Appart Hôtel - Residhome Courbevoie la Défense Résidence hôtelière

Très agréable séjour Le personnel est très sympathique. L'appartement était très bien situé et bien équipé. Le plus: le balcon de l'appartement avec vue sur un parc

Nous avions réservé pour le concert de Taylor Swift. Hotel a 800m du concert (seul point positif) MAIS gros problèmes d'organisation, les chambres n'étaient pas prêtes, attente dans le hall avec plusieurs personnes dans notre cas. Nous avons attendues 1h30 pour avoir notre chambre. Une femme de ménage est entrée dans notre chambre et nous a pris notre clé sans y être invité et sans nous prévenir car elle pensait que c'était la sienne. SUPER ...

Le pire hôtel que j’ai visité de toute ma vie. Aucune climatisation dans l’établissement et le gérant M. Lassad vient à votre chambre toucher quelques boutons en vous disant que vous serez beaucoup plus confortable dans quelques heures. AUCUN CHANGEMENT. Deux employés m’ont confirmé que la climatisation était bel et bien fermée, qu’elle serait en fonction seulement vers la fin du mois de mai. Pas moyen de se faire rembourser quoique ce soit pour aller ailleurs. Dans la chambre, il n’y a qu’un mince rideau transparent qui ne couvre même pas toute la fenêtre. Pas besoin de vous dire que dès le lever du soleil, la chambre se transforme en vrai sauna. Plus jamais!!!

Comment dire. Déjà pour me situer j'étais la chambre 518. Point positif, belle hôtel, personnel agréable et accueillant, donc le responsable je pense réactif. Point neutre, la nourriture, n'ayant pas mangé je ne donne aucun avis. Mauvaise surprise pour moi hélas, déjà il y a une caution variant entre 150€ et 400€ non stipulé dans les différents endroits de réservation, ensuite possibilité de la faire que enCB et liquide, si vous choisissez CB attention le prélèvement est immédiat et pas de demande de principe comme dans la plus part des endroits qui font des caution CB comme les locations de voitures pour donner que celle-ci, j'ai aussi besoin d'un type d'oreiller moelleux et mince, y avait que des épais et très epais et dur, dommage pour moi, pensez à en mettre au moins un. Négatif et y en a, et voir photos fournies, Déjà chambre qui devait être disponible a 15h, nous somme arrivé a 15h45 toujourspas disponible, on nous a faitattendre jusqu'à 16h30 passé et toujours pas prête, je pense que c'est le responsable qui nous a pris en charge et qui nous a libérer un chambre de suites sinon on attendait encore. Ensuite, des prises mal fixé très dangereux et non au normes électriques, une armoire qui a les porte qui ferme pas entièrement, une commode dont un tiroir était déboîter, un mur en mauvais état, poignée d'une porte fenêtre qui pouvait rester dans nos mains, une tige de fermeture de volets cassé, des portes et des poignées de porte qui grince donc la nuit si vous êtes à plusieurs impossible de ne pas réveiller tous le monde,et le clous du spectacle, des denrées alimentaires périmée. Franchement je vais être désagréable mais les 4 étoiles de l'hôtel je les cherche encore. En espérant que cela est un concours de circonstances, j'ai pas aimé.

Si près de l'esplanade et d'adrénaline, c'est super. Le quartier est sympa, il y a des commerçants. Le gros plus est le parking pour cet hébergement. Personnel très aimable

Très agréable et bien situé.

Un très bon accueil de la part de la personne présente lors de mon arrivée. La chambre était propre et calme. Arrêts de bus au pied de la résidence et commerces.

Accueilli par un certain Omar qui nous fait attendre pendant 10mn à l’accueil pour une raison que lui même ne sait expliquer, personnel aigri et sarcastique franchement le service allait me faire faire demi tour… Chambre ok

Se définir comme un hôtel 4* est assez audacieux, lorsque l’on constate la propreté de la chambre, le ménage non régulier, le service et la « tranquillité ». Photos marketing prises certainement lors de la construction, une rénovation ne serait pas de trop. Mais bonne surprise, il n’y avait pas de rats. Prix exorbitant pour le service globale reçu.

Petit séjour agréable, rien à redire que ce soit sur la chambre, le petit déjeuner ou encore sur le personnel

Très bon hôtel, la literie est très confortable et le petit dej délicieux et fréquemment recharge. Le personnel est vraiment adorable et serviable. Les chambres sont propres et bien équipées.

Chambre qui sent la peinture fraîche. Système de chauffage / climatisation en panne depuis 1 an. Chauffage électrique d'appoint alors qu'il fait 2 degrés dehors. Bref catastrophique. Au prix de la chambre c'est une honte. Au moins prévenir les clients, le minimum.

Appartement très propre, je recommande

Très bon accueil !

Vous ne pouvez pas proposer une chambre pareille dans un 4 étoiles ce n'est pas correct. Je confirme la vétusté avec un carreau dans la salle de bain qui bouge. La douche ne fonctionne pas et impossible de régler le chauffage.

Chambres qui demanderaient un peu de rénovation.

Très belle résidence, bien équipée, propre, literie de qualité et personnel accueillant et très professionnel.

Chambres Exécutive au top. Très bon petit déjeuner mais petite salle. Ascenseurs vieillots.

Déçu du petit-déjeuner par rapport à son prix et produits mis à la disposition des clients

L'emplacement est idéal pour travailler à La Défense, les chambres (surtout pour ceux qui ont la chance d'être en Executive) sont très correctes même si un poil chères. En points d'amélioration : - une rénovation / changement des mobiliers de certaines chambres qui portent les stigmates du temps et des nombreux voyageurs de passages - un sourire et un peu plus d’amabilité de la part des agents d'accueil, ce n'est pas cher - une meilleure gestion de l'espace petit déjeuner aux heures de pointe (7h30-9h) : il m'est arrivé plusieurs fois d'arriver à ces heures et de ne pas pouvoir m'installer pour prendre mon petit déjeuner faute de place ou de couverts dressés sur les tables restantes.

Les chambres sont vieillottes, les fenêtres ne ferment pas correctement laissant passer l'air et le bruit de la rue. Les joints de la baignoire sont sales. Buffet du petit déjeuner quasi vide de 7h30 à 8h00 la cuisine n'est pas suffisamment efficace

Nous ne sommes pas rester très longtemps mais tout c'est très bien passer, nous avions réserver sur Groupon donc rien à dire pour le prix payer. Très bien située par rapport à la salle de concert de la defence arena, aller à pied plutôt que le tram. Réception 24H/24H pratique pour nous qui revenons tard du concert et que nous devons partir très tôt le matin. Le lit est top, dommage qu'on est pas plus en profiter plus. Pour le studio 2 pers. une caution de 150€ est demander (espèces ou carte) nous avons fait par carte est nous avons était remboursé rapidement (dans les 48H) Ça c'est très bien passer pour nous, si jamais on doit refaire un concert dans cette salle, je pense revenir dans cette hôtel. Après rien d'exceptionnel pour un 4*.

Un hôtel daté et un personnel exécrable ! Incapable de se remettre en question ou de s'excuser. Annonce des avantages gratuit pour ensuite les faire payer. Une catastrophe ! Je ne recommande pas Don't go there!

Hôtel immense, ambiance plutôt froide, chambre correcte mais pas du tout lumineuse. Déjeuner très correct

Le concept est pas mal ....mais c.est vraiment la promiscuité dans la chambre .

Problème de volet. J’ai prévenu la réception ce matin, comme quoi la chambre avais un problème de volet on le note me dit que se sera résolu dans la journée, arrivé ce soir un passage a été fait mais toujours pas possible de fermer le volet je redescends à la réception pour prévenir on me dit qu’un technicien aller passer! Je part dîner effectivement un technicien est venue rien n’est fait. Bilan on me dit qu’un technicien passera demain à la première aucune chambre de remplacement ou un rideau opaque pour dépanner 😞

Chambre (executive) très confortable, bonne literie, diverses boissons et snacks offerts gracieusement (seulement pour classe executive je pense). Proximité directe de la Défense mais quartier plus résidentiel et arboré donc parfait. Excellent petit déjeuner avec possibilité de manger à l'extérieur.

Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Cependant le mobilier nécessite d être renouvellé. L'usure d'un passage intensif se fait sentir. Beaucoup de familles. Le prix est élevé par rapport à la qualité

Très bien

Très bien placé si vous allez à le défense, chambre très agréable donnant sur un parc et très bonne literie.

La chambre est très agréable, la literie est reposante, le personnel était serviable et sympathique.

Chambre spacieuse et kitchinette. Etat, equipements corrects. Tres bien pour sejours de moyenne ou longue duree. Le personnel etait a l'ecoute !

Après plus séjours dans cette hôtel pour raisons professionnelles, je peux vous dire que la literie est au top par contre je mets zéro à l'accueil et au professionnalisme du personnel de l'entrée. Pas aimable, pas serviable et qui mettent votre parole en doute à la moindre contrariété, très déçue par leur comportement désinvolte.

2 nuits dans l établissement, super bien, boisson et gateaux apero dans la chambre, le top, grand lit confortable, petit dej copieux, quelques remarques, la télécommande de la télé attaché, ok mais trop court, obligé de la laisser sur la table de nuit et donc de se tourner pour changer de chaîne, trop dur

Hôtel bien situé pour visiter La Défense et toutes les galeries marchandes je recommande 🤩 Bon petit déjeuner bon produits Seul soucis il y’a un très bon thé Palais des thé malheureusement l’eau à goût de javel et dénature ce thé Sinon accueil chaleureux et service rapide

Ma résidence habituelle lors de mes déplacements pro. Personnel agréable et chambres propres. Le petit dejeuné est copieux et à volonté.

C'est pratique et le petit-déjeuner est un buffet

Hôtel sympa , literie et chambre exceptionnelle je recommande +++, manque juste un barman pour la détente le soir sinon super

Bon acceuil par tout le personnel ! Et M. Junior souvent en poste de nuit, est formidable dans son acceuil sa gentillesse et ses grandes competences ! Hotel a recommander.

Très bien situé, proche de la défense , de Paris . Quartier très calme avec. Toutes les commodités autour et transport ( tram , bus métro) les studios sont bien équipés avec tout ce qu'il faut

les chambres sont correctes, on a eu malheureusement une chambre au dernier étage, qui sentait la poussière...

La chambre était top rien à redire. Par contre l’ascenseur qui marche une fois sur deux avec leur carte, les personnes qui rentrent dans la chambre sans toqué pour refaire le mini bar c’est limite, et l’accueil est vraiment à revoir. Au téléphone déjà les personnes était pas aimable et agressive alors s’ils sont sensés être au service du client, et en arrivant c’était pas terrible non plus. L’impression de les ennuyer, pas souriant, un peu blasé de la vie. Je dirais que c’est pas hyper professionnel. Et tout de même un peu loin a pied de La Défense.

Accueil agréable et explication claire, le personnel est avenant et n'hésite à vous renseigner, la chambre propre et bien tenu, par contre le tableau électrique vibrait pas mal ce qui cause une gêne et les sonnerie de l'ascenseur également.

Très bel hôtel calme et confortable.

J'aime bcp propreté et hospitalité top. Apres2 ans à cause du covid ils nous ont revu avec un grand sourire. Petit déjeuner remarquable. Facilité de circuler et il est près des 4 temps métro. J'adore

Parfait : propre, bien situé, bonne literie, bien insonorisé, personnel agréable, bon rapport qualité prix

Si les petits-déjeuners sont bons, ainsi que la litterie, le prix est beaucoup trop élevé pour les prestations fournies (chambre à rafraichir au niveau des peintures, placards qui ne ferment pas, rideaux sales, cuisine sale). Les chambres sur rue sont mal isolées.

Point négatif : l'état de propreté de notre chambre laisse à désirer, de la crasse et de la poussière partout dans les coins. Pommeau de douche très défectueux. Point positif : un service technique plutôt réactif, accueil sympathique, bonne literie, le excellent petit déjeuner.

Tout d’abord, au niveau de l’accueil, un personnel désagréable, manquant totalement de professionnalisme en l’occurrence Mr Fadi qui a mon avis parle très mal aux clients. Heureusement qu’il y’a quelques de ses collègues qui sont d.un professsionalisme et d’une gentillesse qui réconfortent tout de même, il s’agit de : Mesdames Aby Cindy et layal que je remercie au passage Point de vue confort, les chambres exclusives sont confortables mais il fallait limite supplier le personnel pour que le ménage soit effectué correctement. Pour ce qui est des chambres standard c’est la catastrophe!!!!! Elles sont délabrées et le ménage mal fait aussi c’est juste injuste car pour le prix qu’on paye il devrait avoir un minimum de confort surtout pour des vacanciers … Je suis fortement déçue de mon séjour, je ne reviendrai pas.

Les personels de l’hotel sont super courtoie. J’aime bien les suites executives. Spacieux et lit confortable. L’hotel offre de l’eau, l’eau pétillante, des boissons gazeuses et des petits snacks! C’est un bon emplacement. Il y a un franprix devant l’hotel :)

Excellent hôtel à Courbevoie, très proche de la Défense que l'on peut atteindre à pieds, de même proche du RER A Station Défense. Les chambres Exclusive sont de vrais appartements, agrémentés en prime de boissons et en-cas. Le lit est très confortable, la salle de bain spacieuse, et je possédais personnellement un balcon avec vue sur la Défense, et ma chambre donnait côté Parc, ce qui n'est pas déplaisant d'avoir de la verdure, même s'il peut y avoir un peu de bruit jusqu'à 21h-22h en été. Le petit-déjeuner est incroyable, il y en a pour tous les goûts. Très bon personnel et accueillant.

L'accueil est poli mais peu enjoué. La literie était correcte. Le vol y est apparemment pas un problème : j'avais oublié mon chargeur (d'origine à 60€) donc j'appelle dans l'après-midi pour savoir comment faire et si je peux passer, on me répond qu'ils vont aller vérifier si il y est bien (je suis sûre de l'y avoir oublié) et me rappeller. Je n'ai jamais été rappelée. Si vous pouvez éviter cet hôtel, je vous y encourage.

Chambre confortable. Bien placé à côté de la défense. Petit déjeuner copieux.

Hôtel très prestigieux, super emplacement et personnel au top !

Chambre confortable propre Personnel aimable et accueillant Et petit déjeuner au top

Très bon accueil, hôtel de bonne qualité.

Personnel agressif et désagréable. Prix super élevé pour une chambre/appart classique. Ménage fait un jour sur deux. Si vous êtes les chambres au dessus, le camion Élis passe tout les jours à 5h45. Impossible de redormir. Vraiment fuyez cette endroit !!!

Pour le prix de la chambre c'est inacceptable l'état de certaine salle de bain.

Très belle architecture et très belle chambre avec le confort qui va avec.

Super service, petit déj très bon et chambres très agréables

Super séjour ! hôtel très confortable et propre avec un accueil irréprochable , personnel très agréable . Situation excentrée mais facile d’accès et très calme . Les petits déjeuner sont parfaits, je recommande !

Le lit est très bien, mais besoin d'un peu plus de propreté dans l ensemble et rénovation serait le bienvenu.

Quand on se baigne l'eau passe de chaude a froide sans aucune raison . C'est très désagréable

Excellent accueil, un personnel qui prend soin de ses clients 😊

Chambre miteuse, la literie douteuse, le sol collant, le fauteuil horriblement sale, les draps tous gris. Hôtel à fuir, nous n'avons pas pu rester face à cette situation impossible de se faire rembourser et je ne suis pas là seule. Endroit repoussant.

Service à l'accueil ok. Dans la chambre beaucoup de dysfonctionnements comme certaines lampes, prises ou le boîtier pour mettre la carte à l'entrée. Proximité de la défense et chambre spacieuse avec balcon même si il était gorgé d'eau après la pluie donc impraticable pendant notre séjour. L'Équipe de nettoyage est venu après 19h malgré un rappel de notre part à l'accueil vers 13h du coup nous avons juste demandé à changer les poubelles et serviettes. Problème avec le pommeau de douche qui avait un petit débit. Dommage

Parfait pour un séjour court sur Paris. Chambres très propres et confortables, accueil et service impeccable, petit déjeuner royal et de qualité. Le seul bémol, un peu excentré de Paris, surtout avec les travaux porte Maillot en voiture.. Quartier calme. Le parking est appréciable.

Séjour de deux nuits réservées dans cet hôtel, mon conjoint a su qu’il était cas contact COVID le jour du check in. Nous avons donc voulu prendre des précautions en décalant la réservation vu les circonstances exceptionnelles, le personnel de l’hôtel n’est pas du tout flexible. Ils nous on fait comprendre qu’étant donné que nous avions réservé via groupon il était impossible de reprogrammer le séjour à plus tard (nous ne souhaitions même pas un remboursement, juste un décalage des dates). Le personnel d’accueil refuse de me faire un document qui indique que je ne souhaite pas investir la chambre pour les raisons évoquées plus haut. On perd donc tout l’argent mis dans la réservation, tout ça parce que l’on veut éviter d’éventuellement contribuer à la circulation du virus .. La personne à l’accueil me dit qu’elle ne peut rien faire car l’hôtel n’est pas en tord. Je lui dis ironiquement que s’il n’est rien possible de faire, alors mon conjoint peut venir et au moins on ne perdrait pas notre argent.. CERISE SUR LE GÂTEAU, elle me répond qu’elle « ne refuse personne, car elle n’est pas censé savoir qu’il est cas contact » .. C’est bien Residhome, bravo ! Voilà jusqu’à où l’hôtel est prêt à aller, quels risques l’hôtel est prêt à prendre alors qu’un geste commercial en décalant simplement des dates permettrait (1) de garantir la sécurité et la santé de tous les clients présents (2) éviter le mécontentement des clients concernés. On est donc censé se sentir en sécurité contre le virus dans ce type d’hôtels ? Je suis choquée ..

Hôtel miteux, personnel incompétent et grossier et prix exorbitant ! Lisez les avis et fuyez cet établissement

Peu accueillant, décoration morbide. Réveillé en pleine nuit par un cafard qui filait entre mes doigts de pieds … Rien à rajouter, si ce n’est fuyez !

Très déçue de ce séjour. Le personnel est désagréable et incompétent. Aucun arrangement possible pour la clientèle.

Hautement déconseillé ! On se déplace, on appelle, on envoie des mails, pour régler une réservation erronée... résultat : aucun geste, aucun remboursement, aucune empathie ! escrocs.

personnel malhonnête, je vous conseille de fuir cet établissement !

Très mauvaise expérience. Le personnel est d'une incompétence rare. Fuyez cet hôtel

Aucun respect pour la clientèle. Cet hôtel et le personnel sont des voleurs

Réservation effectuée par erreur, 1mn après m'être rendue compte de mon erreur, j'appelle l'hôtel pour demander l'annulation de celle-ci. Le personnel refuse ma demande d'annulation et refuse de me rembourser le prix de la chambre (300€ pour une nuit). La réservation a lieu 4 jours plus tard, ils peuvent très bien annuler ma réservation et remettre la chambre en ligne mais ils refusent. Je suis étudiante, je ne peux débourser une telle somme ! Je me déplace à l'hôtel le lendemain en pleurs, le personnel est exécrable, aucune compréhension ni compassion de leur part. Durant des jours je multiplie les mails et les appels mais rien n'y fait, Résidhome Courbevoie refuse de me rembourser et remettent la chambre en ligne. La chambre est donc réservée par quelqu'un d'autre et je n'ai obtenu pour ma part ni remboursement, ni avoir, ni quelconque compensation. Il y a pourtant écrit dans leurs conditions générales de vente sur leur site internet que toute annulation est à minima remboursée du prix d'une nuit. Ce n'a pas été mon cas. Hôtel et personnel déloyal et malhonnête.

Personnel très désagréable. Ma plus grosse phobie je décommande + prix très élevé pour un hotel comme les autres. En conclusion l’hotel est beau mais le personnel est très désagréable et les prix sont inutilement élevés

Endroit superbe et très très bien situé, propreté impeccable et très serviable, on y reviendra sans aucun doute,,,,

Propre, bien situé pour visiter Paris, parking (15€/jour) Lits très confortables, équipement correct (sauf la vaisselle et les couverts en nombre insuffisant voire inexistant) Personnel aimable.

Très agréable séjour au Résidhome de Courbevoie La Défense. Remarquable emplacement, studio confortable avec kitchenette bien équipée, vue dégagée sur le parc du Millénaire, calme absolu! Une mention particulière le petit déjeuner très copieux et varié et pour l’accueil courtois et efficace du personnel.

Clients réguliers du réseau residhome, nous avons à notre grande surprise vécu une expérience et eu une prestation **4 étoiles** des plus déplaisantes & déplorables ; Premièrement : Nous sommes arrivés à 22h après un long trajet en voiture, sur les lieux, le réceptionniste nous indique qu'il n'y a plus de place dans le parking. Nous avons donc dû chercher pendant 45 min avant de trouver enfin une place de stationnement (je rappelle que l’hôtel se situe en plein cœur du quartier d’affaires de La Défense) Deuxièmement : Comme cité au-dessus nous sommes des clients réguliers du réseau residhome et nous n'avons vu un residhome 4e toile aussi déplorable qualitativement, les mobiliers ne sont pas entretenus, carrelage & détecteur de fumée cassés, j'ai même eu affaire à une araignée (voir photos...) Pour finir, je suis d'autant plus agacé, car ce residhome a l'une des prestations tarifaires les plus chers sur le réseau parisien et oui, c'est en aucun cas un gage de qualité la preuve en est qu'il n'est en aucun cas à la hauteur, je ne recommande en aucun cas ce residhome.

Personnel agréable pendant ce court séjour. Respect des gestes barrières, même au petit déjeuner, ce qui est appréciable. Cependant certaines chambres mériteraient un rafraîchissement, ainsi qu’une meilleure isolation phonique. Un peu cher pour ce que c’est.

Très bel accueil et les studios sont parfaits.

Personnel agréable et très disponible pour ses clients, apparthotel très bien situé avec tous commerces et métro ligne 1 à quelques minutes à pied, hôtel dispose également d'un parking très pratique, calme malgré que nous sommes à Paris c'est l'avantage. Tarif le plus avantageux dans ce secteur garantie. A recommander pour vos visites sur Paris .

Bonne accueil appt rien à dire service du personnel aussi à refaire

Très accueillant !! Pour un WE de formation avec 2 amies, nous avons grandement apprécié la propriété de l'appartement, sa fonctionnalité, la qualité des literies et la terrasse donnant sur un espace vert. Nous retiendrons l'accueil de grande qualité, professionnel et très chaleureux de Lasaad, Mehani et leurs collègues ! Caroline

Séjour décevant, une dame du service est rentré dans notre chambre à 11h40 en frappant violemment, elle est rentré par la suite sans notre accord. Je suis choquée de cet attitude déplorable et inadmissible venant d’un hôtel, dont le prix est très coûteux. De plus, le petit déjeuner l’est également (22e par personne en chambre )alors que la qualité n’est pas au rendez-vous.( pour des croissant industriel !!!!!)

Pr le prix juste honteux!!!!! Une cave aurait fais l'affaire.... Rdv de toute la racaille de banlieue !!!! Bienvenue les gars!!!!! J'y suis rester 2hrs j'ai fuie... J'etais pas seule

Très bien, petit déjeuner très varié et bon, accueil par Lasaad vraiment génial. Très content de mon séjour

Très beaux appartements bien équipés, personnel accueillant le plus luxueux dans la catégorie que je connaisse

Très bien situé, chambre spacieuse, avec petite cuisine pour ceux qui veulent dîner sur place. Très propre. Petit déjeuner bon, buffet à volonté, servi par le personnel dans le contexte sanitaire actuel. Accueil très agréable.

TROP CHER d'autant que Résidhomme ne paie pas son loyer aux co-propriétaires

Belles chambres, bon rapport qualité prix, à 2 pas de la Défense, du métro, RER, et avec un personnel agréable ! Tout bon pour moi!

Bon accueil, a proximité de la défense, bien situé et studio correct.

Belle situation proche des gares métro et rer de plus proche du centre commercial du 4 temps ou toutes boutiques sont représentées et les chambres dispose d une kitchenette et comme grandes disponibilités pour les achats restauration a moindre coût

Bon emplacement, parking un peu cher mais utile, mais quelques lacunes : - L'employé de nuit n'a pas de masques, et ne respecte pas vraiment les distances de sécurité .. - La salle de bain notre 1ère chambre était pas bien nettoyée - Matelas du canapé lit taché d'urine et autre quand on ouvre le canapé, ce qui laisse à désirer quand on le voit. Heureusement que les draps étaient propres. - Hôtel plus que bruyant côté rue un vendredi soir, comme si ce n'était pas insonorisé, et les clients du dessus faisaient comme si de rien n'était à 2h du matin : talons, porte et fenêtre qui claquent... ça cours dans le couloir... Faire passer un message aux clients qui réserve de respecter les autres les nuits ne serait pas de trop... Pour le prix de la chambre et un residhome de 4 étoiles.... je reste un peu septique. Sinon c'est pas mal !

Propreté correcte, mais des traces d'usure (sol abîmé, plinthes, toilette ébréché, douche rouillée). Confort appréciable dans l'ensemble.

Accueil parfait, le personnel est très aimable. Le petit studio est très jolie et propre, avec juste quelques petits pets mais rien de grave.

Chambre propre. Personnel à l'accueil et service en chambre très à l'écoute et réactif.

Nickel rien à dire. J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel qui est impeccable. Tout le monde est très sympa. Un grand merci à Saad qui se reconnaîtra !!

Tres mauvaise experience ! A fuir ! Nous avions réservé deux studios et une place de parking. En arrivant mauvaise surprise le parking avait subi un incendie, nous pouvions tout de même garer la voiture mais nous ne voulions pas car il y avait une forte odeur à la suite de cet incendie. En arrivant dans nos chambres respectives, l’entretien de la chambre n’était pas correct... le boîtier pour la carte a l’entrée cassé... les vitres sales de l’intérieur, le balcon tres sale, les vmc noires suite à l’incendie. Le lit sale des traces de poussière sur les rebords du lit comme si quelqu’un avait mis ses pieds sur les rebords... et la le pire un poil noir et frisé sur l’oreiller... Nous sommes descendu à la réception pour demander un remboursement afin de quitter l’hôtel... l’hôtesse nous dis ok un soit disant réceptionniste nous dis ok.. ils partent dans une pièce et revienne au bout de presque 10 min en disant finalement non on ne vous rembourse pas... Nous avons été Obligé de se disputer pendant 45 min avec eux pour enfin récupérer notre argent ... A fuir ! Pour quasiment le même prix nous avons eu un hôtel bien plus luxueux et propre !!

très bien situé très confortable super petit déjeuner

Bon accueil, petit déjeuner copieux

Établissement très pro, clean et agréable

Residence top! Chambre très propre avec tout le confort (lave-vaisselle,plateau avec thé café et même des madeleines,il y a même des chaussons ) Juste un bémol,la fenêtre de la chambre ne se verouiller pas et chambre cote rue un peu bruyante. Le personnel est très professionnel,notamment laasad.qui arrange ses clients.je recommande.on y reviendra.

Hôtel très bien placé à 2 pas de l'arche de la défense. Les chambres sont confortables et l'accueil irréprochable. Les employés sont à l'écoute. La kitchenette est pratique pour se faire les repas dans la chambre. Nous y avons déjà séjourné à 2 reprises et n'hésiterons pas à y revenir. Nous étions 3: un convertible dans la chambre. C'est très près de Paris centre, en métro et résider à la défense est très agréable !

Accueil cordial et efficace, locaux modernes. Chambres confortables et bien équipées (kit d'entretien, chaussons, produits de bain et de ménage...) avec tout ce qu'il faut pour êtreautonome et correspondant à un bon rapport qualité/prix. Emplacement géographique idéalement situé dans le quartier de La Défense. Un gros bémol mais pas des moindres : un gros manque d'insonorisation de la chambre 408 donnant sur la rue ce qui m'a empêché de passer une nuit reposante. Et aussi quelques cheveux collés au plafond de la salle de bain : point de vigilance pour l'équipe ménage. Mais je n'ai peut-être pas eu de chance. En tout cas je n'ai pas eu l'occasion de le dire car l'hôtesse au check-out ne m'a pas demandé si j'avais passé un bon séjour. Voilà donc quelques améliorations à apporter pour que cet établissement s'améliore.

Résidence hôtelière superbe. A deux pas de la défense, de la salle U arena, de tout. Propreté, accueil et service au rendez-vous. Petit plateau de courtoisie vraiment bienvenue après une dure journée sur Paris. Literie, linge de maison et autres équipements parfaits.

Super bien et a 2pas du siège de mon entreprise. Parfait pour soirée étape pro

Accueil et appartements top ! Tres bon rapport qualité / prix

Appartement très confortable et spacieux. Cuisine lave vaisselle canapé et même planche à repasser ! ! Un garage couvert à 15 euros la journée. Bien isolé du bruit. Grande fenêtre. Vue immergée au coeur du quartier de la défense.

Studio bien pratique malheureusement sale, boules de poussière qui sortent de dessous les meubles et dans les recoins. Vaisselle sale dans les placards. Accueil correcte mais quelques désagréments de suppléments non informés lors de la réservation. Pdj très complet et bon. Check out bien. Petit + studio prêt à 13h30...très agréable de pouvoir en prendre possession avant 15h. Merci.

Idéalement placé près de L'ESILV. Par contre pas de chauffage dans la chambre et pour un 4* chambre c'est vétuste.

Chambre bien, confortable mais mon dieu le bruit le soir... on a beau fermé les fenêtres il ya la musique à fond et on peut pas dormir

Hôtel très beau de l’extérieur comme de l’intérieur chambre très grande très spacieuses grand lit très confortable cuisine très bien aménagé tout le combo d’un hôtel qui est censé être parfait.. Mais derrière ce magnifique décors, sont parvenus quelques problèmes : la porte du frigo casser qui laisse donc le frigo ouvert et si je ne l’avais pas signalé personne ne l’aurais réparé, aucun couvert, verre manquant, table plein de miettes comme si le ménage n’avait pas été fait en sachant que la grande table étais rempli de miettes, celle ci était bien cachée sur le bureau comme si la femme de ménage avait voulu cacher les preuves qu’elle avait mal fait son travail sous le bureau, plaques très sale Personnel moins agréable quand ils ont vu que nous avions acheté notre chambre grâce à Groupon.

J'AI découvert ce lieux grâce à Groupon, je me suis dit pourquoi pas pas? Et je ne regrette pas du tout trop trop classe et Propre on se sent chez soi et en même temps à l'hôtel. Chambre spacieuse, lumineuse et confortable. Petit déjeuner très copieux, varié et équilibrée moi qui ne prend rien le matin je me suis laissée tenter. Régal

Chambres assez chères et confortables sans être spacieuses. Très bon accueil et petit déjeuner.

Hôtel 4*???? lorsque je m aperçois que je n ai ni serviettes ni lumière dans la salle de bain j appelle la réception. Sans la moindre excuse j ai eu les serviettes mais pas la lumière!!! 😡😠

Lieu agréable calme et proche de tout studio propre et très fonctionnel je recommande vivement le personnel et souriant et accueillant. A refaire avec plaisirs.

Très belle chambre avec tout ce qu' il faut en prestation de service

Superbe chambre personnel très agréable

Chambre spacieuse, en cas fournit, une bonne adresse.

Trop chère pour peut de prestation et côté hygiène 👎

l'hôtel en lui même est très bien situé. Chambre très propre, ménage fait tous les jours. La raison de ma note si basse, un vol a été commis dans la chambre de ma collègue. pour prouver sa bonne foie, ma collègue a prouvé la valeur des habits qu'elle venait d'acheter en demandant un duplicata de son ticket de caisse. Ils ne veulent rien savoir et pire, nous avions l'impression qu'ils s'en foutaient royalement. Au moment de notre départ, ils ont osé nous demander si notre voyage s'était bien passé... Vous aurez deviné notre réponse.... Bref hôtel a évité si vous avez des objets de valeurs...

Très bon hôtel le personnel est aimable et les chambres sont propres

Pratique si vous avez un concert à La Defense. Personnel peu attentif aux demandes. Impossible de faire fonctionner l'ascenseur. En revanche la literie est vraiment top. Manque de choix pour le petit-déjeuner si vous venez tard.

Décevant,appartement sale,très cher pour un service médiocre, a déconseillé,quand au petit déjeuner vous aurez des tasses sales ,des serveuses désagréable et oublié les viennoiseries ,a 16€ aller plutôt au bistrot du coin. A fuir absolument

Bien placé à proximité de la défense, le lieux où j'aime venir pour une ou deux nuits. Super buffet pour le petit-déjeuner.

Très bon accueil : personnels disponibles, souriants, toujours près à rendre service. C'était parfait. Studio pour trois personnes, OK. Plateau de bienvenue dans la chambre, c'est agréable. Seul bémol pour la baignoire, état moyen. Petits déjeuners impeccables et variés

Très bonne qualité /prestation impeccable / service sérieux/studios ou appt tout confort luxe 👍/ excellent appt hôtel / prix justifié / propose des réductions quelques fois..

Bel hôtel juste à côté de la défense si centre universitaire Léonard de Vinci et de la grande arche Chambres propres et spacieuses avec petite cuisine pour vous préparer un plat rapide si vous n avez pas le temps de sortir Budget petit déjeuner très correct Je le choisis à chacun de mes séminaires dans le quartier de la défense car meilleur rapport qualité prix du secteur Reste toutefois un peu cher et qq finitions (plinthes, rideaux manquants )d ou le 1 étoile en moins

Équipe de mauvaise foi, on leur parle de ticket groupon il n’y a jamais de place comme par magie ! Parle avec les personnes de façon hautaine et prennent les gens de haut !

Toujours un accueil chaleureux, des chambres très propres,

Propre,Belle vue dans la cour,commerces,restos,arrêt de tram à poximité,quelques pas de La Defense

Accueil un peu trop conventionnel mais l'ensemble est à la hauteur du service demandé

Service très courtois et disponible. Chambre propre et belle, chaque jour un plateau de café, thé ainsi que des snack et boissons sont offert. Bien situé à 5 min de la défense et du métro. Bon séjour à Residhome

Excellent emplacement, chambre propre et relativement spacieuse. Mais au prix fort. ... .

La chambre est très confortable avec un lit King size.

Chambre spacieuse avec coin cuisine et grande salle de bains.. Petit déjeuner très fournit . Pas de prises usb pour recharger vos appareils.et une réception chaotique des chaînes de télévision. .

Très bel hotel , personnel à l écoute

Hôtel impeccable, chambre de taille standard mais très propre et très confortable. Petit déjeuner copieux et bon.

Manque de professionnalisme pour les réceptionnistes, et ils n'ont pas capable de faire une commission pour un client qui est présent à l'hôtel...dommage pour un hôtel de 4 étoiles.

Très bon accueil, aimable et souriant si vous tombé sur Lasad !!! Hôtel propre au cœur de la défense !!

Très bien pour un séjour professionnel a Paris. la défense n'est pas le quartier le plus sympa quand on vient visiter

Ne se sont pas pris la peine de nous emmener à notre chambre. La chambre était sale: joints de salle de bain à refaire mobilier en mauvaise état et de mauvaise qualité traces sur les fauteuils vaisselles mal nettoyée poussière sur le mobilier derrières les portes, chauffage ne fonctionnant pas réception incompétente après un appel vers le desk pour résoudre les problèmes. Télévision qui freeze. La totale... Le lendemain, la réception nous accuse d’avoir fumé dans la chambre alors que nous avons fumé sur le balcon prévu à cet effet. Ne contenant pas de cendrier, nous avions improvisé un cendrier de fortune avec de l’eau que nous avons jeté dans la poubelle de la chambre. Pour cela l’hôtel a voulu nous facturer 150€ de caution sous prétexte que la poubelle sentait. Aucune compétence en gestion de conflit, la manager n’a rien voulu savoir et s’est comportée comme quelqu’un qui ne souhaite que vous facturer tout et n’importe quoi, surtout n’importe quoi. Ne mérites pas ces 4 étoiles si vous venez pour le service vous serez déçus. Au final nous ne pourrons en dire que du mal.

Quelle déception!! Heureusement que nous avions pris une nuit via Groupon donc un coût bcp moins élevé... car le studio ne mérite absolument pas son tarif et ne parlons même pas de l environnement...entre les éclats de rire à 4h du matin et les disputes conjugales ...mon bébé a apprécié d être dérangé toute la nuit... Nous avions demandé un lit bébé (3j avant notre arrivée) évidemment rien ds la chambre! Le petit déjeuner...rien d exceptionnel ..coût 16.50 eur Les 4 étoiles st méritées que pr l entrée... Plus jamais !

Super hôtel propre avec un petit déjeuner varié et bon

Très bel hôtel, bien situé avec des chambres spacieuses et bien équipées.

Belle chambre spacieuse et propre domage que nous ayons attendu si longtemps pour les formalités de départ

Tr ès cher pas pour des ouvriers 200 euros la nuit une honte

C'était génial avec mon chéri mais le réveil aiiie le beau lit xxl waoooh et bien le matelas de mauvaise qualité courbatures ++et tout mon corps était froissé sniff alors qu'on a juste fait un petit dodo 😅

Ça fait pas tout !!! Idéalement situé aux pieds des tours de la défense sur la commune de Courbevoie l'établissement est proche de tous les moyens de locomotion RER. Tram. Bus. Les chambres donnent sur un parc sécurisé ce qui est appréciable pour dormir mais cela ne fait pas les 5 étoiles !! Le premier accueil n'est pas chaleureux, je dirais même désagréable !ce qui est inadmissible c'est le manque d'entretien technique et ménage des chambres, dans l'une, plusieurs carreaux du sol étaient cassés et présentaient un danger dans l'autre scotch sur les toilettes et produit douche du précédent locataire ! Il impératif de revoir le partenariat avec Groupon qui ne semble pas être apprécié. Nous avons aimé le petit déjeuner qui méritait les 5 étoiles. Nous reviendrons pour voir les améliorations !!!

Chambre nickel tout y est et petit déjeuner complet

Sympa mais chambre très petite

Excellente résidence Accueil agréable On se sent bien

Hotel agréable. Chambre spatieuse. Quelques éléments dans la sdb cassés. Ce qui ne devrait pas arriver dans une chambre à ce prix.

Le Residhome Courbevoie est plutôt bien localisé, proche de la grande arche. Les chambres sont confortables et propres, cependant, je suis resté pour un séjour longue durée (1 mois), le ménage n'est fait qu'une fois par semaine (avec des cheveux dans restants dans la salle de bain, une boîte à chaussures a été jetée à la poubelles et mes chaussures ont été posées sur mes vêtements). Il n'y a pas de fer à repasser dans la chambre et il faut laisser une caution à la réception pour en obtenir un (pénible lorsqu'on doit travailler tous les jours).

I suggest do not go in Residhome, I am sharing my bad experience, My money got stolen from my room, it was in my luggage and they broke my luggage and stolen my money (pictures attached), after knowing that my money got stolen i raised complaint to management and today 10 days has been gone after the incident but still they do not want to involve in this, even I showed pictures of my broken luggage and I asked to share entries details to investigate it but they are not sharing any details with me. the all staff is involve in this incident, that is not the end of the story, after that incident I shifted my room 3rd floor to 10th floor and same thing happen with me when i was not in hotel some of the them again entered in my room and they tried to stole my money again but they forgot the all money already stolen by them, and again I raised complaint to hotel manager again the same response from the sir may be they entered in your room by mistakes, I said I agree but twice they did same mistake in same room actually yesterday they entered in my room twice and they tried to found money in my room but not successed. Again I Suggest you do not go in this hotel you have many better option in the same location, Hotel staff not helpful , 0% Cooperative they not do not listen guest points, here I am attaching picture of my broken luggage. en français Je suggère de ne pas aller dans Residhome, je partage ma mauvaise expérience, Mon argent a été volé dans ma chambre, il était dans mes bagages et ils ont cassé mes bagages et volé mon argent, sachant que mon argent a été volé et aujourd'hui, 10 jours après l'incident, mais ils ne veulent toujours pas participer, même si j'ai montré des images de mes bagages cassés et j'ai demandé à partager les détails des entrées pour investir mais ils ne partagent aucun détail avec moi. tout le personnel est impliqué pour cet incident mais ce n'est pas la fin de l'histoire, après cela j'ai changé ma chambre du 3ème étage au 10ème étage et la même chose se passe avec moi quand je n'étais pas à l'hôtel. et ils ont essayé de voler mon argent à nouveau, mais ils ont oublié tout l'argent déjà volé par eux, et encore une fois je me suis plaint à la directrice de l'hôtel la même réponse du monsieur peut-être qu'ils ont entrés dans votre chambre par mistaklty, Ils ont fait la même erreur dans la même pièce que hier, ils sont entrés deux fois dans ma chambre et ils ont essayé de trouver de l'argent dans ma chambre mais ils n'ont pas réussi. Le personnel de l'hôtel n'est pas utile, 0% Coopreative. Je joins une photo de ma lugguge cassée.

Très Bon lit, endroit très calme avec vue sur le parc, kitchinnete un peu petite, lave vaisselle trop petit, le petit déjeuner est très bien

C est assez bien comme hotel a Paris

Très bon établissement , mais le personnel est très hautain ( agent d' accueil ).C'est dommage ...

Très bon hôtel a proximité directe de la défense. Chambres spacieuses et confortables. Beau petit déjeuner.

Le personnel se permede bloquer la rue pour décharger les bagages des cars alors que si le car se gare du bon côté, cela ne pose aucun souci. De plus, le personnel insulte les conducteurs qui leurs demandent de libérer la voie publique qui n'est pas réservé à cet établissement. Je n'ose imaginer comment les clients sont traités !

Accueil un peu plus agréable que la dernière fois. Monsieur Lassad à la réception est très disponible et à l'écoute de la clientèle.

Appartement très agréable et accueillant.Un petit bémol, il manque une poubelle dans la pièce principale.

Beau appartement confortable 15min max à pied de l' Usine et 10min de la défense

Chambre (en fait un mini studio) grande et confortable, personnel sympathique, emplacement pratique quand on travaille à La Défense. Par contre le petit déjeuner est vraiment très quelconque. Varié mais de piètre qualité

Hôtel agréable, bonne accueil, chambre propre, une bonne literie très confortable. Kitchenette bien équipée. Petit déjeuner avec des produits varié, juste notre chambre donne sur le parc derrière, et par beau temps y a énormément de bruit avec la fenêtre ouverte. Le quartier est agréable et fleuri, proche des commerces et au pied de La Défense. Je le recommande

On eu un tres bon accueil. Cette résidence est équipée de tous le confort que l'on peut souhaiter. Dans un quartier tres agreable de PARIS

Très bien situé, bien tenu. Les chambres sont tout de même bien petites

Hôtel correcte. Il y a le nécessaire pour un séjour court. La réception est accueillante ! Merci

Établissement à éviter, j'ai payé via Groupon mais je n'ai jamais profité de la prestation, malgré de la disponibilité il refuse de m'octroyer une nuit car c'est Groupon et finissent par l'encaisser... Au final j'ai payé pour rien il promettent des solutions par téléphone mais la réalité et toute autre.

Beaux studios propre et bien agencé. Le pdj est super

Bien situé pour ce qui me concerne car j'intervenais dans la Grande Arche. Petit-déjeuner buffet très correct, et pour se restaurer, il y a suffisamment de chaînes de restaurant et de restaurants indépendant pour trouver son bonheur. Chambre très calme.

Ça vaut bien les 4 étoiles salle du petit déjeuner un peu froide

Très bonne accueil hôtel propre et calme

Bon accueil... hôtel viellissant.. chambres étroites

Très bel établissement, une bonne nuit, des petits appartements très bien agencé.

J y ai passé un trés bon séjour . Le petit déjeuner est copieux et trés bon. Le personnel y est trés sympatique. Il est vrai que la chambre et la salle de bain pourraient être un peu plus moderne . Moi,je trouve que c est un bon rapport qualité/prix. J y reviendrai certainement.

Hôtel alliant qualité, confort et calme. Une terrasse avec chauffage et une belle vue. Des chambres classes, bien équipée ( bureau, canapé réfrigérateur plaque à induction, cafetière, four à micro-ondes. ..baignoire, lot de (~ 5 pour un studio) serviettes dispo. Du professionnalisme.

Résidence très bien équipé, propre et bien situé mais néanmoins un effort sur l'accueil ne serait pas un luxe vu le prix pratiquer

Très négligé car sur le canapé il y avait des coupures ďongle pour le prix je suis déçu quand ma famille arrive ďItalie séjourné chez vous amicalement

Appartement propre, douche et toilettes fonctionnels, par contre la tv n'avait que 3 chaines francaises, la soiree a ete longue. Le quartier est calme. Le petit dej est correcte, mais c'est quand meme dommage d'avoir un pain et des viennoiserie de qualité tres mediocre dans la capitale de la bouffe...

Assez sympa . Chambre avec une belle terrasse

Le rapport qualité-prix est excellent il est vraiment très agréable de pouvoir profiter de la cuisine toute équipée j'ai d'ailleurs depuis décidé de ne plus aller à l'hôtel pour une ordinaire chambre double mais de retourner à residhome pour profiter du studio

Bon service. Chambre propre et bien équipée.

Excellent sejour dans cette hôtel. Les chambre sont propre ,grande et tres belle. Le petit dejeuner est bien, l entrée de l hotel est belle ,l accueil est bon tres symphatique. J en garde un bon souvenir.

service de conciergerie accueil et chambres sont climatisés, hôtel calme, chic et moderne, tout en restant décontracté ... à 10-15 minutes à pied de la grand Arche de la Défense (Paris), sinon tramway à proximité. Le plus se sont de chambres équipées d'un coin cuisine, lavabo, plaque électrique, micro onde, frigo

bon standing, conciergerie, coffre fort, climatisé, propre, calme ... situé dans une zone calme, ce qui est étonnant vu la proximité de la grande Arche de la Défense ...le_plus... ce sont des chambres avec coin cuisine, plaque électrique, micro onde, frigo, lavabo ... salle de bain avec baignoire ... jardin/parc au pied de l'hôtel ... le tout pour un prix modique vu la qualité des services et la proximité de la grande Arche de la Défense​ 10/15min à pied

entretien superficiel, carrelages fendus, moisissures, moquette pas nette, robinetterie défaillante

Propre mais là TV ne marche pas toujours très bien et les armoires et la salle de bain montrent des signes de fatigue, tout en restant convenable

Résidence toujours très agréable, petit déjeuner copieux et personnel aux petits soins, merci

Accueil parfait, chambre spacieuse et confortable , très propre... Une agréable nuit et un excellent petit déjeuner

J'aime bien cet hôtel et facilement accessible en taxi/uber ce qui est rare à la défense

Location dédiée aux touristes asiatiques, qui s'y installent pour quelques jours, attention quand on remonte la rue, ils traversent sans regarder !

Hotel très beau, l'accueil sympathique et la chambre spacieuse et propre. Il est également idéalement situé pour aller dans Paris ou se rendre à la Défense, je recommande

Déçue du comportement des employés du ménage. .... je suis partie hier matin de l hôtel et ai oublié ma tablette samsung et ma batterie pour un montant total de 409 euros et surtout des données personnelles. ... j ai appelé et on me dit que la tablette n a pas été retrouvée et on ose me demander si je suis sûre de l avoir laissé sur le lit!! Inadmissible. Et le retour c'est que c'est à moi d aller porter plainte contre X. A aucun moment on m a proposé de me passer le responsable.... très mauvaise expérience.

J'ai aimé l'accueil,l'hygiène,le confort, l'esthétique de la chambre, le quartier est calme et stylé nuité de 3 nuit pour prix qualités .je voué le conseille vivement

Hotel propre est calme . Le quartier est super et sécurisé et le staf est serviable surtout pamella et mr simo la seule chose que je n est pas aimé est la taille des appart le reste nickel.

Très sympa pour venir se promener ou lézarder. Moins bien pour les voisins qui profitent du bruit dès tôt le matin et tout le weekend.