Appart'Hotel Garden & City - Marcy L'Etoile Résidence hôtelière

Malgré un bon emplacement cet endroit ressemble et est certainement un accueil social qu'un ensemble hôtelier. Salle de bain avec de la moisissure, rideau de douche inexistant. Crottes de rat ou de souris ds le placard du disjoncteur ds l'entrée 😱. Heureusement literie propre enfin j'espère Ne correspond pas du tout a la présentation internet un seul regret ne pas avoir lu les avis.

Bonne expérience , nous nous y sommes arrêté 2 années de suite pour faire une pause sur la route des vacances , les appartements sont bien équipés , le cadre est sympa et calme .Petit bémol pour la piscine qui n'est pas chauffée ( c'est très froid ! ) et la clim ou le chauffe eau très bruyante toute la nuit ( pas très bonne nuit ) mais ça doit-être réglé maintenant . Petit jardiné très agréable , malheureusement nous ne nous sommes pas arrêté l'année précédente car nous n'avons pas trouvé de proposition de prix qui nous convenait , nous re-tenterons cette année . ( Proche de la ville , fast food à proximité si arrivée tardive ).

Super sejour en famille. L'accueil au top avec une recepcionniste très agréable et souriante. Logement propre même si une renovation des meubles ne serait pas du luxe! Il y a ce qu'il faut pour cuisiner. Parking gratuit et fermé apprécié. Je reviendrai!

Super bien accueillie par tout l’établissement de la réception jusqu’a la directrice j’ai passé une superbe formation avec des collègues super sympa.

Mise à part l'accueil et le sourire du jeune à l'accueil, une catastrophe Appart très sale Meubles cassés Sanitaire catastrophe Je ne recommande pas

Pratique pour ceux qui travail. Apres gros spucis d entretien en general. Les arbres et arbustes sont pas taillé (quand vous passez dans les allees il faut se mettre de profil), les allees d acces aux chambres sont souvent sale et quand il pleut c est une pataugeoire, ca manque cruellement d eclairage dans ces meme allees. Le mobilier est sale a l interieur (et on a testé plusieurs chambres) des appartement (on dirait que ca sort d un vide grenier)... En resumé : gros manque d entretient

Le personnel est top, très à l écoute mais je ne me sens pas en sécurité. Ils oublient de dire qu ils logent des personnes envoyées par des foyers. Ce matin une descente de police pendant 1h avec arrestation l appartement à côté du mien. Heureuse qu il ne me reste plus que 2 nuits. Entre les cris et la musique beaucoup trop de bruit dans ce Havre de paix. C est vraiment dommage car la situation est top et l appartement correct. J attends une réaction de la haute direction

Hygiène déplorable et mobilier très abîmé : À FUIR Nous avons loué un appartement pour 8 personnes et qu’elle ne fut pas notre surprise en découvrant l’état sanitaire du logement : excréments sur le mur des toilettes, insectes accumulés dans les luminaires, par terre de mégots sur la terrasse, insectes morts au sol, mobilier usé et taché, graisses accumulées sur les équipements de cuisine, grilles d aération noires … et j’en passe. Pour le reste : odeur de cigarette (pas étonnant étant donné qu’il n’y avait même pas de détecteur de fumée !!!), lumière dans une des chambres ne s’éteignant pas complètement et restant allumée toute la nuit, store du salon cassé en position fermé, mobilier très abîmé, store ne fermant pas complètement dans une autre chambre, insonorisation idéale pour entendre les radio des voitures circulant à l’extérieur … bref Nous avons signalé ces désagréments à l’accueil qui semblait être surpris (plus que nous visiblement après avoir regardé les avis ..). Nous avons demandé un remboursement partiel qui nous a été refusé. Ils nous ont alors proposé un autre logement ce que nous avons refusé en raison d impératifs horaires. Ils nous ont offert le petit déjeuner mais cela ne compense vraiment pas les manquements aux règles d’hygiène et de sécurité de base. Il semble évident que ces problèmes sont récurrents et semblent ignorés au vu des derniers commentaires. Une sérieuse remise en question est à prévoir

Beaucoup d avis sont faux. Endroit très calme et agréable, beaucoup de vergetures. Si vous souhaitez aller sur Lyon même, il faut compter 20 bonnes minutes de transport en commun.

J’y ai séjourné, et je peux vous dire que l’appartement était dans un état parfait à mon arrivée, les lits sont propres, et le logement est très bien équipé. Très bonne réception, je recommande !

Très bien et propre ! Appartement grand avec une petite terrasse très sympa. Manque le mobilier de terrasse! J'ai hésité à réserver en lisant tous les commentaires mais j' ai été agréablement surprise ! Je garde l'adresse ! Merci pour l'accueil !

Résidence calme et appartement grands avec tout ce qu'il faut pour faire sa petite vie ! Personnel souriant et à l' écoute. Rien à dire de la propreté même si une rénovation du mobilier et un coup de peinture ne seraient pas du luxe ! Mais l'essentiel y est ! Je reviendrai !

Ne vous fiez pas aux photos et fuyez. Propreté globale inexistante, sale ( Papier toilette avec du moisi et des cailloux) , odeur nauséabonde dans certains logements ( nous avons fait 3 changement... 2h de perdu ) poils et autres dans la literie, le matériel qui ne fonctionne pas ( TV et volets ) personnel froid. Première et dernière fois 👋🏽

PUBLICITÉ MENSONGÈRE !!! Draps sale, odeur nauséabonde, personnel qui ne trouve pas sa anormale d’avoir des draps remplis de cheveux et poil et j’en passe … papier toilette sale et moisie, hygiène très médiocre… volet cassé, ballon d’eau chaude qui fuit, groupe de sécurité pas entretenues et du coup percée … détecteur de fumé inexistant, boîte a rat qui traîne devant les chambres, petit dej à 11e de qualité médiocre, pas d’accès pour la tv ne fonctionne pas . Écoute du client inexistante…une réelle catastrophe cette hôtel et j’en passe ! Nous avons dû inspecter 5 chambres pour en trouver des *correctes* refus de remboursement malgré leur incompétence total . Ce genre d’établissement devrais être fermer et inspecter !B…. ne devrait pas promouvoir cette établissement…

J'aurais mis un 5 s'il n'y avait pas eu quelques petits malentendus qui ont été rapidement résolus. C'est effectivement dommage que la résidence soit totalement sombre le soir. Pour le reste je l'ai trouvé très sympa. Appartements discrets et propres, petit déjeuner copieux, personnel très gentil. Bref, toutes les critiques que j'avais lues m'avaient fait inutilement peur. Il n'y a pas d'énormes serviettes de douche et il y a aussi du savon et du gel douche. Il y a aussi du liquide vaisselle

J'ai réservé plusieurs chambres dans cet appartement hôtel en octobre. L'état des chambres est très moyen, je ne parle même pas de la literie d'appoint qui est vraiment limite au niveau hygiène. Les allées de cet établissement ne sont pas du tout éclairées, plusieurs personnes se sont perdues en déchargeant les voitures pour regagner leur emplacement. Il y a des trous sur le parking et dans les allées. Je suis tombée à l'extérieur de la chambre dans une allée, mes lunettes sont hors d'usage et j'ai eu peur d'avoir le nez cassé. Je l'ai signalé à la réception, j'ai envoyé un mail, ils m'ont répondu de faire marcher ma responsabilité civile. J'ai envoyé un recommandé pour leur demander de faire fonctionner leur assurance puisque j'étais chez eux. Depuis pas de réponse pourtant je suis patiente j'ai attendu avant de mettre un avis. Manque de respect ou de correction je ne sais pas. Je ne recommande absolument pas cet établissement, très décevant .

Catastrophe fuyez. Eau noir en sortie de doucette même après plusieurs minutes. Odeurs affreuses dans la chambre. Impossible de se reposer.

Situation ideale pour visiter lyon. Residence au calme. Les logements sont propres mais a rafraichir (peinture, robinetterie et mobilier datant)

Nous avons déjà fait plusieurs séjours a garden city. La propreté dans les logements était un point négatif récurrent. Ce coup ci nous n'avons rien a dire, le logement était propre. Les équipements du logement (certains luminaires plafonniers endommagés, robinetterie de douche vieillissante, volets roulants qui ne se ferment pas complètement...) mériteraient d'être changé, ainsi que certains travaux de rénovation (fissures dans les murs , la faïence de salle de bain) pourraient être corrigé. Le sourire et l'amabilité du personnel est appréciable, notamment la petite jeune fille brune à l'accueil. bon rapport qualité prix. Pour une nuit c'est largement suffisant.

Logement propre, au calme, rien à dire.

L appartement a besoin de rénovation et d'en bon nettoyage. Meilleur indication pour trouver l appartement.

L'arrivée tardive sans lumières est vraiment délicates. Il est difficile de trouver son appartement dans le noir. Il serait impératif d'éclairer les allées qui mènent aux appartements le soir.

Accueil sympathique et personnels à l écoute du client ,équipe de maintenance efficace et rapide . Les appartements sont vraiment correct Je recommande bon rapport qualité prix

Appartement pas propre et poussiéreux. Mobilier usé et sal : tringle à rideau qui tombe, fauteuils noircis à l'emplacement des mains, cuvette des toilettes de travers, volets roulants qui se bloquent souvent,, nous avons du recoller des chaises ... ... A rafraichir et qualité pas en cohérence avec le prix. Contrairement à leur publicité, c'est sal et on ne se sent pas chez soi !

Nous avions réservé un appartement pour 6 personnes, trop petit... 4 chaises, vaisselles trop petites (casseroles et poêles). Cuisine très sale. Le reste de l'appartement n'était pas très propre... Rapport qualité/prix pas bon Personnel agréable, bien situé.

impersonnel, pas entretenu, meuble abîmé, salle de bain avec les anciens tuyaux qui restent ds le carrelage... Pas de eclaurage la nuit de notre arrivée, des flaques d eau partout sur le parking , galère pour trouver l appart. À fuir. Seul point positif, chauffe😁.. Ça fait juste. On nous y reprendra pas. Matelas tâches. Horrible

J'ai réservé l'appartement le plus petit, largement suffisant pour mon séjour. Le logement contient tout ce dont nous pouvons avoir besoin.

L'ensemble de la propreté a été décevant Beaucoup de poussière, araignées même une chaussette abîmée sur la chasse d'eau.logement intérieur un peu abîmé Merci pour l'accueil de la sympathique réceptionniste.

Ne vous fiez pas aux photos... Logement triste, froid et mal entretenu. Manque de vaisselle. Le Parc, la piscine pas entretenu également Le prix des Logements n'est pas du tout justifié. En revanche, Le personnel à l'accueil agréable et comprend notre mécontentement car malheureusement nous n'étions pas les seuls à avoir ce genre de désagréments .Les boîtes à rats sont posés à même le sol à l'extérieur des Logements boîtes non attachés donc à la portée des enfants et animaux il y a de quoi se poser des questions ?! de plus entre les Logements dans les passages communs on trouve également les compteurs électriques ouverts... les bouts de contreplaqué cassés au dessus des compteurs... Bref on pourrait en dire des lignes mais le mieux à faire c'est de ne pas y aller !

Payer un prix comme celui-ci et ne pas être capable de fournir un ouvre boîte et un tir bouchon de plus quand vous vous présenter à l'accueil à 19h30 et que celui-ci ferme à 19h et que l'on vous répond que c'est trop tard quelle honte sachant qu un numéro est affiché sur la porte et qu'on vous répond qu'il fallait voir ça avant c'est honteux et malhonnête

VOIR PHOTO : ÉTABLISSEMENT MITEUX APPARTEMENT DEGEULASSE , LITERIE SALE , VAISSELLE RANGER SALE , 1 ROULEAU DE PAPIER TOILETTE POUR 4 POUR 3 JOURS ODEUR NAUSÉABONDE REMONTE DÉGOÛT DE PLUS ÉCLAIRAGE HS DANS LES ALLEE LA NUIT ON Y VOIS RIEN ET IL Y A DES TROUS , RÉSULTAT 1 PAIRES DE LUNETTE CASSER ET UN NEZ CASSER. A FUIR À FUIR À FUIR !!!!!!!!!!!!!!!

Plus de lumière dehors la nuit

Ma réservation était confirmée par mail pour une chambre PMR; à l'arrivée, la chambre ne l'était pas. Cependant le nécessaire a été fait rapidement pour l'attribution d'un logement adapté aux PMR (Personne à Mobilité Réduite);

Un prix prohibitif qui frise le vol ou l'arnaque Aucun éclairage extérieur permettant d'accéder sans risque aux logement de nuit (nous avons trébuché à plusieurs reprises 1 seule petite cuillère 1 seule tasse a café Pas de grand gouteau ni couteau à pain Une planche à decouper très dégradée et pas du tout hygiénique Plan de travail très dégradé Table dégradée 1 chaise très dégradée Baignoire abîmée gros éclat et joints noircis Une alimentation électrique non protégée dans la salle de bain Une vitre cassée Voilages abîmés ou manquant Un demi rouleau de papier hygiénique (heureusement que nous avions des mouchoirs en papier) Le portail piéton n'est absolument pas sécurisé (il ne ferme pas)

Il y une souris morte dans la piscine… J’ai rien d’autre à ajouter.. Si vous le pouvez ne venez pas ici tout est nul.

Hôtel à fuir ! 😲 Suite à un séjour professionnel nous avons été reçu par un agent de sécurité qui nous a expliqué le procédé à suivre. Nous avons découvert notre appartement (Volet roulant cassé, rideau de douche trop petit pour la baignoire, papier toilette déjà entamé, sommier taché...). Le deuxième soir après une journée de travail en sortant de la voiture je me suis faite engueuler par l’agent de sécurité comme quoi j’étais mal garée et que ça n’allait pas du tout. Je suis tombée des nues... me trouvant bien entre les deux lignes blanches je lui montre et il se retrouva bête à devoir s’excuser. 😮‍💨 Le dernier matin avant le départ les hôtesses ont été odieuses surtout une en particulier. Ma collègue lui a demandé gentiment pourquoi nous avions encore à payer des frais supplémentaires, celle-ci lui à répondu “ Je ne vous parle pas à vous”... à quel moment en tant que professionnel du tourisme nous avons le droit de parler à un client comme ça ? Le petit déjeuner est hors de prix pour des pancakes Harry’s et deux viennoiseries qui laissent à désirer… Très peu de choix et pas du tout bon… Je ne recommande pas du tout ! J’espère que l'hôtesse verra cet avis et méditera sur son comportement professionnelle. 🤔

Hébergement et services horribles !! L'hôtesse a été très désagréable, même irrespectueuse et hautaine. Les petits-déjeuners au surgelé vraiment à la limite du mangeable... Aucun effort ! L'hébergement moyen avec le strict minimum dans son look année 90 ! Je déconseille !!!

Réservation en ligne pour 1 appartement avec 2 chambres pour 3 personnes, on nous attribue 2 appartements de 2 chambres ???? 1 seul appartement utilisé, la personne au téléphone pas aimable, aucune bonne volonté de sa part, alors qu'un seul appartement utilisé !!! problème sur la plateforme de réservation ... ou à l'hotel ???? Mes collègues ont été mal reçues, personnes très désagréables, à la limite de l'incorrection ! Nous réserveront plus chez vous !

Très belle résidence, appartement propre et bien équipé.

Cette hôtel était très sale, il y avait des araignées mortes. À notre arrivée. La salle de bain était moisi pas de climatisation. On s’est dure journée de chaleur. Pas de Ventilo Vraiment je recommande pas

L'appartement est pratique, bien équipé même si certains équipements sont anciens. Les lits sont très confortables et l'appartement très spacieux. L'équipe a toujours répondu à nos questions et besoins avec professionnalisme.

À fuir accueille peu accueillant.Beaucoup de bruit durant toute la nuit. Certaines vaisselles comme des verres et tasses sont fissurées.

Malheureusement, le logement a été très négligé. La taille des locaux était convenable, mais les chambres étaient complètement sales et rances. Une douche dans le logement était inimaginable, les toilettes et les douches étaient tellement dégoûtantes. La cuisine n'était pas nettoyée et tous les verres, tasses et plats étaient sales. Si nous n'avions pas été en transit et fatigués, je me serais plaint des conditions ici. Car nous avons payé près de 200 euros pour une nuit dans cet endroit. Nous étions heureux d'avoir pu partir rapidement le lendemain matin car nous voulions en fait prendre le petit-déjeuner, mais ce que nous avons vu au buffet des autres clients n'était qu'une blague et pour l'argent de 11 euros par personne, qu'aurait-il fallu d'autre été ajouté. Nous avons décidé de ne pas y aller pour ne pas nous ennuyer encore plus. Nous ne pouvons pas recommander le logement car il n'est vraiment pas propre. L’ensemble du système semble ne personne s’en soucier. Les espaces extérieurs sont également négligés. C'est vraiment dommage, car l'installation avait certainement du potentiel.

Vaisselle salle malgré qu'on nous demande de la laver en sortant. Donc visiblement pas de contrôle pour nos prédécesseur. Piscine avec eau floue. Table basse saccagée Odeur se pipi dans les toilettes et à l'entrée de l'appartement. Manque de clim. Housse de matelas dégoûtante pleine de cheveux. Des couloirs pas du tout propre. Gros bruit dans les tuyauteries En gros des bâtiments mal entretenu. Le point fort c'est l'emplacement avec pk sécurisé avec vigile.

Logement adéquat pour un petit séjour. Pas de climatisation, en ces périodes de grandes chaleurs, difficile d'aérer donc logement surchauffé. Pas de ventilateurs. Les abords, terrasse, jardin etc.. ne sont pas entretenus et les haies non taillées (églantiers pouvant blesser donc dangereux - la nuit les sentiers ne sont pas éclairés)

canapé à jeter, très sale obliger de mettre un drap pour s'y installer. frigo très sale germe dans la glace, la bouillote horrible. Un rouleau de papier wc pour 5 personnes. Produit vaisselle un peine un fond pour deux jours et demi.

Pour une nuit étape avec une famille de 5: l infrastructure est bien (sauf qu'il n y a pas de clim...) l'humain est à la ramasse...pas de lit bébé alors qu'on nous avait assuré, pas d'éponge pour faire la cuisine alors qu'ils promettent des amendes si elle est pas faite, poubelles malodorantes et non entretenues à l'exterieur qui sont a proximité de certains appartement et donc quand on dort fenetre ouverte, ca odore pas mal..... bref, je résumerai, en été si vous avez pas le choix allez y. C'est grand, y a une cuisine, une piscine ( horaire 9-19h) dnoc pas besoin de restaurant. donc rapport qualité prix correct. Moi j'y retournerai pas.

Il manquait juste de la climatisation surtout avec les fortes chaleurs , machine a laver trop petite sinon super séjour.

Odeurs d’égout, pas de clim dans les chambres, frigo en panne, appartement très sale. À fuir.

Pas assez de vaisselle dans logement seulement 3 assiettes pour 8 personnes... malgré nos demandes...pas ou peu de serviettes de toilette... Logement pas entretenu ou au minimum beaucoup d'ampoules hs sans parler du ménage fait au minimum. Poubelles devant l'accueil s'entassent et odeurs nauséabondes et désagréables. Piscine extérieure chauffée quand il fait chaud... dès qu'il pleut l'eau est froide... température ambiante.. Jardins avec beaucoup de crottes de chiens ... mauvaise éducation des propriétaires... Par contre très bien surveiller la nuit. Dommage avec un minimum d'entretien et d'investissement le site pourrait être au top et valoir le détour.

Les photos sur le net sont belles bien évidemment mais rien avoir avec la réalité sale ,pas entretenu, accueil qui laisse à désirer ,c est honteux de louer des chambres dans un tel état ,je déconseille fortement.

Puant sans valeur

Odeur d'égout dans l'appartement. Enorme Bruit de tuyauterie d'eau en pleine nuit ,ma fille de 3 ans a pris peur nous sommes parties en pleine nuit car personne ne dormait. Très médiocre . Accueil: si on ne demande pas d'explications pour la piscine.. personne ne dit rien .

Grand complexe avec de nombreuses maisons. Le rapport prix est bon. Nous y sommes restés 2 nuits en transit. L'appartement dans lequel nous avons séjourné est grand mais un peu vieillot. Les chambres ont été rénovées et les lits sont bons.

Les +: - Grand logement - Literie agréable - Logement propre - Cadre verdoyant - Proximité Parc - Personnel sympathique - Globalement assez calme si éloigné de la piscine - Prix corrects en semaine Les -: - Le site est plutôt sale, beaucoup de déchets un peu partout, les poubelles débordent - Manque d'un mobilier de terrasse (même en plastique cela ferait l'affaire) - Le portail qui dysfonctionne, parfois fermé, ouvert, il faut le pousser à la main, le code n'a servi à rien... - Certains éléments du logement tombent en ruine (planches du bas de la cuisine, armoire et sdb) - Pommeau de douche totalement encrassé - Pour les séjours longs (7j ou +) un petit Welcome pack serait le bienvenu.

Poubelle qui déborde à l entrée du parking ,logement très sale, WC à moitié en vrac ,odeur d'égout dans l'appartement, accueil correct mais désabusé et personne qui ce baigne en robe dans la piscine et je passe le reste Note :zéro pointé

Même 1 étoile, c'est trop pour cette blague. Vraiment sale et faire la fête jusqu'à 6 heures du matin avec de la musique forte, ce n'est vraiment pas sympa si vous avez été dans la voiture toute la journée et que vous voulez vous reposer juste du drame, s'il vous plaît les gens, payez 50 euros de plus et restez ailleurs.

JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ! Le service a été médiocre, 3 personnes étaient à la réception. Mais aucune personne compétente. Les chambres étaient dans un état lamentable, aucun entretien, et le ménage laisse fortement à désirer. On n’y mettra plus les pieds c’est sur !!! Passer votre chemin

Bonjour, on a séjourné hier c'était que pour une nuit et c'était super , l'endroit est très calme ! Les chambres très propres, sdb, WC, cuisine linge de lit, linge de toilette.... Le personnel super aussi 👍 La piscine très propre Merci à toute l'équipe 😊 Famille Bouafia

L'hôtel est situé dans une jolie zone suburbaine, ce qui est plutôt agréable. Cependant, j'ai été déçu par la propreté des chambres. La cuisine et l'évier n'étaient pas propres et sentaient très mauvais. Il y avait une piscine mais on aurait dit qu'elle n'avait pas eu beaucoup d'entretien. L'enregistrement a été très pratique avec un parking fermé. Dans l’ensemble, je pense que l’hôtel a beaucoup de potentiel, mais pourrait être amélioré en termes de propreté.

Les draps étaient tachés de sang et sales de taches brunes... Le mobilier en général était en assez mauvais état. La piscine, à 40 degrés comme nous !, ferme à 19h00 (lundi) et en plus elle était si verte qu'on ne pouvait même pas voir le fond. Les appartements sentaient fortement le tabac et c'est interdit. On paie 100 euros pour quelque chose qui n'en vaut même pas 60 ! Le meilleur, c'est le réceptionniste, très sympathique et attentionné.

On n'a pas pu fermer l'oeil de la nuit tellement c'était bruyant et on avait chaud. Aucune explication pour faire fonctionner l'air co. Pas de serviette pour les enfants. Que 3 fourchettes alors que nous étions 4. Après 10h de route on avait besoin de repos et au lieu de ça on a quitté à 4h30 du matin tellement il nous était impossible de dormir.

Nous sommes venus 2 fois dans cette résidence pour notre fille qui est à l'école vétérinaire juste à côté . le constat a été le même , résidence et appartement qui pourraient être agréables mais laissé à l'abandon , notre appartement était très sale , literie du canapé tâchée , table basse dans un état déplorable, pas de rideau dans la cuisine , pas de table et chaises de jardin etc .... En résumé cette résidence n'est pas entretenue depuis des années , nous ne reviendrons pas et ne là conseillons pas!!!!

L'accueil été bien, seul défaut la propreté de l'appart et de la laverie qui et toujours sale pour un trois étoile sa fait pitié et aussi personne ne vient faire l'état de l'appart à votre arrivé ni à votre départ

Séjourner un week-end en mois de mai Déçu de notre séjour et je recommande pas Les enfants déçu y avait pas d'eau dans la piscine Enlever les photos de la piscine si elle est ouverte que juillet et août Residence calme mais pas de parc pour les enfants rien pas de piscine Perdu ma chaîne en or Je l'ai posé sur la table de nuit en-dessous sur l'étagère dans la chambre Avec le départ je l'ai complètement oublié de vérifier si je l'avais J'ai appelé le lendemain quand on est rentré La personne à l'accueil était brefe elle a écourté mon coup de téléphone que le ménage était fait elle n'était pas allé voir dans lappartement, vérifier au près de la personne qui a fait de ménage. Elle n'a rien fait. J'ai appelé ensuite plusieurs fois le jour d'après j'ai eu personne au téléphone, juste le répondeur. Déçu beaucoup Mérite pas 3 étoiles.

Lieu sale, intérieurs et extérieurs

Location pratique pour 2 adultes et 2 ados. Equipements dans le logement correct. Endroit silencieux lors de notre séjour (we de l'ascension). Seuls bémols: - manque d'entretien de la salle de bain, robinetterie complétement entartrée, position douche ingérable, pièce très humide, joint de baignoire HS... concrètement la SDB nécessiterait un coup de neuf, - piscine annoncée mais HS pour la saison... - manque un gros entretien des espaces-verts, cela permettrait de pouvoir fermer les volets roulants plus facilement et surtout d'avoir les accès aux logements libres (arbustes qui empiètent sur le 1/3 voir 1/2 des cheminements.

Cadre agréable, résidence bien située et appartement spacieux. Il nous a manqué quelques équipements: une couette supplémentaire pour les personnes qui dorment sur le canapé lit (heureusement que nous avions amené un duvet), des verres à vin (c'est quand même plus agréable), une accroche pour la paume de douche, du mobilier pour la terrasse, un étendoir pour le linge... Sinon le séjour était agréable et nous avons passé un bon moment en famille.

Séjouir d'une nuit.. bien, calme

L'hôtel est très bien située, l'accueil reçu par l'équipe était plutôt agréable. Les chambres sont relativement bien équipées, grandes et confortables. Sauf pour la partie salle de bain et WC où ça se complique, problème de fuite d'eau au niveau des robinets de la salle de bain, le bac de la baignoire était en très mauvais état, on pouvait y apercevoir des traces d'usures extrêmement marquées. Problème également de chasse d'eau. L'environnement de la chambre était un peu vieillot, quelques rénovation seraient bien nécessaires.

séjour satisfaisant malgré quelques inconvenues dont la solution a été trouve d un commun accord

Le ménage est insuffisant toile d araignée au mur, mauvaise odeur moisi dans salle de bain

De petites familles se regroupent pour former un village (commune). C'est aussi la société que poursuit notre voyage. Connaissez-vous les Schtroumpfs ou les Hobit Villages dans les dessins animés et les films ? D’une certaine manière, nous considérons ce style comme idéal. :) Garden & City est un hébergement qui convient très bien à cela. C’est ainsi à chaque fois que nous avons contacté le Garden&City. Il y a un personnel gentil et flexible comme un vieil ami.

j'ai une mission professionnelle de 3 mois sur le secteur et c'est dans ce cadre que j'ai réservé un appartement au Garden de Marcy. j'ai apprécié à la fois la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe et leur disponibilité y compris de la directrice très facilement joignable. les appartements pourraient bénéficier d'un rafraichissement mais l'équipement est correct.

Parking fermé, appartement spacieux, chauffage électrique. Lit confortable dans la chambre et canapé qui devrait être remplacé, bruyant au moindre mouvement. Cuisine équipée, wifi stable. En général, style pas très moderne mais confortable. Enregistrement/départ très pratique (coffre-fort).

Très beau séjour. Recommandé! Très bon appartement avec toutes les commodités.

Confort et qualité. A recommander vivement.

Bien

Bon rapport qualité prix Spacieux et rassurant

Nous avons passé une nuit, location spacieuse et confortable mais très mal entretenu. Le Lavabo de la salle de bain et les WC sont bouchés, l'alaise du canapé n'a pas été changé ni lavé, mouche morte sur le mur, la pelle est cassée, le fauteuil et le canapé sont tachés, la table basse est très abîmé... Nous n'avons pas utilisé la partie cuisine qui est bien équipée. Quel dommage, au regard de l'emplacement et du confort de l'agencement de l'appartement (spacieux)

Très bon accueil. Belle qualité/prix. On sent que le bien a vécu et que des travaux seraient à envisager . Proximité centre de Lyon 2O mn en weekend. Contents de notre weekend.

C'est dommage qu'il manque un manque d'entretien, c'est vrais que la période freine sur les investissements , mais ils deviennent impératifs pour conserver l'image de votre offre.

Situation geogeaphique parfaite pour tout evenement à l ENVL. Super accueil, merci pour les arrangements. Mais les toiles d araignnee...les meubles abimés...canapé et fauteuils taches ...pas de 3ieme couette...flexible de douche tellement abimé que peu d eau coulait du pommeau. Dommage...car environnement calme.

Les logements sont grands et spacieux. Le hic est que l espace cuisine est mal entretenu. Poêle toujours usée et la porte du compartiment congélation est bien souvent inexistante. Du coup pas assez de froid pour congeler.... le mobilier du salon mériterait un bon shampooings ainsi qu une télé plus grande et plus connectée.

La réception était censée être ouverte jusqu'à 19h Je suis arrivée à 18h elle était fermée je n'ai donc pas pu réserver le petit déjeuné pour le lendemain Personne ne m'avait prevenu de cette réservation à l'avance donc je l'ai découvert sur le moment Le logement était sale (cheveux dans la douche), odeur d'égouts, calcaire dans la cuisine, canapé qui sentait la cigarette. Je ne recommande pas cet hôtel

Très déçu . Le sol qui colle au rdc cuisine sale plaque électrique grasse des blattes qui courent sur le sol et des petites dans le frigo , odeur… Appartement D06

La propreté du logement et les installations vieillissantes laissaient à désirer. Nous avons choisi ce logement malgré qu'il était plus cher, parce qu'il disposait d'une piscine. Piscine dont nous n'avons jamais pu profiter car l'après-midi lorsque les températures étaient enfin clémentes, la piscine était inaccessible. De plus, un soir un rat y a fait trempette.

Nous étions à l'appartement J01. Lors de la réservation, j'avais demandé aue le clic-clac soit préparé. Nous avons dû le déplier et mettre les draps. Le chauffe-eau se met en route bruyamment quelques secondes plusieurs fois par nuit. L'équipement en ustensiles de cuisine est très pauvre. Des clients précédents ont dû se servir. Le compartiment à glace du réfrigérateur n'a pas de porte. La propreté laisse à désirer : poussières sous les meubles, toiles d'araignées en l'air. Les employés n'ont sans doute pas assez de temps pour le nettoyage. Le parterre devant l'appartement J01 est rempli de mauvaises herbes dont certaines approchent le mètre de hauteur. Un très grand trou sur le parking à gauche en entrant.

Sincèrement, pour une nuit, très bon rapport qualité prix, ce n'est pas grandiose mais propre et suffisant pour une halte sur un road trip.

En terme d'espace, l'appartement répond à la demande, cependant celui-ci était poussiéreux, les mobiliers semblaient sortir d'une déchèterie et l'environnement était bruyant. Mais le personnel plutôt sympathique.

séjour du samedi 13 au 16 août 2022. Nous sommes très déçu et le rapport qualité/prix est inacceptable (+100€ la nuit) ; lit cassé ce qui rendait le matelas en crevasse (très désagréable pour dormir à deux), propreté du linge de lit qui laisse à désirer, shampooing à disposition dans la salle de bain vide, tiroir du congélateur inexistante donc tout le frigo gèle (sympas la surprise au réveil en voyant le jus d’orange congelé…), les volets ne ferment pas jusqu’au bout, personne à l’accueil au moment de rendre les clés. 4jours et nous attendons toujours notre caution … Je ne vois clairement pas où sont les 3* dans cet établissement !! Seuls points positifs : petit déjeuner avec du choix et portails fermés la nuit pour plus de sécurité. Je ne recommande pas !!

Hébergement avec très peu de meuble et très mal entretenu ainsi que le ménage était inexistant. Très cher pour le prix et même les espaces extérieur sont mal entretenus.

L'appartement en lui-même était correct, mais pas très propre.

Le personnel de l'accueil était très serviable et bienveillant nous avons bénéficié d un logement plus grand car le notre était trop sale et n était pas prêt à notre arrivée à 18h. Idéalement situé pour visite Lyon En revanche la propreté du logement est le gros point noir de notre séjour : cuisine extrêmement sale, mur taché, miroir de la salle de bain salle, moisissures sur les murs, mégots sur la terrasse.... Par rapport au prix nous avons été déçu de cet établissement.

Je recommande cette établissement, nous avons été très bien reçus, personnel chaleureux et à l'écoute, vraiment bravo.

Quel dommage !! le site pourrait être agréable mais l'entretien des jardins, l'entretien des logements et nettoyage, la TV HS, la baignoire et robinetterie vieillissantes, les saletés sur la terrasse et dans les haies ..... bref une mauvaise expérience.

Une nuit en famille. Résidence sympa avec piscine pour se rafraîchir ! Petit déjeuner complet avec du choix... La Brasserie du Loup à quelques mètres de la Résidence est vraiment sympa. Point d'amélioration nettoyage de la Vmc de la salle de bain pour éviter les mauvaises odoreurs.

Plusieurs séjours au garden&city toujours aussi bien même si le ménage pourrait être mieux fait. Ampoule cuisine HS et manque de lumière dans le salon mais parfait pour un séjour sur la zone. On reviendra sûrement.

Lieu agréable calme et propre

Concept des appartements sympas, par contre le ménage laisse à désirer... Un netoyage de fond est vraiment nécessaire.

Les locaux sont mal entretenus, meubles usés, robinet cassé, éclairage défectueux

Je déconseille vraiment nous sommes arrivee apres la fermeture de la réception auparavant jai appeler deux fois la réception et mont certifier que jaurais bien deux lit parpluie cependant a mon arrivee il y avit que 1 lit et en plus casser . Du coup pas de lit pour mes bebes 2 mois et 12 mois nous avons passons une horrible nuit . A la réception la personne me dit deSoler mais ma offert les taxe de séjour 😂😂 je déconseille fortement

L’appartement est affreusement sale. Il y a des bêtes sur le matelas ! Aucun ménage n’a été fait. Je ne recommande pas du tout.

Que dire... la propreté est inexistante..... 3 etoiles lol ca n en vaut pas 1! Jamais vu aussi degueulasse!

Hébergement sommaire mais bien équipé. Quelques vétustés cependant. Petit déjeuner sous forme de.buffet un peu cher tout de même à 9€ par personne Bon acceuil. Merci

Nous avons séjourné dans un appartement avec notre enfant (presque 2 ans). Nous sommes très déçus. Par: - L'appartement est assez spacieux - Le lit n'était pas mal - Des serviettes fraîches - Personnel et accueil très sympathiques - Le Wi-Fi fonctionnait bien - Suffisamment de places de stationnement Les inconvénients: - Des excréments de chien partout à l'extérieur - De la mousse partout et en mauvais état - Fonctionne comme à Tchernobyl/Prypiat - Beaucoup de poils de chien/humains du locataire précédent - Couvertures pleines de cheveux et traces de moisissures - L'ensemble du complexe semble dater de 1970 - La salle de bain est presque en train de s'effondrer - Moisissure sur les bords de la baignoire - Même si la cuisine a beaucoup d'espace, elle n'a toujours rien à offrir - Pas de remplacement de papier toilette (rouleau démarré) - Pas de produits cosmétiques (juste un gel douche) - Nous avons été accueillis par une énorme araignée le matin. Conclusion: Cette installation n'est recommandée à personne. Le prix de 103,20 € est également beaucoup trop élevé. Personne ne devrait passer la nuit ici. De toute façon, il ne mérite pas 3 étoiles.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Nous avions réservé pour 6 personnes depuis 2 mois, nous sortons tous de l’autre bout de la métropole et évidemment pas aux mêmes endroits, et DEUX JOURS avant notre séjour ils l’annulent ! Pour cause, les anciens locataires ont tout saccagé. Chose que je comprends parfaitement mais ils n’ont aucune solution ! Même téléphoner à Garden City situé à Lessieux pour se renseigner sur les disponibilités et expliquer la situation ils ne peuvent pas le faire ! A nous de nous débrouiller DEUX JOURS avant or nous avons un événement familial important et il nous laisse dans notre embarras. Le responsable m’a clairement dit de nous débrouiller. Ils s’en LAVENT LES MAINS. Aucune compréhension ! Comme ce n’est pas de leur faute ils ne peuvent rien faire. C’était littéralement un dialogue de sourd et m’a presque raccroché au nez. Il n’était PAS DU TOUT professionnel ! On y était allé une première fois l’année dernière c’était vraiment bien mais là je suis vraiment dégoûté de la conversation téléphonique. Si vous y allez prévoyez un plan B.

Top si vous cherchez une auberge de jeunesse . Si vous vous attendez à une résidence 3 * passez votre chemin ce n’est pas l’endroit . Espace extérieur sales et pas entretenus . Appartement vétuste ,sale et odeur d’urine dans les sanitaires . Toiles d’araignée de partout . Bref décevant . Endroit à éviter si vous cherchez du confort .

La chambre bien rénovée, le logement est un peu sale et mériterait un bon coup de nettoyage et il faudrait changer le matériel (poubelle avec de la crasse, table basse qui se détériore, robinetterie abîmée..).. le logement est spacieux s'est agréable avec du rangement.

Avantages : Personnel à la réception très sympathique, appartements spacieux et équipés de tout ce dont vous avez besoin. Inconvénients : Malheureusement, il semble très négligé dans de nombreux endroits. Cela commence par les aménagements extérieurs et se termine par l’état usé de l’appartement. Ustensiles de cuisine pas propres, poils de chien retrouvés dans tout le séjour et ADN des locataires précédents également retrouvés dans la salle de bain. Pas gentil... Il n’est peut-être pas optimal d’offrir aux locataires la possibilité d’effectuer le nettoyage final. Tout le monde n’a pas la même affinité pour la propreté, il est donc urgent de trouver une autre solution. Le potentiel est là, il ne reste plus qu’à l’exploiter.

Endroit mal entretenu Chambre inacceptable , couette rempli de cheveux ainsi que des tâches de sang . Robinetterie rouillé. Toile d'araignée au plafond des chambres. Crotte de chien devant la porte de l'appartement et vue l'état elle dater pas d'hier 🤔. Photos a l'appui nous nous permettons a l'accueil de le signaler . Réponse du personnel AHHH sa ferra 180€ la nuit pour 6 merci . Ni chaud ni froid. Par contre vous appeler à 10h50 pour vous dire faut partir a 11h au plus tard sa y a pas de problème.

Pas très propre, ça sentait le renfermé, pas de poubelle dans la salle de bain, un seul gobelet pour tout le monde.... Vu le prix...

Endroit assez sympathique ! Le concept de location de petites maisons est très intéressant. Les locations sont grandes et disposent d'une terrasse. La literie est très agréable et tout est fourni. Seuls bémols: la pression de l'eau est si faible qu'il est compliqué de se doucher en peu de temps et la frigo laisse à désirer quant à la propreté. Je recommande tout de même.

Je suis client de cet établissement depuis 5 ans.... C'est de pire en pire chaque année mais là c'est plus possible les extérieur sont très sale (cannettes de bières et autres détritus partout) et les logements sont à peine mieux (moisissures dans la salle de bain, sol sale, moquette tachée, cuisine dépouillée de vaisselle, mobilier en mauvais état...) Le rapport qualité prix qui était correct n'est l'ai vraiment plus ...

Extérieur sale. Pas d'accueil l'après midi à 17h. Appartement dans un état plus que moyen: peu de vaisselle, robinetterie Hs. Poignée de porte Hs. Très bruyant le soir. Je ne reviendrai plus.

Aucune propreté, table basse pleine de gras, moisissures salle de bain plan de travail cuisine sale. A éviter

Résidence très agréable et service très professionnel.

Très bon service, des chambres agréables, un très bon rapport qualité prix, nous reviendrons.

Je ne recommande pas du tout, pas professionnel du tout ! À fuir. Je réserve et au vu de la crise sanitaire, au téléphone on m’annonce 18h. Je les appelle et ne répondent plus depuis 17h. J’arrive sur place et je vois le Monsieur de l’accueil avec sa voiture Blanche qui me regard et démarre et part loin du parking pour pas m’accueillir et faire le Check-in à 17h45 en aillant fait 1h de route à cause des bouchons et résultat nous dormons dans la voiture ce soir ! 👌🏽

Nul, portail constamment fermé et les codes est donné beaucoup trop tard, on s’est retrouvé enfermés dehors plusieurs fois Les appartements sont corrects mais vraiment juste corrects.

Prix élevé par rapport aux prestations. Aucune propreté. Quid du respect des règles sanitaires en période de crise COVID? Le sol, les meubles, tables n'avaient pas été nettoyés. Le lave vaisselle était plein à mon arrivée, l'éponge était noire, le papier toilette douteux, des déchets sur la terrasse, etc Odeur insupportable de tabac froid (j'avais prévenu que je venais avec des enfants dont un nouveau-né) Gratuité du parking et environnement calme sont des atouts. Je déconseille cet établissement.

Catastrophe. Personne aux heures de réception. Injoignables. Risque de ne pas pouvoir accéder a sa chambre réservée .Sal et bruyant .Du gâchis et un mépris élevé des clients et de la sécurité

Franchement je pensais avoir un hôtel quand même le juste moyen ,je suis désolé je ne reviendrai plus jamais de ma vie insalubre, la douche tâcher noississure noir, le frigo tâche jaune bizar , le mobilier détériorées ,prise de courant hs .et des insectes qui se déplacés

Je deconseille fortement les lieux nous avons payé plus de 170€ pour un T3 pour la nuit : tabac froid, humidité, sol hyper collant.. une horreur en arrivant vers 20h pour 1 nuit de repos... on a pas ose toucher quoi que ce soit c’est du grand n’importe quoi... surtout a ce prix et dans le contexte de mesures sanitaires

Endroit pas propre aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Tout est vétuste. Direction du site absente à tout point de vue

Nous avons passé un séjour très agréable, l'accueil est souriant et à l'écoute. Résidence au calme et bien entretenue. On reviendra!

logement spacieux mais propreté déplorable surtout la cuisine! pas de tri séléctif extérieur, les allées pour accéder au logement sont peu entretenues, des ronces rampent sur les allées. tout cela en post confinement où l'hygiène et la propreté doivent être renforcées.

Accueil rassurant et agréable Très propre et fonctionnel Cadre paisible

J'ai beaucoup apprécié l'endroit. Le personnel est à l'écoute et les maisons sont sympas avec tout ce qu'il faut pour y loger ! Le gros point négatif c'est l'absence de benne de triage (tri sélectif). J'ai été obligé d'apporter mes cartons et plastiques à recycler à la main jusque dans les poubelles jaunes de l'Appart City concurrent.

La réception était agréable. Le lit était propre et apparemment relativement neuf. C'était tout.
Des cheveux et de la saleté partout. Moule. Absolument pas recommandé

L'avion est arrivé en retard, aucun code n'a été envoyé pour la porte et la chambre, lorsque nous avons appelé le numéro affiché à l'entrée en cas d'urgence, la dame raccroche ! Nous ne trouverions pas d'autre hôtel avant 14 heures du soir !

Je trouve cette location pas très propre ,je me demande si le ménage a été fait avant notre venu . Le cadre est moyen poubelle qui déborde. C est dommage car l'endroit est au calme

Venons de passer une nuit épouvantable Jeunes ont fait La fête jusqu'à 4 heures du matin En appelant la réception à 1 heure du matin Personne ! Les monsieur de la réception ce matin s'est dédouane en disant qu'il n'était pas responsable et qu'il aurait fallu contacter les gendarmes ! Alors n'hésitez pas face à ce type de nuisance gendarmerie ! La direction bougera peut-être à force ! Pour faire régner le calme dans leur établissement ! Zéro pointé car indépendamment de cela mouches à foison couverts manquants...bref à fuir !

Pas de clim, appartement délabré...

L'accueil est sympathique. Les appartements sont bien agencés et fonctionnels. La literie est confortable et dans l'ensemble la propreté est respectée. Pas beaucoup de vaisselle par contre et un four serait confortable même dans les appartements avec 2 chambres.

Accueil sympathique disponible et bon rapport qualité prix compte tenu des prestations offertes. A renouveler 😉

Appartement dans l'ensemble correcte...mais je n'ai pas bien dormi à cause de la poussière sur les lits et à l'intérieur entre la couette et le lit...je n'aime pas la moquette car on voit des tâches et on sent la poussière qui se retient dessus.. sinon idéal pour les familles...endroit calme....

C'est très correct

Appartement sympa , propre , et équipé

Résidence calme au prestation appréciable !!! Bien situé à proximité du centre ville, d'un arrêt de bus et des axes routier secondaire. L'équipement des appartement est sommer mais le nécessaire est la et fonctionnel. Un très bon rapport qualité prix !!

Beau appartement tranquille

Parfait pour une nuit avec une grande famille. Calme et bon rapport qualité-prix. Personnel agréable

Bon appartement. Matériel sommaire mais fonctionnel. À proximité de mon centre de formation professionnel à saint-Pierre-la-palud donc pratique. L'appartement est grand et bien agencé mais il manque un four dans la cuisine pour être vraiment indépendant. Le chauffage se fait par détection de présence donc n'hésitez pas, si vous avez un bébé, a demander de retirer la détection de présence pour avoir un chauffage en continue. Le technicien se fera une joie de le faire. Réceptionniste froide, de prime abord, mais disposée à aider. Pour la situation géographique, malheureusement sans voiture il n'y a pas grand chose autour. Donc je recommande si vous avez un objectif spécial et/ou une voiture.

Escapade interessante lieu calme et apaisant avec cadre verdoyant chalet spacieux chaleureux bien equipée ideal pour famille meme le personnel gentille et serviable j y sejournée a deux reprises je recommande l endroit j ai de beau souvenir

Le rapport qualité-prix est très bon. Spacieux et confortable. Le mobilier est usé mais propre. La belle piscine. Ferme à 19h30. Pour rendre une nuit sur la route plus que correcte.

Terriblement sale et sentait le chien mouillé

Pratique dans le principe appart hotel, par contre équipement très sommaire et parfois insuffisant pour le nombre de couchage, état des logements vieillissant, places de parking limitées à gauche de la réception. Dans l’ensemble ça convient pour une nuit mais pas plus.

Pas le plus propre mais assez d'espace l. Cuisine spacieuse et grand réfrigérateur

Inexploré ☹️

Propreté douteuse. Sent trop le tabac dans l'appart.

appartement spacieux. dommage que les équipements ne soient pas remplacés quand ils sont trop vétuste. il conviendrait aussi de faire un inventaire avant et après la location de manière notamment à vérifier la propreté des appartements. cadre agréable. bon rapport qualité prix.

Super cadre et appart tres propre avec un bon espace :)

Voilà 9 mois que je suis dans cet hôtel pour le travail. Très content, personnel à l écoute, prêt à vous rendre service. Piscine agréable, peu de bruit et facilement accessible. Les appartements sont grands, fonctionnels, bon marché et maigres les critique d autres personnes ils sont en pleine restauration, peinture, mobilier.... Je recommande grandement

Il est certes un appart-hôtel avec des installations un peu anciennes, mais les appartements sont spacieux, pratiques et propres. Accueil agréable et personnel prêt à rendre service (m'ont prêté un sèche cheveux et l'aspirateur, m'ont donné un peu de sel, et ont bien voulu commander le petit déjeuner pour le lendemain même si j'avais prévenu tardivement le soir). Pour le rapport qualité-prix j'en suis contente!

Ne venez pas avant 15h30, il n'y a personne Ensemble de l'appartement pas très propre Patte de bureau cassée Lavabo bouché Serrure difficile à fermer Éclairage des allées aléatoire Il faut payer d'avance mais on a la facture à la fin Pas de restaurant à proximité (véhicule obligatoire)

Aparrament spacieux tranquillité total pas 1bruit

séjour de 48 heures cause travaux domicile,concept bien,mais appartements et site vieillissants. propreté plus que moyenne du logement,moquettes usagées,sanitaires et cuisine à remettre au goût du jour(tâches,joints silicone moisis,placards cuisine sales,plan travail décoloré,robinetterie non entretenue et vidage hs,baignoire rouillée,meubles vieillots, la vétusté gagne du terrain...... à éviter si pas de rénovation urgente,dommage ça pourrait être un endroit agréable

Le service est zéro. Quand nous sommes arrivés dans l appartement c'était sale, de la poussière, de la crasse et du moisi partout. Aucun ménage n'a été fait. Les machines a laver ne marchent jamais, il y en a toujours une en réparation, l'autre sans lessive. Payer 4 euros pour passer son linge a l'eau chaude c'est super! Aucune possibilité de changer ses draps si il y a un accident dans la nuit et quand on va en redemander le lendemain, aucune couette de rechange et on paye les draps en plus ! A vous de laver la couette (a l'eau chaude du coup...). Sincèrement, je ne recommande PAS du tout pour un séjour long. 1 ou 2 nuits, tout au plus. C'est la première fois que je met un avis comme ca de ma vie, et j'ai l'habitude de vivre dans le confort spartiate en voyage. Mais pour un soit disant hôtel, a revoir totalement.

Bon rapport qualité prix, très spacieux. Bonne distance du centre-ville, juste un rapide trajet en taxi pour aller en ville. Le principal reproche était que la climatisation ne fonctionnait pas, donc les chambres à l'étage devenaient très chaudes ! Le Wi-Fi était bon et gratuit. Dans l'ensemble, séjour très confortable

Ne venez pas après 18h le samedi car il n'y aura pas de réception.

Belle endroit

Calme, accueil sympas, pas d'Internet suite à une panne toute la semaine. Propreté correcte mais cheveux dans le lit. Prix correct sans plus

Bien isolé, pas très propre, la literie n'est pas confortable. Maison spacieuse, possibilité de cuisiner.

Commercial, nous avons eu un souci avec le premier hébergement, nous avons étés surclassés, cadre agréable

L'état de notre «appart'hotel» était très mauvaise nous avons trouvés deux énormes araignées, un rat gigantesque (dehors). L'accueil est très moyen par le personnel, pas très aimable. Je suis arrivé, je n'avais qu'une envie ensuite c'était de passé ma nuit et de m'en aller vite fait après le petit déjeuner (les viennoiseries étais bonne mais pas tellement de choix dans le reste). Il donne une bonne impression aux touristes des français.

Pas très propre... mais bien pour une nuit !!

Appartement simple et sympa. Très bon rapport qualité prix.

Hors saison, très bon rapport qualité prix. Un appartement au prix d'une chambre d'hôtel.

Lieu calme, maison spacieuse avec télé, cuisine, salle de bain et 2 WC. Lits faits à l'arrivée, linge de maison à disposition. Accueil chaleureux.

Voilà pour cette etablisseme't ce sot des bandes de voleurs je vais vais porter plainte conte cetre établissement j avais réservé mais je savais plus m y rentre j avais 24 h pour annuler ce que j ai fait et ils ont retirer l argent et ils veulent pas me rembourser il me vole De 171 euros j admet des frais pour l annulation mai ta totalité désolé vous êtes un etablissement De voleur VOLEUR cette etablissement n y aller pas

Ces hôtels sont plutôt sympa... les appartements spacieux et confortables, bien que les cuisines ne soient pas de toute première fraîcheur... Nous avions déjà séjourné à l'appartement hôtel de Marcy l'étoile, il y a plusieurs années et en y étions ravis, or lors de notre dernier séjour, nous avons été très mal reçu par le gérant ! Il ne faisait que se plaindre car nous étions en retard de 10 minutes par rapport à l'heure de fermeture et se permettait de nous faire la morale, à nous qui étions en retard pas pour le plaisir mais parce que qu'on travail et qu'il y avait des bouchons, en nous disant qu'il allait rentrer chez lui à 20h30 parce que les clients n'étaient pas à l'heure... Je précise que nous l'avions contacté par téléphone pour le prévenir du retard et il nous avait proposé de mettre les clés dans la boîte au lettre, chose qui n'était pas faite lors de notre arrivé. Bref gérant exécrable donc nous retournerons aux apart hôtel mais celui de Marcy l'étoile est à éviter !

Un hôtel à éviter mal placer Pas de climatisation Réceptionniste non professionnel non aimable Rapport qualité prix négative

Situé dans un quartier calme, bien entretenu, personnel sympathique. Après la ville de Lyon. Agréable de rester quelques jours.

Chambres agréables et spacieuses. La piscine était petite mais rafraîchissante. Dans l'ensemble, les chambres sont un peu vieillottes, mais restent confortables.

Très bien j'apprécie la cuisine

Tout simplement déplorable. Des chambres pour 30 personnes ont été réservées dans cet hôtel 2 mois à l'avance à l'occasion d'un mariage. Au final, il a fallu reloger ces 30 personnes à 3h du matin le soir du mariage. La raison ? Le jour du mariage, nous avons voulu déposer les bagages à l'hôtel, aux environ de 14h. A la réception, la personne nous a dit que les chambres n'étaient pas prêtes et qu'il fallait revenir à 16h. A 17h, toujours pas de chambre. Nous avons attendu jusque 19h (parfait pour manquer les photos du mariage au passage). La réceptionniste nous a dit qu'elle mettrait les clés dans un coffre extérieur avec la combinaison d'hier, elle devrait encore marcher aujourd'hui. Et bien entendu, quand les invités du mariage ont voulu aller dormir, le code du coffre ne fonctionnait pas. Pas de clés, absolument personne à la réception, pas de gardien (ça en dit long pour la sécurité, très rassurant) et personne ne répondait au numéro à contacter en cas d'urgence après des dizaines d'appels (encore une fois, très rassurant en cas de problèmes à l'hôtel). Bref, beaucoup de personnes n'ont pas pu dormir cette nuit là, alors que les chambres étaient réservées des mois à l'avance. C'est un scandale.