Domaine de la Vallée d'Ax Résidence hôtelière

Joli studio deux personnes bien agencé. Tout ce qu’il faut pour passer une agréable semaine. Appartement bien équipé et la literie est très confortable.

Chambre dégueulasse, des toiles d'araignée dans les coins, des poils et de la crasse, trace noire sur le mur et même une chaussette des anciens locataires !! Nous avons du faire le ménage nous même en arrivant, quelle purge !! Le concept d'hygiene et service de qualité ne sont clairement pas une priorité pour cet établissement, une honte pour la profession de l'hôtellerie.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel qui se rapproche plus d'un appart hôtel que d'une chambre, le personnel est très agréable et nous y reviendrons avec plaisir. La chambre été très propre. L'hôtel se trouve juste à la sortie de la ville ce qui lui procure un calme non négligeable.. une petite terrasse vu sur les montagnes a fini de me convaincre que nous y reviendrons bientôt ! Au plaisir.. Marie

Endroit magnifique avec une vue splendide sur les montagnes!! 2ème fois que je viens et les gens sont très gentils, accueillant et très serviable ! Le petit village à son charme! Une total déconnexion et une harmonie de la nature

Super expérience dans cet hôtel ! déjà, nous avons été très bien accueillis par une dame charmante, l’appartement situé en dernier étage au soleil était juste parfait. Propre efficace, très bien placé, nous y retournerons l’année prochaine sans problème. Mon petit caniche a été accepté sans problème. Je conseille vivement.

Accueil agréable, chambres propres et confortables, bien équipées. Emplacement idéal accés facile avec grand parking.

Nous y avons sejourné 1 semaine. L’emplacement est top : petit chemin bordant la rivière à 10 min à pieds du centre ville; L’appartement pour 2 personnes est neuf, moderne, et très bien equipé, avec une jolie terrasse en bois (pas de vue en revanche, mais complexe harmonieux). Seul bémol : la literie n’est exceptionnelle et les couvertures fournies sont un peu légères pour la saison. Le personnel est très accueillant.

Lieu super service et accueil excellent.

Très bien, non loin du centre ville mais besoin de la voiture. Nous avions un appartement pour 6 et c'est très bien je recommande fortement !! Un bel appart fonctionnel. Le seul bémol des cheveux restants sur le lit quand on enleve le couvre lit et des cheveux dans la bonde de la baignoire... Beurk. On nous demande de faire le ménage en quittant le logement au vu du prix de la nuit bon bon...

Très beau studio,très bien insonorisé,bonne literie,petit bémol,manque une petite table de chevet....

Tout y est et c'est parfait

Magnifique endroit pour ce couper du monde et se détendre. Etant venue sur un coup de tête rejoindre des amis, ma famille (femme, 2 enfants) et moi. Nous étions dans un beau T2 largement suffisant vue la place dedans. Propre, équipé et très chaleureux c'était parfait. Mais ce que nous avons vraiment apprécier ces l'accueil. nous avions déjà mal commencer notre séjour avant même d'arriver vu la route que nous avions fait nous sommes arriver le soir. Ne connaissant pas les lieu nous nous sommes perdu mais grâce à la gentille dame de l'accueil qui est rester au téléphone avec nous, nous avons pu enfin arriver. Une fois arrivé nous réalisons que nous avons fait une mauvaise réservation pas adapter à nos besoins. Sachant que nous sommes la veille de la Noël partout étant surbooker nous étions coincer. Mais grâce encore à cette gentille dame (je regret de ne pas avoir demander son nom pour lui remercier dans cette avis, mais on était fatigué et surtout très embêter par la situation que je n'ai pas penser.) Elle a pu trouver une solution et nous permettre de ne pas repartir et ne pas gâcher se magnifique séjour que nous avons passer après. Tout cela pour dire un excellent accueil et prise en charge de ces clients en toute circonstance AU TOP!!

Très proche du centre et avec un quartier sûr. Les chambres sont bien équipées. Le lit est confortable :D Le petit déjeuner était également bon 👍

Séjour d’une nuit où nous avons mis le confort de côté. Canapé lit dans la pièce de vie, pas de couette de fournie mis à part de vieilles couvertures. Des oreillers bien usés une taie sur les 2 n’était pas à la bonne taille. Le coin cuisine est fonctionnel. Le balcon très pratique mais la vue sur la résidence d’en face ne donne pas envie de s’y éterniser. La salle de bain était top ! L’emplacement de la résidence est en sortie de centre ville donc au calme, mais visité mi octobre il n’y avait quasiment personne.

J'ai adoré superbe lieux tout près Ax les Thermes au calme bien arboré

8 jours passés au mois d'août. C'est un endroit idéal pour se reposer, passer une séjour ressourçant au calme ! La piscine permet de se détendre après les activités qui sont nombreuses autour du domaine, tout est accessible à pied. Nous avions une petite terrasse vue sur la montagne. Le personnel est disponible et très réactif ! Tout était parfait, nous reviendrons !

Je vous le conseille. Endroit magnifique pour passer de belles vacances. Merci à l équipes

Idéalement située et au calme (particulièrement en cette fin d'été) cette résidence est une très bonne adresse! L'accueil y est chaleureux et attentif, la literie très confortable et la loggia très appréciable. Il ne manque peut être qu'un lave vaisselle... Belle découverte, je reviendrai!

Nous avons passé deux excellentes semaines dans cette établissement. L appartement très bien équipé et une super litrie de plus emplacement très calme. Je recommande.

Résidence avec services. Appartement très propre et fonctionnel, accueil chaleureux et sympathique. Rapport qualité prix intéressant.

super accueil appartement très bien équipé faut juste tomber sur les bons voisins.

Bonne expérience, dommage que la piscine soit en maintenance en pleine été. Bien situé et calme Nous reviendrons certainement

Super séjour d'une semaine dans cet établissement dogfriendly! Studio donnant sur un jardinet, le personnel a même proposé très gentiment de clore ce dernier avec une petite grille pour éviter les balades sans permission ^^ La vue était magnifique, le studio propre et confortable. La piscine est hyper agréable: grande, chaude et dans un très beau cadre. Le chemin pour aller jusqu'à Ax, en 10min à pied, est super mignon (mi-bois, mi-parc) mais monte un petit peu sur le retour (idéal pour digérer les bons restos avant de dormir ^^) Nous recommandons +++

Lieu qui vous conduit directement au centre ville par un chemin qui longe le cour d'eau. Au calme. Petit déjeuner un peu cher.

Nous y avons séjourné cette semaine. Endroit idéalement placé avec un petit chemin sympa pour rejoindre le centre. Appartement très bien et très propre au calme. Très agréable piscine. Petits déjeuners parfaits servis en terrasse avec vue sur les montagnes. Mention spéciale à l'équipe réception qui nous chaleureusement accueilli et qui nous a servi le petit déjeuner toujours avec le sourire. Nous recommandons fortement.

Très bon emplacement, au calme mais pas loin du centre, propre et dans un environment naturel. Accueil parfait, Cécilia c'est une personne charismatique et de bon conseil On reviendra! Un grand merci!

Ont a passé un très bon weekend 👌 Le personnel au top ! Très a l écoute du client l endroit est superbe , calme et reposant.. Je remercie le personnel de l accueil ainsi que le personnel pendant le service du petit déjeuner et le prix très abordables car c était un petit déjeuner très complet La chambre était propre ... Rapport qualité-prix 👌 Vraiment rien a dire ... Je recommande fortement Hâte d y revenir ...

Bon accueil de la part du personnel. L'appartement était propre et spacieux mais le hic est que les poubelles n'avaient pas été vidées avant notre arrivée. Nous l'avons fait remonter lors de notre départ. Petit déjeuner sympa. Le domaine est facile d'accès et il y a des places de parking.

Un coin a peine retiré du centre d'Ax permet de se reposer au calme et de profiter des accès du centre ville a 2mn en voiture. Cécilia en hôtesse d'accueil vous expliquera les moultes activités disponibles aux alentours avec passions.

Super accueil , appartement très propre, toujours aussi satisfait

Jeune couple ayant réservé une nuit au mois de Juillet Ce fût parfait ! le service était très agréable, la dame de l'accueil nous a accueilli comme il se doit, très serviable. Le studio était très propre, les draps et serviettes étaient emballées. Le petit déjeuner.... nous a calé ! Merci beaucoup à toute l'équipe pour leur travail formidable. Nous nous reverrons sûrement cet hiver sous la neige !

Une station au top avec des pistes comme on les aime à seulement 1h15 de Toulouse. On ne peut pas espérer mieux pour le week-end. Pour plus, le domaine sera limité niveau taille et vous risquez de vous ennuyer si vous aimez voir des choses nouvelles.

Nous avons passé un agréable week-end . Le personnel est au top !!!! Endroit bien situé , grand parking ,calme .

Lieux agréable, personnels accueillant, les logements sont très bien.

Expérience super positive. Calme, propre, les gens sont formidables, serviables et sympathiques. Simple et bon. Le petit déjeuner était bon

Bon rapport qualité/prix. Les dames à l’accueil sont au petit soin et très sympas

Suite à votre réponse à l'avis 1 étoile il y a 2 semaine, je me permets de compléter. Le site partenaire n'est autre que le site officiel de la station ax 3 domaines, sur lequel vous êtes référencé. Pour commencer, dès le lendemain de la réservation vous m'avez contacté pour me signaler un premier soucis de réservation, qui a été résolu 1 semaine plus tard après plusieurs relances de ma part. En tout état de cause on sent que les choses ne sont pas fluides avec ce partenaire, vous admettez d'ailleurs avoir eu des problèmes. Le jour de notre arrivée, après le constat de la situation et votre refus de louer l'appartement, vous avez d'abord cherché à reproduire les conditions de réservation. Vous comprendrez que pendant 25 minutes d'attente nous ayons anticipé la recherche d'un autre logement. C'est lorsque je vous ai annoncé avoir une solution que vous proposez un logement avec supplément de 300€...pensez vous que ce soit recevable ? weekend un peu salé. Le remboursement a été effectué mais il s'agit de la moindre des choses face à l'accumulation d'ennuis liés à cette réservation et la responsabilité de laisser un couple avec 1 enfant de 4 ans sans solution. Vous estimez qu'il s'agit d'inattention lors de la réservation, ce n'est pas mon avis, le problème est technique. Pour éviter toute ambiguité faites en sorte que la confirmation de réservation détaille les données saisies dans le formulaire.

Calme ,tranquille, studio bien équipé, superbe résidence. Le personnel est très accueillant et vraiment très gentil. Le buffet du petit déjeuner, très bon et complet. Je recommande.

Très bon accueil et studio avec terrasse très bien équipé. Draps et serviettes fournis. Possibilité de petit déjeuner.

Un véritable scandale. Suite à un incident technique en ligne lors de la réservation (indépendant de notre volonté), le logement nous est refusé d'accès une fois sur place, après 4h de route. Nous sommes une famille avec un enfant de 4 ans et nous nous sommes retrouvés à la rue. FUYEZ CET ÉTABLISSEMENT !!!

Super accueil, tout y est pour passer un super moment

Propriétaire des Reflets d'Ax disponible, à l'écoute et serviable. Il est venu nous chercher (voyage familial avec enfants) car on avait du mal à trouver. On était vraiment pas loin du domaine mais le gps nous a mal indiqué l'emplacement ( bien regarder les panneaux). Les appartements sont assez grands et assez bien réparties surtout pour les chambres. J'ai pu mettre mes deux enfants ensemble dans une pièce à part. Demande lit parapluie possible par contre pas de chaise haute. Équipement cuisine au complet. Draps de lit et serviettes pas compris dans le prix de la chambre : supplément de 40 euros. Par contre couverture de lit ( car pas de couettes simples) vétustes et pas nettoyées (tâches, cheveux). Heureusement qu'il y avait pas mal de draps pour recouvrir tout ça et dormir convenablement. Parking en bas des appartements. Pas mal de groupes de jeunes présents de jour là et nuisances dans la nuit après 22h. Pistes de ski pas loin.

je suis venu pour une nuit du 31 ans au 1er janvier au top!! super ambiance a minuit pour débuter 2023 puis personnelle hyper compréhensible, je vais vite re venir

Très bon accueil au niveau de la direction, du personnel. Le petit déjeuner est très bon, copieux, il y a du choix. Les enfants ont apprécié le Nutella. Appartement agréable pour le week-end. Les commodités pour se rendre au centre ville, stations de ski sont parfaites.

Magnifique endroit ,accueillant, calme ,tranquille, très beau studio bien équipé avec balcon tout confort. Superbe séjour. 💞💞💞

Accueil chaleureux, appartement bien agencé, propre et fonctionnel, nous avons passé un séjour des plus agréables qui donne envie de revenir !

Propre.calme.ds un cadre superbe.logement bien équipé...autorise les chiens!! C est un plus!!

Le Cadre est très joli, l'accueil parfait et le logement très bien équipé Juste pensé à ramener son kit de drap et serviette car ce sont des studio et pas un hôtel,si oublie il sont vendu à l'accueil pas de souci. Le buffet petit déjeuner et très bon et très jolie bien organisé.

Petite boulangerie au choix varié en pains, pâtisseries, sandwiches... Bien que l'écart du centre, mérite à été mieux connue que celle déplorable à côté du Breilh !

Grande chambre, un îlot de fraîcheur en plein été

L’appartement est bien équipé et agréable. Néanmoins, il ne s’agit pas d’un appartement/hôtel mais bien d’une location : les serviettes sont payées puis rendues et aucun des 3 repas n’est compris avec l appartement (à moins de payer un supplément). Je trouvais donc la location assez chère pour ce qu’elle offre.

Accueillant, bon petit déjeuner sur la terrasse ensoleillée, chambre confortable,vaste parking

Super, les appartements sont propres spacieux et bien équipés. L'accueil au top.

Bel endroit et bel appartement. J'aurais juste aimé qu'ils aient un espace pour nourrir les chiens pendant que nous allions à la piscine.

Je recommande, accueil,logement,piscine ,petit dej ,tout était très bien dans un cadre superbe. A bientôt j'espère !!

Très bonne résidence, nous sommes venus du 15 au 18 juin donc calme, studio propre et bien équipé, problème d'écoulement du lavabo mais rien de bien grave, le personnel très réactif et plein de bonne volonté et surtout très agréable. Expérience à renouveler certainement. 😎😁

Lieu qui à l'air sympa et les appartements ont l'air très bien.

Appartement propre et fonctionnel pour les personnes normales n'est pas du tout adapté pour les personnes handicapées, à fauteuil roulant, les salles de bain non conforme, pas de possibilité de prendre une douche (siège à l'exterieur de la douche!!) il faudrait egalement signaler que ce sont des lits de 160 , si on amène son linge!! sinon bon petit dejeuner et calme assuré

Comme d'habitude, l'accueil est au top. Toujours à l'écoute pour nous satisfaire. Lors des différentes communications, toujours très réactifs.

Chambre spacieuse et propre, superbe vue sur la montagne depuis la terrasse

Très bon accueil, appartement propre, calme et bien équipé.

Séjour tjrs super c'est la fait 4 fois Propre calme et bien situé

Résidence magnifique Accueil excellent même à distance en horaires décalés

Très calme, accessible à pied comme par la route, petit appréciable après une grosse journée de. Ski 🎿🎿

Personnel accueillant et disponible. Logement propre. Parking Je recommande vivement

Très bien ! Un appartement spacieux et très agréable. Nous avons apprécié le calme. Nous avons passé un très agréable séjour.

Un accueil absolument charmant, un studio propre et fonctionnel avec un petit balcon, et beaucoup de flexibilité à la fois pour l'arrivée et pour le départ. Nous reviendrons sans hésiter.

Chambre très propre, accueil cordial et sympathique. Nous sommes restés une nuit et nous recommandons !

Appartements très confortables et bien équipé! Personnel très sympathique et arrangeant. Je recommande!!

Un très bon séjour d'une semaine au chalet bâtiment F. Confort, accessibilité aux pistes, personnel souriant et compétant, proche de toutes commodités. À recommander, tout schuss...

Super endroit, bien situé, propre et calme.

Hôtellerie excellente Accueil parfait ! Je vous conseil vivement Été comme hiver

Séjour et hébergement : Agréable, confortable et bon accueil On y est comme à la maison (studio équipé de tous les appareils électroménager, wifi et produits ménagers !) Et pensez bien que la montagne c'est super en hiver comme en été Cynthia et Julien

Un lieu magnifique , un accueil très chaleureux , notre appartement était super joli ,propre, Un week-end ou une semaine je vous le conseille

tres bon accueil avec de bons conseils pour notre séjour à Ax. Studio bien confortable et lumineux. Une très bonne halte .

Nous avons apprécié notre séjour au sein de cet établissement. Le domaine est vraiment très calme et paisible. Le personnel a été vraiment très accueillant et vraiment très sympathique. Seul bémol : les couvertures étaient pleines de cheveux des précédents clients.

Nous avons passé un bon séjour au sein de la vallée d'Ax. Le personnel est très accueillant et vraiment très gentil. Nous avons réservé un studio pour 2 personnes pour une nuit. Nous avions une belle vue sur les montagnes et la piscine. Les équipements étaient suffisants. Pensez à emmener draps et serviettes sinon vous devrez payer un supplément. Possibilité de réserver un petit-déjeuner sur place. Seul bémol, la couverture était pleine de cheveux de clients précédents.

Je conseille vivement cet endroit, un lieu très agréable et très propre au niveau des chambres, un accueil vraiment chaleureux avec une dame à l’accueil qui prend le temps de vous expliquez. Vous pouvez vraiment aller dans cet endroit les yeux fermés. De plus, des prix vraiment très raisonnable je conseille vivement cet établissement. À bon entendeur.

Très bon accueil : simplicité et efficacité. Endroit très bien situé.

Accueil très froid. Appartement vieillot et poussiéreux à notre arrivée. Le literie très très bas de gamme. Honteux à 185€ la nuit. Je n'y mettrai plus jamais les pieds et je ne recommande pas.

Personnel parfait.acceuil très agréable, des appartements propres et confortables. Je conseille.

Très bon emplacement pour randonner et découvrir les environs. Logement correct et piscine chauffée

Pas du tout déçu. 1ère fois pour nous mais faut prévoir les draps et serviettes..on le saura pour la prochaine fois..en plus grand parking et moto à l abri des regards..

très belle résidence au calme avec une très grande piscine pour les enfants, literie impeccable et très gros avantage de pouvoir louer à la demande et non à la semaine.

Très agréable même que pour une nuit. A refaire. Accueil très agréable Appartement à louer pour une semaine ou plus car pour une nuit, si on a pas les draps ou serviettes , faut les louer payant.

Nous y sommes restés qu'une nuit, c'était très calme. Le studio est équipé juste ce qu'il faut, la literie est très bien. Le personnel est très accueillant. Les chiens sont acceptés.

Le domaine est très bien placé, les studios très fonctionnels et le personnel adorable !

Service exécrable ... La réservation était confirmée (par email), pourtant elle n'avait pas été honorée. Une fois sur place le soir, nous avons dû payer sur place (bien entendu plus cher), et les draps et serviettes n'étaient pas inclus ... Encore un autre supplément. Le gérant sur un ton hautain nous dit que c'était précisé dans le mail de confirmation, mais après multiples vérifications, ce n'était pas indiqué. Nous n'y retournerons pas, des personnages comme cela, non merci ...

De passage pour une nuit. Bon accueil. Bon hébergement.

Nous avons passés une superbe semaine, accueil chaleureux,logement propre bonne isolation, proche du centre ville par le petit sentier, randonnées à proximité et navette pour nous amener au plateau de Beille (à prendre aux Cabannes) . Un petit bémol ça manque un peu d'éclairage dans la pièce (studio).

Un personnel exemplaire, souriant, donnant de très bons conseils pour le séjour ! Des chambres propres, rien à dire. Merci pour ce joli moment passé dans votre établissement !

Appartement très propre, literie extrêmement confortable, logement très bien isolé phoniquement, accueil professionnel et bienveillant. Nous reviendrons. C'est certain.

Super séjour, très bon accueil, appartement propre au top, on c'est bien reposés génial merci beaucoup, nous reviendrons !!

J'avais réservé pour une chambre car je devais faire des soins aux thermes. Cet établissement venant de m'annoncer qu'il fermait en raison de la COVID 19, j'ai essayé de reporter la réservation de ma chambre à une date ultérieure. Je ne demandais pas le remboursement mais juste le report dès la situation redeviendrait normale. Cela m'a été refusé en me renvoyant vers mon assurance pour essayer de me faire rembourser. Très déçu car j'avais déjà été client dans ce lieu, ainsi leur manque de sens commercial fera que je n'y retournerai plus.

Excellent accueil, chaleureux, attentionné, que du bonheur pour une parenthèse dans le quotidien. Studio très propre, literie top, petite attention avec vue sur la nature, je ne pouvais pas demander mieux. À refaire !

Un habitué des lieux, c'est toujours un grand plaisir d'y séjourner, et le personnel est top

je n'arrivais pas à me connecter à la wifi avec mon ordi portable. le directeur m'a aussitôt dépanné dans l'après midi même. autrement, nous sommes ravis du séjour. juste un petit hic, le studio était au 2e étage. les escaliers étaient raides...

Séjour annulé cause deces aucune presentations de condoléances de la direction !aucune remise ni possibilité de décalé le sejour aucune compassion

Résidence très calme malgré les nombreux vacanciers, l'accueil au top Wi-Fi gratuite .Dans la chambre : un grand lit en 160 une kitchenette une table avec 4 chaises, une salle de bain avec baignoire et sèche-cheveux, les WC séparés ce qui est très appréciable. Un jolie terrasse avec table et chaises ainsi qu'un parasol. Près du centre-ville à 15mn pour des mauvais marcheurs comme nous 😉, une piscine. Si nous devions retourner à Ax les Thermes je pense que l'on relouerait ici.

Excellent séjour qui plus est improvisé, nous avons séjourné avec notre bébé de 9 mois dans un appartement avec une chambre. Appartement propre, spacieux et très lumineux et surtout très très calme et vue sur la nature ! Rien a redire, le domaine est propre et très charmant. L'accueil au top , le personnel est sympathique, et aux petits soins. Nous reviendrons, mais cette fois ci en hiver 😊 A bientôt 😊

Bien placé, calme, propre et très fonctionnel. Une très bonne literie dans les lits 2 places. Piscine appréciable après une journée de marche. Nous avons passé une semaine très agréable et recommandons cet établissement !

Comme déjà venu dans le coin, calme avec un accueil chaleureux concernant la chambre, agréable chambre séparée par contre la propriété pas top toile araignée, fixation de la brosse des toilettes mal fixée, saleté sur les plaintes etc.

Des appartements propres, une piscine, un grand balcon, du calme et même le WIFI et ... La clim. Ne manque qu'une vraie vue sur les montagnes (quoique les apparts des étages l'ont peut être) et des détails comme une tapis de bain, un torchon pour essuyer la vaisselle et une VMC et un frigo plus discrets.

Super endroit , grande chambre , bonne insonorisation, accueil parfait et en plus parking pour les motards gratuit , et bonne restauration prix. correct ,super vue !!en terrasse .

Accueil agréable,super literie,emplacement top,logement spacieux bien équipé avec un grand balcon.

Appartement, correct,climatisé, au calme,lieu sublime,mai piscine ferme a 18h30 en plein été dommage,et fermée a notre arrivée pour cause sanitaire, pas top

Très belle résidence et bien placée par rapport au centre ville

Studio loué en été. Propre, calme, avec balcon. Excellent pour aller randonner aux alentours. La résidence est calme et la piscine propre agréable. Staff sympa. Voiture fortement recommandée même pour aller au centre d'Ax. Andorre à une petite demi heure.

Parfait ! Super accueil, studio confortable et propre. Si on revient dans le coin sans hésiter nous y retournerons.

Bel équipement. Dommage que la piscine ferme un peu tôt alors qu'on pourrait en profiter d'avantage

Les appartements sont corrects c'est à 15min à pieds des télécabines mais on ressent bien le dénivelé surtout si on est chargé 😅 Il vaut mieux prévoir les draps et les serviettes (sinon la location est possible avant 19h) et aussi si vous souhaitez faire des courses il vaut mieux s'y prendre avant 18h (la plupart des magasins à proximité ferment assez tôt)

J'ai séjourné dans un studio dans la nuit du 28 au 29 février pour un montant de 76€ (draps et serviettes compris), prix qui est exorbitant compte tenu de l'état d'insalubrité dans laquelle nous avons trouvé le studio ma fille et moi! Traces de sang sur le matelas, traces de toutes sortes sur les murs, des poils et des cheveux de toutes parts, moisissures autour du robinet de la baignoire qui doit être oublié lors du nettoyage par la femme de ménage, bref, honteux de faire payer un tel prix pour dormir dans un endroit aussi répugnant. J'ai d'ailleurs transmis les photos que j'ai prises à la dame de l'accueil qui ne m'a proposé le remboursement du linge uniquement. Lorsqu'on a un client mécontent et de façon parfaitement justifié, la moindre des choses est de rembourser la nuit, c'est un minimum!

Accueil très sympathique. Le studio était spacieux et bien équipé, avec une terrasse. Nous avions demandé la vue sur les montagnes enneigées, notre demande a été prise en compte. La résidence est calme, il est facile de se garer et un petit chemin permet de rejoindre le centre ville en 10/15 minutes à pied. La literie est très confortable, une alèse propre est proposée, ce qui est appréciable ; nous avons bien dormi. Je trouve pourtant qu'une couette serait plus pratique et plus confortable plutôt que deux couvertures qui peuvent provoquer des allergies et dont on ne connaît pas la date de lavage (cependant, elles paraissaient propres). La salle de bains est spacieuse avec une baignoire, ce qui est bien agréable après le ski! Petit bémol sur le ménage : quelques traces dans les coins de la salle de bains et la baignoire avait dû être oubliée, sinon, le reste de l'appartement était parfait. Chaque matin, on peut commander du pain pour le lendemain, c'est très pratique ! En prenant la voiture, on peut accéder en une trentaine de minutes aux stations de Porté-Puymorens ou du Pas de la Case en Andorre. Sinon, un petit train passe devant la résidence à heures régulières pour déposer les skieurs en face des remontées du domaine d'Ax (Arrêt des transports entre 12h30 et 15h30) idem pour le retour. Le rapport qualité/prix est excellent. Nous avons passé un très agréable séjour.

Réceptionniste froide pas sympathique, le séjour était sale. les offres secondaire comme le jacuzzi n'était pas disponible draps non fourni malgré que j'ai demandé ... bref déçus de mon séjour je ne recommande pas.

Les appartements son propres et accueillant, ce n est pas mon premier séjour et pas le dernier non plus

Domaine qui date de 1750 chambres vieilles sales . Mettez vous à jour la telé à encore le décodeur 50 e la nuit et beh derniere fois prochaine fois à l'hotel c'est catastrophique lieu avec le nettoyage pas fait c'est juste hallucinant serieusement catastrophique fuyez fuyez fuyez

Superbe studio avec une équipe très sympa hâte de revenir une 2ème fois qui aurait du être une 3ème annulé à cau6du confinement

Plutôt content dans l’ensemble, assez propre, bien situé, pas trop près, pas trop loin du village. Un petit train qui fait le lien avec le village (tous les 30 minutes) L’appartement est convenable pour la taille et bien agencé, attention, les murs sont fins, on vit un peu avec les voisins. Mais nous avons eu la chance d’avoir des voisins respectueux. Tout est fonctionnel et en bon état. L’accueil et ni bien ni mauvais, neutre... 2 gros bémols : Le prix du petit déjeuner (10 euros/personne) une hérésie. Et surtout, l’annonce parle de vue sur les montagnes, j’ai mis la photo avec vu sur l’immeuble d’en face...

Vraiment tranquille et confortable Mais attention de trouver un matelas pas tâche

Lieu calme. Studio propre avec tout le confort nécessaire. Le lit est très confortable. Manque juste d'espace de rangement.

Très bel établissement, appartements spacieux, calme, avec vu sur les montagnes... personnel souriant et accueillant.. aucune hésitation à y retourner

Les murs sont fins, on entend tous chez les voisins, le petit déjeuner a 9€ est un scandale! Produit périmé (petite madeleine, beurre et j'en passe). Emplacement pas terribles obligé de prendre la voiture pour aller en ville

Les appartements sont clean et récent et bien équipé. Bon rapport qualité prix

super appartement beau jardin nous avons tres apprécié cet endroit on le recommande vivement

Très bel établissement. Bien placé. Beaux appartements.

Réservation pour une nuit du 17 au 18 novembre . Endroit calme bien situé . Studio spacieux. Literie très confortable. Petit déjeuner copieux . Très bon rapport qualité-prix .Réceptionniste très accueillante .Si vous passez dans la région je vous recommande vivement cet endroit.

Petits appartements simples mais confortables. Rapport qualité/prix raisonnable. Le personnel était très sympathique avec nous et nous a permis de nous enregistrer plus tôt, ce qui nous a permis de passer beaucoup plus de temps pendant la journée au lieu thermal. Le nettoyage est très bon et tout est bien entretenu. Comptez seulement que si vous voulez des serviettes et des draps, vous devez payer un supplément ou apporter les vôtres.

Toujours aussi chaleureux, l accueil !! Très agréable séjour. Au top!!

Les Thermes sont très bien mais que dire du village ? Une hérésie ! G compté 50 marches en pierre du parking a la cure!!! Et tout le village est comme ça , des marches partout!! Bravo pour les personnes a mobilité réduite comme moi ou les personnes avec canne. Il faut marcher le nez par terre pour ne pas tomber.. nul...

Établissement très sympathique, très soigné. L'accueil est excellent, le personnel est on ne peut plus aimable, c'est un plaisir ! Nous avons pu profiter de la piscine, du bon emplacement de l'établissement. Seul bémol : nous avons trouvé le petit déjeuner un peu cher pour ce qu'il y a (pas grand chose de non-industriel)

Hospitalité géniale avec un service impeccable, et superbe vue des fenêtres des chambres ; hôtel bien situé en plus de cela. Seuls petits reproches : Les chambres étaient un peu petites et la qualité du petit déjeuner pourrait être améliorée. Très bon séjour sinon.

Endroit calme avec un personnel au petit soin et adorable..literie au top.petit déjeuner copieux... un régal

Superbe résidence, de l accueil charmant à l'aménagement des appartements, la propreté de la piscine. Tout est fait pour un séjour serein et revigorant. A refaire

Prix corrrect. propre .superbe piscine personnel près à vous rendre service cela fait 5 ans que je passe 2 semaines

Nous avons été ravis de notre séjour dans votre hôtel! Excellent accueil, tout le monde était très souriant et serviable! Dans la chambre il y avait tout ce quil faut pour cuisiner (en plusun petit pack avec eponge, liquide vaisselle, heureusement car nous avions oubliés de les prendre!). Dans la salle de bain il y avait des savons shampoing sèche cheveux! De plus, nous avons été très bien renseignés sur les visites, randonnées, activités à faire et découvrir sur la région! Nous avons même bénéficié d'une réduction pour botre prochain séjour valable jusqu'à fin 2020!

On y a passé une semaine en été et on en est très content, le domaine est très calme et le cadre magnifique. On se réveille avec vue sur les montagnes c'est génial. Tout est parfaitement propre et bien entretenu, on s'y sent vraiment bien. En plus il y a une piscine pour un petit bain avant ou après les activités qu'il y a tout autour. On peut demander conseil sur la région et les activités à une équipe super sympa et qui prend le temps d'être à l'écoute. Pour nous c'est sûr on reviendra en hiver !

Joli et relativement calme mais un peu l'usine compte tenu du nombre important de logements. La piscine : tôt le matin car fermeture à 18h ou à la moindre goutte de pluie. L'accès à pied au centre de Ax (5-10 min) par un petit chemin un peu raide sans éclairage.

Un lieu très joli, les appartements bien.equopes. Une équipe a l.ecoute de ses clients et qui se démène pour eux. Merci pour cet excellent séjour. Prévoir de réserver sur leur site plutôt que par booking !

Calme, paisible, logement niquel, personnel très agréable. Je pourrais revenir sans problème.

Endroits agréable calme reposant avec des promenades dans la forêt pour rejoindre le centre ville. Je recommande vivement.

Bien placé, très propre, petit chemin piéton dans les bois pour accéder au centre ville, très agréable ! Accueil vraiment sympa. Vue sur les montagnes 😍

Résidence au calme, idéalement située pour les départs de randonnée dans la nature, qq GR, d'un côté et avec petit chemin boisé, accédant au centre ville, de l'autre côté. Beaux spots à ne pas rater comme la vallée des loups pour les amoureux des bêtes.

Personne très agréable c'est propre l'endroit est calme et très charment et les prix sont très correct.

C'est sublime. Le personnel est hyper professionnel. Excellent accueil, prestation au top. Je recommande encore et encore !!! 🤩

Personnel accueillant. Studio bien propre de bonne taille pour 2 personnes. Bien équipée pour la cuisine plaque frigo micro onde grille cafetière bouilloire grille pain. Bonne literie. Endroit agréable et calme.

Bien situés appartement assez sympa mais faut penser à tt prendre draps, serviette, éponge vaisselle...de plus disent prendre les chèques vacances or quand vous arrivez en caisse ils ne prennent que la moitié en cheque vacances le reste est exigé en CB. J ai jamais vu ça.

Etablissement surclassé, les 3 étoiles sont usurpées (appartement sale, que un four micro-onde et pas de vrai four, ménage à faire avant le départ). Le seul point positif la terrasse avec le petit jardin. L'accueil laisse à désirer (mauvaises informations concernant les tarifs préférentiels avec les bains du Couloubret et indifférence devant les remarques pour faire progresser l'établissement).

Séjour très agréable malgré un matelas trop dure pour mon conjoint. Établissement à proximité de tout, avec accés a une navette (même la voiture est en vacances) petit chemin au abords sympathiques pour se rendre au centre ville si l'on aime marcher. Pas une très grande variété de fruits proposer au déjeuné ce qui est assez dommage pas rapport au prix du petit déjeuner

Accueil au top endroit magnifique seul en famille ou entre amis Je n'ai rien à dire à part hâte d'y retourner

Magnifique séjour, vue splendide, très très bon accueil et emplacement idéale entre ville et nature ! Juste génial

Avoir un accueil aussi chaleureux et naturel n existe plus mais eux sont au top cela fesait longtemps que je n avais ressentie cette chaleur humaine je conseil à 100% et on reviendra encore et encore

Très bonne situation pour aller skier ou partir en randonnée, le studio était propre, très bien agencé la vue du balcon côté montagne est pas mal. Attention la réception n'est pas ouverte toute la journée !

Chambre ça va moins cher en passent part booking nous ont à téléphoner et réserver sur place payer plus cher la première fois bien 2ème fois moins bien dommage 2x vue sur le parking

Logements corrects et propres. Personnel gentil, petit déjeuner un peu cher, mieux vaut déjeuner dans les logements.

Excellent séjour, personnel très accueillant, souriant, très agréable, vue magnifique, idéale pour se ressourcer même un week-end.. T'es bon petit déjeuner également ! Établissement près de tout.. On reviendra, c'est certain !

Studio confortable pour un prix très intéressant.proche d'Ax Les thermes domaine calme avec parking gratuit.les studios propres ont un équipement parfait

En hauteur vue sur montagne appartement propres personnel agréable a l'écoute 3 années que nous venons toujours avec plaisir je recommande

A découvrir absolument ce lieu dans un écrin de verdure...calme assuré. Bon services à la hauteur de ce lieu. Acceuil vraiment professionnel et agréable.

Deuxième année que je passe ici personnel toujours aussi agréable et prévenant petit bémol la literie n'est pas confortable donc mauvais sommeil que se soit petit lit ou grand lit ce qui est bien dommage

Belle chambre, spacieuse, propre, toilette et salle de bain séparées, coin cuisine, bien chauffée

Qualité du logement très bien, tout confort, accueil parfait , à recommander.

Beau cadre, piscine publique disponible et chambres suffisantes bien qu'un tantinet exiguës...

Accueil froid, ménage approximatif, logements mal isolés du bruit, petit déjeuner très moyen. Bref, passez votre chemin !

Studio très fonctionnel très propre.a 1km d Ax les thermes. Site très calme.

Appartement très bien. Par contre problème de place de parking, pas de place si vous rentrez un peu tard. Où se garer il n'y a que les places handicapés de libre donc pas possible.

Appartements fonctionnels et bien conçus. Petit déjeuner copieux. Bon accueil.

Très bien appartement avec ses ustensiles comme à la maison calme

Personnel très accueillant.Lieu agréable,propre.Le grand chalet pour 9 personnes était spacieux,bien équipé,superbe terrasse...Du coup on fait abstraction à la vielle décoration.Le seul bémol lit superposé sans sécurité,bancal à ne pas prévoir pour des enfants.

Appartement spartiate , un appartement handicapé avec une baignoire!!!!! Un balcon ajouré : on reçoit les miettes des personnes au dessus :-(

A la sortie de la ville au calme avec un grand parking et piscine. Les appartement son propre et récent avec des bac à ski et surtout à la belle saison l'été pour moi la piscine c'est pied après le vélo ou la marche. Pas loin du centre ville c'est pratique comme localisation

Accueillant, propre, studio suffisamment grand pour 2. Cependant le matelas est vraiment mince et on sent les lattes. Mais dans l'ensemble bon rapport qualité prix

Équipe très accueillante et de bons conseils pour passer un séjour agréable.

Lieux très agréable très bien reçu par le personnel lieux recommandé pour être au calme

Confortable, agréable, la navette gratuite pour aller au piste nous prend juste en bas du bâtiment et dépose aux cabines. Juste génial!

Personnel accueillant et agréable. Studio propre, spacieux, équipé avec le minimum nécessaire (vaisselle, ustensiles, plaques, micro-ondes). Nouvelle literie en 160x200 (pas de clic-clac !!!).

Très bon séjour, personnel accueillant, lieu magnifique proche, parfait pour un weekend au ski en famille.

Les lits superposés étaient très bruyants et provoquaient des douleurs au cou et le Wi-Fi ne cessait de se couper.

les chalets très bien, endroit très agréable pour passé des vacances en famille ou entre ami(e)

L'accueil est très bien. L'appartement était correct, suffisamment confortable et spacieux pour 4. L'endroit est calme, à proximité des pistes 15min à pied autrement il y a des navettes gratuites. Un jacuzzi est à disposition à l'accueil, possibilité d'avoir son matériel pour skier à l'accueil également. Les points négatifs sont sur la propreté des ustensiles de cuisine, les horaires de l'accueil et la remise des clefs à 10h. Autrement rien à redire.

Près des pistes, la propreté et l'odeur de la salle de bain, du fait de la non aération est un peu embêtant surtout pour le prix.

Lieu très agréable, l'équipe met tout en oeuvre pour faciliter notre séjour, leur disponibilité et leur sourire est à tout épreuve malgré cette période hivernale de forte affluence. Bravo !

Pas bon du tout ces gens débite vos cartes bancaires sans vous prévenir de la totalité du montant malgré un contrat qui précise un paiement sur place. Si on commence sur une parole pas respecté... on annule ils se débrouilleront avec booking et la banque le montant prélevé ne correspond pas à l'engagement initial. Aller en Andorre c'est bien mieux ils sont bien plus respectable que ces petits commerçants français malheureusement.

Ça fait deux ✌️ fois que je viens. Et je suis satisfait de l ensemble des prestations de service.. Bon petit déjeuner.

Les plus : - L'accueil souriant et agréable - Les studios sont jolis et spacieux avec un balcon très sympa - Les salles de bain sont neuves - L'équipement des appartements : cafetière, grille-pain, bouilloire... - Les radiateurs sont puissants et chauffent vite! - L'isolation est topas - Le centre-ville est à votre 10 minutes à pied avec des petites supérettes, un joli marché, les thermes, des banques... - Des tas de jolies balades à faire autour Les moins : - La literie des studios est horrible! - Il n'y a même pas le minimum pour le ménage : ni javel, ni éponge, ni produit vaisselle... - Si vous n'avez pas de voiture, la pente pour accéder au domaine est raide à pied. - La piscine n'est pas souvent nettoyée et est gelée - Il faut payer le kit serviettes et draps

Pour l'accueil très sympa très professionnel.maintenent l'hygiène le l'appartement laisse beaucoup à désirer il serait bien aussi que les personnes qui loue les appartements ne volent pas les ampoules, verres et couverts et autres.autrement l'endroit est très sympa

Résidence sympathique, légèrement excentrée du centre d'Ax-les-Thermes mais à 3 min en voiture. Le personnel est accueillant. La piscine en terrasse avec vue sur les montagnes est très agréable pour se détendre après-midi une journée de randonnée.

Résidence au calme, propre et confortable. Accès à Ax par un petit chemin un peu escarpé, temps de marche entre 10 et 15 minutes suivant le rythme. L'eau de la piscine chauffée reste glaciale...

Bel endroit très bien situé.. manque un léger entretien.. au niveau de la piscine entre autre. Appartements agréables et biens agencés.

Literie juste une mousse piscine à 24 degrés malgré cette température on a tous du mal à rentrer dedans ( thermomètre mal étalonné) aucune mais vraiment aucune animation Point positif le cadre magnifique l accueil du personnel très gentil le Wi-Fi gratuit partout là télé sans supplément

Vraiment de superbes vacances et il fait vraiment beau sans qu'il fasse trop chaud. Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui souhaitent passer d'excellentes vacances en France. Il y a beaucoup à faire comme du rafting en eaux vives, de l'accrobranche, des spas, des piscines et d'excellents restaurants, marchés et magasins. il offre également une vue imprenable sur les montagnes et cela peut être une grande aventure de monter et d'explorer les sommets des montagnes à pied, à vélo, en téléphérique ou en télésiège. c'est aussi une merveilleuse attraction touristique !

Bien que la superficie de l appartement soit un peu juste, les espaces sont bien exploités et l équipement bien fourni. Seul bémol, un peu éloigné de la télécabine desservant ax 3 domaines. A pied c est un peu trop loin, surtout en chaussures de ski.

Super bien placé : au pied des remontées, et d'un magasin de loc de skis. Ds le centre ville d'Ax. Piscine, sauna, chariots pour bagages, wifi a l'accueil

Beau cadre mais attention car les routes et escaliers pour accéder aux appartements ne sont pas forcément déblayes par les établissements. Penser à prendre draps et serviettes sinon c'est payant.

Super lieu super appart hôtel les logement son bien agencée et très propre. Avec la piscine c'est super à recommander

endroit tres sympa , personnel impécable très a l'écoute , les appart sont propre et tres bien chauffer . très facile d'acces avec la nouvel route sans passer par le village . louer une semaine pour noel pour 6 pers plus un bébé , assez spacieux . c'etait super merci pour votre accueil :)

Un endroit parfait pour de merveilleuses vacances en Ariège ! Il faut réserver par le site internet de la résidence pour profiter des meilleurs tarifs ! L'équipe sur place est professionnelle et l'endroit est très agréable ! Nous reviendrons sans hésitation !!!

Le pire appart-hôtel que je connaisse. La salle de bain avait une odeur toxique d'égouts et la chambre était pleine de filets d'araignées. Éloignez-vous de cet hôtel quel que soit le prix.

Un ACCUEIL PARFAIT, des SERVICES COMPLETS . Le Domaine de la Vallée d'Ax à Ax les Thermes est le lieu idéal pour passer un séjour reposant et agréable en Ariège. A quelques minutes en voiture du Pas de la Case et d'Andorre. Les thermes sont très agréables, les randonnées à pieds à faire sont nombreuses. Les appartements sont très bien équipés, WIFI Gratuit, Télé à écran plat avec lecteur DVD, bref, tout confort ! Pour ce genre de séjour, il vaut mieux réserver en direct sur le site officiel de l'hôtel. C'est le meilleur tarif garanti ! Merci à toute votre équipe, nous reviendrons très bientôt.

Bon rapport qualité-prix et chambre bien équipée. Nombreux parkings devant chaque bâtiment, ce qui est particulièrement agréable.

Très bon rapport qualité prix, chambres spacieuses et propres. Balcon fort sympathique quand on a la chance de se trouver au RDC. Pas de soucis pour se garer, grand parking. Un peu loin du centre ville mais au moins c'est calme. Attention aux draps et serviettes de bains, ils ne sont pas toujours compris, demandez bien.