Airelles Val d'Isère Hôtel

Merveilleux hôtel, installations de premier ordre avec les enfants, entrée/sortie de ski super facile, nourriture délicieuse, super spa/sauna/piscine, belle déco — super expérience fortement recommandée. Les chambres sont grandes et les salles de bains aussi. Pour nous, une suite avec lit gigogne était de taille très confortable avec les tout-petits et tous les sacs de ski qui accompagnent les vacances au ski (contrairement à d'autres hôtels de ski que nous avons essayés et où nous nous sentions entassés). Pour le meilleur ou pour le pire, l'hôtel semble très décadent/opulent avec du chocolat, des gâteaux et des friandises à chaque coin de rue (littéralement à chaque étage et à chaque coin de rue !), des « cadeaux » quotidiens dans les chambres (par exemple : un manteau fusalp, un pyjama, etc. ..), et de belles peintures à l'huile dans toutes les salles. Ce n'est pas votre hôtel de ski typique.

Merveilleux..

Juste parfait

Une expérience très décevante pour un hôtel de luxe censé être leader à Val d’Isère. Nous prenions un verre dans l'un de leurs bars ce soir après le ski, avant le dîner, et l'un des membres de notre groupe a perdu ses chaussures de ski, son casque, ses lunettes et ses gants, soit plus de 700 £ d'équipement. Les articles ont été initialement accueillis par le vestiaire de l’hôtel. Aucune assistance ni empathie n'a été offerte par le personnel de l'hôtel lorsque les objets ont été découverts comme manquant ; n'essayez pas de les déplacer, de vérifier les caméras de vidéosurveillance ou de regarder ailleurs. C’est une expérience très amère et j’éviterai personnellement cet hôtel lors de mon retour à Val d’Isère avec d’autres amis la semaine prochaine. Cet hôtel, c'est le Fawlty Towers de Val d'Isère - c'est comique à quel point le personnel est impoli. Veuillez éviter et au moins ne pas leur confier vos objets personnels ou vos précieux souvenirs.

Très mauvaise expérience. Nous sommes des habitués. Les affaires de ma femme ont été perdues ou volées. Personnel complètement inutile. Impoli et dangereux. Ils ont raccroché et ont refusé de vérifier les caméras de vidéosurveillance.

Nous sommes des habitués ici, nous sommes allés boire un verre avec un groupe d'amis et le matériel de ski de mes amis s'est fait voler dans la bagagerie. Personnel peu disposé à aider et désespéré. Ce n'est pas ce que l'on attend d'un hôtel à 1 500 euros la nuit. Dangereux et grossier.

Personnel inutile

Top à Val d'Isère !

concierge extrêmement grossier et inutile. nous sommes allés de Tinges dîner à votre hôtel. (8 mars 24) après avoir terminé notre dîner, nous avons demandé à la serveuse de prendre un taxi pour nous ramener à Tinges, elle a dit que nous devions demander au concierge en bas, ce que nous avons fait. le concierge était très désagréable et inutile. Il a dit qu'il n'y avait pas de taxi après 18 heures, il a dit veuillez demander à votre hôtel de nous ramener à Tinges. Nous nous sommes disputés avec lui car nous pensons qu'il s'agit d'un service inacceptable d'un hôtel comme Airelles. vous devriez voir sur votre vidéosurveillance (vers 20h50 le 8 mars 2024 au bureau de la conciergerie) à quel point il nous a été impoli et inutile. après quelques disputes, il a trouvé un taxi pour nous. le taxi, il a dit que le service de taxi est disponible toute la nuit ! cela nous fait même nous sentir encore plus mal avec votre hôtel. comparé au Airelles Courchevel le service y était exceptionnel ! tout le personnel était très gentil et poli.

Concierge très mauvais service et peu serviable L'homme à lunettes du concierge est si impoli Je ne peux pas croire que ce soit un service 5 étoiles

Ayant séjourné aux premiers les airelles à Courchevel, j'avais hâte de découvrir la version val, je ne suis pas resté, mais je suis allé prendre un verre au bar et dîner au loulou. Accueil bizarre, mais néanmoins accueillant, bar à l'étage, mais petit et de forme bizarre, manque de personnalité, barman excellent. Dîner au loulou, moyen, et personnel désintéressé, je crains que ce ne soit pas sous contrôle de la direction. J'avais le sentiment que si j'avais réservé en supposant que c'était une puce de l'ancien bloc, j'aurais été déçu. Cela dit, le meilleur emplacement de la ville !

Um hotel incrível, com tudo pensado nos mínimos detalhes para uma estadia espetacular. Qualidade máxima de frente para as pistas da melhor estação de ski da Europa, que para mim é Val D'Isère. Atendimento dos funcionários impecável. Gostaria de ressaltar e agradecer a simpatia e atendimento dos concierges Lorraine, Elio e Georges, de Julie da recepção, da Chloe e Violette do café da manhã e do monitor de esqui Felipe. Eu já tive muitos monitores de esqui, mas nenhum como o Felipe. Os outros funcionários foram igualmente exemplares, mas esses eu conversei mais então consegui gravar o nome. Indico o hotel de olhos fechados... voltaremos sem dúvidas. O hotel é incrível, mas no fim das contas é o atendimento que torna tudo especial. Parabéns a toda equipe Les Airelles!

Ce doit être le meilleur hôtel du monde, dès que j'ai téléphoné au concierge (premier point de contact), je me suis senti spécial, nous sommes ici depuis deux nuits et avons ensuite prolongé notre séjour ! L'expérience la plus spéciale de ma vie! Thomas en conciergerie juste fantastique ! Toute l'expérience a pour but de vous faire sentir spécial ! Je me suis toujours senti le bienvenu et pris en charge ! Vaut vraiment chaque centime ! Chapeau bas à toute l'équipe ! Réservez-le maintenant, vous ne le regretterez pas ! Amoureux!

decoration très chargée par endroit.

Nous avons pris un massage sportif pour mon mari et un massage femme enceinte pour moi qui ont été fait par Tamara et Nathalie . Ce fut les massages les plus incroyables que nous ayons connus . Le spa , piscine , tisanerie, accueil et le soin ont été parfait !

Ne parlant que pour la terrasse extérieure - Emplacement d'embrayage mais trop cher, cappuccino boiteux à 10 €. Je suppose que le personnel doit s'inquiéter des dîners et des dashers, car on m'a demandé de payer avant même l'arrivée de la boisson, ce qui semblait bizarre ; cependant, je suis resté seul pour lire et apprécier :)

L'un des plus beaux hôtels dans lesquels vous puissiez séjourner. L'attention aux détails est de 100 %

Ma copine a réservé un soin d'une heure et demie au SPA pour environ 300 €. Non seulement le traitement ne correspondait pas à la description et l'endroit était rempli d'enfants qui criaient partout rendant impossible la détente mais l'hôtesse a osé lui dire qu'elle n'était pas une priorité car elle n'était pas une cliente de l'hôtel. Comment un endroit peut-il prétendre être luxueux et être aussi irrespectueux envers un client qui demande 25 % du tarif d'une chambre d'hôtel pour 1h30 ? Si vous recherchez un SPA de luxe pour vous détendre après votre journée de ski à Val d’Isère, économisez votre temps, votre argent et allez ailleurs où le traitement est bon et où le personnel a la décence de vous traiter comme un vrai client.

Je suis content que nous ne soyons pas restés aux Airelles, et je suis content aussi de ne pas avoir eu le même service, donc déçu lorsque nous séjournons à La Messardière à Saint Tropez. Je suis venu déjeuner après le ski du matin, je suis resté une demi-heure assis sur leur terrasse sans que personne ne vienne. Alors nous sommes partis et il n'y avait même pas beaucoup de monde. Cinq étoiles ne s'appliquent évidemment que si vous séjournez à l'hôtel. Mauvais comportement saisonnier évidemment... dommage.

Ce lieu était incroyable j'y ai passé mes meilleur vacances le paradis sur terre comme on dit

Le grand luxe !

Superbe et idéalement situé en front de neige. Nous avons particulièrement apprécié la terrasse du restaurant Loulou. Nous avons également l’occasion de dîner et de déjeuner à la Grande Ourse, où nous avons eu le plaisir de retrouver Juliette, rencontrée l’été dernier au restaurant Clover de la Bastide de Gordes, toujours aussi sympathique et de bon conseil !La raclette était particulièrement bonne, probablement l’une des meilleures que nous ayons eu l’occasion de manger (en cette période, nous sommes pourtant de grands amateurs de raclettes et en avons goûté de très bonnes, dans d’excellents restaurants ou achetées chez des fromagers réputés). L’île flottante était également un délice. Quelques mois après l’avoir goûtée, je pense encore à la crème anglaise !

Au top....

Un séjour magnifique aux Airelles. Merci pour votre accueil et l'organisation attentionnée . Bravo à Elio et son équipe ainsi qu'à Mathilde et la réservation sans oublier les restaurants délicieux. La liste de compliments est longue. Nous reviendrons avec un immense plaisir. Elodie & Gabriel

Véritable définition du palace, l’établissement est doté d’un niveau d’équipement hors du commun, du meilleur emplacement de la station, d’une décoration majestueuse etc … mais ce qui fait la différence et qui est presque imperceptible (et qui rend le tout parfait) c’est la symbiose dans lequel on évolue dans l’établissement de l’arrivée au départ, comme sur un nuage, guidé par un personnel gracieux, bienveillant, attentif au moindre détail … sans aucune fausse note. Merci au directeur et à son staff pour ce plaisir absolu, pour ce rappel de ce que l’on appelle le luxe, le véritable. Si c’est ce que vous cherchez, c’est à cette adresse que vous le trouverez à Val d’Isere.

Nouveau (2019), luxe, potentiel

Mon endroit préféré pour boire un café ou un bon chocolat chaud au soleil. Serveurs adorables. Je recommande.

L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné, avec trop de moments magiques pour être mentionnés ! Merci d'avoir rendu ce voyage si spécial, nous nous sommes sentis extrêmement tristes de partir ! Rendez-vous en 2024, c'est sûr ! Luke, Aïcha, Hugo et Sofia.

J’ai séjourné dans de nombreux hôtels de luxe mais il n’y en a vraiment aucun qui puisse rivaliser avec Airelles Val d’Isère. Le niveau de service et l'attention portée aux détails sont impeccables et tout le personnel, du voiturier au directeur du restaurant, est de première classe. La propriété elle-même est magnifique et la variété de restaurants, le magnifique spa et les environs vous donnent envie de ne plus jamais quitter cet endroit ! C’est vraiment l’endroit le plus merveilleux.

Nous avons eu accès au spa et pu bénéficier d’un massage duo d'une heure dans les mains expertes de Camille et Aurélie, elles s'adaptes totalement à vos spécificité physique et vos envie ... un vrai bonheur !

Pour finir l'expérience, l'équipe vous propose un accès au hammam sauna piscine et jacuzzi. L’endroit est impeccable et magnifiquement bien décoré. Accueil sympathique, chaleureux et avec le sourire de Claire. Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience.

Superbe hôtel. Nous avons adoré notre séjour aux Airelles. Chambre spacieuse et confortable, personnel gentil et aux petits soins. Des petites attentions et cadeaux tout au long du séjour. Les différents restaurants et le bar sont excellents. Il y a de quoi se divertir aussi : cinéma, spa, arcade… Du début à la fin, une expérience luxueuse et inoubliable!

La meilleure expérience hivernale des Alpes! Si vous recherchez le luxe le plus haut, des services parfaits, des restaurants fantastiques dans l'hôtel, une atmosphère et que vous aimez le ski. C'est un endroit pour vous ! Essayez le spa Guerlain ! À mon avis, les prix sont très adaptés à tout ce que vous obtenez là-bas ! J'adore tout simplement ! J'ai hâte de revenir ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🥂

Très bel établissement, avec un personnel très avenant. Mention spéciale pour le professionnalisme de Monsieur SCAVINIER.

Hôtel incroyable. Tout le personnel est super sympa. Le service, les équipements et la nourriture sont les meilleurs. Tout a l'air super aussi.

Exceptionnel, dorénavant notre chalet à Val d'Isère!

Franchement .tout est parfais jamais je ne pouvais espérer autant de bonnes choses.. Vraiment pas habitué au palace ,nous y somme allé suite a un gain de tombola .même dans ces conditions on as été traité comme des princes un service parfais et magique, des hotes et hotesses proche et super sympa .un voiturier du tonnerre, un cadre idyllique un hotel magnifique, un restaurant loulou qui est au top de sa qualité avec des serveurs et serveuses discret mais toujours a l ecoute .le seul bemol c est que nous pourrions plus jamais y aller et en profiter ...

Hotel digne de figurer a euro disney Ambiance musicale meme sur terrasse a banir Architecture sans reel cachet malgre l inspiration savoyarde …a la mode disney Comme on est loin du chatme discret cosy et distingue de l ancien Brussell s

Séjour parfait à tout les niveaux.

L'attention portée aux détails par le personnel était fantastique. Super séjour et excellent service. Recommande fortement.

Sans aucun doute le meilleur hôtel pour profiter des Alpes françaises ! Ne perdez pas de temps à chercher ailleurs ! Recommandé par Forbes et recommandé par moi !!! Magnifique serait un simple adjectif. Tout simplement indescriptible.

Repas pris au restaurant à l'extérieur, je n'ai pas compris le concept... Je ne comprends pas qu'un tel établissement, où rien n'est laissé au hasard, puisse tout gâcher avec une musique aussi forte et insupportable. Les basses sont lourdes et m'ont remué le ventre à m'en rendre malade ! Nos voisins semblaient partager notre avis mais toute la terrasse doit subir cette musique atroce, on se croirait dans un vilain club de vacances pour étudiants d'Ibiza ! Une réelle pollution sonore qui vient tout gâcher. Je pensais passer un moment de détente et cette expérience a été un réel cauchemar, je ne reviendrai plus. Un conseil : Baissez votre musique, ca n'amuse personne.

Comment dire, un 5 étoiles devrait être un 5 étoiles jusque dans la note Google. Ce jour, soleil terrasse remplis , arrivée et assis à 10h40, personne mais personne ne s’interresse à la clientèle, pas un seul chef de rang à l’horizon, il s’est passé 1heure! Une seule étoile bien méritée….

Convivial et chaleureux

Nous avons mangé 2 fois aux airelles en terrasse : la première fût un beau moment, les plats sont succulents et le service extra, aux petits soins ! Merci à Vianney pour sa qualité de service ! Pour la seconde fois, cela a été bcp moins à ce niveau en terme de service... Nous n'avons pas eu la même attention, on pouvait ressentir le stress et la rapidité de la serveuse et surtout le manque de service à notre égard ... dommage car nous voulions retrouver la même qualité de service que la 1 ère fois.. j'avoue être déçue.. Pour la musique, parfois trop forte mais très agréable , la vue est superbe... L'établissement est magnifique, je dirais attention aux services car d'une personne à l'autre la qualité n'est pas la même et on peut ressentir des fois le stress des employés..

Un lieu de détente absolu, le spa guerlain est très beau et les soins raffinés, les décors sont aussi elegants que chaleureux, le luxe sans le côté bling bling, un mention spéciale au restaurant Loulou, ,où la déco est étonnante et la carte au top ! Des vacances de rêve !! Le personnel est toujours aux petits soins sans en faire trop !!

Une 1ère pour nous au Airelles de Val d'Isère! Tout était PARFAIT, nous avons eu la chance d'être surclassé pour la chambre, notre petite chienne à eu le droit à sa petite niche etc .. Nous avons été GÂTÉ aussi! Les restaurants sont génial, et le loulou nous avons adoré l'ambiance du midi avec cette musique qui donnais envie de danser! Les serveurs sont au TOP, toujours là et adorables!! Le spa au TOP, super jolie, on a pu avoir un soin.. celui ci c'est très bien passer c'était génial les masseuse sont au top! Et pour ce qui est de l'accueil rien à redire ils sont GÉNIAL je n'ai jamais vue des personnes aussi gentil et à l'écoute ! Ce sont des personnes que l'on oubliera jamais.. Grosse tristesse d'être parti.. nous reviendront c'est sur !! Vous êtes les number one des Airelles 😁

Restaurant Loulou sympa déco exceptionnelle spa : belle expérience massage professionnel mais léger manque d anticipation du besoin du client . Bar : cocktails moyens dosage non maîtrisé musique trop forte pour ke type d ambiance feutre

Nous avons passé 2 nuit à l'hôtel Les airelles à val d'isère et se palace je dit bien palace mériterait 6 ou 7 étoiles à tout niveau propreté 10 sur 10 personnel au petit soins se plie en 4 pour les clients services exceptionnels literie au top je recommande à 200 pour cent un grand bravo j'ai qune hâte de revenir

😎😎😎

Parfait ! A recommander !

Un séjour magique !!!! Tout était parfait : un lieu magnifique,un personnel aux petits soins ( le personnel de la réception, le service de chambre en passant par les filles du spa ou les membres du skiroom ,sans oublier Elio le concierge), une organisation parfaite pour les activités des adultes ou des enfants.... En cette période de circonstances particulières Mademoiselle a réussi à nous faire passer des vacances «  presque «  normales tout en respectant le protocole sanitaire....... Une véritable parenthèse enchantée Merci Mademoiselle

Bonjour, Établissement magnifique et chaleureux. Un accueil chaleureux par des équipes attentionnées. Je recommande sans aucune hésitation, chaque instant du séjour est une expérience.

Un accueil chaleureux et une équipe toujours attentive contribuent à rendre notre séjour inoubliable. La Maison Airelles Val d'Isère Mademoiselle et son Spa Guerlain sont des lieux magiques. On s'y sent comme chez soi, dans un décor de rêve. Merci à Mademoiselle et à son équipe.

Comment mettre moins d’étoiles ??? Un lieu magique pour vivre des moments magnifiques à deux ou en famille. Un équipe aux petits soins comme on les aime ! Merci pour tout

Hôtel top, service irréprochable, je recommande vivement pour un séjour à la montagne qui restera dans vos mémoires

Combinaison parfaite de service et de produit. Les détails sont corrects. Tasses et soucoupes soignées, service soigné (tant dans le discours que dans la tenue vestimentaire) et jolis coussins et chaises. Oui, c'est cher, mais vous obtenez quelque chose en retour. Eau chaude dans les toilettes, différents types de savons et même des serviettes en tissu pour vos mains. Du monde sympa en terrasse. J'ai pris la photo ci-jointe. Le soleil venait de disparaître. Recommandé!

Une surprise énorme nous connaissions l ancien hôtel Brussel mais tout a été reconstruit pour une prestation sans commune mesure . Notre déjeuner sur cette sublime terrasse face aux pistes a été sublime de grande qualité tant dans l assiette que le personnel qui est aux petits soin pour notre grand bonheur . Une carte vraiment terrible par chef Darhose qui est sans faute. Nous reviendrons avec plaisir

Merveilleusement bien placé sur une terrasse au pied des pistes, plat du jour et carte, repas excellent avec un service très apprécié, même les enfants sont comblés avec un trampoline surveillé sur la terrasse.

Bar luxueux avec un personnel adorable mais un peu calme.

Le meilleur!

Le service était atrocement lent, nous y sommes restés une heure avant que notre commande de nourriture ne soit prise, alors que le restaurant était vide. La nourriture est ensuite arrivée après une longue période supplémentaire, les entrées et les plats principaux en même temps et parfois dans le mauvais ordre, certains ne venant pas du tout. Les pâtes que j'ai commandées étaient trop cuites, complètement non assaisonnées et avaient un goût sucré. Le hamburger des autres était bien préparé et non assaisonné. Dans l’ensemble, je ne peux pas moins recommander ce restaurant, l’un des pires que je connaisse à val d’Isère et aussi complètement hors de prix.

Tous les ans nous terminons notre séjour sur votre terrasse pour déjeuner. Rien à dire sur votre carte, ma soupe de pomme de terre champignon lard était parfaite. Par contre 8€ l’expresso, vous vous moquez du monde. Dommage....

Un lieu unique

Superbe nouvel établissement avec un restaurant géré par Helene Darroze souvent l'enseigne joia