Citadines Eurométropole Strasbourg Résidence hôtelière

Il y a une cuisine simple dans la chambre, le service des membres du personnel est parfait ! Et à proximité d'un supermarché

Hôtel parfait !!! Nous avons adoré notre week-end en amoureux de A à Z : propre, chambre et salle de bain spacieuses, le restaurant est super bon et le petit dejeuner aussi. Et un gros + pour le spa !!! Nous reviendrons les yeux fermés Merciii

Je suis allée dans cet hôtel pour une séance de SPA. C'était une belle découverte ! Bon accueil du personnel. Espace propre et bien emménagé. Température piscine, sauna et hammam parfaite. Piscine très agréable avec des remous un peu partout autour. Habitante de Strasbourg, je regrette de ne pas avoir connu ce lieu plus tôt.

Rien à critiquer, hotel parfait avec 1 équipe accueillante disponible et toujours à l'écoute.

Séjour durant le pont du 8 au 12 mai 2024. Chambre agréable et spacieuse - gros plus pour la grande terrasse. Lit queen size mais deux matelas séparés, dommage. Service impeccable. Un petit problème de climatisation dans la chambre réglé rapidement et 2 cocktails offerts en dédommagement. Espace SPA et piscine superbe, ouvert jusqu’à 21h00. On a fait toutes nos visites et activités dans la région en transport via la ligne A de tramway qui est à 12 minutes à pied (puis 15 minutes pour rejoindre le centre-ville). Personnel absolument irréprochable. McDo juste en face et possibilité de livraison via Uber avec un grand choix.

Un hôtel très classe. La propreté est parfaite. Nous avons eu la chance d'être surclassé. Tout le personnel est sympathique, professionnel, compétents et soucieux d'apporter le meilleur pour leur clientèle. Un grand merci à eux.

Situé à 15mn en voiture du centre de Strasbourg, nous avons pris le choix de nous déplacer en Uber. Hotel récent, très bel appartement suite, petit déjeuner varié, complet et très bon. Par contre, si vous prenez cet hôtel pour le côté spa et détente, allez ailleurs. Nous avions choisi d'aller à partir de 17h car réservez aux adultes et nous voulions nous détendre. Quelle surprise quand nous sommes arriver à la piscine avec des enfants dedans, jouant avec des balles, une ado marchant autour de la piscine avec des baskets, et très bruyant ! Loin du spa mais plutôt proche de la piscine municipale. Et aucune surveillance, pas de maître nageur, ni de personnel à l'accueil du spa présente à notre entrée. Nous l'avons signalé à une dame de l'accueil lors du check out qui nous a répondu ce n'est pas de notre faute si les gens sont incivilisés hum pas très commercial. Le séjour était parfait jusqu'à la découverte de spa qui nous a vraiment déçues car nous avions choisi cette hôtel pour cela.

Très belle hotel propre, neuf, bien entretenu, beau grand bar, délicieux restaurant et petit déjeuner varié et copieux. Personnel partout accueillant, souriant, avenant, professionnel et aident pour tout. SPA parfait, juste l'eau de la piscine est annoncé 29° mais le ressenti était bien plus froid. Elle avait plein de jets, et même une cascade le tout à activer et désactiver manuellement pour chacun. 15.- Euro par personnes pour 2h00 d'accès à tout. Vestiaires hommes femmes séparés avec dedans douches, lavabos, sèche-cheveux, casier avec petit bracelet pour la clé compris. Parking souterrain GRATUIT et disponible sans réservation. Ascenseur avec accès direct aux étages des chambres et un autre pour la réception. Les chiens sont les bienvenus en chambres ou en terrasse du bar. Vraiment une belle découverte cette hotel. On reviendra très volontiers.

Découvert a l'occasion d'un déplacement professionnel, très belle chambre (studio) très grande et très bien équipé

Nous avons passé un super séjour. Nous avions réservé un 2 pieces. C'est super spacieux, propre et bien équipé. L'accueil et topissime !! Personnel à l'écoute, très agréable, sympathique et compétent. Mention spéciale pour Sofiane à l'accueil qui nous partagé ses bons plans pour trouver des parking. Je ne regrette pas du tout mon choix pour cet hôtel. Le rapport qualité /prix et plus que justifié ! Allez y les yeux fermés.

Citadines Euro Métropole est un choix fantastique pour un séjour à l'hôtel. Avec son emplacement central et ses installations de qualité, vous êtes assuré de passer un séjour confortable et agréable.

Très belle Proche centre,parking et spa ,super petit déjeuner

Nous avons choisi cet hôtel car on y accepte les chiens. Cela a été la solution idéale. Hôtel parfaitement tenu, personnel aimable et accueillant. Les chambres sont d'une propreté impeccable. La location nous convenait parfaitement. Endroit super calme avec des possibilité de promenade avec notre toutou. Nous y reviendrons. Seul bémol, le restaurant était fermé le dimanche soir, mais nous avons tout de même pu profiter d'une petite restauration au bar.

Agréable moment passé en famille chambre impeccable et services exceptionnel, on reviendra avec plaisir

L'hôtel est agréable, mais le réceptionniste est une très mauvaise personne et un menteur. Il a menti à mon petit ami en disant que j'avais dans ma chambre un autre homme, ce qui n'était pas vrai. J'étais à l'hôtel quelques heures avant mon petit ami, mais aucun autre homme n'est venu vers moi. J'ai dû appeler la police. Et de toute façon, nous allons dans un autre hôtel. C'est très mauvais. Le nom des réceptionnistes commence par la lettre Z. Service et comportement très peu professionnels. Il me sourit au visage. Il est certainement raciste aussi. Parce que mon copain est africain, même s'il est né en France. J’espère que cet homme ne travaillera plus là-bas, car ce qu’il fait est mal.

Emplacement : Excentré par rapport au centre de Strasbourg. Tram non directement accessible. Par forcément l'établissement le plus facilement accessible par la route. Très bon accueil. Bon service. Chambres spacieuses. Kitchenette. Propreté impeccable. Petit-déjeuner complet. Excellent. Restaurant excellent sur place. Parking gratuit au sous-sol aux normes actuelles (places larges). 4 Bornes électriques 11kW mais uniquement avec branchement par câbles type 2. Pas de prise domestique ! (N'oubliez pas de prendre un câble type 2...). Gratuit. Très bon rapport qualité-prix!

L’hôtel est décoré avec goût et les parties communes aussi propres que notre chambre. Confort optimal au niveau des aménagements et literie. Le service et les plats au restaurant sont de qualité. Excellent séjour

Studio assez grand, bien décoré et confortable, avec une très bonne literie. Le service au restaurant est excellent. Les plats sont délicieux et le cadre est magnifique. Par contre l'accueil à l'hôtel pourrait être amélioré et le service au spa aussi (eau piscine intérieure pas assez chaude, chaises longues qui laissent des traces de ferraille/ poussière noire sur les peignoirs, porte dure à ouvrir, douche de la cabine des soins sans gel douche - après un gommage à 45€, euh?!)

Très beau hall d'entrée, la décoration est vraiment maîtrisée. La chambre romantique était mignonne ! La piscine était jolie aussi mais un peu trop de monde ce jour là. Ça casse un peu le romantisme de l'endroit, mais c'est inévitable. Le déjeuné était vraiment sympa, la salle de restauration très belle encore une fois.

J'ai séjourné aux Citadines Eurométropole Strasbourg 3 fois, 2 à 3 nuits chacune, dans un Studio. Le studio est grand (30m2), propre - très propre -, moderne et fonctionnel - tout est soigneusement conçu à tous points de vue ; lit double confortable et propre, une table à manger, une cuisine bien équipée, une salle de bain de style italien avec douche à main. Le petit-déjeuner propose une bonne sélection pour satisfaire les papilles gustatives salées et sucrées ; charcuterie, charcuteries et fromages, station chaude avec œufs et saucisses, croissants au beurre et au chocolat, gâteaux, biscuits, jus de fruits de haute qualité et fruits frais. Excellent café. Le bar est spacieux et convivial, servant des glaces et des verres gratuits avec le sourire. L'accueil est professionnel, attentionné et disponible. Le parking souterrain est gratuit, sûr et spacieux. Certaines critiques négatives semblent provenir de la comparaison des hôtels traditionnels aux appartements avec services (appart-hôtel). La propreté, la fonctionnalité et le niveau de services sont rarement vus, de quoi faire oublier mon statut Diamant dans un autre programme de fidélité hôtelier. Je ne cherche plus lorsque je voyage à Strasbourg. Certainement un trésor caché qui peut servir d'exemple à d'autres chaînes hôtelières. Je le recommande vivement pour les affaires ou le plaisir, en solo, en couple ou en famille.

Inadmissible, nous somme venue un amie et moi pour consommer au bar de la réception. On nous a dit dit que ce n’est pas pas possible pour les non résident de l’hôtel. Du jamais vue !!

Je ne recommande pas ce lieu pour un moment de plaisir et de détente. La plupart des clients sont des étrangers de passage et je comprends pourquoi. Le service n’est pas à la hauteur, l’espace bien-être est lamentable, prix exorbitants pour les services proposés. La plupart des gens ne doivent pas se renseigner si bien que ça ou ils iraient dans des endroits biens mieux et bien moins chers. Ne recommande pas du tout, ne serait ce que pour une nuit, il y a bien mieux ailleurs et moins cher.

j'ai pris une photo de la décoration de noël dans le hall de l'hôtel le personnel plus précisément la sécurité il m'a fais une remarque assez déplacée en me disant que je n'avais pas le droit alors que nous sommes dans un lieu public et j'ai le droit de prendre en photo votre hôtel j'ai trouvé sa inapproprié et décevant

Nous ne viendrons plus : Il n'est pas précisé clairement que les services de l'espace détente sont maintenant en supplément (15 euros par personne pour 2h). Pourtant le prix des chambres est très cher : presque 700 euros pour 3 nuits. Sans tous les services et en étant excentré de Strasbourg je trouve cela très excessif.

Habituer à venir boire mon café en terrasse je trouve que l’endroit ce dégrade de plus en plus au niveau du personnel qui est totalement absent du bar !!!! 15 minutes pour prendre la commande 20 minutes d’attente pour un encaissement !!! Les tables ne sont pas débarrassées. Le serveur carrément a côté de la plaque et débraillé. Recrutement à revoir pour cet établissement de standing

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai eu une expérience fantastique. Son emplacement idéal, à seulement 15 minutes en voiture du cœur de Strasbourg, le rendait facilement accessible. La présence d'une piscine, d'un spa et d'une salle de sport compacte a ajouté une immense valeur à mon séjour, le rendant adapté aussi bien aux voyages d'affaires qu'aux vacances. Le prix raisonnable m'a agréablement surpris, compte tenu des excellents équipements et de la qualité globale du séjour. J'ai hâte de revenir dans cet hôtel lors de mes prochaines visites. Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent un hébergement confortable et abordable avec d'excellents équipements.

Cela a beaucoup changé l’année dernière. C’est devenu trop cher, tout est malheureusement trop monétisé. Cela inclut la petite piscine qui, avec un petit sauna, coûte 30 euros/2 heures par couple (si vous ne réservez pas sur leur site internet, c'est-à-dire tout le monde). Le personnel est un peu trop sous-calibré, surtout au lobby/bar. Le prix global de la chambre a grimpé en flèche, bien au-delà des normes d’inflation. C'est dommage car c'était l'un de mes hôtels préférés dans la région.

horrible, style ancien et l'hospitalité est incroyable, au bas niveau. Je ne recommande jamais cet hôtel !!! Le restaurant est fermé à 21h30 😅

Réservation effectuée pour mes parents du 16 au 19 décembre 2022 pour qu'ils puissent visiter le marché de Noël de Strasbourg. Point(s) Positif(s): -Équipe très active et à disposition lorsque j'avais des questions pour le bon déroulement de l'arrivé de mes parents. - Très belle chambre qui correspond aux photos de description. - Super petite déjeuner Point(s) Négatif(s): - La télé de la chambre ne marchait pas le soir de la finale de la coupe du monde 2022 où mes parents auraient préféré regarder dans leur chambre. Ils ont donc visionné le match à l'accueil de l'hôtel avec les autres personnes. Conclusion: Sinon se fût un très bon weekend pour mes parents.

Pas de chauffage, ça souffle froid malgré l'augmentation de la température. Bébé de 10 mois présent dans la chambre. Le téléphone est coupé de la chambre, je ne sais pas pourquoi. Je suis descendu au lobby à 01h00 en pyjama pour signaler les soucis. On m'a proposé de changer de chambre, mais là aussi pas de chauffage. Heureusement, j'ai vérifié moi-même avant de ramener le bébé, donc j'ai décidé de garder l'ancienne. Encore une fois au lobby, j'ai demandé le remboursement pour partir sur le champ, chose qu'il fallait voir avec le manager le matin. On m'a donc prêté un chauffage d'appoint qui m'a fait sentir comme si je dormais dans la turbine d'un avion. J'en ai fait des hôtels pourtant. Citadines, plus jamais, à 250 euros la nuit.

Service au top, merci au serveur blond et au barman super sympa ! La piscine et spa sont exceptionnellement beau On regrettera juste la douche très chaude même au minimum ?

Bien dans l’ensemble. Joli hôtel moderne. Cependant, dans la chambre le sèche cheveux et le téléphone ne fonctionnait pas.

Absolument parfait ! Une très belle résidence, de l'espace, une jolie chambre à la décoration de très bon goût, une literie très confortable, un petit-déjeuner parfait, un parking en sous-sol gratuit, un personnel aimable et souriant : tout était parfait et c'est adresse est à garder précieusement.

Bon rapport qualité prix ! Hôtel récent avec très grandes chambres, bouilloire et thé à disposition. On a testé le restaurant, service impeccable et nourriture raffiné.

Une honte un mariage bâclé. un service exécrable. umdes prestations non honoré mais bien facturés. Chantage 2 semaines avant le mariage pour nous annoncer qu'il fallait pas faire de bruit. Pas de musique.

Service et accueil plus que mitigé. Très belle hôtel et chambre agréable, restaurant et buffet varié. Espace drink hybride cosy. Bon parking sous terrain facile d’accès et sécurisé avec recharge électrique gratuite. Toutefois : - absence dès peignoir pour le spa - spa très négligé dans l’ensemble - absence de contrôles des plages horaires permises pour les enfants - absence de passage en chambre sauf si supplément = papier toilette limité gel douche vide .. - à l’ exception d’un ou deux serveurs, tant à l’accueil, qu’au restaurant, qu’au bar le service est très moyen.

Découvert pour une formation professionnelle, salon de cocktail très cosy avec ses fauteuils moelleux Très pratique le parking souterrain Et très bon accueil En périphérie de Strasbourg, à 10 minutes mais au calme

Très bon hôtel assez proche du centre ville, du moins en voiture. J'ai fait le voyage en famille et je le recommande vivement. Le petit déjeuner continental est vraiment bon et le personnel est sympa.

Hôtel situé dans une zone résidentielle. Beaucoup de tapage nocturne entre la terrasse où les clients sont bruyant et mal polis c'est inadmissible ! Ils parlent mal au habitants du quartier qui demandant simplement de baisser le volume. Ce que vous voulions aussi pour passer une nuit calme. En semaine en plus merci ! Le spa est allumé tout la nuit. Ce qui nous a surpris car c'est une ville censée être écologique. Le personnels de l'accueil n'est pas non plus accueillant ni agréable 😭 un bonjour du bout des lèvres ...

Nous avons soupé au restaurant de l’hôtel. Des entrées, au plats, aux crèmes brûlées, tout étaient excellents. La restaurant mérite d’être mis en avant pour un public non résident de l’hôtel. Je n’ai rarement connu de tables d’hôtel aussi bonne. J’ajouterai un service de qualité, des conseils sur les vins au verre. Le restaurant est largement au-dessus des tables huppés de Strasbourg. J’ajouterai une addition raisonnable. Un seul bémol mais vraiment petit sur la température des plats tièdes. Avec des convives bavards comme nous, qui prennent notre temps, c’était tiède froid. Nous 3 avons été unanime pour donner la plus haute note sur le restaurant….

Je viens de vivre une très mauvaise expérience avec le personnel de la réception. J'ai appelé la réception pour savoir s'ils pouvaient faire quelque chose à propos du signal de télévision, qui ne fonctionnait clairement pas si soudainement. Il a d'abord promis de me rappeler dans une minute. Après 45 minutes sans rien entendre, j'ai rappelé. Il avait clairement oublié notre conversation. Sa réponse a été qu'ils ont la télévision française, alors pourquoi est-ce que je ne regarde pas simplement la télévision française ? Je parle plusieurs langues mais cette attitude du personnel est tout simplement égocentrique, grossière et extrêmement impolie.

Nous étions satisfaits de notre séjour jusqu'à ce que l'alarme incendie se déclenche au milieu de la nuit à 5h20 et que les indications de sortie de secours fournies par le personnel pour quitter le bâtiment manquaient. Aucune instruction sur quoi faire et où aller à l'extérieur du bâtiment. Le lendemain aucun message ni information sur l'incident comme si rien ne s'était passé. Vous devez former votre personnel pour gérer les situations d’urgence dans un si grand hôtel. Heureusement, cela était dû à un idiot qui fumait dans la pièce, mais s'il s'agissait d'un véritable incendie, nous étions fondamentalement foutus. Si cela est amélioré, c'est un séjour agréable, c'est à 15 minutes du centre et il y a deux supermarchés de l'autre côté de la rue.

hôtel injoignable toute la journée ne décroche jamais le téléphone , vous met en attente et ne rappelle jamais . J'ai essayé d'annuler ma réservation avant midi , j'ai rappelé (42 fois !!!) dans l'après midi injoignable . quand on les a eu à 20H ! ils ont refusé l'annulation car trop tardive Je vous ferai une excellente publicité croyez moi

Le truc est génial et respectueux, j'ai trouvé de bons réceptionnistes dont je ne me souviens que de Zakro. Je suis resté au 1er étage et j'ai eu une expérience traumatisante avec les insectes, j'allais demander un changement de chambre jusqu'à ce que je voie ce papier indiquant que ce sont des insectes inoffensifs mais j'étais quand même ennuyé. Il y a une salle de sport et un spa mais même si vous avez une chambre contrairement aux autres hôtels, ici vous devez payer un supplément. J'aime leur politique alimentaire, vous pouvez apporter de la nourriture de l'extérieur et il y a un McDonald's à l'extérieur. Si vous avez un problème dans la chambre et que vous essayez d'appeler la réception, elle ne répond pas. Et pour les peignoirs et les pantoufles, ils ne les mettent pas dans la chambre mais si vous en faites la demande, ils peuvent vous les donner. Dans l'ensemble, je n'y retournerais que si d'autres endroits ne sont pas disponibles à Strasbourg.

VOL PAR LE PERSONNEL DE L’HÔTEL Nous sommes venus pour une nuit du 29 au 30 août et avons oublié une trousse de toilette complète ainsi que d’autres accessoires. Nous avons appelé dès le jour du checkout pour les informer et le bal des mensonges à commencé :) Le premier nous dit « ok nous allons vous rappeler » sans demander notre numéro de téléphone. « Mais avez-vous nos coordonnées ? » « Nous n’avons pas le droit de recontacter les clients, c’est à eux de nous rappeler » . Le lendemain, nous rappelons, avec le même numéro et on nous a raccroché plusieurs fois au nez. On décide de changer de numéro, et par magie, ça décroche. On nous a mis en attente pour nous raccrocher à nouveau au nez. Après 10 appels, on nous explique le contraire de la veille « nous avons suivi le process, nous avons demandé à la gouvernante générale, elle n’a rien trouvé. On vous aurez appelé s’il y avait eu quelque chose ». Incompétence dans le discours et malhonnêteté évidente. Nous avons demandé un responsable, réponse : « c’est moi le responsable »… Après avoir insisté, il nous dit nous envoyer les coordonnées du responsable par mail et évidemment, ne l’a jamais fait. Si un vrai responsable voit cet avis, qu’il y réponde, nous avons gardé le nom de la personne qui a pris l’appel et allons envoyer un autre courrier au siège. Un séjour ruiné à cause de ce type de personne.

Personnel très accueillant et soucieux de la satisfaction client, nous avons été orienté par le personnel d’accueil quant aux modalités de réservation afin de bénéficier du meilleur tarif, all inclusive. Un gros coup de cœur pour le restaurant, délicieux et personnel plus que charmant! Merci pour tout ❤️

133€+ 10€ TS pour 2 adultes/2 enfants la nuit du 26/27 Août. J'ai pas trouvé l'emplacement extra ( faut marcher pour prendre le bus, changer de bus pour prendre le tram afin d'atteindre un le centre-ville/ gare).

Les points positifs de cet hôtel sont la taille et la modernité des chambres et du parking souterrain. Malheureusement, cela manque dans certains domaines de service, y compris le nettoyage du bar extérieur / zone fumeur qui avait toujours des cendriers pleins et des tables sales et rester 5 nuits devrait être plus que suffisant pour justifier le rafraîchissement des chambres et l'aspiration des sols, etc. au moins une fois. De plus, la nouvelle politique consistant à devoir payer pour la piscine à moins de réserver directement auprès de l'hôtel est ridicule, mais le prix l'est encore plus... 15,00 €. Ce n'était pas une expérience horrible mais ce n'était pas génial non plus, je ne réserverais plus ici.

Appartement propre et bien équipé et espace spa au top rien a redire! La literie une merveille.... je reviendrai avec plaisir

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel qui est très sympa. Aussi bien niveau service que des locaux. Les chambres sont très agréables, litterie très confortable. Piscine au top et assez grande et jamais surcharge grace à la réservation du créneau qui permet de fluidifier l'accès. Personnel très agréable, compétant, aimable, du personnel très gentil et bienveillant. Particulièrement Colline, Arnaud, Matisse et Sofiane qui nous ont permis de passe un excellent séjour. Un grand merci à eux.

Déçu, je venais régulièrement mais je viendrais plus. Nouvelle politique de l’hôtel bien malsaine : Si vous réservez ailleurs que sur leur site officiel, vous n’avez plus accès au SPA à moins de payer 15€ par personne et pour une durée de 2h ? Le même prix que si j’allais dans un therme avec 10 fois plus d’équipement et plus beau. (Caracala) Et le pire c’est qu’on est même pas prévenu à l’avance de ce détail donc quelqu’un qui reserve sur n’importe quel autre site aura la surprise seulement à l’arrivée. Mis à part ça dans l’ensemble l’hôtel reste agréable.

vraiment jolie chambre studio pour 4 personnes. service et accueille très bien. Notre séjour aux citadines était parfait, je recommande à tous

J'ai laissé ma veste à l'hôtel. J'ai payé des frais pour le faire expédier. Après paiement, ils disent qu'ils enverront un suivi et une traçabilité. Non, je ne l'ai jamais eu. L'article a été expédié à NL puis renvoyé car ils n'ont pas envoyé de code de trace. Maintenant, j'appelle 5 fois, la dernière fois, la réception a voulu raccrocher et finit par raccrocher. le service est mauvais et très français. On m'a promis que le responsable déposerait PERSONNELLEMENT le colis pour l'expédition et enverrait le suivi et la traçabilité le lendemain. N'est jamais arrivé. Chaque fois que j'appelle, ils sont contrariés que j'appelle et demandent à comprendre qu'ils ne peuvent rien faire et que je devrais rappeler plus tard. Chaque fois que j'appelle, la même histoire recommence : je ne sais rien, rappelle-toi demain. Soyez prêt à être grondé. C'est un monde à l'envers, vive la France !

Personnel accueillant, endroit rénové et propre. Piscine hamam et sauna très appréciable. Je reviendrai à mon prochain passage sur Strasbourg

Très satisfait du séjour aux Citadines . Au bout d'un moment, nous avons pu voir de vraies chambres et salles de bains spacieuses. Beaucoup de garde-robes, cuisine bien équipée. Le personnel était accueillant et serviable. Commodités juste en face

Mon séjour à l'hôtel Citadines Eurométropole Strasbourg a été tout simplement merveilleux. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel, qui s'est montré amical et professionnel tout au long de mon séjour. La chambre était spacieuse, confortable et d'une propreté impeccable. J'ai apprécié les équipements modernes, notamment la kitchenette bien équipée, qui m'a permis de préparer mes repas lorsque je le souhaitais. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à proximité des transports en commun et des principales attractions de Strasbourg. Cela m'a facilité la découverte de la ville sans perdre de temps. Le petit-déjeuner buffet proposé par l'hôtel était délicieux, avec un large choix de plats sucrés et salés, de quoi satisfaire tous les goûts. Le personnel de l'hôtel a été extrêmement serviable en me donnant des conseils sur les endroits à visiter, les restaurants à essayer, et en répondant à toutes mes questions avec le sourire. Un autre point fort de l'hôtel est la disponibilité d'une salle de fitness bien équipée. Cela m'a permis de garder mon rythme d'entraînement même en voyage. En conclusion, je recommande vivement l'hôtel Citadines Eurométropole Strasbourg à tous ceux qui cherchent un hébergement de qualité à Strasbourg. L'ambiance chaleureuse, les chambres confortables et l'emplacement idéal font de cet hôtel un choix parfait pour un séjour réussi. Bravo à toute l'équipe de l'hôtel pour leur excellent service, je reviendrai certainement lors de mes prochains séjours à Strasbourg !

Nous avons résidé à Citadines Eurométropole en famille, et tout a été fait pour nous faire nous sentir bien. Le service est impeccable, et le personnel à disposition (mention spéciale à Alaa CHEFFI qui a été adorable et très disponible). La propreté est au rendez-vous, et les services de qualité (petit-déjeuner, repas...). Enfin, la piscine intérieure est un plus non négligeable, et est très bien entretenue

Suite à notre week-end nous sommes déçu de l’accueil pas sympathique et mal informé ! Pas de peignoir pour accéder à la piscine et de plus … plus de gel douche dans la cabine de douche de notre chambre . Pour un hôtel comme même de standing je trouve cela pas professionnel.

La propriété est incroyable. Nous avons malheureusement passé un court séjour mais nous avons été bluffés par l’accueil chaleureux du personnel de l’hôtel. Claudio, qui est le directeur du restaurant, a eu une touche incroyable en étant un hôte parfait, a partagé ses informations incroyables et s'est assuré que nous ne manquions de rien. Une personne extraordinaire, un hôtel incroyable !

Les chambres et le service étaient excellents, les chambres sont spacieuses et confortables avec une kitchenette bien équipée et une grande télévision. Notre appartement était moderne et propre et le balcon était un plus appréciable. L'hôtel est un peu en dehors, nous avons donc pris la voiture pour nous garer en ville. Cependant, le seul inconvénient était le petit-déjeuner qui était un peu décevant (des légumes frais, du fromage à la crème, etc. auraient été bien et suffisamment de bols pour les options de yaourt et de muesli. Le service n'était pas bon pendant le petit-déjeuner, beaucoup de tables avec de la vaisselle sale) . Nous reviendrions certainement, mais nous n'avons pas choisi l'option petit-déjeuner.

Nous sommes arrivés après avoir été obligés de rester ici à cause du vol de mon passeport alors que nous étions en route vers la Suisse et cet hôtel était le seul hébergement disponible dans la région de Strasbourg. Nous étions très reconnaissants d'avoir un endroit aussi génial où séjourner pendant cette période de traumatisme. Le personnel était formidable, en particulier Sofiane qui a réconforté ma femme pendant une période de détresse. Ils ont également été incroyablement patients avec mes oublis et mes hésitations et rien n'était trop leur demander. (symptômes du vol) L'hôtel était impeccablement propre, le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents. Je pensais que nous avions un excellent rapport qualité/prix.

La chambre était très spacieuse et propre. Même si l'emplacement de l'hôtel n'est peut-être pas le meilleur, cela ne m'a pas dérangé car c'était calme la nuit. Le petit déjeuner était bon. Malheureusement, j'ai trouvé le barman désagréable, le reste du personnel était sympathique et serviable. De plus, il convient de mentionner que l'hôtel dispose d'un parking souterrain.

Les chambres étaient vraiment belles. Les douches étaient bonnes et les lits étaient confortables. Le service à la réception était bon mais le service au bar était vraiment décevant. Je suis parti 2 des 3 nuits parce que personne n'est venu nous aider (ou il n'y avait même pas quelqu'un dans les parages) et l'autre soir, le service était vraiment lent. Au début, je pensais qu'ils m'avaient intronisé intentionnellement et qu'ils couraient vers la salle à manger. En regardant l'emplacement, ils conviennent, un bon bar de soirée/nuit serait un véritable ajout ici. Un vrai dumper pour moi. Par contre l'intérieur était vraiment sympa. Je m'attendais à un meilleur service de bar pour le prix de l'hôtel.

Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits (aurait dû être 4) en mai 2023. Nous avons réservé via Citi Travel sur ma carte de crédit. Par erreur, j'ai mis la mauvaise première nuit, alors nous sommes arrivés et avons trouvé la réservation (prépayée !) annulée pour cause de no show. Le réceptionniste m'a dit que je devais appeler Citi pour voir si quelque chose pouvait être fait. Nous avons essayé plusieurs fois au téléphone, sans succès. Le gars de la réception est venu et a dit qu'il avait réussi et avait sauvé nos 3 autres nuits ! Génial! La chambre était excellente avec un four à micro-ondes, un réfrigérateur, une table de cuisson et une super douche. Le parking en dessous de l'hôtel permettait l'accès EZ. Il était facile de se rendre au centre-ville de Strasbourg, mais en quelques kilomètres, nous pouvions nous rendre dans la campagne. Tout cela à un prix EXCEPTIONNEL. Merci encore à François à la réception !

Tout était parfait ! Ca fait longtemps que je n'ai pas séjourner dans un hôtel si bien. Le personnel très sympathique, les chambres très très propres, le petit déjeuner très qualitatif, le spa super propre et bien pensé. Un standing vraiment à la hauteur des 4 étoiles. Je recommande vivement.

Très bon hôtel. Bonnes prestations . Personnel très agréable A proximité du tram pour rejoindre le centre de Strasbourg . Bus 70 rejoindre le parc des sports puis tram A direction homme de fer . Hotel bien insonorisé et calme. Piscine chauffée ouverte aux enfants jusqu'à 17h avec bulles relaxantes , nage à contre courant .. Sauna et hamam très bien aussi. Parking sécurisé et sous terrain. Appartement bien équipé , verres , assiettes , couverts, casseroles Je recommande grandement

Très belle adresse pour y séjourner, que ce soit pour le travail ou en amoureux. L'appart-hotel est spacieux, très bien équipé, avec une cuisine fonctionnelle. La salle de bain est également spacieuse avec une belle douche italienne, un petit coin salon avec un grand écran. Le personnel à l'accueil est très agréable et de bons conseils. Il est possible de prendre le petit-déjeuner, il y a également un restaurant pour le midi et le soir. Sans oublier le coin détente avec piscine sauna hammam dans un joli cadre soigné avec l'hygiène et la propreté au rendez-vous. Vous l'avez compris coup de cœur assuré

Magnifique hôtel à 15min du centre ville. Le personnel est sympathique Les chambres sont très bien équipées, propres et spacieuses Nous avons également apprécié l’espèce détente avec piscine/hammam/sauna. Le petit déjeuner est très bon, avec de nombreux produits Parking gratuit mis à disposition

La chambre familiale était vraiment bien, moderne, spacieuse et plein d'espace de rangement, deux grandes télévisions, un balcon, des équipements de cuisine, un lave-vaisselle, beaucoup de serviettes, etc. Vous pouvez même connecter votre téléphone à la télévision et diffuser Netflix de n'importe quoi. Nous avons même reçu des tablettes de café et de lave-vaisselle supplémentaires lorsque nous en avions besoin. Le personnel est toujours sympathique, serviable et professionnel. Le parking souterrain a été très utile, surtout pour nous avec la recharge gratuite des véhicules électriques. Le spa était bon mais cela dépend vraiment du moment, cela peut aussi être bruyant et ennuyeux, aléatoire. L'emplacement est bon dans la mesure où vous pouvez rejoindre le centre-ville en moins de 15 minutes en voiture ou, comme nous l'avons fait, avec Uber pour 10 à 12 EUR, Uber arrivait toujours en moins de 5 minutes. Cependant, à 5 minutes à pied dans n'importe quelle direction, vous vous trouvez dans des quartiers résidentiels assez délabrés, je n'irais pas y marcher, c'est peut-être bien mais ça fait plutôt ghetto. Le restaurant avait une ambiance haut de gamme, un excellent service, une ambiance très agréable mais la nourriture n'était tout simplement pas à notre goût et assez chère. Mais bon, cela pourrait vous plaire et à 2 minutes à pied, vous avez Intermarché et MacDo. Des petites bêtises à réparer aussi, comme lors de notre premier jour, il y avait deux tasses de café vides près de l'ascenseur, le cinquième jour, lorsque nous sommes partis, il y avait maintenant six tasses là.

Cet endroit est très triste. Leur service client et leurs politiques étranges concernant la piscine sont incroyablement horribles. Il n'y a pas de peignoirs dans la chambre. Les chambres sont bien et le lit est confortable mais dans l'ensemble trop cher pour ce qu'il offre. Le petit déjeuner est très basique et il n'y a pas assez de tables pour tous les clients. Si vous avez des enfants, ne venez pas ici. Ce n'est pas un hôtel adapté aux enfants. L'emplacement est essentiellement une zone industrielle. Je ne reviendrai jamais ici et je ne recommande PAS cet endroit aux familles avec enfants (grands ou petits).

Les appartements sont corrects, pas très propres et ils ne vérifient pas les réfrigérateurs pour détecter les vieux restes de nourriture des clients précédents. J'y ai passé 5 nuits et je n'ai pas pu passer par le bar pour commander le service de chambre. Lorsqu'ils étaient appelés à la réception, ils disaient qu'il n'y avait pas de service de chambre tout le temps, même s'ils déclarent l'avoir. Le petit déjeuner était super avec beaucoup de variété. En général, le personnel était super aussi !

Les équipes sont très sympathiques, la chambre et le restaurant sont très agréables. Mais ce que j ai vraiment apprécié c est l espace bien être, la piscine, le sauna, le hammam... et le sceau a bascule..... Super agréable et très beau. J y retournerais avec beaucoup de plaisir pour pouvoir profiter des soins que je n ai pas pu essayer 😉.

Super hôtel. Le petit dej est très complet et de qualité. Le spa est très bien aussi avec accès à la piscine, au sauna et au hamam.

Tout était parfait. Néanmoins, il manque de la vaisselle, telle une grande casserole, un saladier, cafetière électrique. De plus, pour le restaurant, nous avions réservé pour manger une choucroute. Or, le menu sur le site est erroné. Pas de choucroute depuis un bon moment. Il serait bien que le menu soit actualisé. Du coup, une fois assis, on n'a dû se contenter du menu sur la carte. Vraiment dommage.

Bel endroit mal situé ( au milieu d'un quartier d'immeubles), l'espace détente est limité à 2h et peu reposant ( expérience bruyante pour notre part). Petit déjeuner top sauf au niveau sonore et difficile de se placer à une table (le dimanche, lundi plus calme et table disponible de suite).

Les chambres sont très spacieuses, propres et bien décorées. Le restaurant est très bon et le serveur très sympathique. Le petit déjeuner est bon mais il ne faut pas venir trop tard et parfois c’est compliqué de trouver de la place. En revanche, l’accès au spa est catastrophique. Il était impossible de faire des soins à deux alors que c’était le but de notre week-end. L’accès n’est pas du tout surveillé, des hommes traversent le vestiaire des femmes entrain de se changer… Enfin, la piscine, le sauna et le hammam sont très bruyants. Des enfants hurlent dans la piscine et ce même après 17h alors qu’il est mentionné qu’après cette heure les enfants ne sont plus acceptés. Quand je le notifie à l’accueil on me répond que les gens ne respectent rien. Monsieur c’est à vous de vous imposer pour faire respecter les règles de l’établissement. L’ensemble des clients n’est pas obligé de subir pour les autres. De plus lorsque je notifie que nous n’avons pas de peignoirs et de chaussons (que nous n’avons pas emmenés car ils devaient être fournis), il me répond simplement qu’il n’y en a plus. L’hôtel se permet d’acheter des MacBook mais pas de peignoirs pour ses clients. Que fait le chef d’établissement ? Nous étions venus pour nous reposer et finalement nous avions juste hâte de quitter cet hôtel. Nous ne reviendrons pas et nous déconseillons cet établissement pour un moment de détente.

Beau séjour avec ma famille. Nous avons passé une semaine fantastique avec nos 2 filles de 22 mois. Sarah, Yusuf et Sandrine du restaurant étaient vraiment très serviables et gentils, chaque matin nous prenions le petit déjeuner (arrivant toujours à 10 heures !!). Nous avons passé de très bons moments et nous recommandons l'expérience de séjourner aux Citadines à Strasbourg à de nombreuses familles qui souhaitent passer une semaine de repos relaxante et bien méritée ! Simona, Ami, Mia et Zoey d'Amsterdam

Déçu.Nous avons choisi cette hôtel de standing afin de profiter du spa et de la piscine, nous avons très vite déchanté, l’endroit est beau et propre mais a des allures de piscine municipale , énormément de monde, les enfants crient , sautent , des jouets volent à tout va. Impossible de vous reposer sur les transats ou même de faire quelques longueurs. Nous n’y sommes pas restés. Je pense qu’un hôtel de ce standing devrait faire respecter le calme au spa afin que l’on puisse se relaxer. Néanmoins le personnel de l’hôtel est agréable et le studio propre et fonctionnel mais pour le week end détente que l’on attendait avec impatience…c’est raté. Pour ces raisons nous ne reviendrons pas. Quant au petit déjeuner, très bon et beaucoup de choix et surtout chapeau aux 3 employés présents ce 19/02/23 qui ont assuré l’immense salle à eux seuls, bravo pour votre professionnalisme (et la dame à l’accueil ultra souriante malgré la cadence de travail qu’elle avait)

Nous avons séjourné en juillet 2020 sur notre chemin de Calais à Zurich, c'est devenu un hôtel incroyable que nous pourrions recommander. Si propre et confortable, tous les meubles ont été récemment rénovés.

lumière de la salle de bain cassé. 1 petite seul casserole mis à disposition dans la cuisine pour 4 personnes et en plus c'estune mini casserole pour faire chauffer du lait. Pas de peignoirs pour aller au spa. pour un 4 étoiles le ménage payant c'est un peu n'importe quoi. Vraiment tellement déçu.

Les chambres étaient vraiment bien insonorisées et très modernes. Le spa de l'hôtel était un plus après une bonne journée à visiter Strasbourg. De plus, il est possible de louer des vélos afin de rejoindre le centre ville ce qui est une activité assez chouette. Pour ne rien entacher, le petit déjeuner était très bon et varié. Nous recommandons cet endroit !

Mon chéri m'a amené dans cet établissement pour mon anniversaire, dès l'entrée nous avons été conquis ! C'est beau, propre et très grand 😉 le parking est inclus dans le tarif ( ce que nous avons fortement apprécié) la chambre est immense et extrêmement jolie et chaleureuse, avec une petit kitchenette et une grande salle de bain, le bonheur. Les petits déjeuners sont variés et très bons, le personnel agréable et très gentil. Que dire du spa ? Il est absolument magnifique, nous l'avons eu 3 jours pour nous seuls, c'est beau, très calme et super propre. Nous recommandons à 100% cet établissement

Bonjour, Cette note je vous l'attribue et j'avoue être en plus vraiment très déçue... Je souhaitais profiter depuis quelque temps de votre espace bien être avec un couple d'ami et nous installer plus tard au bar puis nous attabler dans votre restaurant le dimanche 15 janvier au soir. J'essaye donc de vous joindre le jeudi 11 au soir vers 20h au numéro indiqué sur votre site internet pour toutes réservation. A trois reprises j'ai été mise en attente et puis au bout de 2 minutes raccrocher. Enfin au 4ème essai, j'ai une personne qui essaye tant bien que mal de prendre ma réservation et qui sans me prévenir me fait attendre alors que je continue à parler dans le vide, pour me reprendre et me dire sèchement que vous n'acceptez pas les personnes extérieures à l'hôtel le dimanche, et attendre que je raccroche pour ne pas à avoir à le faire ne sachant pas quoi me dire pour faire passer la mauvaise nouvelle… Alors oui, je trouve votre accueil plus que moyen pour le standing attendu et je pense qu’il aurait été agréable de me proposer une solution, de plus il me semble que vous proposer des brunchs + spa, cela ne se passe-t-il pas le dimanche… Cela est-il aussi réserver à vos clients de l’hôtel ? Peut-être devriez-vous revoir votre site internet afin que nous ne soyons pas induit en erreur. Sandrine C.

Vous souhaitez passez un week-end agréable dans un hôtel avec piscine/spa à prix intéressant ? C’est l’hôtel qu’il vous faut ! Privilégier d’aller au spa après 17h pour être plus au calme sans enfant et prenez vos boules quies les chambres ne sont pas très bien insonorisées. L’hôtel est au top, belle chambre et personnel aimable ! Je recommande !!

Un endroit sympa en dehors de la ville, à environ 15 min en voiture. Très moderne, avec de grandes chambres avec kitchenette. Il y a aussi un espace spa avec piscine, sauna et hammam, uniquement textile ! Je ne donne que 4 étoiles, car ce n'est pas absolument propre (surtout au spa, le service y est également rarement disponible)

Quel dommage que cet hôtel soit éloigné de Strasbourg (il faut prendre un bus + le tramway) et entouré par 2 cités (beaucoup de tirs de feux d’artifices le 31 décembre). Il vous faudra absolument une voiture! L’hôtel en lui même est joli. 2h d’accès au spa à réserver (non spécifié lors de la réservation).

Au top, équipe sympathique et hôtel moderne avec des chambres bien conçues, un grand parking en sous-sol gratuit, un spa avec sa piscine jacuzzi très moderne, service irréprochable avec un très bon restaurant. Propreté de l'hôtel impeccable 👍 Bref, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Chambre extrêmement confortable, salle de bain spacieuse et impeccable à ts points de vue, déco absolument charmante et literie parfaite! Services à la clientèle à la hauteur pr offrir une douce et confortable expérience au sein de cet établissement. Le restaurant nous a également ravi avec des plats surprenants et délicieux. Un vrai régal ! Spa et piscine très bien! Prochain passage dans la région, nous ferons incontestablement un stop dans cet hôtel! Merci à tous

Superbe hôtel, l'hospitalité y est de mise, le personnel est très prévenant. Les chambres sont très spacieuses et le petit déjeuner est gargantuesque. La zone spa est très complète. La situation géographique permet un accès aux transports pour rejoindre Strasbourg centre facilement.

Mon séjour a été parfait. Le studio est magnifique, le spa est très agréable et le petit déjeuner ne manque de rien ! Je reviendrai.

Hôtel très beau, la piscine e et le spa super, le petit déjeuner copieux et avec beaucoup de choix. Petit bémol sur le ménage de la chambre un peu moyen mais réglé sur le champ quand nous l'avons signalé. Je recommande !

L'hôtel est beau, propre, moderne, spacieux. Les chambres étaient vraiment top. Nous avions un studio il était beau et moderne. La petite kitchenette était très bien équipée mieux que des appartements AIRBNB qu'on avait loué dans Paris. Je le recommande à tout le monde. Le petit déjeuner de l'hôtel est vraiment bien achalandé, bon avec de produits frais. Tout était parfait. Le personnel vraiment aimable.

Nous avons été ravis de notre séjour de 5 nuits ! La chambre est très propre, la literie est vraiment ultra confortable. Aucun soucis avec la télévision. Aucun soucis de nuisance sonore des chambres voisines. Nous avions prit également le petit déjeuner. Le buffet est très complet : salé (œuf, bacon, Saucisse, fromage..) comme sucré (fontaine de chocolat, crêpes, viennoiseries, brioche, pain frais....). Honnêtement rien à dire avec le petit déjeuner non plus. Je vois pas vraiment ce qu'on pourrait reprocher à cet hôtel. Malgré les avis laissés, pour notre part nous n'avons rencontré aucun soucis avec le personnel qui a toujours été souriant !

Très déçue de la réception ! Nous avons réservé une chambre pour 2 nuits, je fais la pré réservation par internet pour réserver des peignoirs arrivés dans la chambre pas de peignoirs et impossible d’en avoir ! Pour le restaurant on nous dit de se présenter avant 21h30 , pour être sûr on demande de réserver une table et on nous répond non le restaurant est complet sans nous trouver de solution ! Ah si la solution c’est allez en ville vous aurez un restaurant ! Super ! l’idée ce n’était pas de ressortir puisque nous avons pris un hôtel avec un restaurant ! Vraiment très déçu , nous ne reviendrons pas !

Très bel accueil, leur parking couvert mis à disposition est un vrai plus. Chambre studio spacieuse, bien équipée et aménagée, literie au top et terrasse de bonne taille. Spa en accès facile avec réservation, propre, hôtesses gentilles et aimables. Le spa en lui même propose différents équipements intéressants! (Sauna, hammam, piscine avec jet massant, nage contre courant…) Emplacement facile d’accessibilité mais à 15 min du centre en voiture, difficile de se garer dans strasbourg ! Nous recommandons cet hôtel !

Nous avons passé un séjour le WE du vendredi 9 décembre au dimanche 11 décembre pour mon anniversaire. Notre séjour a bien commencé : la chambre offrait d’excellentes prestations, le cadre accueillant et le restaurant au top. Notre séjour a basculé le samedi 10 au soir. Ma femme demande un mojito avec moins de dose d’alcool mais le goût de son verre est tellement chargé en alcool que je descends demander au bar s’il est possible d’en servir un autre. Pour seule réponse, le barman me répond que « c’est la dose légale ». J’insiste pour qu’il goûte, il me répète 3 fois que c’est la dose légale. Et face à mon insistance, il affiche une expression de ras-le bol et me dit qu’il va me faire un autre verre. Qu’il ne puisse pas goûter, j’entends. Mais qu’il ne m’accorde pas le bénéfice du doute tout en ne goûtant pas, c’est contradictoire. J’ai vécu sa réaction comme un manque de respect alors je rétorque énervé qu’il devrait changer d’attitude mais il va persister. Face à la situation, sa responsable réagit alors pour calmer les choses au départ, avant de s’énerver à son tour. J’essaie de me calmer et lui expliquer la situation, elle me coupe la parole et lâche même un cliché du genre « on n’est pas au quartier ici ». Alors vous doutez bien qu’ils m’ont tous fait passer pour le client irrespectueux après cela devant tous les autres invités. Un d’eux se lèvera pour me demander de sortir…. J’estime que leur attitude n’était pas du tout commerciale. J’ai 20 ans d’experience en relation clients et n’ai jamais traité un client de la sorte. Et en tant que Manager en assurances, je ne laisserais jamais une personne de mon équipe agir de la sorte. C’est inadmissible. Mais c’est mon expérience personnelle alors le lieu reste à découvrir mais l’équipe du bar laisse à désirer. Il ne faut avoir aucune réclamation car ils sont incompétents pour la traiter. C’est dommage, un ou deux éléments incompétents et le séjour passe de wahou, à zéro pointé…. Car c’est quand ça ne va pas que personnellement je juge les réelles capacités du sens de service. Et là, ces deux personnes en ont une très limitée.

Séjour réservé en avance, du coup nous l'avons payé à un tarif abordable, super rapport qualité prix ! Hôtel très beau et bien décoré, bien desservi en transports en commun. Commerces et fast food à proximité. La chambre que nous avons eu était très spacieuse, belle et fonctionnelle avec la cuisine. Le spa est également très agréable après des longues visites. Tout est propre. Les petits bémols : carte qui s'est démagnétisée pendant le séjour et piscine un peu froide. Sinon super sapin de Noël dans le hall :)

Hôtel très confortable avec de multiples services. Personnel très aimable. Petit déjeuner excellent. Le prix de la chambre durant les marchés de Noël le week-end correspond (honnêtement) à ce type de services à cette période.

Appart hôtel au top 👍 nous n'avons pas été déçus de notre séjour. Chambre très propre, spacieuse. Spa très agréable pour finir en douceur une journée passée sur les marchés de Noël des alentours. Le petit déjeuner proposé est exceptionnel !! Grand choix de viennoiseries, charcuteries, fromages, confitures, oeufs.... Hôtel très calme !

Chambre agréable et joliment décoré, bar également spacieux avec de bon cocktail. Déçue de l'espace hammam spa, les douches froides à la sortie du spa ne fonctionnent pas... Le rituel ne peut pas être complet du coup, ni peignoirs ni chaussons, sous notre demande les chaussons nous ont été fournis et facturé ! Dommage car visiblement certains en avaient en chambre gratuitement... Tout comme les peignoirs qui étaient convenu dans le service hammam. La literie est très agréable et le petit-déjeuner délicieux.

Plus de 30 minutes pour être servies le premier soir, alors qu’il n’y avait personne, il manquait des choses. La carte magnétique se démagnétisait constamment. Second soir TV qui ne fonctionne pas, « pas de technicien le samedi soir ». Pas assez de cafés, 1 paire de chaussons sur 4. Le lave vaisselle pas vidé. Personnel exécrable, hautain, une catastrophe… chasse d’eau qui ne fonctionne pas correctement. Nous ne reviendrons plus… très déçues !

Ravis de notre séjour L’hôtel est propre et moderne. Personnel très agréable Le coin bar est très sympathique L’accès piscine spa est sur réservation mais pas sur que tout le monde joue le jeu, dommage. Possibilité de réservation de soins. Pour avoir testé, très agréable et relaxant. Déborah a des doigts de fée ! Agréablement surprise par les plats du restaurant, très bon rapport qualité prix Nous reviendrons

Nous avons beaucoup aimé la chambre (mini appartement). C'était propre, confortable, spacieux et beau. Le personnel était accueillant et le petit déjeuner était bon. J'adorerais certainement revenir dans le futur

Appart hôtel avec une qualité de ménage irréprochable. Très spécieux, bien équipée, jolie décoration. Lit ultra confortable! Piscine au top.

Appart' hôtel en périphérie de Strasbourg très agréable. Le bâtiment semble très récent et ça se retrouve dans les installations. La chambre était spacieuse et moderne. Petite terrasse en bonus. Le petit déjeuner est sous forme de buffet très généreux. La partie piscine et spa est très agréable et le principe des créneaux de 2h à réserver permet d'éviter d'avoir trop de monde. Léger manque de douches par contre. Parking souterrain gratuit. Il manque des places avec des bornes de recharge, dommage pour une installation si récente mais c'est un détail. À noter qu'il n'est pas possible d'aller à pied visiter le centre de Strasbourg mais je crois avoir vu des arrêts de bus pas loin.

Bâtiment récent, cet endroit combine tout en un. Les chambres sont spacieuses, avec une bonne literie, propres mais peut être un peu bruyant. Le SPA est très agréable avec piscine à jets, sauna, hammam et transats. Il y a aussi des soins mais trop chers selon moi. Le restaurant au RDC est également très bon. Le petit-déjeuner a 18€ est délicieux avec un choix varié de produits de qualité. Facilité pour se garer, dommage qu'il n'y est pas de place électrique..

Bel hôtel en bordure de Strasbourg avec de beaux appartements avec balcon pour un séjour plutôt agréable. Particularité de l hotel est sa salle de gym, sa piscine tout comme son garage souterrain pour la sécurité des voitures. Concierge 24/24.

L hotel est nickel. Propre et moderne. Petit déjeuner très bien fourni. La salle de sport est neuve avec plusieurs appareils. Il manque à mon goût quelques haltères. J enleve une étoile. Car je soir je n ai pas réussi à m endormir avant une heure du matin tellement il y avait du bruit à l étage. Est ce une mauvaise insonorisation ?

Surtout une expérience positive. Moi et mon partenaire avons réservé une chambre pendant nos vacances en Europe. Nous avons aimé : - la chambre, le mobilier, le design - l'accès à la piscine et au sauna, un parking gratuit - bon petit déjeuner Pas si bon: - j'ai appelé la réception plusieurs fois, personne n'a répondu - La climatisation dans notre chambre faisait face au lit. Choix de conception très étrange car vous tomberez très certainement malade si vous le laissez allumé longtemps - ils n'avaient pas d'oreillers discrets/minces. Là encore, un oubli bien étrange, surtout pour un hôtel 4*. J'avais mal au cou après avoir utilisé leurs oreillers car ils étaient trop hauts/gros.

Accueil, chambre spacieuse, déco moderne et épurée. Petit déjeuner généreux avec beaucoup de choix. L'espace détente avec piscine, sauna, hammam superbe pour un moment de détente et possibilité de réserver des soins. Pour un séjour sur Strasbourg en couple, je recommande.

Piscine, spa très agréable un bémol sur le bruit des jets lorsqu'ils sont en fonction. Le repas était bon. La chambre belle déco, grande et bien équipée.

Endroit absolument fantastique. Un peu en dehors de la ville mais ça vaut vraiment le coup. L'hôtel était plus amusant et luxueux que toute la ville de Strasbourg réunie. Également très abordable pour ce qu'il offre.

Belle hôtel au design moderne mais qui après seulement 1an à déjà des lacunes... Sèche cheveux qui ne fonctionne pas dans la chambre, pas de peignoirs pour le spa sur le séjour. Poussières dans la chambre et table de la terrasse oreolé et 1vec des chips et couloirs pas très propres... Le restaurant vaut le coup 😍 c'était un délice et serveuse très sympathique le tout dans un cadre lounge et design

Très bel hôtel neuf et moderne , grande chambre , salle de bain propre et spacieuse. SPA très agréable, piscine chauffée. Nous avons très bien mangé au restaurant de l’hôtel. Pensez à réserver le SPA et la table au resto car dans les 2 cas les places sont limitées. Tout était au top jusqu'à la nuit , car malheureusement un mariage avait lieu ce week-end là et la musique nous a empêché de dormir toute la nuit . Nous étions au second étage donc je n’ose imaginer ce qu’on peut endurer les autres clients . Nous avons contacter la réception de l’hôtel à 2h du matin et on nous a répondu qu’il n’y avait rien à faire et que la musique s’arrêterai à 3h . Du coup nous avons dormi plus tard sur le matin et n’avons pas pu profiter de notre réservation au SPA. Je vous invite donc à vous renseigner sur les événements prévus avant de réserver.

Ce fut un merveilleux séjour de 5 jours à l'hôtel. L'hôtel accepte les chiens et se trouve à proximité des transports en commun et d'autres commodités telles que des supermarchés et des restaurants. C'est aussi assez privé. L'installation est très propre et bien organisée. Nous adorons le petit-déjeuner qui est également inclus dans le tarif de la chambre, un ingrédient très frais et savoureux, également varié. Nous avons également apprécié le service spa avec massage du partenaire Sothys. C'était relaxant et le personnel est sympathique.

La chambre très belle et très propre le petit-déjeuner excellent le spa extra la piscine tiède le sauna le hammam d'une propreté irréprochable le personnel très sympathique je conseille vivement cet établissement

Accès au parking sécurisé inclus. Personnel disponible et professionnel. Studio neuf, spacieux, élégant, bien aménagé et équipé. Literie de qualité et grande douche à l'italienne. Chambre calme, bien insonorisée. Accès inclus à l'espace bien-être avec piscine, hammam et sauna. Bon restaurant au rez-de-chaussée. Départ possible jusqu'à midi. Très bon rapport qualité-prix. À 90€ la nuit, séjour parfait.

Très bel hôtel.Personnel très agréable,le petit déjeuner est variable (pour tout les goûts). Nous avons manger au restaurant, rapport, qualité prix parfait (juste le café gourmand, très déçu). Au niveau de la piscine et du SPA(nous pensons que des contrôles serait nécessaire (short de bain, sous-vêtements, au lieu de maillot de bain et aussi enfant dans la piscine à 19h30, alors qu'à partir de 17h,ils ne sont plus admis. Malgré tout je recommande cet établissement. Si vous allez en voiture, vous avez le parking relais/tram ,la rotonde à 5mn (en voiture)et arrivé très vite au centre de Strasbourg.

Séjour d'une semaine dans ce récent établissement. Studio bien aménagé, literie au top, salle bain très grande, balcon très appréciable. Spa très propre, bien équipé mais apprécié malgré un petit problème de réservation qui s'est bien terminé avec les excuses de la réception, merci aussi à la direction pour m'avoir appelé suite à mon premier commentaire écrit dans une phase d'énervement. Bar au top, merci au Barman pour sa gentillesse et ses bons conseils pour déguster des spécialités. Resto au top, vraiment j'ai dégusté un menu avec des plats aussi beaux que bons, merci. Parking très bien aménagé sur 2 sous-sol. Franchement une excellente adresse pour une nuit, un weekend ou un long séjour. Je recommande à 100%

Je le recommanderais certainement et je reviendrais. Idéal pour un week-end, excellent petit déjeuner, personnel sympathique et chambres confortables. Le spa est incroyable et parfait pour se détendre. L'emplacement est un peu éloigné du centre mais accessible en transports en commun

Nous avons visité l'hôtel le 22 août. Le service était vraiment sympathique, le petit déjeuner était délicieux et la chambre était absolument magnifique. Le stationnement est également gratuit. Nous reviendrions certainement. Merci beaucoup!

Cet endroit offre un rapport qualité-prix ABSOLUMENT incroyable ! J'ai pris un appartement familial pour quatre et j'ai apprécié la porte entre parents et enfants :-) La cuisine de l'appartement était exceptionnelle, la salle de bain agréable, propre et spacieuse. Petit-déjeuner : Standard, pas de promotions, mais un excellent rapport qualité/prix Bar de l'hôtel : idéal pour passer un moment lorsque les enfants sont au lit, tout en restant proche d'eux. Super personnel. Piscine/Spa/Salle de sport : Super personnel. Piscine incroyable. Très propre. Les enfants étaient super contents. Sauna et hammam super. Salle de sport petite et peu variée, mais idéale pour du cardio ou des exercices de développé couché / traction latérale standard, deux machines seulement. Pas de poids libres. Un superset très inhabituel a-t-il fonctionné avec 12 ensembles push/pull plus core, et je le ressens bien aujourd'hui :-) Réception : Très rapide, très sympa. Même le nouveau type sous surveillance a été formidable lors d'un de ses premiers jours. Stationnement : Gratuit et spacieux Localisation : à 10min du centre ville en voiture, supermarché juste en face, ainsi que le fast food Golden M (pour ceux qui en ont besoin…) et une station essence Je recommande vivement cet hôtel, pour cette gamme de prix, vous ne pouvez rien trouver de mieux !

Point très négatif: nous avons été une semaine et nous avions un gros soucis avec la clim qui ne fonctionnait pas. Nous l’avons signalé tous les jours le technicien est passé une fois et personne n’a jamais réglé ce problème donc nous avons super mal dormi chaque nuit car plus de 26 degrés dans la chambre. Établissement SUPER, petit déjeuner top en choix et qualité (juste que les crêpes et pancakes sont très peu souvent réapprovisionnés et froids), chambre au tooop literie super confortable, il y a tout ce qu’il faut dans la cuisine rien à dire, piscine bien.

Très bel hôtel, chambres modernes et ils mettent le client en premier, les petits déjeuners sont gratuits, le parking et la piscine sont également recommandés. La piscine est chaleureuse et relaxante et les chambres sont propres et belles.

Deuxième expérience d'appartement hôtel. Le personnel est très agréable, le studio est confortable, et bien équipé. Un grand plus pour nous, il accepte nos amis à 4 pattes. C'est d'ailleurs ce qui a fait pencher notre choix. Les petits déjeuners sont diversifiés, on y trouve notre bonheur. Pas eu le temps de profiter de la piscine et de l'institut.on y reviendra.

Bel hôtel. Le bar, restaurant et espace bien-être très appréciable. Le personnel est sympathique. Les chambres sont bien propres et moderne. Elles sont bien insonorisées et climatisées. Il y a aussi un parking souterrain. Les points négatifs du séjour sont: - Manque de communication entre l'hôtel et le restaurant (on ne sait toujours pas s'il fallait réserver ou pas pour manger au restaurant le soir...) Le service peut être assez lent aussi. À part ça, la nourriture est très bonne! - Concernant la piscine, il peut y avoir vraiment beaucoup de monde et beaucoup de bruit à partie de 18h. Et le fait que les mineurs soient interdits à partir de 17h n'est pas très bien respecté (nous en avons vu à 19h30), pas sûr que le personnel à l'entrée vérifie et contrôle cela... Dommage. Ça peut effectivement vite tourner en piscine municipale vers ces heures là et ne pas être très agréable ni relaxant. La majorité des hommes viennent aussi en short de bain alors que cela est de même interdit... Mais dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour :)

Nouvel hôtel, super installation. Petit déjeuner continental complet, pzr contre personnel de salle incompétent. Ramasser les couverts les tables propres pour les clients, les produits manquant ne sont pas remplacés...bref manque d organización. Le restaurant, recommande vivement viande braise pour 2 personnes. Excellent !!!. Service déplorable, des jeunes serveurs qui font semblant pendant vous que vous attendez 30 min. Désorganisation. Mr le directeur un peu d ordre serait bien venu, je ne sais pas si je reviendrai les installations ne font pas le tout, le personnel oui!!!!

Hôtel récent, août 2021. Chambre studio récente et très agréable. La piscine, le spa et le hammam étaient parfait. Nous y sommes allés en pleine semaine et heureusement pour nous, il n'y avait presque personne dans l'hôtel. Parking gratuit, top ! Le restaurant, une pépite pour les papilles gustatives et pour les yeux ! Petit souci au niveau de l'organisation du personnel au restaurant et salle petit déjeuner. Equipe principalement de jeunes peut être inexpérimenté. Problème d'organisation et surtout au petit déjeuner qui ouvre à 6h30. Nous sommes descendus pour 6h30 et nous sommes devenus spectateurs d'une querelle entre personnel puisque jusqu'à 7h, il y avait encore des buffets vides, dommage .... Sinon globalement, nous reviendrons ! C'est un hôtel agréable sur beaucoup d'autres plans !

Hôtel pas vraiment situé à Strasbourg. Véhicule nécessaire à chaque déplacement, un peu dommage. L’hôtel est sympathique et semble luxueux contrairement aux alentours … Notre logis était un studio. D’apparence propre, grosse désillusion lors de l’ouverture des placards… Vaisselle grasse et pas propre, ainsi que les ustensiles de cuisine et le micro-onde. Literie confortable. La piscine est sympa, dommage qu’elle ne soit pas en libre service (créneau de 2h à réserver) non spécifié lors de la réservation de l’hôtel. EN CONCLUSION : Nous ne reviendrons pas car assez déçu de la prestation par rapport au prix. Ayant l’habitude des 5 étoiles, on remarque grandement l’écart entre un 4 et un 5.

Hôtel super bien. Tout est propre et très luxueux. Rien à dire. La piscine malheureusement que ouverte jusqu a 21h c dommage ça pourrais être ouvert comme même plus longtemps.

Simplement génial! Le bâtiment est neuf, les chambres sont très confortables, l'emplacement est génial et suffisamment silencieux pour dormir tranquille. Le prix est également très juste par rapport à la qualité et aux services - piscine et sauna inclus !

Très bel hôtel avec appartements fournis. Second séjour. Le personnel est sympathique. Les lieux sont d'une propreté irréprochable. Nous sommes enchantés par notre séjour et avons dîner une fois au restaurant (nous avons moyennement aimé). La terrasse est appréciable ainsi que la piscine/spa/hammam inclus dans le prix de la chambre.

Magnifique !, spa génial une ambiance relaxante avec hamam, sauna, jacuzzi dans la piscine. L’appartement est superbe tout ce dont on a besoin. Couverts, assiettes, verre à vin, normaux et tasses. Casseroles ect..!!! En face du Lidl, macdo, sushi et même d’une lavanderie. A 10min a pied d’une piscine à air libre. Génial on y retournera !!!❤️❤️❤️

Bel endroit, neuf et propre. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience. Mais la première nuit, il y a eu une fausse alarme incendie vers 21h00, sinon de très jolies chambres, bien équipées et des lits géniaux. Mise à jour un an plus tard, toujours très satisfait, chambre propre et agréable, plus de problème d'alarme.

Hôtel récent, propre et belle chambre/studio. Il faut demander les peignoirs à l'accueil, ce serait plus logique d'en mettre directement dans les chambres. Petit balcon sympa. Piscine froide, dommage... Pour nager quelques brasses c'est acceptable mais pour moi (et je n'étais pas là seule), impossible de rester dans le coin spa, j'ai eu la chair de poule au bout de 2 minutes... Personnel très gentil mais erreur de la part d'un jeune homme à l'accueil lors de notre deuxième réservation, qui heureusement s'est arrangée grâce à notre ticket CB (toujours garder ses tickets CB !!!)

Très beau nouvel hôtel en périphérie de Strasbourg. Les chambres avec kitchenette sont très bien. Petit bémol : frigo bruyant (marque Beko ...) Malgré un incident rendant la piscine indisponible 1J, celles-ci est très bien.

Mon mari et moi avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. C'est l'hôtel parfait pour un court séjour à Strasbourg. L'hôtel est très moderne, propre et dispose également d'une piscine et d'un sauna. Le petit déjeuner était également bon. Le seul inconvénient est qu'il se trouve à environ 4 km du centre-ville. Heureusement, nous avions notre voiture avec nous, donc ce n'était pas un problème.

Hôtel propre et chambre spacieuse, petit déjeuné impeccable. Toutefois une partie du personnel n’est pas des plus avenantes, je ne parles pas du personnel d’entretien des locaux qui lui dit parfaitement bonjour et est souriant. De plus, si vous souhaitez profiter de la piscine au calme évitez les périodes de vacances car elle ressemble plus à une piscine municipale : eau froide, bcp de monde et surtout des enfants qui hurlent. Un peu dommage pour un hôtel avec piscine et spa qui coûte un bras. On s’attend à plus de calme.

Rien à dire sur les chambres. En revanche l accès à la piscine est limité pour les enfants et lorsque nous avons voulu y aller le matin elle était hors service. Aucun geste commercial n a été proposé alors que nous avons payé pour une prestation pour laquelle nous n avons pas pu profiter....avec un mois de juillet autour de 30 degrés! Décevant!

Nouvel hôtel agréable avec un superbe département Spa. La cuisine de l'appartement est petite, mais elle contient presque tout ce dont vous avez besoin. La salle de bain est très grande et agréable. A 10 min en voiture de la ville. Bons lits.

Je n'y ai passé qu'une journée car j'étais en transit, mais j'ai vraiment apprécié mon séjour aux Citadines Eurométropole Strasbourg. J'avais une chambre vraiment confortable, un bel espace, une mini cuisine, des toilettes et un lit, tout était vraiment moderne et bien agencé. Le SPA à l'intérieur donne une valeur supplémentaire à cet hôtel. En effet j'ai profité d'un massage super relaxant qui m'a beaucoup aidé à évacuer les tensions accumulées après le long trajet que j'avais effectué auparavant. Merci à toute l'équipe !

Le cadre est magnifique, l'hôtesse à l'accueil est souriante et explique tout sans se prendre de très haut. Le sauna, l'hamam, la piscine. Fantastique. Le petit-déjeuner au top. Ça vaut un 5 étoiles. En gros tout le personnel est bien. Même le patron est gentil.

Excellent hôtel beau et moderne, une grande chambre avec une petite cuisine avec tout l’équipement nécessaire. Seul petit défaut, le frigo qui fait énormément de bruit pendant la nuit. On dispose également d’un parking souterrain. Je recommande.

Je recommande cet hôtel ! Le personnel est accueillant, la pièce est propre avec tous ce qu'on a besoin pour s'alimenter ( bouilloire, grille pain, micro ondes, plaques, frigo ). Propose du café et du thé ( vert et noir ). Il y a également un fer à repasser et un coffre fort La salle de bain est spacieuse avec une douche à l'italienne et les toilettes qui sont plutôt éloignés. Beaucoup de serviettes sont proposées ( environ 5 ). Shampooing à disposition. Dans la chambre il y a une grande télé avec option une junkobox, des chaînes télé et des vidéos sur l'hôtel La piscine est grande et agréable avec des jets d'eau massant. Nous y sommes allez de 20h à 21h donc il n'y avait pas d'enfants ( l'hôtel n'accepte les enfants que jusqu'à 17h ) donc elle était plutôt calme. Et enfin le spa était sympa.

séjourné 4 nuits impossible dormir de régler l'air conditionné 27° dans la chambre jour et nuit. Réclamations faites tous les matins à la réception qui soit à envoyer un technicien tous les jours... La veille de notre départ on nous a proposé une autre chambre où l'air conditionné fonctionnait. Résultat dormi une nuit sr quatre. Ne pas fréquenter l'hôtel lorsqu'il y a un séminaire : pas de room service, pas de bar, pas de restaurant munissez vous de sandwichs et de consommation en arrivant à l'hôtel...explications données : tout le personnel est réquisitionné pour les séminaristes...ne mérite pas son quatre étoiles .

Une très belle découverte pour cet établissement. Le concept et la déco sont magnifiques. On a adoré. On y retournera c'est sûr!!!! Y'a vraiment rien à dire de mauvais, tout était au top. Si j'avais juste à souligner une chose, ce serait le petit dej où il n'y avait pas de fruits. Mais bon 2 allers-retours pour du bacon et des œufs brouillés c'est bien aussi!

Rapport qualité prix exceptionnel, nous avions un appartement de 45m2 avec balcon. Tout est bien pensé et agencé. C'est neuf, c'est agréable et on y dort bien. Le personnel est aux petits soins et très compréhensif. J'ai lu beaucoup de commentaire sur la non-existence du room service:il existe et il est très efficace. La piscine et le spa est un plus et il n'y a pas trop de monde. J'ai pu me baigner avec mon bébé sans être gêné par la foule. Seulement à 10 min de strasbourg en voiture, parking gratuit sous l'hôtel. Je reviendrai! Merci

Très belle chambre. Très beau spa. Mais la clientèle ne correspond pas à l'hôtel. Les personnes viennent en slips qui ont porté la journée. Ils plongent, sautent dans la piscine et crient en même temps. C'était après 17h00. Ils n'y avaient que des adultes. Impossible de se détendre. Je suis reparti. Conseil. Si vous voulez vous relaxer, éviter cet établissement.

Expérience vraiment au top ! Le personnel est vraiment très agréable au petit soin, les masseuses également ! Merci pour votre accueil et vos services. La chambre : très spacieuse et propre. Tout est bien équipé. Des serviettes pour le spa vous attendent dans un petit panier. Salle de bain très propre avec une belle douche à l’italienne. Lit très confortable. Juste dommage car deux lits simples collés et non un lit double comme demandé. Grande télé. Dans la cuisine il y a de tout pour cuisiner (plaque de cuisson, assiettes, verres, tasses, couverts, cafetière, bouilloire etc…). Matériels de repassage également. Le spa (2heures par jour) : sublime piscine chauffée avec transats, avec accès spa + hammam : de quoi bien décompresser et se détendre ! Tout cela est compris dans le prix des nuits d’hôtel. Possibilité également de se faire masser en supplément (prix attractifs) La restauration : Petit déjeuner pour 18€ très complet. Sucrés / salés, boissons à volonté. Je me suis régalée. Par contre le restaurant (je ne recommande pas). Je ne comptabilise pas le restaurant dans ma note car j’ai vraiment apprécié mon séjour et je ne souhaite pas que le restaurant impacte la note globale. Service beaucoup trop long. Arrivés pour manger à 20h45, les boissons sont arrivés 1h plus tard… et nous avons mangé à 22h15… c’est dommage car le nombre de personnes en salle était faibles (max 25 personnes pour 4 ou 5 serveurs). Plat généreux. A refaire la prochaine fois que nous sommes de passage :)

Très belle chambre, très beau spa mais la clientèle ne correspond pas à l'hôtel. Ce n'est plus à spa mais une piscine municipale. Plongeons, roulades accompagnés de cris. Des personnes se baignent avec leurs slips. À éviter si vous voulez vous détendre.

Le personnel est très serviable et aimable. Chambre d’une qualité incroyable. Salle de bain très grande. Petite kitchenette avec micro-onde, matériel de repassage, chaises et table, en plus d’un grand lit et une télé généreuse. Service dans l’hôtel très complet notamment grâce à sa piscine inclus dans le prix de la chambre avec spa et hammam également. Possibilité de se faire masser en supplément et pour pas chère. Bar, restaurant à dispo. Vélo en location disponible pour un faible coût . Très sécurisé et facile d’accès avec le bus juste en face. Supermarché et fast-food juste en face également. J’invite tous les gens à visiter Strasbourg à aller dans cet hôtel. C’est la première fois où je n’ai aucun point négatif à mettre. Merci pour votre professionnalisme.

À l'issue d'une assemblée générale, il était prévu un buffet dînatoire. Organisation catastrophique, gestion des amuse bouches désolante alors que les produits alimentaires étaient de qualité. La plupart des convives est partie faute d'avoir pu accéder aux plateaux sortis très en retard des cuisines. Service très aléatoire. Bref, grosse lacune...

Chambres très bien entretenues, services de l'hôtel, parking et nourriture. Tous les éléments sont très bien gérés. Une clé donne accès partout. L’automatisation est donc au mieux utilisée. Le sauna et la piscine valaient vraiment la peine et étaient un moment de détente parfait pour nous. J'apprécie la personnalisation supplémentaire de la décoration qui est parfaitement réalisée pour moi. La taille de la chambre et spécialement la salle de bain ont un assez bon espace. Le peignoir fourni dans la chambre est un plus. Il me manquait une pantoufle pour voyageur mais nous avons réussi comme nous le portons toujours.

L’hôtel est très beau, un peu retiré du centre ville mais il y’a de bonnes combinaisons pour s’y rendre jusqu’à 20h environ. Le personnel est très accueillant et très respectueux aussi. Les chambres sont assez spacieuses, confortables et propres. En dehors de petits manques comme des sandales de chambres, peignoirs, des gants de toilettes, et une faible luminosité. Le séjour y est agréable avec quelques activités proposées par l’hôtel.

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'un congrès. Les chambres sont très spacieuses, et très bien agencées. Les espaces communs sont agréables et fonctionnels. La piscine et le Spa sont un plus. Le personnel est d'une extrême gentillesse et d'une grande disponibilité ; la restauration est d'un rapport qualité/prix exceptionnel. Un séjour sur 3 jours qui a ravi tous les participants. Adresse à retenir.

Excellent séjour. Personnel aux petits soins. La personne au SPA était adorable. Petit déjeuner copieux et bon. Chambre spacieuse. Literie au top nous avons passé d'excellentes nuits ! Parking pratique, fonctionnel. Rien a redire tout était niquel. 🤩🤩👌👌

Qualité d'accueil remarquable. Le personnel est jeune , dynamique et enthousiaste soucieux de répondre au mieux du client. Chambre claire et confortable et les repas irréprochables, ce qui est appréciable pour un séjour de travail de plusieurs jours.

Nouvel appart-hôtel à la périphérie de Strasbourg. Tout était frais et confortable. Le sauna et la piscine sont inclus dans le tarif de la chambre. Le petit déjeuner était délicieux avec des croissants français et d'autres plats savoureux. Le Wifi était également bon. Le personnel était sympathique et accueillant !

5 Appartements réservés à l’occasion d’un EVJF. Le personnel est extrêmement gentil, serviable, à l’écoute. Un vrai service 4 étoiles. Le petit déjeuner est superbe. Toutefois gros bémol sur la piscine : pas d’accès terrasse extérieure même en temps très chaud et de nombreux enfants sautant et criant dans la piscine (des créneaux réservés aux majeurs pourraient être opportuns) Pour un séjour hors chaleur je reviendrai.

Les prestations ne sont clairement pas à la hauteur de l'établissement nous sommes restés un weekend le spa était froid le hammam ne fonctionnait pas et une douche était cassé nous n'avons pas été dédommager le petit-déjeuner est clairement trop cher pour ce qu'il est. C'est dommage puisque les chambres étaient propres elle établissement en tant que tel est satisfaisant.

Super complexe où séjourner tout neuf. Un rapport qualité-prix incroyable (petit-déjeuner + 2h par jours d'accès au spa compris dans le tarif). De grand studio et parfaitement aménagés. Très grand lit, literie impeccable et confortable, salle de bain très spacieuse et design. Décoration, équipements, propreté tout était parfait. Petit déjeuner plus que complet pour tout les goûts. L'accès piscine, plus qu'agréable, très bien équipé et très propre. Le seul bémol, une chambre trop chauffé (23°c même avec climatisation)

Tres beau appart hotel, tres moderne et bien entretenu. Les chambres sont dotees d'une grande tele, de tout le materiel necessaire a la cuisine de base, d une grande douche a l italienne, d un toilette et d un lit double compose de 2 lit simple colles. L hotel est situe a 20 min a pied d un terminus d une ligne de tram. Un grand parking souterrain est disponible. Le restaurant est bon et le personnel tres professionnel.

Je ne le recommande pas à tous ceux qui aiment dormir au calme. Le super bruit vient des murs. Je ne pouvais pas dormir. Ils ne pouvaient pas changer de pièce. Le spa ouvre uniquement à 9 heures du matin et ferme à 21 heures, ce qui est trop tard et trop tôt. Je ne choisirais plus jamais pour 150 euros/nuit....

L'hôtel est très beau et propre. Les chambres belles confortables et spacieuses. Le personnel est agréable. Je choisirai cet hôtel pour un prochain séjour sans hésiter.

Un avis sur un séjour qui s’achève. Commençons par les + : - Excellentes installations : logements neufs, très bien équipés (qualité de la literie, télévisions, salle de bain confortable, cuisine bien équipée, climatisation). Confort optimal, bonne insonorisation. Parking souterrain facilement accessible sur place. Velhop à disposition. Station de tram à 15 min à pied. - Petits déjeuners : choix très variés, salés / sucrés, tout en quantité. Belle salle de restauration. Service déjeuner/dîner non testés, mais jolie carte. - Bar : barman sympathique, belle carte de boissons. - Room service : un petit bug sur l’horaire de prise en charge de la commande (avec une heure de retard), mais rattrapé par un geste commercial apprécié. - Spa : belles installations : piscine avec bancs de massage, nage à contre courant, cascade. Hammam et sauna à bonne température, espace suffisant. - Personnel : personnel disponible et à l’écoute. Les points à améliorer : Avis à la direction concernant le spa : spa interdit après 17h avec des enfants : un switch à 18 heures serait bien plus approprié surtout lorsque vous êtes en vacances/séjour touristique. Parking : pas de prise électrique disponible pour les véhicules électriques. À Strasbourg, dans un établissement récent… il y a quelque chose à faire. Allez, les 5 étoiles ne sont plus très loin, pour atteindre la perfection, il faut savoir changer !

Chambre spacieuse et très bien équipée. Propreté irréprochable. L'espace détente tout simplement génial. Le petit déjeuner est très bien achalandé. Tout fait envie avec en prime des produits locaux.

J ai organisé l EVJF de ma belle belle-soeur dans cet établissement.. Je mets un point d'honneur sur l accueil chaleureux de l équipe du Restaurant ( les filles du resti merci bous vous étiez au top )ainsi que l équipe du SPA.Merci à Deborah de nous avoir bichonnés! La journée etait vraiment exceptionnelle grâce à vous ! La piscine est top , temperature idéale ! Je reviendrai en famille!🤗 Merci

Excellent restaurant J’ai découvert ce restaurant lors d’un dîner entre amis, quelle belle surprise ! Un accueil chaleureux de l’équipe en salle et un service irréprochable. Des assiettes joliment dressées, un cuisinier doué qui nous propose une cuisine raffinée. Une belle carte des vins. Très bon rapport qualité prix. Le lieu est moderne et élégant, il y a une belle cave à vins, les tables sont spacieuses et les assises confortables. Cette expérience positive nous a donné envie de tester l’hôtel. Conquise par ce lieu, je le recommande !

Trés bonne qualité pour le prix. L'hôtel est neuf, le studio-chambre est spacieux (le petit coin cuisine est pratique, mais on n'y cuisinerait pas forcément), le petit déjeuner est un buffet avec tous les plats salés et sucrés standards, le personnel est extrêmement sympathique (un petit plus merci à la fille du bar, elle a été vraiment utile). L'espace bien-être avec piscine, hammam et sauna pourrait être sympa, mais il est assez petit (il faut réserver des créneaux de 2h pour l'utiliser) et est bondé. Fin de journée (nous avons pris le créneau de 19h à 21h soit le dernier de la journée) les sols étaient sales. L'hôtel est loin du centre ville de Strasbourg, si vous voulez être au coeur de l'animation alors ce n'est pas votre place. Il y a des vélos à louer sur le terrain de l'hôtel (ceux de la ville de Strasbourg), nous ne les avons pas utilisés, mais cela semble être une très bonne option, j'essaierai la prochaine fois. L'accès au centre ville est possible par les transports en commun à 15 minutes en voiture. Dans l’ensemble, c’est une très bonne expérience et je recommande totalement cet endroit.

séjour médiocre, aucunes organisations nous sommes au courant de rien. nous avons réservé le spa le dimanche à 11h pour une durée de 2h, en sortant du spa nous ne pouvions plus prendre l'ascenseur ni entrer dans la chambre car nous étions censé libérer la chambre pour 12h alors qu'on nous a dit 15h bref le spa est censé être interdit aux enfants, il n'y avait que ça ! Pas de tranquillité au contraire on se croirait à la piscine du parc.. pas la possibilité de manger au restaurant car il était complet à notre arrivé alors qu'au téléphone on avait justement demandé s'il fallait une réservation , le mec nous a dit non vous viendrez sur place. Plus jamais

Les + : - Petit appartement autonome dans l'hôtel, très spacieux et confortable. L'équipement est complet (machine à café, télé, micro-ondes, plaques). - La propreté était impeccable (juste de la poussière sous le canapé lit mais c'est un détail). - Parking offert quand nous y étions. - Petit déjeuner bon et varié - Chambre bien isolée - Espace SPA/sauna/hammam agréable - Proche de Strasbourg centre (il faut quand même un moyen de transport) Les - : - Le spa est sous réservation (créneau de 2h) et horaires précis pour les enfants (mais qui peut être avantageux pour ceux qui ne veulent pas se retrouver avec des enfants qui sautent ou crient dans la piscine :)) - Pas de peignoirs dans les chambres (peut-être étaient-ils en supplément ?)

Au top ! Chambre spacieuse et bien équipée, literie confortable (même si on regrette que, comme partout, les king size soit 2 petits matelas de 90 côte à côte), coin spa agréable, établissement sécurisé ! Côte gastro c'est très bon ! Attention néanmoins aux travailleurs de nuit qui souhaiteraient loger et se restaurer sur place, on refuse le service à 13H50. À nous de nous adapter. Dans l'ensemble, rapport qualité prix parfait !

Rapport qualité-prix exceptionnel ! Hôtel « neuf », propre et très bien maintenu. Personnel agréable et compétent. Un séjour très agréable dans une chambre studio spacieuse et au goût du jour. La piscine est très belle et il y a beaucoup d’espace. Nous y avons séjourné avec une bébé de 10 mois sans problème.

Bel hôtel , tout neuf et très propre . Notre chambre était spacieuse et bien équipée. Par contre,le spa est très ,très petit par rapport à la taille de l'hôtel. Nous sommes vite les uns sur les autres. Ce jour là , un groupe d'une dizaine de jeunes filles très bruyantes et irrespectueuses. Froid glaciale dans la salle du petit déjeuner, 2 alarmes incendie en pleine nuit et une le matin...personnel très jeune et inexpérimenté . Beaucoup de choses à revoir....

Nous y sommes restés 3 nuits et c'était plutôt agréable. L'enregistrement a été facile, les chambres étaient impeccables, un lit confortable et un espace cuisine et une salle de bains très modernes. L'hôtel est équipé de toutes les amnisties dont on pourrait avoir besoin. Le bar et le salon étaient très spacieux et propres. Le menu du bar était très complet et un assortiment de boissons et de cocktails était proposé (et même ceux qui ne figuraient pas au menu). Nous avons dîné lors de notre dernière nuit et ce fut une expérience très agréable. La nourriture était exceptionnelle et les desserts alléchants. Les serveurs étaient attentifs et amusants tout en restant professionnels. Cyprien, qui, je crois, est le directeur du restaurant, était de première classe et a été très instructif sur toute la cuisine et les boissons locales. Il fait honneur à l'hôtel et a rendu notre séjour encore plus mémorable. Je recommande vivement à tous ceux qui séjournent à Strasbourg, même pour quelques jours, de rester ici et j'espère y retourner.

Réservation pour deux nuits 31 et 1er janvier 2022. Ma réservation comprenez des équipements absent dans la chambre... nous avions prévu un repas au four malheureusement aucun four présent dans l'appartement 2 + peignoir et chaussons était inclus... Également absent Dans la chambre, balcon et lave vaisselle .. À la réception leurs réponses étaient que sur Booking les détails des équipements était faussé... MERCI ! 😡 Sauf que j'ai payé une prestation et confort pour ! Notre repas à pu ce faire tout de même avec la plaque de cuissons 😊 hôtel tout de même très agréable, SPA, petit déj, confort de la chambre très correct.

Très bel hôtel, très récent. Chambre spacieuse avec coin cuisine. J ai enlevé 1 🌟 pour plusieurs raisons, points à améliorer. L accueil : la personne ne nous a pas informé qu il fallait mettre la carte pour accéder aux étages avec l ascenseur. Merci aux touristes qui nous l on dit. Beaucoup de chiens dans l hôtel. On croise le personnel et pas un bonjour, pas très commercial. Ils tirent la tête. Le spa piscine : jusqu'à 19h beaucoup d enfants, même des bébés. Pas très relaxant. Et très bruyant. Mais l endroit est super 👌. Le petit déjeuner : l anarchie la plus totale. La pauvre personne qui s en occupe est débordée. Trop de monde, pas de réassort de nourriture, ou trop peu.... Des gros chiens au petit déjeuner, bof bof.... Sinon, j ai adoré l endroit et je reviendrai lors de mes venues à Strasbourg. Les points seront certainement améliorés d ici là.

Très bon séjour de noël dans cet hôtel , les chambres sont top , d’une propreté irréprochable. Piscine et spa magnifique . Parking souterrain et gratuit , ce qui es rare sur Strasbourg . Seul petit bémol , j’ai trouver le Restaurant un peu cher le soir du réveillon de noël pour le repas servis qui n’était pas exceptionnel .

Nous avons séjourné une semaine. Nous étions 6 personnes, donc deux appartements. Nous avons téléphoné la veille pour savoir à quelle heure il fallait arriver et la nécessité que les chambres communiquent (comme cela était prévu à la réservation). Après 9 heures de route nous nous présentons à l’accueil à l’heure convenue… nous avons attendu deux heures dans le hall avant d’avoir nos chambres et de plus elles étaient éloignées... très pratique… Nous avions le droit à un nettoyage des appartements dans la semaine, on a demandé la veille mais malheureusement le jour « J » ils ont oublié... Nos serviettes de toilettes n'ont pas été changé (nous en avons récupéré au SPA) et pour le papier wc et les sacs poubelles nous étions obligé de réclamer. Dans les couloirs, l’état des moquettes étaient déplorables, pas un coup d’aspirateur de la semaine. En fin de journée du 24 décembre le bar de l’hôtel était fermé et le restaurant ne voulait pas servir également. C’est dommage pour un établissement hôtelier de ce type. Il y avait des heures d’utilisation de la piscine par rapport aux enfants, ça n’a pas été respecté de la semaine. Niveau Covid, on ne nous nous a jamais demandé notre pass sanitaire, que ce soit à l’accueil, au restaurant ou au spa... pourtant c'était clairement affiché. Pour finir, à la réception, le personnel était peu aimable et on avait l'impression de déranger. Il y a un gros manque de professionnalisme et de management. Nous avons même écourté notre séjour d'une journée.

Super hotel. Weekend de Noël en couple. Hôtel très joli et neuf. une belle chambre avec un grand lit . Tout était propre. Un beau spa avec coin hammam et saune gratuite, petite salle de sport avec ce qu'il faut pour faire un peu de musculation. On a participé au repas de Noël proposé par l'hôtel. Très sympa, nous avons bien mangé et le personnel a été vraiment très agréable. Conseillé. Le seul bémol pourrait être si vous n'avez pas de voiture éloigné du centre.

La chambre était propre et assez spacieuse, la piscine était belle et chaleureuse. Malheureusement, le personnel n'était pas sympathique du tout et le petit-déjeuner ne valait pas le supplément. Pas de ménage du tout même lorsque nous l'avons demandé. Balcon et chaises remplis de crottes d'oiseaux. Peu ou pas de possibilité de commander des boissons ou de la nourriture au bar. Entrée de l'hôtel peu accueillante à cause de nombreux détritus.

Le cadre est magnifique,les chambres correctes,resto très bien service très agréable. Seul bémol nous avions réservé 2 mois à l avance et notre chambre donnait du côté des travaux ( immeuble en construction )réveil des 07h15 ça pique lorsque vous êtes en vacances .

Incroyable!! Magnifique hôtel décoré avec beaucoup de goût !! Chambre (studio) spacieuse avec une très belle décoration et de belles couleurs, la literie de très bonne qualité nous avons très bien dormis. Super bien le fait d’avoir une kitchenette c’est un réel +. Très bon petit déjeuné avec un large choix y’en a pour tout les goûts (sucré, salé céréales, gâteaux viennoiseries, jus de fruits, fromages charcuteries du chaud du froid….) Le spa était très bien aussi, nous avons vraiment passé un super séjour.

Très bonne surprise en arrivant , très bonne accueil . Lieu très classe , bien spacieux . Les chambres superbes , très propre . Rien a dire ! Correspondais parfaitement a mes attentes . Nous y avons passée un agréable séjour . Nous y reviendrons prochainement avec plaisir . Cordialement , Chotard Florent

Nous avons passé un bon séjour dans l’hôtel. Hôtel moderne qui donne envie d’extérieur. Chambre d’une propreté irréprochable, personnel de ménage très sympathique qui a été très réactif, car 2 lit simples dans la chambre alors que nous avions demandé 1 « très grand lit double ». Quelques points négatif qui nous ferrons pas revenir dans cet hôtel : La température dans la chambre 26C avec impossibilité de la réglée. Pas de peignoir ou chaussons pour descendre et pouvoir accéder à l’espace piscine, Hammam et sauna, en effet il fallait se rhabiller pour pouvoir remonter en chambre. Restaurant plus que décevant, en terme de rapport qualité prix. 15€ le petit déjeuner/pers excessif pour les produits apportés (pancakes très sec, bacon ou œuf brouillés froid, pain et petit pain pas frais) 2 alarmes incendie sur nos 3 jours passé dans l’hôtel. La première lors du petit déjeuner, histoire de bien être réveillé. La deuxième lorsque nous étions dans la piscine, on nous a fait sortir en serviette dans le hall de l’hôtel pour nous dire ensuite fausse alerte. En outre un hôtel d’apparence très sympathique mais qui ne satisfait pas nos attentes au vu des prix affichés.

Hôtel très bien dans son ensemble, les chambres, la piscine, le spa ... Petit bémol sur le manque de politesse de certains personnels qui nous croise sans dire bonjour, et sur la qualité du petit-déjeuner au vu de son prix. Avec ces améliorations nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons avec plaisir en espérant y voir du changement.

L'hôtel est neuf et les installations sont bonnes. Tout est lent et le service est horrible. Nos enfants se sont vu refuser l'accès à la piscine avec une règle absurde seulement jusqu'à 17h (adultes jusqu'à 21h - on peut probablement envoyer les enfants au bar en attendant 🤪) alors que d'autres enfants étaient déjà là !! Nous avons été obligés de changer de chambre lors d'un séjour de 3 nuits ! Je suppose que si vous recherchez un peu de tranquillité d'esprit et un endroit familial, ce n'est pas l'endroit pour vous !

Bel hôtel tout neuf. Chambres spacieuses et bien équipées. Restaurant correct. Service de très bonne qualité. Lorsque l'environnement sera finalisé (beaucoup de travaux) ça sera parfait.

Nous avons été ravi de passer 3 nuits dans cette hôtel malgré la note réclamé à la fin d'une dépense au bar alors que nous n'avons pas consommé dans celui-ci. Merci de vérifier, dans le futur, les numéros de chambre de vos clients par le badge pour les frais supplémentaires. La chaleur dans les chambres pourrait être aussi corriger au vu de la chaleur que l'on subit dans celles-ci. Cependant, nous avons passé trois bonnes nuits.

Un séjour incroyable , un appartement d'une propreté impeccable, une équipe bienveillante , réactive et à l'écoute des clients. Tous les locaux sont très propres, le dîner et petit déjeuner étaient délicieux . Nous ressortons ressourcés et apaisés par cette ambiance et cette qualité de service. Un grand MERCI pour votre professionnalisme

Nous avons passé 2 nuits dans ce bel appart hôtel aux locaux modernes et agréables. Le coin spa est très agréable avec une piscine agrémentée de coings à massages et nage à contre courant, ainsi que le hammam et sauna. L'appartement était spacieux et bien équipé, une belle qualité des meubles, matelas... Petit soucis de moteur sur le toit, au dessus de nous, qui étions au dernier étage et qui laissait un bruit un peu désagréable la nuit...ma maman a eu du mal à dormir...merci pour votre geste alors que nous n'avons rien demandé 😁, bravo pour cet esprit commercial. Si je peux aider l'hôtel à améliorer ses prestations, ce serait de prévoir davantage pour le petit déjeuner car nous étions plusieurs à attendre qu'ils remplissent de nouveau les contenants... Si vous arrivez à 9h30 il n'y a plus de baguette mais du pain noir ou céréales... Dommage pour les étrangers qui attendent la baguette française 😉 Nous avons croisé une femme de ménage qui attendait l'ascenseur avec ses sacs de linge mais nous voyant tous les 4 avec les valises, elle a compris qu'elle nous pouvait pas rentré... Sa réaction nous a choqué. Elle a lâché ses sacs de linge nous montre son air mécontent, s'est tournée, a soufflé... Même pas un bonjour! Peut être revoir la politesse avec certaines personnes😏 Encore une fois c'est pour améliorer les qualités de l'hôtel. Nous avons apprécié et reviendrons si l'occasion s'y prête. Merci encore

Séjour appréciable mais pas fantastique Séjour appréciable. L'hôtel est neuf. Très propre, bel espace de vie dans le studio. La literie est confortable et neuve comme tout le reste. Le personnel est souriant et essaie de faire au mieux. Etablissement récent, nous sentons que le fonctionnement n'est pas encore bien rôdé. L'espace piscine/ hammam + babyfoot est un vrai plus. Adeptes des hôtels, nous avons été un peu déçu de celui ci (séjour d'une semaine). En effet, l'hôtel étant neuf, des dysfonctionnements peuvent arriver. L'établissement n'est en aucun cas responsable mais dans notre situation fautif de ne pas avoir su nous apporter de solutions. En effet, UNE seule solution qui ne nous convenait pas nous a été proposé, nous n'avons donc pas pu profiter des services d'un appart hôtel et eu des frais supplémentaires. Notre séjour a été terni car nous avons dû retourner à l'accueil chaque jour car l'établissement ne revient pas vers vous lorsque vous rencontrez un soucis. Un dédommagement bien que dérisoire a été fait (nous saluons tout de même l'effort= deux jours de parking offerts) Pas de ménage durant une semaine (ou 15 euros/ jours) et pas de changement de serviettes non plus: peut être typique d'un appart hôtel ? Enfin, mauvais rapport qualité prix du petit déjeuner (30 euros/jour/2 pers): le buffet est plutôt varié mais il faut vous lever tôt pour le voir garni car rien n'est réapprovisionné. Si vous arrivez à la fin du service, vous payer le même prix mais vous n'avez quasiment plus rien (cf photos)

Très bon hôtel moderne ! La chambre était spacieuse et très bien équipée. A une cuisinière, un réfrigérateur, un micro-ondes. Lits confortables, bon petit déjeuner. Nous y sommes restés un week-end, donc il y avait beaucoup de monde, par conséquent pas de serviettes dans l'espace spa. Je veux une chose, qui n'enlève rien au séjour, mais qui me semble un peu décevante. Les saunas sont derrière une porte COULISSANTE. Il n'y avait aucun fabricant sur la porte, donc les gens poussaient et tiraient dessus, ce qui faisait que la porte ne glissait plus. Deux personnes n'ont pas pu sortir. Malheureusement, les filles à la réception ne l'ont pas pris au sérieux et ont mis du temps avant que quelqu'un vienne. Un gars a enlevé la porte. Cela a été réparé, mais le lendemain soir, un autre invité a tiré sur une porte qui s'est de nouveau détachée ! Maintenant, le personnel est venu rapidement. Mettez simplement un autocollant dessus !

Très chouette séjour et ambiance, espace bien être le net plus de l hôtel. Le personnel souriant et gentil. Le décor est très soigné et confortable. La TV avec bcp de chaînes et une application de l hôtel avec ce magasine disponible. Déjeuner très variés et bon. Le vin au bar est délicieux et bar très cosy. seul bé mol, la piscine non accessible sur une soirée pendant la semaine et rien proposé en échange, espace bien être non surveillé et un enfant un peu dérangeant et collant, devrait être limité aux enfant de plus de 12 ans et légère odeur dans la salle de bain, pas assez de shampoing et gel douche.

Tres bonne expérience au sein de cet hôtel, le personnel est très serviable et accueillant. L'espace bien-être/spa et piscine sont un réel plus. Les chambres-appartements sont très bien faites pour un couple ou une famille. Seul petit moins : le peu de choix sur la carte du restaurant.