❝ Chambres colorées dans hôtel élégant avec centre de remise en forme, sauna et salon clair. ❞
Voici toutes les informations sur le Hôtel OKKO Hotels Lille Centre qui ce trouve au 13 Rue d'Amiens, 59800 Lille (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Nous descendons toujours dans cet hôtel : très moderne il est très bien situé les chambres sont fonctionnelles et propres et le personnel aux petits soins. Cette fois ci très mauvaise expérience Nous avions 2 chambres au 2eme étage au dessus d un restaurant qui avait une animation musicale très forte. Impossible de dormir à cause du bruit très mauvaise insonorisation. Si nous y retournons nous demanderons uniquement les 3eme et 4eme etages
Super hôtel à tous les niveaux. Emplacement, propreté et personnel. Le seul inconvénient est le petit-déjeuner qui n'est pas riche en termes de restauration alors qu'il était super cher par rapport à la plupart des hôtels que j'ai visités. 19e par personne c'est cher pour le petit déjeuner d'Okko
j’ai eu la chance de séjourner au okko de lille (c’est ma troisième expérience dans un okko), rien à redire. emplacement idéal dans le centre de lille, très bon petit dej, pièce principale très agréable. staff compétent. un plaisir.
Malheureusement, certaines chambres se trouvent au-dessus d'un bar musical bruyant. Apparemment complet lorsque cela s'est produit, donc aucune possibilité de changer de chambre plus loin. Personnel et hôtel assez sympa sinon.
Excellent emplacement et look élégant et scandinave, mais les chambres sont assez basiques et votre douche/salle de bain se trouve dans la chambre, donc pas particulièrement privée. Nous avons également trouvé le meilleur basique, bas et inconfortable pour dormir. Il n’y a pas de réception au rez-de-chaussée, alors ne passez pas devant la réception pour obtenir des conseils, comme vous le feriez avec un hôtel doté d’une réception au rez-de-chaussée. Le salon au deuxième étage est grand et propose des collations allant des gâteaux à la charcuterie gratuitement. Il y avait une terrasse mais il pleuvait lors de notre visite. Il est très bien situé et vous pouvez en fait rejoindre Lille Europe à pied en 15 minutes. C'était relativement calme malgré son emplacement central. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Je suis allé dans de meilleurs hôtels mais c'était parfait pour un week-end
Super hôtel, apéritivo offert le soir. Écolo comme il faut. Lit confort. Je recommande
Les chambres sont propres, très bon accueil, bon emplacement. Je reviendrai.
Chambre très confortable, mais impossible d'allumer juste une petite lumière, tout se commande ensemble. Salle du club, plutôt bruyante avec une déco froide. Ça manque d'une touche plus chaleureuse.
Super service client , hôtel très bien placé, chambres confortables
Nous avons crevé de chaud ! Hôtel joliment décoré et bien placé mais personnel incapable de gérer leur climatisation... Il faisait tout juste 25-26°C dehors en journée et 17-18°C la nuit mais la chambre est restée à 24-25°C toute la nuit, avec une ventilation soufflant constamment de l'air tiède. Très désagréable pour dormir. Quand j'ai appelé la réception le soir, on m'a proposé d'ouvrir la fenêtre et de me monter une carafe d'eau fraîche (avec une fenêtre qui s'entrouve tout juste...) en me disant que c'était un problème général à l'hôtel dû aux réglementations gouvernementales de réduction d'énergie (mais bien sûr...). Quand j'en ai reparlé le lendemain, on m'a indiqué que c'était spécifique au dernier étage (tiens, on ne m'a jamais proposé de changer de chambre pour avoir une température clémente alors une l'hôtel était loin d'être complet), qu'ils ne définissaient la température de l'hôtel qu'une fois par semaine et qu'ils n'avaient pas prévu les fortes chaleurs (on parle de 25-26°C, pas 30-35 et pourtant prévues par la météo depuis une bonne semaine). En gros, le personnel est complètement désintéressé du confort de leurs hôtes et ce type de service est indigne d'un 4* moderne et cher !
hôtel très bien placé avec parking en dessous. Plein centre ville Nous sommes cependant déçu par les chambres, odeur de remontées de canalisation, literie sans plus. Assez basique et bruyant des 7h30 (sol en parquet donc on entend tout le monde marcher autour). Pas digne d’un 4* selon moi au vu des tarifs qui n’incluent pas le petit déjeuner.
Excellent accueil! Hôtel calme et chaleureux, joliment decoré et très bien placé.
Nous vivons une première expérience fantastique chez Okko ! Dès notre arrivée, le personnel nous a chaleureusement accueillis et notre chambre était prête, ce qui est un régal rare. L'emplacement est superbe et tout l'endroit respire le confort et la chaleur, des chambres au personnel. Nous avons adoré l'apéritif offert de 18h30 à 20h – une délicate attention ! La douche avait une excellente pression et température de l'eau, ce qui permettait des douches rafraîchissantes. Et ne nous parlons même pas du lit confortable et des oreillers avec une literie en lin – un pur bonheur ! Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un séjour de premier ordre.
+ •Hôtel bien situé et le concept de l’hôtel est sympa, ça fait un peu business •Boissons chaudes à volonté (café, thé …) et quelques mignardises - •Chambre petite et mal insonorisée : on entend ce qui se passe au dessus et de chaque côté la nuit (on entendait le portable vibré de la chambre d’à côté et un enfant qui jouait au-dessus de nos têtes) •Salle de sport ? Il y a 4 machines qui se battent en duel, heureusement qu’il y a un Fitness Park au pied de l’hôtel • Petit déjeuner à 19€ : très peu (mais vraiment très peu) de choix même si on va vous dire que c’est frais
Bonjour Nous avons séjourné avec un groupe de 16 personnes. Hôtel très bien placé en centre ville. Chambres très biens agencées avec un mobilier épuré, très confortable. Le personnel est top. Nous avons apprécié les espaces de convivialité, les petits déjeuners copieux et les petits tapas de débuts de soirée. Je recommande pour les séjours en groupe.
Hôtel charmant et moderne : petit déjeuner buffet qualitatif et les chambres sont bien agencées. Je recommande lors d’un court séjour à Lille.
Au top !! Très bel hôtel ! Des chambres très agréables
Très bel hôtel, super bien situé en plein cœur de Lille. L'atmosphère est particulièrement chaleureuse et apaisante grâce à un mobilier et une décoration épurés et élégants, complimentés par des couleurs chaudes. Les chambres sont particulièrement confortables, et l'hôtel met à votre disposition une série d'avantages sympathiques et particulièrement appréciables : une salle de sport magnifique et très fonctionnelle, un sauna, un amuse-bouche en soirée, des infusions fraîches et fruitées... Le petit déjeuner vaut également vraiment le détour ! Savoureux, copieux, composé de produits locaux, et ça se goûte ! Mention spéciale pour le personnel, adorable et aux petits soins. Nous y avons séjourné par deux fois déjà et y retournerons, c'est certain.
Expérience inoubliable au sein du OKKO, le personnel est tout aussi charmant que cet hôtel ! Un note particulière pour Andrea. Merci pour votre accueil, et à très vite :)
Très bel hôtel ! Chambre joliment décorée. Petit déjeuner varié et délicieux. Personnel charmant. L'emplacement est parfait pour découvrir la ville à pied. A recommander !
Bel hôtel et bon emplacement. J'ai perdu une étoile car il n'y a pas de parking, mais le parking à proximité du Palais des Beaux-Arts est à 5 minutes à pied et à un prix très raisonnable.
Tres bonne expérience dans cet hotel où le rapport qualité / prix est remarquable. Très bon accueil, chambre sobre et agréable et petit-déjeuner copieux et original, bref, je recommande !
Hôtel très confortable, très bien situé, acceuil très chaleureux. A recommander!
Hôtel parfait pour une visite à Lille. Situé au centre. Le personnel était très sympathique et gentil et a fait tout ce qu'il pouvait pour nous aider pendant notre séjour. Le petit déjeuner était bon. Les chambres sont joliment conçues et très calmes, et le lit est très confortable. Je recommande une chambre donnant sur la cour intérieure car elle était très tranquille.
Emplacement idéal, lits confortables et chambres propres. Le petit-déjeuner pourrait être plus élaboré, le personnel un peu plus gentil et les chambres sont petites. Nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble !
Chambre très agréable, nous avons eu de la chance de récupérer la chambre en avance. Accueil très agréable. Rien à redire. Parfait.
Okko est une chaîne d'hôtel installée en France qui mérite un arrêt. Hôtel confortable, un concept moderne et de qualité
Plusieurs séjours effectués au sein de la chaîne OKKO et deuxième fois à Lille. Pour une chambre premium à 130 euros la nuit, le standing n’y était pas. La première fois sèche cheveux non fonctionnel, cette fois la porte de la douche ne se fermait pas comme le montre la vidéo, deux gels douches mais pas de shampoing. Je m’en suis rendu compte voulant prendre ma douche à minuit et je repartais le lendemain matin donc ça ne servait à rien de prévenir pour un remplacement. Pas de chaussons dans les chambres pour des raisons écologiques je peux comprendre, je veux bien marcher pieds nus mais le sol était poussiéreux… pour un 4 étoiles comme à la maison c’est dur à avaler. Quelques points positifs : le personnel était aimable et l’accueil très correct selon la personne sur laquelle on tombait. Le savon pour les mains ne fonctionnait pas, un appel à la réception et c’était remplacé dans le quart d’heure. Bon emplacement dans le centre mais je ne sais pas si je reviendrai une troisième fois dans cet établissement. Ces points positifs nuancent la note sinon elle serait tombée à 1 étoile.
Ce séjour était une surprise totale pour ma compagne et grâce à la complicité de l'équipe le résultat était vraiment au rendez-vous! Un accueil et un niveau de service au top, rien a redire. Un immense merci!
Hôtel très bien situé en plein centre ville dans une rue piétonne. L accueil est efficace et chaleureux. Vous bénéficiez de boisson à volonté et d un petit apéritif de 18h à 20h (boissons en extra sauf les jus de fruits). Les chambres sont insonorisées propres avec une décoration sophistiquée. Il manque un.petit plus pour un hôtel 4* comme une bouteille d eau pour chaque arrivant (sûrement parce que les boissons sont à volonté au restaurant). Mais cette petite attention nous éviterait à ceux qui ont fait un long voyage de devoir descendre chercher la boisson dans un verre. Et aussi nous ne disposons que un drap de bain dans chaque chambre et pas de petite serviette pour essuyer notre visage. Sinonje recommande cet hôtel.
Très bon hôtel. Bien placé dans le centre de la ville. Des verres de jus et des petits amuses-bouches sont offerts le soir. Le petit déjeuner est très bien fourni. La chambre que j'ai pu avoir était bien, avec un lit confortable et des draps en lin. Il y a également une cafetière (dans le placard). J'y retournerai sans hésitation.
Très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. Emplacement : excellent à 2 pas de la place principale. La déco de l’hôtel est moderne et soignée. Les chambres sont propres et agréables. Il y a un grand salon commun très chouette avec boissons à disposition toute la journée (rafraîchissement, boissons chaudes) + terrasse. Petit déjeuner buffet: délicieux avec des produits frais et de qualité. Il y en a pour tous les goûts. Personnel : vraiment adorable. Parking : payant juste à côté de l’hôtel. Très pratique mais pas donné : 21€ par jour. Les petits points à améliorer : - la déco des couloirs - l’espace sauna est agréable avec une salle de sport mais il faudrait un vestiaire et un coin détente avec des transats. Nous avons passé un excellent séjour et nous recommandons cet hôtel.
Belle découverte au centre de Lille, proche de la place Charles de Gaulle et du vieux Lille. Chambres agréablement décorées, propres, spacieuses et bien équipées.Literie de qualité. Un espace forme est aussi mis a disposition. Particulièrement apprécié, l'espace club, pour son ambiance, sa décoration et son aperitivo offert tous les soirs. Accès gracieux a certaines boissons et autres douceurs en journée.L' etablissement propose aussi, le soir, un service snaking cuisiné jusqu'à 22h00.
Travaux à la perceuse dès 8h50 en semaine, wifi de piètre qualité… à fuir si vous avez une réunion importante en télétravail le matin ou si vous devez dormir tard
Très bonne expérience dans cet hôtel. Check in flexible, check out tardif. Petit déjeuner très bien. Propre et confortable.
Très bon Hôtel au centre de Lille ! Accès par ascenseur. Le lobby est très sympa (ambiance agréable) et le petit déjeuner est plutôt copieu. La chambre est fonctionnelle et propre.
Super Hôtel au centre de Lille ! Les chambres sont calmes, fonctionnelles et propres. Le lobby est génial pour boire un café, travailler, prendre l apperitivo ou autre.
Parfait de l’accueil au petit déjeuner. Très bel hôtel
Excellent petit séjour le weekend du Nouvel An, l'hôtel était parfait, très très bien situé si vous ne voulez pas utiliser la voiture et vous balader dans le centre !
Parfait ! Personnel très agréable, chambre confortable. Nous recommandons
Idéalement placé dans le centre de Lille, et situé au dessus d'un parking indigo équipé de places de recharge pour véhicules électriques, au top. L'hôtel est extrêmement bien tenu, récent, et il donne directement sur une rue commerçante. On ne peut pas demander mieux !
Rien à redire..bel accueil. Personnel souriant et à l'écoute. Idéalement situé à seulement quelques mètres du centre ville.parking collé à l'hôtel. Chambre propre et décorée avec goût.le petit déjeuner est au top. Café, thé et petits lunch à disposition toute la journée. Nous reviendrons avec plaisir😊
J'ai récemment passé un agréable séjour à l'Okko Hôtel Lille. La décoration moderne et élégante de l'hôtel crée une atmosphère confortable. La chambre était bien aménagée et offrait un espace de détente pour mon séjour de deux nuits. Le personnel était sympathique et attentionné, garantissant une expérience positive. L'emplacement central de l'hôtel le rendait pratique pour explorer la ville. Dans l’ensemble, je recommande l’Okko Hôtel Lille pour un séjour confortable et agréable.
Hôtel sympathique et très bien situé . Tarif élevé au vu de la prestation globale et cafouillage entre les prix annoncés et pratiqués
Superbe emplacement, les chambres classiques un peu petites mais fonctionnelles. Le service impeccable et le club est très agréable. Je recommande.
Très belle expérience, petit déjeuner varié avec des produits de qualité, service correcte, propreté des chambres au top, emplacement en plein centre ville proche du commerce et des stations de métro.
Je suis allé au marché de Noël à Lille via eurostar. L'hôtel était très frais après avoir ouvert je crois en 2021. La décoration était celle d'une expérience « Ikea », des lignes modernes et épurées, le lit touchait presque le sol, des abat-jour inhabituels, etc. Si vous aimez Ikea vous serez chez vous à l'hôtel Okkor. Le réceptionniste était sympathique et a même fourni un adaptateur de prise pour la chambre car le mien n'était pas compatible. L'emplacement de l'hôtel était génial, caché discrètement au coin du centre-ville principal, nous avions donc du calme mais aussi un accès aux commerces locaux. L'hôtel se trouve à 15 minutes à pied de la gare de Lille et idem du marché de Noël. L'heure de départ à 14 heures le week-end était inestimable. Le petit-déjeuner de l'hôtel était un peu cher et nous avons constaté que nous pouvions manger dehors moins cher, mais ils ont autorisé l'utilisation du restaurant entre le petit-déjeuner et le dîner comme salle de repos pour une collation et une boisson sans frais supplémentaires. La seule déception était le manque de plateau thé et café qui n'était pas pensé. Cependant, je reviendrais dans cet hôtel mais j'apporterais probablement des TBags avec moi et du lait en poudre car il n'y avait pas de réfrigérateur.
Très belle adresse, moderne propre et confortable Le personnel est très agréable Les chambres sont très bien pensé, la fenêtre s'ouvre, les équipements sont partout Salle de sport hi tech, terrasse et grand lobby avec petit encas toute la journée
Super hôtel et un service irréprochable. Toutes mes félicitations au petit jeune de l'accueil qui veille de nuit pour sa sympathie, son professionnalisme et sa gentillesse.
Endroit Atypique et bien situé proche de tout. J’y ai séjourné deux nuit. Le club est un endroit sympa pour les couche tard et insomniaque avec boissons à dispositions. Mention spéciale pour Benoit ( pas encore eu le temps de regarder breaking mais qui sait un jour… 😉Benoit du club est vraiment gentil et avenant. Je pense revenir très bientôt. Je recommande
Idéalement situé,le cadre de cet hôtel est agréable avec un service de snaking 24/7.
L'hôtel est très bien placé a Lille, et comme tout les OKKO hôtels propose des services très innovants et des petits trucs en plus vraiment biens : petit dej jusqu'à midi, checkout a 14h le weekend, club très agréable, plutôt calme, avec de quoi grignoter, aperitivo léger mais sympa a 18h30 et gratuit. Petite remarque cependant les grignotages sont un peu moins consistants que dans les autres okko je trouve (Comme okko Grenoble qui propose des petits muffins par exemple). Cependant nos 2 voyages dans cet hôtel ont été entachés par des soucis qui n'ont pas fait l'objet de geste commercial, ce que je déplore un peu (même offrir un petit dej juste pour le geste aurait pu être sympa). 1er séjour 4j en mars 2023 une alarme incendie s'était déclarée dans la nuit du 13 au 14 mars. On était seuls dehors longtemps, sans informations, aucun employé n'est venu, jusqu'à ce que l'alarme se coupe et qu'on puisse remonter. Le matin on a entendu des clients dire qu'un fer allumé avait été oublié dans la salle de repassage. 2nd séjour 10-12 novembre 2023 le chauffage de notre chambre était défaillant : allumé, il souffle du froid. On l'a signalé à la réception, qui nous dit qu'une intervention aura lieu et de revenir plus tard. 3h après l'employé avait changé et nous a dit que personne n'était intervenu dans la chambre mais que la température avait bien monté de 1° depuis 3h... Sois-disant qu'il y faisait 19° donc que ça n'était pas possible de changer de chambre. Sauf que la chambre est en plein soleil l'aprèm donc oui les 1° venaient de ça et 19°, si c'est vrai, ça reste très peu. Surtout qu'a partir de 17h le soleil se couche, et même en coupant le module de chauffage qui souffle du froid, la température baisse très vite. A 20h, il fait très froid dans la chambre. Sortir d'une douche sous cette température est très désagréable. Nous avons dû demander une 2nde couette et malgré ça nous avons eu froid le soir, la nuit et le matin. La différence entre la température de notre chambre et celle du couloir est évidente, il y avait clairement un dysfonctionnement qui aurait dû être détecté par le personnel, et pris en compte un peu mieux que ça !!
L hotel est très bien. Le service excellant. Café thé et fruits bonbons en libre service. Personnel impeccable. Nous avons rencontré un petit souci réglé parfaitement. Super.
Nous avons séjourné dans cet hôtel 3 fois, et à chaque fois, c'était une bonne expérience, je le recommande vivement en raison de son emplacement, de sa commodité et de son prix abordable, le salon est un plus ! Vous ne le regretterez pas 😊
Trop bon petit déjeuner, central, nous sommes arrêtés à Lille à cause de la tempête. Apéro sympa!
Hôtel hyper sympa. Chambre clean avec cafetière et dosettes, télévision. Très bien placé. Grand espace commun pour le petit déjeuner très agréable avec terrasse. Café, thé et jus de fruits pommes, pamplemousse et oranges, petits grignotage à volonté ... Petite salle de sport et sauna... Je recommande...
L’un des pires hôtels dans lesquels j’ai séjourné. Petites chambres basiques qui ressemblaient plus à un hôpital qu'à un hôtel, couette fine avec housse de couette déchirée et aucun confort. Je devais demander chaque jour deux serviettes - nous étions deux dans la chambre. Tout ce que vous demandez prend du temps et plusieurs demandes sont à venir et il n'y a pas de service de chambre. L'alarme s'est également déclenchée au milieu de la nuit à cause d'une erreur du personnel, mais ils ne se sont pas excusés. Restez ailleurs !! N'importe quel hôtel vaut mieux que ça.
Nous avons pris une chambre pour nous reposer le weekend en septembre où il a fait presque 35 degrés. Une chaleur épouvantable, l'air co ne marchait pas: réponse de l'agent d'accueil, pas de ventilo disponible. Nous avons contacté par la suite une personne responsable de l'hôtel: revenez et nous essayerons de vous satisfaire. Autant dire que payer une chambre d'hôtel de ce standing ou d'un hôtel qui se veut être à ce niveau-là, non! Inacceptable. L'apéro-time est plutôt un produit commercial d'appel, en somme une arnaque. Quelques tranches de fromages flanquées sur un petit plat, pour vous vendre un verre de vin cher et vilain. J'ai connu l'apéro il y a 3 ans, et là c'était vraiment un apéro... Là, non!! Je ne conseillerai plus Okko. Il y a bien d'autres chaines avec un service client digne de ce nom et au confort nettement supérieur.
L'emplacement de l'hôtel est génial. Les chambres d'hôtel sont horribles. A notre arrivée, nous avons organisé une fête des moustiques dans la chambre avec des larves de mouches domestiques sur la literie et les murs. Nous avons envoyé des e-mails et nous nous sommes plaints, nous avons également envoyé des photos. Je n'ai jamais vraiment répondu ni proposé quoi que ce soit de la part de l'hôtel. En fait, je ne recommanderais pas de rester ici
Cadre agréable propre et silencieux. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est à la hauteur d'un tel hôtel même si un peu de maroualle aurait ravi mon enthousiasme. Le personnel est accueillant et discret
Un service hors norme. J'ai commis une erreur stupide et effectué une réservation non remboursable à la mauvaise date. Malheureusement, la date souhaitée n'était pas disponible. Mhelben et Adrien de l'hôtel ont été très compréhensifs et ont fait en sorte que je puisse annuler sans perdre notre argent. J'apprécie grandement cela ainsi que l'attitude positive de ces messieurs. La prochaine fois OKKO c'est sûr !
Superbe hôtel, très propre, très bien situé et calme. La décoration et l’ameublement amène à l’apaisement. Séjour parfait, nous recommandons à 100% cet hôtel.
Une excellente surprise et une belle découverte : le concept « Okko » avec son « cam ( Comme à la maison » est une très belle proposition. Un espace lounge avec mise à disposition de boissons chaudes et quelques softs à volonté 24h/24, une invitation Afterwork 18h pour chacun des clients, des chambres parfaitement équipées avec une vraie proposition de tv connectée ( une solution très simple et ergonomique pour caster et accéder à ses comptes netflix ou autre ), des wc séparés, une douche à l’italienne. Une expérience client incroyable qui vous permet de concevoir un séjour à l’hôtel où vous aurez plaisir à sortir de votre chambre Bravo !!! Le tout pour un rapport qualité excellent !! ( 100 € la nuit). Mention spéciale pour les messages, l’humour et l’attention prêtée aux détails qui font du bien 😌
Hôtel idéalement situé dans le centre de Lille, à 2 pas du métro (Rihour). Les chambres ne sont pas très grandes mais très bien insonorisées, même en pleine braderie. En revanche, comme déjà indiqué, on n’y trouve pas les standards d’un 4*: pas de serviettes à main, pas de peignoir, pas de chaussons et lit en 160. La partie Club décevra ceux qui sont habitués aux lounge des 4* notamment américains: de l’eau fraîche, des jus de fruits du petit déjeuner et du café sont disponibles ainsi que quelques gâteaux et une assiette de tapas pour l’apéro mais ça s’arrête là. Le reste est payant. A près de 300€ la nuit (le week-end de la braderie), on aurait pu s’attendre à mieux. Le petit déjeuner est varié et excellent en revanche.
Un accueil par le directeur au petit soin pour ses clients, emplacement en plein centre ville idéal pour les balades. Confort, petit déjeuné complet et varié.
Mon premier séjour de 3 nuits m'a donné une première bonne impression. L'accent est dès l'arrivée mis sur l'accueil et le bien être du client, c'est très agréable. Les chambres sont fonctionnelles et équipées d'une nespresso et d'une chromecast (j'adore). Avoir créé une salle de repassage est une excellente idée car au moins, c'est un fer à repasser de qualité qui est mis à disposition du client. Le petit déjeuner est très bien, les mets proposés sont divers et variés et frais. Je mets cependant un bémol. Une affichette vous propose de ne pas changer les serviettes de toilettes. Je les ai donc laissées sur le porte serviette car je ne vois pas l'intérêt de m'en changer. On me les a tout de même changées entre la 1ère et la 2ème nuit et on me les a enlevées entre la 2ème et la 3ème sans me les remplacer, y compris celle de sortie de douch En dehors de ça, j'ai apprécié mon séjour dans cet établissement. . Merci également d'avoir pu me prêter un parapluie, c'est appréciable.
Le concept de l'hôtel est très bien. La réception est très attentionné. Les chambre sont d'un excellent rapport qualité prix.
Je veux vraiment lui donner 5 étoiles, un design, un emplacement et un personnel superbes. Très propre. Mais il fait très chaud en août et la climatisation de ma chambre n'est vraiment pas assez froide à mon avis. Inconfortable pendant la nuit, d'où le fait que j'écrive cette critique. J'espère qu'ils amélioreront la climatisation - un hôtel par ailleurs parfait.
Super séjour dans cet hôtel en plein cœur de Lille. L’emplacement est idéal, le personnel est très professionnel et au petit soin, le service snacking fait toute sa différence ! Les chambres quant à elles sont propres, modernes et confortables. Je recommande cet hôtel !
Un emplacement idéal pour visiter Lille. La chambre n’es vraiment pas très grande mais fonctionnelle avec une très bonne literie. Le personnel est plutôt sympa et disponible et j’ai pu tester le petit-déjeuner qui est très agréable.
Chambres spacieuses et modernes avec des meubles et une literie soigneusement conçus dans un souci de durabilité et de protection de l'environnement. Leurs couettes et matelas en bambou étaient confortables et douillets, tandis que la literie en lin était douce et saine au toucher (que vous pouvez également acheter sur leur site Web). Fantastique petit-déjeuner continental, collations gratuites et café disponibles dans la salle à manger toute la journée. Très central. Excellent personnel de la réception qui parle également bien anglais. Le service au restaurant était un peu lent.
Hôtel incroyable dans un emplacement parfait. Le personnel était super gentil et nous a très bien accueillis. En tant qu'invité, vous aviez accès à des boissons non alcoolisées gratuites, du café et des petites collations 24h/24, ce qui est très agréable. Il y a de nombreux petits magasins, bars et restaurants à moins de 5 minutes à pied. Notre chambre était plutôt petite mais elle était propre et avait tout ce dont nous avions besoin. Le parking était également littéralement en dessous de l'hôtel pour un bon prix. Séjour parfait.
Nous avons passé une nuit ici. Il est facile de se garer dans le garage à côté de l'hôtel. L'hôtel est bien situé. Malheureusement, nous avons eu une chambre qui n'était pas propre du tout. Quelques poils sur les oreillers, le sol était sale, les déchets des clients précédents dans la poubelle, etc. Malheureusement, la réception a seulement dit qu'elle l'écrirait. Pas de pardon ni de compensation. C'est dommage sinon nous essaierions peut-être à nouveau
Hôtel accessible proche du centre ville. Chambres confortables,propres. Un espace commun où l'on peut à tout moment se restaurer avec des produits locaux,le jus pomme-poire est délicieux! Une terrasse extérieure très agréable loin des bruits de la ville. Personnel à l'écoute du client.
Hôtel peu professionnel. Draps mal lavés, pas repassés, chambres étroites et malodorantes, personnel peu avenant, sol du restaurant qui colle. Ils prennent la carte bancaire au checkin et recopient les données au dos . J’ai protesté car cela est vraiment limite d’un point de vue des données personnelles, mais on ma répondu que je n’ai pas le choix si je souhaite séjourner ici. J’ai jamais été aussi mal accueilli dans un hôtel, j’avais hâte de partir, je ne me sentais pas à l’aise.
Avis hôtel Okko Hôtel idéalement placé sur Lille, il vous permettra en quelques minutes de joindre Lille et ses quartiers. C’est également un hôtel très calme. Nous y avons séjourné pour fêter notre date d’anniversaire avec ma Compagne grâce un article auparavant paru dans Le Figaro, toutefois, le désenchantement commence dès la porte de la chambre (440 pour l’occasion). Poussières, gobelet de brosse à dent sale, aluminium de la bouteille de champagne des précédents clients, poils et cheveux bruns dans le lit.. et ça ne pouvait venir de nous, nous avons les cheveux clair (rousse et blond..), climatisation en panne ce qui nous a permis de ne pas trouver le sommeil de la nuit (il faisait 32’c ce week-end ci) bref… expérience ratée. J’en ressors le goût amer, n’être qu’un client, plus fatigué qu’en arrivant.. Sortons donc de la chambre et allons dans le « Club », c’est la partie de l’hôtel où sont situés des canapés, de quoi se rafraîchir, profiter de manger ou simplement boire un café. L’expérience d’un hôtel 4 étoiles ne se suffit pas qu’à ses chambres. Offert par la maison, un apéritivo. Pour l’occasion, de la viande de jesus et du pain. Effectivement de bon goût, nous sommes agréablement surpris, nous demandons au service d’où vient la viande et le pain (nous pensions que le local est une priorité de nos jours). Nous avons eu la réponse que le bain et la nourriture venait de fournisseur PassionFroid, pas du boulanger du coin ou un fermier, un charcutier local… pour vulgariser la chose, le Carrefour à 150m peut peut-être avoir les mêmes produits… aïe l’expérience est aussi malmenée aussi au « Club ». Cet hôtel ne vaut malheureusement pas ses 4 étoiles ou en tout cas l’image que nous en avons. Les seules étoiles que vous aurez la chance de voir seront quant au moment de payer sur le terminal bancaire à l’accueil. Les meilleurs ambassadeurs d’un établissement sont ses clients et n’ont pas leur carte bleue.
Tout était parfait ! Les chambres sont pratiques, propres et on dort dans un véritable cocoon dans leurs draps fabuleux. Le salon lounge est accessible h24 avec boissons et choses à grignoter, c'est top ! Le petit déjeuner est excellent ! Rien à redire, en plus est très bien situé et le prix reste raisonnable pour 2 personnes.
A fuir C’est n’est pas un 4 étoile.!!! Il n’y pas de hall simplement 2 portes d’ascenseur pour montrer au 2 étage . L’accueil est simplement un petit comptoir , dans le couloir que emmène aux chambres.
Hotel bien situé, personnel sympathique mais vrai problème d'hygiène. La housse de couette était tâchée, toilettes mal nettoyées, sol du restaurant TRES collant, j'avais des hauts-le-coeur.
Hotel très bien situé en centre ville a proximité du parking et restaurants. Petit déjeuner type buffet très varié. Chambre agréable, literie de bonne qualité.
Mauvais service! - Apparemment, la voix du client ne veut rien dire. Cyprien était anormalement persuadé qu'un frais de 70% était normal pour modifier une réservation de demain à aujourd'hui, alors qu'aucune valeur ajoutée, ni bonne volonté n'étaient proposées. Aucun sens du service client. Je ne le recommande sûrement pas
L'emplacement est génial, mais les chambres sont en dessous de la moyenne. La climatisation ne fonctionne pas, donc les pièces deviennent étouffantes pendant les journées chaudes. Ouvrir les fenêtres n'est pas une option, car les gens boivent bruyamment un verre dans la cour après minuit. Je ne le recommanderais pas si vous souhaitez passer une bonne nuit de sommeil.
Hôtel un peu « branchouille » très bien situé dans cette ville de Lille que j'aime tant ; rien à redire, tout est au top, dynamique à l'image de la Capitale des Flandres et de ses habitants.
Je n'y suis resté qu'une nuit mais il était bien situé, où se trouvent tous les magasins et un bon emplacement pour les glaces du soir. La vieille ville n'est qu'à quelques pas également. La chambre était propre et confortable et la vue était jolie. La douche à l'italienne et les toilettes peuvent être considérées comme un peu gênantes, alors ne prenez une chambre partagée que si vous êtes à l'aise avec votre compagnon de voyage ou votre partenaire ! Je n'ai pas eu le temps de vérifier le bar pour des boissons fraîches gratuites ou d'essayer leur petit-déjeuner mais je suis sûr que c'est super.
Hôtel bien situé mais beaucoup de détails à revoir : petit-déjeuner buffet un peu léger avec un personnel insistant pour réclamer le numéro de chambre (on me l'a demandé 3 fois en 20 minutes !), 1 machine à café HS sur 2.... Chambre pas très propre avec présence de poussière... Bref, un hôtel niveau 2* sup mais vraiment pas plus !
Bel hôtel très bien placé, proche vieille ville. Chambre agréable et un petit déjeuner Okko parfait. Mais le plus marquant, et il serait injuste de ne pas le souligner, est le professionnalisme et la gentillesse de toute l'équipe, de belles personnes qui mettent une âme dans cet hôtel. Une attention particulière pour Loanne et pour Lyson. Il est clair que lors d'un prochain séjour à Lille, je retournerai à l'Okko hôtel de Lille.
Un bon hôtel où l'on est bien accueilli. Merci à Lison pour son sourire😁. On y dort bien mais on n'y retrouve pas les standards d'un 4 étoiles ! Pas de peignoir ni de chaussons... Le lit est très petit. Ça reste néanmoins bien.
Bel hôtel moderne dans le centre de Lille à 500m de la gare de Lille Flandre . Personnel sympathique et souriant, chambre au calme, un buffet du petit déjeuner qualitatif et ouvert jusqu'à midi le weekend....une grande salle où vous avez à dispo toute la journée boisson chaude et boisson fraîche à discrétion...salle de sport et sauna complètent le tout 👍 Le weekend checkout à 14h, c'est bien vu. Idéal pour découvrir Lille 😀
Week end en Amoureux à lille, nous avons choisi l'Hôtel OKKO. Il est très bien situé à 5 min de la place de l'opéra et 10 min à pied du vieux lille. Secteur Calme, a proximité tous commerces. Service de qualité, cependant le petit déjeuner est élevé 18 euros / jr / personne. Concernant la chambre, literie de qualité, petit bémol : la salle de douche et vasque donnent directement dans la chambre. Nous recommandons cet Hôtel.
Je recommande à 1000 % ce super hôtel ou l'on se sent comme à la maison. J'ai adoré la déco, le confort des chambres, le calme et surtout cette grande pièce ou l'on peut se poser pour un en-cas tout au long de la journée. Mention spéciale pour le petit dej!
Très bel hôtel dans le centre. Tout est a proximité et à pied, 10 mn de la gare de Lille Belle chambre, très propre et très calme. Petit déjeuner (bons produits frais meme du sans gluten...) jusqu'à 12h, vous pouvez également consommer café thé ou soft sans alcool gratuitement jusqu'à 19h et en soirée des tapas également gratuit. Petit plus très apprécié une pièce pour le repassage ou defroissable qui m'a été bien utile. Personnel très accueillant... je recommande ++++
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 4-5 mai. Quelle bonne surprise ! Un hôtel idéalement situé, un accueil chaleureux, et une chambre propre et spacieuse. Je voulais souligner la qualité du personnel au petit soin et vous dire un grand merci pour ce super séjour.
Chambre impeccable, personnel aux petits soins et accueil chaleureux. Services au top et hôtel idéalement placé. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à y revenir lors de ma prochaine virée à Lille !!!
Hôtel idéalement placé et décoré avec goût. Un espace club offrant un snacking et des boissons tout au long de la journée. Un espace détente et sport. Des chambres haut de gamme. Vous dormirez dans des draps en lin froissé. Une literie très confortable et un hôtel insonorisé. Mention spéciale pour l’accueil, que ça soit à la réception ou au restaurant (merci beaucoup Léo pour votre gentillesse). C’est un hôtel où il fait bon vivre tout simplement. Je le recommanderai et reviendrai sans hésiter.
Bel endroit pour un week-end à Lille. J'aime leur approche des boissons gazeuses et chaudes gratuites 24h/24 et 7j/7. C'est comme une auberge mais avec des chambres privées de haut niveau.
Très beau week-end dans ce très bel hôtel très bien placé, chambres très agréables, le club très chaleureux avec le snaking et l’apéritivo compris dans le prix. Une dédicace spéciale à tout le personnel, de l’accueil jusqu’au service dans le club mais aussi la gouvernante quel professionnalisme et quelle gentillesse 👍 chapeau 🤩, nous renouvellerons l’expérience chez okko
Très agréable week-end dans cet hôtel du centre-ville. Bien cité, tout proche de la Grand Place. Accueil agréable et chambre soignée. Belle déco épurée dans le style nordique. Gros plus pour les snacks et boissons à dispo pendant toute la journée dans l’espace détente de l’hôtel.
Simple, élégant et fonctionnel. Un hôtel citadin qui vous offre tout ce dont vous avez besoin. Emplacement central, bon club avec accès à du café et des collations gratuits. Chambres agréables et propres. Si vous recherchez le luxe, ce n'est pas votre place
Très agréable séjour au OKKO une 1er pour moi. À revenir Literie au top. Je recommande Petit bémol pas réussi à aller au sauna car il ne chauffait pas . Et horaires a revoir
L'établissement est très accueillant grâce à sa deco agréable et ses grands espaces. Le petit dej est juste exceptionnel! Les chambres sont également accueillantes et bien pensées. Le personnel a été vraiment sympathique et professionnel. Une belle surprise également sur l'insonorisation. Aucun bruit de la rue dans les chambres. Un parking Indigo est juste à côté de l'entrée (5 mètres). Autres bonus les chiens sont admis sans supplément. Extrêmement rare en hôtellerie. Séjour parfait du début à la fin.
L'hôtel est très bien situé, très proche du vieux Lille sans pour autant être en plein dans le bruit et la foule. Très bien décoré, très moderne. Les chambres sont confortables, peut-être un petit peu trop étroites. Mais il y a ce qu'il faut et c'est très calme. On n'entend pas les gens qui sont dans le couloir. J'ai beaucoup aimé le club, très spacieux et joli, avec le concept très sympa d'aperitivo (tapas offerts). La terrasse est un vrai plus. Personnel au petits soins. Lyson a été de très bon conseil et a fait un sans faute dans ses recommandations de restaurants et pâtisserie.
Chambres modernes et soignées, un peu petites. Très bon service. Ma femme enceinte était autorisée à commander de la nourriture en dehors des heures d'ouverture du restaurant, ce qui était très sympathique. Quelques minutes à pied de tous les points forts.
Bel hotel design très moderne et tout neuf en plein cœur du vieux Lille , parfait pour visiter le quartier à pied. Le gros plus de cet hotel c'est son salon club où sont servis gratuitement tapas et collations tous les soir à 18h30, et boissons chaudes et froides à discrétion 24/24. Ce même salon sert aussi de salle de petit déjeuner de type buffet, irréprochable. Personnel souriant et très pro. Chambre un poil petite mais confortable, la salle de bains manque un peu d'intimité. De même l'insonorisation est moyenne pour un hotel aussi récent, on entend pas mal de bruits provenant du couloir. Moyennant ces quelques détails c'est un établissement fortement recommendable.
Très joli hôtel au cœur de Lille, belles chambres tout confort, formule club sympa dans ce grand salon accueillant à toute heure pour un café ou soft. Buffet petit-déjeuner très généreux aussi.
Les chambres sont modernes et propres. Pas grand. De grands espaces communs où vous pourrez prendre une boisson chaude ou froide en complément d'une collation. Excellent emplacement pour déposer un sac de courses pendant que vous y êtes ! Parking juste sous l'hôtel.
Nuit du jeudi soir au vendredi. Hôtel situé à 2 pas de la grand place, entrée discrète avec accueil au deuxième étage. La un accueil tres bien personnel a l écoute chambre dispo 14h dépose bagage car midi. La chambre est récupérée, très bien agencée et décorée moderne, claustra bois chic. Literie plutôt dure pour les amateurs. Dès 20h30 bruit sourd provenant escape game étage du dessous jusqu'à 23h heureusement. Petit dej incroyable, salle de petit dej très chic et bien organisée, cosie vraiment agréable. Petit déjeuner excellent très bon produit sucré et salé. Hôtel très bien mais a visé les étages supérieurs pour limitte le bruit . Sinon très bonne expérience
Décoration soignée. Propreté irréprochable. Literie confortable. Insonorisation au top. Petit déjeuner healthy, copieux et avec un grand choix. Petit bonus : possibilité à tout moment de la journée de boire des jus de fruits bio offerts, dans le Club.
Bonjour, Suite à notre séjour au sein de votre établissement, une alerte alarme incendie s'est déclenchée à 4h du matin. La moindre des choses était de rembourser une partie de la nuit ! Aucune communication ou dédommagement ! Pas sérieux
Impossible de dormir Bel hotel, on se't qu'ils ont beaucoup travaillé sur le design... Malheureusement au détriment de l'expérience client. On se retrouve avec un certains nombre de choses pénibles : - le plus gros point noir, le bruit ! Réveillés à 4h du matin par des bruits de déplacement de meubles, ce la n'a pas arrêté , je ne pense pas que cela venait d'une chambre, les bruits étaient vraiment important. Personne a l'accueil à cete heure là, nous etions venus pour nous reposer, nous sommes repartis épuisés. - la douche n'est pas isolée de la chambre, la porte de douche, transparente, donne sur la la chambre. Bonjour l'intimité. - des petits details d'aménagement : nous n'avons pas trouvé comment allumer les lampes de chevet sans allumer la lumière principale. En outre, les interrupteurs ne sont pas facilement accessibles depuis le lit ouissu'ils sont cachés au fond d'étagères... - la vue de la chambre est assez triste - le chauffage etait assez fort et même en l'eteignant, nous avons eu chaud. Heureusement, le personnel était très poli et accueillant mais malheureusement, cela reste pour nous une des pires nuits que nous avons passée en hôtel. On voulait juste dormir !
Très déçue par rapport à d'habitude. Pas d'oeufs au petit déjeuner, difficile d'avoir des verres ou des tasses le dimanche matin... On nous dit qu'ils ont été dévalisés pour les oeufs alors qu'il est 10h du matin un dimanche. Quand on ne mange pas de viande le choix est donc très limité. Surtout que le prix du petit déjeuner est élevé. D'accord les produits sont de qualité mais quand même un petit déjeuner avec de la charcuterie de la viande, du saumon etc mais pas d'oeufs... Payer 18€ pour manger un yaourt c'est pas top. Du coup j'ai eu faim en attendant de pouvoir aller au restaurant. Pas d'autres boissons fraîches que des sodas ou de l'eau...(d'habitude il y a des symples qui sont plus sains que les sodas). Et le personnel qui dit chaque jour que ça arrive le lendemain mais rien.... On a l'impression d'une fausse excuse...pour moi la qualité du service a baissé. J'étais ravie de revenir dans cet hôtel mais j'en ressors déçue car les petits + n'étaient pas au rdv. Je précise quand même que le personnel est toujours aussi charmant. Les chambres sont bien. Mais je pense que nous iront dans un autre hôtel à notre prochain séjour.
Hôtel situé dans une petite rue, calme une très bonne chose. Dans l'hôtel, pas de bruit, très calme, chambre propre. Par contre comme dit précédemment sur un commentaire, mettre une bouteille en verre serait bien. Point négatif, on me fais payes la taxe de séjour alors que celle-ci doit être déduit sur la réservation qu à fait mon entreprise. De plus sur ma réservation il bien écrit petit déjeuner inclus et à la réception on me dit que non Dans l ensemble un bon séjour car j étais en formation à Croix.
J’ai hésité entre 3 et 4 , j’ai mis 4 pour son super emplacement dans Lille, situé dans les rues commerçantes piétonnes, situé juste à la sortie d’un parking. Les chambres sont correctes, mais aussi bien l’hôtel que les chambres, tout est trop épuré, pas chaleureux. Il n’y a pas de bouteille d’eau dans les chambres car je pense que ce n’est pas écolo, parfois l’écologie a bon dos, trouver d’autres solutions, bouteille en verre que vous remplissez à la fontaine, machine à purifier dans les chambres…
L'OKKO est parfaitement situé, difficile de faire mieux. A 2 minutes de la grand place et au beau milieu des piétonniers avec les boutiques et restaurants. Un parking est disponible juste en dessous de l'hôtel au prix de 21 euros par jour. Les chambres sont modernes, fonctionnelles et très bien entretenues. Le Club est spacieux, lumineux et cozy. On y trouve café, softs, cake et biscuits à toute heure du jour et de la nuit. C'est également là que se prend le petit déjeuner. Celui-ci est assez simple mais bon. En semaine, par contre, le service s'arrête net à 10h ,ce qui à mon sens est beaucoup trop tôt lorsqu'on est en visite (et pas voyageur d'affaires comme beaucoup de clients la semaine). Par contre, le WE on peut le prendre jusqu'à midi. 1heure supplémentaire en semaine serait parfait. Le gros plus de l'hôtel est le personnel: jeune, dynamique, motivé, sympa, serviable....bref ils sont toutes et tous parfaits. Il y aussi une salle de gym et un sauna. Bravo et à bientôt. PY Masson.
Hôtel moderne, à 5mns à pied de la place du général de Gaulle, plein centre de Lille, à 10 mètres d'un parking souterrain, 21 € les 24 heures, chambre très propre et bien agencée, silencieuse, literie très confortable, possibilité de prendre, gratuitement, des boissons fraiches, chaudes, des biscuits, fruits.. dans la grande salle des petits déjeuner, 24h/24h!!! ensemble du personnel, de la réception aux femmes de chambre, très à l'écoute et aimable, pas déçue par cet hôtel de la chaîne okko que j'avais déjà appréciée à Strasbourg, envie de découvrir les autres
Très belle découverte , service génial , prestations extra . Bien situé dans le centre historique , à 10 minutes à pied de la gare . Prix budget ; boissons chaudes et froides ( sans alcool ) , et petites gourmandises gratuites toute la journée .
Excellente expérience L’hôtel est parfaitement situé (5mn de la gare Lille Flandres, 5mn de la Grand’ Place). Le personnel est top, tous très sympathiques, souriants et professionnels. Petit déjeuner excellent, et le fait d’avoir à accès à des boissons fraîches/chaudes toute la journée est un vrai plus. Apéritivo offert chaque soir, sauna et salle de sport en accès libre. Chambres propres et bien équipées.
L'hôtel est magnifique, la décoration est cosy et soignée ! Tout était parfait, le personnel, l'accueil, le petit dej, la chambre... mention spécial pour le club qui est un petit plus que l'on ne retrouve nul part ailleurs ! Le rapport qualité prix est top ! Je recommande et nous reviendrons !
C'est probablement un très bel hôtel, mais avec un service client qui interroge. Pas le droit à l'erreur lors de la réservation, et donc surtout pas de geste commercial pour une chambre louée et payée mais non utilisée (encore une fois par erreur de ma part), pourtant l'hôtel a bien dû économiser un peu - pas de changement de drap, pas de nettoyage de la chambre ni de la salle de bain, pas de serviette à laver... - il aurait été bienvenu de montrer au client que oui il peut faire une erreur et oui on serait heureux de le revoir. Au lieu de cela, un mail pour vous faire la leçon, vous rappeler les conditions d'achat de votre prestation et vous inviter à bien lire le mail de réservation. Oui, ce sera fait, mais définitivement dans un autre hôtel pour ma prochaine réservation, merci pour la leçon, elle est bien reçue! Update: Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de répondre à ce message.... réponse qui ne sert à rien, si ce n'est à faire croire que vous vous préoccupez des avis de vos clients, mais ne serait ce pas plutôt votre note Google qui vous importe? En tous les cas, personne n'est revenu vers moi, rassurez vous!
Bel hôtel mal indiqué dans la rue car il se trouve au deuxième étage d'un bâtiment, les couloirs sont très spacieux il y a beaucoup de lumière artificiel peut-être un peu trop ! Chambres agréables j'ai juste informer personnellement pour les quelques dysfonctionnement rencontrer. Petit déjeuner agréable avec quelques produits locaux et bio. Le rapport qualité-prix que j'ai réglé était convenable par contre les tarifs peuvent vite s'envoler certains jours je lai constaté sur le site. Globalement agréable séjour dans cet établissement. Expérience à renouveler
Excellent séjour à l’OKKO hôtel, située en plein centre de Lille. La chambre est confortable et bien équipée. L’hotel dispose d’un sauna et d’un grand salon avec télé, ordinateurs et cuisine avec soda et machine à café. Le personnel est cool et très pro.
Établissement très bien situé, accueil pro et bienveillant. Chambre très bien, propre. Concept du lieu très agréable (espace lounge avec snacks a disposition, accès salle de sport et sauna). Seul bémol : un peu mal insonorisé : bien qu'au dernier étage et côté cour, on entend distinctement des coups et bruits sourds (pas, ouvertures-fermetures de portes) des résidents du même étage.
Très bel hôtel, bien placé, moderne, confortable et silencieux ! Les chambres sont également superbes. Le petit déjeuner est très bon et ce sur une longue plage horaires. L'espace club est très agréable. On peut s'y poser, jouer aux cartes ou y prendre une boisson chaude offerte à tout heure de la journée ou de la nuit. L'espace forme, a quelques machines pour faire du sport et un petit sauna pour profiter après une longue journée. Je reviendrai sans réfléchir lors de mes prochains séjours à Lille !
Snacking ridicule, vous avez droit à 1 tapas ( 2 tranches de pain avec sauce tomates), petits déjeuners produits congelés, personnel bof, on vous demande 2 fois le numéro de la chambre avant de pouvoir prendre le ptd payé? Une certaine lison ferait mieux de garder de se réorienter dans la police ça lui collerait mieux je pense. Expérience à ne pas renouveler, je vous déconseiller fortement !
Chambre : Correspondant à la décoration sur les photos quoique plus petite qu’il n’y parait. Propre, douche spacieuse, manque d’équipement (pas de brosse à dent, peigne, dentifrice). La literie est dure et les coussins trop mous. A mon goût. Manque d’une bouteille d’eau. Le prétexte est pour éviter la consommation de plastique, mais l’eau en bouteille en verres ça existe. Déçu pour le prix. Petit déjeuner : Manque cruel de couverts / verres qui reviennent chauds de la plonge. Pour un jus c’est pas top. Manque de sel / poivre sur les tables (dispos uniquement au buffet donc faut se lever pour assaisonner). En revanche, bon choix de produits de qualité, manque peut être de céréales classiques pour certains qui aiment ça. Globalement, trop cher pour ce que c’est, mais tout à fait correct pour une nuit sur place.
Excellent hôtel, idéalement situé. Une prestation hébergement de qualité et une mention spéciale pour l’Aperitivo! Un grand merci à toute l’équipe qui est vraiment aux petits soins. Nous reviendrons
Super séjour. L'hôtel est super bien placé et permet de découvrir la ville à pied. Déco moderne et personnel accueillant. Le petit déjeuner est bien fourni. La rue est calme et la chambre est bien insonorisée. Je conseillerai cet hôtel !
Première nuit dans un hôtel du groupe et agréablement surpris pas la chambre. Un accueil soigné où on nous présente les avantages du club. Côté design on aime la sobriété avec la touche de couleur, un linge de lit en lin et de qualité, à l'image de la literie bien ferme. Pour ceux qui ont un doute sur la sdb, cette dernière est trop grande et surtout bénéficie d'une douche spacieuse ! Un plus est apporté avec le bureau qui peut se fermer. Je ne manquerai pas de revenir dans cet hôtel car en plus d'être calme, proche de la gare et de tous les lieux touristiques, ce dernier comptait le meilleur rapport qualité prix.
Lit sale, je ne pense pas que mes draps est été changé avant mon arrivée, ni le ménage à fond, papier chewing-gum sous le lit! Si besoin , Vidéo pour soutenir mon commentaire si nécessaire. Malgré l’emplacement top de cet hôtel pour un séminaire, déçu!
Hôtel en plein centre ville de Lille. Si vous arrivez en voiture, garez vous au parking rue pietonne. Vous sortirez à quelques mètres de l'entrée et c'est déjà un point très positif (🌟). L'accueil se fait au second étage et par Ken ce jour là... Sourire, punch et humour ont été apprécié (🌟). La chambre est confortable, silencieuse et moderne (🌟). Le soir, une plancha assez copieuse vous est offerte pour l'apéro (🌟) dans un espace commun très vaste où jouxtent espace de restauration, espace canapé au coin du feu, espace internet, buffet avec café, boisson non alcoolisées. Le matin le petit-déjeuner est incroyable (🌟) à la fois varié et qualitatif. On reviendra c'est sûr ! Suggestion pour rendre encore plus agréable l'expérience : mettre quelques plantes vertes et quelques journaux ou magazine papier pour que les moments dans cette grande salle très sympa soit encore plus comme à la maison
Très agréable pour faire un stop dans Lille Centre, emplacement idéal. Très cosy, reposant et y télétravailler. La salle Le Club pour y prendre un petit déjeuner, c'est comme à la maison... Vraiment copieux.
En arrivant dans la chambre elle était sale (cheveux et poils sur le lit, cabine de bain mal nétoyée, lavabo des wc sale) en plus de cela il manquait des serviettes de bain (soi disant pour l'écologie...) mais est-ce juste pas un prétexte pour niveler vers le bas et faire du rendement ? On vous vente l'espace club mais cet espace est sale, aucun verre n'est débarrassé et aucune table n'est nettoyée. Pour revenir à la chambre, elle est mal insonorisée (vous entendez les douches et chasses d'eau des chambres avoisinantes) et pour info la clim et chauffage ont du mal à fonctionner. Pour couronner le tout à 2h30 du matin nous avons été réveillés par l'alarme incendie de l'hôtel, dans la panique nous avons dû sortir dehors. Rien n'était fait pour guider les clients vers les sorties. Nous avons attendu dehors sous la pluie jusqu'à l'arrivée d'une personne (ne portant ni badge, ni gilet de sécurité) nous annonçant que ce n'était rien, une personne a fumé dans une des chambre. En creusant un peu, nous avons eu la phrase suivante de la part de cette personne je ne peux pas vous dire quelle chambre c'est, sur mon PC je vois juste les blocs très rassurant de regagner notre chambre en ayant cette incertitude ! Ce matin à notre départ nous avons fait part de notre mécontentement, la personne jeune et mal formée à l'accueil était nonchalante, a pris quelques notes et nous a rien proposé pour tenter d'améliorer notre expérience, jusqu'au bout l'aventure Okko à Lille a été médiocre et déceptive ! Je ne recommande pas cet hôtel, fuyez !
Hôtel agréable, bien placé à proximité du centre historique. Chambre lumineuse, propre, fonctionnel, literie confortable avec draps de lin. Personnels souriants et aimables. Le petit plus : Espace club avec tapas et boissons (non alcoolisées) offerts.
Vraiment top L'accueil et le service des employés sont de qualité. Les prestations sont très bien. Le sauna, inclus dans le tarif, est très agréable. Je n'ai pas pris de petit déjeuner car je n'avais pas le temps mais il avait l'air très sympa. Les boissons à disposition au salon sont très bonnes. Le salon en lui même est assez cosy. Bien situé. Pas loin des gares. J'étais avec ma fille de 2ans et mon mari nous avons trouvé ce séjour très agréable et confortable. Je recommande fortement
Expérience incroyable ! Les chambres sont modernes, propres et spacieuses. Le club (lounge) avec boissons et collations gratuites est vraiment sympa et parfait pour se détendre. Le personnel est également très accueillant et attentif aux besoins des clients. L'emplacement est parfait, à quelques pas de la Grand Place et de la gare. Je suis triste de ne rester qu'une nuit mais je reviendrai certainement !
Nous sommes venus passer un week-end à Lille et nous avons été très bien accueilli dans cet hôtel. Le personnel est au top (un grand merci en particulier à Ken pour son humour). La chambre est tout confort. La salle de convivialité est un vrai plus. Je reviendrai avec plaisir.
Hôtel extraordinaire dans le centre de Lille. Situé au calme, vous bénéficierez de chambres modernes et spacieuses. Le système Club permet d'accéder à un grand salon très design où vous pourrez profiter de boissons non alcoolisées, cafés, thés et délicieux gâteaux pour le goûter et d'un apéritif/ tapas le soir. Le petit déjeuner est très bien aussi. Je tiens à souligner l'extrême courtoisie et le grand professionnalisme du staff de l'hôtel avec une mention spéciale pour Ken 😊. Bref, the place to stay à Lille.
Super hôtel, très calme, accueil sympa et vraiment sympa 👍. On nous a donné notre chambre alors qu'on était en avance, cool. On avait laissé nos bagages pour les récupérer en fin de journée le jour de notre départ, on a pu profiter du restaurant pendant 1 heure avant de repartir et à un tarif très correct, très pratique comme service ! Je recommande cet hôtel !
Il n’y a rien de négatif concernant cet hôtel . Habituée aux 4 étoiles dans le cadre de mon travail , je n’ai jamais vu à ce prix un tel service : collation et boissons ( fraîches et chaudes ) en libre service , salle de sport en libre accès, salle de repassage en libre accès et un apéritif ( à manger) offert de 18h à 20h. Le personnel est vraiment accueillant et sympathique. Merci à Ken pour sa bonne humeur et sa bienveillance envers ma fille de 4 ans . Elle garde un joli souvenir. L’emplacement : à 3 minutes à pieds de là grand place , on ne peut Mieux faire . Merci et à bientôt
Les chambres de l'hôtel ont un aspect et une atmosphère modernes. Le personnel est sympathique et très serviable. Nous avons eu un problème avec la chambre, mais cela a été résolu immédiatement. L'hôtel est situé au centre, ce qui est pratique pour un court séjour en ville. Le petit déjeuner n'est pas ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles, variété limitée d'options de pains, pâtes à tartiner, œufs (pas d'œufs durs). Mais dans l’ensemble, ce fut un bon séjour.
Personnel sympathique. Très utile. L'emplacement est fantastique. A 9-10 minutes à pied de la gare Eurostar de Lille. Ligne presque droite ou prendre le bus L5 jusqu'à l'hôtel. Arrêtez-vous à proximité. Près de nombreux restaurants et pubs. Propre et suffisant pour mon week-end.
Hôtel très confortables, service au top. Personnel aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. Perso je trouve la déco un peu froide. On y mange bien et on peut profiter de la salle de sport ! Propreté impeccable. Très bien situé dans Lille. Tarifs raisonnables.
Nous y allons à chaque fois que nous passons à Lille. Chambre ambiance boudoir très propre et agréable! Le personnel est très attentionné et très poli c'est très agréable. Petit déjeuner peut-être un peu au dessus des prestations 15€ serait plus adapté. L'accès aux boissons sans alcool est un vrai plus ainsi que l'apéritivo. Rendez-vous au mois de septembre !
Chambre spartiate , mais avec des équipements de qualité. Léger malentendu à propos de l'aperitivo qui ne comprend pas toutes les boissons. Les tapas servis à cette occasion ne sont pas tous de première fraîcheur. Le petit déjeuner à 18€ est cher, sans doute pour compenser l'offre de service à volonté ( tisane, café, fruits, boissons du frigo).
Nous venons de champagne et nous avons décidé de passer un week-end dans la capitale des flandres. Nous avons été accueillis par KEN, très serviable, très sympathique, il nous a de suite mis à l’aise. Nous avons découvert une chambre propre, spacieuse, avec tout le confort à l’intérieur y compris la machine à capsules de café. Du linge de lit en lin très frais quand il fait chaud et très agréable au toucher. Le service de chambre au top : alors que nous avions fait notre première nuitée et que nous attendions le départ pour l’entretien de la chambre, nous avons retrouvé le lendemain une chambre avec du linge propre et tout remis en ordre. Pour ne rien gâcher, un espace détente magnifique et très grand au deuxième étage, où l’on peut prendre si on le souhaite petit déjeuner ou apéritif entre 18 et 20h. Je signale également que le centre de Lille est très fréquenté il y a beaucoup de monde le week-end, mais la rue d’Amiens où se trouve l’hôtel est très , très calme, très peu de passage et tout le nécessaire accessible en 3 minutes à pieds. La gare n’est qu’à sept minutes de marche. Pour l’accueil, la qualité du service, le standing de l’hôtel et son emplacement, je recommande vivement. La prochaine fois que nous irons dans le Nord nous séjournerons à Okko car ce fût une très belle expérience. Merci à toute l’équipe.
On a beaucoup apprécié cet hôtel. L aperitivo le soir est tres sympa. On se sent tout de suite bien dans cet endroit. Les chambres sont très agréables.
Séjour d'une nuit pour ma part qui a été exceptionnelle ! Un personnel très agréable et des locaux et chambres impeccable. Les espaces communs sont spacieux et agréable. L'hotel est tres bien situer dans le centre ville de Lille. Je recommande amplement.
J'ai passé un séjour très agréable à OKKO à Lille. J'ai vraiment adoré les chambres, le bel espace club parfait pour travailler et aussi la gentillesse du personnel. Prix/valeur super. 5 étoiles!
Aucun sens du service client dans cet hôtel. Une carte débitée sans autorisation et surtout non conforme à nos consignes maintes fois répétées et convenues ensemble puisqu'il s'agissait d'un cadeau. L'hôtel n'a même pas pris le temps de nous prévenir en amont malgré nos appels et mails sur le sujet. Et pour couronner le tout, de la mauvaise foi quant à leurs démarches ! Bref, à fuir si vous recherchez un minimum de considération et de respect des clients. En plus, réponse ci-dessous mensongère : je n'ai JAMAIS eu d'appel de votre part puisque c'est bien moi qui est contacté à PLUSIEURS reprises et ce dès le départ des personnes à qui le séjour était offert. A chaque appel, la personne en ligne m'indiquait ne pas être informée de la situation et donc que l'on me rappellerait... Mais jamais d'appel reçu de mon côté !!! En plus de ne pas avoir de sens du service client, vous ne respectez pas la clientèle, vous préférez mentir dans votre réponse ci-dessous plutôt que de raconter la vérité !
Chambres confortables, design agréable, excellent emplacement. Mais tout d’abord j’ai été bluffé par l’approche du service hôtelier ! J'ai eu un problème de santé pendant mon séjour et l'équipe a été plus que bienvenue pour m'aider à le résoudre. Liza et l'équipe, merci :)
De l'accueil sympa en passant par les chambres spacieuses et bien équipées + le déjeuner et les snacks-boissons gratuits, rien à dire. Super hôtel très bien situé. Merci à l'équipe.
Séjour d'une nuit pour une équipe de 15 personnes. Gabriel le directeur est à l'écoute des demandes des clients et fait de son mieux pour les satisfaire. Chambres confortables, hotel propre, décoration soignée, petit déjeuner copieux et avec du choix. Notre équipe était ravie, nous choisirons de nouveau OKKO pour les prochains déplacements.
L'hôtel en soi est très sympa, bien décoré, propre et chambre spacieuse. Cependant j'ai été piqué a de multiples reprises par des punaises de lit lors de ma première nuit. Comme le personnel, à qui j'ai signalé l'incident le lendemain matin, ne m'a pas proposé de solution (hôtel complet donc pas possible de changer de chambre, les 15 piqûres que j'ai en ligne sur la main sont causées par des moustiques...) j'ai préféré écourter mon séjour. J'espère que l'hôtel va réagir pour les suivants, ça me paraît être le minimum.
Ne pas se fier à l'extérieur, car le concept de cet hôtel est bien pensé avec des matériaux eco responsables. De beaux espaces individuels et collectifs, en plein centre de Lille.
Déçu, 2 appels pour récupérer un gilet oublié dans la chambre. 1er appel raccroché, 2ème appel on vous rappelle, 3 jours après, toujours pas de nouvelles. Ce gilet a une valeur pécuniaire bien plus importante que le prix d'une nuitée dans cet établissement et surtout une valeur sentimentale incommensurable. Écœuré du peu d'attention envers le client, loin d'un service 4 étoiles.
Si vous cherchez un hôtel pour visiter Lille et ses environs alors ne cherchez plus : celui-ci est très bien situé, à proximité immédiate du centre-ville et de la gare Lille Flandres. De décoration moderne, le chambres sont confortables, silencieuse et bien équipée (Nespresso, prises USB, ...). Le buffet petit déjeuner est qualitatif et suivi jusqu'à midi le week-end. Le gros plus de cet hôtel est sans aucun doute l'espace club, accessible à tout moment, et proposant boissons (non alcoolisées) et petits snacks gratuitement en journée et des tapas de 18h30 à 20h ! Le personnel est souriant, efficace et disponible. Enfin le tarif demandé est bien placé au vu des prestations et de la localisation (si vous réservez directement sur le site web de l'hôtel). Très bonne expérience !
Hôtel très sympa, belles chambres et propres avec ménage et lit fait tous les matins. Un coffre fort dans la chambre. Une belle et grande salle pour le petit déjeuné et l’apéro. Confort et tranquillité, on s’y sent bien. Très bon accueil, je recommande.
Espace et déco tres agréable, personnel à l’écoute. Très bon rapport qualité prix : apéritif, boisson sans alcool et petits déjeuners compris et de qualité ! Chambre et salle de bain très agréable, literie pas exceptionnelle ! Gros point positif l’emplacement. Seul bémol le parking avoisinant 42 € pour 40h..
Hôtel très agréable et bien situé. Le personnel est charmant et aux petits soins. Les chambres sont fonctionnelles, confortables et lumineuses. Le concept de l hôtel est innovant. Je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain déplacement!
Habitués des hôtels OKKO, nous nous faisions une joie de découvrir celui de Lille. Accueil agréable et chambre correct avec un bébé. Je n’ai juste pas apprécié les messes basses et ricanements des employées au niveaux des machines à café après leurs avoir posé une question. Dommage ..
Très bien situé, chambres vraiment agréables et propres, mais ce qui en fait un si bon endroit où séjourner, c'est le personnel. Tout le personnel, tant à la réception qu'au club, est incroyablement serviable et généreux avec son temps et ses conseils. Le parking Indigo est super pratique. ..... L'odeur de l'hôtel est super aussi. J'adore ça. ... Merci d'avoir rendu notre visite à Lille encore meilleure. ...
Super Hôtel en plein centre de Lille. Très bon accueil de Lison. Nous avons profité de l'aperitivo, un moment entre 18 et 20h qui nous offre des tapas. L'hôtel est très propre et accueillant. Les chambres sont spacieuses. Je conseille cet hôtel en plein centre de Lille.
Hôtel super cosy, le personnel est au petit soin, la déco est top et l'emplacement idéal pour notre week-end Lillois. Et le petit déjeuner est à tomber !! Très envie de choisir mes prochaines destinations en fonction de la localisation des Okko hôtels maintenant 😁
Hôtel très sympa, la chambre est agréable et spacieuse, le service de salle de sport en libre accès et le buffet à volonté en journée sont des concepts qui changent et c'est une excellente idée. Le personnel est sérieux et rapide. L'hôtel est propre, bien situé, et la literie confortable, je recommande cet hotel.
Nous avons passé un excellent séjour à OKKO lors d'un long week-end ! Les installations étaient modernes, relaxantes, le service dépassait toutes les attentes et le sauna était un gros plus ! Peut-être que les oreillers étaient un peu trop mous, mais le lit et la chambre en général étaient magnifiques ! Très heureux de revenir bientôt ! :)
Hôtel très bien placé avec un personnel accueillant et discret. Nous avons passé deux nuits dans une chambre très confortable et fonctionnelle. Le petit-déjeuner est composé d’une grande variété de produits pour la plupart locaux. L’espace club avec son offre de snacking/boissons (inclus dans le prix des nuitées ) est très bien pensé, nous avons vraiment apprécié en profiter entre deux visites. Mention spéciale pour les horaires week-end où le petit-déjeuner est servi jusqu’à 12H et le check-out décalé à 14h.
Accueil rapide et agréable. Le cadre d'hôtel est vraiment sympathique et les services offerts sont attrayants. Le staff est à l'écoute et disponible. L'hôtel est parfaitement placé dans Lille ce qui ajoute encore des points positifs.
Hôtel proche de la gare, personnel très agréable, design au top. Le petit déjeuner est juste incroyable ! Je recommande les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter à cet hôtel lors de mon prochain passage à Lille.
Très bel hôtel super bien situé. Les chambres sont petites, mais propres et surtout très fonctionnelles ! Les prestations sont hauts de gamme avec une très belle salle de co-working.
Nous quittons l’hôtel à l’instant après deux nuits très calmes, dans une chambre premium confortable et agréable. La décoration est très soignée on s’y sent bien, le personnel est agréable également. Les petits déjeuners sont copieux et bons. Petit souci au niveau de l’eau chaude de la douche, qui n’est pas constante et pas suffisamment chaude. Et malheureusement au moment de repartir nous avons voulu profiter du service snacking de l’hôtel pour le première fois en prenant deux madeleines (gerblé emballées à l’unité) pour la route mais on nous a pas autorisé à les prendre car on devait les manger sur place … dans le principe on part avec un goût amer de ce séjour et c’est dommage. A l’avenir il faudrait revoir cet alinéa de votre « règlement » …!
Très très bon hôtel ! Les points positifs : L'Équipe est très agréable, le design est très beau que ce soit dans la chambre ou dans le hall. Endroit très agréable. Tapas et boissons offertes. Un seul petit point négatif : La literie n'est pas exceptionnelle. Mais dans l'ensemble, c'est un superbe hôtel qui mérite largement ses 4 hôtels. Le rapport qualité prix est parfait.
Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement, deuxièmement le fait qu'il soit vraiment neuf. Pour le reste, la chambre standard est minuscule, ne convenant qu'en chambre simple selon moi. Petit lit, oreillers extrêmement moelleux (impossible de dormir pendant 3 nuits), les meubles pourraient être décrits comme des IKEA à prix réduit, pas même d'endroit pour accrocher les serviettes, donc ils ne les fournissent tout simplement pas. Au moins la douche était bonne. Le personnel aussi, les jeunes faisaient de leur mieux. En bref, je ne sais pas pourquoi les gens donnent des avis aussi élogieux, ce n'est certainement PAS un hôtel 4 étoiles, sauf peut-être pour le prix.
Überconcept! Plus sérieusement, un hôtel extrêmement agréable, central, avec des chambres assez spacieuses qui peuvent surprendre un peu concernant la salle de bain, mais ça n'est pas un problème. Le personnel est vraiment charmant, attentionné et souriant, bref aux petits soins. Belle salle avec des coins salon très confortables, où est servi un apéritif à partir de 18h30 tous les soirs. De plus, café et boissons sont à disposition à tout moment, ce qui est extrêmement agréable; il y a même une nespresso dans la chambre. Avons séjourné les 30 et 31 décembre. Super petit déjeuner. Hôtel à recommander vraiment.
Prestation d’un deux étoiles, prix d’un quatre étoiles !!! Sous prétexte de préserver la planète et leurs bénéfices tout a été retiré, plus de bouteille d’eau, c’est pas bon pour la planète… , juste du savon car les accessoires de toilette ne sont pas bon pour la planète… mais rassurez vous tout es dispo 2 étages en dessous au self de la réception….j’ai été rassuré il y a de l’eau chaude dans la sdb ! La literie et plus que moyenne, et la clim bruyante… j’espère qu’avec les 200€/nuits une partie du résultat est reversé à une asso verte ! Note positive hôtel calme, moderne et super bien placé !
Hôtel qui vaut ses 4 toiles amplement ! Le personnel est accueillant et attentionné, nous avons reçu un appel en arrivant dans notre chambre pour me souhaiter mon anniversaire. L'établissement donne un accès libre à sa salle de sport, et son club offrant en journée snacks et boisson en illimité et le soir à ses tapas (hors boissons alcoolisées) ! Il est situé au coeur du centre de Lille. Un séjour au top, avec des chambres au beau design et très propres !
Hôtel à la hauteur de ses 4 étoiles, les chambres sont belles et très propres ! L'établissement est très bien situé au coeur de Lille. L'hôtel donne acces à sa salle de sport, et au club, où tapas sont illimitées pour leurs clients. Ce qui est le cas aussi en journée pour les boissons non alcoolisées et les snack ! On se sent comme à la maison ! Le personnel a appelé dans la chambre à notre arrivée pour me souhaiter un bon anniversaire, une belle attention pour un séjour au top !
Très belle décoration... Le lobby est magnifique et permet de s'isoler pour prendre un verre, un thé ... Le petit déjeuner continental est très correct. Bonne insonorisation et proximité immédiate d'un parking public. Très bien.☺️
Propre, très bien placé et tarif très attractif. Un peu décevant sur certains aspects. Je ne recommande pas de réserver une chambre dites premium qui n'a rien de particulier ni en aspect ni en taille, ni en vue. N'imaginez pas qu'il s'agisse de la photo de chambre très spacieuse et lumineuse qui est sur le site. Comme pour les autres la douche donne directement sur la chambre. Notre chambre situé au même niveau que la réception était malheureusement aussi très bruyante avec des bruits constants de pas au dessus et de gens qui déplaçaient des meubles. Heureusement pas la nuit mais l'après midi et le matin. C'était surement du à un événement en particulier mais c'était une mauvaise surprise. Le check out à 14h le dimanche était très agréable.
Cet hôtel est une perle à Lille ! Accueil décontracté, chambre ultra cosy sans vis à vis, beaux objets design et literie de qualité : nous n’hésiterons pas à choisir un Okko Hôtel pour nos futurs voyages, c’est certain !
Super chambre, magnifiquement conçue, douche fantastique ! Attention, on nous a d'abord donné une chambre accessible, ce qui aurait signifié que la porte des toilettes et de la douche était en verre transparent, visible depuis le lit. Pas idéal pour la plupart des gens, je suppose. Lorsque nous avons demandé à déménager, l'équipe s'est montrée exceptionnellement compréhensive et serviable, ce qu'elle a été pendant toute la durée du séjour. Salon fabuleux - nous avons déjà séjourné dans un Okko où c'était un peu plus généreux en nourriture et en boissons alcoolisées. C'était quand même bon et probablement moins de gaspillage qu'un buffet. Le petit déjeuner était bon mais moins consistant - plus disponible au fil des jours. Emplacement parfait et excellent rapport qualité-prix pour un séjour fantastique ☺️
Moi et ma famille avont adoré !!!!!! Le concept est génial on nous chouchoute ( le personnel est tellement agréable) et le cadre et les chambres sont au top. Rien a redire sauf peut être la salle de gym type suédoise tres en accord avec le style de l établissement est trop limité à mon goût pour de la musculation....mais c est un detail minimes.
Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel dans le cadre d’un déplacement pro. La literie, la qualité des petits déjeuners et les petites attentions du personnel nous ont vraiment donné envie de revenir. Sans oublier la salle de sport et le sauna qui font vraiment la différence. Nous recommandons !
Excellent séjour passé dans cet hôtel. Très confortable (literie, aménagement de la chambre et du club) et design. Service de qualité et très à l'écoute. Grand club agréable et confortable. Sélection de produits de qualité. Je reviendrai et recommande grandement ce logement en plein coeur de Lille.
Super séjour dans cet hôtel pendant le week-end. Très bien situé, personnel sympathique et chambres propres/grandes. Nous avons eu un bébé en bas âge, et l'hôtel s'est organisé pour que tout soit prêt pour nous (lit, baignoire, table à langer, etc.)
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel lors d'une escapade de 4 jours à Lille avec ma cousine. Arrivées à l'hôtel nous avons été accueillies par l'une des réceptionnistes. Elle a été super gentille et professionnelle et elle nous a donné plein d'adresses intéressantes et tips pour découvrir la ville. Notre chambre était calme, propre, le lit super agréable. Nous avons bien apprécié le petit déjeuner, ainsi que l'espace pour travailler la journée avec plein de chose à grignoter et boire à notre disposition, l'espace sauna était aussi top! J'avais oublié d'écrire mon commentaire beaucoup plus tôt, mais il fallait que je laisse mes 5 étoiles. Merci encore au personnel de cet établissement et n'hésitez pas y aller si vous êtes de passage à Lille!
Chambre aux dimensions moyennes, décoration et ménage corrects. Literie confortable. Coffre fort à disposition. Bon téléviseur. Éclairement correct. Hôtel bien situé et silencieux. Personnel agréable. On regrettera l intégration de la salle de bain dans la chambre, et notamment la douche visible du lit. Prochaine étape, la cuvette des toilettes à la place de la table de chevet ? On peut aussi déplorer l'absence de minibar. Rapport qualité/prix moyen.
Hotel à recommander. Très propre, très bon petit-déjeuner, très bien situé, personnel super sympa, accueillant, à votre écoute, et toujours dispo. Chambre calme,bien agencée, meuble original , lit confortable et en plus wc séparé dans la chambre ( rare dans les hotels). Il l'est vaut les 4 étoiles, sans aucun nuage. 👍👍👍👍
Hotel très bien situé dans le centre. Accès immédiat au parking public et aux rue piétonnes. Espace Lounge/salon avec boissons à volonté : très original et plaisant Chambre trop petite pour un 4 étoiles et un peu de bruit de pas le matin. Départ tardif à 14H et petit déjeuner jusqu'à midi le dimanche : très appréciable
Hôtel très bien placé, tous à proximité a pied. Personnel très à l’écoute des clients. Hygiène irréprochable. Design moderne et frais. Tellement agréable de rentrer dans la chambre avec air conditionné. Boissons à volonté au top avec du choix. Salle de détente avec espace extérieur très agréable. Nous le recommandons++++ L’hôtel vaut ses 4 étoiles sans nuage ☺️ Nous reviendrons
Bonjour ! Nous avons passé un superbe weekend. L'hôtel est parfait. Les attentions à l'égard de la clientèle sont juste génial. Boissons à volonté froide et chaudes. Espace extérieur (fumeur) qui manque beaucoup chez la concurrence. Air filtré super agréable dans la chambre. La literie et elle aussi au top. Bref nous reviendrons avec plaisir et conseillons vivement cette établissement .🤗💓
Les +++ : Emplacement central, hôtel flambant neuf, jolie vue depuis les chambres du 4ème étage, personnel sympa, propre et soigné, petit déjeuner assez bon. Chambre de bonne taille, matelas confortable. Des collations gratuites ! Les --- : pas d'alcool (bientôt selon le personnel), pas de parking (mais public en souterrain), aperitivo (a changé : plus de buffet mais service à l'assiette avec choix limité par rapport à avant). Eau presque froide au robinet de la salle de bain, douche bruyante. Particularité : directeur de l'hôtel très réactif pour mon problème avec le service. Réponse rapide, compensation équitable : TOP ! :-)
Nous avons séjourné quatre jours dans ce magnifique hôtel, nous avons profité de tous les services proposés et nous les avons tous adoré. La déco de l’hôtel est top et la literie est géniale. Je recommande vivement cet hôtel parfaitement localisé dans le centre de Lille :) et merci encore a l’équipe!
Magnifique séjour ! Cet hôtel est un réel coup de cœur ! Découvert par hasard sur internet, je n'ai pas regretté mon choix : - la localisation au top ! - Le personnel agréable et disponible ! - L'espace de vie CALM est très très agréable ! Boissons chaudes et froides à volontés quelle surprise ! - La déco est fraîche et chaleureuse, ça change des hôtels tout froid ! En tout cas voilà ! Merci pour tout et j'y reviendrai avec un grand grand plaisir
Un excellent moment dans cet hôtel situé en plein cœur de Lille! Club CALM au top ! On s’y sent bien ! Une belle chambre pour un super OKKO dodo ! Nous reviendrons ! Continuez !
Emplacement parfait, à proximité des gares et en plein centre ville. L'hôtel est neuf, très bien décoré et possède une superbe terrasse au calme. Le personnel est aux petits soins avec vous. Super rapport qualité-prix.
Séjour au dessus de ce que j’espérais, je viens souvent sur Lille et je n’ai jamais eu un hôtel comme celui ci. J’avais lu les commentaires mais c’est toujours agréable de voir que le client est au centre de l’attention. Service au top chambres superbes, literie très confortable j’ai très bien dormis. L’espace club est magnifique enfin bref j’ai tout apprécié J’ai trouvé l’hôtel où je séjournerais désormais ! Merci à toute l’équipe de l’hôtel
Localisation de l'hôtel parfaite en plein centre. Très bon accueil,personnel agréable et à l'écoute. Chambre calme propre et bien agencée. Petit déjeuner copieux . Mention particulière pour les boissons et friandises à disposition. Parfait nous reviendrons avec plaisir
Nous avons passé un très agréable séjour, le personnel est très accueillant et a pris le temps de nous faire visiter. L'hôtel a ouvert récemment du coup tout est neuf, très joliment décoré et bien agencé. Le petit déjeuner en buffet propose un choix varié de bons produits frais et délicieux : saumon, œufs brouillés, bacon, jus pressés, pain sans gluten etc. Nous reviendrons avec plaisir pour tester le sauna et la salle de sport !
Je sors d'un séjour de 12 jours et il s'agit du meilleur hôtel 4 étoiles où j'ai pu loger. Le Client est réellement au centre de l'attention et ça fait plaisir ! Parfois des petits gestes font la différence. L'hôtel OKKO à ouvert il y a peu et ça se voit tout est neuf. Gros plus pour la salle de sport bien équipée et de qualitée. C'était la première fois que je visitais un Hôtel du groupe OKKO et j'apprécie l'espace Club avec les boissons et les amuses-bouche à disposition gratuitement. Il y a 1 mois j'ai effectué un séjour d'une semaine à l'hôtel l'arbre Voyageur de lille et je préfère largement cette hôtel OKKO qui propose bien plus de service. j'ai choisis la Chambre Basic et elle n'est pas forcément très grande mais l'on s'y sent bien. Voici les 2/3 petits points qui je pense pourrait être améliorés pour être parfait : -La taille de la télévision de la Chambre qui est trop petite. -le choix du petit déjeuner trop limité -la clim dans la salle sport ne fonctionnait pas (lors de mon séjour) -la mise à disposition de jeux de société dans le club pourrait être Sympa.
Un séjour parfait ! Nous avons été très bien accueillis et l’équipe de l’hôtel nous a permis de découvrir Lille dans des conditions rêvées. L’hôtel est magnifique et propose de nombreux services qui rendent un séjour dans cet hôtel particulièrement agréable pour un long week-end.
Week-end très agréable dans l’établissement okko hôtel à Lille. Nous avons été extrêmement bien accueillis par l’équipe ainsi que le directeur. Le personnel est très serviable et les services proposés dans cet établissement est ce qu’il nous fallait (spa, salle de sport, cuisine, espace de repassage) et tout cela compris dans le prix de la chambre. Merci beaucoup pour ce week-end, nous reviendrons nombreux ! Élian POTIER