Park Inn by Radisson Lille Grand Stade Hôtel

Concierge desagreable au telephone

Personnel très désagréable voire impoli

Je pense avoir suffisant perdu mon temps dans cet hôtel pour ne plus en perdre ici. Cependant, mon altruisme me pousse à écrire pour ne pas oublier. Cela est désagréable de ne pas être respecté en tant que client, mais alors en tant que personne ... C'est un hôtel affiché 4 étoiles. Après je vous laisse juge d'un 4 étoiles sans eau chaude.

Bel hôtel. Le service du petit déjeuner est agréable. Bémol : la chaudière est régulièrement en panne ce qui impose une douche glacée au réveil.

Je suis très déçue, nous sommes arrivés après un long voyage très fatiguant. L'alarme incendie s'est déclenchée et nous a réveillé très tôt le matin, la femme de ménage est entrée dans notre chambre alors que j'étais entrain de m'habiller, et lors de notre départ on nous informe qu'il n'y a plus de tarif préférentiel pour le parking et qu'il faut aller au B&B hôtel à côté pour en bénéficier. Finalement j'ai payé bien plus que 12€. J'ai l'habitude d'aller dans des hôtels mais là je n'ai jamais vu ça, j'ai été très très mal accueillie et je ne recommande pas.

Très bon accueil de la part de toute l'équipe : Makwan, Patrick, Fatiha, Brandon (et je suis dsl j'en oublie car je ne connais pas tous les prénoms). L'équipe cherchera toujours à trouver une solution, les chambres sont très confortables et le petit déjeuner copieux et varié pour tous les goûts. Je recommande le professionnalisme de cette équipe et le confort de cet hôtel.

Je suis venue séjourner dans cet hôtel suite à une formation d'entreprise. C'est un bel hôtel, propre, très confortable et surtout même avec une chambre en face de l'ascenseur je n'ai rien entendu donc bien insonorisé. Le personnel est très professionnel, gentil, à l'écoute et c'est fort plaisant. J'ai eus un petit coup de cœur pour Patrick qui vous accueille au petit déjeuner avec un tel professionnalisme. Merci à lui car des personnes qui sont autant passionnées par leur métier et qui sont aussi serviable c'est de plus en plus rare, vraiment il vous égaye votre journée. J'ai séjourné dans des hôtels beaucoup de fois mais je suis jamais tombé sur quelqu'un d'aussi engagé que lui... Merci à tous pour ce séjour, j'y reviendrais.

Employeur pas très correct et pas très en règle sur les contrats de travail pour preuve aucun contrat de signé en ayant travaillé un mois et demi Et surtout ils se croient au dessus des lois Ils mériteraient d’être contrôler par l’inspection du travail , ce qu’il va bientôt arrivé

Excellent séjour dans cet hôtel avec un personnel adorable particulièrement le monsieur au petit déjeuner...sa bienveillance des le matin est un vrai bonheur. A très bientôt

Second nuit, pas de drap de bain. Troisième nuit, la femme de chambre a laissé la porte ouverte Room service fait rire avant d'avoir la note pour un Burger dans des petits 🍞 🍞

Chambre impeccable et service accueillant. Par contre, internet défaillant et petite restauration indisponible le dimanche soir alors je ce n’est précisé nulle part à la réservation.

Belle hôtel bien reçu à l accueil

LA PIRE EXPERIENCE HOTELIERE DE TOUTE MA VIE. Nous nous sommes rendus dans ce pseudo 4 étoiles en bord de 4 voies pour un déplacement professionnel. A 350 euros les deux nuits, nous avons eu le bonheur de nous doucher SANS EAU CHAUDE (un problème qui soit disant avait été résolu entre notre première et seconde nuitée ... la blague). Le personnel est d'une incompétence comme il se fait rare, il manque cruellement de formation, ne s'excuse à peine pour les gênes occasionnés. Ne soyez pas pressés de faire votre check in : ça prend des plombes et en prime, on vous prélève provisoirement de 100 euros pour 2 nuits en plus du paiement dès l'arrive au cas où. Les joints de la salle de bain sont noirs, cadeau. Vous devriez avoir honte.

J’ai probablement joué de malchance. Arrivé hier après un groupe important, j’ai attendu 30 minutes pour faire mon Check in. Puis la chaudière est tombée en panne cette nuit, donc pas d’eau chaude ce matin. Ça c’est pour la malchance, ce que l’on ne contrôle pas. En revanche, on peut s’excuser pour l’attente, ou pour l’absence d’eau chaude (et pas dire que l’on y est pour rien). Ensuite la salle de restauration / petit déjeuner est vraiment sans âme et inconfortable. Il y a moyen de faire beaucoup mieux. Les œufs brouillés du petit déjeuner sortaient quant à eux du frigo et n’avaient pas été réchauffés. Enfin, j’ai du mal avec la techno, déjà la veille au soir au Check in, mais au petit dej à 7h, c’est au dessus de mes forces!

Merci pour votre gentillesse , hôtel confortable et bien situé. Je recommande chaudement !

En visite pour une formation professionnelle, Attention vous serrez pré débité de 50€ par nuit « au cas où vous consommez ». Aucune mention lors de la réservation… Un petit panneau dès la réception indique cas de besoin, un médiateur est à disposition; C’est peu rassurant ! Bel hôtel mais l’accueil n’est pas incroyable… 😕 Dommage de perdre le côté humain. Ma chambre n’était pas très propre, ce n’est pas très agréable lorsque l’on découvre un lieu. Sinon l’hôtel est très bien placé; Le petit déjeuné est fournis.

Second séjour dans cet hôtel où tout le personnel est au petit soin pour leurs clients. Hôtel très propre, spacieux, confortable, très silencieux et très bien placé ! Mention speciale à Patrick qui nous accueille avec bienveillance et bonne humeur au petit déjeuner le matin. Je reviendrai sans hésitation alors allez y les yeux fermés 😄 Merci à tout le personnel 😉

J’ai séjourné 2 fois quand l’hôtel et j’ai toujours été reçue par un agréable personnel ! Je recommande cet hôtel et y retournerais volontiers. Merci pour tout

Hôtel avec des chambres spacieuse et propre, personnel très accueillant et serviable je recommande fortement cette hôtel

Hôtel propre et confortable. Accueil chaleureux en particulier au petit-déjeuner. Merci aux efforts du personnel pour rendre le séjour le plus accueillant possible. On pourrait gagner du temps au check-in par plus de digitalisation bien que ce soit toujours plaisant de rencontrer le personnel ;)

Un merci tout particulier à Patrick pour sa bonne humeur, son dynamisme et son professionnalisme ! Sa collègue et lui rendent nos petits déjeuners absolument parfaits ;)

Séjour professionnel totalement gâché par la pré-autorisation sûr carte bancaire personnel malgré un règlement du séjour par l'entreprise. Impossible pour eux de faire cette emprunte sûr la carte de l'entreprise qui a servi à payer les nuits. Personnellement ma carte bancaire est à débit immédiat. Résultats, la pré-authorisation m'a été débité. À hauteur de 50 euros par jour. 200 euros pour ma part. Lors de la réservation aucune mention de cette pratique. La mauvaise surprise intervient lors de votre arrivé à la réception. Attention, sans cette autorisation bancaire, aucun accès possible à la chambre. Le personnel ne peut rien y faire. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai plus dans cette franchise d'hôtel.

Bon hôtel rapport qualité prix très bien très loin du centre ville et du métro

Merci à Mélina ! Merci pour votre accueil je la recommande

En déplacement professionnel. Hôtel bien entretenu, le personnel de ménage attentif et professionnel. Le petit déjeuner, vous aurez le plaisir de faire la rencontre de Patrick, il est attentif, discret et professionnel. Grâce à lui votre petit déjeuner sera copieux et agréable, histoire de bien commencer la journée.

J'ai sejourne dans cet hôtel à l'occasion d'un déplacement professionnel. Le soir je suis aller manger au restaurant et le serveur était super sympa ! Un service impeccable , avec humour et bonne humeur. Les plats étaient savoureux , dommage qu'on est juste pas plus de choix (cela démontre le fait maison tout de meme). L'accueil était chaleureux le soir aussi !

Nous sommes le 6/12 et j’attend depuis 45 minutes au téléphones pour que quelqu’un puisse me répondre, je sais pas où est le professionnalisme 🤔

Très bon hôtel extrêmement bien situé ! L’équipe est agréable et disponible. Les chambres sont spacieuses et la literie très agréable. On peut, en plus, se garer, gratuitement, devant !!!

Je tiens à vous adresser mes plus sincères félicitations pour l'excellence de votre service, qui a grandement contribué à rendre mon séjour mémorable. Tout d'abord, l'accueil chaleureux que j'ai reçu à mon arrivée a véritablement marqué le début d'une expérience exceptionnelle. La courtoisie et l'efficacité de votre équipe à la réception ont créé une atmosphère accueillante et conviviale. Les chambres étaient tout simplement impeccables. Le niveau de propreté, le confort des lits et l'attention portée aux détails ont largement dépassé mes attentes. C'est indéniablement un lieu où l'on se sent chez soi, même loin de chez soi. En ce qui concerne le petit-déjeuner, je ne peux que saluer la variété et la qualité des mets proposés. Chaque matin, j'ai apprécié un délicieux repas qui m'a donné l'énergie nécessaire pour démarrer ma journée du bon pied. Votre engagement envers l'excellence transparaît dans chaque aspect de votre service, et je tenais à vous exprimer ma reconnaissance. Merci de faire de l'hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade un lieu exceptionnel où les clients peuvent profiter pleinement de leur séjour. Félicitations encore pour votre remarquable professionnalisme, et je me réjouis à l'idée de revenir séjourner chez vous à l'avenir. Najim TAMIMI

Chambre, propreté, accès et PDJ: parfait , je recommande. J'ai trouvé l'accueil de la personne qui s'occupe du PDJ incroyable! (Je crois que c'est Patrick, il vous donnera le sourire de bon matin) Et nous avons été accueillis par un charmant Monsieur à la réception la nuit où nous sommes arrivés. Si la dame avec une chemise noire qui était au bar le 14/11 pouvait prendre exemple sur eux, alors ce serait juste parfait: pas commerçante, ni souriante, débordée de rien...

Très bon hôtel et bon rapport qualité prix. Le prix des softs et bouteilles d'eau est trop cher !

Annulation en septembre d'une réservation réalisée en juillet. Aucune réponse aux mails envoyés suite à cette annulation...

Accueil très professionnel, chambre très spacieuse et bien entretenu. Petit déjeuner très sympa le matin et tout le personnel reste au petit soin au pres de l’ensemble de ses clients. Un séjour très chaleureux et agréable

Super hôtel, très bon service, chambre propre

Première arrivée et bonne nouvelle je suis surclassé, le personnel est vraiment souriant , attentif et chaleureux. La chambre est spacieuse, bien équipé (Nespresso) ,le lit est très confortable . L hôtel est super propre Un bon moment je conseil a 100%

Tout le personnel de cet hôtel vous accueille avec un grand sourire et est très serviable. Vous avez Patrick qui est au service du matin (petit déjeuner)durant le petit déjeuner efficace sympa et qui donne le sourire... un vrai plus dans cette hôtel. Un grand merci également a Mourad qui de l'accueil du matin pour avoir été aussi serviable à 6h du matin

Hôtel sans charme avec vue sur autoroute mais plutôt confort, propre, avec un bon petit dej et le personnel est sympa !

L’hôtel est très propre, les lits sont confortables et le personnel est très agréable. Une mention spéciale à Patrick qui est au petit soin avec les clients et d’une incroyable gentillesse. Merci à lui de m’avoir permis de démarrer mes journées dans la bonne humeur.

Hôtel que j'ai bien apprécié ! Accueil sympathique mais pour récupérer la clef.. un peu long, comparé aux hôtels que j'ai connu auparavant, prévoir 50e de cautions par nuit passée a l'hôtel donc une carte bancaire. Petit déjeuner au top ! Vraiment j'ai beaucoup apprécié si je compare a ceux que j'ai connu auparavant. Il y a un employé au petit déjeuner très sympathique, tres serviable et dynamique ! Vraiment c'est appréciable de voir quelqu'un comme ça 😁 Nettoyage de chambre fait tout les jours. Seul point embêtant : les deux lits simples qui font office de lit double, j'en étais assez étonné, ça m'a quelques peu gêné lors du Sommeil.. Une salle de sport 24/24h ça c'est magnifique ! Si je reviens un jour, je n'oublierai pas ma tenue de sport 😁🙏 Situé juste a côté du stade, Métro a 15min a pied. Merci pour votre professionnalisme.

Hôtel super, juste un petit bémol pour le manque d'intimité le petit déjeuner le matin.

Réservation annulé suite à un « bug » Je ne pourrai donc pas noter l’hôtel mais je peux en revanche noter l’expérience de vente.

Avant tout le reste : Une équipe formidable ! Sourire, écoute, au petit soin. J'ai séjourné plusieurs fois dans cet établissement où tout est réuni pour passer une ou plusieurs nuits dans de très bonnes conditions. La literie est particulièrement appréciable.

Superbe accueil, chambre spacieuse et agréable. Télévision avec Chromecast, super point. Le dîner était vraiment bon et pas excessif !

Chambres spacieuses, propres. Personnel sympas et à l’écoute.

Accueil formidable, super expérience ainsi soit je

Super sympa !!! Bon hôtel

Superbe hôtel. Merci au personnel très sympa

Super ambiance personne disponible Nourriture très bonne

Établissement très agréable et personnel très accueillant et professionnel....

Hotel très bien situé, agréable, chambre spacieuse et propre. Moquette un peu abîmée.

Emplacement idéal à 2 pas du stade. Chambre propre et bien insonorisée. Et le personnel est adorable.

Excellente expérience dans cet hôtel! Le personnel est agréable et plein de petites attentions qui font la différence que ce soit de jour comme de nuit. Au petit déjeuner on trouve des choses sans lactose et sans gluten, le choix du buffet continental est correct et on peut y prendre des boissons chaudes! Seul bémol les œufs brouillés pas a mon goût même en y ajoutant des condiments. Il possède un parking payant et de nombreux restaurants à proximité accessibles à pieds, un DAB ainsi qu’un arrêt de métro permettant de rejoindre le centre-ville. Je le recommande vivement.

Une très bonne expérience dans cette hôtel. Une équipe agréable, dans la bienveillance et efficace. Petit déjeuner avec du choix.

Pas de coussin dans la chambre, pas de parking pour les mini bus à plus d’1,90 En compensation on nous donne 2 jus de pomme Catastrophique et à 7h00 on nous demande si on veut toujours les coussins alors qu’on a demandé à l’accueil qu’on nous les apportent et plus de nouvelles. Si vous voulez passer une mauvaise nuit, je recommande Par contre le petit déjeuner était bon et copieux avec du choix

Bonne équipe, très belle chambre, accès peu pratique, très bon petit-déjeuner

Un grand MERCI au réceptionniste de nuit pour son amabilité, sa disponibilité et sa serviabilité. L’équipe du jour est également courtoise et sympa.

Je suis satisfait de mon séjour, toute l’équipe est sympa et souriante

Très bon hôtel merci à mathurin pour le service !

Proche du lieu de formation , chambre propre et spacieuse et bien insonorisée

Bon hôtel, chambre propre et spacieuse. Emplacement à côté du stade donc éloigné de Lille centre mais métro à quelques minutes. Je recommande 👍

Très belle chambre ! Propreté irréprochable ! Accueil au top et un très large choix pour ce restaurer.

Que dire sur cet hotel: bien placé si vous allez au stade. Les réservations par téléphone sont médiocres. Le personnel sur place est lent. Trop lent. Parfois incompétents. Le personnel manque de fluidité et de gestion. Ou simplement d'être formés et accompagnés. J'ai eu pas mal de soucis. J'ai envoyé un mail. Sans réponse. Je n'y retournerais pas.

Très bon rapport qualité prix. Chambres propres et neuves. Petit déjeuner très correct.

Expérience inégale 4 séjours, 3 problèmes ! ( Chauffage, facturation, eau chaude) Et entretien des sdb qui laissent a désirer ( calcaire)

J’ai passé 2 très belles nuits dans une chambre spacieuse, calme et très bien équipée. Le petit déjeuner est riche, varié et de qualité. Je tiens à féliciter l’ensemble du personnel (y compris la femme de chambre) pour son accueil exceptionnel et toujours dans la bienveillance. C’est pour moi une très belle expérience Client, je valide. Vous pouvez être fiers de vous , bravo.

Chambre sympa, très calme et bonne isolation acoustique. Bien accueilli. Un petit déjeuner avec beaucoup de choix

Hôtel calme, le personnel est agréable et assez discret

Réservation prise en dernière minute car plus possible via mon espace personnel. J'ai souhaité une chambre double pour 2 nuits, la réservation à été prise en compte par le service de réservation. Quand nous sommes arrivés j'ai eu le plaisir de trouver une chambre spacieuse avec un lit double recouvert de DEUX COUETTES SIMPLE 😡, un peu limite pour un hôtel. Vu l'heure j'ai passé la première nuit comme ça, inconfortable au possible. Du côté de la salle de bain c'était vraiment médiocre, les chrome plein de calcaire, la parois de douche aussi et les joints de carrelage recouvert d'une pellicule orange de résidus de savons. J'oublie que les produits mi à disposition étaient vide. Réclamation faite le lendemain, le nécessaire n'a pas été fait. J'ai du réclamer une nouvelle fois une couette double, et la salle de toujours dans le même état. La faute est que l'hôtel est classé éco responsable donc plus de produits si efficace. La salle de restaurant trop petit pour le nombre de clients, et il manquait toujours quelque chose au petit déjeuner. Aucun dédommagement m'a été fait à part la gratuité du parking. Pour finir l'aspirateur n'avait pas été fait correctement car il restait des miettes du précédent passage autour du bureau. Le seul point positif le calme.

Excellent accueil. Personnel au top. Les chambres sont propres et spacieuses.

Très bonne expérience ! Surclassé à mon arrivée en raison d’une faible fréquentation sur la période des fêtes. Chambre spacieuse et très agréable ! Petit déjeuner varié avec des produits de qualité . Un petit plus aurait été un jus d’orange pressé (maison) . Un accueil chaleureux et personnalisé de Patrick qui prend soin de ses clients . Je recommande , vous ne serez pas déçus !

Hôtel calme proposant des chambres spacieuses bien équipées. Service en chambre possible pour les repas, ce qui s'avère bien pratique. Personnel aux petits soins, propreté des chambres irréprochable. Parking payant à disposition. L'hôtel n'est pas trop loin de l aéroport (15 minutes en taxi). Une très bonne adresse pour les déplacements professionnels !

Séjour très agréable grâce à un accueil parfait, une équipe au top. Chambre spacieuse et confortable (seul bémol : la température basse ne pouvait être augmenté). Parking au sous sol parfait.

Je recommande cet hôtel Personnels très gentil et serviable Chambre grande et confort avec une belle salle de bain Bien insonorisé niveau phonique Accès pratique avec un parking souterrain à côté (payant)

Excellent accueil ( la jeune fille blonde à l accueil et patrick) et belle chambre, il faudrait des meilleurs coussins c est tout🙂

Personnel au petit soin , petit dej varié, bon restaurant je recommande à 100%

Le personnel est adorable. La situation de l hôtel n est pas exceptionnelle mais hôtel confortable. Nous avons diné au restaurant. Service très long. Ça pourrait être mieux au petit dej mais très correct quand même. Pas de miel. Très peu de choix de Pains. Chambres vastes et agréables.

DES VOLEURS !!! DES ESCROCS !!! A FUIR, GROSSE ARNAQUE !!! J'ai fais une réservation le jeudi 26 octobre que j'ai annulé le jour même, ils refusent de me rembourser. Une honte pour un établissement tel que Radisson !!! THIEVES !!! SCAMPS!!! AVOID, BIG SCAM !!! I made a reservation on Thursday October 26 that I canceled the same day, they refuse to reimburse me. A shame for an establishment such as Radisson!!!

Hotel super bien place le personnel est au top Cloe a l accueil Patrick au petit dej Mourad aussi ainsi que les autres personnes. Jai encore passe une semaine superbe, chambre spacieuse un grand merci aux femmes de menages. Il faut faire des partenariats avec les differentes societes. A chaque deplacement je reserve cet hotel

Moderne et bien décoré. Personnel très accueillant. Mes 2 séjours se sont très bien passés. Bonne adresse à proximité immédiate du Grand Stade de Lille et du Centre commercial V2.

Proximité du stade pierre mauroy.Petit dejeuner au top.La clim dans la chambre très appreciable

Personnel très sympa. Petit déjeuner ouvert aux personnes ne séjournant pas à l'hôtel ça c'est très bien. Merci.

Bonne situation pour qui doit se rendre au stade, jolie chambre confortable, bonne literie très bonne insonorisation (heureusement d'ailleurs 😉) personnel accueillant, petits bémols, pas de restauration possible le we et absence d'un mini bar dans la chambre, ceci dit, pas mal du tout

Super petit déjeuner préparé par la gérant du restaurant, Patrick. Tout est toujours impeccable, et le personnel est super sympa!

Les + Chambres et sdb spacieuses Isolation phonique, on entend peu les voitures Amabilité à l’accueil Lits confortables Les - Pas de mini bar Parking payant Odeur de tabac froid dans la chambre Service restaurant du soir trop long. Deux clients en salle et un serveur qui prend la commande, sert la boisson 10 min plus tard, ne sert pas de pain et de sel/poivre à moins de le lui rappeler. 1h pour manger un plat... à éviter donc Pour le prix des chambres, on s’attend à une prestation plus rigoureuse. Mais je reviendrai, car globalement agréable.

Le parking est accessible, les ascenseurs amènent directement au niveau des chambres. Le service, accueil et personnel était au top. La chambre était belle et bien insonorisé, mais la salle de bain douche n’était pas au niveau.

Mauvaise nuit au Park Inn du grand stade à Lille, nous sommes arrivés en début d'après midi et la chambre n'était pas préparée, jusque là pas de soucis. Le problème étant que la chambre n'était toujours pas prête à minuit, lit non fait, un seul oreiller pour deux personnes, pas de draps ni couette, poussières partout dans la pièce principale... Dans la salle de bain, pas de serviettes, pas de nécessaire de toilette. Nous sommes retournés à la réception à minuit afin de demander à faire le lit ainsi que des serviettes et un deuxième oreiller. Dix minutes plus tard, un membre du staff nous a apporté deux draps, pas de couette ni oreiller et nous les a déposé sur le bureau afin que nous fassions le lit par nous même.... Très déçu de cet établissement, la prochaine fois je resterai au centre de Lille, pour un peu plus cher le service et l'expérience sont incomparables...

Très bon rapport qualité prix ! Literie très confortable, chambre très propre, calme et spacieuse. Réceptionniste très aimable. Accueil 24h/24, le prix du parking est très raisonnable.

Pour y passer quelques fois, toujours aussi bien. De belles prestations, du personnel agréable malgré quelques problèmes de leur logiciel, nous avons pu avoir nos chambres. Un excellent petit dej copieux et pleins de choix tant en sucré qu en salé. Des jus de fruits originaux et très bons

La literie était très confortable ! L'hôtel étaient très propres. Un grand merci à Davi, Brandon, Fatiha et Lucie pour l'écoute, le sourire, l'accueil et la disponibilité ! Je bous recommande chaudement cet hôtel !

Hôtel tout confort de qualité Visité pour une formation Personnel attentionné et à l écoute Propreté irréprochable Parking propre et surveillé

Personnel vraiment très agréable, bon accueil. Chambre propre et spacieuse

Je tiens à remercier l’hôtel pour son accueil chaleureux mais aussi pour leurs prestations qui m’ont fais passer un agréable séjour à Lille, les chambres sont impeccables et le repas/petit déjeuner est très copieux. Cette visite était d’ordre professionnelle mais je reviendrais avec plaisir lors de déplacement personnel ! Merci à vous Emeline

Je viens de partir ce matin de l’hôtel, j’ai vécu une superbe expérience dans cet hôtel digne d’un 5 étoiles , un personnel accueillant, jovial et très professionnel. Une chambre spacieuse, très bien tenue, propre et lumineuse avec un très grand lit permettant de pouvoir faire l’étoile. Je suis venue le temps de 2jours avec mes collègues, c’était une excellente expérience dans cet hôtel que je recommande. Nous avons mangé à l’hôtel, les repas sont copieux et très bons. Nous avons été servies par le responsable RH que je remercie particulièrement, il était serviable et souriant, il a fait preuve d’une très grande gentillesse. Merci également au jeune homme qui nous accueille le matin au petit déjeuner, il nous a demandé si la nuit s’était bien passée, il était aux petits soins avec nous, adorable avec les clients. Le déjeuner est également top, beaucoup de choix. Un grand merci à cet hôtel, c’est la deuxième fois que je viens à Lille, si jamais je reviens, je réserve sans hésiter dans cet hôtel. Merci pour les bonbons :) Sanglier

la chambre sentait le tabac, pas de bouteille d'eau, pas de mini bar comme la plupart des hotels. Parc contre le petit déjeuner était excellent

Séjour régulier dans cet hôtel pour des raisons professionnelles , accueil chaleureux, petit déj génial et dîner impeccable avec un service au top.

Acceuil du personnel tres sympathique , hotel propre et agréable. Petit déjeuner copieux.

Lieu très agréable.Bien isolé et calme.Lieu pratique quelque soit le lieu où l'on se rend. Et personnel sympathique et aux petits soins.

Pas de restauration le week-end. Pire pas de petit déjeuner le samedi matin. C’est la deuxième fois en peu de temps. La chambre est quant à elle correcte et calme.

Hôtel sympa, le petit déj est vraiment sympa sauf le café😢 l'équipe est vraiment sympathique, confort correct, je recommande !

Toujours agréable de revenir dans cet hôtel, l’équipe est aux petits soins et nous avons super bien mangé durant notre séminaire.

Des chambres pas très propres, une température dans les chambres en dessous des 15 degrés! Inadmissible pour un hotel comme celui-ci

Chambre spacieuse,agréable. Petit déjeuner plus que copieux. Personnel très agréable Je recommande vivement Merci a vous

Emplacement nickel, staff très froid au check-in et out. Tout se passait très bien, jusqu'à 4h du matin où des jeunes ont pris possession de leur chambre, voisine de la nôtre. C'est alors qu'une boîte de nuit commençait jusqu'à 6h du matin, à l'aide certainement d'une enceinte rapportée. Puis à 6h, nous sommes spectateurs, plutôt auditeurs, d'une scène digne d'un film X. Heureusement, l'acteur principale a tenu son rôle qu'une 15aines de secondes, malheureusement du coup pour l'actrice. Et je passe l'odeur de cannabis dans les couloirs et même dans notre chambre (VMC commune ?) Nous avions bien évidemment prévenu à deux reprises la personne de garde la nuit, qui est allée à leur rencontre en leur demandant de baisser. Mais à priori, il ne sait pas se faire entendre et respecter. Nous souhaiterions donc transmettre nos plus sincères amitiés aux occupants de la chambre 406, vous avez réussi à gâcher une partie de notre weekend, et la nuit de notre bébé de 3 mois.

Merci à Bruno qui nous a servi et s'est très bien occupé de nous ! Repas très bon et bien copieux. Je recommande vivement !

Très bonne expérience, les plats du restaurant sont très bons et une mention toute particulière pour Bruno, très à l'écoute et attentionné. L'hôtel est idéalement situé, facilement accessible en voiture. Je recommande !

Formation réalisée ds cet hôtel, très bon accueil de Gaelle et Morgan. Professionnelles attentionnées et très aimables. La cuisine d'olivier a ravi nos papilles. Desserts maison excellents.

Chambre confortable, très beau buffet de petit-déjeuner. Un prix spécial à Gaelle et Morganne qui sont au top! Olivier le cuisinier remplace avantageusement l'ancien cuisinier.

Encore un excellent séjour avec des chambres spacieuses, un parking dédié, une salle de sport accessible et un petit déjeuner digne d’un 4 étoiles avec un service irréprochable grâce à Morganne et Gaëlle notamment..

Service toujours au top , chambre propre . Bruno patient et bon formateur ! Et les demoiselles aux petits soins pour les petits dej ! Bravo!

Très mauvaise expérience la chambre avait une odeur de tabacs froid très désagréable et n'était pas chauffé pourtant le chauffage était allumer aux max mai il brassé de l aire froid j'ai demandé un chauffage pour me réchauffer ce n'était pas possible. J'ai du dormir dans un lit super froid. 😬😬😬

L'équipe est très sympathique et professionnelle. La chambre était propre. Le petit déjeuner varié.

Je suis passée a l’hôtel Park Inn pour une durée d’une nuit. Hôtel très agréable, propre et accueillant. Un séjour très agréable, de plus Gaëlle a était très serviable et disponible lors du petit déjeuner. Un grand merci à Gaëlle particulièrement pour son sourire, son professionnalisme et sa sympathie. Je reviendrais avec grand plaisir.

Pour un hôtel 4**** il faut revoir certaines choses : Il était environ 19h lorsque je me suis trouvé à la réception avec un collègue pour prendre nos clés de chambre. Il n'y avait que nous deux. Nous avons quand même attendu 15mn, heureusement qu'il n'y avait que nous sinon je ne sais pas combien de temps on aurait attendu. De plus, aucune information dans les chambre concernant le room service. Il a fallu que je descende et là encore attendre 15mn avant qu'un membre du personnel me demande ce que je voulais. Je demande comment ça se passe pour le room service. Il me répond, vous voulez quoi ? je lui réponds qu'il faudrait que je sache déjà ce qu'il propose. et là encore attente pour qu'il me donne les suggestions. A 20h45 livraison dans me chambre du room service et on m'annonce qu'il n'y a plus de pain. Le plat était extrêmement salé. Alors j'espère que cet avis rendra service à l'équipe pour réagir et que ce genre de situation ne se renouvelle plus. Pour ma part, je ne pense pas y retourner même si je dois revenir à Villeneuve d'Ascq.

Situé juste à côté du stade pour les fans de foot sinon loin des métro ! Restaurant plus que moyen. Petit déj correct. Nous demandons un Taxi direction gare du nord, pas de compteur, 30euros! Liquide ou CB? Pas rassurant !

Accueil chaleureux , chambre spacieuse et propre Le séjour à été agréable.

Comparativement à notre précédente formation, du mois d octobre... Cette fois-ci .. très bon accueil avec deux professionnelles de qualité à savoir Gaëlle et Morgan... Une excellente cuisine d Olivier ... Tout était au top.... Merci à eux 3...

Super! Jamais déçue à chacun de mes passages. Personnel discret et agréable. Chambre spacieuse, confortable avec une belle qualité de prestation. Petit bémol, le prix du parking.

Les chambres sont stylées et propres, le petit déjeuner est varié et bon. J'ai trop aimè mon séjour. Merci!

Bof problème de douche. Salle de séminaire avec projecteur défaillant ... Bof pour un Radisson (le Radisson de luijio en Chine est trop cool par contre)

Très bel hôtel, propre, Bel accueil, à proximité des restaurants et pour les fans de football à côté du Stade Pierre Mauroy

Après m'être présent a l'accueil j'ai u des frais supplémentaires comme le parking 18€ le jour, on me demande une caution de plus de 100€, j'ai demandé une annulation et suis parti. Passer votre chemin

Première expérience décevante mais la 2 ème excellente personnels agréable à l ecoute du client petit dej varié chambre propre.protocole sanitaire respecté. Merci pour votre accueuil.

Très bonne expérience, chambre standard à prix très abordable, nous n'étions surement pas en haute saison car nous avons croisé peu d'autres clients. Thé et café à disposition dans la chambre, très qualitatif. Seul petit axe d'amélioration les oreillers qui pourraient être plus grands (ou deux oreillers), par exemple pour regarder la TV on a vite la tête conte le mur ce qui n'est pas des plus agréable. Autre petite remarque peut-être mettre des écrans plats pour pousser la qualité mais ce n'est bien sûr en rien dérangeant.

Hôtel correct, bon litterie, seulement tu dois payer le parking pour la nuit... Pas de frigidaire pour le tarif et TV qui ne fonctionne pas

Excellent. Très bel accueil. Un personnel très chaleureux et très à l'écoute. Le service est top. Les lieux sont très reposants et calme. Vous pouvez y aller sans hésiter.

un hôtel qui manque d'équipement, la climatisation n'en n'est pas une, et ne souffle pas comme il le faudrait même en faisant les manipulations indiqué par la réception, la douche était pas propre, la bouteille d'eau 7 euros, les frigos sont en panne en début de chaleur c'est pas mal ! (ironiquement ), je ne recommanderais pas cette hôtel et demanderais à ce que ma société retire cet établissement de leur listing pour nos déplacement ! le rapport qualité/ prix est abusé!

Mon hôtel du secteur préféré ! Toujours bien reçu et toujours ce petit déjeuner bien garni et varié ! Confort de la literie au top pour une nuit reposante ! Un grand merci à Estelle et Maeva qui se démènent pour satisfaire les clients ! Je recommande sincèrement cet hôtel !

L'accueil à été parfait, les employés sont à l'écoute et répondent favorable aux demandes, Hôtel vraiment bien la chambre est spacieuse, propre, et bien insonorisées avec grand écran au top déjeune super copieux 10 sur 10 je recommande

Hôtel de très grande qualité, jusque dans les moindres détails (moquette dans le coffre-fort), très bien équipé, très propre, quasiment parfait sauf que les deux lits s'écartent facilement ! C'est assez gênant Le personnel est vraiment merveilleux. Le petit-déjeuner était très bon

pour le service client, je tiens à remercier Mr Nadir; suite à un souci technique dans ma chambre, toute l'équipe de la réception s'est mobilisé pour trouver une solution. Réactifs et ponctuels, je recommande cet établissement.

Je suis là tout les week-ends le manager et le personnel sont très bien il sont au petit soins pour nous.

Depuis plusieurs week-ends je m’y rend avec mon mari .C’est un hôtel très calme ,un confort très appréciable.Propreté irréprochable. Et un personnel très à l’écoute et attentionné .En remerciant particulièrement le manager pour son professionnalisme. Je recommande vivement cet hôtel.

Endroit sympa pour des réunions d'entreprise . Accueil classe avec un super petit déjeuner pour bien commencer,viennoiseries trop bonnes.(super boulangerie). Salle de réunions à l'étage, Il manque les toilettesl,dommage .

Je ne parlerai pas du lieu qui est correct. Mais je voudrais mettre une mention spéciale à votre équipe qui se plie en 4 pour vous trouver des solutions à tout. Des sourires, de la gentillesse. Merci à l'équipe.

Location de salle tarif exorbitant !!! 800€ pour une réunion de deux heures 😬😬😬 même pas une bouteille d'eau , pas de gratuité pour le parking, à fuir ... Merci au Corona virus qui permet à certains de faire des profits à très peu de frais 😷💀

Bon accueil ; chambre agréable Mention spéciale au personnel du petit-déjeuner très professionnel, souriant et infiniment attentif et disponible Merci !

Le restauant de l'hotel Park inn se prette à un déjeuner d'affaire et la formule de location de salle de réunion pour quelques heures à parfaitement répondu à mes attentes. Équipe attentive et sympa.

Nul aucun professionnalisme de la part du personnel de la réception je decosneil cette hotel est pour ma part tout les salarié de notre société n'iront plus jamais dans cette hotel

Conforme à mes attentes Confortable. Pratique pour une étape à Lille. Chambre propre et correcte. Petit déjeuner buffet bien achalandé Bon rapport qualité/ prix Il vaut bien 4 étoiles.

Pas génial pour une chambre supérieure ! Juste le petit déjeuner qui était bien.

Mon Hôtel préféré sur la région, super équipe, professionnelle & un grand merci à Morgane pour son professionnalisme et son travail de chaque jour !

Un hôtel plutôt bien placé à 10 minutes du centre de Lille. L’accueil est très agréable et les chambre sont propres. Après plusieurs séjours au sein de l’établissement, un seul bémol lors du dernier passage : une petite odeurs désagréable persistante dans la salle de bain. Mais je recommande cet hôtel. Souvent complet à certaines périodes de l’année, il faut anticiper pour avoir de la place.

Accueille agréable, chambre plutôt propre, c'est plutôt sympa comme endroit.

Accueil froid dès l'arrivée de mon séjour. J'ai passé trois nuit dans la même chambre, la moquette n'a pas été aspiré pendant mon séjour. Les draps non plus non pas été changé. Et il y a des poussières sur la cafetière... J'attends mieux d'un hôtel 4 étoiles.

Très bel accueil et lieu agreable pour des conférences. La salle de conférence (seule infrastructure testée pour ma part) est spacieuse et bien équipée, la présentation d'Odoo et Nubeo a profité d'un tel environnement propice à l'écoute et au débat.

J'y suis allé pour une conférence. Les salles sont grandes et propres. De plus, il y a un très grand parking en dessous, accessible directement depuis la route principale.

Personnel pas très souriant et assez crispé, les repas ne correspondent pas à la description, exemple: carbonate, frites, salade devient carbonate, pâtes

Mauvais acceuil par le réceptionniste, le 14/10/11. on lui demande une bière qu'il nous refuse de servir car trop tard, et 2 min plus tard il accepte de servir des bieres a d'autres personnes, je suis scandalisé. En plus cette personne est aussi aimable qu'une porte de prison.

Très bien logé, personnel très très agréable, prestation petit déjeuner excellente. J’enlève une étoile car je n’ai pas été informé que l’hôtel mettait à disposition de l’équipement fitness au 8éme étage (Je ne peux donc pas confirmé.... et j’en suis désolé car c’est un service qui m’aurait beaucoup plu!!) et par rapport aux consommables salle d’eau: produit lavabo et produit douche étaient inversés.... pas très pratique.

Bonjour. On et venu trois jours pour une formation à Lille et on a été tous logés dans votre hôtel on a été très satisfait le service , calcite de restaurant . Et le personnel très compétente

Et un séjour de plus dans cet hôtel qui est toujours pour moi une référence. Chambre très qualitative, petit déjeuner pour tous les goûts, accueil très chaleureux, hôtel propre de toutes parts. Literie très soignée, personnel au petit soin, salle de sport. Parking à disposition. Par contre, il manque toujours la piscine sur le toit 😉... A la prochaine à coup sur. Je recommande à 200%.

bon hotel, personnel très accueillant, mention spécial au petit déjeuner!!

Très peu accueillant. Personnel désagréable. Refusé l'accès aux toilettes à une femme enceinte et ses enfants de 8 ans.

Tele qui ne fonctionne pas , odeur d'hôpital dans la douche, lampe qui ne fonctionne pas et pour couronné le tout jai oublié mon sac et une des employées a jugé utile et intelligent de vider mon parfum mon fond de teint ester lauder et prendre tout les creme de grande marque

Hôtel agréable et merci au personnel pour nous avoir laisser aller au wc pour le concert d Indochine les 22 et 23 juin et le petit déjeuné excellent

Top de chez top et le petit dej est splendide. Seule déception lors de mon dernier passage il n'y avait pas de pression dans la douche

Belle chambre mais excessive. Salle de Petit déjeuner trop petite mal adapté c'est vite la cohue

Hôtel assez récent. Les chambres sont grandes, spacieuses et propres. Un bureau et une bouilloire sont disponibles en chambre. La situation de l'hôtel est un vrai plus, il se situe à côté du grande stade, à environ 10-15 minutes du centre ville. J'y séjourne lors de mes déplacements sur Lille, cela me permet de pouvoir profiter facilement de la ville à mes heures perdues 😊. Le personnel est accueillant et souriant ! Je vous le recommande. J'ai ôté une étoile car l'accès au parking est à revoir... En effet, un seul ascenseur sur les 2 vous permet d'y descendre... Armez vous de patience ou prenez de l'avance lors du départ ! 😉

j'y suis venu pour un séminaire. salle confortable à l'étage et repas du midi en terrasse. personnel compétent et agréable. c'est un hôtel urbain très bien situé, entouré de voies de circulation multiples. donc ne cherchez pas la nature.

Très agréable. Chambre spacieuse et quali. Petit dej avec buffet varié. Je recommande

Toujours un plaisir de venir dans cet hôtel. Personnel très agréable, grande chambre. Bémol sur le restaurant, cher pour ce que c'est.

Hôtel bien entretenu. Parties communes propres. Chambres agréables

Hôtel sans charme à côté du stade. Literie de qualité. Service très lent au restau le soir.

Hôtel de qualité avec un super accueil. Les chambres sont spacieuses et très confortable Le rapport qualité prix est vraiment intéressant et le personnel est très accueillant.

Je ne suis pas nécessairement resté au sein de l'hôtel mais s'y organise un événement de réseautage régulier. L'hôtel est facilement accessible et situé près de nombreux infrastructures dont le stade de football Pierre Mauroy.

Séjour d'un weekend tout simplement parfait, échantillons présents dans l'ensemble de la chambre, cafetière, porte manteau, nécessaire pour cirer les chaussures. Accueil parfait, coffre fort, lit super grand et confortable, salle de sport inclus, rien à dire sur cet établissement.

Hôtel agréable, chambre propre, lit confortable, petit dej complet. Petit bémol sur le parking payant et un peu cher.

Le menu du midi à 16 euro est parfait ! Boisson, plat du jour et café gourmand c'est un excellent rapport qualité-prix.

Une nourriture vraiment pas bonne. Des serveurs très désagréables. Même la bière est mauvaise ! Vraiment à éviter

Chambre très bien, prix correct. En revanche, la salle de restauration est une horreur avec des tables serrées (0 intimité) , des difficultés pour circuler entre les tables quand il y a affluence au petit déjeuner, une seule machine à thé et café avec une file d'attente genre auchan un samedi... Vraiment dommage. Un minimum d'investissement (2 machines minimum ) et la suppression de quelques tables suffiraient pour améliorer l'expérience.

À côté du grand stade bien situé et le personnel est très accueillant. Le petit déjeuner est extra !!!!

Chambre très bien lit confortable . Salle de bain propre et fonctionnelle. Dommage que le parking ne soit pas prévu dans le prix de la chambre. 12€ à rajouter pour 24h00 de parking !

Très bon hôtel bien équipé et situé juste à côté du Stade. Les chambres sont spacieuses et la literie est excellente. Le personnel est très agréable et il y a une nouvelle carte du restaurant !

Force l’emprunte carte bleue « juste au cas où pour les extras » alors que la chambre est déjà payé. Jamais vu ça, inadmissible. Et si je n’ai pas de carte ?

Après un an je retrouve mon hôtel habituel : nouveau protocole avec petit dej à choisir la veille avec l'horaire pour être pris en chambre. Toujours des plats le soir aussi savoureux avec la traditionnelle salade César mais aussi son saumon aux petits légumes et risotto champignons. Saumon cuit à merveille !

Très bon accueil. Chambre très propre et confortable. Un très bon rapport qualité-prix. Je recommande

Super menu (avec plusieurs choix) qui change chaque semaine L'ambiance est sympa tout comme le personnel dommage que le temps ne nous a pas permis de profiter de la belle terrasse

A deux pas du stade et de l autoroute hotel recent tres propre Bonne literie Chambre climatisee et petit dejeuner europeen

Chambre, hall d'entrée et parking impeccable très bien entretenu. Seul petit bémol, l'accueil pas des plus agréable à l'arrivée ainsi qu'au départ..

Très bien. Dommage que les salles de bains soient si peu pratiques, sinon impeccable. Petit déjeuner plutôt limité.

Un Park Inn sans surprises. Propre. Assez nouveau. Bien tenu. Service impec. Le p'tit-déj avait l'air plutôt saccagé, mais bon, c'était un dimanche... Bar/restaurant avec terrasse. Énorme garage. Quelques restaurants à coté. Le Grand Stade à 50 mètres. Pink Floyd's Roger Waters au mois de juin.

Pas de room service, pas une seule chaîne Canal + et des chaînes T'nt limitées. Sommes-nous bien dans un 4 étoiles ????

Très bien et confortable. Parking en s/sol tres pratique et placés larges. Bon accès pour aller au stade.

Le restaurant de l'hôtel est une excellente surprise. La carte n'est pas très grande mais cela garanti le fait maison. On y mange une cuisine améliorée sans être gastronomique. Le prix reste raisonnable comparé à la qualité des plats (à partir de 14€).

Les chambres sont correctes, sans plus. Mais le repas que nous avons pris le soir où nous sommes arrivés était une arnaque. Plat fade, mal présenté, cuisson ratée et peu copieux pour plus de 16 €.

Hôtel accueillant, propre et calme. Chambres spacieuses. Literie confortable. Rien à redire.

Merci pour ses 2 jours! Juste irréprochable. Du service, au resto en passant par les chambres. Mention spécial à yanis! Un jeune au top qui a tout compris au service! Très agréable, drôle et très avenant! Juste bravo!!!

Très bien situé proche du stade et de l'autoroute. Chambres spacieuses. Personnel agréable.

Chambres avec clim agréables. Par contre l'eau de la douche passe successivement du chaud au froid toutes les 5 secondes ce qui est très désagréable

Bon Hôtel. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner sympa et de qualité. Accueil sympa

Parfait pour les événements au stade Pierre Mauroy. Rapport qualité prix correct pour la gamme. Petit déjeuner varié.

Avis sur le restaurant. Très bon avec des prix raisonnables, service assez rapide. J'y vais régulièrement et n'ai pas été déçu pour le moment.

Plats du jour de très bon rapport qualité-prix. Carte beaucoup moins intéressante. Service simple et acceptable. Peu de monde, très calme. Pas besoin de réserver. Une adresse qui est peu connue mais qui comme à se faire connaître petit à petit.

C'est un hôtel bas de gamme, style Ib. Budget. Le petit-déjeuner est constitué de produits bas de gamme. Vous cherchez une tasse, un verre, une assiette... le pain précuit ressort brûlé . Même pas la possibilité d'avoir un café. .. Pas de produits dans la douche...les serviettes taille minimum. Hôtel 1 à 2 étoiles au plus. Ne voys trompez pas ce N'EST ABSOLUMENT PAS un 4 étoiles. Pas de petit frigidaire... Rien dans la chambre

Belle carte et produits frais. Menu de jour intéressant. Déçu du service et de l'ambiance du restaurant.

Tres bon déjeuner. Cuisine raffinée et fraiche, jolie salle et calme le midi. Service rapide.

Un hôtel de qualité. Pensez à demander une chambre qui ne donnent pas sur la terrasse lors de l'organisation de séminaires.

J'ai découvert le restaurant de l'hôtel grâce à l'opération «tous au restaurant». J'ai été agréablement surprise par ce restaurant. Des plats délicieux, aux assaisonnements juste. Toute la famille s'est régaler. J'ai trouvé que le rapport qualité-prix était très bon. La serveuse était très sympathique et professionnelle. C'est une adresse que je recommande et dans laquelle je retournerai avec plaisir.

Bien placé. Chambre de bon standing, avec un espace suffisamment confortable. Points négatifs : - le restaurant du soir - un seul et unique ascenseur pour descendre au parking.