Pentahotel Hôtel

Nous sommes venus pour dîner , je reste assez perplexe de l’efficacité du personnel « hôtelier » je m explique , attente très longue pour la réception des plats entrée + plat , aucun pain ou autre nous as été proposé afin de combler l attente . Erreur d’un plat ( nous avons demandé de retirer un ingrédient) cela n’a pas été respecté … pizza je doute fait maison … mais plutôt mi surgelé … saumon inexistant dans le plat des pâtes …. Pas de sauce pour la salade . Le dessert été assez bon .. c’est tout Bof bof.. dommage que cela a changé avant la qualité était au rdv . Dommage , nous ne reviendrons plus .

Espace salon : Ambiance Oktoberfest, odeur forte de bière partout dans les zones communes, un homme saoule avec moi dans l'ascenseur, pas très rassurant, pas très hôtel 4 étoiles un lundi soir. Le salon, initialement bien pensé, s'est transformé en buvette de carnaval. Déçue, mais je sais que l'hôtel est capable de mieux. J'y ai déjà passé de très bons séjours.

Séjour sur 2 nuits Hôtel proche parc des expos de Villepinte Chambre très spacieuse (avec même un flipper). Dommage que la chambre ne soit pas refaite le second jour On entend bien les avions dû à la proximité de Roissy CDG Beau self du petit déjeuner avec un large choix En revanche prix déraisonnables sur la carte du restaurant

lieu tranquille, propre et spacieux Tres comfortable.

Un beau site parfaitement adapté au Hub

Nous sommes venus de Bruxelles 2 adultes et 3 ados dans un magnifique hôtel tout est positif les chambres très spacieuses, la literie plus que confortable le tout très très propre. Le pt déjeuner et la restauration et le service impeccable et à l'écoute et très sympathique. L'accueil toutes aussi charmant et très intéresser à chaques retour si nous avions passer une bonne journée MERCI PENTAL HOTEL nous reviendrons

Hotel vraiment sympa, moderne, literie confortable, petit déjeuner gourmand, très proche des terminaux, , seul hic la taille des chambres vs le prix...néanmoins à refaire sans hésiter

Apparemment l’hôtel est à 2 verres de la fermeture (vous fait patienter comme dans un hall de gare, pour un imprévu qui n’est pas de votre responsabilité). Pas de room service (on nous propose de monter nous même notre bouteille dans la chambre avec un sceau à glaçon). Attention : Lit double Kingsize = deux lit une place rapprochée, Avec deux couettes 1 place.

Nous attendions notre tour pour jouer au jeu de flechette , une fois que les personnes précédente avaient terminé leur tour, je me suis rendu au bar pour demander comment faire pour obtenir les flèches. La « gentille » dame qui était au bar me réponds sèchement «  ça fonctionne pas » sans lever ses yeux de son écran…

Merci au serveur Suliman, un jeune homme serviable ! Nous avons passé un excellent moment au restaurant. Merci encore !

Encore une fois, excellent séjour. Chambre propre et confortable, accueil souriant et professionnel, parking facile en sous-sol et restaurant simple mais bon et copieux avec un maître d’hôtel et une serveuse souriants et efficaces. Je reviendrai

Le service de Nafissa était exceptionnel ! Je recommande !

Service pas au top ..accueil correct mais sans plus ...attente ➕️ ➕️ et personne qui vient nous aider pour un problème de borne de recharge..cocktail assez cher et service long..

J'ai séjourné dans cet hôtel pour une foire. Le staff est gentil est les chambres ok. Par contre j’avais oublié un jean dans la salle de sport, je voulais le récupérer le soir même et il n’était plus là. Sûrement, quelqu’un du staff ( femme de ménage) a dû le prendre. dans un hôtel, quatre étoiles, ça doit pas arriver.

Prise de commande non faite obligé d'allez commander au bar

J'enlève 2 étoiles pour le parking, 14€ la nuit (1€/h)

Superbe hôtel 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 Bonne réception, magnifique bar à cocktail 🍸 🍹🍺🥂 Personnel au petit soin.. Hôtel de haut niveau🔝🔝🔝🔝🔝🔝 Merci à Nicolas qui nous a conseillé cet hôtel on reviendra très vite.. Je recommande fortement!

Très bon rapport qualité prix, chambre grande et agréable

Bar super, bons cocktails et Nico très agréable. On recommande !

Petit dej de qualité !!

Je n'ai testé que le restaurant : quelle déception. Le serveur ne connaissait pas la carte et ne vérifiait pas si le nombre de plats et boissons commandées correspondait au nombre de convives. Le service à été d'une longueur inadmissible alors qu'il n'y avait qu'une table occupée en plus de la 'notre, nous n'avons donc pas eu le temps de prendre des desserts Pour finir, un des convives a été servi 5 minutes après les autres. Zéro étoile à la rubrique service serait plus approprié

Dans le cadre d'un transit. C'est vraiment agréable pour se reposer avant de reprendre son vol

Excellent hôtel en termes de confort, de positionnement et de qualité d’accueil. Le bar et le restaurant sont également de très bonne facture,bonne cuisine et accueil chaleureux. Je reviendrai certainement

Bon hotel il n'y a plus les flipper et PlayStation dans les chambres dommage

Nul du check in au check out, en passant par le resto. Tout est mauvais. Mais plus particulièrement l'accueil qui est déplorable.

J'ai récemment séjourné au Pentahotel Paris CDG Airport et je suis contraint de partager mon expérience décevante. Durant mon séjour, une chemise de marque Ralph Lauren a disparu de ma chambre. Malgré mes signalements immédiats à la réception, la gestion de cet incident a été loin d'être satisfaisante. Non seulement ma chemise n'a pas été retrouvée, mais la communication de l'hôtel concernant le remboursement promis et le suivi de l'affaire a été insuffisante. Plusieurs relances par e-mail sont restées sans réponse, laissant une impression de négligence et un manque de professionnalisme de la part de l'équipe de l'hôtel. En tant que client, je m'attendais à un niveau de service et de sécurité plus élevé, surtout pour un établissement de cette renommée. Cette expérience malheureuse a sérieusement affecté ma perception de l'hôtel et remet en question ma volonté de séjourner à nouveau ici ou de le recommander à d'autres.

Déplacement professionnel. Très bon accueil. Petit problème en chambre réglé en 5mn, avec sourire et excuses. Restaurant, très bon rapport. Lit King size avec bonne literie. Beaucoup de monde, donc pour ceux qui recherche calme et rapidité, oubliez. Sinon, n’hésitez pas.

Sympa, shuttle a l'aéroport et des gens très accueillants. Je le recommande.

Dîner du dimanche 21/01/24 Beau cadre, dommage pour le restaurant…

Superbe chambre avec une literie top. Dommage que les navettes ne fonctionnent pas durant le week-end. Il faut donc ajouter a la note finale 2 fois 30€ de taxi.

Chambres de bonne qualité mais check in et check out toujours très lent. Le service au restaurant est aussi très approximatif et il y a des oublis. Enfin l'ascenseur envoie des mini décharges électriques quand on appui sur le bouton. Et c'est d'une expérience collective dont je fais fais part !

Très bel hôtel, situé à 5min en voiture de l’aéroport Roissy CDG ainsi qu’à 15 minutes à pied du gigantesque centre commercial Aeroville. La déco est magnifique, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’hôtel. La terrasse en été et le bar sont aussi deux gros +. Personnel agréable et disponible. La chambre est spacieuse, design et comporte une grande douche italienne. Les inconvénients de cet hôtel sont l’insonorisation des chambres (on peut entendre facilement chaque passage d’avion) et les draps qui sont trop fins.

Méga ambiance! Merci à Nico pour la superbe soirée!

Un grand merci à Niko et Nadia pour leurs accueil très chaleureux. Je recommande vivement

Excellent accueil, au resto comme au bar, merci Nadia et Niko! Hôtel parfait ! A très bientôt !

Sympa mais chambre pas très propre

Hôtel très sympa, cadre jolie et original. Très grand lit confortable. Et petit déjeuné très bon et complet, je recommande .

Hotel très confortable avec un sauna et une salle de sport. Je vous le conseil

Très mauvaise expérience, je déconseille fortement le restaurant. Nous sommes venu dîner, la carte était plus que minime 4 burgers et 4 pizzas disponible, certains personnel pas aimable et non souriant, pas de cuisson disponible pour la viande (surgelée). Frite non cuite. Seul les cocktails était bon. Aucun geste commercial sur l'addition. Extrêmement déçue car l'endroit est sympa ... service et cuisine à revoir urgemment...

L'hôtel est très beau et le service est excellent. Djem nous a réservé un accueil princier à notre arrivée, et l'ensemble du personnel s'est montré très aimable durant notre séjour. La chambre était spacieuse et confortable, la nourriture délicieuse. Je recommande cet établissement sans hésiter aux voyageurs fraîchement débarqués de l'aéroport !

Passage de deux jours pour un déplacement professionnel. Proche de l'aéroport mais les chambres sont très bien insonorisées et très confortables. Le bar et les salons sont agréables, cela donne envie d'y passer la soirée. Je recommande.

Notre première venue dans cet hôtel, l'accueil et le service au bar et au restaurant simplement professionnel et sympathique et à l'écoute. Les chambres sont cosy, rien à redire sur la propreté, juste impeccable. Bon rapport qualité prix On a adoré notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir

Très jolies chambres spacieuses. Un lit incroyablement grand et confortable j’ai même cherché la marque pour peut-être m’en procurer un… le seul bémol est que j’occupais la chambre 135 et je ne sais pas si c’est le cas pour toutes mais en entend quand même bien les avions.

Très belle hôtel proche de Charles de Gaulle. Même en étant proche de l'aéroport on entend pas les avions, on y dors très bien. Bonne cuisine et cadre au top. Je reviendrai c'est sûr 😉

Personnels super agréable à l écoute, petit déjeuner au top multiple choix. Le lit alors tellement grand qu'on peut faire une course la hahahahaaa un peu d'humour. Sinon s'était chouette

Le cadre est très bien travaillé, la décoration très actuelle (bistro / rétro / chic) Notre chambre (121)était spacieuse et fonctionnelle, quant à la literie, elle était confortable. Le seul défaut est que la chambre était vraiment surchauffée ! Afin, pour ce qui est du petit déjeuner, il y en avait vraiment pour tous le monde ! Autant pour mon mari qui est un bon vivant que pour moi ! (lait et yaourt de soja, fruits, légumes...)

Réservation de cinq nuits ce mois ci, un peu déçue de la qualité de prestation de l'hôtel : chambres moyennes, c'est un peu la roulette russe sur la taille de celles-ci à prestation/prix égaux (nous sommes venus dans un groupe d'une cinquantaine de réservations), pas de vraie porte pour la salle de bain (pratique pour l'intimité), début de moissisure dans les douches, les chambres n'étaient absolument pas prêtes à notre arrivée alors que nous étions un groupe très grand et avions réservé depuis un certain temps. Réservation au restaurant de l'hôtel qui n'arrive jamais car ils ne savent pas gérer leur salle le samedi soir. Mais la meilleure partie reste l'empreinte bancaire demandée pour la chambre (700 euros pour une réservation à 578 totale), qui n'est donc pas possible, réduite à 300 (en promettant de faire une empreinte à la 2e personne de la réservation, qui ne sera jamais faite), qui se transforme avant la fin du séjour en DEBIT REEL, accompagné de deux autres débits (147 et 49€) inconnus vu qu'il n'y a pas eu de consommation à l'hôtel. Note de presque 500€ à la sortie (sur 289 par personne), et le personnel demande en supplément de régler les 289€. Incapable d'expliquer les débits, aucune excuses, carte bloquée pendant neufs jours (débits/crédits successifs de plusieurs sommes ne correspondant à rien pendant ce temps.) Aucun professionnalisme. Si vous cherchez un 4 étoiles, attendez la nuit et levez les yeux pour les voir, ce sera une expérience plus plaisante qu'un séjour là bas.

Nadia a était d’une extrême douceur. Une tendresse exceptionnelle. Nico d’un charme envoûtant. Très accueillant, Hotel majestueux.

Hôtel très sympa, super déco le personnel très sympathique à l écoute. Le petit déjeuner super copieux.

Accueil sympathique et professionnel. Mention spéciale à Nadia qui maîtrise les cocktails à la perfection et son sourire en toutes circonstances. Audrey également pour son écoute, son attention et son management. Hôtel que je recommande

Très bel hôtel, propre, chambres calmes, personnel agréable.

Petite nuit dans cet hôtel magnifique. La chambre est spacieuse, une partie salle de bain très appréciable. Petit bonus dans la chambre avec un flipper (bien entendu cela ne se trouve pas dans toutes les chambres) L'hôtel possède un bar très chaleureux et une ambiance qui m'a donné envie d'y boire un verre devant un match. Il y a également une petite salle de sport, un parking privé en sous terrain. Pour ma part je n'ai pas rencontré de points négatifs alors pour en dire un seul je dirais le prix qui est un peu élevé. Je reviendrais si l'occasion se présente à nouveau

Je déconseille cet hôtel, ils se permettent d'engager des pré-autorisation de paiement auprès de la banque sans l'accord du client 80€ au lieu des 25€ annoncé sans autorisation et justification, la chambre et le dîner étaient pourtant payé Le personnel est ensuite incompétent pour rétablir ma situation et il a fallut attendre une semaine pour que ce montant soit de nouveau disponible sur mon compte

Super hôtel, les chambres sont grandes et spacieuses, lits King size. Très propre, le petit déjeuner est copieux et c’est très bon

Très chouette cet hôtel avec la décoration que j’adore ! L’accueil très chaleureux avec café à l’arrière offert De plus les chambres sont très bien Le reste malheureusement je n’ai pas eu l’occasion de tester mais j’y reviendrai avec plaisir ! Je recommande et pour ma part le parking est offert !

Près de l'aéroport, de belles chambres et une décoration très originale, un bar avec des box télé canapé idéal pour les soirées coupe du monde 😉⚽️🏉

J’y viens ponctuellement depuis plusieurs années mais juste pour y dormir. Les chambre sont spacieuses et au top il n’y a rien à redire sur ce point. J’ai donc naïvement recommandé cet hôtel pour notre réunion commerciale et nous l’avons sélectionné. La conclusion et qu’il ne faut y venir QUE pour dormir, ne surtout pas s’aventurer au bar et encore moins au restaurant . Le personnel du bar et du restaurant manque cruellement de professionnalisme, ils brassent de l’air alors qu’ils n’assurent même pas le service à table et le pire c’est qu’ils s’agacent quand vous les solliciter vous êtes limite gênés de les déranger! 1h d’attente au restaurant cuisson de la viande non maîtrisées pour 4 plats une salade César avec un supplément de 5 euros a ajouter pour avoir du poulet 🤦‍♀️ Bref une énorme supercherie ça nous a gâché l’ambiance de la soirée et nous avions vraiment hâte de partir. Je n’y reviendrai plus par principe parce que l’accueil est un point soulevé dans d’autres avis et pourtant j’y étais hier et je n’ai jamais vu ça dans un autre établissement encore moins dans un 4 étoiles !

je suis vraiment découté je suis venue au bar aubliger de commendé au bar et de ramener ma commende à ma table franchement zéro

Un grand merci à Marjolaine et Nico pour l’accueil et la qualité du service au bar , je recommande grandement !!!

J'ai adoré, le personnel avenant , serviable , le cadre de l'hôtel et la chambre gamer avec un flipper. Je reviendrai!

Chambres calmes, bien agencée, lits confortables. Buffet du petit déjeuner assez varié, avec de très bons produits

Très bon hôtel nico au bar un type exceptionnel et très pro

Tres bonne expérience . Séjour agréable . Remerciement à Niko pour sa chaleur et son service . 5 ⭐️

Nico, le serveur vedette du bar. une bombe. Le demander avant de vous faire servir. je ne plaisante pas. Le top du top

Très bel hôtel avec une déco vraiment tendance. Seul bémol la température dans les chambres (beaucoup trop chaud selon moi) et certains membres du restaurant qui ne parlent pas français (et qui ne font pas l'effort, dommage)

Mention spéciale pour Niko Au bar à l'accueil Avenant toujours un mot gentil pour chaque client et une attention particulière à chaque cocktail. Ennolus.lieu feutré et très.sympa

Excellent hôtel, très beau bar lounge et excellent petit dej

J'ai adoré mon séjour chez eux. Je recommande.

Hotel de qualité. Prestations sublimes. Hôtel très propre, personnel à l écoute et très professionnel. Environnement agréable entouré de verdure. Très bien situé et bien desservie niveau transport. Petit déjeuner très varie et frais. Ambiance cosy dans les salons et chambres. Décoration faite avec gout 👌A recommander les yeux fermés. Au plaisir de revenir.

Nous sommes venus dans un cadre professionnel Le personnel en réception est au top Par contre le personnel service en salle en particulier une jeune femme avec un rouge à lèvres très rouge n'est pas du tout professionnel il y a une façon de parler aux clients d'autant plus que notre employeur DHL paie un service qui est loin d'être au top Il est urgent de revoir cette personne et de lui expliquer ce qu'on attend d'elle Ces réflexions déplacées ne sont pas à leur place dans ce contexte C'est inadmissible

Service accueillant. Nous avons été servis par Grigor, service rapide, il a été très souriant.

Excellent Week end du 24-25 Décembre L'équipe de L'hotel sont tous très sympa, La chambre avec 2 lits Twin était super !! Mention Spéciale pour la Table de Billard 👍 Seul Bémol: Le petit Dej legerement soft, Apres vu que c'était les fêtes, c'est normal Ca évite le gaspillage après aussi...

Un grand merci à Nico (Barman) pour sa qualité de service,et son écoute nous avons passé une agréable soirée,à refaire .

Nous avons consommé 4 bières en apéritif avant d’aller au restaurant (très bon même si pas beaucoup de choix). En tout, environ 70 euros dépensés pendant 2h30 sur place. Et surprise en partant : le parking est payant au-delà de 2h, les employés devenant tout sauf arrangeants sur la question. Je n’y remettrai pas les pieds!

Bonjour Étant resté deux semaines dans cet hôtel pour déplacement professionnel je tiens à souligner que tout le personnel est à l écoute du client. Ce paramètre est très important quand on reste deux semaines. Ils ont toujours répondu à toutes mes questions avec un grand sourire et c est vraiment très agréable. Mention très bien pour Giulano à l accueil. Je tiens à le remercier pour sa bienveillance. Bref en résumé si je dois revenir dans la zone je choisirai cet hôtel. Ps: pas de photos mais la déco est super sympa (style industriel). Je vous laisse découvrir. Bonne journée à tous

Un bar sympa qui vous fait croire que vous n’êtes pas à Roissy. Mais personnel pas agréable, il faut commander et payer immédiatement au bar, même quand il n’y a que 4 clients. Chambres très sympas. Parking voiture cher.

Inacceptable, J’ai réservé via le site, comme toujours car mon groupe est partenaire de cet hôtel, Deux réservations, deux tarifs différents, deux prix de parking différents. Alors qu’auparavant ce dernier était gratuit. La chambre pour plus de 120€ dans un état plus que limite je n’ai même pas pu utiliser la douche, nous ne reviendrons pas ! L’accueil glacial au bar, le temps d’attente rien ne va alors qu’il n’y a personne. Étonnant … A ce tarif là autant aller au campanile situé en face qui est bien plus accueillant mes collègues y sont d’ailleurs allés. Je joins des photos de l’état de la chambre Ne recommande pas!

C'était très bien mais je ne peux pas apprécier complètement car c'est ma société qui a payé donc il me manque le ratio qualité prix à 10 mon en taxi de l aéroport roissy cdg resto sur place très Correct une carte un peu légère si on reste plusieurs jours

Je recommande ! Tres bon accueil, gentillesse et seviabilité. Personnel au top ! Les chambres sont spacieuses,propres et agrables. A 15 mn de l'aeroport. parfait. 1seul GROS BENOL qui me fera peut-etre hésiter lors de mon prochain voyage : mon téléphone ayant glissé de mon sac lors du transfert vers l'aéroport, le chauffeur m'a réclamé 20 euros à larrivée du transfert suivant (toutes les 30mn) pour pouvoir le recupérer... Je trouve cela d'une grande indécence. Pour ce les mettre dans la poche bien entendu !!! soyez vigilents ! ;)

points positifs : petit déjeuné à volonté pas mal du tout, salle de sport et spa au top, accueil au top, bouteille offerte + pochette (2 masques au miel) avec Staycation, lits confortables, propre et aucun bruit d’avions (sauf fenêtre ouverte) points négatifs : douche sale (traces marrons), la télécommande ne marchait pas et la télé buguait, pas de chaussons ni de peignoirs (dans photos), coussins mous et plats, couette trop légère et gris problème de frigo (bruits assourdissants et incessants tels une alarme)

Hôtel moderne et confortable, ambiance sympa, y compris au bar où il est possible de commander du snacking même tard. Petit déjeuner copieux

Hôtel à la déco très sympa Personnel aimable Petit déjeuner copieux Bref très bien

Hôtel très beau et très bien décoré Accueil très efficace Le restaurant propose une carte réduite mais les plats sont très bons et le service impeccable.

Pour un hôtel 5 étoiles la cuisine n'est pas à la hauteur. J'ai été très déçu et je n'y mangerais plus, rien n'est frais jusqu'au frites qui sont congelé.

Exceptionnel séjour ☺️🙏, literie très confortable, personnel aux petits soins pour leurs clients. Tout est très bien expliqué de A à Z sur le règlement de l'hôtel. Chambre très spacieuse ☺️

Un accueil téléphonique juste parfait: Un grand merci à cinthya pour sa disponibilité, sa qualité d'échange et ses explications claires!! Un très bon moment téléphonique avec une personne qui ne pense pas que business, en espérant avoir le plaisir de la remercier en personne.

Quel superbe surprise à l'arrivée 😍l'hôtel est chic et bien pensé... La déco de très bon goût, le distingue des autres hôtels autour. Le personnel est adorable et souriant à toute heure, les cocktails sont délicieux et bien dosés, ce sont des passionnés qui le font, et les drinks et repas sont à des prix très corrects au vue de la qualité et du goût La chambre et l'hôtel sont très très propre, la chambre est magnifique le bureau de travail est un must !! Même les petits boîtiers de WiFi dépannent très bien, et tout es bien conçu pour y passer un super séjour. Ma dédicace a Seb, Kylian et Océane..touz le monde même ceux dont le nom n'a pas été cité ont contribué à mon retour des plus positifs

Jamais vu un hôtel aussi peu fiable... .Je fait une réservation sur le site de l'hôtel quelques jours avant d'y séjourné, une fois arrivé sur place, le personnel à l'accueil ne la trouve pas même avec mon mail de confirmation. .Les chambres auraient besoin d'une vérification globale, celle que j'ai eut avait les toilettes remplies de tartres, une douche qui fuie par le dessus et la température de l'eau qui changeait tout le temps. Aucune réparation n'a été faite malgré l'avoir signalé à l'accueil .Le restaurant ça été le pire moment. premier soir arrivé bien fatigué, on nous amène la carte après 20mins d'attente, puis de nouveau 20mins d'attente pour prendre notre commande pour ensuite nous servie la moitié de la commande, même après 10mins d'attente toujours rien... certains personnels ne savaient pas quoi faire et s'embrouillent dans leurs commandes Même pas le droit à un geste commercial, clairement cet hôtel est à fuir! En tout cas pour moi jamais ils m'y reverront

Je viens pour la 3ème fois et je suis conforté sur mon choix et je reviendrai hotel sympathique et d'une ambiance familiale le personnel très avenant un petit plus pour Nico serveur et barman hors pair super convivial au fait les chambres propres et spacieuses

L’hôtel en lui même est très bien, l’accueil est très bien décoré, le personnel est sympa, les chambres sont spacieuses, il y a une belle terrasse pour dîner ou boire un verre, le charmant centre ville de Roissy en France est à 5mn à pied, c’est très agréable de se promener, il y a un room service, j’ai pris une salade cesar et un gaspacho, c’était moyen, malgré tous ces points positifs, je mets 3 car on entend trop les avions , c’est compliqué de dormir, prévoyez les protections auditives.

Hôtel très propre, convivial, au chambres spacieuses et confortable. La qualité de la restauration et notamment des excellents burgers est néanmoins en forte baisse par rapport à ce que c'était dans le passé. Dommage. Le Pentahotel reste néanmoins un des meilleurs hôtels de la zone.

Top! Belle déco et personnel accueillant. Les chambres sont spacieuses et jolies!

Ambiance sympas pour une soirée after wirk, ou entre amis. Patio intérieur avec terrasse en été. Personnel agréable.

Extrêmement déçu par les prestations. J'ai réservé pour l'anniversaire de ma compagne le week-end du 1er mai 2022. Voici les points positifs : La déco est très soignée et le petit-déjeuner est très bien. Pour le reste c'est une énorme déception. Pour commencer, le parking est payant (18 euros), alors qu'il y a une centaine de places vides...incompréhensible. J'avais choisi cet hôtel pour l'espace détente avec Sauna et hammam....ils sont fermés depuis plusieurs mois (Aucune mention nulle part). Le restaurant de l'hôtel est fermé également, alors que sur le site, on peut y voir les menus. Il est fait mentions de jeux au bar pour ne pas s'ennuyer, et bien il y a un billard et c'est tout. Bref, les points forts de l'hôtel qui m'ont fait choisir cet établissement n'existent pas. Une vraie arnaque !!! On se sent piégé.

Tres belle endroit et hôtel, mais déçus d'être refoulé le soir pour boire un verre car non client de l'hôtel, alors que nous venons plusieurs fois par mois dans cet hôtel...

Hôtel classe. Super chambre spacieuses. Un espace sport très sympa. Le petit déjeuner est top. L'accueil très sympa. Je conseille

Merci pour ce super accueil, équipe jeune et très sympathique ! Tous les hôtels devraient proposer des chambres avec un flipper, c'est génial ! Le steak du burger végétarien ressemble tellement à de la viande que c'est une expérience très originale :D Si on a un autre vol à prendre à CDG qui part le matin, on reviendra :) Pour venir à l'hôtel depuis CDG ou pour vous rendre à l'aéroport CDG, je vous conseille de prendre un Uber, les taxis qui font la queue à l'aéroport depuis des heures ne seront pas ravie de vous prendre pour quelques kilomètres !

Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix ds les apéros a partagé,une simple planche mixte. C'est le b.a.b.a quand on va boire un verre. Sinon cadre lounge très agréable et cocooning 👍🏼

Mon commentaire concerne l'espace restauration : une annulation de réservation sans prévenir. C'est tout à fait inacceptable et non professionnel. A éviter pour vos afterworks.

Très agréable hotel, les repas au restaurants nous ont beaucoup plu (burger), le service est très agréable et le petit déjeuner le matin est top (varié, abondant et de bonne qualité). Agréable surprise pour un business hotel juste à coté de l'aéroport.

Hôtel sympa à côté de l'aéroport, les chambres sont propres et le personnel est super. Il y a un restaurant sur place, les produits sont frais et de bonne qualité. malgré la proximité avec l'aéroport, les chambres sont bien insonorisées. Il y à 10mn à pieds un centre commercial. Je recommande

Hotel très sympa ,accueil et bar joliment décoré.Tres agréable pour boire un verre le soir... j aime

Un accueil de classe dans un hôtel qui n'en manque pas, des chambres spacieuses et insonorisés, une réception bar fort agréable, le tout pour quinze jours de pur bonheur malgré un travail prenant sur la capitale...

au bout de mon 6e appel, après avoir été mis en attente sans autre forme de politesse, j'ai donc renoncé ! sous effectifs ? manque de professionnalisme ? à la hauteur de la répontation du groupe ? certainement pas ! Ma réservation de chambres pour mes clients ainsi que les repas sont donc passés à la concurrence. Merci Pentahotel Roissy !

Intoxication alimentaire, de nombreux clients de l'hôtel touchés par la pièce de boeuf, Chauffage qui ne fonctionnait pas dans la chambre, Séjour horrible malgré un personnel agréable

Très belle hôtel, propre, spacieux avec un personnel plutôt agréable dans l'ensemble et très calme. Petit bémol pour la carte du restaurant qui est pour moi très juste en choix pour le dîner.

C'est n'importe quoi un mois après mon séjour je suis prélevé deux fois la somme de 8 € je sais même pas à quoi ça correspond et personne n'est foutu de m'expliquer à quoi ça correspond entre les hôtels a Roissy et le Campanile à St-Germain en Lay franchement j'aurais dû investir dans une tente.

Je n'y suis passé que pour le restaurant mais ça valait le détour. Notre tablée de quatre personnes était enchantée. Le burger y vaut le détour. Service parfait, et personnel vraiment agréable. Je recommande.

Attention : ne réservez PAS dans cet hôtel, vous pourriez découvrir en arrivant à 22h30 après un long voyage que votre chambre n'est en fait pas disponible, et vous voir redirigé vers l'hôtel voisin de même catégorie (comprendre : tout pourri) ! Nous sommes partis en Islande 3 semaines, et le vol retour arrivait trop tard pour rentrer à Lille. Nous avons donc réservé dès le 28 juin (pour le 18 juillet), et étions sûr de pouvoir nous reposer en arrivant tard. Arrivée à l'hôtel : le réceptionniste nous dit que ses collègues ont du m'appeler pour me prévenir de la situation (ce qui évidemment n'était pas le cas). La situation, c'est que l'hôtel manque totalement de respect à ses clients dans le seul but de rentrer plus d'argent et sans souci d'honorer ses réservations. On nous explique qu'un groupe avait réservé l'année dernière, et ensuite annulé sa réservation en raison du COVID. Et qu'ensuite, ce groupe avait finalement décidé de venir, et donc qu'on leur avait tout simplement donné notre chambre. Probablement parce qu'un groupe est plus rentable qu'une seule chambre... La solution qu'on nous a proposés est de nous reloger dans l'hôtel voisin, le Residhome, soit disant de même catégorie. Comprenez : 10€ moins cher (notez qu'ils se font quand même 10 balles sur notre dos au passage), mais surtout 10 fois plus pourri. Vieilles chambres au mobilier cheap avec une odeur de renfermé. En résumé : le Pentahotel se permet de ne pas respecter ses engagements dans le seul but de faire quelques euros supplémentaires, et ne prend même pas la peine d'assumer son attitude en ayant l'attitude appropriée, c'est à dire en nous prévenant bien avant (je doute qu'un groupe ait décidé de se pointer le jour même...), et/ou en nous offrant une chambre nettement supérieure à la leur pour se faire pardonner. Évitez donc à tout prix cet hôtel aux pratiques commerciales dégueulasses (disons le clairement), qui n'est pas digne de la profession et dont j'espère que les conséquences de sa gestion prédatrice finiront par se faire ressentir par une bonne grosse faillite, seule chose méritée par les entreprises avec des valeurs pareilles.

Réservation sur Booking le jour même, demande d’un lit double, surprise lorsque nous arrivons dans la chambre 2 lit simple avec 2 petites couette. Lorsque nous demandons à la réception de nous trouver une solution, aucune solution n’est possible, on nous dit que la réservation a été passée trop tard. A quoi cela sert de proposer des chambres avec lit jumeau si au final l’hôtel n’en fait qu’à sa tête et distribue les chambres sans prêter attention ? Je ne recommande pas cette hôtel pour des couples.

Séjour le 11 novembre 2020: Idéalement situé , avec navette gratuite pour l’aéroport . Désigne moderne, et propreté impeccable. Rapport qualité prix très correct

Chambre plutôt jolie, 1 matin sans eau chaude... Restauration plus que douteuse. Apres une semaine de séminaire, je suis ravie de rentrer chez moi pour manger un vrai repas. Plus que dommage pour 1 hôtel 4 étoiles.

Hotel spacieux, le lit est énormément grand et très confortable. La salle de bain est plaisante. Petit problème avec là connexion wi-fi.

Hôtel de qualité, chambre très propre et équipée. Personnel très sympathique et arrangeant en cas de problème majeur. Je recommande vivement !!!

Chambre spacieuses et très grand lit, très bon accueil, parking un peu cher j’ai passé un très bon séjour meme avec les contrainte du covid, l accueil tres sympathique, merci et à bientôt!

Un très belle hôtel, des chambres sublime, un service en chambre super, Billard, Baby Foot, Flipper vraiment cool. Mais petit bémol sur les consommations (Cocktail pas disponible en tant de Covid) des salades où il faut payer pour avoir du supplément dans l'assiette sinon juste de la salade avec du parmesan.

Nous étions des habitués de l'after work, j'ai fête des anniversaires, des départs, des afterwork et j'ai vu cet endroit se dégrader. C'était le mois d'août et on a profiter un vendredi soir pour ce faire un afterwork et fêter aussi mon depart. Nous étions que 7 et nous avons pris une bouteille et 2 verres de blanc et rosé, car ce jour la pas de cocktail. Nous avons du relancer pour la bouteille, pas de chips mais un tout petit pot de pop-corn . Rien a été proposé comme grignotages ou autre (on aurait payé ) Soirée pas top après une semaine chargé, on était motivé à dépenser mais... La déco reste sympa , les canapés confortables, les t shirts diesel du personnel très styles certes , mais si le service ne suit pas on a beau avoir tout ça, les clients, même les bons, ne reviennent pas.

4eme séjour en très peu de temps Très beau cadre très belle chambre service impeccable Mais ça sera la 4eme et dernière fois A ma sortie du parking on me demande de payer 18€ de frais de parking pour seulement quelques heures Toutes les fois précédentes je me suis garer sur ce parking ouvert et peu sécuriser et je n’ai jamais dû payer quoi que ce soit. C’est honteux cette pratique La personne de l’accueil me répond que les 3 fois précédentes j’ai surement dû bénéficier d’un geste commercial Curieux comme réponse et très peu commerçant. Un hôtel qui vante un certain standing et fait des prix en conséquences mais qui a ce genre de service est très regrettable Je ne reviendrais plus pour ma part et ne conseille pas.

Trés bel hôtel, style vraiment sympa, la classe et personnel trés accueillant. Je recommande vivement, trés original et prestation de qualité aux portes de Paris . Hôtel qui sort du lot et literie impecable, le plus : les oreillers trés confortables.

Accueil minable ! Nous avons consommé 160e de boissons on a du récupérer nos boissons nous meme au bar jusqu’au cacahuètes, responsable qui ne sais pas gérer son stress , meme pas un au revoir de la part d’au moins 8 personnel Ps: hormis la jeune demoiselle au cheveux court, je pense qui étais debutante a qui on mettais pas mal de pression

Belle hôtel. Petit déjeuner copieux et formule hôtel +parking longue durée très pratique. Seul bémol la navette retour (Roissy pole vers Pentahotel) dure bien 20mn et il y a 20mn entre chaque navette. Nous avons attendu 45mn pour retrouver la voiture. Au PX il n'ou en aurait fallu 15mn.

Bon accueil, chambre agréable, rien à dire à part...pfff, c'est bien français ça de tjrs chercher la petite bête, les oreillers qui étaient trop mous, on a eu mal au cou le lendemain. Sinon, c'était 👍

Super hôtel très proche de l'aéroport. Une navette gratuite s'y rend depuis l'aéroport. Suivez les panneaux indiquant le train et descendez à l'arrêt. La ligne noire y va. L'hôtel en lui-même est propre et très confortable. Calme, calme. Très propre! Un demain très savoureux et riche dans un café stylé ! J'aime vraiment ça. Nous serions ravis de revenir.

Très accueillant au niveau du personnel autant le soir que le matin, très belle chambre spacieuse, petit petit-déjeuner très copieux.

Superbe hôtel de la réception à la chambre , très bon accueil, le service de restauration est rapide et bon. Le prix est raisonnable, seul bémol au niveau de la télé de la chambre qui ne capte pas bien.

J’ai réservé une chambre du 31 décembre 2019 au 1er janvier 2020, ils m’ont demandé une garantie de 50€ que j’ai fourni. Sachant que rien a été dégradé j’étais censée recevoir la garantie dans les jours à suivre et je n’ai toujours rien reçu.

Des amis et moi-même nous sommes rendus dernièrement dans cet établissement recommandé par des connaissances dans le but de passer un agréable moment autour d’un verre et de profiter du billard mis à disposition pour l’hôtel. Et à la surprise générale, l’agent de sécurité posté au niveau de la réception nous reçois en nous demandant pourquoi nous venons ce à quoi nous expliquons simplement notre envie précisé plus haut. Suite à quoi, cet agent nous fait part de propos jugés déplacés et méprisants qui vous le comprendrez sûrement nous ont, mes amis et moi, pour le moins agacé au vue du niveau de standing attendu. J’espérais que cet événement ne se réitéra pas car nous avons tout de même apprécié le charme de l’endroit et son atmosphère. Mais après 3 nouvelles venues, le problème avec cette personne s’est de nouveau répété. Intolérable !

Hotel près de Roissy en France. Hôtel agréable avec accès à un sauna gratuit. Bon petit déjeuner. Navette gratuite pour aller à l'aéroport.

ESCROQUERIE !!! Quelle belle arnaque j’ai été prélevé une deuxième fois de 79,90€ pour une chambre pour 2 alors que le règlement complet avait été fait sur internet Puis de 50€ de dépôt de garantie alors que rien n’a été dégradé et pour finir 25€ de taxe de séjour alors que tout avait été réglé sur internet !! Sans compter le bruit des avions qui passes juste à côté de l’hôtel ce qui m’a empêché de dormir tranquillement !! Et tout ça à été prélevé directement sur ma carte à la fin de mon séjour !! INADMISSIBLE !!

L'extérieur qui ressemble à tous les hôtels d un aéroport est en fait très cosy avec une déco industrielle. Les salles de séminaires sont très bien avec de vraies pauses gourmandes. Le petit dej gourmand lui.aussi.

Super , décoré avec beaucoup de goût le personnel très sympa et très disponible nous sommes arrivés à 00h le responsable présent à été super. Nous y reviendrons un accueil comme on aimerait toujours avoir. MERCI

4 étoiles..... ??? Personnel difficilement reconnaissable. Pas de minibar dans les chambres, pas de Sète de toilettes, ni de peignoir. Couette timbre postes....

Le personnel n a aucune expérience de la restauration. Si vous êtes du mauvais côté du bar vous ne serez pas servi. Service minimum et aucun geste commercial Autant dire que vous trouverez mieux à aéroville A fuire

Je suis un habitué de cet hôtel et j'ai toujours été bien reçu, chambre très propre et hôtel calme avec un coin terrasse au centre très sympa pour boire un verre.

J'aurais juré qu'on pouvait ne pas mettre d'étoile du tout. Enfin bref. Chambres plutôt jolies bien que mettre en grand drap pour lier 2 lits, ça n'aurait pas couté plus cher, j'en suis convaincu. Accueil long, fastidieux, pénible, à la limite de l'irrespect. Demander une pièce d'identité pour jouer sur un billard mité, avec seulement deux queues (dont une qui n'est pas en état de fonctionnement), un tapis élimé... Le tout demandé comme on le demanderait à un enfant. Service au bar long, et franchement désagréable. On est ou là? C'est un hôtel étoilé, ou c'est le Formule 1 de Barbès? Quand je viens avec des partenaires commerciaux pour discuter business dans un hôtel sensé être reconnu pour sa grande classe, ce n'est pas pour qu'ils se fassent refouler comme si il s'agissait de vagabonds sans le sous. Pour résume : -chambres propres -accueil déplorable voire irrespectueux, service limite -cadre agréable, mais vieillot -ne pas venir si c'est pour un voyage de type commercial. Equipe au bar à évacuer de toute urgence, et stage de politesse et courtoisie pour le vigile.

La qualité de la décoration est inversement proportionnelle a celui du service. Si les chambres sont belles et propres, armez-vous de patience dès que vous en sortez, ou pour pouvoir y rentrer : le check-in est interminable, et une fois que vous obtenez le précieux sésame, méfiez-vous, vous n'êtes pas à l'abri d'attendre dans le froid qu'on vous ouvre en vous soupçonnant de ne pas être clients. On saura également vous faire savoir que la terrasse ferme par un agréable et chantant vous rentrez tout de suite alors que vous discutez dehors. Quant aux commandes au restaurant ou au bar, du jamais vu : une personne dans un groupe commande une pizza à table, on lui propose de l'attendre et la manger dans sa chambre. Vous commandez un café simple, on vous facture un double expresso à 4,50€ en vous assurant que c'est pas grave, c'est pareil... Pour ceux qui aiment être traités comme des enfants / des idiots / des pigeons (rayez la mention inutile), foncez. Pour les autres, réservez ailleurs.

L'hôtel est moderne, bien situé avec une belle terrasse. Le bar est vraiment magnifique et cosy. Pour les chambres, rien à dire. Elles sont spacieuses, bien équipées, propres. Le ménage est fait tous les matins et il est super bien fait. PAR CONTRE! Côté acceuil/bar/restaurant c'est une catastrophe ABSOLUE! Check-in digne du parcours du combattant, personnel très peu aimable. Service au bar d'une lenteur... J'ai cru être servi par des huîtres asthmatiques. J'ai failli devenir insultant avec le personnel du bar car on est traité avec un léger manque d'égard en permanence avec en bonus, un comportement souvent nonchalant et vraiment pas arrangeant. Chez eux, la moindre petite demande est compliquée, même pour boire une bière 15 min avant la fermeture du bar. Un soir, 23h59, on nous dit clairement non mais il va falloir remonter dans vos chambres car on ferme le bar et on ne veut personne qui traîne dehors ou dans les couloirs. C'est quoi cette ambiance digne d'une colonie de vacance? C'est vraiment dommage car je le répète, coté chambre vraiment rien à dire. Je rejoins un autre commentaire un peu plus bas, virez le personnel du bar et repartez de zéro.

Il n'y a qu'un seul point positif dans cet hôtel, c'est la décoration. Très joli, cosy, chambre agréable, nickel. Mais par contre le service, mais sérieusement, comment ? Mais vraiment comment c'est possible d'en arriver là ? Si vous ne voulez pas que les gens passent un bon moment, consomment, et aient envie de revenir, mettez une pancarte directement à l'entrée comme ça les gens sont prévenus ... Le service le plus LAMENTABLE qui soit, du jamais vu, jamais je ne remettrai les pieds dans cet hôtel et je le déconseille très fortement. Une véritable honte. Un seul conseil, virez tout le monde et repartez sur une base saine, c'est le mieux.

Première fois de ma vie où je subis un tel accueil! Les clients sont clairement pris en otage... Des employés méprisants et désagréables. Alors que c’est quand même grâce aux clients que les salaires sont versés. Quand on n'aime pas son travail ou le service à la clientèle, il faut savoir changer de cap vers de nouvelles aventures. Le paradoxe dans tout ça, c’est qu’il y a un cadre très cosy mais avec un personnel aussi INCOMPÉTENT c’est peine perdu pour attirer la clientèle. Au plaisir de jamais revenir dans ces lieux.

Le lieu et les chambres sont agréables, mais je vous déconseille le restaurant.... Services très limités, personnel très peu agréable....

Au top bel endroit personnel sympa bon repas et bonne literie! 2 minis bémols : pression dans la douche et courant d'air au resto mais cela ne lui enlève pas d'étoile pour moi

Lieu très bien décoré, on s'y sens bien... mais très vite pression pr aller au restaurant car sinon, ça allait être compliqué. On a finalement pris nos commandes presque une heure plus tard. J'ai pris un burger sur mesure comme mes 3 autres amis. Mais finalement rien n'a été respecté... les 4 commandes ont été mélangées ! Dont une retournée deux fois en cuisine et tjrs pas bon. De plus, c'est ressorti froid!!! D'autres ont commandé le laksa et idem froid et pas assaisonné !

Faites attention les réservations ne sont pas garanties. Nous avions réserver une grande chambre avec grand lit et nous avons eu la plus petite avec deux lits séparées. Et le pire c'est que vous allez payez le même prix. Je déconseille fortement. Il y a plein d'autres hôtels bien mieux et plus classe. La personne a l'accueil n'a pas été franche et a élevé la voix à plusieurs reprises. Derrière nous une dame s'est plainte qu'elle avait également trouvé quelqu'un dans sa chambre à son arrivée ^^ C'est un deux étoiles tout au plus. Bon courage aux aventuriers qui tenteront le coup !!!!

Le manager du bar a refusé de nous servir de quoi grignoter alors que c'etait à la carte, et que nous avions consommé à boire. Il nous a même dit : estimez vous heureux d'avoir une table, alors que le bar était à moitié vide. Une honte! un service client déplorable! Nous ne reviendrons plus...

Je ne note pas l’hotel mais le bar avec un service à totalement revoir. Arrêt du service snack à 20:30 car “la cuisine est trop occupée” (la moitié du restaurant de plein avec 90% des plats qui sont des surgelés, pizza, gnocchis etc. on se demande s’il n’y a pas un problème de personnel) Et manager du bar qui vous prend de haut en vous disant que vous êtes déjà privilégié d’avoir une table pour s’asseoir alors que vous êtes “externe” = pour eux pas client d’une chambre d’hotel. La bar étant plus que moitié moins rempli, on comprend pourquoi quand on voit le manager. Bref vivement du changement ou à jamais.

Le Pentahotel est un hôtel très chaleureux avec un personnel très acceuillant, sympas et qui sait rigoler. De belles chambres propres avec un beau mobilier et navettes régulière menant a l'aéroport. C'est hôtel est un havre de paix et de bienveillance qui n'hésite pas à former les debutants et stagiaires. Je recommande ce lieux en toute logique des choses !

Hôtel super bien situé. Personnel accueillant. La literie à été pour nous le gros plus. A proximité du terminal 2. Le top 👍

Je n'ai jamais séjourner à l'hôtel, mais j'y vais très souvent avec des amis au restaurant bar de l'hôtel. Endroit très agréable pour boire un verre en intérieur ou en extérieur qd la météo le permet.

Hotel vraiment chaleureux avec beaucoup de classe. Une équipe très agréable. J'ai vraiment passer un très bon séjour

Points positifs : - très bonne literie - très bon petit déjeuner - rien à reprocher sur la saleté Mais j’ai passé une nuit HORRIBLE en cause des voisins de chambres . Vers 23h , une musique style rap auto-tuné résonne pendant environ 1h30, et nous décidâmes ( mon amie de chambre qui devait se levé par la même occasion à 2h45 pour un vol, ainsi que moi-même) d’aller Toquer à leurs portes afin de demander de baisser le son. Ils le font, mais nous attend après une série d’ebats sexuels et parlant haut et fort pendant 1h30 encore. Vers 2h15, ils ont enfin fini et la paix est de retour . Mais c’est Sans compter sur 5h50, où cette même chambre refait surface, avec certes une musique plus correcte, mais un volume sonore tout autant haut . Résultat: la nuit fut longue . Très longue .

Hotel sympa, belle chambre très bien insonorisée. Petit dej ok et j'ai bien aimé la déco. Liaison en bus pour CDG tt les 20mn

Hotel impeccable, le wifi gratuit n'était cependant pas accessible, ainsi que le room service qui a pris trop de temps (un peu moins d'une heure pour 2 pizzas et des pâtes)

ça change des hotels plus classique. Bar style pub / sports bar; ce qui en fait un bon spot d'after work. la déco des chambres et dans la continuité, pour finir en style avec des serviettes Diesel.

Hôtel très beau mais mal insonorise (au 1er étage on entendait la musique du bar jusqu'à minuit passé). Chambre censé être dispo à 15h, arrive à 15h45 et on a du attendre 16h30 car chambre non nettoyé (sans offrir de boisson pour l'attente ) Eau tiède pour la douche du soir... Room service impeccable, très beau plateau et complet, dommage que les boissons ne soient pas inclus.

Cuisine du restaurant fermée à 22h00 alors que sur la carte nous pouvions commander jusque 22h30. Le chef a décidé de fermer plus tôt. Serveurs qui va prendre ta commande et 10 min plus tard quand tu vas les revoir ils te disent que c est plus possible.
Le lieu est sympa mais si vous décidez de manger je vous le déconseille. Personnel pas accueillant

Séjour 4 et 5 juin En séminaire une 50ene de personnes Pas d'eau chaude dans les douches et pas d excuse de la part l'enseigne Pas d'eau dans les toilettes des salles de réunions donc hygiène et propreté 0 Personnel pas acceuillant sur les 2 jours du séjour 3 repas mais rien mangé (hors petit déjeuner) Viandes pas cuite légumes et fruits secs Pas de choix Point fort proximité aéroport et grande chambre A déconseiller

Bar d 'hôtel très agréable. En revanche il est inadmissible que l'on on paie le parking alors qu'on a consommé à gogo, pas de service à table, quand on va commander à boire c'est extrêmement long aalors qu il n y a personne au comptoir.. decevant

Équipement moderne. Possède ttes les commodités. Gros plus sur les infrastructures (Sauna, hammam....) Bar, lunch agréable où l éclairage savamment étudié créé une ambiance intimiste. Personnels avenants et souriant.

Ambiance classe et tranquille et les cocktails sont bons. Nous avions aussi commandé des entrées qui étaient un peu légères au vu du prix. Mais cela reste une bonne adresse !

Très spacieuse chambre chic ! Très bonne table avec de bon produits , patron a l'écoute de sa clientèle.

Hôtel sympa avec deco original petit déjeuner exceptionnel par contre le seul bemol hôtel Bruyant la nuit et couette trop petite par rapport au lit donc on a eu froid . Produit pour le bain offert très sympa. Personnel accueillant. Je recommande . Style moderne et ambiance jeune le soir .

Mon amie et moi voulions prendre un verre au bar du Penta. L'attitude et l'accueil déplorable nous ont fait fuire avant même que la commande n'arrive. Dommage, le lieu est plutôt cozy mais la qualité du personnel est à revoir. C'etait une première et dernière pour mon amie. Le Golden Tulip juste en face, a su faire notre bonheur.

Séjour effectué pour le salon Maison & Objet et l'établissement est très sympa! Déco atypique, chambres confortables et originales ( surtout celles avec flipper ). Personnel très accueillant.

C'est un bel hôtel. Confort et propreté sont au rendez-vous. La décoration nous a beaucoup plu. Pour la chambre le lit est confortable mais la couverture est trop petite et on avait froid.

Très bel endroit pour boire un verre en couple ou entre amis. Grand parking et très bon cocktails personnel accueillant.

J adore cet hotel Chambre haut de gamme. Restauration de qualité L ambiance du Bar est tres bonne Pas besoin de sortir on peut s amuser sur place avec ses potes et/ou faire des rencontres Dommage que ça coute un bras a chaque fois... mais ramené a une viré sur Paris... au moins tu es sur pace... pas besoin d un SAM.

Déco sublime, une ambiance chaleureuse le seul et gros point négatif le personnel de l’accueil très peu souriant et un gros manque de politesse et de respect. C’est dommage d’avoir un hôtel avec autant de charme mais de réserver un accueil aussi décevant.

Étant des habitués de cet hôtel, mon mari et moi même avons voulu boire un verre comme nous le faisons habituellement très souvent. Le vigile a prétexté que ce n était pas possible car mon mari portait un survêtement ce qui n a jamais été un problème lorsque ce monsieur n est pas présent ,alors que 4 personnes sont passés devant nous et en portaient justement un et il les a laissés rentrer sans problème. Mon mari s est permit de faire la remarque au vigile et lui a répondu que quand on prend pas de chambre, on ne peut venir en survêtement. Nous tenons à vous signaler que le vigile est aggressif et je trouve cela dommage car ça nuit à la réputation de votre établissement qui n est pas une boîte de nuit ou tout autre lieux festifs. Nous ne reviendront ni pour prendre un verre ni pour prendre une chambre. Nous avons finis notre soirée au novotel avec des employés qui sont bien plus sympathiques.

Ambiance, mobilier sympathique, en revanche pas adapté pour groupe de personnes supérieures à 7. Le personnel manque d effort pour le service. Bref bien sans plus. Il a cependant 1 accès parking gratuit 2 h.

Excellent hôtel pour séjourner avant de partir en voyage de roissy... Restaurant et petit dej de qualité top. Chambre luxueuses et clean.

Tes sympa pour un hôtel proche de l'aéroport. Chambre spacieuse. Ambiance dans la réception. Bon petit déjeuner

Un hôtel chic, propre et un design magnifique, un lieu qui fait presque penser que tu es chez toi car il a un côté très cosy. Un personnel agréable et aux petits soins, et en même temps qui n'ai pas derrière toi, bizarre.... Quel est leur secret !!!!? Un lieu que je conseille vivement très très bon rapport qualité prix.. J'y reviendrais avec grand plaisir 👍

Le service au restaurant est (très) lent. Et on ne peut pas demander la cuisson de la viande dans les burgers. Steak trop cuit au final et pas le burger commandé ...

L endroit est vraiment sympa, les chambres sont bien , l ambiance est très bien Le seul gros problème c est le personnel très mal poli, pas au service du client, dès que l on demande quelque chose , même un verre de bière tout à l aire très compliqué, Je pense que service client n est une de leurs valeurs.

Bar à ambiance sympathique et déco originale et décontracté. Cependant dommage que l'on ne puisse plus rentrer à partir de 23h30 - 00h, alors que le bar ferme plus tard . On se fait recaler par une personne de la sécurité qui n'a qu'une hâte rentrer rapidement à la maison !!!!! Dommage que la clientèle se fasse ainsi chasser !! Nous avions l'habitude d'y aller auparavant nous préférons ne plus y aller. je déconseille aux personnes voulant y aller en soirée, passez votre chemin afin d'éviter les mauvaises surprises !!

Ridicule un établissement qui se dit quatre étoiles et qui offre uniquement de cacahuètes avec un cocktail cher payé fait à partir d'alcool bad gamme. Un martini dry a 15euros qui n'a ni olive ni citron. Une équipe de serveur/serveuse hautaine et incompétent. Déçu de cet établissement autrefois sympathique.

Très bel hôtel! Bel ambiance. Cour intérieur où l'on peut trainer entrées avis avec un verre. Personnel sympatique. Cependant, l'Internet n'est pas des plus rapide. Aussi le système télé (choix de chaîne, sélection de musique, etc) est lent et certaines options me fonctionnent pas.

Le wifi gratuit ne vaut rien. Débit 56k ! Pour du vrai wifi il faut raquer, et cher. Au prix de la chambre cela vaut 1 étoile. À oui aussi mini bar vide avec intérieur frigo moisi. Pas au niveau du tarif pratiqué

Etablissement décoration vintage très agréable. Ambiance Lounge. Bar avec billard. Carte restaurant peu fournie mais de qualité. Chambres spacieuses. Petit-déjeuner buffet complet avec Champagne. Personnel accueillant. Bien situé et desservi par la navette aéroport gratuite Black Line KEOLIS...

Très bien, équipe sympa, cadre/style atypique très plaisant. Bien équipé. Bémol : musique d'ambiance un peu trop forte et audible dans les chambres jusqu'à une certaine heure de la nuit, pas des plus agréable pour dormir...

Wifi gratuit inutilisable, débit très très très lent, ce qui vous oblige à payer pour accéder au wifi soit disant premium mais dont le débit est tout de même très faible (4-6 Mbits/s). Des gros progrès sont donc à faire à ce niveau. Tout comme la restauration qui n'est pas digne d'un quatre étoiles. Qualité industrielle, médiocre, j'ai commandé une escalope de veau panée, servie en moins de 10 minutes donc très certainement du surgelé/réchauffé et immangeable, la viande avait un goût douteux soit elle été avariée soit de très mauvaise qualité. En tout cas je l'ai signalé et je n'ai pas eu à payer le plat... Bref je ne choisirais plus cet établissement lors de mon projet déplacement dans la région.

La pire de pire place que j'ai visité. Service nul. Comptez pas sur eux pour votre réveil matin, vous manquerz votre vol certain. Ni pour votre repas ! Le personnel le plus incompétent jamais vu Plus jamais

Pour l hôtel je n’ai pas testé, par contre le bar une catastrophe , décoration sympa , service mauvais , le personnel est débordé et ne débarrasse pas les tables , ne ressert pas etc etc... une serveuse dans ce bar ne connaissait pas « une girafe de bière « Parking devenu payant ... même en ayant consommé Bref nous irons au millenium, Deco moins sympa mais service impeccable.

Hôtel moderne, chaleureux et déco recherchée et très branchée. Chambre propre et très spacieuse avec un coin bureau et même un petit salon. SdB moderne et propre avec belle douche. Chambre très bien insonorisée, lit double vraiment très large et matelas confortable pour une nuit de sommeil réparatrice.

Envoyé ici par Air France suite à décalage de correspondance, l’endroit est plutôt une bonne surprise ! Épaté par l’organisation, la remise des clés s’est fait rapidement. Ce qu’on attendait tous à ce moment-là. La déco néo-rétro est très sympa, et le petit déjeuner fantastique avec des viennoiseries ayant l’air de venir tout droit de la boulangerie 😋 Un petit hic, signal wifi très bas dans ma chambre.

Une halte chaleureuse à deux pas d'un des plus grands aéroports du monde. Le bar restaurant est un lieu international très animé. Les chambres sont très confortables avec un style industriel 20ème siècle très uniforme. Le petit déjeuner est très riche pour un prix raisonnable et donc très fréquenté par les clients.

Hôtel à la déco extraordinaire Chambre et acoustique parfaite . La viande du resto est excellente Parking top .. voila pour les + Pour le reste : l eau chaude de la douche est tres tres tres approximative !!! Et enfin le service resto malheureusement n est pas à la hauteur de l hôtel Personnel nonchalent et qui traîne les pieds en mode tres tres mou .. juste quelques serveurs efficaces qui bossent pour les figurants !!!! Et biensur le temps d attente qui nous fera choisir une autre adresse. Juste un problème de personnel de salle et d organisation à revoir et ce sera top

Honteux pour un hôtel de ce standing d’arriver à 22h40 et de ne plus pouvoir manger à part une pizza surgelée. Le restaurant et le room service s’arrete a 22h30, pour un hôtel à proximité d’un aéroport et vu le tarif des chambres ... je pense qu’un room service jusqu’à 00h ne serait pas du luxe. En plus il est noté qu’en l’on peut commander sa pizza en chambre, arrivée à 23h et vu le fond sonore du restaurant je rêvais d’un peu de calme... mais non le réceptionniste m’a clairement fait comprendre que c’était au restaurant ou rien. Donc soit je mange à 100db avec de la musique à fond dessus et des gens qui crient soit je ne mange pas !!! La chambre est grande et propre cependant l’accueil du personnel et les services dispensés laissent sérieusement à désirer ! Déçue de cet hôtel et de ses prestations

Excellent hôtel très bonne literie calme impec restau au top mais bar en dessous du reste : 20 mn pour être aperçu 15 de plus pour être servi. Cela fait plusieurs années que j'y vais et je m'aperçois que le service se casse la gueule nous étions enchanté 10 allée mais après notre séjour de la semaine dernière nous nous posons un certain nombre de questions pour y retourner ?

Odeur pestilentielle environnante, personnel impoli et qui force à l'achat, très difficile de se faire rembourser même lorsque l'on est de bonne foi. Ces hôtels sans âme et sans respect du client sont doute idéaux pour des clients de passage peu exigeants, et n'ayant pas de temps à perdre en réclamations, mais pour quelqu'un qui aime le respect au niveau humain cet établissement comme son personnel et ses pauvres prestations sont décevants. Je vous déconseille vivement de séjourner, ou de réserver là bas (proximité d'un abattoir porcin, demandez aux riverains pour les odeurs) . J'ai voulu me faire rembourser suite à une erreur de réservation, on m'a dit que c'était possible si je payais pour une nouvelle nuitée, et ils osent se prétendre honnêtes. Je vous souhaite un excellent séjour dans n'importe quel autre hôtel alentour. Une fois j'y suis passé avec un ami et au bout de 15 mn d'attente au bar sans que personne ne vienne nous demander ce que nous voulions, nous somme partis. Fuyez cet endroit

Temps d'attente beaucoup trop long au restaurant carte pas assez variée. Peu de choix de desserts. Serveuse pas très sympathique. Hôtel bien.

En effet, il y a un vigile a l'entrée qui te saute dessus des que tu passes la porte.... pas aimable... le numéro de tel indiqué est faux, c'est le numéro de fax. La chambre est grande mais il y a un bruit permanent si tu ouvres ta fenetre.

Un accueil INOUBLIABLE avec l'intervention des forces de l'ordre. Un réceptionniste à deux doigts de vous agresser (devant témoins) pour un hôtel de ce standing c'est INACCEPTABLE et aucun dédommagement. Pour vous répondre j ai eu un contact de votre hôtel mais aucun retour de dédommagement ni d excuses. Ma femme est invalide Je ne peux tolérer d avoir été accueilli comme tel ni concevoir qu un hôtel dit de standing puisse agir ainsi. Menacer une femme c est honteux. On aurait pu déposer plainte contre votre ersonnel et votre établissement mais on n est pas comme ça.

Équipe sympathique, mais les prix restent très cher. La décoration de l'hôtel est assez moderne et chic.

Le cadre et l'ambiance sont géniales. Dommage qu'il n'y ai rien d'autre à grignoter que des cacahuètes pendant l'apéritif. Un menu tapas serait topissime !

Correct.bar agreable. Dommage que le personnel ne soit pas acceuillant. Penser a reserver une table car peu de place pour diner. Gros probleme pour les couverture qui sont bien trop petite ppir la taille des lits. Difficile de rester couvert en pleine nuit.

Décevant... une chambre froide quand on rentre à l'intérieur. Des couettes trop petites, une insonorisation qui laisse à désirer, et une réception qui vous dit qu'elle va vous rapeller et qui ne le fait pas . Bref pour un 4 étoiles.... un service de base décevant. Le bâtiment en lui même est agréable,bien situé et sécurisé. La nourriture est correct mais equivalent d'une gamme d'hôtel inférieur. ( petit dejeuner)

Le service est splendide et les chambres excellentes. Le Front Desk nous a très bien reçus. Le buffet du petit déjeuner est excellent. Un des meilleurs croissants, avec énorme variétés de fromages et boissons. La chambre est propre et confortable. Les toilettes, toute neuves. Vraiment une surprise agréable. Félicitations a Mdlle. Céline que nous a accueillit. Merci et, j'espère, a très bientôt. Gabi Maurice Eskinazi - Brésil - 2.015

chambres et salle de bain salles au possible. Chambres qui sont usées, draps pourris, moquettes qui s'arrache, fenetres mal isolées... Vraiment nul. On me dit à chaque fois que l'hotel va être completement rénové. ça doit être l'hotel d'a côté... Les petits plus : - Clim ne marche pas en été - Chauffage ne marche pas en hiver - On entend bien les avions même avec les fenêtres fermées - Le chef cuisinier du Flunch est aux commandes - Amenez vos propres serviettes et lotion desinfectantes pour ne pas attraper de mycose. PS: Si vous venez en navette prévoyez large. Ils ont les horaires des éboueurs de Marseille et appliquent la règle du finit, partit.