Natureva-Spa Hôtel

Pire résidence du cap très sale tout est casser personnel pas aimable, à fuite et ce dise 4 étoile même le spa la piscine c’est une plaisanterie puis en ce demande si le personnel va pas nous claquer dans le couloirs une honte cet établissement

Je viens tout les ans au cap d'Agde, j'ai l'habitude de passer par l'agence de location Sylviane byll systématiquement. Mais, mon entreprise cette année m'a proposé des chèques vacances et j'ai donc décidé de passer par Natureva. Je les ai donc contacté 5 mois avant pour savoir si ils prenait les chèques papiers ou dématérialisé. J'ai eu 3 contacts avec eux pendant les 5 mois avant m'ont arrivé. Ils m'ont assuré prendre les chèques dématérialisé. A mon arrivé il ne prenait pas les chèques dématérialisé a cause de leur comptable qui n'a pas fait les démarches. J'ai donc dû payer une somme énorme avec ma CB sans pouvoir utilisé mes chèques. Sinon tout est payant que ce soit l'oubli d'un verre propre dans le lave vaisselle, le remplissage du gel douche, les serviettes etc... En ajoutant tout ses détails ça fait que le prix de la location est exhirbitant, l'hôtel est a l'entrée du camp donc loin de la mer et des établissements. Le mobilier est vieillot voir déchiré (transat). La propreté peut mieux faire surtout sur les prises et les balcons. La réception est accueillante, mais la vielle est infecte.

Pas heureux... 1. le fait que la formule tout compris ait dit par l'employé qu'elle n'incluait pas le petit-déjeuner (!) 2. L'e-mail qu'ils m'ont dit d'envoyer au grand patron pour trouver une solution concernant le petit-déjeuner a été répondu par la même personne qui a dit de recevoir l'e-mail. 3. le bruit dans la chambre au niveau du ventilateur qui était assez fort pour que je puisse dormir 4. l'ironie de l'employé lorsqu'on mentionne tout ce qui précède 5. pas de réception après 7 heures tous les jours 6. La soi-disant piscine chauffée qui était en réalité froide !

Première chambre pour la semaine compliquée vu l' handicap de mon conjoint. Nous avons réussi à changer de logement. Nous avons pris les petits déjeuners tout les jours nous n'avons jamais eu le même petit déjeuner car oublie.pour le prix c'est très dommage. Le spas out pendant longtemps. Je ne sais pas comment ça se passe en pleine saison... J'ai laissé un mot sur le micro-onde grâce à la poussière pour un 4 étoiles....

Hotel très bien situé à l entrée du camps naturiste piscine sauna hammam très propre. Le personnel de l accueil très convivial. Appartement très grand et lumineux donnant sur la nature quelle plaisir de voir gambader de magnifiques chevaux à refaire sans hésitation

Endroit fantastique, calme et tranquillité, vue sur l'espace naturel. Parking pratique devant l'hôtel, grandes chambres joliment conçues avec terrasses. Fantastique!

MERCI INFINIMENT POUR CET EMPLACEMENT,CHAMBRE ÉQUIPEMENTS ET ACCALMIE TOTALE , Spa et piscine propre et bien tenues .Merci également au personnel, très réactif aux demandes . Je recommande cette hôtel , spa et piscine agréable . Nous reviendrons. Chantal

Un endroit vraiment parfait. Le spa est très agréable, le studio est propre et confortable, le calme régnait dans la résidence… Nous y retournerons avec grand plaisir

Passé un week end en amoureux La salle de sport, le Spa, le jaccuzi la piscine couverte et chauffée, le hammam et le sauna sont de véritable plus L'accueil est sympathique et concis La chambre et les équipements sont agréables L'emplacement au top En mars le stationnement est facile En conclusion, tout est réuni pour passer un excellent séjour

SPECTACULAIRE!!!! UN BON HÔTEL.. TRÈS BON MATÉRIEL ET GESTION DE GYM.OK

Excellent dommage que la personne a l accueil soit pas sympathique manque de professionnalisme sinon très bon massage au top 👍👌👍👌👌 Merci beaucoup

Je ne sais pas où ils ont trouvé leurs 4 étoiles: - accueil déplorable - jacuzzi froid - petit déjeuner, café froid et hors de prix pour un croissant et deux morceaux de charcuterie bas de gammes - ménage a faire soit même - les chambres sont plutôt spacieuse mais l equipment bas de gammes - impossible d utiliser le frigo car l électricité se coupe à chaque départ de la chambre -les soins sont pas mauvais Bref je ne recommande pas.

Très bel appartement juste à l entrée du village naturiste .

Hotel très agréable avec piscine et hammam. Chambres spacieuses et propres.

Accueil Chaleureux mais nous sommes venus pour le 31 dec et les chambres sont très chères par rapport aux services qui ne fonctionnent pas... Jacuzzi à 30°C ( même la piscine était plus chaude) et le hamam était hors service....reste la piscine et le sauna ( du coup beaucoup de monde dans le sauna...) Aucun geste commercial de proposé en contre partie. Attention le Jacuzzi n'est accessible que s'il y a des soins ou des massages en cours, donc si pas de massage pas de Jacuzzi ( quand il sera chaud bien sûr). Le petit déjeuner à 15€ n'est pas terrible non plus ( charcuterie bas de gamme). Je vous conseillerai plus de prendre votre petit déjeuner sur le camp. Une première et une dernière pour nous

Bien

Un weekend d hiver avec service, piscine intérieure chauffée, sauna et hammam... après le massage direction jacuzzi...avec la pluie dehors c'est vraiment très agréable ! L appartement est bien conçu pour 4, avec Nespresso et lave vaisselle, tout est conçu pour un weekend de détente naturiste.

C'est un endroit vraiment agréable où séjourner 😌 la piscine intérieure est agréable 👌 ils préparent le petit-déjeuner oui, vous payez pour cela et n'oubliez pas d'en informer le personnel avant le lendemain

Une direction à la hauteur des exigences d'un établissement de prestige Un personnel hyper agréable et de qualité Vous ne voudrez plus être ailleurs qu'à Natureva

Résidence hôtelière calme et spacieuse a l'entrée du village naturiste. Sur place petite piscine intérieure, solarium, spa et jacuzzi. Les chambres sont spacieuses et lumineuses, climatisées. Bonne isolation phonique. L'espace cuisine est pratique pour des petits repas improvisés. Literie confortable. Parking au pied de la résidence.

Très bonne hôtel

Petite salle de sport bien équipée Je recommande

Très bords. Nous manquions d'eau chaude et de la solution qu'ils nous ont donnée pour nous baigner dans la piscine. Non désolé ou quoi que ce soit. La chambre était sale. Ça ne vaut pas la peine. C'est comme un hôtel 2/3 étoiles et non 4

Un grand merci pour cette première expérience de massage en duo faite par Virginie et Alexandre . Un peu stressé au début mais ils ont su nous rassurer et nous détendre . Nous reviendrons Lory et Sébastien

Résidence hôtelière composée d'appartements bien agencés. Bonne literie. La résidence possède une piscine d'intérieur avec une belle vue sur la campagne. Au programme également un sauna et un hammam. Pour le hammam, attention à ne pas le croire en panne, il faut le déclencher et cela prend un peu de temps pour fabriquer la vapeur.

4 étoiles ????? Maximum - 1 L'enfer sur terre sale, le wi-fi ne fonctionne pas, pas de réparations pas de service, pas de serviettes, pas de ménage, pas de couverts appropriés

Très bonnes expériences au Natureva sauf que les habitués et les clients fidèles se plaignent souvent notamment que le hammam tombent souvent en panne. Donc je poste un avis très favorable pour contrer à ces ragots et ces médisances !!! Superbe vue de la piscine intérieure......JE RAPPELLE C'EST LE SEUL LIEU AU CAP D'AGDE qui possède une piscine intérieure en hauteur !!!! Sauna & Hammam 😊👍 Propreté 👍 Nous recommandons à 100%

Niquel massage au top

Entrer dans cette structure est compliqué car le check-in n'est possible qu'entre 15h et 19h, en sortir est un rêve difficile à réaliser car ils menacent de facturer 100 euros si le service de ménage de la chambre n'est pas effectué. L'accueil est hostile de la part des deux Erinyes qui répètent sans cesse leur mantra : ce n'est pas un hôtel. Pour eux, cela signifie que ce sont les clients payants qui les servent et non l’inverse. Une expérience désagréable à ne pas répéter.

Ilya un code des vêtements pour la gym mais la gym est dans un village naturiste. Cherche l'erreur. On pourrait tout simplement utiliser la serviette pour les machines et imposer plutôt le naturisme comme on pouvait attendre dans un village naturiste mais c'est l'inverse.

Super endroit pour séjourner au Cap d'Agde, situé près de l'entrée du village. Bons prix et appartements plutôt grands

Prudence! Sachez que l'hôtel vous facture 100 EUR pour le nettoyage final après votre départ à votre insu et sans votre autorisation. Ceci est écrit uniquement sur le site Internet de l'hôtel mais n'est mentionné ni dans le processus de réservation, ni dans la confirmation de réservation, ni dans la chambre, ni lors de l'enregistrement et du départ. Cela ne doit pas être comme ça dans l'hôtel/appartement 4*.

Nous avons réservé un massage relaxant en duo ici en tant que clients non-hôteliers. Merveilleusement détendu et professionnel. Délicieux jus de fruits et jacuzzi ensuite. Nous avons dit que nous pourrions rester deux de plus au Spa. Cependant, les portes ne pouvaient être ouvertes qu’aux clients de l’hôtel. C'était dommage et nous sommes repartis car nous n'avons vu aucun autre membre du personnel susceptible de nous accorder l'accès.

Bonjour nous avons séjourné dans la résidence appartement 123B. La résidence est toujours au top. Accueil parfait, petites attentions, le calme et le professionnalisme de l'accueil et du spa. L'appartement est très beau et refait à neuf. Nous reviendrons l'année prochaine avec toujours la même envie. Bon courage à toute l'équipe pour cet été.

Séjour agréable dans un studio rénové au 2 ème étage au calme donnant sur le bagnas. Un dressing à la place des lits superposés dans l'alcove et 2 fauteuils à la place du vieux canapé rouge de 2007.

Un hôtel idéalement placé, dès appartements spacieux ! Ça c’est pour les points positifs ! Pour les points négatifs 😡 : on paye 200€ la nuit sans petit déjeuner et en plus il est obligatoire de défaire les draps de son lit , sortir soit même les poubelles pour les déposer aux poubelles extérieures … limite on vous demande de changer les draps et refaire le lit pour les suivants… A ce tarif la ! Le service de nettoyage devrait au minimum être inclus

1 ère expérience du coup ravie

Chambre spacieuse avec terrasse belle salle de sport et accès spa top

Bonjour, nous avons séjourné du 26 mars au 4 avril 2023. Résidence toujours au top, accueil excellent et professionnel. C'est toujour un réel plaisir d'y aller, et de ce fait nous y retournons du 7 au 19 juin. Merci à tout le personnel de l'attention et de l'écoute. Bon courage à vous et à très bientôT.

Parfait

Fantastique tout est parfait. Dès votre entrée dans le village naturiste. Impeccablement propre avec tout le confort.

Résidence que nous déconseillons très fortement: équipement vieillissant, bâtiment vieillissant malgré sa réfection, un service moyen, une literie désastreuse.... Merci booking de nous avoir répertorié en hôtel alors que c'est une résidence... 4 étoiles que sur le papier....

Je me suis sentie attendue, bienvenue, heureuse, entendue. Mon séjour a été parfait, merci à Sylvie a l'accueil, Véronique et son team de masseuses, un vrai plaisir !!!

Dommage que l'entrée du village coûte 15 euros pour 2 personnes ! On était 4 ! Ça fait mal avec l'appartement 160 euros dur !!! En plus, mes copines ont eu froid (clim à 30 pour chauffer salon)et matelas du canapé lit à revoir !!! Sinon propre et spacieux.

Bel établissement proposant divers services (piscine, salle de muscu etc)

Très déçus d avoir subi pour économie et malgré les lieux très fréquentés entre noël et jour de l an la baisse de température piscine et ouverture sauna et hamam à seulement 16hoo.

Venu participer au dernier bain de l' année, j' ai apprécié la piscine et le sauna pour me réchauffer. De plus le studio était parfait et également le petit déjeuner servi en chambre. C' est bien simple, pour ma prochaine venue au village naturiste c' est au Natureva que je réserverai.

Logement bien aménagé , bon rapport qualité prix. Mais 2 bémol, l accueil et la literie.

Rien a dire endroits à recommander sauf peut être le petit déjeuner est très juste au vue du prix payé

Courte Correcte Réservation par erreur sans avoir vu le côté naturiste !

Très bien comme toujours.... Petit déjeuné très copieux

Depuis plusieurs années nous séjournons quelques jours dans cet hôtel, puis déménageons dans le quartier le plus animé du village, nous avons toujours eu une excellente expérience, la résidence est vraiment calme par rapport au reste du village, le le centre bien être et la piscine sont très beaux , mais nous avons constaté une certaine dégradation ces dernières années, la propreté, l'accueil et le professionnalisme du personnel sont le vrai gros défaut de l'hôtel qui ne mérite plus les 4 étoiles.

Tout était comme nous l'avions convenu lors de la réservation. Bon service, chambre propre et confortable. Parking pour laisser la voiture juste devant et à 5' du centre.

Superbe Appartement très propre et spacieux Personnel très sympa Piscine et spa très agréable

Bonne accueil belle chambre sauf le coin spa a renover sauna deffectueux sol de la piscine et le jaccuzi non inclus ds le spa.. l odeur du hamam pas entretenu domage car cela denote avec l hotel et l accueil

Appartement spacieux et propre...literie médiocre 👎👎👎

Spa aux grenouilles ++++

J'hésite à être trop méchant car bien qu'il soit un peu sale après ce que je soupçonne être une saison longue et difficile, l'appartement de 2 chambres offre de bonnes installations dans un bon emplacement à un prix relativement bon. C'était notre deuxième séjour ici, uniquement pour la commodité d'avoir 2 couples dans un appartement de taille décente avec 2 chambres plutôt qu'une chambre et un canapé-lit.

Très déçu par les services offert et par la qualité de l'accueil. J'ai séjourné dans cet établissement plus d'un mois et ait été très déçu par les infrastructures : - sauna et hammam ne fonctionnant pas - salle de sport vetuste - horaires d'accès aux vestiaires de la salle de sport diminuant au fur et à mesure de mon séjour jusqu'à ce que je ne puisse plus me doucher après avoir fait mon sport De plus lorsque je rapporte ces éléments à l'accueil on m'envoie balader avec indifférence. Je tiens notamment à relever le comportement de Sylvie, réceptionniste, qui après lui avoir exposé mes problèmes me menace de fermer la salle de sport plus et me demande mon nom pour contrôler que je sois un vrai client ! Tres décevant, je ne me suis jamais senti aussi mal après avoir été reçu par un membre du personnel sensé me rendre service.

Accueil parfait , personnel à notre écoute. Notre appartement était conforme à la description , propre et fonctionnel. Ménage de fin de séjour compris dans la prestation. Nous reviendrons avec plaisir.

Bonjour, je ne suis absolument pas d'accord avec l'avis de Monsieur REBOUL, le personnel est compétent, aimable et souriant et si l'on n'apprécie pas quelqu'un nous ne sommes pas obligés de dire que la vieille est odieuse. Cette dame s'appelle Chantal et elle fait au mieux pour contenter tous le monde même les personnes les plus désagréables. Belle soirée à vous tous

L’appart hôtel est sympas Piscine avec sauna , hammam et salle de sport . Une étoile de moins car au vu du prix des chambres je trouves exagérer de nous demander de vider les poubelles et mettre le linge sale dans des sacs . L’hôtel est situé dans un endroit plutôt calme à l’entrée et pas loin de la vie nocturne pour sortir c bien .

Réservation sur place à 15h pour le soir, 170 E la nuit : allez... raisonnable pour un 4 étoiles. Chambre studio : spacieuse, joliment décorée, petite terrasse . Mais.. en regardant de plus près ça ce complique rapidement. Lecture des instructions : - je dois enlever mes draps le lendemain et les mettre dans un sac. - je dois jeter mes poubelles sur le parking Ok ok okkkk Équipement cuisine : une cafetière a filtre qui date de Matusalem Salle de bain : gel touche en tube pas plus grand qu'un tube de super glue Terrasse : le clou du spectacle ! Un salon de jardin tressé tout abîmé avec les restants de tresse qui pendouille de la table et des chaises. La terrasse est sale, remplies de toiles d'araignées sur les murs et rambarde, l'évacuation d'eau bouchée par des feuilles. Cet établissement ne vaut absolument pas 4 étoiles ! Mise à part notre accueil par une dame souriante et sympathique... rien n'est acceptable dans cet hôtel qui ne mérite absolument pas 4 étoiles.

C est la première fois que nous séjournons dans cet hôtel et se sera la dernière fois . Cette hôtels ne mérite pas 4 étoiles sur booking. La dame qui nous a reçu Chantale est très désagréable . A peine arrivé celle ci nous a demander de régler la taxe de séjour ce qui en soi est normal hors elle n a pas daigné nous proposer le petit déjeuner ce qui pour moi est primordiale alors que le couple avant nous a eu droit a la total descriptif, pti dej … . Malheureusement lors de notre séjour nous nous sommes fait voler nos cb ainsi que la carte de chambre . Arriver pour rentrer a l hôtel personne pour nous faire un double de clef pour accéder a notre chambre . Nous avons du dormir sur les transats de la piscine en attendant la dame de l accueil heureusement que le Monsieur de l entretien nous a ouvert car la dame charger d être au service de l hôtel n a pas répondu de toute la nuit . Le menage n est pas fait dans les chambres tous les jours et le petits déjeuner . laisse a désirer . Les qualités de prestation escompter pour un hôtel 4 étoiles ne sont pas respectés . Tres déçu nous retournerons au riad comme chaque année

Très belle résidence avec sauna hammam, la piscine et le solarium complète les équipements. Bel emplacement proche de la mer et le studio est propre et moderne.

Hébergement vraiment sympa juste à côté de l'entrée (qui arriver à pied était très pratique pour moi). Les chambres sont très belles et la piscine, le sauna et le hammam (hammam) sont tous très agréables. Je reviendrai. Ma principale déception est un commentaire général sur le 'Village Naturiste' qui n'en est pas un ! Il fait 29 degrés aujourd'hui et pourtant seulement environ 5% des gens sont nus dans le village ! Le site est en fait « une grande plage naturiste avec hébergement sur place et activité de style de vie en arrière-plan ». Pourquoi les gens qui ne respectent pas la nudité viennent-ils dans un 'Village Naturiste' ?

Nous avons réservé il nous est impossible d'avoir quelqu'un soit part téléphone correspondant indisponible. Depuis 10 jours. Envois de mail aucune réponse. Facebook aucune réponse Instagram aucune réponse.. Comment faire? Merci.😡

C'était propre et bien rangé, bien placé dans le village. Je n'aime pas les frais de ménage proposés de 75 € après un séjour d'une nuit. Il est indiqué que cela est annulé si vous vous nettoyez, ce que nous avons fait, et que nous vérifierons ma carte pour nous assurer que nous ne sommes pas facturés. Sinon, je dirais que c'était l'hébergement au meilleur rapport qualité-prix que nous ayons eu à Cap.

On a apprécié cette résidence pour le calme la piscine et le solarium. Il manque juste des places de parking pour les clients.

À fuir !!! Arrivé un dimanche, personne à la réception nous récupérons les clés à l'entrée du camp naturiste, et quelle surprise, en plus du prix de votre chambre d'hôtel, vous devrez vous acquitter de la somme de 15 € pour pouvoir accéder à l'hôtel 😳 Le lundi matin 11h toujours personne à la réception, la directrice d'un autre établissement me dit par téléphone, oui oui c'est normal c'est la commune de Agde qui fait payer l'entrée !!! Payer 15 € en plus pour une nuit seulement quelle honte 🤬

Accueil pas très chaleureux Concernant le logement : plus de kit d'entretien, ni de nécessaire de toilette et peignoir. Dommage pour un 4 étoiles !!

Accueil moyen Attente d'une heure avant d'avoir la chambre réservée à une heure précise (le ménage n'était pas fait). Manque évident de personnel hors saison ! Par contre très beau studio avec dessing et terrasse. Par contre prix du logement exorbitant en haute saison. Service moyen, exemple petit déjeuner en supplément à 12€, le plateau n'a pas toujours la même contenance. Service en chambre avec 30 minutes de retard.. Prix massage duo 150€.

Belle résidence avec de confortables solutions d'hébergements.

Résidence avec piscine chauffée et sauna pour passer des moments de détente. Le lundi matin ... Cours de Aqua gym pour des groupes

Au top

Appartement très propre, spacieux et bien agence

Un personnel agréable et des soins parfaits pour se détendre. Super pour un petit WE.

Super, petit appart dans un hôtel avec piscine. Vraiment bien 👍

Agréable silencieux nous avons passé un super bon moment à renouveler

Très bonne expérience dans cette hôtel, résidence vraiment au calme, le spa et la piscine sont top, est le massage parfait à bientôt.

Une honte pour un tel tarif(280 euros la nuit)et un soit disant hôtel 4*. Annonce mensongère( pas d’accès au spa) propreté désastreuse et en plus nous devons faire le ménage à notre départ!!! Le seul point positif 2 frigo sans même une bouteille d’eau!!! Après plusieurs séjours au camp c’est bien la première fois que nous nous sommes fait arnaquer!!! Et d’autant plus qu’aucun personnel n’est présent sur place…juste hallucinant!!!

Accueil inexistant, à nôtre arrivé, appartement abîmé support du pommeau de douche casser, pas de ménage en profondeur faut, rideau tâcher, pour un week-end un seul rouleau de papier WC.... Au prix demander, vraiment pas super aucune prestation incluse hors mis la piscine.... TOUT EST EN SUPPLÉMENT au final nous ne reviendrons pas dans cette établissement.

Accueil peu chaleureux... à revoir Nous rendons la chambre, ce matin, pour 10h comme demandé. Nous mettons nos sacs dans la voiture pour profiter de la piscine avant de reprendre la route. L'accès Nous a été refusé. Cause : jauge. À savoir que les arrivées se font à 15h et les départs à 10h. Où est la jauge ????? C'est la première fois qu'un centre de vacances refuse l'accès aux infrastructures, le jour du départ. Je trouve ça peu commercial et honteux 😡😡😡😡 surtout au tarif payé. À savoir 450 euros pour 2 nuits sans petit déjeuner. Celui-ci étant à 12 ou 16 euros tête par jour

Annonce Très mal indiqué zone nudistes ne pas aller en famille

Je confirme les avis il ne mérite pas 4*… accueil nul propreté limite , responsable incapable. Nous avons eu des souris dans le studio et l’avons signalé. Au lieu de nous proposer 1 autre studio la directrice nous dit qu’elle mettrait un produit. En fait rien n’a été fait et le lendemain grottes de souris partout! INADMISSIBLE.Elle nous propose de rembourser 1 nuit nous avons refusé car le studio était inhabitable et avons exigé le remboursement du séjour.. aucun mot d’excuses.A EVITER

La salle de fitness est très sale, la climatisation est en panne, de nombreuses machines sont en panne, la moitié des haltères tombent en morceaux

Oh, haut

Super accueil ! Dommage que toutes les prestations n étaient pas encore accessibles ! Chambre et séjour très bien pour 4 personnes !

Très bien

J'y suis allé pour un weekend détente. L'hébergement et les équipements sont corrects, le parking bien situé par rapport à l'hôtel. La piscine est vraiment chouette, très agréable à 28°C. Convient parfaitement à un voyageur solo.

Pas du tt du niveau 4etoiles. Potentiel possible mais manque d entretien, accueil inexistant, bref très cher par rapport à la prestation ! Attention taxe de destination de 15e à payer sur place.

Alors je pense que les étoiles ne correspondent pas du tout à cet établissement alors pièce à vivre sans rideaux avec un vis à vis en direct de l'entrée, éclairage du salon impossible interrupteur cassé, salon extérieur complètement dégradé, douche peinture qui se décroche, appartement pour 4 personnes avec 2 gèles douche 2 serviettes de bain et 2 tapis de bain que dire de plus le ménage laissé à désiré nous avons trouvé des saleté sous le lit voilà donc je ne recommanderais pas cet établissement. Très déçu

Cela mériterait un geste commercial lors de notre prochaine visite... température de la piscine à 28, pas suffisant pour une piscine intérieure. Une clim très bruyante et un volet cassé qui ne peut se fermer... Cependant appartement très sympa et spacieux, lit joliment décoré pour l'occasion avec petits cadeaux 😍

Très belle établissement, sauf manque de personnel surtout la nuit .Très bruyante il faut peut-être un peu plus d ordre et contrôle pour un 4 étoiles.

Bel endroit, bien accueilli Bonne continuation à vous

La piscine est chauffée, mais le mobilier de la chambre est très vieux, les murs sont sales.

Pas vraiment un hotel, personnel peu honnête et pas sympathique

Des voleurs, j'ai réservé payez,une fois arrivée ma réservation avez disparu c'est une grosse arnaque,quand vous appellez ont vous raccroche ,une mafia organiser qui vole les gens,

Très bel endroit, calme, pour des moments de détente et d agréables rencontres. Malheureusement la conjoncture actuelle à laissé place à une clientèle bas de gamme et beaucoup trop textile, notamment à la piscine.

Hôtel 4 étoiles???? Peut être dans une autre vie!!! Accueil inexistant le soir comme le matin Pas de clarté sur les horaires de check out: la femme de ménage est rentrée dans ma chambre à 10h en me disant que j'avais une demie heure de retard!!! Il nous a été interdit d'utiliser la piscine une fois le checkout réalisé: allez voir comment ça se passe dans les palaces parisiens qui ont vraiment 4 ou 5 étoiles pour vous rendre compte L'excuse c'est à cause du covid ne tient pas! si j'ai le droit d'utiliser la piscine à 10h j'ai aussi le droit de l'utiliser à 11h, ce n'est pas parce que j'ai effectrué le checkout que je suis tombé malade!!!! Je le déconseille fortement

L'hôtel est propre. Nous n'avons vu le personnel qu'à notre arrivée - c'était simple. Les appartements sont bien agencés et équipés. Malheureusement, à cause de Corona, c'est assez vide ici.

Un séjour très agréable et à la carte dans cet appart'hôtel agréable et au personnel très professionnel

Résidence 4 ⭐️ où l’accueil fut plus du centre pénitentiaire que d’un séjour agréable. Dés ma première question, j’ai bien compris qu’il ne fallait pas embêter cette dame. Il faut lire la feuille qu’elle te remet et te taire. Parce que « tout est écrit » . Quid du wifi, de trouver l’emplacement de ta chambre, des divers services, tout est écrit semble t’il…..mais l’amabilité par contre n’existe point. 365€ pour deux nuits et je me trouve face à un cerbère qui me laisse juste une feuille avec toutes les directives à suivre! Sur la dite feuille en question, je me dois donc de suivre les consignes m’ordonnant à mettre les draps, housse de couette, serviettes et torchons dans un sac. À faire et ranger la vaisselle. Et à partir au plus vite à 11h sans aucune possibilité de départ tardif sinon cela sera facturé 100€. Le Covid a bon dos! (Tant mieux pour les femmes de ménage que je respecte plus que tout mais les ordres donnés sont inappropriés pour des clients) Nuit du 30 décembre. Petit repas et d’un seul coup, plus d’électricité. Quel bonheur de manger avec la torche du téléphone et sans chauffage la nuit! Engueulade le matin par notre cerbère parce que je ne portais pas de masque pour demander de l’aide. Et la nuit suivante idem… Nous partîmes donc ce matin tout en signalant notre séjour plus que moyen, voire horrible… La réponse fut « oui nous savons, il y a un problème avec le compteur…. » Un geste commercial? Non…. Alors que nous avons passé la majorité de notre séjour sans électricité et sans aucun recours. Dans un établissement qui se dit 4 étoiles! Une Honte! Juste une Honte! J’ai bien fais le lit j’ai bien passé du temps à enlever les draps et housse comme chez moi. Mais chez moi, je ne paye pas 180€ la nuit. J’ai bien rangé la vaisselle pour 180€ la nuit. Je n’ai pas profité du hammam puisque celui ci semble dangereux et est fermé. Par contre j’ai bien payé pour des prestations dignes d’un hôtel deux étoiles bas de gamme.

Nous avons été très bien accueilli par une personne charmante qui s’est vraiment occupé de prendre en main notre séjour. L’hôtel était vide et heureusement car il y a un problème d’insonorisation flagrante à cet endroit. La piscine et la chambre étaient très propre pour un prix très doux à cette saison.

Excellent, propre et dans une position calme

Structure très caractéristique et belle, nous reviendrons cet été.

Architecture des chambres à revoir, typiquement française avec toilettes séparées de la salle de bain et salle de bain sans bidet et éloignée des toilettes. Propreté à améliorer. Sinon, le personnel est plutôt sympathique et la salle de sport de l'établissement est excellente. Quoi qu'il en soit, nous reviendrons.

J'y vais pour la salle de sport L'équipement est vieillissant Dommage pas de coach pour nous expliquer les machines

Installations très propres. Situé dans la même réserve bien qu'un peu éloigné de la plage. La réception est ouverte uniquement à certaines heures. La chambre doit être nettoyée avant de partir.

Convivialité et sport, très accueillant, à recommander

Le parking est vite saturé, en haute saison.

Nous avons passé un agréable séjour entre piscine , hammam , sauna et plage . La résidence est magnifique , dans un état de propreté irréprochable et le personnel est adorable . Je recommande cet endroit .

Perfectible au niveau finition et propreté, cet appartement est quand même parmi ce qu'il y a de mieux dans le camp naturiste.

Très agréable gym aquatique et hammam

Appartement au top ,très propre, climatisé à notre arrivée ( avec 45° dehors APPRÉCIABLE) piscine intérieure,mais prestations des petits déjeuners à revoir. Pas de boissons chaudes , la formule salée sucrée était incomplète ,il a fallut que la personne s'y reprenne à trois fois pour que ce soit correcte Prestations à ce niveau vraiment light pour une résidence hôtelière 4 étoiles .

Super endroit pour passer de belles vacances !

Mais où sont les 4 étoiles ?? Nous sommes clients aux ozin qui nous envoi nous faire masser à natureva en nous disant qu'ils sont son en partenariat .. quelle déception. Accueil nul et désagréable. Massage confondu avec des caresses ! Pas de tongues ni peignoirs.on doit marcher pieds nus sachant que les couloirs sont noirs. Bref à éviter !

Meilleur de ...

Nous avons séjourné dans cet établissement du 17 au 20 Février 2022. Nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous n'avons rien à dire quant à l'accueil!!! Pour le côté SPA, dans lequel j'ai pris un soin, rien à dire non plus! La personne qui a effectué mon soin est très professionnelle et le service associé aux soins en général, est très chaleureux. Je retournerais volontiers car cela fait depuis 2007, que nous y venons dès que possible.

Rarement vu un personnel aussi peu sympathique

Très bon qualités prix Le plus dans la resa les massages offerts. Et les pts dej très copieux Merci

Très bel endroit, dommage que ce qui semble être la patronne ressemble plus à un tiroir caisse surtout en cette période déserte.heureusement la personne plus jeune rattrape l'accueil...

Familial

Très bien

Belle expérience client ! Bravo aux masseurs !

Très bon accueil

Trés bon etablissement.

très bords, déconseillé

Du luxe, de la volupté et du confort. On a apprécié l'appartement décoré et meublé avec goût. Au même étage que la piscine et la vue sur le parc du Bagnas pour info c'est le numéro 110A

Bien mais l accueil laisse à desirer

Bon emplacement et bel endroit

Pas de séjour puisque personne ne répond au téléphone, ou bien on vous demande de rappeler dans un créneau horaires et personne ne répond non plus. Incroyable de nos jours !!!

Spa et massage au top.

Lieu d exception Piscine jacuzzi salle de sport Tout y est pour passer un bon moment

Sympa

Venue pour la salle de sport Caoch agréable et de très bon conseil Bon matériel

Adapté aux enfants, au début du village naturiste, propre, grand parking

Endroit agréable, soigné et calme.

Haut

Très belle installation naturiste, nous aimerions revenir mais un peu plus longtemps que cette année

Nous louons toujours un appartement à natureva car cette résidence est propre et très fonctionnel avec une piscine et un centre spa de très bonne qualité

Appartement pour4.Magnifique, très très propre ,spacieux, moderne.Un grand lit (160) dans une chambre à part.Les avantage d un hôtel avec le linge de lit et de toilette fournis,le coin cuisine avec lave vaisselle , réfrigérateur et vaisselle, four....parking au pied de natureva. Accès piscine,sauna,hammam compris dans le tarif et très accessible, propre et sympa. Enfin , le personnel très efficace et sympathique!.C est déjà réservé pour notre prochain séjour!bravo à toute l équipe de Natureva spa! A très bientôt!

Un hotel de qualité avec piscine, salle de fitness et des chambres grandes ! Attention cependant aux étoiles... C'est un 4 étoiles espagnole, en France il n'obtiendrait qu'une pauvre étoiles !

Endroit très précis

Beau complexe. Chambre spacieuse et propre.

La piscine est parfaite hors saison.

Pour manoart premier.sejour et dernier personnel pas aimable chambre salle moisie dans le frigo poussiere et bonbons qui traîne terasse oas entretenue avec mousse et herbe qui pousse sur le catellage. Le spa n est pas très propre au tour de la piscine trace de moisissure filtre plein de cheveux hammam odeur noseabonde et ne marche pas sauna plus que vieux trace de rouille et très mal entretenu. Petit déjeuné médiocre. C EST INNADMISSIBLE ET QUAND ON LE DIT AU PERSONNEL ILS NE S ESCUSE MÊME PAS. Cette résidence devrais être déclassé ils ne mérite pas leurs étoiles.

Je fais de L'aquagym à cet endroit le coach est super. Je viens d'apprendre que la piscine sera fermée définitivement fin décembre, que c'est vraiment dommage, je suis bien 😭😣😞triste.

Hébergement hors de prix et sans fioritures. Il faut vraiment vouloir être à l'intérieur de la zone naturiste. Internet est au mieux médiocre et seulement deux appareils, non simultanément. Les salles de bains ont toutes de mauvaises vapeurs d'eaux usées provenant de la douche et des lavabos. Difficile de faire sourire un membre du personnel.

Accueil attentif et chaleureux. Prestation de qualité

Très belle résidence hôtelière à quelques minutes des commerces et de la plage. Très belle piscine intérieure avec beaucoup de soleil, terrasse et sauna sec et humide. Ce n'est pas un immense hôtel, donc pas trop de monde (au moins fin juin), le parking est gratuit mais les clients du village l'utilisent également, donc les jours de grande affluence pendant la journée, je me suis garé à l'extérieur du village (5 minutes à pied). Comportement généralement décent des invités.

Pas mal mais sonorisation musicale trop importante

C'EST pas mal

Piscine et spa sympathique, chambre correct . personnel mal aimable.

j'ai trop kiffé en compagnie de papi henri

Etablissement correct mais entouré d'établissements extrêmement bruyants comme l'OZ'INN et les Jardins de Babylone , établissements libertins avec tenues et attitudes qui relèvent de la délinquance ! SPA bordé d'un parking souvent très sale ! Dommage car c'est un des rares établissements interessants de la zone naturiste !

Excellent