Chalet Nessa Hôtel

Catastrophique Réveillon au Chalet Nessa. Un apt avec une cuisine sans plats, sans verres, sans Ustensiles de cuisine. Grille paim HS, aspirateurs HS... aucune prestation. Le top pas de chauffage et pas d eau chaude, après une journée de ski grosse galère. A part une jolie vue, c est juste hallucinant. VOYAGEURS FUYAIENT

Les clients sont pris en otage ! Ne louer pas d’appartement dans ce chalet, les équipements sont rudimentaires, vaisselle en plastique ou cassée, il est impossible de cuisiner tellement le matériel manque ! Il y a deux casseroles de 10cm de diamètre, comment faire à manger pour 4 adultes ?? Nous avons fait de multiples réclamations au service clients qui a chaque fois nous a menti en nous disant qu’ils intervenaient, mais rien. Pour notre soirée de Nouvel An nous avons dû aller acheter des verres à vin, des plats pour le four et d’autres ustensiles. Le sèche cheveux est un danger, le rideau de douche est immonde, nous avons trouvé des sachets de sauce à pizza à proximité du canapé (ménage pas fait??), et le compteur disjoncte à chaque utilisation du grill pain. , Comble du désespoir cela fait 24 heures que nous n’avons plus d’eau chaude ni de chauffage (séjour fin décembre) et toujours pas d’intervention malgré nos appels et nos mails. Et bien sûr malgré la promesse de notre interlocutrice hier soir. Ce sont des marchands de sommeil, ils encaissent la location et c’est tout. N’y aller pas c’est une belle arnaque !!

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