Zenitude Hôtel-Résidences Carcassonne Nord Résidence hôtelière

Notre première nuit fut impeccable,par contre les deux nuits suivantes ce fut l'enfer !! En effet plus de 100 gamins espagnols ont débarqué et les accompagnateurs n'ont pas réussi à calmer leur Furie.La responsable nous a dit de nous renseigner avant de réserver,car cela arrive régulièrement !!!! Nous pensions y retourner régulièrement,et nous n'y retournerons pour rien au monde 😡.

Manque juste une grande miroir si non pour nous c'était super tres propre

Rapport qualité prix a 4 au top, on peut se faire a manger donc on fait des économies pour le reste

Juste parfait, petite cuisine avec tout le nécessaire pour se faire à manger. C'est la première fois que je vais dans un appart hôtel. Chambre confortable. Accueil chaleureux. Je recommande

Tout était bien. Le site Web indique qu'il existe un ac. Enfin, pas en avril. J'ai passé deux nuits très chaudes. Sinon, tout va bien, surtout pour le prix.

J ai eu froid toute la nuit malgré le chauffage régler sur 23°,lave-vaisselle ne marche pas autrement très spacieux agréable. Sans plus Ni moins .

Magnifique impeccable incroyable

J'ai eu très froid dans salle de bain

Si je réserve tous les ans chez zénitude, c'est parce que cela correspond à mes attentes.

Un rapport qualité prix de très bon niveau.

Bon endroit pour séjourner. Proche de la ville et de l'autoroute. Bon rapport qualité/prix.

Appartement hôtel avec piscine. Petit déjeuner. Très sympathique, avec climatisation. Très bien pour un petit séjour. Parking privé et fermé. A quelques kilomètres de la cite de Carcasonne.

Pour passer une nuit ou deux pour visiter la cité médiévale, pas plus!!! Piscine sympa mais petite, pas assez de bain de soleil

Vous ne serez pas déçu, allez y, personnel charment à tous les niveau

Quartier très calme proche de la cité médiévale . Personnel très agréable . Salle pour la prise du petit déjeuner un peu trop petite vue la taille de l’hôtel . Juste une chose à revoir la literie matelas trop dure 🤪

Accueil pas sympa. Chambre non nettoyée durant notre séjour de 5 jours, papier toilette non renouvelé ainsi que les serviettes de bain. Salle de bain très humide, climatisation inexistante. Salle du petit déjeuner inadaptée (trop petite) pour le nombre de personnes acceptées. Piscine sympa mais petite.

Équipement chambres disparate. Pas de table de nuit dans une chambre. Tapis usé et pas propre. Trous dans draps et serviettes. Piscine et espace autour exigus. Bon pour étape courte. Petit déjeuner désorganisé en affluence mais produits corrects. Personnel accueillant.

Super Apart au top, grande piece a vivre + chambre correcte. Petit coin cuisine si besoin mais suffisant... beau frigo

Je ne comprends pas les avis négatifs. Très bon accueil. Propre. Bien placé. Petit déjeuner super. Rien à dire

Nous avons apprécié notre séjour - des chambres étranges comme un petit coin cuisine qui avait même un petit lave-vaisselle mais très utile si vous avez un budget limité. La piscine était belle, le seul problème est la marche depuis la ville, pas trop loin mais une colline assez raide et des arrêts de bus à 19 heures. Les taxis ne sont pas chers cependant, cela nous a suffisamment plu pour vouloir y revenir

Séjour parfait avec personnels au top. Le seul bémol, en ce qui me concerne, serait le petit déjeuner qui commence un peu tard 😬

Points positifs: Bien placé par rapport à la cité médiévale (7mn en voiture), personnel très accueillant, pdj complet, chambre bien insonorisée, quartier calme. Points négatifs : frigo bruyant, petit double lit 140x190cm, pas de sèche cheveux dans la sdb.

Week-end en couple . Très bon rapport qualité prix. Au calme . Service super , petite déjeuner correcte avec de bon produits . Chambres correctes et propres. Je recommande

Déplacement pro, un hôtel adapté au besoin, au calme, confortable, petit dej sympa. Personnel compétent et agréable.

Personnel très accueillant bon petit déjeuner chambre propre et spacieuse

Excellente option pour les voyageurs à la recherche d'un séjour confortable et abordable à Carcassonne. Les chambres sont spacieuses et disposent de toutes les commodités nécessaires pour un séjour confortable, notamment une kitchenette entièrement équipée, une connexion Wi-Fi gratuite et la climatisation. La salle de bain est propre et moderne, avec une bonne douche et de nombreuses serviettes. L'hôtel propose également un parking gratuit. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et recommandons cet endroit.

Bonjour, séjour d une nuit arrivé dans la chambre il n y a pas de chauffage allumé. Ensuite vraiment très moyen là propriété de la chambre la moquette toute taché et les WC avec des traces d escrements. De la poussière partout dans la chambre et des traces sur les portes. Par contre l'accueil à la réception très bien, la personne très gentille et arrangeante.

Très correct...bon petit déj...bon accueil Léger bémol concernant le service de chambre (changement serviettes, papier WC,draps etc) Emplacement près des cinéma, LIDL et carrefour mais peu desservi par les bus. Chambres confortables et bien équipées ! Je recommande cet hôtel.

De passage à Carcassonne en famille , nous avons passé un agréable séjour ! Appartement très propre, spacieux, Acceuil personnalisé et très professionnel,Merci pour les petits conseils de restos ainsi pour la petite attention dans la chambre ! Merci à Léa et sa merveilleuse équipe, Nous reviendrons avec plaisir 😀

Bon hôtel de passage 1 nuit, appartement bien équipé Parking couvert payant

Chambre propre, petit déj à la hauteur de nos espérances, personnels très accueillants

Lieu agréable proche des axes autoroutiers a pleine 10min du centre ville de Carcassonne Pour le service hôtelier très performants Chambre appartement très bien Seul bémol les chambres ont besoin un petit rafraîchissement J y retourne prochainement Avec plaisir

Hyper déçu je n'y retournerais pas pour les simples raisons le lit les lattes ne tenais pas ,matelas inconfortable, les plaques chauffantes 1/4 qui fonctionnais , je vous parle aussi de la baignoire qui ce remplis pas et du canapé matelas qui grincer . Pour le prix du week end je trouve sa pas sérieux !

Un établissement accueillant et sécurisé, le personnel est agréable, un mini appartement tout équipé et confortable. Un petit déjeuner bien achalandé. Très bien.

Formidable accueil tant au téléphone pour la réservation qu'à la réception au moment de notre arrivé. Le sourir, la plaisanterie bref, félicitation à l'hôtesse qui était en post ce jour-là. L'hôtel est sécurisé, de conception moderne, avec de grandes chambres très propres ainsi qu'un lit en 180x200. Juste dommage que le sommier soit en 2 partie mais nous y avons très bien dormi tout de même. Salles de bain spacieuses et propres. Petit coin cuisine fonctionnel où tout y était. En cette saison la piscine était fermée bien sur mais cet été, nul doute qu'elle devait être très appréciée. Un petit déjeuner royal, avec pain frais et où il ne manqué rien. Nuit calme malgré la présence d'une route assez fréquentée aux heures de pointes. L'hôtel n'est pas à proximité directe de la citée mais juste à côté d'une zone commerciale ainsi que des cinémas. Nous recommandons sans aucunes réserves cet hôtel. Pour le prix de la nuit franchement, difficile de trouver mieux. Nous y reviendrons...

Accueil sympa appartement très propre et bien éclairé

Super sympa personnel très sympathique, Chambre spacieuse lit très grand. Je recommande fortement .😁

Hôtel simple ou l’on se sent bien, parking gratuit et bien sécurisé par un grand portail. Petit déjeuner complet Juste un suivi des chambres pour des petites réparations serait à réaliser sinon bien

Hôtel modeste,propre et pas très chère. La literie dans la chambre proposée était moyenne après réclamation ils nous ont proposés une autre chambre avec un bien meilleur lit. Petit déjeuner parfait. Merci Zenitude

Accueil à revoir, immobilier vieillissant,bonne literie, ne vaut pas les 3 étoiles,

Établissement très bien chambre bien équipée. La réceptionniste Léa est au top souriante sympathique et très pro

Pour visiter Carcassonne , cet apparthotel est parfait , avec sa kitchenette (plaque, frigo et mini lave-vaisselle) , grand lit confortable , ménage bien fait , lieux propre. Petit déjeuner continental tres acceptable , miel de la région ...

Chambre très fonctionnelles. Très propres. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix.

Très propre, très bonne accueil, tranquillité, piscine et petit déjeuner au top .A recommandé

Point positif : Parking fermer la nuit. Le petit déjeuner. Point négatif : Chambre déco vieillot, frigo qui fait un bruit de tracteur la nuit (obliger de le débrancher), chambre mal insonorisée, par le bruit des voitures et les voisins de chambre .. pommeaux de douche qui fuis, et LE LIT, Dur, mal de dos & cervicale le lendemain ..

Personnel sympathique, piscine ouverte de 9h à 8h. Je recommanderais l'application ebike pour ne pas avoir à continuer à gravir la colline !

Je suis allé dans une pièce sale, de la poussière dans les coins. Pas nettoyé correctement, laissé après 20 minutes, j'ai dû revenir le lendemain pour récupérer le remboursement par le responsable. Nous avons séjourné à l'hôtel Tribe à Carcassone près du château et c'était 5/5 étoiles, excellent service, personnel, chambre, installations. Je ne laisserais même pas mon chien dans cet endroit Zenitude. Pas impressionné du tout.

Vol de mes vêtements, trousse de toilette, clés de mon véhicule dans ma chambre, par une femme de ménage. 1 nuit sur 4 remboursé en compensensation après avoir insisté et menacer sinon rien du tout ce n'était pas leurs fautes.... En + du linge de lit et serviettes de toilettes non changées Moquette colante et tachée Poil dans le lit Serviette et linge de lit tachés Dommage bon courage au prochain voyageurs

Acceuil très sympa le sourire est de mise appartement classique manque de déco autrement bon lit bonne douche très bon petit déjeuner et merci d accepter les wonderbox à la fin aout

Hôtel dans la norme, chambres studio fonctionnelles, piscine bien venue en pleine canicule, changement de chambre si probleme, rien à redire ! (Petit déjeuner évité à cause du prix)

Le lit et bcp trop dure mal de dos et de cervicales assuré, joints de douche tout noir ( pourri ) deco vielle, odeur bizarre dans les chambres.

Très bien, endroit propre, chambres spacieuses et silencieuses, petit déjeuner correct. Rien à redire

Très bien , Chambre climatisé, parking sécurisé, piscine (ferme un peu tôt à mon goût 20h) en période de canicule à 21h30 22h aurais pu être agreable

Séjour d’une nuit, sur le chemin des vacances. Réceptionnistes agréables et localisation de la résidence idéale. La chambre était spacieuse mais un peu vieillotte. Literie de bonne qualité. Merci pour votre accueil

Hôtel bien situé personnel souriant et agréable ,tarif petit déjeuner trop élevé 11€

1er fois qu'on test les apart hôtel et vraiment pas déçu, on reviendra. Réception sympa, chambre spacieuse, très propre . 2 seules bémols, l'odeur du couloir pas très agréable et la piscine un peu vieillotte, mais empêche en rien de bien s'amuser. 😀

Très bon hôtel rien à dire belle piscine prix correct le personnel très aimable est avenant

Bon accueil Très bon rapport qualité prix pour un séjour sympa pour voir Carcassonne et ses environs, je recommande.

Bon accueil Très bon rapport qualité prix pour un séjour sympa pour voir Carcassonne et ses environs

Un petit arrêt dans cet hôtel pour une nuit où nous avons été bien accueillis. Notre chambre était très propre ainsi que le sanitaire. Il ne manque rien dans la partie kitchenette juste dans la chambre une table de nuit serait un plus et pas trop bien insonorisé pour ceux qui ont le sommeil léger.

Arrivés tardivement, nous avons été guidés par sms (code porte, code portail accès clés de chambre) et avons pu rejoindre notre chambre en quelques minutes seulement. Literie très correcte, équipement fonctionnel et complet (miro ondes, bouilloire, plaques chauffantes etc...), chambre propre. Rien à redire. Rapport qualité/prix correct.

Bon appart, bon rapport qualité-prix, bien situé avec une voiture

Lieu très agréable. Personnel très professionnel. Chambres très propres. Déjeuner continental varié, frais en grande quantité. Je recommande.

Chambres un peu trop vieillotes. Une literie un peu trop dure pour moi, mal de dos assuré. Une douche de moins de 1m², un peu trop étroite, des toilettes en mauvais etat ainsi que le miroir. Je mets 2 étoiles pour le personnel sympathique et le petit déjeuner très bien..

Pour un 3 étoiles horrible Pas très propre j'ai regardé le matelas j'ai failli vomir !!!!! Énorme tache ! Pour un séjour à long terme c'est peut-etre lnteressant car ils font des prix dégressifs mais pour une nuit ça reste cher Parking fermé c'est ce qui nous a plu ste loin du centre

Les appartements sont confortables. Un sas sépare l'espace nuit de la porte d'entrée ce qui est appréciable d'un point de vue insonorisation. Les plaques de cuisson ont vécu mais le reste des équipements sont très propres. La touche + : le lave-vaisselle. Rien à redire sur la salle de bain. propre et fonctionnelle. La chambre possède un très grand placard. La literie est confortable. Nous ne connaissions pas la chaîne Zenitude. Nous réserverons chez eux de nouveau sans hésiter car le rapport qualité/prix est très correct.

Nous avons bien aimé ce concept de petit appartement studio... Petit bémol pour la literie, nous avons dormi collé-serré😊

Très bien avec un bon accueil. Petit déjeuner simple,mais efficace. Le plus le parking et pas de bruit.

Appartement bien mais plus de savon dans le réservoir, télécommande qui ne marche pas et manque d'un coussin

Endroit accueillant très bon rapport qualité/ prix et propreté au rendez vous parfait à recommander

Un personnel au top de la gentillesse et de l'accueil. Une chambre spacieuse, propre , vraiment je recommande et je reviendrai. Une mention particulière pour l'adorable receptionniste qui m'a aidée à régler mon problème de voiture 😉 Un grand merci !

C'est notre 3 ème passage dans cet hotel.. RAS Tout est parfait ! accueil très agréable, grand parking, piscine Dans la kitchenette, : produit éponge, torchon, même pastille pour LV.... le petit déjeuner est très copieux et varié Que du positif, en faisant abstraction des tâches sur la moquette, mais on voit qu'elle est nettoyée, c'est l'essentiel !

Pas de porte valise pas de tablettes de nuit serviettes de bain et de toilette non changer pour 4 nuits cela ne vaut pas plus de 2 étoiles

Légèrement à l'extérieur de Carcassonne, cet établissement est idéal pour une étape ou un séjour. Le studio est spacieux et bien équipé et la literie parfaite (ce qui fait parfois défaut dans certains hôtels). Large choix de viennoiserie et boissons pour le petit-déjeuner. Le personnel sympa.

Très cher pour le service obtenu , lit double pas compatible pour 2 personnes, 1 serviette de toilette pour 2 pas de gobelets pour les dents ! Pas digne de ce prix là

Hôtel sympathique, les logements sont simples et sobres mais il y a tout ce qu'il faut et ils sont très spacieux. Le petit-déjeuner est copieux et varié. La piscine est appréciable après une journées de visites.

Hôtel assez sympathique à par la déco des chambre carrement dépassée, moquette abîmée dans les parties communes et dans la chambre, meubles abîmés, rideaux déchirés, portes qui se ferme mal si pas fermée à clef, joints de salle de bain au secours, bandes à joint qui ce décolle... point positif espace dans la chambre et la piscine.

Chambre propre bien équipée , accueil parfait. Petit bémol quand même , un client a joué de la trompette dans ça chambre à 21h30 ( certaine personne son étrange ) Malgré tous nous avons passé une excellente nuit

Résidence appart-hôtel propre bien qu’assez ancienne... personnel très gentil et professionnel. Tarif très correct pour la prestation. Petit déjeuner excellent et bien copieux !

Très bon rapport qualité prix. Hôtesse professionnel et agréable. Chambre propre et spacieuse (y a même une kitchenette). Bonne literie. Petit déjeuner copieux. Seul bémol personnel, la moquette (un peu vieillie) dans la chambre.

Je ne suis pas du tout satisfait de mon séjour (2 jours ) , le service est au minimum, une forte odeur des qu'on ouvre la porte de la chambre,les e bouteilles de savon dans la salle de bain étaient vides....pour mon cas et celui de mon collègue ,après une grosse journée de travail on s'est douche à l'eau ...

Accueil très sympathique, appartement fonctionnel et propre, résidence très calme, nous avons apprécié le surclassement. Proximité du centre commercial

Très bonne résidence de passage. De jolies chambres, parking privé. Personnel sympathique

Très bon rapport qualité/prix, emplacement idéal proche de la cité médiévale, isolation phonique parfaite, réglage chauffage simple d'utilisation, accès téléphonique et wifi parfaite, ascenseur propre. Petit bémol sur l'odeur dans la salle de bain et rideau cassé. Tres satisfaite dans l'ensemble

un très bon emplacement/ bon accueil général/ bonne literie par contre dans notre appartement 208 trous dans les rideaux pièce principale / cuvette des toilettes sale pleine de tartre/ abattant abîmé/ moisissure joints baignoires/ cet appartement mériterait un bon coup de fraîcheur / pour un site classé trois étoiles c'est un peu léger!!!

Appartement très confortable et très propre, le personnel est agréable et à l'écoute. facile d'accès pas de problème pour se garer. Petit déjeuner correct avec un grand choix. Beaucoup de chose à visiter au alentours

Prix des chambres correct Mobilier un peu vieillot PS:Dommage qu'après la fermeture de l'accueil il n'y ai plus de gel hydroalcoolique à disposition des clients à l'entrée.

Excellent rapport qualité prix. Un bon accueil aussi. C'est propre, agréable...

Appartement plus que vétuste, literie complète à changer, la douche à son tuyau complètement fichu, les meubles sont limite à se casser....aucun gel hydro ni mesure covid a part des affichages... le personnel ne porte pas le masque, Et ne rappelle pas les clients non plus à l ordre .....le petit déjeuner est en buffet ouvert à tous; et tous le monde utilise les mêmes couverts.... les employés se cuisinent des omelettes pour leurs familles en même temps que les clients ...la piscine est sale et non nettoyée ...La porte d entrée à code ne ferme même pas du tout ! Du jamais vu à fuir !!!

Chambres spacieuses. Personnel sympa. Idéal pour une escale pas chère et joyeuse sur la route de l'Espagne et la visite de l'incroyable château de Carcassone. Bureau de poste juste en face, ce qui était pratique pour mes cartes postales !

Nickel , super séjour en famille appart Hôtel je me suis sentis comme chez , les gens agréables accueillant puis la piscine hum gusto❤👏

A notre arrivée ongle dans la couverture après l avoir signale l employée de l accueil nous a propose de changer de chambre. Je pense que le personnel est de bonne volonté et fait son possible mais doit être en sous effectif moquette sale et usée mériterait un renouvellement vitre sale également. Les châssis sont dur a ouvrir et a fermer. Le bâtiment a été repeint récemment mais mériterait une rénovation en profondeur. Par contre super parking sécurisé.

Déçu par la propreté de la chambre(moquette, salle de bain, toilette, verres pas propres, vitres sales, rideaux tachés... Etc) malgrés la qualité du personnel administratif et la piscine.. Insufisant

Bonjour, à mon arrivée on m'a fourni 1 chambre où la moquette était recouverte de poils d'animaux. Il y avait de la moisissure dans la douche. J'ai passé la nuit à tousser et à faire des allérgies. le frigo se réveillait par intermittence et faisait énormément de bruit. le lit grinçait dès que je me retournais. On m'a proposé une autre chambre, mais lorsque je l'ai visitée cheuveux et poussière étaient au RDV. J'ai eu la chance de pouvoir trouver 1 autre hôtel pour finir mon séjour et Cerise a annulé la réservation de la deuxième nuit, en promettant que des efforts seront faits sur le ménage. j'espère pour les suivants que ce sera le cas, moi mon séjour à Carcassonne à malheureusement été gâché par cette hygiène déplorable et la fatigue physique que cela à provoqué.

À fuir très sale ne vaut pas 3 étoiles mais 1 c'est une arnaque surtout en cette période covid rien n'est propre. La piscine pas aux normes le liner de la piscine est abîmé dans les couloirs de l'hôtel des odeurs des grosses tâches de gras plus moquette déchiré dans les couloirs l'ascenseur est engrassé. L'appartement parlons en rideaux déchiré moquette pas nettoyé coin cuisine initulisable plaque pas nettoyé ainsi que le frigo et l'évier la chambre pareil bref nous avons a peine dormi on se sentait mal en sachant UE j'ai un enfant en bas age je déconseille il mériterai le service d'hygiène et voir pour les étoiles de leur établissement je demande un remboursement

L'appartement et la cuisine sont grands et bien équipés, mais mal propres. Maintenant à l'heure du covid19, c'est insuffisant. Les portes ne s'ouvrent pas bien. Avec un peu de travail d'entretien et de propreté, notre expérience a été plus confortable et heureuse.

Hôtel correctement situé près du centre de Carcassonne en voiture, et accès rapide à l'autoroute pour repartir Décoration très vieille, moquette tachée, douche qui fuit, équipement incomplet, nous avons demandé une casserole, que nous avons eue le lendemain. Il manquait également la télécommande de la télé, réclamée, nous l'attendons toujours. Au rez de chaussée, accès sur un coin d'herbe pratique pour le chien. Le personnel est très aimable, mention spéciale pour la dame qui s'occupe des petits déjeuner, qui est très agréable et serviable. Les petits déjeuner continentaux sont très bons, avec pas mal de choix pour tous les goûts. La piscine est de taille correcte, ouverte seulement la journée (pas de bain le soir à la fraîche), mais pas de transat pour bronzer... (ceux de la photo ont disparus ?) Bilan : un poil onéreux pour la prestation.

Bénéficiant pourtant d'un bon emplacement près du centre et des commerces ainsi qu'un grand parking sécurisé, cet hôtel et néanmoins vétuste et le désenchantement commence très tôt: une seule réceptionniste à l'accueil dépassée et stressée, couloirs sombres et malodorants, ascenseur très sale. mobilier de la chambre vieux, abîmé et taché, tapis au sol dont on peine à distinguer la couleur originale sous les tâches et la crasse, ménage fait virtuellement, un comble en pleine période d'épidémie... et enfin cerise sur le gâteau, téléviseur hors-service! Navrant, car la région est très belle!

Nous n'avions pas de clim dans notre chambre mais la réception nous a proposé de changer rapidement de chambre pour résoudre ce problème. Le petit déjeuner est malheureusement cher pour le peu de diversité qu'il propose... Les chambres restent confortables et agréables.

Sale nous avons trouver des pools dans le lit en rentrant mauvaise odeur de cuisine manquait du gel douché et la piscine bondée

Le meilleur hôtel de notre périple : - Accueil très agréable, souriant, très professionnel (formalités rapides, bien organisé) mais pas rigide (on a eu droit à un peu de rab' à la piscine parce qu'on était arrivé tard). Très très appréciable. - Piscine donc, avec abords ombragés, ce qui fait toujours du bien après une journée de route caniculaire - Personnel très aimable et serviable lors du petit-déjeuner - Chambres spacieuses, un peu vétustes mais bien propres, avec bon équipement, notamment des volets roulants vraiment occultants ce qui est un plus pour les migraineux... - Parking privé avec portail - Emplacement idéal, à moins d'un quart d'heure en voiture de la Cité médiévale - Bon, et puis le prix, si ça pouvait être moins cher, ça serait vraiment génial mais bon, ça reste raisonnable pour la prestation :-) Bref, on y restera peut-être plus longtemps l'année prochaine.

J'ai aimé l'hôtel : propre et neuf, excellente climatisation et VENTILATION, grand parking, tout est fait judicieusement. Malheureusement, un autre hôtel a annulé notre réservation le jour de notre arrivée. Notre famille de 3 personnes a donc dû séjourner dans trois chambres simples à votre hôtel car il ne restait plus de chambres familiales. Cela nous a coûté plus cher. Mais nous avons tout aimé. Seule la piscine sent fortement le chlore, mais cela est peut-être dû au coronavirus. Merci et bonne chance !

Pas très sympa, impersonnel, pas d information, laverie indisponible, loin de tout commerce. Finalement cher pour ce type de prestation. Pas de garage à velo. À eviter pour les cyclistes.

Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel et n'avons pas utilisé la cuisine. La chambre aurait besoin d'un petit rafraîchissement (radiateur salle de bains un peu rouillé) et le matelas n'avait pas d'alèse et était assez taché. Parking gratuit assez grand. La literie est très confortable. L e personnel sympathique. La chambre était très calme. Le rapport qualité/prix est satisfaisant.

Globalement l’hôtel est calme et agréable, les chambres sont spacieuses, le personnel très accueillant, mais la propreté des sols est inacceptable, moquette dégradée dans les parties communes dans les chambres. Les parties communes ne sont pas entretenues car toiles d'araignées sur les vitre de façade du hall. Mais j'y retourne car le personnel est accueillant, prévenant et que la situation géographique est avantageuse.

Hôtel correct méritant un rafraichissement au niveau de la déco intérieure, bien situé non loin de la cité, personnels aimables et accueillants. Belle piscine extérieure.

Apart hotel acceuillant, propre,fonctionnel,tres bonne literie, accepte nos animaux a 4 pattes Proche de centre commercial et restaurant et de Carcasonne

Hotel bien situé proche de la ville de carcassonne à pied. Petit bémol sur le ménage de la chambre et les produits d hygiene et papiers toilettes était manquant . Personnel aimable et accueillant surtout madame très souriante et disponible

Séjour en famille dans les appartement Cerise nord début juillet, Notre 1er séjour post confinement s'est bien déroulé, peu de monde à l'hôtel et c'est tant mieux, nous étions même seuls à chaque fois à la piscine Personnel accueillant et serviable Les chambres sont un peu vieillottes par contre et mal insonorisée (la notre donnait sur la grande rue à coté) de plus je trouve la moquette peu hygiénique Grand parking gratuit à disposition

Très agréablement surpris par cet appartement, accueil au top, hôtel très propre, au calme. Seuls bémols: les meubles de cuisines font vieillots mais c'est supportable. -le protocole de connection à la wifi pas si facile. Toute la famille était ravis de ce séjour. Je recommande vivement cet hôtel

N'y ai passé qu'une nuit, mais les réceptionnistes ont été super courtois et l'appartement était immense comparé au prix. Merci

Bonjour, le rapport qualité prix est bon. Il est dommage pourtant que l'hôtel manque d'entretien. (porte de placard cassée, fuite à la cabine de douche, rideaux troués)

Chambre et hotel agréable . Accueil serviable. Seul bémol pour le prix, le petit-déjeuner. J'ai connu mieux dans cet établissement.

Bon logement calme mais il faut changer les plaques de la kitchenette elles chauffe oas

Hôtel sans charme! Fenêtre qui ne s ouvre pas La douche est sale (moisi dans les angles) Une poussière monstrueuse sur la tv , Moquette tachée... Enfin bref je recommande pas, pour le prix il y a beaucoup mieux sur Carcassonne !!!

Bonjour, établissement assez vieux très cher pour ce que c'est petit-déjeuner à 12 € excessif une très mauvaise odeur dans les couloirs la moquette au sol est complètement taché je le déconseille extrêmement pour ma part je pars demain matin pas un jour de plus je vais donc mettre aucune étoiles à cet établissement

LE chauffage ne fonctionnait pas mais le petit radiateur d'appoint fut largement suffisant pour maintenir une température agréable. Impossible de nous connecter au réseau WIFI. très bon rapport Qualité /Prix. A bientôt.

Très belle résidence avec beaucoup de service pour un prix plus que correcte. Elle est certe un peu excentrée, mais le parking est du coup plus facile.

Prestations hôtelières correcte. Une équipe à l écoute de ses clients. Parking protégé et quartier calme. Je recommande.

Un hôtel agréable. L'appartement était super bien la literie au top on a dormi sur un nuage lol le top. Ce qui devrai être re fait ce sont les joints sal de bain et le dessous de la baignoire qui avec le temps a du prendre l'eau et bouge. Le ménage sa allait mais peu mieux faire. Faudrai pense à donne un coup de neuf pour les tapis rideau et installé des volet sa serai plus pratique. Mais sinon dans la globalité l'appartement est très bien et nous étions ravis. L'hôtel est proche de centre commerciaux et de la cité c'est très bien. Bon séjour.

Seul de trois petit point négatif mais rien de très gênant ou grave. Seulement quelque tâche sur la moquette après à voir dans les autres chambre. La grosse plaque de cuisson chauffe mal, je vous conseille d'utiliser les autres sinon ces très propre et je ne regrette pas mon choix.

Serviable mes les chambre pas très propre à revoir pour la propreté et le prix

Literie correcte, hôtel bien situé et calme. Facilité d'arrivée même le dimanche. Propre, bien agencé

Super accueil, la chambre agréable. Salle de bain super, c'est calme... J'ai apprécié

Accueil correct, j ai dû demander à changer de chambre car les draps étaient sales!! Les chambres sont à renover...

Très bel établissement. Genre d'appartement hôtel. Très agréable et spacieux. La literie est bonne, la salle de bain également.

Très bon accueil aucun bruit bien situé non loin du centre commercial et de la cité Je trouve que la piscine était petite comparer au nombre de personne que l hôtel peu accueillir par contre la propreté des chambres ... Nous étions dans une chambres avec lit jumeaux la moquettes était un peu salle avec des grosses taches et quand nous avons ouvert la fenêtre tous le tour été noir et le haut de là fenêtre commencer à partir ...

Hotel très médiocre. Les photos sont très attractives mais le réel cest autre chose en c. Je qui concerne la chambre limite propre , rideaux qui sert de volets complètement troués , la douche les joints sont complètement noir . Ce qui concerne l'extérieur il y'a 3 transat qui se battent en duel et la propreté de la piscine si vous aimez les feuilles , les cheveux jai même pas vu de système de filtration pour la piscine donc bon .... Je déconseille fortement

Résidence très calme et appartement très spacieux tout équipé. Piscine. personnel parfait .

Appartement assez grand. Mais la propreté n'est pas au Rdv et la literie est beaucoup trop dur.

Apparts de taille moyenne avec piscine. Literie confortable, le tout au calme. Parking et wifi gratuits. Par contre, propreté moyenne, que ce soit la chambre, cuisine ou piscine. Réception pas vraiment chaleureuse. Il manquait des affaires en cuisine et dans la salle de bain. Tout était néanmoins fonctionnel.

Bien , Pas loin de la cité. Appart spacieux mais très simple. Nous avions choisi cet endroit pour profiter un minimum de la piscine apres la visite de Carcassonne mais elle ferme a 7h. Nos petites ont été du coup déçu.

4 étoiles parce que Cerise aurait besoin d'un petit coup de peinture. Le confort et le service sont là. Le quartier n'est pas très accueillant et peu de service de proximité.

Un hotel propre tres agreable personnel petit dejeunef correct bon sejour

Très sale! Grosses touffes de Poils blancs sur la moquette dans la chambre et sur les meubles bas, couche de poussiere importante sur les meubles et la telecommande, eponge deja utilisée dans la cuisine, odeur d’égout. Pas d’alese sur la literie et petits insectes sur les matelas. Literie de mauvaise qualité. Distributeur de boissons sale. Ascenseur au sol sale. Certes l’hotel est vieillissant mais il pourrait quand meme être nettoyé nous sommes partis en courant et allons denoncer cet etablissement en prefecture.

Belle chambre spacieuse, la piscine n'est pas chauffée mais agréable, le buffet du petit-déjeuner est bien

Très bien piscine agréable canapé lit Plus pour enfants qu'adultes ms sympa

Globalement satisfait, bon rapport qualité prix Les + Chambre calme, confortable, assez récent. Service et accueil aux petits soins. Les - Lit assez bruyant, nous pensions avoir une baignoire mais avons eu une douche. Un sèche cheveux aurait été apprécié

Le grand atout de cet établissement, c'est indéniablement son personnel. La réceptionniste et la préposée au petit déjeuner sont charmantes et a votre écoute. Notre chambre ... passable.

Personnel aimable, piscine entretenue et residence au calme en revanche rideaux de la chambre tachés, double rideaux cassé, poussiere sur les prises et gras sur luminaire kitchenette, lave vaisselle non vidé a notre arrivée et vaisselle rangée sale. Pour ma part je trouve que le supplément de 10 euros par animal et hors de prix. Pour info chambre 322

Conforme à mes attentes. Un peu limite pour les équipements culinaires. Hôtellerie convenable et propre

Super endroit. J'y suis allé avec notre chien et tout allait bien et confortable pour tous.

Correct, personnel aimable lit propre mais drap troué et quelques défauts ici et là : manque un cache prise, poussière sur le radiateur...

Appartement sympa, dommage que le précédent occupant fumée. Odeur désagréable de tabac froid.

Chambre spacieuse, Petit déjeuner copieux. Quelques rafraîchissements de moquette à prévoir et quelques traces de moisissure dans la douche mais bien dans l'ensemble.

J'ai réservé une chambre pour 3 nuits et nous sommes surpris de recevoir davantage un appartement avec une cuisine entièrement équipée et une climatisation complète. Pas de salle à manger dans la maison, donc je suis sorti chaque soir pour les repas. Son emplacement est un peu un inconvénient, longue marche pour aller en ville, donc seulement 3 étoiles mais bon rapport qualité-prix si cela ne vous dérange pas de conduire ou d'attendre les bus.

Je reserve a nouveau dans cet endroit si je repasse dans le coin sans hésiter Propre idéal pour se faire a manger de vrais petits appartements Accueil au top A conseiller

Un endroit très calme et bien situé, très bon accueil, les appartements sont propres , tout est à notre disposition , vraiment ravie de ce séjour seul bémol attention aux heures ou vous prenez votre douche l eau est froide assez tôt dans la soirée !

Appart hôtel bien situé, studio de 1 personne plûtot spacieux et kichinette bien équipée. Petit dejeuner copieux et tres bon. Seul inconvenient il y avait une odeur de moisissure dans la salle de bain.

Je ne recommande pas cet hôtel Pas de housse de protection sur le matelas et sur l'oreiller Moquette au sol Pas de volet Double rideau abîmé Petit déjeuner pas congelé mal cuit , Pas très hygiénique la baguette que tout le monde touche pour la couper

Etablissement confortable, un peu vieillissant ds ses aménagements, mais propre, accueillant. Piscine sympa, petit déj aussi, tt comme le personnel. Très bon ratio qualité prix. A recommander

Bof. L'appartement est grand mais la qualité très moyenne tapisserie déchirée tâches sur moquette Très bon accueil du personnel En bref pour une nuit ça suffit Je précise salle de bain propre

Principe du contexte ok. Accueil agréable. Propreté chambre à revoir( avons eu la 201): moquette usée à la corde et sale, matelas taché, matériel wc inacceptable pour un hôtel, partie kitchenette grasse ,traces de projection grasse sur portes placards.... piscine sale, feuilles et traces de vert(mousse ), pourtant ouverte et accessible à la clientèle.......

Lit et couette très confortables, par contre petit déjeuner express mais beaucoup trop express car pour cette formule nous n'avons droit qu'à un café ou un jus d'orange et une mini viennoiserie. De plus, nous n'avons pas pu nous baigner car piscine non entretenue lors de notre petit séjour. Je ne recommande pas cet hôtel.

Très bien reçu. Le tarif est plus que correct. seul bémol dommage que la piscine ne soit pas chauffé en fin de saison ! Je recommande et reviendrai si je suis dans la région

Un bon rapport qualité prix. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est bon le pain et les viennoiseries sont frais assez rare pour être souligné. Les chambres bien que vieillissantes sont propres. Je conseille.

Accueil très chaleureux et sympathique à l écoute de leur clientèle Petit déjeuner à 10€ mais très correct sympa de le prendre sur la terrasse Studio propre dommage pas Vu sur piscine

Accueil au top, appartement de belle taille (pour 4), piscine agréable, et résidence à seulement 5 mn en voiture du centre ville.

Pour faire bouillir de l'eau avec leur plaque électrique faut s'y mettre de bonne heure 1h30 pour une eau à peine tiède... Odeur Un peu bizarre en arrivant ds ma chambre... piscine petite trop de monde... breff a déconseiller

Des petits détails q échappé mais pour 135€ la nuit ce pas très top! ☹ dommage ..je crois on est tombé sur la mauvaise chambre, si non sympa l'extérieur

Emplacement nul,,chambre sale,,trop cher ! J ai payer 85 € c est du foutage de gueule sans petit dej,, fuiez !

Chambre immense mais Wi-Fi très mauvais ! Le réceptionniste parle espagnol et il est gentil avec nous !

Odeur d égout dans la chambre 120 Toile d araignée dans la douche,une ampoule sur deux fonctionne,pas de verres dans la cuisine et petit déjeuner trop simple beurre à la limite de la date de consommation

L'appart pour 4 personnes est spacieux. La literie est confortable mais l'ensemble commence à bien vieillir. Certains équipements ne fonctionnent pas et les poils de chien sur le tapis c'est pas ce qu'il y a de mieux quand on a des enfants en bas âge.

Notre chambre était au rez-de-chaussée, elle était spacieuse avec une petite kitchenette avec un évier, une bouilloire, une plaque de cuisson 2 feux et un four micro-ondes. Le plus bizarre, c'est qu'il n'y avait pas de plan de travail dans la kitchenette pour préparer à manger. Même si la pièce était spacieuse, elle était mal nettoyée et mal entretenue, toutes les plinthes étaient extrêmement sales. La salle de bain était grande mais la cabine de douche était probablement la plus petite que je connaisse. Le personnel était excellent, serviable et instructif. La piscine est très petite pour un hôtel de cette taille, alors ne comptez pas sur l'utilisation de la piscine.

Hôtel vieillissant et à la propreté plutôt sommaire (tâches, toiles d'araignées, planche wc tachée et rouillée, pas d'alèse sous les draps, kitchenette à peine frottée malgré les avertissements de l'établissement, etc...). Studio 1 personne au prix d'un de 2... Du coup, assez cher pour ce que c'est....heureusement le personnel est assez sympa et le matelas plutôt bon.

Très bien. Prix du petit déjeuner cependant un peu élevé par rapport aux prix pratiqués dans des hôtels plus étoilés. Mais très bien dans l'ensemble.

Chambre sympa petite kitchenette salle de bain propre correct personnel sympa et serviable très bon séjour juste que les vitres des chambres et les tables extérieur côté piscine pas très net sinon très bien ☺

Chambre spacieuse, kitchenette. Tartre dans les toilettes donc nettoyage à renforcer. Petit déjeuner copieux quand le boulanger est à l'heure.

Personnel disponible et agréable, hôtel bien situé et studio bien équipé (chauffage en panne mais un petit soufflant etait fourni pour chauffer) mais alors niveau propreté il y a du boulot, dommage...

Nous avons apprécié l accueil et la convivialité de la responsable de l établissement mais en ce qui concerne l hôtel en lui même il aurait besoin d un bon rafraîchissement. Les moquettes sont tachees et demande à être changé. Les rideaux sont sans un triste état, tâches et parfois déchirés. Hormis ceci l endroit est très calme. En ce qui concerne le petit déjeuner apparemment il faut aller le prendre dès l ouverture sinon il ne reste plus de viennoiseries et juste une baguette (oke il était 9h30....) mais ceci mit à part c est correct. Dommage tout de même car l endroit doit être très sympa surtout l été avec la piscine. Le parking est bien sécurisé ce qui est un plus appréciable de nos jours. Il est bien situé près d un supermarché et à côté d une pizzeria tenus par des petits jeunes qui semblent s éclater dans leur travail. Les pizzas et les salades étaient excellentes. Très bien situé par rapport à l hôtel. Donc pour une rapide étape c était bien mais avant d y aller pour un plus long séjour il faudrait le rajeunir un peu quitte à augmenter les prix si c est pour trouver un peu plus de confort. Bonne continuation à vous. (Séjour d une nuit en mars 2018).

correct... le check in peu pas se faire avant 15 h .... mais il faut sortir de l appart avant 11 h.... sauf si on paye le 50% d une nuit en suplement!!!! un peu l arnaque. les appartements assez bien en général meme si on voit que le ménage reste assez superficiel!!!!rapport qualité prix correct

accueil très bien calme,propre petit déjeuner correct met un peut cher sol et déco a revoir un peut Vintage

Personnel très sympa, beaucoup de place sur le parking ça c'est super! Prix corrects. À 150m des arrêts de bus qui emmènent en centre ville. N'oubliez pas de sortir vos poubelles à votre départ 😉

Très spacieux , Belle piscine, petit déj extras et réception très agréable

Très bel appart hotel ! Plutot spacieux, propre et calme. A 10 minutes en voiture du centre de carcassonne et de la cité. Personnel accueillant et agréable Très bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité/prix, grand studio avec cuisine entièrement équipée (2 plaques de cuisson, lave-vaisselle etc.). Petit déjeuner correct. Parking gratuit devant l'immeuble. Certains équipements de la salle de bain étaient cassés et la connexion Wi-Fi gratuite est très gênante à utiliser.

Hotel en piteuse Etat , séjour en amoureux ( wonderbox) , Madonne , moquette pourri , poubelle sale , coin cuisine immonde et tout sa pour 100 euros les 2 nuits !! Décevant .... ettonnez vous pas que les touristes sois déçu , à éviter de toute urgence

Personnel accueillant. Propre. Mais assez vieux. La piscine était tellement javellisée qu' un maillot de bain (qui avait déjà servi plusieurs fois) est ressorti blanc. Très bien pour une escale de 2 jours mais pas plus.

Très déçus Moquettes sales. Toile d araignée derrière les meubles. Taie d oreiller pleine de taches. Odeur terrible quand on rentre dans la chambre. Wifi qui marche deux heures dans la journée le reste du temps on nous répond qu' il y a trop de monde. Ampoules grillées Couteaux tordus et j en passe Si l équipe veut me répondre je suis à sa disposition photos possibles également

Nous avons été surpris vu le prix...mais en bien !! Suite pour 4 personnes donc 1 chambre avec lit double, salle de bain avec baignoire et wc séparé, petite cuisine avec micro onde, lave vaisselle, cafetière etc..., une table, télé et un canapé avec un 2ème matelas dessous. Au top du top et le meilleur pour la fin, la piscine !! Nous y reviendrons ça c'est sur, avec un accueil des plus chaleureux !! Merci à vous

Les chambres sont tristes et franchement vieillotes. Coussins différents dans le lit un blanc un bien jauni; un carré et autre rectangle. Bref loin de faire rêver

Très bon accueil, hôtel propre, silencieux et très bien équipé à un prix abordable

Propre, bien rangé, bien équipé et nous vous accueillerons avec un accueil convivial. Super étape du road trip.

La chambre est très spacieuse. Elle a un frigo assez grand et tout ce qu'il faut pour préparer à manger. La moquette et le plateau du micro-ondes était sales quand nous sommes arrivés, mais ils ont été très réactifs et on fait le ménage à fond dès le lendemain. Le personnel est très accueillant et disponible. Ils nous ont reinsegnës sur les activités a faire aux alentours et les visites. Vraiment très sympa. Le lit de la chambre est très confortable, par contre celui du salon ne l'est pas tant, l'assise comme canapé n'est pas top. Il est même cassé, nous ne pouvions pas bien faire enter le lit au-dessous car une planche était tombée et ils ne l'avaient pas réparée. Quand nous l'avons communiqué à l'accueil la dame nous a regardé de travers comme si on l'avait cassée nous mêmes. L'hôtel est près de tout en voiture. A pied il y a une pharmacie, une boulangerie et une pizzeria tout ça juste en face. Cerise sur le gâteau il y a une piscine, un parking gratuit et la clim.

Appartement pas du tout confortable ( canapé dur comme du bois, literie de très mauvaise qualité ), mobilier vieux, salle de bain salle, fenêtres opaques... Je ne comprend pas les autres commentaires qui recommandent cet établissement.

Parfait très bonne expérience que j'ai pu vivre avec mes parents Nous avons été plus une ravis de notre location de vacances La piscine plus que parfaite et pas très peuplée ce qui est d'autant plus agréable Personnel très sympathique et nécessiteux de vous aider même si la mission semble impossible On nous avait mis en étage alors que l'on avait dit que par rapport à mon père on ne pouvait pas y être et ils ont été réactifs de suite et nous ont même offert un supplément pour s'excuser Allez-y vous ne serez pas dessus ;)

Il. C'était un hébergement basique. Belles vues, petite kitchenette, à quelques pas d'une épicerie et de restaurants. 220 minutesq

Ce lieu canapé lit cassé obliger de dormir à même la moquette ampoule groller dans la salle de bain propreté de la moquette douteuse. Attendons les réparations.Et mauvaise géolocalisation. A ça part sa tout va bien.

Hôtel très bien, en réalité, il s'agit d'une résidence hôtelière avec coin cuisine frigo tout pour être autonome. À 10 minutes de la cité et des remparts de Carcassonne. Le rapport qualité prix est très attractif.

Une demi-heure à pied du centre. Les chambres disposent d'un réfrigérateur et d'une petite cuisine. Bel hôtel si vous n'avez pas besoin de beaucoup de luxe mais que vous pouvez profiter d'une piscine.

Nous avons louer un studio pour un week-end .l nous avons été très bien accueilli par le personnel à l'accueil. La résidence est bien situé le logement très agréable. Je reviendrai.

Après avoir vécu dans de grands dortoirs dans des auberges pendant deux semaines, avoir un appartement privé était une aubaine. Même si l'hôtel se trouve à quelques pas du centre-ville, il est situé dans un quartier très calme. Le petit-déjeuner buffet pour 9 euros est correct et le personnel est très sympathique. Je le recommanderais.

Bon hôtel, propre, un peu excentré il faut prendre la voiture pour aller au centre ville et pas de supermarché ou d'épicerie autour, mais au moins il est au calme

Très très bon rapport qualité prix. Personne très agréable et à l'écoute. Des lits king size seraient cependant les bienvenus ainsi des lave vaisselle plus silencieux. Tout est propre et bien entretenu

Je viens régulièrement tous les mois à Carcassonne, en provenance de Lorraine, pour des raisons familiales et j'ai trouvé cet hôtel très calme, doté d'un grand parking avec des chambres toutes équipées pour faire la cuisine. L'accueil est des plus charmant grâce en particulier à Madame Jeanbrun qui se plierait en quatre pour nous satisfaire, sans oublier Amélie et Christelle. Le petit déjeuner est des plus copieux. Le tout bien exposé avec une superbe terrasse ainsi qu'une grande piscine. De plus,cet établissement est doté d'un excellent rapport qualité prix. Je le conseille vivement aux visiteurs recherchant le calme est la campagne proche, sans oublier le centre commercial situé à moins d'un kilomètre, avec son cinéma et ses restaurants.

L'un des pires hôtels que je connaisse. Ils vous nickelent pour absolument tout. La propreté n'est pas excellente, probablement parce qu'ils exigent que les clients nettoient après eux pour ne pas avoir à le faire, et que le client précédent ne fait probablement pas de son mieux. Au lieu d'un vrai lit, vous obtenez un canapé pliant.

Hôtel bien situé, appartement grand mais propreté plus que décevante ! : joints de la salle de bain moisis, murs moisis, faïences de la cuisine salles, moquette tâchée et plein de poussières, pas de télécommande pour la tv ...

Chambre double grande et propre. Hôtel situé dans une zone calme. Réception ouverte jusqu'à 21h en été (le type à l'accueil était sur les starting block à 20h45). Ne cherchez pas l'adresse mais plutôt l'hôtel sur Google maps sinon vous risquez de vous retrouver comme moi dans le village à coté de Carcassonne)