Résidence & Spa Le Machu Pichu Hôtel

Emplacement au pied des pistes. Des commerces dans l’immeuble. Un super accueil de la part de pierre et vacances.

Ce séjour à Val Tho, avec vue panoramique sur les pistes, était vraiment top ! L'équipe était super réactive et les instructions, nickel, pas besoin de se prendre la tête. Si t'es en quête d'un pied à terre sympa pour dévaler les pentes, c'est clairement l'endroit à choisir, no doubt!

Belle résidence. Au pied des pistes. Supérette sur place. Toutes les chambres ont une terrasse bien orientée vers les pistes. Parking P2 à proximité. Plusieurs commerces à proximité. Une supérette sur place pour dépanner Prix de location raisonnable

Honnêtement, ce n’est pas aussi mauvais que toutes les critiques le prétendent. C’est un appartement économique dans une station de ski, qu’attendez-vous ? Notre chambre était propre, les lits étaient bien. Le balcon et la vue sont incroyables. Oui il faut faire le ménage en partant mais c'est la norme en France. Il n'y a pas de local à chaussures, nous les avons donc simplement placés dans notre couloir. La cuisine est minuscule mais on s'en sort, surtout des pâtes, je recommande le restaurant dans l'immeuble, c'est délicieux et pas trop cher. Nous avons dû changer nos draps et avons appelé le numéro d'aide. Ils ont répondu rapidement et étaient gentils. Oui, il y a du bruit le soir, mais une solution simple consiste simplement à sortir dans certains bars ou à dîner. Des agents de sécurité veillent à ce que le bruit soit terminé à 23 heures. Si vous avez besoin d'un endroit bon marché et agréable pour dormir lors d'un séjour au ski, cet endroit fera l'affaire. De toute façon, vous devriez passer la plupart de votre temps à skier et à boire ! Je lui donne 5 étoiles pour essayer d'augmenter la note, mais c'est plutôt un 4. Oh aussi, ignorez toutes les bêtises selon lesquelles ils ont volé votre caution, nous n'en avons même pas payé un et nous étions un groupe de 14 !

Nous avons passé les meilleures vacances de ski de notre vie

Vraiment honteux. Vieux, cassé, bon marché, sale. J'ai mieux séjourné dans des auberges de jeunesse que cet endroit. Préparez vos propres lits, nettoyez votre propre chambre. Ne restez pas ici à moins que vous ne l'ayez fait aussi

Un logement très bien placé et propre au pied des pistes avec un accès à l'ensemble des services à proximité (location de matériel, forfait, courses, bar, restaurant) dans une résidence cependant à rénover absolument dans les parties communes tout comme dans les appartements et dont il faut revoir les règles de la vie en communauté et leur application (bruits et déchets dans comme au bas des balcons de cette résidence).

Bruyant, les murs sont en cartons. Aucunement reposant. Du bruit de jour comme de nuit. Épuisant. Ne venez pas en vacance ici vous ne pourrez pas vous reposer.

Merci a Julie et son equipe d'avoir recu notre grand groupe! Nous avons été super bien acceuili et nous recommandons vivement!

Accueil plaisant. Bien placé, ski au pied. Présence d'une supérette et de la location de ski dans l'imeuble

Résidence très bruyante fréquentée par de nombreux jeunes alcoolisés +++. SI vous cherchez à vous reposer, ce n'est pas cette résidence qu'il faut choisir! Appartement avec beaucoup de rangements, literie correcte et plutôt propre. Cependant, le logement est sale : sol et poussière. Infiltration d'eau dans la chambre. Toilettes très mal conçus, difficile de s'asseoir sans toucher la porte... Moquettes des parties communes très usées, le bâtiment est vétuste. A noter tout de même, équipe très agréable et réactive. Appartement bien placé, au pied des pistes.

Appartement correct et personnel compétant et réactif

Terrible. On peut vivre avec du simple mais pas du sale. La chambre était sale. Je n'ai pas pu trouver une autre chambre. Pierre & Vacances devrait avoir honte de l'état de ce lieu.

Emplacement parfait puisque vous êtes au pied des pistes et à quelques pas du centre commercial, du bureau des forfaits de ski et du supermarché. Chambres horribles, nous étions 5 dans une chambre de 2 ou 3, une salle de bain de 1m2 avec une hotte en panne et il n'y avait même pas de place pour ranger nos valises. Prix ​​plus qu'honnête. Pour des vacances très courtes, c'est super.

Inadmissible. A la limite de l’insalubrité. La literie est affreuse, les appartements ne sont pas correctement nettoyés. Les espaces communs sont dans un état pitoyable. Résidence très bruyante. Et le personnel est imbuvable.

Nul, à fuire, limite insalubre

Très déçu immeuble labyrinthe appartement horrible honteux de proposer encore des logements dans cet état sale vieillot. Communs immeuble défraîchi sale. Bon emplacement c est tout. Très mauvais rapport qualité prix.

Appartement idéalement situé au pied des pistes ( 2ème étage) soit en plein pied directement sur les pistes, Appartement propre et pratique mais vieillissant (prises électriques qui ne fonctionnent pas ), manque appareils raclette et fondue, strict minimum, qualité prix moyen, résidence propose spa qui ouvre à 16h30.

Ne réservez pas cet hôtel à tout prix. C'est tout simplement horrible. Notre groupe de 11 personnes avait réservé 3 chambres. Ils ont pris une caution de 100 € par personne et par chambre en cas de dommage. Nous avions une chambre avec 2 grands-parents dans la soixantaine. Une chambre avec 2 parents & 3 enfants adultes. Une chambre avec 2 adultes et 2 enfants adultes. Chaque pièce a été laissée impeccablement. Nettoyé, essuyé, aspiré, aucune casse, aucun dommage quoi que ce soit. Quand nous sommes rentrés à la maison, ils avaient pris une partie importante de la caution de chaque chambre. Aucune raison, aucune explication, totalement injustifiée. Aucun moyen de récupérer l'argent. Terminez « rob-dogs ». Cela semble être une pratique régulière selon toutes les critiques. Je me suis plaint à Crystal Ski qui devrait envisager de se dissocier de cet hôtel avant que sa réputation ne soit également endommagée.

Cet hôtel est gâché par le personnel de la réception très hostile. A notre arrivée, nous avons été informés que nous devions attendre 6 heures avant de pouvoir accéder à notre chambre et que laisser nos bagages à l'hôtel coûterait 5 euros par sac. Ils exigent un dépôt de garantie de 200 euros. À notre retour à la maison, nous avons été facturés plus de 100 GBP pour je ne sais pas quoi ? Nous avons laissé la place mieux que nous ne l'avons reçue. De toute évidence, d'après tous les autres avis, il s'agit clairement d'un phénomène très courant. Vacances sauvées par le très excellent restaurant et son personnel adorable. Le restaurant est rattaché à l'hôtel mais une société différente. Cela vaut vraiment la peine de cocher l'option demi-pension. Hôtel réel ; Mon conseil est d'éviter à tout prix. Terrible.

en attendant le retour de la caution.

Une expérience TERRIBLE. Je ne le recommande pas du tout, ils essaient de vous arnaquer avec la caution et en plus ils se plaignent de tout et vous menacent. Si vous venez et voulez faire la fête, ne venez pas ici car la police vient de temps en temps. Nous n'en avons rien fait et ils se sont déjà plaints. Ils ont menacé de nous réveiller à 6 heures du matin parce que nous avions porté nos bottes pendant 3 minutes, et bien sûr, le lendemain, ils ont mis un haut-parleur dans le conduit d'aération avec de la musique classique de 5 à 8 heures du matin. De plus, ils ne connaissent pas l'anglais et ne font aucun effort pour essayer de vous parler, ils sont impolis. Pour accéder à votre chambre, vous devez prendre la route du bacalado et les ascenseurs s'effondrent... Quoi qu'il en soit, NE VENEZ PAS.

Chambres: elles vont bien si vous enlevez qu'une porte se décolle en bas et que l'autre a un trou en bas. Service : ils nous ont donné un rouleau de papier toilette pour 4 personnes pour une semaine entière ainsi qu'un sac poubelle. Nous avons acheté du papier, mais nous avons demandé à la réception des sacs poubelles supplémentaires et ils refusent de donner plus d'un sac pour une semaine entière pour 4 personnes, ce qui est embarrassant. Situation : imbattable au pied des pistes.

Pas de feuilles comme promis, tous les documents en papier malgré votre commande. La réception est désemparée. Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs, faites-le !!!!

Une catastrophe. Réception fermée à notre arrivée, parcours du combattant pour trouver : 1- le bâtiment dans lequel on est 2- la chambre 3- le casier à skis (qui est en plus très très mal placé) Le chauffage ne fonctionne pas, il fait la même température que dehors. La seule chose positive que l’on retient est la vue depuis le balcon.

Excellent séjour cet été, avec de multiples activités proposées à Val Thorens. Même si une partie de la résidence est plus ancienne, nous y avons trouvé tout le confort nécessaire et notre appartement, avec balcon, était très propre. Nous avons beaucoup apprécié l'espace bien-être ! Nous recommandons sans hésiter. Bravo pour l'accueil et merci à toute l'équipe, nous reviendrons !

Vous pouvez louer un joli appartement sur le bon coin, tout y est, c'est superbe, été comme hiver.

Absolument horrible. Ne restez pas ici ! Des voleurs ont volé une caution de 1,2k £ à mon ami pour nos 3 chambres (13 d'entre nous, 100 € par personne) et ne l'ont jamais renvoyée. Il n'y a rien de mal à l'état dans lequel nous avons laissé les chambres, elles les ont laissées dans un meilleur état qu'à notre arrivée. Ils prétendent simplement qu’ils « l’ont renvoyé » alors que ce n’est pas le cas et ne peuvent fournir aucune preuve de ce qu’ils l’ont fait. Vol absolu, salope

Tout était carré. Une très bonne ambiance.

Très chanceux cette année, la neige en abondance. Location parfaite pour cette dérniere semaine de mars.

comme toujours vacances trop courtes mais tellement cool.

Fabuleux séjour entre amis, tout est vraiment à proximité.

Promesse faite aux enfants que cette année,ils verront la neige.Promesse tenue et ils se sont bien éclatés et nous sommes repartis avec une grande satisfaction grâce à vous. Merci beaucoup.

Trop kiffant cette semaine à la montagne, j’ai grave rechargé mes batteries.

Tout était parfait, mais ce que je retiens le plus: notre scéance de ski de nuit, expérience unique et mémorable.

Vous aimez le ski? Je vous recommande cette station, tout est à proximité et c'est vraiment l'idéal.

Week-end du premier Mai à Valthorens. La location correspondait à l'annonce, propre et spacieuse. Nous avons pu profiter de toutes les commodités que propose cette station.

A éviter...

Ok, mais le problème est le bruit. Appelez la sécurité dès qu'il y a un problème de bruit pour essayer de contrôler les invités indisciplinés.

Directement sur les pistes et boire un verre sur le balcon, rien de mieux

Quel Week-end idéal Nous reviendrons début avril.

Superbe semaine au ski tout était au rendez vous. Le logement propre ,fonctionnel et bien chauffé à notre arrivée, L'équipe réactive et professionnelle.Sans oublier la localisation aux pieds des pistes ,la vue magnifique .Je vous le recommande vivement!

localisation parfaite, tout était conforme à l'annonce, en prime une vue à vous couper le souffle. Hâte de revenir.

Malheureusement Google ne nous permets de laisser 0 étoiles. Je ne peut apporter d’avis sur l’expérience de séjour étant donné que je n’y ai pas séjourné. J’ai voulu effectué une réservation pour le week-end du 2-3 avril mais le site par lequel je suis passé (Air BNB), a buge et m’a fait passer une commande pour le week-end du 26-27, j’ai directement annulé la réservation qui n’était pas bonne, mais visiblement nous n’avons pas le droit à l’erreur pour cet hôtel. J’appelle ça littéralement du vol, il y a aucune mauvaise foie de ma part, la réservation a était annulée 5min après l’avoir effectuée, c’est pas comme si j’avais commandé 3 semaines plus tôt, je subis donc le bug du site et l’incompréhension de cet hôtel, je suis entièrement victime. Je vous déconseille de réserver chez eux.

Immeuble vieillissant et n'ayant jamais été entretenu. L'hébergement accueille une majorité de jeunes (hollandais ou autre) venant pour s'alcooliser sans respecter les autres vacanciers. L'architecture en fait un vrai labyrinthe où il est difficile de s'orienter. Ne comptez pas sur le personnel pour vous aider à trouver votre appartement. L'appartement est fonctionnel, l'équipement assez complet (quand il fonctionne). La literie est bonne. En revanche le ménage laisse franchement à désirer. On s'aperçoit qu'il est bâclé et à force c'est l'état général de l'appartement qui en pâti. L'insonorisation est pas terrible. La moquette du couloir est dans un état lamentable, totalement dégueulasse, grosses taches suspectes de vomis, nourriture ou autres substances dont on ne voudra surtout pas connaitre l'origine. Casier a skis ne pouvant pas accueillir la totalité du matériel des occupants, d'ailleurs notre casier ne fermait pas... Bref hébergement à fuir ! Le seul point positif est l'accès direct aux pistes, mais cet argument aura du mal a sauver ce navire du naufrage. Pour conclure, à moins que vous soyez une bande de jeunes, aussi bruyants que les autre, cherchant juste un point de chute, et que la saleté ne vous gêne pas, dans ce cas vous pouvez opter pour ce lieu... sinon passez votre chemin...

localisation du logement excellente ,tout se fait à pied ou plutôt à ski . A retenir.

Paysages enneigés époustouflants,à 2 minutes des pistes.

Le pire endroit où j'ai séjourné dans ma vie ! Val Thorens est magnifique, mais si vous séjournez dans cet hôtel malodorant, votre expérience ne sera pas très bonne, pas de serviettes, la couverture était couverte de sang. Les couloirs sales ! Tout ce qui pourrait être mauvais est pire dans cet endroit !!

Le pire endroit où j'ai jamais séjourné dans ma vie, je ne peux même pas verrouiller la porte

A fuir! 300€ la nuit , pour une poignée démontée , on a même eu peur d’y passer la nuit . Le ménage horrible mais ça ne m’étonnes pas car le personnel travail vraiment dans des conditions spartiate sans vrai équipement. Le câble de la TV défoncé ! Et on avait à manger dans le matelas en dépliant le canapé . A ce demande si on allait pas dormir par terre !!! 593€ la facture pour deux nuits Merci 🙏

C'est dommage que je ne puisse pas lui mettre 0 étoile. Le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. Le bruit est incroyable venant des autres chambres et des hôtels voisins… pas de bruit de fête, juste des gens ignorants et égoïstes. Le wifi est sur un rouage alimenté par des souris sans pattes qui tournent sur leur roue. Et N'ACHETEZ PAS LE forfait WIFI. C'est tout aussi mauvais que la version gratuite. Sérieusement, pas du tout plus rapide pour l’option premium. Payez ce petit supplément et allez ailleurs. Nous avons malheureusement réservé tard et avons donc dû venir ici à cause du nombre de personnes qui venaient. Si vous devez vraiment venir ici, les chambres sont petites mais assez propres et bien rangées.

État du logement déplorable.

Je suppose que cela dépend de la chambre qui vous a été attribuée. Pour moi ce n'est pas trop mal - la chambre est spacieuse avec beaucoup de rangements, c'est pratique pour aller/retour des pistes, le coin cuisine est propre, épicerie/buanderie/un restaurant dans l'immeuble, les ascenseurs sont rapides etc. Venons-en maintenant aux éléments qui doivent être améliorés : - les toilettes puaient vraiment ! L’utilisation d’un canard de toilette ne peut pas du tout résoudre le problème. - il semble qu'une seule dame à la réception sache comment les choses fonctionnent. D’autres ne montrent aucun signe d’avoir travaillé auparavant dans un rôle en contact avec la clientèle. - du bruit fort pendant le sommeil parfois. Le temps d'une nuit, Bruno Mars était à mon oreille de 3h à 7h. - Le Wi-Fi est trop lent. Vous ne pouvez l'utiliser que tôt le matin ou au milieu de la nuit.

Très mauvais. Ne viens pas ici

Les appartements du Machu Picchu sont meilleurs que ceux des Temples du Soleil qui appartiennent à la même société. Des meubles et des lits plus propres, de meilleure qualité (très important !), un peu plus grands, et vous n'avez pas besoin de traverser ce long pont de liaison. Dans l'immeuble il y a un supermarché, une laverie, et un très bon restaurant appelé la Grange ! L'ensemble du complexe se trouve directement sur les pistes de ski, donc aucune marche jusqu'aux remontées mécaniques n'est nécessaire, c'est un gros avantage !

Nous ne recommandons pas cet hôtel même s'ils vous donnent une chambre ici gratuitement. Chambres sales, moisissure dans la douche, canapé déchiré dans le salon, lave-vaisselle, oreillers et couvertures sont vieux et sales, il n'y a aucun personnel pour répondre à vos réclamations.

Si vous voulez un endroit bon marché pour skier directement sur les pistes, cela peut être l'endroit idéal, mais évitez-le si vous comptez passer du temps ici (cela ressemble à une auberge de base où les étudiants peuvent se saouler) Logement très fatigué, exigu, avec de nombreuses publicités idiotes comme une amende de 100 euros pour les clés perdues et les plaintes concernant le bruit. Les chambres sont tellement sales qu'elles n'avaient même pas l'air d'avoir été nettoyées. Urine sur les murs de la salle de bain, nourriture sous le canapé et pas de verre ou de casserole propre en vue.

Une honte, pas de ménage de fait avant notre arrivée. Les draps encore dans les lits, des chips dans les lits, lave vaisselle plein, coin cuisine inutilisable, serviettes hygiéniques dans les toilettes, poubelles pleines. Même pas un rouleau un papier toilette à dispo !!! Fuyez !!!!!

Un bon hôtel avec des chambres correctes et un emplacement idéal. Cependant, le personnel est très peu serviable et n'a aucun intérêt à aider les clients. A éviter à tout prix

0/5 le pire hébergement dans lequel j'ai jamais séjourné. Le personnel était désagréable et inutile, les chambres ne sont pas du tout aussi annoncées que si elles sortaient tout droit de l'entre-deux, les lits étaient dégoûtants et les chambres minuscules. Des amendes ridicules pour les plus petites choses, par ex. 100 € si vous perdez une clé et manquez d'équipements pour le prix payé.

Appartement propre, fonctionnel et très bien situé .Aux pieds des pistes.

Super week-end, parfait pour le ski, mais aussi pour les balades en raquettes.Appartement fonctionnel et bien chauffé

Cosy et confortable.Idéalement situé, pas de perte de temps pour profiter du dommaine skiable.

LA POLITIQUE D'ANNULATION EST DIFFICILE !! ILS DIT À TRAVERS LE PORTAIL DE RÉSERVATION QUE LE REMBOURSEMENT EST DE 30 JOURS ET VOUS POUVEZ APPELER POUR ESSAYER DE RÉCUPÉRER VOTRE ARGENT ET ILS NE VOUS LE RETOURNERONT PAS !! CE SONT DES arnaqueurs !!! JE NE RECOMMANDE À PERSONNE DE RESTER DANS CET ENDROIT !

Localisation parfaite à 2 minutes du dommaine skiable. Logement bien agencé et très propre. Bon rapport qualité prix.

La pire résidence de tous les temps, je ne le recommande pas : aucune volonté de satisfaire les clients ou d'aider pour quoi que ce soit. Rien dans l'ensemble ne fonctionne comme il se doit : réservation et parking problématiques, mauvais anglais à la réception, aucun professionnalisme du personnel, bruit fort dans l'immeuble (dimanche soir !), sanitaires insuffisants, chambres minuscules (dormir sur un canapé). , le vendant comme lit), pas de bien-être (mais annoncé et payé !), remise tardive des chambres, les lits ne sont pas à taille humaine, pas de local à skis, atrium moche, mauvaises indications autour de l'hôtel.

Cela vaut le coup rien que pour l'emplacement. Il n'a ni serviettes ni draps et le service est désastreux.

Épouvantable! Chambre sale et petite. Le chauffage ne fonctionnait pas, nous avons appelé plus de 5 fois et ils nous ont dit qu'ils viendraient mais personne ne s'est jamais présenté. Nous avons dû changer de logement et nous réclamons toujours de l'argent. Je ne recommande pas du tout ce logement.

Je ne peux pas m'amuser à Val Thorens si vous habitez ici. J'adore le complexe, je déteste les employés. 0/5

Ne réservez pas cet hébergement. Ils gardent l'argent et ne répondent pas. Je joins les emails SANS réponse de l'hébergeur.

FUYEZ. VOLEURS. Nous avons effectué et annule une reservation debut octobre, avec annulation gratuite. Cet etablissement nous a debite et ne nous a toujours Pas reembourse 45jours plus tard, ils ne repondent Pas aux mails, et declinent toute responsabilite au telephone.

Pas d’accueil pour nous diriger heureusement qu’une personne à l’entrée de l’Ets connaissait, le parcours du combattant pour trouver l’ascenseur !!! Quant au logement n’a pas vue sur la montagne mais vue sur un immeuble nuance !!! Le chauffage alors qu’il faisait 8• ne fonctionnait pas fort, nous avions de jeunes enfants. Le canapé,la literie du lit sont à remplacer « vieux »de même que les oreillers «crades» Un ménage succinct, un sol non nettoyé nous y avons ramassé du raisin !!!

Fuyez! Appartement 6 personnes a la literie sale et tachée . Canape dechiré et cassé , tres difficile d y dormir . Il ne faut pas y venir a 6 pendant les vacances d hiver ...vs aurez du mal a bouger tellement c est etroit ! Ne parlons pas de la salle de bain et des ampoules qui ne fonctionnent pas . Et le chauffage .. mieux vaut ne pas etre frileux ..

Établissement sale, vétuste, literie de l’âge de pierre et d’en plus la balustrade du balcon menace de s’écrouler. Il profite juste de leur emplacement. C’est un attrape touriste dans toute sa splendeur… honteux!!!

Résidence très bien située pieds des pistes logement agréable personnel de l accueil agréable. Petit bémol pour le ménage mouchoirs usages derrières les radiateurs et sous les lits, nous avons débouché nous même le lavabo de la salle de bains

Excellent emplacement. Accueil très professionnel

Vue splendide sur les pistes et les remontées

Bien placé mais demande un grand rafraîchissement.

Les lits son petit, ca fais le job pour un week-end express. Mais très bien placé pour aller prendre un petit-déjeuner à la grange

Super séjour à Val Thorens, l'emplacement de la résidence au top avec de très belle vues depuis les balcons.

Si je pouvais laisser 0 étoile, je le ferais ! J'ai annulé sans frais il y a quelques mois et ils acceptent toujours des paiements non autorisés depuis ma carte. J'ai envoyé plusieurs e-mails sans réponse, donc la seule façon de récupérer mon argent était de le transmettre à booking.com.

Bien situé au pied des pistes. Commerces, restaurant au sein de la résidence. A proximité d'un des parkings de Val thorens.

Nous n'avions pas assez de serviettes, la douche était cassée, la fenêtre avait un trou donc de l'air glacial entrait dans la pièce. Nous leur avons demandé de les réparer sans succès

J'ai fait de nombreux séjours chez Pierre et Vacances. J'ai toujours été très satisfait de l'accueil, l'écoute, la disponibilité des équipes dans toutes les résidences Pierre et Vacances dans lesquelles j'ai été. J'ai toujours vanté la qualité des séjours chez Pierre et Vacances auprès de mon entourage. Ce séjour au Pierre et Vacances de Val Thorens a été catastrophique. C'est la première fois que je vois cela chez Pierre et Vacances. Aucune écoute, aucun sens du service client. Tous les demandes faites a l'accueil avait comme seule réponse un non sans même parfois prendre le temps d'écouter ce que nous pouvions demander. Je vais juste prendre un exemple sur les nombreuses situations vécues lors de notre séjour au Pierre et Vacances de Val Thorens. Au debut du séjour à l'arrivée en station a 10h30, nous sommes passés afin d'indiquer que nous étions disponible pour récupérer le logement avant l'heure indiquée. (En général dans toutes les autres résidences Pierre et Vacances ou j'ai eu l'occasion d'aller la réponse est systématiquement oui, dans l'heure le logement etait mis à notre disposition). Cette fois ci on nous a dit que nous recevrions un SMS pour nous dire quand le logement serait prêt (une question de ménage soit disant, alors qu'il restait à réception du logement des canettes et gobelets vide, des restes de repas sous les lits, en clair le logement etait salé et le ménage n'avais pas été fait, ils étaient juste passer déposer le linge de lit et de toilette). Ils ont envoyé le fameux SMS à tous le monde en même temps (je vous raconte pas la foule dans le hall d'accueil). La gestion des flux de vacanciers dans une chaîne de vacances comme la vôtre doit (j'imagine), être expliqué et apprise lors des formations de vos équipes. Être capable de servirs vos clients au fur et à mesure de leurs arrivées devrait permettre de limiter/contenir le flux des vacanciers (c'est ce qui est fait d'ailleurs dans les autres stations de sports d'hiver ou Pierre et Vacances a des logements). Enfin la seule réponse qui nous as été donné lors de notre départ , quand nous avons indiqué notre insatisfaction sur les nombreux sujets a été que la directrice de l'établissement était au courant... Je comprend donc que Pierre et Vacances a Val Thorens représenté par sa directrice d'établissement sais que la tenue de l'établissement est très très très en deçà des exigences de la chaîne mais que cela est normal et interroge personne.

Inadmissible et insalubre. A fuir! Par où commencer ? - le dossier du canapé est cassé impossible de s'asseoir et de s'adosser - sur les trois canapés, deux ont plusieurs lattes cassés ou manquantes, super pour dormir -le lave vaisselle (avec une poignée cassée) pleins d'eau croupie avec une odeur nauséabonde à l'intérieur - le robinet de la douche qui fui quand on allume le pommeau, donc très peu de pression -trois lampes qui ne fonctionne pas, dont une qui était censé être la source de lumière principale du salon, et une autre dont les fils électriques ont été coupés et qui sont a nus, super la sécurité - le sèche serviette qui est complètement brûlé et avec des fils rafistolé avec du scotch - un des seul rangement à 6 tiroirs dont 3 complètement cassé ou sans fond - les couettes et oreillers sont tachés et pleins de poussières _ le ménage est approximatif, la poussière n'est clairement pas faite, la moitié de la vaisselle est sale - on vous fourni le strict minimum c'est à dire un sac poubelle et un rouleau de PQ, même pas une éponge ou une pastille de lave vaisselle - il n'y a même pas une hotte dans la cuisine - évidemment le ''spa, sauna'' n'existe pas - obligé d'aller se garer au parking le plus loin car ''les autres sont réservés pour les locations des appartements plus chers'', merci d'avoir prévenu avant - logements très bruyant et aucune insonorisation Nous avons contacté l'agence de location (montblanc investissement) depuis notre arrivée, nous les avons appelé 4 fois pour leur expliquer le problème, a chaque fois on nous répond qu'on nous rappelera voir que qqun passera même pour régler les problème, a chaque fois personne ne nous rappelle ni même ne passe. On se fiche littéralement de nous.

Résidence bien placée au pied des pistes. Par contre, les appartements sont très mal insonorisés et le bruit la nuit est insupportable!!! Cette résidence est surtout faite pour les jeunes et non pour les familles...

Bonjour, en 20 ans de locations durant lesquelles nous avons utilisé Pierre & vacance au moins une dizaine de fois, nous sommes choqués de l'état des parties communes de la résidence de notre dernier séjours et également choqués des nuisances sonores que nous avons supporté CHAQUES NUITS et surtout de l'incapacité de l'équipe de sécurité débordés par la fréquences des troubles. Ceci à très perturbé notre quiétude et tranquillité. S'inquiéter chaque soir en s'endormant d'être réveillé entre 1h30 et 3, voire 4 heure du matin par des fêtards est inadmissible lorsque cela devient récurrent.

Le pire séjour de ma vie!hall très très bruyant, que des jeunes qui font la fête jusqu'à pas d'heures, qui hurlent dans les couloirs, des packs de bières vides partout...une honte!A réserver aux groupes qui veulent faire une beuverie! Malheureusement personne pour les stopper! On se sent en insécurité, à bannir en famille!

Médiocre. Si vous avez de la chance, je suppose que le rapport qualité/prix est correct si vous ne considérez pas l'absence de réception et la communication lente et vague par téléphone ou par courrier électronique. Lits minuscules et c'est bruyant la nuit. On dirait qu'ils se contentent d'exploiter ce qui reste d'un complexe d'appartements autrefois décent jusqu'à ce que la situation devienne si mauvaise qu'un nouveau bâtiment soit la seule option. Je ne le recommanderais pas.

Connaissant le complexe, aussi sympathiques et serviables qu'avant, ils étaient maintenant si impolis.

Très bien situé, très très mauvaise gestion

Parfaitement situé. Les chambres sont un peu petites, propres, chaleureuses, avec tout ce dont vous avez besoin. juste sur les pistes et à 5 minutes à pied du pub irlandais !!

S'il vous plaît, remboursez-moi mon argent ! Ces gars ne remboursent tout simplement pas mon annulation même si je l'ai fait via la réservation - tout simplement inacceptable.

Un séjour en intersaison extrêmement décevant. Des explications peu claires pour récupérer des clefs car pas de réceptionnistes à ce moment-là. Puis le grâle quand on entre dans l’appartement en constatant que le ménage n’a pas été fait. Le lit est sale avec clairement les trace d’autres occupants, des poubelles pas vidés, une salle de bain plaine de poils et des WC que je n’oserai pas décrire ici ! Nous ne recommandons absolument pas !!!

Allô, puis-je obtenir un remboursement de ma réservation ? J'ai annulé il y a un mois et je n'ai pas encore reçu de fonds. Merci beaucoup

J'ai séjourné au 506 Machu réservé sur Booking.com et ce fut un merveilleux séjour ! De loin le meilleur appartement de cet immeuble et je lui donne 10/10

Accueil minable , très bruyant, le personnel n est pas serviable appartement propre.

Studio pour 5 personnes propres petit mais fonctionnel. Seul detail à notre arrivée le chauffage salle de bain allumé fort mi aout mais rien de mechant. Suivi avant depart par appel pour repondre aux éventuelles questions, sms pour indiquer procedure pour l arrivée et le depart. Personnel de la réception sympathique souriant et même arrangeant je dirai (merci au jeune homme nous ayant dépanné filtre a café a titre perso car supérettes fermées a 20h). Je recommande pierre et vacances et je suis prête à réitérer l expérience pour un prochain séjour. Merci

On nous annonce une piscine sauna etc et on arrive sur place il n'y a rien , photo trompeuse , publicité mensongère , une honte!. Literie catastrophique ce qui est fort regrettable quand on vient dans une station sportive. Le personnel est désagréable quand on leur dit bonjour ils ne répondent pas , ils traquent les clients : employée qui se place devant l'entrée de l'hotel et vient vous faire des remarques désobligeantes je n'ai jamais vu ça ailleurs! propreté à revoir. Pour une nuit pourquoi pas (une nuit suffit à vous tuer le dos) sinon je vous déconseille cette résidence.Fuyez.

La résidence est propre, on est bien accueilli, et les appartements sont bien.

Publicité mensongère, inaccessibilité aux équipements annoncés (sauna, spa, salle de sport)! Annonce d’un procès ! Le choix de cette résidence s’est en effet effectuée vu la présence de tels équipements à défaut nous serions allés ailleurs…

NUL dégueulasse hôtel miteux et minuscule

Pratique. Tres bien situé, bien agencé et bien équipé. Accueil sympa et pro. Seul hic la taille des toilettes

Nous y avons séjourné lors de nos vacances estivales 2020. Personnel très aimable et serviable, il répond très rapidement à nos demandes. Appartement 5 personnes correct avec balcon face aux montagnes, desservi par un ascenseur. Silencieux, propre, spacieux. WC et salle de bain avec baignoire ! De nombreux rangements. Ce qui est compris dans le tarif et qui est un grand plus comparé à d'autres hébergements : draps, serviettes de toilettes, torchons, kit entretien (éponge, produit vaisselle, capsules lave vaisselle, produit d'entretien) Il y a même une laverie dans l'établissement.

Arriver et devoir faire le ménage dans une chambre non fumeur mais sentant très fortement le tabac. Une personne du service propreté passe avec un désodorisant carrefour et nous dit que la personne qui a fait le ménage a fumé une cigarette dans la chambre. Merci mais le ménage n'avait pas été fait ! La liste des points négatifs est trop longue

Tes bon rapport qualité-prix Résidence agréable et très calme en ce début de saison

Très mauvaise expérience avec Pierre et Vacances. J’ai été avec des amis à Val Thorens à la résidence Machu Pichu. L’appartement nous a convenu, le gros problème est le personnel de sécurité qui nous a attaqué physiquement et nous a parlé de façon complètement déplacée, sûrement car nous étions jeunes. Ils nous ont reproché des faits qui ne s’étaient pas passés, ou du moins ce n’était pas nous. Pour cela une partie de la caution nous a été enlevée sans aucune explication. Après discussion avec l’accueil et le vigile qui nous a de nouveau mal parlé, nous avons été traînés à droite et à gauche pour la réclamation par la directrice de la résidence. Par la suite, nous avons contacté Pierre et Vacances qui n’a pas voulu non plus donné suite. C’est un réel abus d’autorité et une manière d’être qui était sans gêne, sûrement due au faite que nous étions jeunes. D’après d’autres personnes c’est récurent pour cette résidence d’enlever une partie de la caution, à faire gaffe !

Tres déçue... la circulation entre les chambre est vieille et sale, notre appartement manquait cruellement de rangement et était trop petit. Le pire c'est que notre chambre donnait sur un couloir de circulation. Bref. En pleine crise du Corona, on a même pas pu profiter de la montagne et de ses piste.tous a fermé le lendemain de notre arrivée. On attend le formulaire de pierre & vacances pour le remboursement. En rage..

Le ménage laisse à désirer , dommage car l'appartement est très agréable

A connu ses meilleurs jours. Chambre très bruyante et petite

Il y avait des excréments dans le jardin intérieur. Le personnel ne l'a pas nettoyé rapidement.

Le meilleur accès aux pistes de ski de tous les temps ! Les chambres sont petites mais idéales pour 4 personnes, pas trop bruyantes, superbes vues, très bien situé. Une couche de peinture pourrait être nécessaire par endroits. Magasin, burger bar et location de skis sous le même toit et tous fabuleux.

Très pratique avec accès direct aux pistes à côté du rendez-vous de l'école de ski. Également une boutique pratique sur place. Caractéristiques mexicaines intéressantes des années 1980 (?) dans le bâtiment

En avoir pour son argent

Bon emplacement

Logement cher, pas propre, spa au prix exorbitant au vu de sa qualité.... Très bruyant et inadapté pour 4. Casier à ski trop petit..... Chambre prise à 17h et pas faite. Bref rien de positif si ce n'est l'accès direct aux pistes.... Black lister Pierre et Vacances Machu Pichu

J'ai aimé l'accueil de cette résidence et le fait de pouvoir avoir accès aux pistes de ski juste en ouvrant la porte de sa chambre

Logement fonctionnel au pied des pistes, bon espace de vie cependant pour 4 personne 1 lit double et 2 canapés lit ce qui peut être un inconvénient pour un séjour familial mais c'est un classique pour ce type de séjour. Je ne peux pas être très objéctif car je suis partie via une offre de mon CE donc à prix réduit. Un bémol bien que les chambres restent convenable la résidence est dénué de charme c'est un grand ensemble pour ceux qui recherche l'ambiance chaleureuse calfeutré du chalet en montagne passé votre chemin.

Cest beaucoup trop cool

Lieu sympa au pied des pistes. Tout est fait pour skier de manière aisée. Par contre, les chambres ne sont pas toujours sécurisées, surtout pour les enfants. Bien vérifier les équipements à l'arrivée. Malgré une réactivité des équipes de maintenance pour ce qui sont des réparations.

De minuscules appartements loués pour un profit maximum aux frais du voyageur. Le personnel de la réception était incroyablement antipathique et ne montrait aucune compréhension pour les problèmes de ses visiteurs. L'emplacement est génial et bon marché - mais ne vous attendez pas à passer un séjour confortable et n'oubliez pas d'apporter tout ce dont vous pourriez avoir besoin (sacs poubelles, savon supplémentaire, etc. non fournis), car le supermarché attenant est horriblement cher.

Nous avons passé un séjour fantastique ici et nous aimerions y retourner.

Si vous êtes à la recherche d'un endroit où séjourner, si vous voulez une charmante vue, un appartement moderne, vous êtes à la bonne adresse. L’équipe est très accueillante et sympathique

Déception. L'appartement est difficile à chauffer , malgré le peu de fréquentation nous obtenons un appart très petit , avec une douche où l'eau coule dans la salle de bain . La propreté est à revoir . Nous ne renouvellerons pas l'expérience, trop cher pour ce que c'est.

J'adore Val Tho ..... la résidence mérite une petit coup de neuf. Dommage que la supérette soit fermée

Un séjour parfait. La résidence est conforme au descriptif , le spa était au rendez-vous. je recommande totalement

C'est un peu l'usine !

Très belle résidence nous nous sommes sentis comme à la maison dès notre arrivée. L’équipe a été très accueillante et très sympathique.... Elle va nous manquer !!!

Logement correcte ,on était 2 en été pour un logement 4/5 personnes ,en hiver ça doit être chaud à 5 dans ce logement mais bon c'est les vacances

Devant mon appartement que je loue en hiver sur les pistes..propriétaire particulier !

Non... cet endroit est nul

Bon rapport qualite prix pour cette residence. Conforme au descriptif. Appartement renové A proximite du parking p2 et l entree de la station . Personnel reactif et agreable. Tres bon sejour en juillet

Je recommande, nous avons passer un excellent séjour ! L'hôtesse qui accompagne à la réunion d'information en début de séjour à été très agréable ! Merci d'avoir facilité nos vacances !

Des apparemment qui peuvent prendre jusqu'à 5 personnes. L'isolation n'est pas terrible mais on y est bien.

A éviter sauf si vous aimez la saleté et le bruit

Les toilettes des appartements sont conçues pour les nains, les gnomes et les hobbits. Sérieusement, qui a conçu ça... Les lits et certainement les matelas de notre appartement devraient également être renouvelés. L'accès direct aux pistes est un + cependant Et le hall d'entrée dispose également d'un dépanneur. Il existe également un magasin de ski et de snowboard qui propose la location. Assez pratique.

A fuir, anglais ivres h 24, le magaluff de val thorens ,ils ne se jettent pas encore des balcons, mais comme ont les laisse faire cela ne devrait pas tarder !!!!

Résidence agréable, extrêmement bien située et tout services (superette, restaurant, magasin de ski dans la résidence !) et accès ski au pied. directement sur une piste de ski. Dommage que les appartements soient trop peu insonorisés en cas de voisins bruyants.

Résidence correcte, bien située mais bruyante ; pas faite pour un séjour reposant en famille.

Nous avons réservé nos vacances avec sunweb. Nous étions 4 personnes, nous avons donc eu une chambre pour quatre personnes. Mais cette pièce était bien trop petite ! Nous avions littéralement 4 mètres carrés pour 3 personnes (la 4ème devait dormir sur le canapé). Nous nous en sommes donc plaints auprès du gérant et de notre représentant de Sunweb. Ils sont venus vérifier la chambre et ont dit que nous avions raison. Nous avons ensuite obtenu un surclassement dans un appartement pour 7 personnes sur deux étages avec accès direct aux pistes.

Excellent accueil, et grande réactivité lorsqu'il a fallu réparer le micro-onde. Résidence au pied des pistes, accès aux pistes skis au pieds.

très bien situé, supérette à proximité ainsi que restaurant au sein de la résidence, personnel professionnel.le gros point négatif est le manque crucial d'insonorisation gachant le séjour .De ce fait nous n'y retournerons plus.

Le rapport qualité prix

Résidence situé ski aux pieds, commerce et restaurants intégré à l'établissement sont de gros plus

Bruyant au niveau des appartements mais sinon très bonne résidence dans l'ensemble, niveau qualité prix

Je ne sais pas de quoi parlent toutes les mauvaises critiques. L'appartement semble flambant neuf, charmant et propre, avec tous les accessoires que vous pourriez souhaiter, à part un four, mais ça va. Il est skis aux pieds sur la piste principale, vous pouvez donc prendre n'importe quelle remontée mécanique en fin de journée et rentrer chez vous sans problème. Il y a tout ce dont vous avez besoin sur place : supermarché, restaurant, blanchisserie et location de skis. Vraiment proche du principal centre commercial. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel pour 2-3 personnes.

Accès fermé pour la date choisie à la piscine, sauna et Jacuzzi et non préciser. Résidence vétuste et bruyante.. De Plus pas de neige ( Pas de chance pour nous), aucune activité sportif disponible en ville + 45 euros de ménage à lors que l’appartement était propre et non utilisé

La chambre était sale à notre arrivée, des cheveux dans le lavabo et de la vaisselle sale. Pas de papier toilette à notre arrivée, des serviettes minuscules et nous n'en recevons qu'une pour notre séjour d'une semaine. Ils ne nettoient pas les chambres et vous devez les nettoyer avant de partir, sinon vous perdez votre caution. Personnel incroyablement hostile et sécurité très menaçante alors que nous sommes détendus et amicaux. Aller quelque part ailleurs.

Appartement petit mais propre. Village très décevant l été

Lit horrible musique a fond toutes la.nuit pas d'isolation un cauchemard

tout est ici. Comme d'habitude en France tout est à l'étroit dans un petit endroit, mais pour le prix c'est bien ! le hall central est idéal pour une rave. Juste à l'extérieur de la piste de ski et de l'ascenseur, c'est un bon endroit où séjourner !

Séjour juillet 2018. Une étoile car pas possible de ne pas en mettre. Lit qui grince dés que l'on tourne le petit orteille, matelas très fin inconfortable. Pour les WC ok pour les barbies les autres se retenir ou faire au rez de chaussée quand ils sont ouvert !!!!!. Cuisine très petite et pas de hotte. Odeurs d'égout qui refoule dans appartement. Pas cher mais ne vaut pas plus.

Bâtiment sympa logement pas très grand mais le bit des vacances est de profiter. Petit bémol literie médiocre et ménage fait par des femmes de ménage et ça laisse à desirer

Résidence située au pied des pistes. Départ et arrivée ski aux pieds. Possède également un local ski. Idéale

Appartement exigu, canapé lit inconfortable. Toilettes minuscules. Difficile de cuisiner tellement le plan cuisine est petit.

Appartement vieillot avec moquette ancienne et salle dans les parties communes et dans les WC, notamment (taches suspectes sur le mur). Accueil au petit soin et compétent.

Bonne note car super bien situé avec un VRAI départ / retour skis aux pieds. Mauvaise note car la résidence est vraiment vieillissante. Au prix facturé, ils pourraient envisager quelques coups de rénovation.

Très bien placé, ski aux pieds, bon confort, très bon rapport qualité prix dans la plus belle station du monde à découvrir

Qualité médiocre, extrêmement bruyant et logements sales, 4 ascenseurs pour 400 personnes, sympa à l'heure de chausser les skis ! En résumé, je déconseille !

Réserver au matchu pitchou et logé au nazca : appartements plus petit vieillot , avec un agencement différent et moins bien que celui réserver, pour le même prix.... publicite mensongère sur leur site : vous allez chercher longtemps la piscine et le spa dans la résidence puisqu'ils n'existent pas... les fenêtres laissent passer l'air et la fumée de cigarette des que les voisins fument sur leur balcon. Résidence super bruyante . Pierre et Vacances à fuir à val Thorens

Très déçu par ce pierre et vacances Mise à part l emplacement rien n est digne du classement de cet établissement - pas de verre à pied réponse donnée : nous n en avons plus - une seule poéle cassée changee par une d occasion - gros problème de vaisselle en général - casiers à ski très primaire - canapés lit en fin de vie - l accueil est néanmoins sympathique mais le manque de moyen se fait sentir et le management semble dépassé Nous faisons ce constat critique car nous connaissons bien les résidence Pierre et vacance depuis plus de 10 ans et nous n avions jamais été déçus....

Facturé 50 euros par semaine après notre départ. Aucun e-mail pour expliquer pourquoi.

C'est bien à côté de la piste et dans l'ensemble moyen

Les chambres sont petites, pas propres, pas comme annoncé, il manque certaines installations et services proposés par l'hôtel, certains membres du personnel étaient tout simplement désagréables. Ne vous attendez à rien d'autre qu'un hébergement basique dans un excellent emplacement.

Super mais toujours ce problème de literie! Sinon apart super pratique

Aimé. Endroit pratique juste à côté des pistes. Matériel de ski utilisé sur place et magasin de location ; également sur place supérette.

Super

Vraiment pas mal.

Trop de bruit !!!

L'appartement était très spacieux mais l'entrée du logement n'était pas très confortable.

Super

Au pied des pistes

très bon aceuil du personnels

Pas agréable .

C'est de la publicité mensongère. Il n'y a pas de piscine ni de sauna. Pour avoir accès aux facilités du village , il faut payer 21 € par jour et par personne en plus. Du vol !

Residence bruyante et vieillissante

Le rapport qualité/prix est bon et vous avez une belle vue sur les montagnes et les pistes !

Situation idéale au pied des pistes et des activités. L'immeuble et les appartements ont pris un sacré coup de vieux et ne sont pas très bien entretenus. Propreté très limite.

Les chambres sont très petites. Bruit la plupart des soirs, musique et vomissements. Les casiers à skis sont inutiles car nous avons eu du mal à y mettre le matériel de ski de 4 personnes, mais nous sommes restés dans une pièce pouvant en accueillir 5. Le robinet de la baignoire ne fonctionnait pas. Les toilettes sont plus petites qu'une armoire de ventilation. Un jeu de serviettes et un rouleau de toilettes pour une semaine entière. J'ai passé 2 heures à essayer de comprendre comment utiliser la musique et câbler la télévision. Le Wi-Fi est lent et il faut constamment se connecter. En partant, le départ tardif nous a été facturé à 11 heures. 30 car 7 jours ne sont pas comptés comme un long séjour. REFUSER la CHAMBRE 604 de la michu OU TOUT L'HÔTEL À TOUT PRIX !

L'hébergement est basique mais bien situé, skiez directement sur les pistes. Supermarché et location de skis tous deux situés dans le hall, ce qui est idéal.

Tres bonne vacances nous avons eu de la neige le 14 juillet. Appartement pour 5 si vous y faites plus que dormir un peu juste mais si vous faites que dormir et manger parfais. Avantage pierre et vacances non négligeable est la carte multiloisir fourni elle donne accès a beaucoup activités gratuite dont remonter mécanique ainsi que l espace aquatique avec sauna hamam jacuzzi et des réductions sur d autre activité. Pour 14 jour j ai payer la location 620 euros avec la carte si j avais dù payer la carte pour toutes la famille plus de 300 euros a rajouter.

Produits de base mais pour le ski c'est ok

J'ai séjourné dans la chambre 506. L'occupant précédent a décidé de fumer dans la chambre, ce qui signifie que tout sentait le tabac. C'était tellement grave que la pièce était submergée au point qu'on ne pouvait pas y rester. Nous avons découvert le lave-vaisselle rempli de cendriers et de vaisselle des occupants précédents que les femmes de ménage ont décidé de vider avant notre arrivée. Une fois arrivé à l'hôtel, aucun lit n'est fait et c'est à vous de le faire et de les déshabiller en fin de séjour ainsi que de sortir les poubelles. Si vous avez l'impression d'être dans un YHA mais c'est sale et les matelas sont encore plus fins. Aucun membre du personnel de la réception avec qui j'ai eu affaire ne décide de parler une autre langue que le français, ce qui est étrange dans l'industrie du tourisme, il est donc difficile, voire impossible, de faire part de ses inquiétudes. L'emplacement par rapport aux pistes est idéal car c'est vraiment un accès aux pistes de ski. Il se trouve à 10 minutes à pied de la section principale des bars, ce qui est également correct. Si vous restez là, n'espérez pas grand-chose. J'ai lu beaucoup de critiques auparavant et cela semblait bien. Je ne reviendrai jamais ici et j'encouragerai tous mes amis, ma famille et tous ceux à qui je parle concernant ces vacances à ne pas rester ici.

Idéalement situé.