Résidence Arolles by Les Etincelles Résidence hôtelière

Nous avons passé un très bon moment dans cette propriété, qui possède tous les éléments essentiels pour ceux qui recherchent un appartement indépendant. L'emplacement est superbe, offrant une commodité skis aux pieds, avec un magasin local à seulement 2 minutes à pied. Nous avons reçu un service exceptionnel de Florian et Alexandre, qui ont été incroyablement arrangeants et serviables, faisant vraiment un effort supplémentaire chaque fois que nous avions besoin de quoi que ce soit.

Somptueux appartement aux abords des pistes de ski et des remontées mécaniques. Possibilité de faire un feu de cheminée (ça fait vraiment vacances à la neige 😍). L'équipe est au petit soin pour nous. La résidence est équipée d'une piscine, d'un sauna et d'un hammam. Nous y reviendrons 👍

Nous venons de passer un séjour parfait aux Arolles arcs 2000 : l’emplacement au pied des pistes est parfait, l’équipe est adorable et aux petits soins pour ses clients, l’appartement est spacieux, très propre avec un très bon équipement et une belle cheminée. Skishop juste à côté. Très calme pour des vacances reposantes. Possibilité de commande de petits déjeuners, mise à disposition de jeux, fours à raclette…. Je recommande vivement cette résidence.

Une équipe à l’accueil aux petits soins pour les résidents ! La résidence est top, mention spéciale pour le bâtiment Tétras Lyre qui offre une vue magnifique sur le domaine ! Notre appartement (pour 6 pax) était top, tout le nécessaire y est, la pièce de vie est grande et permet de profiter en famille ou entre amis le soir (des énormes balcons également avec une superbe cheminée (utilisable)). La partie spa est top les jours où la météo est capricieuse (sauna, hammam et piscine). Je recommande vivement cette résidence où le magasin de location des skis est accolés ainsi que le départ des skis au pied juste en face grâce a un téléski ! Une résidence au calme où vous rejoignez le centre de 2000 ou 1950 en quelques minutes !

Hébergement de ski médiocre, bon emplacement à proximité des remontées mécaniques

Nous avons trouvé un logement sale avec des détritus dans les chambres, des gros morceaux de verre planqués dans les coins, des vitres sales, une table pour le repas plein de de taches…. Des meubles très abîmés et des coussins de banquette sales et craqués font la décoration …. Franchement où sont les 4 étoiles ? Une nouvelle évaluation est nécessaire. Le prix du ménage (240) par conséquent nous semble bien trop élevé ! L’accueil à la réception est très satisfaisant ! Le prix total du séjour pour cet appartement nous semble exorbitant. Le four ne fonctionne pas. Un frigo gèle le contenu. Les balcons sont sans équipement. Des ampoules ne fonctionnent plus dans le séjour. Pas de chauffage dans toutes les salle de bain. Les toilettes sont entartrés. L’évier est vétuste.

Résidence propre Appartement 3 chambres nickel Situation un peu compliquée (ascenseur ou tire fesse pour rejoindre les pistes principales ) Compliqué aux heures de pointes en période de vacances scolaires

Superbe séjour dans cet établissement très bien tenu. Chambres spacieuses, propres et bien équipées. Mention spéciale pour toutes les attentions qui donnent une ambiance incroyable au lieu : le feu dans la cheminée, le billard, l’espace piscine avec hammam & spa, … Sans oublier la fantastique équipe aux petits soins, animée par Alexandre !! ⛷️

Très bon emplacement pour les pistes et commerces, personnels sympa. Notre appartement était un peu sombre, et le casier à ski très limite pour 8. Le service pour le pain à l'accueil est appréciable et le pain et bon. Station de ski top ! Je recommande.

Super séjour réalisé à la Résidence Arolles ! La proximité des pistes ainsi que de la location des skis en fait un très bon choix. Les chambres ainsi que la résidence sont propres et bien entretenues. Le grand plus est évidement la piscine, le sauna et le hammam pour se relaxer après une journée de ski.

L’équipe est très sympathique et serviable. Nous avons passé un super séjour grâce à eux. La propreté de l’appartement et du spa a été à la hauteur de nos attentes Les appartements sont très spacieux Je recommande !

Accueil chaleureux et personnels impliqués!

Un super moment en amoureux, une demande en mariage magnifique avec l aide du personnel au petit soin merci à eux pour leur amabilité et leur joie de vivre, lieu très bien entretenu et bien situé accueil au top nous y retournerons 😊

La résidence est bien située à proximité des pistes, de la location de ski, des bars et du dépanneur. L'appartement était spacieux, bien équipé, avec de superbes vues sur les montagnes. L'équipe de la réception était accueillante, agréable et engagée. Nous reviendrons certainement !

Nous avons séjourné à Marmot 6, un appartement indépendant géré par Arolles. Excellent emplacement pour skier depuis Arc 2000. Le pain et les viennoiseries commandés le matin étaient excellents. La piscine et le sauna étaient super mais étaient occupés à partir de 16 heures après que tout le monde soit revenu des pistes.

Résidence sympa, personnel disponible. Seul point négatif, sauna fermé et les chambres mériteraient un coup de rafraîchissement !

Nous avons passé une semaine horrible... Malgré le beau panorama et le grand appartement, les services de la réception étaient désastreux ! Nous avions des voisins extrêmement bruyants, musique à fond, déplacement de meubles en pleine nuit, déplacement en chaussures de ski dans leur appartement, .... Malgré un règlement stipulant l'interdiction de faire du bruit empêchant le sommeil des voisins entre 22h et 7h, la réception, lorsque nous leur avons fait part de ce problème, ont dit que cela n'était pas de problème. Nous nous demandons toujours pourquoi un règlement nous est donné au début de séjour et pourquoi faut-il l'accepter afin de pouvoir séjourné dans cette résidence... Si vous souhaitez de la tranquillité et un service de qualité, fuyez cet établissement ! Nous ne remercions pas les employés de la résidence des arolles pour leur capitale sympathie et efficacité qui sont à revoir ...

J'ai passé un super séjour ! Équipe au top.

Bon emplacement avec de belles vues et un accès facile aux pistes. Personnel sympathique et logement spacieux. Malheureusement décevant par la présence de moisissure noire dans les chambres, de vaisselle sale dans les placards et de trous dans les serviettes.

Des appartements 🌟🌟🌟🌟. Propreté impeccable. Et une vue imprenable sur les pistes.

Hôtel très bien situé (skis aux pieds). L'appartement de 2 chambres était spacieux et avait un bon coin cuisine, avec tout ce dont nous avions besoin pour notre séjour. Le personnel de la réception était très gentil et serviable, l'enregistrement et le départ ont été faciles. Le service de boulangerie à la réception était très pratique, bon marché et savoureux. Le seul problème que nous avons eu, c'est que le sauna de la piscine ne fonctionnait pas et que le hammam était incroyablement occupé le soir, sinon tout le reste était super.

L'endroit est magnifique, il y a beaucoup de choses à faire pour toute la famille, il peut faire assez froid même en été.

Il y a de nouveaux appartements et d'autres anciens Nous sommes dans le plus récent Endroit charmant

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cette résidence en février dernier. Accueil au top par Alexandre et son équipe qui ont tout fait pour que nos vacances se passent au mieux. Je recommande sans réserve, vous ne serez pas déçus !

Résidence superbe Appartement très propre Équipe très gentille Je recommande vivement

Les chambres ne sont pas propres à l'arrivée. Personnel très arrogant à la réception (homme blond aux cheveux courts), le savon du centre de bien-être était vide tous les jours, même en le demandant au personnel. Le centre de bien-être en général était beau et propre. Le WiFi dans la chambre ne fonctionnait pas.

Je ne sais pas où ils ont une résidence quatre étoiles. Nous avons emménagé bien plus tard que prévu car le ménage n'était pas fait. Lorsque nous avons pu entrer, les fenêtres étaient sales et le ménage était très superficiel. Le lendemain, nous avons dû nous remettre en question. La réception n'était pas accessible à tout moment avec le rideau de fer baissé. Ils ne voulaient pas recharger de papier toilette. Pour une résidence 4 étoiles, c'est gênant, et aucun ménage n'est inclus pendant notre séjour. Donc, ce n'est finalement qu'un lieu de location. + robinetterie, portes, cuisine... qualité très bon marché. Des rideaux simples pour occulter les chambres. Si vous avez besoin d’être dans une pièce très sombre pour bien dormir, oubliez ça. Il y a plus à dire, mais je pense que c'est suffisant. Vous avez compris. Le + : accès facile aux principaux domaines de la station, belle piscine et spa (pas luxueux).

Très proche des pistes et service sympathique

faudrait rénover !

Hôtel près des pistes. Appartement très fonctionnel. Personnel aux petits soins...

Accueil chaleureux et sympathique, appartement très spacieux, tout confort, bien équipé, propre, linge de lit impeccable. au cœur de la station. Rien à redire, environnement agréable, très bon séjour

Accueil chaleureux et sympathique. Résidence conforme à la description. Très bon séjour au ski

Une vraie équipe sympathique et prête à tout pour que le séjour se passe bien . Le sourire et la bonne humeur sont au rendez vous . Les appartements sont propres et bien agencés. La literie est confortable. Je recommande vivement . La piste a porté de ski... Merci à l équipe

Accueil sympathique en plus du service très professionnel. Les services ont toujours été respecté literie service état des lieux A recommander pour son service sa proximité des pistes

Accueil chaleureux, appartement spacieux. Je recommande..

5 étoiles

Station idéale pour le ski,commerçants sympathiques, il manque rien ,soleil et neige et bonne raclette bien sûr

Je rejoins le précèdent commentaire, le personnel était au top! Aussi bien à la réception, qu'à la technique, que la direction, une très bonne équipe pleine de bienveillance. Ils alimentent régulièrement le feu de la réception (billard) ce qui est très appréciable. L'appartement était juste parfait, je recommande ! Possibilité de louer du matériel pour la cuisine, d'acheter du bois pour sa cheminée... tout y est pour passer un excellent séjour. J'y étais fin Janvier avant le coup d'envoi des vacances scolaires ...

Dans l’ensemble, une super expérience. L'appartement (dans le bâtiment principal) a été rénové récemment et était très chaleureux (il fallait parfois laisser les fenêtres entrouvertes pour le rafraîchir). Les douches étaient bonnes et les installations étaient bien pour préparer les repas principaux. Bon casier à skis/salle à chaussures chauffé et accès aux pistes. Le personnel était très serviable. Nous sommes arrivés 3 heures plus tôt à 14 heures, mais nous n'avons pas pu accéder à notre chambre avant l'heure d'enregistrement spécifiée à 17 heures. Je l'utiliserais à nouveau.

Pas de wifi. Ceci est annoncé comme étant disponible GRATUITEMENT, mais uniquement dans le hall. Pas dans l'immeuble Mont Blanc. Le casier à snowboard et à bottes n'est pas chauffé et les bottes ne sèchent donc pas. Les horaires d'enregistrement ne sont pas convenus, une fois arrivés, on s'attend à accepter un retard pour pouvoir accéder à l'appartement. Dans l'ensemble, l'état de l'appartement est médiocre avec plusieurs défauts tels que les radiateurs, les vannes de débit d'air et les ventilateurs de salle de bain non fonctionnels et manquant d'entretien.

Nos sommes allés vec des amis pour le visiter. Franchement très bien. Je reverrai ma 5eme étoile le jour où on y ira.

Belle résidence aux pieds des pistes. Appartement spacieux Le point à améliorer est l'accès au parking de notre résidence qui est en pente et pas déneigé. L'accès peut être dangereux en cas de verglas. La hauteur d'accès au parking ne correspond pas à l'information communiquée par la résidence. Nous avons été obligé de démonter le coffre de toit avant de rentrer dans le parking.

Parfait

Prix/qualité = bon. Attention, le Ventura (club/bar) d'à côté veut devenir un sale club techno, mais ça ne marche pas, mais à cause de ça il y a des Anglais et des Français qui crient dehors jusqu'à 3h du matin. Les températures peuvent être plus basses, nous sommes en pleine crise énergétique. Dans cette cage, il faut ouvrir la fenêtre pour obtenir la bonne température. Les salles de bains doivent être vérifiées une fois par un bricoleur. Pendant qu'il y est, vérifiez également le reste. Ici et là, les prises murales pendent des murs. Sauna, piscine et service de pain : tout à fait bien. Ps. les matelas doivent être remplacés.

Résidence idéale pour un séjour en montagne, appartements spacieux, nous reviendrons 😊👌🏻

Nous avons apprécié l'accueil, la disponibilité de Alexandre et Valentin 😊. La qualité du logement, bien aménagé et confortable, la vue piste... les plus, le sauna, hammam, la salle fitness et la piscine.

Appartement spacieux, livraison du pain et viennoiseries le matin. Matériels de cuisine neufs, bonne literie. Piscine, sauna et hammam au top et propre. Je recommande chaudement niveau qualité/ prix

Résidence aux services limités La piscine est difficilement accessible... Et est froide La résidence est éloignée des pistes, en particulier pour les chalets situés à l'arrière de l'ensemble immobilier, avec une logistique ski/accès franchement complexe (casiers au -1, pas d'ascenseur,...) Notre appartement était confortable, mais avec une cuisine minuscule.

Accueil très chaleureux et toujours prêts à trouver une solution malgré les difficultés liées aux contretemps de la montagne. Le spa et le sauna sont incroyables! Les appartements sont spacieux et agréables. Mais leur plus grand atout est le personnel. Je conseille grandement!

J’ai résidé aux Arolles pour assister au festival des Arcs dans un très beau duplex, ambiance montagne pour la déco, excellente literie, balcon avec vue, cuisine toute équipée, résidence à proximité des pistes et petits commerces/restaurants tout près. Le spa est un bonheur (on peut même régler le sauna soit même). Un grand merci également à l’équipe qui gère l’hôtel, très à l’écoute et de bon conseil. Bref, je recommande !

Très bon accueil.. Chambre spacieuse et très propre. MERCI beaucoup 😉

Bel hôtel accueil chaleureux chambre très propre très bien situé

Un accueil vraiment super !!

Accueil au top Appartement parfaitement propre Je recommande à 100 pourcent ;)

Qualité et service médiocre. Je déconseille fortement.

Hôtel très décevant Tout d'abord, il faisait froid, sans possibilité de contrôler le chauffage !! Le service était horrible Les chambres n'étaient pas comme sur la photo Il s'est avéré que c'était une location de maison et non un hôtel Donc pas de service, pas assez de serviettes, pas de papier toilette donné même. Nous devions nettoyer et laver tout l'endroit au moment du départ - tout a été une surprise pour nous. Pas du tout recommandé à ce prix

Bel endroit Il n'y a pas de jacuzzi au spa ! Et il y a une séparation entre les bâtiments, ce qui rend l'expérience du spa inutile du tout.

Ménage pas/mal fait à notre arrivée, vaisselle sale, linge de lit taché, latte cassée dans un lit, lave-vaisselle fonctionnant une fois sur deux, casier à skis bien trop petit pour 9 personnes, voisins très bruyants jusqu'à minuit/1h malgré nos demandes répétées de pouvoir dormir à une heure raisonnable... Au moins, l'emplacement est bon, mais on se demande encore d'où sortent les 4 étoiles.

Bel hôtel, bien placé, personnel très accueillant, organisé et disponible. Chambre propre, tout le nécessaire est présent. En revanche je ne comprends pas pourquoi je paye le prix complet de la réservation alors que : les deux sonas étaient éteints chaque fois que nous voulions y aller. Le hammam était HS toute la semaine. Et je ne parle pas de la piscine « chauffée » a 21. Nous ne reviendrons malheureusement pas, l hôtel a pourtant tout ce qu’il faut !

Ménage qui n’était pas fait à notre arrivée malgré une attente jusqu’à 18 h 30mm. Matelas sans alèse drap de dessous top petit cuisine encrassée éclaboussures au niveau des poubelles hotte cassée , très sale. Brosse à cheveux et gels douches usagés dans les salles de bains. Sanitaires non nettoyés. Pots de yaourt ,tessons de bière ,cuillères en plastiques , moutons de poussière sous les canapés. Draps des anciens locataires laissés devant la porte etc. La femme de ménage de la résidence très sympathique est venue le lendemain faire le nécessaire. En effet. l’entreprise de nettoyage était incompétente. Le prix demandé pour cette résidence ne correspond pas du tout à l’appartement vieillissant ,qui devrait être refait entièrement. Le personnel à l’accueil est très sympathique et non responsable de tout ces désagréments. Depuis 40 ans que nous allons au ski c’est bien la première fois que nous sommes déçus par une location surtout au tarif appliqué de 7396 € pour un appartement 12 personnes

Très belle station. Un super domaine skiable et une magnifique montagne

Parfait

Appartements spacieux confortable , propres et insonorisés. Nous avons passé une agréable semaine adresse à retenir

Dortoir

Le logement est plutôt bien, par contre l'insonorisation est bien pourrie...

L'eau chaude s'épuise rapidement. L'intérieur doit être remplacé. La douche fuit dans la chambre. La propreté est différente. Le chauffage est très élevé et ne peut pas être réglé soi-même. Le service de sandwich est un petit plus. L'emplacement est bon.

Magnifique!

Très bon rapport qualité prix, seule l'eau chaude s'est épuisée trop vite ces derniers jours.

Les Arcs sont une excellente station de ski, mais si vous y allez, évitez le Chalet des Neiges à Arcs 2000. Vous seriez insensé d'utiliser le Chalet des Neiges, mais si vous prenez le risque et réservez, vous devez vous préparer à un attitude anti-britannique de la part d'un personnel inutile et manque de service client pour les demandes les plus simples, mais lorsque vous rentrerez chez vous, vous aurez l'occasion de réfléchir à vos regrets de ne pas avoir tenu compte de l'avertissement et de réserver avec un hébergement qui se soucie des clients. En 30 ans de ski dans différentes stations, nous n'avons jamais été aussi mal traités par le personnel du Chalet des Neiges.

Super logement, propre et avec une jolie vue. Le seul hic est l'emplacement un peu éloigné pour les cours des enfants

Excellent!

Je suis arrivé tôt en voiture - le chalet n'était pas prêt, mais le personnel était très serviable et sympathique - une fois arrivé - propre, bien rangé et bien présenté. bonne variation des pièces et bonne disposition. Pas trop loin des bars et autres commodités. Le parking était correct car nous sommes arrivés tôt.

Appartements très mignons dans l'esprit de la montagne. Excellente literie. Personnel très gentil, agréable et à votre écoute. L'accès aux pistes est très rapide. Même pour les locations de skis, tout est sur place. Pour avoir fait plusieurs autres stations, les arcs 2000 font parti des meilleurs. De plus, nous sommes vraiment très surpris des commentaires négatifs qui ne reflètent absolument pas la réalité.

Très bel appartement, belle vue !

Ne restez pas ici ! Très vieux et démodé, les lits n'avaient pas de couvertures sur les oreillers ou les couettes et ils étaient couverts de taches, j'étais sur le canapé-lit qui était cassé ! Et aussi couvert de taches, j'ai poliment demandé des oreillers et des housses de couette à la réception et ils étaient horribles et grossiers ! Et ils nous ont demandé une caution de 500 £ ???

Bon endroit juste sur les pistes. Paix relative. (si vous êtes habitué à Valtho)

Rien de bien spécial, il y a tout ce qu'il faut dans les chambres, mais le bâtiment est un peu vieux. Par exemple, nous avions un sauna dans notre appartement et il ne chauffait pas à plus de 70-75°. La piscine et le hammam au sous-sol étaient corrects. L'avantage de cet endroit est le personnel gentil et réactif, en particulier Polina, mais je recommanderais vraiment d'envisager une rénovation du bâtiment pour en faire un lieu de séjour idéal.

Un super séjour dans une superbe résidence - l'appartement a été récemment refait avec goût : les lits étaient super, la piscine incroyable ainsi que le sauna et le hammam. Mais le meilleur, c'étaient les dames de la réception - elles ont fait de leur mieux pour rendre notre séjour inoubliable ! UN IMMENSE MERCI à Polina et Pauline !!!!

Pas mal mais pas digne d'un 4 étoiles a mon sens, les chalets mériteraient un bon rafraîchissement

Appartement spacieux et vue sur les pistes top. À réaménager la a piscine et le sauna, hammam.

Super endroit, pas loin des navettes et des tirs fesses. Seul bémol : nous avions un châlet pour 10 personnes mais il manquait un lit, et pas assez de couverts pour 10 personnes ni de casseroles assez grandes pour cuisiner pour 10..

Bon rapport qualité prix

Nous avons passé un bon séjour. Les appartements sont assez normaux, équipés de toutes les commodités, comme un lave-vaisselle. Ce que nous avons remarqué de manière très positive, c'est la gentillesse du personnel. Ils parlent bien anglais et sont très serviables.

Séjour du 5 au 12 janvier 2019

Hotel idéalement situé dans la station voir dans tout le domaine. La livraison gratuite à votre appartement des baguettes est une excellente initiative. L'appartement premium que nous avions pris disposait d'un petit feu ouvert bien sympa en fin de journée ainsi que d'un sauna Tylo très efficace. Attention le bois coûte cher en station. Le retour ski au pied est assuré et le ski room dispose de sécheuse de boots. Pas de possibilité de régler le chauffage qui était chez nous à fond et donc des nuits plus delicates à la clé. Pour le rapport qualité-prix cet établissement est à conseiller.

Logement bien placé avec un ascenseur à bouton à 2 minutes à pied. Excellentes installations. Avec certains des meilleurs skieurs débutants qui soient.

C'est parfait d'être directement sur les pistes de ski. Les chambres sont correctes mais très confortables. Le WiFi dans les chambres ne fonctionne pas très bien, mais vous pouvez également vous rendre dans le hall où le WiFi fonctionne bien.

Nous avons réservé un chalet au Chalet des Neiges via Crystal Ski. La résidence est plus un hôtel de chalets qu'un véritable Chalet. La nôtre était au deuxième étage et le rez-de-chaussée comptait 8 chambres, le dernier étage contenait la cuisine et le salon.

3 clés pour un appart de dix, heureusement qu'on était que 8... (Tous les appart n'ont appriori pas si peu de clés) Local à ski sous dimensionné. Chauffage surchauffé et non réglable, nuits difficiles. Il faut toujours demander pour avoir droits aux avantages inclus dans le prix (par exemple, la caisette de bois n'est pas sous la cheminée, il faut la demander à l'accueil,..) Sinon, c'est bien situé, c'est confortable si on ne compte pas les canapés comme lits comme eux le font, et une chambre était vraiment petite.

Bel endroit où séjourner, avec la plupart des commodités à proximité. Proche des pistes pour un accès facile.

Le rapport qualité/prix est correct. Les photos sur différents sites Internet montrent des appartements rénovés, mais malheureusement tous n'ont pas été rénovés. Ce qui est génial, c'est que vous pouvez cliquer et partir immédiatement. Les Arcs, un domaine skiable au top ! Côté vie nocturne, le Whistlers Bar Arc 2000 est fortement recommandé !

Chalet pour 14 personnes et seulement 12 lits et chaises ! Inacceptable

Appartements merdiques qui ne correspondent pas au nombre de personnes annoncé

Les chambres sont très sales et certainement pas aux normes. Les draps sont carrément méchants ! Les chambres sont également beaucoup plus petites que celles annoncées. Ne correspond pas au nombre de personnes promis.

Des appartements minables qui ne correspondent pas au nombre de personnes annoncé.

Une bonne adresse, dans un beau domaine...

Très bien

C'est la troisième fois que mes amis et moi avons séjourné ici et nous avons également séjourné dans leurs chalets à Val Thorens. Bon espace, cuisine bien équipée et toujours agréable d'avoir un balcon. Il y a un sauna et une piscine, mais je n'ai pas pu les utiliser cette année. C'est un excellent emplacement aux Arcs car il se trouve juste à côté d'un télésiège donc très facile d'accès aux pistes. Il y a un supermarché tout près et quelques magasins de location de matériel de ski. Il y a un ascenseur qui vous amènera aux Arcs 2000 pour plus de magasins et de restaurants, ou vous pouvez prendre la voiture bulle Cabriolet jusqu'à un petit village plus animé avec un peu plus de choix. Je suis sûr que nous reviendrons car nous adorons ce complexe !

Super s'il vous plaît pour le ski. Dame Clarins gentille et sympathique? à la réception. Grand garage 4 voitures. Piscine claire et grand local à skis... donc je suis de retour.

Location d'un appartement pour 9 ! Très bien situé, tout equipé ! Sauna, Piscine, Hamman ! Bon rapport qualité prix !