City Résidence Strasbourg Résidence hôtelière

Rapport qualité/prix satisfaisant de part sa location à 10min à pied du centre ville de Strasbourg. Le petit-déjeuner est correct mais ne reflète pas son prix.. Quant à la chambre, propre, bien agencée et la literie un peu dure. Cependant, la chambre est très mal isolée ce qui la rend bruyante dès la première heure. Attention, pour le parking non réservable, il faut s'y prendre de bonne heure, sous peine de se voir redirigé vers le parking partenaire, affiché au prix de 11€/j (sur le site) vs 15€/j en réalité.

Nous avons été surclassés sans frais en « Premium » ! Bonne surprise, les chambres sont bien isolées et l’hôtel est situé proche de la gare mais le quartier est calme. Le petit déjeuner est standard mais à la hauteur ! Les prix sont compétitifs.

Suite à notre séjour pour le week-end de pâques. L'emplacement de la résidence est bien pas trop loin de la gare et du reste,tout se fais à pieds. Pour ce qui est de la chambre, à faire attention au rideaux de la chambre, pleins de petit trou c'est pas top. Et les trou dans les mûrs aussi. Ainsi que le manque de détecteur de fumée ? J'ai pas compris par contre . Dans la salle de bain, la lumière au dessus de la porte ne fonctionne pas dommage,pensé à vérifier les détails. Sinon niveau propreté c'est nickel. le personnel est accueillant . Merci à vous,

Nous avons passé un très bon séjour sur Strasbourg. Le studio est spacieux, il y a tout le nécessaire pour une cuisine de base. Une couette en plus pour les frileux. Excellent rapport qualité / prix. Localisation idéale près de la gare.

Dès l'entrée, la chambre était chaude (c'est tellement agréable !) Le chauffage dans la salle de bain est une très bonne idée (surtout quand on est tout trempé à cause du beau temps !!!!) L'espace studio est ok Ma suggestion pour le confort pratique : un balai+une pelle

À 5 à 10 minutes à pied du centre, chambres propres et confortables, personnel poli

Chambre pas très propre. Literie tachée. Lavabo de la salle de bain en déséquilibre et frigo pas degivre depuis des mois. Chambre proche de la voie feree...accueil sympa malgré tout.

Malheureusement la propriété n'était pas au rdv dans mon appart : une bonne dizaine de cheveux de la précédente occupante, un dégât des eaux pas réparé dans la douche avec traces de moisissures noires au plafond... Un sèche-serviette avec le bouton de commande cassé, de la vaisselle comptée pour deux au sens le plus strict (deux minis verres et donc pas de verre à vin, pas d'ouvre-boite ou tire-bouchon...), pas de coffre. Et le pire, vue sur les rails, les poubelles et un parking. L'insonorisation ne concerne pas la fenêtre d'où on entendait les trains même au 3eme étage ! Quant au personnel, il n'est ni souriant ni avenant. Je ne recommanderais à personne ! C'est le 1er appart hôtel sur lequel j'ai autant à redire. Heureusement que le marché de Noël et la gare ne sont pas loin (8 à 10 minutes à pied)

Bon hébergement bien situé & personnel aidant & aimable. Sauf matelas trop vieux Et trop mous

J’avais un peu peur au début surtout en lisant les commentaires sur la propreté. Mais honnêtement j’ai été agréablement surprise! Chambre super qui sentait le propre à notre arrivée un super accueil avec des petits cadeaux de bienvenue ! Super séjour et hôtel bien situé à 10 minutes du centre et à 15 minutes de la cathédrale.

Hôtel très bien situé pour les marchés de Noël, le gros + est le parking, au vue du prix des stationnements dans la rue ... Les chambres sont cool, grandes et confortables, je retire une étoile pour la lumière toujours présente, sur les luminaires au niveau du lit, le rideau qui laisse passer la lumière et le bruit des trains à côté. Pour le reste rien à dire, c'est parfait !!! :)

Un peu décentré mais proche des transports et d'une grande galerie commerciale. Point faible le petit déjeuner qui doit être pris en face de la réception, pas dans une salle. Plus de choix de pains serait bien.

La salle de bain sentait mauvais et n'était pas rénovée. Pas très propre les parties communes. Je ne reviendrai certainement plus jamais

Hotel bien situé chambre spacieuse et propre bonne literie personnelle sympathique et disponible le plus le parking sur place 2 nuits dans cet hôtel pas déçu du tout.

Seulement l'armoire de l'échangeur d'air aurait besoin de nettoyage.

Chauffage très bruyant Obligé de le couper du coup chambre glaciale Le wifi coupe sans arrêt La vaisselle est sale..obligé de relaver a son arrivées...

Chambre propre et spacieuse. Cependant chambre mal insonorisée et donnant sur une route assez passante le matin. La literie était moyenne. La cuisine était suffisamment équipée (il manquait cependant un torchon!) Deux petits fauteuils, deux chaises, une table.

Hôtel correct avec un emplacement près de la gare. Prix correct. Equipements correspondant au descriptif de la chambre.

Mon français n'est pas à un niveau suffisant, donc ils ne voulaient pas comprendre, mais vous devez comprendre, tout le monde est égal .Je ne voudrais pas faire ce commentaire, mais nous payons pour cela, s'il vous plaît soyez un peu plus prudent

L'hôtel mérite au moins une étoile pour l'emplacement, 15min a pieds maxi suffisent pour rejoindre le centre. Hôtel peu cher mais annoncé 3 étoiles. Pensez à faire le ménage dans les chambres pour le justifier... Odeur d'égoût, toiles d'araignée, poussière partout et j'en pense, pas très serein de plonger dans la literie... 12€ le petit déjeuner, qui n'est absolument pas varié, deux genres de jus et de viennoiseries, du jambon et des yaourts, ne vous attendez pas à beaucoup plus... Le personnel ? Je pense qu'il a vu de la lumière et est rentré. Il n'a pas l'air de savoir ce qu'il fait là. Cette nuit, vers 1h30, alarme incendie qui se déclenche, où est le personnel ? Nous étions une trentaine à attendre une explication, nous ne l'avons pas eu bien entendu, nous avons été renvoyé dans nos chambres sans excuses. Absolument pas professionnel...

La propreté laisse à désirer …. La salle de bain n’est vraiment pas en bonne état. Je ne recommande pas .

2 nuits passées dans cet hôtel, J'aurais pu passer outre la salle de bain vieillie avec la peinture qui se décolle, l'odeur des toilettes, la chasse d'eau semi-fonctionnelle, les cheveux dans la douche, le froid dans la chambre et le radiateur qui ne fonctionne pas, car l'hôtel est bien placé, que pour le prix, je n'aurais pas forcément souhaité mieux et que j'étais globalement satisfaite de notre chambre, mais j'avoue avoir fait face à la goutte d'eau. Lors de la deuxième nuit, à 1h30 du matin, l'alarme incendie se déclanche pendant une dizaine de minutes puis s'arrête. Ça n'est probablement pas de leur faute, mais la prise en charge de cet incident fut catastrophique. Une 30aine de personnes confuses dans le hall en pyjama, personne pour nous donner une information sur ce qu'il se passe, et le lendemain lors du check out, pas une excuse ni même un mot sur la nuit que nous avons passée. Ce manque de considération et de communication de la part du personnel me paraît absurde, et reste en travers de ma gorge.

Notre séjour était globalement correct. Rien d'extraordinaire, mais ok. La propreté des chambres (toiles d'araignées dans les coins de la pièce au plafond), eh bien... aurait pu être meilleure. Mais au moins il n'y avait pas de poussière sous le lit. La douche, la salle de bain et les toilettes étaient extrêmement propres. La cabine de douche est juste un peu vieille mais fonctionnelle. Déconseillé aux personnes âgées ou ayant des difficultés à marcher, car le receveur de douche est très haut et il faut faire un grand pas pour sortir de la douche. La taille de la pièce (studio avec petite cuisine) était très agréable et étonnamment grande pour moi. La chambre était entièrement meublée avec une kitchenette et une bouilloire. Des portions de café, des sachets de thé noir et du sucre étaient également disponibles, mais pas de crème au café, ce qui m'a vraiment manqué. Vraiment le seul point déduit c'est la gentillesse du personnel. Pas vraiment sympathique, c'est comme ça que je souhaite qu'un hôtel soit pour que je me sente vraiment le bienvenu. Mais oui... pour le prix vous pouvez l'accepter. Le petit déjeuner à 12 euros était TOP ! Il y avait tout. Des œufs du petit-déjeuner au fromage, jambon, salami, salade de fruits et « muesli ».

Je ne comprend pas les avis Pour moi c’est parfait situé pas loin du centre ville l’accueil est parfait gentillesse et sourire la chambre est juste équipé de se qu’on a besoin Pour moi c’est parfait merci 👍

Assez vieux, la propreté est bonne mais pourrait être meilleure. Pas assez d'eau chaude, donc l'un de nous a dû se doucher avec de l'eau froide. Nous l'avons mentionné lors du départ et ils ont expliqué que si nous utilisions toute l'eau chaude, nous devions attendre deux heures pour en avoir plus. Je comprends parfaitement cela, mais j'ai indiqué que cela devait être mentionné avant et pendant l'enregistrement, afin que nous puissions en être conscients et planifier en conséquence !

Dans l'ensemble, ce n'est pas un séjour agréable. Points forts : douche l, salle de bain spacieuse et disponibilité d'un réfrigérateur dans la chambre. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner ici, nous avons préféré prendre un café et des croissants dans les boulangeries de la ville (à 15 minutes à pied d'ici). C'est mieux que le prix du petit-déjeuner ici. Je n'ai pas aimé l'ambiance générale peu agréable et la décoration au sol fait penser à un hôpital.

Vraiment pas terrible. Sûrement pas du 3* !! Tout juste propre. Meubles abîmés, salle de bain qui a bien vécu et ne sent pas très bon. Rideaux occultants qui ne protègent pas de la lumière du jour. Couverts insuffisants. Nous sommes restés 3 nuits le ménage n'a jamais été fait. Bref rien ne va. Rapport qualité prix nul. Les photos du site n'ont rien à voir, ça frise l'arnaque. Beaucoup trop cher.

Hôtel top ! Accueil impeccable. La chambre était super propre et la literie était vraiment très confortable !

Le personnel est très serviable et compétent je trouve le petit déjeuner un peu onéreux la salle du petit déjeuner trop petite pour le nombre de chambres

L'hôtel ne mérite même pas un étoile. Chambre vraiment très sale, j'avais juste espéré qu'au moins le lit a été changé. Rien n'a été nettoyé. Douche tâché, des cheveux et des poils. La table (destiné pour des repas) qui colle, frigo plus que douteux, le total. Nettoyage demandé et le lendemain effectivement, la femme de ménage se pointe. Je l'ai pu observé un petit moment (j'étais en train de quitter la chambre) et compris le pourquoi. Pourquoi la chambre a été si sale même une fois nettoyé la veille ? Tout simplement, parce que certaines tâches ne partent pas sans avoir les frotté. Le produit de nettoyage et de l'eau sont bien, mais ils agissent souvent qu'en grattant. Revoyez donc la politique du nettoyage, car pitoyable (pas que les chambres, d'ailleurs). J'estime que pour le tarif, on peut avoir beaucoup mieux.

Veuillez lire les critiques. Vous constaterez qu'au moins 80 % disent la même chose : sale. Évidemment, rien ne change, il y a des années de plaintes similaires. Mes draps et la salle de bain sont assez propres, mais il y a des couches de poussière et il n'y a évidemment jamais de nettoyage en profondeur. L’évacuation de la douche est si lente, la pire que j’aie jamais vue. Les placards sentent la nourriture avariée des clients précédents. Il y a aussi une mauvaise odeur persistante dans le couloir. Le petit déjeuner pourrait être bon. La nourriture elle-même semble correcte, mais il y a un manque de vaisselle, de couverts et personne ne nettoie les tables.

A proximité de la gare et du centre de Strasbourg, cette résidence propose des chambres spacieuses, bien équipées et confortables. Le petit déjeuner est varié et l’équipe d’accueil a accepté d’avancer l’heure du service pour que nous puissions partir tôt (courses de Strasbourg oblige)

La chambre est acceptable mais revoir peut être la propreté car trouver des cheveux dans la douche qui ne nous appartient pas.... Et pour rajouter du plaisir, alarme incendie à 1h30 du matin, car le gars de l'accueil faisait je ne sais quoi. Aucune excuse faite aux clients, pas meme un geste commercial, juste non rien c'est le rez de chaussé, aller vous recoucher (en un français approximatif donc il a été incapable d'expliquer le pourquoi m et ce qu'il fallait faire).

Cet hôtel nous a accueilli 2 nuits lors d'un week-end à Strasbourg. Il n'est pas très loin de la gare et plutôt proche de plusieurs restaurants, activités et autres. Le personnel a été top et la chambre que nous avions était propre, spacieuse et bien équipée avec même un coin cuisine.

250€ pour deux jours. nous sommes parti âpres la première nuit tellement c’était insalubre.odeur d'urine dans les couloirs. parking prévu mais 11€/jours.ptit dej prévu mais une fois sur place, on me dis que non. 8€/personne. 1lit double prévu et un lit enfant. finalement 2 petit lits assemblés. sanitaire sale et des odeurs de siphons des l'entrée dans la chambre. lavabo bouché au premier lavage des mains. mouchoirs dégueulasse derrière le lit. ascenseur en panne. notre fils voulait même pas faire sa toilette. réfrigérateur qui ne fonctionnait pas correctement. les couloirs sont sales avec des odeurs. si mon avis n'est pas publié, je vous bombarde partout.

A fuir, si vous trouvez ailleurs, n'hésitez pas. La salle de douches est dans un état déplorable, chauffe eau qui fuit des centaines de litres d'eau par jour, douche pleine de calcaire, peinture dans la douche qui se détache. Les seuls points positifs sont : le parking souterrain (11 € par jour) et l'accès au centre ville à pieds.

Nous sommes arrivés à 23h40 samedi en raison d'un retard de train. L'hôtel ferme à minuit et aucun remboursement ne sera effectué. La note des hôtels est mauvaise en partie à cause de cette politique stricte. En Allemagne, les retards des trains sont fréquents pour diverses raisons. J'étais très inquiet à cause de cette situation. Notre chambre au deuxième (3ème aux États-Unis) étage était propre et la vue était correcte et donnait sur le parking. Le matin, il y avait beaucoup de trains qui passaient et les regarder en buvant du café était une joie.

Cet hôtel est à seulement 800 mètres du centre-ville. Ainsi, tout ce que vous souhaitez visiter à Strasbourg est possible à pied à partir d'ici. L'hôtel était propre. Tout est là comme le micro-ondes, la cuisine, la bouilloire,... c'est très bien d'avoir ça. Le prix pour 2 nuits était de 130 euros, donc pour tout ce que vous obtenez, ce n'était pas cher du tout. Le service de l'hôtel était également très sympathique ☺️ Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui aiment visiter Strasbourg !

Je n'ai jamais vu un hôtel aussi mauvais…. Les photos ont besoin d'une mise à jour ou l'hôtel doit être mis à jour pour ressembler à nouveau à la photo….. Nous avions une chambre avec des objets cassés et une pomme de douche sale. J'ai demandé une nouvelle chambre et ils sont allés vérifier une autre chambre et sont revenus. Et puis j'ai vérifié une autre pièce. Je suppose que c’est parce que le premier qu’ils ont vérifié était également mauvais… Puis, quand ils m'ont donné ma nouvelle chambre, ils ont dit que tout allait bien dans celle-ci. La pomme de douche est arrivée à l'étage cassée…… Je veux dire, ils ont vérifié et ont dit que tout allait bien… plus jamais

Hôtel bien situé, proche de la gare. Le personnel de nuit est assez sympathique et le personnel de jour est parfait, au top ! (ceux de l’accueil) J’ai même croisé une membre d’un personnel de nettoyage qui était tout à fait gentille et souriante. Cependant, énorme bémol concernant la propreté : de la poussière en quantité partout, la salle de bain était très sale, le linge de lit et les serviettes de toilettes ont pleins de tâches suspectes… Les murs également sont très gras et tâchés. Les équipements de la chambre (petite cuisine, bureau, dressing) sont, bien que vétustes, tout à fait fonctionnels.

Personnel désagréable ATTENTION ARNAQUE SUR LE PAIEMENT!!!!!! Ils encaissent le paiement de la caution qui est prélevé un mois avant l’arrivée et à l’arrivée ils prélèvent à nouveau le prix du séjour disant que celui de la caution va être remboursé hors c’est complètement faux, ILS NE REMBOURSENT PAS !!!!! Hôtel à fuir

Le réceptionniste était serviable et a fourni un effort supplémentaire pour vérifier si les restaurants étaient ouverts pendant la période de Noël. Nous apprécions vraiment cela. Mais la fille était vraiment horrible et pas du tout utile :((((((Je ne l'embaucherai certainement pas si j'étais le patron. La chambre était un peu sale. Bref, je n'y retournerai pas.

À vous qui lisez ceci.. Je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis mais je pense que c'est important pour vous d'éviter de tomber dans ce piège à touriste. Pour commencer, le prix est 2 fois trop cher pour la qualité de l'hôtel. La propreté laisse à désirer, l'eau de la douche ne s'évacue pas, ils font des test incendie sans prévenir, les cartes des chambres se démagnétisent, les meubles sont abîmés, il y a qu'une petite armoire pour ranger ses vêtements,.. Rien ne va en gros. Ensuite, le personnel n'est pas très accueillant, l'ascenseur si vous le prenez vous avez une chance sur deux de mourir. Le seul truc positif est d'avoir un parking privé mais bon qui est dans un état pitoyable et au prix de 10€ par jour Tout ça pour vous dire d'éviter cet hôtel .. Nous qui ne sommes vraiment pas difficile, on a décider de partir un jour plus tôt que prévu..

J ai passé 3 nuits pour 445 euros on peut dire une belle somme pour un hôtel d un autre temps, tout est à rafraîchir, meubles abimes, j avais 2 chaises bancales, un simple petite armoire pour ranger mes affaires, ils sont 3 étoiles, il mérite pas une, franchement su vol, plus jamais, si la seule chose bien, ils sont bien placé à fuir vu le prix

Nous sommes entrés dans la chambre . Obligée de mettre le chauffage a fond ! Car la fenêtre de la chambre ne se ferme pas ! Et bouche d air boucher pas une éponge. , Micro onde ne fonctionne pas bien. , Fond des toilettes noirs salles, robinet de douche d eau froide fonctionne pas ?? Que de l eau très chaude., Aleze du lit salle !. Puis des étincelles dans la lampe du plafond de la chambre quand on éteint la lumière ? Nous avons signé à l accueil et nous on déclare que c était normal ??. De plus l asenceur intérieur très sales et les escaliers aussi salles. Toilettes public de la recidence super très sales.☹️☹️ Aussi le service laverie payant . Mes le local super super très salle? Conclusion pour le prix de 269 euro avec le parking. Pour 2jours je pense qu on est en droit d avoir une présentation correct !! Pour le petit déjeuner 11euro par personne me semble abuser ? . Niveau accueil le personnel très sympa., Je ne vous recommandons pas City recidence Strasbourg . 😡😡😡 Pourquoi laisse la recidence se dégrade ?? Et le nettoyage des chambres se fait une fois que vous être partis définitivement ! Attention ci vous reste plusieurs jours pas de nettoyage de votre chambre 🤔🤔🤔 on et arrive le 23/12 /2022 départ le 25/12/2022..

Une catastrophe ! Seul point positif un cadeau d acceuil et le personnel serviable !! Sinon En voyage d affaire j ai changé 4 fois de chambre en cause la propreté !

Après une réservation a plus de 400€ pour 2 nuits (atrocement cher étant donné la classe de l'hôtel) on nous dit qu'il n'est pas possible de modifier, annuler ou décaler la réservation malgré un enfant malade qui ne permet pas d'honorer la réservation. Peu commerçants, peu compréhensifs, et le COVID n'existe plus selon les employés ! À fuire absolument et quand je m'attarde sur certains commentaires je me demande comment des établissements comme ceux-ci peuvent encore exister à ce jour!

Chambre sale (106) moisissure et poussière dans la salle de bain. Taches sur les draps et le matelas. Bruyant et lumineux la nuit. Plus jamais. Mêmes problèmes dans les autres salles de mes collègues.

3 nuits .on nous a déplacé et surclassé matelas cassé.mais j ai négocié 2 petits-déjeuners car on a mis matelas par terre .on avait réservé une nuit avant de prendre le train, surclasse ? Bof .lumière qui ne fonctionne pas , distributeur papier détruit. Plaque dans frigo pas adapté, petit-déjeuner correct pour 11 euros sauf beurre rance en début de séjour mais aussi 5 jours après. L emplacement super 7 mm de la gare. 12 du centre ville.un relookage, paraît indispensable. Par contre le personnel est super gentil.tant que pas refait passer cet hotel

J'ai été facturé 654 euros pour 2 nuits. Pour cet argent, j'ai eu : Internet presque pas du tout. Le réseau tombait en panne tout le temps, et lorsqu'il était réellement là, il fallait 20 minutes pour ouvrir la page. Je me suis plaint et ils m'ont dit que c'était normal quand il y avait beaucoup d'utilisateurs 😮🤯 Je n'ai même pas pu vérifier mon chemin jusqu'à la gare routière 🤦🏻Il n'y avait qu'une seule prise électrique dans toute la pièce et elle n'était pas près du lit , donc si vous souhaitez recharger votre téléphone ou votre ordinateur portable tout en les utilisant, vous devez vous asseoir près de la prise. De plus, la puissance électrique était inférieure à la normale, donc mon fer à cheveux ne pouvait pas chauffer. L'eau était tiède, pas chaude. Le réfrigérateur a congelé toute la nourriture que j'avais achetée, car le petit-déjeuner ne contenait aucun aliment frais. Pas de concombre, pas de tomates... Vous pourriez vous faire cuire un œuf. Mais le matin, je n'ai pas le temps de faire cuire des œufs... quand je dois prendre le train pour des réunions officielles ! Le plastique utilisé est en grande quantité. Chaque petit morceau de fromage, confiture, Nutella, beurre, yaourt (et c'est à peu près tout ce qui a été servi + cornflakes nature et salami) est emballé dans du plastique. Pain blanc uniquement. Si vous souhaitez que les draps soient changés ou que la chambre soit nettoyée, 25 euros supplémentaires seront facturés.

Hôtel un peu décevant car les équipements sont vieillissants et peu entretenus. Bien situé mais sans aucune âme. Personnel disponible mais pas toujours efficace Petit déjeuner sans saveur, dommage qu’il n’y ait que du pain blanc décongelé

Je ne recommande pas cet hôtel ! J'ai passé 2 nuits moins bonnes. J'ai trouvé la chambre très sale, le linge de lit avec des cheveux et des taches, le couloir sentait absolument horrible et au petit-déjeuner, vous n'avez pratiquement rien à manger. Une expérience désagréable.

Personnel accueillant et arrangeant (notamment pour avoir une place de parking - par ailleurs en nombre limité). Etat des chambres correct (néanmoins fils électriques du ballon d'eau chaude sans protection au niveau du raccord au ballon (risque d'électrocution). Vaisselle pour deux et pas plus. Le frigo fonctionne correctement.

En weekend sur Strasbourg, nous avons en couple passé une nuit dans cet hotel. Nous avions demandé lors de notre réservation via email le côté calme du bâtiment, ce qui a été respecté avec soin. Pour le parking on nous a également soutenu pour trouver l'emplacement de notre véhicule. La chambre (matelas et oreillers très confortables) agréable et bien insonorisée, nous avons vraiment bien dormi. C'est juste regrettable que cet hotel qui devait être à l'origine très bien arrangé, ait été abîmé par le manque de soin des touristes occupant chaque fois la chambre. Le personnel était à l'écoute et très aimable. Le petit-déjeuner assez varié et delicieux. La baguette croustillante et les pains aux chocolat delicieux. Un hôtel simple et confortable.

Emplacement parfait - à quelques pas du centre-ville et de la gare centrale. Pas cher. Les chambres sont spacieuses et propres.

HONTEUX POUR UN 3 ÉTOILES Cet hôtel niveaux hygiène la photo parle d'elle même , nous sommes rester plusieurs jours le noyaux de fruit été toujours présent avec la poussière qui s'accumule , la vaiselle est sale non lavé , poussière présente en dessous du micro ondes , frigo , sèches serviette .. , le carrelage de la cabine de douche s'effritent entre le jaune et le blanc (la couleur du carrelage) , robinet très mal fixé , l'insonorisation des murs 0 on entendait les passant dans la rue , le goutte à goutte de la douche le soir , malgrès tout cela le personnel était aimable mais je n'y retournerai plus .

Mauvaise expérience et je n'y suis même pas resté ! J'ai fait une réservation sur leur site, toutes confirmées par carte de débit, après une semaine, j'ai reçu un e-mail m'informant que ma réservation avait été annulée car ma carte n'était pas validée ! quoi ? Je les ai appelés, ils m'ont dit qu'il n'y avait plus de chambres disponibles pour réserver à nouveau mon séjour. Honnêtement, je ne veux pas y rester même si c'était la moitié du prix....... Je suis un voyageur fréquent à l'étranger, c'est la première fois que je vis une telle expérience....

Appart hôtel à évité !! Une honte A notre arrivé ménage pas effectué une couche de poussière jamais vue cela honteux, une douche même pas nettoyé cheveux dans la douche ainsi des poils suite à un rasage ... La porte n'en parlons pas obligé de mettre des coups pour l'ouvrir ceci est normal pour eux . Niveau propreté tous est à revoir surtout prévoyez vos serviettes si vous arrivez tard car on a eu 1 petite serviette pour deux suite à des réclamations a l'accueil ceci était dérangeant pour eux pas de bonjour du personnel désagréable et on en passe . Suite à notre séjour nous avons le droit à deux ménage à notre convenance le 1er dame agréable travail correct le 2eme on attend toujour après la femme de ménage pfff !!! Je préfère arrêter la car y a beaucoup de chose à dire chez eux une vrai honte 3 etoiles on se demande d'où !établissement a fuir vraiment !! Ne gaspillés pas votre argent chez eux et zéro geste commercial ne reconnaissent pas le mécontentement des gens

Cet hôtel est une horreur, impossible de comprendre les 3 étoiles. Jamais vu aussi bas de gamme, sale, des cheveux retrouvés sur le sol de la salle de bain, papier WC dans la cuvette à mon arrivé. Pire qu'un vulgaire hôtel de passe. Odeur nauséabonde. Petit déjeuner dégueulasse!!!

Tout d’abord, les chambres sont dégoûtantes et vraiment sales. Le lit était vraiment inconfortable et la cuisine n’était même pas nettoyée avant notre arrivée. Je ne parlerai même pas de l'ascenseur. La chasse d’eau des toilettes ne fonctionnait pas correctement, la douche et le lavabo sentaient vraiment mauvais. Je ne recommande pas, je n'y retournerai plus jamais.

Chambres très propres avec cuisine équipée et salle de bain, l'accueil est chaleureux, personnels agréables, merci Siham pour votre sourire. Je reviendrai certainement et je recommande à tous cette résidence.

Un hôtel correct dans l'ensemble, mais qui ne vaut pas son prix. Le ménage est fait, pas en profondeur c'est clair mais ce n'est pas sale comme semble le dire beaucoup de commentaires. Par contre, l'isolation phonique est non existante, on entend la chasse d'eau des voisins comme si on était dans le même appart, et on entend très bien tous les trains qui passent à côté. La déco est très froide à mon goût, mais bon c'est plus subjectif. Bon point pour le personnel qui est vraiment sympa, et la clim qui fait plaisir en cette saison !

PUNAISE DE LIT !! J’ai passer deux jours horrible en me demandant comment des moustiques pouvais faire des boutons pareils surtout que aucun insecte visible dans la chambre. Prise de démangeaison horrible j’ai contacter l’hôtel mais aucun dédommagement ni même d’excuse en bonne et dit forme ! A FUIRE

Très bon accueil, chambre agréable et conforme aux photos de l'établissement. Propre aussi. Quelques réparations à faire dans ma chambre serait apprécié.

Après avoir changé 3 fois de chambre car ce n’était pas la catégorie payée, nous avons découvert une climatisation installée mais non fonctionnel, une porte d’entrée qui ne ferme pas à clé, une porte de salle de bain sortie d’un hôpital qui grince, un sèche serviette taché d’encre, des lampes de chevet cassé et un évier sale. Bien placé par rapport à la gare, au moins les draps étaient propres et le petit déjeuner complet. Passez votre chemin sauf urgence 🆘

Mon oncle, Gregory Tsokota, a séjourné dans votre hôtel il y a quelques jours et m'a demandé d'écrire cette critique pour lui. Il a vraiment apprécié son séjour dans votre hôtel, l'emplacement était très central et la chambre était confortable et agréable. Bien que mon oncle ne parle qu'un peu anglais et pas de français ni d'allemand, le personnel amical l'a aidé avec tout ce dont il avait besoin.

Bonjour, Une catastrophe. Radiateur qui ne fonctionne pas, douche bouchée, chasse d'eau qui ne fonctionne pas bien peinture écaillée, porte abîmée, pas de verre à vin, pas de decapsuleur, pas planche à découper, pas de volet occultant, ne correspond pas au photo. Si vous êtes du côté voie ferrée l'isolation n'est pas trop mauvaise. Le personnel est sympa, disponible, à l'écoute et désolé. Bon, n'y aller pas.

La pire chambre d'hôtel que j'ai eu. Avant toute chose nous arrivons pour prendre notre chambre au CITY ACCESS 2 ÉTOILES où nous avions fais notre réservation, on nous dis que nous sommes surclassé nous gagnons une étoile et nous sommes logés au CITY RÉSIDENCE 3 ÉTOILES. Nous arrivons à l'accueil on nous donne notre carte pour la chambre tout va bien. Nous rentrons dans la chambre 224 et on constate que c'est dégueulasse DOUCHE sale avec de la peinture sur s'écaille SOL DE LA SALLE de bain sale et peinture qui s'écaille Sur le sol de la chambre du chewing-gum qui est visiblement là depuis longtemps. Sur le lit des cheveux Une fenêtre qui ne ferme pas, donc niveau insonorisation proche de zéro. Des rideaux dégueulasse Le lit dans un état que je n'arrive pas a décrire. Je vous laisse en juger avec les photos. Enfin bref une chambre abandonnée par l'équipe d'entretien

Pas pu y aller car mon père a fait un AVC et l hôpital m a téléphoné en urgence pour que j aille le voir rapidement nous sommes à 1200 km de mon père. Donc obligé d annuler Aucune compréhension de l'hôtel. Aucun remboursement ou avoir ou reconduction pour l annee prochaine. Je pensais avoir un peu d humanité dans une situation comme celle ci. Je demandais juste un geste commerciale. Donc pour moi c est un établissement a éviter. Et peut être même toute la chaine car si ils ont tous le même raisonnement....

Séjour du 3 au 5 décembre. Grosse déception par rapport à cet été .La chambre 354 avec la barre de douche cassée. Les coussins du canapé en guise d'oreiller. Propreté laissant à désirer. L'évier dans un piteux état. Pas de petite lumière dans le salon pour lire. Aucun gel douche, shampooing , ni sèche cheveux dans la salle de bain. Vu le prix en cette saison. Sylvie Brustel

Emplacement idéal pour le marché de Noël, 10 min à pied. Petit studio agréable, propre avec le nécessaire. Petit bémol, un peu de bruit dû à la gare derrière.

Réservation faite au 1 rue de magasins, au final nous nous sommes retrouvés au 11 à 100 mètres de la voie de chemin de fer. Isolation phonique plus que médiocre, le linge propre traîne par terre. Un parking privé a l'hôtel est indiqué lors de la réservation au final il faut se rendre à la gare qui certes n'est pas très loin (un peu plus de 500m) mais quand on est chargé c'est pas évident... Et un bon matelas sur deux, deux nuits et j'ai mal au dos. Déçu...

L'établissement est situé proche du centre ville et de la gare. Il est doté d'un parking privatif. Le personnel est accueillant, sympathique et serviable. La chambre est propre, spacieuse, lumineuse et fonctionnelle. Nous recommandons cet établissement

Nous avons apprécié la situation géographique, visites toutes faites à pied. Chambre spacieuse calme et agréable. Literie très confortable. Un plus avec le parking sécurisé sur place. Nous gardons cette adresse.

Arrivée à l’hôtel, aucun bonjour. Après enfin avoir décroché un bonjour, on nous chercher notre chambre pendant au moins 15 minutes, et un monsieur est arrivé. (Celle qui nous a accueilli c’est Graziella, et c’est une catastrophe.) en-suite, on arrive enfin dans notre chambre, cheveux sur les draps, salle de bain degeulasse, la peinture senlevait, de la poussière partout. on a demande à changé de chambre, la deuxième, trou dans les murs, il restait une veste du dernier arrivant, liquide vaisselle par terre derrière la porte, pas de pile dans la télécommande. point positif : des draps propres enfin (je crois) Le personnel est 0, sauf une fille et un garçon avec des cheveux bouclés. plus jamais. FUYEZ

Le rapport qualité-prix est correct. Les chambres sont bien pensées et bien aménagées, propres et calmes. L'endroit est situé près de la gare où l'on peut se rendre à pied, c'est très bien pour une escale. Télévision, bouilloire, réfrigérateur, four micro-ondes... de quoi se préparer vite fait quelque chose quand on est fatigué et/ou pressé.

J'ai été assez déçu de l'accueil une fois arrivé à l'hôtel, obligé d'attendre presque 15min dans le hall car aucun personnel à l'accueil ainsi qu'une erreur dans la chambre que nous avions demandé. Malgré tout la chambre que nous avons eu au final était bien et nous avons passé une bonne nuit.

Nous avons été mal reçu. Pas de drap housse, pas de nécessaire d'hygiène etc... De plus, le service reste grandement à améliorer. Bien que la femme de ménage soit adorable, le réceptionniste que nous avons eu au téléphone nous a complètement envoyé balader et a été assez impoli. Le service est à revoir. Nous déconseillons cet hôtel et nous ne reviendrons personnellement plus.

Personne pour vous recevoir malgré la présence de la personne à l'accueil qui fait son possible. Pas de torchon pas de service minimum attendu . On comprend la situation sanitaire mais d'autres hôtels font mieux pour leurs clients. Pas de services, ni qualité vu le prix excessif. Déçue !!!

Je recommande vivement cet hôtel ; un bon emplacement Just à coté de la gare , pas loin du centre ville (à pied) Condition du séjour présentent chambre bien chauffée , propre et résidence calme Rapport qualité prix raisonnable je retournerais la prochaine fois chez eux sans hésitation .

Accueil très sympathique mais le reste laisse perplexe surtout en période Covid ... les chambres ne sont pas nettoyées correctement la poubelle n’était pas vidée et des cheveux traînent un peu partout . Concernant la formule petit déjeuné, elle n’est pas du tout comme annoncé au téléphone et c’est bien dommage En Bref : l’hygiène est à mon avis à revoir au plus vite

Accueil agréable et professionnel. Personnel à l'écoute qui s'adapte aux situations de chacun. Petit bémol quand à la chambre... La propreté du sol laisse à désirer notamment près des fenêtres (insecte mort au sol) et sur les côtés de la pièce. Les volets ne fonctionnaient pas, heureusement les rideaux étaient épais mais pour aérer la pièce le matin tout en se préparant est impossible. A part cela, la cuisine était bien et la salle de bain aussi !

Je recommande City Résidence Strasbourg fortement. Son emplacement est trop bien, proche du centre ville (10 min à pied). Le rapport qualité prix était vraiment excellent. La chambre était bien propre et bien équipée. A l'accueil ils étaient trop sympa, ils nous ont surclassé gratuitement. Je recommande fortement cet appart hôtel.

Proche du centre ville Propre et grand. La kitchenette est bien équipée pour deux personnes. La salle de bain est propre et offre tout se dont on a besoin. Les lits sont confortables. La seule chose négative à signaler : il manques des prises 240V

Dans l'ensemble notre petit séjour s'est bien dérouler, le personnel d'accueil est accueillant et à l'écoute. Cependant, un peu surprise de devoir payer dès notre arrivée. De plus j'ai payer le parking pour deux jours, samedi et dimanche MAIS le personnel s'est abstenu de me dire que le dimanche les places de parking sont gratuits les dimanches ! -Je l'ai appris par après - Et hop ! 10€ de plus dans la caisse ni vu ni connu. C'est pas correct.

Chambre innadmisible: -lit double!! Pas deux lit simples collés!! -Obliger d'aller demander de nouvelles serviettes, car il y avais des taches jaunes et des poils dessus -Pas de telecommande pour la televison apres plusieurs demande au personnel -Plus d'eau chaude en pleines douches -fuite d'eau -personnel peu agreable qui vien nous reveiller pendant la nuit et le matin pour nous obliger a partir avant l'heure prévus INADMISSIBLE

Nous avions réservé à la résidence Access à proximité, moins chère, et avons été surclassés, donc le rapport qualité prix est très bon. Neanmoins, la salle de bain est un énorme point noir, tellement sale (le carrelage de la douche était vert, il y avait des cheveux sur le mur...) qu’on a du mal à croire que le ménage y est fait régulièrement.

Ce que j'ai aimé : - Localisation : suffisamment proche pour rejoindre la gare et le centre ville à pied - Le lit était confortable et les draps étaient impeccablement propres - Le réceptionniste à l'arrivée était très sympathique Ce que je n'ai pas aimé : - Ne vous fiez pas aux photos, il n'y a pas de clim, pas de système de ventilation, même pas de ventilateur --> configuration horrible si vous arrivez en pleine canicule. Nous avons demandé de l'aide au personnel (un ventilateur, un remplacement de chambre, quelque chose !) et ils nous ont essentiellement envoyé acheter un ventilateur pas cher dans un magasin de la ville !!! Nous avons préféré payer pour un autre hôtel, perdre de l'argent, mais rester à l'aise, donc après une nuit nous avons quitté cet endroit - Notre chambre était à l'arrière de l'hôtel, face à la voie ferrée. Comme il faisait très chaud, nous avons dû ouvrir les fenêtres pour avoir un peu d'air, mais cela nous a fait dormir dans le bruit terrible des trains qui passaient presque toute la nuit. - Pas vraiment propre. Nous avons trouvé une serviette sale (utilisée, non pliée) dans la salle de bain et le sol de la douche et de la salle de bain aurait pu être nettoyé plus en profondeur (surtout avec le COVID !!) - Les prises USB ne fonctionnent pas - La moquette des couloirs était très sale, avec des taches partout et dégageant une mauvaise odeur. L'hôtel a un aspect globalement démodé (et une odeur de vieux lieux), il pourrait certainement être rénové et modernisé. Je soupçonne fortement que les photos en ligne ont été retouchées pour être plus belles que la réalité.

Le prix de l'hôtel était très intéressant c'est pour cela que je me suis tournée vers City Résidences. Cependant, il n'y avait pas de volets dans la chambre (ce qui est embêtant notamment le matin), le bruit des train qui passent le soir est dérangeant et j'ai un doute concernant la propreté du logement (surtout en cette période de covid). Le personnel est très sympathique et accueillant.

Je devais loger dans cet hotel pr 2 nuits. Resultat j ai ete amenė dans l hotel au bout de la rue ! Meme chaine mais hotel de moins bonne qualité. Non renové, odeur d'égout, limite propre... tout cela pour le prix de 80€ par nuit! Je deconseille fortement!

Toilettes à l'accueil, dans le premier pas de lumière et le second très sale et pas de papier toilette. Pas de climatisation dans les chambres, j'ai retrouvé une chemise d'un précédent client dans l'armoire, cela est moyen au vu de la crise sanitaire...... Très bruyant avec la circulation des voitures. Rideau troué à plusieurs endroits.. Le pommeau de douche qui m'est tombé sur la tête... Le sèche serviette avec des taches de graisse

points positifs: -Hôtel bien situé a à peine 10 min à pied de la gare et du centre ville -le prix très raisonnable pour un appartement (j’ai payé 155€ pour 3 nuits pour avoir un petit appart) -distributeur de cannette a seulement 1€ ce qui est très arrangeant quand il fait 35° -personnel très sympa, accueillant et serviable. -appartement spacieux et qui comprend vraiment tout, micro-ondes, frigo ainsi que les couverts. points négatifs: -pas de clim, sous les 36° avec l’appartement côté soleil, c’est très insoutenable, surtout après un long trajet on aimerai se reposer mais la chaleur est vraiment présente, il faut trouver des stratagèmes pour le rafraîchir -la propreté; il y a quelque taches dans la cuisine, des bouteilles de gel douche oublié dans la cabine de douche, mais en soit, la propreté n’était pas horrible mais pourrait être un peu meilleure Je conclue en recommandant cet appart’hotel qui est très suffisant et avec un bon rapport qualité/prix!

Je crois qu’il y a pas pire comme hôtel. En même temps vu le prix c’est pas étonnant. Chambre sans clim (ceci dit j’aurai du faire plus attention quand j’ai booké la chambre), des cheveux PARTOUT; par terre, dans la douche et dans le lit!! Si je restais plus qu’1 soir j’aurai demandé à changé de chambre, c’est une honte. Je pensais que les mesures d’hygiène seraient respectées d’autant plus en cette période mais ce n’est pas le cas. Je ne recommande pas cet hôtel et je n’y retournerai plus.

Point positif : la situation géographique de l'hôtel, nous étions vraiment à 10 minutes à pied du centre ville. Points négatifs : * la propreté du bâtiment dans son ensemble (portes, poignets de portes, miroir et boutons d'ascenseur) * la propreté de la chambre (rideau, literie tâchés, douche, toilettes et lavabo avec des traces) * le petit déjeuner (un cauchemar, très peu de choix avec des produits de très mauvaise qualité, sans parler du manque de professionnalisme et de courtoisie d'une partie du personnel) En bref, je ne recommande pas cet hôtel pour une longue durée, un week-end grand maximum.

Hôtel très bien situé à deux pas du centre-ville. Accueil très agréable et chambre propre. Seul petit bémol le petit déjeuner est un peu chère pour le rapport qualité-prix. Je le recommande fortement et n’hésiterais pas y retourner.

Accueil agréable, le personnel est très sympa et disponible. Petit déjeuner sympa, seul bémol l'organisation du parking privé, par deux fois ma place réservée était occupée par une autre voiture.

+ Bon accueil, petit déjeuner correct, amabilité du personnel. - pas de clim, chaleur étouffante. Lorsque la fenêtre est ouverte, néon lumineux de la ville donnant sur la chambre, feu rouge au pied de la résidence, conversation de la rue en direct depuis la chambre. 2 nuits calamiteuses.

La réceptionniste est plus qu'accueillante ! Gros point positif. Aimable, souriante (même à travers le masque). Seul petit bémol, même en étant dans une chambre surclassé, nous n'avions pas la climatisation, mais la chambre reste bien isolé malgré les 32 degrés affichés au thermomètre à l'extérieur.

Hôtel bien situé dans Strasbourg et très facile d'accès depuis l'autoroute A4. Dommage qu'il n'y ait pas la climatisation car avec 30° aujourd'hui, ce serait plus agréable. Literie vieillissante, propreté de la salle de bain pas top. Situation de la chambre le long des rails donc un bruit infernal dès que la fenêtre est ouverte.

Hôtel très agréable, pas de bruit malgré la proximité avec la gare ! Assez loin du centre de Strasbourg mais pour le prix on peut bien faire quelques pas en plus ! L'accueil à été top, très agréable donc rien à reprocher là dessus 😊 Là chambre est très grande et la petite cuisine très pratique ! J'enlève une étoile à cause de 2 petites choses : - une fois les draps enlevés (car avec le Covid, nous avons dû retirer les draps et les déposer au sol) nous avons pu voir l'état du matelas... Tâche d'urine et autres tâches par-ci par-là. - la salle de bain n'était pas non plus très propre, pas mal de joints très jaunes et une odeur de moisi le matin dedans... Sinon franchement pour le tarif c'est un très bon rapport qualité prix ! Et le matelas, malgré les tâches, était très confortable !

Un rapport qualité prix vraiment intéressant ! Chambre très propre, avec une petit kitchenette ( lavabo, plaque de cuisson et micro onde), personnel agréable - seul bémol: l'isolation phonique de la chambre.

Accueil chaleureux. Appart hôtel assez propre. Il manque quand même de rangements. Beaucoup de vis à vis et désagrément sonore(voie ferrée et voitures). Le prix de la nuitée est très correct. Très bon emplacement. Les distributeurs automatiques à l'accueil à prix raisonnables sont une bonne idée.

Appart-hôtel adapté aux étudiants, comme une auberge. En tant que touriste, j'ai préféré un hôtel avec un service de ménage quotidien (serviettes propres, papier toilette, etc.). Bon emplacement (près de la gare), petit déjeuner correct. Je suis resté 4 nuits et personne n'a nettoyé ma chambre. Pas un très bon choix pour moi

Chambre normalement surclassé : sèche cheveux en plus, ventilateur pas compris le fonctionnement (bon pas eu besoin j'avoue), lit trop mou et douche qui s'évacue très mal. Sinon très bon accueil a chaque heure

Cette formule appart'hôtel est parfaite pour mes déplacements professionnels. Le prix est intéressant (il n'oblige pas à prendre un petit déjeuner auquel je ne suis pas habituée). De nombreux restaurants à moins de 3OO m. La rue est calme sur les 2 façades. Les chambres sont bien équipées et de bon confort, ultra propres, de belle taille Rien à dire ... sinon du bien !

Hôtel peu cher, on sait pourquoi. Mais bon on ne peut pas tout avoir Literie molle J’ai dû enclencher le disjoncteur à l’arrivée. Hôtel donnant sur les rails ..et le vitrage ne couvre pas les nuisances sonores Parois très fines entre les chambres.. pour le reste ça va. La propreté est au rendez vous

Nous sommes arrivés dans l'après-midi - ce qui avait déjà été communiqué par e-mail à votre hôtel - et nous avons dû attendre 30 minutes pour nous enregistrer car il n'y avait qu'un seul réceptionniste pour servir au moins six chambres (enregistrement et enregistrement). -dehors). Bien qu'il y ait une place de parking à votre hôtel, les réservations ne sont pas autorisées, ce qui est un problème à considérer. La propreté de la salle de bain était inacceptable (des taches sur le couvercle des toilettes et l'eau fermée était littérairement noire au fond). Les meubles étaient démodés et s'effondraient littéralement (la table d'appoint/cube s'est effondrée lorsque notre chien a essayé de s'asseoir SOUS elle). Le quartier était sombre (mauvaise éclairage) et nous ne nous sentions pas en sécurité pour nous promener la nuit. Dans l'ensemble, nous avons été très déçus et avons dû repartir après deux heures de repos (nous avions déjà voyagé pendant six heures) et continuer notre long voyage de retour. L'ensemble de l'établissement a besoin d'une rénovation totale et la propreté doit être une priorité absolue.

Appartement situé à quelques minutes à pied du centre ville de Strasbourg. Équipements récents dans la salle de bains et la cuisine. Literie confortable.Très bon état de propreté de l'appartement. Quelques meubles de rangement. Places de parking spacieuses. Si nous revenons à Strasbourg nous réserverons en priorité à City Résidence. De plus, nous avons eu de charmantes attentions à l'occasion des fêtes de fin d'année : à notre arrivée, un sachet de délicieux gâteaux typiques de la région et, à discrétion, une fontaine de vin chaud pour réchauffer les clients.

Le personnel est très gentil, surtout à la réception. Ce n'est pas dans le centre mais à quelques pas, environ 15 minutes selon l'endroit où vous voulez aller. Nous avons trouvé la chambre un peu simple. C'était propre dans l'ensemble mais des choses comme la vilaine brosse des toilettes pourraient être remplacées. Sinon, je recommande cet hôtel pour une nuit ou deux. Encore une fois, le personnel est très gentil et toujours là pour vous aider. Ils nous ont offert des biscuits de Noël et il y a du vin chaud à volonté dans le lobby.

Résidence bien placée , personnel aimable et attentif ,petit déjeuner correct.Appartement manquant de rangements , décoration dépassée . nous étions sur la rue principale , très bruyant, les fenêtres ne sont pas du tout étanches. Impossible de réserver le parking , il faut aller à la gare ( 200m)

Résidence bien située à quelques minutes à pied du centre ville. Chambre spacieuse, calme, propre et confortable. Bon accueil avec un petit cadeau de bienvenue apprécié. Attention : peu de places de parking dans la résidence.

ne vaut pas 3 étoiles, 2 serait largement suffisant: meubles tachés, salle de bain sale, vis à vis avec les appartements en face, obligés de fermer le rideau occultant pour avoir de l'intimité même en plein jour.... suite à notre réclamation pour la salle de bain sale,elle sera nettoyée...mais à 110 euros la nuit, ça ne devrait pas arriver. Pas de sèche cheveux dans la salle de bain, pas de mouchoirs jetables, pas de gobelets, équipements franchement insuffisants pour ce prix. Besoin d'un relooking. Les photos du site ne correspondent pas à ce que nous avons eu...Je ne recommande pas cet hôtel, pour un prix plus compétitif, nous avons trouvé bien mieux dans Strasbourg.

Des studios adaptés, propres et spacieux. Une literie très convenable. A signaler : une lenteur au niveau des formalités d'arrivée, un petit peu plus de chaleur dans la chambre serait bienvenue.

Pas super... Accueil et sécurité assuré voir trop envahissant. Le réceptionniste de nuit ne respecte pas du tout l'intimité du client. J'ai commencé a me laver les cheveux et au moment du rinçage plus d'eau chaude .. beaucoup de chose a revoir mais literie accueil top.

Cette auberge était bien pour les deux nuits que nous avons passées ici. Bien sûr, ce n'est pas super classe, mais ça fait l'affaire : le lit était très confortable et le personnel était compétent et sympathique. La salle de bain était bien meublée : serviettes de bain, shampoing. Il y a une réception 24h/24 et 7j/7. Le seul défaut était que l'évacuation de la douche était bouchée : donc en gros vos pieds trempaient dans l'eau sale, ce qui n'est évidemment pas le meilleur. Sinon très bien situé.

Établissement bien situé dans la ville, a proximité des bus pour aller a Europa Park, a proximité de commerces et du centre ville. Néanmoins nous avons eu un problème de douche lors de notre séjour, cela a était signalé 2 fois et on nous a dit qu'un technicien passerait et aucun n'est jamais passé. La chambre était quand même jolie avec un lit très confortable

Cet hôtel était de loin le pire que nous ayons jamais passé en vacances. La chambre était sale, le sol de la salle de bain était collant et ressemblait à un espace de stationnement - oh et aussi il n'y avait pas de papier toilette pendant notre séjour, nous avons donc dû acheter le nôtre. Informations supplémentaires : vous feriez mieux d'apporter votre propre sèche-cheveux - nous avons dû en acheter un au centre commercial car la page de réservation indiquait qu'il y en aurait un, nous avons donc laissé le nôtre à la maison et maintenant nous avons un joli petit sèche-cheveux supplémentaire en souvenir de France. . La cuisine n'avait pas de serviette de séchage et la vaisselle était sale (merveille, oh merveille). Les oreillers étaient durs et inconfortables. La télévision était uniquement en français et aucun programme allemand ou anglais n'était disponible. Nous avons dû utiliser notre hotspot mobile car le WiFi était inutilisable. Au cours de notre séjour de 3 nuits, la chambre n'a pas été nettoyée une seule fois et les serviettes n'ont jamais été changées. De plus, la chambre était très bruyante et n'était pas insonorisée. L'ascenseur ne fonctionnait pas, nous avons donc dû porter nos valises à l'étage. Notre place de parking réservée n'était pas disponible nous avons donc dû utiliser une place de parking à 20€/jour. Le seul point positif de cet hôtel était son emplacement central près de la place des Halles. Si vous voulez un bel hôtel, ne réservez pas ceci et investissez un peu plus d'argent que vous économiserez avec une place de parking incluse.

Nous avons passé 4 nuits dans cette résidence. L'ascenseur était en panne. Il a fallu monter les 3 étages avec les bagages. Aucune aide ni dédommagement proposé. Nous avons manqué de papier toilettes, nous avons été obligé d'en réclamer. La chambre était bruyante, les bruits de la rue étaient très dérangeants.

Les + : Résidence bien située et accessible, appartement spacieux, propre et confortable, bon rapport qualité/prix. Les - : Isolation phonique catastrophique (on a l'impression de dormir dans la rue), accès Internet très mauvais, ascenseur KO (ce qui semble durer puisque mentionné dans plusieurs messages).

Nous avons réservé une chambre pour deux adultes et avons payé plus cher pour avoir un lit double. Malgré tous les justificatifs qu’on a montré, on nous a donné une chambre moins chère avec des lits séparés, en disant que même si le lendemain ils ont une chambre avec un lit double qui se libère, on n’y aura pas le droit parce que leur système a mal enregistré notre réservation. Nous avions donc une chambre qui sentait la cigarette, avec une serviette et une fourchette pour deux personnes... Pas d’ascenseur ni d’aide proposé pour monter nos valises au 3ème étage.

Nous nous sommes fait piquer par des punaises de lit, nous nous en rendons compte le matin de notre dernier jour. Nous avons effectué le check-out à 6 heures du matin et sommes arrivés à la gare. C'est là que les démangeaisons ont commencé et que nous avons réalisé que nous avions des piqûres de punaises de lit. Ce sera un énorme problème car nos tissus présentent un risque d'infestation et nous devons en nettoyer 3 valises pleines. Nous avons séjourné dans votre hôtel après avoir déménagé dans un autre comté et les problèmes de punaises de lit étaient une autre chose dont nous devons nous inquiéter !!!! En tant que client, j'ai trouvé cela inacceptable et insultant, la propreté est censée être excellente, avoir des punaises de lit dans certains pays est un motif de procès !!!

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cette résidence. La première fois, la salle de bain était pleine de moisissure dans les coins et sentait mauvais, cette fois, le lit était probablement cassé, c'était tellement inconfortable. Trop de bruit venant de la voie ferrée. Les portes de la salle de bain ne fermaient pas correctement. Pas de mouchoirs, pas de sèche-cheveux, Le personnel est vraiment sympa. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi vous demandez ma carte d'identité lors de l'enregistrement alors que la réservation a été effectuée par mon entreprise. Cette procédure pourrait ne pas être nécessaire pour un client qui revient.

L'emplacement est idéal pour se rendre facilement et rapidement au centre ville. Centre commercial à proximité. Extrêmement bruyant côté Petite rue des Magasins, (circulation automobile incessante). Maintenance de l'appartement négligée : cache applique lampe salle de bain dévissé, pas de bonde au lavabo (= gaspillage d'eau), brosse des WC tordue et usée jusqu'à la corde, plinthes décollées ou absentes. Ménage superficiel : reste de cheveux de précédents occupants, taches de projections dans la salle de bain non nettoyées. Ustensiles de cuisine très usagés.

J'ai passé une nuit en allant de l'Europe de l'Est vers l'Angleterre. L'hôtel a répondu à mes attentes dans l'ensemble, le personnel était serviable et parlait bien anglais. Le parking n'était pas clair à l'avance mais fourni comme demandé sur place.

J'ai vraiment aimé cet hôtel, la localisation, le prix, les réceptionnistes.. Cependant une chose que c'est différente de la Grèce est les habitudes sur le nettoyage.. En Grèce les femmes de ménage entrent chaque jour dans la chambre et nettoyent les choses principales. Ils changent les serviettes et nous donnent de papier du toilet. Et pour des prix même moins chèrs. Au contraire à city résidence on avait le droit à demander seulement un grand ménage pour les 7 jours qu'on a y resté. À part de ça toutes les autres choses étaient super !

Établissement très bien situé pour la visite du centre ville. Accès facile. Personnel très présent avec accueil de qualité. Garage sur demande (véhicule de collection...!) Rapport qualité prix excellent. Je recommande.

Appartement grand et bien équipé. A notre arrivée la plaque électrique était en chauffe, donc appartement surchauffé en cette période , et une serviette utilisée était pendue au radiateur salle de bain. Manifestement l'appartement n'avait pas été vérifié avant notre arrivée. Nous avons fait la remarque à l'accueil, mais de serviette supplémentaire pendant notre séjour. Excellente literie. Pas de clim mais ventilateur plafond efficace

L'emplacement était génial. À seulement 7 minutes à pied de la gare. En général, la propreté de la chambre était acceptable. Mon principal reproche est que le drain de la douche était défectueux et que mes pieds trempaient dans l'eau sale. De plus, l'eau bouillie du robinet de la cuisine présente une pellicule de résidus après l'avoir versée dans une tasse. J'ai déjà lavé la tasse avant de l'utiliser. Et je l'ai fait avec 2 pots différents pour tester. Je suis donc descendu pour essayer de récupérer de l'eau en bouteille au distributeur automatique. Il n’y en avait pas. J'ai demandé au personnel s'il y avait de l'eau en bouteille, il a d'abord répondu non, mais il a eu la gentillesse de vérifier dans la cuisine et m'a apporté une bouteille de 1,5 litre. J'ai vraiment apprécié ce gentil geste. Comme je suis enceinte de 7 mois, rester hydraté est important pour moi.

Le réceptionniste de nuit a été correct. Le lendemain, je demande un fer à repasser, réponse de la jeune de la réception Oui, bah c'est 20€. Il m'a fallut lui demander s'il s'agissait ou non d'une caution. Je demande une table à repasser, sa réponse On en a pas ! Faut repasser sur la table de votre chambre. Je remonte, et à ma grande surprise on m'a prêté un fer cassé avec de gros risque d'électrocution car il était cassé à la base proche du câble d'alimentation. Je redescends, et la même jeune me dit Il est pété ?! Ca m'étonne même pas ! Essayez celui-là il marche peut-être. Déjà, le personnel manque de formation hôtelière. Parlons maintenant de propreté. Le couloir du 4ème présente une énorme tâche sur sa moquette. Bon, on est dans une partie commune, passons. Dans la chambre, l'interrupteur de la lampe de chevet ne faisait que tomber (qui présente donc encore des risque de sécurité), la salle de bain présentait des traces de crasse (nettoyage insuffisant et négligé), sans parler des moutons de poussière sous le lit (là on arrive au summum!). L'établissement est aussi situé dans une rue relativement bruyante et animée la nuit (police qui passe à plusieurs reprise avec sirène et gyrophares, jeune excité et stimulé par l'alcool qui passent la nuit à crier...). Le double vitrage n'est pas suffisant pour bien dormir. Seul point positif, la literie relativement confortable! À notre départ, l'hôtesse d'accueil nous demande si tout s'est bien passé, suite à notre réponse négative, elle répond D'accord. sans chercher à en savoir plus. Très professionnel évidemment ! (sarcasme) Avis général : déplorable, établissement à éviter !

Établissement très bien placé pour un très bon rapport qualité/prix. Personnel d'accueil très professionnel en plus d'être sympathique. Appartement très propre, bien équipé et bien insonorisé (pourtant proche SNCF). Je recommande.

La chambre était en général en bon état. Cependant, pas propre dans tous les endroits. Par exemple, le ventilateur des toilettes était plein de poussière (venant de l'extérieur), le dessus de la lampe des toilettes était également plein de poussière. De plus, lorsque le sèche-cheveux a été demandé, il n'était pas disponible en raison du nombre limité de sèche-cheveux dans l'hôtel. A part cela, le personnel était très sympathique et l'emplacement très bon.

Hébergement acceptable pour le prix. La température était partout étouffante. Dans la pièce, un ventilateur de plafond suffisait juste. Le parking fait peur et pas d'entrée agréable. Les lits sont faits une fois (par semaine/séjour) comme pour les serviettes. Peu de personnel donc le temps d'attente peut être long. Le petit-déjeuner est limité/minime, la nourriture et la vaisselle ne sont souvent pas disponibles. Le personnel est gentil et sympathique.

Lorsque nous avons ouvert la porte pour la première fois, une forte odeur de tabac nous a coupé le souffle. L'appartement n'avait pas été nettoyé correctement. Il y avait une épaisse couche de poussière sur les lampes du lit. Le siège des toilettes était totalement lâche et tombait toujours sur le sol. Les toilettes n'avaient pas été nettoyées. Nous n'utiliserons plus jamais cet hôtel ! Mais Strasbourg elle-même était fabuleuse – une super ville !

Vraiment à fuire. Je n'ai jamais pris le temps de commenter l'état d'un hôtel après séjour mais j'ai été choqué du froid de l'accueil et de l'état de l'appartement. Bruit de l'ascenseur très fort h24 sans arrêt. J'étais surpris d'apprendre que c'était le bruit de l'ascenseur à l'accueil. Accueil très froit à la résidence principale (accueil meilleur à la 2eme cité). On arrive à l'accueil, aucun sourie, aucune regard dans les yeux, catastrophique. Il faudra revoir l'accueil dans cet établissement. Notre chasse d'eau ne fonctionnant pas, en demandant à la réparer à l'accueil, la dame nous dit qu'il faut revenir à une heure précise et refuse de passer le message. Quand on prévoir une séance de canoë, il est defficile madame de mettre un stop à sa séance pour revenir signaler un problème de chasse d'eau. On ne paye pour ça et on regarde les gens et on leur parle lorsqu'ils sont à l'accueil. Je suis de nature très gentil et m'en faut très peu pour être heureux mais je recommande aucunement cet hôtel. J'ai vraiment été déçu. Le jour de notre départ, le personnel ne nous a même pas accordé le temps pour partir. Ils ont frappé à notre porte 2 fois en 10 minutes pour nous demander de partir. Seul le Monsieur de l'accueil de la 2eme cité à su être gentil avec nous et nous proposer de prendre nos affaires tout au long de la journee.
Il va falloir revoir l'organisation de cet 'hotel'

c'est comme si cet hôtel était troublé par des fantômes. Le lobby a l'air sombre et effrayant. La pièce dans laquelle je vivais n’a presque pas d’accès à Internet. Beaucoup de bruits étranges comme si quelqu'un frappait à la fenêtre. La qualité de l’air n’est pas non plus satisfaisante, même si j’ai gardé ma fenêtre ouverte toute la journée. Il n'y a pas de service de chambre. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, c'est pourquoi je donne deux étoiles.

La chambre est spacieuse. Bon prix. Cuisine avec assiettes, poêles, casseroles, etc., très bien si vous achetez des fruits de mer au supermarché et cuisinez vous-même. Cependant, certains ne sont pas très bien nettoyés, alors assurez-vous de les laver à nouveau avant de les utiliser. Les épices et l'huile ne sont pas fournies, alors apportez ou achetez les vôtres. Possibilité de se garer gratuitement la nuit dans la rue à côté de l'hôtel.

La chambre était belle et spacieuse avec une kitchenette, mais il n'y avait qu'une seule prise pour brancher tous les appareils. Le cordon du micro-ondes n’atteindrait même pas. De plus, le WiFi est terriblement lent.

Nous avons passé 7 jours en City Residence. Certains membres du personnel étaient vraiment gentils et amicaux, mais d’autres n’étaient pas serviables car ils n’étaient pas capables de communiquer en anglais. Il a eu des problèmes avec notre paiement. Notre chambre manquait de papier toilette et de savon pour les mains, nous avons donc dû aller dans le hall pour demander. Nos cartes-clés fonctionnaient constamment mal. Les prix sont raisonnables mais en raison des faits mentionnés ci-dessus, je ne recommanderais pas City Residence.

La chambre était bien, même si elle était petite et possédait une kitchenette. Assez proche de la Place Des Halles (un centre commercial) et d'une place où vous trouverez de nombreux autres magasins. Le service client était bon et serviable. Vous pouvez prendre le petit déjeuner dans le hall.

City Résidence Strasbourg 1: réceptionniste (blonde aux yeux bleues) froide et vraiment pas sympa, au final on dort au City Résidence Strasbourg 2; accueil un peu mieux, (une femme rousse super sympa, les autres sans plus). Chambre vétuste, un froid de canard impossible d'augmenter le chauffage, couette toute fine, C'est certain que l'on n'y retournera pas

Assez bon pour le prix mais installations vieillissantes. L'interrupteur de la lampe en tête de lit était cassé, nécessitant alors de reculer le lit pour ne pas se planter le bout dans la tête. Les couverts étaient assez usés mais fonctionnels. On voit que ça a vécu mais le confort n'a - pour ma part - pas été impacté.

J'ai séjourné ici pendant le week-end. La première nuit, nous avons eu les vieilles chambres avec des fenêtres défectueuses donnant sur la rue principale qui était très bruyante. J'ai changé de chambre pour la deuxième nuit (pour les plus récentes face au parking). J'ai garé la voiture dans leur propre garage et j'ai traversé la ville. Je reviendrai bientôt

Hôtel hors de prix, c'est un appartement avec une petite cuisine. L'endroit est sale et bruyant, pièce sans isolation acoustique, la ligne de train principale à l'arrière et on entend absolument toutes les conversations de ses voisins. Le lit n'est pas confortable et la lampe de lit a un rétroéclairage qui gêne. Le petit déjeuner n'est pas très bon et c'est le désordre, il n'y a qu'une seule personne qui travaille, prépare et réapprovisionne la nourriture. La ville dispose de bons transports en commun, il est préférable de séjourner dans un hôtel plus éloigné avec de meilleurs logements.

Bien faire la différence entre le City résidence 1 et 2 qui n'est pas spécifié sur les divers sites de réservations, le 1 à trois étoiles or que le 2 à deux étoiles. Bien évidement la chambre à été réservé au 2 puis suite à un prolongement de voyage, nous avons pris une chambre au 1. Les chambres du 2eme sont plutôt vielles mais bien entretenu. Celles du 1 sont beaucoup plus récentes. Je met 4 étoiles juste pour le super réceptionniste du City résidence 1 du soir qui est au top, de bons conseils et toujours le sourire.

Personnel très accueillant, souriant. Chambre propre, très calme, grand lit très confortable. Le petit déjeuner est un buffet avec assez peu de choix, mais pour 5,90€ c'est très satisfaisant. Situation idéale, proche de la gare et du centre ville. Par contre, la réception n'est pas ouverte 24/24 comme annoncé sur le site: fermée entre 12h et 14h et après 22h.

Endroit simple, mais suffisant si vous recherchez un appartement économique où vous pourrez cuisiner un peu vous-même. Place de parking privée limitée. Le stationnement dans les rues du samedi soir au lundi matin est gratuit. Inconvénient : vous pouvez entendre absolument toutes les conversations de vos voisins.

Le lit n'était pas confortable car il s'enfonce au milieu et fait du bruit à chaque tournant. Les murs sont fins et je pouvais entendre le couple faire l'amour dans la pièce voisine. Le petit déjeuner était correct et le chauffage de la chambre n'était pas mal

Hôtel propre et chambre fonctionnelle mais très bruyant (impossible de dormir la fenêtre). Nous sommes restés 2 nuits et avons mal dormi. Les informations données par les réceptionnistes sont bancales et peu précises pour des touristes (informations parking pas assez précises). Dommage !

Hôtel convenable sans plus, coin nuit donnant sur le chemin de fer, pas de volet des simples rideaux. La salle de bain est médiocre : baignoire avec pommeau de douche sans socle en hauteur pas de rideau. Beaucoup de traces sur le mobilier. Je ne recommande pas, de plus le parking est payant 9€ par jour.

Du grand n'importe quoi. C'est très vieux et sale, la fenêtre ne ferme plus, pas de hotte de ventilation pour la cuisine donc tout pue. Des traces de doigts sur les vitres. Le buffet du déjeuner est une blague. La salle de bain n'est plus du tout étanche, il y a de l'eau partout. Pas de sèche cheveux (il faut aller le réserver à la réception haha). Le rideau de douche ne descend pas jusqu'en bas ce qui n'aide pas et qui explique les infiltrations d'eau. Pas de changement de literie lors d'un sejour de moins de 7 jours. Pas de quoi nettoyer les ustensiles de cuisine (ce qui explique sûrement pourquoi ils étaient encore sales). Devrait être dénoncé pour insalubrité. Attention, il y a 2 bâtiments, l'autre est dans un meilleur état et explique quelques commentaires positifs...

+ Un hôtel convenable avec un personnel accueillant et souriant. + La chambre que l'on m'a attribué était correct, fonctionnelle et très propre. + Petit déjeuner à 8€90 pour un buffet continental. - Chambre située près de la gare, on attendait les trains toutes les heures pendant quelques minutes. - Petit déjeuner passable mais pas beaucoup de choix. - Douche sans poire accrochée au mur, pas très pratique. - Pas de sèche cheveux en salle de bain, c'est dommage. Pensez à en prendre un !

Par ou commencer. le réceptionniste qui me fait payer deux fois la chambre or que j'ai fais un prépaiement en ligne, et bien sur j'attends qu'il effectue le remboursement, donc au final ceci est un mal pour un bien, je le remercie pour son professionnalisme. Ensuite une salle de bain légèrement dégradé, des fissures dans le lavabo, la porte de douche qui ne se refermait pas, et la chasse d'eau qui était légèrement endommagé. Ayant aussi effectuer un payement pour un départ tardif, il y a eu un léger problème d'organisation, ayant prévu un départ tardif, un membre du personnel est venu faire irruption dans notre chambre afin de me faire descendre à la reception pour au final confirmer mon départ tardif, c'était une situation qui m'a laissé très froide. Je conclue donc qu'il y a une partie du personnel qui est très mal organisé et qui ont donné des situations dans laquelle j'ai été très mal à l'aise, il faudrait vraiment revoir tout ça et signaler correctement la demande de certains clients, ceci a un peu gâché mon séjour. Je remercie quand même les femmes de chambres qui ont été extrêmement polie et adorable. J'ajoute aussi les réceptionnistes qui on fait correctement leur travail pour gérer la situation malaisante auquel j'ai eu affaire.

Personnel sympathique. Une bonne affaire pour ce que vous obtenez et pour l'emplacement lui-même. Beau parking souterrain mais pas beaucoup de places. La chambre était spacieuse, les lits étaient merveilleux et la salle de bain était comme il se doit.

Très déçu de se bâtiment extrêment cher pour la qualité de la chambre, sommier tout abîmer le lit faisait la cuvette et quand on se tourne le lit fait un bruit pas possible obliger de mettre le matelas par terre pour dormir, trace d'humidité sur les murs chambre très mal isolée, la télé ne marchait pas ! Parking payant accessible à partir de 14h très embêtant quand on souhaite partir à la journée sans la voiture ! seul point positif un réceptionniste du matin très agréable

Situé en plein cœur de Strasbourg. C'est un établissement a prix abordable pour ceux qui sont amoureux du confort a un prix a ne pas vider le porte monnaie. La suite que nous occupions avait tout pour vivre une petite aventure amoureuse dans la chaleureuse ville de Strasbourg. Bien entretenu, du café disponible, un espace cuisine, un frigo... A recommander si vous faites un tour a Strasbourg. Attention car ils ont deux établissements non loin l'un de l'autre alors lorsque vous faites votre réservation regardez bien. Sinon lorsque vous arrivez a l'un on vous redirige a la bonne adresse sans problème.

Bien localisée mais c’est tout. Chambre mal insonorisées (l’impression que quelqu’un rentre dans la chambre à chaque fois qu’une porte de l’étage est claquée), laissée à l’abandon, traces d’humidité sur beaucoup de meubles, rideaux absolument pas occultants, le pompon : situé juste à côté de la voie ferrée donc réveillés tous les matins à 7h00. Il vaut mieux payer 15€ de plus par nuit et être dans le centre ville, dans un vrai hôtel. Je déconseille vraiment!

Je ne recommande pas forcément un séjour dans cet hôtel, l'entretien des chambres laisse à désirer. Le confort des lits et oreillers est à revoir, pas de clim ni de ventilateur dans une région où il peut faire très chaud l'été. La douche s'evacue très mal ce qui fait que l'on peut vite à voir une piscine à nos pieds. La porte d'entrée de la chambre a gonflée et est donc très difficile à ouvrir. L'établissement est aussi prêt d'une voie de sortie de rocade, certes l'isolation sonore est bonne fenêtre fermée, mais vu la chaleur impossible de dormir fenêtre fermée. En point positif : la localisation, proche commodités er centre ville.

Ne restez pas ici pour le moment il fait trop chaud : 36°C dehors, 44°C dans les chambres et la chaleur ne se disperse pas. Pas de climatisation et, bien que la réception ait déballé un ventilateur pour elle-même lorsque j'ai demandé, il n'y a pas de ventilateur pour les invités. Sinon, les autres commentateurs l'ont résumé : des chambres spacieuses, fonctionnelles et propres avec une kitchenette basique. Bruyant à cause de la ligne de train principale à l'arrière à laquelle la plupart des pièces font face ou sont perpendiculaires - ce n'est pas si mal si vous pouvez fermer les fenêtres, ce qui n'est pas possible actuellement à cause de la chaleur. Les trains circulent de 5h du matin à 1h du matin, freinant vers la gare (grincement) avec un train de marchandises occasionnel à 3h du matin. J'ai demandé une chambre calme lors de la réservation et ils m'ont dit que cela dépendait de ce qui était disponible le jour même. Le jour où ils ont dit que les chambres étaient attribuées longtemps à l'avance. C'est un peu comme ça – la frustration habituelle : complot ou bêtise ? Le personnel est confus quant à la logique, au service client et à la signification des mots et de leur propre signalisation. Ils rient amicalement mais ont peut-être reçu pour instruction de ne rien offrir. Si vous êtes affecté au bâtiment 2, vérifiez où se trouve votre accueil et ne croyez pas les panneaux ni ce qu'on vous dit alors. Sinon, les conditions matérielles des chambres sont bonnes et l'emplacement pratique (si marcher en ville ne pose pas de problème ou si vous disposez d'un moyen de transport.)

Le lieu est bien tenu et bien organisé et situé non loin du quartier de la Petite France et de la place Kléber. Les studios sont propres et frais et disposent d'une kitchenette. Le parking sur place est un gros plus, tout comme le petit-déjeuner buffet en option.

Nous avons passé 3 nuits, le personnel est très accueillant et serviable. La chambre est propre et moderne. Petit déjeuner tres bien. Bon rapport qualité-prix.

L'hôtel a annulé notre réservation, alors que nous étions en route, en fin de soirée. Ce n’était pas très agréable, car je n’ai même pas reçu d’appel de leur part. Le problème a été résolu et le réceptionniste était un homme gentil et très serviable. La chambre était grande et propre.

Je crois que pour le prix, c'est un hôtel correct ; cependant, je ne le recommanderais pas pour le printemps/été ; les pièces sont très chaudes et elles n'ont même pas de ventilateurs pour faire face à la chaleur ! Le personnel était très sympathique et solidaire ! Je ne reviendrai probablement pas à l'hôtel.

La chaudière à eau dans la chambre ne fonctionnait pas, mais la file d'attente à la réception est tellement interminable que j'ai fini par ne pas m'en plaindre et j'ai préparé du thé dans le micro-ondes, moins pratique. Les couverts n'étaient pas lavés correctement. Le parking est bon et bon marché. Je n'ai pas essayé le petit déjeuner.

Cette hôtel est bien placée (La gare et le tram)et le centre ville très touristique . Les appartements sont un peu classic et grands. Bien inspecté l'appartement avant de s'installer. Le remise des clés vers 15h00.

Au moins, le prix est bon marché... L'endroit était acceptable pour le prix. 1 étoile car le personnel était TRÈS peu accommodant et quelque peu désagréable. Un sèche-cheveux peut être emprunté dans la pièce de devant, mais il semble n'y en avoir qu'un seul (pour environ 100 chambres). Nous sommes restés assis dans le hall en attendant son retour pendant près de 30 minutes, car le personnel a refusé de lui envoyer un message lorsqu'il était disponible et a refusé de le conserver ou de prendre des réservations.

Hôtel d'un bon rapport qualité-prix pour des voyages autonomes. Chaque chambre a sa propre petite cuisine et sa télévision. Le personnel est très sympathique et serviable. Cependant, la connexion Internet est très mauvaise, j'ai dû utiliser beaucoup de données en itinérance

J'avais séjourné dans un appartement de luxe rénové avec un lit confortable et propre, il y a une cuisine, un réfrigérateur et un évier. La salle de bain était rénovée et propre avec des articles de toilette gratuits. L'insonorisation de la pièce vers les trains et la circulation est acceptable. Je recommande fortement d'utiliser leur parking privé, car le voisin n'a pas l'air en sécurité. Le petit déjeuner était correct, mais trop cher pour sa qualité et son confort. Cela ne me dérangerait pas d'y retourner comme je l'ai fait pour un séjour d'une nuit mais pas plus.

La pièce était très propre. Il y avait aussi des appareils pour cuisiner soi-même et un réfrigérateur pour conserver vos aliments. Le lit était très confortable. Il y avait aussi un bon signal WiFi. L'emplacement de l'hôtel était à 10 minutes à pied du centre ville. Le petit-déjeuner buffet comprenait une variété de plats, comme des croissants, des crêpes, des céréales, des œufs durs et des boissons chaudes.

Fuyez cet établissement... Il est honteux de proposer des minis studios délabrés et sales à ce prix. Je dis sale car il y avait de l'urine moisie sur la lunette des toilettes, grille de vmc pleine de poussière, cheveux dans la literie... Studio non-conforme aux belles photos mises en avant par l'établissement. L'isolation est inexistante et donc beaucoup de bruit car situé à côté de la gare mais nous avons eu aussi froid, même en mettant les radiateurs à fond toute la chaleur part pas la fenêtre. Enfin le personnel n'est pas accueillant voir désagréable. Je me demande vraiment comment cet établissement peut avoir des commentaires positifs...

Le personnel est très poli et disponible 24h/24. La chambre était bien entretenue et propre dans toutes ses parties. Je suis resté une nuit en train d'être restauré le lendemain matin. Le seul regret que j'ai est de ne pas avoir trouvé de décapsuleur dans la cuisine et en général il y avait très peu d'instruments pour cuisiner à l'intérieur. Excellente position très proche du centre ville et de la gare. Vraiment très satisfait du tout.

City Résidence et un hôtel, plutôt un appart hôtel, les chambres son confortable, avec une petite cuisine bien pratique. Mais les chambres son plutôt assez vieille, un personnels désagréable. Il y a bcp de bruit des voitures (mal isolé ?). Sinon le prix des chambres (au alentour de 51 euros pour deux personnes) assez correct. L'hôtel de situe à côté de la gare se qui est super pratique.

Très bien. Studio propre et assez spacieux. Personnel sympathique. Seul bémol : ne pas pouvoir descendre au parking par ascenseur.. pas pratique avec les valises et encore moins avec une poussette..

Bon emplacement avec un excellent rapport qualité-prix. La salle est assez grande. L'hôtel est vraiment proche du centre-ville et du centre ferroviaire. Le rapport qualité/prix est si élevé. Le personnel de la réception explique amicalement si vous demandez quelque chose. Je recommanderai fortement ici si vous recherchez un endroit à budget moyen

Ne pas se fier aux photos attrayantes, c'est une vielle residence delabrée. J'ai pu constater un grand manque d'entretien de ma chambre. Linge de lit dechiré, rideaux occultant percés, sol sale(dont une tache de sang sur le sol de la cuisine) que j'ai demandé a faire nettoyer, porte de la salle de bain cassée de part et d'autre, robinet de la salle de bain qui goutte, robinet de la cuisine réparer avec une planche de bois, applique de chaque coté du lit cassées, frigo sal et puant... on a du demander du papier toilette parce que le ménage n'est fait qu'en fin de séjour ! Ne pas espérer avoir des serviettes propres. incroyable de faire payer ce prix pour aucun service. A Fuir !

Séjour du 18 au 20 décembre 2017 en couple. Arrivée à l'Hôtel à 17h, dommage il n'y a de place de parking mais la réceptionniste nous trouve une solution à 5 mn à pied avec réduction de 30%. Malgré tout il serait nécessaire que le parking puisse être réservé en même temps que la chambre. Personnel aimable et accueillant. Agréable petite chambre avec kitchenette et salle de bains. Malgré les travaux de la rue, un sommeil profond sur une bonne literie. Le petit déjeuner est copieux. Emplacement de l'Hôtel à 5 mn à pied de la gare et à 20 mn á pied de la cathédrale. Pour faire du Tourisme en cette période de Noël, il faut laisser la voiture au parking et se mettre á la marche. Il fait très froid mais les exposants nous offrent du bon vin chaud á la cannelle. L'Hôtel est à 10 mn de la Place Kléber mais pour ceux qui ont l'habitude de rentrer dans une pharmacie ou un bureau de tabac-presse avec leur voiture, ce n'est pas l'idéal. Un excellent souvenir de Noël dans notre Capitale de l'Europe. Un très beau Marché de Noël comme à l'habitude et des commerçants très aimables. On reviendra dans cet hôtel avec plaisir.

Si je pouvais lui donner des points en moins, je le ferais, croyez-moi ! Nous avons eu une expérience HORRIBLE dans cet hôtel. Honnêtement, je ne peux pas croire que quiconque puisse profiter d'un séjour là-bas. C'était TRÈS sale (y compris les lits). Nous voyageons beaucoup et n'avons jamais vu un hôtel aussi mal entretenu. Je ne le recommande absolument PAS.

Bon accueil. Il y avait un petit problème avec la réservation qui n'était pas de la faut de l'hôtel et ils nous ont offert le petit déjeuner quand même pour les 10 minutes d'attente le temps de régler le problème. Personnel très sympa. Chambre propre et moderne. Salle de bain plus vieillotte mais propre. Petit déjeuner avec du choix.

Nous avions 2 chambres, accueil parfait, un petit problème sur une carte d'accès mais vite résolu... et là ! Le détecteur de fumée qui sonne toutes les 30 minutes, nous le signalons a la réception qui nous demande de le descendre nous même pour voir, dans la deuxième chambre aucune des prises chambre ne fonctionnent obligé de charger le téléphone a la salle de bain. Surpris il y a un paquet de préservatif entamé dans le placard, bon on en rigole ... Ah les poubelles des 2 chambres ne sont pas vidés... Et l'état global d'une des chambres laisse a douter du ménage, tiens d'ailleurs dans celle là il ya 2 sachets de thé mais dans l'autre rien. Ok on est là pour dormir il est tard. Et voilà le moment du petit déjeuner ! A récupérer a l'accueil... Une brique de jus'dorange bon marché, un croissant de mauvaise qualité, et un sachet de café soluble qu'on nous Jette sur le comptoir .... Pardon j 'ai payé pour ça ? Le tout a remonter dans sa chambre , vous utiliserez la bouilloire de la chambre si les prises marchent, finalement le café fait partit des produits d'accueil absent non ? Et puis au moins vous faites votre vaisselle ! Ça c'est du petit déjeuner d'hôtel ! Etc ....etc.... Bref je séjourne dans cette hôtel 4 fois par an depuis 2016 1 a 2 nuit pour le boulot , je suis même venu une fois en famille. Mais la ? Le nettoyage des chambres n'est clairement pas suffisant en cette période sanitaire compliqué, l'erreur n'est pas permise, le service n'existe plus. Et alors le petit déjeuner je n'en reviens toujours pas d'avoir payé pour ça ! J'ai deux trois photos sympa à publier si vous souhaitez illustrer mes propos ....

Très bon accueil, chambre agréable et bien équipée quoique mal insonorisée. Idéalement situé à la fois pour visiter Strasbourg, mais également pour visiter la région car non loin de la gare. Seul désavantage, ne convient pas vraiment aux familles puisque les chambres n'acceptent que 2 personnes au maximum.

Un très bon emplacement à quelques pas du centre. Les chambres étaient propres et modernes. Il y a très peu de places de stationnement dans l'hôtel lui-même, mais ce n'était pas vraiment un problème car il y avait beaucoup de places de stationnement dans la rue disponibles - pour notre visite un samedi soir, cela s'est avéré moins cher que le parking de l'hôtel. Il y avait un bon choix de pain et de croissants pour le petit-déjeuner. Le personnel était généralement sympathique et serviable, en particulier ceux de service pour le petit-déjeuner.

Très bon accueil. Chambre très correcte et conforme à la description du site internet. Proche du centre ville de Strasbourg 10/15 minutes à pieds, ce qui est très pratique. Seul bémol, pas de cafetière dans les chambre (seulement une bouilloire) et stationnement dans le parking un peu désorganisé. Certains clients ne respectent pas les places qui leur sont attribués. A corriger

(+) grandes pièces (+) ma chambre avait une kitchenette et un four à micro-ondes. (+) personnel sympathique et serviable (+) parking souterrain privé pour seulement 8 euros par jour (-) les chambres sont propres (draps et serviettes très propres), mais la propreté générale de la chambre peut encore être améliorée.

Les chambres qui donnent du côté de la voie ferrée sont bruyantes. Les chambres sont équipées d'une kitchenette, mais le mobilier, l'électroménager et la vaisselle sont de piètre qualité. Le personnel de l'accueil n'est pas toujours serviable. Les prestations petit déjeuner sont chères pour une qualité moyenne. Certaines offres tarifaires par des centrales de réservations reste tout de même intéressantes (des nuits à 45€)

L'hôtel en lui même est bien situé. Le personnel est gentil. Le seul démole que je puisse dire est que le petit déjeuner est vraiment à revoir car pour 8€90 avoir des baguettes cramées je trouve cela trop cher.

Bon rapport qualité/prix. Bonne literie, très bonne douche dans le studio 337. Petit bémol sur la vaisselle pas très engageante (couverts couleur rouille, 1 seul verre ballon, 1 seul couteau digne de ce nom...). Sinon dans l'ensemble agréable séjour, avec une mention particulière pour la dame au service du petit déjeuner, accueillante et aux petits soins. Bravo ! Petit déjeuner très bon et complet, parfait ! En bref : je valide et je CONSEILLE...

Les chambres sont à peu près corrects. Mais alors les personnes qui s'occupent de l'établissement sont vraiment affreux !!! Bientôt 2 ans que je voyage surtout dans ce coin-là. C'est la première fois que je suis reçu aussi mal. des personnes qui ne sont pas à votre écoute. N'hésite pas à raccrocher au nez des gens et j'en passe bien d'autres

Réservé sur Booking grâce au prix. Ensuite l'accueil est très sympa. Maintenant quant à la chambre... bof: très froide malgré le chauffage. Propreté moyenne ( draps pas nets, cheveux dan la vaisselle et mobilier).Réception TV plus que moyenne et pas dans l'ordre des chaînes. Parking privé mais à 8 euros par jour. Sinon calme malgré la gare pas loin. Pas de cafetière. Le petit dejeuner a 8 euros nous a semblé trop basique pour 8 euros. Pas pris du coup. voilà pour nous en restant objectif.

Chambre propre. Matériel en bon état. Très joliment décoré. Wifi qui fonctionne correctement. Personnel très accueillant. A 15 min du centre de Strasbourg. Très bien situé pour le marché de Noël. Gros point faible, isolation pas terrible, obligé de mettre le chauffage à fond.. et le bruit des voitures, bus... je déconseille aux personnes aillant le sommeil léger. Prix booking plutôt intéressant !

Un hôtel basique et simple. L'affaire est bonne : votre propre salle de bain et cuisine pour moins de 50 €. Je me suis seulement senti un peu induit en erreur en disant que le parking était inclus, ce qui n'était pas le cas. L'enregistrement 24h/24 est toujours pratique.

City Residence est confortable. Le service est plutôt bon. Il possède un parking mais il faut payer 9 euros. La chambre est correcte et grande et le lit est confortable. Tout est propre. La salle sent rare, mais je pense que c'est à cause du détergent.

Réservé sur le web à un tarif intéressant, nous avons eu la chance de nous voir surclasser. La chambre était très propre, esthétique, le mobilier neuf et bien pensé (prises USB sur le bord du lit). La proximité de la voie ferrée ne nous a pas dérangé, en effet les trains arrivent en gare de Strasbourg à très faible vitesse, aucun bruit n’a perturbé notre sommeil. Le lit était conformable et les équipes de fin de journée puis de nuit étaient serviables et agréables. Pratique, une fois la clé/carte magnétique de la chambre sur son support à l’entrée, le matin, l’équipe d’entretien ne rentrera pas et ne pourra donc pas vous surprendre au saut du lit.

Le lit est vraiment confortable. L'emplacement est bon car la gare est facilement accessible à pied. Ma chambre dispose d'équipements indépendants tels qu'un four micro-ondes et une cuisinière. Plusieurs choses peuvent cependant être améliorées. Par exemple, les couloirs menant à ma chambre sentent horriblement mauvais, un mélange de vinaigre et de cigarette. De plus, il n'y avait qu'une seule personne à la réception, alors j'ai attendu une fois 15 minutes pour avoir un nouveau rouleau de papier toilette car le réceptionniste était en train de chercher une baguette.

Mis à part l'accueil correct de la réceptionniste, tout est à revoir dans cet hôtel! Confort et propreté de la chambre zéro: chambre très bruyante qui donne sur les rames TGV, odeur d'égout dans la salle de bain, balon d'eau chaude qui fuit, bruit de goutte à goutte toute la nuit, matelas creusé...et j'en passe ! Pas de place pour se garer mis à part un parking payant à 8 euros la journée . Bref, ça ne vaut absolument pas 90 euros la nuit ! À fuir.

Rien n'a été agréable. Commun de l'hôtel très défraichit. Chambre tout aussi limite. Salle de bain vétuste. Parquet très bon marché et peu agréable dans la chambre. Vu le prix de la chambre le rapport qualité/prix pas intéressant. Prestation très décevante.

Hôtel à éviter absolument. Propreté plus que douteuse. Moquette immonde de saleté dans les couloirs. Douche abimée pas d'eau chaude obligés de changer de chambre et la réceptionniste ne savait quoi faire. Nouvelle chambre encore plus hideuse avec moquette et mur tachés. Pas de télé qui marche !!!!! Ménage très mal fait . Très cher pour des prestations lamentables tout en supplément, parking Wifi etc..; Petit déjeuner n'en parlons pas. Que font les services d'hygiène pour laisser un hôtel comme celui-ci en plein centre de Strasbourg. Ne surtout pas y revenir

Quartier peu agréable, à coté des rails de train (bruyant). Bâtiment vieillot et mal entretenu. Chambre inconfortables, strict minimum, pas de décoration. Propreté laissant à désirer. Personnel désagréable : Arrivée à 16h.On nous donne les clés, mais notre chambre n'est pas faite. On redescend demander pour qu'il la fasse et qu'on puisse s'installer, mais on se fait mépriser par la réceptionniste, et par les femmes de ménage. Le lendemain, la femme de chambre nous dérange à 9h du matin pour faire la chambre. A éviter absolument.

Les chambres sont propres mais ont vieilli. Et la qualité du mobilier, et sanitaire n'est pas au rdz vous. Mais c'est pas cher, c'est vrai. Fuyez le petit dejeuner par contre qui lui est cher pour ce que c'est.