Appart Hôtel - Residhome Paris Massy Hôtel

Réservation dans le cadre d’un déplacement professionnel, le genre qui fait qu’on a bien envie de se détendre une fois arrivé dans sa chambre. Mais comment dire… Les photos jointes parlent d’elles-mêmes. À plus de 150€ la nuit lorsque j’ai réservé, on s’attend à un minimum de standing.

N’acceptez jamais la chambre 511 : c’est comme si vous étiez dans une croisière niveau bruit (climatisation au dessus de la chambre et vibration dans toute la chambre) Petit déjeuner cher (20€) Seuls points positifs : la Piscine et le sauna

Plusieurs fois déjà que nous sommes venues en famille et toujours au top, un service très bon. Petit bémol le 11 mai on a eu une coupure d'eau chaude dans notre chambre jusqu'au lendemain 11h mis à part ça c'était parfait

Soyez encore moins aimable à l’accueil👍🏾

A FUIR , Alors nous avons réservé pour 6 personnes et règleé 600€ sur le site internet residhome 5 jours avant. Arrive le jour j à l’accueil nous rencontrons d’inacceptables problèmes par rapport à notre réservation, il ne trouvait pas notre réservation et que le pairment n’a pas était établis or nous avons toute les preuves du prélèvements. Du coup on nous a demander de re payer la totalité de la somme sur place ( pour nous qui était inconcevable 600€ ) ,et que le premier paiement nous sera remboursé sur le compte plus tard, nous n’avons pas les fond pour re payer . L’hôte et le responsable que nous avons eu au téléphone nous on pas trouvé de solution pour nous aider .Du a cela nous n’avons pas pu séjourné dans l’hôtel et à se jour-là il nous on toujours pas remboursé la SOMME DES 600€ . C’EST INACCEPTABLE . Il nous font tourner en bourique de gauche à droit pour récupérer nos 600€ . Je vous déconseille fortement c’est la première fois de notre vie qu’on rencontre un problème comme celui-ci. Nous sommes en cours de procédure.

Excellent rapport qualité-prix sur La Villette.

JE SUIS PARTI DU 8 au 9 MAI 2024 ! ET JE REGRETTE TELLEMENT DETRE Y ALLER ! Une contions de 250 euro qui ne m’a toujours pas été rembourser sous prétexte que j’ai pas laver une seul assiette qui a été mise dans le levier . ON EST OÙ LÀ ? Leur lit même pas confortable tout casser , leurs piscine et jaccuzy FROIDE et moi vous voler ma cotions ? Une responsable incapable ainsi que toute son équipe ! À FUIRE NE VOUS FAITES PAS AVOIR SURTOUT LA COTIONS !

Je vous déconseille cet hôtel n'est plus comme avant. ça a changé les chambres on de l'humidité,literie pas confortable,piscine hammam jacuzzi froid sauna qui fonctionne jamais. Ils ne savent plus comment se faire de l'argent alors on vous facture 40 € pour une assiette laissée dans l'évier des voleurs ils ne savent plus comment rentabiliser

1 etoile car nous ne pouvons pas mettre zero ! Scandaleux , nous avons reservés 3 jours pour 6 personnes (2 chambres ) sur le site meme de residhome, largent (648€ plus precisement) a été debité sur la carte bancaire et un mail de validation a ete envoyé . Arrivé sur place nous apprenons que nous n'avions pas payé , que largent a juste ete bloqué et sera remis sur le compte mais que nous devons quand meme payer la somme complete soit 2 fois 648 € alors que largent ne nous a pas ete remis sur le compte (la reservation a été faite 1 semaine avant) On nous a donc virées de labas avec largent debité sur notre carte qui nous ai toujours pas retourné Scandaleux je deconseille nous payons sur le site afin que largent vous parvienne pas pour que vous bloquez et demandez de payer sans debloquez la somme . A fuir !!!!

Idéal quand on veut être loin du tumulte parisien.

Personnel de la réception très désagréable, que ce soit par téléphone ou en contactant directement. On dirait qu'ils essaient juste de se débarrasser de toi. Le gars ne comprend pas bien l’anglais et ne parle pas bien anglais. Lorsque vous posez une question habituelle, il devient furieux et en colère. Zéro service client. De plus, vous ne pouvez jamais obtenir d'explications sur les raisons pour lesquelles le paiement a été prélevé plus que prévu, personne ne répond au sujet du remboursement ou quoi que ce soit. Essayez de les éviter par tous les moyens.

L'expérience est assez juste mais… pas géniale. Les chambres sont grandes et proches de la gare, ce qui offre une bonne mobilité vers Paris en environ 40 minutes en train. La chambre n'était pas très propre, en fait les détails comme la poussière sous le lit, les meubles et les toiles d'araignées. Ensuite salle de bain : un peu vieille, quelques ampoules étaient cassées, pas très propre. Le petit déjeuner est assez correct mais encore une fois, ce n'est pas génial. Tous les jours, même nourriture : œufs brouillés, saucisses et jambon, tomates et du fromage + un peu de boulangerie. (Bien cuisiné et savoureux) Bonne expérience dans l'ensemble, mais de nombreuses améliorations peuvent être apportées.

L'hôtel est bon et confortable pour un voyage d'affaires si vous avez vos partenaires ou les bureaux des entreprises pour lesquelles vous travaillez/réunions. Les chambres sont grandes et disposent d'un salon, d'une cuisine suffisante avec tous les équipements nécessaires et de chambres séparées les unes des autres, la salle de bain est adéquate et dispose d'équipements tels qu'une baignoire et un sèche-cheveux. Le ménage est disponible tous les jours. Internet est disponible et adéquat. Proche de la gare RER et TGV Massy-Palaiseau, à seulement 3-4 minutes à pied. Le supermarché est proche et plusieurs restaurants sont également disponibles dans les environs. Dans l’ensemble, en ce qui concerne les endroits, il est bien situé, endroit propre et fortement recommandé.

La taxe de séjour m'a été facturée en double, malgré appels et mails de réclamation, aucune nouvelle de leur part plus d'une semaine après. Silence radio.

Bon rapport qualité prix et bonne literie Emplacement à proximité de la gare tgv Petit dejeuner de bonne qualité avec du choix Je n'ai pas eu l'occasion de tester la piscine mais l'espace semblait agréable

Ici pour un long séjour professionnel, Le ménage est mal fait,le bruit incessant dans les couloirs empêché de dormir, Bref je ne recommande pas du tout cet endroit. Le personnel a l accueil est incompétent et je respecte pas le client.

Ambiance glauque, pas de sourire, pas de bonjour, vous facture 25€ si vous quittez la chambre ne serait ce que 1min après, m'ont fait payé 2 fois la taxe de séjour. Week-end abominable !

Accueil très mauvais, j’en parle pas du reste. Plus jamais je reviendrai.

Super hôtel, avec piscine et jaccuzi. Cependant la piscine est très froide. Le petit dej est vraiment soft et je m’attendais à un plus grand buffet. Mais c’est très correct. J’enlève cependant 1 étoile pour la propreté de la chambre qui pourrait être largement mieux.

Cofre qui fonctionne pas parking de l'hôtel 15 e par nuit sa fait très chère et on a pas dormis debla nuit très bruyant des jeune qui on fait la fête dans leur chambre

Cadre sympa au calme, personnel un peu froid. Les chambres sont propres et bien équipées Dommage que l'eau de la piscine et jacuzzi étaient assez froides

Très bien, on regrette le sauna qui ne marchait pas, sinon le jacuzzi et la piscine très bien 👍. Discrétion et service très bien

Espace piscine et jacuzzi trop restreint trop de monde . Les pavés au sol avec les valises pas du tout adapté. Le personnel a l'accueil au ralenti. Le personnel au petit déjeuner+femmes de chambre excellent ! Attention au place pour le petit dej des que le sol se lève faut changer de place .

salle de petit déjeuner est vraiment trop petite obligé de venir à 6h30 pour avoir de la place pour un départ à 09:00 vraiment pas top

Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. La salle de déjeuner est toute petite et nous devons attendre.. L'hôtel est néanmoins bien placé.

L'accueil est très bien. La chambre est propre. La literie est bonne. L'emplacement est très bon à proximité des gares RER et TGV, plusieurs restaurants, cinéma, etc. En revanche, on sent le poids des années sur l'état global : sol usé, peinture qui commence à s'écailler dans la salle de bain.

Proche des gares de Massy Palaiseau et Massy TGV. Belle chambre au calme avec un balcon, coin kitchenette.

Merci au staff de l'hôtel super compréhensif, suite à une modification de résa, et en particulier à Madame Dos Santos ! Lorsque je repasserai à Massy, je réserverai une chambre à chez vous. En vous souhaitant une excellente journée, et une bonne continuation.

On m'a volé mon appareil photo dans cet hôtel et quand j'ai voulu résoudre le problème, personne ne m'a aidé, l'hôtel en lui-même n'est pas mal mais on ne peut pas se sentir en sécurité car l'appareil photo a été volé directement dans la chambre d'hôtel et sachez que personne vous aidera, et à part les personnes qui y travaillent, personne d'autre n'a accès aux chambres, alors soyez prudent

Grosse déception !!! Soyez prudent si vous avez des objets de valeur. Un appareil photo a été volé dans notre chambre, nous avons immédiatement demandé de l'aide à la réception pour vérifier les caméras ou appeler la police, personne n'agit, personne ne sait rien et n'a pas voulu aider, même si l'appareil photo était dans la chambre, il a été volé par un membre du personnel, mais le personnel n'a pas voulu nous aider. A votre arrivée, une caution de 250 € vous est demandée. Nous avons laissé deux tasses sans les laver et on nous a facturé 50 € pour cela. Pour quoi? Même si les chambres et l'ambiance étaient cool 🤷‍♀️

J'étais en galère de logement de nuit suites à un changement de dernière minute. On m'a indiqué cet hôtel, tout en précisant que je devais passer par le residhome pour une nuit au séjours et affaires de la nuit d'en face. Une fois devant, les portes étaient fermées, mais personne à l'accueil... Personne au téléphone non plus. Lorsque j'ai réussi à le contacter, le réceptionniste avait l'air sorti d'une hibernation nocturne de longue durée et m'a tout simplement dit je n'ai pas la main sur le logiciel..., argument remis en cause par un autre réceptionniste de Massy... Bref une fraude

A éviter. Climatisation en panne. Et pas prévu de la réparer. Chambres dans un. Etat douteux(rideaux gris. Prises cassées...)personnel pas au top. Un point positif pour le petit dejeuner

Très bel emplacement, bon accueil, mais pas de clim

Le sauna et la piscine sont un plus, décor très sobre

Un hôtel très bien localisé. On ne peut pas faire mieux : gares à proximité, cinémas, restaurants, boucheries, supermarchés et épiceries à proximité. Tout est faisable à pieds. L’accès à l’hôtel aux horaires de nuit est sécurisé avec un personnel donnant accès à celui-ci. Ce même personnel est professionnel et dispose à l’entrée une boisson citronnée fraîche pour se rafraîchir. Bien que quelquefois ils sont aveugles et ne remarquent pas la présence de plusieurs clients à l’accueil alors qu’ils sont juste de l’autre côté du mur à discuter. Une piscine est accessible à l’entrée de l’hôtel sur certains horaires pour ceux qui aiment se mouiller. C’est un plus parmi les plus. Tout juste dommage de voir des clients se balader dans les parties communes en petites tenues. L’accès aux chambres est facilité par deux ascenseurs assez rapides et acceptant un nombre acceptable d’occupants. Côté chambre rien à dire : boissons chaudes et biscuits vous attendent à l’entrée. Quoi de mieux pour débuter un séjour. Tout le nécessaire côté cuisine pour se sentir comme chez-soit est présent. Un appart en soit. Puis l’on tombe sur une grande chambre avec un lit énorme et une literie à ravir les membres. Pour les lève-tôt, un balcon prolonge la chambre et suivant votre côté vous permet de profiter d’un bain de soleil voire la levée de celui-ci. Mes deux longs séjours ont été des plus facilités avec une douche pourvue d’un nécessaire et un petit-déjeuner buffet gourmand. Vu le prix de celui-ci, on s’étonnerait de l’inverse.

Une énorme déception !! La plupart des réceptionnistes sont hostiles et ont besoin d’une formation sérieuse en hôtellerie. Le Wi-Fi est tellement inégal. Les chambres ne sont pas terribles non plus et pour la première fois de ma vie, j'entends cela dans un hôtel : « les chambres ne sont pas nettoyées quotidiennement. Le nettoyage de votre chambre est prévu les dimanches et jeudis ».

Responsable à l'accueil très antipathique donne l'impression de la déranger!!!! Souffle quand je lui dis que la porte de la chambre est bloquée!!!!!

J y aurai passer deux mois donc je peux dire que c est bien pratique comparé à un hotel. C est propre mais un peu cher. Apres on est placé a deux pas de la gare de Massy TGV et du centre donc tout ça se paie. Dans un rayon de 300m on trouve quasiment tout ce qu il faut question commerces.

Hôtel très propre environnement agréable Dommage que le service de caution ne soit pas adapter au carte belge du coup on vous rend la caution 10 jours après .

Toujours très agréable de séjourner avec 3 enfants dans un grand appartement de 2 pièces. C'est propre, personnel sympathique et belle piscine intérieure.

Le pire service client que j'ai jamais eu… Je suis venu dans cet hôtel parce que d'après les photos, je pensais que c'était sympa et une bonne option… J'arrive ici à 13h35 et ils me disent « ils ne peuvent pas me donner la clé avant 15 heures » Ensuite, je demande si je peux aller à la piscine pendant que j'attends, ils ont dit pour des raisons de sécurité, vous n'êtes pas autorisé jusqu'à ce que vous ayez la chambre après 15 heures. Je voyage partout dans le monde et je comprends qu'il existe des politiques d'enregistrement basées sur la disponibilité. Mais qu’ils vous disent « pas de clé avant 15 heures » « et que vous ne pouvez utiliser aucune des installations d’ici là » c’est dommage…. Dommage que mon expérience ait commencé comme ça…. Le service client doit toujours être la priorité

Personnel très peu agréable. Mode de fonctionnement plus que bancal pour les réservations, et alors le pompom……Caution débitée sur le compte bancaire (le personnel nous dit qu’en 48h l’argent sera de nouveau disponible) quand nous rappelons, soudainement il faut attendre 3 semaines. 250€ en moins ça fait mal. Inadmissible de ne pas prévenir les gens !!! Seule chose correcte : la chambre était propre, piscine super, et endroit assez calme. Mais c’est tout.

Bonjour, je pense que le personnel sur place se rappelera de nous. Je suis un papa avec c'est deux enfants de passage pour une nuit. Merci, à vous pour votre soutien et accueillants. La chambre était très bien et propre et calme. L'espace piscine, jacuzzi et hammam est vraiment très bien. Un plus important, car le matin prendre une détente dans l'espace bain est sympathique. Un grand merci à vous. Je reviendrai très vite

Vraiment propre rien à dire sur l’hygiène. Les chambres sont parfaites et le petit coin cuisine est très utile ! Juste à côté de la gare massy-palaiseau à peine 3 min de marche Je conseille cet endroit surtout pour les couples

Hotel qui n'a vraiment rien d'un 4 étoiles. Les chambres sont vraiment défraîchi ( meubles pas du tout au goût du jour, clim qui ne fonctionne pas, lit double = deux lit simple mi bout à bout avec une tranché au milieu,.. ), ma poignée de porte était cassé. En ce qui concerne les services qui sont proposés par l'hôtel, à savoir : le Hammam, le sauna, le jacuzzi et la piscine, le hammam est hors service ( caché par des pancartes ), ensuite le sauna n'est pas digne d'un vrai sauna ( cause : déperdition de chaleur dû au jour entre le sol et la porte ainsi qu'à des trous au plafond ) puis, la température de l'eau du jacuzzi ainsi que la piscine est vraiment froide ( ils font des économies d'énergie askip ). En ce qui concerne le petit déjeuner, vraiment rien d'un 4 étoiles.. Salle vraiment trop petite pour accueillir la clientèle. Les fruits sont très fatigués ( voir pourrit ). Éviter cet hotel, d'autre hôtels sont disponibles à Massy et ne pourront pas être pire que celui ci.

Appart Hôtel qui est tout sauf un 4 étoiles, les services proposé sont soit défectueux soit inutilisable. Je m'explique : Hammam caché par des cartons car hors service, sauna où le ne peut rajouter d'eau (et qui en option a un passif sombre car le bois est brûlé), un jacuzzi et une piscine froide. Le petit déjeuner n'est pas digne d'un 4etoiles : Salle trop petite (déjà remplie en basse saison alors je n'imagine pas quand l'affluence est grande, le buffet est trop petit et il n'y a pas assez de choix.

A éviter suite aux restrictions imposées par la fameuse « loi Macron » tout laisse à désirer. J’ai pris froid à cause de la température du jacuzzi (qui est de la même température que la piscine) Aucun geste commercial vis à vis de mon état de santé. Je le répète encore une fois, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles …. La qualité n’y est pas!

J'ai beaucoup apprécié mon séjour, franchement l'accueil et le cadeau de bienvenue du moment est au top!! Toutefois petit bémol le jacuzzi moussant n'est pas assez chaud il faut revoir la température à la hausse et le petit-déjeuner n'est pas satisfaisant...

A l'accueil, l'hôtesse d'accueil , était dans l'impossibilité de répondre à des questions élémentaires ( puis je avoir une facture , par exemple ) . Sinon le studio est bien équipé

Je ne comprends pas les avis négatifs. Hôtel testé lors d'un déplacement professionnel.. tout était top! J'espère revenir...

Un peu bruyant. Manque de volet. Petit déj à 19 euros c est cher. Mais bien placé. Climatisation en panne le 12 sept.

Rien A dire, nickel chambre, salle d'eau tout est nickel... je conseille cette hotel sans problème...

Ce séjour était une catastrophe. Vraiment un établissement à fuir. - L'hygiène était douteuse pour ne pas dire déplorable : cheveux sur les draps, taches sur le matelas, oreillers avec une odeur bizarre au point que nous les avons recouverts avec nos serviettes personnelles pour dormir, poils dans la salle de bain, micro ondes qui ne semblait pas avoir été nettoyé,... - Dans l'une des chambres, il y'a également eu un problème d'eau chaude qui n'arrivait plus. - Le spa était une véritable catastrophe : piscine gelée, sauna pas chaud, jacuzzi idem. Le samedi nous n'avons même pas pu profiter du spa qui était plein, aucun système de turn over prévu donc des gens qui restent des heures dans le jacuzzi et les autres qui ont payé pour rien au final. Donc le dimanche matin tôt à l'ouverture nous avons été au spa pour enfin en profiter. Quelle surprise de voir l'eau trouble du jacuzzi et les mêmes mouchoirs et serviettes de peignoir qui trainaient par terre depuis la veille. Donc pas de nettoyage d'un jour à l'autre...? - Ascenseur qui s'est bloqué, et faisait des allers retour + secousses. Quand on a enfin pu sortir et qu'on l'a signalé à l'accueil, la dame nous a dit de prendre l'autre. Aucune mesure de sécurité n'a été prise, elle ne semblait même pas étonnée. Nous avons fini par prendre les escaliers. - Attention on nous demande une caution de 250e par réservation, et au final à l'arrivée on nous demande500 euros de caution car 2 chambres sur la même réservation. Entre par réservation et par chambre, il y a quand même une différence. Le pire étant qu'ils ne répondent pas aux réclamations, un service client totalement incompétent et quand après deux semaines ils daignent enfin faire un retour c'est pour proposer un prochain séjour avec surclassement donc aucun dédommagement pour le séjour précédent catastrophique. Pensez-vous vraiment qu'avec tout ça nous avons envie de revenir ?

J'aurai pouvoir vous dire sur les chambres sont propres, le petit-déjeuner copieux ou encore le personnel agréable. Malheureusement cet établissement ne sait pas comment marche son logiciel de réservation et empoche votre argent sans prendre votre réservation en compte. Du coup vous vous retrouvez sans logement le jour de votre arrivée, avec aucune disponibilité évidemment. Top pour un week-end détente en famille ! Par contre je peux vous dire que le service client est totalement incompétent et se permet même de ne pas répondre aux mails depuis mai 2022. Un véritable scandale !

Accueil 0 un bonjour ca les deranges hotel a eviter hotel de 0 etoile a eviter au max les clients ca les deranges a la reception c est un 4 etoiles mais c est pas vrai c est un hotel qui merite meme pas une demi etoile il faut que les personnel passe une formation de la reception et pas faire le choix sur la clientele a eviter au max ya le meme hotel a ivry sur seine vous etes bienvenue la reception rien a dire l hotel plus propre la reception aussi et les tarifs aussi massy a eviter

Très bel appartement familial ; très propre et très grand. J'ai apprécié qu'il y ait un lave-vaisselle, un réfrigérateur, une belle salle de bain avec des serviettes propres, j'ai adoré qu'il y ait un balcon et tout ce dont nous avions besoin. Bon travail pour éviter les bouteilles en plastique, j'ai aimé le bidon d'eau oxygénée. J'ai eu un bon rapport qualité/prix. Je suis resté avec ma voiture et il y a un parking gratuit à l'hôtel, mais le quartier est sûr donc vous pouvez également vous garer devant pour moins cher. Merci je reviendrai !

Ch315 : Après l'insertion de la carte chambre dans le support prévu pour avoir l'électricité il y a un bruit infernal au niveau de l'armoire électrique. J'ai été obligé de coupé l'électricité pour pouvoir dormir. Par ailleurs, le matelas est tellement creusé qu'il mériterait d'être changé. Pour finir, dans la baignoire, impossible d'avoir soit la douche soit le robinet , il y a en permanence les 2 er le bouchon de la baignoire est cassé...

A éviter absolument ! Accueil sans règle de politesse, ni sourire, à croire que l’on dérange. Chambre sale, rideaux et murs tachés. Literie en mauvaise état. Salle de bain minuscule même pour les appartements 4 personnes. En ce qui concerne la piscine et le spa, il faut tomber le jour où tout fonctionne, mais ça n’arrive pas. Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des 18 euros demandés et la salle du petit déjeuner est petite et spartiate. Cerises sur le gâteau, on a l’impression que le personnel n’est pas concerné par le bien être de la clientèle, voire s’en moque. En effet en rentrant de dîner un soir, les bouches d’extraction de fumée s’étaient déclenchées car des clients avaient fumé dans la chambre et le couloir. Au lieu de chercher une solution, on nous a d’abord dit de patienter 4 heures et que ça s’arrêtera, puis que nous allions devoir dormir avec ce bruit, puis que ce serait pas réparé avant le lendemain. Et il semblerait que ça les amusait bien ! Bref vous avez compris, à moins de tout changer…

À éviter, rapport qualité/prix médiocre. Les chambres sont dans un état loin d’être digne d’un 4* Le personnel n’est pas agréable et semble limite être dérangé par la présence des clients. Je pense que le « bonjour » est d’ailleurs en supplément. Lors de notre séjour (durant la période de noël) nous avons rendu visite à notre famille à Paris. Nous avons été surpris, en rentrant du dîner le 24 au soir d’entendre et de voir toutes les souffleries des couloirs à fond. La cause? Des jeunes qui avaient déclenché l’alarme incendie en fumant dans la chambre et dans les couloirs. Dans un 4*…. Le personnel de l’accueil amusé par la situation, n’a, en aucun cas, essayé de trouver une solution pour stopper les aérations. Le petit dej est nettement trop cher pour ce qui est proposé, d’autant qu’il manque toujours quelque chose. Enfin bref, à éviter.

Quelques désagréments. Certaines informations n'étaient pas à jour, notamment le room service, notifié sur le site et sur la télé mais finalement ils ne font pas. Il serait judicieux de l'afficher à l'entrée ou d'informer la clientèle Le sèche serviette mettait du temps à chauffer. Le bruit du compteur ( demande de changement de chambre car bruit vraiment fort, le nouveau était nettement moins bruyant). Les travaux du samedi matin à 10h ( en date du 12 nov) sans prévenir les clients... moyen pour se reposer pu travailler convenablement. Et de plus, des clients faisaient du bruit le samedi soir après 20h, j'ai dû prévenir le vigile qui a solutionné le problème très rapidement. Le manque d'insonorisation, on entendait les talons du personnel et les portes des autres chambres. La literie était grande mais ce sont deux petits lits rapprochés donc on sentait l'espace du milieu, pas top.

Personnel très agréable, serviable. Chambre spacieuse. Petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix, belle piscine avec petit jaccuzzi sans supplément.! Accès facile proche de la gare

Au top chambre et petit dej copieux et de choix piscine chaussons et peignoirs ds la chambre

Je tiens vraiment à remercier du fond du coeur le night de ce soir ( Abdelatif) , il a sauvé notre nuit ! Nous avons dû partir précipitamment d'un logement insalubre loué pour cette même nuit , son professionalisme , son écoute et son accueil , nous ont vraiment rassuré de plus que nous étions avec un enfant en bas âge , donc pas évident . Il nous a généreusement accueilli , et a veiller à ce que nous ayons tout ce qu'il fallait pour passer notre nuit . Nous lui en sommes profondément reconnaissant . Merci encore .

Évite au max ! Pire accueil y’a pas, ménage de chambre jamais fait sauf le jour où tu doit quitte il te dérange tout les 5min ! La dame de l’accueil a croire elle travail sans salaire même le bonjour te répond presque jamais, aucun sourire, chambre pour 3 on te donne que 1 carte pour accès à la chambre, 2 serviettes.. plus jamais.

Hôtel réservé dans le cadre professionnel. Bonne prestation et confort. Piscine, spa et sauna à disposition. Vraiment sympas.

Merci pour cette expérience d'une nuit ! Contrairement à ce qu'il y avait marqué sur Airbnb, la piscine et le jacuzzi sont accessibles jusqu'à 22h et à partir de 7h le matin (peignoirs et chaussons fournis par l'hôtel). Les chambres sont propres et insonorisées (voisins dans les chambre mais on ne les entendait pas du tout). Les réceptionnistes sont très agréables et efficaces, merci encore ! Le petit-déjeuner était à 18e par personne, nous ne l'avons pas pris. Si jamais vous oubliez vos maillots, ils peuvent vendre des maillots une pièce, à 12e pour les femmes (jusqu'au 2XL pour les femmes), il n'y en avait pas pour les hommes ce jour-là. Dans les chambres, le chauffage ne semblait pas trop marcher. S'il manquait quelque chose, avec le téléphone on pouvait contacter la réception n'importe quand et avoir une réponse rapide ou une aide rapide, et efficace, merci encore ! Sinon il y avait à disposition des gels douche corps et cheveux, baume pour les cheveux, et lait pour le corps en plus des serviettes et sèches cheveux. Le lit double était composé de deux lits juxtaposés, mais confortables. Il y avait aussi un canapé lit ! Coin cuisine : micro onde, lave vaisselle, bouilloire, vaisselles, poêle et plaques chauffantes, petites dosettes de café et thé noir, sucres et édulcorants, lait concentré... Et petit gâteaux secs offerts. On peut arriver à partir de 15h et on doit être partis avant 12h, sauf si on veut rester plus tard le jour du départ, il faut payer un supplément. Voilà, merci encore !!

Pour moi ça n'a rien d'un quatre étoiles. le mobilier est abîmer et absolument pas mordene, le draps house était déchiré et ne tenait pas sur le lit. Le plafond était jauger de moustiques éclater..... La télévision n'est pas même installer de manière droite, elle était pencher. En terme d'ustensile, les couverts étaient sale, pas de verres a eau, que des verres a vin .... les assiettes qui ne passe même pas dans le lave vaiselle.... Concernant la piscine, le bassin ne fait que 1m20, le bain a remous, 4 personnes dedans c'est déjà très limite. Puis l'agent de sécurité ne cesse de surveiller la piscine vu que la piscine donne sur l'accueil de l'hotel a cause de toutes les baies vitrées, même les personnes passant dans la rue peuvenr nous voir ( étant debout )... Ils proposent une carte de room service, sauf qu'ils ne font plus ça depuis le début du Covid soit depuis 2020, donc 2ans que leur carte n'est pas a jour le petit déjeuner est absolument trop cher ( 18€ par personne), le parking est a 12€ par jours, rien ne vaut son prix dans cet hôtel.... Je ne remettrais jamais les pieds dans cet établissement !!!

A fuir ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel. J’ai été très mal accueilli suite à un problème de carte bancaire celle-ci ne passait pas pour la caution je demande gentiment à payer la caution en espèces ou en chèque et on me refuse on me dit qu’on ne peut rien faire pour moi et personne ne me trouve une solution alors que je propose deux solutions qui me semblent tout à fait normal (aucun hôtel jusqu’à présent ne m’a jamais refusé de payer une caution par un autre moyen qu’une carte). Étant donné que j’avais pris une chambre sans annulation gratuite impossible d’annuler et j’ai été obligé d’attendre 20 minutes qu’on me trouve une solution. Aucune solution trouvée je demande à la responsable ce que je peux faire elle me dit qu’elle ne peut rien faire pour moi et elle s’en va (super le professionnalisme). Puis je dois négocier encore 10 minutes pour obtenir la chambre et je fini par demander si je peux régler la caution à minuit, ce qu’ils finissent par accepter de manière très agacée. Puis vient le moment d’entrée dans la chambre et là le choque, des toiles d’araignées, de là poussière et une forte odeur de tabac froid. Enfin en allant me coucher je me dirige vers le chauffage et là encore une fois grande surprise le chauffage ne fonctionne pas (très gênant pendant une période de froid). J’appelle la réception pour les informer et aucune solution ne m’est proposé. Je dors donc dans le froid. Le lendemain matin je dépose la carte de la chambre et je tombe sur la responsable à qui je préviens que le chauffage ne marchait pas et aucune réponse de sa part même pas un geste commercial (bravo le professionnalisme). Je déconseille fortement cet hôtel où les responsables et les agents d’accueils ne respectent pas du tout leurs clients. On est accueilli de manière très hautaine. De plus, être obligé de négocier pendant une heure pour payer une caution en espèce ou en chèque à 250 euros pour une chambre où il n’y a pas de chauffage c’est une honte !!! Passer votre chemin il y a des hôtels beaucoup plus accueillants et beaucoup plus propre que celui-ci. Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0.

Rien à dire sur la chambre. Très grand lit, confortable ; fauteuil plus petite table, espace bureau de bonne taille. Une douche à la place de la baignoire serait idéal. Dommage que le spa était froid (même la piscine était plus chaude).

Réservation pour 3 personnes et nous n'avions que 2 grandes serviettes. De quoi se préparer des boissons chaudes pour le matin mais la bouilloire ne fonctionnait pas, j'ai essayé plusieurs prises. La vaisselle a disposition pas très propre... Un bruit constant venant du tableau électrique. Mon conjoint étant du métier m'a indiqué qu'un des composants était un fin de vie ( le différentiel je crois). Chose positive, la literie était correct.

Les appartements sont sympa et très fonctionnel . Le petit plus le mini bar et plateau d'arrivée ainsi que des produits de la marque Nuxe . Personnel super sympa et femmes d'entretien au top!

Arrivée avec ma famille vers 16h....45minutes pour avoir une chambre qui corresponde notre demande(chambre pas prête à l'heure, et ils ont oublié de mettre un lit bébé, malgré une demande faites en Amont) .....ATTENTION si vous êtes à cheval sur L'HYGIENE cet établissement n'est pas pour vous, mon expérience : odeur de la chambres très sommaire, des cheveux dans la salle de bain, sur le sol, des peignoirs de bain avec une odeur très sommaire et si vous avez un bébé fuyez cet Hotel, ils nous ont fourni un matelas bébé pleins de taches suspectes, d'une saleté sans nom.... Impossible de le faire dormir sur ce matelas dégueulasse, on se retrouvé à deux adultes et un nourrison sur le lit. J'ai envoyé deux mails de réclamation, sans réponses.

Service du personnels à l'arrivée au top et ferviabl&evalité de la chamore desioraltes et de la saleté au sol avec de mauvaise odeurs. Hammam hors service, jacuzzi hors service nous n'avons pas pu profiter de se moment de détente car des enfants sautais dans la piscine et éclaboussais le monde autour. Malheureusement l'hôtel ne vaut pas son prix malgré le bon personnel de l'accueil.

Accueil excellent, personnel chaleureux , les lieux sont impeccables, l'accès au jacuzzi sauna est simple, proche de la gare SNCF.

Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme de Rémy il a tout fait pour nous contenter car il manquait du matériel dans la chambre. séjour sympa le jaccuzi était top ainsi que le petit dej.Merci à Morgan également pour le superbe accueil personnalisé. On reviendra sans hésiter

Sur le site, j'ai vu que le prix était de 94 euros, arrivée sur place la réceptionniste, peu aimable et peu souriante, me dit que la chambre est à 124 euros, je fais un petit tour, je reviens après 20h, elle me dit que la chambre est à 152 euros à cette heure ci!! sans oublier qu'il y'a une caution de 250 euros... je m'installe dans ma chambre, la clim ne marche pas! J'ai dû appeler plusieurs fois avant qu'on veuille bien me changer de chambre... sur le balcon, j'ai constaté des toiles d'araignées... et pour couronner le tout, le sauna ne fonctionnait pas... le check out se fait normalement à 14h (vu sur le site) mais on nous fait sortir à midi! cet hôtel ne mérite pas ces 4 étoiles...

Endroit un peu rude, mal rénové. Le petit déjeuner était correct et l'emplacement très pratique

Chambre très correct mais petit bémol sur salle de bain avec pommeau de douche trop bas qui ne fonctionne pas. Finitions de certain mur pas propre. Pour moi niveau bien plus bas qu un 4 étoiles.

Personnel très accueillant. Bien situé (petit supermarché, restaurants, gare à proximité) Appartement bien agencé et silencieux. Manque un peu de pression sous la douche. Sincèrement ravi de mon séjour

Avis mitigé à mon arrivé j aurais mis une étoile l appartement sur lequel nous étions destiné étant dans un état deplorable (cf photo) Cependant après échange avec la réception nous avons été changé d appartement. Ce dernier était en bon état confortable. La partie logement ne mérite pas du tout le nombre d étoile au niveau de l établissement cependant la partie piscine et spa est agréable et le personnel (accueil, femmes de chambres...) ont été pour la plupart adorable. Je revois donc une notation à la hausse de ce fait.

L’hote d'accueil Geoffroy très impolis, on lui pose des questions au standard téléphonique et ne prends pas le temps de répondre et raccroche. J’espère que les appels sont sur écoute et que le directeur écoutera la conversation. Et si j’avais d’autres renseignements à demander ? On ne raccroche pas comme ça ! Pas de « bonne journée, avez-vous d’autres questions, aurevoir madame ». Rien. C’est aberrant !

Personnel a l'accueil agréable Les chambres sont propres La piscine sur place est appréciable.

Excellent service et des hôtes d’accueil très aimables et compréhensifs. Les chambres sont propres et bien rangées. PS: Une petite attention pour Morgane :)

Super moment hôtel très agréable. Jy suis àllez avec mon copain et nous avons vraiment passer un agréable moment . Pourquoi 4 étoile et pas 5 ? Juste le spa ou ne pouvais pas mettre de leau sur les pierre pour faire de la vapeur ce qui es excellent pour la peau et la respiration . Mais ce n est qu un détail . Sinon très bon rapport qualité prix . Et surtout des Hote(esse) dacceuille très agréable . 😊

Très bien. Pratique car bien situé : près de la gare et des entreprises. Quelques Restos à proximité mais dommage que la plupart ferment tôt (pour un vendredi soir). Lieu propre et bien tenu au sein du nouveau quartier Atlantis. Chambre confortable avec un petit bémol sur les oreillers. Bonne insonorisation et petit balcon.

Déçu car niveau Hygiène zéro et en plus de ça des articles de bain déjà utiliser !!! On a réservé une chambre pour 2 adultes et un enfant et on s’est retrouvé à 3 sur un lit car le canapé lit était collant et taché !!! Et le matelas du lit pleins de tâches et à la réception quand je lui ai dis elle m’a répondu vous êtes tombé sur une chambre pas bonne voilà tous ce qu’elle a pu me répondre !!!!

Super accueil, gentillesse et disponibilité, un très bon petit déjeuner, une chouette piscine où nos enfants se sont bien amusés pour notre 1ere escale de nos vacances entre Massy et Orly. Et un grand merci pour votre hospitalité pr notre retour de voyage a Astrid et au manager, vous nous avez tellement dépanné pour ce moment de transit! Nous avons testé le resto également, carte brasserie. Je recommande!!!

Je suis allée dans cet hôtel car plus de place au Hilton. Je ne recommande absolument pas. Mauvaise odeur dans les chambres, pas de ménage fait, rouille dans la baignoire, pommeau qui ne tient pas en place quand on prend sa douche, l'hôtesse d'accueil pas agréable, bref allez au Hilton moins cher et beaucoup plus luxueux.

Je hais cet hôtel je suis parti juste pour une nuit a 106euros. Il m’ont prélever sur mon compte bancaire 500 euros donc deux fois 250euros. et ils m’ont fait payer deux fois la chambre. Et je suis toujours en attente du remboursement. Je recommande pas du tout cet hôtel.

Au niveau de l'accueil rien à dire, au niveau de la chambre, bonne literie, des lumières partout, des placards et commodes en nombre suffisant. Côté cuisine, les plaques électriques sont vieillissantes, j'ai préféré utiliser le micro ondes après 10 minutes d'essai. Côté salle de bain, même pas une douche à l'italienne, dommage pour 4 étoiles. Mais le pire à été la télé non compatible avec la chromecast...écran tv d'ancienne génération....un peu déçu.

L’hôtel ne voulait pas nous donner accès à notre chambre pourtant payée sous prétexte que je n’avais pas ma CNI. Ils n’ont pourtant pas le droit!! Après avoir finalement modifié la réservation au nom de mon conjoint nous avons pu avoir accès ( après 45 min d’attente). Personne a l’accueil désagréable. Le Hamam était HS, sauna froid. Femme de ménage qui frappe à la porte plusieurs fois largement avant l’heure de départ. Petit déjeuner très peu varié viennoiseries sèches. Parking payant (12€ la nuit). Bref je ne recommande pas

Un hôtel pas digne d'un 4 étoiles, en matière de service. J'ai passé 3 nuit , les serviettes non changer, même en suivant leurs procédures. Une femme de ménage rentre dans la chambre sans me prévenir. Sans parler de la veilleuse de nuit !! Très désagréable. C'est ça de travailler en communauté.

Suite assez confortable . Point négatif se situant surtout au niveau de l’accueille : Ma carte bleu n’est pas passer pour la caution, j’ai voulu la laisser en espèce le personnel n’a rien voulu savoir ( très désagréable à ce niveau là) mon conjoint est arriver 10 minutes après moi pour laisser la caution, aucun geste amical du personnel j’ai dû attendre dehors dans ma voiture sous la pluie. De plus, pour les suivre exécutive, départ à 14h indiquer sur le site, une fois arrivée sur place la dame de l’accueil persiste à me dire que les départs se font à midi, je lui montre la preuve sur internet, elle ne veux rien savoir reste têtu pdans 5 Minutes à remettre ma parole de cliente en doute ( pour info les départs se font bien a 14h en exécutive) . Concernant cette même personne de l’accueil, elle m’indique que le petit déjeuner est jusqu’à 10h30 en semaine. À ma grande surprise le matin en décédant le petit déjeuner étais jusqu’à 9h30 , mon conjoint est déçu fumer le matin à 9h et ma tout de suite prévue( petit déjeuner pris en 20 minutes Chrono !) Et pour fini , 3 fois on est venu nous déranger à partir de 8h les femmes de chambres voulez faire le ménage sachant qu’à la réception MON DÉPART ÉTAIS INDIQUER À 14h ! La moindre des politesses serais de toquer , les femmes de chambres sont comme même rentrer à 2 fois ! En claire, gros manque de d’information et de formation professionnelle venant de l’accueil ( la dame en question n’étais au courant de quasi rien sur le fonctionnement et les modalités), les femmes de chambres ne prennent pas le temps de regarder le départ des clients

J'ai été surclassée...chambre tout confort, literie confortable L'hôtel vieillit doucement, accueil très bien. Un peu cher néanmoins

Une résidence agréable proche de la gare de massy ,une literie impeccable et un appartement spacieux . petit dejeuner correcte pour un prix qui pourrait être un raisonnable! personnel de l'accueil professionnel !

Séjours mitigés Hôtel 4 étoiles, et pourtant il y aurait des choses à revoir.. L’hôtel en lui-même est très correct à part que le jacuzzi ne fonctionnait pas et que cela n’avait pas été mentionnée dès le départ alors que j’avais déjà téléphoné 2 fois avant ma venue De plus, le prix indiqué sur le site n’a pas été le même lors du règlement. Pour parler du personnel, c’est le plus gros point négatif : - manque d’amabilité de certains membres du personnel - Le petit déjeuner est très bon cependant à 9h00 ils commencent à débarrasser alors que c’est censé être jusqu’à 9h30 - Pas la possibilité d’être tranquille dans la chambre, de 8h30 à 11h30, plus de 5 membres du personnel ont sonnés ou sont rentrés dans la chambre pour faire le ménage alors que nous devions rendre la chambre à 12h et que nous étions encore dans celle-ci.. insupportable

Très bien mise à part que je me suis retrouvé coincé dans l ascenseur car l hôtesse a oublié de m indiquer qu il fallait insérer la carte de la chambre puis la retirer et appuyer sur l étage

Bel hôtel , de belles chambres spacieuses Seul bémol , un mobilier un peu vieillissant Personnel charmant et accueillant (et professionnel) J y retournerai sans hésiter

L’hôtel était magnifique rien à dire nous avons été accueilli par une gentille dame, mais très déçu car nous avons eu plusieurs problème la chambre pas propre il nous on changer dans une plus petite chambre par la suite dans celle la pas de micro-onde pas de chauffage. Très déçu y avait pas de jacuzzi rien allait dans se week-end. Mais sinon belle endroit. 20 au 21 novembre.

A fuir ! Niveau d'hygiène catastrophique De la chambre à la piscine quand elle fonctionne, pas de jacuzzi Pour 800€ la semaine il y a clairement bien mieux !

Propreté des chambres à revoir pas de radiateur qui fonctionne chambre froide, téléphone qui ne fonctionne pas non plus douche très petite avec une fuite, odeur bizarre dans la chambre, jacuzzi vide et ce n’est pas indiqué lors de la réservation de la chambre. Chambre petite de plus j’ai payé pour un petit déjeuner pour qu’au final lorsque je descends au restaurant on me dise qu’il y’a trop de monde qu’ils m’appelleraient quand il y aura de la place je leur ai bien précisé que le téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas on m’a dit qu’on viendrai me chercher finalement personne n’est venu et lorsque j’ai demandé à être remboursé du petit déjeuner on m’a dit que ce n’était pas possible et on m’a donné deux trois viennoiseries en compensation (le petit déjeuner coûte quand même 18€ par personne) Je n’y remettrai plus jamais les pieds. Le seul point positif c’est que le staff n’était pas désagréable mais malheureusement ça ne fait pas tout !

Reservation d'1nuit , heureusement. Etablissement trés moyen malgré leur 4 étoiles. A se questionné sur l'obtention des étoiles . Odeur neausséabonde de diffuseur d'odeur dans la chambre, meuble de salle de bain vetuste , porte cassé , douche et toilette vetuste . Piscine trés peu rempli d'eau ,odeur de chlore +++. jacuzzi en panne . Déjeuner moyen trop de personne pour la capacité d'accueil ( salle petite au vu des clients et attente +++. buffet vide ( doit demander de recharcher , demande au gens de repasser 15mn apres ou seront appeler au compte goutte . Inadmissible . Je ne recommande absolument pas cet établissement . Equipe informe de notre mécontentement.

Bonne accueil. Mais la piscine était à moitié vide... Pas de jacuzzi.. Pas de restaurant... Petit déjeuner très bien. Le lit et la baignoire super. Par contre on pouvait garder la chambre jusqu'à midi pour dormir mais le personnel de ménage on sonné 4 fois.... Avant midi... Donc pas trop reposer..

Dommage pas eu de chambre par contre le fauteuil passez pas partout et baignoire as la place de la douche sinon bonne accueille et personnelle as l écoute

Bien calme belles prestations. Une étoile en moins pour la propreté de la chambre...au niveau de la poussière. Petit déjeuner bon

L'hôtel est bien situé tout prêt de la gare de Massy TGV, et facilement accessible à pied depuis celle-ci. Il y a de nombreux restaurants accessibles eux aussi à pied à moins de 5minutes. J'ai été déçu d'avoir oublié mon maillot ... il y avait une piscine qui etait mise à disposition au rez-de-chaussée de l'hôtel (compris dans le prix de la nuit). L'hôtel est propre et assez silencieux.

Juste une nuit. A première vue assez sympa. Kichenette très bien équipée.Par contre l'espace piscine jolie, MAIS je déplore le manque d'intimité.Beaucoup de vis à vis par rapport à la réception de l'hôtel. Manque de brise vue, de tapisserie ou rideaux occultants. Dommage un bémol sur l'hygiène des toilettes Côté piscine. A améliorer.Parking Payant 😏😡

Petit appartement spacieux et propre l'endroit est sympa à proximité de commerce et restaurant la literie est génial et la réception 24/24 vraiment très appréciable et toujours avec le sourire ..

3 jours reservés pour justement profiter du jacuzzi... Et bah pas de jacuzzi depuis longtemps apparemment parce-qu'il est en panne et ils n'ont pas encore reçu la pièce pour réparation. Ceci n'est pas précisé sur bookings ! Ensuite pas de planche à découper dans la kitchenette, ni de grand couteau (pour découper de la viande par exemple). Le sèche serviette ne fonctionnait pas et apparemment c'est normal parce que la clim était allumée. On éteint la clim et pas de changement. On nous informe par la suite que pendant l'été, les radiateurs sont éteint (même dans la douche) par rapport à la clim. On fait sécher nos affaires comment du coup s'il y a pas de soleil dehors? C'est dommage parce que à part ça, la literie est bonne et le petit dej correcte.

Climatisation en panne. Lave-vaisselle avec moisissure. Ustensiles de cuisine pas propre. Lit mal fait. Cependant très bonne accueil et très réactif aux problèmes. Attention 4 étoiles mais n'a pas le bon standing

L'établissement était plutôt soigné et semi-nettoyé. Le balcon comprenait un cendrier plein et il manquait des ustensiles dans la cuisine et le savon était à moitié utilisé. Pas très propre à l'arrivée et pas de service de ménage quotidien. Le restaurant était fermé pour le week-end. Nous avons dû descendre pour demander des serviettes, du café et du sucre, une télécommande de télévision qui fonctionnait. Il y avait peu de personnel disponible et des files d'attente à la réception. C'était peut-être 2 étoiles, certainement pas un niveau de qualité ou de service 4 étoiles.

Très déçu de mon séjour au residhome, personnel d'accueil incompetant qui debite votre compte au lieu de bloquer la caution. Personnel du petit dejeuner incompetant, aucun sourire, bonjour arracher de la bouche. Petit déjeuner décevant qui n'a rien avoir avec un buffet continental. Chambre sale et poussiéreuse, vaisselle cassée, rideaux noirs de crasse. Seul point positif pour le personnel de securité jour comme nuit, qui ont été Très aimable.

Je suis très déçu de mon séjour une femme de l'accueil s'est tromper, j'ai réserver 2 chambre donc 2 caution soit 500 euros les deux la dame au lieu de bloquer la somme, elle a débiter les 500 euros sur mon compte et elle me dis qu'elle es désolé qu'elle ne comprend pas ce qu'il s'est passer bref incompétence total. Le petit déjeuner laisse à désirer aucun choix ma dame étais pas accueillante, pas souriante bref. Je ne reviendrais plus. Je ne recommande pas !

Un bon hôtel assez grand avec une bonne piscine privée. Je n'ai pas pu tester la restauration. Globalement un bonne hôtel.

- ☹️ prépaiement CB débité en caution à l'arrivée. Jacuzzi eau glacé. + 🙂 Chambre un peu petite mais accessoires et literie correct pour le prix.

La chambre est correct mais Les espaces communs sont en mauvais état les peintures sont à refaire Le disjoncteur de ma chambre grésille Je n’ai pas réussi a dormir correctement Le petit déjeuner est équivalent à un ibis budget Je ne recommande pas

Bon hôtel mais en période de covid on ne peut rien faire. Pas de restaurant, pas de spa, pas de petit déjeuner à volonté... Le matin on récupère le petit-déjeuner à l'accueil et nous devons remonter dans notre chambre. Nous avons trouvé plusieurs insectes mort dans la chambre mais sinon le lit est très confortable, nous avons passé un bon moment malgré la crise sanitaire

Le petit déjeuner en période covid est une blague. Deux viennoiseries dégueulasses, un café et un jus... Si j'avais su, j'aurais pris mon déjeuner ailleurs.

Chambre propre et bien équipé, dispose même un balcon! Idéal pour prendre le petit-déjeuner. Personnel accueillant. Proche de la gare Massy (5 min à pied)

Déçu de ma deuxième visite, un gros problème d hygiene malgré le covid 19 , chambre pas propre, frigo vide, pas de peignoire , jakussi ferme, clim qui brasse de l air , et une piscine avec rdv,,,,,,, ferme sois disant le matin et à ma surprise, ce matin à 9h du monde dedans,,,,,,,, heureusement accueil partais,,,,,,,,,, Franck dubois

Pas de jacuzzi, pas de massage, un trou dans la porte, un volet qui ne s'ouvre pas, une baignoire qui ne ce remplie pas. Juste un service déplorable, personne pour venir réparer tout ca, un accueil glacial, une caution qui n'est pas rendu en temps et en heure, pour un 4 étoiles juste lamentable Je serais aller dans un formule 1 j'aurais été mieux et j'aurais payer 4 fois moins chère

Le réseau téléphonique ne passe pas dans l'hôtel !!!! une première en voyage pro... le personnel de ménage ne porte pas toujours le masque, remarqué à 2 reprises, la femme de ménage sonne à l'appartement à 10h00... alors que la chambre est libérable à midi... très mauvais séjour à cet hôtel. le seul point positif, c'est la personne qui gère les petits déjeuners, qui a su gérer masques et service. je doute sur la nombre d'étoiles de cet établissement.

Chambre pas propre moisissures au plafond, pas de chausson ,pas de peignoir, pas de deuxième serviette hors réservation pour 2, pas prévenu de la fermeture du sauna le second chauffe a peine, jaccuzy fermé... Et il ne faut pas être pressé pour récupérer la caution...

Bonne réception mais belle chambre mais qualité service cest médiocre... rien dans le petit frigo...meme pas une bouteille d'eau...pas de chaussons dans la chambre faut chercher en bas... pas de peignoir 😒😒

Hôtel bien placé, chambre spacieuse et agréable mais un manque d'hygiène +++ : sol sale et collant avec des cheveux et des poils. La piscine et le jacuzzi étaient inaccessibles et sans information préalable. Le petit-déjeuner médiocre : jambon de couleur douteuse pain et viennoiserie industriels en sachet et peu de choix. Ne mérite pas un 4 étoiles

Chambre très chère pour une propreté vraiment médiocre. Ustensiles de cuisine sales, en temps de coronavirus c'est vraiment inadmissible. Terrasse sale, j'ai dû la nettoyer moi-même. Le compteur électrique fait un bruit de réacteur d'avion et lorsque le technicien est venu voir il m'a simplement répondu qu'on ne pouvait rien faire car c'était un vieux bâtiment et que tous étaient comme ça mais que je n'étais pas la seule a me plaindre !! Qu'attendez vous pour les changer ?? Au lieu de mentir en disant que personne ne s'est jamais plaint ? Bref pour une nuit c'est ok mais pas plus

Le vendredi 28 février j’appelle l’hôtel pour avoir tous les renseignements possibles pour effectuer une réservation et le samedi 29 février quand je me rends à l’hôtel on me dit que ce n’est pas possible de réserver car il faut un dépôt de caution avec une carte bancaire d’un montant de 250 €. Pourtant quand j’ai eu l’hôtel au téléphone on ne me la pas dit ! Quand je dis ça au personnel il me réponde que « Lorsque vous appeler le soir ce sont des jeune intermédiaires du coup ils ne sont pas au courant » Résultat je me suis déplacé pour rien heureusement que je n’avais pas fais la réservation sur le site car c’est non remboursable

Un appar'hotel très agréable. Ce quartier de Massy est très calme et est situé à quelques centaines de mètres de la gare TGV et du RER B et C. De plus cinéma, commerces et restaurants sont également à proximité. Les residences sont spacieuses et bien équipées. Une piscine est proposée aux clients.

Mon époux m'offre une nuit en se disant que je serais ravi car nous avons l'habitude de celui de Lieusaint mais malheureusement rien ne sait passer comme prévus... Alors les femmes de manèges qui ne font malheureusement pas leur travail correctement en laissant les trésors des précédents clients au niveau des WC !!!! Je trouve cela inadmissible que la chasse d'eau n'a pas tirer. Ensuite la chambre est faite pour une personne alors que nous étions 2! Donc pas de peignoir pour mon époux ni même de serviette un seul gobelet dans la salle de bain. Un rouleau de toilette à moitié vide. Ensuite la femme de ménage qui vient sonner à 10H le jour du départ et n'attends même pas qu'on lui répond et rentre d'un coup et ensuite claque la porte une fois nez à nez avec moi! Revient à 12H pour faire la chambre alors qu’on part à 12H30 au lieu de 12H (vu que nous sommes dans une chambre exécutive départ jusqu'à 14H). Qui me parle avec son pass dans la bouche comme cure dent !!! Pas de bonjour ou bien des excuses... Au lieu de ça elle nous fait comprendre qu'il faut sort au plus vite. Ensuite le jacuzzi est en panne! Les abords de la piscine sont sale (reste de cheveux; élastiques et faux ongles); vous accompagnent pendant votre moment de détente). Petit déjeuner bien mais le personnel en salle n'est pas un accueillant pour un sous. LE POINT POSITIF EN CHAMBRE EXÉCUTIVE: Le fait qu'on puisse partie jusqu'à 14H mais dommage de l'apprendre une fois sur place... L'attention particulière pour mon anniversaire qui fait toujours plaisir accompagner d'une jolie carte.( mon époux avait préciser que c'était mon anniversaire lors de la réservation un amour). Le recrutement de la réception est vraiment bien cadré pour le coup toujours d'une extrêmement gentillesse et à l'écoute de la clientèle. POINT NÉGATIF: J'aurais aimé dire que le jacuzzi était bien mais malheureusement non car en panne. J'aurais aimé dire que la propreté des abords de la piscine était nickel mais malheureusement ce n'était pas le cas... Et le gros BÉMOL à mon goût le parking à 12€.

Très propre. Chambre class. Lit très large et très confortable. Accès piscine. Restaurant en bas de la résidence sauf le dimanche. Possibilité de se faire livrer des repas. Petit déjeuner très copieux, complet et délicieux. Très bon accueil. Très bon rapport qualité prix

Chambres agréables et généreuses avec une petite cuisine (pour les standards parisiens). Je préfère l'ambiance décontractée de cet endroit aux chaînes d'hôtels étouffantes à proximité.

Correct dans l'ensemble, juste y'avais pas chaussons dans la chambre et que j'ai demander mais ce n'es pas venue . C'est pas grave j'avais ramener les mienne dommage . Le petit déjeuner en chambre pas trop ça y'a mieux . La Demoiselle à l'accueil était agréable, la vu devant un apparthotel vraiment dommage

Leur sauna est génial et ouvert jusqu'à 11 heures. Le buffet du petit déjeuner est un peu cher mais de très bonne qualité et authentique Personnel très sympathique et serviable, prêt à vous aider avec tous vos besoins.

Superbe résidence proche de tout! Commerces restaurants cinéma gare rer à moins de 5 minutes à pieds. Personnel très accueillant. Chambres confortables avec literie au top. Belle piscine intérieure pour se délasser après une bonne journée de travail. Parking souterrain. Petit bemol: les détails qui agacent le pommeau de douche qui ne tient pas et 1 petite cuillère pour deux dans la cuisine. Mais bon! Ils fournissent peignoirs et chaussons pour aller à la piscine. Au top! Restez comme ça

Il faut fuir cet hotel vu que les prestations sont payantes 20€ surtout le hamam et le jacuzzi ne fonctionnait pas donc nous avons payé que pour la piscine de plus le personnel n'est pas du tout souriant.Un hotel pourri je confirme.

Bel hôtel. Chambres spacieuses, bon petit déjeuner dans une pièce exiguë... Piscine et sauna qui font du bien après une journée de travail!

Personnel souriant et très accueillant. Chambre propre et confortable. Hôtel proche gare mais suffisamment éloigné pour être au calme. Idéal pour un déplacement professionnel.

Cet hôtel est tout simplement génial. Les chambres sont canons. La piscine appréciable il faudrait juste agrandir la salle du petit petit-déjeuner.

Chambres pas bien nettoyées chaussettes et emballage sous les lit .pas spécialement bien agencé .la salle de bain nest pas pratique fuite dans la chambre pour le prix 480 euros quand même jacuzzi vide . Personnel pas très disponible.

Hôtel excellent, les chambres sont spacieuses et confortables et décorées avec goût. Le plus non négligeable : la piscine et le sauna ! 🙂

Non recommandé! La piscine dégoûtante des morceaux de papier à l’intérieur, le jacuzzi ne fonctionnait pas alors que cela n’a pas été précisé dans la réservation. Le personnel pas accueillant. Moi et mon conjoint avons demandé le petit déjeuner dans la chambre la veille pour 9:30 et à 9:45 j’appelle la réception pour savoir quand est-ce que mon petit déjeuner va arriver pour qu’il me disent que je n’ai pas réserver de descendre pour le prendre, au finale après leur avoir dit que ce n’était pas mon problème si ils avaient perdu ma réservation ils ont finis par me ramener mon petit déjeuner mais bien sûr j’ai dû descendre parce qu’il manquait des choses sur mon plateau. Concernant les chambres la mienne était propre à mon arrivée, sauf que mon lavabo était bouché! Pour un hôtel 4 étoile je trouve que c’est vraiment du foutage de gueule! Pensez à revoir l’organisation et à communiquer avec le client!

Je ne mettrais qu'une misérable étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune. A notre arrivée (tardive et avertie), une chambre sale et pas faite: poubelle fraîche, draps défaits et sales et une odeur persistante de cigarette. On nous surclasse et on arrive épuisés dans une chambre avec une salle de bain remplie de cheveux du sol au plafond, et d'autres dans les peignoirs. Je vous assure que ce n'est pas une plaisanterie. Nous en faisant part à l'accueil qui qualifie ça de petits tracas et qu'ils en feront part au service de nettoyage. Le lendemain, à notre départ les nouveaux hôtes d'accueil nous demande comment cela s'est déroulé. Nous détaillons nos mésaventures et c'est là qu'ils le notent, car la veille ça n'avait pas été fait, comme confirmé. Cerise sur le gâteau : le jacuzzi et le sauna ne fonctionnait pas. ça n'a nullement été précisé sur le site de réservation, ni au cour des nombreux appels passés lorsque je confirmais et peaufinais les détails pour la réservation. Sur place, la pancarte indiquait que la partie spa qu'elle était en travaux jusqu'en Avril et nous sommes en Juillet. Donc il ne restait que le sauna et la piscine dont l'hygiène était douteuse. Quant on paie pour une prestation de services 4 étoiles, et que ce n'est qu'en apparence.... C'est hallucinant et je pèse mes mots. Je suis tellement déçue et dépitée, je m'assurerais qu'il ne soit jamais recommandé. Je pense que si les avis sont aussi positifs c'est parce que les gens n'ont pas tous un compte Google et manque de motivation pour en créer un pour faire de leur expérience désastreuse. Un mail a été envoyé à la Direction et je suis toujours sans retour. Des vidéos ont été tournés car il faut vraiment le voir pour le croire.

Hôtel très sympa, personnels a l'accueil comme pour ceux du petit déjeuner très gentils, avec le sourire et disponibles si vous avez besoin. La chambre est propre, grande avec tout le nécessaire (sèche cheveux, serviettes de bain, kitchenette, vaisselles, thé, gâteaux,eau..) et très calme. Le matelas et les oreillers sont d'un confortable que .. j'aurai bien tout emmené pour chez moi.. mince ma valise était trop petite 😂 Vous avez accès a la piscine et hammam et vous avez le peignoir avec les chaussons en chambre pour vous y rendre. L'hôtel se trouve a 5min a pieds de la gare de Massy. Très bien situé.

On est très loin du 4 étoiles. La chambre n'est pas très grande, les finitions pas au top : poignée accès balcon cassée, obligé de fermer cette porte avec le pied, le porte serviette de la salle de bain s'arrache du mur, le meuble de la salle de bain a le placage qui se décolle et est rongé en bas, porte du placard qui se plaque qur le montant en travers. Bref, le petit déjeuner est copieux mais la salle est vraiment très petite et on est les uns sur les autres. De plus, de nombreux chariots de linge traînent ds les couloirs. Vraiment pas r étoiles. Le seul point positif est d'être proche de la gare et du rer.

J'ai séjourné à la résidence pendant 2 nuits avec des membres de la famille. Nous avons laissé les chambres en très bon état mais n'avons toujours pas reçu notre dépôt de garantie. Nous avons essayé de contacter la résidence et avons envoyé un email mais n'avons pas encore reçu de réponse.

Appart ou studio. J'y vais toutes les 3 semaines avec mes enfants. Literie très confortable. Piscine, Jacuzzo Hamam et sauna. Personnel agréable et professionel. Je recommande.

Expérience au top. Accès piscine et sauna super. Seul inconvénient.. la taxe qui est de 250e pour un séjour ne dépassant pas 2 jours je trouve ça excessifs !!

J'ai adoré chaque instant de mon séjour. Je suis resté un mois ici et la meilleure chose est le comportement du personnel. Il y a des supermarchés à proximité comme Carreyfour, Auchan et Cora et Pathé se trouve à 200 m à pied de cet endroit. Il dispose d'une piscine gratuite, d'un sauna et d'un jacuzzi. Ma chambre était équipée d'un four micro-ondes, d'un lave-vaisselle, d'ustensiles de cuisine et de couverts. Je voudrais spécialement mentionner l'aide que j'ai reçue du personnel lorsque le supermarché était fermé, ils m'ont aidé avec les produits alimentaires de leur petit-déjeuner. Super courtois et super serviable. De plus, la gare RER B et C se trouve à 300 m à pied de cet endroit. J'adorerais y retourner et je recommanderais à tout le monde de rester ici.

Bel appartement, la chambre que nous avons prise était correcte pour 4 personnes. Les lits étaient confortables. L'accueil était correct. Il y a une piscine qui est superbe et ouverte jusque tard dans la soirée, à 23 heures. Il y a un restaurant à proximité des APPARTEMENTS. Proche de l'aéroport. Recommandé.

Belles chambres mais propreté moyenne (ma note 6,5/10) à améliorer.. Employés gentils et serviables. Le + c'est le SPA avec piscine, sauna et petit jacuzzi.

Plusieurs problèmes, déjà un problème de conception avec 2 télé mises dos à dos du coup lorsque l'on zappe sur une télé cela agit sur l'autre. Je suis resté 5j et il y a eu que 2 passages pour le ménage cela n'est pas dérangeant à partir du moment où on est averti. Pour la piscine elle est situé à l'entrée, il aurait été mieux de la placer à un autre étage. Le service de maintenance est inexistant :la barre qui tient la Douchette était branlante j'ai demandé à la réparer dès le premier jour j'ai relancé le second jour et jamais personne n'est venu réparer au cours des 5 jours. Le rideau de la chambre ne descendait pas jusqu'en bas et les plaques du plafonds ne sont pas bien mises.

PREMIÈRE ET DERNIÈRE FOIS ❌ Accueil 0 on a dû payer 500€ de caution + une taxe de 11€ à régler (pour 2 chambre) sur le site rien n’est bien précisé. L’agent d’accueil désagréable on c’est à peine installé dans nos chambre que le vigile et venu toquer en disant qu’on fessait trop de bruit et que si on continuer IL ALLER FAIRE SAUTÉ NOTRE CAUTION 😳😳. Sinon les chambre son propre ✅ la piscine le hammam et le sauna sont au top ✅

Bon rapport qualité prix. Les chambres sont pas mal du tout, en tous les cas c'est moins cher que ces bandits du novotel à côté qui vendent la chambre à un prix délirant.

Superbe endroit pour une escapade en amoureux, sauna, hammam, piscine. Les chambres sont fonctionnelles, la literie très confortable. On vous fournit le peignoir et les sandale pour la partie SPA, un petit assortiment de produits Nuxe vous attend à la salle de bain. Vous pourrez en profiter pour faire une escapade gourmande au Moulin Bleu. Un endroit cosy et très agréable. Avec ce programme vous êtes assuré d'un sans faute.

Residhome sympa mais pour un 4 étoiles je m'attendais à une meilleur prestation! Piscine gelée! Hammam qui ne fonctionne pas. Pas de bar dans l'hôtel... La chambre laissait à désirer...

L'accueil peux souriant , a l'arrivée une caution de 250 euros est demandée sauf que sur le site de weekendesk on indique que sa dépend de la suite pour ce qui me concerne c'était 150. De plus un problème de TPE nous a pris beaucoup de temps à l'arrivée heureusement que la chambre était déjà réserver et qu'il rester juste la taxe de séjour et le parking. ( Le parking n'étant pas indiquer sur le site) mon mari a du passer sa carte pour la caution car leur appareil déconnais. Je vous dis pas la honte que sa ma mit étant donner que c'était l'un de ses cadeau d'anniversaire. En ce qui concerne l'eau de la piscine congeler et l'eau du jaccuzi très tiède a la limite de froide mais ce qui nous a le plus surpris ces la fenêtre ouverte alors qu'il faisait _4 degrés dehors ces inadmissible un coup a tomber malade. La chambre était correct propre mais le distributeur de liquide vaisselle non fonctionnel et la paume de douche détériorer il manquer un peignoir et chausson alors qu'on était deux il n'y en avait que un ( on nous dis 5 minutes pour monter le deuxième on a dû appeler la réception et attendre 20 min avant qu'on nous monte le deuxième alors qu'on attendait pour pouvoir profiter de lespace détente) parking avec un jumpi on passe pil poil le toit ai super bas. Ce que nous avons aimer le petit balcon sympa pour les fumeur et la baignoire du coup pour un bain bien chaud pour rattraper le jaccuzi froid . Et bien sûr le petit déjeuner assez servi.

Idéal pour un week end de repos, l'espace détente est bien conçu, on passe de la piscine au jacuzzi, et du Hamann au sauna, petit bémol, le sauna n'est pas bien réglé et malheureusement, nous n'en avons pas profité... La chambre est confortable, et le personnel très à l'écoute.

Mise à part la garantie par chambre de 250€ tout le reste est parfait, le room service très rapide, le spa impeccable même si la piscine pourrait être plus chaude...

Très déçue La propreté laisse clairement à désirer et je n'étais malheureusement pas la seule à le signaler à l'accueil ... On m'annonce une chambre prête : certes oui le lit est fait c'est un king size et les serviettes sont neuves mais concernant le ménage... Toiles d'araignées à portée de main donc facilement nettoyable si on passe le balai , traces de mains noires sur les montants de porte montrant que cela n'a pas été fait depuis un moment, traces au sol, dans les toilettes... mouchoirs en papier sous le lit sans parler de la poussière qui s'est accumulée depuis quelques jours voir plus...la Chambre est grande mais vieillotte.. Les draps que j'ai eu étaient troués.. . Tout cela fait que cela ne m'a pas donné envie de voir la piscine... Point positif le petit déjeuner copieux et savoureux Pour le tarif (négocié en plus par ma société) on ne m'y reprendra plus Pourtant rares sont les fois où je ne suis pas contente...

Topissime! Le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Notre chambre n'était pas prête à notre arrivée, ils nous ont surclassé immédiatement. Les chambres sont sublimes , on rêverait d'avoir ce petit appartement à l'année. Nous n'avons pas eu le temps de profiter de la piscine mais à l'occasion si nous devons reprendre un hôtel à Massy ce sera celui-ci

Pour certaines raisons, j'ai dû rester 1 mois. Nettoyage, service de chambre en dessous de la moyenne. Ils ne peuvent même pas trouver votre colis ou vous faire savoir que vous avez un colis. La clé de la chambre est une carte qui ne fonctionne pas tous les 3 jours. Service de nettoyage; parfois, ils ne mettent pas de papier toilette et ne changent pas les serviettes sales. Le service de chambre ne sonne pas, sautez soudainement dans votre chambre et vérifiez si vous avez mis une robe pour laver le sac de service (c'est vrai, vous m'avez entendu) Les hôtels, ce sont des gens bien, gentils et sympathiques, mais si vous ne parlez pas français, ils vous disent des choses stupides en face. [Vous ne comprenez pas de toute façon :( ] La piscine est utile pour faire de l'exercice et est ouverte jusqu'à 23h. Lorsque vous avez demandé une serviette supplémentaire ou un changement de couvre-lit Mbeki ou des produits de soins personnels, la réception vous dit ok mais elle ne prend aucune mesure ou ne se soucie pas de vous. En résumé, vous pouvez rester ici maximum 3 jours et ne pensez pas que vous bénéficierez d'un bon service.

Personnel accueillant, chambre propre et belle. Pas de bruits dans les couloirs juste petit travaux avec perceuse dans la journée pas trop dérangeants. Literie très bon. Petit balcon sympathique dans les chambre. Piscine sauna excellent ouvre tôt et ferme tard on n'a le temps de vraiment profiter. Petit déjeuner excellent choix multiple et aliments de qualité. Parking sur deux niveaux +++. Femmes de service super gentilles. L'équipe réparation/travaux de l'hôtel est rapide et efficace. Plusieurs petits commerces restaurants et ciné non loin 5 à 10 min. Petits bémols : le personnel ne vérifie pas si le matériel fonctionne avant de le mettre à dispo des clients. Sèche serviette ne fonctionne pas en été. Agrandir le jacuzzi car c'est très limité 2 à 4 personnes max c'est dommage et pourtant il ya de la place pour l'agrandir. Eau de la piscine froide !

Séjour très décevant. Je suis confronté à de nombreux défis ici. À l'exception d'une dame à la réception, toutes les autres sont impolis. Surtout le petit-déjeuner est totalement un désastre et ils ne fournissent même pas de bouteille d'eau par jour. Mais ils facturent plus de 150 EUR... Pour quoi ?! Mauvais petit déjeuner Mauvais service Chambres moyennement entretenues. Totalement un séjour désastreux pour moi ici. Un non-non total pour les personnes acclimatées à la culture des hôtels étoilés. S'il vous plaît, fuyez et restez à adagio, qui est relativement meilleur en termes d'équipement, de service et de confort, car mon ami y séjourne. Mon destin m'a permis de me retrouver ici en raison de l'indisponibilité de chambres ailleurs à Massy.

Séjour agréable en famille, piscine sauna hammam propre . Attention descendre de bonheur pour le petit déjeuner car buffer vite rangée par les serveuses . Vu le prix 16euros 50 . Trop cher.

Bel hôtel avec tout ce dont vous avez besoin situé dans un quartier calme. J'avais tout ce dont j'avais besoin là-bas. Ne prenez peut-être pas de chambre proche des escaliers intérieurs car le bruit pourrait être dérangeant tôt le matin.

Pour un 4 étoiles , la propreté n est pas parfaite, poussière et mégot de cigarette resté ds le cendrier. Pas grave, on fait abstraction. .mais se faire sortir de la l appart chambre alors qu'on allait manger par la femme de chambre en ns disant que c'était la dernière à faire, alors qu'elle aurait eu le temps puisqu on etait partis dejeuner et sortis à l'extérieur après. Du jamais vu , c'est intolérable. Sinon , pour le reste rien à redire , personnel souriant et accueillant.

J'était déjà venu toujours aussi bien. Piscine jaccuzi hammam sauna Nickel. Lavomatic a disposition. Chambre (+) grande (3pers) et spacieuse lit 180cm de large !! Beaucoup de rangement. Génial pour les boissons d'accueil et petit gâteau. Cuisine assez bien équipé x2 plaque de cuisson, lave vaisselle, machine a café et bouloire plus vaisselle de base. Ainsi que table a repasser coffre fort balance tv. Superbe salle de bain produits de douche de bonne qualité!! Grand parking sécurisé avec ascenseur. Je recommande 🤗😁😄😄

Belle salle familiale; propre et relativement grand. Lave-vaisselle, réfrigérateur, belle baignoire-douche avec plein de serviettes, balcon, bureau, canapé etc. Même 2 bouteilles d'eau complémentaires. Vraiment un bon rapport qualité/prix ! Parking payant dans la rue (quartier d'affaires propre, donc pas de risque d'effraction de voiture) mais ils disposent également d'un parking couvert pour 12 EUR par jour. Le recommander!

Mauvaise expérience avec cet hôtel. Ce n'est pas un 4 étoiles comme c'est classé. Le service est mauvais, les chambres sont très bien mais le ménage est très mauvais. La réception n'est pas assez remplie. Cher pour ce qu'il propose. Il y a de meilleures options à Massy. Je ne le recommande pas.

Grande attention, chambre en très bon état. J'adore le sauna et la piscine. Parking 12 par jour. J'ai payé le petit-déjeuner, si vous effectuez une réservation en ligne pour le petit-déjeuner, vous bénéficierez d'une réduction de 50 %, donc au lieu de 16,50, vous paierez 8,25 par jour.

Vraiment très bien pour ce genre d'établissement. Chambres spacieuses, propres et fonctionnelles. Piscine et jacuzzi très sympa. Petit déjeuner varié et de qualité. Prix abordable. Emplacement parfait à 5 min de la gare et des commerces.

Situé a proximité de la gare Tgv de Massy cet hôtel reset partait pour les voyageurs d'affaires. Les chambres sont grandes et aux calmes. Il y a aussi une toute petite piscine d'intérieur. Service efficace. Par contre gros point note en ce qui concerne le pourtour déjeuner. La sale est toute petite et sous dimensionné. L'hôtel accueil souvent des groupes de touristes qui déboulent tous en même temps dans la petite salle de petit déjeuner.... dommage...

Hôtel sympathique avec un petit - déjeuner copieux et varié. Les lits sont king size et bien confortables. La piscine est un peu petite cependant.

Topissime !! Notre groupe travaille avec eux et c'est juste parfait ! Chambres, personnel, lieu, accueil...et il y a piscine !! Sauna !! Bravo ! Bel emplacement et prestations à la hauteur

Déçu pas top on nous avais dit resto ouvert il et fermer chambre réserver pour 3 le lit étais pas fait on a attendue 2h30 pour qu une personne vienne faire le lit et l homme de chambre et rentré dans la chambre sans frapper au moment que ma fille sortais de la salle se bain en petite tenue inadmissible et le sol de la chambre et sale manquait 1 peignoir quand on a appelé pour en avoir un il sont pas venue nous l apporter obliger d allée le chercher nous même et on a faut 1h de route pour trouver un resto alor que le resto de l'hôtel devais être ouvert et le bar fermer aussi

Résidence très agréable avec piscine et espace petit déjeuner, restaurant à proximité très varié Proche de la gare et du RER sans les nuisances De très belle chambre ou appartement avec des pièces séparées et toutes équipées d'une cuisine avec frigo et plaque. Climatisation et salle de bains spacieuse

Très bien sauf l'insonorisation côté rue et compteur électrique un peu bruyant dans la chambre. Petit déjeuner très correct mais salle un peu petite. Belles chambres et personnel très bien

C'était bien sympa de se retrouver avec mon chéri avec la possibilité d'aller à la piscine au hammam et au sauna! Petit déjeuner magnifique pour moi qui aime manger !! C'était top.

Après un long voyage en avion, nous sommes heureux de faire une étape dans cet établissement avant de reprendre le lendemain notre train qui est à 5 minutes à pieds. Chambre spacieuse et propre tout équipé. Nous sommes ravis. Literie très confortable. Nous étions au calme ! Petit déjeuner au top. Et le partenariat avec le restaurant à côté super. On a pu y manger à 21h ce qui était appréciable. Le passage par la piscine, sauna très bien. Nous sommes ravis de notre expérience.

Nous venons d'y passer un week-end j'ai été déçu par la chambre manque de serviette,compteur électrique bruyant et le soir trop de bruit dans les couloirs et pour le coin piscine sauna... Et bien nous on a laisser tomber trop petit trop de monde et un peu sale bref les points positif de cet établissement sont le personnel très a l'écoute et le petit déjeuner très copieux et varié et aussi la literie de qualité

Hotel sympa pour un séjour en famille ou couple avec le coin cuisine, la piscine le spa et le hammam à disposition et proches de la gare et ses commerces ( 7 mn à pied ) Cependant les odeurs de canalisations étaient vraiment désagréables voire insupportables les derniers jours, et la plomberie en générale est à revoir ..

L'emplacement n'est pas très g l'amour mais à le mérite d'être proche de la gare. L'attente a la réception a été très longue. La chambre était tes propre et très calme. Petit bémol pour le compteur électrique très très bruyant. Le petit déjeuner très copieux mais la salle est très petite donc très bruyante et le personnel est débordé. Si vous aimez déjeuner au calme c'est raté.

Petit week-end au top ! Les chambres étaient très bien, propres. On entendait pas les voisins mais on entendait beaucoup les trains, avions,.. Le petit déjeuner était très bien aussi, bien garnit. Pour l'espace détente rien à redire hormis le fait que le Jacuzzi est petit (1 voire 2 couples maximum)

Hôtel et Chambres sympathiques, espace spa / piscine aussi, dommage que 4 employées aient accaparé le jacuzzi toute la soirée. Beaucoup de clients n'ont pas pu en profiter ce qui est assez lamentable.

Chambre propre et bien équipée. Lit très confortable. Piscine, jacuzzi, hammam et sauna très agréables. Bien situé près de la gare.

Belle piscine et personnel courtois. Manque de ressources dans les chambres lors de long séjour (6 semaines). 1 ménage, 1 changement des serviette, 1 seul capsule pour le lave vaisselle, pas de sac à ordure sur place etc il faut constamment demander sinon rien pas même le ramassage des ordures... par semaine. La chambre mériterait une bonne renovation. Peu de vie et de commerce dans l'arrondissement. Heureusement tout près de la gare rer.

Le personnel est au petit soin avec le client. La chambre est équipée pour pouvoir éventuellement se préparer à manger. La piscine ainsi que le sauna/hamam/jacuzzi sont très appréciables. Le Pdj est extrêmement copieux avec sucré ou salé.

Appart hôtel propre ! Jai passé une bonne soirée pour mon anniversaire 💕 . J'ai eu une belle chambre avec un grand balcon et jai beaucoup aimer le jacuzzi ...

Personnel sympathique. Studios bien aménagés. J'ai apprécié la cuisine séparée de la chambre par une porte, la baignoire, le balcon. Petits bémols : clim non fonctionnelle, VMC en panne, tableau électrique bruyant (il vaut mieux fermer la porte de la chambre si on veut bien dormir).

Chambre très spacieuse et propre. Personnel accueillant ! Le seul bémol a été la piscine froide au sein de l'espace spa mais sinon rien à redire !

Superbe établissement, les chambres sont très bien équipée, propre. La piscine est génial le sauna est top, le hammam était en panne dc avis impossible à donner à ce sujet et c'est dommage. Personnel très accueillant, endroit avec un bon esprit et simple malgré tout.

Cher pour ce que c'est et excentré bien qu'il soit proche de la gare (supérette a presque un km.. Un seul restaurant proche de l'hôtel) . La litterie vraiment moyenne et l'hotel sans charme. Cela dit le necessaire etait présent et l'espace spa agreable.

Propre et pratique, quelques petites collations et boissons gratuites dans la chambre ! Pas beaucoup de restaurants aux alentours, mais le restaurant italien associé à l'hôtel est très bon. Au début, je me sentais bizarre d'être dans un restaurant italien lors d'un voyage en France, mais je ne le regrette finalement pas. L'hôtel est globalement d'un bon prix et d'un bon service.

Tout est à revoir , Premièrement nous ne sommes pas prévenu que nous devions ramener une carte de crédit pour soit disant une pré autorisation , la réception ne ma pas laissée monter dans ma chambre que j'avais déjà payer , j'ai du attendre en bas pendant 45 min le temp que ma copine arrive avec sa carte bleu , Deuxièmement lorsque nous étions dans la chambre , un inconnu est rentrer dans la chambre avec son badge , j'appel la réception personne ne peu me donner une réponse . Troisièmement le nettoyage des chambre qui comporte aussi un balcon doit être fait en entier des toilette jusqu'au balcon inclu . Les toiles d'araignées la poussière je veux bien voir sa dans un hôtel ibis a 30 euro mais un hôtel sa 150 euro là nuit voilà quoi . Quatrièmement un lampe n'a pas arrêter de clignoter quand elle été allumé c'était la lumière de la chambre en allant à la réception on me dit pas de maintenance a cette heure ci . Passer demain comme si il fallait déplacer EDF pour une ampoule . Donc bref on c'est vite enfuit a 6h du matin Je vous le déconseille fortement cette hôtel , Déjà l'année dernière il y avais du sang sur les drap , C'est du foutage de gueule d'être traité comme sa . Mais je pense que nous avons été traité comme sa car nous sommes jeune . Donc il nous on pris pour des rigoler .

Employé aimable, l'établissement correct. le jaccuzi trop petit obligé d'attendre qu'il se libére et pas assez puissant la pression des bulle est insuffisante. Le sunna ne fonctionne pas correctement.

Très bon rapport qualite prix avec une offre week end en appartement 5 personnes avec balcon 1 chambre 1 salon avec 1 canape lit 2 place et 1 autre 1 place 2 tv une kitchinette plaque cuisson frigo micro onde grill et lave vaisselle) trouve sur booking! presta et service a la hauteur et personnel accueillant et l écoute (demande pour un endroit calme totalement respectée ) spa très agréable dommage le hammam était indisponible.