Chalet Hotel Kaya Hôtel

Super hôtel ! Le personnel est très gentil, la chambre top, petit dej pantagruélique, dîner excellent. On reviendra

J'ai passé une semaine merveilleuse en fin de saison dans ce fabuleux hôtel. Tout était super, mais le service aimable et amical se démarque avant tout.

Je reviens pour une 2ème année consécutive en famille de 4 personnes. Tout dans cet hôtel est super. Personnel sympathique et serviable. Super endroit. Super petit déjeuner. Excellentes installations. Les chambres sont fantastiques. Je ne pourrais pas recommander plus fortement.

... pour atteindre la perfection, en fin de saison, il n'y avait pas de véritable ski aux pieds, manque de neige à la sortie du local à skis pour accéder aux pistes (peut-être est-il possible de trouver une solution avec le Resort...) en plus il faudrait peut-être faire un petit avertissement, la piste devant est bleue, mais cela peut être un défi pour les vrais débutants de rentrer à l'hôtel, surtout quand la neige est plus molle et plus rugueuse, pour le reste, personnes/service, ambiance, restaurant, qualité des installations,...5 étoiles !

Un superbe emplacement skis aux pieds. Un immeuble de qualité bien présenté tout en haut de la station. Personnel très poli, accueillant et attentionné partout. Le petit déjeuner est merveilleux et le dîner exceptionnel. La variété et la présentation du menu ont été un plaisir continu tout au long de notre séjour d'une semaine. La nourriture est vraiment très très bonne.

Très chaleureux et accueillant, cet hôtel de charme ravira petits et grands. Restauration et services impeccables ! Personnel souriant et professionnel.

Points positifs : Personnel compétent et accueillant. Literie de très grande qualité. Buffet Petit déjeuner excellent. Points négatifs : Restaurant Le Cairn : Les entrées sont excessivement chères par rapport aux quantités servies. Indigne d'un 4 étoiles. Les mignardises ont été supprimées et les portions réduites alors que le prix a augmenté. SPA : Toujours pas de jacuzzi ! Piscine fermée pendant 2 jours.

C'est la 3ème fois que nous venons en famille pour un séjour d'une semaine au ski dans le domaine des 3 Vallées et nous avons été une nouvelle fois comblés. L'emplacement de l'hôtel est excellent (ski in / ski out) et très central pour qui souhaite pouvoir profiter de tout le domaine des 3 Vallées. L'hôtel est très beau, et confortable. L'équipe est très accueillante et chaleureuse. Enfin, outre les chambres et les parties communes de l'hôtel qui sont très joliment et qualitativement décorées, les restaurants sont de très grande qualité également. A recommander sans hésiter pour un séjour en famille à qui aime le ski.

J'espère que cette critique parviendra à la direction de cet hôtel. Nous sommes invités depuis 3 ans et pour un hôtel comme celui-ci, se faire dire avec arrogance, sans détour et grossièrement que nous n'avons pas d'espace pour dîner en tant qu'invités de l'hôtel, qui n'a pas de service de chambre, c'est ridicule. La dame à la réception du restaurant était plus que désagréable et vient de nous renvoyer. Sans chercher de solution. Une honte. Si vous n’avez pas de capacité pour accueillir des invités, augmentez vos services. Et soyez gentil dans le processus. Vous nous avez perdus en tant qu'invités.

Super hôtel et emplacement si vous voulez attendre 1 heure et 15 minutes pour une assiette de nourriture. Restaurant complètement désorganisé qui laisse tomber tout le lieu. Vraiment décevant car l'hôtel est super.

Le service du dîner dans cet hôtel est tellement mauvais que je vous conseille vivement de rester PARTOUT MAIS ICI. Nous sommes actuellement invités à l’hôtel et chaque dîner a été une expérience traumatisante pour notre famille. Nous attendons plus d'une heure chaque soir pour que notre nourriture arrive. Nos enfants ont faim et sont fatigués et plutôt que d'être une expérience agréable, le dîner est une épreuve. Il y a beaucoup de bons hôtels dans les environs, assurez-vous de laisser passer celui-ci.

Personnel très accueillant, méga petit déjeuner, literie excellente (M. Le Gérant donnez-nous les coordonnées de votre fournisseur comme souhaité de vive voix lors de notre séjour...), espace wellness superbe à part le fait qu'il manque un JACUZZI !! Si nous retournons au Ménuires c'est chez vous que nous reviendrons...

Nous avons passé un excellent séjour à cet hôtel, le personnel est très accueillant et serviable. La situation de l'hôtel est parfaite pour un séjour au ski. Le seul point qui pourrait être amélioré à nos yeux: davantage de diversité pour les personnes ayant une allergie alimentaire comme le gluten. Pour le reste, tout était parfait!

C'est un petit bijou d'hôtel dans un cadre magnifique. Le personnel était l'un des plus serviables, professionnels et courtois que j'ai rencontrés. Il y avait une ambiance vraiment sympa et chaleureuse dans le restaurant. La chambre était fantastique. La mienne était une suite junior, très spacieuse et extrêmement confortable. Le petit déjeuner ne se terminait jamais. Absolument parfait pour une journée sur les pistes... une variété de tout et en abondance. Toutes les 20 minutes, le bus s'arrête devant l'hôtel, ce qui était également très pratique. Honnêtement, je n'ai rien à reprocher à mon séjour dans cet hôtel.

Cet avis ne concerne que la partie Bar/terrasse: 14 euros le mini spritz et musique horrible…”bonne ambiance”

Hôtel fantastique, super confortable et luxueux. Un peu loin du centre, mais super calme et avec une excellente cuisine.

Superbe acceuil merci à l'équipe. Ambiance chaleureuse. Spa et piscine très agréables. Établissement bien tenu.

dans l 'ensemble , très bon séjour il manquerai 1 chaise dans la chambre (308) petits détails pour le petit déjeuner ; surveiller lorsquil manque des assiettes de service ou des cuillères dans les plats dommage que le diner soit trés bruyant (présence de grande famille anglaise) d'ailleur que nos 2 premières soirées au Kairn , les autres en ville facilité par les navettes de bus très présentes .

Bel hôtel sur les pistes en haut des menuires, les chambres sont vraiment top et cosy ! Décoré avec goût et surtout une magnifique vue sur les pistes.... Les resto est quand à lui bien placé, bon, le chef propose même une cuisson au brasero OFYR, un régal pour les yeux et les papilles !!!

C’est un excellent hôtel familial. Voici les choses que nous avons aimées : - les chambres sont confortables et douillettes ; - une piscine et un spa sont également disponibles pour les enfants ; - club pour enfants (malheureusement nous n'avons pas utilisé) - un joli bar avec une cheminée et de bons restaurants proposant de savoureux petits déjeuners et dîners ; - un magasin de ski juste à l'intérieur de l'hôtel ; - l'accès aux pistes ; - écoles de ski pour enfants à seulement 100 mètres ; - quartier agréable et calme ; Et en plus, le personnel est super sympa. Merci à Nicolas et Guillaume pour notre super séjour 🙏

Moi et ma compagne avons séjourné une semaine dans l’hôtel (suite prestige) du 10 au 16 décembre. L’hôtel est magnifique, le personnel vraiment très agréable et très professionnel. Le restaurant de l’hôtel est cosy et calme, mais surtout, surtout [...] la nourriture est magnifique ! Ne changez rien, le personnel est super (accueil / petit dej en chambre / restau / spa / etc.) tout était vraiment génial ! Nous reviendrons avec grand plaisir (si le service en chambre pour le petit dej reste possible). Nous recommandons fortement !!! Bonne saison à tout le personnel, Wahbi GASRI et Marie-Astrid MONDIN

Ma femme et moi sommes très satisfait de notre séjour dans cet hôtel . Le service impeccable, le personnel chaleureux . Je recommande vivement cet établissement.

Cet hôtel est vraiment spécial. Vous avez plutôt l'impression de séjourner dans un chalet de ski haut de gamme appartenant à votre ami. Alain le gérant et son équipe travaillent très dur pour que vous vous sentiez comme chez vous, le service est exceptionnellement bon. Les chambres sont luxueuses avec un style individuel. Le restaurant tenu par Nicolas ne pourrait pas être meilleur, la nourriture est de très grande qualité tant au petit déjeuner qu'au dîner. L'hôtel est skis aux pieds et dispose d'un magasin de ski qui y est rattaché. Je recommanderais fortement de l'utiliser. Nous avons loué 3 paires de skis et tous étaient neufs et, en termes de prix, ils ne sont pas plus chers que tous les magasins de ski franchisés habituels de la région. L'hôtel dispose d'un joli bar-salon avec un feu de cheminée et Esther qui dirige le bar est super sympa et attentionnée. Nous retournerons certainement à l'hôtel Kaya

Lieu agréable mais service très en dessous des attentes. Personnel peu aimable ; aucun professionnalisme ; aucune attention portée au client surtout en ce qui concerne le spa. Globalement déception.

Très bon accueil, rencontre avec le nouveau directeur, la captivante Marianne et son équipe à l'accueil, le voiturier etc.., le personnel est toujours souriant et attentionné sans en faire trop,parfait. Le chef du restaurant et ses petits plats et ses oeufs le matin :-). La boutique Rosael dans l'établissement merci Julien et Marie ;-). Etablissement vraiment agréable et à taille humaine. Encore une fois personnel charmant, emplacement parfait, ski room qui chauffe (pas comme d'autre hôtel) . Au plaisir de vous revoir bientôt. Rodolphe

Un sejour parfait dans votre établissement

Personnel très agréable, hôtel chaleureux, déco sympa, un petit déj parfait avec du choix et du service, nous avons passé un très bon week-end

Un énorme coup de coeur pour cet hôtel ! Tout est pensé pour que l'on y passe un excellent séjour. La chambre est spacieuse, cosy, décorée avec goût. Le petit déjeuner et les repas sont parfaits. Le club enfants est top également. Le goûter proposé en fin d'après midi au coin du feu après un bonne journée de glisse est un joli plus. Nous recommandons et reviendrons sans hésitation.

A découvrir Mumu et Hervé Gouttefarde France 🇫🇷

Un lieux qui vous permet détente et ski avec un emplacement de premiers choix ski au pied. Foncer. En couple ou en famille... Nous reviendrons avec les enfants.

Cet hôtel est incroyable. Nous avons séjourné ici le 23 avril et avons été époustouflés par l'ambiance très très détendue. Tout le personnel était très sympathique et plus qu'heureux de trier nos forfaits de remontées mécaniques pendant que nous attendions que notre chambre soit prête. Je vous recommande vivement de garer votre voiture dans le garage. La nourriture au restaurant était superbe mais si vous avez envie de pizza, la pizza Lily juste en bas de la rue est fortement recommandée. La piscine est magnifique. Les vues depuis la chambre sont incroyables. Le lit était un vrai bonheur. Mais mon plus grand amour était le petit-déjeuner !! Le chef était super sympa et il m'a montré comment il préparait l'omelette. Il y avait tellement d'autres plats à manger. Skiez aux pieds depuis l'arrière de l'hôtel directement sur la piste bleue jusqu'aux remontées mécaniques qui vous mèneront à VT ou à Méribel. Quel endroit. Nous serons de retour.

Superbe hôtel avec un petit dej au top. Seul bémol : le spa où il y a un manque d'hygiène

Super hôtel, belles chambres et petit déjeuner fantastique. Nous sommes restés 4 nuits à partir du 1er avril, la neige était bonne sur les pistes et nous avons eu la chance d'avoir 30 cm de neige fraîche. Le Kaya serait skis aux pieds lorsqu'il y a beaucoup de neige, mais il s'agissait d'une randonnée sur un chemin boueux et l'hôtel n'a pas fait grand-chose pour améliorer cet accès. Une équipe très utile et amicale. Mais pas de blanchisseur dans les chambres et un accès aux pistes moins facile sont les seules raisons pour lesquelles 4 étoiles sinon cela aurait mérité 5 étoiles.

L’accueil, service, restaurant, lieu de l’établissement parfait pour une escapade réussie, Merci à tout le personnel !

Parfait, super Hotel. Nous avons séjourné une semaine en février et la nous y sommes aller pour le week-end. Tout est parfait pour vivre de super bon moments. Merci à toutes l’équipes et à très bientôt j’espère. 🌲🌲

Emplacement exceptionnel - skiez directement devant votre porte pour accéder à tous les Menuires ! Le service de conciergerie est très serviable et compétent. Le restaurant est PHÉNOMÉNAL. Nous avons adoré le petit-déjeuner - un large éventail d'options délicieuses - parfait pour faire le plein avant une longue journée sur les pistes. Le dîner était cher mais délicieux. Détendez-vous au spa après une longue journée. Nous reviendrons!

Très bel hôtel personnel au top pour sa gentillesse son professionnalisme sa disponibilité ! La nourriture est délicieuse les dîners sont variés et raffinés! Le spa est agréable et c est un bonheur de s y rendre en fin de journée pour se détendre! Le soir avant le dîner c est agréable prendre un verre au bar au coin du feu! Enfin un séjour des plus agréables bravo à toute l équipe!

Au plaisir de revenir

Un désastre de A a Z . Personnel arrogant agressif d une impolitesse sans nom . Restaurant du midi catastrophique pour un montant exorbitant ( croque monsieur à la truffe sans truffe baignant dans l huile , hot dog décrit avec pickles sauces ect a l arrivée un sandwich avec pour seul ingrédient un bout de baguette avec une saucisse cramée a l intérieure … ). La salle de jeux avec de belles photos sur le site les enfants n en ont jamais vu la couleur celle ci étant fermée à double tour . Nous avons demandé si ils pouvaient y jouer on nous a répondu que pour cela il fallait payer une nounou à nos frais…. Et mention spéciale au Directeur de l hôtel M Guichard avec lequel aucune discussion n est possible qui m à agressé verbalement devant toute la réception et était à la limite de lever les mains sur moi . Le pire aurait pu arrivé si il n y avait pas de témoins autour . Je précise que j ai été polie et courtoise sur toutes les discussions avec ce monsieur . En résumé fuyez cet hôtel qui n est aucunement digne d un 4 étoiles …

Mal reçu, le directeur est un véritable c*n. Chambre pas prête à l’arrivée on a dû attendre 1h30 sans que l’on nous propose une boisson. nous avions réserver le parking de l’hôtel et au bout du 3eme jours nous nous rendons compte qu’ils ont laissé ouverte dans le garage accessible par l’ascenseur et pour n’importe qui et garée de sorte à ne pouvoir monter uniquement par le côté passager. Aucune excuses ils nous carrément dit de nous garer dehors si on était pas contents et que c’etait normal de salir notre voiture en mettant les pieds sur les sièges ( le directeur). Nous sommes donc allé nous garer à l’extérieur, sympa avec ma femme handicapée et une petite fille de 5 ans. De plus la salle de jeux pour enfants les est fermée hors vacances scolaires alors que ce n’est pas précisé sur le site internet. Aucune conciliation ni considération de la part du directeur. Le restaurant est à éviter. A fuir absolument.

Dommage, service catastrophique, équipe très jeune et peut-être inexpérimentée. Place de parking réservée 3 mois à l avance mais oubliée à l arrivée, cours de ski non réservés à 3 reprises en 3 jours auprès de l école de ski, sur facturation du repas de nouvel-an qui devait être compris dans la demi-pension ( heureusement le directeur du restaurant est lui vraiment au niveau donc le soucis fut régler ). Ménage et restaurant sont au niveau, c est vraiment le service desk qui pose soucis. Je n y retournerai pas.

Excellent hôtel même si c'est cher

Nous avons séjourné dans ce très bel établissement qu’est le Kaya Cependant pour un hôtel 4 étoiles, les prestations n’était pas au rendez vous. 1. Sur l’ensemble des équipes présentes sur site ( février 5-10), seul 2/3 personnes étaient à l’écoute,agréable et se pliaient en 4 pour nous rendre le séjour le plus agréable possible « Christophe ,Marianne et Karim au petit déjeuner pour ne pas les nommer » . Entre les  « Cimer »et les rigolades entre collègues sans daigner saluer les clients ou même demander comment se passait notre séjour, le personnel est d’un point de vu personnel catastrophique pour un établissement qui se dit 4 étoiles. 2. Les animations sont inexistantes, un coin détente au rdc est en effet bien présent et plus ou moins cosy, mais ne donne pas envie de s’y poser, cheminée jamais allumée, endroit froid et sans attrait. 3. La chambre, on n’enlèvera pas la jolie décoration des chambres une excellente literie bien entretenu, une vue incroyable et une exposition à couper le souffle. 4. Le snacking, nous avons manger un midi sur la terrasse vide de monde, une terrasse simple sans exotisme, toujours le même problème d’animation, de l’extérieur nous avions presque l’impression que le lieu était fermé ! J’ai pour ma part commandé un croque monsieur  « truffé »facturé tout de même 19€ Avec le pain de mie du matin et servi avec un peu de salade …. Le petit déjeuner était lui pour le coup parfait bien achalandé beaucoup de choix et de produit frais. 5. La piscine, ne comptait pas sur des serviettes pour se baigner, il n’y avait pas de propre visiblement !!! Et sans parler de l’accueil … même en piscine municipale l’accueil est plus chaleureux. 6. Pour résumer, un établissement de se standing ne devrait pas refléter une telle nonchalance , et devrait considérer un petit plus sa clientèle aux vu des tarifs pratiqués, le service devrait suivre et en l’occurrence ce n’est pas le cas , vraiment dommage car gros potentiel avec une direction et des responsables formés .

Hôtel confortable avec les équipements nécessaires, petit-déjeuner copieux et excellent emplacement sur les pistes.

Cela faisait plus de 5 ans que nous venions passer quelques jours en hiver dans cet hôtel, mais nous n’y reviendrons plus ! L’accueil est désastreux, le service hôtelier est particulièrement nul pour un hôtel de cette catégorie et le personnel d’un jemenfoutisme et d’une arrogance rare… Quand le chat n’est pas là, les souris dansent !!! les bagages mettent 2 heures à monter en chambre, il fait froid dans les parties communes (bar, restaurant, piscine)… Seul le petit déjeuner est rester au niveau, et quelques trop rares employés se plient en 4 pour essayer de relever le niveau (comme Christophe par exemple, qui lui est impliqué dans son travail)… Dommage, c’était un très bon hôtel, avant…

Je ne Recommande pas cette hôtel parce que il y a des coupures de courant à répétition

L’hôtel est idéalement situé au pied des pistes et l’accueil, le confort et la nourriture sont au top. Les chambres sont impeccables et spacieuses. Le spa propose des massages extraordinaires et l’hôtel est équipé d’un loueur de ski. On ne peut pas demander plus pour cette station qui propose plus de 500km de pistes.

Séjour parfait. Un accueil de l’équipe juste incroyable. Nous recommandons cet hôtel. Petit commentaire pour une personne exceptionnelle : Christophe. Du début à la fin, il a été là pour répondre à nos attentes, au petit soin avec nous. Merci.

Nous avons passé un agréable séjour. l'hôtel est très bien situé. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est super bon ! Le repas du soir est bon. un bémol, il faudrait surveiller le tapage dans le sauna et Hammam et piscine.

Tout y est parfait. Le service voiturier, le bar avec son feu de cheminée est une invitation au farniente absolue, le sauna et le hammam avec la piscine (pas très grande et pas profonde du coup il faudrait vraiment faire respecter l'interdiction de sauter qui n'est ni surveillé et quand une personne est là elle ne dit rien ce qui est quand même dangereux.) Le restaurant est un délice à lui tout seul avec des repas suffisant et d'une qualité qui frôle la perfection, un personnel au service dévoué et le petit déjeuner mémorable par sa qualité et par la quantité. Tantôt crêpes aux omelettes faites devant vos yeux par le chef c'est un délice et un sacré bon moteur pour le reste de la journée à ski. D'ailleurs on part de l'établissement ski au pied et on y revient de la même manière ce qu'il a aussi est très appréciable.

Très bel hôtel sur les pistes. Service et propreté irréprochable. Après notre 2eme séjours nous recommandons toujours.

Hôtel absolument génial ! J'ai séjourné avec ma famille pendant une semaine à Noël. L'hôtel est magnifique avec de superbes installations et un accès skis aux pieds avec un accès facile aux trois vallées. Le personnel est extrêmement sympathique et professionnel et s'est mis en quatre pour répondre à chacune de nos demandes. Nous le recommandons vivement et reviendrons.

Des trucs super et accueillants, de nouvelles chambres élégantes et une atmosphère chaleureuse. Nous avons eu quelques problèmes pendant notre séjour qui ont été très bien reconnus et résolus par le personnel. L'équipe du spa est super sympa et le massage (bien qu'un peu cher, mais c'est une station de ski, c'est une évidence) était incroyable ! Au plaisir d'y retourner l'année prochaine ✨💜

nous sommes allez en vacance moi et mon cousin nous etions arrivée dans l'hotel vers 1h30 du matin. nous avions eu un acceuil mediocre personne ne s'occuper de nous arrivé sur les lieux ils nous ont donné une chambre de bonne au tout derniere etage le reception ce justifiant qu'il y avai un probleme de place. 20 minute apres nous des nouveaux touriste sont arrivé et on reçu leur chambre sans probleme !!! un monsieur de la reception ( le plus agé avec des cheveux gris) nous a tres mal parler a la fin du voyage et nous ont insulter moi et mon cousin. plus jamais j'irais dans cette hotel!

Personnel très accueillant et professionnel. Emplacement idéal. Hotel joliment réaménagé Un séjour de rêves comme les autres fois

Nous avons vraiment apprécié les 5 nuits que nous avons passées à Kaya. Belles chambres, excellent service ! J'aimerais de meilleures options de plats végétariens et des repas légers au dîner.

Le Chalet Hôtel Kaya est un charmant petit hôtel bénéficiant d'un magnifique emplacement au pied des pistes. C'est beau, impeccable et convivial et possède également un excellent restaurant. Nous venons en famille dans les Trois Vallées depuis de nombreuses années mais c'était notre premier séjour aux Menuires. Nous avons été extrêmement satisfaits de notre visite et recommandons vivement cet hôtel.

Accueil chaleureux et efficace, séjour parfait, tant à l'hôtel qu'au restaurant, au spa, au bar. Nous sommes impatients de revenir !

Une équipe et une qualité de service vraiment remarquables, le tout dans un cadre et une décoration très cosy où l'on se sent vraiment bien.

Tout est très bien à l'hotel sauf la partie Wellness Sauna démodé, éclairage ne fonctionnait pas, manque de sabliers, Hamam manque d'une douche à main pour rincer les banquettes avant de s'assoir dessus, ensuite la porte qui s'ouvre difficilement !! Guise de conclusion : la partie Wellness n'est pas du tout à l'hauteur du rest de l'hotel.

Nous avons passé un très agréable séjour. Les seuls petits points d'améliorations: * il y avait des saletés sous notre lit à l'arrivée (bouteille de coca, plastique, pince à cheveux) * l'espace wellness mérité d'être revu et agrémenté (très peu de décoration, espace plutôt froid, piscine indisponible durant 2 jours...)

Tout etait parfait!! Comfort, service, accueil! Merci beaucoup! Une petite note: un 2ieme machine à café (café de bonne qualité) serai parfait, trop de bruit dans le Cheese & Forest!

Cela fait plusieurs années que je viens passer les vacances de Février ou de Noel au Kaya, j'ai toujours été très satisfait et j'ai même l'impression que l'hotel s'est encore amélioré (ce qui est remarquable car la barre était déjà haute). Un nouveau décor, une nouvelle ambiance, un personnel toujours très avenant et efficace, une nouvelle carte au restaurant... nous avons passé un séjour de rève.

Nous avons testé uniquement le restaurant. Carte très simple mais efficace. Planche du trappeur avec un très bon rapport qualité prix. Possibilité de commander au food truck sur la terrasse. Déception sur les gaufres au nutela alors que nous avions choisi chocolat (il vaut mieux prévenir qu’il n’y en as plus) et les gaufres étaient beaucoup trop sucrées. Dommage car pas au niveau du lieu. Mais l’emplacement est parfait en bord de piste.

c'est la cinquième année que nous venons au KAYA des Ménuires, et c'est toujours aussi agréable. L'hôtel est extra la nouvelle décoration est superbe et surtout le personnel est toujours aussi sympathique et accueillant. Un grand merci au directeur de l'hotel, au chef cuisinier pour son petit déjeuner et diner extra, à la responsable du SPA pour son accueil et la qualité des soins, au responsable du bar pour ses superbes cocktails et son accueil, et à tous le personnel. A l'année prochaine

Comme chaque année nous sommes en séjours plusieurs fois par an . Hôtel toujours aussi agréable et convivial. Familiale et au petit soin pour leurs clients. Continuez comme cela et très bonne année à toute l’équipe

Juste exceptionnel. Le cadre est merveilleux, les prestations haut de gamme, les suites spacieuse pour 5 personnes et plus, dans un décor chaleureux et contemporain. On peut passer du bon temps à la piscine ou se faire cajoler au spa avec les produits cinq mondes. Et surtout un personnel aux petits soins. A s'offrir...

Hôtel au pied des pistes, accueillant, confortable, parfait pour un séjour en couple ou en famille. La rénovation de l'hôtel est vraiment réussie. Restauration excellente...ce fut notre 3è séjour et nous reviendrons !

Nous avons passé un excellent séjour. La cuisine du restaurant est délicieuse.

Hôtel Fabuleux et féérique !! Le personnel est aux petits soins pour vous ! Un grand merci à Chloé la réceptionniste offrant un service sur mesure (trouvant des solutions de garder pour mes enfants très rapidement) !! Merci encore à Laurie pour son atelier coiffure avec mes enfants :) Je recommande les chocolats chauds de Julien au Bar !! Le spa est juste DINGUE !!!! Les chambres sont très spacieuses :) Idéal avec deux ou trois enfants La qualité du restaurant gastro Séjour merveilleux et INOUBLIABLE !!! Merci à l'équipe rien à dire A très bientôt j'espère :)

Nous venions à l’hôtel Kaya depuis plusieurs années, malheureusement celui ci n’est plus le même. Des chambres rénovées mais de façon aussi inesthétiques qu’inconfortables et nous reprochons également une approche commerciale qui n’est plus en faveur des clients. Ce sera malheureusement notre dernier séjour dans cet hôtel

Bon restaurant avec une ambiance très agréable

En plus de l'excellence de l'hôtel à tous niveaux, nous n'avons pas eu un seul nuage durant les 4 jours de ski, inoubliable !

Quatrième séjour dans votre établissement dans lequel nous sommes toujours très bien reçu avec nos trois chiens. Tout le personnel est toujours très agréable et sympathique.

Hotel idéalement placé au pied des pistes. Personnel de grande qualité tant à la réception, qu'au restaurant et qu'au bar qui ont tout fait pour rendre nos vacances exceptionnelles !

Hôtel fraîchement rénové qui a ouvert courant Décembre 2021 pour le plus grand des bonheurs des usagers. Les chambres sont confortables, bien équipées. Jolis balcons donnant sur les pistes. Salle d'eau fonctionnelle et propre. Le petit déjeuner est un incontournable si vous allez à l'hôtel. Les gens sont accueillants et très agréables, toujours prêt à vous aider. L'hôtel propose d'acheter les forfaits de ski à l'accueil, plus besoin de courir aux caisses, un vrai bonheur surtout que l'on part ski au pieds de l'hôtel. Continuer comment cela, moi je reviendrai !

Pas mal de defaults de fonctionnement constates pendant le sejour: Frigo en panne dans la chambre (et non repare/remplace ensuite pendant sejour malgre notification reception), telecommande manquante au debut du sejour puis reprogrammation difficile ensuite. spa hamman et sauna en panne 1er soir, hamman en panne 2eme soir, sauna non-fonctionnel 3eme soir. pas de possibilite d'obtenir son petit-dejeuner directement en chambre alors que pleine periode de covid. Pas de distributeur de gel hydroalcolique dans chambre et peu disponible dans l'environnement de l'hotel (reception seulement). Belle decoration dans chambre, suite spacieuse bien agencee. Localisation pres des pistes de ski conveniente. Neanmoins etant donne les defaults de fonctionnement, suis reste perplexe quand au rapport qualite/prix car a 472EUR la nuitee on peut s'attendre que le SPA soit complement fonctionnel ainsi que le frigo de sa chambre...

Mon casier à ski ne fonctionnait pas, on ne m'en donnait pas d'autre. C'est moi qui ai dû proposer qu'on me donne un autre casier, l'hôtel n'étant pas plein !!! J'ai demandé à l'accueil où je pouvais acheter mon forfait 4h, l'accueil m'a expliqué ce qu'il ne pouvait pas vendre à l'hôtel. Aucun intérêt. Il ne connaissait visiblement pas les lieux de vente de forfaits. Heureusement un jeune (voiturier?) connaissait la station et m'a renseigné. Au restaurant, j'apprends que la tartiflette doit être commandée la veille ou le matin. Ni votre site internet, ni l'accueil ne le précise (j'avais pris soin de réserver le resto) A part ça l'ensemble du personnel était très aimable et prêt à rendre service... juste un pb de compétences à l'accueil.

Hôtel trés bien placé au coeur des 3 vallées.grand confort et trés bon accueil.

Personnel très à l'écoute, dans une résidence de luxe. Le personnel est inégalable, que ce soit le bagagiste très prévenant ou le maître d'hôtel très serviable. Seul bémol éventuel : il n'y a plus de salle de sport, mais le spa a été agrandi.

Nous y avons séjourné deux fois, en famille. C’est un boutique hôtel parfait : nourriture délicieuse, propreté irréprochable, personnel gentil et souriant, domaine skiable incroyable. Allez-y tout schuss !

Nous avons visité Kaya Chalet en mars 2020. Nous recommandons fortement cet endroit pour son emplacement parfait, son personnel très aimable, tous parlant anglais et répondant à toutes nos demandes ! L'hôtel dispose d'une superbe piscine, d'un spa, d'un sauna et d'un hammam ! Parmi tous ses atouts, je reviens sur sa situation, de notre point de vue, des trois vallées, Les Menuires possède le meilleur domaine de ski et de snowboard, avec moins de monde, des pistes larges et des télésièges d'altitude. Nous reviendrons l'année prochaine !

Exeptionnel

Retour au Kaya pour la seconde fois. Accueil et service exemplaire.

Un hôtel de qualité sans être ostentatoire. Le personnel de cette année est très accueillant et sympathique en plus d’être dévoué. L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal, ski au pied, sans bruit extérieur au plus haut des Menuires, les suites Kaya sont très spacieuses peut être même plus que les suites premium avec tout le confort adéquat: terrasse, mini bar et chambre enfants séparée. Le spa de l’hôtel est très bien avec une piscine, un hammam, un sauna et des soins à la demande, pas du tout bondé début février. Un regret: le bruit de la ventilation assez bruyant. Le petit dej est excellent !!!!!Il la carte des vins et champagnes à agrémenter d’autres vins et champagne peut être? Sinon le staff est top, merci à Emmanuele de Sardaigne, Guillaume, Paloma, Veronique de l’accueil et la directrice qui nous a reçu !

Bon hôtel jolie salon avec cheminée bar .

L'hôtel est super, mais le restaurant est très faible : cher, qualité très moyenne et très lent, entre 90 et 120 minutes pour un menu du soir. Je leur en ai parlé et le gérant du restaurant a trouvé cela normal. Zéro empathie avec le client, zéro professionnalisme.

Personnel aux petits soins, merci!

Plus cher mais de qualité. Cuisine haut de gamme

Tout le personnel est très agréable, professionnel, prévenant et sympathique. Cuisine de bonne qualité

Magnifique !

Beau.

Soupir

Le restaurant et le spa sont une activité relaxante agréable à faire à l'intérieur de l'hôtel. De plus, l'emplacement peut accéder à de nombreuses pistes de ski passionnantes.

Digne d un 5 etoiles - le service sur mesures à nos demandes - personnel aimant et humain - le service est à l image du royal d Evian - tout est mis en oeuvre pour passer un séjour agréable - du petit déjeuner au diner du soir tout est de qualité et de gentillesses. Le coin cheminé aux feux de bois , l acces a la piscine, au spa, la qualité des matériaux, la très bonne isolation phonique et thermique. Apres le ski un buffet gouter est propose à tous le monde le soir un petit film francais ou anglais pour les enfants. Mais surtout les pâtisseries et viandes un délices. Je vous invite a réserver votre séjour pour 2020.

Hôtel qui mérite les 5 étoiles tant que par la qualité du service , de l’accueil et des infrastructures . Je recommande

Super hôtel, chambres très confortables, bonne nourriture et personnel attentionné. Situé directement sur les pistes avec un excellent accès aux Menuires, Val Thorens et Mottaret.

Très belle hôtel

Belle hotel . Personnel dévoué et adorable. Hôtel douillet et de bonne facture. Merveilleuse vue et bien desservi par les navettes gratuites. J ai adoré mon séjour et je vais y retourner.

Un hôtel/chalet aux pieds des pistes! Un bonheur! Les chambres, l’ambiance, le restaurant, le personnel tout est génial. Parfait pour un séjour détente à la montagne. Allez y les yeux fermés.

Toujours un plaisir

Un accueil impressionnant un personnel à votre écoute à votre disposition son directeur en premier.

C'était agréable de rester là. Le service était TOP, faisant bien plus que nécessaire pour vous rendre heureux. Le petit déjeuner était également excellent. Le dîner est bon si vous n'avez pas l'énergie de sortir, prenez la fondue familiale, belle expérience Entrée/sortie skis aux pieds.

haut !!

Hôtel classe de la station, très bien placé près des pistes

Excellent Hôtel, excellent restaurant, excellent service ! Tout est parfait, une emplacement idéal sur les pistes à Reberty 2000, arrivée et départ ski aux pieds... Chambre très confortable particulièrement la 509 que nous avions prise en famille, personnel souriant, attentif, sympa et de bonne humeur...PDJ au top et très bon restaurant pour les diners. Rien à dire, allez y sans hésitation, c'est parfait ! Nous y avons passé une très bonne semaine

Très bons cocktails et personnel accueillant

Très bon cocktail, personnel très professionnel et accueillant

Bel endroit. Départ et retour ski aux pieds. Personnel souriant. Très bon accueil tout est très chic. Les plats étaient très copieux.

Superbe terrasse. Bonne brasserie skis au pied. Service suivi et soigné. Rapport qualité prix.

Hôtel très chaleureux avec ces multiples salon et ça cheminé magnifique

Bel hôtel idéalement situé, le personnel est très agréable que se soit à la réception, restaurant. Nous y retournerons sans hésiter

De la chambre directement aux pistes

Trés bel hotel avec des prestations hauts de gamme.le personnel est trés disponibles et trés serviable pour vous rendre un sejour excellent. Nous avons passés un trés bon sejour. J'y reviendrai avec un grand plaisir et une assurance d'un sejour de qualité supérieure.un grand bravo au directeur et à toute son équipe.

Des appartements spacieux, surtout aux standards français. Presque sur les pistes mais loin du centre. Les commerces sont nombreux et à proximité.

Amical. Bon service. Magasin de ski pratique à côté. Au pied des pistes. Nous avons passé un excellent steak de veau à la sauce aux champignons et aux légumes-racines. Vous avez une chambre surclassée pour démarrer :)

Rapport qualité /prix ,emplacement, service ,gentillesse du personnel. .

Nourriture fantastique, service fantastique. Nous avons été surclassés automatiquement car l'hôtel n'était pas complet, toutes nos demandes (il y en avait beaucoup) ont été satisfaites par un personnel extrêmement attentionné, l'emplacement de l'hôtel était parfait - pas trop de monde mais proche des pistes. La famille et l'équipe qui dirigent ce lieu incarnent toute définition d'expériences de chalet de luxe chaleureuses et familiales. Tout le monde était sympathique, détendu. La culture et l'essence de Kaya donneront lieu à une autre réservation pour la même période l'année prochaine. Je le recommande vivement.

Hôtel très chaleureux, conviviale et agréable. Le personnel de l'accueil est vraiment très sympathique , au petit soin et toujours avec le sourire. Principalement un grand monsieur brun trés professionnel avec une gentillesse débordante et un service irréprochable. L'hôtel est propre, le sauna hamam et piscine calme et reposant. Je recommande cet hotel et je lui donne 20/20. (Week end du 10/11 décembre)

Bon hôtel. Réservation à la dernière minute, la chambre, malgré la vue inexistante, était tout de même très confortable et très bien aménagée. Le personnel agréable. Un gros coup de gueule sur notre arrivée : Nous avons attendu longuement à l'accueil pour être pris en charge. La chambre qui n'était pas prête, nous à posé un gros soucis, notamment pour se préparer pour aller sur les pistes. Nous avons du gérer tout cela dans le salon d'accueil. Les différents espaces sont très bien agencés, très agréables à vivre. Pour toute demande, le personnel se fera un plaisir de vous aider, avec le sourire. Une salle à Ski est proposée avec chacun un casier pour ranger ses affaires, et un système de chauffe pour les chaussures à ski. Sauf que, le jour de notre départ, nos affaires ont été délibérément dégagées du casier, malgré la fin de notre journée et retour à l’hôtel à 16h00 pour laisser place aux nouveaux clients, le tout, sans prévenir. Méthode très discutable et expéditive. Enfin le SPA dont l'accès est inclus et illimité (en respectant bien sûr les heures d'ouvertures) est largement victime de son succès (voir abus). Toujours bondé, nous n'avons pas voulu y aller. On y trouvait des gens en quantité déjà vers 15h00, à croire que certains clients font des journées de 3h de ski ou autres activités. Dommage, nous n’avons pas pu en profiter. Un système de réservations de place limitées serait une très bonne chose. L'accès à l'hôtel en voiture ou à pieds n'est pas des plus simples, et manque de pas mal d'indications pour le trouver. Enfin, le restaurant attenant, n'est vraiment pas conseillé, sauf pour boire un coup vers 16h00 ou le bar le soir. Dans l'ensemble un bon hôtel, avec certaines choses inquiétantes qui peuvent remettre en question les prix pratiqués ainsi que l'envie d'y retourner.