Voici toutes les informations sur le Résidence hôtelière Appart'City Collection Saint Germain en Laye qui ce trouve au 11 Pl. Christiane Frahier, 78100 Saint-Germain-en-Laye (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Belle chambre, petit déjeuner raffiné (pas d'options végétariennes), proche des transports en commun et d'un supermarché.
Très belle expérience. Merci au personnel (Bilel, Maria, Dia et à tous les autres) ♥️.
Je viens souvent pour le travail et c’est toujours un plaisir de m’y rendre Les chambres sont top / et le petit dej au top Un plus pour la charmante personne au petit déjeuner toujours au petit soin 😉
Séjour agréable. Chambre propre et spacieuse. Petit-déjeuner varié et à volonté. Personnel à l'écoute.
Endroit calme, bon service et petit déjeuner imbattable
Très belle chambre et confortable avec vue sur Germain. Personnel super sympathique et chaleureux
Très bon Hôtel et belle équipe
Super hôtel 4 étoiles à Saint-Germain-en-Laye. Espaces Communs très lumineux , c'est agréable pour faire du télétravail ou juste boire un café. Les appartements sont également très confortables et le personnel est serviable et efficace . Je recommande !
Très bien accueilli, établissement propre et irréprochable
Très belle nuit passée dans cet appartement Hôtel. Les environs sont très agréables, paisible. Merci à Noa et Bilal pour leur accueil et conseils, très gentils et très pro. Je recommande.
Reception hyper agréable, petit dej au top (ne pas rater le cake fait maison) chambres spacieuses et literie très confortables 👍
À recommander très bon séjour
Bon service, belle chambre, avec plaisir encore Pourrait être mieux étiqueté
Très belle chambre des appartements tout neuf moderne... mais pas de parkings a proximité pour les grands véhicules comme les nôtres
Bel établissement neuf. Chambre spacieuse, très propre avec literie très confortable. Coin kitchenette avec tout le nécessaire.
Nous avons passé une nuit mon épouse et moi, chambre spacieuse, propre et très calme, nous recommandons vivement.
Très calme. Bonne literie. Décoration raffinée.
malheureusement pour moi, je n'ai fait que passer devant
Etablissement sur axe juste à côté de la gare de Carrières sous Poissy. Pas si simple à trouver car il est caché par un immeuble et l'enseigne n'est pas visible, un panneau d'indication ne serait pas de trop. Places de parking disponibles derrière l'hôtel (le long de la voie ferrée), mais il dispose aussi d'un parking sous-sol en supplément. Excellent accueil et une très bonne équipe, il y a des équipements à disposition. Chambre studio spacieux, lumineux et assez design et moderne. C'est propre et flambant neuf. Bonne literie et vous disposez de tous les accessoires (bouilloire, machine à café). Un regret, ce site est situé le long de la N184 et c'est vraiment bruyant ! Circulation en continue jusqu'à minuit et dès 6h du mat... Il faudrait rajouter une troisième épaisseur et mettre des volets intérieurs ou extérieurs pour isoler phoniquement (d'où les deux ** pour la chambre). Vraiment regrettable pour le bruit, point à revoir.
Très bon séjour dans cet hôtel. La chambre que j'avais réservée se présentait comme un petit studio bien équipé. La chambre et la salle de bain sont agréables et modernes. Le contrôle de la température de la chambre était verrouillée, je ne pouvais pas régler la température comme je le souhaitais. La situation de l'hôtel est pratique avec une ligne de tram juste à côté, mais peu de commerces et restaurants à proximité immédiate. Le centre de St Germain se trouve à 15 minutes de marche. Le rapport qualité/prix est indubitablement excellent comparé à d'autres établissements en région parisienne et l'accueil était professionnel et très agréable.
Propreté impeccable dans l'hôtel... c'est toujours parfumé
Nous avons très mal dormi car le réfrigérateur même éteint a fait du bruit toute LA nuit et la chambre mal insonorisée
Vraiment très agréable d'y séjourner. Le tram est à 20 mètres et à 2 stations de la gare RER. C'est parfait
J'ai bien aimé ĺ accueil le petit déjeuner magnifique
très propre, personnel sympathique, bon petit déjeuner
Super endroit - tout est neuf, propre et le service est de la plus haute qualité. Je le recommanderais certainement!
Belles chambres modernes, matelas spacieux, propres et très confortables ! Excellent service de réception. Idéalement situé juste à côté de la station de tramway et à environ 45 minutes du centre-ville de Paris en transports en commun, ainsi qu'à proximité des beaux sites touristiques de Saint Germain.
La garantie je trouve un peu cher
Nous avons passé une très belle nuit. Restaurant , transport a proximité service à l'accueil très chaleureux et sympathique. Le lieu idéal pour un séjour à Paris ❤❤❤❤❤❤❤
ras tout etait parfait
Côté route un peu bruyant.
Service épouvantable. Je reste toujours et j'essaie de trouver un autre hôtel. Personne ne vient libérer la chambre même après en avoir fait la demande explicite. Les fenêtres des chambres ne sont pas insonorisées donc impossible de dormir. La chambre était très malodorante.
C'est la deuxième fois que je passe une nuit dans cet hôtel. Tout a été parfait comme la première fois. Je suis content d'avoir trouvé un hôtel propre et pas trop cher par rapport à d'autres. Accueil sympa en plus
Parfait accueil et séjour Établissement très propre et calme
J'y vais tout le temps pour le travail. Service irréprochable, chambre spacieuse et personnel accueillant et très serviable. Le petit déjeuner permet d'attaquer la journée du bon pied 😀 Le parking n'est jamais plein comparé à d'autres hôtels et il est très bien situé.
Accueil impeccable! la dame du soir très gentil. Ainsi que le jeune réceptionniste du week-end Chambre et hôtel très propre. Je recommande!!
Chambre et salle de bains agréables et propres, service très correct et buffet du petit déjeuner très varié et très bon et croissants délicieux (venant d'une boulangerie)
TRES SATISFAITE
Satisfaite de l'emplacement l'hôtel propre bien tenu très belle chambre très calme, à recommander
Un endroit impeccable pour passer une semaine près de Paris à un prix correct, cad 120€/nuit avec les avantages de l'apparthotel
Une adresse à retenir pour séjour long et/ou court. Mention spéciale au petit déjeuner : un effort très apprécié pour mettre de la variété et du goût au menu du buffet du matin. Bravo !
L'appartement était top, propre et spacieux pour un petit week-end.
A bientôt dans le futur
Je suis complètement satisfait de mon séjour. Chambres propres et spacieuses, un petit déjeuner riche et prix raisonnable
Chambre très bien. Personnel agréable. Petit déjeuner buffet, très complet. Parking souterrain à réserver en supplément. Très bien situé.
Déplacement pour une compétition sportive (2 appartements). Accueil et service professionnel. Facile d'accès, peu de places de parking.
Excellent séjour dans ce lieu
Bonne expérience. Tout est parfait
Très bel hôtel, notamment le hall d’entré avec une belle décoration moderne et harmonieuse. L’hôtel et la chambre 310 sont propres et soignés, cependant un point négatif sur la literie, sans doute à cause du rassemblement de 2 lits simples. Les personnels sont forts sympathiques, avec une mention spéciale pour Hana qui est aux petits soins de ses clients, pour le service du petit déjeuner ! Le buffet petit déjeuner est copieux et varié, il y en a pour tous les goûts. Nous avons passé un bon séjour dans cet établissement, que nous recommandons.
Lors d'une occupation de plusieurs nuits, j'ai du réclamer que le ménage soit fait 1X (5 nuits). A part ce petit désagrément, le personnel a été très sympathique et à l'écoute (surtout la personne du petit déjeuner!) et le séjour a été très agréable.
Super séjour au seins d’appart city, je recommande , mention spéciale pour tatiana a l’accueil, souriante, serviable et drôle ! un service au top !
Très bon appart-hôtel
j'ai adore la vue de ma chambre sur les petites ruches et le petit pot de miel maison offert. le petit dej etait excellent et le service super. j'ai vraiment eu l'impression d'etre a la maison avec des amis. c'est un hotel tres chaleureux et le staff s'assure qu'on s'y sent bien. encore merci pour cet agreable sejour... je reviendrais
Tout d'abord les points positifs... le personnel est très sympathique et je pense que ce sont de très bonnes personnes qui font de leur mieux. 2 étoiles pour ça. Mais ça s'est terminé ici pour moi. Je suis resté deux nuits et la première nuit, je n'ai pas pu dormir du tout car il faisait très chaud dans la chambre car le chauffage était bloqué. C'était semblable à un sauna. J'ai dû dormir avec les fenêtres ouvertes directement au-dessus d'une autoroute à 4 voies et de feux de circulation. Voitures de course, camions, etc. Le deuxième soir, alors que je préparais le dîner, la cuisinière est tombée en panne. La dame de la réception est venue nous aider mais n'a pas pu résoudre le problème. Donc un gaspillage de viande et de nourriture à moitié cuites à la poubelle et une promenade pour sortir manger à emporter. Un autre inconvénient est qu'il n'y a pas d'interrupteur pour éteindre la lumière de la salle de bain. C'est comme une discothèque au milieu de la nuit ! Le personnel a essayé d'aider. Mais le produit est très mauvais et malheureusement aucune excuse ne pourra résoudre ce problème. L'hôtel est également assez cher.
Je me rends régulièrement à Saint-Germain-en-Laye pour le travail, et de tous les hôtels dans lesquels j'ai séjourné, l'Appartcity est de loin le meilleur dans lequel j'ai séjourné.
Un accueil professionnel, un appartement charmant et d'une propreté irréprochable. Mention particulière à Ana qui nous a servi comme des reines au petit déjeuner. Merci encore Ana 🙏 votre humeur aussi fut un régal
Excellent séjour ! Très bon accueil. L'appartement était très confortable, spacieux et très propre. Le petit déjeuner était délicieux, avec de nombreuses options au choix. Hana était aux petits soins pour nous au petit déjeuner. Nous avons passé un agréable séjour. Parking en sous-sol appréciable également. Nous n'avons malheureusement pas eu l'occasion d'explorer les alentours, car nous étions en séminaire aux Pyramides de Port Marly à seulement 5 minutes en voiture. Cependant, l'emplacement pratique de l'appartement par rapport à notre lieu de séminaire a été un avantage indéniable.
La climatisation est uniquement chauffante, même lorsqu'on choisit le froid ! Nous n'avons pas été prévenus, alors on s'endormi dans une température de 24°C et on a été réveillé 2h après, par une chaleur de 27°C avec chauffage toujours actif. (On nous a expliqué le lendemain qu'à partir de l'automne c'est uniquement le chauffage qui fonctionne, même s'il fait déjà très chaud). La chambre a été très bruyante, puisque sous notre fenêtre était un feu rouge et une auto route à 4 voies (N184) ! Sinon, le personnel est très aimable et la propreté très bonne.
J'ai eu la chance d'effectuer un court séjour dans cet Appart'City récemment construit. J'ai trouvé qu'il était facile d'accès et pratique pour mes déplacements à la défense. Hôtel et chambre très propre et bien entretenuS. Le pdj était copieux, varié et généreux avec des horaires très convenables L'équipe est juste super cool, hyper dynamique et surtout très professionnel, donc un très grand merci à isaac qui a PRIs ma réservation pour ses explications et sa gentillesse, à tatiana pour son accueil, à maria pour son écoute, à auriane pour sa réactivité. Et surtout un grand merci pour hana, la responsable pdj pour son accueil chaleureux et qualitatif, sa bonne humeur matinale et son amabilité. Franchement vous êtes au top, changez rien. Je reviendrai sûrement pour mes prochains déplacements. Cordialement Mouad L.
Je suis resté ici plus de 10 jours et le service est super bon. Tout est bien pris en charge et le personnel est super serviable et gentil. Recommandé pour les courts et longs séjours à Paris. A 20 mètres de la station de tramway qui relie le centre de Paris. Une épicerie juste à côté de l'hôtel. 10/10 pour moi.
Tres bon hotel , personnel tres symparhique... Perso seul bemol le matela totalement inconfortable
Hôtesse très accueillante a mon arrivée; personnel très agréable à l'espace de restauration; appartement très propre, calme et spacieux;
Ras, toujours un plaisir de séjourner chez vous. Equipe très dispo et accueillante
Excellent séjour. propre, calme, moderne, coin cuisine équipé et pratique. Aucune critique c'est exactement ce qu'on attend d'un appart hotel. Comme a la maison, on reviendra à chaque séjour à Paris.
Très bien situé pour découvrir Paris et la Région parisienne tram au pied du bâtiment pour rejoindre directement la gare RER de St Germain en Laye et le plus important une super équipe toujours disponible merci a vous
Bonne continuation
Très bon accueil,malgré une réservation très tardive... Disponibilité et réactivité du personnel ... Literie impeccable et confortable. Cadre agréable et reposant,Je le recommande fortement .
Super séjour, l'équipe est très à l'écoute et serviable. L'appartement est propre et Pratique et surtout le buffet du petit déjeuner est à tomber par terre
Excellent hôtel, très bien situé. Le service pourrait peut-être être un peu plus chaleureux.
Pour les points positifs: Le petit dejeuner es magique !! Rapport qualite prix Climatisation agreable Confort des chambres et attentions particuliers (capsules de cafe, macaron) Tout neuf, propre, tres bien equipe, tres bien isole du bruit Petit dejeuner: le meilleur qu on ai jamais eut tant au niveau de la quantite et varite des produits qu au niveau de l accueil. Une superette est juste a cote. Accueil/ reception tres pro. Points negatifs Un peu loin du centre ville et du RER
Un appart hôtel très chic, agréable à y vivre, spacieux, propre, calme, très bien organisé et entretenu. L'accueil est chaleureux et le personnel serviable et attentionné et souriant. Une salle de bain royale très grande et bien équipée avec une grande douche à l'italienne. 8 fenêtres avec des rideaux et doubles rideaux occultants très pratiques, la literie est très confortable et pour ranger les habits, des grandes étagères et une armoire. Un coin kitchenette très bien aménagée et pensé. Pour la voiture un parking souterrain. Vraiment très ravie et j'y retournerai et surtout je le conseille à 300%. De plus pour les animaux un parc à 100m dans un petit sous-bois idéal.
Appartcity, calme, propre et bien situé. Le parking est un plus. Personnel très aimable et à l’écoute.
Bel hôtel neuf. Meublé avec style et équipe jeune, très sympathique et serviable (surtout au petit-déjeuner). Nous avons vraiment apprécié notre séjour!
C'est une construction récente, agréable et calme. Je vous le recommande si vous séjournez à Saint Germain en Laye.
très bien
Cet appart city est vraiment splendide. . Dès notre arrivée nous avons été agréablement accueilli par Tatiana qui nous a permis de choisir la chambre que nous avons préféré parmi celles proposées. Nous avons apprécié notre séjour tant par la propreté du lieu et de la chambre que par le confort mais également par la sympathie et la disponibilité du personnel qui a été à l'écoute de nos différents besoins. En somme, mon épouse et moi nous recommandons cet appart city calme, propre et confortable
Calme et agréable personnel souriant et disponible Le seul inconvénient le bruit intempestif de la climatisation qui se déclenche souvent Nous l'avons signalé
Hôtel bien situé à la décoration moderne. Propreté irréprochable dans les communs et la chambre. Personnel adorable et très professionnel. Une adresse sûre.
Appartement bien équipé et décoré avec soin. Le personnel était très aimable, et le petit déjeuner excellent ! Nous recommandons vivement cet établissement.
Très bon établissement. Nous y avons logé nos compagnons lors de leurs déplacements et toute l’équipe était ravie. Le personnel est très accueillant et professionnel. Merci!
Réceptionniste antipathique le jour de mon arrivée le 8 juin !! Une femme forte et blande je suis vraiment déçu elle nous a mal reçu pour rien du tout ou bien le faite que nous sommes pas français !
Très bien situé, arrêt de tram de l'autre côté de la rue. Personnel sympathique, nourriture délicieuse, chambres propres et modernes.
Hotel calme, bien situé. Les chambres sont spacieuses et propre. Le personnel est sympathique.
Mauvaise isolation phonique
Pour moi, l'hôtel était très bien. Le réfrigérateur et la kitchenette étaient super. Propre et confortable. La salle de bain est cool. Il y a un magasin à côté de l'hôtel.
c'est mon 2ème séjour et je trouve toujour qu'il n'y a pas beaucoup de pression d'eau à la douche. Autrement pour le reste tout me convient parfaitement
Très bon hôtel, personnel souriant et agréable. Chambres propres, bien équipées et décorées. Très bon rapport qualité prix.
J'ai passé un très bon séjour et le personnel est génial. En plus du confort,J'AI adoré qu'il ait une SALLE de SPORT.Bref, Vous êtes waouh !!!!
Le personnel qui était a l'accueil qui ns a reçu pas assez claire dans les explications🥴
Appart'hôtel très bien situé, proximité de Tram, à 2 stations du RER A. Chambre spacieuse, propre, calme, kitchenette pratique, frigo bien utile. Personnel aux petits soins et très prévenant ; nous ont improvisé un brunch pour 7 personnes, en début d'après-midi après une grande matinée passée à des obsèques, beaucoup de bienveillance de leur part, un grand merci à TOUT(E)S ! Nous reviendrons avec plaisir, dans d'autres circonstances pour un séjour touristique. Ch&M-Odile
J'AURAIS PREFERE' LA POSSIBILITÉ DE CHOISIR LA TEMPERATURE DANS LA CHAMBRE CAR LA PREMIERE NUIT J'AVAIS FROID. Service de direction pas correct: on m'a chargé la première nuit malgré j'avais dit que mon vol avait été annulé à cause de la grève. Il ne m'ont rien dit ni à mon arrivé, ni à mon départ. Pas de facture sur ca. Je l'ai découvert toute seule en vérifiant non compte bancarie. Petit déjeuner trop cher, trop loin du centre ville. Jamais plus dans cet hôtel.
Un fauteuil confortable seraiT de mise pour regarder la télé et se détendre convenablement. La gentillesse du personnel à la réception ainsi qu'au petit déjeuner à été supérieur à nos attentes.
Seul bémol le choix pour ce garer. Accueil agréable et professionnel
Nous étions en voyage d'affaires avec le bébé. L'hôtel est propre, dispose de son propre parking souterrain et les chambres doubles sont de taille suffisante. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était également très bon. Nous avons été particulièrement heureux que le petit-déjeuner contienne des œufs brouillés à base d'œufs frais et bien sûr des croissants français classiques. Nous avons été entièrement satisfaits. Merci 😊
L'appartement était superbe. Moderne et propre. Maria à la réception était extrêmement serviable car nous avions un certain nombre de problèmes. Nous avions réservé pour 7 jours (du mercredi au mercredi), mais notre chambre n'était jamais faite chaque jour et nous avons dû aller à Maria pour obtenir des serviettes fraîches et du papier toilette. On nous a dit que notre chambre ne serait faite que le dimanche. Dimanche est arrivé et il n'a pas été nettoyé. Maria est venue à la rescousse et a organisé son entretien. Nous ne comprenons pas pourquoi nous n'avons pas pu bénéficier d'un service de chambre lorsque nous en avions besoin. A part cela, le personnel était sympathique et nous y retournerions.
Cet hôtel est l’un de mes favoris pour mes déplacements professionnels, le personnel est au petit soin. Les chambres sont soignés et la décoration contemporaine. Merci Maria et particulièrement Ziri pour son sens de l’expérience client Je recommande
Accueil très sympathique, le petit-déjeuner est varié et bon et le service agréable. La salle de bain et la chambre sont très conforts
Calme, propreté et gentillesse du personnel Grande chambre, très propre et fonctionnel.
Je recommande vivement! Nous avons passé une nuit avec mon conjoint et nous avons été ravi, que ce soit pour l’accueil et la gentillesse du personnel, la propreté et le confort de la chambre et les petites attentions qu’on y trouve. Nous n’avons pas entendu un bruit durant la nuit. Le petit déjeuner est vraiment complet, il y a de quoi manger et se faire plaisir. Nous n’avons aucun problème pour se stationner devant l’hôtel Nous reviendrons sans hésiter si nous revenons dans ce secteur pour un séjour.
Trés agréable et spacieux. Propre et moderne. Douche à revoir car de l'eau coule par le bas de la paroie et inonde la sortie de bain
cadre tranquille et propre , je le recommande fortement
Très bon emplacement, personnel très accueillant et souriant. Produits d'accueil sympa, nous avons apprécié. On literie. Merci à toute l'équipe !
Hôtel haut de gamme, personnel sympathique, bon emplacement, séjour agréable.
J'ai reçu le mail concernant ma réservation mais sans indication d'une caution. En outre, il était indiqué 0 euros de garantie et O euros a PAYÉ de garantie ... La seule indication était le montant à régler pour le séjour .... Très surprise de constater à l'arrivée qu'une caution devait être bloqué. 1000 euros de caution pour les différents logements est une somme à prendre en compte en amont.
Les dames du petit déjeuner sont d’une gentillesse ! Quel plaisir de se lever le matin et d’être accueille avec une telle bienveillance! de quoi passer une bonne journée
Un grand merci à vous tous!!
Hotel très sympa avec un personnel aux petits soins. Je reviendrai avec plaisir.
Très bon accueil, chambre spacieuse et très agréable. Parking souterrain accessible. Petit déjeuner conséquent. Personnel très affable. Bon séjour
Nous y avons séjourné un week-end. Chambre très propre et très confortable. Le petit déjeuner est très varié, de très bonne qualité. Le personnel est d'une très grande gentillesse ! Je vous recommande sans hésiter
Endroit très propre et très calme
Très beau lieu personnel agréable et sympathique. Nous avons passé une nuit dans une chambre lit double avec une petite kitchenette fonctionnelle et bien équipée malgré le frigo qui est très dur à ouvrir car poignée pas pratique. Salle de bain bien mais l’eau s’échappe de la douche. Et le gros point négatif est que le lit double est deux lit collé donc mon conjoint a passé une partie de la nuit dans le trou.
Tout c'est très bien passé, merci pour les macarons et le café d'accueil. Par contre, je ne suis pas arrivé à baisser le chauffage j'ai eu trop chaud même en mettant la consigne a 19 la température est monté a 25 du coup je l'ai stoppé. Je ne l'ai peut-être pas bien configuré. Comme dirait Arnold i'll Be BACK.
Certains changements de personnel n'ont pas amélioré les niveaux de service.
Franchement top et même l équipes au soin très propres et calme confort total
Bonjour je recommande c'est établissement pour l'environnement calme et sécurisé, la propreté de l'établissement et de la chambre tout était top. Merci je reviendrai. Bon courage
sejour trés agréable dans une residenvce accueillante et trés bien tenue
Mauvaise expérience, prix augmenté à l'arrivée (appel quelques heures à l'arrivée), lit très petit et pas confortable, lit bébé fourni emballé et sans matelas, douche sans bord l'eau peut arriver jusqu'au séjour, petit dej nui (tout est sec) prix 14,90, alarme à sonné 2 fois, le chauffage est central * tu ne peut pas le régler, il fait très frais).. prix pour 3 nuit 690 € !!!
Bonne chambre, excellente douche, je préférerais un lit double plutôt qu'un lit jumeau.
Très bon séjour. Personnel disponible et accueillant. Studio très propre et bien insonorisé ; literie confortable. Garage en sous sol directement accessible par ascenseur. On reviendra .
Hôtel neuf ouvert il y a 6 mois. Chambre, réception et salle de petit-déjeuner très agréables. Personnel attentif et aimable. Une prestation à un prix très correct. Ne pas hésiter.
Très bien , personnels très agréable!!
Structure toute neuve. Excellente propreté, emplacement optimal.
Parfait rien à redire
Très bien, spacieux et réactif.
Odeur désagréable dans la salle de bain de la chambre 102. Il n'y a pas de porte dans la cabine de douche. Dame très désagréable à la réception.
Très bon accueil, notre appartement était très agréable, calme et très propre. Le parking au sous-sol est un plus pour 10 euros.
Merci !
Nous sommes arrivés mon mari et moi à Appart’City dans l’urgence après avoir quitté un hôtel voisin insalubre que nous avions réservé pour notre séjour. Tout de suite, l’hôtel nous a donner bonne impression grâce à son élégance et son bâtiment flambant neuf. Arrivé à la réception, nous expliquons notre mésaventure à la réceptionniste qui nous donne ensuite une chambre pour deux nuits sur trois dont nous avions besoin (faute de disponibilités pour la troisième nuitée). Nous prenons l’option petit-déjeuner et parking. Chambre propre, accueillante, bien insonorisée. L’hôtel est très calme, il y fait bon vivre avec un personnel d’une énorme gentillesse et politesse. De même pour la clientèle qu’elle abrite ainsi que les agents d’entretien. Les locaux sont neufs, la décoration et son design bien pensé. La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 ce qui je trouve est un plus. Le personnel est à l’écoute et répond à la moindre demande. Le petit-déjeuner est copieux, répondant à tout les goûts et régime alimentaire. L’hôtel bénéfice d’une petite salle de sport et de bien d’autres services (laverie…). Alors que nous étions sur le départ, un désistement à eu lieu, la réception nous à de suite appeler pour nous proposer la nuitée disponible, ce que nous avons apprécié. Nous avons donc passé tout notre séjour à Appart’ City, ce qui fût une très bonne expérience. C’est un hôtel que nous recommanderons et dans lequel nous n’hésiterons pas à revenir.
Manque d'empathie et de compréhension face à la situation d'un client. J'ai dû réserver à la dernière minute, mais j'ai dû annuler immédiatement en raison d'une situation familiale. Il n’y avait aucune compréhension à ce sujet, la seule solution étant de payer la totalité du montant et ainsi de perdre l’argent.
L'attitude du personnel n'était pas très soucieuse du service. Peu de volonté de nous aider à appeler un taxi, peu de compréhension de nos désagréments lorsque le système de chauffage ne fonctionnait pas, aucune flexibilité lorsque nous voulions mettre un lit supplémentaire dans une chambre, afin d'avoir deux chambres pour trois adultes et deux personnes. les enfants sont répartis dans trois chambres. Le petit déjeuner était bon, et les chambres étaient bien aussi !
J’ai passé une excellent séjour, un calme incroyable, un personnel exceptionnel ( une pensée à Hana du petit déjeuner, une personne magnifique !), très agréable, très propre, un bâtiment neuf dans un quartier tres propre 😍 merci pour se séjour, j’ai trouver mon hôtel pour mes prochains séjours 👌🏽
Tout était parfait lors de notre séjour, du personnel très accueillant aux installations pour lesquelles nous sommes entierempent satisfait.
Excellent accueil et emplacement. Excellente propreté.
De passage hier soir, très bon accueil, chambre spacieuse et très bien décoré, le personnel est très sympathique. Juste un petit bémol ou il manquerait une porte vers la douche ou un rebord de façon à ce que l'eau ne puisse pas s'échapper ... petit déjeuner copieux, et parking en supplément au sous sol.
j'ai trouvé la chambre trot peu chauffé
Chambres propres. Idéalement situé à côté d'une ligne de tramway.
Personnel propre et très sympathique
personnel très souriant surtout la dame du petit déjeuner aux petits soins pour tous. Maria de L'ACCUEIL est gentille mais manque de réactivité le temps passé à L'ACCUEIL est beaucoup trop long.
Très déçu! Bâtiment neuf, l’emplacement était parfait… mais: Une insonorisation peu performante dès qu’un autre client ouvre ça porte ou passe dans le couloir vous serez au courant parfait pour vous reposer! Un jour en bas de la porte d’entrée laisse passer la lumière du couloir allumé en permanence (pas top dans un contexte écologique où l’on demande à tous de faire un effort…)!! Le capteur de présence dans la salle de bain doit être mal réglé car elle s’éteint quand elle le souhaite! Il est impossible de régler la température de votre chambre, ou alors seulement possible de mettre la Clim… ayant été voir la réceptionniste, la seule solution est de tout couper pour ne pas avoir trop froid…. 5h50 un système de ventilation se met en route et je vous souhaite un bon réveil quand il vous l’entendrez… En revanche une réceptionniste, adorable très professionnelle! J’ai pris 2 nuits donc obligé de rester la deuxième, mais je serais bien reparti!!!! Cet établissement ne vaut et ne gardera pas les 4 étoiles qui sont un peu facilement donné aujourd’hui.
Maria, a la reception est fabuleuse et tres friendly; la literie et la chambre top.j'y retournerai avec grand plaisir
Très propre. Un peu excentré mais agréable.
Chambres impeccablement propres et spacieuses et personnel très sympathique. L'hôtel est idéalement situé, il y a une boulangerie juste au coin de la rue et le café gratuit dans la chambre est délicieux. Je recommande absolument cet endroit.
Chambre extrêmement propre, très luxieux et spacieux , petite cuisine, écran plat , une douche très grande et très jolie, un super week-end a refaire ! ( petit défauts, le drap était tâcher mais mise à part ça aucuns défauts.) Et les prix sont très abordable pour ce que c'est !
Tres bien ! Très propre, spacieux service irréprochable et de grande qualité. Zone de convivialité agréable et complète. Parking privé en sous-sol, salle de fitnes. Bem ; Un peu de bruit côté chemin de fer.
Propre, confortable, on est bien accueilli
Très moderne et confortable, idéal pour un groupe de 2 adultes. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable à l'arrivée et au départ.
Le top. Juste une légère odeur désagréable, dans la salle de bain.
Un nouvel hôtel arka jolie décoration, acceuil et service au top, chambre agréable et moderne, en tout point parfait
Accueil chaleureux et chambre très propre et neuf nous avons passé une très bonne nuit sans nuisance sonore ni autre, je recommande cet établissement à tout le monde, rien à reprocher! Bonne journée et bonne vacances! 😎
Très beau cadre et appartement bien agréable.
Tout a été parfait. Rien à redire
J'ai passé un super séjour de 3 semaines pendant lequel j'ai très bien dormi. Personnel adorable. Il faudrait cependant ajouter un porte-savon pour les savonnettes et le gel douche car se baisser pour prendre notre shampoing au sol est très désagréable et dangereux si on glisse. De +, Il faudrait revoir le temps d'éclairage de la salle de bain : la lumière, qui s'allume automatiquement en captant notre présence, reste trop longtemps allumée après qu'on est parti (1H), ce qui crée un gachi d'électricité et une gêne car il y a toujours de la lumière dans la chambre alors qu'on veut dormir.
Excellent
Le personnel était super, des gens excellents. Je suggérerais seulement au personnel de ne pas appeler les compagnies de taxi qui vont surfacturer les gens. quand nous sommes venus de l'aéroport la première fois, cela nous a coûté 90 euros avec pourboire inclus. quand nous sommes partis, l'entreprise nous a demandé de payer 125 euros, c'est une grosse différence.
Un employé me dit qu'il est possible de me faire rembourser alors que lorsque j'ai était il m'a bien dit que je pouvais être remboursé, des escrocs qui vole les autres à fuire immédiatement.
Immeuble flambant neuf avec une belle décoration épurée, le calme, la climatisation et un bon lit. Vient étayer une offre d'hôtellerie un peu limitée sur Saint Germain en Laye, même si on y trouve déjà un Mercure, un Ibis et un Campanile notamment. La salle de sport est un plus. Un service de vente de capsules café à l'unité serait un plus car on ne dispose pas nécessairement du même format chez soi. Pas de difficulté particulière pour se stationner sur mon séjour.
Au top a refaire, petit prix et bien placé
Accueil chaleureux tout à long du séjour : arrivée, petit déjeuner et check out. Appartement bien équipé, propre et avec un style épuré agréable. Literie nickel.