Appart'hôtel Odalys City/Campus Le Jardin des Lettres Hôtel

Un truc de fou Ma carte bleue d’entreprise master card ne permet pas de donner une pré autorisation pour les 100€ de caution De ce fait n’ayant pas de chéquier sur moi J’ai proposé un virement bancaire avec mon compte perso Refusé Je propose avec ma carte bleue visa perso de payer 💰 et cela ne passe pas Ma carte bleue 💳 est dans mon téléphone Je ne l’ai pas dematerialise mais dans le téléphone Cela ne passe pas non plus Du coup Odalys n’accepte pas de me donner la clef numéro 511 de ma chambre j’avais de proposer 100 euros 💶 de liquide mais on m’aurait refusé mon liquide Heureusement que Alicya du mercure hôtel de la gare 🚉 ma Propose une solution Une chambre en plus moins cher de 30€ Trouver l erreur Héloïse me refuse toute proposition de moyen de paiement

C'est un hôtel deux étoiles avec le prix d'un hôtel trois étoiles ! Quel que soit votre besoin, il faut le payer, même le papier toilette, malgré le prix élevé de 115 euros la nuit pour une chambre simple ! Ne vous attendez à aucune installation : pas de sèche-cheveux, pas de bouilloire, rien ! Ils facturent un supplément pour les serviettes et les draps supplémentaires, que vous pourriez acheter moins cher chez Carrefour. La chambre n'était même pas propre ; J'ai trouvé une tache orange sur un de mes draps. Expérience très insatisfaisante.

Je confirme mon précédent avis, c'est un peu vieillissant mais il y a un projet de rénovation, la location est parfaite ! Et le personnel agréable... J'y reviendrais sans doute..

Appartement très bien situé, studio sympa. Mais la réceptionniste Anne à été odieuse . Acceuil à revoir car pas du tout professionnelle.

Cadre pres du centre-ville, appartements de petites tailles mais guais et coloré. Personnel souriant et sympa. Les côtés positifs s'arrêtent là car: Petits déjeuners chers, à partir de 7h30 sont chichement servis. Petits verres très fins pour boire moins de jus de fruits. On ne nous remets que 4 vienoiseries à la fois dans le panier commun. Petite corbeille de fruits ne contenant presque rien. Tout est bon pour récupérer votre argent. Papier toilette tres fin et à tout petits carreaux Supplément parking. Même les temporisation des lumières de couloirs sont réglées à moins de 5 secondes. Nous rappelle pour du restant à pàyer... Ne laisse pas de bons souvenirs.

En espérant que le plein tarif ne soit finalement jamais appliqué car ça vaudrait pas le coup. Pour le même prix, vous auriez le westhotel qui est d'un meilleur standing. Difficile de se garer autour et le petit déjeuner est trop cher (comme dans beaucoup d'hôtel). Sinon la literie est confortable

Un bel établissement avec des chambres confortables et correctement équipées. Le petit déjeuner est agréable et l'équipe sympathique. Le site est un peu excentré du entre ville, c'est le seul point en retrait, mais a côté du Mame ce qui est un avantage parfois !

Accueil parfait, studio fonctionnel et propre Très bien situé. Nous n'avions pas pris le petit déjeuner

Très bien proche du centre vile parking souterrain personnel agreable

Spacieux propre et surtout très très calme. 12 minutes de marche du vieux Tours pour dîner. Places gratuites aux alentours.

Très bel accueil, personnel très aimable ! La chambre est propre, grande, la literie est confortable. Je recommande vivement cet appart hôtel !

Pour résumer une catastrophe niveau petit déjeuner et abus de facturation. Point positif : au calme, appart hotel avec chambre spacieuse. Je n'ai pas pour habitude de mettre un mauvais commentaire mais la trop c'est trop. Déjà petit déjeuner payé 12 euros par personne, arrivé à 9h il n'y avait plus que 2 viennoiserie et presque plus de pain et nous n'étions pas les derniers. 5 jours plus tard(2 jours après un premier commentaire pas forcement bon) , je vois 20 euros de supplement débité par l'hôtel sans aucun avertissement. J'appelle et la on me dit qu'il manquait 2 serviettes. Après vérification, nous ne les avons pas embarqué par erreur. L'hôtel me recontacte pour m'informer que:oui, il manquait bien 2 serviettes selon la femme de chambre. En somme, on me traite de voleuse et en plus on me prend 20 euros en supplément. A se demander qui est réellement le voleur dans l'histoire...

Lieu proche du centre ville, très propre, fonctionnel, pas de bruit, le petit plus sympa, un parking couvert et sécurisé, moyennant un petit supplément correct. Quand nous venons à Tours, nous venons toujours là, et cela fait 3 fois.

Le meilleur hôtel pour travailler à MAME !

Les chambres sont grandes, propres et la salle de bain aussi (la douche ne mets pas d'eau partout et les joints ne sont pas noirs). La literie ferme et confortable. Point plus négatif, le petit déjeuner très cher, j'ai connu beaucoup plus variés et fournis pour le même tarif 12 €. Autre point a améliorer, le départ le matin lorsque l'on a pris le parking et que l'on doit après avoir sorti la voiture, la stationner pour retourne à la réception retourner le bip, (beaucoup d'autres structures ont des boites à clefs), pour ensuite retourner à sa voiture.

Calme. Chambre très propre. En revanche il manque des branchements électriques à la tête du lit. Les serviettes pourraient être changées tous les jours ou au moins tous les 2 jours.

J'ai réservé pour ce dimanche jusqu'a vendredi prochain. La réception est censé être ouverte jusqu'à 20h. Je suis arrivé à 19h et tout est déjà fermé. Le numéro de téléphone : pas de réponse. La loge du gardien : pas de réponse. Le numéro d'urgence indiqué sur un papier : pas de réponse...

Établissement qui se permet d'annuler un réservation datant de 2 mois , 48h avant l'échéance , et qui prélève le montant dû plus rapidement qu'il ne rembourse l'annulation(alors qu'il annonçait aucun frais à la réservation) , sous prétexte de surréservation.Deux nuits ne devait plus être intéressant pour assurer ma réservation.A fuir car n'honore pas à coup sûr les réservations.

Impossible de joindre quelqu'un au téléphone d'urgence pour avoir mes clés. merci pour la nuit que je vais passer dehors malgré ma réservation inadmissible très mauvaise expérience je n'ai pas le choix que de rester dehors 😡

L'hôtel ne répond à aucun appel pour procéder à l'arrivée après 20h comme indiqué au préalable. Arrivé devant l'hôtel, le numéro d'urgence indiqué ne répond pas non plus. Mon ami se retrouve à la rue à 22h, obligé de trouver, en pleine nuit, un nouvel hôtel. Scandaleux !

Bien dans l'ensemble...mais attention, pas de climatisation alors quand il fait 36° dehors.... impossible de dormir. La salle de bains est immense avec une toute toute petite douche ! Dommage ! Dans la chambre , un lit double tout petit...😪 par contre tout est très très propre ! 😉

Établissement bien situé pour visiter Tours..places de stationnement gratuites et à proximité. Place Plumereau à moins de 20mn à pieds..

Très bon accueil. Les réceptionnistes sont ont été très sympa et n'ont pas hésité à nous renseigner en cas de doutes.

Bien dans l'ensemble. Par contre sentiment d'insécurité à l'extérieur. Beaucoup de détritus dans les rues adjacentes. Le trajet pour aller dans le centre de tours le long de la Loire est sale et malfamé. Un grand effort est à faire auprès par la municipalité.

Attention, les photos ne représentent pas la réalité. J’ai trouvé le lit inconfortable. Le personnel est froid.

Pour une première expérience dans cette hôtel réservé part téléphone lissé bien avant sur internet car par téléphone pa de renseignements sur les 100 euros de caution encaissé et 6 euros de réservation de parkings si il reste de la place

Très bien situé, très propre, excellente literie,petit déjeuner au top et accueil sans faille.on se sent kme chez soi important lorsque l'on se déplace

Tout est OK sauf qu'il n'y a pas de poubelles (ni salle d'eau ni chambre)

Rien à redire, super. Recommande

Hôtel à éviter ! Notre chambre sentais le renfermée, literie catastrophique. Aucune isolation donc on entend tout dans les couloirs, extérieurs etc…

Bien sûr, c'est un endroit agréable où séjourner, le personnel est généralement sympathique et les chambres sont très spacieuses et propres ! mais moi-même, tous mes amis qui ont séjourné ici se sont fait arnaquer sur la majeure partie de notre dépôt. Les raisons qu'ils ont énumérées pour nous tous étaient fausses, comme du calcaire sur le robinet (vous pouvez voir sur la photo ci-jointe la quantité de calcaire qu'il y avait). Ça ne vaut pas la peine, en tant qu'étudiant, de se faire agresser comme ça.

Appartement disposant de tous le confort et parking privé cout (6€) par jour pas loin de la Gare idéal pour commencer la Loire a vélo

Chambre très propre Emplacement très calme

Très agréable et à 2kms du centre ville ! Étant adeptes des hôtels cette formule est bien plus intéressante Une chambre spacieuse et très propre avec la possibilité d’y manger

Très pratique à côté Bretonneau et carrefour market

Beau apparemment. Bonne literie

Proche bord de Loire et centre ville de Tours, chambre impeccable et personnel sympathique, parking fermé en sous terrain.

Bien mais kyriad centre mieux

C'est vraiment super bizarre que mes premiers 100 euro supplémentaires en guise de caution est payé. Ce montant ne sera remboursé qu'après l'état des lieux de la chambre. Je comprends cette action dans des hôtels très luxueux, mais cet hôtel n'est pas luxueux. C'est un complexe étudiant qui est très difficile à trouver. La dame derrière le comptoir est également symphatique. Le petit déjeuner est normal, rien de spécial, mais ça va.

Superbe accueil, petit-déjeuner copieux et à 2 pas d'une rue piétonne ou se trouve de nombreux restaurants mais seul petit hic, pas évident de trouvé l'accueil qui est non visible de la rue

Proche centre.

Plutôt spacieux dans la version 28m2 mais petit problème d'entretien. Grosse tâche blanche, type lait pour bébé sur le canapé. Des traces noires sur le sol. Des éclairages dans les couloirs qui clignotent bruyamment. Et la cerise, réveillé à 8h30 par des travaux dans l'appart' du dessus !

Très bien propre le personnel est très sympa

Nous sommes arrivés tard eu après la fermeture de l'accueil. L'employée nous a bien accueilli, nous a tout expliqué, où nous rendre comment fonctionne l'accès aux chambres. Avant même la récupération du courrier dans la boîte à lettre des Arrivées tardives. Souriante et professionnelle. Bémol, après un bref tour de chambre, nous avons constaté un coin sale et collant, dmg. Des coussins et housses de canapé tachés. M

Si vous recherchez du calme, à éviter absolument, entre les jeunes de la terrasse d'en face qui sont très très bruyant, soirée à pas d'heure semaine et week-end à brailler, pousser des cris d animaux ou simplement faire du bruit pour le plaisir pour se sentir exister... Et que dire des groupes de jeunes du lycée d à côté qui viennent par vagues de 10h30 à 14-15h fumer leurs joints, toujours bruyamment , sur les marches entre l'odalys et le carrefour market?! Ce bâtiment est sensé être une propriété privée... et la direction ne fait r.i.e.n.

Correct. Le parquet est gratté et plein de traces, la housse du canapé est vielle et usée, le wifi d'une chambre censée abriter 4 personnes est bloqué à 5 appareils. Le cuir d'une des chaises était usé et gratté et après avoir interpellé le personnel, aucune réaction. Sinon, la chambre était agréable avec un petit balcon sympa, spacieuse, lumineuse et surtout localisation idéale bien desservie et à proximité du centre ville et des universités. Si les détails cités au dessus étaient revus, ça aurait été parfait.

Une fois mais pas deux. J'ai séjourné cette été dans ce hôtel pour 10 jours. L’hôtel est propre ainsi que la chambre, bien situé au calme avec des emplacements de parking gratuit dans les rues avoisinantes avec un supermarché à proximité. Par contre, il n'y a pas de climatisation et durant ma période de séjour, impossible d'avoir un peu de fraicheur : moyenne des températures 30 degrés avec un taux d'humidité de 40 %. Il a fait constamment chaud et lourd dans ma chambre. Donc, à éviter en été.

Calme mais difficile à trouver. La climatisation manque. Et certaines odeurs persistantes dans les couloirs sont pas forcément agréables

Mes beaux parents y ont séjournés une nuit du 24 au 25 Juin. L’arrivée s’était très bien déroulée. Par contre quelle surprise au bout de quelques jours de voir apparaitre un retrait De 100€ Sur leur cmpte bancaire correspondant à la caution. Après appel téléphonique on nous dit que la housse du clic clac avait une brûlure de cigarette et qu’elle était tachée. Or nous ne fumons pas. Quant aux taches le clic clac en était truffé à notre arrivée. Je trouve cette façon de faire par correcte du tout. Même pas un appel pour essayer de comprendre et pour prévenir surtout contrairement à ce qui nous avait été dit à l’arrivée. Bref pas très cool.

L'accueil et méprisable. Même avec une chambre réservé sur internet il est impossible d'accéder à la chambre. Une caution de 100€ est demandé à l'arrivée sur carte bleue uniquement ?? J'ai une carte Électron, donc impossible de faire une emprunte de celle-ci chez eux, et pas de solution à par annuler la réservation, mais pas remboursé sur place biensur. Je ne vous recommande pas cette établissement. Même à éviter. C'est cher et pour ce prix on vous méprise. Odalys Tours 👎😤🤮

Chambre spacieuse, bien équipée, propre .Personnels pro . Petit déjeuner avec des produits de qualités .

Hôtel mal situé. Très moyen

Chambre propre. Dommage que le réfrigérateur fasse autant de bruit il faut mettre les boules quies. Sinon c'est calme.

Séjour plaisant dans cet appart'hotel assez bien situé (bus et supermarché à proximité). Les chambres sont corrects. Seul bémol par grande chaleur la pièce chauffe assez vite et l'absence de clim et la trop légère l'aération pour permettre son refroidissement.

4 mois sur le campus précité (de décembre à début janvier). Le personnel (à l'exception de quelques-uns) et la direction sont impolis et méchants. Obtenir un studio de 19 m2 a été très difficile car ils sont toujours prêts à trouver de nouvelles excuses (en contradiction avec leurs propres emails) ; sans compter que le prix est trop cher pour une si petite salle et même pas dans un quartier aussi central et animé (sans services offerts). Jusqu'au bout, ils ont démontré qu'ils n'étaient pas professionnels, essayant de profiter de l'état de certains meubles (déjà usés et démodés). Déçu.

Hôtel bien insonorisé, bonne literie. Bon Petit déjeuner. Dommage l'odeur dans la salle de bain.Parking gratuit devant l'hôtel.

Le frigo et la télévision ne fonctionnaient pas. C'était bien équipé. Le lit était ok. La salle de bain était immense. C'est très propre. Le petit déjeuner est basique car il n'y a vraiment rien à proximité, c'est mieux que rien.

Le séjour n'a pas encore commencé et je sais déjà que je réserverai plus de location chez Odalys. Je ne remet pas en cause les lieux de résidences qui en général sont assez sympa mais surtout le service commercial qui laisse à désirer. Séjour réservé le 03 Avril pour le 10 Avril, on apprend qu'il y a une promo à laquelle on peut prétendre le 07 avril mais vu qu'on a déjà réservé, on peut pas en bénéficier et donc on peut s'assoir sur 100€. Je trouve ça limite. Je conseille aux personnes qui souhaitent réserver chez Odalys de bien se renseigner avant de valider leur réservation car une fois le clique effectué pas possible de faire demi tour.

Studio propre et récent mais vraiment troppetit.

Le personnel est accueillant et la chambre était propre. Très bon emplacement; proche du centre-ville et également de parcours de marche au bord de le Loire.

Accueil et service agréable. Endroit bien situé proche du centre ville et de la Loire un petit carrefour au coin de la rue pour dépanner. Accessibilité pas pratique car escalier dommage qu'il n'y est pas une pente ou bien un petit ascenseur car comment fait une personne à mobilité réduite . Au niveau du studio juste un soucis de frigidaire avec tablette du bas pour les boissons absente, pédale de la poubelle absente,manque un porte- vêtement mural dans la salle de bain ainsi que des cintres sur la barre de l'entrée.Une petite pôèle supplémentaire serait la bienvenue surtout pour faire cuire un oeuf.éclairage du couloir et de la salle qui s'allume ensemble il serait bien d'avoir un interrupteur pour chacun car cela consomme de trop et une lumière douce pour le soir suffit largement.Aussi avoir sur chaque table de nuit une lampe de lecture.Matelas confortable oreiller à revoir et une couverture où un plaid en plus pour le froid serait bien.

L’équipe et l’ensemble du personnel sont agréables et accueillant. La chambre était propre, la literie de qualité pour 2 nuits la salle de bain spacieuse et lumineuse. Le seul problème vient du petit-déjeuner, habituellement je n’en prends pas mais ayant fait la route de nuit, j’ai essayé. Le café est acide au possible on dirait du 🍋 Le buffet fait très peu envie et s’avère pauvre en produits. Le fait de devoir réclamer son produit à la réceptionniste sans être autonome m’emmerde au possible Comment en 2022 les hôtels peuvent-ils ne pas proposer d’alternatives végétales au lait de vache. Par pitié en 2022 stoppez cette habitude dans tout les hôtels de diffuser BFM au matin ! Quelle horreur 😱

Très bien situé, confortable, propre, très calme, idéal pour héberger en situation de déplacement professionnel, et surtout un accueil très agréable de la jeune femme à l'accueil, très souriante, charmante, sympa et à l'écoute, je recommande vivement ce lieu avec un excellent rapport qualité prix !!

Appart hôtel très propre et fonctionnel, à un petit 15mn à pieds du centre et de la vielle ville. Petit déjeuner impeccable et personnel très aimable.

Si tu cherches une résidence étudiante, FUIS ! Une machine à mensonge , accueil déplorable avec un état des lieux où la dame oublie tout , à la flemme de vérifier les choses et à la sortie pressé que tu signes que y a pleins de défauts dans la chambre alors que l’état des lieux de départ n’en était pas un. Je n’oserais même pas tester le côté hôtel .

Personnel aimable, établissement proche des commoditées, appartement fonctionnel. Petit point négatif, réfrigérateur un peu bruyant la nuit. Mais le cadre est plaisant et on est au calme. Bon rapport qualité prix. Je suis satisfait de mon séjour

Les installations sont vétustes, très négligées et extrêmement sales. L'appartement comportait des zones qui ne semblaient pas avoir été nettoyées depuis la décennie d'ouverture de l'hôtel, comme les stores ou la terrasse. Il n'y avait pas de serviettes pour les enfants et lorsque nous les avons demandées à la réceptionniste, elle nous a répondu que nous n'avions que 2 serviettes, comme si notre désir de ne pas partager une serviette était une prétention royale. Les ustensiles de cuisine étaient rares, sales et avec 4 verres dont un cassé, 4 verres au sens littéral, pas d'hyperbole. Ils n'ont même pas laissé de chiffon pour nettoyer la table qui nécessitait plusieurs nettoyages consécutifs. La housse du canapé était pleine de lampes. J'aime penser que les draps étaient propres. Je m'accroche à cette croyance.

Plus une résidence étudiante qu'un hotel. Impersonnel mais très propre. Accès parking et entrée un peu parcours du com battant. De la verdure le long de l'hôtel.

Secteur calme malgré l'urbanisation.

Très bonne solution d'hébergement. Appart hôtel calme et fonctionnel.

Responsable de l hôtel désagréable. Pensez à ramener papier toilette éponge liquide vaisselle et brosse WC. Et nettoyer toute la vaisselle en arrivant.

Appartement agréable avec la kitchenette et tres propre et très bien placé avec carrefour market à proximité et l arrêt de bus juste en bas de l hotel et pas loin du parc bretonneau.... Reviendrai avec plaisir dans cette hôtel

Bon séjour, bien situé, personnel cool

Très bel appartement le confort est là très bien reçu a l accueil personne très sympathique et agréable il faudrait penser à remplacer le réfrigérateur très bruyant

Beau petit appartement d etudiant

Dans l’impossibilité de me rendre à l’hôtel à cause des nouvelles mesures sanitaires, ni hôtel.com ni l’hôtel lui-même ne daigne accepter de reporter le séjour. L’un et l’autre se rejettent la responsabilité. Je m’en rappellerai pour mon prochain séjour. Cela m’apprendra à réserver par Internet, mais les hôtels qui s’inscrivent devraient assumer jusqu’au bout...

Séjour très agréable ! Un studio très propre, calme, parking sécurisé, bien équipé, très bien situé à quelques minutes du centre ville. Personnel très accueillant et arrangeant. Je recommande vivement.

Après un début compliqué, erreur de commande de l'appartement, nous pensions avoir un balcon lors de la réservation, puisque nous avons appelé. Le personnel a été très professionnel en nous trouvant une solution. Ensuite notre séjour c'est très bien passé. Je recommande cet endroit, non loin du centre historique de Tours.

Très bon accueil, super séjour !

Conforme à mes attentes. Séjour de 5 nuits dans l’établissement. Proche fac site des Tanneurs et du vieux Tours. Stationnement dans la rue sans soucis et possibilité de réserver un parking si besoin. Bâtiment moderne, aménagement végétal sur le devant. On ne se croirait pas en ville. Environnement très calme. Accueil chaleureux, à l’écoute et très disponible. Accès à la résidence par l’accueil en journée et avec un code le soir. Bâtiment sécurisé. Chambre taille correcte, kitchenette appréciable. Salle de bain XXL. Confort du lit, pour ma part impeccable. Chambre exposée au soleil donc un peu chaude mais ventilateur disponible dans le placard. Hôtel complet mais très bonne isolation phonique, je n’ai pas entendu un bruit. Très propre. Internet compris. Carrefour market à 3 minutes. Pratique lorsque l’on séjourne la semaine pour faire des courses. Arrêt de bus au pied de la résidence. Je recommande vivement.

Accueil bof, parking payant cher, chambre passable, très bruyant, compliqué d'accès,

La chambre est correcte, mais ce n'est pas normal qu'en été ils n'aient pas de climatisation, que les matelas soient durs comme le sol et si on laisse une lumière allumée on dirait l'Amazonie. Pour le prix, ça pourrait être mieux.

Pas de clim dans ces apparts certe pratique mais tellement mal conçu...Dommage pour une 1er fois

Très correct Manque un système de climatisation ou un ventilo pour le prix Par contre pour les arrivées tardive comme nous il faut etre acharné pour avoir le process Obligé d appeler plusieurs fois et envoyer des mails pour l avoir alors que nous avions prévenu plus de 3h à l avance et que la personne nous a dit faire le nécessaire rapidement Au final nous l avons eu 5 minutes avant la fermeture de l acceuil a 20h et plus de moyen de contact passée cette heure Fermeture qui reste aberrante a mon sens Une permanence au minimum téléphonique serait a prévoir

Grande chambre confortable et grand balcon. Seul bémol, difficile à trouver malgré le gps.

Propre et très bien situé

Très propre proche du centre historique de tours.interieur spacieux pour un studio une adresse à garder!

Déjà venu en 2019, accueil super sympa. Très pratique pour visiter la ville car pas loin du centre ville de Tours

L'odeur de soupe qui reigne de façon persistante est désagréable. Sinon chambre agréable.

Chic comme hôtel

C'est propre et calme. C'est la 3 ème fois que je réserve dans cet appart'hotel et en plus un carrefour market juste à côté. Petit dej classique bien

Excellent rapport qualité prix

Certains réceptionnistes sont impolis. Ils ne sont pas utiles du tout. Même si vous avez un problème avec quelque chose dans la pièce (à 100%, ce n’est pas de votre faute, à cause du vieil équipement) et que vous leur en parlez, ils vous diront « Je ne peux rien faire pour vous ». et ils vous factureront lorsque vous quitterez la résidence. Je ne recommande jamais cette résidence. Je dis plutôt fuyez ! Ps. horrible wifi.

Parfait

Accueil agréable a la réception et un grand merci a l'hôtel et a Booking pour m'avoir permis de modifier exceptionnellement mes dates de séjour suite aux grèves de la SNCF. Appartement propre et calme.

Très propre, bien aménagée. Très bon séjour

Accès compliqué et petit dej cher rapport qualité prix Mais chambre spatieuse tout confort très propre +++

Réceptionniste accueillante et appart très propre

Le premier point négatif c'est l'indication du lieu géographique. Il est assez compliqué à trouver quand on n'est pas de Tours. Il y avait une pluie battante, j'ai contacté l'accueil, les explications étaient incompréhensibles. Je suis arrivé enfin, j'étais trempé de la tête aux pieds. La seule chose qu'on m'a réclamé, c'est les frais supplémentaires de séjour, à régler immédiatement. On m'a proposé un parking en sous-sol, au prix de 6 € par jour. Je n'ai pas accepté. Personne ne m'a aidé à aller chercher mes affaires, à la voiture. Je souligne que je suis PMR. La chambre était propre, le personnel du ménage est vraiment très bien. L'établissement est trop excentré, même s'il existe un arrêt de bus à côté. Odalys city est un lieu sans charme, au milieu de d'autres immeubles. Ce n'est pas un endroit inoubliable.

Bien placé, proche du centre. Appartement propre.

Tres confortable et bien situé

Bon endroit où séjourner pour prendre vos vacances lorsque vous étudiez à l'étranger avec Erasmus. Le petit déjeuner est bon et diversifié. Les membres de l'équipage sont prêts à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Endroit calme. Je le recommande✌️

J'ai aimé, très propre personnel agréable

Tres bien situé. A connaître

Très bien ! Chambres très jolies et lits confortables ! Le p'tit déj était suffisamment copieux ! Je recommande !

Appartement très sympa avec balcon.

L'accueil était froid mais l'appartement était sympa. Le petit déjeuner est un peu léger.

Quand nous sommes arrivés à 18h00, la chambre n'était pas propre et il n'y en avait pas de disponible. L'employé, suite aux ordres d'en haut, a essayé de trouver une chambre dans un hôtel au même prix (60 euros), sans prendre la peine de nous dédommager les trois heures d'attente avec un enfant. Il n'y avait pas de chambres disponibles et l'attitude d'Odalys était déplorable.

Malheureusement je ne mets pas 5 étoiles pour la qualité déplorable des oreillers....quel dommage quand tout le reste est au top : appartement très propre, petit déjeuner buffet varié et très bon accueil avec le sourire 😉

Bon hôtel. Bien entretenu . Chambre bien + hôtesse d'accueil souriante .

Très belle chambre, spacieuse, lumineuse , confortable et bien insonorisée !! Le personnel est très aimable et souriant. Seul petit bémol, le parking sous terrain n'est pas prévu pour des voitures ayant un coffre de toit ( hauteur maximale : 2,08m).

Hôtesses très accueillantes et sympas. Complexe hôtelier proche du centre ville, propre, confortable, arboré; le petit déjeuner est un buffet très varié. possibilité de se garer dans le parking souterrain d'Odalys. Très pratique. Petit bémol: il n'y a pas de climatisation dans les chambres, pas évident en période de canicule. Heureusement, il y avait un ventilateur dans la chambre.

Très bonne prestation qualité prix bonne literie et chambre spacieuse, seul bémol il n y a pas de climatisation!!!seul un petit ventilateur que l on doit laisser tourner la nuit car lorsque nous y sommes allés il faisait 34' et les nuits furent difficiles!!!!

Odalys Tours parfait pour passer quelques jiurd ou plus a Tours. Appart hotel bien situé : on peut rejoindre a pied le centre ville ou aller flaner sur les bords de Loire. Bon point de chute pour visiter les châteaux de la Loire. Odalys à Tours : super accueil, personnel adorable.

Residence sympathique à quelques pas du centre ville

Tres bien

trop de bruits avec les immeubles en face, jeunes qui font du bruit jusqu'à 4h de matin, proximité dérangeante. Pas du tout reposant

Appartement spacieux (même pour 4 adultes), très propre, calme. Personnel à la réception à notre disposition malgré notre arrivée tardive ; idem aucun problème pour notre départ qui s'est fait très tôt Petit bémol pour la télévision qui est en supplément, ce qui n'a pas été précisé lors de la réservation Super séjour !

Appart'hôtel , bien situé , propre , calme

l accueil du check in déplorable, réceptionniste pas aimable du tout, j avais l impression de la faire chiez....un changement de métier est a prévoir, mais le check out de Arbnora très bien rien à redire, agréable et gentille

Hôtel très calme très propre rien a redire

Vraiment super, qualité/prix vraiment au top !

Très mal situé j'ai du tourner dans la quartier 3 fois avant de comprendre ou était situé l'hôtel. une odeur assez désagréable était présente tous le séjour dans la salle de bain. Pour apprécier la qualité de la literie , il faut pouvoir dormir ce qui m'as était impossible avec la couette spéciale hiver. Personnellement j'suis habitué des formules 1 ou premier classe parce que j'vois pas l'interet de mettre plus d'argent pour dormir et vous avez confirmé ma pensé.

Nous sommes très contents avec l’appartement. Quelque fois on ne peut pas trouver les portes pour le parking ou l’entrance de la réception mais après le premier jour c’était facile. L’appartement est très pratique et confortable. Je pense que nous retournerons l’année prochaine a votre hôtel.

habitué d'ODALYS, ce séjour ne restera pas grévé dans nos mémoires. En effet, seul l'accueil y est satisfais

Très confortable très propre et bien décoré Un agencement bien pensé Résidence très calme

Petit déjeuner à revoir.trop cher pour se qui est proposé.

A l'arrivée, l'hôtesse d'accueil a oublié de me remettre le code WIFI. J'ai dû y retourner pour le réclamer. En arrivant à la chambre, je ne suis pas parvenu à ouvrir la porte car elle ne m'a pas expliqué qu'il fallait pousser sur la clé... j'ai dû y retourner une seconde fois ! la 3ème était la bonne. Dans la chambre, le chauffage n'était pas mis en service et une mauvaise odeur provenait de la salle de bains. La télécommande ne fonctionnait pas (contraint de faire fonctionner la TV à partir des commandes situées sur le côté...). Impossible de prendre le petit déjeuner sur place et pas de café dans la chambre (dommage alors qu'il y a bien une cafetière). Pour couronner le tout, impossible de se connecter dans la chambre. Le réseau est de mauvaise qualité !

Très bon Accueil et sympathique. Chambre très bien et accès facile. Je recommande vivement. A proximité de restaurants pour le repas du soir et petit déjeuner agréable avec de la diversité. Nous reviendrons sans problème. A bientôt.

Super appartement a tout point de vue Acceuil execellent 5 etoiles

Très propre, bien situé pour sortir à pied dans le centre de Tours

très bien séjour agréable

très bien placé tres bon rapport qualité prix.

Super. Je recommande

De passage sur Tours pour une nuit, cet appart hôtel a répondu à nos attentes. Récent, propre, confortable, avec tout le nécessaire pour préparer notre repas du soir et notre petit déjeuner. Nous n'hésiterons pas à revenir pour un prochain séjour.

Très bon séjour. Nous reviendrons.

Bien situé, très propre et accueil personnel très professionnel et aimable! Nous reviendrons avec plaisir !

A eviter. Gestion et appartement hameau de saint francois de longchamps minable. Appartement inadapte pour 8 : table trop petite, chaises cassées, casiers a ski trop petit, service zero, conditions d accueil minable

Très agréable séjour, chambre Spacieuse et pratique, avec un supermarché à proximité pour se préparer les repas. Accueil sympathique et présence discrète du personnel. J'y retournerai.

Très bien

super bien. studio grand propre. pas de bruit ideal en famille avec deux garcons.

Accueil chaleureux, bien situé et insonorisé. Appartement propre. Seul hic, le micro-ondes ne marchait pas. Je conseille.

Très bonne appartement hôtel

Super

Le reservoir a savon cest totalement décroché du mur... Il y avait une fuite au niveau de l evier qui a coulé toute la nuit... Pas de sèche cheveux

Appartement impeccable, confort Ok mais accès à la résidence quasi introuvable, parcours du combattant pour les accès parking : 2 codes différents, 2 modèles d'accès sécurisé, signalétique intérieure peu claire heureusement compensée par le dévouement et la gentillesse des hotesses.

Parfait pour découvrir la ville mais pas en hyper centre

Lieu accessible à tous et agréable, tranquille et près des commerces.

Nous venons presque chaque année et malheureusement certaines choses dans les appartements vieillissent mal.. Et le nettoyage dans la salle de bain est parfois limite.. Par contre le personnel est très à l'écoute..

Excellent contacte avec toute l'équipe, très bon accueil, service impeccable, disponibilités permanente, confort et entretien parfait. J'ai l'occasion de venir souvent a l'odyssée le jardin des lettres, et je ne cherche pas une autre adresse.

Très jolie cadre , trop de code entre wifi garage ... réceptionniste incompétente

Appartements agréables, propres et modernes. Pas si loin du centre, donc vous pouvez même y aller à pied. Un parking est disponible, un supermarché se trouve juste à côté de l'hôtel.

Pratique moderne accessible

Emplacement correct, on est à environ 15 minutes à pied maximum du centre pittoresque de Tours, service correct, chambres petites mais pour le prix c'est raisonnable. Le lit pourrait être amélioré mais correct.

Nous avons passé une nuit chez vous, situé au 5 ème étage, pas de climatisation une chaleur pas possible nous avons pas dormi de la nuit , une catastrophe pour les enfants,chambre pas propre éclaboussure d aliments sur le mur des tâches de gras. toiles d araignée pour le tarif que nous avons payé ç est inadmissible,. Pas de torchon pour la vaisselle , le jour de la réservation j ai. Eu énormément de soucis, pas le bon nom, pas le bon mail, il a fallu que je rappelle pour une simple question pour qu on me dise que ma réservation n est pas bien validé , le parking.on m annonce 5 euros de plus pour le parking ç est exagéré , beaucoup de bruits avec des travaux en cours marteau piqueur . Nous avons été accueilli par une jeune femme blonde au cheveux long rien à dire sympathique et souriante. Par contre bon emplacement pour visiter le vieux tours et les magnifiques jardins . Je recommande pas cet hôtel.

hotel avec chambre individuelle ou pour deux avec petite cuisine et salle de bain . Vraiment charmant.

Appartement pour 4: nous étions 2 adultes 1 enfant, 1 pièce à vivre/manger/coucher. Aucune intimité, pas de climatisation et les travaux au marteau piqueur toute la journée! Propreté limite et drap troué. De belles toiles d'araignées sur la terrasse et aux fenêtres. De belles araignées dans l'appartement. Appart'Hôtel situé dans un quartier mal fréquenté. Par contre le personnel est serviable sympa et réactif. Nous ne recommandons pas et nous ne reviendrons pas.

Juste en ménage, belle terrasse, pas de clim

Très bon accueil, chambre propre.

Calme. Propre et tout neuf

Chambre pour 3 sympathique et confortable avec une vaste salle de bain. Mais pas de climatisation, la vaisselle est installée en hauteur uniquement, ce qui n'est pas très pratique, et le matin, côté carrefour, on peut être réveillé par des travaux au marteau piqueur ou des bruits assourdissants...c'est dommage.

Un séjour à 2 qui s'est fini avec des séances de kiné à cause du lit, inconfortable au possible. La chambre n'était pas prête à notre arrivé, 1h après l'heure convenue. Le frigo n'était pas froid à notre arrivée, nous avons perdu des aliments à cause de ceci. Contrairement à ce que disaient les annonces, il n'y a pas de climatisation. La chambre est étudiée pour une personne, 1 seule prise au niveau du lit. Le personnel ne sait pas renseigner l'entrée pour personne à mobilité réduite. Le parking souterrain nécessite de sortir par 2 portes à code, il faut donc retenir 2 codes pour entrer et sortir. La signalisation pour accéder au parking est mauvaise, la réception n'a pas été capable de nous indiquer un endroit propice à se garer pour aller récupérer le badge permettant l'accès au garage souterrain. Si comme moi vous avez des mains un peu fortes vous vous éraflerez les mains contre le crépi du mur pour vous laver les mains. Pour un lieu accessible aux personnes à mobilité réduite / en fauteuil, la douche d'1m² est trop petite. Les placards sont en hauteur, les couloirs sont souvent encombrés rendant la circulation compliquée et pour peu que l'on ait les bras chargés, ça devient vite pénible. Il n'est prévu que la litterie puisse être changé qu'après une semaine, y compris si on en fait la demande. Pour suisiner le manque de poële est à déplorer, une casserole ne remplace pas toujours une poële.

Mon partenaire et moi voulions visiter plusieurs des châteaux impressionnants le long de la Loire. Nous avons choisi Tours comme point de départ et Odalys nous a proposé tout ce dont nous avions besoin pour le rythme que nous avions prévu de prendre. Nous avons eu un problème avec la réservation qui a été résolu rapidement. La chambre était assez spacieuse, une salle de bain complète et grande et même si la cuisine était minime, elle a atteint son objectif. Nous étions très à l'aise. Comme bémol, je dirais que ne pas avoir d'AA en été fait chaud et qu'à la réception, ils ne servent qu'en français et en anglais (chose qu'on connaissait déjà) et qu'on a résolu avec mon peu de français et ma bonne volonté. Si nous revenons à Tours, nous reviendrons certainement.

Chambre spacieuses avec balcon super agréable de prendre le petit déjeuner au balcon endroit calme

L'appeler un hôtel est exagéré. Ce n’est guère plus qu’un immeuble d’appartements à louer. Pas un seul ventilateur en vue et le préposé pouvait à peine se donner la peine de nous trouver des serviettes complètes.

Bien situé près du centre. Bien équipé.

Venu pour une formation professionnelle de 5 jours, cet hôtel et ses commodités m'ont parfaitement convenu.

Apparthôtel récent, bien aménagé. Plusieurs parkings gratuits aux alentours. Aménagement pour handicapés.

Arrivée à 18h plus de place sur le parking privé. Pas de place aux alentours ( quartier pas très acceuillant). Avec un enfant en bas âge on a dû renoncer à cette nuit d hôtel. Aucun remboursement de la part d odalys une honte pour un hôtel qui prétends avoir un parking. N'y aller surtout pas .

Nul! Nous avions réservé en comptant sur le parking soit disant privé car beaucoup d'affaires à décharger (enfants en bas âge ) à notre arrivé plus de places sur le parking ni aux alentours, résultat obligé de réserver autre part et sans remboursement ni geste commercial d'odalys ! Honteux !établissement a proscrire absolument !

Très agréable

Un peu sale, on colle au sol à cause de la saleté qu'il y a. Bien sûr, il faut garder à l'esprit qu'ils vous obligent à nettoyer si vous ne voulez pas payer 60 € de plus. Ils ne font donc pratiquement rien, semble-t-il. Les chambres sont correctes, il manque certaines choses comme un sèche-linge, un fer à repasser, un lave-linge, bien qu'il y ait une buanderie.

Bien mais introuvable. Mal indiqué

Bon hôtel. La pièce est de taille moyenne/petite, petite cuisine (avec tout ce dont vous avez besoin), petit salon. Nous étions 4 personnes et c'était un peu petit, l'idéal serait 2/3 personnes puisqu'il y a un canapé convertible et un lit double. C'est un bon endroit pour dormir si vous êtes un touriste puisque vous pouvez préparer votre propre nourriture et il se trouve à 10 minutes à pied du centre et à 5 minutes des quartiers animés. Il est situé dans un quartier étudiant calme et face à un carrefour ce qui est idéal. Ils ont un parking pour 5 € la nuit. Les seuls inconvénients que j'aurais c'est qu'ils viennent dans la chambre pour faire le ménage mais qu'ils ne lavent pas votre vaisselle, ni ne changent vos sacs poubelles ou vos serviettes, que la chambre est un peu petite et que la réception n'est disponible qu'à partir de 7h00. du matin à 19h00 50h à 20h00

Chambre très bien ainsi que la salle de bain. En revanche odeur pas très agréable, vaisselle pas tres propre. On cherche longtemps la sortie en dehors de horaires d ouverture. Il n y a pas d indication.

Propre avec tous ce qu'il faut

Hotel avec chambre bien équipée mais revoir la propreté

Je recommande cette hôtel pas déçu de la chambre spatieuse et confortable

Très bon rapport qualité-prix. La chambre était sympa.

Très calme Très propre Très bon accueil Vraiment très bien

Très bon rapport qualité prix

Très bien calme et confortables

Très bon hôtel, bon accueil, pas bruyant !

Très bon séjour et très agréable acceuil. Je recommande

Avantages - appartement de bonne taille - nous avions la suite junior qui était un lit double et un canapé-lit double pour 2 d'entre nous - 4 dans un appartement serait confortable, mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Coin cuisine adéquat avec tous les ustensiles nécessaires mais pas d'ouvre-bouteille de vin ! Grande salle de bain et un dressing/placard. Balcon de bonne taille mais vue limitée. Personnel très gentil et vraiment arrangeant. À quelques pas du supermarché avec un arrêt de bus dans la rue principale (3a pour le centre-ville - côté opposé de la route - 1,30 euro) À seulement 10 minutes à pied de la vieille ville. Courte promenade jusqu'à la rivière - 5 minutes. Inconvénients - Pas de climatisation - il faisait chaud. Le lit était très ferme, donc ce n'était pas génial pour moi. Pour accéder aux appartements, vous devez monter un escalier d'environ 20 marches - ce qui n'est pas génial lorsque vous devez porter votre valise. Il y a un accès pour personnes handicapées mais ce n'est pas un endroit idéal pour y accéder. l'appartement est à environ 20 minutes à pied du centre ville. Recommandations : Pour accéder à ces appartements, il faudrait prendre un bus (depuis l'extérieur du bâtiment de la Justice - bus 3a) ou un taxi. S'y rendre avec une valise est difficile avec les trottoirs. Le supermarché ferme à 20 heures - alors faites vos provisions tôt. Prenez des cintres.

Chambres simples, sans climatisation, mais propres. Personnel attentif, mais la réception ferme à 20h (attention à ne pas tenter de check-in après cette heure).

Bien situé et assez économique. Il y a un Carrefour juste à côté pour faire ses courses. Il n'y a pratiquement pas de bruit car c'est un quartier très calme. Il y a un arrêt de bus pour aller au centre.

Hôtel propre, les chambres sont spacieuses. L'accès n'est pas forcément simple à trouver. Parking souterrain payant (5€)

Emplacement bien, tarifs ok (petit déjeuner à 8€), kitchenette pratique. Mais litterie bien trop ferme.

Résidence vraiment nulle, c'est trop cher pour ce que c'est. Ils arnaquent comme pas possible. Et le jour de l'état des lieux il sont impitoyables. Et ils surtaxent. En gros ils passent leur temps à nous retirer le plus d'argent possible...

Pas très propre vive les moutons sur le sol. Horaire limité au niveau de l accueil. Pas de bonne indications pour trouver les chambres, espace de commodités.... Bref peu mieux faire. Il suffit pas de grand chose mais déçu.

L'appartement est un peu bruyant à mon goût ayant été juste à côté de l'ascenseur on entendais les va et vient de même pour le couloir. Il n'y avait pas assez de pain au petit déjeuner. Sinon celà reste correct. Parking privé sécurisé.

Bâtiment neuf, logement fonctionnel, pour junior suite terrasse avec table et chaises, personnel compétant et prévenant.

tres bien mais un peu cher a mon gout

Hôtel bien placé, centre-ville à 20 min de marche, seul bémol : paysage désagréable sur la terrasse. Sinon les chambres et le service sont très bons.

Hôtel très propre, grande chambre avec kitchenette et grande SDB. Bon rapport qualité prix. Je recommande

Très bien. Par contre une chambre donnant sur des appartements étudiants un samedi soir c'est bruyant même la fenêtre fermée. Parking en sous sol pour 5 euros. Voiture stationnée à 16h et possible de la laisser jusqu'à 20h le lendemain même après avoir rendu les clefs de la chambre. Boîte aux lettres prévue pour rendre télécommande porte garage après horaires ouverture accueil. Très pratique.

residence calme et moderne, mais un peu loin du centre ville a pied .

Très jolie, mais petit déjeuner Light en choix

Il s'agit ici d'un mix entre résidence étudiante et résidence hôtelière. Tout est neuf ! Aucun reproche à faire sur la propreté, la fraîcheur et le calme de l'endroit. Le personnel est très accueillant et très serviable. A noter que les horaires d'arrivés sont restreint car l'accueil n'est pas ouvert 24h/24. Il est vrai à l'instar d'autres avis les indications pour accéder aux chambres, au parking et aux parties communes ne sont pas des plus innées et évidents. Rien d'insurmontable mais peut être déroutant pour certains. Néanmoins au vu des prix et de l'emplacement à 5/10 minutes à pied du centre cet apparthotel/residence est d'un très bon rapport qualité/prix.