Campanile Lens Hôtel

Bon Rapport qualités prix pour 1 nuit dans chambre avec lit double (50,50 euros). Chambre du rez de chaussée addaptès aux personnes a mobilités réduites. Nous y avons bien dormi.

A fuir Réservation de 2 chambres côte à côte (car enfants ) Arrivé le jour j ok pour les 2 chambres pas côte à côte … On part le soir on revient tard on a plus qu’une chambre d’autre personne était dans la chambre du faire intervenir la sécurité et malheureusement il n’a pu rien faire On s’est retrouvé à dormir à 4 dans 2 lits de 1 personne Aucun confort le lendemain on demande un geste rien du tout il faut contacter la direction ce que je fais et à ce jour aucun retour après bientôt 2 mois même pas un mail en s’excusant La direction n’assume même pas les erreurs de ses salariés!

Une dame a ouvert NOTRE porte à 10h30 alors qu’on était entrain de dormir et surtout pas d’excuse tout est normal !!!!!! Puis a 12h00 une autre dame martele la porte violemment pour nous dire de partir (ok le FBI).Je dois aussi préciser que les murs sont en papier mâchés et qu’on entend TOUT (vidéo ytb,discussion,voiture,rapport sexuel) bref à fuir de toute urgence.

déjà les murs sont en papier crépon on entends tout donc des gens à 5h du matin qui parle comme s’il était 18h littéralement, + le personnel qui rentre dans votre chambre a 10h30 du matin alors que le départ est à 12h (sans s’excuser) pendant que vous dormez….. à fuir vraiment

Personnel super gentil ! La dame de ménage est vraiment top 👍

Je comptais manger sur place or, le dimanche, pas de cuisinière… le seul plat était riz jambon. Pourquoi pas, mais on prévient le client. La chambre en elle-même, rien à dire sauf une tâche sur la couette et la chasse d’eau poussive qu’il faut tirer plusieurs fois. Le problème est la porte de communication avec une autre chambre. Lorsque j’ai téléphoné, j’ai eu droit à des coups sur le mur. Le lendemain j’ai été réveillée par les voisins dont j’ai entendu toute la conversation. Cerise sur le gâteau, lorsque j’ai voulu me faire un café, au moment d’utiliser e lait en dosette, l’une était déjà ouverte avec le lait à l’intérieur, de quoi se rendre malade si on ne fait pas attention ! Je ne risque pas de revenir !

Le personnel est super sympa et efficace. Déjà de 1 la télécommande ne fonctionne pas de 2 la protection pour éviter qu'il y ait de l'eau partout est obsolète. Et de 3 le service buffet laisse à désirer.

Je suis arrivé avant l'heure prévue et la réceptionniste a eu la gentillesse de me donner la chambre, comme celle-ci était prête. Chambre sympa de bonne taille. J'ai enlevé une étoile car ma chambre était communiquante avec celle d'à côté avec une porte. Certe, elle était condamnée mais j'entendais bien les conversations d'à côté comme s'ils étaient dans ma chambre

Bon accueil. Chambre propre.

Le restaurant campanile est très mal situé, près de la rocade de lens et les repas bof quoi

Voyage professionnel bon rapport qualité prix personnel souriant et a l écoute Bémol me restaurant le soir même si cela est acceptable

J'ai réglé mon week-end sur place pour deux jours. Mauvaise surprise, j'ai été débité sur ma carte bancaire aujourd'hui. Je téléphone et on me répond qu'on n'a pas le temps de s'occuper de mon cas, je dois rappeler demain. J'ai déjà eu un souci sur place car mon deuxième jour, réglé en partie avec une wonderbox, n'avait pas été pris en compte. Pas de télécommande pour la tv. Porte de la salle de bain difficile à fermer, elle aurait besoin d'être rabotée. Les toilettes auraient également besoin d'être détartré, pas de pression dans la douche... C'est la première fois que je vais dans un campanile, je n'irais plus, je suis très déçue.

Chambre propre, mais joints de douche à décrasser ! un peu cher pour l'endroit en zone industrielle. Accueil souriant agréable. Repas plat du jour 17,50e cher pour le type produits... pâte poulet crème. goût de l'eau du robinet région inqualifiable, impossible donc de boire le café. Merci encore pour vos sourires les jeunes ! la dame de ménage également. Bon courage à toutes mesdames.

Très bon accueil, très bon confort des chambres, très bon restaurant

Bon accueil. Chambre propre, sanitaire également. Il manquerai une prise USB pour recharger ou brancher un téléphone Buffet du petit-déjeuner varié

Bonjour 12 euros le petit déjeuner j ai bu 1 café plus rien à manger incompréhensible par rapport au prix demandé

Personnels très agréables, je reviendrai

Je recommande. Accueil et service au top. Je reviendrai .

Chambre sale, climatisation ne fonctionne pas, la personne de l'accueil ne comprenait pas.. vu le prix je ne conseille pas

Bonjour à vous merci pour l'accueil merci pour votre gentillesse la salle était parfaite pour faire une formation et surtout merci pour ce joli sourire, le formateur.

Personnel au top , établissement propre je recommande, directrice très agréable et gentille , je recommande les yeux fermés ( technicien des caméras)

Parfait !! Personnel très très sympa, les chambres sont propres.

Hello Un personnel aux petits soins toujours disponible et très agréable. Je recommande autant pour les déplacements professionnels comme pour le tourisme. Merci à toute l’équipe 😘 Sans oublier les beaux yeux et sourires à la réception 🙃😉

Très bonne nuit, très calme, bien équipée serviettes,bouilloire, Personnel très sympa Je conseille

Les équipés sont respectueux, poli et toujours souriant

Personnel très accueillant et très souriant. Je recommande vivement . A très bientôt.

Personne du matin très professionnel.

Expérience au top, personnel au top responsable très souriante et aimable ainsi que les employés. Je recommande !

C'est un Campanile mais ça reste sympathique.

A fuir. 89€ pour une chambre avec une climatisation qui ne fonctionne pas. Réservé pour 2 nuits. Le deuxième jour le ménage n'étant pas était fait je demande au jeune homme à l'accueil pourquoi le ménage n'avait pas été fait. Sa reponse : '' on verra ça demain les femmes de ménage sont parties'' . Je pars demain 😕

Les lits sont terrible, le diner laisse a desirer. A evite.

Bon emplacement, facile à trouver. Parking accessible et chambre assez confortable. Literie très bien. Wifi lent, mais gratuit. Fuyez le restaurant. Acceptable pour le petit déjeuner, mais pour les repas, passez votre chemin. Pas de cuisine à proprement dit, c'est insipide, sans goût, parfois pas cuit (merguez !).

Une vrai honte total je comprend même pas comment on peut accueillir des clients de cette manière ci vous avait pas envie d'avoir trop de clients pour travailler moin dite que tout et réservé

Chambre pas très clean. Seule deux prises à disposition, mais une seule marche. Télévision qui marche un coup sur deux. Heureusement que je suis tombé sur un personnel sympathique et accueillant, et même si certains était maladroit, franchement très bon accueil.

Un personnel irrespectueux. Tu as même pas fini un plat que l'autre arrive. Les boissons amenées au moment du dessert. 45 plats à 21 h et c'est trop 😂. Sur la même table des personnes sont au dessert et un autre n'a pas eu son plat. A bannir

A fuir, à éviter…indigne d’un professionnel de la restauration et de l’hôtellerie…lire mes commentaires suivants…

L'endroit est sympas avec le côté nature , l autoroute a côté ne m'a pas déranger étant a l'opposé de celui ci , le personnel est très agréable et professionnel ! Je retournerai volontier dans leur établissement a l'avenir ❤️🧘🐺🌳

En formation sur Liévin 15 jours passé au campanile de Lens tout est top propreté personnel très très agréable de la chambre au petit déjeuner en passant par le dîner félicitations j’ai passé un séjour très agréable 😉

Bon services, acceuil chalereuse sinon question qualités prix restauration czfe ect reste un peu élever quand même mais bon voilà

Séjour de 3 semaines dans cet hôtel , réveiller tout les matins la 1ere semaine par les femmes de ménages à 8h 15 le 1er jour , je leurs fait la remarque de ne plus venir aussi tôt , le lendemain rebelote , je fais par de mon mécontentement à la responsable , semaine d'après c'est repartis pour un tour.. réveiller à 7h15 !!!!! La femme de ménage rentre comme si de rien n'était , c'est du jamais vu !!! réponse des femmes de ménages on a 50 chambres à faires donc c'est comme ça Avez vous déjà vu ça ? Le respect et les demandes du client sont la base en hôtellerie , obliger de demander à ce que ma chambre ne soit pas nettoyer afin d'être sûr de ne pas être réveillé, Seul Elisa qui était là pour le service du soir a su relever le niveau de par sa gentillesse et son professionnalisme, merci à elle , Du jamais vu pour une chaîne de renommée comme CAMPANILLE .

Chambre sympa, personnel au top ! Merci pour tout !

Bruit dans la chambre d'à côté jusqu'à 5h du matin femme de ménage qui ouvre la porte sans qu'on me dise d'entrée à 8h du matin

Quelle déception!!! Lorsque nous voyageons, il nous arrive d'aller entre autre, dans un Campanile. C'est donc les yeux fermés que nous sommes allés à celui de LENS. Et bien, nous n'aurions pas dû. Le côté positif est que le l'hôtel est bien indiqué, le parking est grand et que le personnel agréable. Côté déception, il y a la chambre. Nous avons appris que nous avions une chambre pour personne à mobilité réduite. A notre arrivée, pas de chauffage alors qu'il fait 10 degrés dehors. La douche n'a aucune paroie donc la fin de la douche, ce n'est plus une salle de bain mais un pédiluve, à la limite d'une patinoire. Nous signalons qu'il serait bien de mettre une raclette. Ensuite, le volet électrique est bloqué en position presque fermé. La journée un minuscule filet de lumière passe entre 2 lames ainsi que la nuit avec le lampadaire qui éclaire la chambre. Lorsque nous signalons les faits, il nous est répondu que cela fait quelques jours qu'un coup de vent a abîmé le volet que c'est en attente de réparation ( nous étions le 5 avril chambre 8) peut être qu'aujourd'hui le 18/04 c'est réparé. Quand nous rentrons vers 17 h. Un froid dans la chambre impossible d'allumer le radiateur. Il est coupé de la réception. Les serviettes qui n'avaient pas été changées ce jour là sont encore humides c'est super!!!. Et pour finir, le petit dej bien mais il faut réclamer quand plus de pain, jus d'orange.... Et pas génial l'odeur de cigarettes lors du petit déjeuner. Le personnel devrait fumer ailleurs que vers la porte extérieure de la cuisine. L'odeur revient vers la salle de restaurant. Voici un bref résumé de notre passage dans votre établissement. Inutile de vous dire que nous reviendrons plus. Inutile de répondre à mon commentaire, je vois que vous faîtes toujours les mêmes.

Acceuil et service très bien. Prix abordable

Je me suis retrouver côté opposé à la réception et j ai eu froid dans la chambre malgré le radiateur sur la position max

J'ai passé un séjour de 5 jours dans cet hôtel. Le service est irréprochable, et les chambres confortables ! Le cadre est parfait et calme malgré la proximité de l'autoroute ! Le seul bémol vient du contenu des repas servis dont le coût est trop élevé.

Chambre vieillotte, chasse d eau hs, douche froide, clim qui ne chauffe pas, Bref à éviter

Un hôtel misérable, de très mauvais services. Les toilettes se bouchent, il y a une mauvaise odeur dans les chambres, il fait froid dans les chambres. Le petit déjeuner fourni est très faible

Hôtel pas mal pour une nuit Le personnel était très accueillant , le petit dej classique.

je suis de l Ain, j'ai passé un bon séjour malgré les circonstance(deuil) Personnel très aimable,service à table et cuisine parfait cela nous a réconforté Merci

Le personnel est très chaleureux et souriant. Les repas sont variés et appétissants. Je recommande cet hôtel digne d'une auberge familiale on s'y sent très bien.Les chambres sont très propres.

Hôtel campanile classique ,chambre propre , point négatif la restauration, problème de décongélation niveau désert éclair chaud et mousse chocolat transformé en Danette, et problème niveau barème de prix , une fondue avec seulement 3 pomme de terre et un peu de salade pour 23 euro 😲 pour rajouter de la charcuterie vous ajouter 7 euro 😡.

Deux semaines de séjour … impossible que l’hôtel sois un 3 étoiles ! Alimentation reste à revoir du début à la fin ..

De l'attente au restaurant 3/4 heure pour avoir le plat. Et après ce petit moment tout est rentré dans l'ordre.

Un établissement confortable pour une nuit, mais qui devrait faire peau neuve pour se mettre un peu plus à jour : manque de prises, insonorisation à revoir car on entend tout de la chambre mitoyenne, isolation thermique car les cloison sont fines donc les chambres très froides et nécessité de chauffer à fond pour rendre agréable la chambre. Le petit-déjeuner est correcte.

Il ne faut pas être trop regardant sur la propreté des chambres Et 11.90€ le petit déjeuner... A ce prix là j espérais mieux

Le personnel très professionnel, agréable, souriant et réactif. Les chambres impeccables , propres. Rien ne manque. Petit déjeuner, très bien. Suggestion….A l’avenir, pensez à installer quelques bornes de recharge ou même quelques prises domestiques pour pouvoir recharger les véhicules électriques.

Chambre très propre accueil chaleureux personnel agréables je recommande vivement

Service déplorable le personnel rigole mais ne fait pas attention à son service je suis arrivé à 19h au restaurant à 19h45 j'ai eu que mon entrée mon plat à était servi à un autre client j'ai quitté le restaurant

Je vous déconseille de louer une chambre dans cette hôtel car ne pouvant pas me déplacer le jour de ma location pour raison professionnelle. J’ai décommandé la chambre une semaine avant et l’hôtel ne veut pas me rembourser. Je suis très déçu de la politique de cette hôtel.

Superbe week-end en amoureux le personnel est attentionné et disponible. Nous serons de passage très vite.

Bonjour, je parcours la moitié de la France pour mon travail, je suis un habitué des Campaniles avec diverses expériences, l'accueil généralement est satisfaisant voir agréable, ici agréable je dois dire. Le repas lui fût rapide!! En effet un buffet d'entrées est annoncé, sympa sur le papier.... Comme buffet je n'en ai jamais eu un comme celui là, il était minimaliste, une assiette de pâté, un bol de betteraves, un autre de carottes, puis piémontaise, une assiette de jambon fumé saucisson et autre, du pain pas frais et je ne vous parle du buffet de dessert. Bon OK, j'attends pour mon plat, et finalement quelque peu énervé par l'attente , au moins 20 mn, je pars. Je paie ma chambre et mon repas. Je me rend compte le lendemain matin en partant que j'ai payé, 10€50 mon buffet alors qu'annoncé à 9€50 sur la carte... Le personnel présent ne m'ayant pas demandé si tout s'était bien passé je suis parti sans rien dire. À bon entendeur.

Hôtel bien situé à la sortie de ville et bon accueil. Petit déjeuner copieux et correct 😃

Bonjour Habitués des hôtels Campile, nous avions réservés 2 chambres pour un dimanche soir assez confiants. Au niveau de la chambre pas de mauvaises surprises, propres et bonne literie. Mais quelle déception quant aux repas. Le dimanche midi, pas de buffet, juste une ardoise avec 1 entrée, 2 plats dont 1 plus dispo et pour dessert 1 café gourmand ou de la glace. Nous avons pris des pâtes aux 3 fromages....elles étaient juste sorties de l'eau, et mis dans l'assiette...pas de beurre pas de fromage, et pas salé.... Le soir idem une bavette servie avec des pâtes...qui étaient réchauffées !!!! On nous dit que le weekend c'est du dépannage....il vaudrait mieux ne pas faire de service du tout plutôt que de servir ça.

Très bon personnels très souriant et accueillant service parfait chambre impeccable repas très bon je recommande fortement c'est très agréable merci au personnels très professionnels

Nous avions réservé une chambre pour trois nuits. A l’arrivée, aucune chambre ne nous était attribuée. Par la suite, nous avons remarqué (assez tard dans la soirée) que le sommier du lit était cassé. Nous avons passé une nuit horrible. Le lendemain matin nous avons été réveillé par la femme de ménage qui est entrée dans notre chambre alors que nous dormions encore. Le bruit de la ponceuse a 8h30 etait aussi désagréable. Nous allons prendre le petit déjeuner : le café est salé. Le deuxième réveil fut meilleur, mais nous avions laissé la pancarte ne pas déranger lors de notre sortie : en rentrant, nous voyons que le lit a été fait et que nos affaires ont été déplacées. En résumé, un hotel qui n’a rien d’un 3 etoiles, avec une équipe qui ne respecte pas les demandes des clients. L’accueil a cependant été agréable malgré un gros manque d’information concernant la localisation de la chambre, les horaires du petit déjeuner ect…

Après plusieurs séjours dans le compagnile je trouve l’accueil très agréable . Petit déjeuner bien servis j’ai passer de super moments dans cette établissement je vous le recommande !!!!

tard en soirée faire 3 chambres pour en trouver une avec de la lumière et malgré un clim la chambre une vraie fournaise à 110€/nuit je ne recommande absolument pas

Jamais déçu de Campanile Lens. Chambre et sanitaires irréprochables, petit déjeuner à volonté très varié... mention spéciale au chocolat chaud. Les personnes qui assurent l accueil du soir et du matin sont très agréables. A bientôt

Super séjour de deux jours dans l'hôtel. Chambre propre, équipe professionnelle et service à la hauteur de nos attentes. Merci à tous

Super accueil par l'équipe et la direction, c'était ma première et je reviendrai. Équipe a l'écoute et disponible, service irréprochable dans le restaurant, buffet varié et la qualité des prestations lors de la visite de la chambre était très satisfaisante. Merci, nous reviendrons !

Acceuil agréable, les chambres sont propres , salle de bains avec baignoire , wifi gratuit . Petit déjeuner classique même si ce jour là un problème d'organisation nous oblige à attendre pour que le buffet soit alimenté , et encore partiellement. Dommage

resté qu une seule nuit a l occasion d un mariage nous n avons pas pris de repas ni petit dej sur place mais les chambres était bien (105/106) dommage pas de chambre pour une famille de 4 personnes un grand merci a la réceptionniste car a notre arriver on nous annonce que nos deux chambres sont à l opposer l une de l autre (alors que début de semaine avant notre arriver on avait appeler pour demander deux chambres côte à côte reponse au téléphone pas de soucis je m en occupe tout de suite...) bravo à elle qui a était très réactive et à modifier sa tout de suite pour que nous puissions avoir ce qu on avait demander

Très bon accueil, hôtel propre et bon cuisinier nous avons très bien mangé super burger

Conseillé par Geoffrey pour ma famille qui est venue sur Lens. Tout le monde a passé une bonne nuit. Merci

Climatisation inexistante... Petit déjeuner horrible, du détergent dans le café !!! A fuir!!!

La chambre, comme le restaurant, sentent la cigarette. On a beau aérer la chambre le soir, l’odeur est imprégnée. Pareil au restaurant et à la réception il y a une forte odeur de cigarette. Peut être faudrait il prévoir un abri fumeur sur le parking, mais loin de la réception/restaurant….

Hôtel qui ne dispose pas de Clim ! Cela devrait être obligatoire pour cette chaîne d hôtels

N y allez pas en cas de forte chaleur. Pas de clim, ce que je peux comprendre. Si vous osez vous aventurer jusqu a l accueil pour leur demander des ventilateurs, leur réponse vous fera certainement rire: nous avons des ventilateurs, mais nous les gardons pour nous!!! . Il n y a même pas eu l intelligence de mentir en répondant qu il n en avait pas. Je vous laisse apprécier leur sens de l accueil et leur professionnalisme. Mais ça ne s arrete pas la. Je leur demande donc de l eau, étant donné que la température avoisine les 36 degré de l eau. Je vous laisse apprécier leur reponse; je vous ai déjà donné 2 bouteilles ... petite précision j etais en séminaire, et nous étions 16. 2 bouteilles d eau pour 16!! Bref, vous apprécierez vous même cet hotel

Hôtel avec une équipe très pros. petit clin d'œil à la fille de la directrice remarquée par sa bonne humeur.hotel bien agréable petit bémol la climatisation en panne et ce n'était pas le moment 🤣🤣 nous reviendrons.......!

J'ai hésité à essayer cette hôtel mais au final Hôtel vraiment bien propre, confort, personnel à disposition et super sympa surtout le mec de nuit.

Un très bon accueil. Une équipe très sympa. Bravo à toute l'équipe avec une pensée particulière pour Clara qui par sa gentillesse nous donne envie de revenir dans cet hôtel qui est très propre et ou les repas sont très bons. Encore une fois Bravo à tous continuez comme ça.MERCI!!!!!!!!!!

Nous sommes venus pour le festival Main Square d'Arras juste à côté. Le veilleur de nuit qui nous a accueilli était très aimable. La chambre était propre. Literie confortable.

Horrible , mal expliquer plus de 130€ surtout que les cocktails n’avais aucun goût je recommande vrmt pas les serveurs mange à vue du client

Invité à prendre la chambre 101 (relativement moyenne) a la mi-juin , celle ci se révèle être une véritable fournaise . En fait , le local technique se trouvant juste dessous la chaleur émane du sol ...bien sûr la climatisation fonctionne mais uniquement sur le mode ventilateur ! Le personnel me propose donc un chauffage portable ...mais en mode ventilateur ! Le restaurant n est pas mauvais sans pour autant casser 3 pattes à un canard...

L'ensemble de l'équipe est très agréable et les prestations y sont correctes. Merci !

Fuyez.... chambres vétustes avec odeur de tabac et 2 ampoules sur 3 ne fonctionnent pas dans la salle de bain. Le lit grince et pour clôturer le tout, on nous a refusé le menu enfant alors qu'il est indiqué sur la carte et qu'un groupe dans la salle a pu en bénéficier. Petit déjeuner très limite, peu de reassort. Il existe vraiment de très grosses disparités entre les anciens campanile avec accès extérieur et les autres. Celui ci ne vaut même pas 2 étoiles.

Rien d'exceptionnel niveau look de l'hôtel mais bien desservi en sortie d'autoroute, beaucoup de verdure autour et le petit déjeuner est varié et copieux !

Passer manger au restaurant tres agréable moment et personnels accueillant.

4.5/5 Bon accueil chambres propres et confortables Je conseille Allez Lens

Très bon hôtel, avec le veilleur de nuit très gentil !!

Personnelle à l'accueil au top. En revanche,la chambre aillant été payer a l'avance, il y a eu facturation d'un repas non servie car restaurant fermé. (Et rien autour de l'hôtel pour manger...) La deuxième nuit sur place, toilette bouché et rien pour aider à déboucher...

La chambre empestait le tabac, tellement gênant que nous n avons pu dormir Avons demandé 2 chambres nous étions aux extrémités l une de l autre Portillons cassés sur parking qui donne accessibilité à tous A oublier …

Bonjour, Nous avons pris une nuit à l'hôtel pour la nuit du samedi au dimanche 1er mai. Accueil impeccable et chaleureux, Alexandre le réceptionniste est à l'écoute de ses clients,aimable, professionnelle et très serviable. Chambre propre, jolie, de plus des cendrier son a disposition à chaque chambre ou presque (dehors) ce qui est top ! La dame d'entretien des chambres est gentille , souriante et respectueuse. Parking Fermé à disposition des clients de l'hôtel. Dylan& Jérôme

Tres bien bon accueil chambre au calme

Vétuste, très bruyant, literie inconfortable et restauration digne d'une cantine scolaire

Accueil rapide et professionnel la prestation est en rapport avec le tarif

Accueil sympathique, la chambre est les sanitaires sont propres Dommage qu il n y ai pas de contrôle passe sanitaire pour l accès au petit déjeuner

J'ai séjourné,un peu déçu par la qualité des draps,car lendemain recouvert de plaque, dû aux acariens. Le service et l'accueil parfait.

90 euros la nuit pour une douche percé et rouillé le sols était sale j'ai crue etre enfermer dans la salle de bain comme la porte coincé la literie rien a dire et niveau accueille nous somme arrivé a 1h du matin et malheureusement nous avons réveiller le petit jeune homme qui cetais endormi sur sont bureau

Niveau moyen pour un Campanile. Bon accueil, agréable. Par contre on est tombé bien bas pour la restauration... C'est dommage car c'est un des points forts de cette chaîne.

Bien mais malheureusement Campanile n est plus ce que c était.

Les personnes très à l'écoute des clients petit bémol la chambre que nous avions réservé sentait très fort le tabac je suis descendue à la réception le problème à été réglé la minute même

Dommage de pas avoir afficher que le repas du midi été annulée

Le couchage est confortable mais l'insonorisation laisse à désiré même une toux est perçu par vos voisins..Le menage l'ancien client a mangé des dragibus encore en dessous du lit.. et sa femme était brune ses cheveux sont encore dans la douche.. En revanche vu le prix pour un pied à terre d'une nuit c'est largement suffisant.

Campanile est un grand classique ! Pas de mauvaise surprise chez eux. Il faut juste souligner qu'ils ont besoin de rénovations et de modernisation.

Manque quelques éléments dans les chambres (brosse à toilette, longueur du fil du sèche cheveux, tablette supporte douche et détartrage toilette) ceci dit la chambre est propre et faite chaque jour. la nourriture est industrielle. Un ressentiment mitigé.Mais heureusement un personnel charmant au petit soin, attentif, souriant, aimable. on apprécie les attentions, et heureusement car on revient pour cela. Merci pour l'accueil et le sourire durant le séjour.

Personnel très agréables et sympathiques, chambre correcte et propre, calme, Je recommande cette établissement.

Bonne réception, chambre correcte et propre, pas de bruit au alentour, calme. Je recommande cette établissement.

A fuir ! Nous avions réservé deux nuits et sommes parti à la première. Nous faisons des hôtels tout les week end et n'avons jamais vu une chambre aussi sale et qui puer autant le tabac. Équipement HS, télécommande imprenable en main tellement elle était sale, aucun point positif

Hotel propre, personnel agréable, petit déjeuner hors de prix au vue de ce qu il y a dedans ! et déjeuner à table avec ma femme dans la chambres c est avéré difficile avec une seul chaise 🤔.

Nous avons séjourné ce week end à l’hôtel. L’accueil était très bien , nous avons eu une chambre avec baignoire sur demande à étage le personnel était très gentil. La chambre était propre , la literie correcte. Nous avons eu malheureusement des voisins bruyants. Vous devez compter 8€ pour un chocolat chaud ainsi qu’un double expresso ( si vous ne prenez de formule petit déjeuner) Pour le prix l’hôtel est très correct et la situation géographique très bonne. Bilan assez positif , merci au personnel au petit soin lors de notre installation .

Passé 2 nuits pour raison de proximité de mon lieu de livraison à 23h00 : Une multiplication d'erreurs successives sur les 2 petits déjeuner malgré une commande notifié à L'ACCUEIL. Manque le lait, le sucre, le beurre. Commandé pour 6h30 le Lundi matin, rien de prêt à l'heure. Idem sur la facture, remplie d'incohérence. Les 2 nuits et les p'tit déj encodé au même jour, comment j'explique cela au Sce comptabilité de mon entreprise. j'ai réglé à 18h30, mais inscrit 16h40 sur la facture moins grave . heureusement le montant total est correct. Je n'ose imaginer l'amplitude des ERREURS si affluence hors COVID-19...... J'ai cependant bien dormi. L'accueil fût correct et gentil..... Mais GENTIL n'est pas un métier.... Appliqué vous les jeunes vous pouvez le faire. , Force et Honneur....... Bertrand Un Anciens

Personnels très agréable, petit hôtel sympathique avec un restaurant. Des chambres agréables avec baignoires. Ménage régulier et discret. Je recommande.

Bonjour, super accueil, propre à l'arrivée, prix correct, de quoi passé un moment en amoureux au calme, vigile de nuit super pour être rassurer de passer la nuit tranquille.

Restauration ainsi qu un café simple vraiment très très cher pour le prix. Prix de la chambre vraiment excessif pr des chambres avec cloison en carton. Surtout quand tu entend la personne qui est au téléphone dans la chambre voisine. Attention si vous avez des gaz au toilette, tous le monde le s aura.

Repas dégueulasse, je cuisine mieux chez moi. Faites un effort surtout en période de crise sanitaire.

Chanbre a l arrivé froide nourriture en plateau le soir pour 21 euros rien a manger petit trop peu et hotel tres tres bruyants

Accueil agréable et une super prise en charge même pendant le confinement. Quand je suis dans la région je suis prêt a faire un peu plus de route le soir pour être dans cet hôtel !

Hôtel à déconseiller pas de lumière dans la chambre pas de chauffage pas de serviette c’est horrible j’ai appelé cinq fois dans la nuit pour le chauffage il me dise on va l’allumer j’ai passé la nuit dans le froid

Pas de serviette Un pied de lit cassé Pas de télécommande pour la télé Café réchauffé buffet petit déjeuner très très moyen

Visite pour 2 nuits, accueil correct, chambre simple mais fonctionnel, propre, un peu juste en linge de douche, Pas de service restauration Buffet de petit-déjeuner très honnereux pour la qualité et la diversité des produits. Correct pour un week-end de passage

Très bon séjour, petit déjeuner top, je recommande

Ne mérite pas plus de étoiles... Très bon accueil. Chambre mal maintenue lampe avec ampoules et fils sortis...

Nous sommes allés dans cet hotel pendant le week-end de la canicule en pensant avoir une chambre climatisée comme indiqué sur le site. Premier soir la clime ne fonctionne pas, nous demandons une autre chambre le lendemain avec un test de celle ci ,apres appel de la réception la climatisation fonctionne normalement tu es ok. Mais en rentrant le soir, PAS DE CLIM 35 dans la chambre. Service médiocre, on se fou des clients, bien joué vous avez perdu des clients. Adieu et a jamais.

Très bon accueil et service. Personnel attentif et à l'écoute. Merci encore pour tout l'équipe Winfield

Agréable pour passer la nuit. Petit déjeuner coûteux mais copieux. Bon accueil.

Hôtel et organisation à revoir. Chambre petite. Une seule chaise alors que mon réserve pour 2 ... Matelas taché à plusieurs endroits ( jaune pipi !!). Chasse d'eau des WC qui coule en permanence... ( Super pour dormir la nuit !). Au niveau de la douche pas de pression et de plus l'eau qui passe de geler à brûlante . Le petit déjeuner à éviter ou plutôt à fuir. Viennoiserie en taille miniature et un par personne, pain d'épice extra dur et a date limite de péremption sans parler de la baguette ...un tout petit morceau de 5cm a peine. Covid 19 obligé on doit débarrasser la chambre de nos poubelles et nos serviettes ( pas de réduc de prix limite il fallait passer l'aspirateur !) Il fallait déposer le tout dans des conteneurs de a't la chambre 11 sauf u'ils n'existent pas donc on pose a même le sol le linge sale ...honteux !! Bref un hôtel à éviter même pour une nuit dommage car la dame à l'accueil est très gentille...

Rien à redire . Tout est bien . Je viens régulièrement tous les 2 mois . La chambre , le personnel , le repas tout est satisfaisant .

Réservation faites Via le site Campanile pour un couple . Arrivée samedi , la personne me dit que j’ai 2 réservations à mon nom. Je lui dit que c’était pas possible nous sommes que un couple. Je regarde mon compte et effectivement j’ai été prélever 2fois! Il refuse de me rembourser l’autre réservation car d’après eux c’est pas leur faute car j’ai réserver 2 fois! Je vois pas l’intérêt de prendre 2 réservation alors que nous sommes qu’un couple! Aucun geste n’a été fait pas l’hôtel! Le responsable Zéro!et j’insiste quand même à leur dire que je n’ai pas fait 2 réservation ! Ce sont des VOLEURS!!! A ÉVITER!

Comme si j’avais de l’argent à jeter par la fenêtre et faire 2 réservations! Donc NON je ne suis pas responsable! Et vous êtes des VOLEURS!!! Vous Aurez tous les jours un commentaire!

Les chambres sont confortables et la salle de bain bien équipée. De plus une bouilloire avec thé et café sont a disposition dans la chambre.

Pour le restaurant ! Habitués chaque mois à tenir notre réunion d'asso dans la salle annexe et à y diner... Toujours servis magnifiquement bien ! Plats variés et excellent, personnel très accueillant et prévenant, aux petits soins... Un service au top !

Nous sommes venus manger nous avons été très fortement déçu aucun effort sur les plats au niveau assaisonnenent) Comme à la cantine

Chambre réservée pour ma fille et moi communicante avec la chambre voisine... Heureusement que j'ai vérifié que la chambre était fermée à clé avant de me coucher. Il m'a paru bizarre d'avoir une porte dans la chambre autre que celle de l'entrée. Donc très insonorisée. Le voisin ou la voisine ronflait énormément... Sinon. Propreté, rien à redire. Petit déjeuner buffet correct. Idem pour l'accueil.

Mon avis concerne uniquement le restaurant : Nous avons été très bien accueillis, et la serveuse en salle était très agréable et serviable. Nous avons beaucoup apprécié notre repas : le buffet d'entrées était très bon et varié, la plat était excellent également, le burger comme les frites. Le pain pour accompagner tout le repas était servi généreusement. Le verre de vin pour l'apéritif a lui aussi été rempli généreusement (dans beaucoup d'autres restaurants, il n'aurait été rempli qu'à moitié pour le même prix !). C'était un vrai plaisir de déjeuner dans cet établissement et nous reviendrons. Merci !

Nous avons adoré le menu proposé, la disponibilité, l accueil et le sourire du personnel sans compter le choix pour les entrées et desserts, merci et à bientôt Patrick G.

Je me suis rendu au Campanile ce mardi matin pour une réunion professionnelle. Tout s'est bien passé le personnel a l'accueil est souriant, la salle où on a fait la réunion était propre et on s'y sentait bien Merci pour le café A très bientôt

4 pichets de vin rouge 3 cafés 3 bouteilles d'orangina 3 cocas 2 bouteilles d'eau et 2 bouteilles d'eau gazeuse 20 bières reçues au compte goutte sans parler du sucre du lait et des cuillères qui doivent etre en option tout ceci pour la modique somme de 250 euros on ne parle pas des navettes qui etaient commandées car elles ne sont pas apparues...on dit que l'état s'en met plein les poches euh... apparemment il n'y a pas que l'état pas vrai ? Monsieur et Madame du Campanile ? Établissement à fuir !!!

08/12/2019 accueil sobre, plats proposés corrects (pas possible d'avoir sa viande cuite selon son goût) service correct. Choix au buffet des desserts sympa.

Bonne qualité d'accueil, mais cuisine déplorable : pas bien cuits, pas chaud, table non servie en même temps.

Mauvaise odeur dans le restaurant du genre poisson pas frais. Accueil pas vraiment chaleureux. Carte incomplète (apéritifs). Mojito mal dosé -> trop sucré et manquant d'alcool. Plats au goût insipide: Burger andouillette-Chaource : trois petites rondelles d'andouillette à l'intérieur... Deux qui se battent, 1 qui compte les points... Le goût est très moyen, il n'y a rien de plus que: pain, sauce burger (un petit peu), 1rondelle de tomate, 3 rondelles d'andouillette, un peu de chaource... Rien de plus... Le plat coûte 12,90€ :-O Frites grasses... Addition salée : 2 apéros à 7€, 2 plats (burger, tortellinis) à 13€ = 40€ Pour un dîner médiocre et semi-industriel , ça fait mal au porte-monnaie et à ce prix là, on a même pas eu l'ambiance mis à part celle que nous avions avec nos amis... Ni même un sourire de la cuisinière loin d'être chaleureuse elle aussi. En conclusion :Nous repartons amères, nos vêtements sentent le poisson, une chose est sûre on ne remettra plus les pieds ici, ni dans un campanile d'ailleurs... A fuir !

Plus de rhum et de whisky pour l'apéritif. Mojito trop sucré et léger en alcool... Ce n'est pas non plus un voyage culinaire... Des assiettes peu généreuses... Parfois le sourire du chef de cuisine est absent. C'est vraiment dommage...

chambre qui pu le tabac froid odeur tres desagrable quand on franchi la porte et malgre la demande de changement de chambre refus de l hotel je ne recommande pas

Ayant réservé une chambre nouvelle génération, je ne m'attendais pas à avoir une chambre identique à celles que j'ai pu occuper en 2006 sur Avignon. Comparé au Campanile Rouen Mermoz, dans lequel j'ai séjourné il y a 2 semaines, c'est le jour et la nuit. Accueil, qualité de la chambre, propreté, salle de restauration et qualité de la nourriture ne supportent pas la comparaison. Vous aurez compris que je n'ai pas apprécié cette semaine. Et je préfère ne pas donner trop de détails. Que penser quand des salariés critiquent leur société entre-eux alors que les clients peuvent entendre leur conversation ? Même en fin de séjour je n'ai pu avoir ma facture, il aura fallu que j'appelle l'hôtel après avoir reçu 3 messages sans pièce jointe, pour enfin pouvoir en disposer. Une grosse déception.

Superbe accueil hôtel sympathique et jolie buffet pour manger matin et le soir

j'ai passé une nuit dans cet hotel Très bon Accueil et chambre très propre . J'ai pris le repas du soir et le seul reproche est le temps d'attente pour avoir le plat (35mn) et le petit déjeuner les viennoiseries étaient sèches (elles devaient dater de plusieurs jours) Mais dans l'ensemble , satisfaite

Accueil chaleureux, chambre très propre, formule restaurant attractive

Personnel très accueillant hôtel bien situé

Malgré un bon accueil du personnel (mention spéciale à notre serveur), nous n'avons pas spécialement apprécié notre repas. La carte était peu fournie, et malgré cela tout n'y était pas disponible. Les frites trop cuites, une salade qui se transforme en tomates (🤔)... Le tout dans une ambiance proche de la maison de retraite 😕 Tout n'a pas été mauvais, mais heureusement que nous avions 50% de remise sur la carte... PS : petite remarque avec l'une des employées qui essuie une assiette avec son bras et la remet sur la pile du buffet 😷

Équipe sympathique réservant un excellent accueil. L'hôtel est d'accès Facile. C'est un très bon rapport qualité prix.

Hotel bien situé. Chambre propre et confortable. Personnel agréable, accueillant et très serviable. Excellent rapport qualité/prix. Que demander de plus.

Campanile agréable le personnel est sympathique et professionnel le menu du soir est correct et très diversifié

Personnel très sympathique, malgré le nettoyage fait, il y a des traces sur le murs, rideau avec moustiques et du sang, donc pas lavés et nous sommes en octobre il fait froid, donc les moustiques ne sont plus là depuis plusieurs semaines...cuisine peu goûteuse. Moquette sale, j'ai pris une douche, le temps de rentrer dans la baignoire et d'ouvrir l'eau mes pieds on sortis du noir et je ne me salis pas de la journée, 2 coussins absents le lendemain sur les 4, bref déçu

Très literie et chanbre bien mes l esterieur serait à refaire il se degrade et l isolation de l entre des chambre 🤔

C'est une chaine donc pas surpris mais pas déçu non plus possible que je refasse

De passage en moto, très bon hôtel. Parfaitement situé (voie rapide, centre ville, et l’aérodrome) la chambre était propre. Je n'ai pas pris de restauration ou de petit déjeuner sur place (centre commerciale à côté ^^) Meilleurs rapport qualité/prix ! Même si je ne comprends le ralentisseur inutile dans le parking.

Accueil et chambre parfait. Restaurant très moyen et un peu cher.

On dort avec nos voisins, les chambres ne sont pas très propres, peu mieux faire. Se faire réveiller par le bruit des femmes de ménage à 8 h, c'est cool surtout quand on veut se reposer. Chambre de 2 personnes, = 2 serviettes et un tapis. Bouilloire à disposition, mais le personnel ne voit pas qu'on utilise, il faut sans cesse réclamer. La chambre à mobilité réduite, la douche inonde la sdb entièrement, les toilettes sont au même endroit donc ça glisse pour y arriver. Les poignées sont sur le mur à côté des toilettes, inutilisables, alors ils en ont mit sur la porte. Pour attraper le papier toilette, il faut être très agiles. Bref il n'a a éventuellement que le petit déjeuner qui est sympa avec des fruits, des viennoiseries, du pain, de la brioche et du vrai café. Manque du salé. Bref nous irons ailleurs la prochaine fois

Bon restaurant prix correct, formule buffet sympa, bonne cuisine buffet plat à 12 euros . Bon service

Chambre propre,spacieuse et bien agencée.Bon petit déjeuner et buffet garni.

Très belle salle de séminaire, très bon accueil. Stationnement un peu limité, attention au sens de circulation pour quitter le parking : une signalisation serait un plus.

Hôtel vraiment bien excepté (comme la plupart des hôtels) les coussins qui sont très fins et usés.

Très bon hôtel. Tout le personnel sans exception est hyper bien très agréable. Chambre propre. Bravo à eux

Chambre à rénover, pleine de courants d'air, froide malgré une salle de bain très bien rénovée. Un grand bemol quand à la restauration, franchement industrielle et manquant de gout

Bon rapport qualité prix, chambre fonctionnelle. Buffet repas correct.

Personnellement il n'y a plus de leur publicité à faire Campanile reste Campanile pas de surprise

Chambre vieillotte, literie moyenne, chambre non suffisamment aérée et pas de chauffage dans la salle de bains. Accessibilité moyenne

Rien à dire pour ce type d'établissement. Le repas était très bien également.

repas pas terrible, voir moins bon que certaines cantines. A éviter, en plus odeur d'égout dans le restaurant.

Je viens d’arriver au Campanile quel honte je trouve des poils sur la table d’acceuil Dans la poubelle ainsi que des chewing-gums Pas de prise dans la salle d’eau une serviette pour deux jours sauve qui peut j’ai appelé l’acceui mais ne veulent pas se déplacer à 92€ la nuit c honteux

Tout ce qu'on peut attendre d'un motel Campanile. Il y a un restaurant et c'est bruyant et c'est éloigné du centre ville près de l'autoroute

Alors je m'excuse d'avance pour le personnel qui est très sympathique mais l'hôtel Campanile de Lens est vraiment pas recommandable... Les chambres sont sales et mal isolées phonétiquement et thermiquement , sans parler des bestioles qui se balade...

Une chaine assez classique. Au bord d une route très passante mais néanmoins peu bruyant.

Acceuil chaleureux, réponse à toutes nos questions. Chambre très agréable, literie confortable, salle de bain propre et munie d'une baignoire 😍 rien à redire

Hôtel campanile classique Personnel agréable Salle de bain rafraîchie Buffet du petit-déjeuner sympa

Pas exceptionnel, on a du changer de chambre pour soucis de chasse. Il y a des cendriers pleins à côté de chaque chambre, donc pour aérer ce n'est pas top. Manque une brosse wc. Le petit déjeuner était bon. Le parking pratique, mais ne pas oublier de demander le code si de retour après 23h.

Une étoile car obligé pour le commentaire ! Nous arrivons comme prévu (heure d’arrivé préciser sur Booking). Parking avec très peu de place ! Pas très calme comme endroit nationale très proche ! Ah oui quand nous cochons l’option de paiement espèces c’est évidement pour payer en espèces arriver la bas ? Ah bh non chez campanile il débite la première nuit, vraiment pas d’accord je dit quand même que c’était prévu et notifier que je payer en espèce au départ la personne bégaie et ne trouve pas de solution rejeté la faute sur son collègue qui nous a accueillit à notre arrivée qui lui était agréable ! Poil noir trouver dans la douche et dans les toilette à notre arriver ! Serviette laver (sentaient bien la lessive) mais par contre des traces marron jaunâtre dessus ! La pancarte sur la porte mise pour que la chambre reste telle qu’elle était ne sert à rien (ne pas déranger) la personne en charge du ménage n’y prête pas attention ! Enfin bon je n’y retournerai pas et pour le coup sa fais mal de dépenser de l’argent pour un service comme celui ci ! Je déconseille !

Accueil sympathique. Avons seulement passé une nuit. Au niveau restauration,je ne peux rien avancer car je n'ai pris, ni repas,ni petit déjeuner.

Déçue par l accueil attente trop longue à la réception pas un mot d excuse et pas reçu d indication pour trouver la chambre sinon après avoir trouvé cette fameuse chambre l intérieur très propre et bien aménagée

Pour ma part j'ai trouvé cet hôtel très satisfaisant. Le personnel est accueillant et les mets proposés au restaurant sont délicieux.

Bon pour un arrêt rapide. Hotel relativement propre à recommander pour un stop d'une nuit sur la route des vacances

La chambre est confortable accès discret dommage que le menu du restaurant formule demi pension ne varie pas assez aptes 4 petits dej sur place je connais les yeux fermés la disposition du buffet

Très bon accueil , chambre d'hôtel impeccable et très agréable point petit-déjeuner et repas du soir délicieux . vraiment un très bon séjour

C'est vieux et dégradé. Pas très propre. Le restaurant est juste au niveau d'une mauvaise cantine. Hôtel fait vieux motel américain insalubre avec beaucoup de revêtements dégradés intérieur ou extérieur. Et le personnel est poli mais pas très prévenant avec sa clientèle. À fuir

On a l'impression de dormir avec les voisins tellement l'insonorisation est mauvaise dans l'ensemble ça reste propre nous personnellement on ne recommande pas

Nous avons passés un séjour de 3 jours dans cet hôtel..... déçu.....manque d hygiène au niveau de la chambre ..... J ai donc porté réclamation !! Pour qu' on puisse faire un nettoyage!! Et nous sommes revenus ça été fait de moitié !!! Et la moindre des choses c est quand même l hygiène....... Et quand on signale cet incident à l accueil apparament les réclamations ils n apprecient pas!!!! J ai pris des photos de la chambre avant apres mais je ne les mettrais pas !! Mais j espère qu' à l avenir cet hôtel prendra en compte pour le respect du client les considérations à venir !!! Car le manque d hygiène fait vraiment preuve de non professionnalisme !!!

Restaurant : Cuisine abominable je déconseille fortement, aliments surgelés sans saveur, secs .... Si les gérants ne sont pas là, le service est déplorable . ET enfin le prix est exorbitant.

Correct, mais c'est loin d'être le campanil le plus agréable dans lequel je suis allé. Personnel arrangeant

Dans le cadre d'un déplacement professionnel, j'ai passé une nuit dans le campanile de Lens. Chambre bien pensée, le minimum est assuré. Les chambres sont très propres et neuves. Literie confortable, salle de bain très pratique. Petit plus, du café et du thé avec une bouilloire. Parfait pour se réchauffer. Repas du soir, du choix, pizza, burger, deux plats aux choix, bar à salade, bar à desserts. De quoi satisfaire lire plus grand nombre pour un prix très raisonnable. Petit déjeuner suis forme de buffet, avec sucré, salé, viennoiseries, un large choix, même des fruits. Franchement très satisfait, y retournerai les de mon prochain déplacement. Pour finir, accueil super agréable et bienveillant.

Chambre archi mal insonorisée (007) avec porte qui donne sur la chambre d'à côté (fermée heureusement). On entend tout... Tout le reste est correct mais le bruit m'a clairement gâché les 3 jours!

Hôtel convenable mais pas évident à trouver quand on ne connait pas la ville. Lieu proche de la route, portail du parking endommagé donc véhicule non protégé.

Bon accueil, chambre classique climatisé, on y mange bien.

Déçu, chambre vieillotte, pas de clim dans la première (27°C toute la nuit) sdb petite et pas très entretenues. Obligé de changer pour avoir la clim et passer une nuit correcte. Pour boire un verre en terrasse il faut attendre 10 minutes que le gars du bar vienne prendre la commande. Le petit déjeuner est cher pour des pains au chocolat industriels et pas frais...

Franchement .... j'en ai fais des hôtels et des campaniles .... mais celui la ..... isolation : 0 ! Le voisin de la chambre à côté À ronflé toute la nuit et on l'entendait comme s il était entre nous 2! Le matin nous l'avons entendu faire couler son bain .... péter dans son bain et on a même entendu les bulles de gaz éclater ! Une alarme de chez pas qui a sonné pendant 1/2 heure et les escaliers extérieurs resonnait dans la chambre comme si on donnait des coups de pieds dans le mur ! Franchement dégouté ! Je suis crevé aujourd'hui !

Je note principalement le restaurant, je ne connais pas l'hôtel. La cuisine y est moyenne et finalement cher au vu de la qualité des produits dans l'assiette. Un exemple: un Welsh fait avec des toastinettes sur du pain de mie.... Incroyable, ce genre de chose ne devrait pas exister

Chambre assez accueillante mais au final... C'est mal isolé, on entend tout ce qu'il se passe et on a l'autoroute qui fait beaucoup de bruit. Literie à base de matelas à ressort usé. Wifi qui n'a jamais voulu marcher. Vraiment pas terrible, j'irai ailleurs la prochaine fois...

les accessoires dans les chambres peuvent etre améliorés(WC,papier) pas d'écoute client le dimanche 18 pour la prise d'un petit déjeuner alors que nous sommes rentrés tard dans la nuit d'un mariage . Dommage on a connu bien mieux dans ce campanile .repas à peine satisfaisant pour le prix

Très bonne literie, accueil sympa, terrasse attrayante l'été. Seul problème, trop de voitures

Pas de bonne ni de mauvaise surprise. Comme tous les Campanile de France. Je reste fidèle à cette franchise car pour un bon prix (99€) on a le repas du soir, on dors bien, au calme et petit dejeuner le matin.