❝ Hôtel moderne en bordure de route avec chambres sobres, Wi-Fi gratuit, restaurant et piscine extérieure. ❞
Voici toutes les informations sur le Hôtel Novotel qui ce trouve au Lac De Courcouronnes, 3 Rue de la Mare Neuve, 91080 Évry-Courcouronnes (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
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Les avis clients (1172)
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Emplacement impeccable Service de qualité. Employés très aimables Recommande vivement
Accueil au top mais le room service est à revoir la ligne ne marche pas le repas arrive sans sauce de table sans couteau pour la viande nous avons dû faire plusieurs aller retour nous mêmes ! Pour un service en chambre à revoir !
Rien à redire sur l'accueil, le personnel, la chambre ou le repas, mais je voyage partout en France dans les hôtels Accor et c'est bien la première fois qu'on me facture des frais de livraison pour un room service !! Sérieux, 8 € pour porter un plateau repas sur 50 mètres dans les couloirs de l'hôtel ??? autant dire directement à votre clientèle que vous n'avez pas envie de vous bouger et qu'il vaut mieux descendre récupérer le plateau !
Ils auront une excuse pour tout, pas de service approprié. Au moins, ne pas remplir le lave-mains. Le personnel est très désagréable, même s'ils connaissent l'anglais, ils ne veulent pas parler anglais. Aucun respect pour les clients. Même si vous séjournez à l'hôtel et prenez une pomme, ils l'ont également emportée. Des tours bon marché qu'ils joueront
Juste de passage pour recharger ma tesla au superchargeur. Nous y avons pris un café et un jus d'ananas, Personnels sympathique et accueillent. Hôtel propre et belle déco intérieur.
Accueil très bien hôtesse très accueillante et souriante la chambre 494 très loin mais très belle chambre le restaurant avec ses produits frais je recommanderais sans hésiter. Et le service avec Bruno alisson et Clotilde c est très bien passer ils sont très accueillant on a passer un très bon moment.
Des chambres d'un grand confort, un accueil très sympathique et les 2 serveuses (Alisson et Clotilde) du restaurant L'Intermède au top! Merci pour cet agréable moment et votre grand professionnalisme! A recommander sans hésiter!
3 jours passés dans cet hôtel à l’occasion d’une convention professionnel. Personnel au top, professionnel et très agréable. Service impeccable.
Nous avons dîné au restaurant Novotel ce soir, nous avons été incroyablement bien accueilli par Alexandra (très charmante et élégante soit disant en passant) et Camille qui ont été aux petits soins et avec le sourire. Très bien mangé, et très bon service. Bravo à l'équipe !
Camille au restaurant est super sympa et accueillante. Son sourire est très chaleureux :) excellent service !
L’hôtel est vieillissant, le mobilier très usé et l’isolation plus au niveau des standards d’un 4 étoiles. Sinon, le personnel de l’hôtel est professionnel et accueillant.
Clients depuis de nombreuses années au restaurant, nous apprécions le service, la bonne humeur du personnel et la nourriture pour des végétariens que nous sommes. Merci et à très bientôt.
Un séminaire dans une salle de réunion de l'hôtel : très bon accueil, très bon service, excellent déjeuner. Merci !
Le service au bar était très compétent et formé. L'un des meilleurs barmen s'appelait Lou, Clothilde et sa superviseure Alision étaient très parfaites dans son travail. Merci pour leur gentillesse
La décoration de la chambre est très datée (ça se voit qu'on ne touche plus depuis le début des années '90). Le rideaux étaient troués (des petits trous mais ça se voit quand même). J'avais fait ma réservation avec 1 mois d'avance en demandant expressément un lit pour bébé. En arrivant à la chambre, le petit lit pour bébé n'y était pas, j'ai appelé la réception et on m'a signalé qu'il y en avait pas. A 150 € la nuit avec 1 mois d'anticipation, je trouve que c'est du n'importe quoi. Lors du check-out j'ai signalé le problème à la réceptionniste qui m'avait promis une réduction de 40€ lors d'un prochain séjour mais je n'ai aucun mail de confirmation comme preuve ni rien, je dois la croire sur parole apparemment. Seul point positif : le petit-déjeuner en buffet (à 150 € la nuit, encore heureux que le petit-déjeuner soit inclus). Je ne comprend pas pourquoi cet hôtel est un 4 étoiles, je n'ai pas vu la différence avec un hôtel Ibis ou Ibis Budget. J'ai déjà fait de séjours dans des auberges de jeunesse à Vienne et à Barcelone avec un standing supérieur à celui de cet hôtel. Je ne recommande pas cet établissement.
Visite pendant le chargement électrique de notre véhicule Décoration très sympa Espace commun et sanitaires propres Merci au barmaid de ce matin (11/05) pour le chocolat chaud pas trop chaud pour mon pti bonhomme
Super séjour dans l'hôtel. Petit + pour le petit déjeuner, très copieux, merci à Khalifa.
Bonjour, je suis resté à l'hôtel pendant deux jours et le membre du personnel Tresor m'a beaucoup aidé avec le petit-déjeuner et les vestiaires. Merci beaucoup. Les installations de l'hôtel sont bonnes et le service est bon. Hautement recommandé.
A Eviter Très decu un petit déjeuner sans viennoiseries un machine à café pour tout l hôtel et lorsque vous dînez surtout éviter la salade mer car salade verte et 2 lamelles de saumon pour un prix très cher
Cet hôtel était fantastique pour notre atelier d’entreprise ! L'emplacement, bien qu'un peu éloigné du centre de Paris (un élément à prendre en compte pour les participants internationaux), était parfait pour nos besoins. Les chambres étaient simples mais spacieuses, offrant un environnement confortable pour se concentrer sur le travail. Le véritable point fort était la zone commune. C'était un excellent espace pour des discussions de groupe et pour socialiser avec des collègues. La nourriture était également correcte, nous permettant de rester alimentés tout au long de l'atelier. Dans l'ensemble, cet hôtel est une excellente option pour les retraites d'affaires, en particulier pour celles dont les participants viennent du sud de la France.
L’Equipe au bar et super merci pour le service est l’accueil surtout kalifa
A l'occasion d'un rassemblement au depart et à l'arrivée (avec petit déjeuner) d'un voyage d'un groupe de 130 personnes dont des personnes malades ou en situation de handicaps, je souhaite remercier vivement l'équipe du Novotel. Du service commercial, au service accueil en passant par le service en salle, tous, vous avez été à notre écoute, compréhensifs et réactifs à nos sollicitations. Je recommande cet établissement pour vos propres événements. Olivier G.
Nous sommes mécontents de notre séjour… nous n’avions pas d’eau chaude et le personnel à la réception ne nous a pas prévenu
J'ai pris une chambre supérieur pour être tranquille mais c'est encore plus bruyant qu'une chambre au 1er classe ... je ne reviendrai pas .
Hôtel très sympa accueil chaleureux Merci encore à Anis
Je vais régulièrement dans cet hôtel Je le trouve bien situé L’ambiance y est très chaleureuse J’aime le bar petit mais agréable J’apprécie tout particulièrement la jeune fille Lou qui est très souriante aimable très professionnelle et bilingue.
Super accueil de Camille avec un joli sourire.
Super repas et restaurant d'hôtel, merci à camille pour le services.
Service absolument parfait de Camille. Elle est également d’excellents conseils pour le choix des plats.
Super service au Novotel, et vive le PSG en grand écran :)
C'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel. Chambres spacieuses, petit déjeuner bien fourni. Les serveurs du restaurant sont au top (Merci Alyson et son équipe !).
très bon hotel, super accueil surtout par Lou je recommande
Un service très agreable avec une serveuse très attentionné allison Merci encore à elle
J’ai été servie par camille elle était très agréable , j’ai passer un bon moment
Très bon expérience dans le novotel. Accueil très sympathique et rapide de Camille. Merci
Je suis venu manger très bon repas et super bien servit par Lou très agréable
Très bon accueil Et surtout un très bon service du soir. Par une employée très agréable et serviable. Merci de ton accueil Allison
Merci à Anis Pour l’accueil Il a été très serviable Encore merci
J’ai eu la chance séjourner au sein du Novotel Evry. Le cadre est sympa et la décoration très moderne. Je vous remercie pour l’accueil et tout particulièrement à Anis qui était très attentionné pendant le service !
La partie restaurant est très agréable, le service est de bonne qualité et la cuisine est délicieuse.
nous avons organisé notre séminaire dans cet établissement , je remercie tout particulièrement Anis de la restauration pour la qualité du repas , son accueil et son professionnalisme !
Je recommande à 1000%, surtout le service exceptionnel de Khalifa !
Service très agréable, Mathias au comptoir très professionnel
Toujours un excellent service au restaurant et belle efficacité , particulièrement de Khalifa
En séjour longue durée au-delà de la chambre qui est correcte, le gros plus vient du service et particulièrement le matin car le service de mon café/thé express au bar est super top. ( merci Khalifa). Un gros + pour démarrer la journée de bonne humeur.
Nous avons mangé plusieurs fois au restaurant. Très satisfaisant. Un grand merci également à Kalhifa pour sa gentillesse et son professionnalisme à chaque fois
La carte de l'intermède est délicieuse Le service en salle de Khalifa est parfait ! Je recommande le Novotel pour un bon repas et un bon moment !
Toujours un bon moment et un très bon service. Merci notamment à Khalifa pour sa réactivité et son sourire!
Très bon accueil d’Alysson au restaurant ce soir, ça fait toujours plaisir d’être reconnu Le repas était très bien
Très bien pour un passage éclair en Ile-de-France plutôt loin de la capitale
Très bien reçu par allisson et lou qui sont aux petits soins avec leurs clients. Je recommande fortement !
J'ai fait une réservation pour 2 adultes et 2 enfants de 10 et 12 ans. J'ai pris le choix proposé en premier par votre site et en arrivant à 21h je constate que c'est une chambre pour 3. Je demande la possibilité de basculer sur une chambre pour 4, on me répond que les chambres pour 4 sont complètes et qu'il reste une suite et si je souhaite je dois rajouter 70€ de supplément. On me dit également que je n'aurai pas dû réserver une chambre pour 3 .... Désolée mais a partir du moment où j'ai déclaré 4 personnes je n'ai pas pensé que vous proposeriez pour 3 surtout que l'âge des enfants a été inscrit. La nuit fut compliquée car nos enfants sont grands donc le lit inadapté. Dommage, j'étais venue en 2023, je suis revenue en 2024 et j'ai fait de la recommandation car nous venions pour un tournoi et qu'elle désagréable surprise surtout à 21h....et sans solution commerciale a nous proposer si ce n'est rajouter un supplément pour avoir un lit de plus ce que nous devions déjà avoir a la base lorsque j'ai indiqué que nous étions 4. Je précise qu'une famille avant moi avait eu le même souci.
Une équipe agréable et sympathique Un hôtel bien rénové et des restaurants avec un cadre moderne On mange correctement sans plus
Établissement dans lequel j’ai séjourné plusieurs nuitées pour des raisons professionnelles. Chambre très spacieuse, très propre et très confortable. Belle décoration des parties communes. Personnel très accueillant et sympathique. Très bon petit déjeuner. Mérite les 4 étoiles.
Excellent séjour dans le cadre d’un séminaire, très bon accueil et équipes au top ! Merci !
Idéalement situé près d’un de nos clients nous avons passé deux jours en séminaire ! Le matériel et le service (Sophie, Hélène, Katleen et Alicia entre autres) étaient parfaits, le personnel attentionné, les repas étaient également de bonne qualité. Nous gardons l’adresse pour de nouveaux séminaires dans le coin
Bon séminaire salle de réunion trop mignonne repas super conviviaux et personnel au top.
Nous avons fait une pause déjeuner en rechargeant notre Tesla. Nous avons été servis par Thibault - qui était un serveur absolument merveilleux ! Il a pris grand soin de nous et s'est assuré que, même en tant que végétariens difficiles, nous prenions un bon repas. C'était totalement relaxant et nous étions heureux d'avoir pu manger de la bonne nourriture avant de reprendre la route. Astuce : ne sautez pas le dessert, il est exceptionnel !
La chambre est à revoir problème de télévision etc Très bon accueil du barman cependant la responsable est vraiment hautaine. Manque de professionnalisme. Ne recommande pas. Malheureusement...
Séminaire professionnel. La salle de réception est bien équipée. L'hôtel est joliment décoré. Le personnel est à l'écoute. La cuisine est très bonne et le service impeccable. Je recommande ce lieu.
Très sympa. Cadre agréable, bon rapport qualité prix Merci à Inès !
Super sympa . Inès est vraiment une bonne cuisinière Merci de chouchouter nos papilles .
Pour un séminaire en matinée, le petit déjeuner sous forme de buffet était généreux malgré qq couacs (pas de beurre et erreur dans le jus de fruits indiqué orange au lieu d'ananas). Les salles sont spacieuses et très bien équipées. Je recommande ce lieux pour vos réunions d'affaires.
Les chambres rénovées sont confortables et le staff très agréable. Un plaisir à chaque séjour
• Accueil chaleureux et attentionné, le personnel est souriant, amical et professionnel, cela est fortement apprécies. • Une salle de réception parfaite pour recevoir des soirées. • Un grand parking et à l'intérieur des espaces chaleureux, propres et confortables.
très très bien accueilli très bonne hôtel je recommande tarif raisonnable
Nous avons passé deux jours de séminaire dans cet espace bien adapté aux groupes nombreux: nous étions 120. Merci pour l'accueil
Nous avons bien mangé dans la cantine de Fred Je remercie mya pour son accueille très agréable
La cantine de Fred une adresse sympa pour un déjeuner entre collègues ou en famille. Merci Mia pour l'accueil et la qualité du service.
Super espace très bon rapport qualité prix et Mya était au top pour le service
Déjeuner au top 👌 Bravo à l’équipe et surtout à Mya !
Nous avons utilisé une salle de réception pour un évènement professionnelle regroupant environ 50 personnes, le 25/02/24 et avons été très satisfait de la prestation proposée. Salle agréable lumineuse, bien équipée (tables, chaises en nombre suffisant, écran, bouteilles d'eau à disposition...) Hotel bien situé, parking suffisamment grand, accueil chaleureux et professionnel. Nous recommencerons sans hésiter.
Merci Mia au Restaurant pour avoir pris soin de nous pour nos déjeuners de cette semaine ! Les desserts étaient top !
Un très grand merci a Mia à la cantine de Fred. Adorable, professionnelle et patiente. Merci Mia !!
Un grand merci à Mya pour le service impeccable qu'elle nous a fourni, tres bonne cuisine bœuf bourguignon qui a du goût
Merci beaucoup Mya pour ce service ! Grâce à toi je danse beaucoup
Très bon accueil et serveuse très agréable mya
Hôtel bien placé, personnel compétent ,chambre très propre et spacieuse. J'ai également pu dîner et la qualité de la nourriture était top. J'y retournerai 😊
Déjeuner à la cantine de Fred. Concept simple et service efficace. Le poulet fermier est valeur sûre. Merci pour les bonbons :-)
Service agréable Mya est une tres personne Mya très professionnelle souriante disponible et à l'écoute du client. Bon moment
Merci Mya pour l’agréable service à la cantine de Fred. Efficace et rapide avec un bon rapport qualité prix
Excellent service sur le déjeuner avec des mets succulents. Un grand merci aux équipes de Jérôme et Leaticia !
Merci à mya pour le service une belle decouverte avec le bœuf bourguignon d’Ines
Restaurant de qualité, chambres confort, accueil très agréable, je reviendrais avec plaisir !
Dejeuner au novotel ce midi. Repas de qualité. Accueil chaleureux par l'équipe de restauration. Je le recommande
Venue ce midi manger avec des collègues, merci a Mia et Ines pour ce repas très agréable. Le poulet est excellent, le service impeccable.
Très bon accueil à ce Novotel. Le personnel du bar est jeune et chaleureux. Un spot idéal pour faire une pause, un déjeuner ou meeting d'affaire, ou encore recharger sa voiture electrique. Je recommande. Continuez comme ça !
L’accueil toujours aussi chaleureux. Merci à mya et Inès pour le service ainsi que le repas
Service attentionné et personnalisé de la part de Mia. Le cabillaud pané élaboré par Inès était très bon et la garniture généreuse (presque trop!)
Super déjeuner je recommande ! Service de qualité avec Mya et un poulet délicieux (merci à Ines!)
Merci à Inès en cuisine et Mia au service. Service de la cantine tjs qualitatif et bon rapport qualité prix
Service exceptionnel de Mya et Inès ! Très bon restaurant.
Merci Inès et Mya pour ce déjeuner…service de qualité
Super service de Mya et super cuisine d'Inès !
Un grand merci à Mya et Inès pour ce fabuleux repas! Un service exceptionnel et la grande gentillesse de Mya nous a permis de passer un excellent moment!
La cantine de Fred c'est un incontournable pour les gens qui travaillent à proximité ! Mya et Inès assurent merci !
Un déjeuner d’affaires, comme toujours, très agréable à la Cantine de Fred! Le poulet est toujours aussi bon et le service impeccable (merci Mya). Je recommande ! Et à très vite.
Je suis venu avec ma copine pour manger ce midi c’etait la première fois . J’ai apprécié le repas et nous avons bien rigoler avec la fille mya qui nous servit.
Je suis venu ce midi, manger à la cantine de Fred, Et je n’ai pas été déçu de mon repas. De plus, j’ai vraiment apprécié l’accueil L’humour et la disponibilité de Mya qui nous a servi. Nous reviendrons
À mon arrivée on m’a donné une clé de chambre où il y avait des gens à l’intérieur puis une clé d’une autre chambre qui allait pas . Les matelas à ressort une horreur chambre avec odeur de vieux . Au matin une personne au bar très désagréable
Très bonne nuit passée dans cet hôtel. Personnel très accueillant et bienveillant. Bon rapport qualité/prix pour sa localisation
J’ai passé un agréable moment au Novotel Evry. L’équipe est super et l’hôtel est top, je reviendrais sans hésitation . Merci à tous pour ce séjour.
Chambre spacieuse, très bon petit déjeuner, assiette de qualité à prix raisonnable. Personnel sympathique, j ai adoré
Séjour agréable, hôtel facile d'accès, personnel très gentil
J'organise des séminaires ainsi que des dîner au Novotel Evry et c'est toujours un plaisir d'être accueilli par un personnel sympathique et très professionnel Que ce soir pour une réunion ou un repas d'affaire les prestations du Novotel sont à la hauteur de nos attentes raison pour laquelle j'y organise des événements régulièrement Merci à tous Marie LAGUERRE CARREFOUR SEMINAIRE
Merci au Novotel pour son accueil et son professionnalisme et surtout a allison pour son sourire.
Très bonne expérience, très charmante hôtesse, vraiment je reviendrai 😁
Très bon séjour, avec l’accueil d’Ingrid et de Djo absolument parfait, merci à elles pour leur sourire et leur gentillesse
La chambre d'hôtel est super, la nourriture est excellente. Employé très serviable. Pendant notre séjour, mon ami a laissé son chargeur de téléphone dans la chambre après le départ. Djo Anastasia à la réception l'a ensuite aidé à localiser le chargeur. Et elle a fourni son aide avec le plus grand sourire sur son visage. Nous sommes très heureux de notre séjour et reviendrons certainement.
L environnement et la possibilité de charge Ve Tesla bien, mais pas de personnel disponible pour consommer en attendant, dommage !
Ce NOVOTEL, particulièrement la gentillesse du personnel et l'attention tout au long du séjour (cela inclut la partie restaurant) est vraiment à souligner 👌👌👌 Cela est confirmé par toutes les personnes du groupe que nous formions, nous avons tous mentionné les mêmes points très positifs. Un ajout pour la Direction: Il semblerait que vous faites le nécessaire pour mettre vos collaborateurs à l'aise sans pression apparente, et nous en tant que client ressentons indéniablement cette approche. J'ajoute que l'ensemble des espaces est chaleureux, très propre et une très bonne literie (ce qui est avant tout l'essentiel pour un hôtel) Félicitations, sincèrement 👏
Bonjour, Repas chambre et acceuil tres bien. Juste un bémol sur le bar, le barman n'avait aucune connaisance et le service peu satisfaisant Cdt Matthieu LESSER
Hôtel assez agréable. Chambre propre et confortable, mais pas de prises USB pour recharger le téléphone, ce qui suggère qu'elles sont assez démodées maintenant. Le petit déjeuner était de bonne qualité, mais pas assez de personnel pour débarrasser les tables et reconstituer le buffet. De plus, mardi soir, c'était une soirée DJ donc assez bruyante jusqu'à 22 heures. La grande surprise était la qualité du restaurant - la nourriture excellente. Je recommanderais d'y manger même si vous n'êtes pas résident de l'hôtel.
Chambre PMR avec évacuation de l'eau de la douche en plein milieu de la sdb : le sol reste en permanence trempé si cen n'est épongé avec une serviette !! Pas possible de régler le chauffage qui est à 17/18° Accueil restau moyen almors qu'il n'est que 20:30 :on a franchement l'impression de les e......der. Petit dej à 8:30 : tt est presque vide et 1 personne pour débarrasser et ravitailler. Jus d'orange en brique Un manque évident de personnel apparemment peu qualifié pour un h^tel soit disant 4*** à 184€ la nuit Franchement vaut mieux trouver un Ibis ou Ibis Style bcp - cher avec les mêmes prestations Première et dernière fois .. d'ailleurs pas le seul à me plaindre : ces pb sont apparemment très récurrents ds cet établissement à en croire d'autres clients au petit dej
Chambre (suite) mériterait d’être rénovée : moquette, murs, plafond au dessus de la douche craquelé, décoration triste et passée… Même la cafetière semble avoir terminé sa vie Bar agréable et personnel très sympa
Séjour très agréable dans l’hôtel Mérite largement ses 4 étoiles Restaurant avec un service nickel, mention spéciale à Cédric pour son professionnalisme son attention et sa bonne humeur. Merci à toute l’équipe.
Bel hôtel à la périphérie d'Evry. Les chambres sont grandes mais pas bien insonorisées. Le lit est confortable. La nourriture du restaurant est bonne et le service est rapide. Je reviendrai.
Personnel accueillant et disponible, cuisine agréable et variée Chambre spacieuse Parking protégé
C'est la deuxième fois que je passe la nuit ici et tout s'est plutôt bien passé. Chambres propres et rénovées, petit déjeuner copieux et savoureux, service correct. Très bon rapport qualité prix.
Très mauvaise expérience avec le personnel (peu sympathique) et séjour dans des chambres anciennes (non rénovées) sans possibilité de surclassement.
J'ai séjourné dans cet Hôtel 5 jours Certaines chambres sont très anciennes considérées comme standard le minimum manque dans cet hôtel si vous avez besoin d'eau en pleine nuit il faut aller au premier étage Certains travaux sont en cours pendant les jours Le personnel est laissé dans le couloir sans personne pour les récupérer La moquette est vieille et sale Certains membres du personnel (surtout le gérant) sont vraiment antipathiques je ne recommande pas
Cet hôtel est bien mais sans plus. Moquette au sol c'est très sale. L'équipement ni le lieu ne sont pas du tout pour un 4 étoiles mais plutôt un type formule 1 amélioré.
chambre et surtout salle de bain vieillissante cuisine correct mais tarif prohibitif et franchement le personnel pas souriant ... on a l impression de les embêter pour pas dire autres choses pas au standard accor dommage
Je suis arrivé à l'hôtel par temps froid et sous une pluie glaciale, quand je suis arrivé dans la chambre il y faisait bien chaud, cela peut paraitre tout simple mais cela m'a réconforté.
Je suis désolé mais votre novotel est un novotel discount. Chambre sale, rideaux avec des tâches partout. Je suis resté 3 nuits et on ne me remets pas de café ni thé. Pas de bouteille d eau non plus... 700 euros de caution ! Accueil déplorable jeune pas aimable. Pas d ascenseur.. Parking illisible dans sa circulation. 8 euros pour un room service !!!!!!!!! Bref je vais passé mon chemin.
personnel sympathique , manque un peu d'expérience ... restau dans dans le jus .... mais restant souriant
J’ai seulement mangé au restaurant du novotel, séjournant à l’ibis à côté. Le restaurant est très bon ! Et service impeccable, très attentionné et pro 👌🏻
Nous avons eu froid toute la nuit.La literie était trés mauvaise et nous sommes partis avec mal au dos. L'état des chambres est à revoir.Pas de produit dans la salle de bain.L'accueil du personnel du petit déjeuner est horrible.Il n'y a pas de tasse pour le café, plus de jus de fruits.Vous attendez pour le réassort ....trés longtemps...et lorsque vous demandez une tasse; on vous répond sur un mauvais que ben faut attendre
HOTEL a fuir absolument, pour commencer la chambre, le lit est un canapé lit sur ressort HORRIBLE. PAS DE CHAUFFAGE dans les chambres 18° Le petit déj : plus de confiture à 07h30, service & acceuil HORRIBLE. Par-contre le prix augmente. hotel à FUIR
Nous avons réservé une salle de réception dans cet hôtel pour fêter mon 50 ème anniversaire avec une quarantaine d'invités. Que ce soit de la préparation de la fête à la réalisation, tout c'est magnifiquement passé. L'emplacement de l'hôtel (proche de l'A6) facilite fortement l'accès et l'hôtel bénéficie d'un grand parking sécurisé. Alexandra a été à l'écoute de nos demandes et a su parfaitement y répondre. A notre arrivée, toutes les tables étaient magnifiquement disposées. Nous n'avons eu que des compliments de nos invités sur la salle de réception et le menu. Hélène , qui coordonnait la soirée, a pris soin de coordonner le service en fonction de nos animations. Les plats étaient de qualités et servis chauds , ce qui n'est pas toujours le cas lors de grand rassemblement. Le personnel était souriant et disponible. La salle que nous avions , disposait d un écran géant , d' enceintes et de la connexion pour un pc. Un grand merci à toute l'équipe, nous avons passé une très bonne soirée et nous avons pu profiter pleinement de nos invités.
Personnel au top , très bonne ambiance et très serviable. Le cuisinier au top merci à yohan une très bonne cuisine et très généreux. Je recommande. L'équipe BMW👍
Hôtel très bien situé s'agissant de mes RDV en zone Aéroportuaire. Bon accueil, belles prestations et nuit calme. Je recommande sans hésitation.
Attendre 50 minutes pour être servi dans un restaurant 4****, personnel pas super agréable, non formé, dépassé par les évènements, la cuisine qui ne sort aucun plat, un mauvais sketch...
Personnel très avenant et professionnel Salle de fitness bien équipée et bien propre Demande de départ tardif accessible
Donc lit et nourriture Le comportement du serveur n'était pas bon du tout Il y a des incompétents Et la plupart d'entre eux ne connaissent pas l'anglais Ils vous font attendre des heures pour avoir de la nourriture Et si tu #obtiens la #nourriture, elle est si petite et de moins en moins
Pas chauffage, il faisait super froid dans la chambre. Restaurant à éviter, on s’en que ce n’est pas frais. Cependant, petit déjeuner convenable. Les prix de l’hôtel et du restaurant ne sont pas justifiés.
Excellent accueil dans cet établissement très propre. Mais nous y avons séjourné trois fois cette année sans jamais de sur classement. Attention a ceux qui ont des soucis de mobilité, pas d'ascenseur.
Animatrices de séminaires, nous avons eu la chance d'accueillir 170 personnes dans les grandes salles très lumineuses du Novotel d'Evry. En amont, la préparation avec l'équipe et plus spécifiquement Alexandra, a été fluide, efficace et de bon conseil. Nous recommandons ++ !
Catastrophique sur toute la ligne ! C'est un hôtel que je connais particulièrement bien pour y séjourner depuis de très nombreuses années! Arrivée à l'accueil, on retrouve ma réservation (faite sur l'appli All.com) après plusieurs manipulations ! Dans la chambre, pas de carte de menu ou QR-Code pour avoir le menu pour commande un Room service. J'essaye d'appeler le Room service via la touche du téléphone. Impossible, la touche ne fonctionne pas !! Celle de l'accueil non plus d'ailleurs ! Je me rabat donc sur le restaurant. Je passe le temps incalculable et les trois serveurs(serveuses) qui m'ont croisés pour enfin bien vouloir m'indiquer une table! Je commande une omelette salade + avec mon bon boisson un verre de vin. On m'amène mon verre de vin. 10min après un nouveau verre de vin m'est servi ! Cadeau ??? Non erreur du serveur. Je le refuse (je dois encore travailler ensuite...) Mon omelette arrive. Elle s'est transformée en omelette frites, alors que j'avais demandé omelette salade !! Ca c'était le soir ! Lendemain matin à l'accueil, on me fait régler ma chambre et un verre de vin !! Rappelez-vous j'avais un bon boisson ! Pourquoi devrais-je donc le régler. Je manifeste ! Par contre on ne me réclame pas l'omelette salade (transformée en omelette frites). J'explique et la personne à l'accueil me dit qu'elle me rappelle dans la journée. Effectivement, je reçois plus tard dans la matinée un appel de cette même personne. Finalement je m'entend dire qu'on me fait payer la chambre et le verre de vin ! J'ai laissé tombé devant ce manque de sérieux, d'incompétences et professionnalisme. Comment votre hôtel peux t-il fonctionner correctement dans ces conditions ! C'est tout bonnement hallucinant ! A votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix.
René nous à assurer un service irréprochable, nous avons été très satisfait de la qualité de son accompagnement autant au bar qu’au restaurant.
Pour un déjeuner et une réunion, pas de nuit sur place. Localisation pratique, accueil chaleureux, cuisine de bonne qualité, mais les locaux méritent une rénovation ! Une partie des toilettes sont HS et des parfums trop lourds essayent de cacher des odeurs désagréables. Tâches d'infiltration d'eau au plafond de la salle de réunion par ailleurs grande, lumineuse et bien équipée.
Chambre bruyante La douche fuyait Pas de produit pour les cheveux, bouteille vide Étant allergique à la poussière, ma nuit fut mauvaise, l’aspirateur ne doit pas être passé jusqu’à la tête du lit. Le café du matin est de l’eau, avons demandé un expresso, un vrai café, l’avons réglé en plus de la chambre. L’accueil est impersonnel, une table plantée dans un coin avec ou sans personne. Nous n’avions pas l’impression d’être dans un Novotel Dommage l’image et le service se dégradent Dommage aussi qu’il faille un client mécontent pour que la douche soit réparée, cela laisse entrevoir le niveau du nettoyage effectué dans les chambres.
Très bel hôtel. Le personnel est très sympathique. J'y suis pour une formation de qq jours. Très propre 👍
On se croirait dans un centre de formation sans manager ! aucune efficacité. il manque toujours quelque chose au petit déjeuner
Une assiette à 19 balles c’est abusé pour des pâtes de la ratatouille en boîte et du blanc de poulet. Franchement allez chez Mc’Do c’est juste en face.
Chambre propre et silencieuse. Personnel serviable. Prix de la chambre raisonnable. Mais prix du petit déjeuner injustifiable.
Bonjour Tout s est très bien passé pour notre séminaire force de vente de septembre dernier. Chambre non évaluée car nous n avions pas réservé de chambre
J'ai apprécié l'accueil chaleureux lors de mon arrivée. On m'a fournit des explications claires et précises sur l'organisation de l'établissement, quant à mon choix de demi pension. Chacune de mes demandes a été entendue, notamment en cuisine. Je fais beaucoup d'allergies alimentaire, et le chef c'est donné du mal pour que je puisse déguster de bonnes choses, avec toujours un petit clin d'œil décoratif. Les produits alimentaires sont frais et proviennent de locaux à proximité. Étant architecte de métier, j'ai apprécié les différentes ambiances des salons, avec toujours de multiples prises à proximité pour travailler. L'espace brasserie rappelle l'école avec ses tables et chaises en bois. Tout est bien étudié à mon sens. De plus, j'avais demandé une baignoire, et un accès en RDC. Quelle agréable surprise de découvrir que mes souhaits ont été réalisés. De plus, le service d'entretien est vraiment parfait. Ça sent bon, que ce soit dans les communs, ou les chambres. Tout est propre. Je recommande vivement cet établissement.
Étant une collaboratrice du groupe Accor, je déteste faire le genre de commentaire que je m’apprête à faire, quand bien même mon séjour n’ait pas été à la hauteur de mes attentes, mais là les circonstances m’obligent à le faire. J’ai effectué cette réservation pour mes 2 sœurs danseuses et moi dans le cadre d’un événement qui se déroulait pas loin et dont j’étais le pilier. J’avais initialement réservé 3 chambres au tarif Heartist (oubliant la règle des 2 chambres autorisées) et ai reçu un mail de la part d’Ingrid m’indiquant de manière froide et ferme que je n’avais droit qu’à 2 chambres. Bizarre comme premier contact…Aucun souci j’ai donc annulé la 3e puis la 2e car je n’avais besoin que d’une chambre finalement. Le jour de l’arrivée mes sœurs font le check-in avec un jeune homme super gentil qui les laisse prendre possession de la chambre le temps que j’arrive dans la soirée car j’étais prise par les derniers préparatifs de mes fiançailles. Tout s’est fini tard dans la soirée et je n’avais pas la force d’aller jusqu’à l’hôtel à 3h du matin donc je suis restée chez ma mère… quelle erreur ! Le lendemain je reçois un appel de la même Ingrid m’indiquant que je devais passer pour le paiement et qu’étant donné que je n’étais pas là la nuit précédente, le tarif avait été réajusté en tarif flexible et qu’il fallait que je passe au plus vite pour le règlement, tout ça de manière un peu menaçante et toujours très froide. Imaginez vous le stress de mes fiançailles + ça qui s’y ajoute, un problème des plus banals ? Je devais donc passer mais le samedi 12 était le jour j de mes fiançailles et j’étais donc très très occupée. Ingrid et une collègue à elle de la réception sont allées toquer à la chambre de mes sœurs, la collègue leur a demandé à quelle heure je comptais passer pour le paiement pendant qu’Ingrid se cachait juste à côté pour écouter tout ce qui se disait, merci pour ce comportement très mature 👏🏾 Petite parenthèse, essayez de tenir parole la prochaine fois parce que c’est bête de me dire « ok cette fois on fera exception je vous remet le tarif Heartist » puis au final re-remettre RA1 (sans me prévenir) alors que je n’ai tout simplement pas pu venir dû à la fatigue des préparations de mes fiançailles. Je suis rentrée à l’hôtel le dimanche matin a 5h après mes fiançailles et ai fait le check-out a 12h, j’ai réglé ce que j’avais à régler et ai montré ma carte Heartist vu qu’on me prenait probablement pour une mytho. En tout cas sachez que je ne remettrai pas ne serait-ce qu’un cheveu dans votre hôtel, vous m’avez laissé un sal souvenir du jour de mes fiançailles, vous avez ajouté du stress au stress que j’avais déjà et cette pilule ne passera jamais. Pour ne pas finir sur une note négative, bravo aux femmes de chambre pour la propreté de la chambre, merci au resto pour l’accueil et le réceptionniste qui a fait le check-in.
Depuis le mois de mai j'ai pu dormir pratiquement 3 semaines dans cet hôtel, au début j'ai eu le droit aux chambres du rez-de-chaussée rénové qui donne envie de séjourné dans l'hôtel et reste en adéquation avec la déco du hall d'entrée. Par la suite j'ai eu le droit aux autres chambres vieillotte, sans charme et déprimante. Bien sur PAS DE CLIMATISATION dans les chambres mais dans le hall d'entrée et dan le restaurant. Si vous prenez une chambre exposée pleins Sud vous allez avoir chaud.... J'ai même prévu un ventilateur pour mon dernier séjour... La salle de bain est grande mais cela reste dans le même esprit de dépression que la chambre. La baignoire/douche est en plastique comme dans les anciens Formule 1 ce qui donne un petit coup de nostalgie....il manque les WC sur le pallier et hop on est 20 ans en arrière... Le petit déjeuner reste très varié et bon. Des fontaines à eau fraîche et gazeuse sont à disposition dans les couloirs....
J'ai pour habitude de dormir dans des hôtels Ibis ou Ibis Style pour mes déplacements professionnels et cet hôtel est au mieux à leur niveau. A aucun moment cet hôtel ne mérite 4 étoiles. Il est extrêmement vétuste, une odeur de renfermé dans les chambres qui en plus communiquent entre elles via des portes verrouillées et ne sont donc pas isolées. Vous souhaitez écouter la télé allumée par votre voisin 3 chambre plus loin? Cet hôtel est le lieu parfait pour ça. Je passe sur le fait qu'il n'y a pas de clim car je m'en sers le moins possible. Je passe également sur le petit déjeuner lui aussi au niveau d'un Ibis. Bref, je repars de cet hôtel après 2 nuits de 4h seulement. Vous pouvez rajouter toute la décoration que vous voulez, quand on ne dors pas bien chez vous, vous ne devriez même pas avoir 2 étoiles.
J'ai récemment séjourné au Novotel d'Évry et je dois dire que l'hôtel était assez propre, bien que malgré les rénovations, il manquait un peu de modernité. Les chambres étaient spacieuses et confortables, offrant un espace agréable pour se détendre. Cependant, j'aurais aimé voir un peu plus de modernité dans la décoration. L'accueil que j'ai reçu était relativement agréable, le personnel était courtois et serviable. J'ai également apprécié le petit-déjeuner qui était bien fourni, offrant un bon choix d'options. Le restaurant de l'hôtel proposait de bons plats, mais j'ai trouvé que l'attente était un peu longue. Cependant, une fois le repas servi, j'ai été satisfait de la qualité des plats. Le choix de plats était suffisant pour satisfaire différents goûts.
Sur place pour un déjeuner d'entreprise. Nous avons eu un super jeune serveur nommé Johan. Extrêmement bien élevé. Un vrai plaisir. Merci à Novotel de laisser sa chance aux jeunes.
Personnel très agréable Cuisine au top en revanche évitez d’y prendre un verre car les doses sont ultra réduites comparées au prix excessif !
En formation à quelques encablures, je suis restée 3 nuits. Une expérience mitigée dans cet hôtel qui se démarque de la Concurence par une décoration moderne et colorée ainsi qu’une offre de restauration et de bar de qualité. Pourtant déception sur la chambre exécutive qui est pâlichonne et vieillotte. Par contre très propre. On pense prendre un standard supérieur mais on a vue sur le toit de l’hôtel en gravier, pas d’eau minérale en chambre et un seul peignoir: je descends donc à la réception pour en demander un second et on me le donne, j’aurais préférer qu’on me le monte directement en chambre. Parallèlement nous avions réservé ici pour profiter de la piscine qui nous l’avons appris sur place était fermée. Un geste commercial a été fait et très apprécié pour palier ce manque. Concernant le restaurant, la carte propose entrées plats et desserts est fraiche et gourmande, room service possible pour 8€ supplémentaire. Déçue de l’attente pour avoir une consommation et la note (20mn). On apprécie le cadre verdoyant du jardin. Ma conclusion est que l’hôtel est propre et moderne avec un restaurant qui surpasse largement les autres hôtels mais malheureusement le service n’est pas à la hauteur et les chambres exécutives n’ont absolument aucun intérêt. Pour une nuit c’est très bien en chambre double classique. Pour un séjour plus long comme le mien, prenez le temps de comparer les offres.
Pas de climatisation. Eh bien, aucune possibilité de réduire la température dans la pièce. Un jour où il fait 27 degrés dehors, c'est un gros problème. La chambre est plutôt propre mais décorée de façon fatiguée. Canapé sale et taché.
Quelle belle surprise votre soirée Magie! Yannick était bluffant, je m'en souviendrai toute ma vie je pense! Et je ne comprends toujours pas comment il fait! J'ai hâte de revenir et de renouveler cette expérience extraordinaire, à quand la prochaine?
Hotel à fuir ! Je me suis posé la question si c était bien un 4 étoiles j ai cru que c était un formule 1 .. décoration vieillotte peinture mur gouttelettes verte vieille et literie vieillotte des années 80 ..
Un bien bel hôtel avec des chambres spacieuses, propre et très calme. Le petit déjeuner est très copieux et la carte pour le soir est sympa. Les employés sont agréables et à l'écoute. Une belle découverte
Mis à part le problème avec le restaurant et le fait qu’aucun responsable n’ait été présent pour gérer notre problème, l’établissement est propre et assez moderne, literie ferme. Le personnel devrait être formé pour acquérir plus de responsabilités et de compétences afin d’être mieux valorisé. Une permanence de responsables identifiable devrait être mis en place absolument afin de pouvoir gérer les problèmes. La Barman a les compétences pour évoluer professionnellement.
J'ai été à cette hôtel, pour le we mariage de ma grande sœur. Nous avons été accueilli le vendredi 10 mars par une charmante et chaleureuse hôtesse. Le petit déjeuner était pas mal, le confort des chambres spacieuses étaient au rendez-vous, propreté impecc. Très bon week-end à ce novotel.
Hôtel décoré avec gout, Equipe souriante et disponible. Tout était très bien. Je reviendrais avec grand plaisir Un très bon moment passé chez vous
Nous avons séjourné plusieurs jours dans cet hôtel pour raison professionnelle , il est très bien situé, ma chambre était parfaite, une super équipe et côté restauration nous avons très bien mangé, je reviendrai, petit + les salles de séminaire sont spacieuses .Je recommande cet hôtel sans hésitation 😊
Un bel hôtel décoré avec goût. Une équipe prévenante et souriante en réception et au restaurant. Tout était très bien. Je reviendrais avec grand plaisir profiter de la terrasse et de la piscine.
Un séjour très agréable une décoration magnifique, une équipe souriante et accueillante . La restauration est délicieuse avec un petit déjeuner qui propose un large choix . Une chambre bien agencée propre et confortable . J’étais en séminaire le lendemain où nous sommes aussi bien accueillis et des pauses très gourmandes ☺️ Merci
Tout s'est bien passé hôtel avec une ambiance chaleureuse, des chambres assez spacieuse avec une très bonne literie. Le restaurant propose de la bonne cuisine, simple mais avec de bons produits bien cuisinés. Le service est au top avec des serveuses et serveurs attentifs et souriants. Service : Je suis surpris, pas de bouteille d’eau à disposition dans la chambre ni de café soluble Je suis redescendu à l’accueil et on m’explique que l’hôtel ne distribue plus de bouteille plastique et qu une carafe d’eau est à ma disposition sous l’escalier. (Je comprend la démarche écologique mais il existe des bouteilles recyclables dans d’autres établissements de votre groupe …) Pour le café on m’a remis des petits sachets solubles. Merci à vous Cordialement
Emplacement peu bruyant, accueil d'excellente qualité (merci pour le surclassement !), chambres propres et literie confortable. Deux petits bémols : - petit déjeuner moyen pour le prix (17€) (pas de confitures basiques telles que fraise par ex, pas de brioche) - gel douche inopérant dans la salle de bains (bien que rempli)
Très satisfaite. Chambre spacieuse. Douche bien équipée avec des produits de qualité. Petit déjeuner très varié. Personnels top👍 Niveau nettoyage peut faire mieux😊
Travaillant à pôle emploi nous avons collaboré en partenariat avec novotel d’évry dans le cadre d’atelier découvertes des métiers de l’hôtellerie et restauration à destination de nos demandeurs d’emploi. Nous sommes pleinement satisfait de leur accueil , de leur gentillesse et du service rendu . Une agréable visite de l’établissement nous a été proposé. Un personnel attentif et accueillant qui est à votre écoute . Un petit clin d’œil à la responsable de la restauration et du service commercial avec qui nous sommes heureux de collaborer.
Nous avons organisé une soirée business un jeudi soir, au Novotel à Évry. Tout s’est très bien déroulé, tant en amont (merci à Ameline et Melyna pour leur gentillesse et leur réactivité) que le soir même. L’accueil était convivial, le service sans fausses notes et le repas excellent 👍😊 merci à toute l’équipe, nous reviendrons très certainement en 2023 😊👍😊 bien cordialement, Agnès et Doriane pour le Cj2e
Tout s'est bien passé pendant ces 3 nuits : hôtel avec une ambiance chaleureuse, des chambres assez spacieuse avec une très bonne literie. Une salle de sport qui m'a permis de continuer à m'entraîner au tapis de course et vélo ;) Le restaurant propose de la bonne cuisine, simple mais avec de bons produits bien cuisinés. Le service est au top avec des serveuses et serveurs attentifs et souriants. Pour chipoter un peu le système de parking ne m'avait pas été expliqué lors de mon arrivée (l'hôtel nous remet une carte avec un code barre pour ouvrir des barrières), mais bon ce n'est qu'un détail. J'ai passé un très bon séjour.
J'y suis allé pour une réunion, nous avions une grande salle bien équipée et une bonne connexion Wifi. À la pause, des jus et de quoi grignoter, c'était pas mal ... Le soir, on a bu un verre ... Et les serveuses étaient moyennement aimables, mais OK
La décoration intérieure de l’hôtel est belle, concernant le service du dîner j’ai été très déçue ! Pour un 4 étoiles je m’attendais à autre chose. Erreur de plat, oubli de plat, absence de service. Le client qui débarrasse lui-même les assiettes est ce normal ? Une fois arrivée en caisse on a eu le droit à : désolée mais j’étais seule … ah bon ? Visiblement non !!
Restaurant, le personnel ne parle pas anglais. Antipathique et peu assertif. La nourriture est plutôt correcte. Chambre d'hôtel, vieille mais ok. Le bain, le drain n'est pas si bon et si vous remplissez le bain, il ne sera jamais plein. L'eau est chaude, c'est bien.
C’est l’histoire d’un cocktail sans alcool nommé l’audacieux ! Un soir de grande affluence et un service compliqué, mais le lendemain non seulement j’ai eu mon cocktail et un en plus offert . Nous avons pu discuté avec la responsable de salle et comprendre ce qu’il s’est passé , ce sont des soirées difficiles. Alors bravo à cette jeune femme et à la directrice qui ont su réagir
L'accueil a été chaleureux. En revanche, la chambre ne reflète pas la gamme d'un Novotel. Hors de prix pour le type de prestation, 150€!!! La salle de bain possède une cabine de douche dans le pure style de chambre d'étudiant ou d'un ibis budget. Hotel resté dans son jus, avec chambre qui mérite une bonne rénovation.
L’hôtel est très bien. Par contre l’un des réceptionnistes a une attitude très désagréable et condescendante. Il gâche la note globale car mes 2 interactions avec lui ont été peu appréciables. Dommage car le reste mérite mieux. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Le petit déjeuner copieux et de qualité. De bons services
Un séjour parfait ! Je tiens à remercier la réceptionniste qui a été au top ! Tout d'abord j'ai du des soucis de connexion avec la télévision, elle a su me trouver une solution puis dans la soirée je pense avoir un frelon dans ma chambre et encore une fois, elle a su m'aider. Je reviendrai les yeux fermés. Je recommande cet hôtel.
De nuit l accès au numéro 3 est fermé, lisez bien ce qui est indiquer sur le portail . A droite au feux puis à nouveau à droite .... Vous serez arrivé. Salle de bain ch 394 vieillissante 4 etoiles sinon le reste était très bien Personnel accueillant et petit déjeuner en chambre vraiment excellent
Assez bruyant avec beaucoup de vacanciers hollandais et notamment les enfants irrespectueux. Piscine pas très propre. Petit déjeuner séparé pour les groupes extérieurs. Clim pas réglable.
Super jolie et très confortable. Très bien accueilli et personnels hyper accessibles. Chambre très propre 👍🏿👍🏿👍🏿 Seulement que nous avons oublié des affaires à dans la chambre où nous étions importants de joindre l'hôtel depuis ce matin mais dans l'ensemble tout est au top du top 👍🏿👍🏿👏🏿👏🏿👏🏿😍
Les chambres sont correctes. Rien de fou. Salle de bains un peu vieillotte avec toilettes en dents de scie. Le lit est agréable avec un bon matelas. Mais sans climatisation pendant l'été, cet endroit peut chauffer très rapidement et faire passer votre soirée de agréable à CHAUDE ET EN SUEUR très rapidement. Attention lorsque vous réservez, c'est l'heure d'été, c'est tout ce que je peux dire.
Très bon hôtel pour un séjour business. L'hôtel possède des arguments pour déconnecter après une journée de travail, appréciable surtout en été ( piscine, bar, soirée musicales). Le restaurant sur place permet de varier les plaisirs autour de bons plats . Bien situé pour ceux qui aime courir le matin pour un petit réveil musculaire, un lac est pas très loin. Séjour effectué dans une chambre calme, c'est très appréciable.
Beaux communs, personnel au top comme toujours, mais au secours les chambres. Apres plusieurs séjours et donc plusieurs chambres, je ne peux pas m’empêcher de poster cet avis. Il est urgent de faire quelque chose niveau propreté / tout le reste. Un mur / plafond noir de crasse qui sort de la clim. Un téléphone qui ne marche pas. Des vis qui sortent des meubles (cotés pointes évidemment). Je me suis ouvert le pied sur une vis qui dépasse du seuil de la salle de bain. Chaise tellement tachée que je n’ose pas m’assoir dessus. Télévision d’un autre âge… Intolérable pour un Novotel, je fréquente énormément d’hôtel de votre gamme et vous êtes de très loin le pire. 140€ la nuit, je n’en donnerai pas plus de 50€. Type de voyageAffaires EDIT : Le personnel de l'établissement à clairement bien réagi à mes réflexions et à fait tout son possible pour réduire au mieux les désagréments. Les remarques que j'ai faites ne concerneraient que les chambres du RDC, commençant par 1XX. Fuyez les et demandez en une autre. Message à la direction : il est urgent de réaliser des travaux de rénovation, votre personnel à autre chose à faire que de gérer ce genre de problématiques, quand bien même ils le font avec le plus grand professionnalisme. Edit 2 : service client exceptionnel ! Chambres rénovées et personnel vraiment aux petits soins, avec le souci du détail. Excellente initiative proposé de ne pas nettoyer les chambres chaque jour (en cas de plusieurs nuitées) à profit d’association. Hotel enfin au standing attendu, bien joué ;)
Bien au niveau de la localisation. Bons professionnels. Le buffet très variés et très bon Je n'ai découvert que la partie du côté salle réservée aux séminaires. Quel dommage pas de toilette proche de cette salle.
Novotel donc certain standing vue le prix des chambres... Mais à ce prix là, la bouteille d'eau offerte ça doit être tous les jours, de même que les thés et tisanes. La caution de 50€ par jours, alors que la chambre est déjà réglée, pour d'éventuels repas ou consommation au bar c'est moyen niveau commerce aussi. Bref.... On se sent pas vraiment bien reçu ici. Mais si ce n'est pas important pour vous alors le reste est correct.
Accueil très sympa et simple. Parking gratuit et vaste. Par contre, on se croirait dans un hôtel 3 étoiles juste correct mais pas du tout dans un 4 étoiles, loin de la (déco absente, chambre vieillissante comme dit dans de nombreux avis récents et anciens....manque de personnel, donc de réactivité dans les demandes...j'en passe)...nous ne conseillons pas .
Vraiment une déception. Si les espaces communs sont modernes ce n'est pas le cas des chambres. Pour un 4 étoiles, une chambre standard, c'est égale à pas de clim, un canapé lit qui a fait son temps, une baignoire pas très propre et pas de bouteilles d'eau. Une chambre qui a fait son temps avec des défauts visibles. On est plutôt sur un 2 ou 3 étoiles, avec petit budget. Pour le prix de la chambre, je trouve cela trop cher pour ce que ça vaut. Je n'y retournerai pas. Points positifs : on a le droit à des serviettes quand même et le parking est gratuit et vaste.
Hôtel de standing correct. Les chambres sont bien mais mal insonorisées. Si le voisin claque la porte ok l'entend assez fort. Les voilages sont fins et clair donc en été le jour se voit rapidement. Le petit déjeuné est correct mais peu de choix en sucré. J'ai passé une nuit pro correctes je ne sais pas si j'irai pour un séjour personnel. L'accueil était très bien.
Très belle expérience client. L'hôtel se distingue avant tout par son innovation: le fait check-out est vraiment bien pensé. Le process est clair, 0 papier et donc 0 déchet. Le design est soigné à l'intérieur comme à l'extérieur des chambres. Les lits sont très confortables et garantissent des nuits très agréables. Le personnel est chaleureux, très souriant et accueillant.
Super Hotel avec une équipe de dynamique est toujours à l'écoute jusqu'à la direction. Merci de garder ce niveau d'exigence avec vos clients. J y passe plusieurs jours par semaine et m'y sent comme à la maison. Les chambres sont spacieuses et agréable même pour travailler.
Hôtel agréable, l'equipe est conviviale et classe. Aucun problème niveau propreté que ce soit dans la chambre ou au restaurant. La cuisine est bonne, le service à table est haut de game et il y a aussi la possibilité de se faire servir en chambre. Les extérieurs sont verdoyants, entretenus et agréables, si vous devez dormir dans le coin c'est une adresse à ne pas manquer.
L'accueil a été parfait, les chambres propres et spacieuses. Le petit déjeuner est très bien garni, pour tous les goûts, salés et sucrés. La piscine est sympa. Nous y avons séjourné 1 nuits avec nos 2 enfants. Il y a également un espace pour les enfants avec des livres et une table de jeux connecté, mes enfants ont beaucoup aimés. Si nous sommes de passage nous reviendrons.
Notre séjour était très agréable. Le beau temps étant au rendez-vous nous avons pu profité de la piscine et discuter avec des gens charmants. La chambre était propre et bien agencée avec un lit très confortable, une jolie salle de bain et une grande télévision.
Le jour de notre départ nous avons rendu notre carte de chambre à Mamadou, une des personnes travaillant pour Novotel. Mamadou nous a renseigné sur énormément de choses et a répondu à toutes nos questions dans une humanité et un professionnalisme exemplaire.
Cet échange plein d'humanité, de respect et d'humour nous a rappelé que l'esprit de Novotel c'était ça : un mélange divers et varié de personnes qui ne se connaissent pas et qui même au cours d'un petit séjour peuvent voir leur week-end inoubliable par une belle rencontre.
Merci à Mamadou de Novotel Évry Courcouronnes.
Nous reviendrons.
À très bientôt.
L&H
Cantine de Fred top, Merci Mya pour votre accueil chaleureux!
L'hôtel Novotel est bien sauf qu'il manque plein de chose :( clim , sauna , piscine indisponible hors saison , la déco est banal , les matelas des lits sont trop inconfortable , le petit déjeuner n'est pas servi à la bonne heure ) . La seule chose de positif c'était l'accueil sinon c'est a amélioré. Je vous déconseille cette hôtel . Votre hôtel est banal. Aurevoir et bonne continuation
Hôtel vraiment sympa, en pleine rénovation ! Les chambres sont spacieuses, quelques travaux sont à revoir pour les chambres qui sont ne pas encore rénové. Plutôt bien situé, le restaurant propose des plats très bon ! Le personnel est professionnel, aimable et serviable. Petit déjeuner varié avec des produits de qualités (ex: jus d’orange maison) Comparer à l’ibis styles d’Evry cathédrale, cet hôtel est bien mieux pour des prix comparables !
Super accueil. Au top. Petit déjeuner sympa œuf saucisse bacon croissant et plein d'autres choses appétissantes. Mais la carte du restaurant n'est pas assez fournie. Heureusement il y a des restaurants au alentour. Chambre nickel propre rien à dire Raquettes et balles de ping sont mis à disposition et salle de sport petites mais il y en a une
C'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné deux nuits. Je ne le recommanderais pas du tout. Quand j'ai réservé la chambre, j'ai demandé une chambre non-fumeur à un étage élevé, mais ils m'ont donné une chambre fumeur au premier étage. J'ai demandé à changer de chambre mais tout ce qu'ils avaient c'était une chambre au rez-de-chaussée. Comme l'hôtel dans son ensemble semble être dédié aux fumeurs, même cette chambre sentait horriblement mauvais. La moquette est sale et vieille dans les chambres et le couloir. Seule la zone de réception a l'air sympa. Les chambres sont sombres, vieilles et tout l'hôtel a besoin d'être rénové. Il n'y a rien non plus à proximité à part un McDonald's. Ne le réservez pas. Restez à l'écart... Cela ne vaut pas 1 euro. Le petit déjeuner est vraiment mauvais aussi. Un bon restaurant, mais juste une petite sélection de plats. Ce serait bien s'il était inclus, mais cela coûte plus cher. La salle de sport dispose d'un tapis roulant, d'un multi-appareil, d'un vélo et d'un vélo elliptique... C'est tout. La moitié du matériel est cassé. Plus jamais.
Après plusieurs années laissé à l'abandon cet hôtel est entrain d'être rénové avec beaucoup de soin et de goût. Nous avons passé un très bon week-end, les chambres sont spatieuses, assez bien insonorisées. Il est agréable de se poser sur le canapé ou de travailler sur le petit bureau. Le personnel à été très accueillant malgré les travaux dans le hall. Il fut aussi agréable de se poser dans le nouveau coin café. Plus : terrasse extérieure avec piscine , salle de sport à disposition.