Royal Champagne Hotel & Spa Hôtel

Venue uniquement au restaurant bistronomique donc pas de notation des chambres. Cadre magnifique et restauration soignée. Seule remarque : le sommelier était un peu sec dans ses réponses. Par exemple à ma question de savoir quel type de vin il voulait me servir, j'ai eu comme réponse : du blanc. Donc je voyais bien que c'était un vin blanc mais n'aimant que le blanc moelleux, j'attendais de savoir si ce vin était sec, fruité, .... A la suite de cela, comme je n'avais pas pris le 1er accord mets/vins, mes verres à vins ont tous été enlevés .... Il a fallu redemander un verre pour le vin du dessert, un Banyuls tout à fait divin !!

Delicieux moment en famille au Royal Champagne avec une vue a couper le souffle, des patisseries tout en douceur et légèreté. On saluera un service en finesse et élégance avec le tres solaire chef de rang Mohammed dont le sourire est venu encore un peu plus embellir l'instant present.

Superbe endroit. Visite parfaite, service rapide et de qualité. Bonne sélection de vins et super conseil. Nous avons également eu une super expérience au spa et massage, notamment avec Ilaria, Sarah et Angie. Merci

Merci au royal champagne et ses équipes pour ce séjour plus que parfait. Les chambres sont magnifiques, le service discret et fabuleux. Un véritable écrin de verdure et de tranquillité pour se ressourcer. Mention spéciale pour Esteban à la restauration pour ses conseils et son chaleureux service. À très bientôt

Lieu que nous connaissons bien. Tout est magnifique. Cependant le service d’hier était long …. Ceux sont des produits frais c est ce que l’on nous répond …. Pour autant 40mn entre les plats n’étaient pas tenables . L’accompagnement de l’apéritif qui arrive 15 mn après les boissons …. Perfectible. Toutefois c est un lieu exceptionnel où nous reviendrons .

Très très bon repas Passer un agréable moment

Un hôtel magnifique nous venons d'arriver pour trois jours. Nous avons une suite exceptionnelle avec vue sur les vignes. nous avons déjà profité des infrastructures. Que du bonheur. Ce soir nous avons dîner au restaurant le royale. Une cuisine de très très grande qualité, une service parfait dans une salle joliment décorée.

C'est un oui positif. Merci pour ce moment.

Une très belle expérience, tant au niveau du lieu,que de l'accueil et du service. Le Spa avec une vue exceptionnelle est a découvrir ! Une mention spéciale pour Lilou au restaurant le Bellevue qui nous a guidé au gré de sa gentillesse et de ses conseils tout au long de cette belle soirée.

Un bel endroit , super accueil, très professionnel, tout était de qualité !

Un cadre magnifique chaleureux à couper le souffle séjour dans le cadre de mon anniversaire en janvier je reviendrai

Nous sommes venus déjeuner au restaurant un midi. Le cadre est magnifique et les plats sont d’une justesse incroyable. L’accueil est quand à lui exceptionnel! Je recommande

Parfait. Très bel endroit et personnel attentif et sympathique

Nous avons dîner au Belvédère Restaurant. L'endroit était magnifique ainsi que ce que nous avons dégusté.

Une expérience exceptionnelle au SPA. Le lieu est à coupé le souffle, mais ce qui prime selon moi est la qualité du personnel. Un grand merci à la dame du SPA qui a un léger accent (j’ai oublié le nom désolé), qui est très douce et très professionnelle, toujours disponible et qui essaie d’arranger du mieux les clients si un imprévu se présente. Les masseuses sont top et le lieu est vraiment exceptionnel. J’apprécie le fait que les enfants aient une plage horaire précise pour la piscine, ça permet aux client du spa de vraiment se relaxer c’est très intelligent. J’espère revenir quand il fait beau.

Un séjour magique à l’occasion de mon anniversaire. Tout y était, un accueil chaleureux de la part d’Agathe, qui s’est occupée de réserver en amont le Bellevue pour notre arrivée et s’est assurée que nos valises soient descendues en chambre. Le Bellevue est très agréable, le personnel est aux petits soins et le repas un vrai régal. La relation attentionnée est pleinement encrée dans le travail de chacun, et j’ai la surprise de me voir souhaiter un joyeux anniversaire, en toute discrétion (ce que j’ai particulièrement apprécié) par le personnel du Bellevue. Le repas s’achève il est temps de faire le Check in et nous retrouvons Agathe toujours aussi souriante, qui au delà de nous proposer du champagne lors de ce moment nous offre un peu d’Histoire. Nous descendons dans notre suite, elle est sublime, et nous offre une vue magnifique sur les vignes. Encore merci à toute l’équipe, qui se donne les moyens de rendre votre séjour unique, et s’assure à chaque instant de personnaliser toutes leurs interactions avec le client. C’est certain, nous reviendrons,

Second séjour. Le comfort est irréprochable. Le service est décevant : aucune attention dans la chambre malgré un anniversaire (ils étaient bien au courant avant notre arrivée). A 900€ la nuit c’est la moindre des choses. Des amis à qui j’avais recommandé l’hôtel avait eu un mot d’accueil d’un autre client, donc c’est bien qu’il y a des choses à améliorer dans le service. Le restaurant est toujours aussi remarquable, tout comme le spa. Je n’y retournerai malheureusement pas pour ces oublis qui font la différence.

Bel endroit, vue dégagée superbe, chambres splendides, spa impeccable, service de grande qualité, accueil parfait (merci Agathe), resto très bon avec sommelier (Clément) au top !

Une arrivé digne d’un palace, la chambre très confortable et propre, la vue juste magnifique. La piscine une parenthèse hors du temps. Simplement un lieu pour ce déconnecter du monde Chambre 47 Mr Duval

On y a passé un super moment !! Le barman Viliamy est vraiment au top!! On y a très bien mangé !!! Je conseil à 20000/100

Déjeuner ce 12h ( bon cadeau ), une dinguerie !!!! L’accueil, un rayon de soleil !!!! Le restaurant, magique !!! La vue imprenable !!! La cuisine, un chef d’œuvre, raffiné, merveilleux, merci aux chefs !!! Et le service, un art, un arc en ciel 🌈 !!! Aux soins ++++ !!! Merci.

Un endroit extraordinaire et un massage extraordinaire par Chloé qui m’a ravie par sa prévenance et son professionnalisme. Le personnel est particulièrement gentil et prévenant.

Très luxueux, mais les prix sont élevés. La plus belle vue d'Europe pour 2021, si je ne me trompe pas. Bon restaurant, mais il faut déjeuner, uniquement à midi. Alors 3 plats, ce n'est pas si cher !

Ce fut un agréable moment. Une infrastructure de qualité. Des mets de qualité et un service au petits soins! Avec en bonus une superbe vue. Une belle expérience en résumé

Une grande déception Pour un hôtel de ce standing il y a de nombreux loupés -Service guest qui ne fait pas son travail pour organiser une visite de cave -Voiturier qui oublie des affaires dans le véhicule -Service de chambre qui passe 3 fois dans la journée alors que vous êtes présents, le ménage et service de couverture doivent s’effectuer pendant notre absence -un room service qui applique un supplément pour vous livrer en chambre ? N’est-ce pas le principe du room service ? -achat à la boutique lors de l’arrivée qui devait être préparé pour notre départ, finalement on attend 1/4 d’heure et le coffret arrive sale car il traînait en cave -Départ de l’hôtel il y a 17 jours, on attend toujours la facture malgré 3 relances… C’est une véritable déception. On attend d’un séjour au royal un sans faute, car le tarif lui se veut digne d’un palace ! Cependant il faut saluer le restaurant le Royal qui est une très bonne adresse!

Un moment hors du temps pour célébrer l'anniversaire de mon conjoint, un court séjour mais que les équipes du Royal Champagne ont su rendre mémorable par un sens aigü de l'hospitalité ! Un service impeccable avec des personnes chaleureuses et professionnelles (merci Mathéo, Clement, Stéphanie, Jacopo !) pleines d'attentions. Le cadre est exceptionnel, et promet un moment hors du temps. Nous nous sommes régalés au Bellevue avec la volaille champenoise et le risotto, le tout en suivant les conseils avisés de Clément pour le vin. Nous avons hâte de revenir et de tester le second restaurant.

Un vrai bonheur de revenir dans cet établissement très professionnel . Voituriers hyper professionnels au petits soins ( voiture allumée avant de vous redonner les clefs, pratique avec -5 degrés )réception parfaite et service exceptionnel. Restaurant magnifique, carte des vins exceptionnelle , sans compter le service humain et pro. Un établissement prestigieux avec un personnel remarquable , courtois et bienveillant. Mentions spéciales à : Clément le sommelier , un vrai pro Line au petit déjeuner très bienveillante Nolan pour le service en salle , remarquable Kevan au bar qui nous a fait découvrir des apéros d exceptions Sans oublier Adélaïde, Ludo , Adeline et Matteo . Bravo aussi service Guest Chloe pour nous avoir aidé à trouvé des infos pour les visites. Nous avons passé un excellent séjour avec salle de réunion au top, un séminaire parfait . Le service massage est hyper pro, les deux piscines intérieures et extérieurs sont magnifiques. Bref que du rêve Je reviendrai sans aucun doute !

Le goûter féerique avec la déco, le.service, le cadre. Bref, top

On a testé le restaurant, franchement, il vaut plus que une étoile Michelin. On était agréablement surpris. Une expérience inoubliable…

Un établissement magnifique, un personnel aux petits soins! J’y ai passé un vrai bon moment

Endroit magnifique et féerique. Je n'ai pas eu l'occasion de prendre une chambre mais le cadre, le service, le personnel très à l'écoute, le lieu 🤩🤩... c'est magique. Nous avons testé la brasserie Bellevue de cet endroit et c'était délicieux, délicat, raffiné...un régal. Pour une surprise ou simplement un moment à 2 ou en famille, je vous recommande ce lieu magnifique.

Très bonne expérience. L’accueil et les attentions nombreuses petites et grandes pour fêter nos 25ans de couple. La chambre, le Spa, le petit déjeuner étaient parfaits. Le repas au Bellevue correct. Nous reviendrons pour sur, l’occasion d’essayer le deuxième restaurant, Le Royal. Encore merci d’avoir fait de cet anniversaire un superbe moment.

Restaurant Très bien ! J'ai déjeuné aujourd'hui ds ce restaurant, très belle table et lieu magnifique.

Bonjour excellent accueil et service la brasserie Bellevue au Royal champagne très bonne weekend à vous toutes l'équipe de la salle et aussi la cuisine

C'était vraiment super...pour savoir le nom des plats il y a la carte...

Je connais la région, j'y suis né, c'est superbe à visiter.Quand à l' hôtel, je l ai vu dans un documentaire à la télé.c'est superbe mais pas dans mes moyens

Ayant déjà dîné plusieurs fois au Bellevue nous avons hier soir franchi le cap gastronomique du Royal étant d’Hautvillers la curiosité nous a animés, et quelle surprise une explosion de saveur à chaque mets, la crevette de Méditerranée est juste incroyable, la carte des vins est très vaste il y en a pour tous les goûts, le personnel est très sympathique et attentionné.

La classe pour un prix abordable. Approchez le grand luxe et la grande cuisine sans se ruiner

Que dire du Royal Champagne …. Une belle expérience où tout le personnel est au petit soin, soucieux de nous faire plaisir . Le lit est de très bonne qualité , la chambre est spacieuse . Tout est fait pour qu’on s’y sente comme à la maison . Et la vue… à couper le souffle Un grand merci à tous

Très belle expérience, que cela soit l’hôtel, le restaurant ou le SPA. Un écrin de luxe et de bien être. Service au top sans être trop guindé.

Il n'y a rien à dire de plus que MAGIQUE..... ah si... MAGNIFIQUE Quel niveau d'accueil et de services. Je recommande et remercie chaleureusement l'ensemble des équipes. Allez y si vous voulez vraiment passer un moment exceptionnel

Accueil charmant et très professionnel, vue incroyable et très bon produits et cocktails , la halte parfaite au sein de la montagne de Reims

Comment un tel établissement peut-il employer des voituriers aussi peu aimables. Les clients sont renvoyés purement et simplement par les voituriers sans pouvoir rentrer dans l'hôtel! C'est une véritable honte...

Arrivés en heure creuse pour boire un verre au bar ou en terrasse soit disant ouverts. A l'arrivée, les voituriers nous annoncent que c'est complet et nous renvoient sèchement. Je m'adresse à a la direction de cet hôtel : lorsqu'un couple (donc 2 personnes, pas 10) veut consommer dans ce type d'établissement, même si c'est complet, on essaie de trouver de la place ou on fait patienter quelques minutes. On ne renvoie en aucun cas les clients de la sorte. Il y a clairement un problème de bonnes manières, mais aussi de formation de votre personnel. Admissible (peut-être) pour un établissement lambda, mais en aucun cas pour un hôtel de standing...

Nous étions en WE dans le coin et souhaitions boire un verre au bar. Recalé par un voiturier, soit disant le bar est plein ... 17h un dimanche, très étonné nous appelons l'hôtel pour savoir ce qu'en est il ! Une dame très agréable nous réponds en nous disant qu'ils ne prennent pas de réservation mais qu'ils ont de place en ce moment... apparemment pas pour nous ! Je suis très étonnée que nous ne puissions même pas entrer dans le hall de l'hôtel et qu'une personne peu agréable nous demande dès le parking ce que nous venons faire, je n'ai jamais vu ça dans un tel établissement ! Très déçu nous n'avons même pas voulu insister, étant de la région cela ne nous donne certainement pas envie de revenir ... dommage !

A ce jour je n’ai pas trouvé un hôtel qui puisse concurrencer le royal champagne. L’accueil chaleureux, le lieu paisible, la cuisine, le spa & la piscine… tout est parfait. Merci à vous !

Nous étions de passage dans la région, un ami nous a recommandé l'établissement pour boire un verre et admirer la vue. C'était genial, Le service voiturier très agréable, le service impeccable et une vue extra.

Un endroit fabuleux que je recommande vivement, de l’accueil du personnel d’une grande gentillesse et très professionnel, la chambre avec une vue à couper le souffle, les piscines intérieures et extérieures magnifiques, le restaurant offrant des plats aux saveurs exceptionnelles, et ce cadre sublime ….je reviendrais avec immense plaisir

Voiturier transparent limite desinvolte, Dîner au Bellevue très cher et moyen, Acceuil grossier notamment par le sommelier, Heureusement service courtois et efficace par une jeune femme prévenante Vue fabuleuse , déco tape à l oeil café froid pour 7 euros entrée tiède au lieu d être fraiche,

En balade à moto, j’ai décidé de faire une pause pour manger dans cet établissement. Très mal accueilli par un voiturier qui ne sait ni sourire ni dire bonjour. C’est la première fois qu’on me demande pourquoi je viens dans un hôtel ! À l’intérieur, j’ai pris un snack, deux petits morceaux de poissons pas cuits et des frites surgelées, à 35 ou 38 euros de mémoire, quand même. Seuls avantages, la serveuse très aimable et la vue. Sinon, je pense que c’était la dernière.

Superbe restaurant, vue incroyable sur les vignes, un panorama à couper le souffle ! Très grand choix de champagne à la bouteille ou verres. Adresse incontournable.

Ce n’est pas donné mais la vue est incroyable- parfait pour boire un verre!

Une très belle expérience à l'hôtel Royal Champagne. C’était une première dans un hôtel aussi luxueux !! Tout au long de notre séjour l'ensemble du personnel a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme impeccables. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ nous avons été au petit soin. Super bel hôtel avec un espace bien être sublime. C'était top ! Sans parler de la vue imprenable depuis la chambre. Mention spéciale pour le restaurant 😀 nous avons eu le droit à une compensation en raison de nos assiettes légèrement froides. Je remercie toute l'équipe pour le service . Je recommande Vivement , une chose de sûr c’est que je vais revenir !!

Super vue sur les vignes Nous avons bu une petite coupe de champagne excellent Un très belle endroit

Le Royal Champagne Hôtel est un véritable joyau niché au cœur d'un emplacement de rêve, offrant une expérience inoubliable à tous les égards. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par une équipe qui a su nous faire sentir comme des membres de la famille royale. L'attention portée aux détails et le souci du confort des clients sont absolument remarquables. Le bar à champagne est une véritable pépite, offrant une sélection exquise des meilleurs champagnes du monde. Cependant, ce qui a vraiment captivé notre attention, c'est le savoir-faire incomparable de Viljami et de son équipe. Leur expertise en matière de mixologie est comparable à celle des meilleurs speakeasies internationaux. Chaque cocktail était une véritable œuvre d'art gustative, et nous avons été émerveillés par l'harmonie des saveurs dans chaque gorgée. Le Royal Champagne Hôtel est bien plus qu'un simple établissement de luxe ; c'est une escapade enchanteresse qui stimule les sens et nourrit l'âme. Les chambres sont élégantes et confortables, offrant une vue panoramique époustouflante sur les magnifiques vignobles environnants. Les jardins luxuriants qui entourent l'hôtel ajoutent une touche de sérénité à l'ensemble de l'expérience. De plus, le personnel est constamment à l'écoute de chaque besoin et demande, faisant preuve d'une hospitalité authentique et d'une attention sincère envers les clients. Nous nous sommes sentis privilégiés d'être entourés d'une telle équipe dévouée et professionnelle. En somme, le Royal Champagne Hôtel est un paradis pour les amoureux du luxe, du champagne et de l'excellence. Si vous recherchez une escapade magique où vous serez traité comme un invité spécial à chaque instant, alors ne cherchez pas plus loin. Viljami et son équipe vous accueilleront les bras ouverts

Quelle déception!!! manque total de service ! -Apéro avec des olives, on met les noyaux sur la table. -Manger le plat principal sans sauce (oublié!!!) et surtout sans la bouteille de champagne commandée (200€). -La bouteille arrive au dessert, vraiment ce n'est pas professionnel (et surtout le champagne ne se mari pas avec le sucre) -Repas vraiment moyen, quel dommage. Prendre du personnel qualifié ainsi qu'un nouveau chef pâtissier Je préfère un bon service et un bon repas qu'un voiturier

Déjà la deuxième année que nous séjournous dans cet endroit hors du temps. Une vue à couper le souffle un cadre idyllique un personnel qui fait preuve de beaucoup d'attention et de générosité. Toutes les chambres offrent une vue spectaculaire vers les vignes. Le restaurant est fabuleux où l'on peut déguster une offre de plats gourmands de type brasserie avec une proposition de vins et champagnes de grandes maisons et d'indépendants. Le spa est juste parfait j'ai pu faire un massage et une manucure avec Clémence bravo pour son professionnalisme et son talent. Je recommande vivement ce lieu qui fait partie de mes coups de cœur 😍 ❤️ merci à toute l'équipe de l'hôtel

Le restaurant Bellevue est extraordinaire, terrasse magique, intérieur très agréable, service de très grande qualité avec discrétion, professionnalisme et sympathie. Cuisine originale et excellente Bien sûr c est un peu cher mais cela vaut vraiment la peine pour célébrer un bel événement Un moment merveilleux

Nous avons passés un agréable séjour au Royal Champagne, tout était parfait, l’accueil, le personnel, le restaurant, le spa ! Encore merci pour votre accueil, hôtel kids friendly :)

Un moment au spa juste parfait . Merci à Claire pour son professionnalisme , sa gentillesse et surtout pour ses massages incroyables et ce moment de détente parfait !

Nous avons récemment passés notre Mini-Moon à l'Hôtel Royal Champagne et ce fut une expérience absolument MAGIQUE! Dès l'instant où nous sommes arrivés, nous avons été accueillis très chaleureusement et avec un service impeccable. L'hôtel, entouré de vignobles, bénéficie d’une vue imprenable et offre une atmosphère sereine et pittoresque. Les chambres sont spacieuses et conçues avec élégance. L'attention portée aux détails est évidente dans tous les aspects. Le personnel de l'hôtel a vraiment mis les petits plats dans les grands pour assurer notre confort et notre satisfaction tout au long de notre séjour. Toute l’équipe est compétente, attentive et très sympathique. De plus, le Spa du Royal Champagne est un havre de détente. Le Royal Champagne est une destination parfaite pour une escapade romantique ou une occasion spéciale. La combinaison d'un hébergement exquis, d'une cuisine divine, d’un Spa prestigieux et d'un service exceptionnel en fait un véritable joyau de la région champenoise. Nous avons hâte d'y retourner et de créer d'autres souvenirs précieux dans cet hôtel remarquable.

Terrasse avec vue exceptionnelle ! Cuisine relativement moyenne au vu du tarif et du cadre par contre

Excellent lieu pour déguster un verre : toujours un plaisir d’y venir et revenir en compagnie d’un personnel très attentionné

Nous sommes allés au bar de l'hôtel. Nous sommes arrivés plus tard pour manger et le restaurant était déjà fermé, mais ils nous ont accueillis au bar, qui sert de très bons plats. Nous avons dégusté un champagne de la région et passé quelques heures à profiter de la vue. Prix ​​du champagne équivalent à un hôtel 5 étoiles. Bonne nourriture, pas le point fort de l'endroit. Je pense que le bar est très bien pour déguster des champagnes au verre, des producteurs locaux, dont certains de Champillon.

Nous avons passé une très belle soirée au restaurant brasserie. La vue sur la vallée d’Epernay est splendide. Bonne carte des mets variée avec choix de plats végétariens. Belle carte des vins.

Nous avons passé un séjour incroyable au sein de cet hotel. Le personnel, les chambres et les différents restaurants étaient à la hauteur de nos espérénces. Nous reviendrons avec plaisir.

Hôtel avec une vue magnifique sur Epernay et le vignoble Piscine agréable 2 restaurants d'un excellent niveau

Parfait de bout en bout. Hôtel et chambres magnifiques, SPA très agréable et élégant. Le dîner au restaurant Royal était délicieux et restera un très beau souvenir. Tout au long de notre séjour l'ensemble du personnel a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme impeccables.

Magnifique moment dans ce lieu de haute voltige champenoise totalement unique ! Un service parfait pour un menu tout autant soigné par ses saveurs ! EXCELLENT à tous points

Superbe lieu pour un séjour parfait. Très belle chambre, prestations de haut niveau.

Hotel époustouflant. Service d'accueil pas souriant mais on a l'habitude dans les 5 étoiles, ces messieurs préfèrent sourire à ceux qui arrivent en Ferrari. Pour mes 40 ans j'avais réservé deux suites pour deux nuits ainsi que deux diners au restaurant, service impeccable et carte des vins magnifique. La piscine à débordement est très agréable !

Petite halte au Royal champagne pour boire un verre et faire une petite visite. À notre arrivée, Laurent a tout simplement été exceptionnel. Petite visite guidée pour nous emmener jusqu'au bar. À partir de là, l'émerveillement a continué avec des breuvages exquis....tout était parfait !!! Merci 🤩

Souvenirs d’un excellent dîner gastronomique ! De belles assiettes avec des saveurs incroyables et des produits d’exception. Un régal pour nos papilles ! Le service est impeccable et le personnel agréable, courtois et professionnel. Nous avons passé un bon moment.

Superbe séjour dans cet hôtel moderne et cosy. Chambre spacieuse, chaleureuse et calme avec une belle salle de bain. Accueillis avec une coupe, large choix au petit déjeuner… il y a une piscine intérieur de 25m avec transats et jacuzzi. Un grand merci pour le service exceptionnel de Marion, Thomas et du jeune barman.

Nous avons passé une nuit au Royal Champagne ! C’était fabuleux ! Il n’y a aucune fausse note . Tout du mobilier, au service, à la gentillesse du staff, à la qualité des prestations. La visite du domaine Leclerc Briant est a faire absolument ! Mentions spéciales à Agathe, Raja et Laurent qui nous ont fait sentir comme chez nous , avec une gentillesse , une élégance et une disponibilité hors du commun. Bravo à toute l’équipe .

Merci beaucoup pour l'hôtel. Le repas, c'est trop bon. La chambre était belle. La baignoire était très classe. J'ai adoré le restaurant étoilé avec ses langoustines, saint Jacques, et le veau mais le chef aurait pu faire une plus petite assiette. Le service était très bien. Le petit-déjeuner était délicieux. J'ai bien aimé la piscine. Mon truc préféré, c'était le jacuzzi. Irys Bravo à toute l'équipe, sincèrement.

un peu déçu..au déjeuner dimanche 12/02 avec ma compagne. Les entrées excellentes, filet de bœuf pour ma compagne partiellement immangeable, beaucoup trop cuit. Aile de raie pour moi, j'aurais fait aussi bien à la maison. deux desserts bons, sans plus. Un champagne blanc de noir parfait. très bon accueil, cadre exceptionnel. pour 299 euros...on attend un repas de bonne qualité, c'était médiocre

Un séjour incroyable dans un hôtel juste magnifique! Une vue apaisante et à couper le souffle. Nous avons testé le restaurant étoilé avec le fameux menu avec toute la carte! Rien à dire, succulent ! Nous avons bien dormis après 😅

Excellent restaurant avec vue magnifique. Personnel attentionné. Un très bel endroit

Nous avons testé le restaurant. Service impeccable, cadre très élégant et cuisine raffinée. Je ne pourrais pas parler de la vue car il y avait du brouillard, mais il paraît qu'elle est magnifique

Quand nous avons souhaité réserver une table pour déjeuner nous avons eu beaucoup de chance car c’était complet mais étant proche de l’hôtel nous avons été au bar du restaurant pour prendre un flacon de champagne accompagné de tristes et très médiocres charcuteries certainement sorties d’un emballage plastique vu l’épaisseur des tranches de jambon une salade fanée venait décorer cette pitoyable présentation Les bêlons proposées étaient remplacées par des pleines mer sans nous en informer La salle du restaurant resemble au réfectoire d’une maison de retraite Heureusement le serveur était très aimable et les huîtres très bonnes Établissement à éviter de préférence !!!

Personnel très poli et souriant dans un cadre luxueux raffiné. Nous avons déjeuné 2 jours de suite au restaurant Bellevue et bénéficié les deux après-midi de soins du corps et du visage au spa. Nous avons été très bien accueillies dans ces 2 établissements. Le menu Croisette est d'un très bon rapport qualité/prix et nous avons beaucoup apprécié la qualité olfactive des soins. Nous n'avons pas dormi dans l'hôtel en raison d'un pied à terre à proximité. Un grand merci au manager du restaurant pour sa sympathie et à nos esthéticiennes pour nous avoir choyées.

Très bel établissement avec décoration somptueuse, une magnifique vue sur le vignoble, une terrasse apaisante Dommage que le service laisse à désirer et ne soit pas digne d un établissement de cette catégorie

Un lieu magique et magnifique a découvrir ! Une ambiance calme et satisfaisante règne. Je vous recommande vivement ce lieu.

L'expérience du tea time de noël est très agréable. Le cadre est magnifique, le service irréprochable, et les mets absolument délicieux ! En excellent moment.

2 nuits passées en Suite Junior Champagne + 1 diner gastronomique au Royal + 1 diner au Bellevue. Les + : • L'architecture est superbe. Magnifique Hotel. • Staff très accueillant, souriant. Coupe de champagne offerte à l'arrivée. • Belle chambre avec tout le nécessaire. • Le SPA est parfait. La piscine intérieure gigantesque. Superbe. Même si un jacuzzi sur les deux étaient en maintenance. • La cuisine du Royal mérite largement son étoile. Mention spéciale pour les desserts. • Sommelier et maitre d'hôtel très sympathiques. • Très bon petit-déjeuner, très complet. Les - : • J'ai du relancer moi-même par mail après ma réservation, je n'avais reçu aucune confirmation de la part de l'hôtel. Par la suite, on me propose plusieurs offres complémentaires de manière très commerciales. Pas très premium comme premier ressenti. • La première nuit, on a découvert au moment de se coucher qu'il s'agissait de 2 lits simples collés. J'avais précisé dans ma réservation qu'il s'agissait pour moi de célébrer un anniversaire de mariage... C'était évident qu'il aurait fallu une chambre avec un lit double ou au moins un surmatelas. Erreur corrigé le lendemain... En contrepartie ? Une excuse. C'est tout. C'est déjà ça... • Le Bellevue : peut-être un soir sans. Le personnel est agréable MAIS : beaucoup de temps avant qu'on vienne s'occuper de nous. Plat pas forcément au niveau du prix affiché. (le côté sympa c'est qu'il y a eu une embrouille dans les desserts et qu'on en a eu u en plus..!) • Un serveur du Royal un peu lourd, qui pense que c'est drôle de dire à un client toute la soirée qu'il n'est pas sympa... Au final une très bonne expérience, un bon moment mais avec quelques couacs. Mérite un 4,5/5 puisque perfectible.

Le luxe en Champagne, un service au top de l'accueil au départ. Les installations sont idéales et soignées. Le style est modeste mais d'excellente qualité, avec des matériaux très haut de gamme et une décoration chaleureuse et cosie. Nous avons apprécié le calme et la vue sur les vignes et sur la vallée d'Epernay.

Nous avons passé un séjour très agréable : le service est très professionnel et très agréable, espaces de restauration top dont le rooftop parfait pour profiter des soirées d'été, et spa super. Seul bémol : tout est relativement cher

Un bel endroit avec une vue imprenable sur les vignes et Épernay. Et quelle terrasse 😍 Les plats sont vraiment succulents. Dommage que les entrées arrivent un peu vite alors que l’apéro est toujours en cours. Je recommande.

Je suis arrivée dans un Mercedes avec des amis .nous nous sommes garés mais très mal accueillis sur ce parking par une personne sans sourire. Vous venez pourquoi? Vous avez réservé ? Pas de marque de politesse. Il nous laisse tout de même entrer dans le hall et 3 femmes se sont mobilisées pour nous empêcher de continuer notre chemin. J'avais au préalable appelé pour réserver et la personne m'avait assuré que pour un tea time pas de réservation.Nous sommes déçus. Royal pour les étrangers OK mais en voitures de prestige seulement. Mesdames et Messieurs de l'accueil Il ne faut pas se fier aux apparences ou avoir des discours concordants.

J'ai pris un soin au spa du Royal Champagne. L'expérience a été exceptionnelle ! Le personnel est au petits soins, aimable et courtois. J'ai pris une séance avec Monsieur OKADA, un praticien hors paire. Et la piscine à débordement avec la vue sur les vignes et la ville d'Épernay, juste magnifique ! Nous reviendrons très certainement !

Depuis plusieurs semaines j’harcèle régulièrement cette établissement par téléphone car on doit toujours me rappeler mais j’attends toujours… Je voulais faire ma demande en mariage et j’aurai voulu que quelqu’un s’y intéresse surtout que j’ai réservé pour un massage duo et que le dîner dans le restaurant gastronomique sera prévu après la demande. S’il vous plaît donnez plus d’importance à vos clients car c’est eux qui font tourner votre affaire!! Relation client déplorable pour un établissement pseudo étoilé .

Lieu magnifique. Dommage pour la marque de Thé. Des thé Damman ou Mariages Frères sont bien meilleurs. Et surtout bcp plus de goût que le Palais des Thés. Eve Platini Biette

L'accueil ne reflète pas les 5* Un fauteuil avec un pied qui ne tiens plus et une chute sans excuse de la part du personnel Heureusement qu' un groupe d'americains se sont precipités pour nous porter secours Un manque d'entretien criant de votre materiel Extrêmement déçu par l'attitude de votre personnel 😞

Je suis soignée pour un cancer du sein à l'hôpital de Reims, j'ai été délicieusement touchée par la générosité de cet établissement qui a offert à chaque malade présent dans le service, un succulent gâteau au chocolat. Un grand merci à vous pour ce doux réconfort.

Superbe situation, la classe…. Mais quelques déboires. On étaient 6 pour un anniversaire, nous avons donc commandé une bouteille de champagne, mais pas d amuse bouche..un comble 2 personne ont commandé un carré d agneau qui était cru et incoupable même après le changement de couteau…gros problème aux cuisines..

Très bon restaurant qui vous propose des mets de qualité avec une vue imprenable sur les coteaux de Champagne. L’accueil est luxueux et le personnel fort sympathique. Boire un verre sur l’immense terrasse est très agréable. Et depuis qu’il y a de grand tissus pour avoir un peu d’ombre c’est parfait. Au choix gastronomique ou bistronomique, 2 salles différentes et 2 menu différents. Il est possible de juste boire un verre en terrasse pour profiter de la vue.

Après une visite de notre patrimoine et de nos belles richesses champenoises, Epernay, Hautvillers, Dizy... nous emmenons nos ami.e.s du Pas de calais au Royal Champagne pour gouter à 16H00 et découvrir la beauté unique du point de vue offert par ce bel établissement... Nous sommes 6 personnes âgées de 52 à 60 ans. Mohammed, Kader, Karima, Christine, Patricia et Vincent. Le réceptionniste nous informe qu'il a de la place pour seulement 3 personnes...silence complet du groupe..... comment interpréter cette proposition? Au final, pendant que nous attendons en bas, humilié.e.s par cet accueil suspicieux, Patricia, peau blanche, yeux bleus, se décroche du groupe et monte seule au bar. Elle demande au serveur s'ils peuvent accueillir 6 personnes Pas de problème lui répond-il Nous avons de la place... Nous arrivons sur la terrasse, peu de clients et plein de chaises vides... Nous demandons alors à la responsable pourquoi cette discordance entre le réceptionniste qui nous bloque le passage pour aller au bar et la terrasse presque vide hormis un groupe isolé dans le fond... Nous attendons toujours la réponse que la responsable devait nous apporter.... Qu'en pensez vous? ... Nous avons profité de la vue avec un sentiment de colère et d'humiliation...tellement décu.e.s par l'image de la Champagne renvoyée à nos ami.e.s du Nord. Nous avions tous compris que le problème n'était pas un problème de place mais..... Peut-être que nous n'avions pas la belle Ferrari pour nous autoriser l'accès au bar. Un peu d'humour pour dépasser cette triste réalité accablante...

Experience culinaire impressionnante. Le repas est divin, le personnel tres sympathique et professionnel. Top, à faire absolument. Cadre magnifique.

Une vue magnifique, un repas fin et délicat,très bon service. Un vrai plaisir pour cette journée spéciale

Nous avons passé un week-end exceptionnel : les suites sont sublimes l’ensemble du personnel au petit soin, le restaurant délicieux, le spa calme et relaxant. Et le tout avec une vue somptueuse… Séjour détente pleinement rempli.

Un endroit superbe pour la vue, une cuisine délicieuse et sophistiquée tout le personnel et souriant serviable, l'intérieur ne laisse pas à désirer par la décoration et l'ambiance

Un endroit incroyable en champagne Ardennes. Les plats sont extrêmement bien cuisinés et sont très bons. La vue est l’une des plus belles de la région. Pour venir boire un verre ou manger cet endroit est exceptionnel.

Un après-midi de rêve au spa, j’ai profité de 3h de soins dans un cadre magnifique, un personnel fantastique. Un lieu magique. Ressortie plus qu’enchantée. Je reviendrais avec grand plaisir.

absolument fantastic!!!! j'ai eu la chance de déjeuner avec ma famille dans cet endroit magnifique avant mon retour en Australie. Tout est parfait !!! chauffeur a l'entrée, reception de rêve, service impeccable, nourriture divine et bon rapport qualité prix. Merci pour cette experience. A refaire.

L’établissement est sans aucun doute magnifique de par son emplacement (et la vue), son architecture et sa décoration. Magnifique terrasse, spa, piscine extérieure et intérieure, chambre décorée avec goût et très confortable. Un mélange de moderne et classique dans la décoration que nous avons beaucoup aimé. Cependant, lorsque l’on séjourne dans un établissement 5 étoiles « de luxe », on cherche aussi l’expérience et la personnalisation , que nous n’avons pas trouvé au Royal Champagne. Nous avions fait part au moment de la réservation que nous séjournions pour célébrer notre anniversaire de mariage, et n’avons trouvé aucune attention en chambre (ou même au moment du Check in) qui nous aurait fait sentir accueillis de manière personnalisée et unique. Le personnel est très aimable sans pour autant être chaleureux. Une explication des facilités de l’hôtel à l’arrivée serait un plus. Merci au jeune homme de la piscine très serviable et agréable et au voiturier/bagagiste qui s’est occupé de nos vélos.

We went to the bar and we stayed on the terrace. The view over the vineyards is amazing!! The hotel is very fancy. The dress code is relatively strict. Amazing place for a drink and some appetizers with an amazing view! Nous sommes allés au bar et nous sommes restés sur la terrasse. La vue sur les vignobles est incroyable !! L'hôtel est très chic. Le dress code est relativement strict. Endroit incroyable pour boire un verre et apero avec une vue imprenable!

J'ai séjourné à l'hôtel pour une nuit en 2018 mais depuis je rêve secrètement de pouvoir y vivre à l'année. Le luxe dans sa plus grande sobriété orchestré par des personnes adorables.

Que dire de plus que le nom Royal Hotel... un super accueil, une cuisine fabuleuse et un super personnel au petit soin pour tous. Nous avons passé vraiment un super moment en votre compagnie. Merci beaucoup pour tout. Lorraine et killian :-)

Alors je vous dis parfait , quel joli établissement, accueil impeccable, le personnel est disponible et accueillant. J'ai hâte d'y retourner pour y manger ou me détendre dans le spa . A noter une terrasse avec une vue de dingue sur le vignoble de la vallée de la Marne et Epernay. Je recommande fortement.

Un endroit idyllique & une terrasse avec une vue à vous couper le souffle... sans oublier un personnel d une extrême gentillesse. Un rendez-vous inoubliable

Refusés pour un verre en terrasse à cause de mon véhicule de fonction, pas assez haut de gamme pour l’établissement. Dommage, il ne faut pourtant pas se fier aux apparences!…

Un peu déçu du repas. Je m'attendais à quelques choses de plus raffiné et plus travaillé. Bon mais sans plus ! Cher pour ce qui est proposé, j'ai mieux mangé dans d'autres petits restaurants. Service correcte. Une vue exceptionnelle !

Lieu charmant, avec une terrasse qui propose une vue magnifique. Le personnel est charmant et à l'écoute de ses clients. Parfait pour un sejour en toute tranquillité en Champagne, ou pour un déjeuner/dîner en famille ou en amoureux ! Je recommande vivement, je suis sous le charme.

Un des plus beau endroits tant géographie qu architectural pour déguster les flacons locaux. Carte et service au niveau du lieu. Faites vous plaisir

C'est un hôtel ultra contemporain perché sur une colline avec une vue incroyable sur les vignes de Champagne, une immense terrasse panoramique, nous avons adoré l'espace, la transparence, l'élégance, le luxe ici se cache dans des détails, nous avons aimé l'ambiance de ce lieu, nous recommandons.

Royal Champagne, plutôt royale déception. Après avoir passé une superbe journée dans la région à visiter les vignobles, nous prévoyions terminer avec une coupe sur la terrasse du Royal qui nous avait été recommandé. Nous avions appelé avant de faire la route d’une trentaine de minutes et la personne qui a pris l’appel avait confirmé qu’on pouvait s’y rendre sans réservation pour la terrasse. En arrivant, le voiturier nous a indiqué que la terrasse était pleine. On a clarifié avoir appelé avant et c’est une fois la voiture garée qu’on nous a avisé qu’il y avait au moins une heure d’attente pour la terrasse. C’est extrêmement décevant de vivre une si mauvaise expérience dans un établissement de luxe. Aucun accueil chaleureux, aucun esprit d’équipe, allez investir votre temps dans un autre établissement qui prendra le temps de bien vous informer.

Venus en famille pour une escapade, nous avons adoré l’hôtel, les parties communes, la décoration, la vue, le restaurant étoilé (où nous avons très bien mangé), le service est soigné et très professionnel. Une grosse ombre au tableau a été la communication en amont de notre venue. Nous n’avons pas été prévenus de l’accès extrêmement restreint au spa et à la piscine avec un enfant, l’hôtel a reconnu son erreur, mais le fait est que nous n’avons pas pu accéder à la piscine (l’une des majeures raisons de notre venue) lors de notre premier jour. Les plages horaires d’accès sont vraiment restreintes et inadaptées (1h30 matin de 8h a 10h30.. et 2h après-midi). Nous aurions aimé l’apprendre avant notre arrivée. Malgré cela et nos demandes d’accès suite à cette erreur, la direction est restée intransigeante. Heureusement que Florian a très bien réagi ensuite et a trouvé des solutions pour ménager notre frustration. Ce raté n’enlève rien au fait que cet hôtel et ses équipes sont exceptionnelles et qu’il est une destination de choix.

Passer le repas en plein soleil sans parasol, ce n'est pas vraiment très agréable, en plus on te propose 2 morceaux de beurre qui sont devenus rapidement liquide et ça ne dérange personne sauf nous biensur...nous avons pu enfin nous mettre à l'ombre pour le déssert (après notre demande) heureusement c était 1 dessert glacé...sinon repas bon mais qui ne justifie pas le prix un peu excessif, en faite on paye la vue...

Voilà un hotel qui porte bien son nom. Placé au dessus des vignes du village de champillon la vue est à couper le souffle, une décoration étudiée dans ses moindres détails. Le spa vous offrira un moment de détente inoubliable tant par la qualité des soins que par sa beauté. Enfin, Le service est juste parfait . Je recommande!!

Nous avons particulièrement été séduit par la situation géographique offrant une vue panoramique sur Épernay et ses environs. Un accueil très soignée, un cadre haut de gamme offrant de très bonnes prestations . Prendre un verre sur la magnifique terrasse ou encore un dîner avec la splendide vue sur la vallée .....du rêve à la réalité il n'y a qu'un pas ! Et vous ne serez pas déçu ...

Nous avons dîné au restaurant Bellevue du Royal Champagne et nous avons adoré ! L’apéritif en terrasse était très agréable et la vue est splendide. L’esthétisme de l’hôtel et du restaurant est très moderne, luxueux et de bon goût. J’ajouterais que le repas était succulent et que le service était irréprochable ! Un grand merci à la serveuse Elisa, qui a fait de notre repas un moment très convivial. L’attention pour l’anniversaire de nos amis fut très plaisante ! Nous reviendrons très très certainement.

Tout était absolument extraordinaire, la disposition de la chambre, le confort de du lit (et ses oreillers !) qui donne l’impression de dormir dans un nuage, le personnel adorable, la vue sublime, on a envie d’y rester pour toujours !

Diner au restaurant le royal, magnifique moment, un repas délicieux, un service précis , une jolie carte des vins. Une attention particulière au sommelier pour ces découvertes mais aussi ses précieux conseils et plus globalement sa passion notamment de la géologie, A quand la 2ème étoile du guide rouge ! Merci encore pour ce délicieux moment et à bientôt,

Le lieu est magnifique et le personnel et d'une gentillesse et d'un professionalisme exemplaire pour ce type d'hotel. Tout est réfléchi et préparé dans les moindre détails. Nous y sommes allé avec notre bébé et tout l'hotel est équipé et prêt pour accueillir des familles avec des bébés (lit pour bébés; chaises hautes; poubelles de couches; couches pour la piscine etc.)

Un séjour exceptionnel dans un lieu qui l’est tout autant. L’accueil a été parfait: attentionné et professionnel. Les chambres sont très confortables, bien équipées et d’une propreté irréprochable. On s’y sent comme dans une bulle. La vue est absolument époustouflante. On peut passer des heures à la contempler. Le dîner au Bellevue a été à la hauteur de tout le reste: service de qualité et excellent repas. Le petit déjeuner, pris au Bellevue face aux vignes, était complet et varié ; l’équipe souriante et très serviable. Il règne dans l’ensemble de l’hôtel un calme et une sérénité très agréables, parfaits pour un séjour de repos et de déconnexion. Quant au spa... nous y avons vécu deux heures de pure détente. Le lieu est d’une beauté incroyable! Le massage était parfait, réalisé par une thérapeute bienveillante. Ce séjour a été une parenthèse hors du temps. Merci aux équipes d’avoir rendu ce moment inoubliable.

Une belle découverte de cette établissement. Une vue magnifique, une décoration intérieure de bon goût, un accueil chaleureux agréable, une restauration culinaire pleine de saveurs, Un service de qualité et professionnel.

Hôtel exceptionnel avec une infrastructure ultra moderne et de qualité. Les chambres disposent de tout ce qu'il faut. Staff aux petits soins et très attentionné envers les enfants ! La vue sur la vallée depuis l'hôtel est époustouflante ! À refaire :)

Un week-end exceptionnel dans un cadre exceptionnel, avec une équipe topissime et prévenante à tous niveaux. Une piscine, jacuzzi... installations superbes. Chambres superbes, plus que confortables, pas de bruit. Un dîner et un petit déjeuner vraiment parfaits : tout a été fait pour que nous passions un week-end inoubliable dans un décor magnifiquement soigné. Merci à toutes et tous.

Excellent déjeuner ce midi réalisé à 4 mains. Le menu a été adapté à nos restrictions alimentaires (Veggie) tout en préservant l’originalité et les saveurs de la ligne creative attendue pour ce déjeuner. Ambiance détendue et agréable comme à la maison. Personnel professionnel. Merci

Un endroit exceptionnel où il fait bon se poser le temps d'un week-end. Des votre arrivée vous vous sentez chez vous . Une mention exceptionnelle pour Eva notre réceptionniste qui prend en considération vos demandes. Un restaurant étoilé extraordinaire avec un service également irréprochable, merci aussi à solene pour son service. J en oublie plein d'autres..je n'ai que des elogew pour cet établissement a très vite. Philippe et Édith

Excellent séjour dans ce lieu retiré de tout, une vraie parenthèse enchantée. Personnels aux petits soins constamment, que ce soit en chambre, lors du petit déjeuner, des repas. Bref un réel moment de détente et bien être !

Une parenthèse enchantée. Nous avons séjournés le temps d'une nuit en janvier 2022 au Royal Champagne. Tout a été parfait. Tout commence à votre arrivée, le voiturier vous mène à la réception. L'accueil était agréable, chaleureux et rapide. La décoration de l'hôtel est magnifique, nous avons adorés le style. La chambre était tout aussi belle, une literie de qualité, la salle de bain et la vue sur les vignes WOW. Le spa, un cocon. Les installations sont de qualités et permettent de s'évader. Nous n'avons pas pu dîner au restaurant gastronomique car il était fermé à ce moment, mais nous avons dinés à la brasserie. La cuisine était très bonne et le service vraiment excellent. Quand au petit déjeuner, il était très bien, copieux, avec un service attentionné. L'expérience fût parfaite pour nous, rien à redire.

Séjour très agréable Nous avons fêté nos anniversaires ma fille et moice week end. Délicate attention 1 bouteille de champagne Nous attendait dans notre chambre. Cependant grosse déception au niveau du service. Pas de place au bar pour prendre l'apéritif. Obligé d'aller dans 1 pièce en bas assez glacial et attente d'au moins 1 heure pour être servi. Idem pour le repas, service catastrophique et attente d'une heure entre chaque plat. Oubliés par les serveurs!! Idem pour le petit déjeuner :attente de 30mn juste pour 1 café. Dommage que le service ne soit pas à la hauteur de ses 5 étoiles.

Accueil parfait. Équipe super agréable. Très beau cadre, plats raffinés. Moment convivial qui mérite d' être renouvelé

J'ai la chance de me rendre dans ce magnifique hôtel toute les semaines en qualité de coach sportif afin de proposer des séances adaptées à la clientèle du Royal Champagne. Le lieu est absolument splendide et le personnel et très sympathique et au petit soin. J'ai l'impression que le temps s'arrête lorsque je me rends dans dans ce lieu. Je recommande fortement bien évidemment.

Endroit merveilleux. Accueil digne de ses étoiles. Endroit spacieux et chambres très propre et lumineuse avec une vue sur Epernay et ses vignes. Restaurant le Bellevue avec une cuisine et un service de qualité, le personnel très discret et souriant. Restaurant Le Royal : un Régal de saveur , de diversité des mets , personnel exemplaire, adresse à ne pas manquer

Extraordinaire ! Nous y avons séjourner les enfants mon mari et moi durant les fêtes de fin d'années et nous y avons passé le réveillon de Noël, et toutes l'équipe était au petit soin. Cadeau sous le sapin pour les enfants, petite attention pour mon anniversaire lors du petit déjeuner en chambre. On se sent vraiment chez soi. Merci, merci.

Accueil agréable dans un très joli cadre. La cuisine est bonne mais je mettrai deux bémols. La quantité de légumes accompagnant les St Jacques ressemble à une portion congrue. D'autre part, il serait agréable que la table puisse être débarrassée de ses miettes de pain entre les plats.

Nous avons l'habitude de venir déjeuner dans ce cadre fabuleux. Toutefois nous avons été un peu déçus, pour la première fois. Le service un peu poussif, les plats un peu moins raffinés...

Nous avons séjournes dans cet hôtel, tout était sublime. Le restaurant était très bon, l’accueil parfait, la chambre et la vue étaient magnifique. Un grand merci à eva pour sa disponibilité. Je recommande

Hôtel très prometteur ! La vue est surprenante. Excellent endroit pour un rendez-vous d'affaires, amoureux ou juste profiter de la terrasse avec le snack en accompagnement. Très bon service, l'ensemble de l'hôtel est très moderne. Je recommande !

Excellent accueil. Personnel très professionnel et très souriant. Plats simples mais exécutés avec des produits de très bonne qualité Cadre magnifique avec vue panoramique sur le vignoble.

Nous venons souvent boire un verre en famille en terrasse car il y une très belle vue donnant sur les vignes. Par contre, l’accueil de la salle pourrait être un peu améliorer, cela fait plusieurs fois qu’on oublie de nous donner la carte, de plus nous trouvons dommage de ne pas donner la carte des snacks automatiquement, les snacks et les boissons étaient sur la même carte avant, pourquoi l’avoir retiré. De plus quand on commande des bouteilles ou des verres de champagne, la moindre des choses et de présenter le champagne en question, jamais personne ne nous les à présenter, pour le prix qui est plutôt assez élevé je trouve cela vraiment dommage.

Retours de quelques jours à la découverte de la Champagne. Notre lieu de chute, le Royal Champagne. Quel merveilleux hôtel, de tous lieux une vue exceptionnelle sur les vignes et les coteaux de champagne de toute beauté (Classés au patrimoine mondial de l'UNESCO). Dans l'hôtel, de grandes chambres avec balcon, de très bons restaurants, deux très belles piscines, un superbe spa pour se détendre. Tout le personnel est aux petits soins pour les hôtes. Hâte de pouvoir y retourner passer quelques jours de détente hors du temps.

A l'arrivée, il est regrettable que la signalétique n'indique que l'hôtel et pas le restaurant. Très bon accueil du personnel, le cadre est magnifique et le mobilier à la hauteur. Des nappes plutôt que des sets de table certes en tissu seraient attendues. On nous installe à une table (réservée). Surprise, le sol entre la chaise et la table est jonché de miettes de pain et autres déchets de table. Un coup d'œil plus approfondi autour de nous montre que le ménage a été bâclé... Je prends quelques photos, une serveuse doit s'en apercevoir puisqu'elle prépare une balayette... qui ne viendra jamais. Je ne réclame pas. On commande l'apéritif qui arrive en décalé pour chacun, ce qui ne se fait pas. Mojito très bien et coupe de champagne très correcte. Puis surprise et déception, aucun amuse-bouche pour accompagner ce moment comme dans tout restaurant de cette gamme qui se respecte. C'est bien souvent l'occasion pour le chef de commencer à montrer ses talents par quelques petites préparations de sa composition. Entrées : foie gras rhubarbe fraise correct pour moi mais asperges décevantes pour ma compagne. Plat très basique et sans saveur particulière, asperges filandreuses et pas correctement épluchées. On enchaine avec des spaghettis aux coques et palourdes, très correctes et bar du jour pour moi. Doute sur la fraîcheur du poisson (congelé ?). Pour en cuisiner régulièrement, la chaire est ferme et il se tient à la cuisson. Ici, goût farineux et trop cuit... Un verre d'Auxey Duresses (à 19 € tout de même) très bon accompagne le plat. Desserts très basiques dans la présentation et les saveurs (baba au rhum très commun, sans saveur particulière et chou à la noix de coco juste correct). Le service, bien qu'effectué par des jeunes sympathiques et courtois(es) qui font de leur mieux (c'est bien de leur mettre le pied à l'étrier après le covid), est satisfaisant, même s'il manque encore de professionnalisme et de maîtrise à ce niveau de gamme. En conclusion, il manque un maître d'hôtel pour superviser la préparation de la salle (ménage à revoir), le service (plus pro) et il faut recruter un cuisinier étoilé d'une gamme au-dessus, à la hauteur du cadre magnifique pour une table d'une plus grande excellence et qualité. On a l'impression que la politique du restaurant est de dégager de la marge au détriment de la qualité. On veut bien payer sans problème (183€ de facture à 2) mais pour une qualité au RDV dans le service et les assiettes, au-delà du cadre magnifique. Certaines mêmes critiques revenant depuis 2018. Je pense qu'il est maintenant temps de réellement en tenir compte après 3 ans, au-delà du commentaire écrit copier-coller toujours le même de la direction qui assure en prendre acte pour s'améliorer... NB : j'ai travaillé en hôtellerie de luxe, en connais les critères (service, management, restauration...) et continue à fréquenter de bons restaurants. La comparaison n'est pas à votre avantage à l'heure actuelle... C'est dommage.

Nous avons manger au restaurant Le Bellevue. Nous sommes ravies d’y être aller. Nous avons très bien manger, devant une superbe vue. Un service très attentionné et très bien réaliser. Un accueil chaleureux réaliser. Une très belle carte des vins et champagnes. Je recommande vivement cette endroit. Nous reviendrons sans aucuns doutes

Aujourd'hui nous avons emmené des amis visiter Hautvillers et nous avons voulu boire un verre dans un bel endroit typiquement champenois. Il était 18h et nous avons été refoulés à l'entrée sous le prétexte qu'il fallait réserver. C'est bien la première fois qu'on entend qu'il faut réserver pour boire un verre. Même dans un palace parisien, il est possible de venir au bar sans pour autant être client de l'hôtel et sans réserver. Nous ne feront pas de publicité à un établissement qui snobe les habitants du cru.

Un endroit exceptionnel, une expérience magique ...les junior suites sont magnifiques, le service est discret et impeccable, le spa et sa terrasse sur les vignes est incroyable, le petit déjeuner est parfait. Seul bémol, le restaurant le Bellevue qui ne tient pas ses promesses, service en décalage car bien moins professionnel, rapport qualité prix décevant. Le restaurant étoilé est quant à lui une très très belle adresse.

L'accueil du restaurant et les serveurs ont été plutôt bien mais il manque un suivi à table et en cuisine ! Nous sommes venus en famille afin de passer un bon moment, nous avons pris l'apéritif sur la terrasse et avions pris une bouteille de champagne Paul Roger. On nous apporte le champagne mais rien en accompagnement ! Très étonné nous avons quand même attendu mais toujours rien, il a fallu que nous demandions pourquoi il n'y avait même pas une petite coupelle de gâteau apéritif pour accompagner le champagne... finalement après une réclamation on nous apporte mon petit récipient avec des amandes rien de plus c'est un peu léger pour 7... en comparaison avec une brasserie nous avons la même chose donc c'est un point au revoir sérieusement... ensuite durant le repas nous avions demandé un réhausseur ou coussins pour nos filles, qui sont arrivés seulement après 2 réclamations, nous avions pris 2 côtes de bœuf pour nous 4 servis avec de la salade à partager mais aucun couvert pour se servir ! Nous avions dû une fois de plus demandé pour avoir des découverts... Concernant le service du vin nous avons été obligés de nous servir nous-mêmes à plusieurs reprises car la personne qui s'occupait de ça ne venez pas pour le faire... quant au dessert nous avions pris un cookie revisité dont je ne me rappelle plus le nom exact du dessert qui était très bon, cependant il s'est passé quelque chose de très grave, j'ai retrouvé un bout de cure-dent de 3/4 cm environ caché dans le cookies mais que je ne me suis aperçue seulement une fois dans ma bouche. Ce bout de cure-dent m'a piqué la joue ! Une fois que j'ai découvert ce que c'était, j'étais très en colère car n'importe qui autour de cette table y compris moi aurait pu avaler ce bout de cure-dent et ça aurait été très grave. Mes enfants de 16 mois 4 et 6 ans ont mangés de mon dessert et auraient pu avaler ce bout de cure-dent ! Je suis extrêmement en colère de ce manque de vigilance ! Nous avons eu de la chance, beaucoup de chance de ne pas avoir eu d'accident ! La responsable du restaurant est venue s'excuser 1000 fois et ne comprend pas ce qu'il s'est passé ! Elle nous a fait une remise sur la note ! Vue la gravité de cet incident n'importe quel autre client aurait exiger de ne pas payer le repas car c'est extrêmement grave ! En conclusion je ne conseil pas ce lieu qui est très cher pour le service reçu en comparaison avec d'autre restaurants du même niveau (sans parler du cure-dent). Nous ne reviendront malheureusement plus. Je pense que ce restaurant se satisfait uniquement de la clientèle étrangère et non de la locale et c'est bien dommage !

Un très bon moment passé au restaurant le Belle Vue! Très bon accueil. Serveurs très professionnels. Un excellent repas. Juste un petit bémol, le prix des bouteilles de champagne et de vin, un peu excessif!

Restaurant le Bellevue, juste magnifique, un plaisir pour les yeux et pour les papilles. Une très belle découverte, un personnel discret et professionnel au petit soin. Un grand merci, on reviendra..

Une très belle expérience dans les assiettes avec une très jolie mise en scène sans oublier Napoléon aux 1ères loges avec qq classiques de la cuisine française merveilleusement révisités, une précision des cuissons... et un service de salle aux petits soins. Merci pour ce beau voyage

Nous sommes venus boire un verre et manger un petit snack. Le lieu est magnifique, la vue façon rooftop sur Épernay et ses alentours est à tomber. Bien installés dans nos canapés, nous sommes ravis. Le service est très bien même si on nous redemande plusieurs fois la même chose. Bon service voiturier. Notre apéritif se déroule bien, bon champagne, bon jus de tomate. Nous commandons les snacks: cheeseburgers et pâtes bolognaise. Au bout d'une demi-heure on m'annonce qu'il n'y a plus de sauce, ce sera donc sauce tomate. Nous finissons par être servis, les pâtes sont trop cuites, la sauce est digne d'un bocal et la présentation est digne de ce que je fais à la maison, soit aucune. Le steak d'un des cheeseburgers est farci aux nerfs... Déception... Déception également avec le café. Mon expérience n'est pas représentative des extraordinaires prestations spa et hôtelières proposées. Juste une petite visite. Je renouvellerai pour voir si c'était juste de la malchance.

Que dire de plus que exceptionnel! A peine arrivée l'accueil est d'une courtoisie et d'un professionnalisme de haut vol et annonce d'emblée que l'on va passer un moment hors norme. Le bar propose une sélection des vins les plus fins du pays, des spiritueux de grands choix, certaines références sont le fruit d'une connaissance attentive en la matière et d'une réflexion pertinente au moment d'établir la carte (jetez un œil sur les rhums et vous comprendrez) quant au jus de fruits ici aussi la sélection est fraiche, naturelle et gourmande, adepte du fruit vous allez vous régaler. La table est digne du rang d'excellence auquel s'est hissé le chef, sa réputation n'est plus à faire. Sélection de produits locaux quand c'est possible et pertinent, chaque assiette est une histoire d'alchimie entre les différents produits des terroirs du pays et le travail précis et respectueux de ceux-ci en cuisine afin d'aboutir à un résultat le plus naturel possible mais au combien gustatif (c'est à cet instant que vous comprendrez comme moi que finalement non vous n'êtes pas chef cuisinier, et oui c'est comme ça) On termine par la cerise sur le gâteau, le cadre, cette terrasse à bordure invisible en verre (bien joué l'architecte) afin de ne pas casser cette vision sans fin. On a là un panorama magique et hors norme sur la vallée de la Marne, sur Epernay et les coteaux Champenois. Rien que pour ça vous devez vous rendre au moins une seule fois au Royal Champagne, y rencontrer une équipe professionnelle, serviable et délicate et vous laisser porter par cette vue qui vous permet de toucher les nuages. Merci à toute l'équipe pour ce moment que nous avons vécu. Promis on en redemande bientôt.

Tout commence par un accueil personnalisé avec le sourire, une vue superbe sur la vallée de Champagne, une chambre spacieuse et lumineuse avec une belle vue. Ça continue avec le spa et ses 2 piscines. Maxime qui se plie en 4 pour vous et Bérengère qui vous donne les bons conseils. Tout mérite les 5 étoiles, le personnel, le lieu et le restaurant.

Nous souhaitions remercier le Royal Champagne, notamment Chloé et Agathe, d’avoir accepté de nous recevoir pour notre réception de mariage. Les convives ont apprécié la superbe vue de la terrasse, privatisée pour l’occasion. La salle, la décoration, le repas, et le service ont été organisés à la perfection par Raphaël qui a su se rendre disponible et être à notre écoute pour nos différentes demandes. Nous recommandons cet endroit à d’autres futurs mariés et comptons revenir dans cet établissement pour d’autres occasions futures Cordialement Marion & Jérôme

Restaurant Le Bellevue juste magnifique. Carte au top et cadre idyllique. Nous avons passé un super moment en famille. Je recommande fortement cette adresse, que ce soit pour dormir, manger ou simplement boire un coup! A essayer!

Le panorama sur la vallée de la Marne et les vignobles est à couper le souffle. Super déco, accueil chaleureux. Possibilité de recharger sa voiture électrique...

2 séjours au top, au petit soin avec nous, plein de produits top pour notre bébé à dispo dans la sdb, accueil tjs princier, vue vignes et piscine magnifique, quand au resto, très très bon.

Nous avons séjourné au Royal Champagne pour les 50 ans d'une amie. L'accueil est au top, aux petits soins. Les chambres parfaites, confortable, super literie et magnifique vue. Le restaurant, un délice... je n'ai jamais mangé de langoustines aussi bonnes (la cuisson était parfaite) Tout était bon. Le sommelier nous a bien conseillé. La petite cerise sur le gâteau mon ami a eu le droit à un petit message d'anniversaire personnalisé sur son assiette. Ils ont également un SPA au top, les massages sont délicieux. Petit week-end détente.

Accueil parfait, équipe sympathique et très à l'écoute. L'hôtel bénéficie d'un emplacement de choix avec cette vue magnifique sur les vignes. Les chambres sont soigneusement décorées dans un style design et épuré. Le spa et la piscine à débordement sont juste exceptionnels. Merci encore pour ce beau séjour. Au plaisir.

Magnifique hôtel Le personnel est très professionnel et attentifs aux attentes des clients. Le cadre et la vue sont époustouflants Ne pas hésiter à demander des cocktails hors cartes, les barmen sont de très bon conseil et passionnés.

Un bien bel endroit pour déjeuner en Champagne et au champagne ! Son restaurant Bellevue est bien nommé ! La cuisine excellente, les champagnes délicieux, les prix en conséquence (110€ la bouteille).

Nous avons mangé à la Brasserie . L'endroit est superbe, avec une terrasse et une vue magnifique, et la qualité de la table était excellente. C'est le même chef que dans le restaurant gastronomique. Endroit magnifique.

Un écrin de bien-être et de bienveillance Excellent hôtel doter d’un personnel professionnel et attentif, 🙏 autant en restauration ... qu’en bar, (cocktails extraordinaires) champagne divin ,🥰 Ainsi qu’en réception, qu’au spa .... 🍀 la chambre et la literie XXL ... un délice de Repos et d’Amour . Un grand merci pour ce séjour de 4 jours 🙏❤️🍀

Un établissement superbe, les chambres sont décorées avec goût. J’enlève une étoile pour deux choses : - J’ai signalé le jour de notre arrivée à la personne du SPA la présence d’un masque chirurgical flottant dans le débordement de la piscine extérieur. J’ai réitéré le signalement le lendemain, toujours au SPA. A 1 heure de notre départ, rien n’avait été fait. Je le signale donc une troisième fois ici. En espérant pour les prochains clients de l’hôtel que la demande soit traitée. - Lors d’une repas, nous avons demandé une pomme pour notre fille... celle-ci a été facturée 8€. Tout cela est il bien sérieux...... ? Bien cordialement

Service pitoyable ... Si vous désirez accéder à votre chambre avant 16h, n’y songez pas. Arrivés à 14h30, nous décidons d’attendre 1h30 en prenant une bouteille de champagne au bar... une guêpe entre dans la bouteille... nous payons tout de même la totalité du prix de la bouteille (comprenant que la bouteille a été ouverte...) mais en arrivant à la réception: chambre toujours pas prête à 16h.

Hôtel exceptionnel : équipe attentionnée , propreté des lieux, chambre spacieuse et au calme , très beau spa. Bon restaurant et terrasse avec vue sur le vignoble . Mention spéciale pour le sommelier qui vous fait découvrir de belles bouteilles .

Très bel emplacement Dommage manque de professionnalisme surtout en ce qui concerne l attente de l apéritif Peut-être serait il souhaitable pour 2 bouteilles de champagne avoir quelques toasts et non deux minables paquets de noix de cajou!!!! De plus manque de diplomatie pour nous faire passer à table Précipitation dans la dégustation de très bon champagne Le repas correct mais pas du tout adapté rapport au prix

Un établissement d'exception avec une équipe aux petits soins. Mention spéciale au chef concierge José qui nous a fait passer un moment exceptionnel notamment à la Terrasse de l'hôtel pour un déjeuner divin. (La Charlotte aux pêches était tout simplement sublime!) Il me tarde de revenir profiter de la vue incroyable et du service parfait. A bientôt !

En ces temps ou les terrasses sont prisées. Voici pour Epernay la terrasse ultime. Vue exceptionnelle sur le vignoble. Et une très belle table pour ce deuxième restaurant le Bellevue

Nous avons été reçus comme des rois.les chambres sont magnifiques. Il y a vraiment rien à redire au niveau de la qualité...c'est même parfaitement parfait.la brasserie est tout simplement sublime...et l'accueil très chaleureuse tout particulièrement pour Valentin qui a su nous mettre à l'aise. Le petit petit-déjeuner était délicieux . Et une femme qui s'appelle Gabrielle nous fait voyager dans les produit du terroirs. ON REVIENDRAS A COUP SUR.

Le restaurant Le Royal est tout simplement divin! Les plats sont d'une finesse extrême, c'est à chaque dégustation une explosion de goût et de surprise. Une découverte culinaire hors du commun. Et le service est d'une telle qualité d'attention qu'on a l'impression d'être prince et princesse. Le sommelier est exceptionnel et nous avons bu des champagnes incroyables. Je recommande vivement!

Zenitide assurée et tarifs abordables même pour aller juste boire une coupe. Accueil sympathique. Magnifique établissement très classe. Le menu est lui aussi abordable et a l'air excellent.

Nous avons passé un séjour fabuleux au Royal Champagne. Le cadre y est digne de la demeure du méchant d’un James Bond, comme l’affirmait très justement un article. L’établissement surplombe les vignes au cœur de la Montagne de Reims, et propose des services dignes d’un palace. Ajoutez à cela un personnel formé à la perfection et se pliant en quatre pour vous satisfaire, et vous atteignez le top du raffinement à la française.

A recommander sans hésitation ! Très bel établissement en la montagne de Reims. Élégant et confortable. Félicitations au chef du restaurant. Aussi à tout le personnel présent et discret à la fois.

De passage dans la région pour le week-end, nous avions prévu de passer au Royal Champagne le dimanche après-midi pour un goûter au bar, les restaurants étant signalés fermé sur le site de l'hôtel. Quelle déception quand nous sommes arrivés devant l'hôtel et que c'était en fait tout l'hôtel qui était fermé, que ce soit l'accueil, le bar ou les chambres... La moindre des choses dans ce genre d'établissement et pour ce niveau de standing est d'informer correctement vos clients ou clients potentiels, de communiquer sur votre site... Ici, seuls les restaurants étaient indiqués fermés sur le site, aucune information sur l'hôtel ou le bar... Quelle dommage, nous nous faisions un tel plaisir de conclure notre beau week-end par un moment magique dans cet hôtel qui semble magnifique... Nous n'aurons malheureusement pas eu cette chance... Nous aurons juste eu le droit à une porte fermée et à un membre de la sécurité, on a connu mieux pour ce genre d'établissement... Merci de revoir votre communication.

Endroit magnifique,et exceptionnel déjà déjeuner et dîner 4 fois depuis l'ouverture seul bémol service très lent et aucun changement de carte brasserie depuis l'ouverture, dommage pour un établissement pareil, mais il n'est pas trop tard....nous reviendrons.

Joli hôtel, j'adore les luminaires, on nous a conseillé de s'arrêter manger. Au préalable, nous avons failli réserver cet hôtel mais il était trop eloigné de Reims. Du coup, nous décidons d'aller manger, le service arrête à 13h30, nous sommes arrivés à 35. Compréhensible, par contre les snacks commencent à 14h30, clubs sandwichs, salade césar, ca a l'air super appétissant, du coup si entre temps nous voulons manger et non snacks à 14h30. Les seuls plats à grignoter planchette fromage ou jambon et franchement pas très bien servis. Si on vient dans un hotel de ce style c'est justement payer et avoir un service complet. Le champagne était bon, les canapés confortables rien à dire mais ne pas pouvoir faire une salade césar entre 13h30 et 14h30 ..??????

Lieu d'exception. Accueil parfait. Le goûter du samedi après-midi au coin du feu reste un moment de détente intime. Les patisseries sont de rares douceurs convoitées en cette période hivernale. La carte rafinée pour le déjeuner va vous donner le sourire et pleinement goûter à un moment de bonheur absolu.

Nous avons passé une soirée magnifique et très romantique dans ce restaurant. Le cadre est splendide et la repas excellent. Un accord mets et champagne De Sousa vraiment authentique et digne de fins dégustateurs.

Lieu magnifique mais restauration sur cotée pour le prix. Si c'est le gastronomie qui vous intéresse mieux vaut pour le même prix (ou un peu plus) viser quelque chose de plus étoilé et plus innovant. Bon mais plutôt décevant en somme.

Nous avons dîné au bistronomique Bellevue, très joli cadre le soir avec l'ambiance lumineuse intérieure comme extérieure. Menu à 40 € parfait. Petit bémol sur les assises un peu trop basse des fauteuils. Personnel attentionné. Jusqu'au couturier. Petit moment agréable dans un cadre de luxe.

Un hôtel que l'on recommande à 100% : un accueil formidable, des attentions toute particulières, un service sublime, une cuisine divine. Que dire du cadre de cet hôtel en plein milieu des vignes sur la montagne de Reims! Des service digne d'un relais & châteaux: une piscine à débordement avec une vue magnifique sur les vignes, un magnifique spa. Nous retournerons sûrement dans cet établissement

Très beau lieu avec une magnifique vue sur Epernay depuis la terrasse. Accueil très sympathique et personnel tres professionnel. Sommelier passionné. Service bien orchestré. Les plats sont aussi jolis que bons. Une belle découverte.

Décevant...nous sommes allé au royal champagne boire une flûte l'après midi. La vue est très sympa mais dommage que le service ne suive pas. Erreur dans la commande, peu de choix de glace ou autre (mais rien d'autre en fait), rien pour accompagner la flute de champagne, l'impression de déranger...assez désagréable et décevant pour ce type d'établissement.

Nous avons déjeuné à la brasserie .Les plats du début à la fin sont d'excellente qualité. Poissons et viandes sont présentés avec raffinement. Les conseils pour le choix du champagne sont judicieux avec une argumentation détaillée. Le personnel est discret et efficace. Après notre déjeuner nous avons admiré sur la terrasse le point de vue donnant sur les vignes. Les cocktails proposés sont très gustatifs. L'ensemble architectural est de très belle qualité. Le moment passé fût très agréable.

Nous sommes allez boire un verre en famille, l’attente a été de 20 minutes avant que je ne me lève pour me présenter à l’accueil du bar malheureusement personnels non présent. Diverses fois deux serveurs dont le responsable restauration sont passés devant moi mais me snobait, puis enfin un serveur est venu me donnant les cartes. Ensuite 25 minutes pour prendre notre commande et enfin 20 minutes pour faire deux cocktails et un chocolat chaud servi à la main sans plateau, pour un 5 étoiles plus honnêtement c’est plus que médiocre. Je ne sais comment ils vont faire le jour où ils seront réellement débordés ...

Magique. Exceptionnel. Un moment hors du temps. Quand ma fille a vu les photos elle m'a demandé où j'étais allée. J'ai simplement répondu :au Paradis ma chérie... au Paradis.... Un moment à s'offrir au moins une fois. Un souvenir éternel. Le cadre, les équipes, les mets... tout est exceptionnel.

Le Royal champagne restaurant spa hôtel magnifique. Vous y découvrirez un point de vue exceptionnel sur le vignoble champenois et la vallée de la Marne dominant Épernay. Le lieu est magique et la gastronomie est à la fois exceptionnelle et parfaite comme vous pouvez le voir sur les photos des plats. Le menu signature avec son accord mets et Champagnes est absolument parfait... Le personnel est également très compétent et très sympathique. Je vous recommande vivement ce magnifique restaurant.

Jolie cadre, splendide vue panoramique. Les mets sont raffinés et bien présentés mais j'ai trouvé que le foie gras manquait de saveur, son accompagnement était léger. La daurade était excellente. Le Service est de qualité.

Bonjour ....Concernant notre dîner du 11 janvier à la brasserie, nous souhaiterions vous faire quelques remarques! Désintéressement du personnel et repas plus que moyen notamment absence de cartes des vins...aucun accompagnement pendant l apéritif ... deux entrées sur six décevantes dont une froide...nous nous sommes servis le magnum de champagne seuls! Et le comble de la mesquinerie jamais rencontrée trois physalis pour six convives car seulement trois cafés commandés! Nous invitions nos amis dans ce cadre magnifique j'aurai espéré beaucoup mieux. Mr et Me Simonnet Christophe Ps..Notre passage au spa au mois de septembre dernier nous avait pourtant donné envie de revenir.

Très déçu par le repas. Et Champagne hors de prix dans la région même. Un comble...

Super Il faudrait revenir à chaque saison pour profiter du cadre. Repas excellent appuyé par un service efficace. Une carte des vins et alcools permettant de satisfaire toutes les envies Reste l’hôtel à découvrir

Un lieu juste sublimisme et extrêmement chalereux. Une décoration raffiné et très recherché. Les materiaux (bois, mobiliers,lustres,...) et les oeuvres d'art reflètent un luxe à la française. Ils mettent en valeur ce lieux emblématique chargé d'histoire sans le dénigrer. Nous avons partagé un repas d'entreprise très fin réalisé avec des produits de qualité et frais. Félicitations au Chef et également au équipe. Le personnel est toujours disponible et à l'écoute du client ce qui est très agréable. Une expérience grandiose qui restera un très bon souvenir en espérant pouvoir le revivre.

Très mauvaise expérience pour ma part. Les photos parleront d’elles même, pour info c’est une salade d’avocat en entrée ( 3 émincés d’avocat), une côte de porc en plat ( très très très fine et grasse) accompagnée d’une demie pomme de terre et la cerise sur le gâteau,le dessert: souvent on retrouve se genre de dessert dans un café gourmand avec multitude d’autres petites mignardises. Un service voiturier a moitié réalisé. Un champagne pour l’apéritif servi tiède. Bref une très mauvaise première expérience.

Un lieu magnifique au milieu des vignes avec vue sur Reims. Les propriétaires ont su rendre son charme à ce manoir qui tombait en ruine. La carte est appétissante et la terrasse très agréable! Nous n'avons pas testé l'hôtellerie, mais ce n'est pas l'envie qui nous manquait! N'hésitez pas à pousser vos balades jusqu'à la chapelle de St Lié! Un véritable havre de Paix au milieu d'un écrin de verdure avec un point de vue magnifique sur toute la région. Enjoy!

Lieu d'exception!!! C'est simplement très agréable et nous avons très bien mangé, personnels très bien et assez décontracté on ne s'y sent pas mal alaise. Si je dois apporter un petit changement alors juste : présenter des cartes sans prix pour les dames et proposer une carte des cafés afin d'avoir plus de choix et de variété. Le service et les plats étaient exceptionnels!!! On peut aussi y aller pour simplement boire un verre ou manger une glace en terasse ou au bar. C'est SUPER pour se faire un petit plaisir A deux, par exemple ou faire découvrir le lieu à des amis. FEICITATIONS!!!

Vue exceptionnelle sur tous le vignoble avec Épernay en toile de fond . Décor baroque très élégant , très bon accueil , bonne cuisine . Prix en conséquence .