Toyoko Inn Marseille Saint Charles Hôtel

Hôtel très propre. Un peu trop clair à mon goût mais vraiment correct.

Un jeune homme black m'a très mal reçu suite à un panier togoodtogo annulé à la dernière minute. Il faut revoir vos formations de ces étudiants ! On est pas des animaux !

Hôtel propre, calme, très bien pour des petits sejours

A éviter.. Pour un 3 étoiles, on est loin des prestations attendues Tout est sous vide, aucun produit frais, le personnel est limité en propreté pour donner les cafés.... Rat devant vous à la terrasse 😨

Cinq jours dans cet établissement pour cause de formation à Marseille. Les chambres sont confortables et de taille correcte. Les petits déjeuners sont très moyens. Les boissons chaudes, les jus de fruits, et le peu de charcuterie (jambon) et le peu de fromage doivent être servis par le personnel….. pas de salade de fruits. Assez basique en somme. Mais la ou il y a carton rouge, c’est pour les rats qui se promènent sur la terrasse. Impossible d’y dîner pour moi. Un soir, c’est une dizaine quw l’on a vu avec les collègues… et personne ne fait rien…. Donc mauvais souvenir de cet hôtel…

Propre et simple dans les chambres et petits déjeuner juste ce qui faut, dommage la baguette industrielle

Très bonne accueil. Par contre pour se garer cela est très difficile. Donc on doit payé le parking de l hôtel mais celui-ci n est pas trop cher 10 euros par jour.

Nous avons séjourné 5 nuits , hôtel très calme ( vue sur notre dame) , bons petit-dej, personnel très sympathique

Petite chambre impeccable / petit déjeuner digne d’une cantine , bas de gamme et une énorme queue - organisation à revoir .

Bon rapport qualité prix et personnels très polis et sympathiques

Cher pour ce que c'est. Pratique car juste à côté de la gare St Charles.

Proche de la gare à pied et du vieux port. Chambre petite mais confortable, salle de bain très petite, tout en plastique mais propre et fonctionnelle. Petit déjeuner ultra simple que des produits industriels servi à la chaîne. Rien de très chaleureux au final mais pour le prix on ne peut pas s'attendre a mieux. Impossible d'ouvrir la fenêtre car route hyper passante . Aucun placard juste un porte manteau

Hotel tres bien situé. Parking souterrain surveillé 24/24. Chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner continental malheureusement passable.

Hôtel proche de la gare, mais déçue de la chambre pour un tarif de 152 euros. Chambre petite et salle de bain minuscule dans une capsule plastique thermoformée avec odeur d'égout. WC japonais qui fonctionne pas. Literie correct. Pas de table de nuit des deux côtés pas pratique, un bureau, une tv. 2 sachets de nescafé, 2 tasses, 1 bouilloire, pas de cuillère ni de sucre. Flacon de gel douche vide. Formule 1 arrive à faire mieux.

Horrible, petit déjeuner ignoble cafe idem, salle de bain pas du tout confortable.femme se ménage bruyante et pas heureuse bref jamais je n y retournerai !

Qualité prix au top Personnels vraiment super , souriant sympathique

Hotel bien placé, à 6mn à pied de la gare Saint Charles, en descendant avenue Leclerc Chambre lit double, assez grande, assez pour mettre les valises autour du lit et passer, bien insonorisée, bonne literie. Salle de bain propre, type cabine de bateau, mais suffisamment grande, avec baignoire. Petit détail de la chambre, bouilloire avec stick café, petit frigo, un thermomètre mural, et une horloge, bien pratique pour éviter de toujours chercher l'heure sur son téléphone. Pas de placard, mais un support de cintres. Pour environ 80€ avec petit déjeuner, parfait. Petit déjeuner avec juste ce qu'il faut, café et autres boissons (à volonté mais on vous sert). Une grande gentillesse du personnel, celui de nuit comme de jour. Consigne bagages gratuite bien pratique. A côté, marchands de fruit et légumes à des prix défiant toute concurrence, et plein de petits restos pas chers et bons.

L'accueil chaleureux super bien confortable mais le petit-déjeuner est trop tôt moins cher que Ibis dedans elle est très propre

Correct en ce qui concerne la chambre et la propriété. Sauvé par le sachet de nescafé pour le premier café du matin..car malheureusement vous ne pouvez pas vous servir seul au petit déjeuner...donc queue et gros énervement encore endormi.. résultats pas de premier petit café tranquille avant le petit déjeuner..pas cool ça

Hôtel et chambre agréables, facile d'accès de la gare a pieds.

Personnel très aimable, professionnel et accueil . Très belle vue 😉 Très bonne organisation pour le petit déjeuner, mais trop de monde... Prix onéreux, Pas de rangement dans la chambre pour les vêtements, dommage

Alors un hôtel pratique quand on débarque à la gare Saint-Charles car ça n'est pas trop loin après c'est un endroit qui est moderne mais qui est assez austère à l'intérieur, il manque une ambiance chaleureuse (la déco ou l'accueil, ou les deux !). La chambre est pratique, fonctionnelle et confortable avec une bouilloire et une dosette de café, comme j'ai toujours des sachets de thé (je ne bois pas de café ☕️ ! ), je me suis arrangée mais sinon la déco, c'est pas super! Ensuite, un autre point c'est le petit-déjeuner : alors il est offert, ce qui est plutôt une bonne initiative mais en deux jours, on voit les limites de cette proposition. La première c'est que forcément l'offre est basique : un morceau de pain blanc (sûrement industriel) avec des viennoiseries, une boisson chaude, un jus (industriel aussi donc trop sucré), dosette de confiture, de miel, de Nutella. Des céréales, une vache qui rit, du beurre, des biscottes, une madeleine sous plastique comme une gouffre emballée et un œuf dur. Certes il y a de quoi ne pas partir à jeun mais ça manque de choix, de qualité et pour moi qui a l'habitude de prendre des petits déjeuners copieux, j'avoue que je suis restée sur ma faim avec de la frustration de manger pour manger sans avoir le plaisir d'apprécier les produits proposés... Seconde chose: ce matin, le petit-déjeuner n'était pas prêt à l'heure, 10mn de retard, ce qui a généré une réaction un peu violente d'un client mécontent qui s'en est pris aux deux pauvres jeunes filles qui en avaient la charge! Résultat quand quelque chose est offert c'est comme s'il ne valait rien et donc ça ne génére ni plaisir ni satisfaction ! L'endroit est grand, trop vide, austère et froid donc l'atmosphère n'est pas agréable avec en plus un vigile qui est planté là... bref, un endroit qui a dû potentiel mais vraiment pas chaleureux. Il faudrait revoir le modèle car on n'a pas forcément envie de revenir pour autre chose que son emplacement !

Hotel à proximité de la gare St Charles et des transports en commun. Non loin du centre-ville. Classique mais propre et accueil pro.

Un bon rapport qualité prix....Une déception pour le tenue de la chambre, elle n'a pas été faite le lendemain, nous avons dû appeler la réception pour nous apporter de nouvelles serviettes... Une étoile bien méritée pour le service chambres, même si l'erreur est humaine

Hôtel sans âme. ... juste bon pour une nuit, petit déjeuner à fuir!

Trés bien, Tous super àgreàble ,p.t.déjeuner simple, mais plus que soufisent, enplacement pour aller au vieux port, Centre, 1km, mais trés facil, chambre, , grand lit, Par contre, la salle de bain, médiocre, Les wc petit, , tout est plastique, Seul demole, la salle de bain, Pour 2 nuits , ça aller, prix correct,

Très très déçu d'avoir réservé dans cette établissement qui a trois étoiles je sais pas comment,le prix reste assez cher pour se qu'il ya dedans ,les chambres sont assez petite et la salle de bain en cabine ,mais le pire sa reste le petit déjeuner ou l'on fait la queue alors si vous allez pas de bonne heure vous allez attendre un moment après on vous sert donc pas a volonté pour certaines choses mais bon vue le peut de choix qu'il y a pour le petit déjeuner ya vraiment de quoi appeler sa un petit déjeuner continental ,le pain qui a un goût farineux ,les biscottes en petit sachet individuel ,les fruits qui sont dur voir immangeable . Je retiens juste que sais un établissement qui tire vraiment sur les prix .

Mauvais rapport qualité/prix. Chambre en face de l’ascenseur : a fuire car le bruit de s’arrête vraiment jamais. Prise électrique trop éloignée du lit (dont 1/2 qui ne marchait pas). Aucun espace pour ranger correctement ses affaires. La salle de bains : on se croirait dans un camping. Petit déjeuner plutôt médiocre. A éviter, sauf si vous avez besoin d’être vraiment proche de la gare.

Très bel hôtel de l’extérieur Les chambres sont trop basiques pour un 3 étoiles : lit /bureau et c’est tout. La salle de bain est beaucoup trop petite. L’accueil très bien, la parking est un gros plus (10€) pour ce lieu. Le petit dej : simple pour un 3 étoiles. On ne se sert pas on fait la queue et on est servi (moins de gaspillage peut être ?) rien de fou mais il y a de la quantité.

Hôtel uniquement pour dormir et passer votre nuit si vous sortez de la gare les chambres sont propres les draps sont doux et confortables

Hôtel très beau et l'emplacements très bien Petit déjeuner bien Mais le lit c'était pas confortable du tout 😥

Chambre très propre, salle de bain conception asiatique, particulière à exploiter mais bien étudiée. Hôtel silencieux malgré sa situation. Petit déjeuner excellent. Pas loin de la gare, du port!

C'est une première dans cet hôtel. Rien de particulier c'est bien. Pour les déplacements à pied c'est l'idéal (tous commerces à proximité).

Super hôtel recptionniste très sympa chambre très propre très bien placé le petit déjeuner au top je recommande vivement

Cet hôtel est relativement ok, mais le prix est élevé pour le service proposé

Je trouve cette hôtel beaucoup trop chère par rapport aux services qu'ils proposent, les chambres sont vraiment pas exceptionnelle pour des chambres pour un hôtel 3etoiles. Les salles de bains sont trop petites , l'odeur de la chambre vous prend au nez , le ménage a moitié fait , le petit déjeuner avec très peu de choix et qui n'est même pas en libre service. Point positif hôtel a proximité de la gare et pas très loin à pied du Vieux-Port

Le petit déjeuner compris dans le prix de la chambre est très copieux. Personnel très agréable et accueillant.

Bonjour bon acceuil , vous dormirer comme un mouton , c'est propre , allez s'y

Très bien pour le prix. Chambres correctes, au calme malgré le quartier, petit déj copieux, bon accueil. Emplacement très pratique à 5 minutes à pied de la gare et pas loin du vieux port.

Rien à dire sur cet hôtel très propre,l'acceuil est agréable et le rapport qualité prix très bon.petit déjeuner compris. Malheureusement le quartier est épouvantable, crasseux et mal famé. Pas un endroit convenable pour prendre des repas dans les environs de l' hôtel en dehors de fast food peu avenants...

Rapport qualité prix plus au moins correct vu son emplacement, la gare Saint Charles est seulement 5 min à pied idéal les voyageurs qui veulent prendre la navette aéroport ,le vieux port aussi n'est pas loin à 15 min de marche. Personnel sympa,très professionnel et serviable ( ceux d'accueil et quelques un de restaurant et je précise bien les hommes).

Belle réception en entrant mais on est vite déçu quand on monte en chambre. Point négatif : pas de bouteille d'eau dans les chambres je trouve que c'est le minimum car personnellement je ne bois pas l'eau du robinet. La literie absolument pas confortable (matelas et oreiller) tout est à revoir. J'ai fais 1 nuit j'ai mal au dos et beaucoup aux cervicales je trouve cela inadmissible pour le prix. Mauvaise isolation ! On entend tout dehors donc pour dormir bon courage. Heureusement que je ne faisais qu'une seule nuit. Sinon je pense que j'aurais changé d'hôtel pour le reste de mon séjour. Le point positif est que l'hôtel se trouve à 5 minutes de la gare de Saint-Charles et que le personnel est agréable.

Première fois de ma vie que j'essaie des toilettes japonaises ! Le reste de la chambre est tout aussi confort, j'ai dormi comme un bébé cette nuit. A proximité de Saint-Charles en plus, c'est très pratique !

Proche de la gare,chambre propre avec une baignoire pour se soulager🤗

chambre ayant le strict minimum, pas de prises devant le lit ni dans la salle de bain, sèche cheveux à côté de la télé. pas de mini bar. pas de fontaine d'eau à disposition. ils ne passent pas nettoyer la chambre, uniquement le changement de draps et serviettes (même pas d'aspirateur ou serpillère dans la salle de bain) Le personnel du petit déjeuner est aigris et hautain, le café s'apparente à de l'eau. la localisation de l'hôtel est à la fois bien placé car pas très loin de la gare mais reste sur une place mal fréquenté une fois la nuit tombé.

Je suis très contente de mon séjour l'accueil parfaite les chambres propres le petit déjeuner très bien je vais le conseiller et revenir

personnels accueillant souriant et sympa bien situé a 5min a pied de la gare, calme, et commerces a proximité petit déjeuner riche et variés, parking pas cher 10€ *seul inconvénient non adapté aux familles avec enfants il faut crée des chambres communiquante

Super hôtel, bon rapport rapport qualité prix.

Hôtel très agréable et le personnel est consciencieux. Parking en sous sol avec accès direct à l accueil. Il faut tout de même s habituer au WC japonais...

Un excellent hôtel qualité prix, le service et magnifique les chambres propres et équipé, l'emplacement idéal.

Bon hôtel assez bien placé mais petit déjeuner horrible Tout est mauvais le the vert au goût de réglisse Le pain blanc sans goût les pains au chocolats avec un arrière goût S'il vous plaît faites quelque choses à ce sujet

Grand confort Accueil impeccable Mention spéciale au barman pour sa sympathie

Hôtel très sympa pas très loin de la gare St Charles. Personnel professionnel check in très rapide. Chambre très bien et fonctionnel avec une très belle salle de bain. Le petit déjeuner est assez copieux avec beaucoup de choix.

Très bon rapport qualité prix. Chambre confortable pour 1 ou 2 nuits. Salle de bain un peu petite mais ça passe pour une ou 2 nuits. Bon emplacement et surtout parking à 10€.

Durant mon séjour de 3 jours j'ai apprécié le personnel qui était très sympathique avec un petit déjeuner convenable et une chambre propre et bien pensée. Cependant il n'y pas assez de rangement pour des plus longs séjours. Note pour l'hôtel: proposé des plans touristiques au voyageur pour mieux faire connaître Marseille

Grand hôtel de luxe très propre avec des services intéressants. Biensur avec parking. Tarifs corrects pour les prestations.

Le look exterieur de L'édifice contredit l'aspect quand on dépasse la réception. Chambre médiocre, rénovée pauvrement. Le petit-déjeuner est bien présenté. Pas de gâchis car le café, croissant, jus sont servis par des préposés souriants. C'est propre. Le quartier n'a pas l'air sécuritaire. Pas trop propre. J'ai choisi cet hôtel car il se trouve à 2 mn en voiture de la gare Saint Charles...

Rapport qualité prix correct et le petit déjeuner est offert. Nous avions une chambre en face de l'ascenseur donc bruyante. La VMC de la salle de bain fonctionne peu. La chambre donnait également sur une rue passante, pensez à emporter vos bouchons d'oreilles si vous avez le sommeil léger. Le couchage était correct même si le matelas faisait des vagues. Nous avons payé 80€ la nuit pour un week-end de forte affluence (course Marseille Cassis).

Un accueil très agréable et serviable.. je n'aime pas mettre de mauvais commentaire ni déranger... Mais après l'acceuil, la radio dans le couloir ... Très bisar bref qu'un détail. La chambre ...132 pour ma part ... Mal odorante pour tester polie. WC japonais... Pourquoi pas étant fan de l'Asie j'aurai aimé essayer 🤣🤣🤣... Mais pas dans ceux là ... Mal nettoyer ... Heureusement la douche et a côté . Le lit ... J'ai connu pire, mais la couette sale ... Non merci . J'ai quand même bien dormi. Le petit déjeuner... Même mes rations de combat a l'armée me donner plus envie ... Je suis déçu.

Il faudra former le réceptionniste à l'amabilité, le monsieur black du 26/10/23 matin Sinon prendre la chambre à 14 h pour trouver des poils sur le lit ...... une douche normal aurait était bien aussi

Très bien placé, chambre standard propre ,douche ,baignoire et WC chinois, lave ,rince et sèche les fesses. Fini le papier.

Dommage que l'emplacement soit mal fréquenté le soir. Extrêmement bruyant la nuit entre sirènes de police la nuit et moto à fond 😱à côté de ça le personnel est adorables et toujours souriants 👏👏🙏

Ouverture du petit déjeuner de 6h30 en retard Je me suis donc fait couler un café Comme l'on fait aussi d'autres clients intervention de la serveuse vous n'avez pas a vous servir ! Je suis très pressé madame sa réponse c'est pas mon problème,! Elle a même appelé la sécurité nous étions plusieurs clients dans ce cas .une matinée qui commence bien ! La prochaine soyez en place pour les clients pour les accueillir et leur souhaiter une bonne journée plutôt que de faire la causette en cuisine !

Les environs ne donnent pas envie de sortir de l'hôtel. Les chambres sont basiques mais propres et fonctionnelles, 1 seul ascenseur fonctionne sur 3, il faut faire preuve de patience pour accéder à sa chambre ou pour sortir de l'hôtel.

Chambre très confortable, personnel toujours disponible. Il manque juste une petite armoire ou une commode dans la chambre car en dehors d'une petite barre, il n'y a rien pour ranger les vêtements. Petit déjeuner excellent. À proximité immédiate de la gare Saint Charles et du métro. Vue imprenable depuis notre fenêtre

Proche gare Saint Charles, vieux port 15 minutes à pied. Ma première fois dans cet hôtel, j'y retournerai.

Les chambres sont un peu vieillottes, moquette au sol,le lit petit, la fenêtre ne s ouvre pas(bloquée volontairement)ça ressemble un peu a une chambre d hôpital avec la salle de bain en un seul bloc en résine, petit plus les WC a la japonaise, et la nuit calme . je pense qu il y avait des punaises de lit dans une chambre du couloir car il y avait de l adhésif tout autour de la porte (typique lorsqu on doit traiter ce problème) . Situé a proximité de la gare, donc pratique.petit déjeuner inclus mais ça ressemblait plus a une cantine avec une personne derrière un plexiglas qui vous donne 1 mini croissant, bref c'est plutôt light.

Près de la gare, en plein centre-ville, chambre, prix, service et personnel au top. Quand je lis les commentaires de certains, on a l'impression qu'ils vivent dans des palaces exclus du reste de la société tous les jours de l'année... Bref.

Très très propre, personnel à l' écoute et disponible Bon emplacement, dans un quartier populaire, près de la gare et autres commodités moyennant un peu de marche Parking et petit dej inclus dans le prix de la chambre Une première expérience pour ns plus que concluante...

Hôtel bien placé et proche du métro. Le personnel est agréable mais la chambre était imprégnée d'une odeur de cigarette parfaitement insupportable. Elle était malgré tout propre et confortable.

Bien situé 5min à pied de la gare st Charles et 20min à pied du vieux port . Propre et confortable pour un petit séjour

C’est hôtel ne vaut pas trois étoiles, mais plutôt deux, malgré une personnel très sympas. Le petit déjeuner ne correspond pas à la photos du site…Quartier un peu chaude mais proche de la gare. Le prix n’est pas en rapport à la prestation.

Quartier prêt de la gare donc ça zone un peu. Accueil sans sourire, chambre solo avec odeurs dans salle de bain et vue imprenable sur le périphérique ! Petit déjeuner : pas de sucrettes ! Personnel restaurant agréable… 68€ p-dej inclus c’est correct !

La chambre est humide l’odeur d’humidité est insupportable… la salle de bain est plus que rustique, les lits ne sont pas de bonne manufacture, payer une nuit 150€ pour cette qualité.. il faudrait revoir vos prix vs qualité de service. La personne à l’accueil, n’a pas appris à dire bonjour, merci, et quelconques politesses. 0 pointée sur toute la ligne. On est loin des standings japonais.

Séjour d une nuit dans l hôtel le Personnel est très sympa surtout la personne à la sécurité Quartier mal fréquenté avec beaucoup de gens alcoolisé on a marché vite pour venir de la gare à l hôtel à minuit. Point positif c est à 5 min à pied et c est le seul point positif que je vais mettre La chambre est petite les sanitaires dégagent une odeur particulière et un vrombissement toute la nuit qui empêche de dormir correctement de plus le petit déjeuner est servi que jusqu a 9h30 et il faut libérer la chambre à 10h décaler les horaires d une heure serai un plus nous sommes arrivé à 9h35 il avait fermer la cuisine et la machine à café

Emplacement parfait : situé à moins de 5 minutes à pied de la gare Saint Charles et à deux minutes de la porte d'Aix. Les chambres sont spacieuses et conçues à la mode japonaise. Petit déjeuner compris dans le prix de la chambre d'hôtel servis en mode self service dans une vaste pièce. Les boissons chaudes et froides ainsi que la charcuterie, fromage et viennoiseries sont servis par le personnel. Le choix des produits du petit déjeuner n'est pas très important. Par contre le soir, il n'est pas bon de traîner autour de l'hôtel (beaucoup de SDF). Autour de l'hôtel un bar, deux snacks.

Séjour d une nuit Personnel à l accueil à l écoute sauf un seul qui se croit supérieur aux clients un africain qui ne fessait que s embrouiller avec des clients. Chambre nickel personnel d entretien au top le personnel du petit déjeuner au top. Inconvénient rat à l extérieur pourtant boîtier mis en place. Nettoyage de la terrasse à désirer sinon le reste propre.

Nous avons réservé hier pour cet hôtel pour 3personnes deux adultes et une fille de 10 ans .... On nous as donné un grand lit pour 3 . 2 serviettes et 2 oreillers..la jeune fille très agréable as essayé de trouver une solution.donc nous avons reçu les choses manquantes.ensuite elle a demandé à sont chef (un asiatique) alors lui très désagréable et nous as répondu ICI c'est comme ça ...si vous êtes pas content changez d hôtel .... Vu l'heure tardive nous avons acceptés Je n y reviendrai plus du tout ....le quartier reste à désirer Beaucoup de vagabonds au alentour et une odeur insoutenable.le petit déjeuner peut mieux faire Pour + de 100 euros je pense que le service n est pas a la hauteur Cordialement

Rien a dire pour l´hôtel et la chambre, propre. Un peu plus de variété au petit déjeuner serait la bienvenue. L´hôtel se trouve dans un quartier qui paraît assez dangereux et pas sécurisé.

Super hôtel 👍👍🥰 Personnel au top 👍👍 Petit dej super ☕🥐🥯🍞 Parking au top merci a vous 👍👍 car on est venu en Mustang et on était bien rassurée de pouvoir avoir un parking surveillé 🥰

Très bon hôtel, personnel très accueillant. Chambre propre 👍 Mais le quartier laisse à désirer. Dommage. Mais très proche de la gare St Charles. Et transport en commun.

Très grand hôtel a qques pas de la gare St Charles mais surtout à qques pas des SDF de la pauvreté et des ordures qui s entassent! Chambre très spartiate, pas de table de nuit, pas de rangement, une seule lampe de chevet et 5 cintres !! Sdb minuscule sans aération donc ça sent assez mauvais! Petit déjeuner gratuit.

Très bon accueil, personnel aimable et souriant. Chambre très bien équipée, bon petit déjeuner sans supplément. Idéalement situé à 5 minutes de la gare à pied.

Le point fort de cet hôtel et sa proximité de toute commodité, centre, magasin et gare, le reste est efficace, le petit dej par contre faut l’améliorer

Excellent rapport qualité-prix ! À 5 min à pied de la gare de Saint-Charles Le petit-déjeuner inclus était vraiment de plus agréable, faut pas se lever trop tard au risque d'avoir un peut de queue pour prendre les plateaux et les cafés/thé/chocolat chaud x) Service de bagagerie disponible avant de prendre la chambre ou bien après 😉 On a rendu le pass à 10h et nos bagages étaient dans une salles spéciale jusqu'à 18h. Si je devais refaire un séjour sur Marseille, je reprendrai sans doute une chambre dans cet établissement 👌 Je recommande vivement !

Honnêtement la chambre trop petite et le placement de la chambre trop de bruit première étage si tu laisses les vitres ouverte sensible à la Clim le seul bon point c’est l’emplacement j’allais à l’aéroport alors c’est cool

Belle découverte que cet hôtel , séjour pour 2 personnes : excellent rapport qualité prix dans sa catégorie, très bon accueil (chose rare on peut avoir la réception de l'hôtel en passant par un numéro non surtaxé ce qui est très rare de nos jours), chambres avec un bel équipement,tout est bien pensé, petit déjeuner compris dans le prix. Vraiment parfait pour un petit séjour touristique où d'affaire👍.

On séjourné dans cet hotel 3 jours. Nous avions reserver une chambre pour deux adulte avec enfant. On a retrouvé une chambre avec lit double sans lit pour enfant. Ils ont meme refusé de nous donné une oreiller supplementaire... on nous a dit que c'est au parents de fournir la litterie de l'enfant ...🤯 vraiment un service hotelier qui a gaché notre sejour à Marseille.

Globalement très moyen pour un hôtel 3 étoiles. Service assez minimal avec un comptoir surchargé, intérieur des chambres très banal au niveau d'un 2 étoiles. Tout ça pour 140€: j'en payerais 70 maximum.

Prix raisonnable. Emplacement pratique mais un peu mal fréquenté. Rien à redire sur la propreté. Chambre communes et correctes. Accueil professionel. Bémol sur le petit déjeuner, bien plus allégé que sur les photos de présentations. Buffet avec serveuses créant une file d'attente et buffet de charcuterie et fromage n'arrivant qu'à 7h15 à la place de 7h.

Chambre impeccable avec une climatisation efficace. Bien aimé la salle de bains façon japonaise. L'espace pour le petit déjeuner pourrait être amélioré pour être plus chaleureux.

Très bon séjour passé dans cet hôtel, le personnel est relativement disponible pour les clients 24h/24 mais l'accueil des clients est un peu à revoir. Les chambres sont bien et propres, l'hôtel possède un parking souterrain sécurisé qui est un plus dans le quartier. Le petit déjeuner est très bien organisé. Je le recommande.

L'hôtel est situé à quelques minutes à pied de la gare St Charles ce qui est très pratique. Les chambres sont normales, la salle de bain petite mais suffisante, le rapport qualité prix est correct. Par contre, pas de Wifi dans les chambres aux extrémités (chambre 301). Le personnel est accueillant et aimable.

Hôtel propre.Accueil parfait. Emplacement idéal pour tout faire (ou presque) à pied dans Marseille. Petit déjeuner correct et compris dans le prix.

Ageéable accueil et literie excellente. Chambre propre et emplacement de l'hôtel idéal. Petit déjeuner varié. Je recommande.

L'hôtel est à juste derrière la gare(pratique pour les trains et les navettes pour l'aéroport qui sont à 7 min à pieds), en bordure de quartier très populaire... les chambres donnant sur l'avenue sont très bruyantes, je conseille vivement les boules quies pour ceux qui ont le sommeil léger. Les chambres sont assez petites et basiques mais elles font l'affaire! Notre séjour s'est bien passé, et Marseille... on t'aime! On reviendra!

Séjour agréable, personnel avenant et rompu à parler plusieurs langues, vraiment un excellent point pour les touristes. Moi j'y reviendrai, en point d'amélioration j'aurai bien aimé un présentoir avec des fascicules pour les attractions touristiques, les calanques... Ou même un écran où défile ces éléments. Il y a beaucoup à voir à Marseille.

Très bel hôtel avec un personnel souriant et sympathique, à l'écoute de chaque situation. Hôtel très propre, literie confortable, buffet du petit déjeuner varié et très bon. Rien à dire pour la 1ère chambre par contre la 2nde avait sans doute un problème à la fenêtre car on entendait la circulation comme si elle était ouverte Dommage qu'il soit situé dans un secteur aussi moche et aussi insécurisant Par contre à 5mn à pieds de la gare St Charles et pas cher, donc à retenir

Très bon accueil. Chambre correcte. Très bien situé. Petit déjeuner simple mais varié. Nous avons été bien aidé dans notre problème de taxis. Cadre agréable. Parking souterrain. Tarif correct

Points négatifs : Chambre extrêmement décevante : - serviette de douche déchirée, c'est à se demander si le personnel de chambre ne l'a pas fait exprès tellement c'était flagrant - pression de la douche très faible - pour prendre sa douche, l'ouverture de la douche est reliée à l'ouverture du robinet, il y a même un mode d'emploi tellement c'est compliqué - au lieu que la télé soit située en face du lit, elle est située à gauche du lit, autrement dit il faut entièrement tourner sa tête sur la gauche depuis le lit pour regarder la télé, pas confortable du tout si on regarde longtemps la télé, quelques nuits et c'est le torticolis assuré Points positifs : - Bel hôtel depuis l'extérieur - On s'y sent en sécurité à l'intérieur (badge pour ascenseur, caméra de surveillance) - Personnel réactif au petit-déjeuner

Assez déçue par le petit déjeuner autant en quantité très , limite rationné que en qualité , le café étant assez mauvais objectivement. Par contre les chambres sont correctes et les toilettes japonaises un vrai plus.

A deux pas de la gare Saint CHARLES. A un quart d'heure du vieux port. Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse. Toilettes à la mode japonaise.. Incompréhensible.

Le personnel de l'hôtel est cordial. La chambre un peu petite ne possède aucun placard de rangement pour les vêtements. Le matelas n'est pas de très bonne qualité. Le côté rue est un peu bruyant. La salle de bain de type cabine pvc est exiguë mais fonctionnelle. Enfin la salle de restauration est un hall sans âme et la composition du petit déjeuner est succincte. L'hôtel est localisée dans un quartier certes en pleine rénovation mais peu agréable et sale. Compter 15 min à pieds pour accéder au vieux port. Impression générale donc très moyenne.

Hôtel très bien placé, bon rapport qualité-prix. L'accueil y est très aimable, les sourires sont spontanés. Une arrivée à 22h et tout était prêt pour nous accueillir. Le petit déjeuner offert Les chambres sont propres et bien agencées

hôtel situé proche de la gare mais quartier craignos... je ne m'y promènerais pas seule le soir. population de l'hôtel pas très française pour la plupart.. bon rapport qualité prix, petit déjeuner médiocre pain pas bon , chambre correcte, on attend trois plombes pour l'ascenseur ( hôtel de 7 étage) bref bien pour une ou deux nuit c'est tout, il y a le minimum ds les chambres pour la toilette personnel agréable tout de même

Une expérience horrible, l'hôtel est situé à coté d'un quartier vraiment dangereux. Le personnel est tout juste convenable. Le pire : les chambres, les cloisons sont tellement fines que tu entends le voisin toute la nuit…. Beaucoup de nuisances sonores. A éviter , que vous soyez français ou étranger.

Après renseignements au téléphone on me confirme que si j’achète la carte de fidélité, je pourrai bénéficier du tarif préférentiel, je réserve donc deux chambres pour moi et mes enfants. Arrivé sur place on m’explique que c’est une carte par chambre, et que si je suis pas content, je peux annuler ! (Chose impossible car si on consulte les CGV, il est pas possible d’annuler au dernier moment), pas « très «  professionnel comme attitude, ni très commercial.

Chambre minuscule mais très bien agencée.. Dommage que je n'ai pas pu acheter le livre sur le bouddhisme... Le personnel est très sympathique et très serviable Les petits déjeuner sont copieux et je trouve très bien le fait que l'on nous servent.. Ça évite de gaspiller

Première fois que nous venons dans cet hôtel atypique par sa forme et son nom le personnel l'accueil est charmant disponible ainsi que le personnel pour le petit-déjeuner qui en plus de ça malgré que ça soit une chaîne à apporter une petite surprise particulière dans le goût et la qualité du café au lait et du chocolat qui aura le général on le sait c'est pas des plus génial donc si vous êtes un peu gourmand et que vous aimez la gentillesse cet hôtel sur son rapport qualité-prix mérite les quatre étoiles

Hôtel très bien placé qui offre un plus qu'excellent rapport qualité prix. L'accueil y est très aimables, les sourires sont spontanés. Le petit-déjeuner offert plus le parking sous l'hôtel sont un plus non négligeable. Les chambres sont propres et bien agencées, seul bémol - qui n'était pas de leur fait - un problème d'antenne faisait qu'aucune chaîne TV francaises ne fonctionnaient.

Hôtel moyen. J’ai pas pour habitude de mal noté mais certains points sont quand même à améliorer. Les chambres sont de qualités moyenne. Le mobilier a l’air ancien en bois marron (très bizarre pour un hôtel récent de 2018) pareil pour la salle de bain mais qui reste fonctionnelle (avec des fonctions à la japonaise pour les toilettes et la douche). Nous étions au 1er etage impossible d’ouvrir la fenêtre en entier (sécurité) sauf qu’il faisait une chaleur dans cette chambre malgré que l’on soit en octobre et pas très envie d’utiliser la clim. Côté literie c’est à revoir, le matelas est trop dure (hôtel japonais ce qui justifie cela) et le coussin très plat. de plus, nous avons été côté route qui est très très bruyant malgré les fenêtres fermées. La chambre sentait encore le tabac froid… malgré l’interdiction. 2 gros points négatifs : le check-in est à 16h ! Beaucoup trop tard selon moi même si il y a une conciergerie, avoir accès à la chambre plus tôt serait mieux. Le check-out se fait à 10h beaucoup trop tôt à l’inverse ! Côté petit déjeuner (jusqu’à 9:30) vous aurez du chocolat chaud et café qui sont servis depuis une machine (les mêmes que vous avez en distributions automatiques). Choix de mini viennoiseries (croissants/pain choc) ou morceaux de pain, Jus d’orange, céréales, yaourt,compote…et quelques tranches de fromage/jambon c’est pas le petit dej rêvé mais cela fait l’affaire… Le point positif c’est la géolocalisation proche de la gare à 8min a pieds.

Un très bon hôtel propre, convivial et accueillant. Moderne, proche du centre ville et de la gare de train. Avec le déjeuner à volonté le matin, c’est le top. Des prix qui devraient être à la baisse un minimum mais j’ai passer un agréable séjour. Bon courage à vous et merci !

Habitué à cet hotel lors de mes brefs déplacements sur Marseille, il reste très abordable pour un confort *** Pas de vue exceptionnelle mais proche de la gare 👌 Petit déjeuner classique... Chambre toujours propre et épurée, accueil toujours pro en résumé je recommande !

J'ai séjourné les 5 et 6 /10 2022 dans cet hôtel moderne, propre et fonctionnel. Ses atouts sont la proximité de la gare SNCF Saint Charles, le niveau d'équipement dans la chambre et sa surface relativement spacieuse, le petit déjeuner inclus, bien organisé et correct, le rapport qualité prix. Et la vue sur notre dame de la Garde , j'étais au 6 étage coté coté intérieur.

Hôtel très propre, moderne, accueillant, accessible, proche de la garre. Petite déjeuner copieux, à volonté. Personnelles souriants respectueux. Je recommande.

Hotel très très moyen, chambre réduite au strict minimum, WC pas propres à la réception de la chambre, un petit déjeuner en mode cantine. Chambre bruyante. Bref expérience pas terrible malgré un bâtiment neuf et stylé. A éviter si vous avez le choix.

Excellent hôtel rapport qualité prix et petit dejeuner offet...chambre tres spatieuse et propre. RAS...je recommande vivement et très proche de la gare Saint Charles, moins de 6 minutes à pieds. Commerces à proximité.

Surpris agréablement par le calme qui règne malgré son emplacement. Chambre spacieuse et très fonctionnelle avec tout à disposition. Notre hôtel attitré désormais pour nos futures visites à Marseille.

Accueil très agréable, disponibilité et infos à la demande. Petit déjeuner inclus dans le prix ce qui est un + mais dommage qu’on ne pense pas aux allergiques au lactose par exemple. Cet hôtel mériterait une étoile supplémentaire si du jambon de poulet et du fromage de chèvre ou de brebis étaient proposés ainsi que des compotes sans sucre ajouté pour les diabétiques. Juste mon avis.

Très bon séjour, j’y est passé 3 nuits, et ça été un plaisir, chambre propre, climatisé, télé douche toilette .. petit déjeuner nickel très bon et varié.. et le personnel très gentille. Je reviendrais ici une prochaine fois

Hotel bien placé MAIS loin de nos standards occidentaux. La douche type cabine avec une seule arrivée d'eau pour le lavabo la doucette et la douche plafond est compliqué de prise en main. Le rideau de la chambre manque d'opacité, la circulation est très bruyante même fenêtre fermée. Aucun placard mis à disposition. Seulement une tringle et quelques cintres. Pas de prise autour du lit, seulement deux prise au niveau du bureau. Les ascenseurs peuvent passer plusieurs fois devant votre étage sans jamais s'arrêter. Attente moyenne 5 minutes. Petit déjeuner acceptable, café à l'eau horrible, et pour le reste c'est très restreint niveau diversité. Point positif un parking souterrain, une laverie abordable même si le sèche linge ne sèche pas bien. Parking trottinette libre service juste devant. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement. Clairement un hôtel business.

Rapport qualité prix excellent Petit déjeuner inclus. Clim dans la chambre. Inconvénients; personnel du petit déjeuner. Apprenez à sourire et soyez plus aimable

La situation de l'hôtel extérieur (avec photos): L'environnement du 1er arrondissement de ce quartier marseillais est à éviter à tout prix! C'EST UN BIDONVILLE !!!! Les rats et les ordures sont les décors prédominants des rues et l'hôtel en question n'en est pas exclus. Les photos prises pendant mon séjour sont là cruelle réalité de la situation cet établissement. Risques de dégradations de son véhicule et de se faire agresser. L'hôtel ne peut assurer un emplacement dans son parking payant de 10€ par jour, à touts ses voyageurs. Le port , ses boutiques , restaurants et ses animations ne sont pas proches et ni faciles d'accès, éviter d'y aller à pieds. L'accueil et le personnel en général de cet l'hôtel seront le seul point positif de cet endroit. Le petit-déjeuner est servi à partir de 6h30 mais il n'y a qu'une boisson chaude. Le self service est plus tard et jusqu'à 9h30 mais les produits alimentaires sont de très mauvaises qualités. Le fonctionnement de la climatisation dans la chambre cause des émmanations d'odeur d'égout. je précise que j'occupais une chambre confort à plus de 100€ la nuit. Il est temps que l'inspection passe . Cet hôtel n'a pas les prestations d'un 3 étoiles il équivaut en toute objectivité à la gamme des hôtels low cost. Je déconseille cet établissement fortement.

Le gros moins la chambre doit être libre à 10h00 et check in tardif !!!! Quid l'accès PMR ??? Quand nous peinons avec nos valises, l'accès est impossible aux personnes à mobilité réduite, la solution rallonger le trottoir d'en face à la pente vertigineuse !

Très bon hôtel au vue de la où il est. Mais petit déjeuner inexistant : cela se limite à viennoiseries surgelées, pain, café et morceau de fromage en plastique... Dommage..

Bien situé, hotel relativement propre, personnel accueillant. Par contre petit dejeuner buffet très limite,ne vous attendez pas à un vrai petit déjeuner continental... Où sont les poulardes et les rotis ??

Chambre d'hotel propre et moderne. Lit confortable. Bonne tele avec entree HDMI. Bureau pour travailler avec prise ethernet. Tres bon WiFI et connection internet rapide - 70 mio/s a la descente et 75 mio/s a la montee. Tres bien isolee du bruit de la route dehors (on entends rien dans la chambre). Clim. Jardin japonais sympas derriere avec quelques tables et parasols. Bon buffet petit dejeuner le matin. Tres content - 5 etoiles.

Chambre correcte. Sdb petite et digne d'un formule 1 tout en plastique !! Est sur le podium pour le pire petit déjeuner de France. Viennoiseries immangeables. Fromage que même les animaux ne pourraient pas manger...

HÔTEL CATASTROPHIQUE À FUIR CE SONT DES MENTEURS !!!!! Nous avions réservé par téléphone 5 chambres en mai… quand nous sommes arrivés hier soir à 21h après 24h en bateau avec des enfants en bas âge et très malade, ainsi que des personnes âgées et une personne handicapée, la réception nous a augmenté de 50% le prix des chambres pour 2 jours alors que le prix fixé en mai par téléphone lors notre réservation n’était pas du tout celui annoncé hier . La réception n’a voulu faire aucun geste et nous a clairement dit de dégager. C’est honteux on s’est retrouvé à 3 familles dans la rue jusqu’à 1h du matin, une famille a dû dormir sur un banc à la gare et les deux autres ont dû prendre la route pour 8h en pleine nuit car plus aucun hôtel de libre à Marseille à cette période. C’est inadmissible, c’est inhumain. Fuyez moi cet hôtel, le personnel est méchant c’est une honte d’être accueillie et traiter de cette façon.

La salle de bain est toute petite et l'hygiène laisse à désirer très bien accueilli à l'accueil mais après cela ni un bonjour ou quoi. Pas flexible dutout sur les horaires qui sont très strict (petit déjeuner à 8h -9h30) on vous donne la Chambre a 16h00 et vous devez la rendre avant 10h sinon vous payer 10€ par heure on a toquer 4 fois d'affilée et la 3eme fois c'était un mec de la sécurité (il était 11h) Il n'y a pas de coin fumeur donc quand tu prend d ton petit dej tu reçois de la fumée les viennoiseries font 6cm je ne fais que dire les points négatif en effet parce-que il y en à plus que les positif. Les chambre sont lavé avant 12h sinon on ne la lave pas les serviette sont très petite .

L'hôtel est situé non loin du vieux port Le petit déjeuner offert est très bien et à volonté La chambre était bien Des gens traînent la journée et le soir dans les alentours mais je n'ai pas été embêtée

Bonne accueil, souriant et courtois. J'y ai séjourner du 23 au 24 juillet 2022. Les horaires d'accès aux chambres sont a revoir, 16h à 10h. Vous ne pouvez pas profiter du dimanche matin pour dormir car à 10h vous devez partir sinon c'est 10e de l'heure. 6h pour nettoyer une chambre ? Dans la chambre il faisait 30° car il n'ont pas allumé la clim. Le mobilier et la déco est vraiment dépasser , l'extérieur est design mais l'intérieur vous repasser en 1990. Du bois foncé, de la moquette au sol, éclairage jaune, horloge à aiguilles merci le Tic-tac d'ailleurs. Pas de fauteuil pour ce posé dans la chambre, la TV (non connecté) est sur le côté de la pièce et non en face du lit donc mauvaise posture pour la regarder. Le lit tien, je suis routier et la couchette de mon 44t est plus grande que le lit une place de la chambre. La sdb, les odeurs de canalisation et le toilette n'est absolument pas prévu pour des personnes de forte corpulence. Sinon c'était propre, drap serviette fenêtre miroir👌🏻 Le petit déjeuner, les croissant et pain au chocolat était mou, sans goût. Ce n'est pourtant pas compliqué de travailler avec une boulangerie locale pour avoir des produits frais. Je cherche les 3 étoiles🤷‍♂️ qui justifie un tel prix.

Je mets un carton rouge pour cet établissement .Le Directeur n'a aucune morale, un zéro pointé en qualité humaine auprès des employés. Mon fils a été embauché en contrat saisonnier dans cet hôtel , au bout du troisième jours, à la sortie de son travail il a reçu une balle perdue en plein milieu du front, opéré dans la nuit, il n'a eu aucunes séquelles et à pu reprendre son poste 2 jours plus tard. Sauf que le fait qu'il est un pansement au front, le Directeur lui a notifié une lettre de rupture de contrat de travail car il estime qu'il n'est plus présentable. L'investissement de ces tenues imposées ne couvrira même pas son solde de tout compte.Lamentable!

On y était en juillet, en plein saison, mais il nous semble trop cher pour ce que c'est. Des chambres sont petites, avec un tapis assez sale, des fenêtres isolent assez mal, la lampe qui ne marche pas et la salle de bain en plastique comme dans des résidences étudiantes. Le plus dérangeant pour moi était l'odeur de la fumée dans la chambre non-fumeur, donc c'était impossible de rester sans climatisation comme je suis allergique au tabac. Il n'y avait pas de placard ce qui n'est pas pratique si vous venez pour longtemps. Des avantages est le linge propre, la douche qui fonctionne bien, des mouchoirs en disposition dans la chambre et le petit déjeuner inclus. Un grand plus pour nous était aussi un parking en disposition (10€ une nuit) et l'emplacement pas loin du Vieux Port (15 min à pied). Par contre pour y aller il faut traverser un quartier pas très propre et qui faisait peur en rentrant tard.

Venus une nuit, chalbre qui convient parfaitement. Je note tout de même une odeur désagréable dans la chambre. La clim ou bien quelqu'un qui aurait fumé à l'intérieur ? Le petit déjeuner était suffisant et c'est chouette d'avoir cela inclus. Le service de bagagerie était également correct, nous avons ou poser nos bagages jusqu'au moment de nous rendre à l'aéroport en fin de journée.

Catastrophique, accueil à 16h pour rendre la chambre à 10h jamais vu ça et attention 10h si vous n'êtes pas sortie à 10h l'accueil vous appelle. Du vrai low cost ! l'accueil de l'hôtel vous n'avais même pas de fauteuils ou patienté les chambres ne sont même pas équipé de fauteuils ou d'une chaise minimum,la salle de bain pas de savon ,la bouteille de shampoing et a peine remplie. Dernière fois que j'y met les pieds .

Je conseille cette hôtel très bien situé près de la gare ferroviaire. Hôtel très propre et le petit déjeuner est très copieux et de qualitatif à la fois avec un très bon rapport qualité prix.

Bien accueilli à notre arrivée par les hôtes à l’accueil . À partir de 19h nous n’avions plus de courant, nous étions totalement dans le noir. Aucun personnel nous a informé de la situation , on a entendu des voyageurs se plaindre et c’est comme ça qu’on a compris. Plus de courant donc plus d’ascenseur on devait monter 4 étage sous une chaleur atroce . On à du s’habiller et se doucher dans le noir . Le lendemain le personnel était incapable de nous dire quand est-ce que le problème serait réglé. Le petit-déjeuner on nous propose de choisir entre un pain au chocolat ou un croissants qui fait 6cm . La personne qui propose les viennoiserie est très désagréable , pas de bonjour elle ne vous regarde même pas quand vous lui parlez. Les chambres sont insonorisées, nous avons pas réussi à fermer l’œil de toute la nuit. Un monsieur hurlais de 2h à 6h du matin et personne n’est intervenu.

FUYEZ!!! Si je pouvais je mettrais même pas une étoile. Je suis juste outrée par le désastre qu’est cet hôtel. Un film d’horreur mais en réel. Plus d’électricité dès 20 h , toute la nuit et le matin. Plus de lumière donc plus d’ascenseur, pas moyen de charger nos téléphone et pas de Clim nous avons passer la nuit sous 30 degrés puisque impossible d’ouvrir les fenêtre aussi. Personne ne nous dis rien, aucune communication avec le personnel. La nuit un homme hurlait de 2 h a 6 h du matin des choses terrifiantes sans que la sécurité de l’hôtel intervienne. Autrement dis nous n’avons pas fermé l’œil de la nuit. Les chambre sont sombre, la vue affreuse, au petit déjeuner la serveuse nous demande de choisir entre un minuscule croissant et un micro pain au chocolat. Aussi, aucun geste commercial n’a été donnée. Aucune considération sur ce qui a vécu dans leur hôtel. On a vite changer d’hôtel.

Bon hôtel, petite chambre mais très propre, bien agencé, frigo propre et Clim fonctionnel et simple d’usage. Petit déjeuner excellent. Personnel beaucoup au service de la clientèle, qui ne vous laisse pas dans l’inconnu. Pas du tout bruyant malgré la sortie de l’A7 au pied de l’hôtel. Gare St Charles a 6 minutes à pied.

Malgré la proximité avec l'autoroute A7, très peu de bruit dans les chambres, très bonne isolation. L'hôtel est à 5 min à pied de la gare Saint-Charles ou on peut prendre le TGV ou le métro, pratique ! Le petit-déjeuner est très correcte et est inclus dans le prix de la chambre

Hôtel top propre bon rapport qualité prix , accueil réception très bien. Le bémol, le petit déjeuner!!!! Façon cantine militaire... nous avons passé l âge et la condition

Alors très bon hôtel... Je recommande mais...... Télé bizarrement posée, sur le côté du lit, et moquette au sol... Bof. Par contre marrante la cabine de bain... Avec les toilettes... Japonaises... Pour info mesdames moi j ai pu nettoyer que pour popo... Pipi le jet ne va pas assez loin !!!!!!... Petit déj gratuit au top du top du top... T es obligé de te lever avant 9h30 par contre sinon ils rangent.... Mais c est super de chez super et aussi hyper important super insonorisation... On n entend rien des voisin ou du couloir topissime..et en plus ce n est pas cher..... . Bravo on reviendra !!!!!

Cet hôtel est incroyable c'est très propre il y a un coffre-fort dans la chambre avec une bouilloire et des dosettes de café...un petit frigidaire c'est très propre j'étais au 6e étage pas de bruit le petit-déjeuner offert et c'est super bon vraiment à ce prix-là 59 € à 5 mns à pied de la gare St Charles. Rien à redire, j'y retournerai.

Très bon accueil. On est attendu. Tout est calé. Très bon rapport qualité prix. Hall sympa. Chambre confortable et très propre. 2 ascenseurs à disposition. Petit déjeuner simple et copieux. Hôtel bien situé à proximité de la gare St Charles, de la gare routière et du Métro (3 en 1). Pratique. Je recommande.

Très bel hôtel. Le personnel est très attentionné. L'hygiène est parfaite. Petit bémol on entend les bruits du dehors fenêtre fermée. Malgré cela je recommande.

Bien...les chambres sont propres .la salle de bain trop petite et trop plastifiées .Le petit déjeuner...une catastrophe : mini croissants ; des verres de jus préparés exposés à la poussière ; une serveuse qui vous précise que c est un café par client...??? ...c est dommage; le petit déjeuner c est très important ; donc je ne recommande pas .

Très belle hôtel le personnel accueillant et bienveillant chambre très bien accessoirisée. miroir. ventilateur. Brouillard avec un plateau tasses et café salle de bain et toilette +++ petit déjeuner à volonté gratuit vous ne trouverez dans aucun hôtel cette gratuité encore merci

Mauvaise expérience dans cette chaîne qui pourtant sonne bon le Japon. Mais nous avons vite déchanté : chambre assez sommaire, literie premier prix, salle de bain digne d’une cabine de bateau, mauvaise insonorisation, mauvaise odeur dans la salle de bain le matin et vue sur la voix rapide! Vous aurez le plaisir d’entendre les femmes de chambre dès 8h du matin taper aux portes et parler fort. A 00m10 nous avons eu le plaisir d’avoir une visite d’un employé de l’hôtel avec une personne de la sécurité nous disant qu’il y avait un problème sur le détecteur d’incendie. A minuit sérieusement ??!! Je finirai par le quartier… « particulier » même venant d’une autre grande ville, surtout si vous venez de la porte d’Aix. Je mets tout de même 1* pour le WC japonais, première fois que j’en teste un, c’est de la bombe !!

Une mauvaise expérience dans cet hôtel situé près de la gare. Les gros « moins » : la réception frappant à notre porte à minuit passé pour un problème de détecteur d’incendie sans même s’excuser, les oreillers durs comme du bois, les dames de ménage qui parlent très fort dans les couloirs tôt le matin et la mauvaise insonorisation qui va de pair. Les seuls « plus » : le côté fun des toilettes japonaises, et le petit prix de la chambre ..

Points positifs : le lit est relativement confortable, il n'y a pas de bruit malgré le fait que l'on donne sur la rue, la clim fonctionne bien et le petit déjeuner est offert. Points négatifs : il faut libérer la chambre avant 10h, le petit déjeuner n'est servi que jusqu'à 9h30. La veille au soir on nous prévient que chaque dépassement d'une heure au-delà de 10h est facturé 10h euros. Le matin, nous choisissons de rester au-delà de 10h : la réception nous appelle et nous demande de venir payer d'avance. A l'arrivée à la réception, on nous annonce que l'on ne peut pas dépasser 13h et qu'il faut payer une nuit supplémentaire au-delà. La réceptionniste est d'une rare arrogance. On aurait aimé être prévenu la veille au soir qu'il fallait payer d'avance plutôt que d'être réveillé par la réception (et la femme de ménage qui rentre alors que l'on dort même si nous avons pris soin de mettre l'écriteau à disposition ne pas déranger) et également que cette option n'était valable que jusqu'à 13h. L'hôtel en lui-même est bien mais le service loin d'être à la hauteur.

Hôtel neuf. Environs de l'hôtel pas très propres. Bon accueil, chambre confortable. Point TRES NEGATIF : attitude inacceptable et très incorrecte de la responsable du petit déjeuner (manque de professionnalisme, manque de courtoisie frisant l'insolence). Je vous DECONSEILLE TRES FORTEMENT d'y prendre votre pdj ou n'y allez pas avant 7h.

Prix abordable mais on le ressent dans la qualité du service. Cafards dans la chambre le personnel n’avait même pas l’air étonné.. Agent de sécurité infantilisant, nous interdisant de descendre par l'escalier (escalier de secours mais le seul escalier utilisable pour se rendre aux chambres si on ne veut pas emprunter l'ascenseur). Personnel d’accueil juste compétent. Chambre correcte mais toilettes sales..

Une nuit a l'hôtel pour un séjour de 2 jours a Marseille pour mon travail. C'est bien... Bon rapport qualité prix Tout fonctionne : clim, eclairage, frigo... Seul hic : pas de penderie. Il faut libérer la chambre a 10 h mais l'hôtel garde les bagages toute la journée jusqu'à 11 h du soir. Non franchement je recommande. .

Très propre, bonne literie petit déjeuner copieux . Le personnel est d une efficacité réactifs. Le parking sécurisé j ai passé un bon séjour. Le port est à 15 mn à pieds et 2 mn du marché du soleil.

Nous avons séjourné seulement une nuit mais gros problème d’odeur dans la salle de bain qui sentait fortement les égouts ce qui n’est vraiment pas normal. Mauvais rapport qualité/prix. Cependant, la literie était propre et le personnel très sympathique.

Petit prix. Mais tout va avec : petits sanitaires, petits services, petite amabilité du personnel. Petit (mais à discrétion) déjeuner sur la terrasse, avec odeurs de déjections de chiens et d'égoûts de la rue voisine. Mais bon, pour passer une nuit à petit prix, ça le fait

Hotel situé à moins de 5 min de la gare à pieds. Excellent rapport qualité prix. Propreté irréprochable. Chambre bien équipée et calme. Petit déjeuner copieux.

Hôtel très bien situé proche de la gare St Charles, personnel sympathique. Les chambres sont suffisamment grandes, propreté impeccable. Il manque juste un placard ou des étagères. J'y reviendrai si je suis à nouveau sur Marseille

Rapport qualité/prix très bon : • Bonne literie • Salle de bain japonaise originale, très pratique ! • Établissement propre • Petit déjeuner gratuit et copieux ! • Proximité du métro, de la Gare Saint Charles et du centre-ville. Seuls points négatifs : • Impossibilité d’ouvrir les fenêtres • Le côté « usine » au petit dej, avec beaucoup de monde un peu oppressant • Le temps d’attente pour les ascenseurs. • Le quartier, en réfection mais globalement assez sale.

Vraiment très déçu de notre séjours. Chambre sans armoire ect... tu paie pour une grande chambre et un lit xxl tu te retrouve avec un 140x200 . Ils te proposent un lit bébé sur le site et même au téléphone alors qu'ils non même pas de lit bébé rien . Je déconseille aux familles avec enfants .

Hôtel bien situé à deux pas de la gare St Charles, du vieux port et des autres quartiers typiques de Marseille. Des tas de bons petits restaurants abordables, aux alentours, il y en a pour tous les goûts ! L'hôtel, ainsi que les chambres, sont propres. Le ménage y est fait tous les jours et les serviettes sont remplacées tous les jours également. Le petit-déjeuner est correct: boissons chaudes, viennoiseries, pain, beurre, confiture, jus de fruits, fromage, charcuterie, céréales, yaourt. Le personnel est très gentil et au petit soin avec les clients. J'ai passé un agréable séjour au Toyoko Inn et le recommande pour un séjour sur Marseille 👍👌

Hôtel calme,propre,personnel agréable. Manque 1placard dans la chambre pour ranger ses affaires. Petit déjeuner minimum(pas de fruits pas d'omelette et le café est du type instantané. Je n'ai pas aimé le petit déjeuner.

Hôtel bien situé par rapport à la gare Saint Charles, chambres propres, le mini frigo et la clim sont un grand plus et le personnel est sympathique. Par contre, souvent on est obligé de faire la queue pour prendre l'ascenseur ou le petit déjeuner. Si vous n'aimez pas les rats, ce n'est pas le lieu idéal pour vous 😂, car la terrasse est blindée, ainsi qu'à l'extérieur de l'hôtel et la route qui mène à la gare en passant par les tentes des SDF. Je recommande toutefois car le rapport qualité prix est top.

Professionnalisme du personnel à l'accueil. Très bon emplacement de l'hôtel. 2 Bemols : insonorisation de la chambre faible pour les bruits internes comme le claquement des portes des voisins ou le bruit de l'ascenseur; le Monsieur au petit déjeuner pas très sympathique.

Effectivement offre alléchante sur internet… Mais à notre grande surprise, une fois arrivés sur place: on nous indique qu’il faut changer de chambre et prendre la catégorie supérieure, la chambre n’est pas vraiment celle qui est en photo sur le site, le parking est payant (10euros par nuit) et pas du tout sécurisé. Nous nous sommes faits voler notre siège bébé. Et concernant le petit déjeuner, il est très basique (mini viennoiseries, tranches de dinde, fromage et basta). Le personnel est sympathique mais la directrice d’hôtel absolument pas arrangeante lorsqu’il y a un sujet à solutionner.

C'est la troisième fois que j'y séjourne. L'emplacement est parfait. L'accueille est top, le personnel est très sympathique, les dames de ménages et les agents de sécurité sont également très souriant. Les chambre doubles sont parfaites. Tout est très bien aménagé pour le confort des voyageurs. Les petit plus, le parking sécurisée; le frigo dans la chambre pour les long séjours; la climatisation; le petit déjeuner copieux 😍. C'est une valeur sûr. De plus, vous pouvez également créer une carte de fidélité pour bénéficié de 15e de remise sur votre prochain séjour, j'en ai profiter :)

Hôtel très bien placé, personnel agréable. Les chambres sont correctes, sans plus, brosse à dent et dentifrice offerts, savon présent pour la douche, ça fait plaisir. La salle de bain fait un peu cabine de bateau mais bon, elle est propre et correcte, c'est l'essentiel. Le seul bémol pour moi est le petit-déjeuner: le pain pas top et le café pas bon du tout, on aurait dit de la mare de café, je pense que c'est du lyophilisé mais pas bon du tout. Sinon, le reste passe correctement. Le rapport qualité/prix est correct et il faut considérer que l'hôtel se trouve vraiment dans une position stratégique et pratique pour visiter la ville.

Chambre simple. Frigo non fonctionnel. Pas de repas le soir. Insonorisation médiocre( la pénétrante passant sous la fenêtre =bruit jusqu'à très tard). Idem dans les couloirs ( les portes claquent fort). Personnel sympathique mais sans plus.

On a reservé une place de parking de l'hotel, à l'arrivée toutes les places étaient prises donc pas de parking...., télévision placée à gauche du lit et non en face donc on doit se tordre le cou pour regarder la télé qui soit disant est Grand ecran mais en fait pas du tout. Attendre 10mn pour pouvoir monter dans les asenceurs, file interminale pour prendre le petit-déjeuner qui nous est servi, petit-déjeuner pas du tout copieux. Enfin bref très déçue. Je n'y retournerai pas.

Hôtel récent, propre, bien situé, personnel professionnel. Petite chambre mais fonctionnel et bonne literie, mais chambre côté avenue bruyante et bruits dans le couloir rentrée tardive des occupants ! Buffet petit déjeuner copieux sans plus. Parking sous l'hôtel

Avantage: Propre,bon équipement, mérite plus que 3 étoiles. Inconvénients : Service pas au top: J'ai demandé un oreiller en plus lors de la réservation une semaine en avance et il me disent ok , et le jours de séjour il me disent qu'ils ne peuvent pas répondre à ma demande pourtant l'hôtel et presque vide.

L'hôtel est bien placé. Le petit déjeuner bon. Le seul point négatif pour moi est la taille de la baignoire, elle est un peu petite.

Séjour professionnel d'une nuit. Très bon rapport qualité/prix (surtout avec le petit déjeuner inclus). Idéalement situé entre la gare St Charles (à 5min) et la Joliette. Chambre propre et bien insonorisée, sans fioritures mais plutôt bien équipée. On peut suspendre les habits à une tringle et mettre la valise sous le lit (attention pas d'armoire). Les toilettes japonaises sont exotiques et marrantes. La bagagerie sécurisée gratuite est bien pratique et appréciable. Le personnel est aimable et à l'écoute. Petit déjeuner simple récupéré à l'accueil et pris dans la chambre, covid oblige.

hotel très propre. Mais je n ai jamais séjourné dans 1 hôtel avec 1 personnel à l accueil aussi désagréable. Quand vous réclamez quelque chose on vous fait comprendre que vous dérangez. C est inadmissible. Il y a d autres hôtels à Marseille dans les mêmes ordres de prix et où j ai passé de bons séjours En ce qui concerne.le petit déjeuner, très scolaire, aucune convivialité et très rigide. C est dommage car il n y a rien à redire sur la propreté

Génial. Chambre double confort absolument parfaite. Il ne manque rien. Laverie et tout le nécessaire sur place. Très belle chambre spacieuse. Agréablement surprise. Toilettes japonaises surprenantes. Personnel très agréable. Quartier à 10mn du vieux port. Un peu craignos mais ça va quand même. Ravie de notre séjour excellent rapport qualité /prix

Hôtel très très propre et atypique avec les toilettes japonais. Les hôtes sont très accueillant, l’hôtel est vivant plein de vie et bien situé sur Marseille. Seul petit bémol le stationnement qui est compliqué aux heures de pointes. Le rapport qualité prix est très très juste. C’est un hôtel qui en vaux le détour !! Les prix sont très abordables également. Je conseille vivement

Propreté irréprochable, il n'y a pas d'armoire ou placard pour ranger ses vêtements à part un porte manteau 🤔 il manque des prises de tête de lit 🤔 déco des chambres harmonieuse. Les fenêtres ne s'ouvre pas dommage, il n'y a pas de tables de chevet. En plus il y a une bouilloire dans la chambre.

Rapport qualité plus que convenable. Lieu stratégique proche de tout. Bon accueil, très propre, bonne literie, salle de bain petite. Le petit déjeuner est basique mais de qualité. Très bonnes viennoiseries. Pour un court séjour c'est parfait

Second séjour pour nous. Accueil pour le petit déjeuner peu appréciable. Nous avons remarqué que le serveur préposé au café fait des remarques désobligeantes du type c parce que c gratuit va que vous venez vous resservir.. devant nous passe une jeune femme qui demande à être resservie..il lui rempli de nouveau son assiette tout sourire Le second café demandé ne nous a pas été servi !!!!!???

Hôtel propre, sécurisé et à proximité de la gare Saint Charles. Les plus : la surveillance, la réception est agréable et disponible, la proximité (gare à 5 min et vieux port à 15 min environ). Les moins: petit déjeuner se termine à 9h30 et ma chambre sentait la cigarette à mon arrivée.

Si vous voulez séjourner au milieu des rats il faut réserver cet hôtel. J’ai jamais vu autant de rat de ma vie. Ça grouille de partout. La porte fenêtre de la terrasse ouverte, un rat est rentré dans la cuisine. Le quartier est envahi de rat, on ne sent pas du tout en sécurité. C’est dommage parce-que l’hôtel en lui-même est correct. Je pense qu’il faudrait envisager une dératisation. Nous ne viendrons plus dans cet hôtel.

Rien à redire sur notre séjour de 2 nuits. Le lit est confortable. Le petit plus c'est le frigo dans la chambre. Le personnel est vraiment au top, charmant et vous donne de très bon conseil. Le seul petit bémol une employé qui râle et rumine à 7h30 du matin quand vous venez de vous levez, je peux comprendre que c'est rageant d'avoir des clients qui ne font pas attention, mais d'avoir un employé qui râle haut et fort est encore plus embêtant !

Un hotel 3* ? Non.. une chambre avec un froid glacial avec, certes, une clim réversible mais la chaleur ne reste pas dans la chambre. Une salle de de bain tout en plastique sans place pour être 2 dedans. Un personnel pas aimable qui veut facturer une nuit de plus pour une arrivée 1H avant. Et lorsqu’on demande de rester 1H après l’heure supposée où on doit rendre les chambre on nous répond qu’à 10h si la chambre n’est pas rendu on vient nous réveiller et mettre dehors.

Pour un hôtel qui ce veut 3*, je cherche encore les étoiles. Mis à part le visuel de la réception, les chambres ne sont pas confortables, les salles de bain en plastique. Je pourrais en dire plus sur le personnel qui n’est pas agréable et même incompétent. Nous avons reçu une chambre qui sent le tabac froid, les toilettes bouchés et nous attendons encore qu’on nous face la chambre entre nos nuits. Le petit déjeuner est servi jusqu’à 9h30 en arrivant à 9h vous n’avez plus rien à manger et le meilleur c’est qu’on vous répond que c’est normal ! Bref un hotel qui ne mérite pas ses étoiles et qui est loin d’être accueillant et qu’il ne faut absolument pas fréquenter !

Hôtel réservé en pleine nuit directement par téléphone, le réceptionniste nous a fait profiter d’une meilleure offre que celle que j’ai trouvé sur internet. En arrivant à l’hôtel nous avons été surprise de son emplacement, pile entre la gare et le vieux port. Nous avons pu profiter de leur petite terrasse en attendant que notre chambre soit prête et nous n’avons pas regretté d’avoir attendu tant la chambre était propre. Les toilettes à la japonaise et la salle de bain fonctionnelle sont un plus. Je recommande cet hôtel !

Décevant pour un 3 étoiles. L accueil est bon, l hôtel semble attrayant vu du hall. Mais la chambre est plutôt sobre... La salle de bain est petite et sans aucun confort...( On dirait une cabine d avion... Système où vous devez basculer du lavabo à la douche pour avoir de l eau qui ne chauffe pas bien ou trop...) point positif, la propreté. La télévision est mal positionnée ce qui provoque un inconfort lorsque vous êtes dans le lit... Petit déjeuner basique.. Donc dans l ensemble plutôt décevant.

Idéalement situé à 5min à pied de la gare et 20min du vieux port, cet hôtel propose des chambres avec sanitaires très propres et bien équipées (sèche-cheveux, bouilloire, grande TV). Le petit-déjeuner, compris dans le prix de la chambre, est varié : viennoiseries, salé, compotes, yaourts ... mais comporte cependant peu de fruits frais et un choix de viandes limités (jambon et salami). Très bon rapport qualité-prix. Idéal pour un court séjour marseillais si l’on vient en train.

Chambre propre. Salle de bain dans la chambre. Trop bruyant pour moi (route très passante en contre bas). Pas de store aux fenêtres mais juste un rideau occultant. Petit déjeuner satisfaisant manque juste les œufs dans la formule continentale ! (pas d'omelette, d'œuf au plat ni d'œuf dur).

Chambre spacieuse, literie minimaliste, sanitaire propre mais petit pour un 3 étoiles. Salle du petit-déjeuner spacieuse mais bruyante. Hôtel idéal pour 1 à 2 nuits proche de toutes commodités petit point faible l'accès avec une quarantaine de marches pas simple avec des valises venant de la gare. Les horaires assez réduits 10h pour le départ le lendemain matin, oubliez la Grasse mat.

Très bons tarifs pour la qualité perçue, mais forte odeur de renfermé, ou de produits de nettoyage utilisés en excès dans les chambres. Donc mauvaise nuit forcément. Constaté sur 2 chambres différentes en 2 nuits successives. Je ne reviendrai pas.

Les plus : Très bon rapport qualité prix Chambre spacieuse avec frigo , coffre fort , lit en 160 , salle de bain agréable, avec des toilettes japonaises ( je ne connaissais pas et g apprécié ) ,petit dej compris , joli cadre au rdc, terrasse agréable,mais un peu petite , bar ouvert des 19h . Les moins : personnels peu , souriant , c dommage , le bonjour n'existe pas vraiment ! Pour 1 hôtel 3 étoiles, c'est surprenant.. La salle du restaurant ressemble à 1 cantine scolaire , tables non nettoyés quand les personnes finissent le pet.dej ,on doit nous même ramener les couverts bols, tasses, et les mettre nous même dans des casiers . Problèmes avec les draps qui ne sont pas des draps houses . Perso , g dormi à même le matelas puisque le drap glisse, pas d'alèse . Télévision placée sur le côté, pourquoi ? Tous ces points sont à revoir !!

Très bon accueil, chambre propre avec des accessoires. Pour ma part un peu déçue car notre chambre sentait fort la cigarette. Pour le petit déjeuner, c'est très compliqué car il y a énormément de monde dans tous les sens, ça se bouscule pour se servir. Du côté des femmes qui font le service du petit déjeuner, elles sont désagréables, pas souriantes, blasées quand on leur pose une question, bref le gros point négatif de l'hôtel. Si je devais juger juste le petit déjeuner je mettrai 2/5

Très bonne localisation à Marseille centre. Trop de queue au petit déjeuner. Il faut créer plusieurs points buffet, et démultiplier les tables sur la terrasse, briefer les employés de la cuisine sur le bon accueil des clients, notamment lors du debarassage des tables. Pourquoi ne pas utiliser un plateau? Un grand bravo pour la taylorisation des chambres à la Japonaise. Un rapport qualité prix excellent. Accueil très sympa au check in à féliciter.

Tres Bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse mais sans amoire pas pratique pour ranger ses affaires quand on y reste plusieurs jours. Salle de bain astucieuse et très bien équipée. Sinon des éclairages froids franchement et agressifs pour un hôtel et une salle de petit déjeuner dignes une cantine scolaire. Juste l horreur.

Un hôtel tout neuf situé très proche de la gare Saint-Charles. J'ai eu une chambre donnant sur le jardin zen qui était très calme. Tout est propre, très optimisé avec une literie confortable. Le petit-déjeuner est en mode self-service avec des tables alignées qui ne plairont pas à tout le monde. Cependant, l'accueil et le rapport qualité-prix était excellent.

Bel hôtel, bien placé entre la gare et la mer. La chambre est basique, rien d'extraordinaire, mais à un excellent prix : le rapport qualité / prix est excellent. Par contre, la gestion est compliquée : temps d'attente pour check-in et check-out extrêmement long !! Pour au final, récupérer les clés d'une chambre déjà occupée !!?? Les réceptionnistes sont paumés ! Le mec commence à nous dire que si on ne peut pas prendre cette chambre (parce qu'il y a déjà des gens dedans....) ça va être compliqué parce que l'hôtel est plein : on a réservé il y a 1 semaine !! Il y a des papier partout sur leur bureaux, certaines chambres avec des clés/cartes déjà paramétrées, d'autres non... La personne avant nous a dû patienter 20min avant de pouvoir avoir la clé de sa chambre.

Très bel hôtel, de belle chambres, de belles décorations. Le personnel très accueillant et souriant qui prend soin de ses clients. Un très bon rapport qualité-prix. Très bien situé à moins de 5 minutes de la gare. Si je dois revenir à Marseille je reviendrai ici à coup sûr.

Très belle réalisation, accueil très sympathique, chambre fonctionnelle. Un très bon rapport qualité/prix bien situé. Petit déjeuner manque un peu de variété mais de bonne qualité pour cette gamme. L'hôtel est magnifique. Je recommande.