Wyndham Halcyon Retreat La Souterraine Hôtel

Pourquoi 4*, tout d'abord parce qu'au niveau de la douche beaucoup de moisissures ainsi que le pan de mur entre les 2 fenêtres. Par contre la télévision n'a que très peu de chaînes françaises. Le personnel est très accueillant et très à l'écoute. Très bonne table.

Un véritable hotel dans un vrai chateau...

Un café en terrasse. Belle vue. Une belle halte en vélo.

Je ne me laissais pas manger au restaurant de l'hôtel car ils étaient trop occupés. Même si j'étais client de l'hôtel. Une vie de voyage et c'est une première.

Très beau lieu, personnel très investi disponible et souriant, mais cela n'arrive pas à masquer le manque d'entretien de l'hôtel, la litterie est bien trop molle, les joints de la douche sont a refaire, les vitres ne sont faites qu'à hauteur d'homme, le reste n'est pas fait. On sens que le personnel se donne du mal, mais l'hôtel n'est pas a la hauteur de ses 4 étoiles le petit déjeuner est très moyen, le café est mauvais et il n'y as pas de machine Nespresso ce qui pourrais sauver le réveil ! le buffet du petit déjeuner est très quelconque. Dommage.

👌👍👍👍

Tout était parfait ! La note de 4 pour le service c'est juste pour le repas qui est traditionnel et non gastronomique. C'est une très bonne adresse nous n'avons pas été déçu. Et le personnel est très bien ! Il y a un ascenseur et accès pour handicapés bon à savoir

Un mot : top. 100% satisfait cependant une moquette chambre à aspirer plus efficacement.

Chambre agréable , cadre etc... vraiment le seul reproche c' est le petit déjeuner , qui n ' a rien a envier a un Ibis Budget . On retrouve quasiment les mêmesproduits . Et puis les plats ne valent pas plus de 17 euros . La prochaine fois je reviendrai mais juste pour dormir .

cadre magnifique . Personnel attention au disponible pour rendre notre passage agréable. Restaurant excellent ça vaut le détour! Merci à toute l'équipe .

Super beau et agréable Personnel très sympa

Magnifique bâtiment dans un lieu superbe, décoration élégante, accueil et service sympathique et compétent, grande chambre confortable (même si de petites réparations seraient à envisager), repas gourmand et très raisonnable : une bonne adresse pour se reposer et visiter cette belle région.

Cadre magnifique pour un déjeuner. La cuisine a pu me proposer un plat végétarien qui n'était pas prévu dans notre menu, top! Cuisine très fine et légère.

Au Top level!

C'est un charmant hôtel dans un cadre enchanteur. Extrêmement paisible et décoré avec goût partout. Le personnel est très agréable et sympathique, aidé en parlant anglais alors que notre français faisait défaut. Je reviendrai

Expérience culinaire médiocre mais très chère. Service médiocre et nourriture médiocre. Les amis qui nous ont emmenés ont été très déçus car ils y avaient déjà pris un excellent repas. J'aurais besoin d'être convaincu pour y manger à nouveau.

Un hôtel de conte de fée et un service impeccable avec une très bonne cuisine française...et venant d'un italien... ;)

Restaurant au look très vintage mais avec une touche très moderne. Le personnel était très gentil. L'ambiance était excellente?. La nourriture a obtenu un score de 100%.

Cadre magnifique et personnel charmant, mais restaurant indigne du prix et du cadre. 50e le menu pour une telle qualité est clairement scandaleux.

Ma conjointe et moi avons passé un merveilleux week-end au sein de château, la chambre prestige avec vue sur lac était superbe le supplément décoration romantique et le champagne nous ont fait rêver. Le domaine est superbe, le restaurant excellent et le personnel très accueillant.

Endroit en pleine nature, très bien pour se ressourcer . Personnel sympatique

Nourriture et boissons de qualité supérieure. Cadre très agréable. Un Manson français de grand style à des prix raisonnables et un personnel très sympathique

Cadre magnifique et personnel accueillant.

Accueil mitigé pas au niveau d un 4 étoiles ! Deux valises pas une seule aide … et l état de la chambre une catastrophe murs moisis tapisserie déchirée l eau chaude du lavabo ne fonctionne pas ! Une vraie remise en état est nécessaire ! Les plats trop chers pour une réalité pas au top !!!

Tout simplement parfait

Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles pour l'état de notre chambre (n°11). Porte de douche cassée, moquette tachée, agencement pas commode, fissures sur certains murs... Toutefois, je met 3 étoiles pour le professionalisme du personnel et leur amabilité et le cadre de l'hôtel.

Le cadre est beau mais le repas du midi... La cata... Tout ce cinéma pour du taboulet en entrée, brochette de poulet tout seche en plat avec pomme sautées surgelés et moelleux choco de chez métro. Ya 10x mieux à la souterraine !

Le personnel était très agréable et le cadre aussi. Néanmoins la qualité de la cuisine n’est vraiment pas au rendez-vous pour des prix si élevés au dîner… nous avons été déçu du rapport qualité prix de l’hôtel/restaurant c’est dommage

Bon repas, mais surtout très joli cadre.

Personnel très aimable. Cadre bucolique, très calme.

Etablissement très imposant de l'extérieur. Tennis, lac, vue etc... Merveilleux. Par contre les chambres, au secours. Des infiltrations, odeur de moisie, cabine de douche cassée et bien d'autres. SVP faites de la remise en état ou votre beau château tombera en ruine ! En revanche, la restauration était parfait.

Quelle belle découverte 🤩 Totalement magique✨✨. Sejour princier 👍

Indigne d'un 4 étoiles : la piscine est verte sur le liner, la douche ne fonctionne tout simplement pas, le revêtement extérieur est défoncé, les parasols sont de type publicitaires made in China, le ménage des parties communes inexistant (des mouches et insectes traînent dans les escaliers), la douche de la chambre n'a pas de douchette (!) et surtout ne comptez pas petit-déjeuner avant 8h, c'est impossible. Le mieux : il n'y a meme pas l'intégralité des chaines de la TNT dans votre chambre mais on voudra vous facturer 4€ pour un film. Bref, du cheap version bas de gamme au prix d'un 4 étoiles. Le pigeon que je suis s'envole vers d'autres établissements qui savent eux faire leur métier.

Catastrophique au niveau de la restauration, le menu proposé ne correspond pas aux appellations servies. Dos de cabillaud = filet de poisson plat. Grenadin de veau = escalope de veau. Y a t-il un cuisinier dans le château ???? Du début à la fin, les plats sont insipides, mal présentés et ne correspondent pas à notre attente !!! Le service du vin est aussi absent pourtant à 18€ une bouteille de 37,5 cl on peut mieux faire. Dommage car le château et les chambres sont magnifiques.

C'est un beau château et le déjeuner était délicieux. Le service très sympathique.

Hôtel grand prestige à la hauteur de sa réputation !! Services et accueil chaleureux et irréprochable Je conseille vivement pour un agréable séjour

L'endroit est magnifique avec un personnel facile à vivre, on dirait que vous êtes chez vous. Le cadre est royal, rappelant la grandeur de l'architecture française. Une belle piscine, un court de tennis et La souterrain à proximité de la station sont de superbes bonus. Merci

Un endroit parfait pour retrouver de la tranquillité et du raffinement. Les chambres sont magnifiques et l'équipe de restauration et son manager sont parfaits, écoute, disponible, et plats raffinés.

Bel établissement et personnel agréable

Cela a été les vacances en famille les plus relaxantes et les plus agréables de tous les temps ! Le Château de la Cazine est tout simplement magnifique. Élégant et calme, entouré d'un magnifique paysage. Avec nos fils, nous avons passé des moments formidables à jouer au tennis, à la piscine, à faire de l'équitation et à faire de courtes promenades dans la nature. Le restaurant est très sympa, belle carte française, le personnel est efficace et sympathique. Les chambres sont spacieuses et confortables et la décoration est magnifique. C'est le cadre idéal pour des vacances reposantes en famille !

Cadre Magnifique très calme

Simplement incroyable, le personnel super sympa, um lieu magnifique ! Je recommande pour Pacé Un bon moment !

Lieu très accueillant, personnel charmant et prévenant. Nous avons passé un séjour très agréable et reposant. Je recommande !

Super restaurant disposant d'un menu bon marché mais raffiné.

Accueil chaleureux. Les chambres sont magnifiques

Excellent accueil. Les chambres so t de grand confort. La formule du midi à 16 euros café compris est toujours un régal. Et l'équipe vous met à l'aise même si la cuisine et l'hôtel sont de haut niveau. Une expérience que nous renouvelons régulièrement.

Bâtisse magnifique dommage que la cuisine ne soit pas à la hauteur....

Super hôtel, par contre le service du restaurant est à revoir complètement. L'école VATEL forme de vrais professionnels ! Il serait bon de s'en rapprocher !

Belle chambre mais lit trop petit pour un 4 étoiles, repas correct pour le prix, une partie du personnel très sympa et agréable

Très beau cadre. Séjour mitigé. Pas le niveau d'un 4 étoiles, décatie. Problème de chauffage, toutes les fenêtres étaient sales. Copieux petit déjeuner mais pancake de la veille et thé bas de gamme. Serviette de table troué. Beaux sentiers, vélos mis à dispositions mais pas en état de fonctionner.

L'emplacement est idéal si on veut de la tranquillité , le château est joliment décoré. La chambre très spacieuse avec une belle vue sur le parc. Malheureusement l'insonorisation des chambres, l'acoustique des lieux sont vraiment très mauvaises , nous avions l'impression que les autres occupants étaient dans notre chambre. Le petit déjeuné en buffet, très très décevant, très très basique et industriel.

Ne mérite pas 4 étoiles ,par contre un site très joli

Très bel environnement, chambre Adèle spacieuse et très confortable, calme. Pour une étape à deux.

Très bon restaurant service impeccable dans un cadre magnifique pour ce faire plaisir de temp en temp car les prix sont en équivalences avec le lieux mais sa vaut le coup cuisine raffiné et menue copieux très bonne soirée .( pas encore tester l'hôtel )

Expérience contrastée : le cadre est franchement beau, et laisse imaginer un séjour de charme et qualitatif. La déception est d’autant plus forte : douche sale (joints noirs), petit déjeuner très décevant, décoration des chambres approximative, literie en 1,40m (!!)… bref un 4 étoiles qui en a les équipements requis mais certainement pas le standing, dommage.

Jolie cadre mais question literie et ménage peu mieux faire mais agréable we passer en leur compagnie

Rien à dire sur le service. Mais le repas n est pas digne de ce magnifique lieu, aucunes saveurs, originalités. Nous nous attendions à déguster des plats plus recherchés. Déçu

Toujours un plaisir de séjourner et d'être à la table du Château de La Cazine.

Hôtel ne vaut pas ses 4 etoiles...douche sale, WC communs : pas de papiers toilettes plus de serviettes pour s'essuyer les mains et odeurs... Restaurant et service parfaits personnel serviable et accueillant et repas délicieux

Pas d'eau chaude, je ne me suis donc pas douchée pendant deux jours, pas de chauffage non plus et impossible d’avoir couette supplémentaire, malgré le personnel fort sympathique, ce n’est pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles. Le restaurant était également tres cher pour ce que nous avions dans l’assiette, avec une carte des vins a des prix multipliés par 4. Très décevant. Ils doivent se remettre en question.

Très bon accueil table excellente serveurs et serveuses très agréables

Cuisine et service décalés par rapport à ce cadre majestueux. L'époque David Boyer nous manque. ..

Agréable séjour avec une chambre donnant sur le parc. Hôtel propre, personnel agréable et serviable. Le restaurant est excellent, le petit déjeuner est une belle réussite. Merci pour ce séjour 👍

sejour de 4 nuits , sans le service d un 4 étoiles exception faite pour le personnel du restaurant , la responsable de l' accueil n' a pour nous aucune qualité relationnelle pour un établissement se disant de standing, sous prétexte de ne pas utiliser d insecticide , les parties communes de l' hôtel parraissent sales.. beaucoup d effort à faire pour arriver aux standing réel 4 etoiles ,pas de propositions d activités à faire ,aucune anticipation des besoins clientèle .

Une expérience

Restauration minable, personnel insuffisant mais qui n'y peut rien vu que l'établissement a été placé en redressement judiciaire !

Juste l'extérieur est magnifique, le calme est très agréable, facile pour stationner.

Hotel calme au milieu de la campagne Charme de l ancien avec restaurant

Séjour d'une nuit. Prix du petit déjeuner à 15 € (très cher pour un contenu basique). On nous a fait payer des cafés non commandés ainsi qu'un lit d'appoint (19 €) alors qu'on avait commandé une chambre triple. Trop d'insistance pour que l'on mange au restaurant. En parlant du restaurant, les tables du soir n'avaient pas été débarrassées au moment du petit déjeuner.

Hôtel entre deux : le bâtiment et le cadre sont parfaits, mais certains points de l'aménagement sont bizarres, en particulier cette curieuse idée de ne mettre aucune séparation entre le lit et la salle de bain...

Malgré une 1ere déconvenue sur notre réservation, assez vite corrigée par le personnel, notre séjour s'est très bien passé ! Personnel très agréable, aux petits soins. Cadre magnifique, chambre très agréable et grande. Les plats proposés par le cuisinier sont excellents ! Petit bémol pour le manque de place et de transats disponibles autour de la piscine.

Château avec un très grand parc arboré, terrain de tennis et piscine chauffée. Cependant le jardin pourrait mieux entretenu, mauvaisesherbes dans les rosiers.... Très bon accueil à notre arrivée. Les chambres sont charmantes, bien décorées. Par contre la literie du lit d'appoint pour enfant n'est pas du tout confortable. Petit déjeuner copieux et avec du choix. Déjeuner au restaurant parfait. Le personnel est aux petits soins.

Site très agréable. Certains, parmi le personnel, sont un peu jeune et maladroit.

Très bon et copieux .Quelques erreurs au niveau du service sûrement des stagiaires Qui ne sont pas passés par les écoles hôtelières. Ça vaut le détour quand même Lieu reposant , magnifique.

Le repas est allé crescendo avec une vue imprenable sur le parc. Le personnel est au petit soin. Je recommande 🙂

Bien et bon

Réservation via verychic - Avis mitigé : Le personnel pourtant de très bonne volonté est sous-staffé donc débordé et ne peut donc pas assurer le service que l’on attend d’un 4 étoiles : pas de personnel à la réception à notre arrivée, personne au bar, ménage des parties communes superficiel (des mouches mortes sur la fenêtre des escaliers, toiles d’araignées entre les pieds des chaises au restaurant...) etc. Une seule personne recevait et installait les clients, répondait au téléphone et servait au bar. Des vélos sont prêtés mais ils sont en mauvais état (pneus dégonflés, selle cassée...). Mauvaise communication avec Verychic lors de la réservation : annulation du séjour 2j avant car « l’hôtel nous a contacté et ne pourra pas rouvrir ce week-end » selon Verychic. Lorsque j’appelle l’hôtel on me dit que tout est ouvert et que ma réservation est enregistrée et personne n’est au courant de rien... Selon Verychic, le service commercial de l’hôtel a annulé la réouverture puis a finalement décidé de la maintenir. Aucune excuse, ni compensation, ni même explication de la part de l’hôtel lorsque nous évoquons le problème lors de notre séjour. Nous avions une option avec un check-out tardif à 14h, cela avait été vérifié lors de notre arrivée avec la réception, mais nous avons tout de même été sommés de quitter la chambre le matin à 12h par une personne différente (le check-in est déjà à 16h ce que j’estime assez tard). En ces temps de pandémie il est compréhensible que la piscine soit fermée, mais il aurait été utile de le préciser. Pour finir sur une bonne note: Le personnel est aimable et souriant. Le dîner et le petit déjeuner étaient excellents, le service très bien, le cadre magnifique. Un énorme potentiel donc, reste à travailler la communication et engager plus de staff ou peut être revoir les promesses à la baisse afin de ne pas sûr promettre et faire plus simple mais impeccable :)

Très beau château hôtel avec un excellent accueil. Les chambres sont belles et très bien équipées. La restauration est très bonne et nous nous sommes régalé. Nous espérons de séjourner de nouveau dans ce lieux magnifique.

Vivement la réouverture

Très beau château dans un écrin de verdure. Les chambres sont spacieuses et très agréable. Un personnel gentil et serviable qui vous accueille en toute simplicité. Je vous recommande de faire une balade avec les chevaux d’Herve pour visiter les alentours du château. Merci pour cet agréable moment passé dans ces lieux.

Très joli cadre, le restaurant a une très belle vue sur les étangs de la Cazine et le parc. Gentillesse du personnel. Golf en cours de réalisation Par contre la cuisine n'est pas à la hauteur. Il faut trouver un bon cuisinier.... !

Chambre de bonne taille mais literie très moyenne. Endroit assez prétentieux mais calme. Restaurant à éviter car rapport qualité prix catastrophique.

Un très beau cadre, avec un personnel accueillant ... Notre chambre était très agréable avec une superbe hauteur sous plafond, pour une escapade de la vie parisienne, ce fut un super week-end.

Cadre magnifique les chambres très belles

Dans les points positifs, la beauté et le calme du lieux, la nature omniprésente et le château majestueux. Pour le négatif, un nettoyage à revoir ( mouches au sol dans les escaliers et araignée dans la chambre), un restaurant qui a des prétentions tarifaire un peu élevé compte tenu du rapport qualité/prix et un service pas toujours au niveau d'un 4 étoiles ( rupture de certains produits ou erreur dans la commande du plat ) Pour moi, il s'agit plus d'un 3 étoile.

Cadre, services, chambre impeccable, restauration très bonne, étape a refaire

Super hôtel. Nous avons été surclassés dans la suite lune de miel pour notre séjour et nous avons passé un moment formidable. Le personnel et la nourriture étaient merveilleux

Quel endroit spécial à visiter. Époustouflé par toute la scène, l'hôtel est magnifique, la nourriture est excellente, surtout le bœuf. Le personnel était serviable

C'était notre deuxième séjour au Château et nous l'avons autant apprécié qu'avant. Certains membres du personnel sont les mêmes et nous ont même reconnus, ce que j'ai trouvé incroyable et nous a vraiment fait sentir les bienvenus. La campagne environnante est si belle et nous avons réussi à faire une balade à cheval cette fois-ci, organisée par l'hôtel pour nous.

14 a table ,repas se déroule bien. Le cafe arrive et le serveur renverse le cafe sur le pull et le manteau de ma mere sans oublier le sac de mon neveu. Je demande s il y a une assurance si les vêtements sont taches. Reponse prenez vanish et tout ira bien. Bien sur le cafe n a pas été offert. J ai laissé mes coordonnées et j ai essayé de les recontacter mais répondeur et surtout personne ne m a rappelé malgré mes messages. Décevant +++++ aucun professionalisme

La grande classe tant au niveau de l'accueil, du service, que de la gastronomie. Le Green Camp d'Octavie

Bel hôtel en pleine nature, chambre classe et climatisée

Établissement incroyable ! Très belle décoration, un charme du 19ème siècle. Nous avons passé une très belle nuit en amoureux !

Cuisine très raffinée et superbement présentée pour un prix raisonnable.

Chambre somptueuse. Le restaurant est bien et le personnel très agréable.

J'ai travaillé avec eux via une association pour une journée ouverte au tous publics (s'ouvrir à la population sostranienne), un très jolie projet.. Mais nous n'avons jamais était payé, ni même remboursé de nos frais d'achats pour cette évènement.. Méfiance..!!!

J'ai trouvé que c'était un bel hôtel. Le personnel était sympathique et attentionné, nous ne parlons pas français mais ils étaient très heureux de faire un effort. La chambre était magnifique, nous y sommes allés hors saison, nous avons donc vraiment eu l'impression d'avoir fait une bonne affaire. Le dîner était délicieux et leur crémant allait parfaitement avec. J'adorerais le voir en été.

Cadre très sympa, repas très bon mais un incident c'est produit avec une personne qui était avec moi au niveau de son plat principal. Je trouve que pour un restaurant de ce standing. L'incident à été traité à la légère et que son plat aurait dû être changé. Dommage.

Accueil parfait, repas excellent

Le lieu est exceptionnel par contre nous avons eu la chambre georges sand qui mérite un petit rafraîchissement les services sont corrects mais il manque un peu de chaleur et convivialité

Accueil et chambres au top Une cuisine très fine et très gourmande que du plaisir à chaque arrêt et toujours la même envie de revenir MERCI à toute l'équipe réception femme de chambre service et au grand plaisir de vous revoir bientôt

Magnifique

Très bien ..aimable et menu très correcte

Se chateau est très joli

Il est temps que le groupe Wyndham prenne ses responsabilités. Les plus grands groupes hôteliers du monde comme Hilton, Best Western, ou Hyatt ont déjà pris un engagement mondial à abandonner l'élevage en cage ! #StopCages

Je tiens à manifester mon mécontentement quant à l'absence d'engagement du groupe Wyndham à cesser de s'approvisionner en œufs de poules élevées en cage. #Stopcages

Le cadre est ravissant et la cuisine raffinée. Un enchantement.

Nous sommes venus avec ma compagne, c'est dans cet établissement que j'ai souhaité faire ma demande en mariage, en complicité avec la direction et le personnel. Tout était absolument parfait de notre arrivée jusqu'au départ. Un grand merci à la personne à la réception ainsi qu'au chef de salle grâce à qui ce moment fut exactement celui voulu. La direction nous a en plus fait une surprise pour l'occasion. Encore un grand merci et je recommande chaudement. M. DESOIGNIES.

Un coin magnifique calme très bien entretenu, j'ai été agréablement surprise par le restaurant et sa carte tout simplement extra.....Tout est parfait....seul petit bémol, la station d'épuration juste à coté invisible du château mais sur le chemin on note les odeurs pas très agréables suivant le vent .malgré tout 5 étoiles sont mérités pour la qualité des prestations .à refaire bien sûr avec des amis.

Bel endroit

L'accueil super, très jolie cadre. Repas passable... mayonnaise de super marché dans l'assiette... Peux mieux faire.

Assez excentré, mais c’est ce qui est génial ! Domaine magnifique, personnel formidable et arrangeant. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Le personnel était très gentil, mais ils n'étaient tout simplement pas très attentifs à offrir plus de boissons, etc. J'ai dû demander à chaque fois au réceptionniste si nous pouvions commander des boissons. La chambre était magnifique, elle aurait juste besoin d'un peu d'attention dans la salle de bain car les portes de la douche n'étaient pas propres et le mastic et le coulis se décollaient également. Le repas du soir était excellent, mais le petit-déjeuner était très décevant. Nous avons commandé un service de chambre pour le petit-déjeuner et tout était glacial, y compris le «buffet chaud», alors nous y sommes allés, mais il n'y avait pas le choix auquel on s'attendait, c'était très simple. Le réceptionniste était très serviable et a pris le supplément pour le petit-déjeuner sur la facture. Dans l’ensemble, c’est un château et un hôtel magnifiques et calmes avec des repas incroyables, quelques détails décevants.

Luxe et volupté...

Très bel endroit et jolies chambres mais quand nous sommes venus, le lendemain matin, plus d'eau ! Impossible de faire sa toilette. Ça peut arriver, mais la moindre des choses, c'est de faire un geste commercial. Payer 150 euros et ne pas pouvoir se doucher ou se brosser les dents, c'est une honte. Et quand nous avons essayé de contacter le service client de Wyndham, on nous a envoyé promener. Donc, nous ne recommandons pas cet endroit, malgré son potentiel.

La chambre Prestige avec vue sur le lac était absolument magnifique. Chambre confortable pour se détendre et profiter des belles vues. Ce serait génial d'avoir une machine Nespresso dans la chambre, surtout dans les chambres prestige. Le personnel était adorable, très serviable. Le restaurant est excellent, la viande cuite à la perfection.

Hôtel en restructuration, personnel laissé pour compte, management absent, ou inexistant. Les chambres sont belles, mais lit 140cm un peu juste pour la prestation, et surtout vu la taille des chambres. Piscine défraîchie, indigne d'un 4 etoiles. Pour l'instant à éviter. Les photos Google sont des photos du projet hôtelier, pour l'instant ni golf, ni spa. Seul le restaurant relève le niveau.

Très bon accueil. Chambre agréable. Literie au top. Salle de bain spacieuse. Prendre une chambre avec Vue sur le lac, vous ne serez pas déçu. Le restaurant est beau, bon service mais peu de quantité dans les assiettes. C'est vrai que la qualité est au rdv mais il y a encore quelques détails à revoir, exemple le thé proposé est un thé bas de gamme (Lipton) pour un établissement de ce standing... Non. Mais pour l'ambiance générale, nous reviendrons.

Je suis allé dans un baptême Simplement magnifique

Superbe bâtiment dans un écrin de verdure. Les chambres sont splendides et les repas du restaurant sont délicieux. N 'hésitez pas à vous y arrêter

Tres bien repas très bien service super

Un cadre magnifique, le château est superbe. Nous avons mangé au restaurant qui proposait une carte bien équilibrée. Petite déception pour le dessert sinon l'ensemble est très satisfaisant. Bon accueil de l'équipe !

Très bon restaurant

MAGNIGIQUE...🤩

Fabuleux

Très bien. Magnifique alentours. Très belle vue

Menu midi 15€ rien d'extraordinaire mais tout de même très bon pour un lieu exceptionnel

Accueil très chaleureux et lieu calme et reposant.

Superbe château à la décoration lumineuse.

Lieu intéressent bien k nous sommes déçu fermer même le bar ...

Très bon restaurant mais le dessert était pas top ( forêt noire trop sèche à mon gout ). accueil excellent , serveuse très sympathique .

Accueil mitigé: personnel pas très chaleureux mais professionnel quand même. Chambre convenable. rapport qualité/prix moyen: moquette tachée, tube de gel retrouvé sous le lit (appartenant sans doute à la personne séjournant avant nous) Nous nous attendions à plus pour un 4 étoiles et une chambre à 160 euros! En ce qui concerne le repas, c’est correct, mais le dessert nous a été servi à moitié décongelé (été encore congelé au milieu) Service correct mais on ne vous demandera pas ce que vous avez pensé du repas. Globalement séjour correct, mais pour le prix et les étoiles, nous nous attendions à beaucoup mieux!!

Cadre paisible à la sortie de La Souterraine, hors des sentiers battus. Le personnel était très hésitant et sympathique et pardonnait beaucoup ma mauvaise prononciation française ! L'hôtel dégage une atmosphère chaleureuse et accueillante dès votre entrée. La nourriture était extrêmement agréable même si un ou deux plats étaient un peu en dessous de ce à quoi nous nous attendions en termes de saveur, mais nous reviendrons néanmoins.

Toujours un plaisir de revenir dans ce magnifique Château de la Cazine rien à redire personnel au petit soins nourriture très bonne chambre impeccable et très confortable un vrai luxe je recommande à 1000 % un grand merci à toute l'équipe Du Château pour leurs accueil irréprochable je reviendrais très vite

J'ai été extrêmement surpris par le prix du déjeuner ici, dans un cadre magnifique et une cuisine exceptionnelle. Ils proposent des menus quotidiens à 15 euros composés de 3 plats. Il existe également 2 autres menus dont les prix augmentent mais aussi des plats. Vous pouvez faire de belles promenades en vous promenant sur le terrain.

Chique, raffiné, et exquisite... cuisine et cadre compris...sensation d’être dans une conte de fée ❗️

Joli château

excellent accueil, chambres spacieuses et lit confortable, le spa arrive bientôt et les appartements sont fabuleux. l'entretien d'un lieu ancien est très difficile, il faudra être prudent. le personnel, notamment le maître d'hôtel, est exceptionnel, compétent et attentionné. La cuisine excelle tant dans les plats que dans les présentations. Ne manquez pas les fromages, véritablement locaux. découvrez un coin de France relié par tav à Paris, rustique, silencieux, reposant, riche de lacs et de bois au coeur de la Creuze.

Enchantement et finesse

nous avons pris le menu du jour qui était tres bon et servi dans un cadre tres agreable. nous reviendrons je recommande

Très beau cadre. Le personnel est ouvert et accueillant et surtout, on y mange bien.

Endroit enchanteur, immergé dans la verdure de la campagne française, le château est à couper le souffle, plongez-vous dans un conte de fées, la chambre spacieuse et élégamment meublée, excellent petit déjeuner, je pense que les prix sont justes, le golf et le lac sont magnifiques, un bel endroit pour se détendre en pleine nature, j'y retournerai.

Bonjour ,accueil, chambre personnel restauration rien à redire, une adresse à garder

Très satisfaits de la cuisine, de l accueil et du décor . Nous reviendrons

Bel endroit pour se relaxer avec un bon repas.

Très bonne literie, belles prestations (piscine, tennis, vélo, masseuse) mais quelques arrangement à faire pour être au top : pommeau de douche à changer, tâche sur les fauteuils et moquette. Quand au restaurant, rien à redire tout était parfait !

Un très bel endroit. , sous exploité je pense , attention aux extérieurs pas en très bon état à l époque, piscine verte avec des nénuphars, on a bien déjeune quand même c était avant la saison mai peut-être, on reviendra quand même pour le lieu

Cadre agréable, dommage qu'il soit si difficile de réserver une table.

Site magnifique mais moins la nourriture

Superbe endroit refait en 2012 Très belles chambres spacieuses Salle de bain et douche séparées Excellents produits de toilette Accueil et personnel très sympa et efficace Piscine et tennis Très belle table Vue sur le lac et campagne Qu une envie : y retourner

Très beau château et des belles promenades a faire

J'ai passé une nuit sur la route de notre château de vacances. bel hôtel et terrain. le personnel était très sympathique et serviable. Nous avons mangé au restaurant et la nourriture était de très haute qualité et joliment présentée. notre chambre était également magnifique même si elle était un peu petite.

Très beau. Cuisine agreable

Bon restaurant

Magnifique, propre, super service, le.top du top.

Cadre magnifique et bonne cuisine. Bon rapport qualité prix en cuisine pour ce type de lieu unique par sa beauté dans la région. Il faut continuer les efforts!

Menu du jour avec un très bon rapport qualité prix, un bon service, dans un décor de château.

Très agréable moment passé avec ma femme pour amorcer nos vacances. Dîner très agréable aussi avec un menu découverte sympa et un service de qualité. Les chambres sont aussi de qualité et confortables. Grosse déception sur le petit déjeuner pas qualitatif du tout. Dommage de finir sur une fausse note!

Bonne cuisine et cadre sympathique Attention aux guêpes cet été

Établissement fait pour ceux qui ne connaissent rien ni à la cuisine, ni à l’hôtellerie de luxe. Ce lieu est une illusion grâce au cadre. A fuir, cuisine infâme pour Bobos parisiens, service et personnel dignes de la cantine d'un lycée des années 60 (Et encore?). Chambres vétustes et sales. 0/20

Un cadre exceptionnel pour un mariage

Très beau bâtiment et bel endroit. Personnel très agréable. Bonne table.

Partager un repas dans un lieu privilegie, reception impeccable, cuisine raffinée, service classe. Je vous conseille le repas du midi en semaine. Rapport qualité prix imbattable.

Une halte très sympathique Déjeuner du marché très plaisant et très bon ... cadre toujours aussi plaisant

Très joli à faire

Un très beau château,une chambre sublime,le repas excellent,trop d'attente pour le dessert. Le personnel n'es pas a la hauteur du 4 étoile, N'a pas su nous dire ce que composait leur cocktail tout de suite,en énonçant les amusent bouche j'ai du souffler ce qu'il en composait,a notre arrivé on nous as pas dit qu'au sous sol il y avait une salle de fitness.

Salle de bain d'une vétusté affligeante Endroit très prout ma chère pour vieux jeux bling-bling.

Magnifique!! Merveilleux moment

Le château est un lieu à visiter. Un cadre magnifique et le paysage est paisible. Le personnel est attentif à 100% et ne pourrait pas faire plus pour nous. Nous aimons l'idée de plans futurs visant à étendre la zone autour du château pour attirer davantage de familles disposant de commodités. Le château avait une atmosphère romantique pour que le couple parfait se réveille et se sente comme des rois dans sa chambre fantastique qui s'étendait sur les pelouses ouvertes de ce bel endroit. La piscine et les courts de tennis sont un bonus, ainsi que la location de vélos et l'équitation. Cet endroit est situé dans un quartier calme, à 10 minutes en voiture de la ville la plus proche. Ce n'est pas pour les personnes en quête d'excitation folle mais pour un séjour romantique et détendu car c'est si paisible. Les chambres sont parfaites, les lits sont très confortables et la nourriture est de la plus haute qualité. Je considère le château comme un endroit à visiter à 100%. Nous avons pensé que le château était très bon marché étant donné que c'était un séjour unique dans ce bel endroit et je suis sûr que dans un avenir proche, lorsque tous les développements seront terminés, il ne sera pas aussi bon marché, je vous recommande donc de réserver votre chambre peu avant la fin. cher . ENDROIT MAGNIFIQUE.

C'est pour les riches, et n'allez pas à l'arboretum, il mérite juste la tronçonneuse.

Joli cadre et très bonne cuisine

Superbe. Un emplacement et des installations idylliques. Transport facile et distance de l'aéroport de Limoges. A notre arrivée, le réceptionniste était très attentif et nous a personnellement guidés jusqu'à notre chambre au premier étage avec vue sur les jardins et les lacs au-delà. Un équilibre parfait entre espace, ambiance et fonctionnalité, la chambre était décorée avec beaucoup de goût et dotée de toutes les commodités que l'on peut attendre d'un hôtel de ce standard. Emplacement parfait pour une pause détente ou romantique. Le personnel était sympathique et prêt à faire tout son possible pour rendre notre séjour aussi confortable que possible. Le restaurant propose une cuisine de qualité supérieure dans un emplacement idéal surplombant le parc de l'hôtel. La présentation était excellente et la carte des vins robuste. Les prix étaient très raisonnables pour un établissement quatre étoiles. Dans les chambres, de bonnes installations de communication, une excellente couverture WiFi et des chaînes de télévision britanniques. Beaucoup de possibilités de loisirs, notamment des itinéraires pittoresques de marche/vélo, des installations d'exercice et de natation. Ambiance presque comme à la maison mais service de grande qualité en plus ! Recommandation pleinement et largement méritée. Allez voir par vous-même.!!!!!

Bonne cuisine raffinée Beau cadre

C'était certainement l'un des endroits les plus magnifiques où ma famille a eu le plaisir de séjourner. Le personnel était très professionnel et serviable. Nourriture au top. Les lits les plus confortables au monde. Des vues imprenables et de belles promenades. C'était extrêmement propre à tout moment et les chambres étaient rénovées et entretenues à tout moment. J'ai vraiment hâte d'y retourner et d'utiliser le parcours de golf et le spa lorsqu'ils seront terminés. C'est vraiment un établissement de première classe et il mérite certainement d'être visité. L'aéroport n'est qu'à environ une heure et il y a de nombreux lieux d'intérêt à visiter.

Très charmant endroit. Le lieu à connu quelques difficultés financières et donc de personnel ces derniers temps, mais tout cela semble derrière. Nous avons été très bien accueillis et avons très très bien mangé, donc rien à voir avec les précédents commentaires que nous avions pu lire, ouf !

Ces tjrs un endroit magique ou on es bien reçu. Merci à tt l'équipe pour les petites attention pour un week-end en amoureux.

Endroit fantastique pour organiser votre mariage. Planifié et réservé assez longtemps à l'avance et visité le lieu un an avant pour s'assurer qu'il existe réellement et qu'il ne s'agit pas d'une arnaque (la lutte est réelle). Je suis heureux de dire que tout s'est parfaitement déroulé et que l'endroit a dépassé les attentes dans tous les domaines. Pour ceux qui ne sont pas français, pensez à lire un livre culturel (même juste un dépliant) ou deux. Ce n’est pas le Royaume-Uni ni l’Amérique. Vous devrez peut-être faire un suivi. Vous devrez peut-être prendre des initiatives. Faites avec. Si vous le pouvez, les récompenses sont certainement là pour la récolte. Hautement recommandé.

Service événementiel épouvantable ! J'envoie des e-mails depuis quelques mois au sujet de mon mariage. Je viens de New York et je m'assurais que cet endroit pouvait faire tout ce dont j'avais besoin avant de m'engager dans un trio pour visiter le terrain. Un mois passe et j'envoie un e-mail à la femme avec qui j'ai été en contact et je ne reçois aucune réponse pendant quelques semaines. J'entre alors en contact avec quelqu'un d'autre et elle me dit qu'elle adorerait avoir mon fiancé et je visite le terrain. Nous planifions notre voyage et le réservons. Je ne reçois alors AUCUNE réponse par e-mail ou par rappel. Ensuite je pars en France et TOUJOURS AUCUNE RÉPONSE ! Mon fiancé et moi ne voulions donc pas perdre notre temps à voyager de Paris à Noth si personne ne répondait. Je leur ai de nouveau envoyé un e-mail pour les informer de ma déception et je n'ai jamais reçu de réponse. Le manque de professionnalisme ne ressemble à rien de ce que j’ai jamais rencontré dans ma vie. Je conseille à tous ceux qui envisagent de se marier ici ou d'organiser un événement de reconsidérer leur décision.

Superbe cadre pour un bon repas Joli endroit plein de charme décoration raffiné très claire plutôt art déco avec des pointes de modernisme acceuil et service chaleureux et très professionnel une très bonne adresse dommage le dessert n'ai pas aussi savoureux que les entrées ou les plats

Lieu historique intéressant. Belle architecture à l'intérieur comme à l'extérieur. C'est agréable de se promener dans le parc, les lacs en particulier sont magnifiques. La chambre était une chambre d'angle, avec une vue magnifique sur la forêt et sur le vieux château. Le repas était délicieux et le petit bar est unique. Triste de partir.

J'adore cette partie de la France. Notre séjour ici a été charmant, la charmante ville de La Souterraine n'est qu'à 10 minutes donc nous y sommes allés quand nous n'étions pas au château. La nourriture était fantastique et très savoureuse et notre chambre avait une vue magnifique sur le lac. Personnel très arrangeant. Agréable de se promener sur le site malgré quelques travaux en cours.

Très déçus de notre séjour en amoureux nombreux problèmes dans la chambre : l'absence de chauffage (pas encore mis en route malgré les températures basses), fuites au niveau de la baignoire, plusieurs ampoules grillées, des rideaux cassés qui pendent lamentablement... sans parler de l'hygiène (nombreuses tâches douteuses sur la méridienne, poussière...). Concernant les repas : dîner et petit déjeuner médiocres... En revanche personnel agréable et cadre magnifique... mais ça ne suffit pas hélas...

Les activités tennis, vtt, jeux de société misent à disposition gratuitement. La sortie à cheval (payant ) au départ de l'hôtel. Très agréable. Les randonnées pédestres et vtt. Le personnel très sympathique, on se sent comme à la maison. La restauration excellente. Chambre avec une superbe vue. Voilà, on y retournera quand il y aura le spa et le golf

L'emplacement magique et le château-hôtel ont été joliment rénovés avec des chambres et une décoration en harmonie avec le style de l'époque du château français. Nourriture étoilée Michelin et superbes promenades.

Pas grand chose à faire. Piscine fermée même l'été, vélo hors service..

Ce n'est pas le meilleur hôtel du monde. Les photos sur le site Web de notre type de chambre montraient évidemment la meilleure chambre. La chambre que nous avions était très petite, elle était plus haute que longue ou large, un placard à balais (ne prenez pas la chambre 2), j'ai trouvé que c'était très cher pour la qualité. Nous avons surclassé (nous avons juste payé beaucoup plus) dans une chambre plus grande la nuit suivante, avec une vue sur le devant, malheureusement, on ne pouvait voir la vue que juste à côté des fenêtres car elles étaient si hautes. les sols de la salle de bain dans les deux chambres étaient sales. J'ai fini par nettoyer moi-même un demi-carrelage juste pour voir que c'était une sorte de super tache... Elle s'est détachée. Le reste des espaces communs n'était pas beaucoup mieux avec des toiles d'araignées, de la poussière et des mouches mortes sur les rebords. Le seul atout de cet endroit était la nourriture qui était excellente. J'y retournerais volontiers pour manger mais certainement pas pour y rester.

Élégant et permet de se poser.

Très bon accueil, personnel attentif. Cadre magnifique et verdoyant en pleine campagne creusoise. Idéal pour se ressourcer.

Beau château, endroit calme et verdoyant. Cuisine de qualité, dommage que le chef ne veuille pas s'adapter en changeant de sauce. Le personnel est attentif et souriant, petit bémol néanmoins, il manque du personnel en période estivale, le secrétariat est obligée de prendre le relais pendant les périodes de rush du matin ou pour préparer les boissons, le room-servive et du coup délaisser l'accueil. Je tiens néanmoins à les féliciter chaleureusement pour leur dévouement car en petit nombre elles font le maximum ! Un grand merci en particulier pour la jeune fille du matin qui se donne à 100% en étant seule. En revanche point négatif sur la propreté de la piscine, personne pour enlever les insectes morts, le nettoyage des vitres et balustrades est à faire absolument et régulièrement, il faudrait aussi que quelqu'un qui contrôle le service des femmes de ménages, poussière dans notre chambre, fauteuil avec des tâches, mouche morte sous la table de chevet. Enfin très belle chambre cocooning, spacieuse et agréable, néanmoins un bémol à cause de la peinture du plafond à refaire, du pommeau de douche à changer, de la petite table et de la tete de lit abîmée. Je souhaite finir par une note positive en précisant que le personnel est efficace, très gentil et toujours disponible, il serait juste bon que les propriétaires investisses dans l'embauche pour apporter une meilleure qualité client et dans l'entretien des chambres. Un vrai bravo les filles pour votre dynamisme et sourire et à la masseuse au top !

Déception !!! La cuisine est nettement, nettement moins bonne que dans le passé. Elle est a peine ok. Le château mérite clairement des travaux d'entretien. Je suis franchement déçu, très déçu du niveau des prestations. TRES TRES mauvais rapport qualité prix ! A eviter

J'ai assisté au mariage de ma belle-sœur en tant qu'invité, un lieu absolument fantastique, la vue était incroyable, tout comme les chambres. Personnel vraiment serviable et sympathique, surtout celui qui vous fait commander en français.

Magnifique lieu , personnel accueillant et cuisine de qualité

Excellent cuisine belle chambre mais loin de tout. Idem pour un rendez-vous Galant

C'est un lieu magique, très raffiné

Quelle trouvaille. Nous avons séjourné ici en descendant vers le sud de la France, après une longue journée sur la route avec nos deux jeunes enfants et un chien encore plus petit - c'était le répit parfait. Prix ​​raisonnable, ouvert toute la nuit pour accueillir notre arrivée tardive et la chambre, le service et le petit-déjeuner étaient exceptionnels. Un lit et un lit d'enfant pour enfants étaient dans notre chambre à notre arrivée et nous n'avons pas eu à faire de paperasse - pas de problème. C'est mieux que les autoroutes et les chaînes d'hôtels dans lesquelles nous séjournons habituellement lors de ces voyages. Cela vaut bien les quelques kilos en trop.

Très beau cadre avec une grande chambre , confortable avec vue sur le lac. Repas du soir très bon avec des découvertes de plats variés et délicieux. Accueil agréable. Weekend au calme, reposant avec de superbes vues sur le parc.