Belambra Clubs "Le Terra Nova" Complexe hôtelier

Super hôtel avec un emplacement parfait sur les pistes et une vue montagne très agréable

Points positifs : l'emplacement aux pieds des pistes, le Skiset (équipe géniale) au -1 et l'équipe de serveurs au restaurant (très souriante et sympathique). Points négatifs : Les plats peu variés, l'odeur de la chambre (cigarette +++ un enfer), la propreté (cheveux et poils dans la baignoire lors de notre arrivée), l'ambiance générale.

Juste au top ce séjour 👍. Tout est fait pour que nous nous sentions bien. De l'arrivée jusqu'au départ. Nous avions pris l ensemble de notre Séjour via le site Belambra le Terra Nova avec tout compris et pas déçu du tout. Formule tout inclus avec la location de ski dans l hôtel ainsi que les remontés mecaniques 😊. Tout sur place, quoi demander de mieux ! Petit déjeuner parfait avec des multitudes de choix, le dîner à la carte au top avec des présentations de plats soignées et très appréciés par notre palet 😉 Pour terminer je terminerais par le plus important le personnel. Petit dédicace à Alex qui nous a bien conseillé mon fils et moi sur le matériels de ski, à Lucie au restaurant mais également à la personne qui s'occuper des chambre du 4ieme. Notre coup de cœur va à Florian 🫶 qui nous a servi la plupart de notre séjour lors des dîners avec un dynamisme, un savoir-être auprès des clients vraiment irréprochable. Encore merci, je recommande cette endroit.

Hôtel très bien situé, accès direct aux pistes ce qui est très agréable. Chambre très bien mais manque d’un système d’aération, l’air est très sec donc obliger d’ouvrir la fenêtre alors qu’il fait froid. Une équipe très gentille, à l’écoute des besoins des clients, notamment à la reception, le petit déjeuner et le diner. Le ménage est très bien fait, rien à redire là dessus. Très bon séjour, merci au staff de l’avoir rendu aussi agréable.

Suite à l’expérience de @Spamelakmt partagée à sa communauté, une honte de gonfler les prix et miroiter des prestations. Pire encore le dédommagement en coca et bon de réduction, on se moque de qui ? Manque de respect pour le client visiblement très peu considéré. Mon père se rends en vacances dans votre chaîne depuis 2 ans, je vais lui partager l’histoire de cette femme.

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel Belambra Le Terra Nova, tout c'est très bien passer. L'hôtel est très bien situé, au milieu de la station à proximité des commerces, ainsi que son accès direct des pistes à la sortie du local a skis. L'emplacement parfait. Le personnel est sympathique et professionnel. La restauration est vraiment top avec entrée et dessert à volonté et le plat à la carte, qui est assez varié et très bon. La chambre est spacieuse et dispose d'une très belle vue sur la montagne. Je recommande cet hôtel. Malheureusement je leur retire 1 étoile car ils m'ont prélevé 2 fois mes consommations personnelles, et il faut attendre 3 semaines pour recevoir un remboursement. Sinon TOP

Super séjour en 2023 très bon accueil. 2024 un tout autre niveau… accueil à revoir laxisme total pour chacun des services. Chambre pas très propre je pense notement aux crottes de nez sur le mur ou le nombre assez conséquent de taches sur la moquette rouge des années 80 … Je ne m’étalerai pas sur le morceau de plastique suspect sur le le cadre du lit à l’arrivée…

Très bonne expérience, je recommande ! L’emplacement est idéal. Superbe équipe dynamique ! P.S. : L’entrée descendante vers l’hôtel pourrait être complétée par davantage de tapis antidérapants.

Très bien 👍 cela fait plusieurs années qu'on y va en famille : tout est hyper pratique. Accès direct aux pistes et remontées mécaniques, local à skis privatif, location de matériel skiset dans l'hôtel, les chambres sont nettoyées chaque jour, le restaurant propose des plats variés, le personnel est agréable. Je recommande.

Fuyez cet endroit, accueil déplorable, service inefficace au possible Une équipe totalement démotivée et incompétente ! Les chambres sont vétustes, la robinetterie d’un autre temps, cet hôtel mérite une bonne rénovation. Bref, passez votre chemin ! Un point positif, l’emplacement… cela fait bien peu

Les chambres sont correctes : lits confortables. Pas de nettoyage régulier. Le spa n'est qu'un petit sauna à basse température. Doit être réservé à l'avance. Le restaurant est ok. Beaucoup de plats préfabriqués mais de bonnes options de légumes au dîner.

Bel endroit

Nous avons eu une super expérience dans cet hôtel. Le personnel est très amical et serviable. Côté ski, il y a une très bonne location de skis en sous-sol, de jolis casiers et un accès direct aux pistes et au télésiège. Comme on peut s'y attendre de la part des Français, la nourriture est de très haute qualité et très variée au buffet. Nous avions trois légumes dans notre groupe et ils avaient moins d'options de qualité supérieure, mais il y avait toujours une option de légumes simple (par exemple une aubergine ou une courgette grillée) et le grand buffet proposait toujours des choix de légumes. Les desserts étaient fantastiques !

Pire hôtel que j’ai jamais vu. Ascenseur en panne le jour des arrivées et départ, petit déjeuner sans café, sans assiettes , couvert avec du nutella dessus tout les jours et il faut pas venir au milieu du petit déjeuné sinon il ne reste plus rien. La môquet de la chambre plein de poussière (impossible de respirer tranquillement la nuit), payer 50e pour 3h d’avance. Le personnel est hyper agréable mais l’hôtel et son organisation c’est vraiment une catastrophe. Parcontre , la location des skies dans l’hôtel est un bon point ainsi que l’accès direct au piste.

Tout d abord hôtel très bien situé le vrai point fort!!!!. la était chambre convenable avec vue sur les pistes, plutôt calme dans l’ensemble car je me réveilles assez facilement, locations de ski dans l hôtel parfait avec les casiers et hop direct en piste on ne peux pas avoir mieux !!! la décoration est certes passée mais après tout on viens pas la pour Sophie fergani. Pour ce qui est de la restauration c’est juste convenable je ne parles pas de la raclette que vous proposez c’est juste pas possible !!!!tout comme le froid glacial il faut changer vos fenêtres d urgence !!!Endroit vraiment très bruyant pas possible de profiter du «  moment repas « et mieux vaut être dans les premiers. Terra Nova je reviendrai voir si vous tenez vraiment compte de nos avis

Cela fait 9 ans que nous nous y sommes accidentellement présentés avec des amis pour un job d'été. Rire de l'argent et travailler du ménage à la cuisine tous les jours 17 à 19 heures d'affilée. Une seule pause de 30 minutes. Conditions épouvantables, nous étions 10 à manger du thon en conserve avec des baguettes complètement dures pendant une semaine, sinon ils ne nous laissaient pas manger. À ce jour, je ne peux pas l'oublier.

Un établissement bien situé aux pieds des pistes. Un rafraîchissement serait un plus. Chambre confortable et spacieuse pour 3 avec une bonne literie. Location de skis sur place au top. Le bémol est la restauration avec peu de diversité en légumes et plats, manque de saveur. On est plus dans la quantité que la qualité, dommage.

Très bon hôtel. Séjour en janvier 2022 en demi pension : les chambres sont spacieuses ( chambre familiale 4 couchage) , bien équipées : WC sépare de la salle de bain qui est bien équipée . Certes c est un peu daté mais comme souvent pour ces ensembles de plusieurs dizaines d’années mais cela reste tout à fait correct . Un rafraîchissement, notamment des moquettes, serait un plus . Les repas sont bons et tout à fait correct . Ce sont des buffets qui peuvent satisfaire tout à chacun . L’hôtel dispose d casiers à ski avec accès direct aux pistes et on peut louer ses skis directement sur place . L’hôtel propose un parking et il y en a un couvert de la ville à proximité également . Personnel jeune et agréable . Un bon séjour en résumer !!!

Nous avons passés un grand weekend dans cet établissement. Nous sommes arrivés le samedi et nous sommes partis le lundi. L'accueil a été très agréable, familiale et chaleureux. Nous étions garé au parking souterrain. Il est à noté que nous devons passer par l'extérieur. Il s'agit de notre tout premier séjour à la montagne avec notre fille de 14 mois. Le personnel nous a contacté pour nous avertir d'un service de garderie mais c'est à compter de 3 ans. L'attention était appréciable et bienveillante. La chambre était spacieuse et PARFAITE pour nous. Un lit et un canapé lit (2 couchages). Le personnel nous a aussi proposé un lit parapluie. Le bémol de la chambre : un cadre du placard était pas très fixé sur la partie droite et la gâche des WC était cassé. Mais rien qui nous a dérangé. Notre fille s'est fait un nid douillet pour jouer dans le placard intégré et jouer à cache à cache. Il nous a été proposé 30 minutes par jour de sauna que nous n'avons pas réservé pour des raisons personnelles. La carte Belambra était un concept agréable pour mettre toutes les consommations qui sont à régler à la fin. Sur la partie repas : Le petit déjeuner et le diner compris dans notre formule était excellent. Beaucoup de choix et des horaires adaptés pour nous même si 30 minutes de plus n'aurait pas été désagréable. Nous mangeons sans sel et nous avons trouvé les plats parfaits. Nous nous sommes régaler avec des plats tel que tartiflette, soupe à l'oignon, viande parfaitement cuite, etc.. et notre fille aussi s'est régaler. Point pour lequel nous avons été tellement agréablement surprise c'est la partie bébé avec du lait en poudre, des petits pots, des compotes etc. à disposition même si notre fille mange comme presque comme nous. Nous avons été à l'espace bar une fois et c'était très cosy et bien. L'hôtel présentant des casiers chauffés pour les skis c'est étonnement agréable. et l'accès aux pistes au top ! Tellement simple de sortir de la chambre prendre l'ascenseur et pouf sur les pistes. L'hôtel est bien situé sur la station. Et que dire du personnel ? Ils ont été au petit soin, très souriant. Un personnel simple et compétent qui correspond à notre philosophie. Tellement souriant avec nous et notre fille. Nous reviendrons !

J'ai séjourné ici l'année dernière (2022) et c'était relativement correct en termes de rapport qualité/prix. Cette année (2023), c'était assez décevant en termes de nourriture et de service au restaurant.

L'hôtel est annoncé comme trois étoiles et c'est ce que c'est. Cependant, le personnel est 5 étoiles dans tous les domaines, super sympa et très serviable. La nourriture était copieuse, variée et toujours fraîche. Les installations de l'hôtel et notre chambre étaient propres et bien entretenues. Je les recommande vivement et j'y retournerai. Les photos sont la vue de notre chambre

L emplacement au pied des pistes est top en plus il y a le casier chauffant qui est appréciable. Le personnel à la réception et en salle sont très sympas et les chambres sont suffisantes. Il est cependant regrettable de devoir être obligé de prendre nos repas sur places au vu de la qualité de ceux ci, et de ne pas avoir des chambres un minima nettoyé alors que c est dans le prix. Dommage également pour l espace sauna ou au final pour pouvoir y aller il faut penser à réserver, malheureusement on ne connait pas notre emploi du temps en avance surtout en Vacances.

Troisième séjour au Terra Nova, comme l’an passé avec les mêmes amis skieurs. Malheureusement nous sommes tous trois fortement déçus dès notre arrivée : les ascenseurs sont en panne (merci aux enfants et à leurs parents), nous devons monte nos lourds bagages au 4ème étagé par les escaliers. Mais pire encore, la chambre est minuscule, mal équipée, aucun endroit où poser les vêtements pour la nuit, pratiquement pas de prises de courant, fenêtre ridiculement petite, pas de balcon. Quand je demande à la réception si il serait possible de changer pour une chambre avec balcon, le gérant me répond qu’elles sont plus chères, ce que je sais être faux. C’est vraiment regrettable mais 2024 sera notre dernier séjour au Terra Nova. Second séjour au Terra Nova, cette fois en compagnie de deux amis skieurs. L’immeuble est certes légèrement vieillot, mais les prestations sont au top, et surtout un départ et retour skis aux pieds. Magasin de location et entretien des skis dans l’hotel, particulièrement compétent et tellement pratique. La nourriture est certes basique, mais variée et abondante, avec même vins rouge et blanc à volonté. Le bar est super sympa, du moins quand il n’y a pas un régiment d’anglais occupés à hurler, les cocktails y sont chaque jour différents et le service impeccable. Le confort des chambres est similaire à ce que l’on trouve dans la plupart des hôtels de montagne. Le rapport qualité / prix reste imbattable.

J'ai passé un séjour de 5 jours en février et c'était super. Je pense que c'est un très bon hôtel, notamment en raison de l'attention et de la gentillesse du personnel et de ses installations, propres et confortables. Si je peux sûrement le répéter.

Assez satisfait de notre séjour, buffet correct, ménage bof.

Chambre agréable mais attention manque de prise électrique dans les salles de bain et manque de lumière dans les chambres. L hôtel est très bien placé et le local à ski au pied des pistes . La restauration et le personnel sont dans l ensemble très bien. Cependant une grosse déception sur l animations qui est inexistante.

Nous allons répéter!

Très bien

Brillant

Hôtel charmant dans un cadre privilégié. Personnel attentif et agréable. On recommande!!

Le personnel manque considérablement de professionnalisme. Je pense qu’ils oublient que nous sommes clients, aucunes politesses, même pas un bonjour, ni même un sourire. La tenue de certain est plus que limite. Quant à la restauration, les plats sont froids et non variés, cela ressemble à une cantine. Et si vous n’êtes pas là à l’heure d’ouverture vous n’avez plus grand chose surtout au petit déjeuner. Heureusement qu’on n’y mange pas le midi. Il fait très froid dans la salle de restauration , on ressent des courants d’air. Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement au pied des pistes ainsi que le magasin et le local à ski.

Séjourner dans cet hôtel était ma troisième fois, donc je m'attendais au meilleur, comme auparavant en 2017 et 2019, c'était un hôtel très bien entretenu et géré, je ne peux pas du tout le dire maintenant, la nourriture est horrible, le petit-déjeuner est composé d'œufs et de produits séchés. lard le café n'est plus disponible et vous êtes assis dans un restaurant froid le matin, aucun personnel n'est là pour parler. Et ils veulent que vous mettiez votre propre vaisselle dans un plateau et que vous la rangiez après vous. Le dîner était tiède chaque soir et c'était la même chose avec de la viande séchée ou des hamburgers non cuits. Les déserts doivent être achetés parce que c’est tout ce qui était bon. Nous étions un groupe de 12 personnes et tout le monde était d’accord pour dire que cet hôtel avait fait tellement d’économies en essayant d’économiser de l’argent que ce n’était plus le même hôtel et que ce n’était pas agréable d’y rester. Je n'aime pas mettre de mauvaises critiques mais cet hôtel n'est pas le même que les visites précédentes.

Première expérience chez Belambra. L ensemble du personnel, agréable et attentif, a contribué à la réussite de nos vacances. L hôtel est idéalement situé, juste au pieds des pistes. Chambres suffisamment grandes. Repas de qualité. Merci, nous reviendrons certainement. 😄

Séjour en couple avec un enfant . Nous avons fait le choix d’une chambre communicante . Aux 6 eme étage avec une vue absolument à couper le souffle . Les chambres sont confortables mais j’avoue qu’elle mériterait un petit coup de modernisation. Le Ménage a été fait dans le respect des règles avec un personnel aimable et fort sympathique. Les repas en demi pension donc le matin et le soir étaient fort agréable et variés . Le chef cuisto a l’écoute de ses clients, nous a demandé à plusieurs reprises s’il ne nous manquait rien et si éventuellement nous avions des envies particulières. J’ai trouvé cela adorable . Le sauna et la salle de sport au top. La vue panoramique dans le bar et le resto sont complètement hypnotisante. Le personnel de la garderie était vraiment top et plein de bonne intention pour divertir les enfants . L’accès aux pistes est juste formidable . Vous sortez de l’hôtel les skis aux pieds sur une petite piste qui vous amène à deux télésièges . Il est vrai que l’hôtel mérite un petit coup de frais . Mais franchement il est familiale, bon rapport qualité prix , un personnel gentil et agréable. On y mange bien. On y dort bien. Et tout est à proximité pour se divertir. On reviendra c’est certain !

Avec son personnel accueillant et souriant, la sortie aux pieds des pistes, la location du matériel sur place, la gentillesse et le professionnalisme du chef Laurent qui nous a spécialement concocté des gâteaux sans gluten, Le Terranova propose un séjour d'un excellent rapport qualité prix....

Séjour du 21 au 28 janvier , Accueil agréable. Pour ce qui est de la cuisine , très bon plats et bien variés. Le chef cuisinier Bruno et ses plats sont excellents on ressent qu'il aime ce qu'il fait ! Chapeau! Pour les chambres c est OK rien à dire de particulier. L'accès au pistes est génial avec un box à ski chauffé Points négatifs: dans le restaurant on ressent un courant d 'air du au mauvais châssis .

Nous venons de séjourner au Terra Nova du 1501 au 2001. Expérience fort décevante. La propreté des lieux partagés laisse à désirer. Le ménage des chambres n'est pas fait. On ne nous dépose que des serviettes de toilette sur le lit. Lavabo, baignoire, recharge gel douche, aspirateur jamais en une semaine. Que dire de la restauration sinon qu'elle ressemble à celle d'une cantine.... Présentation des plats catastrophique aucune spécialités locales ou tartelette ou raclette..... Des desserts posés en fouillis.... Au PDJ 3 machines pour boissons chaudes et du pain en rupture à 8h du matin...... La salle de fitness minuscule et peu attractive. Le sauna individuel reste un point positif. On se faisait un plaisir pour le retour ski d'un goûter crêpes gaufres boissons chaudes rien de tout cela.... Le soir aucune animation ni retransmission écran géant de quelconque événements sportifs ou autres...nournr De surcroît à part une ou deux saisonnières actives et polies les autres paraissaient en vacances, se baladant avec leurs boissons chaudes dans l'hôtel.... Que dire de la vétusté du bâtiment, d'une absence totale de décoration chaleureuse et de mobilier de goût... Heureusement pour nous que nous partions le matin à ski avec un bon restaurant le midi et un retour le soir.... Mon mari et mes fils avaient séjourné en février dernier au Belambra de Tignes et ils pensaient retrouver le même accueil qualité hélas forte déception.......

C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel et je peux seulement dire que j'ai été très déçu. Pas beaucoup de variété de plats pour le petit-déjeuner mais ok, le bouchon d'eau dans le bain ne fonctionnait pas mais plus important encore, on nous a facturé le double pour les boissons au bar au moment du départ. Heureusement, j'ai conservé tous mes reçus indiquant le montant total. Le personnel de la réception tente d'arnaquer les gens en facturant une taxe de séjour déjà incluse dans le forfait vacances. Ils proposent une carte de chambre à l'arrivée indiquant qu'elle est obligatoire pour acheter des boissons au bar (ce qui n'est pas tout à fait correct car certains de nos amis pourraient utiliser leur propre carte de crédit/débit). Enfin et surtout, nos amis ont été facturés deux fois par «erreur» et qui sait combien d'autres touristes. Si vous avez choisi cet hôtel, soyez vigilant, ne vous faites pas arnaquer !

bien

Localisation top !! Au pieds des pistes, accès à Plagne centre en ski direct… quoi de mieux ? Personnel très sympa et pro! Le petit plus avec le sauna! Repas du soir vraiment très bon, agréablement surpris..! Dans l’ensemble a recommander on reviendra! Même si l’hôtel mérite un petit rafraîchissement 😌

Super hôtel, prix très raisonnable, emplacement parfait

Très bonne ambiance, merci aux animateurs

3 étoiles, et c'est déjà très gentil. Je vais vous détailler tout l'hôtel. Tout d'abord, je vais débuter par les + : -L'accès au piste est juste magnifique, directement sur 2 télésièges qui vous emmène dans les différents villages de La Plagne. - Salle de Fitness très bien. -Les casiers à skis sont très bien et chauffant - Les activités proposées au soir sont très bien. - Le bureau d'accueil est bien - La chambre est satisfaisant mais c'est un peu vieux . Passons au points négatifs et il y'en a énormément malheureusement. - Le resto est très bof, la nourriture n'est pas assez diversifiés. Par exemple : Pendant le séjour nous avons eu que de la salade, pas de tomates ou concombres. On est dans un all-in pas à la cantine. De plus, le restaurant ferme assez tôt (avant les heures de fermetures) et certains employés rigolent car vous n'avez pas à manger... seul le cuisto a eu l'amabilité de nous proposer qlqch. On a été qlq fois à un vrai resto. - Le personnel, très bof, autant le patron est bien, ainsi que la personne (qui a une coloration rouge)qui s'occupe des enfants et le jeune garçon qui ramasse les assiettes. Les autres sont la mais on dirait qu'ils sont clients et qu'ils sont en vacances. - Le ménage est fait une fois sur 2 et qd on demande de repasser la dame ne vient pas. - Manque de banc près des cassiers de skis. - Les goûters sont une bonne idée mais pas à l'heure et aussi faire une fondue à 16h franchement c'était bizarre. - il manque une piscine ou quelques choses du genre. Voilà j'espère que mon avis va vous aider dans votre choix.

meilleur hôtel pour skier à l'arrivée et au départ

Personnel très agréable et disponible. L etablissement est un peu vieillot et aurait bien besoin d être renover. Toutefois il manque des structures lorsque la météo est mauvaise comme piscine espace balnéothérapie, animations.... Les repas sont nettement à ameliorer

Chambres pas propre jamais de ménage juste changer les sacs poubelles....les repas ( la cantine) très moyen...et aucune animation idéal pour retraité

Bien placé, bonne nourriture, chaleureux et confortable

Alors pour etre franc on va dire que j'ai été un peu déçu. Pour commencer par le positif: -L'hotel est trés bien situé, au pied des pistes et des télésieges, non loin du centre de la station -L'hotel dispose d'un parking attitré accessible en passant par la reception -Un skiset se trouve directement au sous sol donc trés pratique pour la location du materiel de ski -L'hotel dispose d'une salle de sport et d'un sauna ainsi que quelques animations aprés le diner Pour le négatif: -je trouve la prestation un peu chere compte tenu des services rendu et qui augmente chaque année -Le ménage de chambre n'est pas un ménage. seuls les lits sont fait mais il n ya pas de nettoyage des sanitaires ou ravitaillement du savon -Le buffet du matin et soir est de pietre qualité. peu de choix de plat et le petit déjeuner ne dispose que de trés peu de prodouit préparé maison -les chambres de 4 ne sont en réalité qu'un lit double et une banquette donc un peu abusif -le prix des conso au bar est excessif

Médiocre. Personnel incompétent et peu aimable. Repas bas de gamme. Chambres vétustes ( à l'inverse des belles chambres rénovées affichées lors des réservations) l'astuce doit être d'avoir 1 ou 2 chambres refaites pour attirer le client et lui dire au dernier moment que les photos sont non contractuelles et que les chambres rénovées sont déjà occupées... Un conseil : passez votre chemin

Séjour dans l établissements à la Mi Mars. Restauration peu variée. Style des Espace Publics et des chambres assez vieillottes et sans aucune décoration en rapport avec le ski ou la station. Ménage non faits. Beaucoup d animations. Personnel Sympathique. Points positifs : Accès au piste et MAGASIN DE SKI DANS L HÔTEL

1 étoile pour SkySet : Nous avons au préalable donnée toutes les informations sur internet : taille, poids, pointure, mais rien n'avais été préparé = nulle. Un samedi matin une seule personne alors que c'est une période rouge = renulle. Bref un temps perdu énorme et un regret d'être passé par eux. A oublier. 3 étoiles pour l'hôtel : Les chambres sont grandes, mais il faut reconnaître que c'est a rafraichir, ajouter quelques prises électriques. La literie nous concernant était très bonne et nous n'avons rien entendu la nuit. Le petit déjeuner est correcte, il fallait ne pas venir àa 09:00. Le repas du samedi soir sous forme de buffet a le mérite de répondre à tout le monde. Un choix correcte, mais les mets étaient pour certains trop cuit, trop sec, fades. C'est mon coté cuisinier qui parle. 5 étoiles pour l'emplacement (les pieds dans la neige), la gentillesse du personnel, toujours avec le sourire. Nous avons pu garder certaines chambres jusqu'au départ, très bien pour se changer et les enfants. La soirée rugby a aussi été apprécié :)

Bon hôtel, agréable de l'hôtel aux pistes

Hôtel bien Localisation en haut Et aussi beaucoup de choix dans la nourriture Rester au 2ème étage (201) n'est pas recommandé Le personnel reste également à cet étage et fume en masse, ce qui sent assez mauvais si vous avez une chambre proche de l'ascenseur. De temps en temps, on fume aussi de l'herbe qui pue énormément Soyez prudent avec la carte du bar Vous recevrez un reçu avec chaque commande indiquant votre commande et votre solde total. Au moment du paiement, 50 % supplémentaires sont soudainement ajoutés Conscient ou ignorant du salarié ? Après consultation du gestionnaire, l'excédent a été remboursé. Aujourd'hui c'est le dernier jour de ski, ce qui est génial ici

Des activités très ludiques

Belles prestations. Personel attentif et Tres accueillant

Premier jour... Catastrophisque, zéro service client, des services non conforme au description du site internet. Et une chambre sale et abîmé, extrêmement abîmé. Et pas besoin de dire que cela est dû au covid.. J'y séjourne actuellement et serais ravis d'avoir le service client en même temps. Hôtel à fuir !!!

Personnel sympa mais restaurant trop brillant. Très bonne nourriture et très fraîche

L'hôtel est un bon hôtel de ski car il est skis aux pieds. La nourriture est inférieure à la moyenne. Les chambres sont un peu étroites pour deux personnes, mais pas insupportables. En raison de son emplacement, les pistes qui l'entourent ne reçoivent pas de soleil l'après-midi, mais si vous achetez un forfait de ski Paradiski, vous avez la possibilité de skier sur 425 km de pistes au total. Le solde prix-bénéfice est moyen.

Tout à fait satisfaisant pour un hôtel de ski.

Au pied des pistes. Une chouette équipe menée par un directeur attentif aux besoins de ses clients. Merci Olivier. De bons buffets variés. Un bar tenu pro . Une bonne équipe d'animation. Bref tout simplement merci. Je recommande chaudement.

du 7 au 16 janvier 2022, bon séjour, personnels accueillants, bcp de distractions, proches de toutes les activitées. Etc...

Nous avons séjourné au Belambra la Plagne la première semaine des vacances de Noël avec mes enfants et mes parents. Club très agréable et bien situé. Chambres et literie très confortables. La restauration est particulièrement bonne et variée. Le buffet du réveillon de Noël était vraiment exceptionnel. Salle de sport et sauna au top. Mais ce qui est le plus appréciable et même étonnant est la gentillesse de tout le personnel sans exception, toujours souriant et serviable. Le directeur a été aussi très réactif suite à un souci d'accès au club (verglas) que nous lui avions signalé, craignant une chute pour mes parents âgés. Une semaine vraiment reposante et dépaysante. Merci beaucoup à toute l'équipe !!!! Nous reviendrons certainement. Famille Vafiadis

Nous avons passés un excellent séjour, une équipe d animation au top, un petit accueil est prévu en fin de journée pour le retour des pistes, les repas sont variés il y en a pour tous les goûts, les chambres sont spacieuses pour 4, et bien-sûr idéalement situé aux pieds des pistes bref nous recommandons !

Les prestations sur place ne correspondaient pas à ce qui était annoncé sur le site au moment où j'ai réservé. Très déçue du séjour qui n'était pas conformes à nos attentes. Je ne recommande pas. De surcroit et pour ne rien arranger le service client n'a pas pris la peine de répondre à mon courrier de réclamation.

Bonjour, Je cherche à savoir à quel ESF il faut inscrire les enfants : plagne 1800, plagne centre, ... ? Quel est le plus pratique, à quel club les animateurs amènent et vont rechercher les enfants ? Merci.

On ne peut avoir personne par téléphone ( même pas çà sonne) et la messagerie est pleine ... pas très pro !

Tres bonne hôtel

Très très bien situé...pied des pistes et local de ski de plain-pied, chauffé toute la journée. Equipe de la réception très pro et réactive En revanche, l'équipe d'animation est nullissime

L'emplacement, juste sur la piste pour débutants, est superbe. Un véritable hôtel au pied des pistes, même pour les très débutants. Il est également extrêmement facile de se connecter à un certain nombre de remontées mécaniques menant à la montagne ou à d'autres zones. Les casiers à skis sont à tomber par terre. Chauffé, verrouillé et séparé. Les chambres sont un peu vieillottes mais rénovées. Se doucher dans la baignoire avec un simple mitigeur par exemple (mais si vous aimez le bain, c'est un gros plus). La gamme de plats sous forme de buffet n'est pas exhaustive. Manque d'œufs fraîchement au plat, et d'œufs brouillés, au petit-déjeuner par exemple. Les repas du soir peuvent parfois être excellents. Le chef est clairement talentueux, les ingrédients excellents et, mieux encore, la nourriture était chaude. Un peu ennuyeux, le personnel m'a dit que certains plats étaient végétariens alors qu'ils ne l'étaient pas. L’équipe d’animation a également travaillé d’arrache-pied et la soirée s’est déroulée rapidement. Je sais que c’est une petite chose, mais devoir payer pour le WiFi est ennuyeux.

Déception : l'emplacement est top, mais le personnel s'est montré ou bien non dirigé, ou bien non formé (?); malgré leur gentillesse, nous avons assisté à des maladresses pluri quotidiennes ! De quoi écrire un recueil...Également, les locaux sont vieillots, la literie d'un autre âge. Les plus : l'animation et les salades délicieuses. Y a-t-il un pilote dans l'avion ??

Ne vaut son prix

Hôtel bien situé avec accès direct aux pistes de ski. Orienté vers la famille. Ils sont gentils et serviables. Il y a un bar et un restaurant ouvert pour les trois repas principaux. Et un deuxième restaurant sur réservation pour raclette et fondue. Les installations ne sont pas neuves mais bien conservées. Le restaurant est à améliorer car il y a peu de variété et la nourriture peut aller de délicieuse à médiocre. La gare est grande avec des vues et des paysages magnifiques

En couple + 1 enfant. Voici notre avis : Les plus : - La restauration diverse et variée. Franchement niveau supérieur à certains clubs med que j’ai pu faire. - l’animation était sympas avec des très bonnes personnalités. Un grand bravo à abdou pour son professionnalisme et sa gentille. Excellent !! - le ménage des chambre et les locaux sont plutôt en bon état. - casier pour ski très pratique et bien organisé. - bravo aussi au serveur et service cuisine en général. Souriant et efficace ! Belle équipe. Bref dans l’ensemble on voit une belle équipe qui a la notion client. Tout n’est pas parfait. Mais pour une famille qui vient se détendre en vacances le contrat est rempli. Les moins : - sol toujours collant dans l’ascenseur - les desserts sont peu satisfaisant (contrairement au reste) - changer d’urgence les chariots pour récupérer les plateau petit déjeuner. Beaucoup de petits dégâts à cause de ces chariots mal adaptés aux verres et certaines tasses. - mettez en valeur les fromages avec leur noms. Vous avez de bons fromages mais sans nom... dommage. Bravo encore pour l’équipe. Bon management. Et surtout un gros bravo à Abdou.

Chambres : plutôt agréable même s'il y a besoin d'un rafraîchissement ; Restauration : acceptable mais ça dépend des jours ; Club enfants : j'ai connu beaucoup mieux dans d'autres clubs, trop pauvre en activités ; Bar de l'hôtel : a éviter - personnel pas toujours aimable, tenu du bar cahotique et pas propre. Pour le prix payé on peut avoir des meilleures prestations dans d'autres hôtels clubs.

C'est toujours amusant de se promener et de profiter de toute cette beauté ! Quel pays riche nous sommes.

Hôtel correct mais service pas génial

4 chambres de 4 VIP réservées pour mon anniversaire ce week-end. Accueil à la limite de l'acceptable (tant au téléphone quelques jours avant pour prévoir les places de parking que le jour de l'arrivée) par la jeune fille. Négative et pas disposée à aider en premier intention. Au final, accède aux demande quand elle se rappelle probablement qu'elle a à faire à des clients… Des chambres livrées à moitié nettoyées (dont 1 le ménage n'était pas fait - le strict minimum réalisé pour remettre la chambre rapidement). Au bar, les cartes sont sales et maculées de traces qui ne sont jamais nettoyées. La baie vitrée du restaurant qui offre une vue panoramique mériterait d'être nettoyée avec autre chose que des tranches de jambon… Vraiment déçu de la qualité de séjour eu égard au prix payé. Je suis venu dans cet hôtel Terra Nova il y a 15 ans avant que ce soit Belamabra. L'établissement était irréprochable. Aujourd'hui, pas du tout à la hauteur du standing voulu par Belambra. Mettez-vous à la hauteur de vos exigences et de vos prix ! L'idée de la demi-pension ou pension complète au ski c'est génial. Mais clairement le niveau de la restauration n'est pas à la hauteur. C'est vraiment dommage Dommage car le personnel est avenant individuellement (hormis la jeune femme de l'accueil qui donne plus envie de repartir) et sympathique et l'hôtel idéalement placé avec de belles commodités comme l'accès au piste, la présence d'un bar, les casiers à skis vraiment pratique, le loueur à l'intérieur (quand il est ouvert).

Un vrai au pied des pistes à un super prix tout compris.

Super équipe!!! Le personnel et la propreté des lieux ne sont pas respectés avec quelques problèmes d'organisation. Un vrai plaisir d'être venu y séjourner... A l'année prochaine.

La chambre est à peine faite, bataille quotidienne pour le papier toilette, les plats chauds sont tièdes ou froids, les casiers ne fonctionnent pas correctement (donc créer un code à chaque ouverture pour le fermer), 2 jours sans Coca-Cola, Sprite, Heineken, personnel est très sympathique, la nourriture est bonne aussi, bref : il y a de bien meilleurs endroits pour passer vos vacances...

Super Club, pour un couple en amoureux ! Les chambres sont très bien confortables. Idéal pour le Ski au milieu des pistes. La salle de sport très bien équipée, sans parler du Spa idéal après une bonne journée de ski. La restauration est très bonne de qualité, il y a du choix et les horaires d'ouvertures sont larges jusqu'à 14h le midi. J'ai passé un très bon séjour. Un grand merci a l'équipe

Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel dans un emplacement parfait. Les chambres sont propres et assez grandes. Le personnel est gentil et très poli. Leurs services viennent quand vous en avez besoin. Pour le réveillon de Noël, ils ont organisé une soirée spéciale très bien organisée. La nourriture au restaurant est bonne, mais rien de spécial. Ils avaient beaucoup de viande mais pas beaucoup d'options végétariennes et végétaliennes, après leur avoir demandé s'ils avaient plus d'options les jours suivants. Compte tenu de tout cela, je recommanderais cet hôtel à tout le monde, aux jeunes, aux familles dont ils s'occupent tous.

Nourriture immangeable , les plats sont servis froids, cela fait 20 ans que nous partons au ski dans des Belambra , nous n’avons jamais vu une qualité aussi basse en nourriture, les desserts n’ont aucun goût ni consistance , les plats chauds sont froids ... En 2019 nous sommes surpris d’avoir encore du WIFI payant en France (même au fin fond de la forêt indonésienne il est gratuit). Nous espérons que ce soient des erreurs de début de saison et que ça s’améliore dans les prochaines semaines

Ambiance hôtel club.Ras.

Très agréable séjour

Nourriture horrible, service, bruyant

bel hôtel pour les Alpes

Ni venez pas en août, l'ensemble est réservé et donc privé. Aucune information ou visite n'est possible. Dommage pour la marque.

Belle emplacement au pied des pistes. Personnels très convivial et réactive aux desiderats individuels. C'est vraiment la bonne saison pour skier en toute quiétude.

Super hôtel Tout prés des pistes Beaucoup de points positifs mais aussi descomme: Très bon contact avec le personnel Très réactif au problème,... inconvénients comme : Les prix des boissons sont un peu excessif ,...

C'était mieux avant le club Belambra

Très bonnes prestations (activités de restauration)

Nous avons passé un très bon moment ici, le personnel est excellent, la nourriture est excellente, les chambres étaient bien et très propres. La seule critique concerne la quantité de plastique à usage unique utilisée, mais j'apprécie qu'il soit difficile de l'éviter lorsqu'on sert un buffet.

Établissement très agréable aux pieds des pistes. Le personnel est serviable et sympathique de la réception à la restauration en passant par le bar et la location de ski. Merci pour votre chaleureux accueil.

Sympa et cool

Super séjour en famille. Emplacement idéal et personnel au top (souriant, poli, serviable, dynamique,...) !! Repas variés, bien présentés. Il y en avait pour tous les goûts. Point à améliorer : la literie (sommier).

Il n'y a PAS de WiFi GRATUIT maintenant.

Les chambres sont ok. L'emplacement est génial mais la nourriture est très moyenne. Et pour mon conjoint, les options végétariennes sont quasiment inexistantes (à part les légumes d'accompagnement et le bar à salades). Les choses ne sont même pas étiquetées comme végétariennes, alors nous finissons par goûter d'abord les choses pour voir si elles contiennent de la viande.

Accueil sympa à la réception. Très bonne chambre. Dîner correct au restaurant. Parking. Casier à skis. Skis aux pieds. Impressions globalement positives.

Grande chambre agréable, bien situé. Bon séjour!

En tous points super Hotel

Superbes moments partagés avec des amis avec un service optimal ( service, chambre, activités,...) Le petit vin chaud au retour des pistes a été très apprécié. A conseiller les yeux fermés...

Accueil parfait, repas du petit déjeuner au dinner excellent. Super emplacement.

Nous avons passé un très bon séjour. Très bien situé dans le village comme aux pieds des pistes. Les repas excellents et variés. Idéal en famille, il y a une bonne équipe d'animation. A améliorer la literie.

Au pied des pistes hôtel agréable pour passer un bon séjour les skis aux pieds B8en équipe sauna salle sport. Grand coin bar...

Club au bord des pistes. Les chambres sont très propres et confortables. La restauration est très variée, on mange très bien ! Le personnel est très accueillant et souriant. L'équipe d'animation est très sympa et dynamique !

Super établissement chambres très bien, restauration bien, local à ski sécurisé, hôtel pied des pistes cependant quel dommage avec un tel établissement que l’equipe d’animation n’est pas su être à la hauteur de l’établissement ! Une équipe qui pense clairement plus à partir à leurs propres soirées plutôt qu’a animer les nôtres ... Très décevant de la part d’un club vacance !

A 3 ou à 4, les chambres sont petites (nous sommes dans une chambre de 2 avec un canapé convertible). Les repas ne cassent pas 3 pattes à un canard...les aliments dont sont souvent surcuits, la variété n'est pas au rendez-vous. Les repas annoncés à l'entrée du restaurant ne sont ceux proposés au self. Le personnel est agréable. Attention toutefois car à l'accueil, on ne saura pas vous renseigner sur les alentours et parfois même difficilement sur la station. L'emplacement est parfait. C'est réellement ski au pied. ATTENTION: la piscine annoncée dans le descriptif est sur une station en contrebas, obligation de prendre une navette et penser à vérifier les horaires d'ouverture .

Super équipe très bonne cuisine Atmosphère cosy Chambre très agréable au pied des pistes Pas mieux sur La Plagne

Bon établissement au pied des pistes. Personnel sympathique, restauration honorable et chambres confortables. Je le conseille.

Très bien . les gens souriant le ski devant la porte on y mange bien on y dort bien . un peu dur le matin assez bruyant.

Nourriture et bon

Très bon accueil, très souriants et très à l'écoute. Le club pour enfants est super et très sécurisé. Repas très variés et le repas de noël était excellent. Merci à vous pour cette excellente semaine. . Le domaine est magnifique et superbe pour les amateurs du ski.

Hôtel très adapté aux enfants

très bien

Au bord des pistes avec une restauration variée et de qualité et un personnel réactif

Très bien situé. Club enfant au top

Hotel basique. Personnel tres agréable. Nourriture bas de gamme....

Ce hôtel est très bien il y a un club pour les enfant et des activités comme cinéma ou autre .Il y a un magasin pour louer des ski en bas ,il y a des casier pour ski ,un bar en haut ,et le buffet change assez régulièrement mais des fois il remettent la même chose

Fille vraiment sympa avec un personnel sympathique

super bien placé... juste au pied des pistes...personnel sympa... très pratique pour toutes les activités...a faire

Super endroit. Bonne nourriture. J'essaie le sauna demain

Club très bien situé équipe d'animation au top

Les plus Une situation exceptionnelle Les Equipes d'animation, de nettoyage, de restauration, ... sont d'une gentillesse rare, ainsi que leur directeur. La nourriture est tout à fait correcte et copieuse Les chaussures de ski bien chaudes le matin Les petits moins Un peu plus de diversité dans les soupes ( de poisson , à l'oignon ..) L 'accès au parking est compliqué Parking un peu cher ( un petit -20% pour les pensions complètes serait apprécié ) Globalement Bravo à refaire Bruno et Marie

Bel hôtel. Emplacement parfait pour les pistes.

Très bon endroit et pour cette saison le ski room entièrement refait. Equipe sympa. Et resto très bien. Très bon rapport qualité prix.

Bon

Excellent, très bien, je suis content car j'ai réussi à trouver quelque chose de sympa, l'hôtel a tout ce que l'on veut à part la piscine, le reste a une salle de fitness, un sauna, une location de skis, etc., la nourriture est excellente, concernant le personnel, je n'ai rien à dire. Très bien... l'hôtel a sa propre ligne de transport avec le téléphérique très cool.

Bon club , très bien placé. Personnel agréable et sympathique. Location de ski très pratique au sous sol. Qques points à revoir : local à ski exigu...

Ski aux pieds. Bonne nourriture, le déjeuner est le seul repas qui n'en vaut pas la peine. Excellent personnel

Emplacement exceptionnel

Excellent emplacement sur les pistes

Le meilleur hôtel que j'ai jamais connu avec une vue magnifique et un endroit agréable. les téléphériques sont géniaux c'est un hôtel vraiment agréable. D'abord recommandé.

bon rapport qualité prix, skis aux pieds