Hôtel des Poèmes de Chartres Hôtel

Nous avons passé un week end très agréable mon fils et moi. L'hôtel est très bien situé. Le personnel est très attentif et chaleureux. L'emplacement est parfait. Nous avons eu le droit à une suite parentale très cosy. Nous y reviendrons avec plaisir.

Très belle expérience! Hôtel cosy, intimiste avec un vrai cachet. Pour commencer très bon accueil lors du check- in, par une hôtesse très aimable, souriante et soucieuse du bien-être des clients. La chambre était une chambre double standard, très propre et au calme. Nous avons apprécié le décoration, la literie, la SDB fonctionnelle. Excellent emplacement en face de la gare et à quelques minutes à pieds de la cathédrale et du vieux centre de Chartres. On y reviendra avec plaisir.

Un excellent séjour. Le personnel, particulièrement poli et accueillant, fait honneur à la tradition hôtelière française. La chambre était très agréable et le petit-déjeuner copieux et de grande qualité. L'hôtel se situe en face de la gare et à quelques minutes à pied du centre.

J'ai été très bien accueillie par Fabien lors de mon séjour en mars 2024, il s'est montré très prévenant et courtois, merci à lui. Chambre impeccable, literie confortable, à deux pas de la gare, tout pour plaire.

Nous avons la chance d'avoir une chambre parentale pour moi et ma fille. Très grande chambre, grande sdb, des rangements pour les manteaux. Les lits sont vraiment très très bien, on est au calme ! Et alors l'accueil et le petit déjeuner avec des produits locaux... formidable ! Nous nous sommes régalées ! Merci au personnel de l'hôtel que nous avons rencontré et qui ont été aux petits soins ! Très belle expérience ! En plus super bien situé ... 5 mn du centre ville, moins de 10 mn du ciné... au top !

Une chambre au dessus de nos attentes des petits déjeuners particulièrement soignez et un personnel disponible l'emplacement est idéal pour visiter Chartres

Hôtel agréable situé juste en face de la gare SNCF et malgré tout tes calme. La chambre était de taille correcte avec un lit confortable et une petite salle de bain plus que suffisante. Seul petit bémol la TV. Il y avait sans doute un pb d'antenne car peu de chaîne visible correctement. Mais bon après une grosse journée on a surtout envie de se reposer plutôt que de regarder la TV.

Hôtel situé idéalement proche du centre et à deux pas de la gare (sans entendre les trains des chambres). Personnel accueillant et agréable. Mention spéciale à Liliana et Alexandre qui ont été des anges et qui nous ont même aidé pour ma voiture (alors que rien ne les y obligeaient) qui était tombée en panne au moment de quitté la ville, encore un énorme merci. Mr&Mme Santos.

Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel de charme. Un accueil téléphonique comme physique professionnel ET sympathique. Un délicieux petit-déjeuner aussi bon que varié. Excellente literie et bonne isolation. Court séjour sans faute 👍🤝

Une bonne expérience pour une nuitée découverte le temps d’une escapade sur Chartres. L’hôtel était très bien situé et calme, la chambre spacieuse et l’équipement suffisant même en l’absence d’un plateau de courtoisie (pas de cafetière ou de bouilloire notamment). Le système de parking était pratique. Le petit déjeuner était de bonne facture avec beaucoup de produits locaux. J’ai apprécié la qualité d’accueil et de service du personnel.

Chambre froid glaçant et humide Pas tranquille

Accueil sympathique et professionnel de la part de Liliana. Les chambres avec poutres apparentes sont très bien (fonctionnement de la télé à vérifier). Le petit-déjeuner est très bien achalandé. Le hall d'entrée mériterait un rafraîchissement. Je recommande.

Charmant petit hôtel, situé juste en face de la gare. Le buffet du petit déjeuner vaut le détour! La situation est idéale pour se balader dans le centre historique de Chartres, jusqu'aux bords de l'Eure. La possibilité de garer son véhicule dans le parking de l'hôtel est un plus car il est difficile de stationner dans la ville.

Très bonne expérience... Excellent Hôtel... 👍

Excellent hôte

Service désagréable hôtel très très sale draps tachés je déconseille fortement cette établissement sur se bonne journer.

À fuir, je vous déconseille cet hôtel personnel, pas du tout accueillant et désagréable et en plus pour le tarif ce n’est pas très propre pas mieux qu’une hôtel b&b j’ai mis une étoile parce que ne peut pas mettre zéro.

Personnel désagréable, très très sale, je déconseille fortement. Cette hôtel est très très mauvais service franchement désastreux

Très bien situé avec des bus et des trains partout à seulement 2 minutes à pied. Personnel sympathique et serviable, parlant anglais. Chambre de bonne taille, grande douche à l'italienne.

Le personnel de l'hôtel a été très utile pour gérer une réservation chaotique de dernière minute (nous n'avons découvert qu'après notre arrivée qu'il y avait un grand festival juste en bas de la rue. donc encore plus agréable qu'ils nous aient quand même aidés à nous accueillir + notre chien). Il y avait un problème avec une odeur dans une pièce, mais le personnel a communiqué honnêtement et a fait tout ce qu’il pouvait pour améliorer la situation, et en fin de compte, ce n’était pas grave. L'emplacement est bien situé pour les transports + la vieille ville/l'église, et le petit déjeuner était une agréable surprise avec beaucoup d'options. :)

Super pour visiter Chartres. Bon rapport qualité prix y compris petit déjeuner

Franchement rien à redire. Très bien situé. Propre. Calme. Chambre spacieuse (chambre supérieure au dernier étage). Sdb récente .Literie confortable. Petit déjeuner très qualitatif et copieux. Je recommande

Hôtel très bien situé en face de la gare, à deux pas de la cathédrale et du centre ville. Personnel professionnel et à votre écoute. Chambre spacieuse, lit de qualité, environnement calme.

Finitions à revoir dans les salles de bains. Pas d'ascenseur.

Le lit il était très sale c'était même dégoûtant avec des taches de sang

Chambre prise dans l'urgence à cause d'un souci de train. Malgré des voisins de chambres bruyants dans les couloirs et un peu de bruit dehors (musique), j'ai passé une super nuit. Le lit confortable était d'un grand réconfort après une rude journée.

Au top très bel hôtel tout y ai pour passer un bon séjour

Un bonne emplacement juste en face la gare, le personnel est agréable et toujours disponible et souriant. le petit déj est excellent et au top . seul bémol ma chambre etait au troisième étage et il faisait chaud et la clim ne fonctionne pas forcément très bien sinon très bon hôtel si vous voulez un endroit calme et correcte

Belles chambres, personnel aimable et courtois. La situation juste en face de la gare est idéale. Un seul petit hic. Pas d'ascenseur mais ils offrent de vous aider avec vos bagages. Nous recommandons!

Acceil très sympa, et souriant. Belle chambre, prix correcte pour une nuit, sans petit déj, rajouté le, ils y a de tout. 👍😋😊

Bel endroit pour 1 escale dans la ville de Chartres. Personnel sympathique, petit déjeuner copieux.

Nous avons passé un excellent séjour ! Au départ, nous étions soucieux : nous avions réservé avec une smartbox, et nous avions peur d'être sous classé de ce fait. Comme nous avions tort ! Le séjour fut fantastique ! Le personnel ADORABLE, SERVIABLE, SOURIANT et pourtant discret ! La chambre était très confortable ! Le petit déjeuner absolument délicieux ! Copieux ! Des produits de qualité et locaux ! Rien à redire ! 20/20 ! Le sauna est très chouette également ! Nous souhaitons vraiment remercier la réception, l'équipe du PDJ le matin (et aussi le service des étages, qui travaille dans l'ombre, mais fait un super travail !) Nous avons adoré notre séjour ! Signé Mme Lambillon et M. Fradet !

Excellent. Merci

Jolie hôtel, accueil irréprochable et buffet petit déjeuner très généreux et qualitatif ! Les chambres sont très jolies. Et l'emplacement est parfaite en face de la gare.

Bel établissement, excellent accueil, chambre jolie et petit déjeuner très complet. Cependant quelques bruits de pas. Pensez à réserver le parking car aucun stationnement possible aux alentours.

Belle hôtel juste devant la sortie de la gare. De standing,calme,et une belle chambre décoré avec goût. La literie de bonne qualité.Petit déjeuné copieux avec du choix et des produits de de bonnes qualités.

Très bien situé, le personnel est au top et l'emplacement idéal pour visiter Chartes!

Réservation samedi le 11/02/2023 pour une nuit et imprévu de dernière minute . Je me déplace même pour les prévenir et de savoir si il est possible de remettre au week-end prochain . ET LA ! rien juste perdu 130 € avec petit déjeuner pas un geste commercial rien Juste on sait rein faire. Mais ils ont su prendre l'argent! Ca c'est bon !!! Je suis très déçu de l'établissement et du comportement du gérant ... J'attend un geste de l'hôtel ... pour un avis éventuellement positif. Je n' hésiterai pas a faire votre pub et c'est bien dommage des réactions pareil. Un mot Déçu

Pour déplacement professionnel situation parfaite. Design un peu vieillot mais fonctionnel

Très agréable chambres très propre rien à redire ,petit déjeuner complet excellent ,si je dois dire un bémol c'est les places de parking assurez vous d'avoir demander une place autrement cette hôtel est très agréable ainsi que le personnel ,je reviendrais ça c'est sur !

Bien au calme propre superbe petit déj.

Hôtel parfaitement placé entre la gare et le centre ville. Personnel adorable et chambres refaites à neuf, nous avons passé un agréable séjour. Je recommande vivement cet hôtel.

Chauffage défectueux, malgré ma plainte , on n a pas résolu mon problème, la chambre et la salle de bain étaient de vrais frigos, l insonorisation laisse vraiment à desirer, j ai été réveillé à chaque fois qu un client passait ou rentrait, et difficile se rendormir dans le froid. La literie est bonne et le petit déjeuner sympa...dommage...je pensais avoir un petit geste ce matin après une si mauvaise nuit.

Hôtel bien placé, pas ou peu de parking dans l'hôtel

Séjour d'une nuit vraiment agréable. Idéalement situé pour la cathédrale et ses environs. La gare est également juste en face, donc absolument parfaite si vous voyagez en train. Les chambres sont confortables et impeccablement propres. Superbe petit déjeuner buffet généreux avec toutes les options disponibles. Beau bar attenant à un prix raisonnable. Un nombre limité de places de stationnement est disponible moyennant un supplément. La seule raison pour laquelle nous n'avons pas 5 étoiles, c'est qu'il n'y a pas d'ascenseur, donc si vous avez des bagages lourds, demandez un étage bas. Ne vous laissez pas décourager cependant. Idéalement. C'est une option parfaite pour une courte pause. Recommandé.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 22 au 23 juillet et avons oublié des effets personnels, étant dans une situation de stress. Depuis, nous avons désespérément contacté l’hôtel pour convenir d’un arrangement pour les récupérer mais SANS SUCCÈS. Je ne recommande pas cet adresse, l’hôtelier n’est pas honnête!

Hôtel très bien entretenu, personnel très agréable

Bon choix pour visiter Chartres. Face à la gare, à 5 minutes à pied de la cathédrale. Petit déjeuner fantastique, personnel très sympathique, chambre propre (moquette). La salle de bain manque de quelques surfaces sur lesquelles poser des objets (la seule est occupée par des serviettes, car il n'y a pas de barreaux aux murs). Le nôtre était situé au bout d’un escalier en bois modèle d’Amsterdam. C'est un peu problématique de s'y rendre en voiture, le soir certains accès sont bloqués et Maps ne peut évidemment pas en tenir compte. Il n'y a pas de parking gratuit à proximité (tout Chartres souffre de ce problème, il y a un vaste réseau de parkings souterrains payants), celui de l'hôtel est limité et doit être réservé à l'avance, mais Booking.com ne m'en a pas proposé la possibilité. Une bizarrerie : pour revenir le soir, une fois la porte d'entrée fermée, il faut appeler...

Nous avons réservé une suite dans cet hôtel avec petit déjeuner. Très bon accueil, très belle chambre sobre et propre. Petit déjeuner copieux

Literie et petit déjeuner et personnel vraiment super rien à redire. Pour le bruit entre les chambres, pas de problème. Pour le bruit de la rue, il y a une bouche d'aération qui donne immédiatement sur le parvis, du coup on profite du moindre bruit. C'est vraiment dommageables. Le rideau de douche laisse un peu à désirer. Demander un chambre sur l'arrière.

Il n'y a plus qu'à insonorisé les chambres, et ça sera parfait.

Personnel très accueillant. Hôtel très bien situé, face à la gare et très proche de la cathédrale (parking payant). Chambre très agréable, propre et suffisamment grande avec une bonne literie.

Chambre cosy et confortable mais pas trop isolé du bruit. Bien situé en face de la gare

Un magnifique hôtel avec un accueil au top

Hôtel très agréable et confortable. Le personnel est très attentionné et efficace et petit déjeuner de qualité. Bonne adresse !

Tres bon accueil tres bonne boulangerie

Petit hôtel de charme face à la gare de Chartres. Chambre un peu petite et bien isolé vers l'extérieur, un peu moins de l'intérieur. Literie très confortable, petit déjeuner copieux. Accueil jeune débutant à mon avis, mais il faut bien apprendre le métier

Hôtels très bien situé très belle chambre avec un petit déjeuner excellent Personnel très aimable

Chambre pas insonorisée, très mauvaise nuit à cause de voisins bruyants

Un accueil excellent. Le personnel au petit soin. Un petit déjeuner succulent. J’ai beaucoup apprécié les parts individuelles de céréales, charcuterie, salade de fruits…. Servis dans des petits bols ou assiettes pour éviter toutes manipulations des produits. Idées parfaite. Chambre magnifique mais,effectivement le chauffage n’était pas très au point. Un endroit à retenir tout de même pour la prestance des services.

Dommage pour les matelas séparés

Un hôtel très agréable et le service excellent !

Je suis resté 10 jours de suite dans cet hôtel et je suis hyper satisfait. Personnel très accueillant, charmant, souriant et à l'écoute. Dames de ménages ultra efficaces et adorables. Hotel super bien placé. Propreté parfaite. Petit déjeuner super. En bref tout est excellent et j y reviendrai fin décembre pour encore plusieurs jours. Seul petit bémol mais pas méchant du tout c'est le parking qui est très légèrement limité mais pas tout le temps

Hôtel bien placé, je regrette juste l impossibilité de régler le système de climatisation/chauffage qui est bloqué par la gestion de la centrale de l hôtel. Bilan , une nuit beaucoup trop chaude... La chambre n est pas très bien insonorisée , l escalier en bois est bruyant , la lumière du couloir passe sous la porte et éclaire la pièce , comme l éclairage du boîtier de commande de la clim et la cassette 🙄😬 Si vous avez le sommeil léger mieux vaut passer votre chemin . Le petit déjeuner est sous forme de buffet , c est correct . Le personnel est accueillant.

Acceuil chaleureux ,chambre tres agréable version début 20eme siècle... en centre ville près de la gare et de la cathédrale de Chartres...

Merci à Laure et au jeune-homme de la nuit qui ont été adorables avec nous malgré les petits désagréments !

Hôtel très agréable ! Personnel fort sympathique ! Petit déjeuner varié . Proche du centre ville.

Bien placé. Bon petit dej. Très bon rapport qualité/prix

À part la douche 🚿 petit filet d'eau hôtel très bien et personnel sympa

Très bon hôtel, bien placé. Personnel très gentil

Accueil pas terribles... Il y a que des escaliers donc venez légé pas comme nous avec nos valises.... Donc ceux à mobilité réduite ne peuvent pas accéder. La chambre une cata une chaleur à crever on entend les voisins télé toilette et j'en passe... Bref on viendra pas

Notre chambre était très propre, la salle de bain fonctionnelle et les produits de douche de bonne qualité. Cependant, le côté gauche du rideau tombe et laissait passer la lumière. Les portes donnant sur le couloir ne sont pas insonorisées : espérez donc avoir des voisins discrets si vous souhaitez dormir jusque 9h. Concernant le personnel, nous avons bien été accueillis à notre arrivée. Cependant le lendemain matin à notre arrivée en salle de petit déjeuner : pas un bonjour, juste un « votre numéro de chambre ? » sur un ton désagréable. Le petit déjeuner quant à lui est très bien.

Accueil très sympathique à l hôtel. La chambre est très agréable. Avec possibilité de stationnement. Grosse déception sur le repas du soir pas le choix entre entrée plat ou plat dessert ce sera plat dessert imposé. En plus de cela un seul plat unique proposé dommage pour celui qui n aime pas le poulet cocotte ce sera cela quand même. On m avait dit que je pourrais dîner en terrasse mais le maître d hôtel ne veut servir que dans le restaurant, ni dehors ni en chambre alors que nous étions seulement deux clients ! Obligée de lui reclamer deux fois mon verre de vin. Puis discussion animée de celui ci sur le parking à 22h parce qu'il ne pouvait pas sortir sa voiture... Le lieu est beau et propre c est dommage...

Jolie chambre dommage sous les toits donc tres chaud et en même temps tres propre. Je sais que nous sommes à Chartres et en même temps avec les températures actuelles, la climatisation dans les chambres serait très agréable. Faire une photocopie de la carte bancaire en caution c'est la première fois qui on la fait celle-là (je fais beaucoup de déplacements avec mon entreprise).

Un accueil très sympathique et un personnel qualifié . L'hôtel est bien placé et la literie de qualité . Points négatifs :mais les chambres ne sont pas climatisées et les meubles bien qu'agréables a l'œil sont de petite qualité. Le petit déjeuner est plutôt décevant. Au final cela fait un hôtel correcte sans mauvaise surprise, mais qui ne laisse pas non plus un souvenir impérissable , un bon point quand meme pour la gentillesse du personnel :-)

Indigne d'un 3 étoiles, c'est fou d'avoir ce type de prestations après tant de confinements. - Chambre : Rideaux qui laissent passer la lumière, vous serez donc reveilles des 6h. Les chambres sont mal insonorisées. - Repas : bon mais service catastrophique. Apres 45 min d'attente et plusieurs erreurs de commandes nous avons du faire le service en chambre nous-memes a 22h. Quelle classe ! SPA : expérience client catastrophique. Nous avons réservé et re-confirme 3 fois un créneau. Pour qu'au final des gens soient présents sur notre créneau. Nous avons du décaler au dernier moment du coup pas de spa pour nous. - Hygiène : ne respectent pas les normes sanitaires. Tout le monde mange à l intérieur dans le restaurant pour le déjeuner et les repas. - Personnel : incompetents de A a Z. Ils sont perdus des que vous leur faites une demande. Et puis ils enchaînent erreur sur erreur. Incoryable d'être aussi incompetents après tant de mois de confinement. Bref des prestations indignes d'un 3 étoiles. D'où ma note a l'image de mon expérience client. Nulle. Merci tout de même au gérant pour le geste commercial..

Nous telephonons la veille avec mon conjoint car nous avons envie d'un hôtel avec Spa, nous réservons une chambre avec petit déjeune compris pour la nuit du samedi et 1h de Spa le dimanche, jour du départ. Arrivée samedi 15h pour déposer nos bagages, nous demandons quand même confirmation avant notre check in que tout est OK ( petit déjeune, Spa) tout est OK. On nous propose de dîner le soir et d'appeler vers 18h pour confirmer. À 18h nous confirmons notre menu et nos plats et précisons bien que le repas est en chambre et non dans le restaurant et pour 21h15 21h : Check in les pb commencent : personnel peu dynamique et manquant d'organisation, on nous dit que nos plats seront bientôt près alors que dès personnes attendent depuis 1h d'être assis, des plateaux traînent et sont donc froid, nous commençons à nous poser des questions Après 45 min d'aller. Retour pour des plateaux qui étaient censés nous être montés, un dessert erroné, nous avoir demandé 5 min après être venu quelle table on voulait alors que c'était la énième fois qu'on précisait que c'était en chambre nous avons eu nos 2 plateaux... Pas très chaud Le clou du spectacle reste le dimanche matin, après 3 confirmations de notre créneau Spa, surprise des personnes s'y trouvent déjà, le personnel nous dit par ailleurs de nous changer en bas jusqu'à ce que le responsable nous dise que finalement il n'y a pas de vestiaire que c'est en chambre bref que de temps perdu à traverser le réfectoire en peignoir, passons, on nous dit ensuite que nous avons décalé notre créneau 1h30 après soit à 11h30 et nous devions laisser la chambre à 11h... On sort sans douche ? Non nous avons évidemment annulé, on ne change pas un créneau sans prévenir le client m'a veille au minimum Hôtel très beau très bon petit déjeune sinon mais pour un moment de tranquillité tout est laborieux Et pour dormir si vous êtes face à la gare je confirme les autres commentaires vous êtes réveillés dès levé du soleil et vous avez les lampadaires en pleine vue la. Nuit pas pratique pour dormir sauf d'avoir un masque mais nous en avions pas malheureusement

Hôtel très bien situé, en face de la gare et à 2 pas de la cathédrale de Chartres.les repas(servies en chambre) n'étaient pas terribles,viande sèche,mais je comprends qu en temps de covid,pas facile de faire à manger et de servir tout le monde en chambre.pas d ascenseur,un peu embêtant. Possibilité de garer sa voiture moyennant 9 € par jour.salle de bain collée au lit, pas pratique pour aller à la toilette, on a l impression d'etre dans le lit.sinon personnel charmant,petit dej moyen

Séjour d une nuit non prévu. Très bon accueil téléphonique . Arrivée à l hôtel nous avons été très bien reçu . On nous a surclassé pour que nous puissions prendre notre repas en chambre. Repas excellent, très bien servi sur plateau Nous étions côté cour ou nous avons pu garer notre voiture. Chambre très calme, Propreté irréprochable Très bonne literie. Merci

Juste en face de la gare, cet hôtel propose de jolies chambres confortables. Le personnel est très accueillant. Pour le dîner, le chef propose un menu complet (choix entre plusieurs possibilités) entrée + plat + dessert à 24 euros servi en chambre dans des bocaux. Excellent ! Je recommande pour visiter Chartres : la cathédrale est à quelques minutes à pied.

Très bon accueil, chambre au calme

Personnels accueillants souriants. Lieu calme et propre, hôtel bien situé à 2 pas de la gare. Possibilité de garer son véhicule. Première visite à Chartres

Je voyage souvent a Chartres pour mon travail et jusqu’alors je me suis toujours tourné vers cet hôtel. Le personnel est très sympathique, très bon accueil et accompagnement durant le séjour. En ce qui concerne l’établissement rien à redire tout est propre les chambres sont très jolies, on s’y sent bien. Possibilité de se garer dans un parking réservé ce qui facilite l’accès, pour un tarif assez raisonnable. Il me tarde d’y retourner pour tester la restauration. Je vous recommande a 1000% cet hôtel.

Pas de chauffage en chambre nourriture insipide et tout le monde s’en fout 😱😱😱😱une horreur

Ayant réserver via Booking.com arrivé à l’hôtel le plateau repas commander auparavant n’est plus disponible, en remplacement j’ai eu un poulet à la bière chauffer au micro ondes insipide, l’accueil est aussi froid que le temps a l’extérieur(-5 degré), une fois dans la chambre je constate qu’elle n’a rien à voir par rapport au photos sur Booking.com, ajoutez à cela une chambre glacial et une sdb dépourvue de chauffage, l’eau de la douche est à peine chaude, literie sale et mégot de cigarette dans l’armoire, trace de mains sur les carreaux de fenêtres rideau qui n’occulte pas le jour pas de téléphone dans la chambre,le pauvre veilleur de nuit très gentil à proposer de m’apporter un chauffage d’appoint à 3h du matin j’ai appeler la réception depuis mon portable je signal le chauffage inexistant ont me prétexte un souci technique apparement récurent car ayant lu les nombreux avis des clients cela fait un moment que ça dure je pense que les propriétaires font des économies, c’est honteux. Impossible de fermer l’œil de la nuit et obliger d’enfiler mes vêtements car le froid est insoutenable, je n’ai pas oser tenter le petit déjeuner que j’ai pourtant payer, attente devant l’accueil interminable, personne ne m’adresse la parole, je fini par déposer les clés sur le comptoir et m’en aller dans l’indifférence la plus totale. A fuir d’urgence NI À FAIRE NI À REFAIRE.

bien situé en face de la gare de chartres

Bel hôtel juste en face de la gare de Chartres, dans le centre de Chartres, dîner du réveillon nouvel an proposé en room service, calme, personnel accueillant, courtois et serviable, parking privatif juste à côté (réserver sa place)

Correct, personnel très accueillant !

Séjour agréable, hôtel idéalement situé dans un quartier calme. Excellent accueil et petit déjeuner. Je recommande !

Bon accueil, chambre propre , juste un petit souci , c'est que les lumières de la gare entre trop dans la chambre , dur de dormir , sinon parfait

Bon service

Bien situé et calme, l'accueil sympathique, le restaurant Jehan de Beauce propose une cuisine soignée Ce fut une étape fort agréable

Hôtel très bien placé au cœur de la ville donnant accès à toutes commodités. Parking souterrain très pratique. Les chambres sont très confortables un vrai bonheur et un service de très bonne qualité. Un vrai petit déjeuné de qualité est proposé chose qui se fait très rare dans les hôtels, du vrai café et du bon pain ! Quel plaisir ! Merci pour votre accueil !

Bien dans l'ensemble mais triste pour un boutique hotel

L’hôtel est très bien placé, juste en face de la gare et sans en avoir les nuisances ce qui est important. Malheureusement la chambres que nous avions eu manquait de propreté. Le sommier était maculé de taches suspectes et une odeur d’égout remontait des canalisations. Après avoir signalé Le problème à la réception, nous avons tout de suite été pris en charge dans l’hôtel d’à coté et avons pu passer une nuit sans arrière pensée. Le petit-déjeuner, particulier en cette période sanitaire était tout à fait correct. Viennoiseries, café, yaourt, jus de fruit...simple, bon, efficace pour repartir du bon pied.

Très bien!

Bien

Magnifique chambre Dommage que le parking soit aussi mal desservi, petit et mal fait

Chambre petite mais fonctionnelle. Sympa pour une nuits ou deux et découvrir Chartres. ( près de la gare) Très propre dans toutes les parties de l'hôtel .parking dans une cours interne. Excellent petit déjeuner. Nous n'avons pas testé le resto dont le chef a travaillé à l'elysee. Personnel très classe. Petit bémol comme partout : insonorisation pas adaptée aux clients qui ne se soucient pas des autres..

Hôtel bien situé, joliment aménagé. Très belles salles de bains. Pas d'ascenseur. Le gros problème est que les combles ne sont pas climatisées (des combles, c'est facilement 3° de plus) et l'on ne peut objectivement proposer une chambre de ce type avec une famille et des bébés en bas âge. Ce qui fait que la prestation est en dessous des attentes, par rapport au prix même haute saison. Donc un hôtel pour les jeunes couples et je conseillerais les chambres de charme sous les combles que de l'automne jusqu'à avril inclus si elles ne sont pas climatisées d'ici-là.

Chambre est agréable et correct

Soit disant pas de places de parking disponible alors que 2 min on entend notre interlocuteur dire le contraire par téléphone à un autre client certainement de la partie 4 étoiles... Pas d'ascenseur, pas de climatisation donc n'espèré pas dormir facilement si comme nous votre chambre et au dernier étage dans les combles en plein été..., Insonorisation phonique inexistante ... On entend tout . Les annonces SNCF de la gare en face, le bruit des clés dans les serrures des autres clients de l'hôtel, etc... Honnêtement c'est très difficile à croire que ce soit un hôtel 3 étoiles. Je vous déconseille fortement cet hôtel vous trouverez bien mieux au même tarif sans aucune difficulté.

Très romantique

Hôtel charmant et personnel serviable

Un accueil excellent, sourire et gentillesse, du bonheur !

C'est trés charmant j'ai adoré la décoration et trés belle moderne je vous le conseille

Un hôtel vieillissant qui aurait besoin d'être rénové.l'équipe est toutefois sympathique mais ça ne rend pas leur chambre plus confortable...

Hôtel abordable en face de la gare, propreté irréprochable, rien a redire sauf si vous n'aimez pas la literie ferme.

Accueil excellent,hôtel plein de charme, idéalement situé. Bref que du positif ! Je recommande vivement

Excellent accueil réconfortant et très souriant

Super hôtel avec un agent de nuit d'une gentillesse rare !

Chambre calme, propre et spacieuse. Petit déjeuner copieux. Points négatifs : les travaux autour, pas de stationnement, pas d'ascenseur pour les personnes à mobilité réduite ou poussettes.

suite a une panne de voiture , nous nous sommes retrouvé dans cet hôtel , nous avons été très bien accueilli , personnel très sympa ,chambre propre , dans notre première chambre on avait pas la wifi , la personne de la réception n'a pas hésité a nous donner une autre chambre plus grande , pour le même prix . seul petit hic le petit déjeuné n'est pas justifié . encore merci

Porte très bien le nom de Poémes: L'hôtel et les chambres ont un charme certains. Mon passage fut court et en période calme, mais je ne peux que souligner l'excellent accueil du personnel, aux petit soins à toute heures.

Nous avons un bon week end. Chambre propre et calme. Parking apprécié car on reste sur Chartres. Le restaurant est cosy et bravo pour Chef car le repas était succulent.

Fuyez à ÉVITER ABOLULUMENT un hôtel si on peut appeler ça un hôtel sale hygiène digne des toilettes de station service. Personnel pas du tout accueillant et irrespectueux. Toile d araignée poussiéreux....

Très bel hotel ,bien situé au centre ville,personnel très accueillant,petit déjeuner très satisfaiant. A recommander.

Hôtel bien placé près du centre ville chambre et petit déjeuner correct.

Week-end très agréable dans cet hôtel bohème chic et dîner gastronomique excellent le tout pour un dépaysement totale à refaire... en face de la gare et a 5min a pied de la magnifique cathédrale. seul petit bémol pour la poussière et toile d'araignée

Chambres simples mais confortables, tranquilles malgré les travaux en cours dans la rue. Accueil chaleureux et convivial. excellente situation et parking sécurisé. A recommander pour une halte de quelques jours.

Hôtel avec pignon sur rue. Isolation sonore perfectible... Les stores de la chambre coincaient et j'ai dû grimper pour les baisser. C'est dommage... Chambre simple mais fonctionnelle. Salle de bain bien pensée vu la taille. Propreté nickel. Le personnel est agréable.

Propre, calme, excellente literie, bon accueil , à deux pas du centre ville ! Raisonnable au niveau du tarif.

Siestes et autres

Idéalement situé, malgré travaux de la gare, chambre bien qu'agréablement décorée manque de place de rangement, tablettes ou poser des effets personnels, on aurait préféré moins de fioritures dans le décorum, et privilégier le côté pratique qui n'est pas au rendez-vous. Serviettes de bains pour une personne, alors que nous sommes un couple et plus de mouchoirs dans leur boite devenue inutile. On ne comprend pas bien l'effervescence de collaborateurs alors qu'à l'accueil on attendra 15mn, la disponibilité de la chambre gérée par un stagiaire...mais qui fera de son mieux. Au petit déjeuner, le serveur bien que très agréable porte des chaussures en cuir à l'aspect douteux, manque evident d'entretien qui surprend pour un établissement de cette catégorie. Le parking est sous dimensionné et difficilement accessible pour s'y garer, au fond de la cour, et confusion de stationnement, que les travaux intérieurs ne favorisent pas. Nous garderons néanmoins une image globalement positive et des responsables commerçants qui sont tres impliqués.

Très bel hôtel, la chambre était magnifique on a adoré ! Les chambres étaient très propres et très cosy. Le parking est juste un petit peu difficile d'accès avec les travaux en ce moment mais faisable. Et nous n'avons pas trouvé d'ascenseur dans l'hôtel. Le petit déjeuner n'est pas incroyable à cause d'une pièce exiguë et d'un choix très limité.

Une chambre sympathique mais qui était petite. Un sèche cheveux aurait été le bienvenu.

Lieu plein de charme, belle rénovation moderne pour cet hôtel des années 30, proche du centre ville, des travaux qui rendent difficile l'accès en voiture, le plaisir d être placé côté cours en travaux mais sans bruit, dommage que l on ait été réveillé par des coups à notre porte...

Nickel

Hotel très sympa qualité/prix au top. Nous avons même oublié une chemise et Thierry a fait le maximum pour nous renvoyer la chemise par la poste. Le bar de l'hotel est suberbe. Les lits très confortables. En un mot, si vous avez l'occasion de passer à Chartres, n'hésitez pas à séjourner dans cet hôtel.

Beaux meubles style campagne anglaise. La propreté moyen bonne loterie. Personnels fort sympathique. Petit déjeuner bien fournie..... mais hôtel à rafraichir dans les chambre ....

Chambre très propre, belle salle de bain avec baignoire,et l'hôtel est très bien situé. Compte tenu des travaux alentours et du manque total de parking gratuit en centre ville il est bienvenu de réserver une place de parking à l'hôtel en même temps que la chambre. Un seul point gênant, le manque d'ascenseur et l'étroitesse de l'escalier.

L'hôtel est bien situé, le hall est très accueillant et la déco des chambres plutôt sympa. Les cloisons et planchers sont assez fins donc difficiles de ne pas entendre les pas et bruits de clés et portes qui s'ouvrent et se ferment. Le petit déjeuner n'est pas très fourni et se fait dans une petite salle. Le restaurant sélectionné pour la soirée étape est de grande qualité.

Charmant et parking disponible sur resa

Magnifique lieu très chic

Dommage qu'il y ait des travaux en ce moment.

Très bon rapport qualité prix, les chambres sont spacieuses, propres et la literie est confortable. L'hôtel et bien situé à 5/10 min du vieux centre de Chartes. Perit déjeuner bien garnis (resto pas testé) C'est une bonne adresse je vous là conseille.

J adore

Nous venons tous les ans sur la route des vacances. Hotel bien situé, ambiance cosy, personnel très sympathique. Je recommande !

Très belle chambre triple bien décorée, personnel aimable. Petit déjeuner assez moyen par contre, c'est dommage.

Tout un poème...

Accueil sympathique, personnels disponibles et attentionnés . Nous avons passé un très agréable week end. Hôtel très calme, très bon petit déjeuner. À conseiller

Un petit hôtel idéalement situé. Proche Gare et offrant facilement accès à la Cathédrale et la Vieille ville. Un chambre très jolie et impeccable dont le style colle à l'image de Chartres. (Seul bémol les cloisons trop fines qui laissent passer les bruits de couloir et de la rue) Petit déjeuner assez simple mais le choix est tres correct et le personnel est au petit soin. Excellent accueil et particulièrement à l'hôtesse de ce dimanche vraiment charmante. Un excellent hôtel pour une soirée ou un weekend à passer sur Chartres.

Belle chambre Très bon accueil Hôtel calme

Super bien

Pour le prix, il est dommage d'avoir des chambres de chantier, on entend tout les voisins de chambres.... Et Pb de WiFi, ça se dit 3 étoilés...🤔😕

J'ai aimé le calme de ma chambre situé côté cours et la déco le petit déjeuner copieux et la literie très confortable

Très belle chambre bon accueil bonne literie et le top du petit déjeuner

Il y aurait tous les pieds au lit, un peu plus de sourires ça pourrait devenir un hôtel des poèmes

Très jolie hôtel mais des problèmes à l'intérieur. L'eau chaude par intermitance des odeurs d'égout. Tout sa en plus des chambres qui sont assez petites. Néanmoins le personnel est très agréable et à l'écoute.

Très mauvaise isolation phonique côté rue, qui est face à la gare. Bruits moteurs et gens qui parlent sur le trottoir remontent dans la chambre. Sommes partis faute d'autre chambre mieux isolée.

Très bon accueil chambre confortable et bien équipée

Pas de chauffage en entrant 17° nécessaire de toilette pour 1prs (réserve 2) pas de télécommande Pas d ascenseur donc réservation rdv pas de problèmes mais arrivée 1er étage Je pense ne rien avoir oublié

Petit hôtel au charme romantico-poétique idéalement placé face à la gare et à 5 mns de la cathédrale.

Avis à tous !!!! ARNAQUEUR. :J avais réservé trois nuitées pour ma famille en payant d avance les chambres, pour qu ils ne deboursent rien. Malheureusement suite au cambriolage de leur maison, ils ont dû redescendre dans le Sud. Après appel à l hôtel, AUCUNE SOMME NE ME SERA REDTITUEE !!!!!! Les chambres seront louées donc deux fois..... ARNAQUE FUYEZ........Je me suis déplacée pour contester et j'ai été remboursée de 2 nuitées sur 3 !!!!!!

Situé en plein centre-ville, près de la gare c’est bien la son seul avantage. Bureau petit et pas de lumière c’est donc très compliqué travailler, une literie médiocre surtout les oreillers, une salle de bain avec toilettes plus petit c’est pas possible. Pas de parking ou avec supplément. Je donne une telle note au vu du rapport qualité prix, pour 100 € on est censé avoir une chambre digne des 100€. Pour moi la chambre vos 60 €. Je suis à l’hotel 3 fois par semaines depuis plusieurs années, je sais de quoi je parle . Les photos sur le site sont réussite félicitations aux photographes.

L'hôtel est idéalement situé, en face de la gare. Un parking (payant) est juste en face. La chambre est correcte avec une salle de bain fonctionnelle. Petit bémol sur la salle du petit déjeuner trop petite, des qu'il y a un peut trop de monde, il devient compliqué de de ce déplacer. Le buffet mériterait d'être un peu plus varié, exemple tout bête , pas de chocolatine proposées 🙁.... Sinon personnels professionnels.

Malgré le coup fourré du concurrent 3 jours avant le départ l hôtel des poèmes m on donnait une chambre accueil formidable et la chambre magnifique

Le côté ancien rénové est charmant. Seul bémol: La salle du petit déjeuner est trop petite et le buffet pas assez varié

Pas d ascenseur petit dejeuner pas trop sympa

Super bien fait

Hôtel bien situé près de la gare et de la cathédrale.

Bien situé à quelques pas du centre historique et de la cathédrale. Bien accueilli.

Personnel sympa et accueillant, parking insuffisant et salle petit déjeuner petite. Un quart d'heure d'attente pour pouvoir avoir une place. Le miroir n'est pas éclairé ou on a pas trouvé l'interrupteur de facto salle de bain sombre, difficile de se raser! Résultat plus de 100€ pour la chambre petit déjeuner et le parking de la gare ! Rapport qualité prix en berne !

Parfaitement situé, personnel très agréable, chambres bien décorées, propres et confortables. Seul le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du prix.

Hôtel idéalement situé, chambre et SDB très propres et un grand plus pour le parking fermé disponible sur réservation, très proche de l'hôtel. Personnel accueillant, disponible et très sympathique donnant volontiers des conseils et recommandations touristiques. Un petit bémol toutefois concernant l'insonorisation couloirs - chambres. Je recommande néanmoins vivement cet établissement.

Bien mais sans plus... Pas de volets ou stores dans la chambre et un lavabo légèrement bouché !

Situé en face de la gare, l'hôtel est assez sympa. Petit dej copieux.

Accueil et service chaleureux, belles decorations. Dans les chambres il n'y a pas de volets ou rideaux pour occulter convenablement la pièce.

Hôtel très agréable. Personnel charmant.

Hôtel bien situé. Petit déjeuner correct mais chambre à 13 degrés sans couverture supplémentaire. 1seule serviette par personne. Pas de sortie de douche. Sèche-cheveux marqué sur prestations mais non présent. Nuit en jogging et polaire.. ..

Accueillant et moderne

Très propre et chambre spacieuse

Il y a 2 jours, bon accueil, grande chambre (la 16), tres bon copieux et varié petit déjeuner. De plus centre ville et à côté de la gare.

Belle chambre. Salle d'eau ridicule. Personnel efficace et sympa. Pour 3 nuits les draps n'ont pas été changés une seule fois. Ménage inexistant le jour de Noël !!!!!

Personnel sympathique et prestations dans la bonne moyenne.

Accueil très agréable.belle chambre en surface mais propreté a revoir.murs sales et troué.a presque 100 euros la nuit on s attend à mieux.petit dejeuner a revoir.dressage avec vaisselle sale.personnel présent désabusé.pas d encadrement dans cet établissement.dommage car il y a un superbe potentiel.mais l hôtellerie est un métier.

Cadre sympa, de même que le personnel, mais chambre assez petite, et la salle de bain minuscule.

Vraiment très bien....

Belle chambre mais petit problème d'insonorisation. Très bon accueil .

Accueil très sympathique surtout la petite jeune qui a tester sa première ouverture de bouteille de vin .très souriante.

Abordable et pratique proche de la gare et du centre ville

Chambre propre et de charme 😉 Accueil correct et restauration 👌 Petit bémol quand vous êtes au 3ème étage et qu'il a fait chaud... dans les combles le soir est étouffant. 😰

Rideau décroché du plafond. impossible de le toucher sans quil tombe. Gras ou tache au sol devant la fenêtre non nettoyé. Vu à l'arrivé dans la chambre. Toilette coule toute la nuit. Photo sur demande. Pancarte ne pas déranger non respectée par la femme de ménage. Abajour démonté d'une lampe. Serviette changée inutilement.. pas d'économie deau faire par l'hôtel.

Accueil très chaleureux sympathique serviable rien à dire. Je le recommande vivement à tous ceux qui veut passe une nuit ou plus sur chartres il es très bien situé

Très bon rapport qualité-prix. J'ai dormi dans un jolie chambre, calme, propre et spacieuse. À noter, la possibilité de garer sa voiture dans le parking de l'hôtel, ce qui est un point fort à Chartres !

Superbe hôtel. Très bon accueil. Très bon service. Personnel très sympathique. Lieu calme et convivial. Chambres très agréables. Parfois très spacieuses. Rien à redire. A recommander, si besoin, sur Chartres !

Grande chambre avec petite salle d'eau pratique et le reste avec du charme. Petit bémol l'accueil du client etait un long. Mais sourire au rendez-vous.

Hôtel bien situé dans la ville, la chambre était correcte sans plus mais un petit déjeuner comme on l'aime en France avec viennoiseries et autres gourmandises.

Bon emplacement pour visiter le centre ville historique. Très bon rapport qualité-prix malgré le fait que ma chambre était petite ainsi que la salle de bain. Deco sympa.

Chambre moderne, confortable et propre : un très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix

Hôtel charmant mais sans ascenseur (3 étages) et sans clim.

Énormément déçue nous avons eu la chambre du placard au 1er étage chambre 18 (8m²), salle de bains minuscule et le petit déjeuner beaucoup trop cher pour ce qu'il propose!! Je ne le conseille pas!!

Décevant pour un 3 étoiles ! Insistance déplacée du personnel pour un règlement immédiat + 20 mn d'attente et un A/R accueil faute de clés correctement programmées. Jolie chambre mais avec vue sur l'arrière-cour (voitures, poubelles), pas de petite serviette de toilette, pas de rideau malgré le vis-à-vis. Salle du petit-déjeuner exiguë, assises des chaises dégoutantes, assiettes ébréchées, buffet dressé dans le couloir d'accès aux chambres, près des toilettes, en face d'une porte d'accès à la cour. On ne se sent vraiment pas bien accueilli et j'ai des doutes sur l'hygiène de cette façon de procéder.

Trop chaud, Bruyant. Certes joli mais si on arrive pas à y dormir...

Mitigé... La literie est parfaite, les équipements des salles d'eau au top. Par contre, des fenêtres simple vitrage pour des chambres (la notre n°12) en face de la gare permet un réveil automatique par la tripoté de bus et camion qui y circulent. Sans compter sur la brasserie qui sort sa terrasse à 5h30. Enfin, on se rendort vite, mais on préférerait ne pas s'être réveillé.

Travaux non terminés dans la chambre (pas d'interrupteur pour éteindre la lumière de la salle de bain; pas de porte à la chambre à coucher ...) salle de bain mal conçue (douche sous rampant; robinetterie du lavabo qui éclabousse partout). Chambre spacieuse, lumineuse, bonne literie, avec petit balcon et grande baignoire. Nous avons été bien accueilli et petit déjeuner convenable.

Tres bon accueil. Hôtel simple, cosy à souhait. Qualité prix au rdv. Petit déjeuner exquis, comme à la maison. Le seul hic, les chambres côté gare, trop de bruit et le manque de parking. Sinon, c'est vraiment un endroit à marquer sur vos agendas. Le côté épuré total et cocooning vous plaira. Et c(est super propre.