Résidence Le Clos du Rocher - Vacancéole Résidence hôtelière

Dans la vie il y a les photos et la réalité. Les appartements sont corrects, mais le reste de l eau chaude à mi temps, un balcon dégueulasse il y a encore les feuilles de cet hiver dessus, aire de jeux pourrie, piscine toute verte, les extérieurs ne sont pas nettoyés. Le secteur est magnifique par contre. Je ne recommande pas cet établissement

Expérience magique aux Eyzies pour une nuit de transit. Une très belle résidence, avec un personnel agréable et impliqué. Très bon buffet de petit déjeuner. Un logement agréable et propre.

Une semaine de vacances formidable grâce à l accueil de Christine et de toute l équipe bienveillante et sympathique. Un appartement propre et confortable ,bien équipé. Un.emplacement idéal pour visiter la vallée de la Vezere. Que demander de plus? Nous espérons y revenir.merci encore à tous.Nous recommandons cet établissement.

Résidence très bien située pour visiter la Dordogne, au calme et avec tout le confort nécessaire pour passer un très bon séjour.

Bonjour Nous étions dans un appartement pour 6 personnes il n y a aucun rangement pour les habits juste une petite armoire penderie qui est vraiment trop petite pour 6 sinon rien à redire Cordialement

Nous avions réservés un séjours d’une nuit et avons payé l’annulation en plus au cas où il y ai un soucis , chose qui s’est passé et nous avons annulé dans les temp . Ils nous ont tout débité et n’ont rien voulu savoir !! Une honte !! À fuir !!

le logement mériterait un petit coup de jeune, par exemple le BZ pour le lit d'appoint est cassé dès notre arrivé heureusement que notre fille n'a que 5 ans... de plus les logements mis en ligne sur votre site ne correspondent pas à la réalité. Je me pose la question sur le logement 4 personnes comment peut on loger 2 adultes et 2 ados le cas échéant. C'est assez petit et exigu.

Magnifique région, visites innombrables ! Logement fonctionnel et propre. Très bon rapport qualité-prix.

Dommage, nous n'avons pas pu découvrir les chambres , les lieux, et rencontrer le personnel...nous avons dû annuler à la dernière minute.. dans l'urgence..et bien sûr pas de remboursement puisque nous n'avons pas adhéré à l'assurance annulation. Nous n'avons même pas eu un geste commercial. Ni une future remise pour à nouveau nous accueillir...vraiment dommage...mon amie a juste fait un début d'AVC, pas le choix que d'annuler notre venue....et on m'envoie un mail me remerciant pour mon séjour, en espérant qu'il nous a satisfait, et nous serions heureux de vous revoir....ça prouve l'intérêt qu'ils portent aux abonnés absents...

Appartement spacieux, même si la cuisine est petite. Propre malgré une grosse crise allergique sûrement dû aux tissus (canapé, rideaux, matelas). Résidence calme et très bien située pour les commerces et les sites touristiques.

Résidence à fuire. Ménage ? Ils ne connaissent pas. Lit pleins de tâches, poils et cheveux, c’est juste répugnant. Les murs sont tachés, le frigo n’est pas nettoyé, la salle d’eau pu les égouts, la poubelle est cassé, l’extérieur n’est pas nettoyé. Je cite au passage « les toiles d’araignées c’est normal ». Nous avons qu’un demi rouleau de papier wc pour trois jours. Vous devez faire vos lits et enlever vos draps puis les ramener à l’accueil. Le petit déjeuné n’est qu’à 8:30, pour des lèves tôt, c’est juste trop tard. Ils mettent ⭐️⭐️⭐️ c’est juste du mensonge ainsi que les photos très alléchantes.

Partiellement déçus par l'appartement. Beaucoup d'incohérences dans l'optimisation des lieux. Il manquait pas mal de choses pour un séjour parfait. Le domaine est vieillissant. Dommage.

Lieu calme et bien situé avec un personnel accueillant. Toutefois de nombreux points négatifs sont à remonter ; - Arrivée : Les horaires de l'accueil sont très courts, nous ne nous attendions pas à devoir prendre du linge propre et à faire nous même le lit et à ramener ce même linge une fois sale à l'accueil au moment de notre départ. Pour 1 nuit, la caution est de 100 euros, très chère pour juste s'assurer que le vacancier nettoie ... la cuisine ! La chambre avait besoin d'être sérieusement aérée et un bon coup de balai aurait été nécessaire (mouchoirs usagés et cadavres d'insectes, et on ne parle pas de l'état derrière le frigo lorsque nous avons rebranché ce dernier : bienvenue en vacances ! ) - Piscine : Il était indiqué piscine chauffée sur le site de réservation mais ce ne fut pas le cas, l'hygiène y est aussi à déplorer (interdiction du short de bain respecté par personne, pas d'eau pour les pieds), la piscine peut être rapidement petite au vu du nombre de résidents. Beaucoup de transats sont abimés voire cassés. Un endroit qui a du potentiel mais dont l'entretien général est à revoir.

Une très belle résidence, même si le mobilier intérieur subit. Un endroit calme pour se reposer A très bientôt ☺️☺️☺️

En tant que propriétaire dans la résidence, je pense qu'on pourrait faire mieux sur la propreté du logement (toiles d'arraignées). Il y a aussi à revoir les portes coulissantes et certains mobiliers qui vieillissent mal (canapé cassé ). Si les résultats sont bons peut-être penser à changer certains équipents d'importance dans les logements. Je pense surtout au clic clac entre autre. Autrement équipe sympathique et disponible. Point positif là dessus. Envisager de mettre sur le site des prises de recharges pour les véhicules électriques. Bon courage à l'équipe

État des lieux d’entrée non fait, de sortie : vite fait. L’appartement est équipé avec le nécessaire de cuisine. Un sac poubelle et un rouleau de papier WC. Gels douches et shampooing fournis. Pas de cendrier, d’éponge, liquide vaisselle, essuies tout ou torchons. Appartement où le ménage est fait brièvement, non fait par l’équipe mais par les vacanciers précédents. Donc à la va vite. Retrouver pleins de poussière, mottes de poussière sous les lits, canapé…. Équipe disponible très agréable. Résidence calme.

Nous sommes venus 3 jours avec mes 2 filles et avons passé un très bon séjour. L'ensemble du personnel est agréable. Nous avions loué un appartement pour 4 personnes qui était fonctionnel , propre et suffisant spacieux pour nous 3. Nous avons pu profiter de la piscine qui est agréable et propre mais qui mériterait d'être chauffée un peu plus. Merci à l'équipe pour l'accueil et la disponibilité

La piscine était très petite et moins bien équipée par rapport aux photos (pas assez de transat par exemple), la propreté laisse à désirer (->pédiluve absent, pas assez de personnes à appliquer les consignes de prendre une douche avant de rentrer dans l'eau),. Le logement est un peu désuet, mais la literie était bonne. Le personnel était plutôt sympathique malgré les horaires d'ouvertures de l'accueil trop courts. Les jeux pour enfants étaient fermés et cela n'était pas précisé lors de la réservation. L'isolation du logement était plutôt bonne pour l'emplacement que nous avions (phonique et thermique); Ah si, iso phonique pourrait être améliorée très facilement en apposant des 'tampons de feutrine' sous les chaises :) L'emplacement de la résidence est très bien, dommage que le centre ville ne soit pas très vivant le soir, mais ça, vous n'y êtes pour rien. Merci à vous tout de même.

Studio 1 chambre impeccable. Face à la piscine. . Pas de climatisation. Très bon emplacement par rapport aux visites à effectuer sur le secteur.

Agréablement surprise par la résidence. Une réservation via vente privée intéressante. Un contact téléphonique bienveillant face à la canicule et très aimable. Accueil avec le sourire malgré la chaleur insoutenable. Logement avec terrasse propre et fonctionnel. La région est magnifique proche des activités ( canoë,promenades) . Dépaysement et lâcher prise. Des vacances reposantes. La seule chose négative pour nous est l'incivilité de certains résidents qui se garent très mal (2 places et non une...) . Merci pour ce séjour.

Proche du centre-ville mais chaleur étouffante, pas de ventilateur à disposition ni clim en pleine canicule mais à part ça super séjour !

Nous avons passé une bonne semaine sous un temps caniculaire, appartement à l'ombre idéal pendant la canicule. ( pas de climatisation dans l'appartement). Point positif : très bien placé pour visiter, nous avons beaucoup de choses à faire sous un rayon de 15kms. Position idéale. Piscine agréable. Logement très fonctionnel. Point négatif : la literie. Nous avons très mal dormi sur des matelas très peu confortable. Petite remarque : il manque un petit snack au bord de la piscine. Résidence de vacances idéal pour vadrouiller aux alentours. Pas d'animation au sein de la résidence. Logement très propre. Résidence calme

Escale en famille au clos du rocher. Super emplacement en pleine nature, appartement tout confort et bonne literie. Le personnel est accueillant et souriant. Nous y reviendrons avec plaisir. Isabelle, Anne-Laure et Raphaël

Peu d'entretien de l'hébergement occupé. Des matelas durs. Isolation murs et sol inexistant, qui induisent une vie en communauté. Appartement estimé 4 à 6 personnes, mais plus adapté pour 4, au regard de la vaisselle entre autre. Un accueil laissant à désiré, mais le Directeur du site est très agréable.

Bonjour, voici un petit florilège de nos remarques : -logement non nettoyé à notre arrivée ( sol non lavé, traces sur le sol ainsi que les murs aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur, poussières. -logement pouvant accueillir 6 personnes mais seuls 4 chaises aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur, on peut bien sûr prendre 2 chaises à l'extérieur pour manger à l'intérieur mais la table est déjà très juste pour 4 alors pour 6!! Idem à l'extérieur puisqu'il faut faire attention à ne pas tomber de la terrasse trop étroite en s'asseyant ou en se levant. (nous étions ou rez de chaussée) - concernant les équipements, pas d'inventaire, 6 tasses sont 2 cassées, un seul petit plat en plastique féllé donc pas plus d'une salade par repas, halogène instable et proche de tomber et poubelle cassée. Manque indéniable de rangement, une armoire avec 3 penderies mais dans celle ci se trouve les 3 couettes et les 4 oreillers. Certes les oreillers sont utilisés mais sont remplacés par les dessus de lits présents à l'arrivée. Il y a bien une commode de 3 tiroirs dont un ne s'ouvre pas! Cela fait peu pour un logement pouvant accueillir 6 personnes. Dans la chambre enfant, seulement une table de chevet ! -pas de lumière dans une lampe de la chambre enfant et pas d'ampoule dans la lampe de chevet de la chambre parentale - pour le reste, passage du souffleur tous les matins vers 9:30 pour évacuer les feuilles, taille des arbres le mercredi après midi et jeudi après midi pendant 1h-1h30 plus les chiens autorisés bref tout ce que l'on ne veut pas en vacances !! Bref, une bien mauvaise expérience pour une première fois.

Une résidence sympa, bien qu'un peu vieillissante. Piscine sympa. Bien situé.

Je rejoins plusieurs commentaires Désolée de dire ça mais on m a vendu du rêve en photos !!!!! L appartement hyper vieillot Les oreillers à notre arrivée infestaient le vieux Chien mouillé (impossible de dormir avec vu l'odeur) mais un agent de nettoyage hyper sympa nous les a changés des le lendemain La. Piscine 🙄🙄 appartement situé juste en face heureusement que nous passions nos journées. Dehors On y a mis les pieds une seule fois Infesté de crème solaire de gamins qui sautent hurlent crient pleurent Bref si vous êtes en quête de tranquillité partez tôt le. Matin et rentrés après 20h 😂 ou tout s arrête Comme j'ai pu le lire la. Dordogne est nettement plus propre !!!! Mais à part ça l environnement du Périgord est génial avec ses multiples activités !!!!! J y reviendrais mais pas au clos du Rocher.........

Résidence bien placée pour les lieux de visite aux alentours. Le logement était orienté plein ouest donc il y faisait vite chaud, mais on n'y était pas souvent et la piscine était un bon lieu pour se rafraîchir.

Odeur écoeurante dans la chambre, la chambre n'est pas nettoyée, il y a une baignoire à disposition mais on ne peut pas s'en servir, les prises ne marchent pas donc je peux pas recharger mon téléphone.

excellent séjour de 5 jours aux Eyzies - résidence très bien entretenue - piscine au top - équipe adorable et très disponible un séjour au top que nous referons avec un grand plaisir

Un bien piètre endroit qui vous fait rêver que par les photos avant votre arrivée. Un personnel bien volontaire mais dépassé par la vétusté des lieux. Un endroit très usé par le passage intempestif de touristes qui vit comme en vacances: cigarettes le bord de la piscine, bain tout habillé, pas de pediluve... bref le règlement de la piscine est juste là pour faire beau. J'ai fini par interdire à mon fils d'y aller se baigner de toute façon avec 50cm2 chacun pour se rafraîchir autant prendre un bain dans la baignoire! Enfin presque, car l'état de propreté des logements laisse plus qu'à désirer! A notre arrivée 3 couettes sentaient l'odeur de chien mouillé, à vomir! Une belle de trace de sang sur le radiateur, des poignées de portes incrustées de saletés, plinthes sales, poussières, etc... nous n'avons d'ailleurs jamais touché la vaisselle de notre séjour, que nous avons bien entendu écourté. Bravo la méthode Vacanceole à plus de 1000 euros la semaine !! Le personnel quant à lui aura bien fait ce qu'il peut mais selon eux ils sont que 8 pour gérer 92 arrivées et 92 départs ! Personne ne veux faire ce travail !! Donc pour ceux qui hésitent encore, venez avec vos parures de draps complètes, vos produits menagers et autres désinfectants. Pour la piscine la Dordogne juste à côté est plus propre. A bon entendeur !

Accueil mitigé, appartement sale, canapé plein de poussière et alèse grise. Aucune poubelle avec couvercle, équipement limite, porte salle de bain dur à manipuler, ensemble tout juste correct pour un 3 étoiles. Piscine ok, mais pourquoi mettre des panneaux pour la douche obligatoire quand le pédiluve n'est jamais en service, et que tout le monde rentre avec ses chaussures... Coin SPA vendu sur le site internet, mais Hors service depuis plusieurs mois. Résidence vieillissante et manquant d'entretien.

Une résidence super bien placée, proche du centre des Eyzies à pied et un excellent point de départ pour les visites du coin, à 20km de Sarlat. Beaucoup de monde en saison mais très calme le soir. La piscine est belle,et surtout bien entretenue !! Logement spacieux pour 4, très propre, un éclairage extérieur serait top pour profiter plus longtemps de la terrasse. L'équipe est vraiment disponible et aux petits soins pour les résidents, nous avons eu un souci d'essaim de guêpes niché sous la balustrade du balcon, ils étaient là 1/2h après notre alerte et sont revenus le lendemain vérifier. Alors oui, la végétation extension est dense (au moins pas de vis-à-vis),oui l'aire de jeu pour enfants était fermée il n'y a rien à dire sur le reste ! J'y retournerai sans hésitation pour un séjour dans les environs !

La résidence est vraiment bien très bien entretenu notre petit appartement de 4 personnes était vraiment propre matelas parfait ras rien à dire la piscine vraiment très bien pareil bien entretenu le seul bémol c'est la salle de sport nous étions en face nous avions le bruit du tapis de course qui était vraiment infernal et puis là salle bien-être bah il y en a pas. Du moins elle était remplie de matelas et de sommier.. 🤭

Nous avons passé un séjour très agréable. Notre logement et son jardiné avec salon de jardin étaient parfaits. La piscine super. Malgré du monde, très calme, et bien isolé. Un petit peu plus de vaisselle notamment niveau plats serait bien. Mais sinon c'est parfait. Niveau localisation : très bien situé. Deuxième fois que nous venons au clos du rocher aux Eysies et nous sommes très contents et reviendrons sûrement.

Un lieu de vacances paisible bien équipé salle de sport, piscine et surtout aucun bruit la nuit Accueil super, personnnel sympathique merci beaucoup

J'ai passée un très bon séjour .Un très belle endroit pour des vacances, dans la verdure ,bien situer .A proximité de cite a visite. Appartement propre ,spacieux, avec balcon J espère que vous allez passer d'aussi bonne vacances

Bilan mitigé des quelques nuits passées appartement correct mais il n'y a pas de volets ce qui a été problématique sur une des chambres très lumineuse dès 6heures du matin...et la piscine est à son avantage sur les photos (technique classique mais du coup un peu déçue car finalement assez petite et vite remplie au vu du nombre de logement)... Cuisine assez petite c'est vrai qu'un lave vaiselle serait un plus car il n'y a beaucoup de place pour faire la vaiselle et pas d'egouttoir ! Par contre l'emplacement de la résidence est parfait !

Rien à dire sur le personnel et l'accueil cependant sur le logement et les installations c'est autre chose... Commençons par le logement PMR avec baignoire.... Pas très pratique... Dans la description du logement il devait y avoir une chambre avec lits superposés pour les enfants, en fait il s'agit d'un clic clac , pas très grave sauf quand on a prévu des draps simples! Une poêle ne pouvant contenir que 2 steacks hachés... 2 services à table... La hotte trop lourde pour le meuble sur laquelle elle est accrochée qu'à cela ne tienne on va mettre 2 vis à travers le meuble pour éviter que ça tombe... Mais le placard ne ferme plus.... Placards dans un appartement PMR que je ne pouvait pas atteindre du haut de mes 162cm! Manque cruel de vaisselle et de rangements. La poignée de la porte de placard qui reste dans les mains... Le dessus de lit beige avec des grosses tâches noires... La couverture dans le placard qui a dû ne jamais être lavée... Voilà pour le logement. Pour les installations : la piscine chauffée ou pas... Les sanitaires tous fermés car on ne sait pas pourquoi. L'espace bien être fermé ou qui n'existe pas et la salle de fitness : à part le tapis de course , tout le reste était cassé ou détérioré. Et la première chose qu'on vous dit en arrivant : caution de 300€ retirée si le logement n'est pas rendu en l'état!! Je pense qu'il était plus propre que lorsque nous sommes arrivés. Heureusement que le personnel est à l'écoute et reactif. Je ne recommande pas cet établissement tant qu'il sera aussi vétuste !

Appartement idéalement situé pour visiter château et grotte. Ménage a approfondir . Bon séjour, agréable piscine mais maitre nageur à prévoir pour éviter des noyades et faire appliquer les règles !

Superbes vacances, accueil très rapide et très sympathique.. appartement très bien. Dans un cadre idyllique..je reviendrai..merci

Résidence vieillissante, grand besoin de travaux intérieurs et extérieurs. Intérieur: meuble de salle de bain en très mauvais état réfrigérateur qui a dû être changé pendant notre séjour ! Extérieur: rez de chaussée avec un petit extérieur mal entretenu cailloux et terre pas d'intimité donc pas question de manger sur la terrasse. Bref, c'est la 3eme fois qu'on vient dans cet établissement et je pense la dernière fois. heureusement que le responsable l'équipe sont au top

C'est comme un Airbnb, en fait, mais pas aussi bien. Vous devez payer des frais supplémentaires pour tout, comme les serviettes et les draps. De plus, vous devez faire le ménage vous-même. Pendant notre séjour, il n'y avait qu'un rouleau de papier toilette pour trois jours, et lorsque j'ai mentionné cela au gérant, il m'a répondu : 'Normalement, il y a un rouleau de papier toilette par chambre'. Je n'ai pas apprécié ce commentaire. Les chambres sont grandes et comprennent une cuisine, mais je m'attendais à une petite et agréable chambre, et j'ai eu un appartement complet dont j'avais besoin de m'occuper. Vous devez être plus clairs dans votre publicité et transmettre des informations précises via la plateforme de réservation. This is like an Airbnb, actually, not as good. You have to pay extra for anything like towels and bedsheets. Additionally, you have to clean up after yourself. During our stay, there was only one roll of toilet paper for three days, and when I mentioned it to the manager, they told me, 'It's normally one roll of toilet paper per room.' I didn't appreciate receiving this comment. The rooms are big and include a kitchen, but I was expecting a small, nice bedroom and instead, I got a full flat that I needed to take care of. You guys need to be clearer with your advertising and convey accurate information through the booking company.

Excellent rapport qualité prix, 58€ la nuit à 2 Compte tenu des équipements et de l'emplacement, imbattable ! base de canoé à 50 mètres avec supers parcours très bon accueil, appartement propre, bien agencé et à la décoration simple mais efficace

Logement propre et confortable. Bien situé. Piscine bien chauffée et accessible jusqu'à 20h lors de notre séjour en juin 2023. Top

Les photos sont loin de refléter la réalité, appartement vétuste, odeur épouvantable, propreté à revoir (mais rien d'étonnant puisqu'à notre départ, aucun contrôle avec un membre du personnel), la salle de bains est vétuste, les équipements également (robinetterie évier défixée, pomme de douche idem, meuble de salle de bains rongé par l'humidité), l'ensemble a grand besoin d'une rénovation, à éviter pour un séjour de moyenne/longue durée.

Résidence très confortable, piscine chauffée très agréable, petit déjeuner très bien et le personnel très accueillant, souriant et serviable. Weekend parfait 👍

Super séjour, accueil très sympathique et logement propre. La piscine était ouverte et chauffée, un plaisir ! Très bien, appartement très fonctionnel et bien pensé !

L'endroit est sublime. Petits- déjeuners en terrasse au top. Très familial. Je recommande !

Très beau séjour du 18 au 21 mai 2023 Rapport qualité / prix très satisfaisant. Les logements sont fonctionnels, le personnel est discret, aimable, disponible, attentionné. Malgré que la résidence affiche le poids de ses années, cela n'empêche en rien la quiétude du lieu. Que ceux qui cherchent le luxe et le grand standing passent leur chemin et aillent à Versailles plutôt que de critiquer cet endroit charmant pour le moindre détail.

Nous conseillons cette résidence rapport qualité/prix et à proximité des sites touristiques. Appartement fonctionnel et propre. Personnel accueillant et compétent (gestion urgence médicale, appel des secours et réconfort). Nous remercions les responsables. Evian-les-Bains (74)

Super endroit, ne vous fiez pas aux anciennes critiques, le lieu vient d'être repris! Super accueil, endroit très calme et agréable. On y dort très bien. Je conseille complètement.

Au coeur des sites préhistoriques, les nombreuses demeures troglodytes à flanc des falaises calcaires , de nombreuses grottes à visiter , des ballades bucoliques dans les collines avoisinantes sur les nombreux sentiers qui les jallonnent , le top pour le rendonneur !❤️

Résidence vieillotte, chambres vétustes et pas très propres (couette avec des taches), odeur désagréable dans les couloir, aire de jeux enfant impraticable, pas de piscine alors qu'elle était censée être en service depuis un mois, personnel absent et pas compréhensif. Poubelles jamais ramassées donc amoncellement de déchets et pas de tri possible (résidence avec le label clé verte normalement!). A éviter!

A fuir ! Résidence abandonnée au niveau de l entretien . Appartement pas très propre . Pas d aspirateur Écrit grill pain A disposition à la réception , mais ils en ont pas . Literie très dure. Quand on demande a la réception si possible de changer de literie , le réceptionniste nous répond : ici on est chez Aldi ou netto, donc sinon vous allez en face c'est pas le même prix. Réponse très professionnelle !! Piscine fermée à l abandon ... bref rien ne va . Résidence qui devrait être fermée . Appartement pas propre . Pas d aspirateur. Écrit grill pain A disposition à la réception , mais ils en ont pas . Literie très dure. Quand on demande a la réception si possible de changer de literie , le réceptionniste nous répond : ici on est chez Aldi ou netto, donc sinon vous allez en face et c'est pas le même prix car c’est un un 4 étoiles . Réponse très professionnelle !! Piscine fermée à l abandon ...réception de la télévision qui bugg tout le temps et à la récetion , on nous répond , on le sait mais ça va s’arranger avec le temps . bref rien ne va . Résidence qui devrait être fermée .

Nous ne recommandons pas cet établissement. Contact avec un monsieur pour des renseignements qui a été très désagréable voire impoli. Appartement d’une propreté douteuse : mouchoirs usagés sous les lits,couette taches (auréoles jaunes) Obligation de faire son lit,rapporter les draps sales et faire ménage dans la cuisine alors que l’option confort était payée Petit déjeuner trop tardif 8h30 et très peu de choix Espace jeux enfants fermé

Nous avons reservé ce séjour (une nuit) via un cadeau Smart box qui nous a été offert par des amis. L'accueil fu froid et à la limite du désagréable par un directeur démissionnaire (selon ses dires) qui nous informe que l'offre annoncée concernant l'heure de SPA ne pourra être effective. Les locaux sont vieillissants et dégagent une forte odeur de renfermé. Nous avons dû faire le lit et avons été stupefaits de constater l'état très moyen d'un logement qui est sencé être propre à l'arrivée des nouveaux occupants. Poussière et moutons sous les lits, VMC très sale, ongles et cheveux présents dans le matelas. Les serviettes de bain qui devaient être fournis ont été remplacés par des tapis de bain dont la dimension ne permet clairement pas de s'essuyer après une douche. Le papier toilette étant déjà entamé, nous avons dû limiter notre utilisation. Pour le petit déjeuner qui était compris dans la formule, nous avons eu un choix pauvre entre un croissant OU une chocolatine, du pain blanc OU de campagne, jus de pomme ou d'orange et distributeur de boissons chaudes de médiocre qualité. La piscine est dans un état d'abandon ou règne les algues vertes. Nous avons été pressés de quitter ces lieux et nous avons vraiment regretté de ne pas avoir des présentations digne de ce nom. Clairement A FUIR ! Ne dépensez pas votre argent ici comme nous a conseillé le directeur.

La résidence est très bien située. Le personnel est très agréable mais en effectif très réduit. De ce fait, les communs ne sont pas très propres et la résidence n'est pas entretenue pour perdurer correctement dans le temps. La piscine n'était pas accessible et le spa est H.S depuis 4 ans. Pour le logement, la même chose, tout dépend du respect des usagers. La literie est dure mais c'est la norme hôtellerie. La douche est écossaise. Le lieu était propre, de qualité suffisante pour le prix des vacances de Pâques. En été, nous ne serions pas venus... Les places de parking sont restreintes, il faut arriver aux bonnes heures Très bien située dans le périgord noir, nous ne regrettons pas notre choix.

Le lieu est trompeur face aux photos La piscine ressemble à une mare aux canards Le ménage n était pas fait à notre arrivée La terrasse n était pas propre Une seule casserole La télévision ne fonctionnait pas Salle de petit déjeuner très froide pas adaptée vu le tarif Personnel accueillant très agréable mais manque d effectifs pour un si grand complexe Pub mensongère Tarif très élevé vu la prestation

Accueil convivial. Séjour très agréable dans un appartement propre et bien situé. Surpris par le calme. A très bientôt 😎

Manque beaucoup d entretien en général, etablissement veillissant ,dommage car la résidence est bien placée et au calme , point positif la gentillesse du personnel à notre arrivé et la literie . Une attention particulière doit être portée sur les détails, tout doit fonctionner , rien ne doit manquer dans les logements afin que les clients soient pleinement satisfait de leur séjour.

On déconseille fortement!!! Salle d’eau bouché, propreté douteuse, coupure de courant, et accueil ouvert juste de 17 à 19h donc quand vous avez des problèmes dans votre logement vous vous débrouillez car leur numéro d’urgence n’est pas fonctionnel (et messagerie déjà pleine donc ne prend pas de message) Donc hors mis le bonne emplacement.. Passez votre chemin

Belle résidence, accueil impeccable. La piscine est toujours bondée. Le parking ne pas accueillir tous les résidents. L’appartement est plutôt bien équipé avec une bonne connexion internet. Proche de la route, le passage des camions la nuit est dérangeant, malheureusement pas de Clim.

Appartement globalement poussiéreux. (Photo) Aucun état des lieux de sortie donc cuisine sale à nettoyer des votre arrivée. Lit en hauteur inadapté aux enfants de moins de 8ans et pas 6ans. Reste de nourriture dans la chambre à coucher (photo) Parking sans marquage au sol, résultat anarchique (1er arrivé 1er servi) Poubelles extérieures à l'entrée du parking qui débordent. Accueil correct mais jeter le linge de lit et les serviettes dans les bras de ses clients des l'arrivée c'est très moyen, et devoir les ramener dès le départ à l'accueil (par manque certainement de personnel) surtout pour avoir payé un supplémentaire confort... Le logement est pas cher et nous avons compris pourquoi. Ne vous fiez pas aux photos non plu ! Je reste déçu dans l'ensemble et ne recommanderais pas ce logement et n'irai pas non plus dans un autre établissement de la gamme.

avec un problème de jambe et agé de +70 ans ; un rdc aurait été mieux adapté ; ( signalé à la réservation ) ; escalier non éclairé le soir j'ai failli tomber ; 2 couvercles et un leve couvercle de poubelles cassés ; le placard des verres et bols trop haut placé ; pas de lumière dans le frigo ; 1 seul rouleau Papier toilette pour 3 et 2 jours ; micro onde bruyant ; grill moyen ; bouchon bonde de douche cassé , trouvé matelas lit double avec saleté , les poubelles communes débordent ; ça reste moyen pour le prix !! remerciement

Équipe commerciale et sympa. Logement propre et bien agencé. Cadre verdoyant et reposant. J'ai pour ma part trouvé que 10€ le petit déjeuner était très cher par rapport à un hôtel 3 étoiles

Dommage qu'il soit aussi compliqué de joindre l'accueil fermé le dimanche fermer le mercredi pas draps de lit pas de serviette dans les chambres . Il manque quelques détails pour avoir les 5 étoiles

D'un côté , on ne peut pas nier la bienveillance du personnel ,d'un autre, il faut comprendre que le client paie pour une prestation qui n'est pas réelle; on ne peut pas exiger des clients qu'ils se transforment en personnel de ménage pour compenser les failles du personnel de la résidence. Personnellement nous avons eu à déplorer: une terrasse inutilisable de par sa saleté, des WC noirs de crasse, un canapé prêt pour la décharge, d'un flexible de douche cassé, d'une télécommande dont les piles tombaient. ( les précédents occupants ayant dû perdre la pièce qui normalement les recouvre). A signaler aussi: le non éclairage des escaliers qui nous obligeait le soir à utiliser la lumière de nos portables. L'absence d'un lave-vaisselle est un handicap vu l'étroitesse de l'évier. Nous ne sommes restés que 3 nuits et par miracle avons pu profiter d'un temps magnifique qui a atténué notre désillusion . En toute honnêteté, je ne recommanderai pas cet établissement qui pourtant profite d'un site magnifique.

3 tiroirs en tt et pour tt pour le rangement de 6 personnes ? ( armoire a proscrire car pleine couvertures et duvets en tt genre ) en plein été pas indispensable . 4 chaises de jardin et table pour 4 4 chaises intérieur toujours pour 6 personnes potentiels dans la salle d' eau 2 paternes

Pour la 1ère fois nous avons loué un logement vacanceole, nous avons été déçus par le manque de propreté du logement: couette sale, toiles d'araignées et heureusement cela n'était que pour 1 nuit ! Il y aurait besoin de rafraîchir et rajeunir les locaux Moisissures dans la salle de bain Des services non fonctionnels: jacuzzi en panne, cafetière en panne... Pas d'état des lieux entrant et un état des lieux sortant expédié qui se résume à traverser la pièce En revanche les points positifs sont un très bon accueil par le personnel malgré en sous effectif et La tranquillité des lieux

Nous avons passé un agréable séjour. Appartement propre et fonctionnel. Personnels souriants De plus la région est très belle

Nous avons été très bien accueilli avec le sourire et la sympathie. La personne de l'accueil a l'écoute et toujours disponible pour donner des renseignements pour les visites à faire ou sur les restaurants. Très contente de notre séjour et on reviendra vers vous pour un autre séjour. À bientôt,

Pour la chambre contrairement à ce qui est souvent noté en commentaire la chambre était propre et le mobilier suffisant par contre lit plutôt inconfortable Pour le service le personnel répond au attente piscine propre et suffisamment de siège au niveau de la piscine Pour l’emplacement idéalement placé au milieux de tout ce qu’il y a a visite 👍👍👍👍👍

Déçue. Logement pour 4, heureusement nous n'étions que 2 sinon cela aurait été l'enfer. La terrasse ne convient pas pour 4 personnes. Table minuscule et 2 chaises ! L'équipement de la cuisine est minimaliste. L'insonorisation du logement inexistante. La piscine petite pour le nombre de logements. Le pire du pire je crois que c'est le parking. A partir de 18h00 il est complet et nous étions la 2ème quinzaine d'août. Par contre, le personnel est super malgré un sous-effectif évident.

Appartement propre, personnel agréable, piscine petite compte tenu de la taille de la résidence (mais un problème commun à beaucoup de résidences). Situation à géographique idéale pour découvrir le secteur !

Belle résidence mais reste une petite rénovation à faire dans les appartement serait un plus ! Sinon l extérieur est sympathique avec un belle piscine. Pas assez de place sur le parking

Bon séjour pendant 1 semaine pour 2 adulte et un enfant . Le logement est correct pour le prix . La résidence est propre et la piscine est très bien . Pour 350 euro la semaine en plein moi d'aout difficile de ce plaindre . Et pour le parking nous n'avons jamais eu aucun problème pour ce garé . Je recommande pour les petits budget

Nous venons de quitter notre location après un séjour de deux semaines. Nous mettons 5 étoiles pour le professionnalisme de la réceptionniste , Jillian. Il y a une belle cohésion dans l'équipe malgré le manque d'effectif. Ils font vraiment TOUT ce qu'ils peuvent pour satisfaire les clients. Alors quand je lis qu'il y a un manque de professionnalisme, je suis outrée ! La douceur et le sourire de la réceptionniste font oublier les défauts mis en avant dans les avis. Le lit, rien à redire, je suis en situation de handicap et le confort y était parfait. Les extérieurs sont entretenus (la nature suit son chemin et c'est bien normal), les ustensiles de cuisine sont en état. Les points negatifs sont en effet le pédiluve sans eau et sans douche. Les avis antérieurs ne parlent que de choses négatives. Il faut quand même également souligner la WiFi qui fonctionne très bien et qui est incluse dans la location ce qui est très rare. Les commandes des petits déjeuners préparées dans un sac chaque matin avec le numéro de l'appartement sont très bien gérées également. Pas une seule erreur et toujours prêtes à l'heure. Bref.....ne tenez pas compte de tous ces avis négatifs. Dans ce lieu de vacances, il faudra améliorer sans doute quelques détails mais nos vacances ont été au top. Bonne continuation à vous et courage à l'équipe qui doit être déçue de lire tant de méchanceté. Vous faites ce que vous pouvez et n'êtes pas assez nombreux. Gardez cette conscience professionnelle pour laquelle nous vous félicitons.

Je ne comprends pas les avis négatifs sur cette résidence. Le logement est assez grand, plus grand Qu u' Mobil home, propre la piscine est correcte Résidence très bien placée pour visiter la région.

Logement très bien situé: proche de nombreux sites et parcs. Les appartements auraient besoin d'un rafraichissement et un meilleur entretien (logement vieillissant qui ont besoin de maintenance : salle de bain, fuite, tâches de draps etc.). Pour une semaine de vacances, on s'y fait! La piscine de la même manière aurait besoin d'être entretenue, il n'y a pas de pédiluve. Malgré tout la localisation est parfaite !

Publicité mensongère…. Surtout ne vous fiez pas aux photos. Cet établissement est très mal entretenu et vétuste. Les communs sont sales. La végétation a pris le dessus. Il n’y a pas assez de places de parking. Le mobilier date et les logements mériteraient d’une importante rénovation. La piscine n’est pas du tout chauffée et était très froide malgré la canicule. Ce n’est pas une terrasse mais un ridicule balcon où il est difficile de manger à 4. Nous ne recommandons pas cet endroit malgré un personnel qui essaie de faire au mieux avec le peu de moyen dont il dispose.

Bien situé. Appart fonctionnel. Attention: grand parking mais pas assez de places. Piscine sympa. Très bon rapport qualité-prix Je recommande

Location via une vente privée un peu à la dernière minute, je n'ai pas pris le temps de regarder les avis sur ce centre de vacances, j'aurais peut-être dû ... Plusieurs points négatifs pour ma part : - logement vraiment petit pour 4 personnes, de même pour la terrasse. - ménage et matériel à disposition limite, impossible d'avoir un grille pain car les gens ne les ramènent pas ... une odeur d'urine dans les toilettes malgré l'intervention du personnel. - le parking ne dispose pas d'autant de places que de logement donc si vous rentrez tard le soir ... - la piscine bien trop petite, nous n'y sommes allés qu'une fois car l'hygiène n'est pas au rendez-vous (pas de pédiluve, pas de douche), l'eau est trouble. Impossible de nager car plongeons et jeux dans l'eau ne s'arrêtent jamais. - l'emplacement des logements par rapport à la piscine, notre logement était vraiment juste à côté au 1er étage donc bruits non stop, avec les fenêtres ouvertes impossible de se reposer l'après-midi. - isolation des logements à revoir pas de climatisation bien sûr et logement qui garde la chaleur ... Bref heureusement que la région offre de nombreuses choses à découvrir de ce fait nous avons passé peu de temps dans le logement. Je tiens par contre à signaler le professionnalisme et le dévouement du personnel qui fait ce qu'il peut...

La résidence est un peu abandonnée niveau entretien. Les arbres envahissent les allées, la piscine est trouble avec une odeur de marécage. Les place de parking en sous nombre sont très petites. Résultats les portières sont complètement abimées . Les appartements sont suffisants pour passer une semaine de vacances mais la qualité des équipements et mobiliers sont sommaires. Appartement non climatisés. En point positif : la localisation et l'insonorisation sont bien. En point négatif: en réservant par une plateforme nous ne savions pas que nous devions ramener tous les draps et serviettes...

Après avoir passé une semaine : 👍 - Bonne accueuil - Plutôt propre ( laisser un balais libre service dans la salle de remise en forme pourrait être bien) - Logement confortable - Personnel TRÈS accueuillant Par contre : 👎 -Defaillance de quelques objets ( électronique) : Frigidaire semblent à moitié fonctionnel - Cafetière HS - La vaisselle n'était pas forcément propre et parfois abîmé En soit rien de bien méchant, je recommande l'établissement, superbe piscine et salle de remise en forme ( sport ) 👍. Bonne journée

Comment dire... La résidence est à l'image de la réputation de la région, préhistorique ! Une semaine passée et heureusement qu'il y a des choses à faire dans la région. La liste des choses à revoir est longue : - Ménage inexistant à notre arrivée, on nous a annoncé que dû à un sous-effectif, le ménage ne pouvait pas être géré. - Cabine de douche qui fuit avec moisissure sur les murs, flexible de douche cassé, poêle cassée (bonjour la note de restaurants) - Appartement annoncé pour 4 personnes mais terrasse ne pouvant accueillir que 2 personnes pour manger - Literie indigne d'un logement pouvant accueillir des vacanciers, matelas aussi fin qu'un tapis de yoga, je vous ferai passer la facture de l'ostéopathe - Piscine qui vaut à elle seule un passage des services de l'hygiène : eau trouble, on ne se voit même pas sous l'eau. Pas de pédiluve, douche cassée donc on rentre dans la piscine sans pouvoir se nettoyer avant. Piscine non chauffée finalement car elle fuit donc elle est remplit en permanence. Et ne pensez pas faire des longueurs calmement, parents et enfants s'amusent en permanence à faire des bombes alors que c'est interdit - Anarchie niveau parking, pas assez de places, donc des petits malins démontent les poteaux servant à délimiter les zones piétonnes pour venir s'y garer dans l'herbe, juste sous vos fenêtres. Agréable les pots d'échappement et le bruit lorsque vous mangez sur la terrasse. Bref, à fuir. Pas de gestion, la directrice est en arrêt maladie donc le personnel est débordé. Vacanciers qui se pensent tout seuls, aucun savoir vivre. Je ne reviendrai pas.

Nous avons été très insatisfait du logement de part sa vétusté et sa propreté. Concernant l'accueil, les personnes présentes lors de notre séjour faisaient de leur mieux car en sous effectif (direction en maladie). Ils semblaient au courant que notre logement n'était pas propre et présentable. L'eau de la piscine était opaque... On ne voyait pas ces pieds, certainement parce qu'il n'y avait pas de pédiluve et de douche pour prendre avant la baignade. Les places de parking sont trop serrées et sont trop peu nombreuses. Mauvaise expérience. Nous sommes au Vanceole de Vannes et nous sommes satisfaits de notre séjour. Le point positif est la localisation du site proche du village des Eyzies et des autres points touristiques.

A notre arrivée, l appartement n'était pas propre: nourriture et chips sur le canapé et les lits, siphon douche plein de cheveux, toilettes vraiment sales et mal odorants, casseroles avec restes de nourriture brûlée, nous n'avons utilisé que le micro onde et avons acheté des plats froids pour nous adapter. Espace extérieur (terrasse) non utilisé car non élagué. Intérieur plein de toiles d'araignées et nous avons du nettoyer un minimum pour pouvoir nous installer. Très mauvaise expérience, nous en avons d ailleurs fait par à l accueil.

Propreté et entretien des espaces communs. Piscine sans douche ni pediluve Logement pour quatre mais salon de jardin pour deux. Par contre le personnel était adorable, souriant, à l'écoute.

La résidence est vraiment très bien placée. On peut vagabonder dans un rayon de 20min en voiture et il y a beaucoup d'activités pour les enfants en bas âge (le bois des lutins, le parc le Bournat etc). Son emplacement est un peu le seul point +++. En effet : - piscine avec une eau trouble - pas assez de place dans le parking - kit linge de maison et coussins / matelas assez cheap - ménage à revoir avec une odeur horrible d'urine dans la salle de bain (peut être à cause de la lunette des toilettes ?) qui est restée avec nous tout le séjour malgré des relances auprès de l'accueil. - le mobilier de jardin était sale également. Les chambres sont quand même bien insonorisées car nous n'entendons pas les voisins & garde la fraicheur (nous sommes en RDC orienté nord).

Une catastrophe ! Dans un premier temps le parking est trop petit pour accueillir tout les vacanciers qui se permettent donc de sortir les poteaux délimitant la zone piétonne et de se garer sur les parties communes ! La piscine est dans un état catastrophique ! L'eau dégageait une odeur horrible et était trouble comme pas possible ! La literie n'est juste pas possible non plus ! Au bout de deux jours nous étions tous complètement cassés en deux ! Le ménage et les ustensiles de vaisselle sont justes inexistants ou cassés... La terrasse est plus que ridicule, logement pour 4 mais impossible d'y manger à 4 ! Bref à fuir ! Je tiens tout de même à souligner la gentillesse du personnel qui malgré tout manque de compétences et de professionnalisme... Je n'ai jamais vu un 3 étoiles de la sorte. Je regrette fortement ma réservation !

Réservation à la dernière minute pour 2 nuits. Très satisfait du logement, spacieux, propre. Jolie piscine. Résidence à proximité du centre ville.

La résidence est clairement dans un état honteux. Elle n’est pas entretenue: - les plantes ne sont pas taillées - on dirait une jungle -les poubelles degueulent - la piscine est toute petite (coucou la photo bien mensongère) et il n’y a ni douche ni pediluve… très hygiénique - la literie est catastrophique, bonjour le mal de dos - la propreté des appartements est douteuse - la « terrasse » est en fait un petit balcon où vous aurez bien de la peine à rentrer à 4 adultes (d’ailleurs vous ne trouverez que 2 chaises sur le balcon dans les appartements pour 4). - le parking est trop petit et on vous dit en toute décontraction que vous serez peut-être obligé d’aller vous garer ailleurs - les douches vous gèlent ou vous ébouillantent Alors, ok, l’emplacement est top, les filles de l’accueil sont gentilles mais ça ne fait pas tout! Toutes les récriminations sont reçues avec un air étonné, alors qu’il suffit de lire les commentaires sur Google pour savoir que le problème a déjà été évoqué, et au final rien n’est fait car l’argent rentre quand même! Franchement, réservez ailleurs.

Residence très bien située et au calme. Personnel à notre écoute et disponible, ils font de leur mieux étant donné le peu qu'ils sont. Résidence vieillissante, piscine assez petite pour l'ensemble des résidents, logement pas propre et très ancien.

Emplacement idéal ! Et les filles de l’accueil sont très sympas ! Outre ça, nous sommes déçues. Literie plus qu’inconfortable, mal de dos assuré. Douche qui fait chaud (brulant) froid toutes les 10 secondes Pas assez de places de parking pour tout le monde ! Piscine très petite (photo bien arrangée, mensongère même) Résidence laissée clairement a l’abandon, aucun entretien, ni rénovation. Nous réservons pour un 3 étoiles qui n’en vaut même pas une. Hormis la situation géographique et les deux filles de l’accueil cet endroit est à fuir.

Très mauvaise exercice avec un appartement loin d être propre (tâches de calcaires, moisissures au plafond, tâches sur les murs), il y a un réel manque d entretien tant à l intérieur qu à l extérieur... pas de tv avec un enfant super pratique ! Places de parking très étroites. Vaisselles plus que sales et pas en quantité suffisante. A la piscine, pas de pediluve, ni de douche et les transats sont vieillissants. Sinon idéalement situé mais résidence véritablement à l abandon!!!

Bonjour notre séjour a été très agréable ...le personnel de l'accueil est au top de l'amabilité ainsi que les autres personnels qui organisent les activités et le dépannage aussi pour notre porte défectueuse. Les gens et commerçants de la ville ont été d'une extrême gentillesse et leurs sourires n'étaient pas forcé . Sinon on ne regrette pas d'être venu car aussi notre appartement était très propre . Le seul bémol ; nous savons très bien et vu par les touristes étrangers qui viennent en vacances que LE FRANCAIS est sale et égoïste. Nous sommes restés quelques minutes dans la piscine et pas revenus car il est arrivé une quinzaine de vacanciers avec leurs chaussures de ville sauf 2 allemands .Donc nous sommes partis car c'est honteux de voir ce genre de comportement .Alors égoïste ( LE FRANCAIS )aussi pour les 2 parkings , certains étaient garés sur 2 emplacements de voiture .Et nous étions obligé de nous garer à l'extérieur de la résidence .

Ménage non fait dans l'appartement ou alors fait à la va-vite (cheveux et poils au sol, sur le matelas). Grosse déception avec la piscine : morve et cheveux qui flottent, eau douteuse...les enfants en sont vite sortis. Heureusement qu'on a réservé qu'une seule nuit, on ne serait pas restés plus.

Pas de surveillance piscine, pour une résidence familiale, c est dommage. Ballons, bouées, sauts, cris... Difficile d apprécier le calme des lieux. Jaccuzi HS bien que compris dans le tarif. Pas de réclamation de ma part car accueil très agréable et logement très satisfaisant.

Cet établissement est idéalement situé et pourrait être une véritable pépite s'il était entretenu. Malheureusement il y a un manque évident d'investissement pour maintenir les infrastructures et les équipements en bon état. Les balcons en bois semblent pourris, la douche de la piscine ne fonctionne pas (bonjour l'hygiène), les matelas sont fins et terriblement durs et inconfortables, l'ascenseur est en panne, la télé aussi, etc... En revanche, Mention Très bien +++ pour l'équipe sur place qui donne son maximum pour satisfaire le client malgré la surcharge de travail. Ils sont débordés mais gardent le sourire et restent aimables et disponibles. Des salariés si dévoués en ces temps de crise du recrutement sont à féliciter et à récompenser, pensez-y.

Il est honteux de laisser en location un logement avec de la moisissure sur les murs. Les matelas sont a changé. C'est dommage la résidence est très bien situé et silencieux.

On dirait une résidence à l'abandon! Pas d'entretien extérieur. Piscine extérieure sale pas de pédiluve à l'entrée de la piscine, la ligne d'eau n'est pas faite. Le logement était sale à notre arrivée, le ménage n'a pas été effectué. Grosse infiltration d'eau au plafond provenant du logement du dessus. Pendant notre douche des gouttes d'eau nous tombaient sur la tête. Les portes fenêtres ne ferment pas correctement elles sont cassées. Petit déjeuner très moyen. Le prix (206€) pour une nuit de 4 personnes 2 adultes et 2 enfants n'est pas du tout justifié . C'est un endroit à éviter.

Alors comment dire..ta t il 1 pilote dans l'avion ? Je met 1 étoile car je ne peux faire moins. L'architecte c'est numerobis,rien n'est optimisé,l'entreprise qui a fait les travaux devait être bourrée du matin au soir rien ne ferme ni ouvre ni n'est droit.. L'etat de crasse de la location..1 drame,en même temps nos n'avons pas vu 1 femme de ménage du séjour! Le parking la foire au slip! Les équipements ben rien ne fonctionnent..la tv, lumières etc.pas de solutions apportées c'est comme ça ! Ils n'ont même pas pu prendre l'empreinte de notre carte bleue! La malheureuse qui tient la réception ne tient pas grand chose , le pain a été oublié cha que matin! Je m'arrête là car la liste est trop longue.. Pour la direction nationale..1 geste commercial s'imposerait!

Lors de la réservation sur internet aucune info concernant le petit déjeuner (servi à l appartement au lieu du buffet décevant) À l'accueil ça ricane mais les infos concernant le départ absentes...que faire des draps : obligé d'y retourner alors que tout était fermé et rangé. Très mal indiqué dans le dépliant. Ménage de l'appartement à revoir : des miettes dans le canapé quand on l'a déplié, des araignées dans 1 chambre et des saletés dans la baignoire

Nous avons réservé pour 3 jours et 2 nuits. Week-end familiale. Nous devions arrivés à 19h, en retard de 10 min Nous avons prévenu, les clés ont été déposées dans un coffre fort mais rien pour l'ouverture du portail. Numéro d'astreinte ne réponds pas et ne rappel pas. Nous avons dû demander à d'autres vacanciers. Ça commence bien!!!. Première nuit en formule confort c'est à vous de faire votre lit!!! Bon à savoir. Ensuite nous avons dû cohabiter dans notre salle de bain avec une centaine de fourmis qui ont pris domicile dans nos effets personnels. Plafonds au dessus de la douche qui manque de nous tomber dessus. La réception nous dit faire le nécessaire mais pour 2 jours ne souhaitent pas nous changer de logement. 2 ème jours ce sont les cafards qui sont venus nous visiter. Pour faire court. Je vous passe le mobilier vétuste, les rideaux déchirés, les draps tâché s et l'accès impossible pour un fauteuil tant la végétation n'est pas entretenu. Nous ne reviendrons pas ! Dommage le cadre est très sympa mais d'autres établissements aux alentours sont nettement mieux!! Un geste commercial ou une compréhension de la situation aurait été apprécié. L'indifférence à été choisie.

Location 413 euros au mois de juin cher Terrasse rdv pas stable pas nettoyé. Appartement humidité sur les murs des chambres Pas assez de rangements. Piscine très agréable . Personnel à l accueil disponible

Endroit bien situé pour les visites et du centre ville. Appartement propre avec un balcon agréable. Accueil parfait explications claires. Bémol le parking bien trop étroit et la télévision aucune chaîne

Bel accueil, logement spacieux et bien tenu, tarif abordable. Un peu près de la route mais le bruit ne s'entend pas trop. Manque un peu de place sur les parkings de la résidence .

Parfait. Mon jugement est pour une nuit. Nous faisions une étape. La proposition d'apporter notre petit déjeuner était top : ponctualité, quantité et qualité, ce n'est pas buffet à volonté certes mais c'était très bien. Literie, propreté et taille du logement parfaits. Proximité du centre ville à pied également parfait.

Pas de volets roulants, les rideaux ne sont pas assez étanches Pas d'eau chaude le soir de l'arrivée ; certes, elle a été réparée provisoirement le lendemain matin, mais aucune excuse. Au lieu de cela, une caution de 300 € a été soudainement encaissée. Cela n'était indiqué nulle part. Ventilateur dans la salle de bain et la toilette fonctionnant en permanence. Très dérangeant, surtout la nuit. Ameublement très usé et vétuste. Nous avions réservé la formule Confort. Mais il faut faire les lits soi-même. Moisissures noires dans la salle de bain Positif : au centre du village, très calme au moins pendant notre séjour. Piscine thermale à 100 m seulement. Keine Rollläden, Vorhänge dichten nicht genügend ab Kein warmes Wasser am Abend der Ankunft; zwar wurde es am nächsten Morgen provisorisch repariert, aber keine Entschuldigung Stattdessen wurde plötzlich eine Kaution von 300 € kassiert. Das war nirgends angegeben. Ventilator im Bad und Klo ununterbrochen im Betrieb. Stört sehr, vor allen Dingen nachts. Sehr abgewohnte und altbackene Möblierung Wir hatten das Paket Komfort gebucht. Man muss aber die Betten selbst beziehen. Schwarzer Schimmel im Bad Positiv: mitten im Ort, zumindest während unseres Aufenthalts sehr ruhig. Thermalbad nur 100 m entfernt.

Je m'en doutais un peu .....les hôtesses d'accueil sont très très agréable et cela aide beaucoup à restez zen 😅 Piscine vide....... Pas de télé....... Aire de jeu pour enfant de 2 ans....... Prise de lampe cassé..... Extérieur en friche....... SPA non accessible....... Salle de petit déjeuner déserté, aucun personnel....... Mais sinon vétuste mais très propre.

A fuire. Logement pas nettoyé ( poussière, toile d'araignée...), draps sales et pas adaptés aux couettes. Heureusement que j'ai pris l'option confort car je me demande comment sont les autres.

demander aux personnes de stationner part l'avant car bonjour l'odeur des pots d’échappement nous qui sommes en rez de jardin. le branchement télé a revoir mauvaise réception obliger de positionner l'antenne sur le rebord de fenêtre micro onde trop petit pour les plats .ou plats trop grands pour micro onde. pour les activités région aucun conseils bon c’était en fin de saison. dans l'ensemble bon séjour.

Mauvais départ dans l'appartement 5006 qui n'a pas répondu à nos attentes (mauvaises odeurs, manque de propreté, sol collant, porte des toilettes salle de bains impossible à fermer). Solution trouvée par la direction, moyennant supplément, pour nous changer de logement le lendemain. Merci à la direction.

Bon accueil avec personnels compétents, disponibles et agréables. Appartement très bien, confortable et spacieux. Nous avons apprécié la terrasse avec table et chaises à l'extérieur pour prendre nos repas. Lieu calme et apaisant. Lieu proche de beaucoup de sites à visiter.

Établissement et appartements non entretenu moisissure au plafond dans la salle de bain toile d'araignée derrière les meubles ainsi que sous les meubles porte-fenêtre qui ne ferme pas en haut et ported'entrée où il faut fermer à deux tours sinon elle ne ferme pas. La patronne ainsi que son employée à l'accueil sont très gentille par contre les personnes qui s'occupe du ménage c'est vraiment à revoir dommage car cela pourrait être un super lieu de vacances pour des familles au vu des critiques qu'il y a sur Google je ne comprends pas que le groupe vacancéole ne fasse pas quelque chose pour améliorer cet établissement.

Ménage vraiment très insuffisant... La résidence pourrait être idéale mais logement salé et ayant besoin de travaux urgents!!! Infiltration dans la douche, micro onde HS et dégoûtant ... A revoir c'est dommage car bien placée .

Sur notre réservation il était écrit que les draps, les serviettes et le ménage de fin de séjour étaient inclus, cependant arrivés sur place le personnel nous explique que ce n'est pas le cas. Très mauvaise surprise. En ce qui concerne les logements (2 pour notre familles), ils étaient fonctionnels et bien équipés. La déco est cependant un peu vieillote. Problème de télévision dans un des logements (1 seule chaine...)

Super séjour en famille. La résidence est très bien située et vraiment très jolie avec toute sa verdure et sa piscine 👍 Le personnel est très accueillant et très agréable Idéal pour les vacances !

Une jolie résidence avec des appartements bien conçus et spacieux. Très calme. Seul bémol : les parties communes qui ne sont pas suffisamment entretenues.

l'équipe de l'établissement est totalement transparente. Bien qu'ayant signalé (comme demandé par la personne nous ayant remis les clés) des dysfonctionnements à notre arrivée, ceux ci n'ont jamais été résolus lors de notre séjour ! Les pack de toilette comprenait une serviette sale, bien que signalée, elle n'a jamais été remplacée... Dommage c'était un grand modèle! Enfin le couvre lit taché n'a pas non plus fait l'objet d'un quelconque remplacement... Dommage!

Première chambre donnée sale, avec des insectes, de la poussière, le plafond qui tombait en lambeau,salle de bain d'hôpital avec raclette pour nettoyer comme dans les campings ... Puis on nous a déplacé dans une autre chambre sur notre demande, mieux mais vraiment pas foufou pour le prix... Peut-être intéressant financièrement en famille avec enfants, mais pour w.end en amoureux, passez votre chemin!

Oui ! Dommage ! Car l'emplacement est idéal, proche de beaucoup de sites pouvant occuper autant les grands que les petits et le cadre splendide. Mais si nous parlons de la résidence, l'hygiène n'est pas son fort : appartement sale, moisissures, vaisselle sale rangée dans les placards, micro-ondes sale, baignoire qui colle, murs qui dégoulinent noirs au nettoyage. Ne parlons pas de la piscine qui ne semble absolument pas être entretenue, l'eau est floue, le carrelage moisi, le pediluve sale et des guêpes qui tournent autour de la piscine. A leur décharge, des emplacements de parking insuffisants mais signifié dans le livret d'accueil et des containers extérieurs qui vomissent. Contrairement à certains nous avons eu un bon accueil mais le service d'hygiène est vraiment à revoir. Puis malheureusement pour nous, et c'est de notre faute, à notre retour au domicile, nous nous sommes rendus compte que nous avions oublié un objet dans l'appartement. Nous avons contacté la résidence. La personne nous a affirmé que le logement n'était pas encore occupé mais que notre objet ne s'y trouvait pas après avoir demandé à son équipe de nettoyage et y être allé vérifier.

Endroit familiale, très bien situé ,proche du centre ville.. grand appartement.. cependant cela est pas très bien entretenu...et il n y a pas d animations proposées...la piscine est correcte...mais rien d exceptionnelle...lieu pour se reposer quoique très bruyant si vous êtes proche du mini jeux a enfants !!! Mais pas fun si vous avez des ados!!!

Globalement satisfait mais 4 points ne sont pas au niveau: - la piscine n a pas le niveau d entretien suffisant . Carrelage manquant. Moisissures au niveau des bordures... fuite d eau potentielle si le tuyau d eau d alimentation reste ouvert 24h/24h. - entretiens extérieurs insuffisants (vegetation) - poubelles trop visibles aux entrees . - places de parking insuffisantes et trop étroites. La climatisation des logements serait appréciable.

Odeur d'Ehpad (comme quand vous arrivez le matin à 7h, je m'y connais) dans un des logements et porte des sanitaires coincée. Les enfants ont refusé de s'y doucher : dégoût de l'odeur et peur de rester coincés. Logements très sombres au rez-de-chaussée de chaussée : plus sombre qu'un abri préhistorique.

Résidence agréable et très bien placée. Proche du centre et de nombreuses activités , dans un village agréable et tres joli. Parking trop petit , nécessitant de mettre la voiture en face sur un parking gratuit. Logements fonctionnels mais avec très peu d'équipements (ménage, cuisine etc) . La cafetière présente mais faisait office de décoration car non fonctionnelle... Pas d'éclairage la nuit dans la résidence . Piscine agréable mais qui nécessite un peu de rafraîchissement. Au final , avons passé hormis cela un bon séjour et de bonnes vacances !!

Passez votre chemin. Appartements sales vaisselle rangée dans les placards sans être lavée moisissures dans la salle de bain... Et un loueur qui ne veut rien entendre Nous avons regardé d'autres types d'hébergements et pour un prix similaire nous aurions trouvé mieux

Résidence bien située et jolie. Par contre le réfrigérateur faisait un bruit énorme qui empêchait de dormir dans le salon alors que nous avions besoin du clic-clac. La direction nous a dit qu'ils étaient au courant du problème mais n'a rien fait pour y remédier et n'a proposé aucune solution de repli. Nous avons très mal dormi toute la semaine. 1h d'attente pour le check in à l'arrivée. La piscine n'était pas chauffée tous les jours comme annoncé. Nous n'y retournerons pas.

J'ai réservé mon séjour auprès d'un site qui s'appelle Leavetown (style Booking) que je vous déconseille car ils n'ont aucune prise de décision et vous laisse gérer seul. Attention : vous devez ramener vos draps ou sinon vous pouvez les louer sur place. Concernant l'établissement, le personnel est accueillant et sympa mais ils ont l'air débordé. Il est difficile de les avoir au téléphone ce qui est stressant lorsqu'on souhaite avoir des réponses à ses questions lorsqu'on prépare ses vacances. La piscine n'est pas profonde (1m50) et est prise d'assaut par tous les enfants de la résidence. Je vous conseille d'éviter le petit déjeuner à 8e qui ne les vaut absolument pas (nous avons le droit qu'à 1 viennoiserie par personne, des yaourts ou compote, jus de fruit industriel etc) Concernant la propreté, j'avais un appartement propre.

Ne vous faites pas avoir, l’annulation n’est pas gratuite même avec une assurance payante (propose sur leur site ) à moins que vous soyez mort ou en réanimation. Ce qui nous est arrivé cette semaine. Travaillant dans le milieu médical et modification de vacances à cause du Covid nous avons du modifier nos vacances 3 semaines avant le départ. Ils n’ont rien voulu savoir.

Personnels non accueillant à notre arrivé, ne donne aucune information. Non souriant. Logement correct. Piscine non chauffée entretien médiocre. Continuellement un tuyau d eau dedans... Parking trop petit pas assez de place pour tout les résidents.

Le jeune homme à l'accueil fait au mieux pour accueillir les visiteurs, avec les moyens du bord, donc merci à lui ! Mais directrice désagréable... Sinon Impossible de garer la voiture en pleine saison passé 18h... Pas de couvertures dans les chambres, salle de bain vétuste, ça vieilli et c'est peu entretenu. La photo de la piscine est retouchée, en vrai c'est pas ça. Les rideaux ne sont pas opaques, donc tout le monde debout à 7h ...

Un endroit bien au centre de tous les musées, grottes de la préhistoire. Canoe 🛶 au pied de résidence en revanche les appartements notamment le mien F2 ne convient pas pour une famille avec 2 enfants. L'appartement est mal agencé et le point cuisine on prepare à manger avec de la gêne, les ustensiles usés. Piscine pas assez entretenu les enfants n'ont pas aimé.

La résidence en elle-même est bien. Parfaitement située. Par contre, l'attente de plus d'une heure pour avoir les clés, du jamais vu! Il y avait seulement deux personnes pour faire le check in. Ma femme et mes trois enfants ont dû attendre dans la voiture pendant tout ce temps. Il y avait un monsieur devant moi qui disait qu'il avait mis 30 minutes pour aller d'une jardinière à une autre. J'ai cru qu'il blagué. En fait, non!! Le logement était sale. Je ne comprends pas pourquoi. Soit, les personnes qui étaient avant nous avaient payé pour que cela soit fait, et le prestataire chargé de ça, ne l'a pas fait! Soit ils devaient faire le ménage avant de partir, et ça n'a pas été vérifié! Je l'ai signalé dès le deuxième jour, l'information a été remontée! Je précise que ça n'était pas le seul logement dans cet état. J'ai déjà eu droit à ce désagrément chez Pierre et Vacances, j'ai eu droit à un geste commercial. Là, rien! Et dernier point négatif, le Wifi n'a pas fonctionné de la semaine. Ça faisait parti des petits + de la résidence. Un de mes collègues y était venu au mois de mai, il m'a dit que déjà l'organisation laissé à désirer! J'hésite entre 3 et 4 étoiles. Ça ne mérite pas 5 étoiles. Sinon, magnifique région.

La localisation est parfaite, le piscine et l'environnement très agréables mais les logements mériteraient une vraie rénovation, traces de moisi, blattes, saleté.... équipement et surface très insuffisants pour 6 ( pas de lave vaisselle et même pas d'égouttoir à vaisselle) et le wifi est déplorable .

Les logements sont propres, les murs de séparation sont des cloisons coulissantes à la japonaise. La piscine mesure 7x13m +2,5m de pataugeoire,donc rapidement saturée et bruyante. L'accueil est d'une lenteur sans nom minimum 15min par personne (servi par Lucas) et sur une tranche horaire de 2h de 17h à 19h00. Le petit-déjeuner est frugal. La localisation reste idéale pour rayonner sur le village et la région.

Hôtel dans son jus, chambre défraîchi et plus petite qu’elle ne paraissait. Très déçue car les photos sont loins de la réalité. Sales à notre arrivée, la sdb était dans un état déplorable, crasse et joints noirci par la moisissure qui est également présente sur les murs côté baignoire. Le balcon est dangereux avec un poteau qui aurait pu nous tomber dessus. La piscine est également petite au vue du nombre de logement que l’hôtel propose. La wifi est payante et en plus elle ne marche pas, nous n’avons pas pu en bénéficier sur la semaine. Nous sommes en attente du service client pour un geste commerciale qui nous paraît plus que logique... Seul point positif: le personnel est très sympathique, courtois, empathique et présent.

La résidence est très bien située, proche du centre des EYZIES et proche des sites touristiques du coin. C'est l'atout majeur. Points négatifs: - délai d'attente à la réception trop long le jour de l'arrivée. Impression de mauvaise organisation - logement en théorie pour 6 personnes mais pas adapté. Nous n'étions que 4, fort heureusement. Logement petit où il serait difficile de manger à 6. Pas assez de vaisselles pour 4 (poêle où on ne peut mettre que 2 ou 3 morceaux de viande) - manque d'espaces extérieurs notamment pour les jeunes ados et d'espaces verts pour jouer au ballon ou aux raquettes

Très déçue par la piscine qui paraît grande sur les photos mais qui se révèle beaucoup plus petite. Les personnes en charge du petit déjeuner sont dépassées, en plus qu'il n'y ai presque pas de choix. Cette étoile est pour la chambre, qui est un tout petit peu mieux que le reste.

Bel accueil, la directrice est agréable. Malgré un nombre de logements important, le site reste calme. Les chambres sont bien équipées et spacieuses.

Logement propre mais sentant le renfermé. La télé ne fonctionne pas. On nous dit que la foudre est tombée en juin , nous sommes mi juillet et elle n a toujours pas été réparée. La salle de bain pour handicapee ne possède pas de cabines ni de barre de douche pour accrocher le pommeau !!! On inonde tout à chaque fois. Les espaces verts ne sont pas entretenus , c est un peu la jungle on doit se baisser pour éviter les branches avant d ouvrir les portes ... une lampe dans le logement situé au rdc déjà sombre ne fonctionne pas. Bref un gros laisser aller. Le personnel a l air un peu dépassé . Dommage

La désinfection covid qui est a faire par les locataires sans même leur fournir les produits nécessaire. Notre chèque de caution qui pour l'instant ne nous a pas été restitué car auncun état des lieux lors du départ. Le manque d'intimité et trop de vis a vis d'un balcon a un autre. A repenser

Accueil chaleureux et bien sympathique Mais Une seule nuit ici , c'est bien suffisant ! ils mettent un balai et une serpillère à disposition car eux ne s'en servent surrement pas souvent ! Et pour ceux qui ont déjà passé une nuit en cellule, la literie vous rappelera quelques souvenirs

Site agréable et calme, Accueil chaleureux et disponibilité de l'équipe. Proximité des petits commerces. Grande diversité des sites touristiques et culturels à 5, 15, 30mn et 1h de route. Pour nous situation idéale pour nos 10 jours de découverte de la région.

Dommage que la piscine à été fermée . Cette fermeture a été la cause d'un non déplacement de l'entreprise de maintenance. Il faut revoir votre contrat. La télé a été interrompue du à la foudre, dommage qu'il n'y est pas un para tonnerre. Cela fait beaucoup incident. C'est à cause de c'est 2 incidents que je donne la note moyen

Nous avons passé de superbes vacances et un très bon séjour. L'appartement est simple mais agréable, confortable et avec une belle vue sur la falaise. Nous reviendrons avec plaisir si l'occasion se présente.

Bonjour, Le logement que nous avons occupé n’a pas été nettoyé. Le personnel venu constaté nous a confirmé que cette chambre avait dû être oubliée. Il était extrêmement sale et le personnel nous a signalé qu’il était impossible de nettoyer leur 115 chambres correctement... mais où sommes-nous tombés?! Bien évidemment, le personnel venu constaté ne portait pas de masque et elle a simplement interverti les oreillers et la télévision(qui ne fonctionnait pas) avec la chambres voisines... De plus, le logement devait avoir une vue piscine. Nous avions uniquement la vue parking. L’intérieur du logement est vétuste. Le mobilier du logement est à changer et la literie est inconfortable. Pour résumé, nous avons passé deux heures de ménage à notre arrivée. Une solution de changement de logement nous a été proposé deux jours après notre arrivé. Nous avons passé très peu de temps dans cet appartement. A ce jour, nous sommes toujours dans l’attente d’un contact de leur « service commercial ». A éviter pour égailler davantage votre séjour dans cette très belle région.

Juste un petit détail : rien pour nettoyer le coin évier, cuisine, plaque électrique, même pas une éponge. Quand nous sommes arrivés, la superette était fermée, impossible donc de faire la vaisselle le premier soir. Pour un beau logement comme celui-ci c'est dommage. Merci tout de même pour l'excellent accueil et la qualité du logement.

Le prix est alléchant, l'accueil agréable, mais la résidence est vieillissante ... La fille est tombée au bout de deux mètres carré les dalles sont décalées avant l'accueil. Les appartements corrects mais pas de détecteur de fumée, prises qui tombent, sèche-serviette prêt à s'écrouler, ..., Meuble de salle de bain fatigué, propreté du frigo perfectible, ..., !!! Mais pour 64€ pour 4 personnes la nuit que demander ? Piscine agréable semble t-il, mais pas de TV, le dépanneur est sur le réseau ... !

Nous sommes arrivés un dimanche à 17H10, il n'y avait personne. J'ai contacté le numéro de téléphone inscrit sur la porte de l'accueil pour tomber sur un répondeur qui me propose 2 autres numéros. Aucun n'a fonctionné. J'ai rappeler le numéro initial et une dame tenant un téléphone me parlait. Il était 17h30. 20 minutes à attendre t à essayer de contacter quelqu'un qui me reponde. L'organisation est à revoir pour le dimanche.

Belle résidence. Bonne emplacement. Appartement correct. Equipement cuisine limite. Piscine un peu abimé. Acceuil moyen. Globalement bon rapport qualité prix. Le seul point négatif est le parking exigu avec des emplacements très étroits et vite saturé.

Résidence avec beaucoup de verdure et de potentiel. Malheureusement, mauvaise expérience pour le choix de ce logement en Wonderbox. Accueil, téléphonique et physique, pas très chaleureux. Pas de prise en compte de notre réservation de petit déjeuner = viennoiseries surgelées réchauffées au micro-ondes et biscottes périmées depuis mai 2020. Logement spacieux mais l'aménagement de la salle d'eau pour mobilité réduite avec design hospitalier et l'odeur avec. Superbe région mais déception concernant la Résidence.

Déçu , appartement très sale , toile d’araignée , poussière de partout , la propreté et à revoir surtout en cette période de COVID-19 !! La wifi ne marché pas , donc pas de réseau pendant 1 semaines ! Place de Parking très limité Le seul point positif , emplacement très bien situé , proches de tout site touristique .

Propreté à revoir, pas de chance pour nous. Piscine dégradée au niveau carrelage. Limite dangereuse pour se couper les pieds. Revoir les lignes de parking car à une certaine heure plus de place.

Propreté très moyenne, odeur dans la salle de bain, appartement vieillissant et literie catastrophique. En revanche situation géographique idéale . Pas besoin de voiture pour aller en ville et canoë et 50 mètres

Résidence vieillissante, les apparts paraissent bien et spacieux au premier coup d'oeil mais on se rend vite compte qu'il n'y a aucun matériel ni ustensiles pour la cuisine, pas de place pour ranger ni les aliments, ni les vetements, ni quoi que ce soit d'autre ! Frigidaire non dégivré à notre arrivée ! Il fait super sombre car appart en contrebas de la rue et avec une terrasse au dessus de la fenêtre principale, bref il fait sombre et froid ! La terrasse est inutilisable car en plein vis à vis avec les autres et les voitures et passant sur la route ! Les extérieurs ne sont pas du tout entretenus ! La piscine n'est pas mal pour un mois de septembre mais doit être très petite en pleine saison et il manque un certain nombre de carreaux et beaucoup de morceaux de béton dans le fond, pas nettoyé depuis le début de notre sejour... Bref heureusement que c'est bien situé parce que sinon ça ne mériterait même pas 1 étoile !

3 étoiles pour l'accueil et le service car lequipe en place est super. En revanche résidence qui vieillit.. Logement spacieux ; confortable et à peu près propre. L'emplacement est idéal pour visiter et la piscine est finalement très agréable.

Etablissement vieillissant. Le ménage n'est pas fait . Appartement sale, murs de la salle de bain avec plein de moisissures ! Ce qui est très problématique en cette période de COViD! Pas suffisamment de places de parking! Obligé de se garer aux alentours....personnel entend vos remarques mais aucune réaction. C'est desesperant ! METTEZ VOTRE ARGENT AILLEURS !

Résidence aux Eyzies aux tarifs raisonnables, très bien situé pour des vacances touristiques. L'appartement pour 4 est assez spacieux. Il y a une piscine non chauffée, une salle de sport et une salle de restauration pour le petit-déjeuner. Les appartements sont bien insonorisés, le linge de lit et bain fournis. Bien que propre notre location nécessite quelques rénovations notamment les portes à galandage. Mais cela reste très bien pour une location de vacances.

Très très déçue. Actuellement en location du 15/08 au 29/08 notre logement sent l’urine, et particulièrement dans la salle de bain. Le ménage n’avait probablement pas été fait avant notre arrivée. Nous avons signalé l’odeur d’urine à l’accueil qui nous a répondu ne rien pouvoir faire de plus. Les espaces verts sont très mal entretenus, ça ne fait pas très propre. Notre clic-clac est cassé, et personne ne peut rien y faire non plus. L’appartement est vraiment très petit. Il est prévu pour 2 à 4 personnes mais correspondrait plutôt à deux personnes. Il y a un salon avec le clic-clac (cassé), une kitchenette avec très peu d’ustensiles, une chambre séparée du salon par une porte coulissante, avec une penderie, et une sdb / toilettes communicante avec la chambre. Très peu de rangement : une commode 3 tiroirs, une penderie, un meuble sous le lavabo de la sdb et c’est tout. Pour 4 ça fait juste. La terrasse est minuscule. Une table avec deux chaises uniquement. A notre arrivée nous avons attendu plus d’une heure en plein soleil avant de pouvoir s’enregistrer. Cette résidence vacances est un sketch. A fuir, absolument.

Résidence très vieillissante. Les 3 étoiles ont été données pour 5 ans en 2012 mais ne semblent pas avoir été renouvelées. Pourtant ils communiquent avec... Logement annoncé pour 2 à 4 personnes, mais tout est fait pour 2 uniquement. Cuisine minimaliste avec très peu d'ustensiles. Places de parking très petites. En RDC, vous mangez avec les pots d'échappement. Pas le choix, pas de place pour manger en intérieur... Seul point positif : l'emplacement. Vous êtes à 15 min de beaucoup d'activités/visites.

Très bien situé pour visiter, piscine. Mais gros problème d eau à certaines heures, on ne peut se doucher ni préparer à manger ou faire la vaisselle. Et le parking est insuffisant par rapport au nombre d appartements. Dommage, cela la première impression qui était bonne.

Séjour fin juillet, location 2/4 personnes, pour un couple avec enfant de 3ans. Logement très juste, kitchenette exiguë, peu d'ustensiles a disposition. La salle de bain/toilettes est accessible par la chambre. Si occupée, compliqué. Les portes sont coulissantes mais pas complétement, niveau bruit pas super. Peu de rangements. Nettoyage très superficiel, clairement pas de passage du service de nettoyage entre deux locations c'est certain(toiles de araignées sur les rideaux, tâches sur les plaintes(nettoyées en partant par nos soins avec la serpillière),parole de douche pleine de tartre...) Pensez a prendre vos draps sinon il vous en coûtera 12€ par personne (même pour un lit double comptez 24!) Pas assez de places de parking pour le nombre de logements, un vrai problème récurrent et quotidien, impossible de sortir le soir, il faut rentrer avant 19h00 pour espérer avoir une place sinon il faut se garer en ville et déplacer sa voiture avant 9h00 le lendemain. Le centre est idéalement positionné, beaucoup de visites aux alentours, la ville est superbe. Un beau lieu qui mérite plus d'attention de la part du groupe pour en faire qqch de mieux.

Bonne situation géographique permettant la découverte de la région de Sarlat. En ce qui concerne la résidence, nous pouvons regretter un manque d'entretien des exterieurs : plantes fanées dans les jardinières, ''pelouses'' non tondues. Piscine petite mais suffisante. Petit déjeuner zn formule buffet correct. Appartement avec balcon, bien insonorisé. Problème de wifi

Un peu déçue, espaces vert pas très entretenues, place de parking trop petite et je pense insuffisante par rapport au nombre de résidents. Dommage car logement bien conçu, spacieux. Propreté à revoir aussi.

Hôtel sois disant 3 étoiles avec piscines, sauna et salle de sport. En réalité la piscine était vide, le sauna hors service et pour finir une salle de sport vétuste et non entretenue où il n’y avait que 3 pauvres machines dont 2 étaient hors services également. Ensuite arrivé à la réception à l’ouverture pour récupérer nos chambres mais il n’y avait personne nous avons donc du attendre 45mn avant d’être reçu. Le personnel fait juste le minimum sans réelle enthousiasme. Quant au déjeuner chers et rien d’extraordinaire ( on mange mieux dans un F1 pour vous dires ). Bref... une très mauvaise expérience, je ne recommande vraiment pas cette établissement.

Cadre calme, proche commerces a pied, village sympathique. Pour les chambres : isolation simple vitrage, chauffage elec mode grille pain, propreté Ok, manque ustensile de cuisine, 4 chaises pour un logement pour 6, une seule poêle pour 3 casseroles. Je conseille de manière générale même si des détails peuvent être revus.

Situation géographique idéale. Équipement très bien Les appartements sont spacieux.. .le mobilier moderne et fonctionnel Bémol sur le matelas (mais attention c est une affaire de gout) qui est très dur...nous dormons sur le canapé lit depuis la deuxième nuit. C est avec plaisir que nous reviendrons et que nous conseillerons cet endroit a nos proches.

Bon weekend passé à la résidence. Ambiance agréable, la piscine est appréciable. Les apparts sont propres cependant j'enlève une étoile car je trouve inadmissible que la réception soit fermée et n'ouvre qu'à 16h. Pour ma part je trouve inadmissible que ce soit les agents du petit déjeuner qui gérent les départs, les taxes de séjours et les questions des clients en plus du service du service du petit déjeuner. De plus je trouve que ce n'est pas normal que ce soit au client de descendre ses draps et ses serviettes le jour du départ et que les lits ne soient pas fait à l'arrivée pour les gens qui viennent seulement pour le weekend surtout quand l'arrivée est tardive.

Un lieu très agréable. Avec un terrain de molky ou pour certain de petanque. Et oui, chacun sa croix !!!! Une piscine très agréable surtout a partir de 20:30 quand tout le monde par manger. On sait même fait une petite Nocturne jusqu'à 22:00 la veille de notre départ !! 😂 Promis on n'a pas fait de bruit

Village vacance idéalement situé au cœur de la vallée de la Vézere. Situé au milieu des sites d’intérêt archéologique, il permet de rayonner et de découvrir toutes les merveilles de cette région. Possibilité de déjeuner sur place. Piscine extérieur. Les logements sont fonctionnels, bien équipés et le personnel est agréable, à l'écoute et arrangeant. Attention les prix en et hors saison vont du simple au triple ! Très bonne expérience.

La résidence est jolie les gens qui travaillent sont très serviable. La piscine est peut-être un petit peu juste quand il y a beaucoup d'enfants. Manque de place de parking.

Nous n'avons pas eu la chambre que j'avais réservée et rien n'était près à notre arrivée. La cuisine est TRES petite et il n'y a pas assez de rangements. Il faudrait prévoir du personnel supplémentaire et revoir le mobilier. Dommage car c'est très bien situé, et le concept est sympathique.

Appartement bien situé mais très bruyant au rez-de-chaussée. Literie a revoir et piscine mini rien de très accueillant. Lézard dans la chambre en arrivant super ! Nous ne reviendrons pas. Merci

Super petits appartements. Il manque peut-être un peu de rangements mais ils sont spacieux. Il manque juste un bar et des glaces à la piscine et ce serait top. Les personnes à l'accueil sont super sympa.

Personnel agréable, arrangeant et très bon accueil, en revanche la propreté du logement laisse à désirer. (Sol, salle de bain et protège matelas). Dommage car le contexte général est plutôt sympathique (outre les espaces verts un peu trop à l’état naturel). Nous n'avons pas profiter de la piscine mais cela dit, elle parait agréable et grande, bien située au cœur de la résidence. Le matériel de la salle de fitness mérite une bonne rénovation. Concernant le parking, les places sont suffisantes, mais très serrée. Environnement calme et bien situé.

Une chambre sale, avec une odeur de maison de retraite, araignées et leurs toiles à Gogo ! Plus d’une heure d’attente à la réception au pic du soleil pour récupérer les clés et trouver à 17h30 des jeunes qui font le ménage à l’arrache dans l’urgence. Une piscine loin de la photo très bien prise chapeau le photographe. Une bonne note pour Pdj copieux .

Séjour en famille pour 4 nuits. Parfait pour un petit séjour Appartement propre. Très bonne literie. Résidence calme. La piscine et le parking sont certainement trop petits pour l'été. Le spa n'était pas opérationnel. Une machine (sur 4) dans la salle de sport ne fonctionnait pas Un lave vaisselle et un grill pain seraient appréciables ! Et une casserole en plus Manque de personnel notable. (ils doivent être de partout : petit dej, réception..) nous reviendrons !!

J'ai tenté d'annuler le mercredi un séjour d'une nuit pour le vendredi suivant. Une grave complication de ma grossesse conduit l'hôpital à me garder en surveillance aux urgences. Pour autant cet établissement tourné vers des familles n'a aucune considération pour celles qui peuvent rencontrer des difficultés et a refusé toute discussion. J'entends bien dénoncer ce comportement inacceptable sur tous les réseaux sociaux !

Idéalement situé, on peut faire pleins d'excursions à pied dans la ville même. L' appartement est bien équipé. C'est un 2 pièces, à 4 dont 2 enfants, c'est très bien. La résidence est agréable et dispose d'une piscine chauffée ( non testée), espace jeu enfants.

Résidence très bien situé. Cependant manque de personnel pour les chambres car il a fallu attendre jusqu a 19h. Et encore il manquait des draps et linge de toilette. Piscine HS et parc pour enfant HS. Dommage surtout quand on choisit ce lieu aussi pour les aménagements prévus. Appartement simple et quelconque. 1 seule chambre pour les enfants. Le lit double est dans le salon. 2 points positifs la situation géographique et le personnel de l'accueil sympa malgré tout les déconvenues.

Situation géographique au top et personnels de l'accueil à l'écoute et sympa. Chambre fonctionnelle pour un court séjour par contre je ne me vois pas y passer 15 jours. Les espaces communs manquent un peu d'entretien. La chambre est plutôt propre. On a connu mieux mais surtout on a connu pire. En plein été la piscine doit vite être étroite.

Affreux ..pas d'hygiène...nous sommes sortit le soir tard et rentrés vers minuit . Au moment de nous coucher l' alaise du lit double sentait la sueur et l odeur des chaussettes que nous n avons pas senti avant , car nous n'avions pas ouvert le lit. Nous avons tous dormi sur le canapé et au matin nous avons contacté l accueil afin de les prévenir de cette situation et leur réponse était : Oui en effet elle sent vraiment très fort mais Vous n'avez même pas pensé à l enlever et le problème était réglé.. Aucune excuse..rien ... Je ne recommande pas du tout mais pas du tout...

Literie dure , alèse clic-clac sale .sinon logement et site propre dans l'ensemble . Bonne situation géographique . Piscine petite et froide.parking trop petit . Spa inclus dans notre forfait déjà réglé , cependant , nous n'y avons pas eu droit car pas de place hormis éventuellement le lendemain de notre départ : cherchez l'erreur ... Un groupe de 200 personnes devant arrivé le soir , la responsable , TRÈS désagréable mais également avec d'autres clientes ,m'a bien fait comprendre qu'elle les priorisait avant nous , malgré notre forfait . Accueil fermé à notre arrivé alors qu'il devait être ouvert. Bref , nous n'y remettrons plus les pieds. C'est tout simplement une arnaque !

On est bien accueillis. L'appartement est propre, calme, bien organisé. La piscine est bienvenue. Tous les sites majeurs sont proches. Une bonne découverte.

Avons passé de bonnes vacances. Logement spacieux avec un séjour kitchenette séparé de la chambre pour un prix très correct. N’avons pas eu le temps de tester les équipements sauna, salle de sport mais la piscine ne nous a pas inspiré (l’eau n’est pas assez chauffée et bruyante d’enfants)

Bien que notre séjour de deux semaines se soit bien passé, cette résidence est vieillissante. Les logements sont peu fonctionnels et manquent de rangements. Des services sont proposés comme le petit déjeuner, un peu cher (environ 8€)pour ce qui est proposé et un espace laverie automatique si vous souhaitez faire votre lessive avant votre retour. Les places de parking sont peu nombreuses ce qui occasionnent souvent des déconvenues. La piscine est de taille moyenne mais aurait besoin d'un rafraîchissement comme toute la résidence. Le point fort, c'est son emplacement, près du centre des Eysies et par rapport aux différents sites touristiques.

Je suis assez déçue je pars beaucoup en appart'hotel et c'est la première fois que l'on me demande d'apporter le linge de nuit et de toilettes. La prestation est moyenne pas de placard à balais c'est dans la cuisine où est l'hygiène ?? Pas de grille pain Les escaliers qui vont aux appartements sont très sales La douche de la piscine ne fonctionne pas avec la chaleur 41° où est l'hygiène Je ne retournerai pas c'est une première décevante chez Vacanceole

Très déçus à notre arrivée. Ménage inexistant. Appartement pas mal fait ,piscine pas très grande pour le nombre de personnes sur le site,terrain de boules, MDR,1 jeu de 6 mètres, parking c'est chaud. Pas testé le sauna. Voilà en résumé cette première journée...

L'appartement est très sale et la moitie des lumières qui ne marche pas... De plus, l'appartement et le couloirs sont infestée de bestioles types fourmis et araignées... L'hygiène de la piscine et du jacuzzi sont déplorable, et les mots sont très inconfortable. Les points fort sont le wifi qui fonctionne bien dans les chambres et à l'extérieur et la position de la résidence par rapport au différentes activités proposées dans la ville. Mais malgré cela, jen'ai vraiment pas aimer et surpasser une semaine assez désagréable...

Personnel de l'accueil très sympathique et de bons conseils. Nous avons loué un studio pour une nuit. Celui ci est spacieux et très bien agencé. Endroit idéalement situé pour profiter des nombreux sites de la région.

Un manque total de propreté (jacuzzi, piscine, logement...) dû à un personnel en nombre insuffisant, mais malgré tout fort sympathique. Une attente excessivement longue (45min) à l accueil(arrivée) et une invasion de fourmis/fourmis volantes et insectes divers dans le studio. Une literie extrêmement ferme, obligée en pleine nuit pour arriver à trouver le sommeil d aller dormir sur le clic clac.... pour une nuit c est limite, pour une semaine c est pas possible.

Les plus : le prix très abordable, la localisation pour les visites de la région, la propreté des apts Les moins : connection au wifi 1 soir sur 4... surement saturé, tres proche de la route, impossible d'etre sur la terrasse côté route, literie dure, parking surchargé car trop petit.

logement très convenable et propre. Résidence très calme. Accueil chaleureux. Centre ville à proximité et toutes les richesses de la Dordogne à visiter sont proches. nous gardons un excellent souvenir de notre séjour (avril 2018)

Appartement trop petit avec peu de rangement : nous n avons pas défait nos valises faute de place . LA CUISINE : aucun placard pour ranger l alimentation , le réfrigérateur ne refroidi pas sauf sur thermostat 7 PISCINE: extrêmement petite , une quinzaine de transat pour toute la résidence BRUIT: l homme d entretient passe le karcher de 9 h à 10h 30 pour nettoyer la piscine c est top pendant que vous prenez votre petit déjeuner et puis ensuite c est la taille des haies !!! VIS À VIS : les terrasses sont à peine à 20 m les unes des autres

Très bien situé et l'accueil est sympa. En gros, c'est top. Petit inconvénient, pas de lave vaisselle. heureusement c'est proche du centre ville. mais attention, il n'y a quasiment plus de restaurant ouvert après 20h30. Et peut-être éviter de prendre l'ascenseur le soir. Je suis bloqué une fois dans l’ascenseur le soir vers 22h à cause une coupure d'électricité. le centre SOS est à paris et il n'arrive pas fixer l'adresse, mais je ne connais pas non plus. heureusement l'électricité est revenu dans 5 minutes.

Lotissement de vacances très bien placé. En plein coeur des principaux sites touristiques à visiter. Personnels très accueillant. Prestations conformes au descriptif. Très propre. Nous avons réservé un logement 4p alors que nous étions 3. C'est fonctionnel et bien conçu, mais on sent bien qu'à 4, ça serait un peu juste. Les plus: La piscine et la proximité du centre ville (à 200m à pied). Une petite astuce: vous bénéficiez de 10% sur les canoës loisir évasion en demandant un bon à la réception. (Réservé au locataire du lotissement).

Ma compagne et moi même y avons passé quelques jours en Juin profitant de la piscine, d'un SPA pour nous (jacuzzi et hammam... Un délice), les chambres sont propres, le lit agréable et le WiFi est compris ! Le personnel est accueillant et serviable. Je ne mets pas 5 étoiles à cause du petit déjeuner un peu simple pour son prix mais sinon dans l'ensemble je recommande fortement l'établissement !