Résidence Manaka - MGM Hôtels & Résidences Résidence hôtelière

Superbes vues, hôtel charmant avec un personnel sympathique. Belle piscine avec équipements spa (grand jacuzzi, hammam, sauna, bassin nordique) ouverte jusqu'à 20h. Local à bottes spacieux. Les entrées/sorties de ski sont destinées aux conditions intermédiaires/avancées en avril. Cela n’a pas fonctionné pour l’école de ski pour enfants, il fallait marcher, ce qui serait un peu dommage si vous êtes débutant. Bel endroit calme. Étant des appartements neufs, il reste encore quelques travaux à faire sur les installations (prise cassée, éclairage cassé dans le hammam, poignées de porte desserrées, rail de balcon endommagé, etc.) et il n'y a qu'un seul petit radiateur dans la salle de bain, ce qui n'est pas idéal pour les conditions d'avril, surtout après avoir fait de la luge où on est très mouillé ! Nous avons pris nos propres crochets car les critiques précédentes ont raison, ils ont besoin de crochets ! Nous avons séjourné dans un appartement avec un lit et des canapés-lits, des lits gigognes de bonne taille, parfaits pour deux enfants.

Le logement est très bien, bien isolé, malgré quelques retouches mineures à effectuer : poignées mal vissées, porte qui ne ferme pas, pas de peinture, etc. Des petits plus auraient pu être ajoutés comme une TV connectée ainsi que 1 ou 2 plaids. Les services proposés sont appréciable : prêt de jeux de société, laverie, spa. Les horaires d'ouverture de la zone spa pourrait être adapté : nous trouvons que 20h est tôt. L'emplacement de la résidence Manaka offre une vue exposée Nord imprenable sur les montagnes avec le mont blanc, très appréciable et accès direct à une piste bleue pour débuter/terminer la journée de ski. Cependant, pour notre part, nous n'avons pas pu profiter pleinement de la terrasse, puisque l'eau des gouttières ruisselait sur la totalité de la surface de la terrasse. Nous comprenons tout à fait que cela soit naturel que la neige fonde, mais peut-être trouver une solution pour pouvoir profiter de la terrasse dans le calme de la montagne. De plus, la terrasse n'était pas nettoyée : présence de vis et de matériaux de construction. Nous tenons à souligner l'accueil et la réactivité du personnel présent. (problème survenu en cours de séjour et résolu rapidement) Merci pour ce séjour agréable, nous reviendrons très certainement.

Qualité des prestations au top

Beau bâtiment neuf. Notre appartement était bien fini et de haute qualité. Comprend un réfrigérateur à vin. Salles de bains de haute qualité, lits très confortables. Vous pouvez opter pour un changement supplémentaire du linge de lit et un nettoyage supplémentaire (payant). Le bien-être est merveilleux et recommandé après une journée de ski. Casiers pour serviettes ou peignoirs. Je pense par moi-même quand je lis certaines critiques comme celle-ci 😉. Un crochet dans la salle de bain serait bien, mais ensuite vous accrochez votre serviette au chauffage : résolu. Casier à skis très spacieux et luxueux. Ski directement depuis l'appartement. Nous avions une belle vue sur le village. Des jeux peuvent être empruntés à la réception. Service de petits pains disponible. Cela vaut vraiment la peine d'être répété !

Nous connaissons bien les résidences MGM et nous venons de terminer notre séjour à La Plagne. C'était une 1ère dans celui-ci et malgré une belle semaine nous restons déçus des prestations. Nous étions habitués au luxe MGM et là ce fut un peu la déception. Vaisselle sale, cendrier non vidé sur le balcon en arrivant, draps tachés avec des cheveux, filtre de la cafetière pas vidé, 1 chambre glaciale malgré un thermostat dont nous n'avons pas compris l'utilité et une chambre d'une chaleur excessive. Nous avons dû changer les draps nous mêmes et ceux-ci sont restés au pied de notre porte 2 jours, nous avons donc fini par les rapporter à l'accueil car personne ne les a retirés. Les finitions de la résidence en elle même laissent à désirer. Aucun portemanteau aussi bien dans l'appartement que dans l'espace spa. Les matelas du canapé encore emballés dans le plastique. Etc..... Nous resterons client MGM mais malheureusement pas à La Plagne. Le personnel est agréable et nous souhaitons vous remercier pour votre accueil qui reste la chose positive.

Accueil froid. Nous avons parfois eu l’impression de gêner les réceptionnistes. Pas un sourire et réponses brève et froides … peut être à la tête du client ? Nous avons loué l’appartement Prestige, plutôt bonne prestation bien que certains détails sont à revoir, c’est tout neuf et propre (exactement ce que nous voulions). + Magnifique. Vue sur le mont blanc. L’Espace bien être est très correct, tout est neuf et bien agencé; bain d’eau fraîche, piscine, bain à remous, sauna et hammam. Hélas nous n’avons pas pu tester les services du spa car l’esthéticienne ne nous a pas du tout donné envie de prendre rdv. Attitude sur la défensive, pas accueillante voir même agressive. La première visite du spa, nous nous sommes littéralement fait chassé «  vous avez rdv ? Non ? vous n’avez rien à faire là « Ah très bien merci au revoir ! Nous sommes repartie choqué que l’on puisse parler comme ça à des clients ! D’autant plus dans un 4 étoiles. Et quand bien même ce n’est franchement pas professionnel. Je décide tout de même de donner une deuxième chance et cette fois je pose des questions car je veux juste être rassurée et connaître les produits utilisés, rien de plus !! mais là encore à chaque questions madame est sur la défensive. Je lui explique que je pose des questions car d’où je viens (Paris) j’ai l’habitude de faire des soins et que je suis très attentive aux endroits où je vais pour mes soins, ce à quoi elle me réponds «  Paris n’a pas le monopole de l’excellence « Les bras m’en tombent ! C’est totalement disproportionné et hors sujet. Aucune présentation des produits de massages, pas même la marque avec laquelle elle travaille. Je décide de ne pas forcer et de ne prendre aucun rendez-vous avec elle ; Je passe mon tour. Heureusement que j’ai réussi à faire venir une masseuse à domicile! La société just for you massage à la plagne ont contribué à rendre plus agréable mon séjour dans cette résidence. Merci à Cécile et Carine pour cela. Je suis persuadée qu’avec un peu plus de professionnalisme et d’accueil chaleureux cet appart hôtel pourrait être au top ! Surtout vue le prix.

Très déçus par les prestations de la résidence, manque de finitions, matériaux bas de gamme, enduits sur les murs, manque de rangement et de patères pour accrocher serviettes et peignoirs ( y compris dans les espaces bien être) , portes impossibles à fermer etc….Nous avons eu clairement l’impression d’essuyer les plâtres de la résidence tout en payant le prix fort, ce qui n’est pas normal. À ce niveau de tarif on est en droit d’exiger des prestations au top. Il paraît que tout va s’arranger… cela ne sera en tout cas pas pour nous !!! Heureusement l’accueil a été très bien et on a pu intégrer l’appartement dès notre arrivée ce qui a été très appréciable. Nous souhaitions investir a la montagne et nous avions éventuellement pensé à la résidence Manaka ayant pu apprécier la résidence Les Hauts Bois construite par MGM , toutefois au vu des défauts de finitions de la résidence qui risquent de s’aggraver rapidement et de l’absence de qualité des matériaux utilisés, cela ne sera pas là.

Résidence avec un bon emplacement ski au pieds. appartement très confortable literies très bonne Le personnel a l’accueil est particulièrement sympathiques efficaces et réactifs

Belle résidence appartement spacieux et bien équipé Manque un peu de finitions Petit bémol au niveau de l espace spa /piscine il n y a rien pour accrocher les peignoirs , il est également bien spécifié que la serviette est obligatoire pour le sauna mais personne ne respecte donc pour le côté hygiène c est vraiment pas top ! Dernier point l’ entrée au local ski du chalet B est très dangereuse ( en pente et verglas)

Très belle résidence,nous avons passé une semaine très agréable bien situé, des chambres spacieuses et confortables, résidence très propre un grand merci à la thérapeute SPA pour la parenthèse de détente super compétente prestation de qualité, l’espace spa/piscine agréable. Le seul bémol il manque des patères dans les salles de bain et à l’espace spa pour les peignoirs ou serviettes, ainsi qu’une connexion a des applications via la télé tels que Netflix ou autre. Il y a bien sur quelques points qui peuvent être améliorés, car la résidence a ouvert récemment mais rien de choquant, et le personnel fait en sorte de corriger/proposer une solution lorsqu’on leur signale un souci. Nous avons passé un bon séjour et reviendrons avec plaisir merci l’accueil vous êtes au top pour votre accueil 😉

Excellent appartement, au bord d'une piste bleue avec vue sur le Mont Blanc. Le centre principal n’est qu’à quelques centaines de mètres, de quoi ne pas aimer.

Bel hôtel, a besoin d'un peu d'attention aux lieux (carrelages cassés à l'extérieur, sacs poubelles à l'extérieur de la piscine). Ce ne sont que la touche finale et une fois terminé, ce sera absolument parfait. Le personnel est adorable et les chambres sont confortables et chaleureuses avec des vues fantastiques. L'emplacement est génial et proche des pistes mais le ski aux pieds n'est certainement pas pour les débutants !