The Chess Hotel Hôtel

Bon service client... la réception a des haut-parleurs espagnols/anglais qui facilitent la communication... bruit de construction mais ils n'ont pas commencé trop tôt, donc c'était mon signal pour me lever et descendre dans la rue, à distance de réveil des principales attractions touristiques (bien sûr, si vous aimez marcher 😉) les chambres sont propres, la climatisation fonctionne extrêmement bien, le lit est très confortable... si vous avez de gros bagages, cela pourrait être un peu serré, j'avais 2 sacs à dos donc pour moi l'espace était parfait... en plus , en vacances, si vous passez beaucoup de temps dans un hôtel, vous perdez un temps précieux....😉

Le personnel est super et gentil. Il y a actuellement des travaux dans le bâtiment voisin ce qui a rendu le séjour un peu inconfortable puisque le bruit commence tôt le matin et ne permet pas de se reposer. Les chambres et les allées sont un peu exiguës, mais l'emplacement compense, la proximité des stations de métro et des arrêts de bus facilite et accélère les déplacements entre les quartiers.

Très propre, très convivial et très bien situé je le recommande !!!

J'ai séjourné au Chess Hotel pour une nuit seulement. Points positifs : bon emplacement à proximité du centre ville et personnel cordial. Points négatifs : L'hôtel est assez vieux, la moquette a l'air vieille de 100 ans. Malheureusement, j'ai trouvé beaucoup de cheveux sur mes draps. Le petit déjeuner n'était pas génial. La ligne wifi est faible et instable. Le coût est trop élevé pour ce type d'hôtel.

Très belle chambre d'hôtel très bien située pour visiter le site !

Je tiens à remercier sincèrement le Chess Hotel d'avoir rendu notre visite familiale à Paris (avec des tout-petits) agréable et moins stressante. Alors que de nombreux hôtels à Paris promeuvent les « services de baby-sitting » et les installations adaptées aux familles, honnêtement, en réalité, très peu d'hôtels disposent de services fonctionnels comme ceux que je leur ai contactés. A l'hôtel Chess, M. Pierre-Louis a été d'une grande aide pour organiser un service de nounou de confiance pendant quelques heures lorsque les parents sortaient au musée en toute sérénité, et toute l'équipe a été d'une grande aide pour faciliter notre séjour avec le les tout-petits (y compris la préparation des lits des tout-petits, etc.) Le quartier est également très sûr et regorge de restaurants de qualité. Je recommanderais cet hôtel, en particulier à ceux qui recherchent un hébergement familial. Merci beaucoup.

bonne expérience pour une nuit en chambre familiale, superbe emplacement et équipe serviable et disponible

Personnel vraiment poli et sympathique, très bien situé.

Nous avons séjourné ici pendant 5 nuits. La chambre était fabuleuse ! Sauf l’ascenseur qui est tombé en panne et a mis plusieurs jours à être réparé. Un seul ascenseur, nous devions donc utiliser les escaliers. Mais le directeur de l'hôtel a eu la gentillesse de nous offrir un petit-déjeuner gratuit jusqu'au jour de notre départ. Cela mis à part, il n'y avait pas de contrôle individuel de la climatisation des chambres mais central. Il peut donc faire chaud à votre retour dans la pièce. Nous avons eu de la chance dans le sens où l'air extérieur était suffisamment froid pour la pièce, nous avons donc dormi avec les fenêtres grandes ouvertes. A part ça, tout allait bien. Le personnel était serviable et courtois. La chambre était spacieuse, les lits étaient confortables.

Gestion hôtelière fantastique! J'allais rester le week-end prochain à l'hôtel CHESS, je l'avais réservé via Agodo. Malheureusement, je ne pourrai pas me rendre à Paris à cause des grèves syndicales en Allemagne. Selon les conditions générales d'Agoda, j'aurais dû soit payer le montant total, soit essayer de réserver à nouveau plus tard avec des tarifs potentiellement différents. C'est uniquement grâce à Pierre-Louis, le directeur de l'hôtel, qui a de nouveau dénoncé Agoda et son comportement professionnel, qu'Agoda a exceptionnellement accepté une annulation gratuite. Mon prochain séjour à Paris se fera au Chess Hôtel c'est sûr ! Si l'hôtel & son service appliquent l'orientation service de Pierre-Louis, cela ne peut être que fantastique ! Merci beaucoup!

L'hôtel préféré a Paris.

Super hôtel, chien amical, directeur incroyablement gentil.

L'emplacement est excellent, chambre de bonne taille, mais parfois il y a une longue attente pour l'ascenseur

Les chambres sont minuscules. Et nous aurions dû être informés des travaux bruyants en cours à côté.

Une expérience unique !!! Entièrement recommandé

Super hôtel ! Bon service, emplacement idéal !

Excellent emplacement - quartier de l'Opéra - et meilleur rapport qualité/prix que l'on puisse trouver dans une mégapole comme Paris. La chambre n'est pas très spacieuse mais le lit l'est et c'est suffisant. Nous avons également utilisé le petit-déjeuner et il sert tout ce dont vous avez besoin.

Emplacement central. Moderne et très propre. Personnel très sympathique. Excellentes installations dans les chambres. Super petit-déjeuner buffet. Très calme, même la nuit. L'accent est mis sur la durabilité, par exemple avec des bouteilles rechargeables dans les chambres.

Je n'ai pas été impressionné par l'entrée mais tout le reste était parfait. Les chambres sont très élégantes, elles ont l'air flambant neuves. Le service est sympathique et efficace.

L'emplacement de cet hôtel est génial. À environ cinq minutes à pied du centre commercial, mais la chambre est bien trop petite pour le prix que nous avons payé. Nous avions réservé une chambre pour deux personnes mais nos deux bagages ne pouvaient même pas tenir dans la chambre. Un seul peignoir et une tasse dans la salle de bain… même la chambre était pour deux personnes. La tasse en verre dans la chambre était très sale et l'eau était restée à l'intérieur de la machine à café (cela ne semble pas intentionnel ; comme si j'avais oublié de la vider.) L'ascenseur est petit, il nous a fallu une éternité pour monter et descendre, et seulement peut accueillir deux personnes avec leurs bagages. Nous avons réservé la chambre pour deux personnes et nous n'avons reçu qu'une seule carte-clé qui sert également à allumer le courant. Ainsi, lorsqu'une personne doit sortir de l'hôtel, elle doit prendre la clé de la carte (pour entrer dans l'hôtel), de sorte que la pièce n'est plus alimentée ni en courant alternatif. Cependant, le service était bon, mais je ne choisirai plus cet hôtel la prochaine fois.

Très bien situé à quelques pas de la Galerie Lafayette et d'excellents restaurants belles salles de bains personnel sympathique un bon petit hôtel balcons français

Hôtel bien placé Au calme Loundge tranquille

Excellent accueil et emplacement. Vraiment rien à redire 👌 Merci pour tout !

En fait, je voulais attribuer 10 points à cet hôtel !!! Au début, l'accueil était très bon et la chambre était également super et calme ainsi qu'un excellent petit déjeuner avec du saumon, un bon café, etc. Mais le troisième jour, le cauchemar commence au moment du paiement. Nous avions réservé avec petit-déjeuner mais notre vol était déjà à 9h30 et le petit-déjeuner n'était disponible qu'à 7h30. Nous voulions un crédit mais la dame a dit qu'il était réservé, c'est réservé ?! 50 euros pour rien, c'est beaucoup et ma recommandation est de réserver une chambre sans petit-déjeuner pour ne pas perdre d'argent car elles ne sont pas flexibles, ce qui est dommage !!! Le lendemain matin, le 30 mai, nous avons failli avoir un choc lorsque nous avons rendu la carte de chambre. Le jeune homme a dit que nous n'avions pas non plus payé le Badoit et le Schweppes. Nous lui avons montré notre reçu et notre relevé de la veille. cela ne lui suffisait pas, nous avons dû discuter et avons été très énervés et le taxi attendait déjà et puis ce soir nous avons reçu un SMS indiquant que nous n'avions pas payé les boissons alors que nous les avions déjà facturées le 29 mai, regarde la photo!! Nous ne reviendrons donc certainement pas car nous ne sommes pas des escrocs et n'avons pas besoin d'être traités comme ça !!

Au check-in à 22h, une chambre réservée avec 2 lits a été faite avec 1 lit. Le réceptionniste a promis de résoudre ce problème, mais à son retour 2 heures plus tard, il n’avait rien fait. Après avoir à nouveau signalé l'erreur, la réceptionniste s'est présentée avec un jeu de draps pour le 2ème lit mais a catégoriquement refusé de faire le lit « parce que je ne fais que l'accueil ». Il a promis de revenir avec une couverture, mais il ne l'a jamais fait. En essayant de trouver une solution le lendemain matin, l'hôtel a affirmé que nous avions réservé un lit simple. Nous avons ensuite montré la confirmation de réservation indiquant le contraire, après quoi l'employé a demandé une copie. Apparemment, leur système n’a pas enregistré correctement la réservation, mais il est toujours plus facile de prétendre que le client ment. Il leur a fallu encore 24 heures pour finalement admettre leurs erreurs et proposer un petit remboursement monétaire. Cet après-midi-là, nous sommes revenus dans la chambre et avons constaté que le ménage avait décidé de rincer rapidement les tasses à café que nous utilisions (les taches étaient encore visibles) au lieu de les nettoyer correctement. L'hôtel a un grand potentiel, mais le personnel prend des raccourcis à gauche et à droite.

Hôtel très modeste mais pas en prix. Très bon service du personnel.

J'y séjourne régulièrement pour des déplacements professionnels, l'hôtel est bien situé, les chambres sont jolies et très confortables et le personnel est très agréable 😊

Super hôtel - les chambres sont super confortables et calmes, le service est incroyable dès l'instant où vous entrez. Et un très bon petit déjeuner. Parfaitement situé. Hôtel préféré à Paris jusqu'à présent !

Meilleur accueil dans cet hôtel que maison Albar Vendôme

Très bien situé près de l'opéra. Les chambres sont grandes pour les standards parisiens

Très bon hôtel ! Situation parfaite. Service en chambre au petits oignons. Accueil irréprochable. La literie est de grande qualité. J'ai pu tester la suite qui a été à la hauteur de notre espérance en tout point. Petit bémol sur notre arrivée où la suite n'était pas très bien chauffée, mais leur réactivité me fît vite oublier cela. Je conseille vivement et je n'hésiterai à réitérer l'expérience lors de ma prochaine venue sur Paris ! Merci à l'équipe The Chess Hôtel

Bel hôtel, personnel très sympathique et emplacement parfait 🙌🏼 Dommage que la salle de sport ne soit pas mieux équipée.

J'étais dans cet hôtel pendant une nuit pour un voyage d'affaires, tout le monde était extrêmement sympathique, serviable et très attentif aux besoins des clients. J'ai demandé au directeur de changer de chambre et ils ont réagi immédiatement. Le petit déjeuner était très copieux avec beaucoup de choix. Je recommande vraiment cet hôtel et j'y reviendrai sûrement, surtout. l'emplacement est génial. Ils sont très orientés client.

Très bel hôtel avec un échiquier pour jouer. Personnel dévoué et compétent

Très bel hôtel, relativement bon marché et bien situé. La chambre est bien, tout est propre et bien conçu

Deuxième fois que je suis dans cet hôtel. Très bonne chambre, très bien décorée, personnel très attentionné. Il est central, proche de l'Opéra, des Galerias Lafayette et il se trouve à 2 minutes à pied du métro et à 5 minutes à pied du RER si vous venez d'Orly.

Les chambres sont très belles et propres. L’accueil est juste exceptionnel : surtout les réceptionnistes de nuit qui nous ont reçu à toute heure avec nos 2 enfants comme des VIP. Le Directeur est très professionnel et d’une gentillesse remarquable. L’hôtel est très très bien situé, je recommande à 100%

Les chambres sont très propres et avec une belle décoration moderne, bonne situation sur Paris.

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel The Chess. Le personnel était très gentil, ils nous ont donné toute l'aide dont nous avions besoin. Les chambres étaient charmantes. Nous avons demandé des chambres communicantes et ils l'ont prévu. L'emplacement était fantastique. Ils nous ont également aidés à obtenir un gâteau d'anniversaire pour ma fille le lendemain de notre enregistrement. Zones d'amélioration: 1. Le savon dans la salle de bain est difficile à distribuer en raison du système de support utilisé pour le suspendre. 2. La crème pour le corps était épuisée et n’a pas été remplacée. 3. Pensez à avoir une blanchisserie dans l'hôtel où les clients peuvent le faire eux-mêmes ou payer pour le service. C'est très important.

Nous avons apprécié notre séjour de six nuits dans cet hôtel de charme. Il n'y a que 50 chambres dans ce bâtiment. L'emplacement est vraiment bien situé pour les choses que nous aimons faire. Shopping, musées, nombreux restaurants, accès facile aux transports, la chambre était belle, belles serviettes, lit confortable, télévision. Le petit déjeuner était très bon petit déjeuner sous forme de buffet du saumon aux œufs fromages pains fruits et café et thé joliment servis dans une chambre juste à côté de la réception nous pouvions nous asseoir à une fenêtre et profiter d'un petit déjeuner à Paris malheureusement pendant notre séjour l'ascenseur n'a pas fonctionné trois ou quatre jours mais ils l'ont réparé dès qu'ils ont pu. Je suppose que cela se produit dans un immeuble plus ancien à Paris, sans cela, je leur aurais donné cinq étoiles.

Très bon emplacement. Personnel sympa. La salle familiale/2 avec portes séparées était parfaite. Tout est assez petit mais bien meublé. Petit déjeuner parfait sauf qu'il n'y avait pas d'œufs au plat. Dans une rue calme à proximité de l'opéra

Le pire hôtel 4 étoiles dans lequel j'ai jamais séjourné.

Je suis cliente depuis des années pour le groupe Bagatelle , et je viens de faire mon 3 ème séjours dans le Chess Hotel , c'est idéal à tous les niveaux , les employés sont tous très gentils , très bonne idée d'avoir fait une salle de sport , je reviens la semaine prochaine je vais pouvoir me muscler avant d'aller dormir , il est très bien situé , je sors à la base pour aller chez le médecin , je reviens j'ai été faire les boutiques et j'ai pu aller aussi chez le coiffeur , il est situé dans le cœur du beau Paris , je le recommande les yeux fermés , merci à vous à bientôt M

Chambre fantastique, excellent service et très bon emplacement. Le personnel n'aurait pas pu être plus serviable et était excellent avec notre fille. Intérieur intelligent et adapté aux couples ou aux familles. Merci de nous recevoir!

Chambre spacieuse, super propre et confortable ! J'ai adoré le lit queen et contrôler la température dans la chambre. Le service client était également bon ! Mon mari et moi sommes arrivés avant l’heure d’enregistrement et ils nous ont gentiment hébergés dans une chambre car la nôtre n’était pas prête. Excellent emplacement si vous souhaitez découvrir cette partie de la ville !

Globalement agréable pour un court séjour près de l'Opéra. C'était un hôtel convenable et propre, mais quelques petites améliorations étaient souhaitables étant donné le prix. Seulement deux oreillers super moelleux sur le lit, j'ai dû demander un oreiller dur, qui a été fourni le lendemain mais j'ai pensé qu'il serait préférable d'avoir 1 oreiller moelleux + 1 oreiller dur par personne. Cela n'a pas été demandé dans le questionnaire préalable à l'arrivée. Les distributeurs de shampoing et de gel douche étaient difficiles à utiliser. Et ils étaient enfermés de manière à restreindre la liberté de la presse. Assez ennuyeux.

Personnel très aimable! Nous avons beaucoup apprécié la qualité du service.

Bel hôtel, très cosy. Le lit était très confortable et la chambre était généralement propre. Ils vous offrent une bouteille de vin à votre arrivée, un geste apprécié. Le seul inconvénient que nous avons eu était que la fenêtre de la chambre ne pouvait pas être ouverte et que nous ne pouvions pas profiter du balcon. L'entrée de l'hôtel se fait directement par l'ascenseur, donc lorsque vous avez la clé, il n'est pas nécessaire de passer par la réception.

Compte tenu des tarifs d'espace de Paris, c'était une chambre très spacieuse et très bien située. Personnel très sympathique et beaucoup de choses à faire dans les environs.

Le petit déjeuner était assez correct et l'ascenseur était toujours en panne. Le reste acceptable.

Super endroit!! À quelques mètres d'une station de métro et à quelques pâtés de maisons de l'opéra. L'hôtel est propre et très agréable ! Le personnel était également sympathique ! Je recommande.

Bon hôtel. Excellent emplacement. Early check-in sans problèmes. Service très serviable. Parfait si vous trouvez un bon deal sur internet.

Chambres petites mais très bon emplacement

J'y étais récemment avec un voyage d'affaires. le contrôle a été très fluide et facile, nous sommes arrivés très tôt le matin et même si la chambre n'était pas prête, le personnel a pris nos bagages et nous a accueillis avec de grands sourires et un service 10/10, nous proposant de prendre un café et un petit-déjeuner rapide en attendant la chambre. Le petit déjeuner est bien présenté et très propre, ce qui est apprécié de nos jours. et encore une fois le service est très bon. Une fois la chambre prête, ils ont emmené nos bagages dans la chambre et nous ont appelé pour nous le faire savoir. Nous reviendrons à coup sûr!

Bien situé !

Chambre et salle de bains superbes, hôtel très bien décoré ! Gros bémol sur le personnel : à chaque sollicitation, on semble les déranger ou exaspérer. La femme à l'accueil notamment, ne se prive pas de soupirer ou de fermer les yeux longuement lorsqu'on ose demander un 2e peignoir pour mon compagnon. Mention spéciale pour le room sevice : je demande le tarama nature, la femme répète du tara manature ? , qu'ils n'avaient plus de surcroît. Edit après réponse : Certaines demandes ont été faites en personne et non par téléphone comme vous l'affirmez (que valable pour la demande du service en chambre). Aussi, nul peignoir n'était accroché dans la penderie : c'était notre premier réflexe de regarder. Vous avez raté une occasion de reconnaître certains points négatifs.

Utilisé pour le service de bagage Bien situé Personnel agréable

Je suis à l'intérieur depuis seulement quelques minutes pour gérer la réservation du nannybag pour mes bagages. Très bel hôtel et très très proche de l'Opéra. Un emplacement tellement stratégique !

L'hôtel est excellent, les chambres sont propres et sympas. La salle d'arcade est cool avec un babyfoot, un flipper et une borne d'arcade. Et pour finir le personnel au top.

Bel hôtel avec de bonnes installations au coeur de Paris. Nous avons été surpris par les frais de stationnement incroyablement élevés, car l'homme à la réception nous a envoyé dans le mauvais parking.

Chambre supérieure à un tres bon prix pour l'emplacement

Bel hôtel moderne et très central, les chambres sont équipées de tout le confort, d'une propreté impeccable et d'un personnel extrêmement sympathique

Très bon séjour, je suis très satisfaite de l'hôtel. Par contre, le petit déjeuner était un peu cher par rapport à ce qui est proposé.

Excellente expérience dans cet hôtel. De l'accueil au départ tout a été au delà de nos espérances pour une escapade improvisée.

Un design stylé et au ton raffiné tant par l'entrée que l'hôtel en lui-même !! Superbe hôtel !

Ça faisait très longtemps que je n’avais pas vu un service client comme celui-ci ! Irréprochable sur tous les plans. Le personnel dans son ensemble aux petits soins, accueillants, sympathique, juste parfait.

Superbe accueil ! Personnel très attentionné et accueillant Hôtel idéalement situé , très bonne adresse !

Je ne participe que très rarement à des enquêtes de satisfaction, c'est dire si ce séjour m'a impressionné. Bravo, très bonne adresse.

Très bon accueil, suite très sympa !

Accueillant efficace calme et tres bien placé dans Paris

Le signal wifi au 507 est très faible, sinon la chambre est parfaite.

Ils insistent beaucoup pour imprimer la carte bleu et l'avoir comme caution... Il faut absolument que vous preniez des cautions avec des outils sécurisés sans devoir faire une photocopie de la carte!!

Très bien dans l'ensemble, juste le nettoyage de la chambre qui laissait un peu à désirer lors de notre arrivée.

L’hôtel ne vaut pas du tout ses 4 étoiles. Tout d’abord, nous sommes tombés sur une dame à la réception qui ne parlais que peu français, mais aussi nonchalante et incompétente. Nous avons plus attendu à la réception que pour traverser Paris! L’ascenseur ne marchait pas, le petit déjeuner n’étais pas assurer contrairement à ce que le site indiquait, ainsi que d’autres prestations. En effet, il y a le Covid-19 pour cause, mais nous aurions aimé être prévenu des prestations non assurés avant de payer une chambre d’hôtel qui d’ailleurs, n’a rien avoir avec les photos du site internet! Les chambres sont petites, ils y a beaucoup de poussières, des décorations cassés, des traces sur les miroirs, des traces et des trous sur les murs, des draps sales etc. Je ne recommande absolument pas, passez votre chemin !

L'hôtel est un peu caché dans une petite rue, vous franchissez le portail et prenez l'ascenseur jusqu'à la réception. Petit déjeuner correct, chambre petite mais confortablement meublée avec accès à une terrasse unique. Très bon emplacement, service poli. je recommande

l'emplacement est au centre de partout. très facile de se déplacer en métro. la réception est très sympathique et serviable. je reviendrai à coup sûr à l'avenir. café et thé gratuits pendant le petit-déjeuner si vous n'avez pas acheté le buffet.

Tout est génial... bonne chambre et bon petit déjeuner. Que demander de plus?

Je recommande fortement le Chess hôtel. Un accueil fantastique, une très agréable nuit dans une chambre propre avec une literie incroyable.

L' ILLUMINATION ANS LA SALLE DE BAINS ETAIT TROP BAISSE

Parfait excellent rapport qualité prix et tres bonne situation

Seul bémol - l’isolation acoustique entre les chambre Nous entendions les occupants de la chambre à côté et les vas et viens dans le couloir Sinon il faut noter l'amabilité et la gentillesse du personnel! Bravo pour leur service

Hotel hyper bien placé, lit excellent

Nous avons passé un excellent séjour au Chess. Tout le personnel était sympathique et extrêmement serviable, surtout David ! Il nous a aidé à organiser de nombreuses activités pour nous, ce que nous avons grandement apprécié. Les seuls points négatifs étaient qu'il y avait des travaux en cours, ce qui rendait parfois le bruit, la salle de sport affiliée à l'hôtel est extrêmement chère et ils ont manqué de gants de toilette un jour. Sinon, super expérience !

Qualité du service, propreté des chambres, petit déjeuner copieux.

La situation géographique est absolument parfaite! Dans l’ensemble nous sommes très satisfaits de notre (2ème!) séjour dans votre hôtel. Possibilité d’amélioration : un oreiller ergonomique à disposition, plus de variétés au petit déjeuner...

Super hôtel et super staff

Personnel génial, chambre propre, lit confortable et belle salle de bain avec une bonne douche. Et l'emplacement est parfait pour découvrir paris à pied :) je recommande !

hotel très cosi chambres petites mais fonctionnelles et bien rénovées. mention pour les belles salles de bain

Je ne peux pas en dire assez sur cet hôtel ! Le personnel (David, Amal (orthographe ?!)) nous a très bien accueillis, une véritable ambiance familiale. J'avais envoyé un e-mail concernant les besoins de bébé à l'avance et tout était réglé à notre arrivée. Chaque matin, au petit-déjeuner, il y avait quelqu'un qui divertissait notre fille et ne nous faisait jamais sentir à notre place. L'établissement est très bien situé ; dans le quartier de l'opéra, à pied de tous les points d'intérêt de Paris et entouré de grands restaurants. Les chambres ont toutes été récemment rénovées et mises à jour avec les dernières technologies. Ils ont la possibilité de laver et d'envoyer du nettoyage à sec, mais le week-end où nous étions là-bas, ils ont pu s'occuper de mon accident en interne pour un prix beaucoup plus raisonnable ! Ils proposent un cocktail le soir, mais cela peut être un peu compliqué en fonction du personnel qui le gère. Merci à tout l'hôtel d'avoir aidé un couple d'Américains à se sentir si bien accueillis lors de leur premier voyage en France, vous êtes l'un de nos plus beaux souvenirs !! Je reviendrais certainement dans cet hôtel !

Un hôtel mignon et propre proche de l'opéra et à distance de marche de la plupart des endroits

Séjour satisfaisant !

TOUJOURS UNE SATISFACTION DE LOGER DANS VOTRE HOTEL

Très satisfait

Bel hôtel. Très central, près de l'Opéra. Séjour très confortable

mon 5 étoiles repose sur un personnel d'accueil et de cuisine exceptionnel. personnel très professionnel et parlant couramment l'anglais. Nous y étions 3 nuits, le petit déjeuner était très délicieux et la cuisine préparait des jus de fruits très savoureux. Ils nous ont aidés à réserver un taxi et à charger nos lourds bagages, désolé, j'ai oublié de vous donner des conseils, ma faute ! Je recommande cet endroit à tous ceux qui souhaitent passer de belles vacances confortables à Paris.

Super séjour, super hôtel avec un emplacement parfait par rapport aux attractions que nous voulions visiter. Je recommanderais cet hôtel

le wifi de la chambre doit être amélioré. Je suis resté dans la chambre n°507. La connexion Wi-Fi est très mauvaise.

Bel hôtel, très bien situé. Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont belles, le lit était super confortable. J'y retournerais sans hésiter à tout moment.

Lit très confortable, petite chambre mais grande salle de bain. Meilleur emplacement - à un pâté de maisons de Lafayette, du Printemps et de l'Opéra. Beaucoup de bons restaurants et cafés autour. Personnel très sympathique et serviable. L'entrée principale est différente des autres hôtels. La réception est au deuxième étage. Pour accéder à l'hôtel, il faut une carte de chambre ou sonner à la porte.

Muy bonito y personal muy atento. Très beau et personnel très agréable . Leyre

Bon emplacement en centre ville, proche métro ligne 7. Hotel propre, services de qualité. Bon petit déjeuner de type buffet. Bien pour les personnes souhaitant faire du shopping, galerie Lafayette non loin. Intéressant pour les couples, de nombreux restaurants dans les rues adjacentes.

Une entrée plus impressionnante à l'étage 0, plus de choix au petit-déjeuner, une meilleure qualité et plus de quantité de shampoings et de gels pour les mains, des revitalisants capillaires devraient également être ajoutés. La salle du petit-déjeuner devrait être plus privée et isolée de la zone de réception. Les espaces communs à l'extérieur des chambres ont besoin d'être rénovés (comme la moquette). En général, le personnel était excellent et le service personnalisé que nous avons reçu était excellent.

Très bon hôtel, très bien reçu par David qui est agréable et au petit soins avec tout le monde. Les chambres sont nickel, on peux rendre la chambre à 12h et donc dormir plus 😉. Le petit déjeuner est copieux et bon. L'hôtel et très calme est très bien situé ! C'est certain qu'on y reviendra !

Le personnel était très gentil, sympathique et serviable à notre arrivée à Paris. Nos chambres étaient charmantes et les lits étaient très confortables ! Nous avons voyagé avec un groupe de dix personnes et tout le monde a eu une excellente expérience ici. De plus, le petit déjeuner était délicieux avec de nombreuses options et de merveilleux croissants, bien sûr ! Nous reviendrons certainement ici si nous pouvons revenir à Paris !

Hôtel très sympathique et de bon goût qui sent très bon en entrant. La chambre petite mais suffisante car très bien agencée et très propre. Personnel efficace et courtois. Emplacement top centre opéra. Y retournerai avec grand plaisir.

Formidable

Excellent hôtel, excellent service et emplacement exceptionnel.

Merci beaucoup au personnel d'avoir fait tout son possible pour répondre aux questions mais aussi pour nous aider à réserver nous-mêmes une visite. Leur volonté de nous aider en français avec notre visite a été très appréciée !

Le Chess Hôtel était un super petit endroit à Paris. La chambre était belle et le lit était très confortable. Le petit déjeuner était bon. Le service fourni par le personnel était excellent. Je reviendrai ici à mon retour à Paris.

Pour Paris, c'est un bon hôtel avec de bons services et un bon petit déjeuner. Il est très bien situé à proximité de l'Opéra, de Galéroe Lafayette et avec un accès fermé à 4 grandes stations de métro. La chambre est petite, mais c'est Paris 🤔

Parfait nous reviendrons

Très bon accueil de toute l'équipe Wifi HS : Il fallait venir dans la chambre pour réparer, j'ai donc décliné Musique du lobby parfois à revoir Les chips accompagnant le champagne sont de qualité, mais ça reste des chips :-( Sympa la machine à vin au verre Très bien vu les mails avant d'arriver, y compris la proposition de surclassement

Hôtel très confortable avec un personnel a l'écoute, serviable et très bon emplacement

Mauvaise option. Le personnel était très désagréable. Mise à jour : Après avoir publié l'avis précédent, le directeur du Chest Hotel recherche mes données personnelles sur Internet, m'envoie un e-mail à ma messagerie professionnelle et même il a envoyé un e-mail à mes collègues !!!!!! C'est inacceptable ! (j'ai toutes les preuves) Deuxième mise à jour : ils m'envoient un e-mail de menace si je ne supprimais pas mon avis. C'était vraiment fou...

Très bon service, hôtel très agréable et reposant. Les parkings sont assez proches

Établissement et emplacement magnifiques. Personnel aux petits soins. Chambre spacieuse et très agréable. Petit-déjeuner copieux et varié. Je recommande sans hésiter 😊

J'ai passé un très bon séjour dans cet hotel. Les chambres sont propres et les chambres bien insonorisées. Le personnel est très serviable. Je recommande cette adresse.

Trés bien situé, plutôt calme, ambiance sympa et cosy. Chambre assez petite, peu de place pour poser ses valises, une seule chaise pour deux par manque d'espace. Bouteilles d'eau et attentions lors de l'arrivée, dommage que cela ne soit pas renouvelé les jours suivants lorsque l'on reste plusieurs jours. Mais bel hotel dans l'ensemble.

Très bon accueil et chambre très propre

Bel hôtel en plein centre de Paris. Bon séjour. Je serai de retour à coup sûr.

convivial

Magnifique propre moderne et personnelle super sympa

L'emplacement n'est pas mal, on peut aller dans les grands magasins, les opéras et les musées. Cependant, la chambre de l'hôtel est un peu petite, mais le personnel est sympathique. Cependant, on se sent un peu peu qualifié, donc 3 étoiles moins une ^ ^

Hôtel très agréable, idéalement situé. Le personnel est très accueillant, les équipements sont du plus haut niveau. Je le recommande vraiment pour un séjour court ou long.

Bon séjour

Superbe hôtel. Tout est parfait. Localisation géniale. Nous sommes plus que satisfaits de notre séjour la bas.

Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe du Chess Hôtel qui a été très agréable souriante et surtout professionnelle lors de notre séjour ! Je recommande vivement votre hôtel ; je n’ai pas Manqué de laisser un avis sur tripadvisor

Une bouilloire électrique dans les chambres serait une bonne idée en plus de la machine à café.

Pratique, confortable, calme et bien entretenu. J'ai passé 2 nuits à Chess. Très bien situé et prix compte tenu de la zone où se trouve. J'ai adoré le petit-déjeuner - mon préféré était la confiture de poire et de vanille qu'ils servent au petit-déjeuner (pour accompagner du pain ou des gaufres). Quelle étonnante combinaison de saveurs ❤🍐🥞 J'ai également trouvé très intéressant leur service de téléphonie mobile, où ils donnent des conseils sur les endroits intéressants à visiter ou où aller dîner. Bien plus utile que la télévision intelligente, si vous me demandez.

Accueil chaleureux de Manal, David et Pierre. Ils ont été très arrangeants car nous avons pu changer de chambre, passant d'une chambre avec douche à une chambre avec baignoire. Les chambres sont cependant plus spacieuses avec les douches. L'emplacement était un peu gâché par les travaux en face mais toujours à proximité des stations de métro. Le petit déjeuner était bon mais aurait pu être un peu varié. Je le recommanderais sans hésiter si l'on souhaite séjourner à proximité du Palais Garnier dans un hôtel de qualité au design moderne.

Pour des pièces aussi petites et surtout celles avec lucarne, le prix est trop ambitieux. Personnel d'une amabilité mixte. Petit déjeuner médiocre.

Très utile. Merci à Pierre de m'avoir aidé lorsque j'ai laissé quelques objets de valeur dans le coffre-fort de la chambre.

super accueil. Ma chambre n'etait pas prete mais en quelques minutes, votre charmant concierge a l'accueil a trouve une solution. C'etait top car j'etais vraiment epuisee et j'avais des appels a faire dans le calme. Ce fut tres apprecie.

Lit superbe, hôtel agréable et calme. La meilleure douche de tous les temps.

Très bel hôtel, très proche du centre. Personnel compétent et sympathique. Petit déjeuner assez varié.

Petit déjeuner de qualité

Bel hôtel très bien situé. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner très varié et complet. Par contre la musique en sourdine dans tous les communs n'est pas indispensable, au contraire...

Les chambres sont propres et confortables, mais un peu petites. Il n'y a qu'un seul employé posté à l'hôtel la nuit, mais il est enthousiaste et serviable.

Quand on met la pancarte Ne pas déranger on ne veut certainement pas recevoir de email, appel téléphonique et coups à la porte de la chambre, pas tous les gens désirent avoir le ménage tous les jours Ne pas déranger

Responsable comme un détail nous a invité le petit déjeuner. Reconnaissant mais je préfère car j'ai payé pour que tout soit en ordre comme faire préparer les lits

Chambre confortable. Petit déjeuner très agréable.

Un hôtel agréable, élégant et extrêmement propre au milieu de Paris. Bon petit déjeuner. La seule chose à mentionner est que la chambre 606 n'est pas équipée pour accueillir plus d'une nuit car la seule fenêtre s'ouvre sur un mur juste en face (3 m), donc aucune vue. Le prix de cette chambre est donc ambitieux.

Très bel hôtel, bien placé. Petit problème pour notre réservation : une chambre supérieure attribuée à la place d'une chambre deluxe. Et bien sûr quelqu'un a bénéficié du traitement inverse. Bug informatique apparemment. Heureusement le personnel est très avenant et nous avons bénéficié de petits déjeuners gratuits. Ça c'est commerçant !

Super hôtel et emplacement incroyable. Les chambres sont excellentes et confortables

l'isolation phonique des chambres et du couloir est très mauvaise. Lors de ma réservation, j'avais demandé une chambre calme. Sous cet aspect, la chambre 506 est très mauvaise. Et c'était à côté d'une pièce du hall.

Excellent service chic et élégant. Ils vous prêtent gratuitement un smartphone pour votre séjour. Également des appareils wifi illimités.

aucun

Excellent hôtel, neuf et propre, excellent emplacement, proche à pied de nombreux sites, chambres confortables et agréables dans les environs, nombreux restaurants et bars

C'est dans une rue un peu étroite mais à côté de deux grandes avenues. Le bâtiment d'en face est en travaux donc il y a du bruit après 7h du matin. La salle est très bien et le traitement est tout à fait correct. Le lit est confortable, les rideaux bloquent la lumière et la salle de bain est bien, surtout la douche. La table y est un peu trop étroite, en effet pour travailler avec l'ordinateur que j'ai tourné sur le côté. Quant à la nourriture, j'ai commandé du riz et il est venu dans un bocal en verre. Je ne veux pas dire que c'était mauvais, mais au final, ce sont des plats préparés qu'ils réchauffent. Même si j'ai également commandé une livraison et cela a très bien fonctionné.

Accueil très professionnel Localisation idéale Service impécable

Très bel hôtel protégé des intrus

Bon accueil. Très. Confortable. Bien situé

Lorsqu'un invite est malade, la moindre des choses est de le laisser se reposer et d etre flexible sur l heure de depart de la chambre, surtout lorsque nous sommes prets a payer un supplement. Personne n a propose son aide ou ne s est inquiete de mon etat de sante. De plus les equipes de nettoyage n ont pas ete prevenues du fait que je resterai plus longtemps dans la chambre le jour du checkout, et mon donc harcelee pour que je quitte les lieux. Par ailleurs l ascenseur de l hotel est tombe en panne durant mon sejour.

Personnel sympathique, très serviable. Chambres modernes, lits confortables. Nous avons passé un excellent séjour. Nous le recommandons !

Très bel hôtel, personnel plus que professionnel, propreté au top, emplacement parfait... ♡ hâte d'y retourner ^^

Proposer l’utilisation d’un téléphone intelligent est formidable. J'en ai parlé à tout le monde. Tres unique!

Très bel hôtel, chambres élégantes et confortables et emplacement très pratique. Le personnel était sympathique et professionnel. Je reviendrai certainement !

Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour. C'était tout ce dont nous avions besoin et le personnel était très sympathique. Cependant, l'ascenseur mettait parfois du temps à arriver et il aurait été bien d'avoir des installations pour faire du thé et du café dans la chambre. De plus, l'armoire était assez petite avec des cintres limités. La majeure partie de la garde-robe était occupée par le mini-bar.

Chambre de luxe avec vue sur un mur, pas de miroir plein pied (pratique pour se préparer, uniquement le petit de la salle de bain), douche capricieuse, bruit des clients dans le couloir dès 8h00 du matin et femme de ménage qui passe l'aspirateur devant ma chambre (bien équipée du panneau NE PAS DERANGER) le dimanche matin à 10h15, mini bar à moitié vide dès mon arrivée ... et j'en passe ... Le seul point positif est l'emplacement ...

Le séjour a été formidable (bon emplacement, lits confortables, salle de bain propre) jusqu'à mon départ le samedi matin 2 novembre à 6 heures du matin. Au moment du départ, la facture m'a été présentée pour signature et j'avais demandé au personnel de service de me donner une minute. Il n'a peut-être pas compris ce que j'ai dit et m'a incité à signer à nouveau sans me demander de clarifier. Ce à quoi j'ai répondu à nouveau, donnez-moi une minute. Sa réponse a ensuite été non seulement choquante mais tout à fait grossière, il a dit avec un mécontentement absolu : parlez lentement. parlez lentement. Je ne suis pas votre ami. Je n'en croyais pas mes oreilles alors j'ai clarifié ce qu'il voulait dire, ce à quoi il a répondu avec le même regard noir, oui, je ne suis pas ton ami alors ne me parle pas de cette façon.

Propre calme bon accueil chambres confortables

j'ai loué 2 chambres, la chambre luxe allait. La chambre supérieure, vasque bouchée, rideau séparant chambre douche tombe, papier chewing-gum en arrivant dans la chambre, réservation avec grand lit et 2 lits jumeaux.

immeuble étonnant. chambres assez petites mais fonctionnelle. Lobby agréable.

J'ai signalé le désagrément en fin de séjour, j'ai fermé la porte de la salle de bain pour ne pas être embêté. J'ai bien aimé les yahourts; moi qui ne viens pas beaucoup en France, j'aurais aimé plus de choix de fromage, surtout pour 20 euros le petit-déjeuner. La navigation entre les étages de l'hôtel est compliqué avec ces demi-niveaux et les numéros dans l'ascenseur. J'aime bien le Wall Street Journal, non-disponible à l'entrée. Il faudrait un delai entre le moment de retirée la carte et celui de l'extinction des lumières, quand on oublie quelquechose dans la chambre 1 minute après l'avoir quittée, ce n'est pas facile de chercher la fente dans le noir malgré la lumière. J'aime bien la deco de la salle de bain. Pas de bruits de rue dans la chambre, très bien aussi.

excellent séjour dans votre hôtel ! super situation !

Excellent hôtel, très discret

J'ai visité Paris plusieurs fois mais je n'ai eu aucune expérience plus grande que celle du Chess Hotel. Le service, l'emplacement, la propreté et la gestion ont dépassé toutes les attentes. Je recommanderai cet hôtel à tous mes amis et à ma famille.

Tout était parfait, vous disposez d'un emplacement incroyable, s'il vous plaît - améliorez la facilité et l'élégance de la connexion Wi-Fi... :)

Situé dans un quartier très important de Paris (à deux pas de La Fayette et de l'Opéra), cet hôtel est soigné, propre, bien organisé. C'est dans la salle de bain. Une douche et pas la baignoire habituelle (du moins dans ma chambre) et les chambres sont spacieuses avec des lits très confortables. Personnel très gentil, il y a aussi un employé italien, si besoin. Prix ​​adaptés à la région. Garder à l'esprit

Nous avons passé un très bon séjour, enregistrement facile) dépôt des bagages, emplacement facile d'accès, proche de l'opéra et la chambre était confortable même si un peu humide à cause de la salle de bain/manque d'air.

Le son de la télévision provenant de la salle de bain n'était pas baissé. C'était le seul problème de ma chambre. D'autres choses étaient parfaites.

Très agréable bonne accueil

Super hôtel. Intelligent, chic, confortable. Excellent emplacement et prix. L'entrée dans la rue est un peu bizarre - juste un interphone pour un ascenseur qui vous emmène à un niveau supérieur. Mais super une fois à l'intérieur.

L'hotel est bien, le service pas au point. Dommage! Ca ne donne pas envie de retenter l'expérience

Excellent séjour ! Très bien situé, personnel agréable. Un super séjour dans l'ensemble.

Hôtel superbe et idéalement situé. Chambre particulièrement soignée, personnel accueillant, extrêmement serviable tout en restant discret. Expérience à renouveler sans la moindre hésitation !

Chambre propre. Excellent emplacement. Belle douche. Grand lit pour un hôtel européen. Très bon séjour et je le recommanderai probablement à d'autres.

J'ai séjourné ici pendant un week-end avec ma petite amie. Nous avons tous les deux adoré ! Très bien situé, personnel super sympa et un excellent petit déjeuner.

parfait !!

Excellente adresse, idéale pour un séjour au coeur de la capitale

Très bel hôtel, très bien placé si l'on veut profiter de l'animation de Paris et être au cœur de tous les monuments. Beaucoup de charme dans les charme, cela donne envie d'avoir la même chez soi. Je le conseille vivement !

Un très bon hôtel dans lequel c'était un plaisir d'y retourner chaque soir après des journées épuisantes de visites touristiques.

Bon hôtel bon marché et récemment rénové. Le buffet du petit déjeuner est également très bon.

Super personnel sympathique, Joli lit confortable Emplacement très central Gestion accessible en cas de problème Hautement recommandé

Bel hôtel élégant et contemporain dans lequel je viens toujours avec plaisir (comme dans les autres hôtels du même groupe Cie de Bagatelle). Excellent accueil. Dommage que l'accès au Spa (à l'extérieur de l'hôtel) soit avec participation pour tous les clients.

Très beau look accueil parfait design hyper tendance

Calme, beau et confortable.

Situé au centre, près de Lafayette. Très belle chambre avec un bon lit et une salle de bain de taille normale. Intelligent pour répondre aux besoins des touristes : un smartphone avec forfait de données que vous pouvez emporter avec vous lors de votre découverte de la ville !

Super hôtel dans un emplacement PARFAIT. Vous obtenez même un téléphone portable avec Internet et des appels vers les États-Unis...

Chambres petites mais très confortables, grande salle de bain. Excellent petit déjeuner et emplacement central. Dommage la salle de sport : extérieure et payante (50€/personne/entrée) !

Un superbe hôtel de charme très bien situé (Opéra). Pas besoin d'un hôtel chic et cher, cela suffira très bien.

Tout est chic et neuf, ce qui en fait un très bon hôtel quand on y pense. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Un tout petit inconvénient : il n'y a qu'un seul ascenseur dans l'hôtel qui s'arrête à la réception au premier étage, ce qui oblige à attendre longtemps pour prendre l'ascenseur jusqu'aux étages supérieurs. Autre inconvénient : il y a de la musique orchestrale en permanence dans le couloir - pourquoi ? ! C'est déstabilisant pour ceux qui se trouvent dans le couloir et ennuyeux pour ceux qui se trouvent dans les chambres. Arrêtez de jouer de la musique comme ça et ma note globale augmentera !

Belle rénovation si vous recherchez un bon rapport qualité-prix. La chambre est petite mais ce n'est pas grave, la salle de bain est super. Mais le meilleur c'est le service. Tellement sympathique et serviable. C'est un joyau d'endroit