Plaza Hotel Capitole Toulouse Hôtel

Excellent emplacement et service

Très belle hôtel, emplacement idéal !!

Super matelas, chambre très calme. Petit déjeuner très moyen mais très bien situé

Le Plaza est un hôtel idéalement situé en plein cœur de Toulouse. On trouve tout à proximité et accessible à pied. La chambre est spacieuse, propre, calme. Par contre on sent que cet hôtel est dans son jus, vieillissant, qui mériterait un bon rafraîchissement. Cela est particulièrement visible dans la salle de bain. Enfin la salle de sport est très… glauque, pas de fenêtre , en sous sol, ça ne motive pas

Accueil très sympathique. Très bien situé au coeur de la place du Capitole (Ayto). Bon petit déjeuner Un endroit agréable et recommandable. Le lit et les oreillers sont très confortables. Offerts par l'hôtel, des bouteilles d'eau minérale sont disponibles tous les jours.

Petit déjeuner copieux. Chambre et salle de bain mériterait un rafraîchissement pour le prix de la chambre.

Super hôtel et chambre. Le personnel était excellent et très serviable. C'est un emplacement idéal pour découvrir la ville. J'y retournerais

L'hôtel est situé en plein centre et bénéficie d'un excellent emplacement. C'est dommage que je n'ai pas pu utiliser la salle de sport, à cause des mauvaises odeurs. Et j'ai été négativement surpris par le fauteuil qui se trouvait dans la chambre, on dirait qu'ils l'ont trouvé dans la poubelle et même la baignoire n'a pas l'air. comme un truc 4 étoiles.

Hôtel de charme en plein milieu de la place de la ville. On ne peut pas faire mieux pour une courte visite de 2 jours de la ville.

l'ancien crowne plaza, cet hotel est resté dans son jus, la deco est donc un peu ancienne, mais cela reste très très bien, et bien situé dans le quartier de la place du capitol. le personnel est là pour toutes reponses. Attention, le parking est celui de la place du capitol, accessible à pied, on peu se garer à la porte de l'hotelpour decharger les bagages, mais il faudra refaire le tour de la ville pour entrée au parking.

L'emplacement, le service, la chambre, la nourriture, tout allait bien.

Bel établissement idéalement placé au cœur de Toulouse ... chambre confortable quoique un peu vieillissante, avec une belle vue sur le capitole Personnel accueillant même si j'ai trouvé que la personne de l'accueil était un peu trop pressée à me faire régler la chambre à peine entrés. D'autant plus que j'avais pris la peine de faire l'enregistrement en ligne... on se demande à quoi ça sert?

L'emplacement est vraiment bon et parfait. devant la place du Capitole et à proximité de la belle église. Sans oublier le personnel professionnel et serviable. La salle est grande et la vue est incroyable.

Avec un emplacement imbattable à Toulouse ! Les chambres sont très confortables bien qu'un peu vieilles, les lits sont très riches, j'ai très bien dormi ! La douche serait la seule chose qui pourrait s'améliorer mais elle est un peu petite pour le bon hébergement, très bon rapport qualité-prix et même si son bar et ses restaurants avaient l'air sympa, l'offre formidable qui se trouve à l'extérieur à quelques pas est super

Hôtel idéalement situé en cœur de ville Accueil toujours très agréable et professionnel à la réception

Emplacement parfait, Excellent acceuil et propre

Une grande réception nous accueille, de larges couloirs, et une chambre très spacieuse, un coffre-fort, un sèche-cheveux et un grand lit, un bureau et une chaise de relaxation complètent l'immense pièce. La salle de bain dispose d'une baignoire et d'un bidet, à retoucher lors de futures rénovations. L'emplacement est très bon et vous bénéficiez d'une réduction de 50 % sur le stationnement sur la place. Très recommandable.

Très bien agencé personnel au petit soin

Emplacement parfait, excellent service, personnel très sympathique, chambres propres et spacieuses, nombreux détails de courtoisie, comme, par exemple, il est apprécié qu'ils réapprovisionnent en eau minérale chaque jour dans la chambre. Petit déjeuner très complet et de qualité, bien que peu varié. 100% recommandé

Très bon accueil, réception au top. Bémol : clients très bruyants… qualité moyenne du petit déjeuner, toujours dans le bruit. Personnel juste poli qui jette les miettes sur la moquette en secouant les sets, non nettoyé avant dressage de la table. Pas de peignoir de bain… Un peu déçus , avec un tel emplacement on s’attendait à mieux.

Combien d'étoiles déjà ?? Les toilettes n'ont plus de savon pour les mains .... l'espace extérieur est sale , les murs sont délavés de trace de pluie en fait ils n'ont jamais du être nettoyé....

C'est un très bon hôtel, une bonne affaire pour le moment. Dès la réception, le personnel était sympathique et serviable. La chambre était de haut niveau. J'ai aimé leur bar et le petit déjeuner était bon. Emplacement? Je suis sorti pour dîner et il y a eu ce grand et joyeux bourdonnement de la place du Capitole.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. L'emplacement est absolument stratégique, en plein centre et avec les principales attractions facilement accessibles. Chambre spacieuse et lumineuse même si elle est au 1er étage, avec salle de bain de taille adéquate et le gros plus du bidet. Même si les environs sont très fréquentés, la pièce était calme et il n'y avait aucun bruit même à l'intérieur de la structure. Le matin, petit-déjeuner avec un large choix (plus sauté que sucré) et capable de satisfaire tous les besoins. Personnel courtois et serviable. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment et j'y retournerais sans hésiter.

Cet endroit plutôt confortable vaut surtout pour son emplacement sur la place du Capitole.

Très bonne accueil, le service est impeccable, les chambres sont très propres, le service du restaurant est super. Mon seul point négatif sont l'isolation des fenêtres, j'ai entendu le bruit des personnes en bas toute la nuit se qui m'a empêcher de bien dormir. A part tout était super !

Parfait pour découvrir Toulouse, des chambres très confortables et une excellente situation dans tout le centre ville.

Hôtel très bien situé. Petit déjeuner très variés. Et bien présenté, délicieux avec le personnel remarquable. Et un accuiel bienveillant.

Très bien

Payer 30 euros pour avoir la chambre à 14 h au lieu de 15 h alors qu’elle était vide et prête est inqualifiable . Je ne recommencerais plus À ne pas recommander

Hôtel très bien situé, très bon service/accueil, un peu vieillot mais bonnes prestations. Un point de vigilance : les cartes qui se désactivent constamment. Sur un séjour de 3j/3n, nous avons du les réinitialiser une dizaine de fois. On nous a dit que c'était parce que c'était à côté d'un téléphone ou de la carte bleue (qd bien même, tout le monde a un téléphone ou une cb et ça ne désactive pas toutes les cartes pour autant) ou quil fallait reinitialiser la porte de la chambre mais les cartes se désactivaient aussi dans la nuit alors que posees sur le bureau loin de tout, ou le temps du petit déjeuner. C'était pénible de devoir retourner tout le temps à la réception, de se retrouver coincés devant la porte de notre chambre et de redescendre aussi souvent. Étonnant qu'un hôtel 4 étoiles ne voit pas le sujet et se contente de dire : il faut tenir éloigné du téléphone.

Parfait. Rien à redire.

Je ne peux que noter le petit déjeuner où nous nous sommes rendus un matin. Le buffet proposé était généreux et variés. Il nous tarde de revenir le faire en famille avec plaisir.

Une déception totale. Moquette plissée dans la chambre, nous parlons d'un 4 étoiles. Le pommeau de douche en plastique à 10€ chez Gifi. De multiples traces de vieillissement avancé. La femme de ménage qui vous réprimande ouvertement car vous n'avez pas mis la pancarte ne pas déranger et qu'elle voudrait faire noe ménage à 10h du matin. Je n'ai pas reconnu le si charmant hôtel que j'ai connu il y a une douzaine d'années. Il reste l'emplacement exceptionnel mais ça s'arrête là. Pour les critiques positives je pense qu'il doit s'agir 'de chambres n'ayant pas bénéficié du tarif Booking. C'est un constat récurrent et affligeant qu'il faut dénoncé dans bien des établissements.. si vous profitez d'un tarif Booking vous n'avez pas droit aux mêmes traitements, à croire que nous n'avons pas séjourné dans le même hôtel. J'ai des photos en preuve de ce que j'avance.

Excellent emplacement en centre ville. Très bon petit déjeuner, varié et de qualité.

Ils ne sont certainement pas bons du tout en matière de service

Très bel hôtel qui a perdu de sa superbe Le personnel à la réception est très réactif et très sympathique. Les chambres sont bien par contre la salle de bain est un peu vieille car il existe toujours la baignoire dont le rebord est un peu haut pour des personnes âgées (un petit siège permettait à ces personnes de sortir tranquillement au risque de glisser) Le petit déjeuner est copieux, un chouia trop cher (22€), on attend un peu plus comme des gâteaux ou crêpes. Certes il faudrait aussi mettre des plateaux pour tout le monde afin que les clients puissent déposer leurs plateaux une fois fini pour alléger le travail de ceux/celles qui débarrassent les tables. Personnel souriant et encore une fois à l'écoute. Situation de l'hôtel au TOP

Depuis avril 2023 je me bats pour obtenir le remboursement d'un trop perçu de près de 400 euros. On me balade de service en service alors qu'ils ont toutes les preuves entre les mains. C'est un scandale!!!

Tout est super !

Oui, c'est un hôtel 4 étoiles mais son emplacement est tout simplement parfait

J'y ai passé 3 nuits en hiver. L'emplacement est idéal et se trouve à quelques pas du Capitole et des restaurants, boutiques et sites touristiques environnants. Cependant, si vous conduisez, il y aura beaucoup de trafic. Les chambres sont assez vétustes et l'âge de l'hôtel est évident. La moquette est vieille, tout comme certains meubles de la pièce. Heureusement, l'hôtel dispose de la climatisation et du chauffage centralisés. La baignoire a une demi-cloison en verre comme c'est courant en Europe, mais ici il n'y avait pas de joint en caoutchouc entre le verre et la baignoire, ce qui signifiait qu'à chaque fois que vous preniez une douche, toute l'eau tombait sur le sol. Les serviettes avaient aussi une odeur particulière. Le petit déjeuner est assez basique avec des œufs, du bacon, des saucisses, des croissants, etc. Le wifi dans la chambre fonctionnait bien. Dans l'ensemble, c'est un hôtel moyen avec un excellent emplacement.

Un très belle hôtel au centre de Toulouse. La place du Capitole a porter de mains avec toute sont ambiance. Un hôtel avec une literie confortable et des chambres très propres. Un accueil très chaleureux. Je recommande.

Idéalement situé Literie parfaite Aucun bruit dans la chambre Service soigné Chambres spacieuses Parfait Seule remarque très personnelle : il n'y a que des baignoires alors que je préfère les douches

Personnel agréable, petit déjeuner varié et copieux. Idéalement situé sur la place du capitole. Parking à proximité immédiate.

Hôtel bien situé et avec service en espagnol et en anglais. Chambres propres et sans odeur, malgré la présence de tapis. La chambre dispose d'un minibar, d'un fer à repasser, d'un sèche-cheveux, d'une baignoire, d'un bidet, d'un coffre-fort, d'une bouilloire électrique et du chauffage réglable. Lit King size et nous avions une vue latérale sur la place du Capitole. Petit déjeuner très complet, pour moi qui aime manger salé au réveil : oeufs, bacon, mini saucisses, champignons sautés, sauces, fruits, pain, jus, même du bon café (machine), etc. Le week-end, le café est ouvert jusqu'à 11 heures. Nomingerbo c'est génial ! Le parking du Capitole a un partenariat avec l'hôtel. Vous vous garez, récupérez le ticket et le déposez à la réception, nous payons 15 euros par jour. Sans le partenariat, il y en aurait 30. Les stations coûtent très cher. De la sortie du parking à la réception, il faut compter environ 50/100 mètres de marche. Si vous avez des bagages lourds, cela pourrait poser un problème. Le point négatif c'est qu'ils ont débité les taxes de séjour sur ma carte, sans mon autorisation, alors que je voulais payer en liquide.

Sous une nouvelle direction, cet hôtel offre un bon rapport qualité-prix avec des chambres propres et un personnel amical et attentif. Emplacement très pratique. Restaurant sur place, salles de réunion et centre de remise en forme

Très bel hôtel idéalement placé avec parking à prix réduit à 20m. Personnel très professionnel et accueillant. Lit très confortable, chambre spacieuse, propre... super !

Séjour vacance couple. Super bien placé + parking super pratique. Réceptionnistes tous au top super accueillants et agréables. Pour la chambre la literie est au top du top ! Nos points noires : pas de brosse à WC ?? Eau de la douche très très chaude ou très très froide pas de juste milieu. Le petit déjeuner est beaucoup trop chère pour le service proposé. On retrouve les mêmes produits que dans n'importe quel hôtel ça ne justifie pas les 22 euros de petits déjeuner. Mais sinon tout au top.

Hôtel propre et bien situé mais très vieillissant

Hôtel très central !!!! Bon petit déjeuner La chambre a besoin d'être rénovée

Pas le niveau d'un quatre étoiles......

Très bien situé sur la Place Capitale. Le WIFI ne fonctionnait pas (mais ça fonctionnait hier). Le personnel était très serviable. Le lit était fabuleux, confortable, très douillet et attentionné. Je ne pouvais presque pas en sortir le matin. Je le recommande.

Bel hôtel

Très bel hôtel situé sur la place du Capitole. Nous y avons passé un bon moment. La chambre était propre et au calme. Le buffet petit-déjeuner est superbe pour commencer la journée!

Malheureusement, l'hôtel était vraiment mauvais. Un panneau de plafond dans le placard de la pièce était ouvert, ce qui provoquait une odeur d'évacuation très désagréable dans la pièce si vous ne fermiez pas toujours correctement le placard. La batterie du coffre-fort était vide et n'a pas été remplacée pendant ce temps malgré la notification, je n'ai donc pas pu l'utiliser. Les joints de la salle de bain étaient déjà moisis. Je me suis coupé au pommeau de douche car le revêtement chromé s'écaillait. Cela non plus ne pourrait pas être renouvelé un jour. La cage d'escalier est vraiment sale et doit être rénovée de toute urgence. Il vaut mieux utiliser simplement l'ascenseur, mais je ne lui ai pas fait confiance à cause de la vue d'ensemble. Le petit déjeuner était correct, mais sans plus. L'équipement de la salle de fitness est vieux et vétuste. Les appareils ne sont évidemment pas nettoyés - dégoûtant. Seul l'emplacement de l'hôtel est bon, même si ma chambre avait une fenêtre donnant sur la cour où les clients fumaient. Depuis que j'ai réservé la chambre via le portail de réservation de mon employeur, j'ai dû payer bien plus de 200 euros pour une nuit. Pour ce prix, je m'attendais à un bien meilleur hôtel, mais je ne voudrais pas y retourner même pour 50 euros. Malgré les défauts signalés lors du paiement, rien n'a changé dans le prix - arnaque. Mes commentaires ont tout simplement été complètement ignorés, ce que je trouve très regrettable.

Très bel hôtel, situé sur la place principale de Toulouse. Petit déjeuner très savoureux, large choix de tous les plats et personnel sympathique. Le WiFi fonctionne rapidement. Seuls les lits sont un peu petits pour deux personnes, sinon tout était très agréable et d'un bon rapport qualité-prix.

J'ai réservé pour la nuit de noces de mon frère. J'ai réservé sur internet et j'ai été accueilli par le manager et une hôtesse pour finaliser la réservation. Le manager a été très accueillant et à l'écoute. Mon frère et sa femme ont été très contents et ont apprécié énormément leur séjour.

Ancien hôtel Crown Plaza. A connu des jours meilleurs, mais ça va toujours et le personnel est sympathique. Ma chambre était propre et relativement spacieuse avec un lit confortable. L'hôtel est parfaitement situé dans le centre-ville avec de nombreux magasins et restaurants à proximité, à 2 minutes à pied de la prochaine station de métro. J'y réfléchirais certainement à nouveau lors de mon prochain voyage.

Bonne chambre. Prix ​​raisonnable. Emplacement fantastique juste à côté de la place KN du centre de Toulouse

Hotel idéalement placé sur la place du Capitole. Accueil parfait. Les chambres sont propres, spacieuses et la literie de très bonne qualité. Je recommande le petit déjeuner qui est complet (très bon rapport qualité/prix). Le + : tarif réduit pour le parking du Capitole.

Emplacement fantastique.

Les règles d'enregistrement sont très strictes, car elles n'acceptent pas les espèces pour le montant du dépôt. et cela pose des problèmes aux touristes. Mais le directeur était très sympathique et a résolu le problème.

Excellent séjour à l'hôtel Personnel très professionnel surtout le réceptionniste de nuit et la femme de chambre du 218. Merci

Bel hôtel, personnel formidable, chambres et petit déjeuner. Excellent emplacement.

Emplacement imbattable à Toulouse. Lits et oreillers très confortables. Des chambres propres et des ascenseurs qui vont vite. Il y a un parking sur la même place que l'hôtel, cher mais ça vaut le coup d'y aller. Tout est parfait.

Hôtel un peu vieillot. Emplacement fantastique. Très bonne prestation. Idéal pour un voyage d'affaires ou de loisirs.

Un bel hôtel avec des chambres adéquates. Nous étions au cinquième étage avec vue sur la cour du toit recouvrant la cour. Le petit déjeuner était bon.

J'ai du être puni d'avoir un tarif négocié je suppose (pzr egencia). Chambre pascieuse mais une toute petite fenêtre et donc très sombre. Sinon l'hôtel est sympa. Le service bar (pour l'un des 2 employés) pourrait être plus aimable et répondre au client plutôt que de discuter avec ses potes. Pour le reste... petit dej cool, chambre correcte mais un peu vieillotte. L'emplacement est génial en plein centre . Dans l'ensemble bonne impression Ah oui.. une seule personne a l'accueil au moment du check out le matin...c'est pas cool.

Hôtel très bien situé en plein cœur de Toulouse. Parking souterrain à proximité. Accueil professionnel et sympathique. Personnel très serviable et compétent. La chambre était très propre et assez bien insonorisée. Je recommande cet hôtel.

Un plaisir

Ici pour le travail, de très belles chambres très bien situées

Lit moelleux et très pratique pour tout. Le grand magasin à côté est un véritable bonus. Bon café et croissants de l'autre côté de la route le matin

Excellent emplacement...👍👍👍👍 J'ai pris le bus depuis l'aéroport, j'ai changé pour le tram 1, puis le métro... Le tout pour 1,8 € par personne. Notre chambre a une vue magnifique sur la place...

Très bien placé un service au top petit bémol sur la chambre tapisserie qui demande d être rafraîchi et les vitres de la chambre très sales Bien dommage avec vu sur la place ! Petit déjeuner parfait

Vous êtes au centre de Toulouse, les chambres sont petites pour 4, il y a un bidet qu'il n'y a pas en France, mais ils ne mettent pas de serviettes de bidet. frigo cassé pendant toute la période dans l'hôtel dont j'ai parlé mais leur question était pourquoi as-tu besoin du frigo, je leur ai dit que nous sommes à 35 degrés il doit y avoir une raison ! Jamais changé, le petit déjeuner n'était pas le meilleur yaourt périmé aux fruits moisis mais au final attention vous pouvez prendre le petit déjeuner, bonne propreté.

Bon endroit pour le prix

Hôtel accueillant dans une position idéale pour visiter la ville. Lits confortables dans des chambres très propres et calmes.

Chambre trop petite et chère, mais le bon petit déjeuner et l'emplacement ont fait la différence

Excellent accueil... chambres spacieuses et confortables.... nourriture excellente... emplacement très central !!!

hôtel pas digne d'un 4 étoiles : petit déjeuner pas top, café machine, pas de choix de confiture, pas de pain à toaster.., le robinet de la salle de bain défectueux, shampoing au compte goutte, pas de rideau anti vis à vis ds la chambre, pas de machine a café dans la chambre double supérieure pourtant, pas de peignoire qu'ilfallait demander a la réception ! etc, etc ..) Je ne conseille pas du tout cet hôtel malgré son emplacement au centre, d'autres hôtels autour sont plus intéressants..

Hotel bien placé, donnant sur la place du capitole, chambre spacieuse et très propre. Seule bémol, salle de bain un peu vieillotte.

Excellent emplacement directement sur la place, chambres grandes et propres, bon petit déjeuner, parking souterrain très proche et associé à l'hôtel.

Le personnel de la réception était incroyable. L'emplacement de l'hôtel était génial et nous avions une chambre avec une belle vue sur les toits de Toulouse. Dans l'ensemble, je pense que 4 étoiles pour cet hôtel n'en vaut pas forcément la peine. Il y a plusieurs poubelles juste devant l'entrée de cet hôtel. Le personnel du petit-déjeuner (en particulier une dame d'apparence asiatique) était impoli et désagréable. Pas un bon choix au buffet du petit-déjeuner non plus. Café horrible. Nous avons séjourné à l'hôtel deux nuits séparées avec une pause entre les deux, les deux fois dans la même chambre. Lors de notre premier enregistrement, la chambre était assez sale (plusieurs cheveux dans la baignoire, télécommande de télévision collante et poussiéreuse, dessus de table collant). Au deuxième enregistrement dans la même pièce, la chambre était beaucoup plus propre.

Bon hôtel en centre-ville, excellent emplacement, propreté et très bonnes personnes, ils nous ont accueillis en espagnol. Je recommande le petit déjeuner, varié et bon.

Très bel hotel idéalement placé sur la place du Capitol. L'accueil et le service sont excellents. La jeune fille à l'accueil est souriante et très professionnelle. Les chambres sont propres et la literie de très bonne qualité. Le petit déjeuner est excellent. Nous recommandons et y retournerons à notre prochain voyage à Toulouse.

Propre, élégant, central, grandes chambres, personnel sympathique et serviable

C'est dommage que dans un hôtel de 4 étoiles le personnel oubli de faire le recouche. Normalement il y a un/une gouvernant/e pour contrôler. Personnel accueil parfait.

Excellent emplacement, traitement impeccable du personnel et toutes les commodités nécessaires dans un hôtel pour le travail et les vacances.

Bonjour J’ai passé une excellente nuit dans cette hôtel , atypique ,propre et calme

Hôtel très bien situé avec un délicieux petit déjeuner. L'attention de l'équipe a été parfaite. J'y retournerais sûrement.

Bon service, excellent emplacement, chambres avec tout ce dont vous avez besoin, table à repasser, sèche-cheveux, aucun détail ne manque.

Je ne peux pas empêcher ma femme de s'extasier sur la beauté de cet hôtel ! Emplacement parfait, hôtel parfait !

L'hôtel est très bien situé. Toutes les attractions touristiques sont très proches. La chambre est spacieuse, lit king confortable, excellente douche. C'était aussi très calme, j'étais au 5ème étage et à l'arrière, loin de la place du Capitole.

Emplacement parfait, chambre confortable et grande, le tout à un bon prix. 👍👍

Décorée avec goût, un accueil professionnel. Merci.

Recommandé si vous voulez être au centre.

Bon emplacement, bel hôtel et très bon service. Terrasse avec musique qui invite à prendre un verre. Excellent petit déjeuner et très bien placé. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Pour accéder à l'hôtel, vous devez demander une autorisation (interphone) afin qu'ils puissent vous garer momentanément devant l'hôtel.

Super hôtel, très bien placé. Seul bémol le prix du petit déjeuner

Trois étoiles pas pour le personnel qui est très bien mais pour la literie qui elle, n est pas au top du tout. Et je sais de quoi je parle après plus de 30 ans à conseiller mes clients pour une grande enseigne Dormir à deux sur un 140 qui a une ceinture de 10 cm en mousse affaissée c est pas top

Bel emplacement, plein centre pour cet hôtel,personnel à l'écoute. Seul reproche, pas de possibilité d'ouvrir la fenêtre,dommage quand on aime l'air frais.chambre 331.

Très bon service et l'emplacement est excellent. Sans aucun doute, nous répéterons.

Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 jours dans une chambre familiale. Tout était correct, très central, chambre avec vue sur la place, petit déjeuner correct… jusqu'à notre départ et j'ai fait doubler le prix de la chambre. Cela fait 15 jours que je réclame le remboursement, j'envoie des mails, j'appelle par téléphone et sans obtenir de réponse de l'établissement, ils se limitent à répondre à certains mails en disant qu'ils vont regarder... cela semble très informel de la part de l'hôtel s'il y a eu une erreur à laquelle ils ne répondent pas Ils ne la résolvent même pas dès qu'ils reçoivent la plainte, je suppose que c'est une mauvaise gestion de l'établissement, j'espère qu'ils résoudront cela le plus rapidement possible sans avoir à le faire déposer une réclamation légale. Bon emplacement, très mauvaise gestion par l'hôtel…

C'est extrêmement dommage d'avoir un hôtel aussi bien placé sur la place du Capitole à Toulouse, et qu'il soit aussi décevant, la qualité du petit-déjeuner est inacceptable, les fruits coupés baignent dans un jus ..., les œufs brouillés ressemblent plus à du porridge avec un aspect œuf brouillés, même en plein soleil la chambre est très sombre, on retrouve le même sac poubelle abandonné plusieurs jours au même endroit, on trouve des réparations de fortune dans la chambre, sur le bas des murs, mais où est-on ? Pourquoi mettre un frigo s'il est vide, 2 malheureuses bouteilles d'eau... il fût un temps où l'on avait le mini-bar rempli, si on consomme, on paye, c'est normal, mais là, très décevant. Et vous affichez 4 étoiles !

Bonne attention. Chambres confortables. Excellent emplacement.

Super hôtel ! J'ai passé le week-end avec ma famille c'était top ! Le personnel est à l'écoute, le petit déjeuner buffet offre un large choix et l'emplacement est idéal pour la découverte de la ville rose !! je recommande

Super hôtel avec un emplacement idéal et un personnel au top! Je recommande fortement !