu agréable et hautain Dommage car hôtel très bien situé mais un accueil irréprochable est indispensable

Bruit 24h/24 dû à l'extracteur et humidité élevée. Serviettes et draps inutilisés extrêmement humides. Salle de bain très petite. Après deux jours, tout le linge était encore humide. Lit assez inconfortable.

Je recommande le personnel est très gentils et accueillants !!! 😊 vous donnes des astuces des lieux a visiter hôtel confortable et bien situé avec une très jolie déco. Allez y vous ne serez pas déçue !

Une réception familiale et conviviale. Vous vous sentez les bienvenus. Les chambres sont belles et fraîches / Alstom

1. Itinéraires de bus et noms des gares de la gare à l'hôtel. 2. Route vers la plage. 3. L'itinéraire vers Carrefour. 4. Que manger ? Où manger? Combien?

Bonne chambre avec lit confortable, bon petit déjeuner et très bon service.

Endroit horrible, chambre sale, petit déjeuner maigre. Hôtes désagréables, même pour les standards français. Ne vaut pas son prix, même si c'est bon marché. Nous sommes habitués aux hôtels 2 étoiles et cela ne fait pas la différence. Mais surtout le personnel... hors de ce monde ! Le pire hôtel où nous ayons séjourné en Europe !!

De minuscules pièces sombres, sans ascenseur. Petit déjeuner médiocre. Le plus choquant est la grossièreté des propriétaires. C'est inacceptable. Je n'ai jamais été crié par un propriétaire d'entreprise, uniquement parce que j'ai demandé d'expliquer le montant de la taxe de séjour. Il est devenu tellement fou qu'il a fait pleurer ma copine. Quel comportement honteux.

Joli parc

Calme..

Accueil très sympathique ! Le gérant est dispo et à l’écoute. Petit déjeuner copieux. Seul bémol : l’insonorisation, on entend tout ce que le voisin fait mais pour une nuit ce n’est pas forcément dérangeant plus que ça. Bonne continuation !

Bien situé dans une jolie ville

Bof et loin de la plage.Pas eccessible pour personne à mobilité réduite.

Petit hôtel plein de charme au cœur de Biarritz. Bâtisse typique du pays basque. A 2 pas du quartier des halles et 400m de la mer. Bon rapport qualité-prix.

accueil et situation au top. chambres petites mais confortables

Propreté et très bon accueil des gérants, proche du centre : merci et à la prochaine :)

Propriétaire sympa ,petit hôtel propre et calme , de passage pour une nuit ,petit dej correct!! a refaire.

Accueil chaleureux !!!

Hôtel 2 étoiles très bien situé à Biarritz, vous pourrez rejoindre la plage et le centre à pied. Prix ​​raisonnable pour l'emplacement 78 euros en septembre. Bon service.

Très bien situé, hôtel très confortable. Il n'y a pas d'accessibilité, il y a des escaliers à monter. Propose le petit-déjeuner mais n'est pas inclus dans le prix. Prix ​​moyen. Excellent service, les gens qui nous ont servi étaient toujours prêts à aider. Bonne douche, bon linge de lit, bonnes serviettes, il y a une attention aux détails. Très bon nettoyage.

Super hôtel très bien placé dans Biarritz, dans le vrai quartier Basque, à quelques pas des halles. Le patron et son épouse font tout pour que le séjour soit le plus agréable possible. Un vrai havre de paix pour un séjour délicieux.

Bien situé, propre, personnel sympathique et chambre confortable. Il vous manque la climatisation ou au moins un ventilateur pour l'été.

Hôtel cosy, très bien situé et le gérant est très sympa. Je recommande! Aline

Hotel super ! Rien à dire ! Le personnel est génial ! Je n'ai jamais eu un si bel accueil dans un hôtel !

Hôtel tenu par un.couple chaleureux. Bien entretenu, propre et a 2 pas du centre ville et de la plage bien desservi par les transports en commun.Chambre refaite propre bonne literie bien equipée.

Hôtel familial bien situé et avec un traitement très sympathique de la part du propriétaire.

Très convivial, l'accueil adorable avec des bonnes conseils, bien situé - à revenir à Biarritz et fidèle à l'hotel !

Il n'y a pas d'ascenseur

Belle hôtel, bien située et bonne accueil. Seul bémol qui est quand même très grand. Manque d’insonorisation, comme si nous étions en chambre commune avec nos voisins. Nous entendions leur télé, leur discussion et leurs besoins lorsqu’ils étaient au toilette.

Une bonne expérience, chambre cosy et réceptionniste très sympathique.

Lors de ma formation en hypnose, j'ai pu découvrir cet hôtel. Le gérant est d'une trés grande gentillesse, j'ai pu bénéficier d'une plus grande chambre et au 1er étage car j'étais bléssée. Il n'y a rien à redire au niveau de l'hygiène et du petit déjeuner. Je conseille cet hôtel Mars 2018 Isabelle S

Petit, familier, propre, chaleureux et très bien situé

Idéal pour découvrir Biarritz. Dommage que les apparements n aient pas de fenêtre sur l extérieure.

Très bien, bon accueil, idéalement situé pour se promener dans Biarritz

Hôtel confortable et bien situé

Propriétaire très sympa super accueil tout et refait à neuf petit bémol pour les grands comme moi porte de la salle de bain un peut gênant pour s'assoir sur les wc 😉

Excellent

Hôtel charmant. Il est bien situé près des commerces et de l'océan mais très calme. Les petits déjeuners sont copieux et pas chers. L'accueil est très chaleureux. adresse à retenir..

Hôtel charmant chambre sympa propre petit déjeuner pas cher et bon.Hotel trés bien situé . L'accueil des propriétaires est chaleureux et très symphatique.

Satisfaisant dans l'ensemble… Bon accueil, propriétaires sympathiques et avenants, chambre petite mais récente et propre, (la notre était sans vue - mur d'en face), bonne literie, pas de clim me semble-t-il… attention : pas de veilleur de nuit (bien noter le code sinon vous serez à la porte à partir de 22h, pas top sachant qu'il n'y a que 2 mois de rush ds l'année)…

Bon rapport qualité prix. Propriétaire très gentils

Correct pour le prix qu'il a. La meilleure chose est que si vous trouvez un parking dans le quartier, il n'est pas payant.

2étoiles sur cinq comme leurs 2 étoiles. L'accueil est très charmant, personnes disponibles. Chambres petites et trop mal insonorisées. Il devrait y avoir moins de chambres par étage et donc plus grandes... et plus intimes surtout pour un coin comme celui-là. Literie moyenne. Petit déjeuner de très moyenne qualité hormis les croissants, pas de salé par ex ! Localisation géographique idéale.

Un séjour agréable, un excellent traitement, très, très gentil, les propriétaires à qui j'envoie un gros câlin