TRIBE Le Touquet Hôtel

Bonjour, Suite à votre réponse très méprisante envers un très fidèle Client Accor, je vous prie de trouver ci-joint votre message et ma réponse. Il sera utile aux autres Clients souhaitant faire des remarques de savoir qu'ils perdent leur temps sachant que vous ne supportez aucune critique. Je constate votre nouvelle réponse de ce jour toujours aussi méprisante. Vous étiez présent ce jour de tempête : Vous aggravez encore votre situation en avouant n'avoir rien fait alors que vous étiez disponible. Nous sommes restés bloqués à l'hôtel toute la journée sans voir aucun Responsable ... Si vous ne supportez aucune remarque sur Google, pourquoi n'envoyez vous pas le Questionnaire protocolaire Accor à vos clients (que je rempli systématiquement) ? Cela m'aurait éviter de devoir passer par Google. Pensez vous qu'une telle violence et un tel mépris dans vos réponses soient acceptables et en cohérence avec vos responsabilités au sein du groupe Accor ? ******************************************************************* Votre réponse : Réponse du propriétaire il y a 4 heures Bonjour Cher Olivier, Nous avons pris connaissance avec un certaine attention votre commentaire qui présente un caractère légérement déroutant. Nous comprenons bien que vos talents d'architectes et d'hôteliers puissent vous faire trouver une place pour une salle de sport car c'est un sujet très important pour nous, et nous avons beau essayé, nous n'avons pas la capacité pour le moment d'installer ce service. Vous faites remarquer notre défaillance lors de la tempête, ce que nous comprenons, nous n'avons jamais prétendu avoir votre perfection. Afin de donner toutes les chances à cet établissement de faire mieux, nous pensons qu'il est utile que nous transmettions votre candidature à notre propriétaire. Pouvez-vous nous transmettre votre CV ? Bien cordialement Fabien BEILVERT ****************************************************************** Mon retour : Au regard de la réponse méprisante reçue en date du 13/06/2024 (7 mois après notre avis / séjour) nous ne sommes plus étonnés de la manière dont cette situation de crise a été gérée. Je me rappelle d'ailleurs l'étonnement des collaborateurs n'ayant reçu aucune instruction pour mettre l'hôtel et surtout le parc en sécurité face à la tempête annoncée de novembre 2023. Tout le matériel présent dans le Parc (tables, chaises etc ...) a été détruit durant la nuit par le vent et la tempête. Il suffisait pourtant de donner les instructions de tout mettre en sécurité dans les salles de réunion ! En quoi ma remarque est-elle à ce point incohérente pour que vous répondiez à un Client de manière aussi méprisante ? Si vous ne supportez aucune remarque il faut le signaler en amont. Mon avis comporte aussi d'importants points positifs que vous semblez oublier. Ma note globale de 3* n'est pas, me semble-t-il, trop négative. Par contre, pour votre réponse méprisante et irréfléchie, ce sera un 0 pointé. Cordialement.

Excellent service et un excellent hôtel dans l'ensemble. Peu éloigné mais il y a plein de places de parking près de la ville/plage et à moins de dix minutes en voiture. Espace extérieur incroyable avec de nombreux sièges, du sable, des poulets et un terrain où ils cultivent leur propre nourriture. L'hôtel est moderne et a beaucoup de caractère. Un immense parking qui était un argument de vente important pour nous ne pouvait pas en trouver un plus proche de la ville qui disposait d'un parking. Coûte 8 euros la nuit, ce qui est raisonnable. La piscine est agréable avec des jets parsemés de sauna. Les chambres ne sont pas immenses mais tout à fait convenables. Belle vue. Nous reviendrions certainement ici!

j’ai passé un séjour magnifique entre le dépaysement, le confort de la chambre, la grande piscine chauffée avec son sauna. la décoration est super belle,chaleureuse. Allez-y, les yeux fermés, le personnel est à l’écoute et aux petits soins. Ce n’est pas la première fois que je viens au domaine de la Petite forêt. Et puis ce n’est pas la dernière fois, car il coche toutes les cases. Le petit déjeuner est complet et mérite son prix. je recommande à 100 % et à bientôt. Merci

Magnifique endroit

Excellent service et une nouvelle propriété vraiment cool. La chambre que j'avais était petite mais elle était complète, donc j'ai probablement eu la dernière disponible car j'avais réservé le jour de mon arrivée. Dans tous les cas, mes labrodors et moi avons été bien soignés et nous nous sommes sentis comme chez nous. Notez qu'il se trouve à environ 10 minutes en voiture de la plage, mais les environs sont agréables pour se promener ou simplement profiter d'un peu de calme en plein air.

On recommande 👍👍

Mon copain m’a réservé un petit week-end au Touquet dans cet hôtel et j’étais très contente! La chambre que nous avons eu était spacieuse, propre et la vue du balcon très paisible. Une piscine pour se détendre et le buffet du petit déjeuner bien garni!

Un très bon séjour ! Hôtel propre , literie confort. L’espace détente est parfait .

Personnel vraiment adorable. Le petit-déjeuner est génial et hyper complet. Les chambres sont très bien également. Nous avons été un peu déçues par le SPA.L’eau est un peu fraîche et un jacuzzi aurait être du coup malin. Il y a un peu de monde car le SPA comme le petit-déjeuner est aussi accessible aux clients du Mercure et si supplément à l’IBIS. Nous n’avions pas compris que c’est un complexe en réservant. L’emplacement est parfait : 13minutes en vélo du centre et de la plage. En raison du temps, nous n’avons pas profité de l’espace extérieur mais cela doit être vraiment très sympa l’été ! L’hôtel est au calme et en pleine nature.

Très bel hôtel avec un personnel charmant et aux petits soins. La piscine et le spa sont un vrai plus. Hôtel très bien entretenu, cadre sympathique et jardin d’été très agréable. Je recommande

Très agréables et bonne accueil

Très bel établissement, personnel très attentif et accueillant

Emplacement retiré mais calme et reposant. Hôtel récent, déco superbe, bien entretenu, espace piscine avec 2 bassins: 1 pour la nage et 1 pour jets et loisir. Personnel vraiment très agréable, sympathique, souriant, aux soins, un grand merci. On recommande totalement. Bémol: housse de matelas trop plastifiée, impression de dormir sur une bâche plastique: bruyant dès qu'on bouge et non respirant donc on colle aux draps et on est en nage.

Magnifique hôtel récemment sorti de terre on dirait. Situé en lisière de forêt à la sortie du Touquet, l’hôtel est très agréable. Accueil et check-out professionnel et agréable avec les réceptionnistes. Belle chambre au goût du jour, et l’atout charme de l’hôtel est sans aucun doute la piscine! Le repas au restaurant était bon, un bémol sur le dessert de ma compagne mais très bien géré par le personnel! Merci à la jeune femme qui s’est occupé de nous à cet égard.

Équipe au petit soin et hôtel de grande qualité. Le cadre est très sympa, pas central mais très calme, à 5mn en voiture du centre ville

Hôtel récent, personnel serviable. Je n'ai pas trop compris le concept du parking payant.... Des bornes de recharge 22kw pour véhicules électriques auraient étées les bienvenues, étonnant que ce n'est pas été intégré dès la conception du bâtiment...

Chambre agréable, literie tres confortable, hotel situe dans un tres bel environnement , tres bel aménagement intérieur Les + : la piscine, la qualite du petit déjeuner a l exception des oeufs brouilles dans lesquels on a l lmpression qu un additif a ete rajouté pour les rendre plus epais, et de l absence d un véritable cafe filtre, pour un 4 etoiles, la responsable du service de restauration du soir qui est exceptionnelle, prête a trouver toujours des solutions, disponible, patiente souriante, une perle , tres rare Les - : a l arrivee, en raison d une panne d ascenseur on nous informe qu on nous a surclassés, surclassement chambre de 19 m2 sans balcon, alors qu on a reserve et payé une chambre de 19 m2 AVEC balcon, chercher l erreur. on se fout de qui Manque de transats pour une piscine censee recevoir des clients d au moins 2 hotels Bon des choses a revoir pour un 4 etoiles

Accueil et personnel très sympathique Chambre agréable, piscine sauna nickel ! Et alors le massage vraiment super très pro Très bon et beau séjour

Accueil irréprochable Chambre très calme et spacieuse. Dépaysement total . Espace bien être très propre et calme malgré la fréquentation. Restaurant et services au top. Petit déjeuner : très large choix et produit frais . Je recommande .

Super séjour au tribe, accueil génial pour toutes les prestations. Remerciements a Karine au petit déjeuner et Caroline pour les chambres. Merci pour tout !

Un superbe hôtel, une décoration soignée, un espace spa magnifique, un petit déjeuner parfait. Le samedi soir, il y avait un chanteur pour mettre l'ambiance, une douce ambiance, nous avons donc passé une agréable soirée.

Le cadre a l arrivée est très agréable , contemporain , classe mais accessible .:/ Rien n à dire sur le service bar , barmaids aimables , nous devions aller en ville , finalement nous sommes restés au bar et dans les salons de l hôtel ! Les cocktails excellents !

Séjour passé dans le cadre d'un anniversaire de mariage. Très bon accueil à l'arrivée. Chambre belle et soignée, très bien préparée pour l'occasion ! La décoration de l'hôtel est moderne et feutrée. La piscine est belle et agréable. Peignoires et serviettes mises à disposition pour s'y rendre. Dîner au sein du restaurant. La viande était bonne et les desserts excellents. Le petit déjeuner est très copieux et varié. Nous avons passé un agréable séjour. Une petite remarque, il manque un porte valise dans la chambre et le voilage dans la salle de bain... Je n'étais pas convaincue de l'intimité le soir avec la lumière allumée.

Bruit lancinant tout le long de la journée et surtout la nuit. Peut être climatisation, frigo, vmc ou piscine en dessous .Chambre 3105.

Nous avons passé un super séjour. Première fois pour la marque Tribe et nous avons adoré le concept. Accueil parfait, les réceptionnistes sont très accueillants. Piscine, sauna et bains à remous dans un cadre idyllique. Je recommande 😀

Weekend parfait. Équipe au top. Chambre spacieuse et literie très confortable. Le massage au spa était très agréable et les filles très aimable ! Petit plus, si la piscine était un peu plus chaude 🥰 et vous devriez être plus sévère au niveau de la piscine car le sol n’ai pas très propre car les gens ne respectent par forcément votre travail. Les claquettes devraient sûrement être obligatoire. Merci à vous !

Nous avons passé un très bon week-end en couple dans ce joli hôtel. La chambre est décoré avec goût, bonne literie et pas de nuisance sonore. On a également testé le spa massage en duo (très agréable) ainsi que le sauna et la piscine. Nous y reviendrons très certainement !

Séjour parfait Chambres très belles, espace piscine et salon très agréable, Nous sommes ravis, Un peu compliqué pour aller dans le centre sans voiture

Les + : hotel neuf, tres propre, tres jolie decoration. Personnel accueillant et chaleureux ! Le spa de tres bonne qualité, les soins et massage tres carré. La piscine intérieure superbe. Les produits Kevin Murphy dans la salle de bain. Le petit déjeuner de qualité et gourmand ! Les- : Restaurant hors de prix pour une nourriture de tres moyenne qualité.. (chantilly sans vanille alors que vous la le mentionnée, beurre périmé de 3 jours et plat pas vraiment bon) la literie : le drap housse de protection est en une matière plastique qui donne extrêmement chaud la nuit. Les coussins sont trop mous. ⚠️ si vous partez en promo « very chic » attention l’offre concerne des chambres à mobilité réduite : la salle de bain est tres spéciale : douche a terre, toilette et aucun rangement.

Familier de cet hôtel que je trouvais parfait (spa, piscine, petit déjeuner, personnel aux petits soins) à un nouveau détail près. La direction a décidé dorénavant de facturer le parking à hauteur de 8€ la nuitée. Il ne s'agit pas d'un problème de prix mais plutôt de méthode et de principe. Ajouter 8€ au prix de la chambre aurait été plus simple et sans impact. C'est une belle façon de perdre ses clients. Dommage

Nous avons adoré notre court séjour à l'hôtel Tribe ! Tout était parfait, accueil chaleureux, chambre impeccable et délicieux petit-déjeuner !!

Emplacement idéal à 5 minutes du centre-ville Piscine sympathique Petit déjeuner super Nous y retournerons

Hôtel incroyable, le service est vraiment bon et l'emplacement est vraiment agréable au milieu de la forêt. Les prix sont justes par rapport au service que vous recevez, vous bénéficiez d'un accès gratuit à la piscine et au sauna.

Nous avons passé un très agréable petit et trop court séjour au sein de cet hôtel. Chambre très cosy et au calme, salons et salle de repas très agréables. Un plus, le parking. Un autre plus, la piscine, le sauna, le bassin à jets massants et autres. Le personnel est irréprochable, souriant, très aimable et toujours à l'écoute. Petit déjeuner de très grande qualité, tout comme le restaurant le soir pour passer un très bon moment. Nous y retournerons sans hésiter, certains de passer un excellent séjour.

Personnel au petit soin, et hôtel sympa dans l'ensemble. attention à bien entretenir cet hôtel pourtant récent. Dans la chambre, quelques éléments cassés et non réparés. Pas de borne électrique sur le parking, dommage

Un hôtel avec un très belle décoration Le PDJ est excellent

Joli hôtel neuf moderne et bien décoré ! Petit déjeuner qualitatif Par contre au niveau des services pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles et de la réputation qu’ils veulent se donner! - chambre pas prêtes à l’heure ( heureusement boissons offertes pour patienter) - spa plein et environ 7/8 places assises pour 50 personnes - restaurant complet impossible de diner - un short de bain de marque oublié dans la salle de bain, nous avons appelé 2h après notre départ et bizarrement ils n’ont rien retrouvé ! Bref nous n’avons pas beaucoup apprécié ce séjour !

C'est du 4* du groupe Accord. Froid à l'accueil, dommage, j'ai des expérience en 3*,plus sincères. En fait 1 entrée pour 3 types de clients.. L(v)MH(👀) . ( quelle bêtise de triage à l'entrée pour après faire son petit déjeuner au même endroits et ensemble) Donc je pense qu'on vous juge pour savoir de quelle catégorie vous appartenez, et comme l'expression du pape Grégoire 9 'l'habit ne fait pas le moine' ,en mode training, je ne semblait pas être client 'tribbe', mais plutôt ibis cool 😂 J'ai déjà fait du ibis qds je voyage rapidement par exemple à Sainte., j'étais la accueillis comme un roi, gag. Ici c'est le LENDEMAIN que j'étais devenu le roi soleil. Enfin c'est la vie le personnel n'y est pour rien, la société est devenue ainsi, le monde devient anarchico-commercial. On les poussent à faire du chiffre en essayant de renifler le client, et ça marche pas. Enfin TPP en décembre c'est le 'noord calme. Sur le GPS la rue de l'hôtel n'est pas encore connue, avec la dernière mise à jour BMW 12/2013. Google maps & Waze OK.

Une très bonne expérience dans cet hôtel ! :) Je ne comprends pas certains commentaires évoquant un personnel désagréable, nous n'avons rencontré que des personnes adorables, de l'accueil au petit dej en terminant par le checkout ! Nous sommes venus dans cette hôtel avec mon compagnon à l'occasion d'un week-end romantique, et nous avons été ravis de la qualité de la chambre ainsi que de la décoration très moderne et chic. Réservé via Verychic Petit dej avec tout ce qu'il faut, en buffet. Cadre autour de l'hôtel calme et vraiment magnifique. Je recommande fortement et les yeux fermés !

Tout neuf et très propre. Belle thalasso et très bon petit déjeuner. Personnel très compétent et agréable. Parking facile d'accès.

Hotel très propre chambre parfaite personnel souriant Petit bémol...qq chose pour poser ses affaires dans la sdb serait bienvenue et prix consommation 11e le verre de pouilly😨😨😨😨 Si non 👍👍

L'hôtel refuse de décaler la date malgré la tempête !!!! Scandaleux ! Ils encaissent l'argent ! Lamentable.

Pour une première fois très bonne impression Chambre impec Piscine bien sympa

Magnifique endroit avec un accueil chaleureux. Le coin détente du bar et un moment de détente et de calme. La salle du restaurant est magnifiquement décorée et le personnel très serviable. L'espace piscine manque un peu de transats pour pouvoir en profiter pleinement.

Magnifique expérience, merci à toute l'équipe Tribe

Superbe hôtel personnel sympathique souriant et accueillant. Propreté irréprochable et la piscine très agréable. Aucune remarque négative. A découvrir..

Si vous voulez être déçu n'hésitez pas à vous y rendre. C'est un hôtel qui n'a aucun côté commercial et envie de faire plaisir aux clients. Qui ne souhaite pas faire d'arrangement et qui de plus partage en toute franchise partage que la chambre a été prise entre temps. Donc la rentabilité et que la rentabilité !!! Tout simplement déplorable

Gros complexe hôtelier du groupe Accor où se côtoient 3 hôtels (Ibis Style / Mercure et Tribe). Un rapport qualité prix qui n’est pas au rendez-vous : chambre petite et sans espace suffisant pour étendre peignoirs et serviettes dans la salle de bains (rien ne sèche). Une chouette promesse d’un SPA où il n’y a malheureusement qu’un sauna (pas de hammam, ni de jacuzzi), l’eau de la piscine est froide et il n’y a pas suffisamment de transats pour accueillir le monde. Un service d’étage qui a fait l’école de «Jean-Michel À Peu Près » ! Et la plus grosse déception porte sur le petit déjeuner avec un espace vraiment trop exiguë, un personnel limite agréable car débordé (les tables ne sont pas débarrassées), des œufs brouillés froids et un choix de mets sucrés qui règne au pays des surgelés (même les pancakes !) ! Vraiment pas digne d’un 4 étoiles. Suite et fin : un message de réponse de l’hôtel ci-dessous 8 mois plus tard (mieux vaut tard que jamais) qui ne répond en rien à mes remarques ! Je n’ai jamais évoqué les produits laitiers. Bref mieux vaut garder votre temps à améliorer votre qualité de services, plutôt que de répondre un tel message qui vous dessert davantage.

N'allez surtout pas boire un pot au bar de l'hotel car si vous n etes pas client de l'etablissement aucune considération avons été reçu par un serveur très hautain et desagréable après 3/4 d'attente toujours pas pris notre commande !!!!de ce fait nous sommes partis sans rien prendre alors que la matin meme j'avais eu une personne charmante qui nous avons dit que c'était possible de prendre une consommation au bar Habitué des 4 et 5 étoiles je n'ai été aussi mal reçu Très regrettable pour un tel établissement

Hôtel MAGNIFIQUE ! 10min du centre ville. Un agréable week end 👌🏼je recommande !

Nous sommes venus chercher le calme et la tranquillité et nous l'avons trouvé. L'hôtel est un peu excentré de la ville mais ce n'est pas gênant au vu du cadre. La chambre était conforme à nos attente, propre , spacieuse, high-tech avec un plus pour le matelas ou nous avons passé de très bonnes nuits. La Piscine et le Spa sont top. TOUT le personnel est aux petits soins est bienveillant. De la femme de service en passant par les personnes de l'entretien, les réceptionnistes, les Barmans Etc Etc. Un Plus pour Aurore et Lucie qui nous ont massé pendant une heure, franchement Toppissime, accueillantes, gentilles, douces, le tout dans une zénitude complète. (A refaire) . Bref super expérience, nous reviendrons sans soucis.

RAS : -Chambre nickel, confortable et assez d'espace. -Petit déjeuner au top. -Super piscine. Je ne peux que recommander.

Séjour nickel! Dépaysant dans un lieu à l’écart du « monde » mais proche du centre en voiture. La décoration intérieure et extérieure est top! Les chambres également, gros + pour la SDB. Serveuses, serveurs et accueil très souriant, petit bémol pour le personnel du petit déj.

Hotel trés agréable, le personnel très professionnel et sympathique, piscine au top avec couloir de nage très appréciable.

Nous avons séjourné dans l’hôtel le tribe pour un week-end. Nous sommes habitués au touquet et testons tous les hôtels du coin. Bonne appréhension avec ce nouvel hôtel flambant neuf, sorti de terre il y a 9 mois. L’occasion de se faire un week-end! A l’arrivée, une réception déroutante avec un personnel peu souriant …:( dans notre chambre, stupéfaction, nous avons 2 lits doubles et un lit superposé pour enfant. Nous sommes 2… nous ne comprenons pas tout de suite qu’il y a un problème et décidons de ne pas y faire attention. Après lecture de la description de la chambre, nous nous dirigeons vers la « réception » où l’on nous explique que cela est normal que c’est la chambre familiale. Pourtant sur la réservation nous avions stipulé 2 adultes et 0 enfants, souhaitant un lit double, 1 salon séparer et balcon. Ne trouvant pas la chambre adéquate, nous demandons à changer. Face à la situation, on nous dit que l’hôtel est complet. Pour nous, pas si grave, car nous avons nos habitudes au westminster et irons avec bonheur. Face à cette phrase, tout d’un coup, l’hôtel n’est plus complet et nous pouvons changer de chambre. MAGIQUE. Attribution de la chambre voulue ! Sale ! Reste des clients précédents (poussières, moisissures de la pompe de savons, capsule de champagne et des traces sur la table du balcon) Bref après la petite joie d’avoir changées de chambre, nous retombons dans la déception. Piscine correcte avec tout a disposition. Concernant le petit déjeuner, il est très varié mais bémol pour les produits en majorité surgelé et l’accueil peu agréable. Point final pour le personnel, manque d’organisation et de formation, dommage pour un hôtel 4 étoiles. Comme dans un avis précédent pour une autre personne, nous sommes des clients et non des professionnels, alors nul besoin de nous inviter à animer des formations pour le personnel ; nous payons le prix pour avoir une qualité de service. (304euros) Nous ne retournons pas dans cet hôtel et nous n’invitons personne à séjourner pour un passage au touquet.

Hôtel sublime La déco, l'accueil, les salons au bar, la piscine, le parc et surtout le PDJ incroyable. Nous reviendrons !!

Excellent séjour. Très professionnel et accueillant. Un moment de déconnexion et de détente

Très belle découverte. Très clair, très propre. Personnel très agréable et souriant.

Hotel Parfait, chambre magnifique et propre, accueil chaleureux, restauration magnifique et nourriture très bonne, personnel sympathique, piscine magnifique et très grande. Merci beaucoup et je reviendrais.

Nous avons passé un excellent week end. L’hôtel est dans une zone calme. La piscine et le spa sont très bien entretenu. La chambre est très belle est spacieuse.

Literie de bonne qualité, environnement boisé et calme comme nous souhaitions. Nous avons beaucoup apprécié ce moment.

Pour un week-end en amoureux en célébrant l'anniversaire de ma femme Jordi et Fabien nous ont reçu comme des rois! Un lieu splendide où la déconnexion a été totale. Le spa, les chambres (partie TRIBE), les équipes souriantes, tout était au top👍. Un grand merci à tout le monde!

Un très beaux lieux Calme et reposant Rien a redire Hôtel de très grande qualité ainsi que la piscine et spa. Chambre au top literie, un nuage de douceur. Terrasse pour boire un verre et snack et planche apéro nickel. Pt dej ultra copieux et pour tous Repas du soir. Délicieux Que du bonheur

Très sympathique hôtel. Ambiance moderne

Accueil,et hôtel rien à dire, service du bar à revoir,4 tables en terrasse 25 minutes pour être servi d'une bière, commande prise 2 fois

Un hôtel exceptionnel avec un accueil de Benjamin exceptionnel !!! Merci pour votre professionnalisme !!! Nous reviendrons !!!!

Chambre moderne, propre et bien aménagée. Plutôt bien insonorisée. Le personnel est charmant, aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. L'hôtel est un peu excentré, il faut marcher une grosse demi-heure pour rejoindre le cœur de ville. La balade est tout de même sympa, sur un sentier ombragé par les pins... Le spa est très agréable et bien équipé, parfait pour se détendre.

Tribe est le ptit dernier né au Touquet, à une distance raisonnable du centre-ville, ce qui lui permet d’être entouré d’une forêt. Idéal pour se ressourcer, en sirotant un Lillet-Tonic. Les prestations proposées sont en ligne avec les standards ACCOR. Nous reviendrons.

Un très bon séjour dans un cadre magnifique ,une atmosphère très agréable et une équipe à l écoute et souriante . Petit dej extra . Petit moment de relaxation au spa au top. Merci pour tout et bon courage pour la suite

Hotel à la déco soignée si on ne regarde pas de trop près, les finitions (peinture, joints…) sont vraiment limites Gros problème d’organisation, arrivés à 17h00 nous n’avons pu gagner notre chambre qu’à 18h20 car elle n’était toujours pas nettoyée… de ce fait nous n’avons pas pu profiter pleinement de la très belle piscine qui ferme à 20H00. Chambre exiguë, salle de bain mal équipée (simple douche, pas de chauffage/ serviettes toujours mouillées le lendemain, pas de place pour poser ses affaires…) Cocktails à revoir, je cherche encore le rhum de mon mojito?! Le lendemain après un petit dejeuner copieux et variés nous avons eu une nouvelle déconvenue: on nous réclame 75E au check out alors que tt avait été payé en ligne… et re 20 min d’attente pour rectifier l’erreur… Bref ne vaut pas les 4 étoiles!

Très bel endroit, de bonnes chambres et le personnel est sympathique. J'aurais reçu une cinquième étoile s'il y avait plus de personnel en service. Mais dans l'ensemble, un séjour agréable

Très mauvais rapport qualité prix.. le service n’a pas d’expérience, les chambres laissent à désirer au niveau des finitions et de la propreté et les repas ne sont pas d’une super qualité. Nous étions vraiment très déçues pour le prix que l’on a payé. On ne reviendra pas.. Le seul point positif c’est l’extérieur pour prendre le petit déjeuner.

Très bon accueil Hôtel propre, petit déjeuner au top on manque de rien, literie impeccable, chambre fonctionnelle, nous avons passé un excellent séjour, nous reviendrons c’est certain

Hotel top, très propre, accueil très agréable et très professionnel, literie très confortable très bien dormi et le petit-déjeuner 10/10 nous allons revenir

Très très bien je recommande personnels très aimable petit déjeuner sous forme de buffet manque de rien literie parfaite

Un superbe hôtel et un personnel aux petits soins. Nous avons passé un week end parfait. Merci à Jordy, Fabien et leurs équipes !

Séjour très agréable au sein de l’hôtel Tribe & spa. Accueil de qualité, personnel aux petits soins. Chambre propre et literie très confortable. Petit-déjeuner copieux et varié. SPA très agréable et appréciable (petit bémol concernant le nombre de transats qui semble insuffisant). Hôtel décoré avec goût, et bien placé. En bref, je garde cet hôtel dans mes bonnes adresses et le recommanderai à mon entourage!

Très bel aménagement intérieur. Piscine et sauna très appréciés.

Superbe séjour ! L’hôtel est propre, bien situé, au calme. Notre chambre impeccable. La piscine également. Le personnel adorable. Mention spéciale pour Margaux qui gère le restaurant. Je recommande

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet établissement très confortable , avec une equipe très prévenante et professionnelle Un tres bon 4 etoiles

Mauvaise expérience, annulation d’une réservation faite plusieurs semaines en amont et annuler par l’hôtel quelques jours avant pour des raisons qui me paraissent limites, discours entre le gérant et la réception différents qui sujet des raisons de l’annulation. Manque d’un côté professionnel et commercial de l’équipe. Un remboursement a été effectué après plusieurs semaines et grâce à mes nombreux mails et appels

Nous avons passé un bon séjour dans l’hôtel Tribe. Les points positifs : une déco très art moderne , très sympa. Des espaces de vie agréable. La piscine, spa est très agréable. Nous avons apprécié la chambre et la qualité de la literie et des matériaux (TV Samsung chrome, wifi, produits hygiènes). Le matin, un super petit déjeuner très diversifié. Cependant , plusieurs remarques: Manque de transats dans l’espace piscine, les jets fonctionnent une fois sur 2 et a peine 5 min. Certaines finitions laissent à désirer pour un 4 étoiles (peinture dans les couloirs, éclats sur les portes). Le restaurant est assez cher (petit risotto de st Jacques à 33€) nous avions pris un dessert rocher chocolat affiché 12€ mais payé 15€ car une erreur d’affichage sur la carte (regrettable) et pas d’excuse du serveur. Et pour couronné le tout j’ai été malade avec les St Jacques. Les horaires et départs sont identiques pour tous ce qui créé un certain temps d’attente. Des prestations pas à l’image d’un 4 étoiles.

A la réservation on me donne les atouts de Tribe par rapport à mercure ou autre, je me laisse séduire car franchement le réceptionniste sait le vendre, si je dois être honnête c'est bien mais pas à ce prix. Chambre petite, il n'y a rien de plus à part le peignoir que chez ibis style . Hotel neuf et franchement nous l'avons trouvé sans âme, aucune ambiance..... La salle de restaurant minuscule pour la taille de l'hôtel, la piscine sympa sans plus Pour le même prix il vaut mieux une junior suite au forges hôtel à Forge les eaux.... Petit déjeuner bien mais rien de top Le restaurant, il manque une partie de cuisine brasserie à la française.... La haute saison pointe son nez et le personnel fait ce qu'il peut mais n'est pas encadré. A retenter dans quelques mois

un magnifique séjour avec mon conjoint pour le week-end de l enduro. bâtiments neufs et propres. un petit dej extra . un super accueil et le personnel très gentil et aux petits soins. la partie piscine est splendide et très reposante avec le décor la musique….. rien à redire sur l’hygiène et la propreté. la décoration est magnifique. nous y retournerons sans hésiter !

Vraiment parfait , contrairement au commentaire précédent la piscine est chauffée à 29 degres, Lit vraiment très confortable, Nous recommandons et mention spéciale au personnel vraiment au top👍

Commençons par les points positifs : beau lieu, belle chambre, bon buffet petit déjeuner, et personnel gentil. Pour les points négatifs .. - Nous sommes arrivés à 17h30 pour un check in à partir de 16h30 ayant eu écho des retards qu'ils pouvaient y avoir. Et bien 40 minutes d'attente supplémentaires à notre arrivée car il fallait vérifier que notre chambre était bien prête. 40 minutes ? Je pense plutôt à un ménage de dernière minute qui témoigne d'un manque d'organisation. - D'ailleurs, chambre mal vérifié car le boîtier a Kleenex était vide et il manquait 2 chaises et une table à notre terrasse, alors que toute les autres en disposait. Bof. - Je ne dirais pas que la piscine est froide, mais la municipale est plus chaude. - A 19h15 une serveuse nous informe qu'il reste de la place pour le dîner mais qu'il faut s'y inscrire à l'accueil, et bien après 15 minutes d'attentes à l'accueil ce n'est plus possible. Apparement l'hôtel restaure moins qu'il ne reçoit donc réservez à l'avance, le restaurant le plus proche après c'est McDonald's à 17 minutes de marche. - Rebelotte pour le check out une longue attente alors que cette fois ci il y avait deux jeunes hommes dégourdi à l'accueil. Après j'ai l'impression que le principale problème reste le manque de personnel, mais c'est très dommage.

Belle auberge et chambres propres, mais service épouvantable.

Contrairement à pas mal de commentaires j'ai été agréablement surpris. + la déco + le personnel avenant et souriant + la piscine très grande et bien équipée + le sauna - le petit déj qui est assez décevant pour un 4* - la localisation, en retrait de la ville et de la plage qui nécessite de prendre la voiture Sinon globalement satisfaisant :)

Cadre et déco très chouette. Néanmoins l'espace aquatique est très froid, le sauna non fonctionnel, le sol glissant au fond de la piscine et il manque des verrous dans les vestiaires !

Séjour de 2 nuits au tribe hôtel. Après des déconvenues dans la chambre ( sans volet sans rideau sans téléphone ) l’équipe a parfaitement su réagir et a été aux petits soins. En revanche nous notons des défauts de conceptions et des finitions très peu élaborées. Piscine très froide ! Pas de rampe . Escalier de la même couloir que le fond ( en noir ) donc attention à vos orteils. 6 transats pour un complexe hôtelier de 180 chambres ! Sauna déjà cassé qui est réparé par une plaque de contreplaquet Ménage et propreté moyennement clean : moquette déjà mal aspirée Petit déjeuner de très bonne qualité mais une organisation et une conception des espaces illogiques : on mangeait à côté de ceux qui allaient se servir en œufs brouillés … traînant à côté des couvert et de la lavette à nettoyer … En résumé : le prix ne vaut pas la qualité de la nuit. Problème de conception et de finitions. Sur place le personnel essaye de faire aux mieux et heureusement que l’équipe est très sympa et motivée pour pallier aux défauts du groupe ALL ACCOR !

Assez déçu du séjour chez Tribe. La chambre n’est pas prête pour 16h, les finitions laissent à désirer (hôtel livré à la hâte en juin?) comme le montrent les rechampis de peinture, balcon pas terminé… Le petit déjeuner est très copieux et produits de qualité, revoir l’organisation (tables pas débarrassées, pas de réassort des produits). L’espace piscine est très agréable et dispose d’un sauna. Il manque quelques transats cependant. Les tarifs paraissent surévalués.

très bon accueil.. piscine très agréable ( manque de transats) restaurant à la hauteur de l établissement.. bien situé à l écart du centre mais aisément accessible à pied à travers un chemin boisé..très bonne expérience

L’hôtel est design, les chambres jolies mais exiguës, le spa est propre et bien équipé… jusque là ça passe. En revanche, le personnel est insuffisant, composé essentiellement d’extras, gentil mais sans expérience pour un 4*. Nous avons attendu 1h30 pour avoir la chambre (arrivée a 17h), les tables et le bar ne sont pas débarrassées, l’attente pour un verre au bar est incroyable. Aussi, c’est au petit déjeuner que vous serez très déçu, impossible de trouver une table propre pour s’installer, le buffet et les machines à boissons chaudes ne sont pas ravitaillées, une aventure pour trouver de la vaisselle propre (tasses, verres et couverts), on se croirait dans un hôtel club de tourisme de masse à l’étranger… avec un prix à 260€ la nuit, c’est indigne d’un 4* du groupe Accor.

Très bon accueil, hôtel design, soins et côté spa impeccable et surtout une cuisine raffinée et d'une excellence rare pour un prix correct