B&B HOTEL Paris Grand Roissy CDG Aéroport Hôtel

Grande chambre très agréable. Hôtel près du centre et de tous les restos sympas.

Excellent emplacement, proche de l'aéroport, navette aéroport, dans un beau village.

Très satisfait de CET hotel, le B&B de Roissy Ville car c'est un ancien SuiteHotel (puis SuiteNovotel) donc très grande chambre, bon équipement (four, frigo, machine Nespresso, baignoire...) mais ne représente pas la qualité habituelle des B&B standards, nettement moins bien équipés. Donc 100% d'accord pour séjourner dans celui-là mais pas dans des B&B standards...

L'emplacement est un peu loin de CDG que ce à quoi je m'attendais. Il m'a fallu 21 euros pour arriver ici en taxi. Je suis arrivé à 22 heures le 1er juin. L'homme de la réception ne semblait pas du tout disposé à travailler. Il m'a donné l'altitude dès la première minute. Au début, il ne trouvait pas mon nom. Ensuite, il arrête de travailler avec moi et je dois réfléchir à la solution et lui montrer mon nom sur papier. Ensuite, il m'a dit que je n'avais pas payé du tout même si j'avais payé sur Expedia. Je dois ouvrir chaque document et finalement il y a une ligne de petit texte disant que je dois payer une taxe foncière à l'hôtel. Il ne m’a pas du tout aidé pendant le processus. Après l'avoir trouvé, il a dit oh tu comprends maintenant? Le pire service que j'ai jamais eu. Les gens sont vraiment fatigués pendant le voyage et j'ai encore besoin de souffrir de l'altitude ? Pas d'eau potable dans la chambre. Pas de distributeur automatique au même étage. La chambre est assez grande et c'est quand même calme. Le coût global n'est donc pas bon marché étant donné qu'il faut prendre 2 taxis pour aller entre l'hôtel et CDG. Je suggérerai simplement de réserver l'hôtel à l'aéroport CDG. Au moins vous gagnerez du temps sur la route et en taxi.

Nous sommes allés deux fois à l'hôtel en un mois et nous avons adoré ! Famille de 6 personnes. Les chambres étaient propres. Le truc est très sympa, comme d'habitude. Et le petit déjeuner était tout simplement parfait ! Le service de navette est très pratique. Merci.

Bonnes chambres spacieuses et soignées, excellent emplacement et ambiance.

très bonne expérience, équipe très agréable et à l'écoute. Chambre très spacieuse, propre, grande salle demain très propre aussi. Petit déjeuner un peu cher mais dans les prix pour un hôtel parisien. Calme, extérieurs de l'hôtel très bien aménagés avec des tables, chaises et jardins.

Nous avions besoin de séjourner dans un hôtel avant notre vol de retour et c'était idéalement proche de CDG. Bon prix pour le séjour (environ 80 euros pour un séjour d'une nuit, mais peut-être un peu trompeur car il y a des taxes de séjour incluses après) et il y a une navette qui peut vous emmener directement de l'aéroport à l'hôtel (bien qu'un peu déroutant pour se rendre à la zone de prise en charge depuis l'aéroport). Une fois que vous les avez dépassés, les chambres de l'hôtel sont modernes et propres et elles sont vraiment confortables. La réception est également très sympathique. Je reviendrais ici si j'avais besoin de rester près de l'aéroport !

Super hôtel pour un prix très raisonnable ! Très proche de l'aéroport

Chambre très spacieuse et propre, micro-ondes et réfrigérateur. Pas de restaurant.

Belle chambre spacieuse. La chambre avait un micro-ondes, une machine à café, un mini-réfrigérateur, une télévision et un sèche-cheveux. J'ai séjourné ici pendant une nuit. Une chose que j'ai remarquée était : une fois arrivé, le personnel m'a demandé que le parking coûterait 15 EUR et que cela vous convenait. Comme il n'y a pas de parking dans la rue, j'ai dit ok et il m'a demandé de payer le parking et les taxes locales, ce que j'ai fait. Mais le lendemain matin, en quittant la machine de l'hôtel à la porte de sortie, le parking coûte 10 EUR. Et quand j'ai appelé la réception depuis la sortie, un autre gars était de service et il vient d'ouvrir la porte du levain. A part ça, c'est une belle expérience ici.

Très belle et grande chambre. Prix très correct pour un 4 étoiles. Je recommande.

Ces 5 étoiles vont au service réceptionniste de Kim. Il a vraiment changé le cours de notre séjour après que j'ai réservé l'hôtel à de mauvaises dates :/ Il a réussi à nous accueillir et a été d'une grande aide pour nous et notre bébé. Les chambres sont grandes et spacieuses, avec table, réfrigérateur, machine à café, j'ai particulièrement apprécié la salle de bain avec douche et baignoire !! Cependant, l'équipe de ménage n'est pas très bonne. La moquette était sale, il n'y avait ni savon ni papier toilette et les lits étaient très mal faits. Heureusement, Kim nous a fourni les objets manquants et des couverts pour notre dîner. L'hôtel est proche de l'aéroport mais sachez qu'il y a 3 hôtels du même nom dans le coin, assurez-vous que le taxi vous dépose au bon !! Merci Kim !! Vous avez été formidable et nous reviendrons certainement à Paris ☺️

Parfait pour attendre sereinement son avion à Roissy

Accueil impeccable, personnel sympatoque Chambres propres Pizzas un peu chère congeler 11 euros Fraîche 20

Un des B&B ou l'expérience est juste plus que satisfaisante. La chambre est impeccable. Absolument propre, spacieuse, wifi et tout le nécessaire.

Très bien, pratique et confortable Bon accueil et bon petit déjeuner Très bonne adresse

L'hôtel est généralement bien situé lorsque vous prenez l'avion pour l'aéroport CDG et très propre. Cependant, la navette de bus ne dessert que le terminal 3, ce qui n'est pas indiqué dans la description. Il est également difficile de les joindre par téléphone et les informations ne sont pas clairement indiquées. même lorsque vous êtes à l'hôtel. Les frais de navette en bus sont de 4 £ pour une personne seule, mais je découvre qu'utiliser Uber en groupe ou en famille est moins cher que les frais de 4 euros. Nous avons dépensé environ 11 euros pour 4 personnes pour aller à l'hôtel en utilisant Uber.

C’est pas mal avec un tarif raisonnable.

Excellent accueil Excellent séjour Ma prochaine halte a Roissy sans aucun doute. Merci

Très bon accueil, chambre confortable avec bureau (dont j’ai besoin), hôtel bien insonorisé.

Personnel sympathique, belle chambre avec grand espace, micro-ondes et réfrigérateur !

Nous avons séjourné 2 nuits dans cette hôtel. Super accueil et chaleureux de la part de Hakim le réceptionniste Hôtel propre agréable et convivial

Nous avons séjourné ici après avoir raté notre vol de retour et avions besoin d'une nuit supplémentaire à Paris. Ma fille avait besoin d'une chambre accessible et ils nous ont fourni une grande chambre au rez-de-chaussée. La chambre avait de nombreux équipements tels qu'un four à micro-ondes, un réfrigérateur et une cafetière. Le seul point négatif était que la salle de douche semblait inondée à chaque fois que nous l'utilisions. Le personnel était très sympathique et accueillant à nos besoins et était sympathique à notre situation et était heureux d'organiser des taxis pour notre prochain voyage. Le petit déjeuner était également un bon choix de plats chauds et froids. C'était un séjour agréable après une situation de cauchemar !

Le meilleur B&b que je n'ai jamais fait ! Pourtant j'en ai fait des B&b! C est un ancien hôtel d'une gamme supérieure à ce que propose d habitude les B&b pour le prix d'un B&B, donc top ! Je recommande à 100%! Seul bémol : prix du petit déjeuner (18e il me semble) et l'emplacement qui n'est pas tout près de l'aéroport quand on n'est pas véhiculé. Pas de navettes pendant plusieurs heures en plein milieu de journée (13/14h) et assez compliqué de s'y rendre quand on ne connaît pas les transports. Heureusement après avoir appeler la réception, on m'a bien expliqué les bus à prendre. Bus pas évident à trouver dans l'aéroport. Mais une fois trouvé, il n'y a que quelques minutes de trajet (15min) Cependant hôtel en lui même rien à redire ! Top !

Chambre très confortable avec beaucoup d’espace . Tout confort. Service navette aéroport au top et bien desservi par le bus également.

Hôtel bien situé, chambre propre Petit déjeuner pas très qualitatif pour 18€ c’est dommage !!

Très satisfait de l'équipe avec Marion. A l'écoute de sa clientèle. Bravo.

La chambre est ultra spacieuse est bien équipée. Le petit déjeuner est bien garni en salé et sucré.

Si vous aimez retrouver les poils des autres dans votre chambre d'hôtel, si vous aimez boire votre thé de fin de journée dans un gobelet jetable bon marché de 100 ml, si vous aimez devoir revenir à la réception une fois par jour parce que d'une manière ou d'une autre, la carte de votre chambre reste à défaut d'ouvrir la porte de votre chambre, alors cet hôtel est fait pour vous.

Établissement propre, personnel accueillant, chambre très confortable, calme et fonctionnelle. Nous reviendrons.

Hôtel très confortable. Très bon accueil à la réception. Très pratique pour se rendre à l' aéroport CDG.

Un hôtel moderne, bien situé à proximité de l’aéroport CDG.Une chambre spacieuse et confortable, silencieuse !

très bel hôtel les chambres sont grandioses . personnel très sympathique. beaucoup de choix pour le petit déjeuner , et surtout pour les Cars y a des emplacements c'est super .

Je n'y suis pas resté - on m'a indiqué 100 E par nuit pour moi et un chien, mais quand je suis allé m'enregistrer, c'était 164 E. Je suis allé à l'Ibis à la place.

Incroyable je cherchais un hôtel sur Roissy, tous les hôtels ont des prix très prohibitifs, c’est du délire, je suis tombé par hasard sur cet hôtel b&b 4 étoiles, on sent l’origine de cet hôtel , (suite Novotel) les chambres sont spacieuses, l’hôtel est calme, il y a un parking , il est à 5-10 mn de l’aéroport, l’accueil sympa et pro, je conseille vivement cet hôtel

Mon vol a été annulé et la compagnie aérienne m’a payé une nuit dans cet hôtel. J’ai bien aimé la chambre qui m’a été donné. C’était propre et le lit confortable. La salle de bain un peu petite mais comme je n’ai rien payé je ne vais pas me plaindre. L’hôtel se trouve a 15min de l’aéroport. J’ai eu une expérience très positive.

Tout était bien, rien à redire. Cependant le petit déjeuner a 18€ pour avoir très très peu de choix et en plus ne pas avoir le goût au jour, ce n'est pas possible. A ce prix là il devrait y avoir plus de variété de jus, du bacon, des produits frais et non congelé.

Hôtel bien situé à proximité de l'aéroport. La navette est difficile à trouver, il n'y a pas de marquage sur le véhicule et la signalétique est faible. Bel accueil, belle chambre bien équipée et confortable. Le petit déjeuner est juste correct, bien réapprovisionné mais beaucoup trop léger. Hôtel correct.

Hôtel bien placé avec tout ce qui est nécessaire pour un voyage d'affaire. Il nécessite peut être une petite rénovation. J'ai pu profiter des réductions membre b&b et cela rend le rapport qualité prix au top 😁. Merci b&b et ses équipes.

Qualité de la literie très moyenne malgré le fait que l’hôtel ait été rénové récemment. De plus, il est scandaleux que seul un numéro surtaxé soit proposé pour joindre l’hôtel avant le séjour, sachant que les informations concernant les navettes depuis l’aéroport sont très sommaires sur le site (horaires, lieux, tarifs et modalités de réservation non détaillés). De plus, joindre l’hôtel paraît également judicieux étant donné qu’un autre établissement de la marque est dans la même rue (au 7 et au 17 !) et que même la réceptionniste confirme que de nombreux clients se trompent…

Très belle expérience et gens très sympathiques. Ce fut un très bon retour en Europe après un long séjour à l’étranger. Tout s'est parfaitement déroulé et avec le sourire.

J'ai apprécié la qualité assez luxueuse de la chambre par ailleurs relativement spacieuse. Ayant occupé cette chambre une seule nuit pour un vol tôt le matin je n'ai pu apprécié le service petit déjeuner en salle qui n'est servi qu'à partir de 6h00. L'hôtesse m'aura apporté une aide précieuse et rapide pour trouver un taxi qui est venu me prendre précisément à 5h00 le matin comme demandé, pour un prix raisonnable vu l'horaire.

Excellent rapport qualité prix Seul bémol les produits d'accueil Notamment shampooing et gel douche vraiment pas agréable

Hôtel neuf, très bien situé par rapport a l'aéroport.parking payant derrière l'hôtel. Pas de bruit d'avion entendu. Check in fait a 1h30 du matin et quelqu'un était sur place pour nous accueillir. Je recommande cet hôtel

Offre promotionnelle pendant les 3 premiers mois suivant l'acquisition de cet hotel - très bon rapport qualité / prix

J'ai passé une nuitée dans ce bel hôtel car je bénéficiais d'un prix très attractif pour ce nouveau B&B 4* avec le programme de fidélité. L'hôtel correspond au standing 4*. Bon on est à Roissy, c'est un peu l'usine et l'hôtel est dans la zone des hôtels pas très glamour... Sinon immense chambre, très bien insonorisée, grand confort. Je n'ai pas pris le petit déjeuner car je ne suis pas prêt à payer autant. Le prix très différent des hôtels de la chaîne pour pas forcément beaucoup mieux. Pour une simple escale entre deux avions, il faut prendre une navette. A savoir. Pas d'avis sur cette dernière, j'étais en voiture (Parking 15€ pour 24h, on est à Roissy...)

excellent hotel, très bon rapport qualité prix personnel très accueillant horaires des navettes pas toujours respecté

Très bon séjour et bon bon accueil, le personnel est attentif à nos attentes.

J'avais besoin de changer d'hôtel lorsque B&B Hotels est apparu à un prix avantageux ! Je l'ai immédiatement réservé, en me demandant « qu'est-ce qui pourrait mal se passer ». J'ai été reçu par une réceptionniste formidable, qui m'a même appris un peu de français ! En entrant dans ma chambre, j'ai été séduit ! Confortable, spacieux, moderne, et le lit, oh mon Dieu, était la meilleure chose après le pain tranché ; Je veux dire, c'était tellement chaleureux et simple. La salle de bain était séparée des toilettes, pour plus de commodité. Juste pour penser que l’hôtel précédent dans lequel j’ai séjourné était la moitié de la taille et de celui d’un B&B, et je n’exagère pas ici. Et en plus, le prix de la chambre était presque 50 € moins cher que l’ancien hôtel où j’avais séjourné. Le seul malheur c'est que j'ai passé la nuit seule en France. J'aime tellement ton lit que j'aurais aimé rester plus longtemps. Pas de soucis, désormais, je chercherai toujours votre marque partout où je voyage. Ciao !

Le confort de la chambre et surtout le silence on rendu mon séjour très agréable

Un hôtel très bien, confortable avec un petit déjeuner excellent et proche de l'aéroport. Le personnel de l’accueil très aimable et gentil. Par contre j’ai remarqué pendant le petit-déjeuners que beaucoup de personnes gaspillaient la nourriture malheureusement !!!

Magnifique chambre ! Tres grande salle avec bain avec douche et baignoire vraiment le plus beau des b&b que jai fais

Présence de punaises de lits ou de cafards dans ma chambre. La chambre était spacieuse et la salle de bain disposait d’une douche ainsi que d’une baignoire. Le point noir de notre séjour a été la découverte de punaises de lits ou de cafards dans notre lit en plein milieu de la nuit ainsi que dans la salle de bain. Gestion calamiteuse et laxiste de cet événement par l’établissement qui n’a déclenché aucun protocole. «  Les faits seront constatés plus tard par le service de nettoyage ». Ni remboursements, ni geste commercial. Mais le pire c’est que les clients n’en n’ont pas été informés. INADMISSIBLE !!!!!!

superbe chambre confort haut de gamme accueil charmant a 23h avec une dure journée dans les pattes !! merci

Super hôtel !!! Je viens régulièrement chaque semaine et tout est parfait de l’accueil au chambre spacieuse Les moquettes sont un peu ancienne Sinon rien à signaler.

j ai bien aime cette hôtel propre et grande chambre rien a dire

Le sol de la chambre (moquette) était couvert de poils dans tous les coins, mais beaucoup plus concentrés autour du lit. Nous avons demandé à la réception que notre chambre soit à nouveau nettoyée et que le sol soit soigneusement aspiré car il y avait des poils par terre. La dame à la réception a dit qu'elle parlerait à l'équipe de nettoyage et lui demanderait de résoudre le problème. Lorsque nous sommes retournés dans notre chambre environ 10 heures plus tard, rien n'avait changé, les poils recouvraient toujours le sol. Il n'avait pas été nettoyé. Nous avons décidé sur-le-champ de partir et de trouver un autre hôtel pour la nuit. C'était vers 01h00 du matin.

Je recommande cet hôtel le personnel était au top la chambre était vraiment Topissime

Reprise d’un Hôtel Novotel par B&B et aucune anticipation quant aux chambres et au personnel compétent avant le démarrage. Ils ont voulu faire la liaison sans fermeture avec du personnel non formé pour cette activité. L’argent au détriment du confort de la clientèle qui paye pour un espace propre et calle

Vraiment mauvais service, le personnel est désagréable. La chambre était assez sale, pas aspirée depuis un moment. Mauvaise sélection de pain au petit déjeuner. Dans l’ensemble, une expérience plutôt médiocre. N'allez pas ici.

C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel. C'est un bon rapport qualité/prix. Les lits sont confortables. La chambre est grande (chambre familiale). Le quartier est calme. Bien desservi par les bus. Non loin de bons restaurants. Le Wi-Fi est puissant. Recommandé pour ceux qui recherchent des hôtels bon marché près de l'aéroport. Ajout : L'hôtel fait partie de la chaîne Accor qui a signé un accord pour lutter contre l'exploitation sexuelle des enfants. Quelle action admirable.

Idéal pour prendre l avion Chambres bien aménagées avec son micro onde et sa cafetière

Nous avons séjourner dans cet hôtel du 19 au 20 août et du 21 au 22 août et ses deux seuls avantages c’est la proximité avec l’aéroport et le rideau pour séparer le lit adulte du canapé lit. Et aussi aéro ville le centre commercial a 4 mn (restaurants donc macdo) Aussi non rien ne va du moins dans la première chambre surtout (220 dans mes souvenirs) Déjà il est obligatoire de précisé au moment de la réservation et non uniquement dans vos conditions générales de vente qu’on doit payer 150 euros de caution. Mauvaise surprise a notre arrivée. Ça plus 15 euros de parking par jour, jamais précisé. Pour une suite même pas de bouteille d’eau offerte et le mini bar ne fonctionnait pas mais on m’a dit que si alors que je sais quand même ce que je dis je connais les hôtels de cette chaîne. Le lit adulte de mon côté catastrophique j’ai très mal dormi. Quand on s’est tapé 11h de voiture… La salle de bain top si ce n’est une marche hyper dangereuse et l’impression d’être dans un formule 1 ou première classe tout en plastique c’est dommage. Aucun sac poubelle dans les poubelles que ce soit du salon ou de la salle de bain. Le petit déjeuner très peu fourni comparé à celui de chasseneuil du Poitou pourtant juste Novotel et non Novotel and suites. A notre seconde nuit où nous étions au rez-de-chaussée étrangement le mini bar fonctionnait sans problème. Le parc Astérix se trouve pour ceux que ça intéresse a 13 mn de voiture. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel qui n’a rien à voir avec une suite sauf la cafetière et la mini cuisine.

Accueil extrêmement inutile. Nous sommes arrivés avec un bébé à 11h30 mais nous n'avons pas été autorisés à nous enregistrer car la règle de l'hôtel est de 12 heures. Il y a de nombreuses chambres vacantes et pourtant ils ne voient pas que nous sommes venus de si loin et avons besoin de place pour changer les couches de bébé et nous rafraîchir. en haut.

Très belle chambre avec des commodités amicales, très bien situé par rapport à la ville et aux restaurants, méfiez-vous du personnel parlant uniquement français ------ c'est jusqu'à ce que vous payiez la facture, le personnel commence étonnamment à parler anglais

L’hôtel n’est pas la hauteur d’un Novotel. Bâtiment vieillissant, chambre spacieuse mais vétuste : pas de différence de taille entre une suite et une chambre exécutive ( mis à part la taille de la TV) - mais différence de prix importante. Moquette tachée, serviette plus que trouée, Qualité de l’accueil à revoir … Bref n’y allez pas.

Chambre spacieuse et confortable, mini salon, WC séparé avec lave-mains, douche et baignoire dans la salle de bain, micro ondes et frigo. Impossible de faire fonctionner le coffre-fort. Si vous cherchez un restaurant, le Really Welcome à 70 m. Navette aéroport (terminal 3) payante, 4 euros par personne. Attention : à réserver uniquement via internet et règlement par CB uniquement en ligne.

Impeccable la veille de prendre l'avion, navette pour 4 euros a réserver, parking sous l'hôtel a réserver aussi, moins cher que l'aéroport .

Chambre propre, meublée de manière pratique. La navette n'est PAS complémentaire (pour 3 voyageurs, Uber est moins cher et plus rapide).

Ne mérite pas ces 4 étoiles !!!!!! Catastrophe !!!!! Impossible de rentrer dans la baignoire ..... cafetière non fonctionnelles rideaux arrachée aucun entretien .... plus jamais !

Un excellent hôtel à proximité du Parc des Expositions de Villepinte et de l’aéroport de Roissy CDG !! Je la recommande tous ceux qui y seront pour des vacances ou raisons professionnelles !

Le personnel ne parle pas un bon anglais. cela a littéralement gâché ma vision précédente du Novotel. Dame de la réception très désagréable et inutile. Les suites Novotel comparées au Novotel lui-même sont assez choquantes, à mon avis. L'emplacement est assez loin de Paris même bien qu'il s'appelle Novotel Suites « Paris ». De plus, une caution de 200 € a été prélevée sur mon compte, mais la raison n'a pas été précisée par la réceptionniste lundi soir. Absolument décevant

Chambre vraiment bien...pas essayé le petit déjeuner...personnel vraiment top...ils ont compris le sens commercial

Très bon hôtel, idéalement placé pour notre séjour sur la région. Des équipes sympa et discrètes, chambre propre et bien faite.

Un Novotel suite avec parking proche de l'aéroport Charles de Gaule. Avec un centre commercial pas loin. Idéal pour prendre l'avion depuis l'aéroport CDG avec le service de navette proposer par le Novotel. Il y a un bar et un restaurant dans l'hôtel. Personnel agréable.

Tout d'abord l'entrée du parking (payant) est mal indiquée. Le hasard a fait que le week-end où nous étions ici (Japan Expo 2023) la climatisation de tout l'hôtel était en panne (et c'est toujours le cas au moment du départ). Certes, une panne ça arrive. MAIS la moindre des chose est de prévenir au moment du check-in. Nous l'avons découvert pendant la nuit lorsque la chaleur dans la chambre est devenue une fournaise. Vers minuit nous allons à l'accueil et c'est seulement la qu'on nous fait part des problèmes de clim. Pour compenser, on nous propose une boisson (???). Le matin, après le petit déjeuner je demande des informations complémentaires. On m'assure que le technicien va travailler dessus aujourd'hui et que le soir c'est bon la climatisation sera réparée. Oh grande surprise le soir, ce n'était pas le cas. Si en 3 jours un technicien ne peut pas réparer il faut se poser des questions : est-il incompétent ? est-il vraiment venu ?? Evidement en échange on nous propose encore des boissons comme si ça pouvait compenser l'absence de CLIMATISATION en été ! De plus, ouvrir la fenêtre est une chance rare. En effet, il faut posséder une poignée d'ouverture à ses fenêtres. Mais une fois ouverte c'est du bruit constant entre la route, les avions et les personnes qui crient dans le parc. La chambre, standard, manque un bon rafraichissement, un vrai lavage de la moquette et des rideaux qui sont tachés. Le mini frigo qui n'arrive pas à faire du froid correctement. Pour 3 personnes, seulement 2 gobelet. Rien pour la salle de bain. Le gel douche ok, les shampoings vides. le sèche cheveux qui a besoin d'être changé très vite. Certaines prises de courant où les chargeurs téléphone ne tiennent pas dessus. Au moment du check-out, personne n'a osé demandé comment c'était passé le séjour, évidemment. Ne pas fournir une prestation incluse dans le séjour doit être compenser. Payer 150€ la nuit pour avoir chaud et très mal dormir c'est irrespectueux. Pour un hôtel qui affiche 4* c'est une déception. Mieux vaut aller dans un des deux autres Novotel qui sont juste à coté. La clim fonctionne au moins.

Hôtel bien situé par rapport à l'aéroport ..nous étions pour le japan expo ..a 10min en voiture...belle chambre ..propre ..sdb avec douche et baignoire .. WC indépendant ..petit coin cuisine avec mini frigo et micro ondes .. bouilloire et Nespresso..petit déjeuner varié salé sucré..manque un peu de tables au moment du rush...et petit bémol clim en panne cette nuit là avec 32° dans la journée donc nuit compliquée ...par contre système 2 fenêtres donc on entend aucun bruit extérieur

Des gens très grossiers ! Et petit! Petit ! Petite salle de bain ! Les toilettes et le lavabo ont la même taille qu'un avion ! Et la douche et la baignoire sont dans l'anthère. Et puis le petit déjeuner était horrible ! Avec des gens très méchants, à 11h03, ils nous ont littéralement forcés à arrêter de manger en retirant les assiettes et les fourchettes des tables. Juste très grossier dans l'ensemble !

Ma chambre était très grande et agréable, même si la moquette était assez sale devant le petit coin cuisine. Mon seul reproche c'est que la navette ne mérite que le Terminal 3. Je leur ai demandé de réserver un TAXI pour aller au Terminal 1, ce qu'ils ont fait. Le chauffeur avait 10 minutes de retard, et il s'agissait en fait d'une voiture privée, pas d'un taxi, qui a un accord privé avec l'hôtel et facture 25 euros (~ 28 $) pour un trajet de 5 km. Une arnaque entre l'hôtel et ce chauffeur privé...

On paie plus de 100eu une chambre pour un personnel incompétent, des réceptionnistes désagréables au possible (l'homme qui y a travaillée le lundi 3 juillet au soir), un parking payant qui n'a pas assez de places et une moquette sale. Aucun service n'est proposé. Préférez le B&B Hotel.

Déplorable , j ai l habitude de voyager dans les hôtels du groupe mais la c est le pompom ! Personnel incompétent et prétentieux , pas de service de chambre ,en gros le ménage n a été fait que la première nuit. 1h pour le checkin pas d excuse. Incroyable, je le ferais savoir et je vais revoir mes plans de voyage

Hôtel situé dans la zone hôtelière de Roissy. Prévoir au moins 15mn pour rejoindre les terminaux si c'est en voiture individuelle, parce que cela bouchonne notamment pour le T2 Tarif un peu excessif

Le concept chambre avec mini cuisine est très intéressant mais voilà dans cette hôtel le problème est humain. Réceptionniste désagréable et incompétent. Au petit déjeuner personnel qui laisse tomber les couverts propre sur le sol et les replace avec les autres. Heureusement le petit déjeuner est copieux. Dans la salle de bain le système pour maintenir le pommeau cassé et le personnel de ménage a mis 2 flacons de shampooing et pas de gel douche du coup. Tarifs : il vous sera demandé un caution de 150€ en plus du prix de la chambre (personnellement je n ai jamais vu cela dans un hôtel) et le parking coûte 15€ par jour.

Rapport qualité/ prix n est pas bon ! C est cher pour ce que c est. L accueil était simple. Je m attendais à mieux pour la chambre. Niveau propreté et literie rien à dire. Super. L emplacement est très bien aussi.

Prestations vraiment agréables pour un prix largement convenable. Personnel d'accueil très sympathique et à l'écoute. Chambre propre et tout confort.

ils ont envoyé mon ami dans 2 chambres déjà occupées et ne se sont pas excusés. mon ami leur a demandé de s'assurer que la chambre était inoccupée et a demandé des excuses. l'homme de la réception a dit «non», il ne voulait pas s'excuser et il était incroyablement difficile d'interagir avec/d'obtenir de l'aide.

Hébergement conforme aux attentes. Dommage que le service navette pour l'aéroport soit aussi pourri. 2ème fois de suite que je suis obligé de demander en urgence un taxi parce que la navette est un fantôme

Hotel aux standards Novotel. Pas de surprise, chambre, petit déjeuner correct. Parking accessible facilement. ll faut juste faire attention à l'adresse, il y à un autre Novotel Suites, dans la même rue, juste avant !!

J'ai séjourné dans cette hôtel la nuit du 23 au 24 avril. Les réceptionnistes sont très bien et accueillant. La propreté de la chambre laissé à désiré, en effet plusieurs cheveux était présent dans la baignoire et dans l évier. Déplus l offre de restauration est très limité pour un 4 étoiles, j ai était manger dans autre hôtel. En descendant à la réception je demande à avoir une bouteille d'eau, il n'en avait plus. Sinon les produits d'hygiène sont de bonnes qualité (Rituals)

Problème avec le système de chauffage le 09/04/2023 Une chambre à +30degrés avec une femme enceinte Aucune alternative proposée par la direction, pas de ventilateur, pas d'autres chambres, pas de remboursement Meme la bouteille d'eau n'est pas proposée malgré le contexte Bravo à l'équipe de direction, laissez 2 jeunes un dimanche soir dans ces conditions, un vrai manque de considération à la fois pour les salariés et encore plus pour les clients Cette situation sera remontée auprès du groupe Pour les autres clients, passez votre chemin le rapport services/qualité/prix n'est pas au rendez-vous

Accueil peu aimable Sdb plastique Pas de couverts alors qu'il y a un micro onde pour manger Bon point : Check out avec un agent très aimable Très bonne insonorisation de la chambre Bilan : pas digne d'un 4 étoiles, très loin

Hôtel situé dans un coin calme disposant de navette payante suffisamment fréquente. À 10min de marche du centre commercial Aéroville. Endroit sympa.

Pratique comme hôtel si vous prenez l'avion à CDG la chambre de 4 est assez grande et nous y avons bien dormi. Parking situé sous l'hôtel et donnant directement à l'hôtel, le top Nous reviendrons si le prix reste correct. Pas pu tester le petit déjeuner.

C'est médiocre. S'il vous plaît, n'y allez pas ! Les photos sur le site Web ne sont absolument PAS exactes !!!! Je suis sûr que n'importe quel autre hôtel serait meilleur dans la région dans la même gamme de prix. Nous avons payé 200$ la nuit + une caution de 150$. Hôtel 4 étoiles avec des sols sales, des poils dans la salle de bain et les toilettes, une odeur bizarre et l'air en désordre comme si quelqu'un était là avant notre arrivée. Ce n’est même pas pratique de se rendre à l’aéroport depuis cet hôtel.

AUCUNE tolérance !!! Je me suis trompé dans la réservation de l'hôtel. J'ai confondu cette hôtel avec l'hôtel Novotel Paris Charles de Gaulle Airport... Et ils ne veulent pas rembourser même si la réservation est dans 3 mois et même pour un membre argent. Très déçu par le groupe et par le manque de professionnalisme de l'hôtel. Aucun geste commercial.

Les choses que j'aime: 1- bel emplacement si vous avez une voiture et que vous n'aimez pas rester en centre-ville 2- à proximité d'un joli centre commercial où vous trouverez de nombreux magasins, restaurants, cinéma et plus 3- la chambre était spacieuse Choses qui ont conduit à une mauvaise expérience : 1 - le pire personnel que j'ai jamais rencontré lors de tous les voyages. Les ly ne sont pas prêts à aider du tout. La climatisation ne fonctionnait pas et deux enfants ne pouvaient pas dormir à cause de la surchauffe. Ils n’ont rien fait. 2- le petit déjeuner est vraiment mauvais

Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Malheureusement, de mon point de vue et étant un habitué des hôtels Accor, il ne mérite pas/plus ses 4 étoiles. Je tiens à préciser que c'est la première fois que je vais dans ce Novotel ci. Quand j'arrive, l'accueil est beaucoup trop froide. Le personnel que j'ai eu lors du check in ne souriait pas et était froid, de même pour la deuxième personne. Je trouve ça dommage pour un hôtel comme celui ci surtout en période de fête. Pour ce qui est des chambres, elles sont correcte, malheureusement rien dans le minibar à l'arrivée à part les cafés (pour une Suite Supérieur, chez Accor, dans un Novotel Suites, j'ai jamais vu ça), mais ayant été la plupart du temps à l'extérieur, cela ne m'a pas plus dérangé que ça. C'était propre, mais pas excellent non plus. Notamment l'évier dans la salle de bain qui était bouché. A part ça le reste était super! Le parking souterrain est super, j'ai eu aucun problème avec ça. En revanche faites juste attention, le soir la porte qui donne sur les ascenseurs de l'hôtel est fermée de l'intérieur. Les escaliers ne descendent pas jusqu'au -1 donc il faut passer par l'extérieur pour rentrer. C'est le seul petit point négatif mais c'est compréhensible niveau sécurité. Et pour finir, l'emplacement n'est pas le meilleur mais pas le pire non plus. A 15-20 minutes de marches vous avez l'Aéroville (grand centre commercial), a 2 minutes la station pour les bus 27 et 93 qui mènent aux Roissypole (Rer B, Terminal de CDG, CDG Val). Je trouve qu'il y a meilleur emplacement, comme le Novotel Suites de Rue de la Belle Etoile. En revanche ce dernier ce trouve juste dans l'axe d'une des pistes de Charles-de-Gaulle, donc moins calme, bien que les deux hôtels sont insonorisés de la même manière, c'est à dire parfait. En bref, un hôtel sympa, un bon séjour mais malheureusement le personnel que j'ai pu rencontrer n'était pas accueillant. Cela reste tout de même un bon séjour.

Un bus à 15 minutes de l'aéroport mais cela ne dure que quelques heures. Les chambres étaient super, beaucoup d'espace mais j'ai eu du mal à faire fonctionner le thermostat, alors laissez la fenêtre ouverte pour avoir un peu d'air frais. Le lobby était bon, le service bon. Globalement très satisfait du prix.

La taille des chambres est relativement grande. Le gel douche était vide. Le petit-déjeuner propose un choix limité. Moyen à légèrement en dessous de la moyenne pour certains personnels de comptoir.

Vraiment impressionné par la qualité et la propreté de la chambre, surtout au niveau du prix. Escale idéale pour se reposer ou prendre un vol matinal. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner, je ne sais pas si l'hôtel dispose de nombreux équipements, mais ce n'était pas important pour nous. Le personnel était généralement correct, mais la jeune fille aux cheveux roux et aux lunettes doit suivre un cours « comment sourire 101 » ou apprendre de son copain qui était plus sympathique (jeune homme aux cheveux courts et aux lunettes) :) La navette n'est pas gratuite, 4 € par personne et vous emmène uniquement au Terminal 3. Le billet peut être acheté à la réception et il est valable toutes les demi-heures, à des heures spécifiques de la journée, il est préférable de le vérifier à l'arrivée.

Super chambres, petit déjeuner correct, emplacement idéal près de CDG, le personnel pourrait être plus agréable, pas de restaurant n'est un inconvénient

On m'a donné une chambre où la porte de salle de bain fallait les appuis de tout son corps pour pouvoir la fermé sans compté la grosse pellicule de peinture arraché sur cette porte mais sans mm visité ils nous demande 150e de caution ! C est honteux! La dame de l accueil désagréable, froide, n explique absolument rien . Un mr plus agréable m'a changé de chambre.

Les chambres étaient bien, quelques bons restaurants dans le coin. Il faudrait cependant être un peu plus organisé à la réception. Je reviendrais.

Nous avons finalement décidé de séjourner dans cet hôtel. L'hôtel est très proche de l'aéroport Paris CDG. Nous avons pris Uber depuis l'aéroport qui nous a coûté 12,50 €. Il nous a fallu 15 minutes pour rejoindre l'hôtel. Le personnel est sympathique. Nous avons réservé une chambre avec petit-déjeuner. Les chambres étaient propres et bien rangées. Notre chambre était au 2ème étage, nous avons donc dû prendre l'ascenseur depuis le rez-de-chaussée. Les ascenseurs sont très petits, vieux et avaient l'air douteux. Ils ont besoin d'être réparés ou remplacés. Le petit déjeuner était bon. Le trajet en taxi vers la plupart des lieux célèbres prenait 30 à 40 minutes et coûtait 40 € par trajet. Dans l’ensemble, l’expérience à l’hôtel était bonne. Je partage des photos de la chambre, de la salle de petit-déjeuner, etc.

J'ai aimé l'endroit mais ma caution de 100 euros 💶 n'a pas encore été rendue, J'attire donc l'attention sur le gérant avant d'engager une procédure judiciaire contre cette direction, merci Je m'appelle Ayeah Lilian Nchang, j'y étais le 11/09/2022 jusqu'à 15 heures. C'est mon numéro +4917623837850

A fuire le responsable et d’une impolitesse incroyable se permet de nous envoyer un copain à lui dans notre chambre pour faire de la surveillance. Désagréable nous sortons pour aller manger ils nous Demande à quel heure nous rentrons chose qui ne le regarde absolument pas horrible se personnel et la dame qui ne dis même pas bonjour n’en parlons pas plus jamais pour se prix la

Déjeuner à 18euro...... mais qu'elle honte .... tout est fade enfin pour le peu à manger . Pas de jus frais. Les produits sont de faible qualité. Vraiment tout à revoir la dessus.. Au niveau des chambres. Plus de produits d hygiène. Rien dans le mini bar. Beaucoup de chosent à revoir .

Superbe hôtel. Très grande chambre, très confortable. Possibilité du check out jusque midi idéal pour se reposer. Navette pour l'aéroport à 3euros. Petit déjeuner copieux et varié

Mon avis est très mitigé. L'hôtel est bien situé à 10mn en bus du terminal 3 CDG via bus 93 ou 27, tarif 2€/personne, gratuit-de 4 ans. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, bien insonorisées. Seul bémol les moquettes mériteraient d'etre changées car un peu usées. Petit déjeuner avec un large choix sucré et salé. Le gros point négatif de cet hôtel est le personnel d'accueil. Nous voyageons régulièrement, que ce soit pro ou perso, jamais vu d'accueil aussi lamentable. Nous sommes venus 2 fois dans cet hôtel, même constat, le personnel est désagréable, on a véritablement l'impression de les déranger, que ce soit à la réception, pour le bar, ou le petit déjeuner. Ras pour le personnel de chambre. Mademoiselle et Messieurs de la réception, soyez gentils, changez de métier. Pauvres touristes étrangers qui arrivent en France et dont le premier contact avec les français est dans cet hôtel, quelle honte

Très bien pour une nuit. Chambre propre, bon petit déjeuner il y a du choix. Parking un peu cher pour la nuit.

Bon accueil. Les chambres familiales sont plutôt spacieuses. A quelques minutes de l'aéroport Charles de Gaulle en bus. Navette payante depuis l'hôtel sur une grande plage horaire. Prix correct. Petit déjeuner varié.

Monsieur, madame la responsable de Accor hôtels, C'est une honte pour accord hôtel de attribué 4 étoile pour cette hotel qui est la même niveau a formula 1. J'arrive à la réception avec l'accueil a la PMU de la compagne. La moquette de l'hôtel (couloir et la chambre) c'est vraiment moche et vieux. Ça nous donne l'impression sal. Au lit, il y que une simple draps installée a la place de couverture. J'ai pris une chambre pour 4 personnes, on m'a laissé une bouteille Cristaline a 50 cl!! Au restaurant, j'ai commandé une pizza Royal on m'a dit que avec du poulet mais, c'est ne pas du tout poulet (je ne oas sur mais ca ressemble plutôt du porc) La pâte de pizza ne pas du tout cuit, c'est encore la pâte crue!!! Juste partie bas qui a durcir par la chaleur. Au niveau du personnel, il vous manque la formation. Il est très gentil la monsieur, mais j'arrive après 25h du vol avec mes deux enfants et 4 gros bagages. Si il y'a personnes peuvent m'aider je ne me plaindre pas, mais il m'a dit de passer par la droite de l'accueil ou il y des escaliers !! Pourtant si j'ai passé par la terrasse, je peux y aller sans galère avec le trolley jusqu'à ma chambre 126 (j'ai découvre en chercher la pizza). Le photo qui vous utilisez sur le site de réservation c'est complètement fake, c'est ne rien avoir avec la réalité sur place. Je suis porteur du membre club accord depuis longtemps et pour moi c'est une humiliation de votre image (de accord hôtel) de attribué 4 étoile et nommé cette bâtiment au nom de Novotel suites. C'est plutôt ibis budget Suites !! Il

L'hôtel déclare disposer d'un service de navette mais ne va qu'au T2. Si vous avez besoin des autres terminaux, vous êtes seul. Le personnel est sympathique mais l'hôtel ne vaut pas un 4 étoiles. La douche n'a pas de savon, la réception n'a pas pu trouver notre réservation. Je ne reviendrais jamais.

Très bonne adresse avant de prendre l'avion. Très bien placé, chambre à 4 parfaite et nous avons 2 ados. Pas de bruit, ni les avions, ni les voisins. Je recommande

Après l'enregistrement, on nous a dit que nous devions payer un dépôt qui ne figurait pas sur la réservation en ligne. La première nuit est à 150 euros et la journée consécutive est à 50 euros. Depuis la réception, le dépôt est automatiquement déverrouillé lors du départ et il faut 1 à 5 jours ouvrables pour revenir sur votre compte bancaire. Presque un mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu la caution. J'ai appelé et écrit un e-mail à l'hôtel, mais toujours pas de réponse. Est-ce le bon fonctionnement d'un hôtel 4 étoiles ??? Quelqu'un a le même problème ?

Bel hôtel mais gros problème de navettes le 9 juillet matin pour se rendre à l’aéroport. Nous avions payé les 6€ de la navette et pourtant, nous avons dû prendre un taxi et payer 20€ à cause de la navette qui n’est pas passée.. de peur de rater notre avion! ceci est inacceptable pour un hôtel comme celui-ci et ayant comme premier service les transferts vers l’aéroport. Je ne recommande pas.

Une nuit rapide de passer dans cette hôtel, bon rapport qualité, nombreux équipements,aucun bruit venant de l'extérieur, le seul bémol qui ne mérite pas les 5 étoiles c'est qu'il faudrait un bon rafraîchissement des chambres. Je recommande.

Personnel désintéressé du client La chambre correcte .système de distribution du savon difficile Pas moyen de manger le soir .il faut chercher à l'extérieur. Pas chaleureux du tout en bas .je serais bien partie. Franchement ne mérite pas un 4 étoiles Ibis green est largement mieux Je ne reviendrai pas .en plus navette payante!

J'ai commandé un taxi à un personnel de la réception. Il a dit qu'il m'appellerait un taxi. Je n’ai pas pris le service de navette car j’avais pas mal de bagages et j’avais 2 enfants avec moi. Puis le taxi est arrivé mais pas de panneau « taxi » sur sa voiture. J'ai pris ce « taxi » jusqu'au Terminal 2C de CDG. C'était un trajet très serré et le chauffeur m'a facturé 40 €. Pour que vous le sachiez, le prix officiel d'un taxi de Paris à Orly est d'environ 27-30 € avec une distance beaucoup plus longue que la mienne. De CDG à Paris vous coûtera 58€ (prix forfaitaire) Mon défaut était : je n’ai pas négocié le prix avant de prendre le « taxi » Je veux juste vous dire d'être prudent lorsque vous commandez un taxi à un réceptionniste. Assurez-vous que le personnel appelle la compagnie de taxi et non le « taxi ». C'était une pratique d'arnaque. Je pensais que le chauffeur de « taxi » et le personnel formaient une seule équipe. Pour le responsable du Novotel Suites, le personnel était de service le samedi après-midi 2 juillet 2022 vers 14h-15h. S'il vous plaît, dites-lui de faire du bon travail

L'hôtel est bien situé et les chambres confortable. Le petit déjeuner est top. Par contre l'accueil est déplorable, l'hôtesse n'était pas souriante contrairement à son collègue. Elle ne nous a pas orienté et ne nous a rien expliqué en nous laissant chercher notre chambre pendant 10minutes avec nos deux enfants. Parking payant et cela nest pas acceptable et caution de 150 euros. Je ne reviendrais plus

Moquette et ameublement plus de toute fraicheur. Pas de restaurant dans l'hôtel. Navette hôtel à réserver et payante à prendre de CDG2 TGV (Niveau 5) alors qu'indiquée gratuite sur le site web Accord. Site de réservation navette marche mal : paiement effectué mais jamais reçu les billets QRcode 😞

Grande chambre agréable avec baignoire, douche et toilettes séparées. Confortable et bien équipée. Très bon rapport qualité prix. Navette toutes les 30 minutes pour l'aéroport mais à 3 euros et à réserver à l'avance.

Belle chambre grande et confortable, l'équipe était très serviable. Très proche de l'aéroport mais nous n'avons pas entendu de bruit de plaine. Une navette de l'hôtel à l'aéroport coûtait 3 euros par personne.

L’hôtel et les chambres sont propres. En revanche le petit-déjeuner est CATASTROPHIQUE ! Rien à manger passé 9:30 (fermeture à 11h je précise) Attendu 35 mn pour avoir du pain (2 baguettes pour une quinzaine de personne) et de l’eau…pas d’assiettes propres, machine a café vide, plus de viennoiseries pas de réassort prévu ! Beaucoup de monde mais l’employé n’apporte que 2 assiettes tous les quart d’heure Quelle déception quand on connait le prix par personne !

Rien à dire. Je suis arrivée de nuit car j'ai dû quitter l'hôtel que j'avais réservé initialement tant il était sale... L'hôte d'accueil m'a très bien accueilli et la chambre était très bien, propre, spacieuse et très bien insonorisée. J'y ai très bien dormi. La réservation de la navette pour l'aéroport se fait via notre téléphone avec un flashcode et coute 3€. Le chauffeur était très sympa, ponctuel et arrangeant. Je reviendrai!

Séjour d’une nuit ! Hôtel très sympa, chambre spacieuse, et literie très confortable, à 2 pas de Roissy en France village, le plus c’est quand même le personnel de l’hôtel, à l’écoute et disponible ! Pour un voyage d’affaire cet hôtel est idéal !

Arrivés à 19h, l'accueil était bon, sans plus (on ne nous informe pas du petit déjeuner, de la possibilité d'avoir une 2e carte, de la procédure pour se connecter au réseau de l'hôtel, des différents services (repassage, fitness, etc). Pour ce qui est de la chambre, le strict minimum était présent, dans la salle de bain juste un savon main (pas de rechange, de crème hydratante, etc.). Dans le mini frigo il n'y avait qu'une petite bouteille d'eau. Il y avait des taches sur le tapis, un bout de table était écorché, des fils apparents. La literie était vraiment de mauvaise qualité, des coussins très fins, pas du tout confortables, une couverture trop chaude et un climatiseur/chauffage qui fait plus de bruit qu'autre chose. La salle de bain était sale, je n'ai pas osé prendre de bain. Les murs ne sont pas bien insonorisés, on a été réveillés plusieurs fois à cause de ça. Dans la salle fitness 2 machine sur 3 fonctionnaient, pas de bouteille d'eau à disposition, des haltères de 1 à 3 kgs. Au vu du prix je ne recommande pas du tout, des hôtels avec 1 étoile en moins proposent de bien meilleurs services et accordent plus d'attentions aux détails. La caution de 150 euros peut être élevée pour certains, mais je ne parle pas du Novotel Suite Villepinte à quelques mètres où la caution s'élève à 500 euros (d'après le standardiste). Je me permets de faire ce commentaire car j'ai été dans d'autres Novotel Suites hors IdF, et tout ce que j'ai mentionnés qui manquaient ne l'étaient pas dans ces autres Novotel Suites, donc je sais de quoi je parle. Je ne conseille pas ces 2 hôtels.

Salariés disponibles toutes l'équipe est agréables mais je vous deconseil fortement d'y séjourner, chambre pas du tout comme sur les photos , prix dérisoire comparé au conçurent dans la même rue , c'est une honte et même le chauffage 'est pas en fonction dans toutes les chambres

C'est bien la première fois qu'on me demande un dépôt de garantie de 150 euros avant de me donner ma clé de chambre. Le réceptionniste tente d'expliquer que la direction a dû faire face à des détériorations d'autres personnes et que depuis elle souhaite se couvrir . Ce n'est pas qui a bu boira, c'est qui peut boire boira ! In-su-ppor-ta-ble ! Et quand je réclame l'annulation le lendemain avant de quitter l'hôtel, je suis une extra-terrestre. QUI s'amuse à quitter une location en laissant son dépôt de garantie au propriétaire, qui se retrouve libre de faire tout seul son état des lieux ??? Le groupe ACCOR appréciera. Regrets également en l'absence de vrai service de restauration.

Je dirais que c'est correcte... La propreté impeccable... En revanche ce qui manque le balaie pour le nettoyage des toilettes... Chaussons, et plus de choix pour le p'tit déjeuner salé ( ex. Blanc de poulet 🐔)... Sinon l'accueil est très bien 😉

Moquette avec des tâches et des poils, encore ! Fauteuils en chambre tachés, aucun produit de toilette. Petit déjeuner, qualité discount pour 15€ ! Parking 15 la nuit !!!! Accueil très froid. Non recommandé.

Indigne d'un 4*. Moquette, encore ! Fauteuils en chambre tachés, aucun produit de toilette comme désigné, seul un flacon de savon vide,une seule bouteille d'eau, un seul biscuit, 3 capsules de café....pour 2 personnes, non remplacés lorsque l'on reste plusieurs jours sur place. Petit déjeuner, qualité discount pour 15€ ! Malgré notre demande, ménage jamais fait lors de nos 3 jours à l'hôtel. Accueil froid, aucune personnalisation. Non recommandé.

Séjour agréable dans cet hôtel haut de gamme. Bonne insonorisation des fenêtres, chambre spacieuse et bien équipée. Les couloirs sont calmes, pas de gens mal éduqué qui débarquent à minuit en parlant fort (le prix fait du tri 😉).

Un hôtel très bien équipé et propre. L'accueil est sympathique et le service rapide. Comptez 15 euros par jour pour le parking.

Hôtel dans son jus certes bien insonorisé mais moquette au sol degeulasse et le mot est faible !!Meriterais réellement une bonne rénovation !! Le canapé lit pour la 3ème personne dans la chambre est une toute petite banquette... Salle de bain et toilettes de la chambre ressemblant très fortement à celle d'un train et prenez votre gel douche car rien ne vous sera fourni (1ère fois que je vois ça) . Petit déjeuner de base ! Et petite surprise à la réception on vous demandera une caution de 300€...rien que ça sans oublier le parking qui est payant... 2€ /heures mais n'hésitez pas à vous garer sur le parking public juste en face. Bref si comme moi vous êtes habitués au groupe novotel et bien celui ci n'est pas du tout de la même catégorie... C'est à peine digne d'un Formule 1

Bien que ce ne soit peut-être pas la chambre la plus chaleureusement décorée, ma chambre au Novotel Suites m'a agréablement surpris par sa taille et son espace, ainsi que par ce qu'elle offre. Non seulement il est équipé d'un lit king-size confortable et d'une grande télévision à écran plat (un peu maladroitement posée sur roulettes sur le côté de la pièce), mais il y a aussi une grande table avec une lampe de bureau et un canapé (en quelque sorte). , mini-coffre-fort, douche et baignoire séparées, et même un petit coin café et thé très apprécié. Et même si les toilettes séparées semblent un peu petites et exiguës et que les murs/lambris des toilettes et de la salle de bain semblent un peu bon marché (presque comme une cabine de bateau), le confort général et l'étendue de ce que la pièce avait à offrir, ainsi que le personnel serviable et sympathique a rendu mon séjour très agréable.

Le buffet du petit déjeuner a été supprimé et a été remplacé par un pdj sur commande ou évidemment il manque plein de choses ( pas de crêpes ni de pancakes, oeufs durs, une seule sorte de céréales ...).Pour autant le tarif n'a pas baissé.Le ménage est fait à la demande, on doit faire soit-même le réapprovisionnement en thé et café à la réception.Tout ça bien sur n'est pas annoncé à la réservation. Le rapport qualité / prix n'est pas bon.Il y a plein d'autres hôtels dans le secteur qui ne font pas des économies sur le dos de leurs clients.

Client depuis 2016, cet établissement m’a toujours apporté confort et convivialité avant de partir ou entre mes vols. Étant pilote de ligne, la qualité et le confort sont essentiels pour avoir un repos optimum et repartir en vol dans de bonnes conditions. C’est un réel plaisir d’être reçu par cette équipe dynamique et souriante, dont le confort de votre séjour est la priorité. Bon séjour. David.

Bon accueil. Les chambres sont propres et bien équipées (réfrigérateur, cafetière Nespresso, bouilloire, micro onde). L'endroit est calme

Nous avons passé un agréable séjour comme à chaque fois ! Réceptionniste au top, chambre parfaite avec une propriété irréprochable, salle de bain comprenant douche à l’italienne et baignoire, chambre spacieuse avec une télé rotative et mobile ! Micro-onde, frigo, sèche cheveux, enceinte, bouillotte...bref tout est là pour que vous passiez un bon moment Je recommande les yeux fermés cette hôtel en cette période de crise

Habituée à séjourner dans cet hôtel et je n'y changerai pas. L'accueil est professionnel et tout le personnel est souriant. Les chambres sont spacieuses et très confortables ! Elles sont toutes équipées d'une partie salon avec une banquette et une table avec deux chaises, qui peut servir d'espace bureau ou d'espace dînatoire. A cela s'ajoute une partie disposant d'une machine à café Nespresso, d'une bouilloire, d'un micro-ondes, d'un mini réfrigérateur, et d'un petit lavabo. Les WC sont séparés, et la salle de bain qui est grande dispose d'une baignoire, d'une douche et d'un grand lavabo avec un miroir LED. Le lit est grand et très confortable. Le plus de cette chambre est qu'elle dispose d'une grande TV montée sur un pied, ce qui permet de la déplacer où vous le souhaitez. Le personnel est à l'écoute de vos moindres demandes et réclamations, pour satisfaire entièrement votre séjour. Un grand merci à MME GENIN C., directrice adjointe qui s'est montrée très professionnelle et très à l'écoute durant mes différents séjours ! Merci à vous, vous méritez ses 5 étoiles ! Au prochain séjour !

Hôtel à éviter à tout prix. Je suis PMR et l ai annoncé à la réservation. C est une chambre classique qui a été livrée avec accès très compliqué depuis le parking avec plusieurs sas. Et c est ce qui a été recommandé par le desk ! Ensuite changement de chambre pour une chambre PMR. La chambre n était pas prête, il y avait une fuite d eau dans la salle de bain, la TV ne fonctionnait pas, le téléphone non plus et au bout de 2h il faisait 40 degrés dans la chambre parce que la clim était HS. Un cauchemar !!!!

Arrivés à minuit et demi et épuisés, la personne a l'accueil a exigé que nous payons notre séjour d'avance malgré notre pre réservation internet avec notre CB. Apres de longs échanges, nous avons fini par payer seulement une nuit et annulé les petits déjeuners et la nuit suivante . Que s'est il passé ? Avons nous encore été jugés par notre couleur de peau ? Lors de notre départ, une autre personne de l'hôtel nous a bien confirmé que nous n'avions en aucun cas l'obligation de payer d'avance. Ce qui c'est passé en totalement inadmissible et malgré l'amabilité du reste du personnel et le grand confort des chambres, nous ne pourrons pas revenir dans cet hôtel.

Quatre jours de suite l’assiette de jambon au buffet de petit déjeuner a été la même. Voyez en photo le résultat au quatrième jour. Le personnel n’a aucune considération pour la sécurité et l’hygiène alimentaire des clients. Une fois confronté au problème évident, le serveur n’a pas eu le moindre intérêt pour le sujet.

Chambres petites et confortables avec une armoire pratique. Salles de bains propres et grandes. Le service de chambre est fréquent. La salle du petit-déjeuner est petite mais offre une bonne variété de plats. Le personnel est serviable. Dans l’ensemble, cela vous donne presque une impression de chalet. Vous pourriez vous attendre à une expérience de détente confortable dans le hall.

Bon accueil, chambre avec bcp d'espace idéal pour travailler, propre et moderne. Malgré la proximité avec l'aéroport, il n'y a aucun bruit. Bonne literie.

Une belle expérience. L'hôtel en lui-même, le personnel, la propreté des lieux etc.. Tout est mis en place pour un confort optimal. Seul hic : le personnel de nuit. J'ai vu plus aimable.

J'ai séjourné dans cet hôtel hier soir et je n'ai rien trouvé à redire. Les chambres étaient superbement propres, le personnel était incroyablement serviable et le petit déjeuner était délicieux. J'y retournerais n'importe quand !

Attention Si vous avez réservé Novotel suites Paris CDG aéroport Villepinte ce n'est pas l'endroit où vous séjournerez. Je suis allé directement dans cet hôtel pour découvrir que ce n'était pas là que j'avais réservé et j'ai dû payer 10 euros à Uber pour m'emmener au bon endroit. La localisation de Villepinte n'existe pas sur Google maps. Tapez simplement 335 Rue de la Belle Étoile, 95700 Roissy-en-France, France Dans Google Maps, ce sera autour de cette zone, à côté d'ibis. Vous pourrez également prendre la navette après confirmation.

Super nuit dans cet hôtel à la propreté irréprochable. Enfin de grandes chambres !! Malgré mon départ à 5h15 le réceptionniste a pu me proposer des viennoiseries, merci à lui. La navette aéroport qui passe juste devant l'hôtel : Pratique !

Le meilleur hôtel que je connaisse. Les chambres ont de très belles salles de bains modernes, une belle télévision plus grande, mais pour vous les Anglais comme moi, il n'y a pas grand-chose à regarder parce que vous êtes dans la France flippante ! Oh, je vous ai dit qu'il y avait un petit-déjeuner, préparez vos propres œufs avec le délice de nombreux types de fromages. Si vous voulez des yaourts, ils en ont des Danone qui ressemblent à de la gelée mais pas, c'est difficile à expliquer. Même si c'est cher, je recommanderais cet endroit aux personnes qui voyagent à 3 ou plus, PAS moins.

Très bien accueilli à notre arrivé avec un petit cadeau pour notre petit garçon de 5 ans. Chambre spacieuse, buffet petit déjeuner au top. Nous avons passé un agréable séjour, nous recommandons cet hôtel. Nous reviendrons !

chambres grandes, confortables, agréables. j’ai passé une bonne nuit dans le silence. petit regret : pas possible de faire fonctionner la TV car pas de pile dans la télécommande... (oubli, vol ??) je n’ai pas pris le petit dej au restaurant, la machine à café dans la chambre et les petits gâteau m’on suffit. je reviendrais sûrement.

La chambre d'hôtel était super. J'ai réservé une chambre familiale Assez pour 3 personnes. Il y avait un micro-ondes et une bouilloire. C'était très utile pour une collation rapide. Petit bémol : Je n'ai pas pu réserver pour 3 personnes en ligne, j'ai donc réservé pour 2 personnes. Ensuite, à l'hôtel, on nous a facturé un supplément. Ce n'était pas grand-chose mais je n'ai trouvé aucune information lors de la réservation. Néanmoins, c'était un séjour agréable, les chambres étaient propres et il y avait des chaînes anglophones à la télévision.

Accueil sympathique, chambre propre, calme et bien conçue. Excellent système de double fenêtre qui a très bien fonctionné pour garder la pièce très calme. Le magnifique parc, l'église, les restaurants et les charmantes maisons de Roissy Village se trouvent juste en face de l'hôtel. Très content de notre séjour.

Hôtel très propre, calme, personnel très chaleureux et accueillant! Si vous désirez dîner le Mercure a 5 mn à pied vous reçoit avec une carte classique de Brasserie ou tout est bon!😉 Pour votre addition précisez que vous êtes descendu au Novotel, vous obtiendrez 10% de rabais sur votre addition. Bon appétit et bon séjour...

Hôtel très médiocre, les photos sont vraiment belles, mais pas de gobelet de douche, pas de trucs d'hygiène comme du coton et le reste, la réceptionniste est surprise de nous entendre poser des questions à ce sujet. Pour un Hôtel 4 étoiles, plus jamais !

28/04/2019 Super hôtel si vous souhaitez rester près de l'aéroport. Chambre insonorisée. Lits confortables. A noter qu'il est situé à 30 minutes en voiture du centre de Paris. Parking privé

Une nuit à deux, les suites sont spacieuses et fonctionnelles, les services au top: café, thé, petits biscuits, magazines, télé mobile sur pied. Le personnel est souriant et accueillant. Service de navette gratuite vers l'aéroport toutes les 20 minutes.

Chambre non prête à l'arrivée. Frigo sale. Oreillers pas confortables. Carte de la chambre qui ne fonctionne pas. Parking payant 15 euros par jours...

J’ai séjourné dans cette hôtel dans une suite avec 2 amis. Chambre spacieuse, propre, agréable, lit top! Prix très correct Le personnel est à l’écoute et disponible. J’avais besoin de fil et aiguille, on me les a fais monter directement. Remerciement spécial à Céline de l’accueil qui est au petit soin avec sa clientèle. 4 étoiles car pas de service d’étage pour un hôtel 4 étoiles, sinon RAS

Hotel propre. Très bonne isolation phonique. Chambre spacieuse bien équipée (frigo, baignoire, douche). Personnel très sympathique. MAIS c'est la canicule en avril. Pire que la nuit la plus chaude en été. On ne peut que chauffer la pièce. Impossible de mettre en route la climatisation. En été, cela doit être invivable. Je n'ai pas fermé l'œil de la nuit. Bon courage. Je suis crevé.

J'y ai passé 7 nuits avec la famille. Il y avait deux chambres reliées entre elles. Dans l'ensemble, les chambres étaient très bien et offraient toutes les commodités que l'on peut attendre. Les chambres étaient modernes et propres. Le seul point négatif serait parfois que les chambres sentaient un peu mauvais. Certains assainisseurs d’air pourraient résoudre ce problème. Le service de chambre était bon, le personnel très sympathique, y compris le réceptionniste. Les enfants ont reçu un jouet lors de l'enregistrement, ce qui était une délicate attention. En ce qui concerne l'emplacement, c'est parfait pour CDG, le bus rose circule de temps en temps. Le centre commercial Aéroville est à deux pas, propose de nombreux restaurants et de nombreux magasins. Un parking est disponible sur place mais moyennant des frais. Cela vaut la peine de parler à la réceptionniste pour un forfait de stationnement. J'aurais donné 5 étoiles, mais le seul inconvénient majeur était le service de chambre le jour du départ. L'heure de départ est midi, le service de chambre est arrivé à 9 heures du matin pour nettoyer, puis à nouveau à 10h30 même si je leur avais dit que le départ avait lieu à midi. Ceci mis à part, l'hôtel était parfait pour notre famille de 6 personnes.

Propre, très calme, chambre très grande et très confortable, attention juste à améliorer le nettoyage . Nespresso avec dosettes, bouteille d eau, frigo micro onde . Mon avis , peu être mettre un fer à repasser dans la chambre . Dommage pas de repas le midi ni le soir , des plats à réchauffer très cher

Chambre familiale parfait 2 enfant 2 adultes baignoire +douche ,thé café (×3 nespresso) à disposition dans la chambre. Très propre et spacieux. Très bon rapport qualité prix

Très facile d'accès depuis l'aéroport car il y a une navette gratuite depuis et vers l'hôtel. La chambre était propre et de taille convenable pour une nuit ou deux. Le personnel de la réception semblait serviable et sympathique.

La double fenêtre s est ouverte 3 fois du fait d un vent très fort.réveillé à 3h00.la réception ne peut rien faire car il n y a pas l outil pour réformer correctement la fenêtre.on me propose de déménager à 3h00!!!! Autant dire que la nuit est finie....on avait pris cette chambre pour dormir après un vol de 23h00 et avant de prendre la route pour avignon...question de sécurité.eh bien dur la route après et la direction reste inflexible au remboursement...a déconseiller pour son service qui laisse à désirer.

Chambres spacieuses et propres. Un très bon accueil. Très pratique avec la PINK navette qui vous dépose et vient vous chercher juste devant pour aller à l’aéroport. A proximité de Roissy village pour se promener ou manger au restaurant. Un petit déjeuner bon et varié. Les enfants ont adoré. Les parents aussi.

C'est un hôtel 2,5 étoiles. Proche de l'aéroport CDG mais loin de toutes attractions touristiques. L'apparence est correcte, mais les tapis ont l'air sale et sentent mauvais. Nous y étions pendant une vague de chaleur et la climatisation centrale ne pouvait pas la supporter. Je le recommanderais pour avoir des lits et des serviettes propres et un prix décent. La salle de bain est propre mais ressemble à une cabine. Lorsque vous réservez, sachez qu'il y a 2 autres hôtels Novotel dans le même quartier, et tous deux ont l'air plus jolis que celui-ci.

Chambre spacieuse et agréable. Douche et baignoire dans la sdb. Plateau de courtoisie et café Nespresso. Personnel prêt à répondre à toutes nos questions. Petit déjeuner très bien. Navette pour l'aéroport très pratique, nous allions au terminal 2. Je le recommande sans hésitation.

La climatisation ne fonctionnait pas et la chambre d'hôtel sentait les toilettes publiques sales. J'ai dû appeler un ventilateur car il faisait très chaud la nuit. Le directeur du matin a été impoli lorsque nous voulions un verre de lait au moment du départ, car nous n'avions pas encore payé de supplément pour le petit-déjeuner et a déclaré que la climatisation n'avait rien à voir avec notre paiement et qu'une boisson n'était pas comparable. Le pire service jamais vu dans un hôtel. Tout ce que nous avons eu, c'est un regret car la climatisation ne fonctionnait pas. Pas du tout «4 étoiles», des éléments obsolètes de l'hôtel sont cassés partout, depuis les fils dénudés suspendus dans l'ascenseur jusqu'aux salles de bains sales et bon marché. J'aurais séjourné ailleurs si nous savions que la climatisation ne fonctionnait pas et que la direction était très impolie. Désolé, nous ne savions pas qu'un verre de lait coûtait plus cher après avoir dépensé de l'argent dans une chambre d'hôtel qui n'avait pas de climatisation en état de marche et qui n'en avait jamais été informé auparavant.

Cet hôtel a abusé des informations de ma carte de crédit, m'a facturé des dépenses non autorisées et aucune action de suivi, même après le dépôt d'une plainte. J'ai réservé cet hôtel en avril 2018 via HRS. En raison de changements de dernière minute, j'ai dû annuler cette réservation avec des frais d'annulation engagés. Cependant, lorsque je reçois mon relevé de carte bancaire le mois suivant, en plus des frais d'annulation, le montant total de ma réservation m'a également été facturé (3 chambres pour 5 nuits = 1 222,95 EUR). J'ai déposé ma plainte en mai 2018 auprès de HRS, mais à ce jour, ils ne sont toujours pas en mesure d'obtenir mon remboursement auprès de cet hôtel. Extrêmement déçu par HRS et par cet hôtel !

Cet hôtel est correct. Le personnel est sympathique et serviable Le petit déjeuner est excellent. Les chambres sont très spacieuses pour Paris La climatisation ne fonctionne pas. L'hôtel sent une combinaison de liquides de nettoyage et d'eaux usées. Une de mes serviettes sentait fortement l'eau de Cologne pour hommes, pas la mienne, donc je soupçonne qu'ils ne retournent pas les draps.

Si vous souhaitez réserver sur la base de sa note de 4 étoiles (réclamation), ne le faites pas. Climatisation non fonctionnelle, chambre bien rangée mais petite, pas de restaurant, pas d'articles de toilette (le réceptionniste a dit qu'il ne savait pas pourquoi :-)). Le petit déjeuner n'est certainement même pas un 3 étoiles. Préparez vos propres omelettes (avec uniquement des œufs, du sel et du poivre). Cette unité devrait visiter d'autres hôtels d'aéroport de sa propre chaîne pour comparer et corriger leur note (actuellement fausse). Mdr.

Hotel vraiment pratique et confortable, et accueil sympathique, pour un départ tôt le matin vers une destination très lointaine.. (Sud Est Asiatique🥢, Afrique du Sud, Californie..)🌏🌎🌍 Vous y passerez dans votre chambre spacieuse, une nuit très tranquille, sans souci, une navette viendra vous chercher, et votre voiture, sera bien au chaud dans le parking de l'établissement pour la durée de votre déplacement.. ou de vos vacances.. 💕 . Un petit déjeuner équilibré, varié.. et roboratif vous permettra d'être en forme jusqu'à votre embarquement.. Tout autour de l'hôtel, et très proche, une grande zone hôtelière et de restauration pour toutes les bourses..

Nous avons eu une expérience horrible ici. Le personnel était très désagréable et inutile. Nous avons séjourné ici parce que nous avions un vol tôt le lendemain matin en provenance de CDG. Le petit-déjeuner est censé ouvrir à 6 heures du matin, mais à 6 heures. 30 heures, le réceptionniste était encore en train de nettoyer les tables et d'ouvrir lentement le restaurant. Rien n'était disponible pour les passagers qui doivent partir plus tôt. J'avais payé le petit-déjeuner mais comme il n'était pas prêt, j'ai dû le manquer. Un réceptionniste grossier m'a crié quand j'ai essayé de prendre un croissant en sortant. De plus, ils vous font changer de bus deux fois pour vous rendre à l'aéroport, ce qui est nul, donc si vous avez des bagages, faites-les simplement Uber. Nous ne reviendrons jamais ici ! C'était tellement désagréable !

J'ai utilisé cet hôtel au moins 4 fois pour notre famille de 2 adultes et 2 jeunes enfants. Restaurants accessibles à pied dans le village voisin ou il existe de nombreuses options de livraison à emporter. Hôtel pratique pour CDG. Service de navette gratuit depuis et vers l'aéroport sur une base régulière. Les chambres sont contemporaines et spacieuses. Le service est minime mais suffisant. Le petit déjeuner est d'un bon rapport qualité/prix et frais.

Bel hôtel moderne. Le service de navette toutes les 15 minutes pour l'aéroport était très pratique, surtout pour utiliser le métro. Le petit déjeuner était très bon. Le pain est incroyable. Cela vaut vraiment la peine de dépenser un supplément pour le petit-déjeuner le matin. Intéressant, la chambre disait qu'il s'agissait d'un lit double et de deux lits jumeaux. J'ai été surpris de voir qu'il s'agissait en réalité de deux jumeaux rapprochés pour former un roi, et de deux jumeaux. Le King était très confortable et on ne saurait jamais qu'il y avait 2 lits côte à côte, comme sur une croisière. Ils pourraient probablement facturer plus s’ils commercialisaient mieux. Chambre très propre, tout comme le fait que les toilettes étaient dans un espace séparé de la douche et du lavabo. Petit réfrigérateur, micro-ondes, cafetière, etc. Je le recommande vivement aux autres.

Bon emplacement si vous souhaitez être à proximité de l'aéroport international Charles de Gaulle. Personnel sympathique. Chambre propre et spacieuse. Nous ne sommes restés qu'une nuit.

Avantages: Chambres spacieuses et agréables dans l'ensemble. Machine à café Nespresso et goodies. Salle de bain spacieuse avec WC séparé. Internet rapide et gratuit. Les inconvénients: Cheveux des clients précédents trouvés dans la douche, le matelas et la serviette !!!! L'ascenseur est encombré et la pièce peut être plus propre. Le petit déjeuner n'est pas terrible. Pas de restaurant, le lobby de l'hôtel est très petit. D'un point de vue hygiénique, j'éviterai de revenir ici. L'hôtel est surestimé et mérite d'être classé 3 étoiles.

Ils ont une navette gratuite, ce qui est génial - pour tous ceux qui y vont, assurez-vous de prendre la ligne rose, pas la ligne bleue pour vous rendre à l'hôtel. Ce n'est pas du tout la faute de l'hôtel, mais la navette ne se trouve pas à l'aéroport. Il ne semble pas y avoir de bus depuis l'aéroport, à l'exception du personnel. Elle se trouve en fait à la gare, à environ 5 minutes à pied. ce serait bien pendant les mois d'été, mais pendant les mois d'hiver, cela ressemble à un âge. Une fois sur place, c'est un très bel hôtel - un peu nostalgique avec la décoration mais néanmoins agréable. Le personnel est formidable et très axé sur le client. La chambre elle-même était également très bien avec des sièges confortables, de belles zones d'hygiène, une vraie machine à café (au lieu d'une simple bouilloire) et un lit confortable. Je reviendrais

De plus en plus déçu par la prestation je penses sincèrement ne plus y retourner ! Par pitié changer de personnel au petit déjeuner jamais de bonjour cette dame qui passe sont temps à se promener ou discuter pour pas dire autre chose ! C est à nous de débarrasser les tables pour pouvoir s installer le buffet est toujours vide rien d attrayant hormis les affiches du groupe suspendu qui vous font saliver mais en réalité vous donnent envie de vomir quand vous voyez l état du buffet ! Fort d une expérience construite et établie dans ce magnifique métier qu est L HÔTELLERIE ET LA RESTAURATION je n ai jamais au grand JAMAIS vu ça de ma vie !! Pauvre de vous représentant du groupe ACCOR ! Je me restreint à ces quelques détails pour le reste je laisse le soins aux dirigeants de s auto évaluer pour trouver les dysfonctionnements plus qu apparent au sein de la structure !

Lobby comme et ibis, mais chambres très correctes. Je ne suis pas sûr d'avoir besoin de 3 lavabos dans ma chambre, mais je préfère en avoir trop plutôt que pas assez 😂 . Personnel sympa et sympathique.

A mon arrivé je me suis garer sur le parking de l'hôtel a la réception on ma indiquer 12e de parking !! J'avais mes 2 chiens avec moi donc un supplément de 20e pour eux 2 et alors arriver dans la chambre 624 horrible la moquette brûlée a certain endroit dans la salle de bain au plafond des tâches jaune,des poils ou des cheveux j'en et même trouver dans la douche poussière partout papier toilette déjà entamé serviette a main taché seul le lit me paraissait propre pour une chambre qui mes revenus a 112e la nuit non merci plus jamais!!!

Réceptionniste extrêmement serviable et sympathique qui parlait couramment anglais. A pu nous donner des recommandations de bar et de nourriture à distance de marche. La chambre d'hôtel était impeccable. La grande chambre était complètement inattendue compte tenu des très petits logements ailleurs à Paris.

Service client épouvantable, ils vous font littéralement attendre l'enregistrement dans l'heure suivant l'heure d'enregistrement de 12 heures ou vous font payer 35 $. Non professionnel, je n'ai jamais eu ça dans aucun hôtel. Cela semble un peu délabré, ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles comme annoncé. Le personnel semble au mieux confus.

beautiful suite rooms, nicely decorated; attractive prices for such high standard rooms. Belles suites et spacieuses; belle decoration et bien amenagees; prix des chambres très corrects pour ce type de prestation.

Chaque fois que j'ai passé une nuit à Paris, j'ai séjourné ici. Il y a une navette rapide et gratuite depuis et vers l'aéroport qui vous dépose juste devant l'hôtel et l'aéroport. Les chambres ici sont spacieuses, tout comme la salle de bain. Vous bénéficiez d'une douche et d'une baignoire séparées. Les portes du carré menant à la salle de douche sont cependant un peu étranges. Le service client à la réception est gentil et serviable. Bon petit déjeuner buffet, mais pas de véritable restaurant pour le dîner. Pour cela, il faut se rendre dans l'un des hôtels voisins de la rue. Le principal inconvénient est que la climatisation ne fonctionne pas bien par temps très chaud.

Je me suis retrouvé à cet hôtel par erreur en pensant être aller au bon endroit. Il y a 2 novotel suites. J'ai été accueillis par une employée très sympathique et souriante qui m'a gentiment expliqué que je n'étais au bon hotel et quel itinéraire je devais suivre. Malgré le peu de temps où je suis resté , cet établissement et son personnel m'a laissé une très bonne impression et je pense que la prochaine fois que je séjournerais ici . Je choisirais cet établissement.

Très bon hotel dans cette zone, nous avons pu y loger pour 75€ tout compris à trois avec un enfant, petit déjeuner compris, mais non remboursable! Les navettes vers CDG sont pratiques, c'est pour cet hôtel la Pink! Attention, plusieurs novotels sur la zone, donc ne pas se tromper de navette. Dommage que la climatisation ne fonctionnait pas, mais le personnel a été très à l'écoute. Enfin, le petit déjeuner dans ce type de Suite Novotel est plutôt sympathique, pas d'oeufs bacon mais d'excellents yaourts bio, cake, scènes, jus de mangue. Bonne idée. À noter, pas de restau mais plein à proximité dans d'autres hôtels ou encore mieux dans la ville de Roissy, à 5 minutes à pieds!

Comment un hôtel 4 étoiles peut-il ne pas avoir de climatisation pendant 2 journées très chaudes (33 degrés Celsius) ? Ils ne nous en ont pas prévenus jusqu'à notre arrivée à l'hôtel, trop tard pour trouver un autre hôtel. Ils n'ont offert aucune compensation pour le désaccord. Incroyable!

Chambres très bien agencées, hôtel a moins de 10mn en voiture du parc des expo, 2mn a pied du centre de roissy en france. Cependant pas de restaurant bien que tous les hôtels autours en disposent donc pas un réel problème. De plus, il t a un micro-onde dans la chambre.

Chambres très confortables et spacieuses Personnel avenant, prévenant, très agréable. Nous réservons des que nous avons un avion à prendre : le coût de la quadruple avec petit déjeuner uncluant le parking de 15 jours est de 150 € en gros alors que le coût du parking à l'aéroport pour une semaine est de 120 €. Incontestablement génial 💰💰

Chambre très spacieuse avec baignoire et douche mais la propreté n était pas au rendez-vous. Présence de nombreuses tâches sur la moquette, petit déjeuner buffet sympa mais les tables utilisés par les premiers clients étaient sales (pas lavées ). J'ai du la nettoyer pour déjeuner

Personnel extrêmement irrespectueux ! N'y allez pas si vous êtes arabe, musulman ou du Moyen-Orient ! L'homme qui travaillait à la réception m'a traité de menteur et m'a parlé à haute voix lorsque je lui ai dit que le petit-déjeuner était inclus et qu'ils ont demandé 60 euros à payer. Il a même refusé de regarder ma confirmation de réservation en plus d'être irrespectueux (pour info : réservation effectuée sur leur site officiel). Quand j'ai parlé en français (heureusement je parle très bien français) et que je leur ai montré la confirmation sur mon smartphone, ils m'ont demandé de l'envoyer par mail pour qu'ils puissent la consulter ! Une dame blanche à la réception à l'arrivée était irrespectueuse et raciste à notre égard et j'ai découvert plus tard qu'elle est toujours raciste et irrespectueuse envers les Arabes et les Musulmans, ce qui est plus fréquent dans certains endroits en France. Les chambres sont sales de taches et de poussière. Pas de climatisation du tout. Pas d'air dans la pièce. Impossible d'ouvrir les fenêtres. Les toilettes et la douche sont ok. N'allez pas dans cet hôtel. ça ne vaut pas son prix. Ce devrait être 3 étoiles et non 4 étoiles.