Belambra Clubs "Les Cimes du Soleil" Complexe hôtelier

223 Rte des Crozats, 74110 Morzine
Voir le numéro de téléphone

❝ Complexe tout compris avec chambres épurées, 2 restaurants, bar, activités pour les enfants et ski. ❞

Voici toutes les informations sur le Complexe hôtelier Belambra Clubs "Les Cimes du Soleil" qui ce trouve au 223 Rte des Crozats, 74110 Morzine (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

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Plan d'accès :

Les avis clients (594)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Noemie.o
    Noemie.o 05/04/2024 à 08:31
    Note de : 1 / 5

    Nous avons réservé un séjour pour 4 personnes la semaine du 16 au 23 Mars au Belambra Avoriaz, juste après les vacances scolaires pour espérer avoir moins de monde. Nous avions appelé au préalable le service client Belambra afin de nous orienter sur le choix de la station qui conviendrait le mieux pour une semaine en famille, reposante. Suite à cet appel, on nous a fortement conseillé de choisir AVORIAZ ce que nous avons fait...Quel fut notre déception! 1er point NOIR: - A AUCUN MOMENT lors de nos échanges, nous avons été informé que le festival anglais SNOWBOX se déroulerait du 17 au 23 Mars tous les soirs de 18h à 2H (DJ sets) => Impossible de dormir le soir. Ce festival revient à AVORIAZ de manière annuelle et Belambra ne nous en a pas informé malgré notre demande d'une station calme. - Une grande partie du personnel - plutôt jeune - était en gueule de bois tous les matins (et le revendiquer ouvertement) => Cela devait engendrer des absences car nous avons pu observer des situations du style: - Aucuns sols lavés le lendemain de la St patrick - Le sol collait dans tout l'hôtel, des ronds de verre apparents sur toutes les tables (à nous de faire le ménage), et une odeur d'alcool dans le bar dès 10h du mat (On se sera cru dans une boite de nuit) - A midi, pas assez d'assiettes de disponibles, plus de pains alors qu'il est 12h10 etc... Petite anecdote, nous avons croisé des gens dans l'hôtel (extérieurs Belambra)qui nous ont distribué des cachets anti gueules de bois.... Parlons également du goûter, moment convivial et familial (en tout cas c'était l'image que j'avais imaginé). Au lieu de ça, musique techno / house à fond pendant le gouter. Du coup, nous étions obligé de sortir de la salle Bar et de nous rendre à l'étage pour prendre le gouter car nous pouvions à peine nous entendre. En addition de cela, les chambres sont très petites même avec l'option Premium. Rien pour poser des affaires types biberons, boites de lait...(nous utilisions les rebords de fenêtre). Par contre Restaurants, Terrasses et Bar bien rénovés. Las de ces 2 jours à Avoriaz, nous avons demandé notre transfert à Flaine. Le personnel d'Avoriaz et la manager notamment ont été d'une grande aide, nous les remercions. Néanmoins nous avons du payer notre transfert (250€) et nous avons été relogé dans un excellent Belambra, mais qui au final coûtait 1000 euros de moins la semaine que celui d'Avoriaz. Si Belambra nous avait bien conseillé dès le début, ces vacances nous aurait coûté au moins 1200 euros moins chères.... Constat très amer pour notre 1ère expérience Belambra....

  • Avatar de JEROME.E
    JEROME.E 02/04/2024 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    Super séjour.. superbe equipe.. spécial D...à Valentin...(moustache)...Eliot la blonde ...Flo la belle ...Yanis le rabateur de euiv ...Chribax2000😜...Louis ...et beau brun barman... MERCI A TOUS ...pap' et man's de panam...😜👍bisoussssss😋💋

  • Avatar de Matthew.e
    Matthew.e 30/03/2024 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Bons choix de restauration, skis aux pieds Très bonne option pour séjourner à Avoriaz

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 17/03/2024 à 20:42
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent ! Animation ,bar, restaurant et réception, toujours disponible, serviable et souriant nonobstant les divers difficultés quotidiennes rencontrées. On y mange très bien. Accès aux pistes avec les skis aux pieds et en hauteur, pour rejoindre les remontées mécaniques sans gros efforts.

  • Avatar de mike.e
    mike.e 17/03/2024 à 10:32
    Note de : 4 / 5

    Bonne nourriture, hôtel tout compris d'un bon rapport qualité-prix.

  • Avatar de Gery.
    Gery. 08/03/2024 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Un superbe séjour avec une équipe aux petits soins, aimables et très dynamique

  • Avatar de Virginie.o
    Virginie.o 05/03/2024 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passer un semaine de vacances magique. c'était une 1ere pour nous, les club vacances. Nous remercions : - l'équipe d'animation pour sa bonne humeur, leurs motivations et animations pour les petits mais aussi pour les grands. - l'équipe de restauration car grâce à eux nous avons très bien mangé tout au long de la semaine. - l'équipe du bar pour leur bonne humeur, leur disponibilité et leurs cocktails ;) . - l'équipe d'accueil toujours dispo et avec le sourire. Nous allons à Avoriaz tous les ans , l'année prochaine on retourne au Belambra, ordre des enfants mais aussi de Nous :) Les vacances sont terminées, le retour à la réalité a été difficile. MERCI

  • Avatar de Luka.a
    Luka.a 05/03/2024 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    L’emplacement de l'hôtel dans la station est extrêmement bien situé proche du centre de la station à pied ainsi que l’arrivée et le départ en ski. Le skiset est un avantage considérable situé dans l’hôtel qui constitue un gain de temps. Le sauna et le hammam sont un plus dans l’hôtel pour un moment de détente qui est accessible sans supplément , Je tiens à remercier toute l’équipe animation pour les spectacles ainsi que les soirées proposées qui ont été exceptionnelles . Merci Bryan et Floriane particulièrement. L’équipe du bar est tout aussi superbe elle se donne afin de proposer diverses cocktails et autre boisson avec un service rapide que dire . Je remercie Louis , Thibald , Milane et Salomé . Pour la restauration j’ai trouvé celle-ci très correct pas énormément d’attente, un choix divers , une équipe qui effectue de son mieux et cela ce voit. Je remercie Hugo pour cette partie. Et enfin pour la partie réception un service à l’écoute et apporte les réponses nécessaires je remercie Sergey et Lola . La chambre que j’avais avait une excellente vu sur la station ainsi que une partie du domaine. Je remercie également le veilleur de nuit Killian et le directeur également :) Merci encore pour ses vacances je n’hésiterai pas à revenir dans ce club ou un autre. Je recommande cette hôtel.

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 05/03/2024 à 08:55
    Note de : 4 / 5

    Un séjour en famille de 8 personnes inoubliable grâce à toutes les conditions qui sont réunies dans ce club pour un tel résultat. On sent dans chacun des secteurs que ce soit l'accueil, les animateurs, le bar, la restauration, le club addo ou le service d'étage, une réelle cohésion et volonté pour nous satisfaire sur tous les points. Tout ceci est rendu possible entre autre grâce au dynamisme de son directeur qui n'hésite pas à venir donner un coup de main à ses équipes lorsque les besoins se font sentir. Félicitations. Ne changez rien et transmettez à vos équipes. Petit bémol cependant au niveau des chambres qui n'étaient composées que de lits jumeaux alors que nous avions commandé via notre agence au moins 2 chambres en lits doubles. Ceci a largement était compensé par tout le reste mais à voir malgré tout si le manquement est imputable à notre agence de voyage ou au club. Nous reviendrons. Nous reviendrons. Nous reviendrons.

  • Avatar de Jean-.a
    Jean-.a 02/03/2024 à 16:52
    Note de : 2 / 5

    Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant notre récente expérience à Belambra Avoriaz. Ayant réservé une chambre avec 3 couchages premium, équipée d'une salle de bain double vasque et d'une grande cabine de douche, nous nous attendions à un séjour agréable et confortable. Malheureusement, dès notre arrivée, nous avons constaté un manquement majeur à nos attentes : il n'y avait que 2 couchages dans la chambre, alors que nous avions réservé pour 3 personnes. Dans un premier temps, on nous explique que c’est bien conforme à notre réservation, le sofa faisant office de lit. Un enfant de 6 ans comme notre fils ne peut pas s’y allonger. Nous prenons des photos pour redescendre à l’accueil pour que l’on nous explique comment faire. Devant l’évidence, il est convenu que ce n’est pas un lit. Lors de la rénovation, les murs n’ont pas forcément été commandé en nombre suffisant nous dit on. Non seulement il n'était pas possible d'obtenir un troisième couchage en raison de l'absence de transfert de literie, mais les seules solutions proposées étaient des chambres plus petites, avec 3 couchages mais sans les équipements annoncés tels que la salle de bain adaptée, et ce, au même prix. Cette situation est inacceptable et loin de ce à quoi nous nous attendions lors de notre réservation. De plus, nous avons découvert que ce problème était connu de la responsable d'hébergement depuis le début de la saison. Il est regrettable de constater que malgré cette connaissance préalable, aucune mesure n'a été prise pour résoudre ce problème récurrent. Service 0 même si le personnel reste sympathique.

  • Avatar de Ilanite..
    Ilanite.. 01/03/2024 à 08:15
    Note de : 5 / 5

    Venus 1 semaine avec mon fils de 10ans et mon mari du 26 février au 3 mars..emplacement topissime club très bien entretenu nous avons pri chambre vue imprenable sur montagne et station et la vue est vraiment impressionnante ! Chambre un peu petite mais c'est le lot des chambres à la montagne ! PAR CONTRE le petit déjeuner est catastrophique:pas de bols pour céréales pas de petites cuillères...obligé de réclamer constamment et d'attendre...obligé d'attendre pour des œufs au plat car 1 seule personne qui fait tout pour fial avoir des œufs au plat totalement percé au final nous avons tout bonnement arrêté d'en prendre Le dîner est correct meme si manque de choix...surtout pour ceux qui mangent végétariens.... Voilà mais le bilan est plutôt positif.. car super station et club très bien situé

  • Avatar de Matez.e
    Matez.e 27/02/2024 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, personnel très sympa et dynamique. Restauration très variée, hotel propre, chambres bien insonorisées, situation de l hôtel dans la station idéale, accès et retour aux pistes faciles. Ski set et forfaits réservables dans l hôtel. Nous conseillons et reviendrons l année prochaine.

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 18/02/2024 à 14:36
    Note de : 4 / 5

    Idéalement situé dans le beau village d Avoriaz, équipe très sympathique et investie, services au top, bonnes animations. J’ai trouvé la nourriture un peu monotone pour les repas mais petit déjeuner très bien. La chambre était un peu petite mais c’est un détail. Dans l ensemble très satisfaite.

  • Avatar de Delphine.A
    Delphine.A 18/02/2024 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    Une première dans un club belambra Habitués au club med nous n’avons pas été déçus Restauration super ! Un choix diversifié et de qualité ! Animation au top Flo bravo à vous à ton équipe vote spectacle c’était dingue soyez fiers de vous 👍 rien à envier au club med .., Quentin tu as de l’avenir dans ce métier continues futur directeur chanteur bravo pour ton sourire ta gentillesse ton professionnalisme Spéciale dédicace à l’équipe du bar très pro très souriants @thibald @louis@salomeé vous nous avez fait passer des supers moments Une jolie rencontre malgré notre différence d’âge Grâce à vous tous! Merci 🙏 nous repartons enjoy mais un peu tristes de partir Le seul petit bémol et un progrès à faire c’est la taille des chambres le ménage un peu à la ramasse mais surtout l’Absence de draps housses remplacés par des draps simples qui se font la malle dans la nuit ou il n’y a même pas d’alese donc on finit sur les matelas au milieu de la nuit piur l’hygiène bof bof Mais c’est un détail Nous reviendrons c est sur l’année prochaine ! Et à bientot dans le sud pour certains 😉

  • Avatar de Ivan.
    Ivan. 18/02/2024 à 08:18
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience au Belambra d’Avoriaz. Une équipe toujours à l’écoute, d’une rare gentillesse quelque soit les animateurs ou les cuisiniers. La cuisine est excellente, variée , et très bonne sur un plan gustatif. C’est la meilleure nourriture qui a mangé dans un club, Bravo ! La grande terrasse le midi avec les burgers et les boissons (vin…) était un vrai bonheur avec le soleil. Les chambres pourraient sinon être un peu plus grandes. Emplacement parfait qui permet de descendre aux pistes à ski. En bref séjour parfait, Bravo à tous

  • Avatar de Anne.
    Anne. 17/02/2024 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Très belle semaine au Belambra d’Avoriaz. J’ai été agréablement surprise par le buffet: cuisine variée et de bonne qualité. Notre chambre était spacieuse mais nous avions pris une premium. La vue sur la station et les montagnes du 8e est exceptionnelle. Une mention spéciale au club ado et aux animateurs: Yass et Cyril, grâce auxquels notre jeune a passé de supers soirées! Ranges ski vintage ne permettant malheureusement pas de mettre 3 paires de ski actuels ( pas assez longs). Par contre chauffes chaussures appréciables. Départs et retours pieds aux skis

  • Avatar de A.
    A. 13/02/2024 à 17:21
    Note de : 4 / 5

    Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel tout compris situé au sommet du complexe. Nous avions une chambre double qui était spacieuse et propre, avec de superbes vues. Un WC et un lavabo et une douche séparés. Il y a un coffre-fort, une télévision et de nombreux rangements pour les vêtements, etc. La nourriture était raisonnable, compte tenu du nombre d'invités assis et le service était bon. L'animation n'était pas terrible et pas très accommodante pour les non-francophones. Vous pouvez accéder directement depuis le local à chaussures à l'extérieur pour skier vers de nombreuses remontées mécaniques et revenir directement à la porte. Il y a également un magasin de location de skis sur place. Je recommande cet hôtel et nous y retournerions.

  • Avatar de julien.e
    julien.e 10/02/2024 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Une semaine au belambra en couple Personne très compétent, disponible et sympa. L’emplacement est bien au pied des pistes, et les chambres sont agréables, même si elles mériteraient un coup de neuf. La nourriture est de très bonne qualité, et varie. Un vrai chef derrière les cuisines. C’est le meilleur belambra qu’on ait fait. C’est du même niveau que les clubs med avant leur montée en gamme.

  • Avatar de Goncalves.a
    Goncalves.a 09/02/2024 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Séjour d’une semaine de ski dans ce club Belambra. Le service est top, une équipe dynamique et souriante. Et surtout à l’écoute des attentes de leurs clients !!!! En ce qui concerne les équipements de ski un local « skiset » est présent sur place ce qui facilite la vie. L’hôtel est au pied des pistes avec une entrée dédié. La restauration est variée et de qualité. Je recommande cet endroit.

  • Avatar de delanney.a
    delanney.a 09/02/2024 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel, service impeccable, personnels souriants et agréables. Emplacements idéal dans la station au pieds des pistes, de quoi passer de merveilleuses vacances. Dommage que nous ayons attendus plus d’une heure dehors pour avoir une calèche et en plus avec une femme en gilet jaune fortement désagréable. Il est bien dommage de quitter un si belle endroit dans ces conditions.

  • Avatar de Laura.u
    Laura.u 03/02/2024 à 19:47
    Note de : 4 / 5

    Super emplacement skis aux pieds. Bon local technique avec chauffe-chaussures. Magasin de location de ski sur place. Chambres un peu petites. La nourriture est vraiment bonne mais le restaurant est occupé et les heures de restauration trop courtes (seulement 90 minutes pour le dîner et il fallait vraiment 2 services avec le nombre d'invités), donc soit je suis arrivé à 7 heures précises et je me suis senti précipité dehors par les gens qui faisaient la queue, soit j'y suis arrivé un peu plus tard. et j'ai dû faire la queue.

  • Avatar de Léa.o
    Léa.o 03/02/2024 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Idéalement situé, plein d'activités à faire. Bons repas avec possibilité de prendre un peu de tout

  • Avatar de Alban.o
    Alban.o 01/02/2024 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Cela fait la 3 eme années que nous venons entre amies (40 personnes) très ravis de l’hôtel , l’accueil, le restaurant, les chambres un peu petites ( mais pour y dormir c’est l’agrément suffisant) Je recommande

  • Avatar de Roxane.
    Roxane. 01/02/2024 à 15:30
    Note de : 1 / 5

    Avis pour les saisonniers : à fuir ! Chambres de mauvaise qualité (minuscule,lit simple,mal isolée,certaines sans fenêtres,d'autres sans Seb et a partager avec inconnu...). Ne rembourse pas le déplacement, pas de CE avant plusieurs saisons, espace restauration/repos employés pitoyable (sale,pas de fenêtre,peu de matos etc). Bref ils sont plus exigeant qu'ailleurs pour moins bien vous prendre en considération au final. Vous serez mieux logés et sûrement mieux payé ailleurs. Ma pire expérience saison, je suis pas resté et d'ailleurs l'équipe change a 90% tous les ans, ce n'est pas pour rien qu'ils ne fidélisent pas . La presta pour les clients n'est pas terrible non plus. Ils se survendent...

  • Avatar de James.c
    James.c 24/01/2024 à 22:29
    Note de : 3 / 5

    Cet hôtel est classé skis aux pieds, mais ce n'est pas le cas, quel que soit le sens de l'imagination. L'accès aux remontées mécaniques nécessite beaucoup de marche et de poussée car il n'a pas de pente. Le service du restaurant est médiocre, la nourriture est souvent froid et il n'ouvre jamais à l'heure. Le restaurant est situé 3 étages plus bas avec des escaliers très raides, il y a un ascenseur à l'autre bout du bâtiment, qui sera utilisé, croyez-moi. Service de bar, pas assez de personnel, ils peuvent être très impolis lorsque vous leur rappelez qu'ils ne servent que la personne qui se tient directement devant eux. Le personnel du bar Liman / Ilman (homme noir) était de première classe, sympathique et efficace. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable, Thomas en particulier. Nous avons dû demander du papier toilette à plusieurs reprises, la chambre n'était pas nettoyée tous les jours, la chambre de nos amis n'a pas été nettoyée pendant 3 jours. Ce n'est pas bon marché de rester ici et j'ai séjourné dans un meilleur logement. La neige était pratiquement inexistante à Morzine, il a plu/grésilé pendant 2 jours à Avoriaz, nous avons été trempés et nous n'avons pas pu faire sécher notre matériel de ski. Ces derniers jours, de fortes chutes de neige mais les pistes n'étaient pas aplaties, des bosses et des plaques de glace partout, nous J'ai skié en Suisse pour au moins profiter de quelques pistes agréables. Je n'y retournerais certainement pas.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 22/01/2024 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Il peut parfois être difficile de se faire servir au bar. Certains membres du personnel semblaient assez inexpérimentés et incapables de préparer certaines boissons. Le barman Cyril était toujours agréable et serviable.

  • Avatar de M.
    M. 17/01/2024 à 13:13
    Note de : 1 / 5

    Habitués à Belambra, ce sera notre dernier séjour Nous avons réservé deux chambres communicantes pour 4 personnes , nous nous retrouvons avec une chambre avec deux lits séparés et une chambre avec des lits superposés.. toilettes communes et pas de TV dans une des chambres Belambra, comment vous pouvez proposez des lits superposés à des adultes de plus de 40 ans? Malgré nos tentatives et nos remarques à l’arrivée, aucune solution trouvée ni même recherchée par l’accueil. La chambre était censées être Premium avec vue, on a eu la vue sur un mur.. La qualité de la restauration est médiocre, et se dégrade d’année en année, même buffet de crudités de tout le séjour. Un conseil, vérifiez les chambres qui vous sont attribués, car nous avons eu la même chambre que les employés Le personnel est en revanche très serviable et sympathique. Dommage mais nous ne reviendrons plus

  • Avatar de Valérie.a
    Valérie.a 16/01/2024 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Qualité prix hors saison très raisonnable. Bon emplacement pour le ski ( aux pieds départ et retour). Restauration variée et bonne. Personnel sympathique.

  • Avatar de Daniel.
    Daniel.� 16/01/2024 à 14:24
    Note de : 5 / 5

    Club parfait pour les skieurs (acces skis aux pieds). Repas excellents et chambres confortables. Personnel parfait.

  • Avatar de Pujalte.a
    Pujalte.a 16/01/2024 à 12:57
    Note de : 4 / 5

    Idéalement placé les chambres sont un peu petites et le ménage est léger la qualité de la nourriture est tout le temps au rdv

  • Avatar de Guy.i
    Guy.i 07/01/2024 à 11:47
    Note de : 4 / 5

    Super experience, les jeunes animateur et le personnel sont d'une gentillesse et d'une bonne humeur exceptionnelles! Les animations et le quizz sont a ne pas rater! La soirée avec Florentin a été super spéciale, il m'a même invité à intervenir dans l'animation :):) (j'espère sans trop de regrets).. TOP Florentin!!! Un seul bémol.. le service de chambre.. trop de quacks.. chambres pas nettoyées, pas de savon, coupure d'eau.. un peu trop chaotique.. malgré une bonne volonté bien affichée.. Les ascenseurs en panne.. l'experience a été malgré ca top.. c'est notre deuxième année.. et nous renouvellerons l'année prochaine volontiers!

  • Avatar de Andrew.h
    Andrew.h 06/01/2024 à 17:18
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes arrivés dans cet hôtel vers 14 heures et sur une réservation de groupe de 8 chambres, une était prête, on nous a dit que les chambres restantes ne seraient prêtes qu'à 17 heures. Pendant que nous attendions, on nous a donné les bracelets pour permettre de manger et de boire dans le cadre de la formule tout compris proposée. Aucune nourriture n'est disponible le samedi jusqu'au dîner à 19h. L'hôtel n'a pas de plan de gestion pour gérer le nombre de personnes arrivant pendant la journée et de plus en plus de personnes rejoignaient la file d'attente pour obtenir des détails sur les chambres. Après près de 4,5 heures, toutes les chambres ont été attribuées, soit 1,5 heure de retard par rapport à 17 heures. On disait aux gens de se présenter à la réception à l'étage -2, puis de se rendre au concierge à l'étage 0. Ni l'un ni l'autre n'avaient la moindre idée des chambres qui étaient propres et prêtes à être utilisées. Pas une manière agréable de commencer ce qui devrait être une belle semaine de ski !

  • Avatar de Melissa.N
    Melissa.N 05/01/2024 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé quelques jours dans ce club à l'ouverture de la station et tout était top ! Très bonne restauration. Personnel très accueillant et c'est très appréciable de voir un directeur proche de ses clients. Le seul petit bémol, c'est la taille de la chambre qui est légèrement petite mais la vue était incroyable !! J'y retournerai sans soucis !!

  • Avatar de Caroline.n
    Caroline.n 02/01/2024 à 13:18
    Note de : 4 / 5

    Le personnel en sous effectif n'a pas été a la hauteur de la classe 4 etoiles de cet hôtel club . Cependant l'emplacement et la gentillesse du personnel ont remonté la note globale

  • Avatar de A.e
    A.e 30/12/2023 à 19:31
    Note de : 5 / 5

    Je ne commente jamais mais la …. Excellente expérience !!! Personnel au petit soin toujours avec le sourire… jusqu’au directeur que vous croisez dans les couloirs et qui a toujours le petit mot, petite question bien posée. Séjour en famille et nous avons tous adorés et tout adoré! Le buffet, les activités, l’organisation, la chambre…. Tout est fait pour rendre le séjour agréable et c’est réussi! Nous sommes convaincus et réitérerons l’expérience…. A très vite et encore merci pour ce moment ! Occupants de la chambre 403

  • Avatar de Heidi.a
    Heidi.a 29/12/2023 à 15:09
    Note de : 3 / 5

    L'emplacement est génial et c'est un hôtel skis aux pieds. Cependant, les chambres sont basiques, pas d'installations dans la chambre comme une bouilloire. Une chambre pour deux personnes est très bijoux et il est difficile de trouver de l'espace pour ranger une valise. C'est un forfait tout compris, mais la nourriture est servie uniquement à des heures fixes. Donc, déjeuner entre 12h00 et 14h00 et dîner entre 19h00 et 21h00, aucune nourriture n'est servie entre les deux. Le personnel parle français, certains comprennent l'anglais mais pas tous.

  • Avatar de Kellie.o
    Kellie.o 27/12/2023 à 09:49
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choses pourraient être meilleures pour la note mais idéales pour ce dont vous avez besoin ici

  • Avatar de Cindy.o
    Cindy.o 26/12/2023 à 20:07
    Note de : 1 / 5

    Nous avons réservé pour 5 jours pour les vacances de Noel du 23 décembre au 27 décembre l’hôtel et catastrophique les chambres ne sont pas nettoyé les lits pas fait pas de serviette pour ce laver la moquette et salle ainsi que les draps ils n’y a pas d’eau chaude la nourriture est dégueulasse nous n’avons même pas pu manger le soir du réveillon il n’y avait rien nous avons pris pension alimentaire complète et au final nous devons manger au restaurant tout les jours car c’est infecte il y a une descente de police dans l’hôtel les serveurs ou la clientèle ont été interpeller pour Possession de stupéfiants j’ai pas trop compris le truc mais c’était une histoire de drogue le personnel est assez gentil dans l’ensemble il n’y a que sa de positif je ne recommande pas du tout vacances gâcher à 100% ce sont les pires vacances que j’ai passé

  • Avatar de Izzie.o
    Izzie.o 26/12/2023 à 19:57
    Note de : 1 / 5

    Je suis très dessus chambre pas nettoyer à 18h le soir de Noël poubelle jamais jeté chambre sente très mauvais pas d’eau chaude repas complètement infecte froid pas de goût les boissons on le goût d’eau pour le soir de Noël repas complètement dégueulasse personnel plutôt gentil mais aucune hygiène jamais de serviette descente de police dans le restaurant pour possession de stupéfiants vacances complètement gâchée je ne conseille pas dutou

  • Avatar de georges.e
    georges.e 24/12/2023 à 22:17
    Note de : 1 / 5

    Séjour catastrophique Hôtel qui manque hygiène, autant dans les chambres ou ailleurs Buffet tout simplement dégueulasse Repas du réveillon de Noël catastrophique Vacances qui partait bien pour une semaine qui ont été totalement gâchées Serveur assez sympathique dans l’ensemble, il faut l’admettre

  • Avatar de Cancy.o
    Cancy.o 24/12/2023 à 22:17
    Note de : 1 / 5

    Une déception totale de la part de cet établissement, que ce soit pour l’hygiène, des chambres, l’eau qui n’est pas chaude L’accueil très très mal organisé La restauration laisse à désirer J’ai dû manger dehors pendant mon séjour, alors que j’ai pris Un séjour all inclusive Je déconseille

  • Avatar de Xenos69x.e
    Xenos69x.e 24/12/2023 à 22:08
    Note de : 1 / 5

    Hygiène des chambres très mauvaise même pitoyable. De plus il n’y a pas de place dans les chambres j’avais commandé une chambre double avec lit simple à mon arrivée, je me retrouve avec 2 lit séparez pas d’eau chaude Accueil au bar, très mauvais La cuisine est dégueulasse De plus une descente de police a eu lieu à l’hôtel pour trafic de stupéfiant de la part des serveurs Mon séjour devait durer cinq jours. Au final je ne suis resté que deux. Je déconseille très fortement

  • Avatar de claudia.h
    claudia.h 18/12/2023 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Un excellent we en famille , un accueil bienveillant et une équipe d’animation très drôle et sympathique ! Et bravo aux barmans !!! 👏👏👏 Merci pour ces moments 😊 (Les Gnocchis Friends et Louis)

  • Avatar de MOGIS.r
    MOGIS.r 07/09/2023 à 14:52
    Note de : 4 / 5

    Club très bien situé à Avoriaz. De plus vous bénéficiez du multipass compris dans la formule qui vous permet d'accéder aux télésièges téléphériques piétons ; supplément pour les vélos. Vous accédez aussi au cinéma : une séance par multipass et par jour - la piscine sur place - le mini golf - Le Golf practice 3 seaux de balles par multipass. Nous sommes partis en Suisse en télésièges où vous accédez aussi à une très belle piscine extérieure ou intérieure toujours gratuite avec le multipass et beaucoup d'autres activités. C'est un gros plus. Pour les chambres, nous avions pris une chambre avec vue imprenable sur la montagne. Le bâtiment est tout en hauteur donc beaucoup d'ascenseurs et marches d'escaliers. L'accès au club se fait en piéton donc zone de déchargement des bagages à l'entrée du village et parking soit payant plus proche ou gratuit un peu plus loin. L'accueil est plutôt sympathique. La restauration se fait dans une grande salle ; beaucoup de choix. les plats sont diversifiés et de qualité satisfaisante. Petit bémol, ll serait souhaitable de demander aux parents de ne pas laisser les enfants de moins de 10 ans d'aller se servir seuls mais d'être accompagnés d'un des deux parents. Pour l'animation : en saison des randonnées accompagnées vous sont proposées et des animations sportives avec encadrement FFA sont disponibles pour la marche et le jogging. Également différents ateliers et bien sûr club enfant jusqu'à 17 ans. Nous y avons passé un agréable séjour. Nous recommandons ce lieu. Si mon avis vous a été utile n'oubliez pas le petit pouce bleu merci.

  • Avatar de christine.u
    christine.u 05/09/2023 à 15:28
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très bien situé, plein d'animations. au club et dans la station, personnel au top, nourriture satisfaisante et en quantité

  • Avatar de Maxime.o
    Maxime.o 03/09/2023 à 21:08
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour avec un staff qui vous met dans les meilleures conditions. Mention spéciale à l'équipe d'animation qui a fait un super boulot pendant notre quinzaine et toujours avec le sourire! Quelques améliorations sont encore à faire sur l'établissement pour valoir le 5B mais le coucher de soleil sur la terrasse du club vous les fera oublier !

  • Avatar de Gwen.r
    Gwen.r 01/09/2023 à 15:10
    Note de : 5 / 5

    Vacances en famille au top ! Les équipes sont très accueillantes, adorables. Très rapport qualité prix. Le club est très bien situé au sein de la station et les activités sont très variées, il y en a pour tout le monde.

  • Avatar de Philippe.t
    Philippe.t 27/08/2023 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour. Excellent emplacement. Personnel attentionné. Appartements calmes comme demandé. Très bonne literie.

  • Avatar de Chloé.u
    Chloé.u 27/08/2023 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour passé au Belambra d’Avoriaz. Malgré un petit couac au départ, l’équipe a été parfaite et a su nous trouver une solution. Nos filles ont beaucoup apprécié les club enfants. Je recommande ++

  • Avatar de Claire.l
    Claire.l 24/08/2023 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Super séjour encadré par une équipe au top autant pour les adultes que pour les enfants. Restauration idéal avec des ateliers pizza délicieux Petit bémol sur l'arrivée et la gestion des bagages

  • Avatar de Élodie.
    Élodie. 19/08/2023 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon club , multiples activités aussi bien pr les enfants que pr les adultes , personnel très sympa, repas de qualite et varié ( manque juste le matin œuf au plat / omelette / pancake ) et du sucre roux/ miel et ça sera parfait .. merci ☺️ et continuez avec cette qualité de services et restauration

  • Avatar de Aurélie..
    Aurélie.. 18/08/2023 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Un super séjour en famille en août, le personnel est aux petits soins, l'emplacement très bien! Plus en détails: - le buffet du soir change tous les jours, très bien cuisiné, très bon et un large choix pour les petits et les grands. Buffet petit-déjeuner très complet également. - Multi-pass compris dans le prix qui donne l'accès gratuit à toutes les remontées mécaniques, à certaines activités ou bien de très bonnes réductions. - le parking extérieur gratuit et la plupart des stationnements extérieur dans les autres villes sont gratuits en saison estivale - le personnel est très gentil, agréable et attentif à nos besoins - très large choix d'activités avec le club, pour les enfants et pour les adultes et très adapté - super station, on trouve tout ce dont on a besoin ( boulangerie, pharmacie, librairie, cinéma, bowling, centre aquatique etc.... ) Guide de randonnées au départ d'Avoriaz au top, très bien détaillé pour trouver ce qui est le plus adapté en fonction du niveau - chambre nickel, nous avions pris deux chambres communicantes, confortables, propres, rangement très bien, super vue panoramique Tout est fait pour profiter un maximum de nos vacances et nous faciliter la vie, je recommande vivement!! Merci pour tout!

  • Avatar de Agnes.e
    Agnes.e 13/08/2023 à 10:59
    Note de : 4 / 5

    Nous venons de passer une semaine au belambra d avoriaz Nous sommes ravis de notre séjour L emplacement du club est parfait dans la station Les activités par le club et la station permettent de passer une semaine magnifiquement remplie Les buffets sont variés en quantité et de très bonne qualités gustatives, bravo aux chefs et leur équipe. On ne s est pas lassé contrairement à d autres clubs. Mention très spéciale a l ensemble de l equipe!! Ils sont tous au top: Au bar Noémie et Antoine, adorables!! A la réception et conciergerie Audrey mira et Camille au top! Au restaurant Christiane et tous les autres A l animation Abou et Lucie super Et pour finir Arnaud, moteur de cette équipe au top!! Vous êtes géniaux Tout-petit bemol: chambre standard un peu exiguë et tarif des consommations au bar un peu onéreux Le café du midi serait le bien ven On reviendra et on conseille à 1000% Agnes, Emmanuel et Paul

  • Avatar de Angélique.E
    Angélique.E 13/08/2023 à 06:46
    Note de : 5 / 5

    Super club : ils s'occupent très bien des vacanciers, beaucoup de choix au restaurant qui est super, excellent. Les enfants et même adultes ont des activités. Les chambres sont très bien, sèche cheveux présent, sauf le canapé car le drap s'enlevait tout le temps. En tout cas, les enfants ont aussi adoré leur séjour. Notre séjour s'est très bien passé. On recommande vivement.

  • Avatar de Claire.a
    Claire.a 11/08/2023 à 14:58
    Note de : 5 / 5

    Très belle semaine : personnel agréable, chambre propre, restauration de qualité, et activités au top (génial le multi-pass), le Club enfants a été très apprécié par nos enfants (7 & 10 ans).

  • Avatar de Marie-France.
    Marie-France. 08/08/2023 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    Club situé dans un cadre incroyable. Équipe au top, repas copieux et variés, chambres récentes et confortables.

  • Avatar de Philippe.I
    Philippe.I 05/08/2023 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé de très agréables vacances au Club Belambra. Les équipes sont toujours présents et répondent à toutes nos attentes avec le sourire. Les activités du Club sont de qualité, que ce soit pour les activités extérieures, sportives ou ludiques. Nous recommandons Belambra Avoriaz.

  • Avatar de Marine.E
    Marine.E 04/08/2023 à 20:39
    Note de : 5 / 5

    Pour nos premières vacances en club nous avons adoré ! Le personnel est sympathique et disponible, notre chambre classique était très bien pour un couple avec un enfant et la vue sur le lac très agréable. La nourriture est bonne et le buffet varié. Il y a tout un tas d'activités proposées et la station est vraiment agréable ! Impossible de s'ennuyer ! Mon fils a adoré le club enfant et serait resté volontier plus longtemps, tout comme nous ! Merci pour cet agréable séjour !

  • Avatar de Drama.u
    Drama.u 03/08/2023 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Je veux parler de mon séjour dans ce club, c’était un incroyable bar d’animation et surtout le restaurant, il y a un jeune rebeu qui porte pas son badge ,que je ne peux pas décrire comment doux et sympa , comment il nous parle et nous servons, nous pouvons trouver le restaurant complet mais tu le voir qu’il essaye de nous trouver un endroit, il n’arrête pas de courir, ce club et surtout le directeur doivent le garder 💯

  • Avatar de Tristan.
    Tristan. 28/07/2023 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    1ere expérience en Club Belambra très très satisfaisante. Nous n'avons pas fait toutes les activités car nous avons pris notre temps mais tout est très bien organisé. Et sourtout tout le personnel est bienveillant et agréable. Notre fils de 8 ans a aussi adoré son séjour et voudrait revenir... (Réductions grâce à notre CE)

  • Avatar de Cyril.l
    Cyril.l 27/07/2023 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Un emplacement au top au cœur d''une station exceptionnelle. Tout était parfait : restauration, animations et activités proposées ! Pas le temps de s'ennuyer. Vraiment bravo à toute l'équipe très sympa.

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 27/07/2023 à 13:50
    Note de : 4 / 5

    Vraiment très bien. Logement premium très spacieux et superbe vue sur la station. Demi pension de qualité... Il y a du choix et c'est vraiment très bon. Et niveau activités... Il y en a pour tout le monde. Bref c'est top.

  • Avatar de Sissi.i
    Sissi.i 25/07/2023 à 08:31
    Note de : 3 / 5

    Mon séjour à démarré avec un couac sur ma chambre (premium) mais qui à été géré par le Directeur donc 5 étoiles pour son action. Cet établissement est je crois idéal pour les couples avec de très jeunes enfants, donc si vous êtes avec un ado et seule...c'est moins adapté. Pas vraiment d'endroit pour passer du temps si ce n'est le bar mais comment dire il n'y a pas loin de 350 chambres...ça fait beaucoup de monde....et de queue aux ascenseurs. J'avais opté pour une chambre premium...spacieuse et lumineuse...par contre on n'y rentre pas à 3 dedans. J'en profite pour préciser que vous disposerez d'un petit frigo et bouilloire, cette info n'est trouvable nulle part, grand TV ça c'est cool. Par contre aucun ménage durant le séjour...même pas les sanitaires...j'ai trouvé ça étonnant. juste changement des serviettes à mi séjour. Côté restauration je trouve que c'est pas si mal vu le monde à nourrir...et le vin est compris. le petit dej est trop routinier c'est peut-etre son seul défaut, bien sûr si vous arrivez dans les derniers bye bye les excellents pains au chocolat. Le pain est très bon d'ailleurs. L'équipe est très serviable et gentille. Côté animation pas d'avis...mais l'espace est petit donc... Le spa est juste pour cuire (sauna hammam) le reste payant....la salle de sport riquiqui. En résumé les familles avec jeunes enfants ont bien compris que cet établissement était pour eux... Je rajoute que contrairement à ce qui est écris sur le site Belambra la navette pour amener vos bagages n'est pas prise en charge pour les chambres premiums...l'été. Le club est à l'autre bout de la station alors à vos baskets... Après j'aurais à dire sur la station en été...toutes les promesses marketing sont pour l'hiver...l'été on se rhabille....mais rien à voir avec le Belambra.

  • Avatar de Léa.
    Léa. 18/07/2023 à 20:51
    Note de : 3 / 5

    Super séjour en famille par contre déçu par la restauration : en forte affluence, les machines de boisson chaude ne fonctionne pas du tout (sûrement pas adapté) et choix très limité pour ceux qui ne mange pas de viande. Pourtant personnel réactif et agréable qui tente de trouver des solutions

  • Avatar de Aurelie.a
    Aurelie.a 28/04/2023 à 07:42
    Note de : 1 / 5

    Séjour avec mes 2 grandes ados en pension complète. Une offre correcte sur un site dont je suis les recommandations car je suis toujours satisfaite des prestations. Tout d’abord je souligne l’amabilité du personnel ( animation, service, ménage). L’hôtel a effectivement été redécoré avec soin et le site d Avoriaz est un endroit privilégié en soi. Par contre tout le reste n a pas suivi… chambre « premium » vendue au prix fort après une modification de réservation: la « vue imprenable » vendue à l’origine est devenue une fenêtre condamnée et une autre donnant sur les pylônes du télésiège ( on nous jetait des boules de neiges dans la chambre lorsque nous aérions en raison d une odeur d égouts persistante). Chambre exiguë. Buffet qui n avait rien à voir avec les photographies, 3 plats identiques sur 4 de légumes à tous les repas ,crudités identiques sur 8 repas, pas de spécialité montagnarde au buffet. Le comptoir «  atelier » ( plat élaboré) vu ouvert 2 fois. J ai contacté le service client qui m a gentiment ignorée pendant mon séjour puis m a envoyé un mail d accusé de réception et un lien vers le site belambra. Conclusion: un séjour pour 3 au prix d un séjour pour 5 initialement prévu,dans une chambre soi-disant plus spacieuse. Je me suis sentie « arnaquée » pour la première fois en 20 ans à parcourir les clubs en France et à l étranger. Belambra: plus jamais.

  • Avatar de Paul.e
    Paul.e 20/04/2023 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel tout compris, je n'ai vraiment rien à redire. Le personnel était excellent, si vous avez de jeunes enfants, cela vous conviendrait, ils ont beaucoup de choses à faire. Si la neige est bonne, vous pouvez aussi skier. Très impressionnés, ils ont même un robinet pour du vin gratuit.. qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer 🤣

  • Avatar de Bérénice.o
    Bérénice.o 18/04/2023 à 06:57
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un excellent séjour au mois de mars, avec nos 3 enfants. Personnel charmant, club enfant au top, et nourriture tres bonne. Chambre un peu petite pour 5 (manque de rangements) et il nous aurait fallu des chariots à disposition pour l’arrivée et le départ. Sinon super nous reviendrons avec grand plaisir !!

  • Avatar de CEC.
    CEC. 15/04/2023 à 21:38
    Note de : 5 / 5

    Un bon séjour passé en famille Personnel très sympathique All inclusive très complet Repas simple mais bon Chambre petite mais fonctionnelle Spa et salle de musculation un peu petits pour la capacité de l hôtel All inclusive très complet A recommander

  • Avatar de Mike.e
    Mike.e 06/04/2023 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel bien situé skis aux pieds à proximité du domaine principal Les chambres sont petites et basiques, chaleureuses et propres, tout ce dont vous avez vraiment besoin. Il y a un local à skis où vous pouvez ranger votre équipement près de la réception principale. Le restaurant propose un large choix de plats chauds et froids avec de nombreuses options végétariennes et dispose même d'un espace où vous pouvez préparer un sandwich ou une baguette à emporter pour votre déjeuner et où vous pouvez vous servir du café ou du thé et autant de vin de table que vous le souhaitez. vouloir Le bar est bien approvisionné en bières, vins, spiritueux et boissons non alcoolisées et le personnel du bar est très sympathique et avec un service rapide. Soirées divertissantes organisées par le personnel comprenant un spectacle et une soirée karaoké et sur le balcon il y a un petit van/bar servant des crêpes, des gaufres et du vin chaud (tout compris) Dans l'ensemble, avec l'option tout compris, c'est un excellent endroit où séjourner et j'y retournerai certainement l'année prochaine et je le recommanderais à mes amis et à ma famille.

  • Avatar de Aseem.a
    Aseem.a 26/03/2023 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surpris! J'ai réservé pour une semaine de vacances au ski (via Inghams) à partir du 25 février, pas assez de neige malheureusement, mais tout le reste était fantastique et ce fut un séjour vraiment agréable. A notre arrivée, c'était un peu chaotique car il n'y avait personne pour nous enregistrer et les chambres n'étaient pas encore disponibles. Nous avions hâte de déposer nos bagages, de nous changer et de partir skier, c'est donc quelque chose qui aurait pu être mieux géré. Cependant, le séjour dans son ensemble a été incroyable. Le personnel, en particulier derrière le bar, et la formidable équipe d'animation ont été absolument géniaux tout au long de la semaine ; on ne peut pas les féliciter assez ! 🙂

  • Avatar de Philippe.Y
    Philippe.Y 24/03/2023 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    FORMIDABLE !! Nous avons passé une semaine incroyable ! L'équipe d'animation était au top (mention particulière pour Mehdi, Lola et Marion), L'équipe du bar était irréprochable, L'équipe de services était à l'écoute, le restaurant ne manquait de rien à nos goûts, le directeur a même joué au billard avec nous....en plus nous avons eu la neige et le soleil ! Allez-y vous ne regretterez pas.

  • Avatar de Mingros75.
    Mingros75. 19/03/2023 à 12:30
    Note de : 4 / 5

    Tout est parfait. Le personnel est exceptionnel. Les repas excellents. Il manque juste un fauteuil ou une chaise dans les chambres pour lire ou autre.

  • Avatar de Miss.
    Miss.� 10/03/2023 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Séjour 1ere semaine vacances de février 2023 : Avoriaz station piétonne où tout est à portée de main : motoneige enfants, patinoire, bowling, centre médical etc....Belambra très bien situé. Attribution des chambres compliquée, la nôtre a été délivrée tardivement, mais mise à part cela, le personnel était au top que ce soit la direction, la réception, le bar,le restaurant,le mini club, les chambres, nous avons été très bien accueillis, aidés, écoutés. Le personnel est vraiment là pour nous faciliter la vie selon nos besoins. L équipe d animation tellement sympa et dynamique aussi. Le restaurant, delicieux! Plats très variés, goûteux, savoureux ... J étais très malade la bas,la grippe, mais j y ai passé une excellente semaine avec mon fils grâce aux tisanes et aux grogs du bar 😁. Je ne remercie donc pas avec des prénoms car je risquerais d oublier quelqu'un mais merci vraiment à toute l'équipe au complet!

  • Avatar de Isa.u
    Isa.u 09/03/2023 à 15:30
    Note de : 4 / 5

    Tout confort ! Une superbe terrasse avec un foodtruck où on peut prendre sa pause de midi au soleil, des animations et une ambiance conviviale ... Une belle adresse, vraiment !

  • Avatar de Jo.
    Jo. 27/02/2023 à 06:35
    Note de : 3 / 5

    Le Belambra Les Cimes du Soleil à été rénové récemment, le restaurant cette année et offre des prestations à prix abordable et de qualité. Le personnel est sympathique et professionnel. Situé en bordure de station, on peut l'accéder les pieds aux skis, au départ comme à la fin de la journée. Les chambres de bases sont petites mais fonctionnelles. Edit : le système de ventilation naturelle est fait d'une telle manière que si quelqu'un fume sur le balcon en dessous de votre chambre, vous sentez sa fumée comme si cette personne était sur votre propre balcon, fenêtre ouverte. Dernière chose : si vous louez vos skis au magasin skiset du Belambra, soyez très vigilant sur la qualité de l'équipement et surtout précisez bien votre style de ski, votre sécurité en dépend.

  • Avatar de Mélanie.A
    Mélanie.A 15/02/2023 à 07:56
    Note de : 5 / 5

    Pour notre première expérience en club, nous avons choisi les cimes du soleil et nous n'avons pas été déçus. l'équipe d'animation, des restaurants, du bar et de l'accueil ont été d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme qui nous a conquis. Jeunes et dynamiques, mais respectueux et à l'écoute des clients. Nous avions une crainte sur la formule pension complète, mais nous avons également apprécié la diversité des plats, les légumes, les poissons... Expérience à renouveler, idéale pour les sports d'hiver. La rénovation des salons et parties communes est très réussie

  • Avatar de C...
    C... 13/02/2023 à 16:53
    Note de : 1 / 5

    Mise à jour après échange avec le service client (on baisse encore la note) Très embêté par cette évaluation (très personnelle) qui ne reflète pas forcément le potentiel et les qualités du club. Néanmoins lors de notre séjour des problèmes liés au club enfant ont perturbé notre séjour. Le lundi le club ne devait pas récupérer notre fils ainé à son cours de ski (on l'avait accompagné nous même sans inscription au club enfant et on devait le récupérer à la fin de son cours pour skier avec lui). Nous sommes arrivés avec 5 min de retard après le cours de ski (bloqués sur un télésiège mais on avait prévenu l'ESF), sauf qu'à notre arrivée il n'était pas là. Inquiétude des moniteurs, contact de Belambra (on se renseigne et on vous rappelle), appel des postes de secours et des moniteurs entre eux... 30 min d'angoisse pour que finalement l'ESF réussisse à joindre Belambra qui l'avait récupéré. Le club nous a ensuite perdu les bottes neuves de notre fils bien aidé il est vrai par un grand-père malveillant qui les avait volées. Car dès le début le club et nous avions un doute sur la personne qui avait pu se tromper (beaucoup de bottes identiques) mais elle nous avait assuré que ce n'était pas elle. 3 jours plus tard on les a retrouvées parmi les bottes en vrac avec un nom inscrit au feutre à l'intérieur alors qu'il y avait déjà une étiquette avec le nom de notre fils. Mauvaise foi du grand-père... Perte ensuite du blouson de ski neuf également et là on ne l'a pas retrouvé et on est reparti avec un blouson similaire mais de gamme inférieure et usé. Pour Belambra tout est OK et rentré dans l'ordre mais pas pour nous. Le point fort de Belambra et ce qui fait que nous y allons presque chaque année (première fois à Avoriaz) c'est le club enfant et là sur l'organisation grosse déception. Maintenant, il faut être honnête et il y a bcp de points positifs dans ce club : - très bon emplacement comme souvent chez Belambra - restauration plutôt très correcte et assez variée (bcp plus rare chez Bealmbra et ce n'est clairement pas un point fort) - du personnel disponible et touche à tout. Il faut louer leur énergie et la qualité de leur travail dans des conditions pas toujours faciles. Malheureusement, ces manquements dans l'organisation du club enfant ont un peu gâché le séjour et généré de la tension inutilement. Les autres Belambra sur ce point sont bien mieux organisés avec des casiers et noms notamment pour les affaires de ski des enfants.

  • Avatar de Morgane.h
    Morgane.h 11/02/2023 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Emplacement idéal ! Lieu parfait pour les familles. Le plus de ce belambra ... c'est son personnels !!! C'est une pépite rare (animation, club enfant, hôtellerie, restauration...) !!!! Nous avons passé un séjour idéal. Mille mercis 😀

  • Avatar de Phédra.o
    Phédra.o 10/02/2023 à 21:46
    Note de : 4 / 5

    Très bonne semaine au Belambra d’Avoriaz. L’établissement est agréable et décoré. Notre chambre était impeccable (rénovée il y a peu). L’équipe d’animation est adorable, souriante, hyper motivée pour nous faire plaisir. Les enfants sont bien encadrés. Tout est fait pour que les parents fatigués puissent profiter du séjour et que les enfants s’éclatent. Le buffet est varié. Seul petit bémol : il y a beaucoup d’escaliers dans les parties communes. Or les ascenseurs sont excentrés. Donc on utilise tous les escaliers, pas toujours facile avec des enfants en bas-âge à porter dans les bras systématiquement.

  • Avatar de Anne.i
    Anne.i 09/02/2023 à 08:50
    Note de : 5 / 5

    séjour parfait, équipe très réactive et sympathique, restauration excellente et variée, des chambres agréables avec literie confortable.. et pour couronner le tout : du jazz live pour regarder le coucher de soleil sur la montagne en dégustant une bonne bière au bar.... Le top !

  • Avatar de Aurélie.A
    Aurélie.A 08/02/2023 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    Super expérience ! Tout est très bien, que ce soit l'accueil et la présence des équipes de l'hôtel, les prestations de restauration hébergement animation. Très bonne situation de l'hôtel dans la station.

  • Avatar de sylvain.h
    sylvain.h 07/02/2023 à 07:40
    Note de : 4 / 5

    équipe au petit.soin. chambre correcte avec des lits king size. les restaurants sont très.bien, animation.le.midi en terrasse, acceuil des enfants. sauna et hammam à dispo. bref, au top.

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 01/02/2023 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un formidable séjour dans un lieu totalement rénové. Une vue incroyable sur la station et les montagnes. Le personnel dans son ensemble a été très sympathique, souriant et à disposition pour répondre à chacune de nos sollicitations. Les animateurs sont très attentifs aux enfants. La nourriture était très bonne et variée. Nous reviendrons !

  • Avatar de Mike.a
    Mike.a 31/01/2023 à 21:13
    Note de : 5 / 5

    Fantastique hôtel-club français avec une cuisine, des divertissements et une hospitalité incroyables. Excellent emplacement et installations au pied des pistes - sauna, hammam et local à skis. Expérience authentique du ski français dans un grand hôtel avec de superbes vues depuis les chambres donnant sur l'avant. L'équipe d'animation est excellente, très talentueuse et travaille dur avec des spectacles et des événements nocturnes. Les chambres standard sont assez compactes et basiques mais propres et bien équipées. Pour notre groupe, c'était mieux qu'un chalet bien situé à proximité des pistes et des remontées mécaniques.

  • Avatar de Kathy.'
    Kathy.' 30/01/2023 à 20:20
    Note de : 4 / 5

    Un bon hôtel dans un emplacement fantastique d'Avoriaz. Les chambres étaient nettoyées deux fois par semaine. Pas de lit double, seulement des lits jumeaux. Les prises de courant étaient également difficiles à obtenir. Le personnel du bar était très amusant. La nourriture au restaurant pourrait être meilleure. Casier à skis très bien.

  • Avatar de Verron.i
    Verron.i 29/01/2023 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Semaine exceptionnelle. Les retours ski et les grands goûters avec la vue magnifique de la terrasse de l’hôtel me manquent déjà. Mention spéciale pour Marion la talentueuse responsable animations ainsi que tout le personnel très sympathique. Des sessions sauna appréciables en fin de journée. L’hôtel a l’air d’avoir été rénové récemment, c’est réussi, les espaces sont agréables ! On sort et rentre à l’hôtel à skis, la station d’Avoriaz est vraiment belle avec tous ses bâtiments en bois, bref des vacances vraiment tout confort qui font du bien !!

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 29/01/2023 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Sublime week-end passé au Belambra. Un accueil chaleureux, un personnel au petit soin, un directeur très professionnel et sympathique. Des animations variées et très bien organisées, on se sent comme à la maison ! La vue de la terrasse est magnifique et toutes les pièces communes sont très agréables et bien décorées. La restauration à la hauteur de tout le reste, et les fondues et burgers à midi sur la terrasse sur fond musical en live et vue sur toute la station sont un vrai bonheur ! Encore merci à toute l’équipe, on reviendra !

  • Avatar de Pol.o
    Pol.o 29/01/2023 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Une semaine de rêve… Une équipe animation créative et pleine d’énergie qui vous accompagne tout au long de la semaine avec enthousiasme. Les spectacles sont bien montés et animent subtilement votre semaine. Un directeur attentionné, à l’écoute et qui connaît son métier. Côté restaurant, nous n’avons pas été déçus : petit déjeuner gargantuesque (ne pas en abuser sous peine de rouler plus que de glisser sur les pistes), déjeuner buffet ou burger en terrasse pour l’after ski en musique, le grand goûter à 16h pour apprécier 1 (ou plus) crêpe Nutella avec probablement la plus belle vue d’Avoriaz. L’hôtel a été entièrement rénové fin 2022. Les espaces sont agréables et décorés avec goût. En bref, une expérience qui restera longtemps gravée dans nos mémoires. Et que nous referons sans hésiter !

  • Avatar de corinne.a
    corinne.a 26/01/2023 à 14:55
    Note de : 2 / 5

    Chambres exiguës et très mal conçues pour faire sécher les tenues de ski ☹️. Nourriture en quantité mais beaucoup trop grasse. Petits déjeuners corrects. Beaucoup de bruit aux repas en raison du nombre de vacanciers. Personnel serviable et équipe d'animateurs motivée.

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 22/01/2023 à 13:22
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, Assez déçu de ce belambra, les chambres sont petites mais ça on y est habitué à la montagne mais là c'est vraiment petit, lit de 140 de large pour deux, ( deux lits de 90 cm seraient mieux) des toutes petites étagères, toute petite penderie. Un coffre fort vissé sur une étagère mobile, pas top du tout pour la sécurité ...des ampoules qui éclairent à peine par économie, un abattant de WC cassé en deux à notre arrivée. Jamais changé pendant la semaine par manque de stock, je l'ai réparé moi même avec du scotch. Rideau de douche trop court, donc de l'eau partout après la douche, pas cool. Personnel très sympa par contre. Repas corrects mais vraiment pas diététiques... Décoration générale très sympa. Bar sympa mais comme c'est open bar ( gratuit) donc beaucoup de personnes à moitié saoules aux repas du soir...( Bruits ++++ ) Emplacement du Belambra très moyen. On peut trouver mieux. Prévoir 13 € de plus pour calèche à l arrivée et 13€ à la fin du séjour... Séjour à oublier très vite et à ne surtout pas réitérer !

  • Avatar de Fanny.
    Fanny. 21/01/2023 à 15:29
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, repas très corrects et variés. Club enfant génial ; animations excellentes avec soirées et spectacles superbes ! Barmen aux petits soins. Bonne ambiance. Accès aux pistes ski aux pieds. Centre du village et balades à proximité. Cadre idyllique. Entretien des chambres un peu moins bon que le reste.

  • Avatar de Joanna.o
    Joanna.o 21/01/2023 à 15:17
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un super séjour en famille dans ce club Belambra. Tout est fait pour que l’on puisse profiter au maximum de sa semaine de ski. Le club dispose d’un service de prise en charge des enfants avec habillage garde des skis et petite navette pour l’ESF. Et pour les adultes c’est ski au pied avec en plus la location de ski dans le bâtiment ( très professionnel). La formule tout inclus vaux vraiment le coup.. tant pour le buffet que pour les cocktails et les retours ski ( fondue savoyarde et sucrée 16h). Mention spéciale à l’équipe d’animation qui est très impliqué, dynamique et chaleureuse.

  • Avatar de Audrey.o
    Audrey.o 21/01/2023 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Nous y avons séjourné avec notre fille de 3 ans et demi. Un vrai BONHEUR! 1ere expérience en tout inclus à la montagne pour nous! Avoriaz est une station tellement belle! Le Belambra est hyper bien situé offrant une vue splendide sur la station! Notre critère numéro 1 c’était la nourriture! Nous avions peur d’être lassé au bout de 3 jours… ABSOLUMENT PAS! C’est varié, très bon, il y a du choix, nous n’avons pas mangé une seule fois la même chose à part au petit dej (normal…). Sympa de pouvoir aussi manger un soir sur la semaine au resto raclette & fondue! L’équipe à la réception était adorable, aux restaurants et bar également… Nous n’avons juste pas eu de ménage ou de lit refait pendant la semaine. Et je finirais bien sûr par l’équipe d’animation de Marion qui a rendu notre séjour et celui de notre fille magique! Jeux apéro Kahoot, spectacles chaque soir (quels talents vous avez!!!!), un moment pour les enfants chaque fin de journée avec les mascottes, danse du Belambra… Mention spéciale pour le retour de ski et le goûter en musique sur la très belle terrasse ensoleillée! Ce séjour a un coût clairement… mais le rapport qualité prix est là! On y retournera! Bref merci Belambra! Merci pour ces incroyables souvenirs en famille ♥️

  • Avatar de eliza.
    eliza. 15/01/2023 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, nous avons passé nos vacances de ski ici à Belambra Avoriaz et nous sommes très très satisfait de notre séjour ! Voici les trois points principaux à relever : * Un bon emplacement, la sortie arrière de l'hôtel permet de rejoindre et revenir des pistes sans se déchausser; * La nourriture excellente, beaucoup de choix pour tous les goûts et chaque jour / chaque repas des variétés différentes. (plein de légumes, du poisson et de la viande chaque jour, un bon choix de dessert, etc...) Le deuxième restaurant uniquement pour raclette et fondue était également délicieux avec un beau décor chaleureux; * Et bien sûr la bonne ambiance tous les jours grâce à une super équipe d'animateurs! Tous les soirs les animateurs proposent une activité ou un spectacle différent et nous avons passé de très bons moments ensemble ! Mieux que nos attentes, nous nous sommes régalés. Ils animent aussi les poses goûter, le food-truck quand il fait beau, et sont toujours très amiable. Les autres services comme le bar, le hammam/sauna, l'emprunt des jeux de société pendant l'apéro et les massages nous ont permis de profiter au maximum de nos vacances. Je ne peux que recommander cet hôtel : l'ambiance sera au rendez-vous; des activités pour les non skieurs et les enfants; et tous les plats ont été un régal !

  • Avatar de Jyjy.e
    Jyjy.e 08/01/2023 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Séjour très agréable au cœur de la station! All inclusive, complexe propre et Personnel accueillant et professionnel ! Club enfant attentionné et au top! Petit bémol pour la jeune femme qui prépare les crêpes au goûter…j’aurai apprécié qu’elle soit aussi souriante et agréable que son collègue Mehdi Grand merci à Corinne avec ses délicieuses pizzas tant pour son service exceptionnel que pour sa gentillesse ! J’y retournerai !

  • Avatar de Tammy.e
    Tammy.e 07/01/2023 à 20:09
    Note de : 1 / 5

    Juste chez moi. Comme le commentaire précédent, trois membres de notre groupe de 13 personnes ont souffert d'une intoxication alimentaire les jours trois et quatre, annulant ainsi la moitié de notre séjour d'une semaine. Nous étions en formule tout compris et personne n'avait été malade avant les vacances. Le saumon que j'avais était cru côté peau. L'hôtel a mis toute la journée à envoyer le ménage dans la chambre de ma nièce de 8 ans, même si nous avons proposé de nettoyer nous-mêmes s'ils nous donnaient simplement de l'eau de Javel ! Tous les autres membres de notre groupe avaient un ventre douteux. Mon conseil serait de ne pas prendre de risque à moins d’avoir une constitution très solide ! Je porterai plainte officiellement car franchement, c'est dangereux. Nous avions des enfants en bas âge et des personnes âgées qui auraient pu être gravement malades. Dommage car les chambres sont satisfaisantes et l'emplacement parfait. L'hôtel ne semblait pas s'en soucier ni offrir de soutien ou d'assistance. Très déçu.

  • Avatar de Alex.o
    Alex.o 06/01/2023 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Belambra Avoriaz a été entièrement rénové, dans son intérieur et sa philosophie, et ce fut un vrai plaisir. Super équipe, des animateurs aux cuisines et toutes les autres équipes. Très adapté aux enfants. Ski house dans le bâtiment et accès direct aux pistes. Un vrai plaisir

  • Avatar de Stéphanie.e
    Stéphanie.e 03/01/2023 à 21:22
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un très agréable séjour à Avoriaz dans une belle résidence Belambra, avec un personnel de restauration et ménage aux petits soins, le tout dans un cadre idyllique, avec une mention tout particulière pour les artistes-animateurs qui s'occupaient très bien des enfants, dans la joie et la bonne humeur, et qui donnaient régulièrement de beaux spectacles le soir - bravo à la superbe équipe pleine de talent et d'énergie composée par Marion, Lola, Babou, César, Maud, Julie, Mehdi, Quentin, Yasser, Émilie, Inès, etc. Je recommande !

  • Avatar de Cyrielle.e
    Cyrielle.e 01/01/2023 à 09:05
    Note de : 2 / 5

    Quelques points positifs : la localisation est top (dans le village, au pied des pistes), le personnel est serviable (pendant le service). La nourriture est passable avec un effort fait sur le dîner du nouvel an. Mais plusieurs gros points négatifs qui viennent au global gâcher le séjour : - une définition singulière de la propreté que ce soit au niveau des communs (spa / sauna dégoûtants ce qui les rend inutilisables) mais aussi au niveau des chambres : ménage fait occasionnellement sur demande et qui consiste à faire le lit comme un enfant de 5 ans (cf photo) et à vider les poubelles. Quid de nettoyer les WC, la douche et aspirer le sol, comme on pourrait l’attendre d’un hôtel 3 étoiles ? - Des chambres avec des murs en carton et des fenêtres en simple vitrage, et donc extrêmement bruyantes (on entend les voisins tousser). Oui les chambres ont été rénovées mais une rénovation qui se réduit à un coup de peinture et à refaire les joints de la salle de bain - pas de quoi faire sécher de faire les affaires de ski dans la chambre alors que oui c’est vrai on rentre forcément secs et propres quand on rentre d’une journée de ski… - Des chambres occupées par le personnel belambra lui même, avec parfois un manque de discrétion et de respect des guests : java systématique à 2h du matin dans la chambre 815 (si il faut balancer) Bref avoriaz c’est sympa, belambra ça va pas

  • Avatar de arnaud.e
    arnaud.e 31/12/2022 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Reste encore quelques efforts pour être au top sur le service mais nous avons passé de très belles vacances. Reste juste des détails à régler par le directeur par exemple au moment du depart ski, à proximité du skiroom : plus de papier toilette WC, plus de verre pour se servir malgré 2 fontaines à eau alors que pendant ce même temps, une personne est employée à faire la poussière des niche du couloir ! C'est un ensemble de petits détails qui peuvent permettre à ce club qui se trouve dans un écrin de bien être de devenir une référence incontournable.

  • Avatar de ToxicTrick.
    ToxicTrick. 31/12/2022 à 11:52
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes arrivés chez eux sans avoir préparé notre réservation. Le lendemain, ils nous ont transférés dans 3 chambres différentes. Puis, le deuxième jour du voyage, nous avons tous deux eu une intoxication alimentaire due au restaurant tout compris, ce qui nous a tous deux cloués au lit pour le reste du voyage. Franchement, une expérience terrible. Je ne recommanderais pas

  • Avatar de Lisa.A
    Lisa.A 30/12/2022 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    Très bel établissement. Cuisine de qualité, des plats variés et équilibré avec de bons légumes, salades, plats à base de fromage, viandes / poissons différents tous les jours. Véritable all inclusive avec de nombreux cocktails et autres boissons à volonté à tout moment. Équipe très serviable et avenante, que ce soit à l’accueil, au restaurant ou pour les animations. Seul bémol pour nous, la chambre très petite et la literie pas très confort…

  • Avatar de Christelle.L
    Christelle.L 30/12/2022 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Une belle semaine de Noël passée à Avoriaz dans votre club. Un grand bravo pour la restauration qui était variée et délicieuse. Merci à toute l équipe d animation chapeautée par Marion!!! En bref, le personnel de cette saison est super, foncez!

  • Avatar de pierre.a
    pierre.a 29/12/2022 à 12:14
    Note de : 4 / 5

    Vacances en famille agréables. Mise à part les chambres qui sont un peu petites et vieillissante, les parties communes ont été bien rénovées et sont très agréable. La restauration variée est de bonne qualité. Le bar très sympa, animée par de vrais professionnels. Les animateurs sont souriant et agréable. Séjour plaisants. Merci

  • Avatar de laetitia.r
    laetitia.r 28/12/2022 à 23:38
    Note de : 5 / 5

    Pas du tout habitués au séjour en club, nous nous sommes laissé tenter par l’aspect tout inclus, et nous avons passé un séjour en famille vraiment parfait! Tout est top deco, chambre, le personnel, les espaces communs, le bar, le restaurant, tout était très bon, beaucoup de choix et de très bonnes préparations, et mention spéciale pour l’équipe d’animation, avec des spectacles de grande qualité, vraiment pro! C’était génial! Et l’encadrement des enfants c’est un vrai plus Bref c’est déjà décidé on revient l’année prochaine !

  • Avatar de Greg.a
    Greg.a 25/12/2022 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Voyages en famille durant les fetes de Noel, nous avons ete enchante du lieu de l accueil et de la qualite du service. L equipe d animation au top, les enfants ne veulent plus quitter le kid club ... Bravo !

  • Avatar de Cyrille.r
    Cyrille.r 21/12/2022 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    Ménage pas fait Le buffet on doit réclamer pour qu’il débarrasse les tables car manque de personnel Manque de couvert et en plus c’est sale. Bref rapport qualité prix très moyen. Ménage pas fait dans les chambres et on doit réclamer pour avoir du papier toilette. A ce prix là on attend bien plus. N’assume pas leur erreur j’avais réservé avec un chien en lisant leur fiche Google comme quoi ils acceptaient les animaux dixit c’est pas nous qui gérons la fiche Google pourtant le lendemain celle ci était mise à jour

  • Avatar de Marie.
    Marie. 14/12/2022 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    Super séjour dans ce club Belambra au moment de l’ouverture de la saison. C’était la première fois que je partais dans un club et j’ai adoré. Les espaces communs récemment rénovés ( bar, restaurants, terrasse ..,) sont magnifiques et très chaleureux. Les chambres très confortables avec pour la plupart une très belle vue sur la station et la qualité de nourriture très bonne. Je recommande particulièrement la raclette au resto savoyarde ! Une mention particulière aussi pour la qualité de l’accueil toujours disponible et souriant ! La station Avoriaz est également super sympas , de très belles journées de ski ! Nous reviendrons !

  • Avatar de B.O
    B.O 03/10/2022 à 15:28
    Note de : 1 / 5

    Belambra fait de la pub trompeuse sur veepee proposant des offres avec des tarifs avantageux. Une fois que vous validez la commande et bien le voyage n'est plus dispo...Merci Belambra! et biensûr vous ne donnez aucune suite...C'est normal!

  • Avatar de Jean-Marie.e
    Jean-Marie.e 28/09/2022 à 07:46
    Note de : 4 / 5

    Excellent séjour. Bon rapport qualité/prix Situation excellente dans la station et emplacement irréprochable Chambres Ok Restauration très convenable. Il y en a pour tous les gouts! Personnel attentionné et réceptif Locaux fonctionnels et qualité du local skis La montée en gamme annoncée et bienvenue ne doit cependant pas faire éclater les prix. A refaire certainement

  • Avatar de olivier.o
    olivier.o 27/09/2022 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé, au cœur de la station mais au calme, départ et retour skis au pied. La vue de la chambre est agréable, sur couchers de soleil. Le buffet est varié, bons desserts Ambiance sympa et bonne disponibilité du personnel

  • Avatar de Medina.o
    Medina.o 23/08/2022 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    Bravo à l'équipe visiblement sous staffée mais volontaire. Etablissement bien situé dans une station agréable. Notre chambre était spacieuse, propre, les services corrects. J'ai bien profité des activités bien timées et adaptées à toutes et tous. Le sport est les quizz musicaux étaient mes favoris. Bravo aux barman Pierre, à la barwoman Caro et à Lola, Manon, Alex pour l'animation et le sport. Le directeur s'est aussi investi en participant à toutes les tâches. Les clients ont ainsi pu faire part de leurs doléances régulièrement. J'ai constaté que le personnel en charge de nettoyer et préparer les tables était très actifs. Malgré les rushs, ils restaient à l'écoute. C'est très pro vu le contexte ! Ma vision : si prendre des vacances signifie se détacher du stress, des personnes angoissées, ralentir dans un climat humain et serein, alors je peux vous assurer que Belambra les cimes correspond à cette attente. A retenir pour cette année 2022 : A situation exceptionnelle liée à la crise des emplois, il y avait forcément un cadre exceptionnel. Oui j'aurais aimé avoir ma chambre tout de suite après une randonnée,.des heures de route et de la fatigue mais c'était oublier que depuis 2020 rien n'est aussi fluide. Alors, nous avons attendu. Bu le cocktail proposé pour patienter puis nous avons profité du lieu les jours suivants. La cuisine n'était pas le point fort mais il y a eu de belles surprises comme le repas oriental avec Thé à la menthe et le repas regional avec avec raclette et boisson locale... Nous avons profité en famille de la dernière semaine avant fermeture pour travaux ! Si l'occasion se présente, à refaire en hiver. Belle suite à cet établissement !

  • Avatar de letic.p
    letic.p 15/08/2022 à 08:52
    Note de : 4 / 5

    Malgré les commentaires négatifs sur la nourriture nous sommes allés à cette hôtel. Les repas étaient bien finalement avec de la nourriture variable ( thème USA, Nordique) Sur le restaurant le seul bémol c'est qu il y a beaucoup de reste, et il y a beaucoup de reste qui vont à la poubelle selon un membre du personnel . Très bon emplacement en haut de domaine avec des activités quotidiennes organisées par le club (par ailleurs le son des animations est trop fort et est dérangeant pour certaines chambres). Les chambres sont quant à elle assez étirée : il y a un long couloir pour une petite chambre ce qui rend l accès à la salle de bain et au toilette peu pratique, lit correcte. Je recommande ( l emplacement rétabli largement l'équilibre avec les points négatifs cités plus hauts)

  • Avatar de Elo.i
    Elo.i 12/08/2022 à 12:37
    Note de : 5 / 5

    Premières vacances en club belambra..en demi-pension. et pas déçue ! La cuisine est très simple, pas mal d'activités organisées, équipe plutôt sympathique et accueillante. Les chambres sont confortables et assez spacieuses. Nous retenterons l'expérience

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 09/08/2022 à 14:58
    Note de : 1 / 5

    Séjour de 15 jours cet été en 1/2 pension, pour notre 1er fois chez Belambra. Normalement nous aurions dû aller aux Menuires, mais en juin nous avons dû trouver un autre site suite à fermeture. Nous avons choisi Avoriaz. Un complexe très vieillissant. Les chambres ne sont pas très propres, il reste des produits dans le mini bar (yaourts, olives...), moquette tachée, beaucoup de poussière. Nous sommes obligés de demander régulièrement du papier toilette (car qualité 1er prix) après le seul passage des agents de ménage, aucun coup de dépoussiérage dans notre chambre. Les repas sont catastrophiques: - L'organisation est faite par des amateurs de la restauration. Le personnel incompétent ou plutôt pas formé (c'est moins chère) Il faut faire la queue environ 15 minutes minimum pour avoir votre plat chaud, enfin tiède. Le réapprovisionnement du buffet est fait quand la personne y pense. Les clients sont toujours obligés de réclamer. Buffet d'entrées, tous les jours : tomates quartiers, concombres, carottes rappées (du sachet) Les plats chauds ne sont pas de très bonne qualité, et ils ne sont pas mis en valeur, même les pâtes ne sont pas bonnes, pas d'assaisonnement et la cuisson à revoir. Quant aux sauces il faut avoir la chance d'en avoir ! Aucun produit maison, même les œufs brouillés (quand il y en a) sont du tout près, je pense qu'il n'y a aucun cuisinier. Les desserts, que des produits surgelés (les fournisseurs Pomonna et Davigel se frottent les mains) il faut manger aux heures d'ouverture pour prétendre avoir du choix. C'est pour temps pas compliqué de faire du frais et c'est pas plus chère. Le directeur limite agréable. Heureusement les animateurs sont sympathiques et courageux pour donner un coup de mains au restaurant. En résumé: Vieux site, nourriture de cantine, personnels non formés dans tous les domaines (restauration, ménage), propreté à revoir. Le tout pour 5000€. C'était la 1ère et dernière fois dans un club Belambra. Heureusement, il y a beaucoup d'activités à faire sur la station et les gens sont sympathiques.

  • Avatar de jennifer.o
    jennifer.o 07/08/2022 à 05:59
    Note de : 4 / 5

    Très belle hôtel qui vient d'être rénové Chambre très fonctionnel, très propre Le côté animation est quand à lui au Top nous avons passé une semaine sans nous ennuyer Par contre niveau restauration pour notre part ça été catastrophique manque de tout à tout les repas nous avons du aller manger à l'extérieur plus d'une fois C'est vraiment un gros point que la direction devrait travailler Des activités à l extérieures pour tous les goûts. Remonter mécanique juste en bas de la station.

  • Avatar de Tro.r
    Tro.r 06/08/2022 à 18:59
    Note de : 4 / 5

    Semaine du 30 juillet. Début difficile avec un problème de personnel, comme souvent cette année. Mais la direction et l’équipe d’animation ont très bien réagit et fait un super travail pour que la semaine se passe dans de très bonnes conditions. La vue du club est exceptionnelle, l’équipe d’animation également, les chambres impeccables et si la restauration n’est pas gastronomique il y’a un thème différent tous les jours et c’est très sympas. Encore bravo a toute l’équipe qui s’est défoncée pour cette excellente semaine, nous reviendrons.

  • Avatar de Jérôme.a
    Jérôme.a 04/08/2022 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Je viens de passer un séjour en famille, c'était vraiment super à tous les niveaux ! J'étais un peu inquiet car j'avais vu des commentaires négatifs sur la nourriture, mais me concernant, pas du tout : tout était vraiment très bon. Au final c'était de très bonnes vacances, merci à toute l'équipe qui sont aux petits soins pour qu'on passe d'excellents moments !

  • Avatar de Leo.a
    Leo.a 23/07/2022 à 16:30
    Note de : 3 / 5

    Deuxième fois que je viens après l'été 2021. Je retrouve les mêmes qualités générales : personnel de chambre et à l'accueil très aidant et disponible, chambre spacieuse, même si vintage, fonctionnelle et bien insonorisée. Hôtel assez grand de manière globale. Service de navette et station zéros voiture plaisant. Les points négatifs de cet hôtel : - la plage horaire pour le dîner n'est pas assez étalée surtout en été. - la cuisine n'est pas de qualité, sauf fromage et pain (niveau moyen). - le manque de staff en cuisine et/ou au service: 10 min d'attente pour remettre une entrée et un autre jour, des assiettes. Bilan personnel après deux étés : satisfait de l'emplacement, de la partie hôtelière même si vintage et déçu sur la partie restauration. Pour 1 ou 2 nuits, ça passe, au delà Non. À vous d'allez vous faire votre propre avis. Merci pour votre lecture.

  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 22/07/2022 à 20:00
    Note de : 4 / 5

    Superbe terrasse avec vue imprenable. Équipe d'animation très dynamique, et pro. Personnel disponible et à l écoute. Restauration variée. Au final, un excellent rapport qualité prix et un très bon séjour

  • Avatar de Claire.A
    Claire.A 19/07/2022 à 08:33
    Note de : 3 / 5

    Séjour agréable, la vue de la chambre était magnifique. Le gros point négatif est la restauration, malgré un personnel sympathique. Les entrées étaient très répétitives, et le petit déjeuner était un lieu de bataille où il fallait être aux aguets pour espérer faire un repas complet. Gros problèmes de réassortiment, apparemment dus à un manque de personnel. Le séjour a été sauvé par l'animation, où Marion et Lola se donnent à fond. La team Yoshi les remercie !

  • Avatar de Jeanine.i
    Jeanine.i 18/07/2022 à 06:21
    Note de : 4 / 5

    Le Belambra est bien situé dans la station,et notre chambre offrait une vue imprenable.Le personnel étaient très sympathique ,mais semblait un peu dépassé (début de saison,manque de personnel...?)Avoriaz est conçu pour des gens en pleine forme,personnes à mobilité réduite s’abstenir.....

  • Avatar de COURNUT.e
    COURNUT.e 13/04/2022 à 11:11
    Note de : 1 / 5

    Couloir salle, ascenseur salle, escalier salle. Chambre avec vue imprenable à condition d'avoir des vitres propres pour pouvoir voir au travers. Lit séparé, evier bouché à l'arrivée et pas un geste commercial, bruit de ventilateur et d'hélicoptère qui passe du à la machinerie, ménage dans la chambre fait à la va-vite, quand il est fait, serviette jetée sur le lit, oreiller même pas remis en place correctement, coca non gazeux servi à la bouteille au bar. Bref rien qui va, a chacun sa route, on saura ou ne pas aller la prochaine fois.

  • Avatar de duflot.o
    duflot.o 31/03/2022 à 14:45
    Note de : 2 / 5

    Pas le meilleur de chez Belambra: Barman qui sait que vous avez droit au café le midi en pension complète car bracelet vert bien visible au poignée mais ne vous informe pas et vous fait payer plusieurs jours...il a neigé 5cm la nuit et la terrasse est restée inaccessible toute la journée malgré soleil après-midi,car n'ont pas eu le temps de déneiger...propreté du bar ,surtout ne vous collez pas au comptoir, je me suis taché. ,verres restent longtemps sur les tables..pour le départ obligé de prendre une calèche avec cheval d'ou une queue du trottoir jusqu'à l'ascenseur du club ,on vous refuse d'appeler engin motorisé comme à l'arrivée ,obligé de faire tirer des chevaux dans de la neige très fondue,chargé à bloc un traîneau qui a du mal à glisser..j'avais mal pour ce cheval....je ne reviendrai pas et je ne recommande pas

  • Avatar de Laura.r
    Laura.r 28/03/2022 à 09:54
    Note de : 4 / 5

    Nous avons séjourné ici pour le festival Snowboxx et c'était génial. Super d'avoir une location de skis dans le local à chaussures de l'hôtel. Des vues incroyables. Excellent choix au petit déjeuner. J'ai vraiment adoré le sauna. Accès facile aux pistes et à la ville. J'y retournerais sans hésiter. (conseil : apportez votre propre bouilloire pour la chambre)

  • Avatar de Eva.o
    Eva.o 25/03/2022 à 20:26
    Note de : 2 / 5

    Séjour Du 19/03/2022 au 26/03/2022. Très déçue par cette grande enseigne. Le ménage n as été fait que 3 fois pendant le séjour malgré la pancarte sur la porte. Les menus du restaurant n ont jamais été respectés pour les dîners et les repas parfois trop peu qualitatifs (produits gras, pas à temperature, beaucoup de produits surgelés) . Le hammam indisponible sans information par l accueil ou sur l application lors de la réservation d une seance au spa. Le Wi-Fi à 15euros la semaine à été indisponible plusieurs soir de suite m obligeant à réactiver ma 4G. Personnel très positif gentil , drole souriant et agréable sauf une fois, remarque désobligeante faite dans l ascenseur m indiquant la pénurie de vaisselle du restaurant en me voyant remonter dans ma chambre une théière d eau chaude -prêtée consciemment par le bar - ....!!! Manque du mobilier dans la chambre, une seule table de nuit pour 2 lits et pas de bouilloire... La chambre 440 est très correcte les rideaux pas très occultants mais les 2 chambres en enfilade donnent sur l arrière de l hôtel donc pas très gênant. Beaucoup de rangements , salle d eau assez grande et porte manteau dans l entrée assez pratique pour les vestes de ski. La ventilation est un peu bruyante. La chambre dispose egalement d un coffre. La machine a l accueil permet d acheter son forfait pour les pistes avant meme d enfiler les skis! La boutique de location de ski est bien située et permet d accéder aux pistes très facilement. L hôtel est globalement correct et entretenu..

  • Avatar de ADELINE.
    ADELINE. 18/03/2022 à 17:51
    Note de : 4 / 5

    Hôtel club parfaitement situé en coeur de station. Bon accueil. La chambre était propre, avec une vue montagne. Seul bémol, les 2 lits jumeaux impossible à réunir, et les couettes très peu larges. La cuisine du restaurant était variée et équilibrée, difficile de résister aux desserts et fromage. Pain frais tous les matins. Nous avons apprécié le dîner au restaurant savoyard (1/2 pension) à réserver d'avance. Enfin, l'espace bar est agréable, avec une soirée à thème pour ceux qui ont encore de l'énergie !

  • Avatar de amandine.a
    amandine.a 15/03/2022 à 12:34
    Note de : 2 / 5

    Hôtel bien situé mais c est la seule qualité pour moi. Chambre et partie commune sale. Personnel impoli et parfait je m'en foutiste. Le restaurant est a fuir il doit y avoir la recherche d'économie de la part du gérant. Rien n'est bon soit trop cuit soit immangeable. Machine a café vide de grain ou de poudre tous les matins. Nous avions pris pension complète et finalement on a mangé en extérieur tous les jours. Le spa est également très sale...

  • Avatar de Nigita.a
    Nigita.a 12/03/2022 à 12:47
    Note de : 1 / 5

    Après 2 séjours à un mois d’intervalle (janvier et mars 2022) nous avions laissé le benefice du doute la première fois, voici notre avis.. Premier séjour (janvier 2022) : - pas d’animation car hôtel peu fréquenté à cette période, conséquence le bar fermait à 21h30 certains soirs. - pas de gel hydroalcoolique à disposition dans les espaces communs - restauration médiocre et vaisselle sale!!! - chambre côté dameuse (bruit toute la nuit…) - point positif l’emplacement proche des pistes, confort des matelas, des prestations esthétiques (massage) de qualité Second séjour (mars 2022) : - chambre communicante réservée avec vue station, à l’arrivée on nous donne une grande chambre avec une seule salle de bain et vu montagne (dameuse toute la nuit +++++) après de nombreuses négociations Maeva trouve une solution pour nous donner le logement que nous avions réservé initialement. un grand merci à elle et son professionnalisme - nettoyage des chambres spartiates, parfois une seule chambre sur 2 nettoyées, pas de réapprovisionnement de gel douche, papier toilette etc… - restauration médiocre : peu de diversités de choix tous les jours la même chose en salade et dessert, qualité des plats chauds passable, vaisselles toujours aussi sale (pas d’amélioration depuis janvier malgré de nombreux commentaires à ce sujet), plus aucune viennoiserie ou choix de petits déjeuners si vous arrivez après 9h alors que le buffet est censé être ouvert jusque 9h30… - les tables du bar sont que très peu nettoyées…. - une surprise au moment du Check out avec des prestations de compensation ajoutées par la direction que nous devons finalement régler pour se les faire remboursement à la suite d’une demande de réclamation. ça a été la goutte d’eau - une direction qui fait de la figuration hormis Maeva la responsable de l’hébergement disponible et à l’écoute et prête à trouver les solutions à nos problèmes, un grand merci à elle (uniquement) - points positifs : des distributeur de gel ont été installés depuis janvier, dans les ascenseurs notamment, une mention spéciale à Aurelie l’esthéticienne qui est au top et parfaite pour vous apporter détente et bien être (ce n’est pas du luxe pour effacer tous les désagréments et problèmes rencontrés). En conclusion : trop de désagréments et problèmes de gestion, organisation et services qui ne permettent pas à cet hôtel d’être à la hauteur de leur engagement et du prix ! La crise sanitaire ne peut pas être la seule responsable de ces problèmes liés à une mauvaise gestion. Si vous souhaitez y séjourner mieux vaut travailler votre lâcher prise et ne pas être exigeant du tout. Ps: belambra Clubs inutile de perdre du temps à répondre à cet avis étant donné que vous apportez toujours les mêmes réponses et qu’aucune amélioration n’est apportée à la suite des avis.

  • Avatar de claire.o
    claire.o 08/03/2022 à 19:28
    Note de : 3 / 5

    Je suis satisfaite de la chambre, de la vue ainsi que du domaine skiable. Cependant pour avoir fait le belambra les arcs 1800, je suis étonnée de la médiocrité des prestations de restauration. Le choix est bien moindre et la qualité laisse à désirer. Cependant, grand choix de salade à composer. De plus petit bémol pour le bar qui ferme à 22h petante. Cependant cela reste un bon rapport qualité prix

  • Avatar de Stephane.a
    Stephane.a 28/02/2022 à 20:09
    Note de : 1 / 5

    Des le début sa a été compliqué pour avoir les clefs de chambre. Attention première excuse(manque de personnel) après on arrive dans une chambre qui ressemble plus à un cellule. Et la on pense se rattraper sur le repas (oups une cantine bas de gamme avec un service désastreux (deuxième excuses avec le covid on a du adapté le service...mdr des perso.nel sans masque et on se sert à la queu leule pour se servir tout en touchant les plats le pain les boissons et par contre on baisse en quantité mais pas en prix .) En finale le conseille du jour si vous voulez mal manger avoir un service de formule un c le bonne endroit .c le lieu idéal pour prendre du poids et son argent

  • Avatar de Camille.
    Camille. 27/02/2022 à 23:39
    Note de : 3 / 5

    Nous y avons passé une semaine à 4 adultes en famille pension complète et nous sommes satisfaits, mais sans plus. La nourriture est répétitive, sans saveur, et on en vient même à se demander ce qu’on mange, il faut deviner… Je vous laisse en photo des nuggets servis dans la semaine pour preuve. Le buffet est mal optimisé, ce qui fait qu’on doit faire une bonne file d’attente pour accéder aux plats chauds, sans parler des gens qui doublent et ne respectent ni le sens de circulation du buffet (entrée/sortie) ni les gens qui attendent. Il y a du choix au début quand on arrive puis les jours passent et c’est de pire en pire (au début 3 types de salade, puis dans la semaine plus qu’un seul, de la roquette). Le club était très fréquenté en cette semaine de vacances scolaires et ils avaient l’air d’avoir été pris au dépourvu, il n’y avait plus de matériel de ski (bâtons, casques…), certains se sont même vus proposer des pointures qui ne leur correspondait pas car ils n’avaient plus rien d’autre. Il serait peut-être intéressant de donner plus de détails à la réception à l’arrivée, ou à un autre moment car on nous donne les clés et au revoir débrouillez-vous, pas d’informations sur les forfaits de ski (attention de ne pas mélanger les forfaits enfant/adulte lorsque vous les mettez dans les poches de vos manteaux car vous pouvez prendre une grosse amende pour ski avec forfait enfant), sur l’endroit où récupérer le matériel de ski, les casiers, le restaurant savoyard… On s’attend à plus d’accompagnement et de service quand on séjourne avec Belambra. L’emplacement du club est idéal sur la station, les chambres sont propres, il est fort agréable d’avoir accès au hammam et sauna, vraiment super après une journée de ski. Le niveau et le prestige du club est relevé par le personnel qui est plus que compétent, sympathique, dynamique et j’en passe! Ce club a de la chance d’avoir une telle équipe pour rattraper nos estomacs mécontents, que ce soit en salle, au bar, les femmes de la réception, l’équipe du ménage et surtout les animations. Les animateurs sont toujours souriants, polis, joyeux, organisés et ça fait vraiment plaisir! Ils sont en forme à toute épreuve, ont préparé de beaux spectacles, et sont présents toute la journée. Félicitations à toute l’équipe.

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 22/02/2022 à 11:51
    Note de : 2 / 5

    Personnels agréable et serviable. Trop trop trop de rupture au bar, en pleine saison incompréhensible chose qui n'arrive pas dans les autres clubs.Belambra Nul Nul Nul Le chef fait ce qu'il peut je pense mais malheureusement pas terrible du au produits, messieurs les acheteurs de Belambra, il y a du boulot. 3800 euros la semaine pour 2 adultes et 1 enfants en demi-pension hors boissons.

  • Avatar de Gilles.l
    Gilles.l 20/02/2022 à 21:33
    Note de : 4 / 5

    Très bon séjour avec une équipe excellente et agréable. Merci à toute l'équipe de restauration pour les bons repas. Bravo à l'animation pour ses soirées et bien évidemment aux barmans. Continuez comme ça. Dommage que certains vacanciers ne respectent pas votre travail.

  • Avatar de yves.e
    yves.e 20/02/2022 à 18:02
    Note de : 2 / 5

    L’emplacement du Belambra à Avoriaz est parfaitement idéal au cœur de la station et ski au pied. Très belle chambre avec vue sur la vallée… Niveau rapport qualité/prix très en dessous des services attendus quand on paye 150e/j/p. La propreté est inexistante, aucun passage de l’aspirateur dans la chambre en 7 jours ! on se contente juste de vider la poubelle, mettre du papiers wc, recouvrir le lit, et un petit coup dans la sdb. Quand à la restauration très pauvre et peu innovante en variété, thèmes et déco buffet que ce soit pour les entrées, plats, desserts. Pas vu de terrine de légume, poisson froid, gigot, rosbeef, compotes, ananas, glace…heureusement que la cuisine avait du goût ! Prenez exemple chez MMV pour la restauration…

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 16/02/2022 à 15:46
    Note de : 5 / 5

    Je ne comprends pas ces avis négatifs. Nous sommes depuis samedi à l'hôtel les cimes à Avoriaz et à part le temps pourri, tout est parfait: Des chambres au personnel ainsi que la restauration et à la situation géographique des lieux. Je suis moi-même restaurateur et je peux assurer de la qualité de ce qui est servi et également du service. Bravo Belambra...mais essayez quand même de nous trouver un peu de soleil même si vous adorez quand il neige !!

  • Avatar de Jean-Marc.O
    Jean-Marc.O 11/02/2022 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Une semaine de vacances en famille au top. Personnel aux petits soins, agréable. Hotel super bien placé, magasin de location de skis dans l'hôtel => super pratique. Une cuisine diversifiée et de très bonne facture (je suis perplexe sur les commentaires que j'ai pu lire). En bref je mets un 95/100. Pour les 5 points manquants : internet gratuit dans l'hôtel + le café à disposition gratuitement le midi.

  • Avatar de Sophie.
    Sophie. 06/02/2022 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Hôtel bien situé, chambre spacieuse, buffet bien fourni et différent à chaque repas, personnel très agréable,… nous avons été ravis de notre séjour ! Les animations le soir sont un vrai plus ainsi que le local à ski chauffé et la possibilité de réserver la carte de remontées mécaniques et les skis en avance. Le seul point négatif est qu’à chaque passage du personnel de nettoyage la chambre n’était pas reverrouillée à clé.

  • Avatar de Frederic.
    Frederic. 04/02/2022 à 16:27
    Note de : 4 / 5

    Je viens d'y passer 5 nuits, rien a signaler de mal, au vue des avis négatif lu ici. Les repas sont correct, les chambres sont bien, et le logement très bien situé dans la station. 600 m a parcourir entre le parking et l'entrée du bâtiment, bon courage faut être sportif pour venir a pied avec tous les sacs ! Ah si un gros défaut, le restaurant est situé tout en bas et faut descendre puis remonter au minimum 3 étages. J'avais une douleur a la jambe, et personnes ne pas proposé une solution alternative (ascenseur ?). Sinon pour les vols, rien a signaler, rien de valeur dans la chambre en mon absence, dans la valise fermé par un cadenas pour éviter les mauvaises surprises.

  • Avatar de Olivier.I
    Olivier.I 31/01/2022 à 10:35
    Note de : 2 / 5

    L'accueil est assez catastrophique, jamais bonjour...on baisse la tête devant les clients, on étale ses revendications entre collègues devant tout le monde, et on ressent aucune motivation et envie de la part des employés (sauf au restaurant une jeune fille blonde très dévouée, souriante et energique, mais c'est la seule). Sinon pour la restauration, peu de choix, cela fait plus penser à une cantine....on n'a pas envie de revenir.

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 30/01/2022 à 08:27
    Note de : 1 / 5

    Quelle expérience désagréable ! À commencer par les repas. Le petit déjeuner (cf photos ci-dessous)… comment dire… on retiendra uniquement le terme « jeuner » car effectivement c’est ce qui s’est produit au vue de la quantité inexistante des produits à disposition… et leur qualité (bacon baignant dans l’eau).Pourtant nous avions remonté l’information au personnel. La première fois, on nous a informé que c’était « normal » et que le samedi matin il n’y avait pas grand chose. La seconde fois, on nous précise que « cela dépend »… mais de quoi ? Bref nous quittons l’établissement le ventre vide… Le repas du soir est passable mais ne vaut pas une deuxième tentative. La chambre est correcte mais loin d’être irréprochable pour la prestation présentée et le prix (tâches douteuses sur le mur) - incident signalé mais non corrigé. Globalement une expérience amère et chère que je ne recommanderai à quiconque. Pour finir sur une note positive : l’accès aux pistes. Mais je pense que c’est aussi l’argument d’autres établissements qui feront l’objet de notre attention.

  • Avatar de Vincent.o
    Vincent.o 24/01/2022 à 19:52
    Note de : 4 / 5

    Club 3 étoiles qui fait le job. La déco et les chambres sont actuels et dans le standing de ce type d établissement. Belle surprise avec le local à ski très performant. Le buffet est correct, bien que industriel. Le bemol (mais c est les limites d un club)on fait un peu la queue au self et c est un peu le foutoir en cas d affluence. J ai trouvé les prix du bar très corrects, exemple 3.5 € les 25cl de bière pression à Avoriaz c est très bien. Bref on a apprécié notre séjour.

  • Avatar de Harry.l
    Harry.l 21/01/2022 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, J'avais posté un avis négatif avant de venir suite aux mécontentements de nombreuses personnes. Nous venons de passer une semaine au Cimes du soleil et je le recommande vivement. L'emplacement est exceptionnel, la nourriture excellente avec des produits locaux et variés tous les jours. Tous les personnels sont sympathiques et à l'écoute des clients. En plus nous avons eu du soleil, nous reviendrons.

  • Avatar de Pascale.
    Pascale. 17/01/2022 à 21:11
    Note de : 5 / 5

    Superbe séjour , toute l'équipe est très accueillante et agréable. Centre très bien situé dans Avoriaz. Chambres très confortables et propres. Nourriture variée et copieuse. Belles installations avec un local équipé d'un système chauffant pour les chaussures. Nous étions un petit groupe de 8 et sommes ravis de notre séjour.

  • Avatar de Florence.'
    Florence.' 03/01/2022 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Très déçus … voyage prévu entres amis qui tourne au drame, appareils Apple volés durant une sortie au ski avec chambres fermées à clés , et déculpabilisation de l’hôtel vis à vis du vol …. Tâches de règles sur les wc et nous sommes repartis avec des boutons pleins le corps … très déçus du manque de professionnalisme et d’hygiène de cet hôtel pour un prix si élevé …

  • Avatar de Clo.
    Clo. 03/01/2022 à 14:42
    Note de : 2 / 5

    Hôtel idéalement situé, personnel agréable et à l'écoute. Gros point négatif pour la cuisine qui est identique pendant une semaine, couverts/assiettes sales et personnel de la cuisine peut agréable contrairement aux autres, locaux vieillot... Attention sur le site est indiqué qu'il y a possibilité de baignoires dans les chambres, à notre surprise à notre arrivée seule la suite est munie d'une baignoire, et évidemment plus disponible. Très facile d'accès pour les pistes et l'aller / retour au parking.

  • Avatar de Paul.e
    Paul.e 03/01/2022 à 08:56
    Note de : 1 / 5

    Ne partant pas beaucoup ces derniers temps nous avons choisi de nous faire plaisir, en partant entre 2 confinements… Aux vus du prix bien élevé nous pensions avoir tout compris, hé bien non ! Il faut prévoir un budget en plus pour ne manquer de rien ! Arrivé là bas, cherchant une place aussi près soit elle, nous avons fini par en trouver une … nous quittons le Paris de Anne H pour se retrouver dans des conditions de stationnements bien similaire … En plus des restrictions sanitaire il doit y avoir des restrictions culinaires… manger froid peut être diététique, mais sur des tables sales ou à peine débarrassé … pas top. Nous avons tenté d’envoyer les enfants en cuisines pour les aider à faire la vaisselles (histoire de filer un coup de main) mais le peu de personnel qu’il y avait à réussi à nous en dissuader. J’ai vu dans les commentaires précédents qu’il y avait du vol en plus, nous avons visiblement eu de la chance de ne pas avoir été dépouillé dans notre chambre. Évidement c’est moi qui ai choisi l’hôtel, je suis maintenant au bord du divorce après un séjour comme celui là … Les sourires ne sont pas encore taxés, profitez en pour en faire.

  • Avatar de Charlotte.e
    Charlotte.e 02/01/2022 à 21:44
    Note de : 1 / 5

    Très déçue. Je ne pensais pas qu’un hôtel puisse être si peu compréhensif face à un manque de sécurité de nos effets personnels laissés dans la chambre pendant la journée de ski…. Vous l’aurez compris: nous sommes rentrés plus légers à l’allée qu’au retour et l’hôtel, pourtant connu et onéreux, a grandement manqué de professionnalisme !

  • Avatar de Nicolas.r
    Nicolas.r 02/01/2022 à 21:30
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience, 1 semaine qui pourtant devais bien ce dérouler ! Bilan des comptes vol dans une chambre pourtant maintenu fermée à clef et mauvaise surprise en découvrant des puces de lits peu avant mon départ après l’apparition de boutons au cour du séjour sur le corps de ma compagne ! Un grand MERCI 😡

  • Avatar de Elisa.a
    Elisa.a 02/01/2022 à 21:12
    Note de : 1 / 5

    Disparitions suspectes de deux objets de valeur dans notre chambre après le passage du service de ménage... C’est inadmissible ! Après avoir averti plusieurs fois les personnes de l’accueil, aucunes mesures prises et que des excuses bidons ! Et pour clôturer le tout, ils se défendent en nous disant : « il fallait utiliser le coffre fort » qui est bien sûr payant comme tout dans cet établissement ! Donc je résume, vous avez des objets d’une certaine valeur et vous fermez votre chambre à clé puis en rentrant dans votre chambre paisiblement vous vous rendez compte qu’il vous manque des choses dans la chambre, et bah c’est normal du point de vue de la direction. Cet établissement en 1 mot : Une honte !!!!

  • Avatar de Louis.e
    Louis.e 02/01/2022 à 19:28
    Note de : 1 / 5

    Ma compagne et moi y avons séjourné 1 semaine accompagné de 7 autres personnes. 2 pairs de AirPods Pro ont mystérieusement “disparu” au même moment, dans la même chambre. Vous serez ravis de savoir que la direction n’en a que faire et nous a gentiment indiqué que la prochaine fois il faudrait utiliser le coffre fort (payant..). Vous serez également ravis de savoir que la direction n’en a que faire de ses clients (donc de vous), mais surtout de ce qui se passe dans son propre établissement car selon eux, ils ne sont responsables de rien. Pour vous dire, ils ne prennent même pas le temps de nous rappeler et la seule personne à qui nous avons eu à faire est le réceptionniste. Il est bien triste au prix du sejour et au vu de la réputation de l’établissement de voir un tel manque de considération et de professionnalisme ! Je ne suis clairement pas le genre de client à laisser des commentaires, mais face au montant du préjudice et au manquement complet aux devoirs d’hôtelier / la gravité des faits, je suis dans l’obligation de le signaler. Cordialement Un client plus que mécontent

  • Avatar de Best.r
    Best.r 28/12/2021 à 19:07
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez faire un régime, faut venir ici 🤣 . Bâtiment vieux, restauration médiocre.. Vu sur les télésièges auxquels nous pouvons faire coucou depuis notre chambre wow ! Sièges sales, vaisselles de même. Le bras est intégralement payant ? Pour le prix c'est abusé. Et que dire des animations ? Les seuls points positifs sont la chambre (Au passage prenez nourriture et boisson car rien n'y est dans les chambres. Ni les mouchoirs.) et le village ! Le village est agréable visuellement en période de fêtes ! Mais retournons sur les problèmes dont peu parle : L'arrivée. Il me semble que cela est sous la direction du village mais quand même. Vous arrivez, vous devez aller à un endroit pour débarquer vos affaires, puis aller garer la voiture dans un parking REMPLIS, donc vous vous retrouvez à vous garer à 2m du vide, sous la neige qui ne tombe sans cesse.. Pour ce qui est des bagages, nous avons attendus 1h et aucun des traîneaux ou voiture n'est venue nous aider. Nous avons donc dû utiliser les sorte de cadis sur une centaine de mètres, à pieds, sous une tempête de neige et en montée :) Bref, séjour médiocre, je déconseille pour le prix.

  • Avatar de karol.o
    karol.o 25/12/2021 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    Superbe séjour en famille! En plus de la neige et du soleil au rdv, une équipe aux petits soins, mention spéciale à l’équipe d’animation pour leur dynamisme et gentillesse. Les chambres sont top, la vue incroyable avec un magnifique coucher de soleil et une restauration de qualité. Nos enfants ne rêvent que d’une chose: revenir le plus vite possible! Un grand merci à toute l’équipe!

  • Avatar de Fred.i
    Fred.i 19/12/2021 à 20:49
    Note de : 1 / 5

    Retour au Belambra Avoriaz, pour une 3eme année et franchement, le restaurant n’est plus à la hauteur. Plus de soirée thématique, crudités insipides, un îlot vide, comptoir pâtes /pizza fermé et une présentation générale qui ne donne pas envie. Nous sommes dans un village sélection, il semble que cela ne soit que du marketing. J’imagine que vous allez me parler des nouvelles valeurs du restaurant avec une volonté de clarifier votre offre comme c’est affiché à l’entrée, mais si c’est aux dépends de la qualité, vous perdrez des clients. A noter que j’ai exprimé mon mécontentement au responsable ce soir.

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 13/09/2021 à 11:16
    Note de : 2 / 5

    Séjour pas super, saison assez morte début juillet, les remontées ne fonctionnent pas, la station est vide, les activités multipass censée être gratuite sont payantes (tir à l'arc), concernant l'hôtel les chambres sont assez moderne pourtant la literie est à revoir, pas confortable. Les employés entrent dans votre chambre a 17h sans frapper pour le ménage et referment en vous voyant sans même s'excuser pas très professionnel, les sacs de draps ont traîner deux jours dans le couloir sans que personne daigne les ramasser, la restauration est plutôt bonne, mais l'organisation est à revoir complètement, nous avons chercher des petites cuillères, verres, quasi tout les jours, des étiquettes sur les plats serait les bienvenus pour savoir ce que l'on mange sans avoir à demander, un matin la machine à café et jus d'orange ne marcher pas, le directeur avait l'air dépasser et après une fuite d'eau dans le restaurant nous avons compris qu'il y avait un peu d'amateurisme, ou de personnel pas assez former que ce soit au restaurant ou à l'accueil (mauvais renseignements). L'animation est quand même au rendez-vous, mais nous ne reviendrons pas.

  • Avatar de SNOOPY.
    SNOOPY. 22/08/2021 à 11:01
    Note de : 3 / 5

    bon séjour dans ce club , si on fait abstraction de la partie restauration parfois chaotique. Peut être du au manque de personnel en 2021 ? vous pouvez vous retrouver devant un buffet , sans assiette et sans couvert , et le jeu est de trouver un membre du personnel pour vous sauver la mise :) ... et ensuite trouver une table débarrassées . du coups ca devenait un sujet de plaisanterie avec les autres vacanciers .. a part cela , localisation au top , équipe sympa et chambre bien équipée .

  • Avatar de eia.i
    eia.i 20/08/2021 à 18:13
    Note de : 1 / 5

    Actuellement sur le site de belambra Avoriaz et énorme déception sur la qualité du service (nous sommes en prestation vip): accueil du personnel, de la chambre, …) et la restauration (les tables sont sales, les plats sont froids, pas de couverts, …). Conclusion: à ce prix, nous aurions pu louer un appartement, et aller au restaurant à chaque repas !

  • Avatar de Frederic-fred.-
    Frederic-fred.- 14/08/2021 à 16:22
    Note de : 4 / 5

    Pas une mauvais expérience, propre, personnel dynamique et accueillant, locaux et chambre bien même si assez atypique avec tout ces ascenseur. Point noir la restauration, organisation très compliqué , grosse désorganisation et qualité des repas correcte . Le personnel fait ce qu'il peut mais vraiment à revoir complètement le système.

  • Avatar de Xy.o
    Xy.o 07/08/2021 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    Les meilleures vacances de toute ma vie ! Chaque soir, un jeu au bar. L'équipe d'animation est HULTRA gentille ! La veille de mon départ, j'ai pleuré tellement j'étais triste de partir. Mon animateur préféré : Alex. Il est super sympa, il est drôle, dynamique, je L'ADORE ! ❤️❤️❤️

  • Avatar de Romain.H
    Romain.H 12/07/2021 à 19:08
    Note de : 1 / 5

    Dans ce club, notre séjour était de 2 semaines début juillet. Ce séjour a débuté un mardi. A notre arrivee l'accueil a été correct. Nos demandes ont été prise en compte. Côté animation, le calme !!! Pas grand chose voir rien... (je pense que, comme partout, les juilletistes essuient les plâtres avant l'arrivée des aoûtiens). La restauration, pardon, devrais-je plutôt dire la cantine scolaire, une honte. Toujours les même plats, aucun assaisonnement, très peu de légumes. Je n'appelerai pas ça de la cuisine. Tous les jours le cherche et trouve débute dès l'entrée dans le libre service. Toujours à la recherche d'assiettes, de bols, .... Le personnel de cuisine n'est jamais présent dans le service (anecdote: puis avoir de la mayonnaise? Reponse: ben, vous en avez assez d'une dose!) Il faut systématiquement réclamer pour avoir des couverts, condiments, .... Apparemment, il y a 1 chef et 1 sous chef. Je ne sais pas trop dans quelle école de cuisine ils sont allé. Pour ce qui est de la variété, il ne faut pas arriver trop tard, car sinon il n'y a que des restes. Les toilettes andicapes de la restauration ne ferment pas, pas de papier toilette et salle. (Ces constations ont été faites le midi) Des étiquettes auraient été bienvenue pour identifier les entrées, plats et desserts. Heureusement, en salle le personnel permet de remonter le moral par leurs mots attentionnés et respectueux. Concernant les gestes barrières (Covid) certains membres du personnel et surtout en cuisine trouvent le port correct du masque facultatif. Meme un d'entre eux arrive a réprimander les gens qui le porte mal, alors que lui même ne suit pas ses recommandations. Les chambres sont minuscules (ok pour les appartements au ski). Au bout d'une semaine toujours aucun personnel en vue pour le remplacement des linges de lit ainsi que du linge de toilette. Après renseignement le ménage est fait le vendredi de la seconde semaine pour un départ le mardi. Effectivement, nous avons des draps tout propore au bout du 10eme jour, les poubelles partiellement videes mais par contre absence totale de coup de balais ou aspirateur (encore moins serpillière) Il est nécessaire de faire 1 demande pour que le ménage soit réalisé dans la chambre. (Sans succes) L'information belambra est mensongère sur le menage. Également lors d'un spectacle, une porte donnant au local électrique est bloquée en position ouverte avec comme indication local SSI accès règlemente. (Je ne suis pas persuadé que tous les enfants comprennnent de quoi il s'agit)Apres signalement a l'accueil, le personnel a reagir immédiatement. Pour conclure, dans cet établissement, nous avons vraiment le sentiment d'être présents pour augmenter la marge du groupe. Mais à ce rythme les vaches à lait ne viendront plus. Bref je ne recommande absolument pas cet établissement qui de mon point de vue ne mérite absolument pas ses 3 étoiles!

  • Avatar de Hélène.e
    Hélène.e 10/07/2021 à 23:10
    Note de : 2 / 5

    Vraiment très déçue de ce groupe ! La seule chose positive : le personnel (restauration et animation) aux petits soins et adorable mais sinon tout est à revoir. À l'accueil n'essayez pas de demander un renseignement, ils ne savent strictement rien et racontent même des idioties ! En prime, nous avions sélectionné l'option boisson à volonté sur le site au moment de la resa et qui n'a en fait pas été pris en compte ! Malgré réclamation au siège , ils n'ont rien voulu savoir ! Pour ce qui est de la restauration là pareil à revoir ! Les tables pas forcément propres en arrivant car les gens passés avant pas débarrassés, au moment de se servir, pas d'assiettes, pas de verres... Les parties communes (ex: WC) pas propres, sachant que la première semaine l'hôtel n'était pas plein ! Chambres pas du tout pratiques (nous en avions pris deux en prime) même pas un coin salon, pas de table de chevet, vraiment pas pratique quand on veut juste se poser, douche mal installée, l'eau passée à travers la vitre ! Enfin bref, les seuls bons points que je donne c'est la vue magnifique sur les montagnes et la gentillesse et le service du personnel d'animation adorable avec les enfants on voit qu'ils aiment leur métier, ainsi que le personnel de cuisine et de la salle. Sinon en tout point à fuir !

  • Avatar de patrick.i
    patrick.i 30/08/2020 à 09:25
    Note de : 3 / 5

    Toujours un plaisir de retrouvé les service et qualité Belambra. Chambre propre et confortable mais il manque un petit frigo, club léo super , même en cours séjour mon fils s'est vraiment bien amusé, le gros Hic a été la restauration : choix des menus vraiment maigre en comparaison à d'autres Belambra, pour les tout petits pas de couvert en plastique, pas de purée de petits yaourt ... juste les pots blédina...

  • Avatar de SAOUNERA.i
    SAOUNERA.i 23/08/2020 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour en tt termes bien situé,l'accueil était génial, le service au top,les chambres super propre et suffisamment spacieuses, les animations plus que top merci Zoé et toutes l'équipe merci à tous ! Je recommande aux familles et dispositifs sanitaires 👍🏾👍🏾 plus que parfait...repas on sent qu'il y a une volonté de bien faire mais peut mieux faire en termes de personnels et choix...au bar aussi surtout quand l'hôtel est complet..nous avons passé une super semaine

  • Avatar de Justine.e
    Justine.e 20/08/2020 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Séjour très agréable ! La situation géographique est splendide, la vue depuis le balcon est à couper le souffle. L'hôtel est propre et la restauration est très correcte. Les activités sportives du club sont géniales, mention spéciale pour Jenny et à Hugo, nos coachs durant la semaine.

  • Avatar de Cameron.O
    Cameron.O 13/08/2020 à 18:47
    Note de : 1 / 5

    22€ de par repas pour des aliments basiques mal cuisines , de la viande très mal cuite avec que du gras, une pizza toute les demie heure pour 200 personnes, sans parler des desserts gastronomiques : de la brioche avec deux trois amandes sur le dessus. Ainsi que des cakes aux fruits confits. Welcome in 1945. Nan mais franchement ne venez pas a ce belambra pour passer des vacances. Il vendent un multipass avec des titres aguicheur en mode remontées gratuites etc avec des réductions alors qu'en réalité il y a que dalle. Un personnel incompétent uniquement disponible pour distribuer du gel hydroalcoolique au lieu de travailler en cuisine. Tout le temps en manque d'assiette et de cuillère au moment des repas. On se demande si les gens ne font pas des batailles d'assiettes tout les midis enfin bref, des services éclaté au sol. Cordialement.

  • Avatar de Claude.c
    Claude.c 03/08/2020 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    Chambre vendue 2 fois!!!! A peine réservée que déjà proposée en surbook à une autre famille! Résultat: plus de chambre mais 993 euros encaissés de notre côté et de l'autre? Si vous demandez un remboursement, il faudra attendre 18 mois. Une suppression du dossier en prime. Est ce vraiment légal tout ça? Au bout du 30ème appel et 25 min à écouter leur message en boucle , vous apprennent qu'ils ne peuvent rien faire. Tant de compétences mobilisées! Service réservation/ Avoriaz, comment ne pas se sentir concerné et se faire de l'argent avec le vôtre. Belambra comment vous donner totale insatisfaction. Belhambra des vacances inoubliables pour le coup!!!

  • Avatar de Eliott..
    Eliott.. 03/08/2020 à 07:54
    Note de : 5 / 5

    Les paysages sont beau . Est beaucoup d' activité sont proposés (Course , entrénement matinal et soirées ) Beaucoup de marche de randonnée disponible comme : les haut fort ... Il y a plein d' activités disponible avec le pass : tennis mini golf télésièges télécabine

  • Avatar de MARTINE.E
    MARTINE.E 13/03/2020 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Séjourné du 8 au 14 mars excellent séjour personnel agréable disponible à notre écoute. Restauration variée et bonne. Chambre propre et bien équipée. Et de plus le jeune directeur Yohann à tout mis en œuvre pour rendre notre séjour le plus agréable.

  • Avatar de Michiel.a
    Michiel.a 22/02/2020 à 06:02
    Note de : 4 / 5

    Nous avons apprécié notre séjour au belambra. Via une piste à l'arrière du bâtiment, vous pouvez accéder aux casiers à skis et le même itinéraire en descendant vous permet de skier jusqu'aux remontées mécaniques. Lorsque vous marchez vers la droite depuis la porte d'entrée, vous pouvez accéder aux escaliers publics afin de pouvoir marcher jusqu'au centre du village. Les chambres sont raisonnables pour un grand domaine skiable. C'est récemment rénové donc ça a l'air bien. Le petit-déjeuner et le dîner sont également raisonnables. Une variété de plats principaux et de salades composent le buffet. Attention toujours

  • Avatar de Melhia.o
    Melhia.o 25/01/2020 à 05:36
    Note de : 2 / 5

    Ce lieu est pratique pour des vacances à la montagne. Le personnel est accueillant et l'équipe d'animation est dynamique et imaginative. Des activités et des animations sont proposées pour petits et grands tout au long de la journée et jusqu'au soir. C'était fort agréable. Premier bémol : nous avons senti que les équipes du restaurant étaient dépassées. Il manquait souvent l'essentiel (par exemple beurre doux et œufs brouillés le matin, manque de quantité lors des services pour les plats. C'est quand on avait fini notre repas qu'ils réapprovisionnaient). De plus, les tables n'étaient pas débarrassées donc on arrivait pour prendre notre repas et impossible de s'assoir car rien n'était débarrassé. Et la propreté des couverts laissait à désirer. Second bémol : les chambres n'étaient pas faites rapidement parfois à 17h les.lots n'étaient toujours pas faits. En 1 semaine on n'a pas eu de changement de serviette. Les toilettes laissaient à désirer. Heureusement que je possédais des lingettes pour nettoyer Dans l'ensemble j'ai était assez déçue du service pour les repas. Heureusement que l'équipe d'animation et le personnel d'accueil ont relevé le niveau

  • Avatar de Rodolphe.a
    Rodolphe.a 12/01/2020 à 18:01
    Note de : 2 / 5

    Bien que vieillissante , la résidence n'est pas si mal et surtout bien placée. Le service en revanche est tout juste passable et beaucoup de choses ne vont pas en toute franchise. La propreté de la chambre était très limite. Parmi les choses qui laissent à désirer ou qui pourraient être améliorées: - Les horaires très strictes des repas (impossible de prendre un petit dej après 9H00 .... Ca pourrait au moins être jusque 9H30 ...) - La taille du sauna ; presque une blague pour un établissement de 250 chambres ; il y a 4 places maximum .... - L' aménagement de certaines parties communes ; 4 ou 5 transat qui se battent en duel , aucune table ... -

  • Avatar de Ophélie.
    Ophélie.� 08/01/2020 à 20:12
    Note de : 1 / 5

    Hotel très décevant. Nous avions réservé 2 chambres, arrivé sur place nous avons eu une seule chambre avec 4 lits 1 personne pour le même prix que deux chambres. Ménage n'a été fait que deux fois dans la semaine et encore nous avons dû aller plusieurs fois le réclamer à l’accueil. Au bar nous avions l'impression de les déranger plus qu'autre chose. Au restaurant la nourriture était correct mais la propreté de la vaisselle était très limite. Nous devions avoir des nouvelles du club Belambra à notre retour concernant le prix des deux chambres et à ce jour toujours rien. Nous avions plus l’impression d’être en colonie de vacances.

  • Avatar de kim.l
    kim.l 31/12/2019 à 23:21
    Note de : 4 / 5

    Bon rapport qualité/prix, personnel excellent et emplacement exceptionnel. Nous venons de passer de merveilleuses vacances de Noël dans cet hôtel. Le personnel de la réception était fantastique, en particulier Emile et Hannah, et le personnel du bar et du restaurant était également vraiment adorable. Les chambres étaient confortables et d'une propreté éclatante. Nous reviendrons certainement, merci pour ces excellentes vacances.

  • Avatar de J.
    J. 22/12/2019 à 07:52
    Note de : 5 / 5

    Visité la première semaine de l'hôtel rouvert et rénové juste avant Noël pendant la saison de ski. Le personnel est on ne peut plus sympathique et arrangeant. Les chambres sont petites mais offrent une vue imprenable, avec la possibilité d'ouvrir la fenêtre lorsqu'il fait trop chaud et étouffant. Local à skis (avec casier à chaussures chauffant et casier à skis verrouillable et magasin de location de matériel de ski à l'intérieur de l'hôtel) parfait pour skier dès la sortie de l'hôtel en centre ville mais aussi sur le plateau - retour le soir par une route au dessus de l'hôtel accessible depuis Tour, Brochaux ou Prolays - très pratique. Souvent un petit gâteau et une boisson offerts au retour du ski. La nourriture est de style self-service et la gamme était variée et tout était savoureux avec du vin de table buvable gratuit. Beaucoup d'animations (en français) et un club enfants, des remontées mécaniques rapides et une bonne propreté. Le WiFi est en supplément mais 20 euros pour 5 appareils avec un forfait premium est très raisonnable. Par-dessus tout, le personnel était merveilleusement sympathique et a fait une énorme différence par rapport aux autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné.

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 25/08/2019 à 05:55
    Note de : 1 / 5

    ZÉRO pointé pour la restauration Des légumes surgelés tout juste réchauffés, aucun plat réellement cuisiné, les mêmes salades pendant une semaine. et surtout des buffets toujours vides même 30 minutes après le début des repas petit dej sans pain ou sans tasse, ou alors pas de verre ni de couverts...pas un repas sans qu'il ne manque quelque chose Et la PROPRETÉ pas au rendez-vous : terre sur la moquette de notre chambre à notre arrivée , parties communes sales On est très loin des autres centres Belambra heureusement, l'équipe d'animation est au top

  • Avatar de dorothee.O
    dorothee.O 18/08/2019 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    Séjour très très décevant. La restauration est infecte. Les plats proposés sont tous surgelés, les légumes à l'eau, manque d'assaisonnement (pas d'huile d'olive pendant 3 jours),les buffets sont très mal présentés très bâclés, pas de choix et produits de très mauvaise qualité, un manque d'hygiène est a noté : les steaks hachés congelés pris a main nu par le cuisinier, les viandes trop cuites ou pas assez cuites, les plateaux, couverts, assiettes, tasses très sales, mal lavés. Malgré nos remarques le directeur ne se remets pas en question et ne comprends pas notre mécontentement . L'animation ado est inexistante l'animateur n'a rien fait avec eux. Les animateurs adultes ont fait se qu'ils ont pu avec les moyens qu'ils avaient. Ils ont été bons mais c'était dur pour eux. Je ne recommande pas ce club qui se dit N°1 des clubs en France La station est très bien, un beau domaine pour les VTT et ballades. Pas la peine de vous excuser avec vos phrases bateau, j'attends autre choses du service client . MERCI

  • Avatar de Sonia.
    Sonia. 18/08/2019 à 10:38
    Note de : 2 / 5

    A éviter. Habituee des club belambra, celui la est de loin de pire. Réceptionniste très hautaine et méprisante. Restauration nulle:buffet vide et pas très varié, hygiène à revoir. A côté des œufs à la coque pas de coquiers.lorsque je les ai demandé au personnel on m à apporté des ramequins plastiques tout dégueulasse, et lorsque je leur en ai fait la réflexion ils ont osé me dire que c était l eau du lave vaisselle, pleine d émietté et oreoles marrons !! Une queue d attente qui prend tout l escalier alors que la salle n est pas remplie. Il ma'que tout le temps de la vaisselle et après 9h le matin il ne reste plus de choix. Pas de Compotes disponibles, elles sont restées au frigo du personnel. Bref, c est un gros point à améliorer. C est dommage car la station est très bien autant pour les familles que pour les sportifs.

  • Avatar de Steph.n
    Steph.n 16/08/2019 à 18:54
    Note de : 1 / 5

    Une restauration exécrable : tout est décongelé...sans goût. Manger est devenu un cauchemar ! Payer 1200 euros pour ça plus jamais. J'invite Julia du service client à venir tester la restauration du Belambra d'Avoriaz... Et on en reparle ! Pour une première expérience ce sera la dernière... Manger sans aucun plaisir juste pour se nourrir ce n'est pas ma définition des vacances et merci de ne pas nous servir le message copier coller sur le buffet varié, les quiches et autres car on les cherche encore après 7 jours de demi pension ! Honteux vu le prix du repas même les enfants ont saturé !

  • Avatar de Ghislaine.U
    Ghislaine.U 13/08/2019 à 16:40
    Note de : 1 / 5

    Restauration nulle. Plus rien au petit dej tous les matins des 9h15. La cuisine est affreusement mauvaise, que des saucisses, kebab, pizzas, cordons bleus etc... Et les légumes cuits à l'eau. Les desserts surgelés et de mauvaise qualité. Pas de repas à thème, ménage et lits faits 1 jour sur 2.Rien à voir avec les autres établissements Belambra ! Je le déconseille vraiment !

  • Avatar de Sebastien.i
    Sebastien.i 11/08/2019 à 01:42
    Note de : 2 / 5

    Chec In ⁃ Informations manquantes sur système de parking et navette payante, pour éviter la mauvaise surprise ⁃ demande de chambres côte à côte faite par téléphone avec numéros de dossier, non prise en compte ⁃ Prise en charge non chalante de cette erreur par la responsable réception qui après avoir chercher une solution pendant 30 min nous a envoyé dans des chambres déjà occupées ⁃ Finalement, chambres aux opposés d’un couloir Restauration ⁃ Arrivés à 20h pour un service de 19 à 21h avec un nombre important de plats du buffet vides, avec finalement plus que quelques parts d’un dessert, plus de fromages ⁃ Petit déjeuner de 7h30 à 10h. A 9h il n’y a plus de personnel pour approvisionner le buffet: plus de beurre, plus de jus d’orange, plus de petites cuillères. A 9h55, une personne vient débarrasser intégralement le buffet alors que la salle est encore pleine de monde ⁃ Qualité déplorable. Salades resservies les autres jours en les rallongeant avec d’autres crudités. Endives avec forte saveur de brûlé. Riz aux épices resservi et réchauffé 3j de suite. De manière générale, des produits industriels, quasi rien de fait sur place, et quand c’est le cas c’est raté et parfois même immangeable. ⁃ dress code Belambra non respecté, donc on ne voit plus le personnel pour quémander ce qu’il manque, voir le personnel de salle est en civil et débarrasse, écouteurs aux oreilles. ⁃ Besoin de passer 5 assiettes pour en trouver une propre sans résidus lavés-séchés, pareil pour les tasses. Animation ⁃ présentation de l’équipe : projecteurs plein feux sur le public et pas sur la scène, donc on ne les a pas vu. ⁃ Micro casque de l’animateur difficile à comprendre ⁃ Accueil des enfants difficile la première séance car l’équipe est réduite ne permet pas de s’occuper de cet instant un peu critique pour le début de la semaine ⁃ Plus de place au club enfant donc enfants refusés. Les réservations au club Belambra se font des mois à l’avance, avec l’âge des enfants. Pourquoi l’équipe d’animation n’est elle pas dimensionnée en conséquence? ⁃ Matériel vidéo en permanence en panne ⁃ Problèmes techniques nombreux (sons, lumière...) ⁃ Ados encadrés par un jeune de 19ans, qui les a laissés souvent sans occupation. ⁃ Point positif, le responsable animation qui malgré l’absence de moyen, garde la forme. L’équipe d’animation fait beaucoup d’efforts pour faire des soirées sympas.

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 07/08/2019 à 16:26
    Note de : 2 / 5

    Prestations hôtelières correctes. Les chambres sont très petites. SDB étroite mais très bien. Restauration très moyenne (équivalent d’une cantine collective moyenne). Pas possible de commander une bouteille devin ou une bière à table. Café médiocre au pdj. Wifi payant 😟. Merci Julia pour ces éléments de réponses (par automate ???) qui ne sont pas satisfaisants. Les chambres VIP sont exactement les mêmes (un proche ayant pris une chambre vip la même semaine, nous avons pu comparer). Le seul avantage du VIP est le wifi et la navette gratuite au quai du déchargement. Les prestations restaurant sont catastrophiques, sans parler des paniers repas (inadmissible !). Le staff est serviable mais manque totalement d’encadrement. Je confirme, à éviter.

  • Avatar de Gabriel.
    Gabriel. 06/08/2019 à 08:07
    Note de : 2 / 5

    Malgré un prix attractif l'été, le restaurant laisse clairement à désirer. On peine à trouver des assiettes/couverts propres et la nourriture est très médiocre. Malgré cela le personnel est très chaleureux, gentils et à l'écoute. Les animations seront ravir les petits et les plus grands.

  • Avatar de Christophe.E
    Christophe.E 25/07/2019 à 05:54
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes partis 3 nuits 2 adultes et enfants 6 et 8 ans. Merveilleux séjour. Paysage dégagé et magique. Fan du sans voiture. pour l'hôtel : Spectacle du vendredi soir magnifique. Nourriture délicicieuse. Venir plutôt avant 19h30 pour plus de choix de repas. J'ai le cours de running du lundi matin : c'est le top avec un prof d'athlétisme. Equipe animation motivée. Bonne disco pour les enfants. Par contre dimanche soir disco a avoriaz jusque 23 h impossible de trouver le sommeil, mais ca va l'heure de fin est raisonnable.

  • Avatar de Christine.a
    Christine.a 19/03/2019 à 14:09
    Note de : 4 / 5

    Positif: Théo à l'accueil est très serviable. Nous le remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme. Buffet excellent et très varié avec des plats originaux et de qualité. Négatif : Nous ne buvons pas de vin (qui était à volonté) et nous regrettons qu'il n'y ait rien eu à la place, même pas de tisane ou de l'eau pétillante ou du jus. Surtout ne pas s'inscrire au restaurant du Cèdre Rouge. Leur service est désastreux (ils apportent le pain 20min après avoir servi la fondue, la boisson tout à la fin) et leur fondue n'a pas de goût. Le dernier jour, la seule piste qui arrivait près du local à ski au niveau 0 était fermée.

  • Avatar de Lionel.e
    Lionel.e 19/02/2019 à 18:34
    Note de : 1 / 5

    Médiocre pour le prix ont ne paie que l'emplacement. Plastique retourver dans la nourriture, vaisselle sale, accueil vide au -5 pour guider les arrivants, interrupteur très sale part contre une étoile pour le services restauration qui ne vérifie pas les tickets car nous avons pût manger trois jours sans donner un seul ticket car personnes était présent à l'entré du restaurant. Odeur de chitt dans notre étage super pour les enfants et les non fumeur !!! Nous avons du attendre 18h30 pour récupérer notre enfant de retour des cours de ski alors qu'il devait arriver à 17h personne nous prévient de se retard !! Ils sont boucoup à apprendre de belambra de super besse !!!

  • Avatar de Tom.a
    Tom.a 16/01/2019 à 16:45
    Note de : 4 / 5

    Un lieu idéalement situé au cœur de la station, un personnel souriant au petit soin. Bref pas grand chose à ajouter que foncez les yeux fermés :-) quelques petits réglages de démarrage à faire (minuteurs aux œufs du buffet, vins du buffet vraiment pas top ...) mais rien de bien méchant. Seul hic en chambre vip vue station nous avons eu une chambre communicante (aucune insonorisation entre les chambres, pas idéal pour des vacances en couple...)

  • Avatar de Jonathan.u
    Jonathan.u 02/01/2019 à 13:55
    Note de : 1 / 5

    Service totalement à revoir. Un sentiment de désorganisation domine à tous les niveaux malgré l’implication et la bonne volonté du staff sympathique et attentionné. Quelques exemples : le ménage dans les chambres ni fait ni à faire quand il est fait (une seule fois en 4 jours après réclamation), la restaurant plus que médiocre qui multiplie les problèmes de pénurie y compris le soir du réveillon (!), un service de location de ski a minima (oubliez les conseils et l’accompagnement), le personnel du bar dépassé au premier petit coup de bourre, etc C’est certes un début puisque l’hôtel a été repris il y a quelques semaines, mais un très mauvais début. Il reste l’emplacement.

  • Avatar de Guy.r
    Guy.r 28/03/2018 à 14:54
    Note de : 4 / 5

    C'est un endroit magnifique (même si la station d'Avoriaz est horriblement moche), avec un accès facile aux pistes de ski. Le personnel est sympathique et proactif. La nourriture est bonne et copieuse. Les chambres sont petites et exiguës. Deux choses qui doivent être sérieusement améliorées sont : 1. Organisation du transport (un désastre dans les deux sens lorsqu'il est organisé par le Club Med) 2. Qualité du café : mauvais café instantané bon marché au restaurant.

  • Avatar de Agnès.a
    Agnès.a 18/03/2018 à 08:08
    Note de : 1 / 5

    On nous avait venté les buffets du club Med, on peut dire qu'à celui ci on y va pas pour se régaler.!!!! Malgré la quantité et le choix on retient des produits de très basse qualité et on déplore l'absence d'un cuisinier. Reste que les équipes sont sympas.

  • Avatar de D.
    D. 02/01/2018 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Super vacances en famille, le Club Med a vraiment fourni tout ce dont nous avions besoin. Première fois au ski avec les enfants et le club enfants, excellent, les cours de ski étaient excellents, toute la journée tous les jours. Je suis monté à bord et les instructeurs m'ont fait découvrir la poudreuse et ont été excellents. L'équipe de location de skis était excellente. La seule chose qui manquait était une bouilloire dans la chambre, nous en avons donc acheté une le deuxième jour.

  • Avatar de Sharon.a
    Sharon.a 02/01/2018 à 08:17
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé de très bonnes vacances. Le personnel est très accueillant. Le personnel de ski est très serviable. Le bar est super cependant, je pense qu'il devrait y avoir un espace pour les enfants après le ski, c'est trop bruyant avec les enfants qui crient qui courent partout. Les enfants ne devraient pas être près d’un bar.

  • Avatar de N.
    N. 31/12/2017 à 07:02
    Note de : 4 / 5

    Super rapport qualité/prix. Cours de ski de première classe toute la journée, club enfants superbe. La nourriture est excellente. Emplacement parfait. Le seul inconvénient (typiquement britannique parlant ici) pas de théière dans la chambre et les oreillers trop plats !

  • Avatar de Ori.a
    Ori.a 15/02/2017 à 07:45
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel dans une ville chaleureuse. Le Club Med Avoriaz dispose de petites salles pour vous faire accéder au lobby plus grand. La nourriture est fantastique et la vue n'est pas de ce monde. À Avoriaz, les voitures sont interdites donc c'est très relaxant de sortir dehors. La seule chose qui pourrait vous déranger, ce sont les chevaux avec des cloches au cou. La station de ski convient aussi bien aux débutants qu'aux experts. Le Club Med Avoriaz est une expérience que je n'oublierai jamais. Certainement, j'y retournerai l'année prochaine.

  • Avatar de Luke.i
    Luke.i 31/01/2017 à 19:46
    Note de : 3 / 5

    L'emplacement de ce Club Med était incroyable. Belles vues, skis aux pieds. La nourriture était excellente au buffet, un grand choix chaque jour, toujours délicieusement frais. Le personnel de l'hôtel était très agréable et serviable tout au long de la semaine et a guidé les clients dans de nombreuses activités tout au long de la journée et de la soirée. Les enfants étaient très occupés avec le club pour enfants et semblaient passer un moment formidable. L'hôtel en lui-même est un peu vieillot et nous avons entendu parler de sa vente d'ici un an ou deux. La ville d'Avoriaz est vraiment quelque chose à voir et à vivre, vous ne serez pas déçu. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour séjourner, skier, manger et s'amuser, mais pas aussi agréable que certains des Club Meds les plus récents dans lesquels j'ai séjourné.

  • Avatar de Simon.a
    Simon.a 08/01/2017 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel avec de superbes garderies. Nous sommes restés une semaine à Noël 2016 avec nos garçons de 9 et 10 ans. Chambre parfaitement bonne, nourriture délicieuse et moniteurs de ski vraiment intéressants et engageants.

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