Golden Tulip Reims Hôtel

Merci à toute cette belle équipe à la réception : Amelie, Quentin, Antoine, Corentin, Junior, Pauline et Eihab que j'ai eu le plaisir de côtoyer régulièrement lors de mes séjours professionnels. J'ai toujours été très bien accueillie. Vos sourires étaient les bienvenus après des journées bien remplies, alors un Grand Merci !! Ma mission sur Reims se termine, je vous souhaite une belle continuation à tous !!!

Chambre spacieuse.. à dix minutes du centre de reims Belle prestation , super petit déjeuner... et bon rapport qualité prix

Personne à l’accueil désintéressée. A mes yeux, un ton et des réponses inacceptables, qui semblait peu se soucier de nos préoccupations.

Hotel très calme. Petit déjeuner à la hauteur des espérances et des étoiles de l'hôtel. Piscine et sauna au top.

Je ne recommande absolument pas cet hôtel Accueil du personnel vraiment froid pas aimable Chambre pas de savon dans salle de bain Jacuzzi eau très froide Petit déjeuner franchement sa ne mérite absolument pas ses 4 étoiles sa serais plutôt 1 étoile pas plus que sa En plus de sa vous arrivez a 15h45 vous demander votre chambre et la on vous répond non c est 16h00 pour avoir votre chambre si vous voulez une chambre avant 16h00 il te demande 15€ de plus mais c est de l arnaque dans tous les hôtels que nous avons fait jamais j ai eu ce genre de demande une honte

Le Golden Tulip était un super endroit ! Super propre, tout semblait moderne et ma chambre était étonnamment spacieuse. De plus, le petit déjeuner était incroyable - bien plus de choix que je ne pouvais même en gérer. Un petit bémol cependant : le lit. Si vous êtes comme moi et que vous êtes construit pour le confort, pas pour la vitesse (lire : grand), sachez que le lit pourrait être un peu court. On dirait que c'est la norme en France, pays du pas si géant. Quoi qu'il en soit, ce n'est pas un problème, mais quelque chose à considérer si vous appréciez l'espace pour les jambes pendant la sieste. Dans l'ensemble, je recommanderais totalement le Golden Tulip.

Emplacement facile à la sortie de l'autoroute. Très bon accueil. Parking. Belle prestation

Chambre sale sans entretien et poussiéreuse, voir mail envoyé à la direction et naturellement sans réponse… Madame, Monsieur, le gérant de l’établissement Golden Tulip de Reims, Je tenais à vous informer de notre mécontentement suite à un séjour dans votre établissement du 18 au 20 mai, Cela a commencé par l’attribution d’une chambre numéro 110 avec une forte odeur de tabac froid, nous sommes descendus à l’accueil et votre personnel nous a proposé la chambre 201. Lors de notre départ pour aller dîner, le samedi soir, j’ai signalé à l’accueil que le ménage était franchement désastreux et on nous a répondu que c’était surprenant et qu’il y avait actuellement des problèmes de personnel de ménage !?! Le dimanche matin, je vous ai contacté avec le formulaire de contact de votre hôtel. Vous signalant de faire un ménage approfondi de la chambre, vous trouverez ci-dessous un screen prouvant l’envoi du message. Nous sommes rentrés le dimanche soir et la chambre était dans le même état, Et en plus les poubelles, non vidée et Et nous nous sommes posé la question, si le lit avait été refait mise à part remettre la couette dessus. Vous pouvez contacter Booking, il vous diront que nous voyageons beaucoup France et étranger et nous trouvons vraiment scandaleux, un tel manque de sérieux et un mépris flagrant de la clientèle, surtout payant une chambre 210.00€ par nuit. Je n’ai pas payé une chambre soldée, parce que vous rencontrez des problèmes de personnel de ménage, j’ai été contraint de payer les 420.00€ lundi matin. Je vous demande donc un geste de votre part concernant la prestation qui n’était pas à la hauteur de la somme demandée, dans notre cas présent. Trouvez-vous normal pour un hôtel qui se dit 4 étoiles les photos ci-dessous, poussière, miettes de pain, taches collantes, etc ….? Cordialement

Très descente, belles chambres et designs. Bon service et agréable d'avoir une piscine. Nous avons eu à plusieurs reprises un lavabo bouché, cela devrait être mieux vérifié dans les chambres.

belles chambres (même si c'est un hôtel relativement récent, certaines choses sont déjà en train de s'effondrer), piscine agréable avec terrasse, le service au bar est un peu lent car fait par le réceptionniste, bon petit déjeuner, beaucoup de places de parking, en dehors du centre ville (positif pour l'accessibilité en voiture, négatif pour les restaurants accessibles à pied)

Très chouette hôtel, personnel accueillant, chambres propres et confortables. De manière globale, on est très content de notre séjour ! J’ai pu voir des enfants en bas âge et des chiens durant mon séjour à l’hôtel, donc hôtel ouvert à une large catégorie de clients. La localisation de l’hôtel dépend de votre moyen de transport et de votre but. Nous étions en voiture (parking gratuit à l’hôtel) et nous avons visité Reims, Epernay, Troyes ainsi qu’un petit producteur de champagne. C’était donc un bon point de chute pour notre séjour. Côté restauration, l’hôtel ne dispose pas de son restaurant (mais on peut y prendre un verre), donc nous sommes allés à divers endroits : La Boucherie, La Bouche B, Red’s. Points d’amélioration : Le carrelage du sol du sauna est très chaud et brûle les pieds. Veiller à ce qu’il y ait suffisamment de couverts, assiettes, bols, etc. au petit-déjeuner.

Les chambres sont très propres, l’accueil est très bon. Nous avons profité de la piscine, dommage que l’eau était un peu froide Il manquait des douches après la baignade L’espace sauna est un peu étroit Mais sinon un très bon moment passé dans cet hôtel

3 jours plus tard, le dépôt n'est pas restitué, il faudra donc commencer la tâche ardue d'essayer de le récupérer ! Le personnel est correct mais les chambres et le lit sont très agréables.

L’accueil est chaleureux dans cet hôtel. Les chambres sont propres, la literie de qualité et le petit-déjeuner très correct. On a même pu déguster une petite bouteille de champagne De Venoge le soir avant d’aller se coucher !

Bel hôtel. Calme et bien placé. Facile d'accès Parking pratique. Un peu déçus sur l'entretien des chambres. 5 nuits passées dans la chambre sans changement de draps et pas de reassortiments des produits de toilette et du café. Dommage. Sinon chambre sympa mais manque de rangement.

Très déçue, l’hôtel n’est pas digne d’un 4 étoiles. Situé dans un quartier d’affaires il n’y a strictement rien à faire alentour. Oubliez les soit disant parcs c’est sale il y a des déchets partout On nous demande un supplément de 15e si on arrive à 15h en nous disant pourtant que la chambre est prête. Finalement on patiente jusque 16h30 pour entrer dans une chambre sale : rideau avec une grosse croûte blanche (?) poussière derrière la télé (eh oui j’ai branché ma clé usb) et qui s’éteignait toutes les 5 minutes donc impossible de regarder un film. Cafetière non nettoyée la cruche était remplie d’eau jaune. On nous l a remplacée par une autre qui ne fonctionnait pas. Porte papier toilette cassé ( le support de tenait pas). Murs avec plein d’inscription de gribouillis et même des gravures ! Piscine fraîche et donc jacuzzi avec bulles froides. Pour un séjour détente c’est raté. Accueil pas terrible je pense qu’il faut arriver en costume ou talons aiguilles pour être bien reçus. Pas de bonjour le matin. Seul le petit déjeuner était bien.

Belle établissement très agréable

Bel hôtel frais et propre. Les lits sont super agréables pour dormir. La chambre est très propre et neuve. Mais aussi meublé de façon moderne. La chambre est également très spacieuse. Accueilli gentiment par la réception s'il y a du personnel plus âgé. Le personnel plus jeune ne se concentre pas sur la convivialité du client, il se contente de dire bonjour, bonjour au petit-déjeuner, avez-vous bien dormi, etc. C'est un domaine à améliorer pour l'hôtel. Le ménage est souriant et vous dit gentiment bonjour, cette dame aime vraiment son travail, ce qui fait plaisir à voir ! C'est un bon exemple pour les jeunes hommes derrière la réception.

Parfait pour visiter la ville de Reims et les vignobles environnants. Tout dans le luxe : chambres élégantes et spacieuses, bons lits, douche à effet pluie chaude, toilettes séparées. Petit-déjeuner buffet copieux et frais Espace bien-être propre et spacieux Parking privé à l'hôtel. On n'entend (presque) pas l'autoroute et la ligne TGV à proximité.

Tout est très bien. Le SPA est très propre. L'eau du jacuzzi un peu fraîche, mais comme ça il y avait moins de monde, surtout moins d'enfants.

Nous aimions cet hôtel en famille, mais nous avons été assez déçus lors de notre dernière visite car ils ont décidé d’adopter certaines des habitudes les plus détestables de l’hôtellerie française. À savoir 1. le contrôle central de la température vous obligeant à accepter ce que la direction décide être la bonne température pour votre pièce et transformant le dispositif de contrôle de la température en un artefact décoratif. 2. Le changement de politique nous obligeant à prendre nos repas dans votre chambre plutôt que dans le hall. Cela aurait été logique s'ils avaient eu un vrai restaurant mais qui ne proposait qu'un menu « snack », inadapté aux enfants. Imaginez une famille de 4 à 5 personnes avec des tout-petits devant manger dans leur chambre. Eh bien, je ne leur permettrai pas de se plaindre du désordre. 3. Le service était moins accueillant qu'avant. Ce que nous aimons toujours dans cet endroit, c'est la petite piscine, le joli petit sauna et la salle de jeux pour enfants, le petit-déjeuner de qualité supérieure et les chambres confortables. Mais pour la première fois depuis 5 ans, nous essaierons un autre hôtel lors de notre prochain voyage.

Hôtel très confortable et magnifiquement décoré, espace détente piscine et sauna parfait même en hiver. Personnel très agréable. Rien à reprocher, je recommande +++

J'ai vraiment apprécié mon séjour et la chambre était bien. J’aime le style et ils ont suffisamment d’espace de stationnement. Le petit déjeuner était bon aussi, je dois dire. Cependant, les salles de bains doivent être nettoyées correctement, sinon elles risquent de devenir rapidement salissantes. C'est donc l'affaire des nettoyeurs et de ceux qui les supervisent. Les lignes entre les carreaux sur les murs de la salle de bain ne sont pas correctement traitées.

Petit hôtel de luxe bon moment passer la bas

Des chambres modernes, propres et super équipées ! Le spa est minime, le seul défaut est que l'eau de la piscine n'est pas assez chaude pour profiter du moment de détente Hôtel dans un excellent emplacement

malheureusement, la note négative dans la pièce est que le chauffage est bloqué et qu'il ne dépasse pas 19 degrés même si nous sommes en décembre, la température maximale est de 21, l'eau de la piscine est également trop froide et ils ont écrit qu'il fait 27,5 degrés, ce qui n'est pas du tout le cas. Le sauna est également trop petit et sans aucun accessoire tel que des huiles parfumées rafraîchissantes. L'hôtel ne propose pas de dîner, ce qui est absurde pour un hôtel quatre étoiles, ils devraient appartenir à un hôtel de rang inférieur. Le petit déjeuner était correct, même s'il n'y a pas beaucoup de choix, il leur manque plus de sièges et de tables. L'hôtel est joliment décoré et dispose de nombreuses places de parking et de dispositifs pour recharger les voitures électriques. Dans les environs, vous trouverez rarement un restaurant où dîner, ce qui est irritant. Il n'y a même pas de café où l'on peut boire du café.

bof pas de peignoir dans les chambres sauf avec supplément pour un 4 étoiles c est très léger

Service pas terrible et les serveurs du soir dont 1 qui s appelle Quentin et son collegue homme nonchalant.. ils viennenr pas vers vous.. Bien verifier votre facture finale car nous avons eu de mauvaises surprise. Puscine assez petite et trou dans le plafond.. Ah oui tout est payant!!!

L'hôtel est beau et propre, mais un peu éloigné des endroits à visiter La chambre est généralement propre et offre une belle vue Si votre taille n'est pas très proche de vous, prenez un croissant au supermarché, c'est mieux pour vous Il y a eu des fouilles autour de l'hôtel et une des routes a été bloquée

Quoi dire de plus que ce site idéalement situé aux abords de l’A4 permet une pause savoureuse et au calme. Restauration de proximité (parking) et petit déjeuner complet.

Chambre minuscule, draps sales. Problème signalé au personnel qui n'en a rien à faire... Petit déjeuner cher pour ce qui est proposé

Mesquin.... Nous avions réservé une suite junior à plus de 250€ et nous sommes arrivés samedi vers 15h00 A la réception, on nous a indiqué que notre chambre était prête mais que nous ne pouvions pas en prendre possession avant 16h30 (???) ou alors nous devions payer 15 € supplémentaires pour pouvoir nous y installer tout de suite S'il y a une logique à tout ça , je veux bien que l'on m'explique

Faites attention au service, l'enregistrement est après 16h30, bientôt ils vous laisseront venir uniquement pour dormir 😂. La chambre était prête mais ils n'étaient pas en mesure de fournir de bons services et ne vous laissaient venir que pour 15 euros par personne. C'est nul comme les bonnes relations avec les clients. Vraiment déçu, si vous avez la possibilité, trouvez autre chose, je ne reviendrai jamais dans cet hôtel. C'est la première fois dans mon amour qu'ils ne sont pas capables de faire quelques gestes commerciaux. Je vous conseille pas

Hôtel bien situé, proche de Reims, 3 restaurant juste devant l'hôtel, plusieurs places de parking devant l'hôtel. Personnel à l'écoute et disponible. Chambre propre, spacieuse,literie de qualité, machine à café avec dosette remise chaques jours. Petits bémol:il manque un voile aux fenêtres pour ne pas être vu de l'extérieur,les chaussons et peignoirs a payer en supplément. L'espace bien être propre, agréable. Petit déjeuner en Buffet. Copieux, de bons produits, salle de repas très belle, vaisselle propre. Idéal pour un petit séjour détente.

L'hôtel est à certains égards agréable et à certains égards pas agréable. En particulier, je n'ai pas apprécié qu'ils bloquent le chauffage des chambres pendant la journée (en s'attendant à ce que les gens soient dehors pendant la journée, comme le disait le responsable « présent »), tout en annonçant une expérience sauna/spa, comme si l'hôtel serait fermé. un endroit approprié pour être pendant la journée. Nous sommes en novembre. Il fait froid. Bloquer le chauffage dans les chambres n’est pas acceptable. En demandant au responsable « présent » une alternative de chauffage (par exemple un radiateur portable), elle a encore une fois répondu non. En demandant à parler au directeur actuel, elle a répondu qu'il était « indisponible ». L’hôtel est bien tant que vous ne prévoyez pas d’être dans votre chambre pendant la journée et que vous n’aurez jamais besoin de parler à un vrai manager.

Hors de la ville mais très bons équipements dont piscine et parking gratuits

Très satisfait hôtel magnifique propre avec un très bon petit déjeuner le service et impeccable recommande

Bonne hotel restant chére pour les chambres présenter avec pas mal de finition à finir ou des murs avec des trous ou tacher, litterie de bonne qualités.

Un hotel 4 étoiles qui n'en a que le prix Une literie pas à la hauteur : j'ai passé deux nuits dans le creux d'un lit formé de deux matelas mal réunis et en forme d'entonnoir Les oreillers sont à bannir si vous êtes sujets aux torticolis Soyez vigilants: la porte des douches laisse passer l'eau sur le sol Et enfin n'espérez pas boire un verre après 23h30 puisque l'équipe du personnel n'est mise à disposition que pour les encaissements des chambres

4 étoiles ???? Propre et insipide. Sans âme. Pour l'encaissement uniquement, une équipe fournie, froide et efficace. Sur le plan humain, de grosses lacunes. Il est urgent de renforcer l'équipe le soir, tous les clients ne se couchent pas à 20h00 avec une tisane. En bref, ça se voit que le souci principal est la classification officielle des hôtels (nombre d'étoile). Il ne faut pas oublier qu'accessoirement un client passe par là. Et que ce client est un être humain.

Ma réunion professionnelle étant annulée , j'ai souhaité annuler ma réservation prépayée 1 mois avant la date prévue , on m'a répondu que c'était impossible . C'est honteux ! Un mois à l'avance , la chambre sera forcément relouée . Aucun sens commercial . Evitez cet établissement !

Un jeune homme à la réception nous a donné une mauvaise clé et mon mari est entré dans une pièce où un couple était allongé sur le lit. Nous sommes retournés à la réception et une autre personne était là. Nous lui avons expliqué ce qui s'était passé mais elle ne semblait pas vraiment s'en soucier et a dit C'est mon collègue qui s'est trompé , mais pour nous, peu importe quelle personne avait commis une erreur ! Ils n'étaient pas tous les deux très professionnels (le soir). Le lendemain matin, le personnel était différent. Je veux dire totalement différent et ils étaient très professionnels. Si nous sommes arrivés un jour après, notre expérience aurait été bien meilleure et j'aurais donné 5 étoiles. Une autre chose était que l’eau de la machine à café n’était pas nettoyée et qu’elle contenait de l’eau brune.

À proximité de la gare champagne Ardenne TGV Prestation de qualité avec un personnel très professionnel

Bien mais franchement cher pour ce niveau de standing en chambre

J ai réservé une chambre dans le cadre de l anniversaire de ma compagne. Et pour ce évènement, je m attendais à des belles prestations vu le prix près de 180 euros et le statut de 4 Étoiles. Déjà pour commencer l hotel se situe à 10 km de Reims ( très pratique après des visites de caves). Une fois arrivé, on vous demande de payer alors que vous n avez pas encore posé vos bagages ! Nous avons décidé d aller au « Spa », pas de peignoir ni chausson pour s y rendre ( 4 étoiles) Impossible de s installer à l intérieur du SPA car pas suffisamment de transats (4) , il a donc fallu en chercher deux à l extérieur, nous étions situés à 20 cm de la piscine tellement la place est réduite afin d éviter le froid. Une piscine extérieure à Reims 🙃 non chauffée ou peu ,l’eau devait être à 22 degrés 🥶 et qui sert aussi de Balnéothérapie ( l eau est tellement froide que vous restez pas dedans). On croit rêver !! Dans le Spa impossible de s hydrater, après un Sauna ça peut être pas mal. Il a fallu aller au bar chercher un verre d eau avec de l eau plein les pieds devant des clients.☹️ Enfin le soir après une belle visite de la ville, nous souhaitions dormir un peu… Nous avions demandé un chambre double, nous avions deux lits simples collés..inadmissible !!!😣 A travers cette expérience, je me demande si le propriétaire de cet établissement a déjà essayé au moins une fois les prestations. Je doute qu il apprécierait ! Inspirez-vous d autres établissements comme le Rivage Hôtel à Annecy qui propose des prestations bien supérieures et moins onéreuses ! Je ne recommande pas du tout la tulipe d or qui n ´est même pas en bronze!!😉

Nous utilisons cet hôtel pour interrompre le voyage dans les Alpes depuis le Royaume-Uni. C'est fondamentalement tout neuf, donc les installations sont super, les chambres, la piscine, etc. Il y a même une petite aire de jeux pour les enfants. Choses qui l'amélioreraient : * Pas de restaurant, vous devez donc organiser votre dîner par vous-même (il y a beaucoup d'options à proximité) * J'attendrais mieux des options de petit-déjeuner chaud pour le prix. * Peignoirs inclus dans la chambre pour utiliser la piscine, au lieu d'être en supplément. * L'hôtel dispose d'une borne de recharge pour les voitures électriques, mais il s'attend à ce que vous ayez une carte accompagnée d'une application spécifique sur laquelle appuyer pour la faire fonctionner, sans cela, nous ne pourrions pas la faire fonctionner.

Très belle expérience. Chambres magnifiques et confortables très classes. Piscine intérieure et extérieure un peu petite mais très bien entretenue .

Bon arrêt si vous avez une voiture.

Que dire à part que tout est parfait, le personnel très agréable, les chambres propres et spacieuses, une literie de grande qualité, Espace piscine, fitness et sauna au top et en plus des bornes de recharge véhicule électrique. C'est maintenant mon hôtel préféré sur Reims

Excellent endroit ! beaucoup de choix localement pour les restaurants ; excellent personnel; c'est agréable d'avoir une table de billard ; bons cocktails (apparemment). Ne pas cueillir je n’ai pas aimé voir les algues vertes à gauche de la douche au bord de la piscine.

réservation d'une suite ...nous arrivons sur la terrasse et découvrons un cendrier avec 8 à 10 cigarettes!!! Nous le faisons constater à un responsable qui s'excuse à peine. 30 minutes après nous découvrons sur le lit et les oreillers des poils d'animaux et des cheveux. Nous faisons venir un Responsable et ouvrons le lit avec lui et il constate comme nous la situation déplorable. Réaction: on va changer les draps et a votre retour ce soir on vous offre l'apéritif (nous étions de retour a 23h donc l'apéritif !!) Pas d'excuses pour autant, seulement : désolés! La suite avait 2 télévisions (une dans chaque pièce) et une seule télécommande!! c'est pratique! Le lendemain au PDJ les deux personnes au services ne repondent pas a nos bonjour! et au moment du départ aucune excuse aucun geste . Nous venons une fois par mois a Reims ...seconde experience catastrophique dans cet hotel avec du personnel dépassé , non impliqué non passionné. Nous ne reviendrons plus, et nous déconseillons cet hôtel.

Nous avons passé la nuit ici en revenant des Alpes, donc l'emplacement était idéal. L'hôtel était moderne, propre et très confortable. Le sauna a ouvert un peu tard pour nous qui voyageons (8 heures du matin) mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner.

Nous avons réservé cet hôtel pour notre dernier jour de vacances. Bel hôtel neuf. Le petit déjeuner était bon et plus que suffisant. Les lits dormaient à merveille. Réveillé seulement à partir de 4h30 du matin par le bruit d'un tic-tac présumé. De plus, pas de possibilité de mettre de l'eau. Mon conseil à l’hôtel serait d’établir cette norme. Belle cafetière ! Le personnel n'était certainement pas antipathique, mais au petit-déjeuner, il n'y avait pratiquement pas de Bonjour. J'ai trouvé les dames assez timides. Rien n’indiquait qu’ils voulaient travailler et peu de contacts ont été établis. Même si c'est un bel hôtel, il y a un réel manque d'ambiance parmi les gens. Dans un tel hôtel, vous pourriez réaliser bien plus avec les bonnes personnes et la bonne motivation.

Bon emplacement à la sortie de l'autoroute mais seulement 2 étoiles car il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel et la pizzeria à proximité n'a que quelques places assises donc à emporter uniquement. Donc pizza à emporter dans la chambre, pas la meilleure après 4 heures de route de Calais.

On s'était fait une joie d'aller en famille dans un 4 étoiles pour notre dernière nuit de vacances. Joie de courte durée. Il manque cet extra mile pour que cet endroit soit correct pour le prix. Sans entrer dans les détails une suite qui n'en est pas une et qui si vous prenez la plus chère ne dispose pas de balcon ni de deuxième pièce. Résultat à 4 dans une chambre pas une suite. Pas de voile aux fenêtres donc on nous voyit de la route. Merci pour l'intimité!La télévision ne fonctionnait pas, on nous a dit oui on est au courant... mais on ne nous a rien dit et rien fait. Le personnel trop jeune incapable de donner des informations précises. Les toilettes communes dans un état peu digne d'un 4 étoiles. Les prises non sécurisées, la machine à café défectueuse. Le petit déjeuner servi dans un couloir, on se marchait dessus. Sa qualité est moyenne, du classique mais pas un seul bout de légume. Beaucoup beaucoup de chiens dans l'hôtel. Et, cerise sur le gâteau, pas de bonjour de la part du réceptionniste le matin. Bref mauvaise expérience pour une première chez eux. Le seul geste commercial à été une coupe de champagne. Bref. Aucun charme, aucune intention. A fuir.

Grandes chambres fabuleuses, grand parking, propre, excellent service. Même si ma chambre était juste à côté des ascenseurs, l'annulation du bruit des murs et de la porte est si bonne que je n'ai rien entendu. Ce n'est certainement pas trop proche du centre-ville, mais compte tenu de la différence de prix avec un hôtel de même qualité situé plus central, le temps de trajet en vaut largement la peine.

Hôtel confortable avec parking gratuit. En quelques minutes en voiture vous rejoignez le centre de Reims. Bon petit déjeuner

Nous sommes venues passer deux nuitées : Les plus : l’hôtel est doté d’un grand parking et situé à 10 mn en voiture du centre de Reims, les chambres sont spacieuses, la literie est de qualité Les moins : pour un 4* le mini bar contient une seule bouteille Perier de 50ml + pas de peignoir, ni de chaussons (pour la piscine et le sauna)…..location de 5€ (les autres 4* du même tarif les proposent !) + par d’articles de toilette (pas de mini flacons de gel douche ou savonnette, ni de shampoing, il y a juste le distributeur accroché au mur + cafetière de qualité très moyenne abîmant 1 capsule sur 2 de café (il n’y en a que deux) + pas de petits placards (juste deux mini étagères à côté de la cafetière et une tringle de 60 cm environ avec 5 cintres) + pas de restaurant sur place pour les déjeuners et dîners (les deux points de restauration à côté de l’hotel sont fermés). Dans l’ensemble nous avons apprécié notre séjour !

La chambre était très propre et bien présentée. L'hôtel ne dispose pas de restaurant, ce qui était décevant (mais j'aurais dû faire plus attention lors de la réservation).

Bon hôtel à la périphérie de Reims avec suffisamment de bornes de recharge pour les voitures électriques. Depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre rapidement le centre de Reims et les villages environnants en Champagne, ce qui constitue à notre avis une excellente base pour un séjour de 3 nuits. Malgré la foule au buffet du petit-déjeuner, tout était bien réapprovisionné et les tables étaient nettoyées correctement et hygiéniquement. C'est bien qu'il y ait aussi une piscine avec un nombre limité de transats et de serviettes. C'est dommage que le sauna ne fonctionne (toujours) pas. La chambre était bien, bon lit, climatisation et belle douche.

Les chambres ont été nettoyées pendant notre séjour de quatre nuits. Personnel pas sympathique. Le sauna n'a pas fonctionné pendant notre séjour, c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons réservé cet hôtel. Ils n'ont rien proposé en retour et ne nous ont pas laissé entrer dans la piscine après le départ. Le petit déjeuner est moyen, très occupé et personnel insuffisant pour servir les clients.

Avantages + Les chambres étaient propres et bien équipées. + La vue était agréable et l'environnement très calme. + Vous pouvez amener votre chien avec vous pour seulement 12€ par jour. + Le personnel féminin a été très gentil et a répondu à toutes nos questions en anglais. + À moins de 10-20 minutes en voiture de toutes les principales attractions de la région. Les inconvénients - Le petit-déjeuner n'était qu'une petite sélection de plats. - Le sauna était en panne depuis notre arrivée dimanche soir jusqu'à jeudi (nous avons essayé de l'utiliser lundi matin et l'erreur apparaissait déjà mais personne n'a pris la peine d'appeler un technicien avant mercredi et même s'ils ont appelé, cela n'a jamais été réparé). L'employé nous a alors dit que le sauna était hors service et que ce n'était pas notre faute (de l'hôtel). Aucune compensation (ne nous permettant même pas d'utiliser la piscine après le départ). Apparemment, le sauna était également hors service il y a 3 mois, alors peut-être qu'ils ne l'ont pas réparé correctement. - Nous avons payé pour une expérience 4 étoiles, mais à part les quelques avantages listés ci-dessus, vous ne pouvez pas qualifier le reste des services d'expérience 4 étoiles. Il existe de bien meilleures expériences hôtelières 4 étoiles, voire 5 étoiles, pour le même prix.

Habitué de hôtel, expérience décevante cette fois, avec une chambre limite en propreté et un prix sur la chambre choisi trop élevé.

Hôtel très agréable et demandé. Chambre familiale spacieuse où les lits d'appoint dorment aussi confortablement que le grand lit. Copieux petit-déjeuner buffet. Piscine intérieure/extérieure. Parking gratuit. Et chiens autorisés.

Hôtel charmant, nous ne voulions pas partir ! - Le personnel était très serviable, sympathique et chaleureux. Manon était incroyable :) - Très bien situé si vous prévoyez de conduire. - La piscine était vraiment agréable et relaxante, pas surpeuplée mais avait un peu de vie et un bon équilibre. - La chambre était parfaite et toujours très bien nettoyée par le personnel. - L'hôtel était toujours propre. - Le lit était très très confortable !!!

Excellent je le recommande

Très mauvaise expérience. J'ai compté 8 rats dans la cour extérieure au bord de la piscine. Serveur extrêmement grossier à la pizzeria voisine qui a le monopole car l'hôtel ne propose ni déjeuner ni dîner. Les chambres étaient décorées de manière très terne, mais le plus frustrant était que la climatisation ne descendait pas en dessous de 22 degrés, ce qui, on nous a dit, était «réglé» pour des raisons économiques. Dehors, il faisait 36 ​​degrés étouffants, nous ne pouvions donc pas ouvrir les fenêtres. Tout le monde a passé une nuit très inconfortable. Je ne le recommanderais pas.

Nous restons actuellement ici pendant plusieurs nuits. L'hôtel est magnifique, propre, neuf et tout simplement bon. Le personnel est compétent et poli, le petit déjeuner excellent. De plus, les dames de la réception nous ont très bien aidés à résoudre nos problèmes de voiture. Nous leur en sommes très reconnaissants. Si vous souhaitez visiter à la fois Reims et Epernay, n'hésitez pas. Parfait pour les vacances et les affaires. Cet hôtel est situé juste entre les deux et en 20 minutes vous pourrez rejoindre le centre de Reims.

Nous avons eu le plaisir de dormir deux nuits pour un séjour sur REIMS. Un accueil vraiment très chaleureux par tout le personnel. Des équipements fonctionnel et de qualité. Les chambres sont irréprochable ainsi que le petit déjeuner. Je recommande milles fois votre établissement.

Bonne literie. Petit déjeuner un peu cheap. Accueil très serviable

J'y ai passé un long week-end, nouvel hôtel bien situé pour explorer la région. Clairement en sous-effectif comme visible tant au petit-déjeuner qu'en raison de la qualité du nettoyage. J'ai joint une photo de la salle de bain, la moquette était également très sale (peut-être à cause d'animaux précédents et a provoqué une réaction allergique). J'ai demandé à nettoyer, pas de réel changement, renvoyé à la réception, aucune réponse satisfaisante autre que nous sommes désolés. C’est la vie, mais pas à un tel prix.

Belle hotel a côté Reims

Un très bel hôtel La chambre est agréable et confortable La piscine avec la terrasse est très sympa L'équipe est très agréable merci

Bon séjour dans un hôtel soigné et qui mérite bien ses étoiles. Personnel très sympathique, souriant et disponible. Bon cocktails et du choix pour le petit déjeuner.

Un moment sympas ! 4 jours en ce long week end, lieu de détente Une étoile en moins pour le suivi de la chambre, pas de remise de vaniti kit, de papier toilette, de papier de porte pour le dej… ou de 2 eme peignoir… Imaginez vous appeler la réception le soir pour un travail non fait… pas toujours agréable Ou un autre détail le manque de personnel (qui font tous…) qui se fait ressentir au petit déjeuner avec des clients exigeant

Belle piscine et chambres spacieuses. Malheureusement situé dans une zone industrielle/commerciale ; c'est juste bien pour se garer.

Belle chambre, mais il ne faut pas trop compter sur le spa: piscine essentiellement extérieure, sauna pas assez chaud. Il n'y avait d'ailleurs personne à l'espace bien-être

Nous logeons actuellement au Golden Tulip Reims. C'est un hôtel bien entretenu, de belles chambres et salles de bains. Cependant, il nous manque un sèche-cheveux, une bouilloire (pour biberon) dans la chambre et quelque chose comme des tomates/concombres/laitues pour le petit-déjeuner. Le sauna est hors service alors que c'était la raison de la réservation de cet hôtel. D'une manière ou d'une autre, nous n'avons pas non plus bien dormi dans le lit. Les oreillers étaient beaucoup trop épais et nous avions tous les deux mal au cou.

Chambre super propre joliment décorée, personnel sympathique. Nouvel hôtel avec de nombreuses places de parking (et chargeur électrique) situé en périphérie. Seuls bémols : a) petit déjeuner : pas assez de personnel, pas assez de tables, la variété/choix culinaire d'un hôtel 2 étoiles… choquant. b) le sauna est fermé et le jacuzzi est glacial, pas de douches dans l'espace spa. Ne vous méprenez pas : si vous n’avez pas besoin du spa et du petit-déjeuner, c’est un excellent hôtel pour vous.

bon

Très bel hôtel avec un personnel très accueillant et souriant (équipe de jour, de nuit, du matin et celle du petit-déjeuner). La chambre était très propre ainsi que les couloirs. La literie était tellement bonne avec une couette tellement moelleuse que j'ai eu l'impression de dormir dans un nuage. Il ne manquait rien dans la salle de bain et il y avait assez de serviette. Le petit dèj' était aussi copieux, varié malgré l'heure tardive (10h30 alors que le service ferme à 11h). Je recommande bien évidemment.

Excellent hôtel. Belle grande chambre pour 4, un hôtel très récent, un personnel attentionné, des emplacements pour charger son véhicule électrique. Parfait pour une étape.

Personnel très agréable, et café excellent !

Cet hôtel est bien , tout neuf, il n’apparaît pas encore sur maps, beau parking doté de bornes électriques en nombre, l’accueil est professionnel, il est très bien équipé (salle de fitness, piscine). Les chambres sont correctes, il manque quelque chose au niveau de la chambre, elle est grande, elle n’est pas has been, mais elle n’est pas chaleureuse. Je dois souligner 2 choses, ils n’ont pas de resto pour dîner, ils font appel à de la sous traitance pour du snaking, ce n’était pas conforme à ce qui était indiqué sur le menu et j’ai eu une indigestion, c’est dommage de ne pas avoir de resto, néanmoins il y a un accès direct sur le parking sur une zone de restauration, mais ce n’est pas pareil. Pour terminer, il est loin de tout 6 km du centre ville, vous devez prendre la voiture. En conclusion c’est un bon hôtel pour une soirée étape.

Déception ! Je pensais enfin avoir trouvé un hôtel parfait pour mes séjours professionnels sur Reims. Au delà des chambres qui sont top, je vous invite à ne laisser aucuns effets personnels dans votre chambre et à tout mettre à l'intérieur du coffre fort. J'ai quitté ma chambre à 9h, pour revenir vers 13h30 après le ménage et mon portefeuille avait disparu ! Le pire a été le manque de considération ,de professionnalisme et d'intérêt du personnel qui au delà de m'avoir demandé à plusieurs reprises ce qui m'amenait à la réception, n'a absolument rien pris à sa charge Soyez prudents lorsque vous séjournerez dans cet établissement !

✅ les chambres sont propres, bien équipées et spacieuses ✅ L'hôtel est bien situé ✅ Petit déjeuné complet 😅 Ça aurait pu mérité un 5/5 mais.... ⛔ 5€ en supplément pour un peignoir pour aller à la piscine... C'est assez lunaire au vu du standing de l'hôtel. ⛔⛔ Alors là le must, ma chambre payée d'avance on me redemande encore 150€ à l'accueil 😅 plus de 100 réservations sur Booking c'est une première... Apparemment c'est une caution lol mais je suis débité en début de weekend donc l'argent va rester bloquer au moins jusqu'à mardi... Imaginez une personne une personne un peu courte financièrement, elle fait comment? Mon collègue lui à pris 2 chambres du coup 300€ de débités x jours.... N'importe quel hôtel fait une emprunte de CB et débite si dépassement.... Pas mal pour gonfler votre trésorerie et faire bosser cet argent quelques jours. Pratique vraiment douteuse qui dévalorise totalement tout le reste de la prestation !

Très belle salle de réunion Très bien situé facile d accès Personnel très agréable Très joli bâtiment

Superbe hôtel au calme, même une piscine chauffée et jacuzzi, proche de restaurants comme le Bouche B à 2 minutes à pieds, excellente cuisine.

Toujours à la recherche d'un 4 étoiles à Reims qui vaut ses 4 étoiles (comme L'Océania à Paris ou le Couvent des Minimes à Lille)… Nous n'avons pas testé l'espace wellness/piscine. Les + du Golden Tulip : - L'hôtel est beau, bien situé pour se rendre au Parc des Expos (séjour professionnel), les chambres sont agréables (elles sentent bon) et fonctionnelles; - Le personnel est souriant et cordial; - Les produits du petit déjeuner sont frais et les incontournables sont présents sur le buffet; - L'espace bar est très agréable également. Les - : - Heureusement qu'il y a des restos sympas juste à côté (on s'y rend à pieds) car il n'y a pas de restaurant intégré à l'hôtel; - Petit-déjeuner: Les fondamentaux sont là mais le choix est restreint et franchement, ce n'est pas non plus à la hauteur de ce qu'on peut espérer d'un 4 étoiles. Un latte macchiato à base de lait en poudre, non, vraiment, je dis non! - Ambiance lounge au bar, le soir, petite musique qui invite à la détente, et … Deux barmen qui se croient à la criée. Je n'ose imaginer le brouhaha si les clients parlaient aussi fort qu'eux. Messieurs, votre organisation interne et les habitudes de vos réguliers, on s'en fiche complètement. - Les chambres sont chauffées à 21°C la journée, normalement à 19°C la nuit mais le système déconne, le personnel le reconnait mais nous informe que depuis la chambre, les clients ne peuvent pas modifier le thermostat. La seule possibilité est d'appeler la réception pendant la nuit, quand on a trop chaud, et de demander à ce qu'elle soit ventilée. Sauf que l'option Rafraichir n'était pas disponible pour le premier étage et il n'est pas possible de nous changer de chambre car ce sera le même problème dans les autres… La réceptionniste nous dit qu'elle aurait voulu faire un geste, nous offrir le petit déjeuner mais celui-ci étant compris dans le forfait, ce n'est pas possible (sauf que tout le détail chambre/petit déjeuner est bien séparé sur la facture). Elle nous annonce qu'elle va essayer ne nous offrir notre consommation au bar mais qu'elle ne promet rien. Bien entendu, au moment de payer, rien n'a été déduit. Aucun geste donc. Du coup, pareil pour nous, on va essayer de retenter l'expérience dans cet hôtel... Mais nous non plus, on ne promet rien. LOL

Bon séjour, la piscine chauffée à 28° est top, le sauna est propre et le pti dej est bien garni !

Du bon comme du moins bon ... - Les plus : la modernité de l'hôtel (car très récent), parking fermé la nuit, le design général, le bon snacking sur place pour le soir, la présence de l'accueil / du bar, le petit-déjeuner et la salle de sport / détente / piscine - Les moins : la localisation trop zone industrielle, le ménage pas tout à fait au poil (pensez à nettoyer les traces que les gens laissent sur les vitres !), les prix affichés en énorme et en fluo à l'entrée (pas trop quand on vient en weekend romantique :D) et les installations déjà branlantes dans certaines chambres (ampoule grillée, chauffage bloqué à cause de la fin de l'abondance)

Hotel parfait! Très calme, literie plus que confortable, accueil chaleureux. Un personnel exceptionnel, qui est au petit soins avec les voyageurs!!!

Personnel très sympathique Chambre très propre Piscine super

Belle prestation Restaurant boucheb accessible à pied

Bel endroit où séjourner.

Excellent hôtel pour un week-end à Reims. Belle découverte avec des prestations à la hauteur, un personnel attentif et un petit déjeuner très qualitatif.

Hôtel situé un peu à l'extérieur de Reims. Les chambres sont assez spacieuses, l'accueil bon, le petit déjeuner correct et il y a une piscine semi-intérieure

Hotel fort sympathique !! Dommage que la piscine est un peu froide, mais sinon agréable séjour 😉

Lieu très proche et personnel très sympa.

je fais des séminaires sur place et l'accueil est parfait.

Charmant, je reviendrais. Bonne option pour une visite en Champagne

Fonctionnel. Propre. Bien situé et bien équipé.

Magnifique hôtel en périphérie de Reims. Accueil chaleureux et chambres modernes.

Très bon hôtel, très bon restaurant, la piscine, le personnel au petit soin, que demander de plus ?

Grand parking, insonorisation et literie parfaites, personnel accueillant et dévoué. 135 euros la chambre deluxe avec les petits dejeuners inclus (En lisant les avis négatifs sur le petit dejeuner, je pense que les gens n'ont pas fait le même hotel), on peut dire que le rapport qualité est excellent. Alors d'accord, il n'y a pas de restaurant le soir mais tout est ouvert le dimanche soir dans le centre à 10 mns.

Malgré un court séjour nous avons vraiment apprécié cet hôtels. Le personnel est sympathique et professionnel, l’environnement est agréable et la piscine est superbe. Parfait.

Nuit étape, Bonne literie. Parking. Douche bouchée. Pas de WiFi.

❌🔴‼️surbooking Un problème informatique apparemment … Triste pour nous…

Magnifique hôtel avec un personnel très agréable. Un lit exceptionnel. Tout était parfait à part le froid détestable dans les chambres, la salle de bains glaciale. Même avec le discours que c'est la chaîne qui oblige cette température..., des remarques pour avoir quelques degrès pour ne pas trembler de froid avec moins 6 dehors...nous avons eu froid. Au prix de la chambre c'est moyen...

Il fait froid dans les chambres!!

Hotel magnifique .chambres spacieuse et parfaitement équipée. Un vrai 4 étoiles. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur,un peu trop industriel.

Quelle déception pour un hôtel soit disant 4 étoiles. Tu - L’emplacement : pratique comme un hôtel de bord de route de type Formule 1 - Les chambres : woooow avec vue MAIS sur un axe routier - Le service : Aucune explication à l’arrivée, on vous remet la carte et basta. Comment accéder à la piscine ? Comment fonctionne le wifi ? MYSTÈRE … -Le petit-déjeuner : 14€ par personne pour une qualité digne d’une grande chaîne à bas prix - La sécurité : INCROYABLE l’alarme incendie qui se déclenche à 2h du mat et obligée de descendre à la réception pour apprendre qu’un client l’a déclenché en fumant. - Le sens du commerce et du standing : (…)

L'hôtel est flambant neuf et bien décoré, nous avions une belle et grande chambre MAIS 3 incidents ont rendu notre séjour très inconfortable, a. la housse de couette était pleine de cheveux à notre arrivée, peut-être à cause de la housse décorative sale que les hôtels ne nettoient jamais, donc une très mauvaise première impression, b. la température de la pièce était de 18 ° C et bien que nous nous soyons plaints 3 fois et que la réceptionniste a vérifié sur son ordinateur et elle a confirmé que la température était de 18 ° C, ils n'ont jamais réussi à nous donner plus de chauffage, c. 13h15 au milieu de la nuit, il y a eu une alarme incendie et PERSONNE n'était là pour expliquer ce que nous devions faire, seulement une fille rapide de la nuit qui courait de haut en bas et elle a pris la décision que nous étions en sécurité et nous sommes retournés dans nos chambres donc pas existe-t-il un véritable manuel de crise, ce qui signifie qu'en cas d'urgence réelle, qui s'en occuperait ? je n'y retournerais pas

Hotel neuf Sauna top, piscine un fraîche Chambre spacieuse manque un peu de chauffage Petit déjeuner complet : bien vu les oranges à presser

Un des plus beaux hôtels de Reims Un service de qualité, un accueil de qualité et des chambres sublimes et confortables !

Super accueil, chambre vaste et confortable, literie xxxl cocon.... bien situé à quelques minutes du centre ville... Un très bon moment

Des voleurs, sur facturation Ne prenne pas en compte les documents des plateformes et facture leurs tarifs en précisant cest la faute des plateformes Une honte de la part dun hotel 4 etoiles et un directeur absent physiquement et tres hautain par message La piscine, salle de sport sauna ne sont pas adapté si lhotel est plein Petit dejeuner du week end horrible pour se servir vu le nombre de client et sa disposition en lineaire Heureusement quil a ces courageuses employées du service petit dejeuner qui s'efforcent de courir partout pour satisfaire les clients Fuyez cet hotel et payer en especes...

Accueil sympa

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour faire une escale en revenant de Suisse et honnêtement, j'aurais aimé y rester plus d'une nuit. L'hôtel lui-même est neuf, frais et magnifiquement conçu : la structure en béton audacieuse est complétée par des finitions de qualité à l'intérieur des chambres et dans d'autres zones de l'hôtel. L'emplacement était parfait, juste à la sortie de l'autoroute. l'hôtel lui-même est situé dans une communauté spécialement construite qui comprend de nombreux bureaux d'entreprise, un hôpital, des magasins, des restaurants et d'autres installations. comme nous y étions pour une nuit, nous avions peu de temps. le quartier se sentait en sécurité pour se promener la nuit. Notre chambre était magnifique ! c'était calme, propre et parfait après un long trajet en voiture. Je reviendrais volontiers ici et c'est parfait si je me dirige vers le sud du cadre, le pays du champagne ou comme nous en direction de la Suisse. Il y a des endroits moins chers mais cela valait chaque centime !! En réponse à votre réponse, nous avons réservé 3 chambres en avril et mai 2023 pour notre voyage de retour en Suisse !! On se voit dans quelques semaines.

Un hôtel de construction récente. Des chambres spacieuses avec tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Grandes douches et lit confortable. Le lit king-size est composé de deux lits simples rapprochés et non d'un grand lit. Même avec le panneau « Ne pas déranger », ils ont frappé à votre porte et ont nettoyé votre chambre. Ils doivent respecter les panneaux sur les portes. L'attention du personnel de la réception était bonne à tout moment. Le petit déjeuner est bon. Un jour, ils n'avaient plus d'œufs brouillés et il m'a fallu du temps pour convaincre la fille (elle ne parlait que français) qui était au petit-déjeuner qu'elle pouvait en acheter davantage. Le parking est grand et sécurisé. Il y a plusieurs restaurants aux alentours.

Très agréablement surpris ! Des chambres spacieuses, avec bureau et assez de prise pour y brancher un ordinateur. Aaaa ce n'est peut être rien pour vous mais pour moi ça veut dire beaucoup ! Surtout que ce n'est pas dans tous les hôtels... Une adresse agréable et surtout des chambres calmes malgré la proximité avec la route.

Nous avons apprécié notre séjour ici la semaine dernière. Le personnel de la réception était extrêmement arrangeant et serviable. Notre chambre était très bien décorée et le lit était très confortable.

Bon rapport qualité/prix, belle chambre.

Très bien 😀

164€ chambre standard. Piscine couverte. mais pas de peignoir dispo en chambre !!! Il faut payer 5€ extra par peignoir à moins d être en chambre deluxe ! C’est abusé! Quel mauvais choix commercial! Pas prêt d’y retourner !!!

L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné Le personnel est très sympathique et fait tout son possible pour vous aider pour tout ce dont vous avez besoin. L'installation est incroyable. Tout neuf et avec un si bon goût en matière de design. L'hôtel est également très proche du centre-ville et du grand centre commercial. Je recommande vraiment cet endroit à tous ceux qui se trouvent dans la région

Venus d'Alsace nous avons passé la nuit dans ce superbe hôtel dans lequel nous avons été très bien accueillis. Tout était parfait du début à la fin (très belle chambre, équipements modernes, piscine sauna qui permettent de se détendre, petit déjeuner varié et complet, localisation et sécurité de l'hôtel..) très bon rapport qualité prix, nous reviendrons très certainement si nous revenons dans le coin. Encore merci à toute l'équipe !

Excellent hôtel, bon service personnel serviable. Pourrait augmenter le stationnement pour les personnes handicapées.

Un bel hôtel géré par des amateurs. Chien au bord de la piscine avec les maîtres qui fument, alors que c'est interdit aux chiens et aux fumeurs ,aucune réaction de la part du personnel de l'hôtel. A l'arrivée, on nous donne notre chambre qui est prête...en arrivant devant celle ci, le personnel de nettoyage est en train de travailler. Réponse à l'accueil quand j'explique cela vous avez dû vous tromper de chambre. Pas du tout....la suite plus tard 😡😡😡

Nous avons juste passé une nuit dans cet hôtel. L’hôtel semble très récent et la décoration de qualité, moderne, de beaux matériaux, Le nouveau style d’hôtel du moment Livestyle Mais « livestyle ce n’est pas freestyle ! » Et c’est malheureusement ce que nous avons vécu, il est très courant de vivre des séjours comme celui ci : de gros moyens sont déployés pour le structure, les services pour une expérience client complète mais il n’y a aucune formation ou démarche de service auprès des équipes, résultat aucun sourire, contact relationnel de la part des employés. Un service mécanique et tourné vers les tâches, les procédures. Nous avons eu le droit à un « bonjour » ce matin par la réceptionniste qui nous salue avant tout pour récupérer notre nom et veiller à ce que nous soyons inscrits pour le paiement du petit déjeuner. Puis plus rien pas un bonjour de la part des 3 différentes personnes en charge du « service » du petit-déjeuner. Une personne au ravitaillement, un jeune homme avec un classeur sous le bras qui fait des aller retours et une personne qui se charge de débarrasser les tables et faire la plonge. Pas un mot de l’un ou l’autre, un buffet plus que médiocre pour un hôtel 4 étoiles : viennoiseries congelés, pains sans gouts industriels, orange et pomme en fruits frais de saison ! une salade de fruits avec comme seul fruit d’été de la pastèque, et nos incontournables pommes et ananas qui baignent dans un jus sirop plein de sucre, œufs brouillés en poche… Du choix mais les seuls produits qualitatifs : la charcuterie et le fromage. Aucun accueil, pas d’explication du pdj, la table n’est pas desservie, pas de salue à notre départ, pour aucun client de la salle d’ailleurs. Le départ a été axé également que sur le côté fonctionnel, le paiement de la taxe de séjour. La responsable que nous voyons à la réception ne nous adresse pas la parole, elle discute avec la représentante de l’entretien des chambres, le brief du matin ! Aucun mot ne nous est adressé non plus ! La réception:/ bar permet de ne mettre plus qu’un employé évidement. Dommage, une expérience agréable pour le design et le confort de l’hôtel, l’endroit est excentré ce qui ne nous a plus pour le calme. Je déplore que ces pauvres employés n’aient pas de démarche de service, de formation sur la relation client qui est le plus enrichissant de nos métiers d’hospitalité, ils se privent de la partie essentielle qui fait que les clients reviennent et se fidélisent !

Super endroit où séjourner, lit confortable, champagne… pas de dîner mais petit déjeuner copieux

Très belles chambres, bonnes places de parking, petit déjeuner vraiment bon. Une étoile en moins, car le prix élevé comprend une piscine (ce qui était l'une des raisons pour lesquelles nous l'avons choisi). Cette piscine n'avait pas d'eau propre, seulement des serviettes sales sur le sol (même lorsque nous en demandions des fraîches, rien ne se passait) ; et une immense flaque d'eau sous la douche. Potentiel d'amélioration.

Sympa par l’équipement et l’accueil de Ana et Aurélien qui reste très pro et des vrais passionnés du métier de l’hôtellerie mais pour ce qui est des autres à l’accueil ça laisse clairement à désirer , réflexion ,ça parle fort de leurs états d’âme devant le client, n oublions pas que nous sommes ici pour un moment de détente… Ça vaut un 3 étoiles pour fréquenter régulièrement des 4 et 5 étoiles Le petit déjeuner complet mais reste périlleux et difficile d’accès il faut revoir cela rapidement et par un pro du métier et pas des architectes d’intérieur sortant d’écoles ou incompétent pour juger du besoin, il y a les normes et la réalité du terrain … La piscine est ni plus ni moins une mare à canard …trop petite Côté positif deco sympa chambre agréable et spacieuse et entretien nickel Pour le prix à revoir à la baisse si pas d amélioration

Sûrement le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent. Placé à l'écart du centre ville, au calme, dans un endroit très sympa (quartier des affaires) avec 2-3 petits restaurants/snacks devant. L'hôtel est très récent et honnêtement très joli. Il y a une piscine, un sauna, une salle de sport, un billard, toutes ces petites choses font un énorme plus pour votre séjour (elles sont accessibles sans supplément). Les chambres sont spacieuses, très modernes et la literie est très confortable. Un hôtel 4 étoiles peut s'avérer cher mais si l'on réserve assez à l'avance en passant par différents sites, on peut y trouver des prix vraiment abordables ! Le petit déjeuner est incroyable également, du salé, du sucré, dès que ça manque les équipes en remettent, c'est très varié et très bon. Le parking de l'hôtel est très spacieux également, il y a de la place pour se garer, de plus, le parking ferme la nuit (possibilité de rentrer sur code) pour plus de sécurité. En tout cas si vous êtes de passage à Reims ou pas loin, n'hésitez pas à séjourner dans ce Golden Tulip vous ne le regretterez pas ! Dernier point, personnellement je n'ai pas trouvé Reims très beau mais les villes/villages aux alentours par contre sont très sympathiques ! Bon séjour !

Très bel hôtel. Bon petit déjeuner anglais.

J'ai adoré, chambre spacieuse avec réfrigérateur et cafetière, climatisation géniale, lit très confortable. Coin bar avec une ambiance agréable. Je reviendrai ici.

Bon hôtel propre et calme avec un personnel accueillant et serviable. Lits très confortables. Idéalement placé pour un voyage d'affaires ou une halte en cours de route. Beaucoup de stationnement gratuit

Hôtel en lui même qui présente bien mais il y manque du personnel et c'est indéniable ça se voit. La direction si elle veut garder ses 4 étoiles peut commencer à chercher du personnel pour que ceux qui donnent tout actuellement puissent respirer et que ça roule comme une horloge C'est un arrêt pour et surtout les étrangers qui à mon sens ont un sans gêne qui en devient gênant On dit que chez eux ils sont calmes font attention aux autres et bien dans cet hôtel ils se lâchent et les règles ils les oublient surtout autour de la piscine C'est bien dommage Pour les chambres le dessus de lit ne convient pas pour un 4 étoiles mais pour une chambre dans une maison pour un enfant ça laisse à désirer la décoratrice n'est pas à la page pour un 4 étoiles Le frigo un Perrier et c'est tout alors ne mettez rien ça fera moins peingre Le mur porteur dans la chambre je ne sais ce que vous avez voulu faire car les petits éclats de gris donnent l'impression que le mur s'effrite alors que les autres côtés sont lisses Les lumières il faut comprendre le fonctionnement pour que l'on puisse avoir de la lumière et une enregistrer le marché arrêt on recommence car la chambre est refaite tout les matins Personnels dynamiques et qui veut et donne tout pour un fonctionnement normal mais qui courent plus car quand le rush est là il manque des bras J'espère que la direction prendra note de ses remarques et agira pour le bien de son hôtel et des personnes qui y travaillent

Hôtel fantastique. Tout neuf donc tout est moderne. Tout était impeccablement propre, le personnel sympathique qui n'aurait pas pu être plus serviable malgré notre arrivée à 02h30. De belles chambres climatisées avec des lits immenses, des douches brillantes et les meilleurs rideaux occultants que j'ai jamais rencontrés. Bon petit déjeuner buffet chaud et froid rapidement réapprovisionné. Grand parking sécurisé. C'est au bord d'un quartier d'affaires très calme la nuit, et pourtant à seulement 5-10 minutes en voiture du centre de Reims. Le seul petit inconvénient est qu'il n'y a pas de restaurant pour les repas du soir, vous devez donc manger à l'extérieur. J'y retournerais sans hésiter.

Bel hôtel calme. Confortable. Petit déjeuner raisonnable, zone de service petite. Parking de bonne taille. WC insolite dans une pièce séparée avec lavabo et douche.

Nous avons séjourné ici au début de notre voyage et nous avons eu une bonne expérience. Nous sommes arrivés à minuit et sommes partis tôt pour continuer notre voyage. Nous sommes arrivés aujourd'hui pour terminer notre voyage et on peut dire sans se tromper que la politique relative à l'enregistrement est absolument ridicule et que ceux qui la font respecter sont impolis et ont élevé la voix contre nous. Si vous arrivez ne serait-ce qu'un instant avant 15 heures, vous ne serez pas autorisé à vous enregistrer ni à utiliser les installations. Je comprends maintenant pourquoi ces politiques peuvent être en place si l'hôtel était extrêmement occupé. Mais il y avait 2 personnes autour d'une piscine autrement vide. De plus, lorsque nous avons appelé plus tôt pour réserver, ils nous ont dit qu'il y avait de nombreuses chambres gratuites et que nous savons donc que nous devrions pouvoir nous enregistrer (seulement 40 minutes avant 15 heures). Cela laisse une impression terrible car il s’agit d’une application tellement arbitraire d’une politique. Il y avait un autre couple qui attendait à la réception depuis 10h du matin !!!! C’est CHOQUANT et tout à fait contraire à un bon service client alors qu’il y a clairement des salles blanches, que le parking est vide et qu’il y a beaucoup d’espace autour de la piscine. Nous ne reviendrons pas ici à 100% et nous vous conseillons de choisir une autre option hôtelière si vous avez besoin d'une certaine flexibilité concernant les heures d'arrivée ou de départ.

L’hôtel est parfait et propre ! Piscine, sauna et salle de sport sont très appréciés. Petit dej correct. Par contre, éviter de manger les ‘’Snackings’’ le soir.

Super chambre. Bon rapport qualité-prix. Le grand parking surveillé et fermé est très agréable. Ce qui nous a frappé, ce sont les nombreux Belges. Qui étaient là. Il s'est avéré que de nombreux Belges ont fait un voyage à Reims. Ils ont pris un tram ou un bus pour se rendre au centre avec un ticket journalier qui leur permettait également, entre autres, de bénéficier de réductions sur les musées. Et le champagne du producteur était également recommandé.

4 jours ds cet hôtel, arrives à 15 h , chambres non prêtes , cause manque de personnel, accueil sympathique, chambres propres , calmes , espace petit déjeuner mal réparti , difficile de circuler autour du buffet quand il a du monde , tables trop serrées , Dernier verre au bar le soir tard entre amis, le barman nous apporte des glaçons ds une grosse pelle en plastique bleue qui dégoulinaient sur la moquette … limite pour un 4 étoiles ! Une chaussure en moins ds la chambre de nos amis lors du ménage , pas retrouvée à notre départ !

Petit déjeuner à améliorer ; œufs brouillés à peine sorti de cuisine et déjà froid. Pas de baguettes. Ménage à améliorer dans la chambre (dessus de lit très poussiéreux et traces de verres sur la table de nuit) Hôtel moderne et bien décoré

Le meilleur lit d'hôtel dans lequel j'ai jamais dormi

Superbe hôtel. Hautement recommandé!

Lieu calme, à l'écoute du client.

Nous avons choisi l'hôtel en fonction des bornes de recharge, qui étaient plus que suffisantes et très bon marché (0,20/kWh). les chambres sont bien et disposent de Chromecast (ne fonctionnait pas dans notre chambre). L'hôtel lui-même dispose d'une belle piscine pour se rafraîchir lors des journées chaudes. Le petit déjeuner était parfait (il manquait juste des haricots à la sauce tomate pour faire un vrai petit-déjeuner anglais). Tl;Dr hôtel parfait pour le transit, surtout si vous avez une voiture électrique. Idéal également pour découvrir Reims.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel lors d'un week-end à Reims. Les chambres sont spacieuses, et l'hôtel est très bien équipé (piscine, salle de sport...).

C'est un charmant hôtel moderne avec probablement les oreillers les plus confortables sur lesquels j'ai jamais dormi. Belle salle de bain, grand lit, emplacement pratique juste à côté de l'autoroute et un bon petit déjeuner. Cependant, il n'y a pas de restaurant. Normalement, ce n'est pas un problème car il y en a 3 juste en face. Cependant, un lundi, deux d'entre eux étaient fermés tandis que l'autre était complet. Nous en avons trouvé un à environ 10 minutes à pied, mais cela aurait été beaucoup plus facile si l'hôtel avait le sien. L'hôtel est situé dans un parc d'affaires très moderne et absolument sans âme. Très bel hôtel mais aurait besoin d'un restaurant, dommage pour le cadre.

J'y ai dormi une nuit en juin. Lit vraiment confortable et belle grande chambre propre. Dommage que les tarifs de fin octobre soient trop chers sinon ils reviendront.

Beaucoup de parking sécurisé, excellent petit déjeuner, belle terrasse extérieure, chambres silencieuses, lit vraiment confortable. Hautement recommandé

Reception au top, merci Axel pour ta gentillesse et ton professionnalisme. Je recommande

Propre, moderne, récent!

Expérience agréable dans un hôtel neuf. Le directeur a été réactif. Il a su répondre à nos demandes avec efficacité . Merci.

Très bel endroit et une cuisine gourmande

Très bon hôtel. Piscine et sauna, très bon après le journée de travail. Petit-déjeuner complet. Chambre spacieuse.

Bien. Tout est neuf, beau et propre. Parking gratuit. il y a une piscine (intérieur/extérieur) avec une section à bulles (pas de jacuzzi-jacuzzi), un petit fitness et un sauna traditionnel. Il manque quelques petites choses pour un hôtel quatre étoiles selon moi. c'est pour cela que je donne un 4. Les peignoirs ne sont pas inclus. 2 coupes de champagne dans la chambre auraient été bien vu la région, vous pouvez probablement en demander cependant...

Accueil très chaleureux, service exceptionnel, chambre très propre et impeccablement préparée. Bravo à toute l équipe !!!

Réception et service parfait

Lors d'un road-trip moto, notre groupe de 10 personnes a passé une nuit au sein de cet établissement. Bâtiment très récent, moderne, confortable et parfaitement décoré est un endroit idéal pour y passer une nuit avec tout le confort. Le personnel, jeune et très avenant est d'un professionnalisme hors pair. Excellent petit déjeuner et personnel très bienveillant. Je recommande sans hésiter et les yeux fermés. Prestations à la hauteur de sa classification 4*

Beau standing. Bel accueil. Chambre confortable.

Très bon établissement, moderne, avec tout le confort. Hyper bien insonorisé.

Cadre très sympathique

Personnel sympa, chambre super propre et spacieuse, ptit déj au top. Prix correct

Hôtel sympa avec petite piscine mais il n’y avait pas grand monde. J’imagine que si c’est complet, cela deviendrait problématique. Petit déjeuné parfait avec du choix. 0.22€/kWh pour les bornes électriques

Super week-end passé dans cet hôtel. Le personnel est très gentil. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Mention spéciale pour la piscine, le jacuzzi et le sauna. Pas mal de choix pour le petit déjeuner. Je reviendrai avec grand plaisir lors de mes prochains passages à Reims. Merci encore !

Manque juste un resto sur place.

Quelle déception ! C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel 4* en ayant l'impression d'être dans un 3* voir 2*. Ce serait plus correct de mettre sur votre site que si on séjourne dans une chambre standard les chaussons et peignoirs sont disponibles en location. L' eau du jacuzzi était froide étant donné qu'il se trouve dans la piscine qui donne sur l'extérieur. Pas d'attention particulières dans les chambres standard notamment pas de lait corps ou autre. Le petit déjeuner mediocre le service est quasi nul de plus il faut demander et patienter pour tout car pas d'anticipation .Pour moi le petit déjeuner n'est pas digne d'un 4*. J'ai voulu prendre un cocktail au bar le personnel m'a dit que Malheureusement il n'y avait plus grand chose pour faire des cocktails à 20h un samedi soir. Le mini bar contient juste un perrier. Le point positif : très bel hôtel très bien agencé, très bonne literie et hôtel propre.

Nous avons passés un très bon week-end au Golden Tulip. La chambre etait spacieuse, propre et le personnel très aimable. Le petit point négatif reste la piscine qui n'est pas assez chauffée à mon goût et j'ai été un peu déçu car nous l'avions choisi pour cela justement. Et le jacuzzi est dans la piscine donc la température est la même. C'est sympa ça il y a une mini salle de fitness et les chiens sont acceptés (supplément de 12 euros/nuit pour un petit chien). L'hôtel est assez loin du centre ville à pied (40 min) il faut y aller en voiture (10 min).

Superbe hôtel ! Situé à l’écart du centre ville (à peine 10 min en voiture) idéal pour être au calme. Chambre spacieuse et propre ! Prix attractif, avec piscine et sauna ! Petit déjeuner très complet, Et le plus important personnel sympathique et accueillant

Super Calme Petit déjeuner très bien Chambres nickel Le moins piscine un peu froide et pas de rampe dans les escaliers

Nouvel hôtel vraiment charmant. Chambres impeccables et bien aménagées. Ne perd qu'une étoile car il n'y a pas d'option pour manger le soir. La pizzeria locale est fortement recommandée.

Excellent hôtel. Chambre spacieuse, au calme et piscine très agréable.

Parfait, chambre grande et confortable, piscine chauffée et personnel adorable.

Hôtel magnifique !

Toujours parfait

J'ai passée un très mauvais séjour au sein de cet hôtel. Mon amie et moi avons été très mal reçue par leur hôtesse d'accueil, Lucie, qui manque cruellement d'éducation et de professionnalisme ! Méprisée, malmenée et humiliée sont comment nous nous sommes sentis tout le long durant. Les autres employés, elles, ont fait preuve d'une exemplarité à nulle autre pareille. Le petit-déjeuner nous a gentiment été offert, mais comment profiter pleinement de son séjour après avoir été si mal reçu ? La gravité de l'acte posé fut telle que j'ai dû porté plainte hier car je n'entends évidemment pas en rester là.

Les chambres sont neuves, belles et propres mais... Impossible de régler le thermostat dans la chambre et la température constante en mars et de 21 degré au moins. Trop chaud ! Par contre le jacuzzi lui est bien trop froid pour rester statique donc inutilisable... Personnel très agréable et petit dej copieux. Merci

Bon rapport qualité prix pour un séjour éclair

Hôtel très propre, contemporain 👍bon rapport qualité prix, je recommande

Super hôtel pratique à proximité des autoroutes. design intérieur époustouflant avec tout le confort de la maison, en particulier les meilleures nuits de sommeil sur un lit très confortable. Petit déjeuner relaxant et tout ce dont nous avions besoin…

Très bonne hôtel employés au petit soin et la Playstation pour les enfants au top. A refaire sans hésiter je vous le conseil.

Dans le cadre des festivités de fin d'année, j'ai invité certains membres de ma famille dans cet établissement. L' accueil fut chaleureux, familial et aux petits soins. Chambres modernes et confortables. Grand parking. SEUL BÉMOL (mais de taille), le petit déjeuner... Même une station service ferait mieux (pain blanc et choix restreint, viennoiseries pas cuites et l'ensemble du buffet de piètre qualité...) !!! Vraiment dommage pour un 4 étoiles en comparaison à l'établissement 3 étoiles (concurrent et à 500m) qui présente un rapport qualité/prix bien meilleur. Enfin, aucun effort n'a été réalisé même le jour de Noël, affligeant. Point crucial à corriger très rapidement, sans quoi je déconseillerai ce lieu tout de même prometteur...

Meilleur hôtel, meilleur service excellent petit déjeuner 5 étoiles. Merci

Quel bel hôtel et quelle merveilleuse équipe ! Un accueil chaleureux quelque soit l’heure, des chambres raffinées, feutrées et efficaces à la fois Un incontournable à Bezannes aux portes de la gare tgv et du tram qui vous emmène dans la ville des sacres

Excellent accueil, belle déco, petit déjeuner extra.

Séjour d’une nuit à 194€, hôtel neuf, chambre super sympa, personnel très accueillant. Petit déjeuner à revoir, nous sommes descendu à 9h20 (petit déjeuner servi jusqu’à 10h un dimanche ….) et le buffet était vide !!! Malgré plusieurs demandes le réapprovisionnement en salé chaud a été très très limité, 3 personnes se sont servies et de nouveau plus rien ! Nous avons dû débarrasser notre table nous-mêmes qui n’a d’ailleurs pas été nettoyée…. Sympa en ces temps de COVID 👍 Bref c’est un 4 étoiles, ouvert depuis peu mais à ce prix de prestations c’est inadmissible ! Je déconseille et ne reviendrai pas.

Hôtel tout récent avec le confort au maximum ! Très très agréable avec de grandes chambres une piscine, jacuzzi et sauna. Literie au top et très bonne isolation ! Je recommande mille fois. J'y reviendrai !

Superbe hôtel, literie très confortable, chambres très bien décorées et très agréables. Je recommande vivement

Tout était très bien, accueil et service très aimable, lieux très agréables, petit déjeuner très satisfaisant , merci !!

Un hôtel récent et bon rapport qualité prix pour les services proposé (piscine, sauna). On a apprécié ce petit séjour, on reviendra quand on sera de passage dans le coin Juste petite amélioration à prévoir pour l'accès à la piscine, soit prévoir des peignoirs/chaussons en chambre. Ou mettre à disposition des casiers fermés pour laisser nos affaires pendant qu'on profite de l'espace piscine.

Confort, ambiance, détente . 3 mots qui résument notre séjour. Merci à Quentin pour ses services et son écoute .

Super séjour, avec une équipe très humaine et proche de leurs clients.

Personnel sympathique, hôtel agréable mais perdu dans une zone de bureaux.... Sinon mériterait mieux

Hôtel incroyable ! Tout était parfait. L'hôtel est neuf et magnifique. Les services proposés sont également très bien. Lors de notre prochaine visite à Reims nous reviendrons sans hésiter dans cet endroit !

Cambre bien agencée et bien équipée. Salle de sport petite mais agréable avec son sauna. Piscine chauffée géniale intérieure/extérieure