SOWELL HÔTELS MONT BLANC & SPA Hôtel

On vient de passer 4 jours formidables en formule all exclusive, l équipe est super gentille, aux petits soins.... merci au barman de ses cocktail au top (différents tous les soirs) et à Anthony de son coucous trop bon avant hier 😋 Je recommande vivement cet hôtel ou tout est détente et sourire 😁

Hôtel bien situé pour le paysage, personnel vraiment accueillant et sympathique. Je recommande+++ Seul bémol le manque de place pour se garer

Très bon accueil de tout le personnel.Un petit message spécial pour le serveur Heiny,serveur très pro et très serviable.Aller les verts😉🤣,il comprendra ! La piscine est très agréable et la terrasse sur le toit à une vue magnifique.

Équipe très sympathique. Les chambres sont grandes et bien équipées. Hôtel très bien situé. Le buffet est varié et change tous les jours, tout était très bon.

Petit week-end agréable, merci 🙏 Chambre au top, et service jacuzzi, hammam, Sauna privatisé top 👍.

Un agréable petit séjour dans ce grand établissement au calme. Nous avons aimé le cadre naturel, un établissement lumineux, la grande terrasse avec vue panoramique, la formule all inclusive, les chambres bien équipées au décor montagne et sobre, personnel accueillant, service efficace et professionnel, la piscine chauffée. Du grand positif, nous recommandons pour un séjour couple ou famille.☀️

Séjour de 2 nuits a l'hôtel sowell, nous sommes ravis! Il n'y a rien a redire ! La chambre très propre, le lit et oreillers très confortable, les draps impeccable. Les repas délicieux pour des buffets a volonté, de l'entrée au dessert tout ma semblé être du fait maison. Les produits de qualités. Et le gros plus de pouvoir emporter le panier repas pour le midi. Le spa au top également. L'accueil et le service vraiment parfait. Nous reviendrons!

Très bon week-end passé à l'hôtel. Tout était parfait. Chambre propre , nourriture très bonne . La formule all inclusive est vraiment pratique en particulier pour les repas à emporté le midi . Rien à redire 👌

Séjour de 2 nuits très agréable chambre très confortable personnel sympathique. Repas excellent comme à chaque fois. 3 ieme fois chez sowell.il y en aura sûrement un 4 iemevoir plus cordialement. Claude.

On a passé une super bon weekend,une belle vue sur la montagne depuis la chambre Une super équipe, souriante, à l'écoute et très gentille , le barman au top , même le directeur était bienveillant. J'y retournerai sans hésiter, il y a plein de choses à faire que ce soit en été ou en hiver. Le restaurant était nickel.

C'est la deuxième fois que nous venons dans votre hôtel et nous y reviendrons dès que possible. Bravo à tout le personnel pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité. Le buffet est excellent et la formule so inclusive ne présente que des avantages. La vue est superbe de l'hôtel, la piscine chauffée est un plus....que rajouter sinon de vous dire à très bientôt..👍👏🤗

Super séjour ensoleillé! Personnel agréable et souriant. Cadre magnifique tout comme les services proposés.

Un séjour au top! Nous avons été accueilli par un personnel agréable, souriant, courtois et disponible. Notre chambre était propre, agréable avec un vue sur les montagnes et un petit balcon. La literie est confortable. En mode all inclusive, nous avons pu bénéficier de buffets bon et copieux à chaque repas. Un sourire à l'heure de l'approche, mer i à Mathieu pour ses cocktails... Nous repasserons sans doute par là si l'occasion se présente

Nous venons de passer un agréable séjour et ne manquerons pas de revenir si l'occasion se présente. Les chambres sont confortables, les espaces communs agréables... les buffets sont bien étudiés afin de satisfaire un large public et il est fort appréciable de pouvoir préparer son pique-nique avant de partir en randonnée car des contenants spécifiques sont à disposition avec un magnifique choix de légumes, charcuterie et fruits frais. Concernant le petit-déjeuner les croissants sont excellents ! Je tiens à souligner la gentillesse du personnel, l'amabilité du barman avec son beau sourire, les conseils et la disponibilité du directeur et directeur adjoint qui font de cet endroit un lieu de partage et de convivialité ! Les Bretons qui gardent un excellent souvenir, merci à vous !

Très bel hôtel. Emplacement magnifique. Excellent rapport qualité prix. Buffets variés et de qualité. Personnel réactif et très agréable avec un côté humain très appréciable. Merci à toute l'équipe 😉 et bonne saison

Un service irréprochable et une restauration vraiment très goûteuse digne d'un grand restaurant, et en plus ils ont tous prévu pour que l'on emporte avec nous repas pour les randonnées, vraiment excellente initiative ! Très belle vue dégagée sur les montagnes. Literie confortable et chambre propre.

Tous le personnel a été au top! Souriant, sympathique et disponible. En « all inclusive »Les repas sont variés, le matin vous prenez votre petit déjeuner sur place et vous aurez également la possibilité de faire des plats à emporter (couverts jetables, bol en carton à emporter et sachets sandwich disponible) pour votre repas de midi en extérieur. Repas en terrasse possible avec une magnifique vue! Coin détente avec la possibilité de demander à l’accueil des jeux de société. La chambre était classique.

Notre chambre était située juste à côté d'une chambre avec un chien, donc aboiement dans la journée et la soirée, super agréable ! Lorsque l'on a voulu aller le dire à l'accueil, une des employés m'a très clairement dit que si j'étais dérangé par les bruits du chien ce n'était pas leurs problèmes et que c'était à moi d'aller toquer à la chambre, super pour un hôtel 4 étoiles. En allant se plaindre au supérieur, on nous a offert un accès au SPA pour la gêne occasionnée. Le nom de l'hôtel est quand même SOWELL HÔTELS Mont Blanc & Spa. Arrivé au spa, pas d'accueil, pas de serviette a disposition (en temps normal l'accès au spa est quand même de 20 euros par heure), pas de savon pour se laver avant de rentrer dans le jacuzzi, des traces de moisissures, le parquet était tout gondolé. De plus, aucune analyse de l'eau ARS n'est visible alors que c'est une obligation, ça nous a également repoussé ! Nous sommes restés à peine 20 minutes et heureusement que nous n'avions pas payé cette prestation car cela n'en valait pas la peine !! Pour ceux qui veulent payer cela fuyez et allez aux termes de Saint Gervais les Bains, rapport temps et heures moins cher et surtout qualité de luxe !! Concernant la nourriture, cela n'est absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles, des cordons bleus et des pâtes à la crème à proposer, pas top !!

On a passé un excellent séjour dans les environs! Heureusement que l’hôtel n’était que pour dormir et manger parce que franchement bon pour le prix c’est un peu exagéré je trouve.. Ça m’embête de payer un séjour pour boire des verres au bar du coca en bouteille Plastique, Quand on demande un alcool ou un digestif, le soir, on nous dit qu’il y a plus.. La piscine j’y suis allée juste cinq minutes et je suis ressorti. L’eau est quand même froide pour une température assez basse en extérieur. La chambre, je trouve que l’entretien laisse à désirer des tâches sur les murs etc. la présentation franchement était bof, Le personnel ont le sourire, mais parfois ont du mal à dire bonjour.. Un peu déçu quand même même.. le seul point positif de cet hôtel et l’emplacement qui a une vue il faut le dire, la nourriture ça va mais pas pour tous les goûts en plus les plats et dessert, c’est du surgelé donc nous dire  « chef cuistot » à revoir alors.. nous devons mettre nos serviettes de bain par terre afin qu’elles soient changées donc j’en ai quatre et on nous en remet qu’une donc obligé d’aller à la réception 2 de suite pour réclamer des serviettes. Une télé abîmée avec une télécommande télécommande qui ne marche pas, c’est sympa aussi, des chambres, pas sonoriser, donc évidemment si vous voulez de l’intimité c’est raté, la lumière qui allumé H 24 car le détecteur ne marche plus. Heureusement nous avons une porte pour quand même dormir sans lumière. et un autre départ ce matin à 5h. On nous a dit la veille qu’il y aurait un réceptionniste de nuit. Pour notre départ on a attendu pour lui remettre la carte et il n’y avait personne, Soit fallait que ça tombe sur nous, ou alors il y a un réel problème dans l’établissement.

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel et nous regrettons pas notre choix ! Le personnel est très aimable et à l'écoute. Au niveau des repas très grand choix et variés. La possibilité de pouvoir emporter les repas le midi dans des boîtes et très pratique surtout quand on s'en va en randonnée. Le seul inconvénient de cet hôtel et au niveau du parking, manque de places si le soir on prévoit de manger à l'extérieur de l'hôtel. Merci pour votre accueil 🙂

Séjour très agréable! La cuisine est délicieuse, bon emplacement qui offre une jolie vue

Un accueil et un service irréprochables, tout le personnel est sympathique, accueillant et serviable. Franchement top !! La chambre est bien, grande. Par contre, manque d'eau chaude. Les repas sont bons et variés. Merci pour ces 4 jours passés chez vous !

Personnel au top. Nourriture vraiment bien, on trouve forcément son bonheur. Possibilité de prendre son repas de midi à emporter, très pratique. Concernant l'hôtel et les chambres un peu vieillot mais sympa. L'emplacement très sympa vue sur montagne mais des qu'on doit sortir en voiture il faut descendre tout en bas. et il y a bcp de virages..

Je recommande vivement cet établissement très chaleureux. Le personnel est accueillant et efficace. Les lieux sont agréables et propres. Le buffet est bon et diversifié. Nous sommes très contents de notre séjour ! Merci

Personnel très accueillant et disponible afin de répondre à nos besoins! L’hôtel était à côté du téléphérique donc très pratique pour rejoindre les pistes de ski!

Le personnel est agréable. L’hotel est situé à 5min à pied des télécabines. Il y a un parking privé. Le spa/ jacuzzi/ sauna/ hamman est agréable. La piscine est en extérieure. Elle est chauffée mais il manque un peu de chaleur. Les chambres sont bien, la literie aussi. Juste mauvaise odeur au niveau de la douche mais qui a été résolue. Le self est copieux manque juste un peu de fruits et des produits léger. Dans l’ensemble, l’hotel est vraiment agréable ainsi que le personnel. Je recommande.

Globalement très satisfaite d'autant que nous avons bénéficié d'un tarif fin de saison très interessant. Le personnel est excellent et à votre écoute. L'hôtel est vieillissant et l'estampille 4* est un peu surestimée. La piscine n'est absolument pas attirante, en hiver, pas d'accès par l'intérieur, il faut sortir dehors et il y a au max 10 chaises longues en rang d'oignon à l'intérieur dans une toute petite véranda donnant sur la psicine, une seule douche apparemment et 1 cabine pour se changer, le spa est payant en supplément: bref, ne pas choisir l'hôtel pour sa piscine. Le All inclusive est simple mais bien et la possibilité de faire le picnic pour le midi est très appréciable. Le bar est très bien, mais les espaces communs sont beaucoup trop petits et nous devions prendre l'apéro debout, tellement il y avait de monde. En été, la terrasse extérieure semble très agréable. Je recommande cet hôtel

Etant quelque peu handicapée nous avons quand même récidivé notre séjour dans cet hôtel déjà très bien l’année dernière, encore mieux cette année : chambre, literie, look délicieux, restauration très appréciable, personnel est direction très aimable, serviable et efficace. Visite début mars.

Une résidence correcte. Les plats ne sont pas supers, le garage n'en parle pas... Par contre un très bon accueil et la gentillesse de la réception.

Hôtel sympathique, le salon est très cosy, agréable pour prendre le goûter ou l'apéro. Le spa également très réconfortant après une journée de ski.

Ce séjour destiné à la visite de la merveilleuse Savoie, nous dormions uniquement dans votre sowell hôtel. Dès l'accueil, nos brefs passage au bar nous y avons rencontré des professionnels et efficaces . La propreté De la # chambre 704 irréprochable de A à Z du début à la fin de notre séjour. Merçi à vous Mesdames Messieurs ..Didier chauvin

Bel hôtel, situé non loin des télécabines pour pouvoir aller skier. La chambre était bien, la literie était agréable et propre, le placard pour le rangement par contre un peu petit pour deux personnes. Il y avait une odeur d’égout par moment dans notre salle de bain, qui visiblement est un problème au niveau de la station. Nous avions la formule en pension complète, la nourriture était bonne même si quelque fois un peu froide. L’option de pouvoir emporter son déjeuner est bien appréciable. Nous avons pu tester le spa qui était très bien, il y a 2 jacuzzi, sauna et hammam. Dans l’ensemble j’ai passé un très bon séjour pour une semaine de ski!

Le personnel est impeccable, serviable, aimable et attentionné. Rien à dire à ce niveau. Mes seuls reproches sont au niveau de la structure de l'hôtel. Les chambres sont propres mais il y a une odeur émanant des canalisations dans les salles de bain difficile à supporter. Au niveau du buffet, c'est très copieux mais peut-être vaudrait il mieux avoir moins de choix mais de meilleure qualité. Le pain est exclusivement blanc et a été dur le matin 4 jours sur 5. Pas de pain différent. Rarement de la salade de fruits frais... beaucoup de viennoiseries et de choses sucrées Malgré ces quelques reproches, nous avons passé un excellent séjour et je tiens à remercier particulièrement tout le personnel.

Séjour de qualité tout à fait satisfaisant. Jolie chambre très propre. Seul bémol rangement insuffisant. Il m'a fallu camper dans ma valise...

Bel accueil, personnel souriant, la chambre est spacieuse, dommage que le deuxième lit soit un canapé-lit. Belle vue sur le Mont-Blanc. Il y a beaucoup de choix au buffet qui est varié, la formule all-inclusive est très bien avec collations sucrées l'après-midi et salées le soir pour l'apéro...barman très sympa. Les boîtes repas sont pratiques pour aller skier toute la journée. Le coin salon est calme et chaleureux, déco refaite avec goût. Piscine agréable à l'extérieure mais l'eau est un peu fraîche en mars! Local à skis. Peu de places au parking gratuit.

Magnifique séjour dans cet hôtel Toutes l équipes ainsi que le directeur sont vraiment accueillant et adorable ! Un grand bravo aussi pour l équipe de la restauration très variée et très bonne Félicitations à vous tous!

Emplacement proche de tout a pied, chambres spacieuses et propres , pension très bonne et possibilité de faire la gamelle pour le midi. Super.

Un superbe accueil, le personnel, l'adjointe de l'établissement, tous trés agréable, à nôtre écoute, serviable .. au top Merciiii Chambre est très propre, confortable Vu sur la piscine extérieure (dommage un peu fraîche 24° en Mars😬😜) Un très Grand lit La restauration: le buffet du matin + le froid ont été très répétitif, nous avons déjà été au sowell à la Plagne qui était beaucoup mieux garnis (crudités, charcuteries, aucun féculents pour composer nos salades du midi, ainsi que les sauces) Super soirée raclette (dommage manque de charcuterie) L'établissement n'est pas ski aux pieds, mais bien placé Le parking pas top Très belle station, proche de tout Merciiiii à toute l'équipe Merci pour votre gentillesse Sébastien et Gwenaëlle

Chambre cosy avec belle vue. Merci ! Personnel souriant, gentil, accueillant vous êtes au top . Les buffets repas excellents . Bravo au chef

Déçus pour le prix. La piscine est à peine chauffée alors que la température extérieure est basse donc on ne peut pas profiter de la piscine. Nous devons payer des frais de paiement en plus de la taxe de séjour, donc on paye des frais pour payer ... Les chambres sont correctes mais rien de plus pour un 4 étoiles. Le prix du SPA est élevé, aucunes explications sur comment fonctionnent les équipements. SPA correcte mais rien de fou pour un 4 étoiles. Pas assez de peignoir de disponibles pour aller au SPA qui coute 20€/personne pour seulement une heure. Le buffet du soir est juste correct : nourriture industrielle, peu de légumes cuisinés. Presque tout est congelés. Le brunch du matin est de meilleur qualité par contre et la possibilité de ramener son repas pour la journée ski est bien. L'hôtel est bien placé mais globalement pour le prix et le classement 4 étoiles, ça ne les vaut pas. Le personnel est sympathique par contre.

très loin d'un standing 4 étoiles la chambre petite avec de la moisissure sur les murs, télévision posée sur une console avec les fils électrique apparent au mur … et le buffet n'était vraiment pas de bonne qualité Je ne recommande pas

Noté 4* mais en mérite 2. Buffet bas de gamme produits industriels et low cost. Personnel pas professionnel du tout (bien que sympathique). Pas d'eau chaude depuis 48h !!! Juste inadmissible

Hôtel très propre, personnel attentif et serviable. Nous avons trouvé que les repas étaient variés et très convenables.

Je na sais pas où ils vont chercher leurs 4 étoiles, car ça n'en vaut même pas 3. Ascenseur en panne pendant toute la semaine, 5 étages à pieds... Réponse du responsable: ce n'est pas de notre faute. Sauna payant à 20 € de l'heure, alors que l'année dernière c'était gratuit. Concernant la restauration, j'ai déjà été dans de meilleurs Flunch, avec des pommes de terre cuites pour la raclette! Et les frites au petit déjeuner, trop fort! Je n'irai plus dans cet établissement et je déconseille...

Formule tout compris intéressante avec repas de midi à emporter. Moments du goûter et apéritif convivial, dommage que le dîner fasse cantine

Déçu, hôtel dépravé, nourriture horrible, surgelée. une équipe pas du tout soudée, une ambiance pesante, un directeur juste ici pour fumer des cigarettes et pour le salaire car d’après lui il a des amis plus haut dans l’entreprise qui lui ont permis d’avoir cette place, je me demande où sont les compétences. Une réceptionniste qui descend ses supérieurs et le groupe dans lequel elle travaille car apriori elle mériterait une place plus haut mais qu’un « complot » lui en a empêché.. A croire qu’ici tout le monde est compétant mais que c’est la faute des autres. Étant du métier de l’hôtellerie je ne remettrait plus les pieds ici…!

Super accueil de Régis et de toute son équipe. Très bel établissement, je recommande fortement. Chambre très confortable et petit déjeuner très variés et délicieux.

Agréable emplacement et situation dans la station ,accès facile à toutes les commodités. Hotel chaleureux ,literies changées tous les jours propres et confortables, plats de la cuisine variées et quantités suffisantes ,le personnel cuisine chambres bars accueil direction le ++ de cet hotel. je recommande vivement et je reviendrais en famille

Gentillesse et serviabilité du personnel quel que soit la branche. Toujours prêts à vous rendre service. Chambre confortable, nourriture de bonne qualité, variée et en quantité généreuse. Nous ne connaissions pas, mais avons été très agréablement surpris. Merci à toute l’équipe du Sowell st gervais !

Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement. Un grand merci au personnel (ménage, cuisine,bar, accueil, direction et autre) qui avec élégance, discrétion et professionnalisme nous a accueilli dans un hôtel 4 étoiles digne de ce nom. Tout est mis à votre disposition pour vous être agréable. Notre chambre (la 612 ) était spacieuse, propre avec une très jolie vue. Une literie parfaite. Les buffets excellents et variés (oups le régime !) , le système des box le midi ingénieux et bien pratique. La piscine très belle, propre , chauffée (aux normes) Une petite remarque : l option fondue , trop de charcuterie arrêtez d être aussi généreux svp Vous avez participé à nos vacances : MERCI Et j espère à bientôt, Isabelle et Frédéric

Un excellent séjour à l’hôtel Sowel de Saint Gervais. Le personnel est aimable, serviable, souriant et disponible. Les repas sont variés, les plats vides sont rapidement remplacés. Nous avons beaucoup apprécié la soirée raclette. Nous retournerons avec grand plaisir dans cet hôtel.

Équipe formidable ! Chambre simple mais confortable Repas et organisation au top Merci pour ce séjour ! Une mention particulière 6 étoiles pour Dounia

4 étoiles ?????......où???? Alors ok les 98 chambres ont été redecorées/repeintes et les parties communes aussi. Ambiance déco sympa. Par contre, les pièces communes trop petites (restaurant, bar) pas de places assises pour tout le monde. Chambres bruyantes, matelas durs, lavabo fendu, boiserie salle de bain pourries, odeur d'égout, ascenseur en panne depuis 2 mois au moins, extérieur de l'hotel entièrement à repeindre, parking pour pas la moitié des clients, (possibilité de prendre pour 85€ la.semaine !), manque de vaisselle, les serveurs dépassés par le monde (malgré leur gentillesse), pas de tph dans les chambres pour joindre l'accueil, etc etc..... Désolé mais cela ne vaut pas 4 étoiles !!!! Je ne reviendrai pas et d'ailleurs nous ecourterons notre séjour !! Beau panorama et personnel sympa....c est tout !

Nous avons séjourné dans cet hotel pour des vacances au ski en famille, nous avions le package trompeusement denommé All In. L'hôtel et le personnel sont très bien mais je ne peux concevoir que de l'eau pétillante ne soit pas compris dans le prix... Je me suis plains auprès de l'assistante du directeur de l'hôtel, la seule réponse que j'ai reçue est d'envoyer un mail au service client sowell. Ce qui a été fait sans succès, raison de cette note très (trop) sévère. Si la package All In évolue, il est probable que nous reviendrons dans cet hotel.

déjà venu l'année dernière, nous avons renouvelé cette année. Dommage que notre spacieuse chambre 612 était fraîche... du mal à chauffer la pièce principale et la salle de bains... Je suis pour l'économie d'énergie mais il y a un minimum... nous étions obligés de mettre le sèche cheveux en route n'ayant qu'un petit sèche serviette sans soufflant pour réchauffer la SDB ! de plus notre chambre donnait sur l'espace livraison donc le réveil par le camion qui décharge c'est moyen surtout quand on recherche un peu de repos.... sinon l'équipe est très sympathique et accueillante, qualité de la restauration très satisfaisante !

Hôtel très bien situé, chambre spacieuse avec une vue dégagée sur les montagnes. Buffet copieux. Personnel très agréable avec une mention particulière pour Arnaud, le barman (désolé j’ai plus le prénom), et Charlène du SPA. Belle expérience à renouvelé sans hésitation.

Ravie de l’expérience, accueil très sympathique venu avec copines de voyage. Literie très bien. Serveurs super sympa. À proximité du téléphérique + - la nourriture

Superbe chambre et vue ok sympa sur la montagne pour nous. Bien situé le bourg accessible à pieds 10 min de mémoire. Place parking voiture oui mais serré Personnel au top souriant accessible aux petits soins. Encore merci à eux. Séjour de 2 nuits via offre showroom un peu décevant par contre car piscine extérieure annoncé chauffée. Certes mais à 23 degrés en février = pas foule = pas de baignade. Nourriture tout à fait correcte mais pas exceptionnelle. 4 étoiles ?! Accès hamam spa Ou massage mais un certain budget à ajouter.

On a eu l'opportunité de faire un petit séjour en famille dans cet Hotel. On était en passage dans la région et nous n'avons pas pu profiter de la piscine extérieure et de leur belle terrasse avec une vue imprenable sur la région, donc on voudra revenir pour profiter un peu plus et visiter la région. Très belles chambres et diner en buffet pour que tout le monde s'y retrouve, et nous avons gouté l'option fondu, très bonne.

Séjourner à Sowell a été une expérience inoubliable. Le directeur de l'hôtel a contribué un séjour agréable dès notre arrivée. Les chambres étaient propres et bien entretenues, et le personnel a fait preuve d'une hospitalité exceptionnelle. Dans l'ensemble, ce fut un séjour remarquable grâce à la gestion extraordinaire de l'hôtel malgré que l’ascenseur était en panne.

Nous avons passé un bon séjour malgré une alimentation peu variée. Les lieux sont très bien et le personnel très agréable est serviable. Merci à eux pour leur bonne humeur. Le vrai point noir de Sowell est les repas. Dommage!

Les chambre familles sont tout à fait adapté avec des enfants Le responsable est orgueilleux irrespectueux prends les gens de haut ne prend pas en considération les demande de ses clients et leurs répond d’une façon hautaine. Heureusement il y a des employés plusse que sympathique prêts à vous rendre service il ne reflète pas leur responsable est heureusement Ascenseur en panne obligé de monter 5 étages plusieurs fois par jours avec des enfants est des personnes âgée se fût assez pèsent mais bon ça a fait rire le responsable !!!!!!!!

Séjour très agréable ! Toute l'équipe est charmante, souriante et aux petits soins... Une mention spéciale à Dounia pour son sourire constant et sa gentillesse 👍

Séjour très agréable au sein de cet hôtel avec mon épouse ou nous somme venue pour skier. Nous avons tout d'abord été très bien accueilli par une charmante jeune femme a la réception prénommé blaga . Notre chambre était propre et spacieuse , dommage pour l'ascenseur mais nous avons comprit le désagrément. Les repas type brunch pique nique du matin sont de bonne qualité et très pratique pour aller ce balader . Les repas du soir sont varier et plutôt de bonne qualité également , mon mari a dailleur converser avec le chef de cuisine ( Justin il me semble ou gustin ) très sympathique et qui connais très bien la région et le domaine skiable ( merci pour ces précieux conseils ) . En revanche , mise a part un service irréprochable pour leur clients , certains personnel de salle se prélasse sur leur téléphone et passe leur temp a discuter en oubliant l'essentiel mais peut importe l'hôtel est calme et charmant , nous y reviendrons l'hiver prochain sans hésiter . Petit Clin d'oeil au directeur qui nous a bien faire rire avec son accent du ch'nord . A très vite et merci

Cet hôtel est en très mauvais état et vieillot. Malgré les efforts de rénovation, l’état extérieur et intérieur de l’hôtel laisse à désirer. Ascenseur qui ne marche pas pour descendre au village et à la piscine. Les chambres sont petites, notre chambre sentait l'humidité, avec des peintures et joints à refaire, les balcons étaient en délabrement total avec le toit en moisissure. Son emplacement n’a rien d’extraordinaire. Surtout qu’il vaut mieux aller aux Contamines qu’à Saint Gervais pour skier (prix des forfaits en enneigement)… Attention le spa est payant ce qui n’est forcément stipuler sur les brochures. Le personnel de l'hôtel est toutefois agréable, souriant, présent et se montre à l'écoute des remarques.

petit séjour tres agréable grâce à un personnel au petit soin . Mes remerciements personnels au directeur pour son accueil et sa disponibilité . Hotel conforme aux standards et équipements propres et fonctionnelles je reviendrai avec grand plaisir

Je mets une note de 5 étoiles même si l'hôtel est un peu vieillissant pour les raisons suivantes : - Personnel accueillant, compétent, agréable idem concernant le directeur et son adjointe disponibles et souriants. - Chambre spacieuse, lit confortable, lit bébé installé dans la chambre à notre arrivée comme demandé, grande cabine de douche propre et toilettes propres (à la différence d'autres commentaires nous n'avons pas senti d'odeurs de remontées). - Espace bar/gouter accueillant et cocooning boissons et gouter à volonté aux horaires indiqués. - Espace restauration accueillant avec vue sur les montagnes buffet bien garni et bien présenté avec fruits et laitages à chaque repas. - Emplacement de l'hôtel à proximité des remontées et du centre ville (en marchant 5 minutes). - Nous n'avons pas été dans l'espace bien être et ne pouvons pas juger celui-ci. Bref en dépit d'une façade un peu vieillissante et de faux plafonds un peu datés dans les étages pour 260€/jour à deux plus un enfant de deux ans en formule all inclusive à volonté avec possibilité de préparer son sandwich ou sa lunch box pour aller sur les pistes ou pour le départ de l'hotel le rapport qualité prix est clairement imbattable. Nous remercions le personnel et les encadrants pour ce séjour.

Un weekend dans cette hôtel, repas très bien, chambre propre, la localisation par rapport au télésiège très bien par contre piscine extérieure non chauffé et spa à 20€ par personne en supplément alors que le jacuzzi n' est véritablement pas chauffé comme il devrait l'être pour pouvoir profiter d'un moment de détente ! Un weekend c'est suffisant !

Hotel très peu entretenu, l'ascenceur est resté en panne une semaine (au moins, toujours pas réparé à notre départ), le buffet est assez bon mais industriel (100% Métro), répétitif, et avec peu de légumes. La piscine extérieure (chauffée, à 24°) est trop froide pour en profiter. Le spa est payant 20€ l'heure. Les casiers à ski sont condamnés, l'équipe conseille d'entreposer ses skis dans sa chambre... L''établissement semble être tenu presque exclusivement par des saisonniers hébergés au 1er étage... Prestations niveau 2*, absolument pas 4*.

Hôtel 4* filantes piscine soi-disant chauffée mais impossible de s'y baigner car l'eau y est gelée, buffet + que moyen pour le prix, ascenseur en panne et très mauvaise odeur dans la salle de bain de la chambre. Bref hôtel très moyen pour les prix qu'ils pratiquent à éviter.

Bonne expérience générale. Bons lits, salle de douche minuscule et tout de suite embuée. Finition basique: lino au sol, joints un peu sales, lunette WC peu stable, etc Nourriture pas mauvaise, salle un peu bruyante. Pour le ski, comme la station est très basse il faut d'office laisser les skis au Bettex (2.8 Euro/jour/paire de skis) et prendre les oeufs.

Bien que le prix payé pour notre séjour soit intéressant, L'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Le personnel est très volontaire et agréable à part le Directeur qui passe son temps à fumer des cloppes sur la terrasse. Pire, lors d'une alarme incendie à 4h du mat Il ne fait sortir personne et rejette la faute sur un déclenchement intempestif de celle-ci. Alors qu'il y a visiblement de la fumée qui se dégage des cuisines. On ne sent plus vraiment en sécurité à partir de ce moment la. La propreté est relative. Cette hôtel est vieillissant et les infrastructures en sont impactées.. électricité, plomberie, ...

Accueil très chaleureux, nous sommes reçu avec le sourire. Les chambres ont une vue panoramique ce qui est très agréable. Ambiance conviviale au sain de l’hôtel. Seul petit problème: place de parking insuffisante, difficile de trouver une place.

Nous avons passé un excellent séjour. L'équipe est adorable. Le personnel de l'hôtel est très agréable, avenant, souriant et très serviable du restaurant au bar en passant par l'accueil. Le buffet est très correct, varié et pour tout les goûts avec même des spécialistes Savoyarde. La formule panier repas un vrai plus. Et même une petite bouteille de Génépi offert par le directeur de l'hôtel a notre départ. Une ambiance familiale et une très bonne localisation à 5 min à pied des remontées mécaniques du Bettex. Effectivement il y a quelques bémols, les chambres sont peu être un peu vieillottes mais bon on est pas là pour passer notre séjour dans la chambre, le spa est payant pour un séjour all inclusive et la piscine a 24°C j'en doute même pour des belges c'est froid hahha. Dans tout les ce fût des détails pour nous, nous espérons sincèrement pouvoir revenir l'année prochaine. Belle saison à vous tous

Déception : c'est le mot qui convient le mieux quand on franchit les portes du Sowell Hotels Mont Blanc & Spa (toujours se méfier quand le mot spa apparaît dans le nom d'un hôtel : c'est qu'ils ont des choses à cacher). Pour environ 350€ la nuit, on s'attend à respirer d'aise devant la qualité du service, de la nourriture, de la lumière, du sol et du plafond. C'est tout le contraire : l'état de la moquette, les cheveux sales du jacuzzi, la tristesse de la salade du self, tout nous pousse à couper la respiration. À ce niveau de non-qualité, c'est soit de l'escroquerie, soit une performance artistique. Avec ma copine, nous avons décidé d'en rigoler - et chaque jour nous apportait des preuves supplémentaires de l'incongruité de cet endroit, que nous avons surnommé cheapland. Mais on peut aussi en rire jaune, et penser que ce type d'établissement fait honte à toute la profession d'hôteliers.

L'emplacement est parfait pour profiter de la ville de Saint Gervais. La vue est époustouflante. Une équipe très accueillante dans cet hôtel dont le rajeunissement est réussi. Les parties communes et l'accès aux jeux de sociétés sont des plus. La chambre était spacieuse et avec des placards de rangement.

Hotel bien situé, beau panorama, ,restauration variée de qualité sous forme de buffet ,personnel adorable,nous avons apprécié les larges plages horaires pour les repas, Les moins, de mauvaises odeurs dans la chambre, venant de remontées de toilettes,l ascenseur en panne durant tout notre séjour,

Pour être franc et honnête, la literie est plutôt bonne mais la propreté laisse franchement à désirer. Le personnel se donne à fond pour essayer de pallier au manque de l'hôtel. Sur le site internet sowell vous vend un Hôtel fraîchement et entièrement rénové. Peut-être serait judicieux de préciser l'année. Le Spa est dans un état lamentable avec un carrelage qui s'enfonce. Je ne mentionnerais pas plus la propreté dans le spa. Dans ce dernier on trouve plusieurs affiches avec les conseils pour le Spa. Il y est bien écrit de bien s'hydrater, boire beaucoup. Malheureusement on y trouve aucun point boisson ni eau fraîche ni Goblet pour se servir a un robinet. Bref déçu Dans la formule all-inclusive on ne vous sert pas d'eau pétillante durant le repas. Ce service est payant .. sérieusement!!! Et la fontaine à eau dans le restaurant... Si vous avez de la chance de trouver une carafe il vous faudra calculer un petit moment pour remplir cette dernière. Cet appareil n'est pas fait pour convenir a un service de 250 couvert en 2 heures. Niveau cuisine que dire.... Les buffets sont bien plutôt bien garnis et sont remplis régulièrement et rapidement. En ce qui concerne la cuisine chaude je dirais que l'on pourrait produire des plats simples, fait maison goûteux a moindre coût. L'eau dans les chambres 4 petites bouteilles ne sont pas remplies durant le séjour. Vous pouvez bien entendu les remplir a la fontaine à eau située dans le restaurant si l'envie vous prend. On vous propose une bagagerie, un Skiroom mais je n'ai pas trouvé comment y accéder (toujours fermé à clef). Au niveau du bar il manque clairement de la place pour accueillir le grand nombre de clients qui affluent avant le début du repas a 19h. Pour terminer, je voudrais souligner un point positif, j'ai trouvé que le personnel se donne à fond avec les moyens qu'on leur donne. Le personnel est très agréable et la direction est aussi très présente.

Pas du tout à la hauteur d'un hôtel SPA 4* (sauna à 38⁰ à peine plus chaud qu'une douche et une piscine extérieure à 24⁰ en hiver 🥶... 20€ de l'heure par personne pour ça, non, non 👎), malgré un rafraichissement intérieur ce n'est pas à la hauteur d'un 4*, salle d'eau étroite, pas/peu de mobilier... A contrario, accueil et personnel sympathique et l'idée de pouvoir préparer sa box pour le déjeuner et appréciable.

À vrai dire, l’hôtel n’est pas si mal, les buffets sont corrects, les personnes sont très agréable, le goûter pour moi c’est vraiment un plaisir. Juste la chambre est très fermée, et quand on ouvre les fenêtres pour aérer ca créé l’humilité et hop les champignons sur le mur…. Mais les personnes ont nettoyé tout de suite. On reviendra si on peut.

Hôtel très bon rapport qualité prix😊 personnel très sympathique et arrangeant (Karla, Samuel,Arnaud et Dounia) - n’hésitez pas à tester les massages de Charlène et la réflexologie de Dounia. L’hôtel est très bien placé pour accéder au téléphérique, le buffet tout à fait correct et l’ambiance décontractée !

Excellente semaine au Sowell de Saint Gervais, le personnel est exceptionnel et très arrangeant. Vous ne serez jamais déçus par les cocktails de Samuel et la réflexologie avec Dounia vaut largement le détour. Je reviendrai sans hésiter !

J'ai récemment séjourné à l'hôtel SOWELL Mont Blanc à Saint-Gervais et mon expérience a été des plus agréables. Voici pourquoi je recommande vivement cet établissement : La localisation de l'hôtel est tout simplement parfaite, offrant une vue imprenable sur les montagnes. L'accueil chaleureux dès mon arrivée a créé une atmosphère conviviale dès le début de mon séjour. Le personnel est non seulement attentionné mais également très professionnel, toujours prêt à répondre à mes besoins. Le restaurant de l'hôtel propose un service de petit-déjeuner, brunch et dîner, tous sous forme de buffet à volonté. La présentation est soignée, le choix est varié, et la qualité des plats est excellente. De plus, le menu change chaque jour, ce qui ajoute une touche de diversité bienvenue. Ma chambre était spacieuse, d'une propreté impeccable et offrait une vue magnifique sur les montagnes environnantes. Le directeur de l'hôtel est très impliqué, veillant personnellement au confort des clients, ce qui a contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Le spa de l'établissement est vaste et bien équipé, offrant une expérience relaxante après une journée passée en plein air. Le parking couvert est un avantage appréciable, tout comme la connexion Wi-Fi gratuite et rapide. En résumé, l'hôtel SOWELL Mont Blanc à Saint-Gervais a dépassé mes attentes à tous égards. Si vous recherchez un hôtel à la montagne offrant un service exceptionnel, une vue magnifique, et des installations de qualité, je vous recommande vivement cet établissement.

Nous avons passé un agréable séjour entre amis sur une bonne semaine. Le personnel est très sympathique et professionnel, à l'écoute. L'emplacement de l'hôtel était bien mais avec des enfants en bas âge il faut prévoir de descendre en bas à pieds (3 minutes max) pour prendre la navette et prendre le télécabine. La salle à manger n'est pas très grande donc elle se remplit vite et le buffet était varié mais par rapport à la superficie de l'hôtel il n'est pas très grand non plus.

Nous avons passer 3 nuits dans cet hôtel avec une option all inclusive L'accueil était plutôt agréable, les explications claires et précise Malheureusement le reste du séjour n'était pas à l'image de l'accueil .. Nous pouvons pas dire que nous avons passer de mauvaises vacances, mais pour un hôtel 4*, nous nous attendions à bien mieux : - Peu de place de parking comparé à la capacité d'accueil - Une porte non sécurisé pour rentrer dans l'hôtel ( qui à deux accès ) - Malheureusement un ascenseur en panne à notre arrivée ( cela peut arriver ) - Une chambre avec beaucoup de poussière sur le dessus de l'armoire - L'état de la douche laisse à désirer - Un local à ski qui ne nous est pas conseillé par le personnel de l'hôtel pour question de sécurité - Un restaurant où l'on nous dit à 20h30 que si il n'y à plus à manger, ils ne remettront rien en place - Ce même restaurant qui ouvre de 19h à 21h, plutôt juste en amplitude horaire .. - Le personnel de l'hôtel mange dans les même plats et en même temps que les clients, je ne trouve pas ça vraiment professionnel, surtout lorsqu'on ne remet pas à manger si toutefois les plats sont terminés .. - Beaucoup d'attente pour manger et peu d'organisation pour le placement à table - La piscine extérieure non chauffée, et l'accès au SPA en supplément nous ont surpris Dans l'ensemble, le séjour n'est pas mal, nous avons été bien reçu, le personnel a vraiment été sympa, l'emplacement est génial, les repas étaient bons, la chambre était agréable dans un état correct. MAIS pour moi, nous n'avons pas été dans un 4* Merci à tout le personnel qui a, je le répète, été bien sympa avec nous.

Accueil minimaliste. L’hôtesse ne nous explique pas comment accéder à notre chambre alors que l’accès n’est pas aisé. Arrivés à notre chambre vers 17:15, on constate que celle-ci n’est même pas prête: le ménage est en train d’être fait. Les chambres ont probablement bénéficié d’un rafraîchissement où on essaie de faire du neuf avec du vieux, mais en tout cas pas d’une rénovation! Le rapport qualité/prix est franchement mauvais. C’est mal isolé, mal insonorisé, mal chauffé. La vieille moquette dégage une odeur de renfermé humide. On entend les voisins aux toilettes, les portes claquer. La piscine extérieure est un peu chauffée (probablement à 21-22 degrés Celsius), trop froid… Je ne recommande pas du tout.

Nous avons passés un bon séjour pour : - l’emplacement de l’hôtel - Nourriture correct pour du tout compris - lit confortable - personnel sympathique - vue sympa de la salle à manger - décoration moderne à l’accueil et bar Et malheureusement les points négatifs : - Chambre pas du tout insonorisé on entends tout le monde et comme un moteur qui s’allume tous les 10 minutes (ch 406) - hôtel rénové mais pas les fenêtres ni dans la chambre ni dans la salle à manger nous sentons le vent passer - bouteille d’eau que à l’arrivée en chambre - le spa a été mal rénové carrelage pas fixé puis pas de musique (odeur de l’eau du spa désagréable) 20€ qui faut ajouter en plus ! - draps de lit pas changer en 5 jours - toile d’araignée dans la chambre - l’eau s’écoule mal dans la douche, l’eau coulait partout sur les tapis de douche - parking trop petit pour accueillir tant de monde - salle à manger trop petite, on se marche dessus, difficulté à trouver des tables, trop bruyante - pas assez de personnel pour débarrasser les tables, ils sont vite débordés

SUPER ! Encore un grand merci aux personnels de l'hôtel qui sont tous géniaux ! Souriants et à l'écoute des besoins des clients. L'emplacement est idéal, à 5 minutes à pieds de la télécabine et du centre de St Gervais. J'ai passé un super séjour !

Hôtel très agréable et bien placé. Chambres confortables, formule all inclusive intéressante surtout pour les repas et la possibilité de faire des paniers repas, bon choix au buffet. Équipe au petit soin et attentionnée, un grand merci à Dounia pour son accueil et ses petites attentions à l’occasion d’un anniversaire.

Très agréable séjour en all inclusive du 21 au 26 janvier 2024. Le personnel très aimable et à l'écoute. Le buffet varié et copieux . Une heure de SPA décontractante. Charmant hôtel à recommander.

Lamentable..... Un lit double. Non deux petits lits rapprochés et en plus fait séparément. Une ampoule est grillée. Une des portes du placard ne s'ouvre pas. Problème pour l'accès à l'espace bien-être qui est quand même de 20 Euro pour 1 heure par personne. La carte de la chambre ne fonctionne pas..... bref dix minutes pour se faire ouvrir la porte. A la réception on me donne les peignoirs mais je dois réclamer les chaussons. Le petit déjeuner n'est pas jusqu'à 13 heures mais 11 heures, et à 10H30 le miel et les confitures ont déjà disparus. Carte d'accès à la chambre déjà désactivée à 11H05 alors qu'un ascenseur est en panne!!!! QUe du négatif. Je me demande comment cet hôtel est classé 4 étoiles. Une honte!!!!! Et j'en passe......

Ravi de notre expérience All' inclusive chez Sowell hotel St Gervais. Très grande chambre spacieuse et confortable, qui a été rafraîchi un peu. L'hôtel est complet (piscine, spa, salon, ect) parking joignant l'hôtel. Les buffets sont complets avec un large choix. Super séjour !

Hotel 4 étoiles, vraiment ? Une blague ! Le prix d’un 4* mais pas le standing ! A bannir ! Après avoir prévenu la réception que nous avions une chambre pour 3 adultes alors que nous sommes 4 adultes. Placard dégradé et non adapté pour 4 .. 2 tasses et 2 sachets de thé, 2 mini bouteilles bouteilles d’eau.. nous sommes 4 je rappelle. Et puis un ancien vomi nettoyer au lait bébé à l’entrée de la chambre. Nous prévenons la réception qui a l’air étonnée de tout ces problèmes mais pas de solution à nous apporter. Et cerise sur le gâteau : le restaurant, un buffet qui fait de la peine, où vous devez avoir déguerpi à 21h sous peine de vous faire éjecté par le manager de l’hôtel lui même, qui insinue que c’est vous qui avait vomi.. Ps : merci à Samuel, qui remonte le niveau ! 😉

Eviter les chambres situées sous la cuisine ,salle à manger. Il y a du bruit de déplacement de chaises et tables presque en permanence . Pas de sieste et dodo tard .

Accueil chaleureux et personnalisé dans le respect de nos demandes. Chambre impeccable, spacieuse et très confortable. Propreté parfaite.( habituellement je refais le ménage en arrivant dans une location, ici pas nécessaire !) Buffet à volonté parfait et varié, cette possibilité de confectionner son panier repas pour le midi 👍 est très appréciable ! Ensemble du personnel très aimable, attentionné et efficace, particulièrement à l’écoute. Mention spéciale pour le personnel de salle qui est très efficace et attentif aux moindres besoins des clients. Pour ma 1ere expérience en all inclusive aux sports d’hiver, je suis entièrement satisfaite et tentée pour renouveler l’expérience ! Seul bémol, la situation, mais rien à voir avec les qualités de l’hôtel, et propre à la station de St Gervais, loin des pistes, je préfère les petites stations familiales au pied des pistes type les saisies ou crest Voland, mais ce type d’hébergement n’existe pas dans ces stations, Mais cela n’engage que moi 😄 Félicitations à toute l’équipe de SOWELL Mont Blanc St Gervais, vous êtes parfaits!!! Je viens de lire quelques commentaires Google...c'est parfois affligeant de voir la réaction des clients ! Alors j’ajoute quelques commentaires pour faire suite aux critiques… Il est vrai que notre semaine hors période scolaire en offre promotionnelle a -40% nous a entièrement satisfait, j'aurais peut-être été plus exigeante si j'avais payé le double en février. Mais chacun fait en fonction de ses moyens 😉. Rappelons que les sports d’hiver, c’est un gros budget, de surcroît lors des vacances scolaires… Concernant l'odeur d'égout dans la douche, c'est un problème récurrent à la montagne et que l'on a connu dans chacune des locations depuis des années, c'est un souci d'assainissement montagnard dont l’hôtel n'êtes pas responsable… Concernant les repas, lorsque certains se plaignent de ne pas avoir de plats locaux, nous avons eu 2 tartiflettes, une raclette et des diots durant notre semaine 👍 et la possibilité de commander une fondue. Quant au spa / jacuzzi / piscine, les thermes sont à quelques kms avec une eau thermale à 38 degrés un vrai régal ! Il est clairement précisé que l’eau de la piscine extérieure est à 24 degrés, par moins 10 dehors il est évident que cela ne sera pas confortable ! Venez en été 😎 si votre but est de profiter de la piscine ! Bref pour les plus exigeants, il existe des 4 étoiles à Megeve… mais certainement pas à ce prix la ! Toute critique est constructive certes, mais il faut savoir reconnaître les aspects positifs et les verbaliser… comme au travail il est appréciable de recevoir aussi des compliments 😉 Bon courage à toute l’équipe Sowell Mont Blanc.

Les chambres sous le réfectoire sont a fuir, trop bruyant jusque 23 heures , repas pourrait étre plus chaut. Saint-gervais les bains.

Odeur d'égout dans la chambre pendant tout le séjour malgré le produit mis par le personnel. Problème connu du personnel depuis longtemps. Pas de possibilité de changer de chambre. Des saletés au sol à notre arrivée , les mêmes au départ. Nourriture grasse, peu de fruit et non variée. Salle de restauration non dimensionnée pour recevoir autant des gens qui se servent au buffet.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour nous reposer. Spa et 4☆ cela ne correspond pas tout à fait à ce que nous recherchions. L hôtel est bien situé au calme (sans route) mais L’hôtel (batiment) est assez bruyant (chambre au dessus de la salle de restaurant, nous y étions !). Situation de l hôtel au calme et chambre propre et refaite. Parfait pour les familles.

L hôtel est très très bien situé, les chambres correctes, le panier repas du midi est un plus, l alcool dans le pack all inclusive c est chouette, le goûter c est chouette aussi. Par contre même si le personnel est adorable on sent que ils sont un peu débordés, les chambres n ont pas été faite en notre absence (le service de chambre est bien venu mais a 17h, nous étions déjà rentrés), la piscine est chauffée mais pas suffisamment pour que les gens y aillent (donc a part créer de la frustration ca ne sert a rien), le standing de la nourriture du buffet laissait un peu a désirer. D après les précédents commentaires j avais un peu peur, mais globalement l hôtel est correct et tout le monde est très gentil. La prestation reste chère (même si c est la montagne), disons que c est un très bon 3 étoiles ou un hôtel 4 étoiles très moyen, c est vrai que quand on s affiche 4 étoiles avec une piscine chauffée on s entend a la prestation qui suit. Pour info nous avons payé a peu près 600€ les chambres (sans la nourriture) pour 3 nuits, donc 200€ par nuit.

Superbe équipe très accueillante et au petit soin. Hôtel très bien placé. Seul petit bémol une mauvaise odeur dans la salle de bain....

Super expérience. Patron, équipe, lieux, séjour parfait. Vous cherchez un endroit à moins de 5min à pied du téléphérique où toutes l’équipe à toujours le sourire, cherche à vous mettrent dans les meilleurs conditions pour que vous puissiez passer le meilleur moment possible, n’allez pas plus loin réserver. Pour notre part nous avons été tellement satisfait que nous y retournons fin février. Nous avons aussi pris en supplément la fondue seulement 20e par personne. Je vous recommande nous n’avons pas pu finir tellement le plateau était copieux, sans oublié que nous avions accès à tout le buffet. Encore un immense merci à toute l’équipe au patron pour leur professionnalisme et leur bonne humeur à très vite.

Nous y avons passé quelques jours en Janvier. Très bon rapport qualité prix, personnel sympathique et efficace.Situé à 5 mn d'une télé cabine. Seul bémol, la nourriture proposée manque un peu de variété mais si vous aimez les pâtisseries vous serez comblés.

Bon séjour dans cet hôtel, les chambres étaient spacieuses et la literie confortable. Proche du centre à pied cela est faisable. Dommage pour la piscine fermée lors de notre venue en décembre. Parking restreint.

Très bon séjour, personnel agréable et à l'écoute, buffet excellent Seul point négatif beaucoup de bruit mauvaise isolation. On entend les livraisons à 6h du matin

Hôtel situé auprès de Bettex. Tout s'est très bien passé. On a apprécié l'accueil du Karla, Laura,Blaga , Arnaud et Samuel. Ainsi que l'ambassadrice Dounia. Vous êtes au top! On reviendra!

Personnel au top! On revient depuis trois ans toujours parfait! Le repas est délicieux et les paniers repas sont une bonne idée. Proche de Bettex et centre ville.

Nous avons passé un super séjour. Le personnel au top notamment les trois réceptionnistes et le barman! Chambre propre et spacieuse. Buffet délicieux. On reviendra! Arnaud et Samuel au top 😉

Si vous cherchez un hôtel pour des vacances de ski où vous y passez seulement la fin de journée, cet hôtel vous correspond. Si vous pensez profiter des installations toute la journée, FUYEZ ! Points positifs : - aspect neuf de l’hôtel à l’intérieur - nourriture correcte et plutôt équilibrée (bien que les produits ne soient pas complètement décongelés lorsqu’ils les servent) - amabilité de Samuel, le barman toujours souriant et disponible pour nous servir Points négatifs : La piscine extérieure est soit disant chauffée à 24 degrés pour un souci écologique, nous n’avons pas pu y mettre un orteil tellement elle était froide. L’espace intérieur avec quelques transats est très petit. Le spa est à éviter ! L’eau d’un jacuzzi est stagnante avec des particules à l’intérieur, les installations ne sont pas dignes d’un hôtel en devenir d’être 4 étoiles. Nous nous sommes d’ailleurs faites agresser par le directeur Régis qui est rentré dans le spa en chaussures de ville lorsqu’un client s’est plaint des dysfonctionnements du spa. Ce directeur ne s’est d’ailleurs jamais excusé ni de ses propos, ni des dérangements matinaux à 5h30 et 7h10 du matin par des alarmes. Il préfère je cite « engueuler ses équipes » au lieu de régler le problème. D’ailleurs, on ne voit le directeur qu’au bar, puisqu’il n’adresse aucun mot aux clients ni ne les accueille. Bref nous sommes déçus du personnel, peu agréable et sans communication entre eux. Ne parlons pas de l’état des chambres puisque les femmes de ménage ne remettent ni mouchoir, ni papier toilette, ni serviette et ne passent pas l’aspirateur de la semaine. Cet hôtel vaut le prix seulement si vous avez une bonne offre.

Bonjour, Voici un petit résumé de notre séjour du 30 décembre 2023 au 4 janvier 2024 au sowell hôtel de Saint Gervais les bains. Moisissures sur le mur, odeur de moisissures dans la chambre, poussière et toiles d'araignée à plusieurs endroits de la chambre et de la salle de douche, 3 jours pour avoir une chambre correctement nettoyé, un SPA qui pourrait être au top mais un jacuzzi sur les deux ne fonctionne pas et le parquet est très endommagé, une équipe avec de bon éléments tout de même mais la réceptionniste ainsi que le directeur n'ont pas eu une attitude professionnelle à notre égard et pour couronner le tout un des commis cuisine a manqué de peu de me frapper. C'est une honte!! Nous sommes vraiment déçus !

Bon séjour à l'hôtel pour la seconde fois. Notre chambre pour 3 est moderne et spacieuse. Le personnel est au petit soin, merci pour le beau et très bon gâteau d anniversaire !

il y a erreur sur la marchandise !! une salle d acceuil ou regne un vacarme fatigant, une chambre defraichie avec un home staging raté sans aucune isolation sonore ni thermique !! ne vous attendez pas a etre reveille par les oiseaux mais par les portes qui claquent, les livraisons aux aurores ou encore les alarmes incendie intempestives ! les repas, de la nourriture industrielle rechauffee. la piscine, inconnue au bataillon. on a prefere partir avant la fin du sejour. dommage car l emplacement est parfait et le domaine skiable fait rever.

Bon rapport qualité prix. Personnel très professionnel et sympathique. Chambre confortable. Buffet à volonté de bonne qualité. Bonne situation, à 5 mn à pieds des télécabines. Possibilité de laisser le matériel de ski dans des casiers sur les pistes. Très pratique.

Hôtel à fuir !!! Nous étions ravis initialement de passer 4 jours dans cet hôtel de disant soit disant 4 étoiles... Nous avions réserves 3 nuits en all inclusive. À notre arrivée 19h30, personne pour aider à débarquer les bagages, la dame a l'accueil nous donne les bracelets, les forfaits la clé de la chambre et c'est tout. Aucune explication sur l'hôtel sur la station sur les activités et services de l'hôtel. Nous trouvons la porte de la chambre, à peine ouverte une odeur nauséabonde nous envahis qui vient de la salle de bain et qui est resté tout au long du séjour. La moquette est à peine aspirée, il y a un coup dans la porte correspondant à un précédent coup de poing.... Nous venons en couple et à la surprise je découvre 2 lits simples... alors que j'avais appeler le lendemain de ma réservation et un mail de confirmation m'avait été adressée pour me confirmer qu'il y aurait bien un lit double... nous descendons donc pour avoir des explications, la dame de l'accueil ne sait quoi nous dire à part qu'elle est désolé et que l'hôtel est complet... Il est 20h nous décidons de prendre une douche, malheureusement passé 19h30 c'est douche froide ! La encore aucunes explications... et ce fut le même cinéma tous les soirs... pas d'eau chaude en période hivernale pour un 4 étoiles ...une honte Pour ce qui est de l'isolation, si vous avez envie de partager vos nuits avec les voisins ou les passagers de la rue tout y est.... Aucune isolation... Pour le repas... 3 petits buffets sans saveur style cantine ... mon conjoint est tombé malade le premier soir après le repas.... Enfin pour ce qui est du personnel, si vous avez de la chance certain vous diront bonjour si vous les sollicités sinon rien du tout ... Bref habituées des hôtels 3 et 4 étoiles nous n'avons jamais vu ça et ayant des connaissances dans la station nous ne ferons pas bonne pub c'est sur ! Il faut revoir les étoiles c'est évident sans parler du prix !!!!

Nous avons passé le week-end dans cet hôtel, par où commencer… Pour commencer je tiens à relever les points positifs, nous avons apprécié l’accueil effectuer par Dounia qui nous a très bien accompagner et renseigner. Nous avons également apprécier le buffet qui était très bon et varié. L’hôtel est très bien placer , très proche du télécabine. Passons aux points Négatifs, Nous avons était réveiller par l’alarme incendie 2 jours d’affilée la première à 07h du matin et la seconde à 05h30 du matin. Nous avons donc dû évacuer nos chambres dans la panique. Suite à cette événement AUCUN membre du personnel absolument AUCUN n’a dénier descendre dans les étages pour nous informer de la situation nous avons été vouer à nous même. En terme de sécurité je trouve ça inadmissible, si un incendie s’était réellement déclencher la situation aurais pu être catastrophique ! AUCUNE mise en place de consignes de sécurité et aucun protocole de sécurité incendie n’a était effectué. Par la suite AUCUNE excuses de la part de la direction et bien sûr aucune explication non plus, à ce jour nous ne savons toujours pas ce qu’il s’est passé. Bonjour le réveil pour des vacances. Ensuite nous avons pu découvrir sur place que l’accès au spa n’était pas compris dans la formule All inclusive seul l’accès à la piscine dites « chauffée » y est compris. Un spa qui comprend : 2 minis jacuzzi ou l’on rentre à 2 personnes. Je trouve ça inadmissible de payer une somme de 400€ pour 2 nuits et de devoir payer 20€ par personnes pour avoir accès au spa ! Sachant qu’au moment de la réservation ces informations ne sont bien sûr pas précisé. Merci de changer la description de votre hôtel et de préciser que votre piscine est inutilisable l’hiver, ça évitera au gens de faire des centaines de Kilomètres pour rien. Résultat du week-end nous n’avons pas mis un pieds dans l’eau. Sans parler de l’humidité présent dans la chambre avec de la moisissure au mur, l’insonorité des chambres, carrément impossible de dormir le matin, inconcevable pour une hôtel 4 étoiles en France.

Hôtel à fuir Ménage fait 1 jour sur 2 et tres mal fait, personnel peu à l'écoute. Buffet trop leger, piscine non chauffée, spa payant et 1 jacuzzi sur 2 fonctionnel Piste accessible par telecabine payante et très cher en plus du forfait cher sur la station. Hôtel très cher et dans son jus avec un service fantôme, une honte. C'est bizarre que chaque avis déplorable soit tout de suite remplacer par un bon avis. ATTENTION BIEN LIRE TOUS LES COMMENTAIRES !!!

Nous avons séjourné une nuit a 4 adultes a Sowell St Gervais . Il ne mérite pas ses 4 étoiles. Tout d'abord nous étions 4 adultes. Nous avons eu une chambre avec 2 lits simples et un canapé lit d'appoint, avec un matelas très fin et un sommier a ressorts, ce qui n'est pas descend pour des adultes . Les 2 adultes sentaient tous les ressorts , elles ont finit a mettre le matelas a terre pour mieux dormir. Et mauvaise surprise en faisait cela ... Une état de propreté catastrophique sous le canapé , moi hoirs usagés , chaussettes poussières +++ . La salle sa bain est délabrée . Donc pas 4 étoiles du tout. Sinon personnel très agréable et bonne localisation dans la station.

Très bon hôtel pour un séjour en famille tout inclus au pied des pistes. Buffet très correct, proche de la télécabine (moins de 10 mins à pied) personnel très sympathique. Espace bar avec superbe vue. Je reviendrais sans hésiter

personnel très agréable nourriture corret mais le service de ménage pas du tout au top lit simplement remis vite fait sans même tirer les drap froisser aucun produit remis pendant 5 jours n café ni papier toilette quand nos verre sont salle on les remet a leur place sans même les rincer.piscine extérieur trop froide Spa on réserve et quand on arrive complètement désert on doit se débrouiller seul un jacuzzi qui fonctionne pas obliger de s entasser dans un seul alors qu'on a privatiser pour une heure et le soir si on veut prendre l apéritif tranquille on doit rester debout par manque de place quelle dommage bcp de progrès a faire pour moi sa vaut que 3 étoiles eviter la chambre 701 juste au dessus des cuisine ses une horreur au niveau bruits du personnel entrée du parking sous terrain enfin voilà je ni retournerai pas dommage car le personnel accueil bar et resto sont au top

Par où commencer.. La chambre n'est pas très grande et très peu de placard pour ranger ses affaires. Beaucoup de chambres n'ont pas de vue agréable. Le directeur ne nous a pas semblé très agréable et il peut être assez tiranique vis a vis de son personnel. Ça ne laisse pas une belle image. Heureusement que le reste du personnel est très agréable et avenant! Merci pour les cocktails du jour qui changent tous les jours.. très bon dosage de l'alcool 😅. Problème de piscine, mais apparemment c'est pas nouveau.. après plusieurs plaintes, en dédommagement, on nous a finalement donné accès au spa gratuitement. Le buffet est relativement varié et sain. Très sympa le principe d'encas à préparer pour les pistes! Oui all inclusive! Donc quelques petites tâches dans le paysage mais expérience sympa malgré tout. Il semblerait que d'autres Sowell seraient de meilleure qualité.

Très bon séjour au sowell saint Gervais. Je vous le conseille fortement! Bien placé pas très loin des télécabine ou bien des pistes. Très adapté aux familles et enfants. Prêt de jeux de société à la réception pas mal pr les soirées. All inclusive au rdv, tjrs la pr nous servir au mieux plus possibilité de fr son pique nique le midi. Très large choix de nourriture et boissons chaudes ou froide. Parking à disposition, celui du haut souvent pleins mais il reste souvent de la place dans celui du bas. Nous avons réservé très tôt et les prix étaient très avantageux. Merci à Sowell saint Gervais pr ce beau loin week end. Et un plus pour l’ambassadrice Dounia pr son professionnalisme et aussi son mail explicatif quelques jours avant notre arrivée pour préparer au mieux notre séjour. Nous reviendrons Mr et Mme Djoudi

Nous avons pris la formule all inclusive avec cette offre alléchante du spa piscine et repas compris. Malheureusement à l’arrivée le spa n’est pas compris (40E de l’heure), et la piscine n’est pas chauffée (nous l’avons mesurée à 13 degrés.) La chambre: pas de chauffage dans la chambre mais dans la sdb oui, toilettes hors d’usage, eau chaude en quantité très limitée. Les repas: buffet à volonté de plutôt bonne qualité et tout est mis en place pour faire notre repas du Midi, top! Parking: trop peu de places disponibles .. Service: tout le personnel a été top, et c’est réellement le point positif ! Bilan: mitigé, les services annonces ne sont très clairement pas à la hauteur et le prix est donc bien trop cher pour la qualité. Mais le personnel est réellement top!

Excellent accueil lors de notre arrivée par Dounia et une dame de la réception. Nous sommes accompagnés jusqu'à la chambre et tout est expliqué clairement pour nous permettre ee passer un bon séjour! C'est très plaisant !! Chambre propre, calme et spacieuse.

Piscine froide... chambre belle vue avec vue sur le cimetière.... sauna hammam payant alors que rien ne l'annonce avant... so inclusive de qualité médiocre, je déconseille cet établissement, si vous voulez passer un bon moment à éviter.

Franchement super séjour. Une équipe au top! Les serveurs Samuel et Arnaud super au top! À la restauration, ils ont pris soin de nous pour le repas du réveillon. L’ambassadrice au top et j’en passe. Vraiment toute l’équipe au top. J’en garde un très bon souvenir. Je recommande.

Une vue incroyable depuis la terrasse. Séjours entre amis(ies), dommage pour la piscine à 24 mais on as profitez du spa à la place . Rien à dire sur le reste. Ah si l’incivilité de certains au niveau des buffets . À très vite

Nous avons passé un excellent séjour ! Points positifs : Localisation de l’hôtel à quelques mètres des télécabines, Personnel souriant et attentif, Repas bon et copieux avec du choix, Bon rapport qualité-prix. Points négatifs : Manque de places de parking gratuite, Hygiène du spa douteuse, Détecteur de lumière dans le couloir de la chambre un peu trop sensible ( s’active la nuit sans raison) Merci pour cette agréable semaine passée dans votre établissement !

Bien placé pas loin des pistes. Piscine chauffer à 24° donc pas possible de se baigner même a la demande du directeur ils ont refusé de chauffer plus. Mauvaise odeur dans la chambre. Niveau restaurant top en formule tout inclus.

Nous revenons de 3 jours dans cet hôtel. Personnel et l ambassadrice Dounia sont très aimable et à l écoute. Un vrai labyrinthe l hôtel mais la dame de la réception nous à accompagné dans notre chambre. Odeur bizarre dans les couloirs et salle de bain. Chambre pour 4 assez correct avec 1 lit deux places et un canapé lit convertible. Niveau propreté pourrai être mieux. Repas au petit dej et le soir varié mais à midi il y a pas grand chose pour les personnes qui ne mangent pas de porc. Concept de panier a composer très simpa . Mes enfants on beaucoup aimé car beaucoup de jeu de société à disposition Déçu car la piscine ne fonctionner pas. En gros nous avons passer un bon séjour mais clairement l hotel vaux plutôt un 3 étoiles.

Nous avons passé 4 nuits en chambre standard a 3 (2 adultes et 1 enfant de 2 ans) La chambre etait spacieuse, permettant l'ajout du lit parapluie dans un petit couloir, nous avon spu profiter de 2 espaces de couchage séparés. Nous étions en formule all inclusive, où boissons et nourriture étaient de qualité moyenne, nous n'en attendions pas plus au vue du standing de l'hôtel. Le personnel était agréable, disponible et chaleureux. Idéalement situé a 5 minutes du telecabine menant au Bettex. Nous recommandons vivement !

Mon séjour dans cet hôtel a été marqué par des expériences contrastées. Tout d'abord, je tiens à souligner l'efficacité et le dévouement du personnel, en particulier l'ambassadrice, qui s'est montrée exceptionnelle par son attention et sa prévoyance pour résoudre les problèmes potentiels des clients. Cependant, certaines lacunes importantes ont considérablement entaché mon expérience. Tout d'abord, la déception a été immense lorsque j'ai découvert que la piscine, l'un des critères principaux de ma réservation, était fermée. Cela a grandement affecté ma satisfaction globale. En outre, il y a eu plusieurs incidents au spa qui ont dénoté une mauvaise organisation. Le manque de serviettes pour le spa et la surréservation ont créé une atmosphère surpeuplée, compromettant ainsi la détente que l'on est en droit d'attendre d'un établissement de cette catégorie. Le petit-déjeuner a également été entaché par des problèmes tels que le manque de pain, ce qui est inacceptable pour un hôtel de ce calibre. De plus, recevoir un peignoir humide à la réception était une expérience déplaisante. En réfléchissant à ces problèmes, il semble évident que la responsabilité incombe à l'organisation et à la direction de l'établissement. Le directeur lui-même a démontré un comportement inapproprié en essayant de rejeter la faute sur les clients plutôt que de reconnaître les lacunes internes. En somme, bien que le personnel ait fait preuve de dévouement, l'expérience générale a été fortement altérée par des problèmes d'organisation et de gestion. Il est décevant de constater que le directeur, en tant que représentant de l'établissement, n'a pas été à la hauteur de ses responsabilités. J'espère sincèrement que ces problèmes seront pris en compte et résolus pour améliorer l'expérience des futurs clients.

Nous avons réservé une chambre pour 2 personnes, 3 nuits. La chambre est très propre, rien a dire. Le deuxième jour, personne ne vient dans notre chambre pour la nettoyer, nous la retrouvons comme nous l'avons laissé après être partis de 11H à 15h. C'est pour moi le minimum dans un hôtel que de venir nettoyer quotidiennement. Nous arrivons et on nous indique que la piscine chauffée est fermée, décevant puisque il s'agissait d'un critère important pour nos vacances. Après avoir consulté d'autres avis, j'ait été surpris de voir que plusieurs personnes ont pu accéder gratuitement au spa en compensation alors que nous avons payé l'entrée 40 euros pour 2. De plus, les peignoirs qui nous ont été fournis étaient encore mouillés. Une fois arrivés dans le spa, on nous annonce qu'un des 2 jacuzzi est cassé, sachant que la capacité du spa est de 6 personnes, l'accès aurait pu être limité à 4 personnes par exemple, nous étions 10. Par ailleurs la propreté n'est pas irréprochable et le sol entre les jacuzzis se décollait avec l'humidité. L'hôtel propose 3 parkings, 1 couvert, payant et 2 autres gratuit. Je n'ai pas pris le parking payant au vu des tarifs en espérant me contenter des 2 autres qui sont en fait largement insuffisant pour le nombre de vacanciers qui résident dans l'hôtel. Il m'a fallut un soir tourner pendant 20 minutes pour me garer au final en vrac sur le bord de la route. La restauration est correct, il y a du choix mais la plupart des desserts voir tous sont du décongelé, je me suis laissé tenter par un éclair au café malheureusement encore surgelé au moment de le manger. Enfin, je me suis rendu au bar pour boire un verre en fin de journée, lorsque j'arrive, la personne qui me sert, qui n'était pas le barman officiel me dit qu'il ne sait pas ce qu'il y a dans le cocktail du jour. Je décide néanmoins de le goûter mais le serveur me répond qu'il a perdu la louche et me demande de choisir autre chose. Il finit par le verser approximativement du saladier jusque dans le verre. Je pense qu'il y a un sérieux manque de communication et d'organisation dans cet hôtel, beaucoup d'équipements sont hors service et nous l'avons découvert au fur et à mesure.

Arrivée 21h20, on nous dit qu'il est impossible de manger car il servent jusqu'à 21h ( difficile a croire en vue de l'affluence les jours suivant) Une chambre très propre,(et service de chambre impeccable), mais une odeur atroce dans l'entrée et la sdb ..... Pas agréable. Ensuite nous sommes allés à la piscine, celle ci étant fermée nous sommes aller demander a l'accueil la on nous dit qu'elle ne chauffe pas depuis une semaine qu'elle est donc hors d'usage ... Aucun mail pour prévenir, personnes ne nous a rien dit le jour de notre arrivée... Au prix de la nuit pas top du tout. La nourriture de qualité médiocre aucun plat local ou autre ... Dommage étant a la montagne. 100% surgelés. Quand a l'accueil lors de l'arrivée aucune informations alors que nous avions la formule tout compris, on nous donne des forfaits ski sans nous expliquer où nous rendre et a quelles stations avions nous accès... Impossible de stationner parking en supplément ! le service laissé clairement à désirer.nous sommes déçu de notre séjour (cadeaux d'anniversaire) nous ne reviendrons pas.

Pour commencer, je tenais à remercier le personnel accueillant de l'hôtel, notamment Dounia, mais aussi le barman et les serveurs toujours à notre disposition. L'hôtel SOWELL MONT BLANC a une ambiance assez chaleureuse et cocooning, avec un buffet plutôt varié (viandes, végétariens, pesco-végétarien, et parfois halal) et les aliments étaient bon. Le calme y est et la literie est très confortable. Cependant, de nombreux points négatifs viennent malheureusement baisser la note, et bien que j'ai apprécié le personnel, le buffet et la literie, je ne peux fermer les yeux sur ces différents points négatifs. Le mot qui qualifie le mieux mon avis serait : déception. Lorsqu'on réserve un hôtel 4 étoiles, on a un minimum d'exigence. Malheureusement ces exigences étaient loin d'être remplies. Il y avait je pense un véritable problème d'organisation. Tout d'abord, la piscine extérieure était fermée tout le long de notre séjour, alors qu'elle était un argument de taille lors de notre réservation par rapport aux concurrents. Pour compenser cette fermeture, on nous a proposé 1H de SPA gratuit au-lieu de 20€ par personne, mais comment vous dire qu'1H de SPA, même 2H pour un séjour de 4 jours fût assez peu, d'autant plus que l'un des jaccuzi sur 2 était cassé et que le maximum de 6 personnes n'était pas respecté dans le SPA. L'hygiène était également douteuse. Dans notre chambre, la télé ne fonctionnait pas, nous devions faire une manipulation à chaque fois pour avoir une bonne image nette. La salle de bain dégageait une odeur nauséabonde de canalisation. Pour clore, j'espère que cet avis sera pris en considération pour l'amélioration de l'hôtel et ne remet pas en question l'amabilité du personnel. Peut-être que si l'hôtel avait moins d'étoiles, j'aurai eu moins d'attente, car pour moi le niveau d'un 4 étoiles n'est malheureusement pas atteint.

Week end CATASTROPHIQUE dans ce soit disant hôtel 4 étoiles : Nous avions réserver un parking, à l'arrivé on nous apprend que finalement ca ne sera possible car complet, pourtant nous avions appeler 2 semaines avant SOWELL qui nous a confirmé que c'était OK. Nous avions Réserver ce Week End pour profiter de la Piscine Extérieure , Piscine dont nous avons jamais vu la couleur de l'eau puis ce que fermé , en compensation la gentille Réceptionniste nous offre un accès au spa qui de base est au prix de 20 $ par H et par personne. Une fois arriver dans le coins Spa : 1 jacuzzi sur 2 était fonctionnel, sois disant en panne que depuis le jour J, bien évidemment le second était déjà remplis de clients (tant mieux pour eux), hygiène et propreté douteuse pour un accès normalement payant ! On se dirige donc vers le Hammam... une étrange odeur d'évacuation l'intérieur qui cela dis nous était donc familier puisque la veille dans notre chambre nous avions constaté le même problème après avoir pris nos douche (très agréable odeur d'égout pour dormir ). La télévision était elle aussi défectueuse pour le très grand regret de ma femme qui souhaitait regarder Miss France. En Bref , première et dernière Expérience Chez SOWELL

Nous avons été déçus de notre weekend. La chambre manquait de chauffage,les joints de douche sont moisis , pas d'eau chaude, l'entretien laisse à désirer. Nous avons demandé une couette supplémentaire, qui devait être dans le placard de la chambre, celle ci n'y était pas . La moquette n'était pas bien aspiré, après le passage de la femme de ménage notre porte de chambre n'était pas refermé... L'isolation entre les chambres n'est pas terrible Les parties communes ne sont également pas chauffées. Pas de peignoir ni chaussons fournis, mise à part si nous allons au spa ( prestation payante) La piscine extérieure n'est absolument pas à 24 degrés, l'hygiène et l'entretien du spa et hammam est douteux. Pas assez de ventilation. Les repas étaient dans la globalité bons L'ambassadrice ainsi que le personnel de l'hôtel font leur maximum pour répondre aux besoins et attentes des clients. L'emplacement était parfait, 5 minutes à pieds du centre ville et des télécabines. Malheureusement l'hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles.

Excellent séjour le service ainsi que le personnel est fantastique très agréable à l'écoute les repas sous forme de buffet sont très appréciable pas d'attente pour se restaurer ce qui est un plus lorsque l'on a des enfants Corinne salze

Je termine un séjour de 2 jours à l hôtel sowell, je recommande vivement, accueil chaleureux de l ensemble du personnel aux petits soins. Je remercie le directeur Régis qui a su mettre en lumière tout le charme de l hôtel ( j ai effectué un séjour l année passée et l hôtel a nettement évolué, l accueil, décoration, organisation et propreté sont au rdv cette année félicitations) je remercie Dounia ambassadrice professionnelle, a l écoute et réactive, très souriante et convivial. Je remercie également Charlène qui s occupe des soins du spa moment de détente assure soin du visage et du corps de qualité, professionnelle je recommande. Mon séjour a été très agréable je reviendrai. A réserver sans hésitation.

Arrivés depuis cette après midi. Chambre froide donc on monte le chauffage. 5h plus tard il doit faire 18 dans la chambre, comme on a froid avec mes enfants de 5 et 7 ans on va jouer a des jeux de société dans le salon mais il doit faire 19 degrés donc toujours froid quand on ne bouge pas. Mes enfants étaient trop contentes d'aller à la piscine mais je trouvais bizarre qu'il n'y ai personne. Il fait 0 dehors et la piscine est chauffée a soit disant 24 mais quand mon fils qui n'a jamais froid s'est empressé d'y aller juste en mettant le pied dedans et m'a dit elle est gelée l'eau. Il n'avait pas tort elle ne doit même pas être a 20 donc nous n'avons pas eu le courage comme toutes les personnes de l'hôtel de se geler dans la piscine. Mes enfants dorment sur un clic clac 2 places mais la couverture est pour un lit 1 place. Donc a 23h je suis montée en pyjama a l'accueil pour demander des couvertures supplémentaires. Point positif la douche est chaude mais il ne faut pas être grand car en sous pente. Concernant le restaurant il y a peu de choix, et c'est froid de plus moi qui aime les desserts fait maison je n'ai rien prit car il y a 3 sortes de desserts qui semble industriels. Les Spa est payant et interdit au enfants. Donc on va payer un accès piscine et spa dans le ville voisine qui va nous coûter 65€ a 4 car nous n'avons pas la prestation promise dans cet hôtel. J'avais déjà été dans un sowell en all inclusive en décembre 2022 et j'avais adoré, mais celui là je vous déconseille d'y aller en hiver en tout cas, de plus il est vieux. Il y a un point positif c'est la vue de la terrasse qui doit être sympa en été.

ATTENTION !!! MENSONGER. Sur le site de Sowell, ils présentent l'établissement comme un 4 étoiles, c'est faux. Leurs prestations ne sont pas celles d'un hôtel 4 étoiles. Ils misent tout sur une première réservation, vous serez déçus. Le rapport qualité/prix est très mauvais, allez ailleurs. Les chambres sont toutes petites. Il n'y a pas de climatisation. Il n'y a qu'un tout petit placard dans la chambre. Le minibar n'est pas un frigo mais une mini porte réfrigérée vous ne pourrez rien stocker de frais dans votre chambre. Il n'y a pas de fer à repasser. La piscine est toute petite. Aucune glace n'est proposée en plein été. Il n'y a pas de services blanchisserie. La moquette dans l'ensemble des parties communes est très sale. Les fauteuils et canapés dans le hall d'accueil sont très sales. Les poussières ne sont pas faites sur les étagères et bibelots. Le petit-déjeuner et le repas du midi sont les mêmes. Les cocktails du soir sont très bas de gamme, mauvais et sont les seuls cocktails proposés. Il n'y a pas de barman, la personne de l'accueil est le pseudo barman. Il y a pleins de boissons à volonté sur le bar mais pas d'eau. Pour en avoir il faut attendre qu'une personne à l'accueil vienne dans le hall ou aller jusqu'au réfectoire qui dispose d'une fontaine. Le personnel n'est pas disponible et présent à l'accueil en permanence. Les chambres et salle de bain sont sales. Le bac de douche de notre chambre était cassé et non remplacé (risque de blessure). Il y a trois portes à ouvrir pour accéder à la chambre, étrange et très agaçant. Dans le hall d'entrée il y avait un branchement de radiateur mal fait sur un domino et isolé par du scotch : complètement insécure, attention aux enfants !!! En somme, tout est vétuste, mal entretenu et les prestations ne sont pas celles d'un 4 étoiles. C'est mensonger. Nous sommes plusieurs clients à avoir discuté ensemble et nous nous sommes tous rejoins sur l'ensemble de ces points. J'ai entendu plusieurs autres personnes se plaindre lors de leur départ et d'autres à l'arrivée car leur chambre ne correspondait pas à leur attente ni à leur réservation. Ils trouveront comme excuses la plateforme de réservation, c'est pas eux, c'est la plateforme. Enfin, attention les notes et avis ne sont pas les mêmes selon les plateformes justement. Etablissement à éviter, c'est du vol.

Le séjour était sympa, convivial, bonne nourriture variée et suffisante. Nous avons pu profiter d'une semaine chaude et très agréable toujours à l'extérieur pour les repas en soirée. Le buffet nous a permis de composer notre pic nique pour la montagne ce qui est très intéressant et facile. Compte tenu de l'offre de départ, en réservant très tôt notre semaine était intéressante quant au prix payé. Merci pour ce beau séjour passé chez SOWELL pour la première fois.

Bon emplacement pour cet hôtel proche de villes a visiter et de la Suisse 🇨🇭 . Restauration correct et le fait de se faire des paniers repas pour pique nique le midi c était super. Bon séjour dans un département sympathique.

Chambre très propre. Vue panoramique au dernier étage avec le Mont Blanc ; incroyable ! Personnel très sympathique Avec le service all inclusive ; jus, thé café à volonté et buffet dans la salle de restauration (repas avec la vue sur les montagnes au fond de la salle ! Magnifique !) Hall d'accueil agréable. Spa très sympa. Hôtel à 10 min en voiture environ des Thermes de Saint Gervais. Nous avons passé un très bon week-end, merci à toute l'équipe de l'hôtel !

Cet établissement n’a rien d’un 4 étoiles. La formule all inclusive n’en est pas une, vous avez des créneaux horaires pour boire un verre, sinon vous devez payer, quand il reste encore en stock ce que vous voulez commander …! L’odeur dans les couloirs est désagréable, le parking saturé quand on rentre, chambres mal isolées, peu de choix sur les repas. Seul point positif, la vue depuis la terrasse.

J'ai eu le privilège de séjourner à l'Hôtel Sowell à Saint-Gervais-les-Bains et je ne peux que lui attribuer un avis 5 étoiles. Cet établissement est tout simplement incroyable. Dès notre arrivée, l'équipe de réception nous a accueillis avec chaleur et professionnalisme, nous mettant immédiatement à l'aise. La formule all inclusive de l'hôtel est un véritable atout. Les repas étaient délicieux et variés, offrant une expérience culinaire exceptionnelle. Chaque jour, nous étions ravis de découvrir de nouvelles saveurs et plats exquis. La vue depuis l'hôtel est tout bonnement incroyablement reposante. Les montagnes environnantes et la nature luxuriante créent une atmosphère de détente totale. C'était un véritable plaisir de se réveiller chaque matin avec une telle vue. Un point notable est la présence constante du directeur, qui a su encadrer son personnel de manière exemplaire. Il était disponible du petit-déjeuner à la fermeture de l'hôtel, veillant à ce que chaque aspect de notre séjour se déroule parfaitement. Son engagement envers la satisfaction des clients est évident. En résumé, l'Hôtel Sowell est un endroit exceptionnel où vous pouvez vous attendre à une expérience inoubliable. L'accueil chaleureux, la cuisine délicieuse, la vue magnifique et la gestion exemplaire font de cet hôtel un choix de premier ordre. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un séjour parfait à Saint-Gervais-les-Bains. Hâtes d’y retourner.

L'hôtel est bien situé à proximité du centre de saint Gervais. Le buffet est bon sans plus. Le personnel est vraiment très accueillant mais l'hôtel est vieux et pas mal délabré... ( odeur de moisi dans les couloirs, plafonds qui s'effrite dans la salle de bain)

Hotel réservé via une offre Showroomprivé et fort heureusement. La chambre était correcte, la literie très confortable, cependant il y avait une odeur d'humidité qui je pense était générale à l’hôtel puisqu'on retrouvait cette même odeur (x1000) dans le spa. L'aération n'est pas optimale ce qui fait que nous avons écourté notre passage dans le spa tellement l'odeur et la propreté laissait à désirer (le prix est quand même de 20€ l'heure pour 2 minis jacuzzis de 2 places et un hammam qui sent le moisi). Le repas et le petit déjeuner étaient bons. Pour finir, nous avons été réveillés à 6h du matin par l'alarme incendie qui s'est déclenchée à cause des cuisines mais ce n'était finalement qu'une fausse alerte. Tout l’hôtel était réveillé prêt à sortir mais cela n'a pas dérangé la direction qui s'est à peine excusée. Bref, dans l'ensemble c'est passable mais cet hôtel et ses services ne font clairement pas concurrence aux hôtels de la vallée de Chamonix.

Bonjour ,suite à notre séjour en septembre nous tenons à remercier l ensemble du personnel de l établissement qui est très à l écoute des clients et aux petits soins pour nous faire passer un agréable séjour. L acceuil est parfait le restaurant et le buffet est réellement superbe avec beaucoup de choix variés à chaque services bravo aux personnel de cuisine. Nous recommandons sans aucun doute cet établissement.

- Un accueil agréable mais pas Chaleureux. - Une chambre spacieuse et plutôt bien équipée Mais demande a être rénové et entretenu (poignée de porte toilette changé mais pas identique à la précédente donc manque de peinture sur la porte, plusieurs ampoules au plafond grillées, aspirateur à priori passé sauf dans les recoins et derrière les portes, poussières épaisses sur les chevets et tablettes, dérouleur de papier toilette pas suffisamment fixé au mur, ...) - Une rencontre dans l'ascenseur avec certainement la responsable du restaurant nous a permis d'apprendre qu'il y en avait un... Cette jeune femme charmante est la seule a avoir pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de ce dernier, à savoir une formule unique en tout-inclus. Du dîner au petit-déjeuner elle fut la seule a être aussi prévenante et attentionnée, Merci !!! Notre nuit c'est toute fois merveilleusement bien déroulée avec une literie de bonne qualité et surtout un calme olympien dû à l'emplacement idéal de l'hôtel. Nous avons donc passé un bon séjour et reviendrons peut-être séjourner dans cet établissement si l'occasion se présente et pourrions même le recommander en indiquant bien que tout n'est pas à la hauteur de ce que devrait être à notre sens un hôtel**** mais que globalement le rappo/qualité est là.

Nous avons choisi cette hôtel par une agence de voyage. Notre séjour était du 9 au 16 septembre 2023. Nous savions pas que hôtel faisait partie d’une chaîne hôtelière. Point positif: la vue sur les Alpes au réveil , les belles Randonnées ,le personnel, très réactif, au moment des repas. Point négatif: quand nous avons réceptionné notre chambre tout est resté dans son jus, vieille moquette rouge, tachée,poussière sur le frigot et télé, odeur de fromage dans les résistances du frigot ,bouteille En plastique écrasé derrière le fauteuil , qui est resté du client d’avant. La chambre n’a pas été aspirer et le sol de la salle de bain, pas nettoyer, pendant notre séjour.

Points négatifs -parking manque de places -literie du canapé lit -manque de variétés dans les féculents du repas du soir, les pommes de terre sont présentes sous toutes les formes (absence de pâtes, riz ...). Points positifs Le personnel est sympathique, les repas cuisinés sont bons, le choix est important au petit déjeuner et pour le panier déjeuner. Il est très agréable de prendre les repas sur la terrasse avec la vue sur les montagnes. La formule so inclusive est super, vous n'avez pas à faire vos courses, préparer les repas, faire le ménage.... C'est le repos total

Nous étions 10 personnes pour fêter les 20 ans de notre petite-fille. Les 3 chambres étaient impeccables. La personne à l'accueil (Sagon, pas sûr de l'orthographe) était adorable et très à l'écoute. Le gâteau d'anniversaire était mis au frais et servi le moment venu sur une ardoise. C'était donc parfait. Un grand bravo à la responsable de la restauration pour sa gentillesse et sa réactivité. Plusieurs parkings extérieurs.

Le personnel est au petit soin, une mention spéciale au barman et a la sympathie de Mr le directeur. Le all inclusive est tout a fait correct et varié. Les chambres supérieures sont très bien, calme. Juste un bémol pour le parking qui n est pas bien grand.

Les services de l'hôtel sont top, exceptés le parking qui a été complètement saturé toutes les soirées étant donné que l'établissement était complet et la piscine principalement à l'ombre toute la journée. Le buffet accessible de 9h à 13h est parfait pour les réveils tardifs.

Hôtel TB situé avec une magnifique vue...par contre gros bémol concernant les repas. Tout est fait à partir de surgelés ou acheter tout prêt ( même les concombres à la crème !) et beaucoup de fritures. Certaines parties de l'hôtel sont rénovées mais il reste de la moquette dans les couloirs et les chambres avec des tâches et mauvaise odeur. Pas de ménage fait dans la chambre durant la semaine. Obligé d'aller à l'accueil pour avoir des serviettes propres. Heureusement le personnel est très agréable et serviable. Bref je préfère largement d'autre chaîne d'hôtels qui font du all-inclusive.

Très bon hotel Le personnel est bienveillant. Les chambres sont propres et bien équipées. Le buffet est très correct et l'idée du panier repas me midi est vraiment pratique. Nous reviendrons.

1 étoile car Très déçus du classement de l’hôtel. Ce n’est pas un hôtel 4 étoiles. On a l’impression qu’il est resté dans son jus avec des moquettes très usées, placard dans la chambre cassé sur les côtés, les joints noircis dans la douche… Le ménage est passable. A l’arrivée j’ai passé le doigt à différents endroits et la poussière n’a pas été faite ou partiellement. Même ma fille qui d’ordinaire n’est pas une pro du ménage était prête à demander un aspirateur pour le passer derrière son lit. 3 étoiles pour les employés saisonniers qui mettent tout en œuvre pour que vous vous sentez à l’aise. Nous avons également apprécié la prestation de la cuisine qui pour du buffet reste correct avec la possibilité d’emmener son panier repas à midi. 5 étoiles pour l’emplacement de l’hôtel qui se trouve à proximité de beaucoup de commerces et d’activités.

Cet établissement n’est pas un hôtel 4 étoiles. Son classement est humiliant pour la véritable hôtellerie française. Le bâtiment est vieillot et manque cruellement d’entretien. Tout dégage un manque de soin. Aucun charme, aucune fleur. Il n’y a pas assez de places de parking. A l’intérieur, quasi partout de la moquette pas toujours fraîche. Une odeur d’égout envahissait notre chambre. La moquette de la chambre des enfants était tapissée de poils de chien. Le bar est tenu par un gentil personnel polyvalent qui assure également l’accueil à la réception. Hélas, il n’y a pas de vrai barman. La présentation et le goût des cocktails s’en ressentent. La cuisine est typique des résidences de vacances proposant une formule ‘all in’. C’est correct mais il n’y a rien d’exaltant et comme souvent, plutôt répétitif. Vins basiques à la pompe. Heureusement, outre le prix raisonnable, il y a quelques points positifs : la jolie vue sur le village depuis la terrasse extérieure, les petits-déjeuners copieux, les raviers mis à disposition pour se préparer un repas de midi (accès au restaurant jusqu’à 13 heures) et la très bonne literie. Un grand bravo aux serveurs et au personnel de nettoyage. Ils sont aimables et font ce qu'ils peuvent avec les moyens que la direction veut bien leur accorder. En conclusion, si l’on n’est pas trop regardant cet endroit peut convenir. Par contre, si vous espérez bénéficier de prestations correspondant à un hôtel 4 étoiles passez votre chemin. PS : Cotation par rapport au classement hôtel 4 étoiles.

Un accueil très sympathique. Le personnel est très serviable, efficace et discret. Les chambres sont propres. Les nuits sont très calmes. Le buffet est très correct, les plats sont très variés. Une grande salle de restauration et une grande terrasse avec vue imprenable ! L'hôtel est situé à moins de 10 minutes à pieds du centre de Saint Gervais. On remercie le personnel et me directeur avec qui nous avons eu le plaisir de discuter. Bonne continuation à vous et à bientôt.

Equipe extrêmement gentille , tout le monde aux petits soins et avec le sourire. Quelques couacs en terme d équipements en panne (établissement ancien en cours de réhabilitation)mais rien de bien grave, ambiance vraiment agréable, chambre calme et insonorisée, literie confortable, nourriture variée et correcte en terme de qualité, tout le monde y trouve son bonheur. Bravo à toute l' équipe! Et un gros pouce en l air au personnel des chambres et du self, qui travaille dur et dans la discrétion, merci à vous.

Chambre pour famille de 4. Les enfants sont dans un canapé clic-clac dans la même chambre que les parents, alors qu'un espace salon existe dans lequel il pourrait y avoir deux lits superposés. Et manque vraiment de rangement. La restauration sans être gastronomique est très bien et en cohérence avec la montagne pour partir sur la journée et faire des piques niques. La terrasse ainsi que la piscine sont des espaces très sympas.

Le personnel est disponible et à l'écoute, malgré des clients de plus en plus exigeants. Bref Bravo à toute l'équipe. La restauration est variée, suffisante et bonne. Seul petit point noir, le parking. Ce n'est pas normal de proposer un parking payant à 15€ la nuit alors qu'il n'y a pas assez de places pour se garer proche de l'hôtel.

Une experience per total agréable et un très bon rapport qualité-prix. Points positifs: - bon emplacement, proche du centre ville - belle chambre, décorée avec goût, la terasse avec les transats est un vrai plus - belle vue depuis la terasse - les paniers repas sont très pratiques pour la randonnée ou pique-nique - menu riche et diversifié, convenable aux végétariens aussi (mais très pauvre pour les vegans) - personnel souriant et à l'écoute Points négatifs: - absence de précision de comment se rendre à l'hôtel depuis la gare (c'est marqué possibilité en bus, mais ni avec quelle ligne, ni quel arrêt de bus est le plus proche). On s'est rensigné tout seul sur internet avant l'arrivée, mais malgré cela nous n'avons pas pris le bon arrêt (vu qu'il y en a 3 à Saint Gervais) et nous avons dû marcher environ 30 minutes avec les valises en pleine canicule - la salle de bain ne dispose pas d'une VMC ou elle n'est pas fonctionnelle, du coup toute l'humidité reste à l'intérieur de la salle de bain et de la chambre - j'aurais préféré que la paroie de douche soit sur le côté plutôt que très eloigné en face, car on éclabousse surtout sur le côté lors de la douche, même en faisant attention on fasait beaucoup d'eau par terre - la lumière sur capteur de mouvement dans l'entrée est pratique, mais elle reste trop longtemps allumée, nous sommes obligés de fermer la porte de la chambre pour l'éteindre - le menu, bien qu'il soit varié, il devient répétitif au bout de 5-6 jours, mais c'est faisable; en revanche un point que j'ai trouvé très embêtant, c'est l'absence des étiquettes pour les plats. Certes, le soir il y a un tableau avec une partie du menu, mais on est parfois obligé de deviner le contenu d'un plat ( il fallait regarder à l'oeil si un plat contient ou pas du poisson par exemple). Une étiquette avec à minima le nom du plat pourrait éviter ce genre de problème. - le mini-bar peut contenir que des bouteilles, c'est dommage pour l'été lorsque la conservation des paniers repas est indispensable lorqu'il fait très chaud dehors - quand il fait chaud on est obligé de dormir avec la porte de la terasse ouverte, vu qu'il n'y a pasclime. Les chambres qui donnent sur la récéption sont à éviter car c'est très bruyant quand les gens restent dehors tardivement devant. Malgré tout cela, nous avons passé un bon moment et nous recommandons cet hôtel. J'espère qu'à l'avenir certains points remontés seront améliorés.

Nous avons particulièrement apprécié la localisation de l hôtel et sa magnifique terrasse offrant une vue magnifique. Merci a Catherine très disponible et souriante. Sinon, accueil a l arrivée très sommaire, sans présentation de l hôtel, stationnement payant pour s assurer une place et amélioration pour le dressage des repas (manque de couverts, boissons)

Nous avons passé une semaine du 6 au 13 août. Concept du all inclusive parfait pour des vacances en famille (2 adultes et 2 adolescents). Tout le monde a apprécié les 3 buffets (entrée, plat principal et dessert). C'est très varié, beaucoup de choix (viandes, poissons, légumineuses, crudités, gâteaux . ...). Le principe de pouvoir emporter son repas de midi est top pour pouvoir visiter le secteur ou pour randonner : tout est mis à disposition pour pouvoir emporter son repas (couverts en bambou, boîtes cartonnées, emballage papier pour sandwichs...). Point positif : les chiens sont les bienvenus (10 € par jour) et on peut même boire un verre au bar ou en terrasse avec (sauf salle du restaurant). La terrasse panoramique offre une magnifique vue sur Saint Gervais. La vue de la piscine est superbe et la température de l'eau très agréable. L'ambassadrice Sowell et le directeur sont aux petits soins ainsi que toute leur équipe : les agents d'accueil, le barman, les serveurs, les femmes de chambre et même l'agent d'entretien : politesse, sourire ; c'est appréciable ! Merci pour les attentions dans la chambre propre et rangée en rentrant de randonnée avec les peluches des enfants scenarisées sur leur lit ! Nous recommandons vivement pour des vacances en famille en toute détente ! Merci pour tout !

Excellent acceuil. Buffet repas beaucoup trop peu varié. Manque de choix dans les thés, légumes cuits et fromages et espace repas sous dimensionné. Chambre confortable mais manque de prises électriques ainsi qu'un grand miroir dans la chambre et/ou salle de bain. Frigo dans la chambre d'une taille qui frise presque le ridicule... Équipe sympathique.

3 étoiles surtout pour l'accueil qui nous a été réservé. Les managers et le personnel sont très agréables, attentifs et souriant. Avec la vue imprenable sur le Mont Blanc ce sont les gros + de cet hôtel. Le spa est sympa également avec une carte de soin limitée mais utilisant de bons produits. Pour le négatif, hotel ne méritant pas 4 étoiles. Parking en supplément, non surveillé et au milieu des poubelles. Hotel extrêmement bruyant ! Pas d'isolation meme fenêtres fermées. Nous avions une chambre au dessus des cuisines, réveil forcé entre 6h30 et 7h du matin à cause des camions de livraison. Chambre (familiale) certe spacieuse mais vieillissante. Literie de mauvaise qualité. Le ménage est passable. Nous sommes restés une semaine, passage du service d'entretien 2x. Attention à ne pas manquer de papier toilette (2 rouleaux pour 2 jours pour 4). Buffet à volonté de cantine. Plats chauds différents chaque soir mais choix assez restreint.

Nous vous présentons la chambre 106, vendu comme chambre triple supérieure. Visiblement, une rénovation de cette chambre s'impose sans compter le lit dans le couloir et la vue de la terrasse pas top. Nous n'avons pas pu changer de chambre car l'hôtel était complet. Notre seule compensation obtenue : une place de parking pour la voiture, bof. L'hôtel est bien placé et la nourriture correct.

Nous venons de séjourner dans cet hôtel pour 1 semaine de vacances et nous en sommes ravis! Rapport qualité/prix +++ Hôtel très bien situé, au calme avec un beau panorama. Chambre pour 3 personnes spacieuse (un peu vieillissante mais fonctionnelle) La formule All inclusive est un vrai plus! Petit déjeuner/déjeuner/goûter et dîner! La possibilité de se préparer une box pour le midi si nous partons à la journée. Nous n’avons jamais mangé le même menu en 1 semaine. Le personnel est très agréable. Mais surtout un grand merci à Katherine, l’ambassadrice qui est au petit soin pour ses clients!

Nous sommes très heureux et satisfaits de notre séjour chez Sowell. Le personnel est très agréable et impliqué par le bien-être des clients. Nous avons beaucoup apprécié le personnel de chambre, restauration, service, accueil, barman, ainsi que l'ambassadrice qui accueille et conseille afin de rassurer les clients et les orienter si besoin. L'hôtel est très bien situé et le tout inclus est bien pratique. Les plats du restaurant sont très bons. Nous recommandons à 100 % !!!

Point fort du séjour, le personnel qui est au top , à l'écoute, souriant et disponible. Nous avons très bien mangé, le buffet est varié et copieux et le concepte du pique nique à emporter est apprieciable. Point faible , le parking un peu chère

Nous avons séjourné dans cet hôtel en juin 2023. Réservation sur le site Pierre et Vacances. Les couloirs sont très sombres, sans lumière, ni fenêtre sur l’extérieur. L’odeur partout dans l’hôtel est immonde (ça sent le renfermé/l’humidité)… ! Nous pensions pouvoir profiter du SPA, mais il faut réserver une semaine en avance, ce que nous ne savions pas avant notre arrivée ! De plus, à notre arrivée, on ne nous a pas donné la bonne chambre, nous avons dû réclamer pour avoir un lit double (et prouver que nous avions bien réservé avec un lit double en montrant notre réservation internet sur notre téléphone)… L’hôtel est vieillissant et ne mérite pas les 4*. Le personnel est quand même agréable, mais nous sommes déçu de l’ensemble…

Bon séjour dans l’ensemble à l’exception du restaurant de l’hôtel censé être un 4 étoiles : la majorité des plats sont industriels, produits décongelés ? Les menus ne sont pas travaillés, c’est souvent la même chose… La WIFI ne fonctionne que dans les toilettes voire pas du tout, le ménage laisse à désirer, beaucoup d’humidité dans les chambres, le personnel est peu courtois, et pour finir le parking à 80€ est un peu cher sachant qu’il n’est pas surveillé et que n’importe qui peut s’y introduire. On peut par ailleurs observer le nombre de cartons de nourriture industrielle livrés chaque jour. Cet hôtel d’époque est, malgré sa cuisine industrielle, parfois réchauffée, bien placé dans Saint-Gervais.

Nous y avons passé quelques jours fin juin, début juillet avec un gros groupe de traileurs. Bravo au service d'hôtel qui c'est littéralement plié en quatre pour nous. Le séjour était juste parfait. Chambres propres et confortables, hôtel très bien placé, cuisine et formule buffet très bon. Au top. Merci.

Très bonne expérience dans cet hôtel sowell. Nous avons réservé le spa de 18h à 19h et il n'y avait personne. Quelques pistes d'amélioration : proposer des glaces artisanales en dessert et au goûter, proposer des crepe au goûter et pas seulement la 4 quarts et du marbré, ne pas débarrasser le goûter avant 17h surtout si il y a des restes, proposer des chips ou des cacahuètes au bar, nettoyer les toiles d'araignées et les grilles de vmc des chambres. Sinon le buffet était super, l'accueil au top, le café très bon, beaucoup de choix pour les paniers garnis...

L emplacement de l hôtel est très bien, Saint Gervais est magnifique. Malheureusement l hôtel ne vaut clairement pas ses 4 étoiles. Malgré la gentillesse du personnel qui essaie de compenser, de nombreuses choses laissent à désirer. Les chambres sont vieillissantes et la qualité du ménage réalisé est très moyenne. Le restaurant tout est à revoir les plats sont très moyens tout comme leur diversité. La rotation est nulle, pressez vous de vous servir où vous n aurez rien ou devrez attendre un très long moment dans le meilleur des cas. Très déçu pour un 4 étoiles

Chambres propres et agréables. Buffet varié. Nous avions pris la formule all inclusive et ne l'avons pas regretté. Nous avons pu préparer notre pique nique tout les jours, pour pouvoir manger pendant nos randonnées. Un cocktail différent chaque soir pour l'apéro ☺️. Le personnel de salle et du nettoyage des chambres est efficace et serviable. Je ne mets pas 5 étoiles, parce que les chambres ne sont pas climatisées. Alors vous me direz qu'à la montagne il ne fait pas chaud la nuit. En effet, dehors il ne faisait pas chaud, mais notre chambre avait une grande baie vitrée en plein soleil l'après midi, du coup il faisait très chaud dans la chambre. Donc nous avons dormi la fenêtre ouverte, seulement nous étions juste au dessus des cuisines, et le bruit des cuisines commençait dès 6h et s'arrêtait à 23h 30......

Accueil du personnel sympathique. La qualité de la restauration est au top. La vue de la terrasse est sublime. La propreté de la chambre est très bien. Concernant la chambre nous avions réservé une chambre triple supérieure avec belle vue. Nous avons eu malheureusement vue sur la réception avec une petite terrasse. le descriptif lors de la réservation n'est pas clair. Les 50 euros de suppléments pour belle vue ne sont pas justifiés pour moi De plus la nuit la lumière du lampadaire éclairait la chambre car il n'y a que des rideaux occultants laissant passer la lumière. déçu de ce coté la. Coté chambre aucune prise électrique de disponible;. Obliger de débrancher soit le mini frigidaire ou la télé pour avoir une prise libre. C'est embêtant. La salle de bains n'est pas isolé des toilettes. Il faudrait mettre un rideau ou porte pour faire cette séparation. Nous avons passé quand même un excellent séjour dans cet hôtel.

Nous avons réservé un séjour en formule all inclusive. L'hôtel est très bien placé, à proximité immédiate du centre de Saint Gervais, et des nombreux sentiers pédestres. Notre chambre est très propre avec un balcon / terrasse offrant une très jolie vue. Les repas sont variés et très bons, du petit déjeuner au dîner. Le personnel est bienveillant et aux petits soins. L'accueil est très chaleureux. La responsable de la restauration est adorable. Mention particulière pour Katherine, ambassadrice, toujours souriante, d'une extrême douceur et d'une extrême gentillesse, qui prend le temps chaque jour de venir nous saluer et de nous souhaiter une excellente journée... C'est vraiment très agréable. Nous sommes conquis et nous reviendrons. Merci à toute l'équipe pour cet excellent séjour ****

Avis hotel sowell Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Je ne le conseille absolument pas si vous êtes quelqu’un d’exigeant. La 1ere déception a été la chambre, nous avions réservé une chambre quadruple, avec 4 lits, mais visiblement dans cet hôtel 1 seule chambre possède cette configuration, pour toutes les autres chambres, le canapé lit fait office de lit complémentaire (information donnée par le personnel), alors que sur le site internet le visuel utilisé pour illustrer la chambre quadruple est la chambre avec 4 lits. Nous étions au 3ème étage. Le lendemain, la responsable, très professionnelle et sympathique, nous a proposé une autre chambre, plus spacieuse, et moins exposée, du coup nous avons eu moins chaud pour la suite du séjour. Elle nous a également fait un geste commercial, en nous offrant une heure d’accès au spa. 2ème surprise : pas de climatisation, aucune climatisation dans l’hôtel, nous sommes arrivés un jour de forte chaleur.. je vous laisse imaginer. Les chambres ne sont pas du tout dignes d’un hotel de cette catégorie : La chambre au 3eme étage : - La moquette au sol laisse à désirer, - Les murs sont abîmés à plusieurs endroit, un rafraîchissement semble indispensable, - Les joints de la douche et le font des toilettes sont jaunis, - La chasse d’eau ne fonctionne pas quand une autre personne est sous la douche, - Le wifi ne fonctionne pas correctement depuis la chambre, donc si vous devez travailler pendant votre séjour, ça risque d’être compliqué. Changement de chambre au 5ème étage : la chambre était beaucoup plus spacieuse, et la salle de douche plus moderne. Par contre juste avant d’aller au lit, nous avons découvert un cafard dans la chambre.. étant donné que c’est une phobie pour moi, je n’ai pas pu dormir de la nuit. Ce séjour de 2 nuits dans cet hôtel nous a vraiment déçu. Le point positif de cet hôtel est son personnel très sympathique, poli et arrangeant. C’est vraiment le point fort de cet hôtel. Le buffet pour les différents repas est assez copieux et largement suffisant en terme de choix. La grande terrasse et la piscine sont des points positifs. Le spa est propre.

Nous avons passé un très agréable séjour dans votre hôtel. Personnel très sympathique et toujours à l'écoute du client. Formule all-in très intéressante: buffets avec beaucoup de choix et de très bonne qualité. La possibilité d'emporter son lunch est très appréciée. La chambre était spacieuse et très propre. Merciii.😊

Points forts : L’emplacement à 1 km du centre ville et des télécabines Les places de parking à disposition (payant et non payant) L’hôtel a été rénové et la décoration de l’espace lounge et du restaurant est très réussie et très chaleureuse La gentillesse du personnel Les chambres sont spacieuses et disposent d’un balcon La piscine et l’espace bien être sont propres et agréables L’offre so inclusive Le choix proposé dans les repas, les aliments sont frais Le fait de pouvoir préparer son pique nique du midi, mais vous pouvez manger aussi sur place La terrasse offrant une vue dégagée sur la montagne Points faibles : La piscine chauffée à seulement 24 degrés, voire moins , c’est un peu juste… La literie ne correspond pas à un 4 étoiles : matelas un peu dur et oreillers trop mous. Certaines boissons ne sont pas approvisionnées alors qu’elles sont incluses dans l’offre so inclusive L’impression d’ensemble reste toutefois positive du fait de la localisation, de la vue et de l’accueil ❤️

Un conseil... Fuyez!!! Nous sommes venus il y a quelques jours passer nos seules vraies vacances de l'année dans cet établissement. L'offre que nous avions vue sur internet était vraiment alléchante, le All Inclusive nous a fait rêver à 110€ par jour et par personne. Mais méfiez vous... la réalité est tout autre. A notre arrivée, nous avons été accueillis par... personne. Une vingtaine de minutes d'attente à la réception pour être reçus par une hôtesse qui ne nous a à peine décrocher quelques mots, mais surtout une taxe de séjour de 2,82€ par client et par nuit (aie, aie). La taxe de séjour la plus élevée que nous n'ayons jamais payée. La chambre est cosy et chaleureuse, la salle de bain est convenable, le petit plus est le balcon avec les deux transats. Les côtés négatifs sont la taille du mini-bar où on ne peut ranger que 6 bouteilles d'eau de 50cl, la climatisation qui est inexistante (dommage pour un hôtel 4 étoiles), et la lumière automatique du couloir qui se déclenche pour rien obligeant à fermer la porte attenante. Nous avons fait un tour du côté de la piscine qui est censée être chauffée mais qui n'est qu'à 24°C. La profondeur maximale est de 1,40m donc ne vous attendez pas à faire de plongeon. De plus, l'état du pédiluve ne donne pas envie d'y aller. Ces quelques détails ne sont rien à côté de la restauration et du bar. En effet, l'offre nous donnait accès à certaines boissons en illimité de 10h à 22h mais ce n'est pas le cas. Sur toute la carte des boissons , il n'y a que 20% que nous pouvons consommer gratuitement et ce ne sont pas les meilleures. Commençons par la bière qui est insipide (seule bière de la carte) mais ce n'est rien à côté des vins. Le rouge et le rosé sont espagnols, insipides comme la bière, on boirait du jus de raisin ce serait meilleur. Le blanc est français mais le pire que nous ayons goûté de toute notre vie, acide et piquant en même temps. Quand nous sommes revenus vers le barman pour lui en parler, il a confirmé que c'était des produits médiocres mais qu'il était obliger de les servir. En outre, s'il y a une boisson que vous aimez bien, n'hésitez pas à vous resservir souvent car une fois la bouteille finie, il n'y en a plus jusqu'au lendemain. Maintenant parlons de la restauration. Déjà en tant qu'ancien cuisinier je ne tiens rigueur à aucun membre du personnel que ce soit en cuisine ou en salle. Dès le premier soir j'ai vu qu'il y avait un problème; Le buffet est loin d'être digne d'un 4 étoiles. Rien n'est fait maison, ce n'est que de l'assemblage sans compter tout ce qui est congelé. En plus d'être de mauvaise qualité, cette nourriture m'a rendu malade pendant tout mon séjour. Pendant 5 jours, tous les soirs il y a eu du porc et du poisson cuisinés différemment, ce sont les deux seuls plats référence de cet hôtel. Nous qui pensions profiter des produits du terroir dans cet hôtel, ils sont inexistants

CATASTROPHIQUE... j'aurai tellement voulu écrire autre chose. Aucunes communications de la part du personnel mais surtout de la direction après 6 nuits passées avec tant de déceptions (Ascenseur en panne pendant tout notre séjour...pourquoi?, une nourriture digne d'un fast food (même la raclette n'est pas de haute Savoie), pas de local à ski accessible, un hôtel extrêmement vieillissant, une salle de bain qui empeste la moisissure et des fenêtres qui laissent passer le froid...)...cerise sur le gâteau pour un hôtel : ALARME ANTI-INCENDIE qui retenti à 6h30 du mat...SANS EXPLICATIONS NI EXCUSES! Ne perdez pas votre budget vacances dans cet établissement. Nous réserverons désormais nos vacances dans d'autres établissements de qualité sur St Gervais.

Nous sommes venu en famille pour le weekend. Le buffet du soir n'est pas forcément adapté aux enfants au niveau nourriture et rien n'ai fait maison. La piscine chauffée n'était pas vraiment chaude. La propreté des chambres reste a revoir il y avait une cannette de bière sur la terrasse a notre arrivée, les vitres ne sont pas faites.... Vraiment dommage pour un 4 étoiles. Heureusement que l'accueil et le service est très bien et que l'hôtel est très calme.

Un séjour très agréable, un accueil chaleureux par la responsable qui nous a fait la visite, le buffet était correct divers et varié, la piscine bien exposée au soleil l'après-midi, l'hôtel était calme et bien situé avec une belle vue des hauteurs. Merci au barman pour les cocktails ! (Nous avons mis 4 étoiles pour la chambre car je pense qu'un rideau de douche aurait été plus pratique mais le reste était super) Au plaisir d'y retourner !

Personnel au top, souriant, accueillant et réactif. Formule all inclusive qui marche très bien notamment avec les repas à emporter le midi. Chambre familiale immense (du coup une ou deux chaises supplémentaires et un porte serviette dans la sdb seraient les bienvenus...), rénovée, literie très confortable (revoir peut-être la taille de la couette pour le canapé lit car elle était moins large que le matelas...), et deux balcons dont un avec vue panoramique. Piscine avec bains de soleil, terrasses pour prendre le petit déjeuner et situation dans le pays du Mont Blanc top. Je recommande cet hôtel, nous reviendrons c'est sûr !

Nous avons passé un magnifique séjour. Le personnel est génial, attentionné et dévoué à sa clientèle. Les chambres sont propres mais un peu vieillissantes. Rien à redire sur la formule tout compris repas bons et copieux. Le fait de pouvoir préparer ses repas a emporter pour le midi fut fortement apprécié. A recommander !

J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma compagne pour un séjour au ski. Le personnel est de manière générale aux petits soins et ils sont très accueillants ! Nous avons beaucoup discuté et sympathisé avec eux ! Nous avons vraiment apprécié le buffet et les chambres qui sont bien entretenues ! N'hésitez pas c'était top !

Nous sommes ravis de notre séjour au sein de cet hôtel. Le lieu ,le service et le personnel le tout était super . Formule all inclusive,génial que ce soit le petit déjeuner, le dîner et la possibilité de préparer des paniers repas pour le midis afin de partie la journée,nous avons trouvé l'organisation géniale et les plats excellents. Piscine chauffée pour se relaxer , l'idéale pour un séjour de courte durée a la montagne pour des gens comme nous: non skieur😉

Nous avons été très satisfaits de notre séjour. L'hôtel est idéalement situé à deux pas du centre de la très jolie station de Saint Gervais. La chambre double standard que nous avions réservée était spacieuse, propre et très confortable. Le buffet était varié et de qualité. Et surtout, le personnel était très aimable et accueillant. Le seul bémol : le parking couvert et un peu cher et assez petit. Mais, il a le mérite d'exister, ce qui est bien pratique surtout en période de grande affluence. Merci encore à toute l'équipe !

Personnels et directions aux top 👍très sympa. Resté à revoir dans les chambres odeur dans la salle de bain et odeur de la moquette dans la chambre, voyant de la télévision reste allumé la nuit impossible de l étreindre. Chambre 503 un peut bruyante avec les chaises du restaurant juste au-dessus. Restauration très bien et variés. Je recommande. Patrick.F

Très bon hôtel familial. Le personnel, tout emploi confondu est présent, efficace et très aimable. Les chambres sont très confortable et la literie d' excellente qualité. La restauration est très correct, pas gastronomique mais ce n'est pas ce que l'on cherche ici. Bien sur tout n'est pas parfait, la piscine pas toujours dispo et le jacuzzi qui ne fait pas toujours des bulles. L'accès au parking couvert en passant devant les poubelles (pas top). C'est un très bon établissement.

Nous sommes venus dans cet hôtel dans le cadre d'un week-end en couple sans enfants. Très bon accueil lors de notre arrivée! Personnel très sympathique. L'hôtel est assez vétuste mais plutôt propre dans l'ensemble. Petit point négatif au niveau de la propreté, nous avions un tas de mégots sur la rambarde de la terrasse. Au niveau des repas, nous n'avons rien à redire, le tout était très correct pour un all inclusive. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les skieurs. De notre côté nous avons préféré profiter du Spa, sana, hammam. La réservation était assez simple sachant que la journée nous n'étions pas au ski. En résumé, ensemble correct au vue du prix que nous avons payé via Voyage Privé mais je dirais trop cher en passant en direct.

Hôtel très bien situé géographiquement Chambres salle de bain propre récentes Le buffet est top , manque un peu de produits frais en plat le soir . Concernant la piscine et le jacuzzi les 2 sont tops , l’eau de la piscine est juste malgré qu’elle soit chauffé . La direction comme le personnel très très gentilles pleins d’attentions . Le bar est sympa aussi et les barmans aussi.

Personnel bienveillant et accueillant. Dommage pour l’espace piscine qui n’était pas éclairé On a aimé le concept du tout inclus avec la possibilité de faire soi même son repas du midi. Les buffets sont variés et copieux. Nous avons juste été un peu déçus de la qualité des plats chauds du soir et qu’ils n’étaient pas assez chaud.. Nous avons beaucoup apprécié le principe de l’apéritif proposé en fin de journée. Chambre familiale spacieuse. Emplacement idéal. Je recommande cet endroit

Accueil très peu aimable et surtout impossible de vous joindre par téléphone ! Une catastrophe. Aucun service d'animation proposé et désormais l'espace hammam sauna est payant ! Odeurs de moisissures et d'humidité tout le long du séjour dans la salle de bain... aucunes solutions nous a été trouvées. Les sols et les vitres du bar sont sales et pas nettoyés... n'attendez pas un barman pour vous servir, c'est la seule personne de l'accueil qui sert les boissons + goûters tout en répondant aux demandes à l'accueil. On imagine bien qu'elle soit peu souriante puisque totalement débordée. L'hôtel est vieillissant et vraiment pas à la hauteur des soi-disant étoiles. Et comble du comble... un des 2 ascenseurs était en panne et est resté tel quel (aucune réparation) pendant les 7 nuits de notre séjour ! Évidemment sans aucunes communications de la part de la direction ou bien même, du personnel à notre arrivée. HÔTEL A FUIR !

Séjour au top dans ce super hôtel ! Propreté des chambres irréprochable, tout nous attend, des peignoirs aux chaussons ! Merci à l’équipe technique 👌👌 Sébastien, le barman, rend l’apéritif festif avec ses cocktails sur mesure ! Tous les soirs il innove ! Le buffet matin et soir change tous les jours et on peut même préparer son sandwich ou sa box pour manger le midi sur les pistes ! C’est bien pensé ! Nous recommandons fortement cet hôtel ! Seul petit bémol, la piscine extérieure pas suffisamment chaude !!!