Résidence Labellemontagne Rochebrune - Les Cimes Résidence hôtelière

Nous venons de séjourner pour la deuxième fois aux cimes. Tout s'est très bien passé. Bel appartement. Personnel agréable et compétent. Merci. Nous reviendrons cet été. Famille Paraponiaris

Fini à l’hôpital à cause d’une ménage mal fait la réception ne veux rien savoir Une honte cette hôtel Mûr sale moisissure Poussière Les murs à vomir J’ai demandé de changer les couettes on m’a dit oui mais c’était toujours les mêmes À fuir !!!!!

Je ne comprends pas pourquoi il y a autant de différences entre les chambres dans les bâtiments, déco datée, beaucoup de choses cassées dans l'appartement, poignées de meubles cassées, doublure de rideaux complètement déchirées (signalé à la réception, ce à quoi on m'a répondu que c'était pareil dans tous les apparts!), cache de lumière de la cuisine manquant ainsi que la plinthe sous l'évier et le lave vaisselle, ménage mal fait à notre arrivée mais le PIRE: LA LITERIE 👎👎👎👎👎 Points positifs l'emplacement sur les pistes et proche des commerces et la piscine.

Très bel établissement de vacances, idéalement situé au pied des pistes de ski et des départ de randonnée. Propre et neuf, nous reviendrons ici avec plaisir.

La grande classe

Résidence calme, à proximité de tous les commerces. Propreté impeccable, accueil au top. Je recommande le séjour

L'établissement est globalement très bien (chambres rénovées et bien équipées, idem pour la piscine ou le sauna-hammam) et la situation géographique est top, même si certains détails laissent à désirer : le bouton pour éteindre la lumière au-dessus du lit est bien trop haut, il y a de la poussière de placo et de rénovation dans les appartements, pas assez d'indications pour s'orienter dans la résidence, etc... Nous y avons séjourné du 3 au 10 juillet et le reproche principal est que le personnel semblait lui-même peu informé et peu professionnel (n'a pas su nous indiquer où se trouvait l'entrée du garage par exemple...). Pas d'état des lieux entrant, ni sortant de ce fait, mais il est choquant que lors de notre départ, on nous ait indiqué que le chèque de caution (de 500 €) serait détruit quelques jours plus tard (et ceci pour toutes les personnes partant le samedi 10).. après avoir demandé une confirmation par mail, j'ai reçu (au bout de 2 messages), le scan de mon chèque barré ! De plus, il est indiqué partout que la saison démarrait le 3 juillet mais le personnel d'Odalys ne s'est mis à porter la tenue Odalys que le 10 juillet... un peu dommage de ne pas s'être sentis totalement pris en compte... ou alors, peut-être auriez-vous dû ouvrir le 10 juillet si vous n'étiez pas prêts auparavant... Très beau potentiel mais de gros efforts sont à faire pour le relationnel clients....

C'est neuf et ca se voit ! Le style des apparts est contemporain ,ca change du lambris et du mobilier vieillot qu'on retrouve souvent à la montagne. Contexte Covid oblige, pas de piscine, pas de salle de sport, etc... donc on perd le coté prestige de la résidence, c'est bien dommage. Sinon bien situé, très proche des remontés du Queyrelet et à 5/10mn du centre, et avec une superbe vue sur la vallée. Manque certains éléments de cuisine comme des tasses à café ou un fouet pour faire des crèpes :) Peu d'ascenseur donc pas mal d'attente, j'imagine même pas lorsque les gens font du ski :(

Bâtiment neuf, logements propres, décorés avec gout, et fonctionnel. Malheureusement les équipements de loisir (salle de sport, piscine, sauna, salon) étaient fermé pour cause Covid-19 et aucune réduction sur le prix n'a été fait. Accès facile au centre du village et des pistes.

Nouvelles résidences aux pieds des pistes très bien équipées