Domaine du Val de Roland Résidence hôtelière

Nous sommes restés en vacances entre amis la semaine du 27 mai et nous avons oublié une cocotte minute que nous devions apporter car l'appartement manquait de matériel de cuisine... après avoir appelé plusieurs jours et l'appartement n'était pas occupé ils ont dit que la marmite n'apparait pas. Soyez prudent avec ces hébergements car ils aiment garder ce qui est oublié. Nous devions revenir ce mois-ci mais à cause de ce détail, nous avons changé de logement. Une peine.

Le site est bon. Mais attention, je ne sais pas si vous oubliez vos affaires car ils les gardent. Après plusieurs conversations et dépenses au téléphone, ils nous ont filé, nos amis sont restés la semaine du 27 au 31 mai et nous avons décidé de ne pas le faire. pour aller dans ce logement.

Bon, disons que nous avons oublié une cocotte minute dans l'appartement, que nous avions amenée pour cuisiner puisque l'appartement n'en avait pas. Nous avons appelé le lendemain pour le réclamer, personne ne l'avait réservé derrière nous et ils ne nous l'ont pas rendu, ils ont fait des fous, ils ne l'ont pas trouvé, on dirait qu'ils aiment garder les affaires de leurs invités🤬 🤬 ce sont de mauvaises personnes...

Très bien

Petite résidence agréable calme

Mon séjour de 4 jours au Val Roland, me laissera de merveilleux souvenirs… Il se situe au cœur de Luz Saint Sauveur. Une bourgade d’une beauté rare, et au charme bucolique. Pour avoir visité d’autres stations balnéaires aux alentours (dans les Pyrénées); je trouve celle-ci bien plus charmante et reposante ! Les chalets du Val Roland, possèdent un aspect extérieur magnifique. Et je ne parle même pas de la vue que nous avons du balcon ! 😮😍 Pour finir, je suis obligée de mentionner l’accueil. D’un professionnalisme irréprochable, et d’une gentillesse exceptionnelle. J’ai déjà envie d’y retourner !

Excellent séjour, nous avons été agréablement surprise par ce lieu... autant par l'environnement, la vue depuis notre logement 😍 que l'accueil et les services proposés ! Séjour effectué mi-avril, peu de monde, un temps superbe nous avons pu profiter de la piscine et manger sur la terrasse couverte de notre joli logement !

2eme séjour en famille dans cette résidence ! Emplacement idéal , service au top avec un personnel souriant, agréable et très arrangeant:) La résidence propose des logements de qualité et tout confort : logement spacieux , agréables , deux salles de bains , internet , cuisine équipée avec en prime une piscine intérieure et extérieure qui fait son petit effet après une journée passée sur les skis 🥰😎 Nous avons même droit à des prix préférentiels pour la location de skis ! Seul petit bémol : les logements pour 5 personnes . Le lit de la petite chambre n’était vraiment pas confortable du tout . On sentait tous les ressorts et grinçait … Le reste du logement : au top du top ! Nous avons trouvé notre pied à terre dans notre station familiale préférée 🥰

Quel plaisir d'avoir découvert cet endroit avec mes deux enfants Équipe au top grâce à leurs accueil et gentillesse Tout est agréable : vue , piscine ouverte tard etc ... Je recommande vivement !!

Ravi de cet endroit. Les chambres étaient parfaites et surtout l'attention des personnes à la réception a été très bonne. Site hautement recommandé !

Un séjour au top magnifique appartement bien chauffé et très bien équipé vue sur montagne , petit espace vert , calme L’accueil chaleureux petit déjeuner au top je conseille à tous et nous reviendrons

A proximité des stations de ski, Luz Ardiden à 15 km et Tourmalet à environ 11 km. Tout est très bien expliqué sur le site et facile à réserver. Très attentif à la réception. C'est la 2ème fois et nous répéterons.

Logement propre et fonctionnel. Bonne literie

Venu entre amis pour un mariage, rapport qualité prix extraordinaire , négocié à l'avance. Très bien reçu et personnel de l accueil sympathique et agréable (souriante).

Super accueil , nous sommes arrivés plus tard que prévu et notre appartement était référencé et parfaitement indiqué

Excellent appartement avec un personnel sympathique et serviable. Recommandé comme point de départ pour les Pyrénées.

Emplacement idéal, proche des randonnées à seulement 30 minutes du cirque de Gavarnie et proche de tous les commerces. On peut tout faire à pied c’est super. Le personnel est très sympa, nous avons passé un agréable voyage Le seul point négatif : il y avait des odeurs désagréables dans les toilettes et la salle de bain. la piscine n’est pas suffisamment chauffée pour les bébés

Résidence bien située, 'appartement bien agencée et agréable. Les filles de l'accueil sont exceptionnelles ! Par contre gros point noir sur la piscine, sauna et hamamam ne fonctionnent pas.' piscine froide et créneau horaire pas respecter beaucoup de monde. Nous n'en n'avons pas profité.

Nous n’avons pu nous rendre à cet hôtel ( panne voiture) mais ils n’ont pas hésité à encaisser la totalité de la réservation alors qu’à eu la politesse de les prévenir, ils encaissent donc également un avis d1 étoile amplement mérité Aucune empathie Il faut se faire de l’argent à tout prix Écœurant

Tout était presque parfait ! Le T3 avec petit jardin est idéal pour une famille avec un chien. La résidence est bien placée, à 400m du centre et à 300m d'un point d'eau pour se rafraîchir. Mention spéciale à nos 2 interlocutrices de l'accueil qui ont toujours le sourire, c'est très agréable, et en plus elles donnent de très bons conseils, encore merci.

Tout était très bien. Le personnel de l'accueil est admirable et je pèse mes mots !!👍👍👍😀

Très joli site. Appartements très bien agencés et jolis Résidence très agréable avec piscine et petit déjeuner. A recommander

Établissement à recommander : Appartements spacieux. Équipements complets et bien entretenus (literie, sanitaire, électroménager, ustensiles, etc). Équipe réactive et avenante.

Belle résidence bien placée à Luz Saint Sauveur, non loin du centre ville. Appartement bien équipé et propre. Piscine semi-couverte et hammam à disposition. Garage à vélo avec accès sécurisé (clé pour porte et anneaux scellés au mur pour attacher son vélo). Personnel d'accueil très sympathique.

Nous avons choisi votre établissement uniquement car nous souhaitions disposer d'une piscine et hammam/sauna. Sauna HS, hamman HS, le bouton de celui ci nous reste dans les mains, nous avons enfin pu en profiter le dernier jour suite à une longue attente de remise à zéro, cependant celui ci n'a pas excédé les 33 degrés avant de ne plus répondre à nouveau donc inutile. Piscine trop froide à notre goût (28°) et ne permet pas de se détendre. De plus concernant l'appartement, celui ci est vieillissant et ne correspondait pas à nos attentes. La chambre parentale ne fait pas plus de 6m2, nous dormons la tête dans le rideau et sommes réveillés à 6h des le levé du jour car pas de volets, pour des vacances pas top. La qualité de la literie ne nous a pas permis de passer de bonnes nuits et nous a donné mal au dos. La TV n'a pas de télécommande et fournit un son et qualité d'images d'il y a une dizaines d'années. Il est indiqué que l'appartement dispose d'une cuisine équipée mais surprise, pas de four à notre arrivée, nous avions prévu le nécessaire pour faire une tartiflette, pas possible. Nous avons décidé de partir 1 jour plutôt, pour toutes les raisons évoquées ci dessus nous avons considéré que nos vacances seraient plus reposante chez nous que dans votre établissement, nous aurions espéré un geste commercial au moins pour la nuit non effectuée car les prestations ne correspondent pas à nos attentes ni même à ce qui nous est vendu via l'annonce. Étonnée également de ne pas avoir été contacté suite à notre départ anticipé, cela n'a inquiété personne, mis à part pour le règlement du petit déjeuner de 2,60€. L'accueil est en revanche très qualitatif et nous avons apprécié l'attention de nous proposer un appartement avec jardin pour notre chien. Pour finir, nous ne considérons pas les qualités de prestations de l'appartement et de l'espace aquatique digne d'un établissement 3 étoiles et de ce qu'il est vendu dans vos annonces. Nous sommes déçu

Bonne résidence bien entretenue. La literie est un peu ferme mais ça va. Seul bémol, il n'y avait aucun produits ménager et il faut acheter un kit à l'accueil. La résidence est bien placée d'où il est facile de partir pour rayonner notamment vers Gavarnie.

Petit séjour de 4 jours en famille (avec un bébé de 6 mois). Accueil parfait, rien à dire, personnel aimable, au petit soins et arrangeants! Cependant nous déplorons le bruit des perceuses ponceuses marteaux toute la journée dès 8h30 jusqu'en fins d'après, des propriétaires qui font leurs travaux après la saison pour rafraîchir leur appartement. Très désagréable lorsqu'on vient de loin pour se détendre et se reposer surtout quand on essaie d'endormir bébé pour sa sieste ! Résultat nous avons demandé à changer de bâtiment et la fin de vacance fut heureusement plus paisible. Autre point que nous avons trouvé négatif, il est notifié sur internet logement 3 étoiles sauf qu'il y a le strict minimum à l'intérieur. Il faut pensé à tout emporter sèche cheveux(disponible si vous payer un supplément)gel douche, savon main, sel/poivre...etc. Et pour le petit déjeuner à 8€, devoir payer en supplément pour avoir pain frais croissants et chocolatines (1,50 € l'unité !!) C'est dommage et au final cher payé le petit déjeuner par personne! Malheureusement nous ne reviendrons pas dans cet endroit où tout est fait pour rentabiliser au maximum et devoir mettre la main au porte monnaie pour du service qui nous semblait être normal dans un 3 étoiles.

Petit appartement pour les vacances avec piscine et hammam situés au centre des 2 bâtiments. Possible de se faire livrer le pain, croissant, prendre le petit déjeuner. Laverie aussi Accueil avec personne très accueillante Pour notre part, nous y sommes allés vacances avril très tranquille, village à proximité.

Residence avec services de bonne qualité

Est bien. Idéal lorsque vous partez au ski ou à la montagne. Il dispose d'une piscine pour se détendre. Aussi bain turc et sauna (il était hors service)

Séjour très agréable, le meilleur de tous l'accueil de la jeune fille originaire de Bilbao, elle nous a aidé en espagnol et a répondu aux questions sur les activités dans la région. Le magnifique appartement extérieur avec une grande terrasse bien équipée. Les installations sont propres et très bonnes, notamment la piscine avec jacuzzi et le sauna, idéal pour l'après-ski. Nous reviendrons c'est sûr le 10/10

Nous étions au domaine du Val de Roland pour un week-end et nous avons été charmés tant par l'accueil extrêmement chaleureux que par l'appartement très propre et bien equipé. L'emplacement est top pour découvrir des lieux incontournables tels que le Cirque de Gavarnie ou pour joindre les pistes de ski. Le petit déjeuner est composé de produits locaux et bio, un parti pris grandement appréciable. Merci à toute l'équipe, nous reviendrons c'est certain !

Lieu au calme, personnel sympa et les appartements sont très propres.

Fraîcheur dans la chambre pendant la nuit même chauffée .Autrement un hôtel bien placé vu sur les montagnes et le château de luz Saint Sauveur.

Un bon établissement dans la lignée de la qualité qu'offre habituellement l'hébergement en France (inférieure à l'espagnol). Dans notre cas, un groupe de 5 amis, nous avons opté pour un appartement en duplex lors d'un séjour au ski. Cuisine bien équipée, ce qui est très apprécié sur ce type de voyage. Un deuxième WC manque et on comprend mal le manque de fourniture des produits d'entretien indispensables pour garder l'appartement propre (tampon à récurer, éponge, javel...). Les matelas pourraient être améliorés. Les services communs de l'établissement comme le local à skis et la piscine chauffée sont une valeur ajoutée. Mention spéciale pour le service. Les deux employés rencontrés à la réception sont vraiment charmants et très efficaces. L'emplacement est bon, à proximité des principales stations de ski de la région et du centre-ville lui-même.

Emplacement loin de tout, paumé. A fuir car les installations sont sales en particulier la piscine, le spa ne fonctionne pas. Les locations des appartements sont chères au vue des prestations médiocres.

Parfait...

Village accueillant et convivial, bâtiment typique montagne et visuellement trop beau, appartement impeccable, bon vivre, tout équipé, calme, chevaux dessous le balcon ça ne pouvait pas nous faire plus plaisir car nous adorons ... Filles à l'accueil très bienveillantes et souriantes ! Piscine et jaccuzi au top après une bonne journée dans la neige ... À 7 dans l'appartement et nous n'étions pas à l'étroit car beaucoup de rangements et suffisamment de place pour un appartement dortoir. On revient très vite et on recommande !

Nous avons passé le nouvel an la bas et comme toujours jamais déçu !! Les appartements sont bien aménagé calme (malgré le monde dans la résidence) bonne isolation vu superbe sur les montagnes petit jardin pour le toutou. A l'accueil toujours aussi sympathique !! Une arrivée autonome facilitee nous reviendrons !! Merci pour tout.

Les chambres sont très petites. Mais les appartements ne manquent de rien. Très complet. Possibilité de petit déjeuner pour 12 €. Il dispose de saunas même si l'un d'entre eux ne fonctionnait pas, d'une piscine chauffée, de vestiaires...

Très belle résidence avec du personnel très accueillant et disponible et calme Piscine agreable Proche du centre bourg

J'adore !

Top. Je suis passé en décembre et j’ai trouvé ce lieu très bien.

Après plusieurs séjours je trouve ce lieux est très sympa et le personnel est a l écoute

La résidence bien située, logement bien agencé, accueil très agréable nous le recommandons .

Les chambres sont bien. Pas de piscine mais du coup une entrée aux thermes offerte

Pratique. Bien situé. Personnel à l’écoute

Acceuil agréable, Logement fonctionnel, propre et bien équipé, avec un joli balcon avec vue sur la montagne. Principal bémol : la température de la piscine qui est vraiment trop froide.

Vues et atmosphère fantastiques, les lits ont besoin d'être changés, les ressorts sont perceptibles et vous coulez au centre. Il n’y a même pas un seul pain de savon pour se laver les mains. Il n'y a rien d'habituel dans un appartement (chiffon, détergent, tampon à récurer...) Le réfrigérateur est très petit et la cuisine n'est pas très confortable. Le meilleur, la piscine

Nous avons réservé un hébergement pour cinq personnes alors que nous n'étions que quatre. A notre arrivée nous trouvons deux lits et un canapé lit. Apparemment, le grand lit était un lit double, même si seulement deux personnes y dormaient, l'une sur l'autre. Le petit lit était vraiment petit, étant donné que la pièce ne mesurait pas plus de deux mètres cinquante (il y a des cellules plus larges dans n'importe quelle prison), même si c'était le plus approprié car il permettait plus d'intimité. Le canapé-lit était une blague, nous avons dû retirer les tables et les chaises puisqu'il se trouvait dans la salle à manger et tout remettre en place pour manger à table. Ils vous bombardent également de messages avec des instructions pour tout nettoyer avant de partir et ne pas vous pénaliser financièrement. En effet, ils vous vendent le kit de nettoyage et les pastilles pour le lave-vaisselle. Pour ne rien arranger, il faut réserver la piscine si vous souhaitez vous baigner (une heure seulement) car sur les photos elle semble grande et en réalité elle est très petite et est partagée avec des dizaines d'autres appartements. Le personnel, par contre, était adorable. Bref, une ville idyllique mais la station pourrait grandement être améliorée.

Nous sommes très contents de notre séjour. D'abord l'emplacement est parfait, beaucoup de sites naturels et d'activités sportives très proches. Ensuite sur la résidence, l'équipe est accueillante et disponible, un vrai plaisir. Pour finir, l'appartement est ien équipé, spacieux et confortable. En bref, tout était réuni pour passer une excellente semaine ! Merci à vous!

Résidence idéalement située. Vue imprenable depuis le logement sur les montagnes. Accueil chaleureux. Très à l’écoute. Le +, les lits sont faits et les serviettes de toilette fournies.

Localisation très bien. La piscine, super ! En prime, une super gestion des déchets avec du compost, c'était la première fois que je voyais ça dans des résidences hôtel, bravo !

Nous étions 7 personnes. L'appartement était un duplex. Il n'y avait qu'une seule toilette mais il y avait une douche avec lavabo à chaque étage. Ce que je n'ai pas aimé du tout, mais rien du tout, c'est que le ménage est à la charge du client le jour de son départ, que l'heure limite est 10h du matin. Il faut récupérer les draps et les serviettes et les mettre les dans des sacs. Balayez et essuyez le sol (mais vous n'avez pas de produits d'entretien). Si vous souhaitez utiliser le lave-vaisselle, ils vous facturent 30 centimes pour la tablette et le jour de votre départ, vous devez le laisser avec la vaisselle usagée. Ramassez les sacs poubelles et mettez-les dans les conteneurs. J'ai séjourné dans des appartements dans d'autres pays et je n'ai jamais eu à faire cela. Car aussi si vous ne le laissez pas correctement, ils peuvent déduire une partie de la caution de 200 euros. De plus, si vous ne souhaitez pas faire le ménage final, vous avez des frais de 50 euros ou plus pour le faire à votre place (et ce n'est pas que le tarif par nuit soit bon marché). Sinon, l'environnement est très sympa.

Résidence agréable avec piscine, jacuzzi qui ont vue sur la montagne. Appartement correct mais chambres petites, voir très petites. Radiateur en tête de lit pour l'une des nôtres...Terrasse avec belle vue sur la montagne. Centre ville à 5 mn à pied. Connexion wifi très mauvaise.

Que du bonheur. Résidence au top. Très bon accueil de la part du personnel. Celui-ci est très disponible et répond totalement aux menus problèmes rencontrés. Satisfaction totale.

Très satisfait de notre séjour après un long week-end. Réservé via booking.com à un prix compétitif. Appartements standard idéaux pour une famille de 3-4 personnes. Bonne disposition des pièces et bien approvisionné avec la plupart des vêtements de cuisine dont vous pourriez avoir besoin. Personnel très sympathique à la réception. Emplacement idéal pour les cyclistes (au pied de Luz Ardiden et du Tourmalet, etc). Belle piscine aussi ! Nous reviendrons certainement ici lorsque nous serons à Luz-St-Sauveur ! Recommandé!

Super sympa 😍

Très bon endroit où aller en famille. La piscine chauffée est vraiment géniale. Le personnel de la réception est super sympa. Tout très bien. Si vous ne parlez pas français, vous n'aurez aucun problème car ils parlent parfaitement espagnol.

Tres bien, personnel sympathique, bel emplacement...

J'ai adoré l'endroit et les installations, super calmes pour se déconnecter et être en contact avec la nature. Le réceptionniste était charmant et très sympathique. Si vous cherchez une ville avec du mouvement... ce n'est pas idéal, car en basse saison c'est super calme, même si c'est ce que nous recherchions. L'appartement lui-même, très complet, confortable et douillet. Il y avait une piscine fermée et extérieure chauffée.

Très proche du centre, à 5 minutes à pied, confortable pour un couple ou une famille avec 2 enfants, bien équipé, piscine chauffée, les enfants en profitent et vous pouvez également amener votre animal de compagnie. Bon rapport qualité prix. Très sympathique et attentif à la réception.

Cela m'a bien plu

Nous avons passés un agréable séjour. Le personnel toujours aussi accueillant, disponible et agréable. Logement très bien agencé, équipé et confortable. Le petit bémol la piscine un peu fraîche en cette saison, quelques degrés supplémentaires seraient bienvenus.

Merci pour votre accueil très chaleureux, Votre gentillesse, votre amabilité. Appartement confortable et nos courses en arrivant super. La navette pour luz ardiden trop bien (surtout avec nos problèmes de voiture !!!.) Mais on est bien rentré. Un bon séjour en famille. A recommander. Et merci à Delphine pour sa gentillesse. A bientôt AnMary robine (famille lasseaux et robine) Bonjour. Encore merci pour votre accueil très chaleureux. Nous avons passé un très agréable séjour à val de Roland.(du 11 au 18 février 2023) Un personnel souriant accueillant et toujours aimable. Un grand appt pour toute la famille. Des prestations confortables. Nous reviendrons avec plaisir. Tout était parfait. MERCI. Et une semaine de rêve. Grand beau malgré le froid. A bientôt. Anne Marie robine. Et lasseaux et toute la famille

Personnels au top, la piscine un vrai plus, très bien situé... Bref, les enfants demandent d'y retourner l'année prochaine !

Appartement agréable

Quel accueil ! Cela fait tellement du bien, merci Delphine ! Un accueil chaleureux, pleins de services à votre disposition (livraison courses, pain chocolatines le matin, forfaits, navette, ou simple question..) le personnel se démène pour vous faire passer un chouette séjour et est à votre écoute ! Appartement fonctionnel, proche village, super vue, Petit bémol pour une piscine légèrement fraîche. Je recommande complètement cette location !

Bien placé. Une navette pour Luz Ardiden tous les matins... Personnel adorable, à l'écoute, très serviable, très souriant (merci Delphine). Les courses prêtes à notre arrivée et les lits faits, c est le top. Pouvoir commander son pain et ses viennoiseries+acheter ses forfaits la veille, c est parfait. Appartement sympa, bien agencé. Vue agréable. Rien à redire, on reviendra avec plaisir.

Super.

Appartement assez spacieux, propre et bien chauffé. Bon service à la réception. Ils vendent le pass électricité à prix réduit (32 €). Les lits sont un peu petits, surtout le lit simple qui convenait plus à un enfant qu'à un adulte. Ils ne sont pas au centre, mais en voiture vous pourrez rejoindre le centre de Luz St Sauveur en un instant. Parking gratuit à l'extérieur. Ascenseur à tous les étages.

Appartement sympa et propres. Silencieux. Pas loin du centre ville.

Studio très bien situé, le personnel y est à votre écoute et à votre service quasiment en permanence. D'une propreté rare et la piscine étant un plus surtout après une journée de ski. Seul bémol..... le studio ne possède aucune éponge, celles-ci sont à la location à la réception. Pas très correct ça.... J'y retournerai très prochainement

Appartements confortables,accueil chaleureux, calme et nature.

Excellent logement en zone montagne, 4 stations de ski dans un rayon de moins de 20 km, bien entretenu, proche de la ville, matelas fraîchement changés, draps et serviettes inclus, cuisine équipée ouverte sur séjour, assez spacieux, parking gratuit et mieux que la moyenne en taille et en qualité que les autres appartements de ski. Très bon rapport qualité prix

Arrivée à 19h30 avec 2 enfants en bas âge: température dans l'appartement 15 degrés et pour cause les chauffages ne fonctionnent et font même disjoncter le compteur. Au bout d'une heure trente on finit par nous attribué un nouvel appartement dans un autre bâtiment sans bien sur nous aider à transférer tous nos bagages. Aucun geste commercial accordé. Sinon logement bas de gamme où tout est en supplément même une éponge. Usine à touriste et pompe à fric. Le seul avantage est l'emplacement géographique.

Appartement correct et très complet

Propre, bien agencé et la gentillesse du personnel

Très belle résidence Bien située

Propre , personnel agréable , rien de négatif, Bon rapport qualité prix.

Bonne chambre, confortable, avec de belles vues. Bien sûr, une sorte d'arnaque juridique. Il s'avère que l'appartement nécessite une caution de 200 € à l'arrivée, plus 7,90 € de taxe de séjour. Une fois dans la chambre nous constatons que le ménage est à la charge du locataire, mais le plus incroyable c'est qu'il n'y a pas de matériel de nettoyage (lave-vaisselle, chiffons, serpillières, tablettes pour lave-vaisselle, etc.). Et si l'appartement n'est pas absolument propre, 50 € seront prélevés sur la caution.

Résidence d'un bon niveau même si la construction est récente, je souligne un bon état général. Petit bémol les places de parking manquent un peu de largeur. Le personnel de l'accueil est d'un haut niveau que ce soit dans l'accueil ou les conseils au quotidien.

Appartement très propre et très bien équipé. Cadre magnifique. La piscine est un peu petite.

Cadre super en pleine nature propriétaires tres aimables

Appartement idéalement placé au pied des montagnes. Superbes randonnées à faire toute autour. Concernant l’appartement il est très bien, l’accueil est sympathique et chaleureux

Malgré le confinement, le silence dans la résidence, nous avons trouvé ce lieu propre, l'état général de l'appart plus que bien et équipé de neuf. Nous reviendrons avec plaisir !

Nous sommes venus ici pour la première fois et nous avons vraiment apprécié l'endroit. Bon prix, emplacement décent et piscine incroyable. Nous ne donnons pas 5 étoiles à cause du ménage, si vous voulez éviter le ménage avant de quitter l'appartement ils ont facturé trop cher, voire abusif.

Hyper cool

Bon accueil. Appartement pour proprietaire de chien en rez de chaussé avec petit coin d herbe.

Agréable séjour ! Très bon accueil et logement propre. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Je recommande

Une vue superbe, un appartement comfortable, une qualité de service superbe aussi. Très bon séjour

Résidence 3 étoiles dans un cadre superbe à 100 m du centre ville. Il y a une piscine et c'est calme. Les appartements sont confortables.

Super endroit. Amabilité du personnel qui fait tout pour vous être agréable et vous aider du mieux possible.

Nous avons passé un agréable séjour, l'accueil était parfait, les prestations (dépôt de pain, piscine) aussi. Le logement était très correct si ce n'est un peu sombre (nous étions en rez de chaussée) mais sinon rien à redire.

Lieu correct literie a revoir Découvrez intérieur à revoir

Très bon accueil , logement propre avec une vue magnifique sur la montagne et le château Saint-Delphine.Merci à Delphine pour sa gentillesse.

Super j y retourne en octobre😄

Petit week-end en famille, lieu très agréable, pour son environnement, accueil 10 sur 10 au petit soin et sourires, appartement agréable et propre, nous avons profité de la piscine très agréable mais heureusement que le nombre de personnes est limité à 17 personnes cause covid, car petit...je recommande le val de Roland.

Très agréable après une randonnée avec sa piscine, appartement spacieux et confortable. On y reviendra

Très belle région...établissement très bien avec un personnel au top et à l'écoute des vacanciers.... Dans le duplex manque un toilette à l'étage et des grands verres...

Nous avons passé 3 jours dans la résidence Val de Roland. Résultat un super séjour, l'appartement était très propre et la piscine avec hammam, sauna et petit Jacuzzi font vraiment plaisir !! Le personnel était très sympa également.

Endroit très agréable

Parfait! Appartement spacieux (penser à apporter vos équipements type papier toilette, serviette) Superbe piscine, hammam, sauna. Prix très compétitifs. Navette devant l’hôtel et navette à 10 min à pied dans le centre pour les pistes. Plusieurs restaurants dans les environ (10-15 min à pied)

100% recommande, super sympa

Accueil et service correct. Le petit déjeuner en salle commune est très appréciable avec vue sur la montagne ou sur la piscine. Logement choisi en catégorie classique est propre mais petit pour 5 (2 adultes et 3 enfants). Prévoir la gamme supérieur. Le nouveau gérant est au petit soin pour ces clients et ces locaux. Parfait pour un séjour en famille été comme hiver.

Très reposant

Très bon accueil appartement très propre et spacieux pour une famille de 4, très bien situé à 20 mn des pistes en voiture et à 5mn à pied du centre de luz St sauveur de plus la piscine le sauna et hammam sont très appréciables après une journée de ski à recommander on reviendra

1ere nuit calme et reposante ils proposent divers occupation aquatique

Logement neuf et bien équipé mais un peu petit cependant. Accueil remarquable et le directeur est très serviable et sympathique.

Bien à part les oreillers qui sont de très très mauvaise qualité. Alors attention pour ceux qui aimeraient bien dormir.

Facilité d'accès, accueil serviable, bons services

Très bon, et agréable séjour. Le logement est confortable. La résidence est à proximité de tout. Nous la recommandons.

Appartement spacieux,confort assuré, accueil très sympas...je recommande

Appartement spacieux . Très bon accueil . Piscine et plus tt ok

Très bien situé et logements très propres

Chouette appartement très bien emménagé. Jolie village.

Appartements bien pensés, très propres. Nous apprécions piscine, jacuzzi, sana et hammam. De plus le personnel ( accueil et maintenance) super

Super mignon super propre on reviendra

Hôtel bien situé pour de nombreux départ de randonnées Cependant nous avons pris un 3pièces trop petit à mon goût avec une minuscule chambre pour 2 ou l on peut même pas se tourner sans se cogner dans le mur L autre chambre une place avec une fenêtre donnant dans le hall d entré tout noir pas top La literie n est pas à mon goût les lits en 130 beaucoup trop petit Nous nous sommes rabattus sur le clic clac pas mieux Cependant l appartement est bien agencé coin cuisine avec tous les équipements prévus fonctionnel Salle de bain aussi Le spa est trop petit Accueil parfait des hotesses au petits soins

Hôtesse d'accueil souriante et accueillante. Bien généralement. Bonne literie, environnement très silencieux Bemols (voir photos): # chambre avec lit double très étroite. # déco un peu vieillissante. Point négatif: Wc dans la douche a la piscine ! j'ai jamais vu cela et c'est peu ragoûtant !

Très beau site et les appartements au top

Près de Cauterets mais beaucoup moins cher. Residence propre, piscine, bons services. Excelent sejour

Excellent accueil des 2 jeunes femmes. Souriante, aimable et de bons conseils pour cette magnifique région. Résidence parfaitement situé avec un parking pour stationner et aller à pied en ville très facilement. J’avais beaucoup hésité avec Cauterets et franchement je ne regrette pas car LUZ possède un charme authentique. Appartement assez spacieux. Pas super pratique pour faire sécher votre linge. Il vaut mieux être plein sud. Sinon la literie est bonne ce qui est essentiel pour bien dormir et partir en randonnée la journée. Cuisine très convenable. Petite piscine, sauna et hamam agréables en fin de journée. Appartement propre ce qui est essentiel. Le seul bémol est pour faire sécher le linge sinon très bon rapport qualité prix dans la superbe région. Nous avons adoré notre séjour LUZ. Encore merci à l’excellente équipe de cette résidence.

Bien situé à Luz Saint sauveur pour visiter le secteur

Magnifique

Bon accueil. Appartement propre. Service de dépôt de pain très pratique, accès au bourg à pied. Points négatifs : Terrasse trop petite pour s'y mettre à 4 autour de la table.. confort acoustique (nous étions au RDC).

Logement très propre dans une résidence agréable avec du personnel accueillant

Super accueil, propre, fonctionnel, bien équipé (piscine sauna hammam) et idéalement situé proche du bourg, ce lieu est très bien.

De bons souvenirs de vacances !

Ayant passé une séjour là bas il y a maintenant 3 semaines de cela, je laisse un avis après mûre réflexion ( ce qui n'est pas dans mes habitudes de commenter ). Je tenais à faire part de mon mécontentement. Parti en week end dans les Pyrénées pour profiter de la nature mais aussi des infrastructures vendues dans cette résidence (car oui c'est une résidence et non pas hôtel comme booking peut le vendre ) nous avons êté fort déçus quand nous avons vu ce qu'ils appelaient le coin spa ( un sauna en plastique avec 8 places dont 3 cassées ainsi qu'un hammam malaisant dès qu'il y a une autre personne dedans ) . En ce qui concerne la piscine, jacuzzi soit disant chauffée soit disant chauffée à 30° il n'en est rien; quand je demande au personnel de vérifier et que celui-ci trempe le petit doigt et me maintient le contraire c'est vraiment affligeant. Alors peut être qu'elle est chauffée à 30° mais quand la moitié de la piscine est à l'extérieur et qu'il ne fait que 5° je ne vois pas comment elle peut être à 30. Déçu de tout cela nous sortons et croisons d'autres résidents qui nous demandent l'eau est froide n'est ce pas? Ce qui nous rassure dans le fait que nous ne sommes pas fous Bref prendre cela pour ce prix là est totallement injustifié je ne recommande pas. Peut être est-ce le fait d'être arrivé là bas en basse saison ?

Belle résidence agréable, bon accueil et résidence qui a sue s'améliorer avec goût , d'où un bon séjour

Appartement propre et cosy, vue superbe sur la montagne et personnel accueillant et agréable, court séjour sympathique merci

Résidence bien située, avec des appartements confortables pour 4 à 8 personnes. Possibilité de recharger sa voiture électrique

Malheureusement la piscine n'était pas opérationnelle quand on est arrivés, mais on a eu des entrées pour Luzea en échange. L'appartement était nickel, avec une vue sympathique sur la montagne.

Résidence très bien placée, cadre magnifique, appartement spacieux et fonctionnel... à 6 ne avons de l'espace !!

Cela fait déjà plusieurs années que nous venons ma famille et moi et nous sommes très satisfait, c'est aussi pourquoi nous revenons chaque année ! Très bon choix et raisonnable au niveau des prix. Nouveau : la wifi est arrivée cet hiver !!

Super séjour, et très bon accueil .

Résidence toujours aussi bien avec son personnel très sympathique. L appartement est fonctionnel et très bien aménagé. Les nouveaux aménagements de la piscine au niveau vestiaire est un léger mieux. Je recommande vivement cette résidence.

Appartement bruyant couchage pour soit disant 5 personnes mais c'est faux 4 maxi

Résidence très agréable et calme avec un accueil toujours au top et tous les services proposés. A l'année prochaine!

J'adore

Très bon accueil. Appartement confortable, un peu juste pour 5 adultes.

Très joli vu de l extérieur mais jamais entré dedans

Ras

Super résidence ! Très bien placée avec arrêt navette pistes Luz ardiden au pied de la résidence, piscine, sauna... Studio de belle taille, très fonctionnel et bien équipé . Accueil très sympathique. Bref tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances à la montagne été comme hiver. Nombreux commerces accessibles à pieds.

Bon accueil , appartements en très bon état très bien placé à 5 min à pied du centre de Luz saint sauveur . Bon rapport qualité prix avec en bonus la petite remise de 10 % sur ma facture pour la prochaine fois. Un bon plan au final avec possibilité d’arriver tard. Je n’ai pas eu l’occasion de tester la piscine et les autres services. Grand parking donc pratique pour se garer même sur un week-end plein à craquer.

Appartement propre et bien équipé. Piscine sympa. On aime également le hammam et le sauna mis à disposition avec la location. Acceuil agréable, disponible et toujours prêt à vous rendre service. Seul bémol, le prix de la location des serviettes est à mon avis un peu cher.

Bel endroit mais petit bémol il faut amener éponge ...... Cela devrait être fourni ....si nn piscine chauffée hammam sauna....le kiff 😁

La disposition de la salle est un peu étrange, je suppose qu'elle est exploitée au maximum pour accueillir le plus de monde possible. Les ustensiles de cuisine sont minimes. L'emplacement est bon. Et il dispose de son propre parking. L'attention du personnel est exquise.

Literie enfin de qualité, accueil à ameliorer

Appartement propre, équipement intérieur intéressant.

Très bonne résidence. L'appartement est bien équipé et en bon état. Le côté piscine et spa est un super bonus qui a plus à mon enfant. Personnel très sympathique. Juste dommage le service de viennoiserie et boulangerie soit disponible qu'à 8h le matin. Un peu tard pour tout les randonneurs qui loge ici.

Appartement top avec une piscine agréable et une situation à Luz appréciable.

Une résidence bien équipée près du centre ville de Luz. Très bon accueil. Les places de parking sont un peu étroites. La piscine est top pour se ressourcer après l'effort. Cauterets, le pic du Midi et Gavarnie sont à 2 pas. Nombreuses randos et activités sportives à proximité.

Location d'été d'un appartement 5 places. Rien a redire, il est bien aménagé, propre, super agréable avec un petit jardin et une belle vue. Accès piscine sauna hammam inclus. La résidence est calme, bien organisée. Vraiment rien à redire ! Je recommande sans hésiter.

Acceuil très chaleureux. Appartement propre et agréable avec terrasse et jardin. Piscine sauna hammam bien agréable après une journée de marche

Magnifique domaine Je recommande

Équipe chaleureuse et accueillante. Prestations et équipements intéressants. Possibilité de courses faites à l'arrivée. Centre ville à proximité. Bonne adresse.

Vraiment pas mal. Appartement spacieux, belle vue, personnel tres aimable et sympa. Quelques imperfections : télé mal placée et difficulté à regler l'eau chaude.

L'hôtel est très calme et reposant j'ai séjourné dans le cadre d'un saut en parapente

Résidence et services de bonne qualité, le séjour y a été très apprécié par la famille 😀

Pourquoi y a pas de fenêtre pour les enfants et les portes qui se debloquent tt le temps

Tres bien. Accueil super. Courses faites. Petit dej et possibilité de commander croissant et pain. Petit appart très sympa. Quelques rénovations à faire style joints ds salle de bain ou encore piscine à rafraîchir un peu. Globalement très bien qd même à quelques détails près. Mais vraiment accueil super.

On connaît et on apprécie d'y revenir !

Belle résidence, bons services. Belles randonnées

Superbe vue, je préfère l'été pour la randonnée, hôtel proche de ruines d'un château. Bol d'air garantis

Résidence de tourisme idéalement située au centre ville de Luz piscine hammam et sauna bien entretenus cadre verdoyant belle vue sur les montagnes calme et repos

Accueil très chaleureuse navette gratuite piscine sauna hammam tout pour plaire

Très jolie région, toujours de magnifiques lumière le matin ou le soir.

Super résidence pour aller au ski

Excellente expérience ici : accueil, qualité et entretien du logement, services, simplicité de fonctionnement. A recommander...

On y reviendra, séjour en famille très agréable. Proche du centre ville, des stations de ski.

Appart hotel sympa bon accueil, prix intéressant si on tient compte qu'on évite restaurant et petits déjeuner à l'extérieurs. Piscine spa sauna sympas en période creuse (quoique en we de ski). Départ un peu long (contrôle du logement). Dans descriptif tout est bien indiqué de ce qu'il y a ou pas de dispo dans l'appart. Seul bémol le canapé lit défoncé car les assises défoncent a des endroits gênants pour le couchage.

Très belle journée et belle région.

Lieu paisible et très bien situé pour rayonner sur cette partie des Pyrénées. Accueil très chaleureux, la literie est impeccable, l'appartement bien équipé et agencé. Piscine chauffée, c'est génial 😃.

Bien

A bientôt

Hébergement simple et simple. Les chambres froides ont besoin d’un autre radiateur. Vous payez tout séparément, même le ménage à votre départ. La piscine pourrait être un peu plus chaude à l'extérieur. Par contre, le personnel de la réception est charmant, parle parfaitement espagnol et est très attentionné, et le prix est raisonnable.

La structure est très bien organisée. L'espace spa est petit mais au moins il est là et après une journée dans la neige c'est vraiment génial. Emplacement très pratique pour le centre et pour le bus menant aux pistes. Excellent accord avec skiset pour la location de matériel de neige. Les chambres sont très belles et fonctionnelles. Vous ne souffrez pas du froid et de la grande disponibilité du personnel. Vraiment recommandé.

Très gentils, appartement confortable et propre. Idéalement placé.

Appartement normal, sans luxe mais bon marché. Nous avons apprécié la piscine et le wifi à la réception. Nous n'avons eu aucun problème avec les employés qui nous ont traités correctement. Les pistes de Luz Ardien sont très bonnes pour le ski et constituent un espace idéal pour les enfants et la famille. Nous serons de retour.

Bien placé , propre et accueil chaleureux.

Cadre agréable, appartement non finis, literie limite niveau matelas, chambre trop meublé vu les tailles. Attention pour la piscine car il ne ramasse pas souvent l'excédant et le fait de simplement marcher , je me suis retrouvé la tête contre le sol devant les enfants pendant que j,expliquait les règles de sécurité.

Excellent !

Beaucoup trop cher pour les prestations proposées : - pas de torchon/produits vaisselles/ pastilles lave vaisselle (à payer en supplément) -Pas de plat pour le four -Menage des prétendants laissant à désirer -Rideau de douche trop court donc on met de l'eau partout -Prise dans la chambre accessible uniquement en fermant la porte -Pas de wifi dans les apparts -Pas de pelouse alors qu'on est rdc donc on est sur de la terre -Piscine trop petite vu le nombre de personnes dans la résidence -1 machine à laver pour toute la résidence -1 seule des 2 dames de l'accueil est aimable Bref, Déçu vu le tarif ! Seul intérêt, la localisation par rapport au centre ville

Bon emplacement. Propre. Bonne prestation hôtelière. Un bemol, moins de services inclus que l'année précédente (serviettes de toilette, torchons)

Bon emplacement pour faire du vélo, mais comme n'importe quel hébergement dans cette magnifique ville. Déçus par le traitement réservé après avoir vidé l'appartement, ils ont exigé de rapporter les draps usagés à la réception et nous ont reproché d'avoir cassé des objets. Nous avons fait attention à tout le matériel et nous avons également payé les frais de ménage correspondants. Pour information complémentaire, l'appartement ne fournissait ni serviettes ni savon (indispensables dans une maison) et les oreillers étaient gris de saleté. J'aurais donné une autre note s'ils avaient modifié l'accord le dernier jour.

Hôtel sympathique et personnel très accueillant

Génial et endroit idéal pour visiter les plus beaux sites des hautes Pyrénées

Appartement tout à fait correct, bien équipé. Vue sur les montagnes. La piscine est sympa. Un peu éloigné du centre, avec des petits on doit prendre la voiture et si on tombe au moment du retour des pistes ça peut être long!

Endroit sympa propre à un prix raisonnable

Logement propre et équipé (frigo, plaques, vaisselle, draps). Il faut prévoir le reste (éponge, produit vaisselle, torchons serviettes..). Gros bémol pour l'espace détente : Température de la piscine inférieure à ce qui est annoncé. Hammam petit, bruillant et ne sent pas l'eucalyptus. Sauna pas assez chaud... Le tout ferme à 19h45, c'est assez tôt !

Calme, propre, équipé, paysages magnifiques, nombreuses possibilités de balades à proximité immédiate. 👍

Recommandé et agréable. La piscine et le sauna sont propres même si le hammam a besoin d'être restauré. La chambre était propre mais avec plusieurs insectes (logique car on est parmi les arbres). Très bon rapport qualité prix.

Résidence des plus sympathique ! Avec piscine, hammam, sauna.. non loin des pistes de ski, proche de site tel le cirque de Gavarnie ou le pont d'Espagne. Idéal hiver comme été car de nombreuses randonnée à effectuer ..

super residence rappot qualité prix imbattable!! idealement située on peut tout faire a pieds

Super accueil, pas cher hors saison.

Nous avons été très déçus par cette résidence malgré un bon accueil à l'arrivée. L'appartement était très sombre au premier étage (jamais de soleil). Ménage très approximatif car nous avons trouvé des poils pubien sur le meuble de la salle de bain et les couvertures étaient très sales. Les chambres étaient très exigües et impossibilité pour notre fils de brancher sa lampe de chevet car cela bloquait sa porte de chambre. Minimum en ce qui concerne la vaisselle. Piscine et jacuzi trop froids pour être appréciables. Le pot d'accueil s'est fait à l'Office de Tourisme et rien n'a été proposé à l'accueil de la résidence....dommage !!! Franchement compte tenu du prix payé pour ce type de résidence, il vaut mieux opter pour un hôtel...

Tout était parfait. Très agrèable séjour.