Appart'City Confort Orléans Résidence hôtelière

L'hygiène laisse parfois un peu à désirer mais le problème, en plus du manque de climatisation (26.5°C dans la pièce), est que le frigo fait un vrombissement des enfers : impossible de dormir ou de ne pas avoir de migraine.. c'est un bruit tellement insupportable que pour le limiter (en vain) j'ai dû le déplacer dans l'entrée de la chambre face a la salle de bain et fermer la porte qui sépare la chambre de cette même entrée..(le plus simple est de le débrancher mais impossible puisque j'avais de la nourriture rangée dedans)..

Personnel très serviable.

Appart-hôtel de bonne qualité, les chambres sont spacieuses et propres et le bâtiment a été rénové il y a peu. Personnel sympathique, serviable et à l'écoute

Personnel très indélicat et irrespectueux. Client régulier de l'hôtel, j'ai voulu rendre ma chambre non réservée moins de 20 minutes après l'avoir réglée en raison d'un imprévu professionnel. Refus sec et catégorique de la directrice de me rembourser alors que la chambre n'a pas été utilisée.

le gars avec des lunettes à la réception était vraiment antipathique et il ne voulait même pas me donner une serviette 👎

Literie confortable Chambre agréable Personnel à l ecoute Seul désagrément, les portes des chambres qui claquent tôt lorsque les clients partent. Un petit réglage à faire?

Emplacement idéal, proche du Tram et du centre ville. L'établissement est simple mais propre. Adapté pour les PMR, Petit déjeuner suffisant pour satisfaire tout le monde. Nous avons apprécié le calme durant la nuit , à part le réfrigérateur que nous avons du débrancher, et la qualité de la literie. Seul regret : le manque de places de stationnement.

Juste nous prévenir du model de cafetière

We de Pâques.mars 2024 Ménage fait me dit on une fois par semaine!. Impossible d'avoir un jeu de serviettes propres le deuxième jour. Rupture de stocķ..service deplorable pour 1 3 étoiles un scandale touristique.

Excellent moment le personnels aux petits soins, mon GPS n'ayant jouer un petit tour le réceptionniste est venue à ma rencontre ! Encore merci à vous

Appartement entièrement remis à neuf. Très pratique pour les familles. Divan lit confortable Très propre. Un petit bémol pour la paroi de la douche qui pourrait être changée.

Une télé minuscule , vaut pas le prix

C'est la 1ère fois que je vais dans ce type d'hôtel. J'ai été agréablement surpris. Bravo

Lors de la réservation par téléphone on m'a proposé une remise de 5% pour une somme de 91€20 et validé par mail. Mais à mon arrivée on ma fait payer 95€10 et que j'avais réservé 4 chambres pour un un séjour professionnel. Ce n'est pas correct.

Accueil nul j'ai tomber sur un monsieur avec des lunettes très désagréable ni bonjour ni au revoir un petit sourire ça coûte pas de l'argent

excellent séjour, 2 détail2 cependant : Le grincement des portes qui perturbe la nuit quand on se lève, et le matin des couteaux qui coupent et non pas seulement à beurrer. Détails cependant mais qui donneraient la note de 10/10.

Proche du centre ville à pied. Très appréciable

Établissement rénové depuis peu. Les chambres sont propres et bien agencées avec le coin cuisine. La réception est très professionnelle. Le petit déjeuner mériterait un plus grand choix mais il est de qualité.

Le séjour était parfait, sauf le fait qu'il y ait trop de luminosité dans la chambre le matin (rideaux insuffisants). Sinon, parfait.

LE BÉMOL, LE DÉPARTEMENT EST TROP TÉ SURTOUT POUR UN DIMANCHE. LE TARIF POUR LE DÉPART EST TROP ÉLEVÉ. C'EST UN AVIS EN VOUS REMERCIANT.

Parking privé, 9 e un peu chére, pour la nuit, sur tout quand ont est un client fidéle, avec plus de 60 nuitées par ans

Tres bon acceuil Propreté et calme

En réservant dans cet hôtel dit 3 étoiles, nous nous attendions à du confort et à une chambre impeccable. Cependant, en constatant l'état de cette dernière, nous avons remarqué une moquette tachée, un plafond sale dû à une infiltration d'eau, une porte abîmée, des murs/prises tachés... Dans la salle de bains, des cheveux étaient encore présents. Pas de savon pour se laver les mains. Gel douche rempli au quart. Sinon, la pièce principale est vide, froide, il n'y a pas de meubles pour combler ce vide. Le sol est carrelé ce qui renforce l'impression d'une chambre peu accueillante. La réception est peu cordiale. Nous sommes donc très déçus de ce séjour. Il est impératif de corriger ces problèmes pour un hôtel 3 étoiles !

Chouette équipe surtout Samantha, responsable petit déjeuner. Toujours souriante, dynamique et agréable.

Très bon séjour en centre ville, stationnement aisé même en dehors du parking de l'établissement. rapport qualité prix

Ayant séjourné dans 13 appart-hôtels et hôtels pendant 3 semaines. c'était le pire. Il y a trois réceptionnistes, un sympathique et poli, un grossier et hargneux et un au visage aigre. Pas de planche à découper, promis une dans 5 minutes mais toujours en attente. Pas de couteaux pour couper quoi que ce soit. Bols ébréchés. Le lit était horrible, la cabine de douche tachée et sale. Je ne recommanderais ni ne reviendrais pas.

Pas satisfait; contrairement à ce qui est indiqué (chiens admis), les chiens sont interdits dans la cafétaria ce qui nous a empêché de prendre le petit-déjeuner payé à l'avance à l'hôtel. Par ailleurs, nous n'avons pu avoir de place de parking, l'hôtel ne proposant que moins d'une dizaine de places, toutes occupées lors de notre arrivée, nous contraignant à chercher une place dans les rues du quartier.

la moquette etait tachée à plusieurs endroits et il y avait une légère odeur de cigarette dont les murs et le sol doivent etre imprégnés

Grand appartement très propre. Il manque une table pour pouvoir déjeuner à 4. Le canapé-lit grince beaucoup en version lit et n'est pas très confortable en position canapé. Très calme. Petit déjeuner correct.

Cliente a quelques occasions depuis 10 ans, l'hôtel est toujours très bien et a un bon rapport qualité prix

le petit déjeuner à améliorer: il manque une baguette fraîche, des fruits, le fromage blanc, les oléagineux (les choses que l'on trouve sur le territoire français dans les appart hôtels de la même gamme de prix). Pour le coin cuisine il manque un grille-pain.

Pas de fruit le matin au petit-déjeuner Accueil au top Bruit de la route raisonnable pour un hotel Agencement très bien Hôtesse petit-déjeuner souriante et serviable Dommage pour la place de parking (surplus financier) Merci pour ce moment agréable dans l'hôtel

Accueil plus que médiocre. La personne qui est à l accueil est vraiment désagréable

Par où commencer..... C'est tellement mauvais que je ne sais que dire. C'est sale. C'est mal nettoyé. Il y a des cheveux sur les matelas. Les rideaux sont dans un état déplorable de propreté et ils sont même à moitié cassés. Dans les couloirs ce n'est pas mieux, il y'a des tâches sur les murs, etc. Concernant le service... Euh... Quel service ? Si on est là pendant 5 jours, c'est 5 jours avec les mêmes serviettes, 5 jours avec juste 1 rouleau de papier toilette. 5 jours avec un fond de gel douche, et même pas une dosette de café ! Franchement, à part l'emplacement (ça c'est vrai il faut avouer que c'est bien situé), cet hôtel n'a rien de positif. Il n'y a même pas de bar, l'accueil est mauvais. C'est vraiment une mauvaise expérience pour moi.

réservation d'un T2, l'un des plus spacieux et fonctionnel que nous ayons connu dans le réseau appart city. nous reviendrons sans hésiter dans cette résidence.

Prestation plutôt satisfaisante mis à part une lavette microfibre dans mon lit et des draps douteux dans celui de mon frère. 1 seule dosette de café offerte pour 2 et pas de bouteille d'eau.

Parking privatif petit et emplacement handicapés non respecté car pris par des personnes valide qu'autorise l'établissement. Je précise je suis handicapé en fauteuil.

Excellente solution tant dans le cadre d'un voyage que d'u déplacement professionnel. L'accueil est assuré par un personnel disponible et sympathique, soucieux de satisfaire à vos requêtes. L'ascenseur permet d'accéder facilement au 5ème étage. L' appartement est très propre, spacieux et parfaitement équipé. Il y a toujours des petits points de détails facilement gérable mais cela n'occasionne aucune gène au séjour. L'établissement est situé en centre ville. Il dispose de places de parking qu'il faut réserver lors de votre enregistrement. Rien à redire, j'y reviendrai lors de mon prochain déplacement à Orléans.

Mise a part le manque de place de parking au vu du nombre de chambres le reste est toujours très bien. Un membre de l'équipe du jour reste pas très joviale heureusement la dame aux petits déjeuner était elle plus agréable et moins oppressante. Douche un peu trop petite. Logement propre, isolation thermique et acoustique au top. Télé trop petite. Cuisine le peu qu'on sent est servis me paraît très bien sur l'équipement. Personnel de nuit très agréable. Salle de bain manque de charme sur la déco globale. 2 personnes et 1 bébé mais mais 1 seule grande serviette et 1 petite avec la tapis c'est juste. Equipement pour nettoyage vaisselle très bien, lave vaisselle avec pastille, eponge et produit vaiselle. Ideal pour un séjour courte durée, pour le longue durée je ne peux jugée pour le moment

Tres bel accueil dans cet établissement, propreté sans failles, un personnel toujours présent et très aimable. Parking sur demande très pratique même pour les minibus. Litterie très confortable, proximité du centre historique et accès tramway très facile. Merci

Accueil parfait, des personnes très à l'écoute. Seul bémol, 36 euros pour un chien trois nuits c'est exhorbitant et 9 euros par nuit pour le parking, ça fait beaucoup monter la note

Bien situé. Proche centre ville. Propre. Jamais déçus pour l instant à chaque fois que nous réservons.

3 chambres pour 5 jours: - accueil d'un des personnels limite à notre arrivé (son collègue, rien à redire) - chambre mal nettoyée (moquette souillée, traces sur les miroirs, cure dent dans la prise) - literie qui grince - douche avec un rideau de douche jaune sur le bas et pas assez large d'où inondation à chaque douche - production d'eau chaude aléatoire ( plutôt douche écossaise, avec du très chaud d'un coup suivi de glacé) - taille de la télévision (post it au milieu de la chambre) - manque prise alimentation chevet lit gauche - inondation de la cuisine à notre arrivée dû à une non mise en marche du frigo (pour 1 séjour de 5 jours) - télévision du petit déj avec le son sur France Info (avec demande de pouvoir soit changer, soit éteindre étant les seuls dans la pièce) refusé - aimabilité de la dame au petit déjeuné très très limite, pas arrangeante et pas professionnelle (même sur le parking avec d'autres clients) - parking minuscule (uniquement pour des petites voitures) - aucune visite des agents de ménage dans les chambres sur la semaine entière - oreiller supplémentaire très sale - qualité du petit déjeuner médiocre ( aucun produit de qualité) - hôtel calme - chambre assez spacieuse - accessibilité 24h/24h

Douche trop petite pourtant il y a de la place pour faire mieux et plus moderne

Endroit parfait pour une étape très proche du centre ville et pratique. Propre, literie confortable, le coin cuisine est très utile, il manque un peu de vaisselle (1 seule tasse pour 2). Le personnel est très agréable et professionnel. Nous sommes très satisfaits de notre séjour et pensons revenir a l'occasion. Merci

Habitué des Appart City, je recommande celui d'Orléans. Situé à environ 10minutes à pied du centre-ville, sa situation était parfaite pour nous. Nous avions pris une chambre pour 3 personnes. Elle était très spacieuse. Il y a avait même 2 télévisions (et je peux vous dire que c'est rare). La chambre n'avait pas de clim mais un ventilateur était présent pour faire le job. Le petit déjeuner était varié et bien achalandé. Toute l'équipe était disponible et présente pour nous accompagner et répondre à nos demandes. Juste un petite bémol au parking, qui est limite quand on a une voiture avec un gros gabarit (peugeot 5008) car la rue d'entrée/sortie du parking est parfois encombrée de nombreuses voitures.

pas de notice pour le four micro ondes et malgré différents essais pas de possibilité de chauffer

L'emplacement est agréable mais la situation du parking est mauvaise, la chambre était extrêmement chaude (pas de climatisation) et il n'y avait même pas d'articles de toilette de base comme du savon dans le lavabo de la salle de bain. Le petit déjeuner était bon et le personnel serviable.

totalement satisfait de notre sejour: accueil, amabilite du personnel, proprete et confort du logement !! Nous recommanderons votre etablissement.

J ai passé 5 mois là-haut, suite à l évacuation de mon logement situé au 15 Rue de Bourgogne. Accueil correct, du moins pour les premiers temps, cela n aura pas duré. Certains Agents de Service refusaient même de faire le ménage dans ma chambre à cause de la présence de mes deux chats. (Animaux bienvenus !) Pire ON ME FAISAIT faire le ménage car les Agents Ménagers trouvaient qu il y avait, je cite : Trop à faire ! Ne sont-ils pas payés pour ça justement ?! Sinon que dire, si vous êtes du côté qui donne sur la Rue - et Non sur le Parking principal. Eh bien courage à vous ! C est très sympa de se faire réveiller à 3h du matin par des cris de - Dealeurs/SDFs/Squatters - en plein règlement de comptes, voire même par des aboiements/hurlements de chiens... Présence de CAFARDS dans les chambres !!!!! Pas de climatisation et mauvaise exposition, la chaleur dans les chambres peut très vite monter en cas de fortes chaleurs (32,3°) Le seul point Positif est l emplacement du lieu, proche du Centre-ville/Gare. De plus certains résidents de l hôtel, m ont fait des avances assez douteuses - et quand j en ai parlé à la réceptionniste elle m a répondu C est normal ça fait depuis assez longtemps qu ils sont là, vous connaissez bien les hommes ! J ai trouvé une meilleure écoute avec l un de ses collègues, qui en a de suite informé la direction.

Pour moi qui suis à mobilité reduite, il manqu juste des rampes dans le coin douche. Merci

Personnels accueillants,souriant et a l'écoute. Chambre et salle de bain spacieuse et propre. Lieu situé à 15 minutes à pieds du centre ville.

Chambre pas conforme aux images sur le site. Dans l'ensemble le séjour était très décevant, et le petit déjeuner comme dans une cantine avec peu de choix. Je ne recommande pas cet endroit!

Hôtel et chambre propre mais pas de climatisation. La chambre était très chaude. Un ventilateur ne suffit pas 🥵🔥

Dans l'ensemble ça va mais l'absence de climatisation rend le séjour difficile. La propreté laisse à désirer nombreux cheveux dans la sdb et chambre. C'est dommage j'aime bien le concept.

Pas des plus propre (mais acceptable), parking payant (mais sécurisé), pas ouf mais fait le job. Concernant le personnel, certain sont très sympas et d'autres beaucoup moins.

Nous avons séjourné dans l'établissement situé à Orléans et tout était parfait. Le personnel était très accueillant, le cadre reposant et agréable avec des boissons mise à notre disposition gratuitement à l'accueil et quelques apéritifs, régulièrement réapprovisionner. Le logement dans lequel nous étions était propre, très spacieux, fonctionnel et confortablement équipé. Un grand merci À toute l'équipe.

Payer 9 pour le parking alors qu'il faut faire tout le tour du quartier pour entrer dans l'hôtel c'est abusé.

Excellent hôtel pour visiter Orléans, parfaitement situé à l'écart de l'agitation du centre ville.

Personnel serviable et très sympathique. Ambiance conviviale et familiale . Bravo pour la qualité des services. La jeune responsable du petit déjeuner est top et le gerant àl ecoute des clients. Appartement très propre , il n'y manque rien. Idéalement situé. Je recommande vivement.

Manque de climatisation dans les chambres malgré la chaleur l'été. Pas mal de bruit lorsqu'on est logé côté route. À part cela L'hôtel est convenable. Gros coup de cœur pour Samantha, responsable du petit déjeuner qu'on est content de retrouver le matin grâce à sa bonne humeur et son dynamisme !

Il est dommage que la séparation entre la partie canapé et la chambre ne soit pas fermée pour plus d'intimité. Sinon les miroirs de la salle de bain sont beaucoup trop hauts. Nous avions tous une vue sur le haut de notre tëte. Et il manquait une serpillère, pelle et balayette.

Changement de serviette au moins tous les deux jours pour les personnes qui reste une semaine ou plus... Problème de bruit côté parking par les locataires fumeurs qui discute à vive voix, odeur de tabac qui remonte dans les chambres et bruits sonore du Téléphone sur le parking....

Très bon emplacement au coeur d'Orléans. Par contre le stationnement dans la rue est compliqué et le tarif de l'hôtel un peu élevé. Chambre et hôtel très propre. Accueil mitigé. Il pourrait y avoir plus de diversité au petit déjeuner.

nous y avons séjourné 2 nuits, parfait pour visiter Orléans et ses alentours. L'appart'city est bien placé pour visiter à pied la ville. Pratique. Le seul gros bémol a été le 2ème soir où nous n'avons pas pu prendre de douche : plus d'eau chaude. Nous avons prévenu la personne en charge de l'accueil, qui n'avait pas fait le nécessaire au bout d'une heure et qui pour excuse, nous expliquait qu'il était seul pour assurer les entrées, pas de technicien et qu'il ne souhaitait pas déranger le directeur...les nouvelles personnes arrivant ce soir là ont apprécié..

Cyclistes, nous avons dû trouver en urgence un autre hôtel car le local a vélo (dont on nous avait garanti la disponibilité par téléphone) était plein. La réception n'a pas cherché d'alternative / solution d'appoint, alors que nous étions plusieurs voyageurs dans cette situation. Dommage.

Très bon rapport qualité prix. Excellent accueil. Bien situé.

Du vrai jus d'orange pressé et peut-être de la baguette au petit déjeuner serait un plus, mais l'ensemble est tout a fait satisfaisant. Le bâtiment est un peu excentré et relativement calme avec la possibilité de garer sa voiture facilement. Il faut marcher un peu pour trouver un restaurant, à moins de prendre le bus dont l'arrêt est très proche, mais une fois en centre ville il n'y a que l'embarras du choix. C'est une très bonne formule, en weekend ou à titre professionnel, et un très bon rapport qualité prix.

Nous avons apprécié notre séjour et l'accueil a été agréable ... Aucun soucis, PAS DE NUISANCE, DU CALME ET LA PRESENCE DE NOTRE COCKER N'a pas été un problème. Un petit bémol , manque un espace de verdure pour souffler un peu à l'extérieur. Nous reviendrons chez vous si nous devions nous rendre a orléans une autre fois!

IL SERAIT JUDICIEUX DE CONTROLER LES CHASSES D'EAU (APPARTEMENT 01 ET COMMUN) afin de limiter la consommation d'eau.

Chambre spacieuse et calme, très propre. En revanche 9€/nuit pour le parking c’est extrêmement cher en plus du prix de la chambre … Je n’ai pas pris de petit déjeuné au vue du prix élevé aussi …

Un chanteur qui se moque de moi en tant qu'étranger que je ne parle pas français ou anglais. Je riais avec d'autres clients derrière moi que je ne pouvais pas parler anglais. J'ai pu confirmer que la discrimination contre les Asiatiques persiste en France. Je n'utiliserai plus jamais un hôtel comme celui-ci.

Pour les appartements donnant sur le parking pas mal de bruit la nuit lorsque certaines personnes fument devant l'entrée. Sinon appartement très propre, équipe très agréable, il manque peut être juste à mon sens un four. Bon séjour

Alors qu’il y a un accord entRe mon employEur et vOtre SOciEte aucun dialogue sur les prix avec un respOnsable ne voulant en aucun cas prendre en coMpte ma Demande. Une impRession de n’avoir aucune cOnsideration alors que la personne cahrgee de l’acceuil etait elle a l’ecoute. Avis donc tRes negatif

Un personnel absolument pas aimable, des chambres très Sales et vétustes. Présence de cheveux dans la douche et sur le lit ainsi que de la moisissure et des infiltrations d'eau A FUIR !

Le plus mauvais séjour que j ai effectué dans cette résidence ! Problèmes électriques, cafards, WC dont la cuvette se remplit quand elle veut... pas top top !! Mais habituellement , cela se passe bien ! La résidence est bien située.

Un hôtel recommandé, propre et calme, transport pratique, surtout les gens sont amiables et sympathiques .

Logement parfait, je suis arrivé à 1h du matin, tout à été mis à disposition pour que je puisse récupérer les clés du logement. Seul petit bémol, le petit déjeuné très cher pour le peu de choix…

L'accueil a été très chaleureux par l'hôte d'accueil arrangeant. Conditions parfaites pour un bon sejour

Très bonne expérience, hôtel très bien placé au calme. La literie confortable, les lieux très calme aussi, appréciable. Le personnel très gentil et serviable. Je recommande les lieux

Très heureuse. En effet, après 6h de route nous sommes arrivés après 21h donc hors période de la réception.... Et... Les explications étaient très claires, nous avons reçu un mail avec toutes les explications. L'appartement hôtel est impeccable. Un vrai bonheur après un long trajet ! Je retiens cette adresse pour mes futurs séjours. Merci au réceptionniste de ce matin pour ses explications et sa gentillesse au téléphone.

2 appartements en RDC peu lumineux, froids coté deco et équipements, trop peu de RANGEMENTs !! Pieces mal agencées pour 4 personnes. Places de parking bcp trop chères !!!! Rapport qualité prix peu intéressant !!

Personnel accueillant souriant et prévenant. Chambre propre et au calme. Bien situé.

Appartement bien situe, chambre tres propre et bien agencee avec grande sallE de bain. Le receptionniste tres agreable. Bon sejour nous recommandons

Appartement agréable et silencieux assez proche du centre-ville Personnel disponible et compétent. Petit déjeuner varié à volonté dans une salle agréable Nous recommandons

J'ai l'impression que le réfrigérateur était défectueux : les aliments que j'y avais depose se sont partiellement congeles et il etait tres bruyant. Je n'avais pas touche au thermostat a mon arrivee

L'appartement est bien situe. La chambre est simple est efficace. la cuisine assez bien équipée. Cependant la chambre qui est d'une belle taille mériterait une télé d'une taille plus adapté (la télé à la taille d'un écran d'ordinateur de 15 pouces) sinon rien à redire

Cabine de douche dans appartement PMR non adaptée pour personne PMR (ouverture en angle, pas de siège).

Responsable d'hôtel désagréable/ règlement imposé par cb pour la 1ere nuit auprès de ma compagne pour remise des clefs (résa de 2 nuits) / il m'a raccroché au nez quand à 21h il m'a relancé pour venir régler la 2eme nuit et que je lui ai indiqué qu'on verrait ca demain --> aucun sens du client, de l'accueil et de la qualité de service propreté de la chambre à revoir - moquette tachée a plrs endroits / rideau craqué chambre bruyante donnant sur le boulevard / impossible de laisser la fenêtre ouverte malgré la chaleur et ce dans l'ensemble de l'hôtel d'ailleurs (économies d'énergies et réchauffement climatique ? ça vous parle chez appart city ? ) formation de la réceptionniste par mes soins sur l'encaissement par cv connect pour la 2eme nuit / personne agréable et plein de bon sens Au final séjour décevant A vous lire

ACCEUIL TRES AGREABLE ET CHALEUREUX. Cependant, odeur de cigarettes dans la chambre. Serviette avec des traces dessus... Appartement froid

personnel agréable et disponible, chambres propres et bien insonorisées. Du jus d'orange frais et plus de fruits au petit déjeuner et ce serait parfait

Je ne peux malheureusement pas commenter l’état des chambre et du service vu que ma réservation n’a même pas été considérée. J’ai eu une demoiselle qui nous a confirmé notre réservation le dimanche 18 septembre. Et la grande surprise à mon arrivée rien avait été fait. De plus le réceptionniste a mon arrivée personne de grande taille ma raccompagner vers l’extérieur car l’hôtel était complet sans aucun professionnalisme. Médiocre est le terme, du coup nous avons du rentré à paris après une grosse journée de travail .

Je suis très content de l'équipe qui prennent soin de leurs clients l'équipe toujours souriante DYNAMIQUE ce qui me fait PLAISIR d'avoir mon petit thé et mon café à chaque fois que je séjour un grand merci à rose, TIziana,Sabine, François

L'appart-hôtel est dans un état désolant. Les conduites d'eau de la cuisine, sous l'évier, fuient et l'eau coule à flots. On a vu que cet état n'avait pas été réparé depuis longtemps. Aucun autre appartement ou réparation ne nous a été proposé après que nous l'avons immédiatement signalé à la réception. Il y a des taches de moisissure au plafond. Dans la douche, il y avait un pain de savon collé du robinet qui n'avait pas été retiré. Il y avait aussi des cafards dans l'appartement. la machine à refraîchissements à la réception était en panne et ne fonctionnait pas. Nous étions heureux de ne pas avoir à rester plus longtemps et de partir tôt ce matin-là. Absolument déconseillé (même pas 1 étoile)

Pas mal pour le prix. Kitchenette équipée. Bien situé. Le parking est en sus.

LE DRENIER JOUR DE SEJOUR S EST TOURNE MAL: j ai trouve la porte ouverte bloquée par une chaise, j ai perdu mon chargeur de téléphone j ai perdu quelques pièce de monnaie laisse sur la table. j ai réclame a la réception. on m a dit que c est le responsable qui a fait cela on m a rendu le chargeur a l accueil sans les pièces de monnaie.

Très belle chambre propre et sans odeurs désagréables réservée pour l'occasion pour mes invités qui ne sont pas français... Rien à reprocher sauf un groupe d'hommes sur le parking bruyant buvant de l'alcool ! Heureusement mon invité est ingénieur du bâtiment et à bien compris que c'était des ouvriers qui se détendent après le travail... Ouf ! Seulement ça fait mauvais genre pour votre établissement qui est très bien tenue ! J'ai eu très peur sur le coup mais l'expérience à été positive. Silence et confort m'à été rapporté. Très bien !

Lors de la réservation, nous cherchions un hôtel avec parking. Cet hôtel répondant aux critères de parking, nous avons eu la désagréable surprise qu'il n'y a pas de parking (10 places pour 50 chambres peut-être). Nous en avons donc parlé à l'accueil qui a commencé par nous prendre de haut vu que nous étions jeune et qui a voulu nous donner une petite leçon de vie, mal lui a prit il s'est retrouvé bouche bée. Ensuite chaque étage dispose d'un balcon ouvert à tous puisque l'accès se fait sur le pallier. Notre fenêtre de chambre étant idéalement situé se trouvait à a peine 1 mètres de ce balcon. Nous avions donc aucune vie privée puisque les gens regardait directement dans la chambre. Et pour finir nous avons pu savourer les magnifiques rots des personnes alcoolisées venant fumer sur ce balcon. A éviter vous trouverez mieux ailleurs. En revanche la chambre était propre.

Le carrelage de la cuisine était cassé. Le téléphone ne fonctionnait pas : la réception n'a pas pu me contacter lorsque les pizzas furent prêtes et la personne a la réception n'a pas jugé bon de se déplacer. Résultat deux pizzas ( déjà de piètre qualité) froides...ce service de pizzas sur place est pour le prix du produit (10euros la pizza) un service plus que mediocre

+ Personnel accueillant. - Pas de clim dans la chambre il faisait 30 degrés. Porte de la douche qui ne ferme pas donc innondation. Lampadaire cassé. TV minuscule. Parking complet. À presque 100€ la nuit le rapport qualité prix est mauvais.

Situé proche centre ville, très pratique ! Logement propre, bien équipé ! Par contre, mauvaise gestion des parkings et mauvaise foi de la personne de l'accueil ! Dommage.

Chambre spacieuse, cuisine bien équipée. Mais le parking est trop petit pour la capacité de l hôtel.

Bonjour ont vient de arriver belle surprise appartement propre et bien équipé salle de bain assez grande, la cerise sur le gâteau une bouilloire avec des sachet de thé et sucres en guise de bien venu je recommande vraiment

L’appartement avait une odeur très forte de tabac froid extrêmement désagréable. La toute petite fenêtre n’a pas permis d’aérer suffisamment pour se débarrasser de l’odeur. Le lit n’était vraiment pas confortable. Comme seule arme contre la canicule, un petit ventilateur sale faisant un bruit d’avion de chasse. Je ne met pas 1 étoile car le personnel était serviable. C’est dommage pour le reste.

Sejour de 3 jours.. Une catastrophe , de la nourriture était restée dans le micro onde donc pas de nettoyage entre 2 location.. une chaleur infernale 30 degrés dans la chambre impossible de dormir c’est étouffant , je commande une pizza a la réception «  tomate gouda emmental » je recois une pizza rempli de roquefort dont je suis allergique.. je ne recommande pas.

Chambre propre, taille correcte pour deux personnes, kitchenette bien équipée et vaisselle propre. Personnel accueillant et agréable. Logement calme. Décoration un peu vielliotte mais tout même entretenue. Idéal pour court séjour.

L'hôtel a besoin d'une sérieuse rénovation. Heureusement que la charmante Sabine a su nous faire oublier la décoration et d'autres détails de l'hôtel qui proposait des photos sur le site qui n'avaient rien a voir avec la réalité. bien placé, proximité de la gare Sncf, du centre commercial place d'arc, tram, parc de jeu pour les enfants a coté. je ne peux pas le conseiller car la déco et l'état des appartement sont plutôt médiocres pour ce qui est promis sur le site. je ne dirais pas que c'était sale mais c'est trop vieillot et mal entretenu (moquette brulée, des fils qui pendent et pas assez de place de parking) les places de parking autour de l'hôtel sont rares

propreté assez discutable, système de réservation compliqué et prestation médiocre, refus de me donner la facture après le paiement sur place, etc... je déconseille.

Résidence bien située et bien équipée. ( Parking pratique , cuisine équipée ( cafetière , Lave vaisselle.....) Personnel très agréable.

Les points positifs: bien isole; l'immeuble était assez complet et on a entendu peu de bruits (départ des clients qui partent tôt...), immeuble qui est dans un quartier calme (on dort la fenêtre ouverte et on n'a pas entendu de bruits); bonne literie; ménage bien fait (c'est important quand on va dans un endroit qui revendique la qualité hotel) Les points négatifs: le 02 ou 0 mars on a réservé une chambre avec 2 lits jumeaux pour raisons personnelles; le 06 et 07 mai (2 mois après on a eu une chambre avec 1 lit jumeuau,; impossible de changer car hotel complet; aucune proposition de compensation (offre d'un petit déjeuner sur les 4 réservés pour ce week-end du 06/07 mai ou offre d'une place de parking pour une des 2 nuits); s'agissant des places de parking, elles sont en nombre limité et petites (et pour y être allé à différentes périodes (le 03 mai, le 06/07 mai et le le 12, les places dans le quartier sont rares et chères; difficile d'être garé à proximité); sur le site internet, il est indiqué petit déjeuner avec des produits locaux (le jus d'orange est industriel, le pain, les croissants, pains au chacolat sont surgelés et réchauffés; le dimanche 08 - nuit du 07 au 08, à 09Héà, il n'y avait plus de pain aux graines; pas assez de personnel pour gérer le petit déjeuner, faut attendre au moins 15 minutes ; le ménage frappe à la porte à 10 heures alors que la chambre est dispo jusqu'à 11 heures); chambres pas climatisées, un petit ventilateur de 10 cm est fourni; difficultés pour régler la température (pas de mode d'emploi); pas de réception 24/24 mais surtout pas de téléphone pour joindre une personne en cas de problème avec la carte électronique qui peut être démagnétisée); pour une ou 2 nuits il y a assez de papier toilette mais pour ma fille qui est venue et restée 10 nuits, il faut attendre 7 jours; pourquoi si vous restez 2 nuits, le ménage remet du papier toilette alors que si vous restez plus longtemps on ne vous en remt pas alors que le prix n'est pas dégressif si vous restez plus longtemps, le même raisonnement s'applique pour le ménage et le changement de des draps; enfin il manque une salle de fitness

Chambre plutôt agréable et calme. La moquette aurait besoin d'un rafraichissement. Personnel très sympa, merci à Sabine pour sa gentillesse et sa bonne humeur.

Pas de sachet de café ou de thé dans la chambre pour accueillir les clients Serviettes de toilette à chercher dans les placards Douche chaud/froide/brulante surement dûe au cinquième étage Appartemment bruyant (réfrigérateur, boulevard au pied de l'immeuble, alarme incendie à 6h du matin) fuite d'eau sous le lavabo la glace au freezer a complètement fondu en une nuit

Idéalement placé à quelques minutes du centre ville et de la gare, le stationnement peut être difficile à proximité directe (sauf si on prend l'option payante du parking). L'appartement était confortable mais les moquette étaient très fatiguées. Séjour agréable malgré tout

Nous y sommes allés en couple. L'accueil est personnalisé et sympathique. La chambre était cosy, je dirais qu'il faudrait un peu de rafraîchissement car la moquette est usée et dans la salle de bain le carrelage un peu vieillot. Très bon petit-déjeuner avec du choix !

jai trouvé mesquin de ne plus offrir la petite bouteille d'eau de bienvenue dans la chambre. pour quelques centimes!!!!! si comme on nous l'a dit c'est par souci écologique, pourquoi ne pas la remplacer par une petite douceur par exemple une petite friandise?

Dans l'ensemble, bon accueil, l'appartement est propre et suffisant pour l'utilisation que j'en ai faite. Une petite remarque malgré tout : refaire les joints de la douche car impression de saleté et d'usure sur certains angles. Autrement, expérience satisfaisante.

Alors en formation 6 semaines c'était l'hôtel choisi par la boîte point fort le lit très agréable et c'est tout. Point négatif, odeur salle bain, moquette Sale abîmé, lumière salle de main miroir ne fonctionne pas lumière salon mural ne fonctionne pas non plus lumière tête de lit aucune des 2 ne fonctionnent L'eau chaude à certaines heures ce n'était que tiède. le prix du petit déjeuné on en parle même pas c'est le prix d'un restau... Pour la caution en cb elle a eté débité au début obligé de me recrediter.

Nous sommes arrivés à 14h au lieu de 16h nous avons réceptionné notre appartement sans problème. A l'entrée dans celui ci une odeur nauséabonde de nourriture était présente et l'est resté le temp du séjour malgré les diverses aérations. De plus le lave vaisselle était plein de vaisselle sale nous avons dû la nettoyer. L'intérêt de remettre les clés de l'appartement en avance alors que le ménage n'a visiblement pas été fait est une honte surtout en cette période particulièrement. Nous aurions préféré qu'on nous refuse l'accès de l'appartement avant l'heure et entrée dans un endroit propre surtout que nous voyageons avec deux enfants. Un tel manque de professionnalisme est inacceptable dans le milieu de l'hôtellerie.

Un grand merci à la réceptionniste pour son professionnalisme. Nous avons téléphoné à l établissements car nous avions réservé dans autre hôtel et celui ci n’avais pas pris le temps de nous envoyer les codes nous nous sommes retrouvé dehors avec un bébé La réceptionniste nous a attendu alors qu’elle finissait sa journée et a pris le temps de nous installer Encore une fois MERCI

J'étais ravie du petit-dejeuner, beaucoup de choix et surtout des gaufres très bonnes ! Merci à l'accueil d'avoir attendu qu'on arrive, par contre il n'y avait plus de place dans le parking. Très petit ventilateur et très petite télévision... Dommage !

Très déçue de cet hôtel et de notre chambre très sale à notre arrivée moquette tachée des l entrée barre de seuil dégoûtante nous nous sommes aperçus seulement le soir que les draps du canapé n avaient pas été changés donc sales et tachés nous avons dû les retourner pour pouvoir essayer de dormir dedans les WC n avaient pas été nettoyés non plus traces d urines autour de la cuvette...une honte de payer pour un service comme cela...nous avons dû tt renettoyer car plus de personnel à 23h pour gérer ce genre de disfonctionnemnt je n avais jamais vu cela...sachant que une désinfection supplémentaire est soi disant effectuee cause covid même la télécommande en kit rafistolee avec du Scotch decollé donc collante poissante...inimaginable!!!nous ne reviendrons pas dans cet hôtel!

Rien à redire sur l'établissement en lui-même, et sur l'appartement mais attention... Une info est donnée sur le site avant de confirmer la réservation (annulation gratuite jusqu'à 12h le jour de l'arrivée), puis le mail que vous recevez indique que vous devez 30 € en cas de modification. Il a fallu échanger un nombre conséquent de mails pour avoir gain de cause sur le sujet. Ensuite, j'ai été obligé de faire appel à ma protection juridique pour obtenir le remboursement du trop payé suite à un départ anticipé. L'établissement ne voulait pas appliquer les conditions générales de vente sous prétexte que j'avais réservé avec un code promo (lequel ne prévoyant rien en cas de départ anticipé, les CGV s'appliquaient bien).

Je suis invalide et j'ai donc à ce titre une carte de stationnement pour personne à mobilité réduite. En arrivant, la place réservée était occupée par une personne valide. Quand j'ai voulu le faire constater par la personne de l'accueil, je me suis fait rabrouer très vivement. J'ai donc du me contenter d'utiliser une autre place de parking non adaptée à mon état, ce qui m'a beaucoup handicapé lorsque de la sortie et retour dans mon VÉHICULE. Vous n'êtes pas prêt de me revoir et je ferai savoir pourquoi dans mon entourage.

très belle expérience,, personnel très agréable au niveau de l'accueil, sols à revoir ainsi que la literie du studio car lits 1 place collés l'un à l'autre moins agréable qu'un vrai lit 2 places alors que j'avais demandé un grand lit double Merci à vous

la qualite des equipements est vraiment a craindre. la moquette est très vetuste. le canape ne se referme plus bien. IL Y A EGALEMENT LES TROUS DE BRULURE DE CIGARETTE. LA PORTE DES DOUCHES NE SE REFERME PAS BIEN. LE MIROIR EST FIXE TROP HAUT, JE N'Y VOIS QUE LE BOUT DE MA TETE !!! LA QUALITE DU DEJEUNER EST DEPLORABLE PAR RAPPORT AU PRIX PAYE. LE PARKING EST PAYANT EN PLUS. LE PAIEMENT PAR CARTE EST DEBITE SANS INFORMATION PREALABLE AU CLIENT ! JE N'AI JAMAIS VECU UNE TELLE MAUVAISE EXPERIENCE ET JE NE METTRAI PLUS JAMAIS LES PIEDS CHEZ VOUS.

dans l'ensemble tout est correct, dommage toutes les brulures de cigarette et différentes taches sur la moquette des sols. Accueil très froid et non précision (sur booking) des places de parking limitées

Logement spacieux Et bien situé mais un gros problème d'hygiène dans le logement que nous avons OCCUPÉ. Forte odeur d'urine dans la salle de bain. Entretien sanitaire Superficiel !

La chambre était bien et propre mais le système des clés est horrible. Quand nous sommes rentrés à la maison après une longue journée, la clé ne fonctionnait pas. La réception était déjà fermée, il n'y avait plus personne de l'hôtel. Il n'y avait qu'un numéro de téléphone. J'ai appelé plusieurs fois, parfois la ligne était trop occupée et ils m'ont raccroché au nez. Après une heure très stressante, finalement un gars est venu nous ouvrir la porte. Le lendemain, j'ai parlé de notre lutte à la dame de la réception. Elle était très hostile et m'a reproché la clé défectueuse. Elle ne s'est pas excusée et n'était pas disposée à nous accorder un quelconque remboursement ou réduction. Après un très long trajet en voiture, c'est quelque chose dont vous ne voulez vraiment pas au début de vos vacances.

Expérience extrêmement décevante. C'était la première fois que nous y allions et nous n'y retournerons sûrement pas. Attention, l'appartement n'est absolument pas fidèle à ce qui est proposé en photo. L'appartement est miteux, la moquette abîmée et brûlée par endroits, et pour ne rien rattraper, aucune décoration, l'appartement est vide de chez vide. Notre impression : celle d'un motel très bas de gamme et totalement déprimant pour tout dire. Aspect morne, vaisselle insuffisante, le lit double annoncé était deux lits une place collés l'un à l'autre. Il faisait une chaleur insoutenable dans l'appartement (25°!), et aucune possibilité de la modifier. La salle de bain dégageait une odeur désagréable. La vue extérieure donnait sur un toit plein de mégots. Seul point positif: un personnel gentil et serviable. Je ne conseille absolument pas, c'est cher pour ce que c'est, autant prendre un Airbnb qui sera plus chaleureux et plus fonctionnel, pour un prix identique voir plus bas. Vous pouvez donc vous fier aux commentaires négatifs précédents, ils sont tous authentiques, pour notre part étant pressés nous avions fait l'erreur de ne pas les lire en amont. Nous l'avons bien regretté !

Très décevant, les chambres ne ressemblent absolument pas aux photos affichées sur le site web. Les appartements sont tout vides et miteux, le notre avait des traces de brûlé sur la moquette entre autres... Bref le seul avantage est le prix et la disponibilité. Pour le reste, c'est tout juste médiocre !

Très bien situé pour une visite à pied du centre ville. Propre et agréable. Petit bémol, pas de clim mais tout de même un petit ventilateur

Hôtel propre et très bien situé, proche du centre-ville. Personnel agréable. Petit bémol quant au parking : il n'est pas proposé sur le site, il faut envoyer un mail pour réserver une place, de plus, il est limité en places (15). Mais il est facile de se garer a l'extérieur.

Le séjour a été satisfaisant, le personnel agréable et la chambre et la salle de bains très propres. Il serait cependant appréciable de mettre en place un tri sélectif afin de pouvoir recycler le carton, plastique et verre.

Seuls points positifs: être au dernier étage et dans le calme, hôtel bien placé et personnel sympa. Pour la propreté de la chambre et du coin cuisine on peut mieux faire, ainsi que pour les lits

Nous avons rencontré beaucoup de NUISANCEs sonores durant toute la nuit avec des squatters polonais qui utilisent le parking privé pour consommer de l'alcool. NOus étions inquiets pour notre voiture pour laquelle nous avons payé le parking ! Nous n'avons rien dormi. Insécurité totale.

Un seul petit bémol : l'état de la moquette dans le salon T2/ 301. Sinon RAS, tout est parfait, propre, bien conçu, personnel accueillant

Arrivé dans l'appartement, tâches sombres sur la moquette pour commencer. Draps et coussin en plus qui est emballé, tachée et avec un cheveux en plus. Le lit double est en fait 2 lits simples collés donc toutes les 5 min on s'amusaient à remettre les matelas correctement. Miroir mis beaucoup trop haut donc impossible de se regarder pour quelqu'un de petite taille comme moi. Télé beaucoup trop petite et mise trop loin, et pour couronner le tout, ayant demandé un départ tardif pour 15h, on s'est retrouvé bloqué devant notre appartement car la carte était programmé pour jusqu'à 14h et il a donc fallu attendre jusqu'à 15h pour avoir de nouveau accès à notre chambre et nos affaires !!

C’est un hôtel 3 étoiles ça?? On s’attendait à un lit double c’était deux lits simples collés, ça pourrait encore passer si on sentait pas les ressorts du matelas s’enfoncer dans le dos quand on dort... Pour les serviettes de bain « c’est un appart hôtel ici » donc pour avoir des serviettes en plus il faut payer un supplément. 🤡 Les cheveux dans la douche quand on arrive.. 🤢 Et quel est l’interêt d’avoir une salle de bain si grande avec une si petite douche ?? Il y avait un verre sous le lit aussi... 🤨 Tout ça passerait si c’était pas un 3 étoiles et pas aussi cher

L'hôtel est sale, pas de climatisation, apart un mini ventilo pour 2 personnes, j'ai eu l'occasion d'en rencontrer son directeur, c'est tout simplement une blague, quel incompétence, on dirait que on le force à travailler, la réception çava apart leur réceptionniste qui n'est pas dutout professionnelle qui se permet des remarques, comme si ont ce connaissais, un désastre ce Soit Disant Appart Hôtel. Alors le parking n'en parlons même pas.

La deuxième fois l’hôtesse à pris 1h00 a encaissé 3 client après avoir fait de la route on est fatiguée rester 1h à attendre à faire la queue qui vas d’ailleurs jusqu’à l’entrée tellement que c’était long, la vaisselles était sale, deux lit simple collé nous demandons une chambre avec un lit double et l’hôtesse nous dis que il y’en à pas que toutes les chambres c’est la même chose nous lui disons que dans ce cas c’est pas possible sa collègue arrive et nous donne une chambre avec un lit double et la madame nous dit que il n’y en a pas beaucoup. Elle ment au clients, et comment savoir qu’il faut téléphoner pour réserver une place de parking parce que il est occupé ou réservé mais sur le site nous avons aucune indications, ne parlons pas de la chaleur qu’il fait dans les chambres pas de climatiseur et une chaleur incroyable, bref pitoyable je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas. Week end gâcher

A Part l'effort fait sur le petit déjeuné ... Nous déplorons notre séjour. En effet, il ne faut surtout pas se fier aux photos publiées. Nous avons été accueillis dans la chambre n°1, rez de chaussé, une porte donnant sur une court partagée avec vis à vis +++ :-( .. Système de fermeture de la porte donnant sur la court à la limite de la défaillance ; bonjour la sécurité, les lits jumeaux trop petits pour des personnes adultes de tailles et poids normaux.. Toute la nuit j'ai tenté de ne pas tomber.. Impensable mais c'est une réalité : aucunes prise cotés lit, que ce soit à gauche ou à droite ni au milieu.. Sympas l'activation par détection de mouvement de la lumière sur la tête de lit mais des prises au niveau du lit aurait été plus à propos.. La salle de bain est spacieuse, l'espace salle à manger / cuisine aussi est un must avec le micro et le frigo. Le mini salon avec le canapé clic-clac aussi est un plus même si nous aurions souhaités qu'il y ai moins un rideau séparant les deux (4 Voyageurs). Pas de climatisation, un mini ventilo pour la chambre.. :-( Le personnel est malgré tout accueillant et avenant en plus d'être souriant et disponible. Pas de système de fermeture de de la porte principale de l'intérieure ni de chainette de sécurité pour la porte ni d'entrebâilleur, j'ai donc du mettre un montage de chaise et de table pour être sûr de ne pas être importuné ou que sais-je et cela n'a pas loupé : Intrusion de la femme de ménage à 09H30 - chambre libérable à 11h normalement :-( - sans crier gare, sans toquer... Heureusement, j'étais assis au petit déjeuner en serviette de bain.. En somme, sympas pour dépanner une nuit en urgence mais par recommandable pour une semaine ou deux en vacances.. Lui préférer l'Hibis de l'autre côté de la rue.

Honteux !! Ne vous fiez surtout pas aux belles photos internet... Une fois sur place, quelle déception 😞. Tout est triste et à la limite du propre. Si vous voulez vous maquiller, prévoir un petit miroir de poche (le miroir de la salle de bains est à 1,70 m(ça fait ça en moins à NETTOYER, aucune éclaboussure là c'est certain) !). De plus, il s'agit d'un lit canapé (on oublie le confort) et 2 lits séparés (aucunes prises électriques pour téléphone etc...). Venons au petit déjeuner :livré la veille à 16h, donc si vous aimez le pain dur et les mini croissants durs, vous pourrez vous faire plaisir !!. Pour quelques euros de plus, préférez le confort d'un hôtel. Là, c'est du VOL PUR ET DUR

Bonne chambre mais pas de climatisation !! Il fait environ 30/35 Celsius. Très très chaud. Trop chaud pour dormir. Il ne s'agit pas non plus d'un lit double mais de 2 lits simples reliés l'un à l'autre. Payez un peu plus et allez à l'Ibis qui est à côté.

Nous avons réservez une nuit dans cette hôtel, la chambre et très bien mais il y a un gros point négatif, le lit. Ce n’est pas un lit double ce sont deux petit lit une place cote à côté. Ce qui fait ce que tout la nuit un trou ce crée ce qui est très très dérangeant.

Lamentable ! Trois clés sur trois démagnétisées, réception fermée, appel au numéro d’urgence mais la personne au bout du fil n’arrive à contacter aucun numéro. Au bout d’une heure d’attente, on abandonne, il est presque une heure du matin, impossible de dormir dans une chambre qu’on à pourtant payé ! Complètement incompétents, A ÉVITER !!!

Propreté médiocre traces de nourriture sur la poubelle de cuisine traces de doigts sur la cafetière le micro-ondes dans un état lamentable traces de doigts sur la télé murs de cuisine et salle de bain vaisselle sale plus de gel douche et de produit vaisselle dans le flacon moquette très tachèe housse de couette trouèe machine à café hors d usage pour le petit déjeuner Je déconseille vraiment

J'ai réservé une nuit pour le 9 Novembre. Or, les diffuseurs de parfum dans le couloir sonnent toutes les minutes. Un bruit fort désagréable qu'on entend depuis la chambre. Le réceptionniste a d’abord essayé de nous changer de chambre. Le problème était le même... J'ai donc demandé le remboursement mais le réceptionniste ne pouvait pas prendre cette décision et bien entendu personne ne pouvait la prendre... Du coup, j'ai quitté l'hôtel et ça fait une semaine que je bataille car ils ne souhaitent pas me rembourser la nuitée. Bref à ce prix, il y a sûrement mieux... Sans parler d' : - Une odeur de canalisation dans la douche. - Un lit bien trop près de la fenêtre. - Un manque de professionnalisme du service client. Après plus d'un mois de relances et de rappels concernant l'article 1217 du code civil, ils ne m'ont remboursé que 30€ et quelques sur un total de 80€ et m'ont informé que le dossier était clos. Pour ce prix, il y a clairement mieux!

Propre et confortable. Extrêmement calme malgré l'emplacement à proximité du boulevard. Le seul bémol est le tarif du petit déjeuner (11.90€), prenez 5 min et allez à la boulangerie 1001 pains, c'est délicieux et peu onéreux (3.50€).

Séjour passable, - Chambre jolie mais sans plus, - Faux lit double (2 lits simple côte à côte) - Vaisselle sale dans les placards, Poêle dégueulasse pleine de graisse, - Il restait 3 feuilles de Papier toilette sur le rouleau ( en général le rouleau doit être neuf. ) - Parking beaucoup trop petit (environ 10 places et tous les uns sur les autres), nous avons été contraint de se garer à l'extérieur donc pour le prix c'est inacceptable. - Gros Gros point négatif sur le petit déjeuner Exorbitant (11.90€ par personne) qui en plus d'être cher, ne vaux absolument pas son prix, il y avait quelques croissants, un pain de campagne à couper soit même, quelque yaourt et de la confiture. Le distributeur à boissons chaudes ne fonctionnait même pas, c'est clairement du vol. - Salle de bain plutôt grande, mais un seul gobelet et un seul petit savon, l'eau passe du chaud au froid toute seule, - Il y a un petit ventilateur dans la chambre mais il n'y a que le bouton 2 qui fonctionne, - Il restait une bouteille d'eau usagée dans la petite cuisine. Très cher pour la médiocrité du séjour, je ne recommande absolument pas.

-A notre arrivée, une femme d'entretien se permet d'utiliser son téléphone portable pendant son temps de travail pour envoyer un Sms dans le hall d'entrée devant les clients ! -La moquette de la chambre était pleins de taches. -Le cache du radiateur était cassé et nous ai tombé dessus en pleine nuit. -Pas de climatisation dans la chambre, il faisait 38°C dehors. -Lit à faire nous même. Car le lit n'était pas fait et il n'y avait pas de draps housse pour les matelas ! -Pour un 3 étoiles on aurait pu avoir un lit double et non deux lits simples collés l'un à l'autre, et en plus il n'était pas à la même hauteur ! Et l'un des lits était cassé ! -Pas assez de gel douche dans leurs salles de bain pour 2 personnes. Il a fallu en acheter pour en faire une deuxième. Ménage: Zéro - Les poussières n'étaient pas faites: - Les cadres en bois du lit - Dessus de lit - La table - La télévision - Dessus du meuble de rangement au dessus de la cuisine. - Contoure du miroir - Les abat-jours des lampes - Meuble Tv. - Vitres pas faites et de plus il y avait des taches de graisse sur la fenêtre ! - 1 table de chevet pour un lit de deux personnes. Où est passé la deuxième ? En plus il y a de la place pour en même deux! - La taille de la télévision n'est pas acceptable pour un 3 étoiles, il y aussi de la place sur le mur en face du lit ! - Personnelle laxiste ! - Les informations sont données aux comptes gouttes! - Se permet de faire du buissness sur le dos des clients, en faisant facturé le parking 9€, sachant qu'il n'y a pas assez de places pour se garer sur leur parking privé ! C'est honteux ! - On avait précisé qu'on prenait le petit-déjeuner à notre arrivée pour le lendemain matin, le matin arrivé à la cafétéria, la réceptionniste nous annonce que nous n'étions pas sur son listing, elle nous propose de repasser à l'accueil pour qu'on s'enregistre mais personne à l'accueil. Comme nous n'avions que très peu dormi avec cette chaleur dans la chambre, nous sommes partis énervés. Au moment de redonner la carte de la chambre, personnel absent à la réception. Après 10 minutes d'attente, on a laissé la carte sur le comptoir avec un joli mot de mécontentement, puis nous sommes partit le ventre vide.

La personne a l'accueil incroyablement souriante Sabine, très serviable, chambre propre une très Belle vue mais bémol le prix du petit petit-déjeuner excessif pour ce qu'il ya au buffet. Je vous recommande vivement vos séjour à Appart city

Point positif : très grande surface (cuisine séparée + 2 espaces couchage) et agent d'accueil très aimable. Gros point négatif : pas assez d'entretien des chambres (lits mal faits, trou dans un drap, douche mal entretenue) et ménage de la cuisine non fait : vaisselle sale dans le lave vaisselle que nous avons du faire enlever et remplacer et frigo tellement plein de glace qu'il ne fermait plus. Nous avons fini par faire nous même le ménage de la cuisine.

Bon rapport qualité/prix. Pas trop mal situé, literie correcte, chambres et salles de bain spacieuses, personnel sympathique et soucieux de satisfaire le client, propreté passable. Le vrai bémol c'est le prix excessif du petit-déjeuner alors qu'il n'offre rien d'extraordinaire.

Personnel aimable et prévenant, chambre spacieuse, kitchenette minimaliste mais ok. Grosse chaleur dans la chambre en pleine canicule (pas de clim), mais le personnel est passé distribuer des ventilateurs : le geste est apprécié.

Très bon séjour à Orléans dans cet appart hôtel bien agencé, spacieux et confortable. Petit bémol sur la vaisselle pas extrêmement propre. Sinon un bon accueil chaleureux !

La douche fuyait le premier jour. Les demandes de réparation de la fuite sont tombées dans l’oreille d’un sourd. J'ai dû nettoyer la flaque d'eau avec des serviettes. Le deuxième jour, il y avait encore une fuite, alors ils m'ont donné un tas de serviettes probablement pour absorber la fuite. Même si mon tarif comprenait le parking, je ne pouvais pas garer ma voiture sur le parking de l'hôtel. L'endroit n'est pas agréable à séjourner - cherchez ailleurs.

Un hôtel que je recommande vivement. Très bien situé, près de tout, pratique; personnel agréable. Insonorisé (à Orléans pour un concours, j'avais besoin d'un lieu calme). De beaux apparts avec kichenette ce qui permet de gérer à sa convenance repas au restau ou repas tranquille à l'appart.

Horriblement sale, les wc etaient pas lavés, poils, urine, et fond noir. Le sol de l'appartement collé au pied.... Juste passé une nuit, mais pas reposante.... J'ai déjà eu des apparts city dans d'autre ville qui étaient propres... cet établissement nuit aux autres... Heureusement les draps et le lit étaient propres... une chance... Après pour 55€ on peut pas tout avoir... mais je pense qu'il faut revoir le ménage sérieusement.

Arrivé à 18h30 personne alors qu'il est précisé qu'un accueil est assuré jusqu'à 19h00, le code d'ouverture de la porte qui ne marche pas et enfin ... pas d'enveloppe à notre nom dans le coffre prévu à cet effet. Coup de téléphone pour nous entendre dire qu'il faut prendre une enveloppe au nom de Jeanne (?!) et aller à la chambre n° XXX ... sauf que nous avions retenu un deux pièces et qu'il n'y a qu'une pièce ... Nous verrons demain ce qu'on nous dira à l'accueil ... j'espère qu'on ne nous fera pas payer une pièce pour le prix de deux ... Des nouvelles au prochain numéro.

Dommage cela aurais pu être quelque chose de bien... Appart numéro 5 Douche : moisissure sur les joints Cuisine : toile d'araignée ou autres Fond des toilettes: cela n'a pas été nettoyé à fond depuis fort longtemps Parking : trop petit et autre parking du complexe : ouvre porte tenu avec ruban adhésif Un cadenas en guise de fermeture Pa4king délaissé par la clientèle De peur que quelqu'un verrouillé le cadenas. Bref perso je n'y reviendrais plus

Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait, des cafards ou blattes plein la chambre ( moquette, évier, douche, sol salle de bain ) , un premier appel où l'on m'annonce qu'on ne peut rien faire qu'il n'y a plus aucune chambre disponible. Découvrant de nouveaux insectes dans la chambre je rappelle excédée et là miracle une chambre semble s'être libérée, il est plus de minuit et j'attends qu'un agent de sécurité vienne ouvrir ma chambre.... Ma nuit est gâchée car mm dans la nouvelle chambre je ne serai pas en confiance, bref à éviter absolument!

Appartement vétuste et pas très propre. Moquette complètement tachée, terrasse remplie de mégots, odeur de cigarettes, la vaisselle restée dans le lave vaisselle, TV toute petite, literie indigne pour un trois étoiles... Le seul point positif a été l'accueil.

C'était bien pour une nuit. Plusieurs ampoules sont grillées, la douche avait de la moisissure noire, la porte était difficile à ouvrir et il n'y avait pas d'adresse sur le bâtiment.

Déplorable. Accueil incompétent, aucun respect du client, la lâcheté d'un directeur qui se cache dans l'établissement pendant presque une heure et qui laisse une jeune sans expérience se débrouiller à l'accueil. Je déconseille vivement!!!

Cafard !!! C'est une honte ! Le frigo fait énormément de bruit, très dérangeant pour dormir ! Les prix sont attractifs, mais la qualité est médiocre ! Passez votre chemin !

Nous avions réservé 2 appartements car nous étions 4 et plus de disponibilités pour une chambre familiale. Cela nous a permis de voir qu'il est possible d'avoir une chambre correcte et l'autre beaucoup moins: Une odeur d'urinoir dans la salle de bain, de la vaisselle sale dans le lave vaisselle mais qui n'a jamais été mis en route depuis bien plus d'une semaine car énorme moisissure, liquide vaisselle remplacé par de l'eau certainement pour ne pas perdre le fond, frigo bruyant, pas de cafetière (alors que dans l'autre oui)... Lorsque j'ai effectué une réclamation à l'accueil pour le lave vaisselle, on m'a répondu : vous savez, les femmes de ménage n'ont que 20 mn par chambre. Perso, je compatis mais je n'ai pas à faire la vaisselle des autres pour une prestation que j'ai payé. Même si le lave vaisselle a été mis en route avec 2 pastilles, je n'ai même pas eu envie d'utiliser la vaisselle qui s'y trouvait. De plus, cela remet fortement en doute l'hygiène pour le reste. Sinon le seul point positif est la proximité du centre ville, un petit espace vert juste derrière pratique si vous avez un chien, et je n'ai pas trouvé l’Hôtel trop bruyant.

Les chambres sont correctes pour une famille de quatre personnes. Ils disposent de 5 places de parking pour tout l'hôtel, ce qui est beaucoup trop peu nombreux. Il manquait une housse de couette dans l'un des lits. On nous a informé qu'il n'y en avait plus à fournir.

Juste mauvais. Arrivé en retard, j'ai reçu un code de valve incorrect. J'ai dû appeler un assistant. Les draps sentaient la cigarette, donc dégoûtant. Le matin après la douche, je remarque que les serviettes étaient sales ! Nous avions demandé le petit-déjeuner mais il n'était pas encore payé et avons ajouté une note indiquant que j'avais une intolérance au lactose. Le matin, nous n'étions pas sur la liste du petit-déjeuner. Mais nous avons pu nous joindre, j'ai demandé avec Google Translate un petit-déjeuner sans lactose et il n'y avait que des toasts disponibles pour moi. Vous pouvez imaginer que je skie pour ce petit-déjeuner. Je ne paie pas 8,5 euros pour un toast sec. Et puis il y avait le parking..... Pas de place, il fallait conduire jusqu'à la route principale et s'y garer. Plus jamais plus jamais

Les + l’emplacement super en 15 minutes à pieds du centre ville Accès calme Les - pas de climatisation dans la chambre juste impossible de dormir avec 28 degrés Dans l’impossibilité de l’essai ouvert la fenêtre car au Rez de chaussé Prix du parking excessif, avec de la chance les rues voisines sont gratuites La douche pas top niveau propreté Les lit pas très confortable Pour une nuit ça peut dépanner mes pas plus

Ne pas prendre les chambres du bas et surtout pas l'été car il n'y à pas de climatisation. l'endroit est relativement calme si votre chambre donne sur le parking.

Pas forcément un rapport qualité prix des plus intéressant. Un studio avec lit double est devenu deux lits simples accolés. La vétusté des équipements se fait sentir. Les tâches sur la moquette ne sont pas là pour remonter le niveau. Le parking indiqué n'est jamais disponible même si vous êtes prêts à payer les 9€ journaliers.

Rien ne va.. le lit double n'est qu'un sommier avec 2 matelas simple qui se sépare.. le lustre menace de tomber... La moquette est tachée.. on a du refaire la vaisselle quand on est arrivé car elle était salle à l'image de la chambre d'ailleurs.. les bras de porte sont pas réglés donc toutes les portes claquent... et il fait 25 avec un panneau de clim qui sert à rien Point positif : la chambre invite à découvrir la ville magnifique d'Orléans car on a pas envie de rester dedans trop longtemps Un conseil : fuyez !!!

Carrelage casse, moquette tachée, vaisselle sale et grasse, poussière, lustre menaçant de tomber, joints de la douche moisis et porte tellement pleine de calcaire que l'on y voit rien à travers, lit à deux matelas se séparant facilement dont un plus haut que l'autre Il ne nous a pas été dit que pour entrer le week-end il fallait utiliser sa carte magnétique, nous n'avons pas vu de panneau l'expliquant. Adresse à fuir

Mauvais service, j'ai dû attendre une heure pour obtenir la clé de la chambre. L'ascenseur était en panne et notre chambre était au 5ème étage, nous avons donc dû prendre des escaliers avec deux lourdes valises. Sale, il y avait des cheveux dans la douche à notre arrivée.

Chambre propre sauf la moquette pleine de tâches. Coin cuisine tellement petit qu'on ne peut pas se faire à manger. Matériel à disposition hors d'usage. Manque de rangement. Salle de douche correcte avec sèche serviettes. Petit parking très cher 9€/nuit. Se garer dans le quartier (gratuit) relève de l'impossible après 8h du matin ! Moquette des couloirs tachée. Ascenseur en panne depuis 4 jours ! Séjour de 2 semaines : on est pressé de partir et on ne reviendra pas !

Arrivé à 22 H 00, les clés magnétiques des chambres ne fonctionnaient pas, arrivée de l'équipe d'intervention à 23 H 30. Chambre au 4ème ascenseur hors service, il fait 26° dans la chambre.

Chambre très propre bien équipée, manques juste des prises au niveau des tables de nuits. Et pas de parking pas forcément facile de se garer.

Habitué des appart'city, celui ci n'est pas à la hauteur : - Moisissures et odeurs d'humidité dans la salle de bain - Télé HS / Connection wifi minable (1/5) - Ménage douteux - Frais supplémentaires à l'arrivée + L'emplacement reste cependant correct, proche centre ville. Une rénovation de taille s'impose !

Facturer une nuit de plus on sait même pas pourquoi, obligé d’appeler à 1h du mat pour nous ouvrir car la carte marche plus. Petit déjeuner à 8,50 pour retrouver juste des minis croissants. Lit double ? Grosse blague ce sont deux peu tirs lits rapprochés !

Vraiment pas digne du tarif demander. Un gros problème de ménage. Douche avec moisissures Toilette. ..chasse casser Sol avec multitude de tâche Assez bruyant Bref pas le top

des studios ou 2 pièces avec kitchenette tout équipées (même mini lave vaisselle ) environnement calme personnel souriant et compétent parking à 9 euros la nuit petit dej possible proche du centre (moins de 10 mn à pieds ) points négatifs : manque d entretien (toilettes pleines de tartre, joint de la porte de douche tout jauni, sol pas nickel (oubli?), et un deuxième oreiller pour chacun serait bienvenu. .. ah si, très bien chauffé (trop pour nous :24! et thermostat qui malgré nos réglages n a rien changé : la température est restée identique... malgré des radiateurs froids: mystère! !!) mais prix tellement attractif que c est une adresse à conserver

Chambre très bien, en revanche accueil très moyen, demande de règlement alors que la nuit était déjà payée (heureusement la personne a fini par entendre raison), ma carte ne permettait pas d'ouvrir la porte de l'hôtel et la réception ferme après 18h30, j'ai donc dû attendre d'autres clients dont la carte fonctionnait pour rentrer. Le lendemain on m'a redemandé de payer des frais supplémentaires (encore une erreur), et j'ai été facturé pour garder des bagages dans une pièce pour la journée.

Étape prévue pour un retour en Ardèche qui n'a pu ce faire pour cause de santé d'un proche, trés touchée de l'esprit commerçant de la personne contactée par téléphone pour différer notre séjour qui se fera immanquablement dans cet établissement lors de notre prochaine étape pour la NORMANDIE.

Appartement numéro 3 très spacieux terrasse très spacieuse appartement très grand lit très grand et confortable propre cuisine grande avec tous les ustensiles nécessaires pour cuisiner des plats basiques sincèrement je vous le conseille seul point négatif l'attente à l'accueil lors du checking et le petit déjeuné pas top

Je n ai jamais vue des appartenets aussi vetustes. Pas d'eau chaude, des toiles d araignées partout , des taches de sans et autres sur les lits, levier casse et rouillé, douchette cassée rideau à moitié par terre et j etais obligée de descendre pour lui dire tout ca a l agent pas de numéro d apoel fans les chambres. Le gâteau sur la cerise le bruit de grincement du lit c 'est la plus horrible de nuit de toute ma vie.

extrêmement déçu, deux des quarte chambres réserves n'ont pas êtes lavées - serviettes sales par terre, draps sales en torchon, nourriture et détritus éparpillés partout... personne à l'accueil à qui en parler pour trouver une solution convenable; le service client au téléphone nous dit que l'hôtel est complet et du coup qu'ils ne peuvent rien faire.... 0/5

Bon accueil. Chambre globalement propre ainsi que salle de bains. Problème de petits insectes volants notamment au niveau de la fenêtre. Propreté globale de l'hôtel moyen. Hôtel bien situé et bon marché.

Personnel très aimable qui nous laisse petit-déjeuner même après l'heure. Possibilité de venir avec des animaux. Bon positionnement en centre ville, mais calme malgré tout. Kitchenette vraiment pratique.

Très bon accueil et très bien situé en centre ville d Orléans . Chambre très fonctionnelle avec kitchenette ( le + lave-vaisselle / le - pas de fenêtre) salle de bain correct, le côté nuit très bien les lits sont très confortables juste pas de TV. Nous avons été satisfait et recommande cet hôtel.

Les logements sont défraichis et déprimants, attention en période de forte chaleur car pas de climatisation. Et SURTOUT, établissement non sérieux: j'ai réservé un logement 2 semaines en avance, pour 2 nuits, en précisant que je venais pour un concours donc très important et raison professionnelle, mon compte a été débité, et arrivée le jour-même, vers 15h00, on me dit que le paiement a bien été effectué mais que je n'ai pas de chambre attribuée! j'étais chargée, j'avais une réunion dans 1h, et j'ai du passer 30 minutes à l'accueil pour tenter de résoudre ce problème. Personnel et gérant incompétent, qui voulaient me proposer une chambre normalement non louée et sans toutes les options pour lesquelles j'avais payées et sans dédommagement! De plus, aucun geste commercial! Si une dame n'était pas venue pour annuler sa réservation je ne sais pas ce que ça aurait donné! Bref je DÉCONSEILLE vivement !

Vraiment décevant ; une très longue liste : Propreté qui laisse à désirer (frigo, couvert, ustensiles de cuisine, moquette, mur très sale) pas assez de rangement, juste le minimum de vaisselle (ce qui est très juste), douche détériorer (porte de douche qui ne sert à rien l'eau passe à travers) toilette très fragile, pas de climatisation, une chaleur insoutenable, télé extrêmement petite + son bloquer, congélateur dans le frigo mais non existant et ne congèle rien (une petit bouteille d'eau a mit 4 jours à congeler), poubelle cassé, une couette pas de drap en plus ce qui laisse a désirer quand il fait chaud, un semblant de lit double (deux lits simples rapprocher dormir avec son chéri n'est pas simple on fini dans le trou entre les lits), 2 lampes de chevets, mais une seule table de nuit d'un coter chercher l'intrus. Le plus grand miroir, lave-vaisselle et un câble Ethernet dans la chambre

Bel hôtel, assez simple, pas trop bruyant. La pièce (studio) n'est pas petite. La salle de bain est également assez grande, même si la douche est petite.

Nous avons pris un logement double supérieur pour 2. Les pièces sont grandes mais la propreté est à revoir ! Toile d'araignée, odeur de canalisation dans la salle de bains, moquette sale voir abîmé... Un lit double qui est en fait deux matelas collé et de piètres qualité. L'accueil est froid et pas terrible. Cet appart'city fait partie des pire que j'ai pu louer.

Chambre sale, beaucoup de moisissure dans la salle de bain, mauvaise odeur dans le couloir, personnel peu aimable. Nous n'y retournerons pas malgré un bon emplacement.

C'est un bel établissement comme neuf, bien situé au centre ville, le parking est gratuit. Ma chambre pour 2 personnes était très grande, super bien équipée en mobilier neuf et la literie était parfaite. J'y retournerais !

J'y ai passé une nuit en amoureux avec ma copine et n'a pas été déçu. La chambre était propre et ne manquait de rien. Tout était fonctionnel et la déco plutôt sympa. Il y fesait très bon aussi. Le lit 2 places était en fait 2 matelas collés l'un à l'autre, pas dérangeant et beaucoup de places même si c'est une faute de goût. Les points négatifs : une odeur de cigarette en entrant. On s'y habitue et on y prête plus attention une fois dans la pièce mais quand même. Le système d'ouverture de porte est à revoir ou devrait être expliqué par le réceptionniste... Car on a galeré à l'ouvrir et par deux fois on a du demander de l'aide. Une fois le principe compris ça passe mais voilà. Et la porte était également dure à enfoncer à fond. Le petit dej absolument hors de prix (8.50€ le buffet à volonté). Hormis ça j'étais globalement satisfait du séjour, difficile de demander plus à ce genre de prix plus qu'abordable

Personnel serviable, prix bas, chambres propres. ~10 minutes du centre ville à pied, mais il faut passer par des voies avec pas mal de circulation - pas de danger, mais beaucoup de passages pietons avec feu rouges.

Assez sympa, mais l'enregistrement après 17h le week-end est un cauchemar (pas de personnel) - ils laissent les clés dans un coffre-fort qui ne fonctionne pas correctement (clé confirmation cassée), l'e-mail avec les codes d'accès ne contient pas le numéro de la chambre était donc nécessaire pour les appeler pour confirmer. De plus, le numéro 0800 qu’ils ont sur la porte d’entrée ne fonctionne pas avec un téléphone portable étranger, nous avons donc dû chercher un autre numéro de téléphone. Horrible.

La chambre était vraiment sympa. Proche du centre ville et avec parking privé. Avec un code, vous pouvez accéder à tout moment. La seule chose qui nous a manqué, c'est Internet dans la chambre, ils ne l'ont que dans le hall d'entrée.