❝ Hôtel moderne avec piscine extérieure ouverte en saison, café-bar de style décontracté et salles de réunion. ❞
Voici toutes les informations sur le Hôtel Novotel Nancy qui ce trouve au 2 Rue du Vair, 54520 Laxou (54). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Chambres ok mais restaurant à déconseiller...prenez plutôt des sandwichs dans votre chambre...
Cela semble être un endroit agréable où séjourner, mais le service n'est pas très orienté client. J'ai essayé de réserver une chambre pour la famille, mais cela n'a pas été possible car nous étions 4 personnes pour une chambre pouvant accueillir 3 personnes. En gros, ils ont fait valoir que notre petit ne pouvait pas dormir dans le même lit que ses parents.
Quand nous sommes arrivés dans le hall Ça avait l’air bien une fois arrivé dans les chambres, l’horreur J’ai été extrêmement déçu, rapport qualité prix très cher, pour ce que c’est quand le gérant de l’établissement est venu, il n’a rien voulu entendre, et il a dit que c’était très bien entretenu alors que la chambre la Mokette était sale, les canapés avaient des taches Ça sentait mauvais c’est une honte de voir ça Nous avons pris une chambre pour trois, nous n’avons pas pu faire dormir notre enfant. Sur le canapé tellement il était sale et très inconfortable. Je ne recommande cet hôtel à personne
Bel hôtel. L’accueil de l’hôtel est à améliorer un peu. Ce n’est pas catastrophique mais ça pourrait être mieux. De plus, avant mon séjour, j’ai essayer d’appeler plusieurs fois l’accueil sans succès… Chambre de 4 très petite. Difficile de circuler dans la chambre. Chambre 315 près des escaliers. Odeur d’égout dans la salle de bain. Personnel du restaurant par contre vraiment très sympathique !!!!!
Très bien accueilli par SHONA QUI A ETAIT SUPER SYMPA
Nous avons célébré notre mariage dans l'hôtel. L'équipe est très agréable et conciliante. Le repas était délicieux. Note spéciale pour le cuisinier qui a été au top niveau goût et présence. Service impeccable. Les chambres sont aussi très accueillante et très propre. Vraiment très bon standing. Nous avons pu vraiment profiter de notre journée de mariage et de la nuit !
Très bon accueil, belles prestations. Service petit déjeuner de grande qualité.
Bonjour, Nous y avons passer deux nuits. Pas de bruit, petit déjeuner au top. La piscine était chauffée.
Personnel de la réception serviable et sympathique Attitude terrible de la part du personnel du restaurant, hostile, venir au café, s'asseoir pendant 10 minutes, aucune attention de la part du personnel, a demandé à la réception s'il s'agissait d'un bar self-service ? La réception a appelé le personnel et le personnel a ignoré l'appel ! La chambre est belle sauf qu'il n'y a pas de verre pour les boissons chaudes, mais seulement de petits gobelets en papier étaient disponibles. Le petit déjeuner est très bon, encore une fois, le personnel n'était pas sympathique, rappelez-vous que nous payons des clients !!! C'est une bonne chose que la recharge électrique des voitures soit facile 👍
Un très bon séjour et une équipe super agréable, à l'écoute et toujours disponible pour toute demande. Nous sommes venus pour la deuxième fois et nous y reviendrons sans hésitation. Merci encore à toute l'équipe sans oublier l'équipe de nettoyage qui font un super travail pour nous rendre les chambres très agréables. À très bientôt ! 😉
Chambre agréable, moderne et bien équipée Au contraire de la serveuse qui peine a esquisser un sourire à notre égard.
Il y avait bien longtemps que je n'avais pas aussi mal dormi dans un hôtel : - La climatisation ne fonctionnait pas. Il faisait trop chaud. La seule raison pour laquelle je n'ai pas demandé une autre chambre était que les enfants dormaient déjà. - Chambre trop petite pour 4 personnes. Je ne pouvais même pas sortir du lit - 10€ pour recharger sa voiture, ça peut paraître sympa mais c'est inutile pour beaucoup, car pendant mon séjour seules 3 bornes de recharge étaient actives. Pas suffisant pour un hôtel de cette taille. Plusieurs personnes attendaient, mais les places ne sont pas disponibles, car il s'agit de chargeurs secteur et les gens paient le même prix, même s'ils ont laissé leur voiture toute la nuit. - Le petit déjeuner était à 18,5 € et ne semblait pas valoir son prix. Points positifs : emplacement, personnel sympathique, hôtel relativement récent
Hôtel très bien et bien placé à recommander
Un bon moment ,Ludovic et Mickael au petit soin. Je recommande
Super accueil au restaurant ! Et encore merci à Michaël pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Avons passés une excellente soirée. Cuisine très bonne et service excellent.
Nous avons choisi le Novotel pour le repas soirée de notre mariage. Mme Enclos était à l'écoute de nos besoins et elle nous a proposé plusieurs options. Les salles etaient parfaites pour le vin d'honneur et le repas. Chapeau au chef qui nous a fait de très bon plats en accord avec le vin. Merci pour la belle soiree que nous avons pu avoir !
Hôtel idéalement situé pour une étape professionnelle ou familiale. Les chambres pnt été rénovées avec goût
Alors, pour la notation la chambre c'est OK. Mais le restaurant est a fuir,ça fait longtemps que j ai pas mangé aussi mal,c est mon chef qui paye Alors j ai pas le choix, mais si vous pouvez aller autre part faite le.
Très bon accueil
Cela fait plusieurs années que nous venons dans cet hôtel pour des ateliers d’hypnose. Il est facile d’accès. Le cadre et la décoration sont modernes, sobres et chaleureux. Les chambres et les salons mis à notre disposition sont agréables et très soignés. L’ambiance est particulièrement sereine et conviviale grâce à un personnel composé de jeunes et « d’anciens » discrets, efficaces et très aimables . Il y a des hôtels en France qui remontent le niveau et donnent une bonne image de l’hôtellerie en France. Celui-ci en fait parti. Bonne continuation à toutes les équipes !
Hotel correct chambre taille normal, propreté OK. Dommage d'avoir encore des baignoire douche. Petit déjeuner cher (18€).
Un super service pour la réception des nouveaux joueurs du SLUC Nancy Basket et du professionnalisme ! Je recommande fortement.
Nous avons passé deux nuits au Novotel, le lit était très confortable, la chambre bien insonorisée, moderne et propre. Si vous avez faim, vous pouvez manger au restaurant de l'hôtel, on y mange très bien. Le personnel de l'hôtel est disponible et agréable .
Annule des rendez vous 20 minutes avant, très peu professionnel à fuir
Un parking avec de la place. Un accueil très bien et es chambres dignes d’un Novotel La partie restauration est très bien aussi aussi bien au service que gustativement. Je recommande vivement
Bonjour, rien à redire, plusieurs séjours toujours parfait. Personnel très agréable ,cela fait du bien d'avoir un sourire après une dure journée.
Bon moment à bons prix. J'ai commencé ici plusieurs fois maintenant. Arrêt de nuit pratique pour nos voyages.
Je juge le resto uniquement Pas terrible au niveau de l offre menu. On ne se sent guère au resto ...plutôt hall de gare . Les tarifs ne sont pas bon marché
Bien reçu. Chambres parfaites au rdc. Restaurant excellent. Beau design. Atmosphère relaxante. Bien situé
Très bien situé chambre spacieuse très bon accueil ,personnel au top et chaleureux petit déjeuner copieux et très bon rien a dire
Personnel aux petits soins, parking au top, hôtel idéalement situé 🌞
Franchement très très bien cet hôtel, très propre, chambre spacieuse avec un grand divan, salle de bain avec baignoire, nous avions le choix ou avec la douche. Petit déjeuner copieux , beaucoup de choix aussi. Au top.
Chambre agréable et confortable. Restauration quelconque. Couloir accès aux chambres sans décorations et sinistre. Petit déjeuner généreux. Personnel agréable.
Bel Hotel, petit déjeuner copieux, et le fait de prendre les bus pour aller au centre est un vrai plus. Je recommande
Je remercie tout le personnel pour l'accueil puis j'ai été enchanté par leur professionnalisme et exécuté avec le sourire, chose rare de nos jours. Je recommande vivement.
Restauration au top, personnel accueillant et souriant
Excellent service, personnel agréable et efficace. Chambres spacieuses et agréable. Petit déjeuner bien mais on peut faire mieux par rapport au standing de l'hôtel
Hôtel agréable et calme. Très bien situé (autoroutes et transports en commun) U.e équipe au top
Je conseille cet hôtel sans problème
Bel hôtel, personnel sympathique, belles chambres, ce serait bien une bouteille d'eau dans la chambre sans avoir à aller à la réception, de nombreuses places de parking
Séjour agréable avec du personnel accueillant Malheureusement, la qualité de la chambre laisse à désirer malgré un rafraîchissement et un nouveau concept assez récent Les portes des placards ne se ferment plus correctement, la SDB se dégrade ( joints sales et abîmés, évacuation de lavabo de couleur marron dû à un mauvais nettoyage) Dommage pourvu. 4 étoiles. PDJ très correct mais cher 18,90€. Heureusement les enfants ne payent pas
Établissement neuf, bon accueil déco Halloween sympa, service complet je recommande
Hôtel très bien placé, parking gratuit, facile d'accès pour les autoroutes. Je recommande !
Tres dommage qu’au mois d’octobre il N’y a pas de chauffage dans la chambre (en tout cas la mienne). Il y avait du vent frais. Pas de bouteille d’eau en chambre. Il faut aller a la fontaine moyen.
Décoration refaite Nouveaux chefs en cuisine offrant une prestation très correcte, assiettes bien présentées
Très beau hôtel avec son piscine extérieure, parking, bar et restaurant. Chambre propre. Arrêt de bus vers Nancy juste à côté. Ascenseur à l'intérieur du bâtiment. Personnel accueillant et professionnel. Possibilité de réserver la formule demi pension (dîner à 22 euros). Petit déjeuner buffet.
Je connais bien cet hôtel, toujours correct.
Personnel très agréable et souriant, à l'écoute du client. Confort des chambres répondant aux attentes. Séjour à la mi-octobre 2023 très satisfaisant.
séjour incluant 2 jours de réunion pour lesquelles tout a été mis en œuvre pour un déroulement impeccable
Manque de professionnalisme au restaurant. J’ai commandé un apéritif suivie d’un filet de bœuf, on m’a servi le filet de bœuf et l’apéritif en plein milieu du repas. Je tiens quand même à signaler que le Services est très long. pour finir, je ne savais pas que l’on ne servait pas de pain avec le filet de bœuf. Je suis en déplacement professionnel, je ne reviendrai plus.
L'hôtel est ok. La salle de bain est absolument parfaite. Mais les lits sont mauvais (à mon avis). Le service est très bizarre. Ils sont soudainement entrés dans la pièce alors que j'étais au lit. Et la nourriture est vraiment très bonne.
Je séjourne régulièrement dans votre hôtel. Le personnel est sympathique, souriant et disponible. Les chambres propres et confortables. Un petit bémol néanmoins sur le restaurant (le soir et servi en chambre) sentiment général sur la baisse de qualité de votre restaurant.
Un compliment particulier pour Roman, sérieux dans son travail et d'une extrême gentillesse. Quel professionnel !!!! A très vite Véronique
De passage pour une réunion professionnelle, très bon accueil, salle très bien et repas très correct
Nous avons été obligé de changer sur la première nuit de chambre (de l eau coulait par le spot du plafond de la sdb) Personnel à l écoute et réactif. Chambre confortable et piscine très sympa. Pour aller au centre ville, mieux vaut prendre sa voiture.
L’hôtel était bien mais le restaurant est vraiment trop cher niveau qualité prix. Du personnel qui ne fait pas attention à ce qu’on commande.. , une crème brûlée à 8€ vraiment minuscule, une demi bouteille de vins à 30€… Par contre le repas principal était vraiment pas mal (mais toujours très cher pour ce que c’était). Le service n’était pas super car ils se sont trompé plusieurs fois au final on a arrêté de demander car cela devenait presque gênant.. donc restaurant à éviter (sauf petit déjeuner très complet mais 18€!) par contre hôtel/ chambre bien. Il y a deux ans c’était beaucoup mieux et j’aurais donner un 5 sur 5 (personnel plus sympa, qualité/prix un peu mieux )
Hôtel rénovée, chambres propres et design. Superbe piscine chauffée. Bonne restauration avec une belle terrasse, je recommande sans surprise.
Bon hôtel. Chambre propre mais pas très spacieuse. WC séparé. Rituels bain et shampoing. Le petit déjeuner était excellent. Plus qu'assez de choses différentes à manger. Le hall de l'hôtel a besoin d'un nouveau plan. Un coin pour enfants et un grand bureau au lieu de tout. Ils parlent français et anglais. L'environnement est urbain et industriel. Restauration rapide au coin de la rue.
Hôtel super avec une salle de bain magnifique. On dort super bien. C génial
Manque d attention... odeur d égout dans la salle de bain le petit-déjeuner proposé en chambre ...à chaque fois ne correspondait pas à la commande etc..
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit en voyageant du sud de la France aux Pays-Bas pendant les vacances d'été. De superbes chambres, propres et modernes (idem pour les autres installations de l'hôtel). Personnel sympathique. Bon emplacement pas trop loin de l'autoroute et d'un parking fermé. 5,50 EUR pour une boisson gazeuse comme le Coca-Cola ou l'Orangina semble déraisonnablement élevé.
Hôtel propre , service au top. Pas pu profiter de la piscine à cause du restaurant qui es juste en face …… Mais ça reste un bon hôtel , on entend rien dans la chambre
J'ai passé une belle soirée au bord de la piscine Un service impeccable. Merci
Super hôtel avec piscine personnel vraiment top il ce reconnaîtrons. Calm et charment . Chambre nickel et très propre avec jolie vue sur la piscine et la terrasse.
Encore un Novotel décevant. Les bons morceaux : La chambre était propre. Personnel courtois. Grand parking gratuit. Le petit déjeuner était correct. Facile d'accès depuis l'autoroute. Le moins bon. Pas de clim la première nuit (elle a été réparée le lendemain mais j'ai passé une nuit très chaude). Le lavabo de la salle de bain sentait vraiment mauvais (le membre du personnel a reconnu qu'il y avait un problème et a dit qu'il était en cours de résolution, mais je devais quand même en souffrir). La douche (au-dessus de la baignoire) ne s'écoulait tout simplement pas très rapidement, donc à la fin de la douche, mes pieds étaient complètement submergés ! Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas (je voulais seulement l'utiliser pour signaler les problèmes). L'ascenseur principal n'était pas en service. Pas de crémier ni de petits pots de lait dans la chambre pour le café. Je ne m'attends pas à une expérience 5 étoiles mais je m'attendais à un peu mieux que cela. J'irai ailleurs la prochaine fois que je serai en ville.
Hôtel bien placé avec un grand parking. Les moquettes des couloirs, bien que de qualité et récentes, sont déjà bien tachées. La literie est de qualité. Mais l'isolation phonique n'est pas top. Le service au bar n'est pas très réactif et a l'air vite débordé.
Les deux personnes qui nous ont accueillis étaient parfaites. La chambre était très bien et tout était fait pour qu'on s'y sente bien. Enfin, le petit déjeuner était royal avec un choix que nous n'avions encore jamais rencontré auparavant.
Pas tester les chambres. Mais il y a une belle piscine avec une belle terrasse. Un resto accessible depuis l'extérieur vraiment bien
Super. Sourire de l’accueil au restaurant. Cela fait du bien . sens du service et dynamisme. Cuisine maison👍 je recommande
Hotel moderne. Bien situé. Seul bémol, les lits simples sont désagréable.
Bon endroit pour séjourner. Le personnel amical et serviable, la chambre confortable et le menu offraient un bon choix, en particulier au petit-déjeuner. Vin cher étant donné que nous étions en France. Retournerais.
Très bon hôtel dans le cadre d'un voyage en autocar. Accueil chaleureux, la nourriture est bonne le petit-déjeuner fourni et qualitatif . Gros plus pour les chambres qui ont êté refaite récemment.
Chambre confortable, petit déjeuner complet, nombreuses places de parking. Cependant le personnel a l’accueil doit devenir plus accueillant, notamment de nuit (on a parfois fait de nombreux kilomètres et donc un minimum de bienveillance serait a recommander). Le personnel du petit déjeuner et bar n’a rien à se reprocher, très pro! Sinon bon hôtel du groupe accor et deco sympa.
Hotel normal! Par contre évitez le restaurant! Cher e des démis pizza pour enfant faites au micro-ondes! Dégueulasse, 12.50€ x2 25€ directement a la poubelle! Rien de spécial! Bon petit déjeuner bonne qualité et variété!
Déçu part la grandeur de la chambre pourtant nous sommes chez novotel et la clim ne fonctionnait pas dans la chambre ce qui fait que nous avons eu trop chaud, dommage également que les lits ne soient pas en king size. Quand à la charge pour les véhicules 10 € la charge excessif notamment pour les hybrides
Hôtel au calme, pas de bruit. P'tit déjeuner sympa. Bien pour un voyage de boulot
Hotel dans la globalité très bien , chambre ,sanitaire parfaitement propres . Assenceur , picsine et bar restaurant .déco simple et sympas , moderne . Clime et chauffage réglable dans les chambres , douches a l'italienne . Tt est bien sauf l'emplacement , y a rien autour donc pour boire un coup il faut payer chers au bar de l'hotel ...
Merci à l équipes du soir , Shona qui est très serviable, l equipe restauration, chloe, yanis, engerann, Isabelle, Thomas et le cuisto ludo pour ses bons burgers ..
Le service en restauration / bar était un peu lent. J'étais tout seul et la serveuse débordée. Dommage. Les chambres sont top. Toutes neuves. L'emplacement stratégique pour les déplacements. Le prix reste abordable. La chaîne des Novotel reste une bonne référence. Je recommande cet hôtel.
Super hôtel et super chambre. L’accueil mériterait d’être retravaillé un peu pour ce standing. Et le petit déjeuner était assez moyen pour le prix et comparativement à d’autre hôtel de la même enseigne.
Repas de famille , pour un départ en retraite en décembre 2022, puis pot de départ en retraite le 27 janvier avecmes collègues de travail. Nous remercions Anaelle Enclos pour son accueil et son professionnalisme. Merci , nous avons passé un agréable moment.
Vraiment un super hôtel avec un super accueil et de super chambre et que dire du magnifique petit déjeuner avec un choix incroyable et de la qualité au top . Le prix est vraiment bon par rapport au service rendu et a la qualité de la chambre et de bon matelas et des bons oreillers .
Chambre convenable sans plus, le minibar est un peu mesquin (Contenu du minibar une petite bouteille d'eau ...)
Je crois que c'est l'hôtel qui m'a le plus plu et j'ai déjà programmé un autre séjour chez eux tant j'ai trouvé les lieux agréables. Je compte d'ailleurs dîner à leur restaurant cette fois-ci. On n'est pas à proximité de la gare mais cela vaut le détour. Je me suis sentie bien dans cet hôtel.
Très bien tenu Le repas (du soir) est très bon Les chaînes canal+ sont offertes dans les chambres Petit bémol sur le petit déjeuner, manque un peu de diversité
L'accueil est correct, la chambre spacieuse, cependant le restaurant ressemble à un réfectoire et une pizza froide gorgée d'eau m'a été servie. Aucune excuse présentée par le serveur et bien entendu facturée sans geste commercial. Installés dans une chambre au fond du couloir nous avons été réveillés chaque matin par le bruit des chariots de linge sales. La porte de secours était très sale. Pas de connexion au WI-FI j'ai du faire un partage de connexion pour travailler. Cet hôtel n'est pas à la hauteur de l'image que l'on doit avoir d'un Novotel. Je suis amenée à me rendre fréquemment à Laxou et je réserverai dorénavant à l'hôtel situé en face qui est bien plus présentable extérieuremen.
Nous étions au Novotel dans la nuit du 01 au 02.10. La deuxième fois. Nous sommes arrivés très tard dans la nuit. Jusque-là, le service était toujours bon. Quand nous nous sommes réveillés le matin à 7 heures. L'électricité ne fonctionnait pas. L'électricien était min. 10 fois avec nous et j'ai essayé de remettre le courant. Quand on n'avait plus d'envie. Nous voulions partir peu avant 10 heures et prendre le petit-déjeuner. C'était à 10 heures déjà démonté. Et nous n’en avons pas eu davantage. Nous avons demandé des collations à emporter pour nos 2 enfants. La dame de la réception nous a donné deux vieilles bananes (noires). Lorsque nous avons demandé deux latte macchiatos à emporter à la maison, nous avons été regardés bêtement. Et au final nous n'avons eu que 2 expressos.
Bel intérieur. Chambre grande et confortable. Le restaurant a l'air sympa mais n'est pas bon pour la nourriture végétalienne. Une option froide qui était plutôt fade. Attendez-vous à plus d’une grande chaîne.
L accueil est top !! Petit déjeuner nickel !! Piscine chauffée à 28 Bref un bon sejour
Était bien. Nous n'avons pas reçu d'enregistrement, juste la carte de la chambre sans code pour la barrière, aucune information. Nos avantages Accor Gold n'étaient pas correctement respectés et la réceptionniste semblait inflexible. Les serveurs du restaurant étaient également très rigides et généralement pas très polis. Aucune option végétarienne n'était disponible. Le petit déjeuner était mal organisé. Quelqu'un s'est assis à notre table pendant que nous prenions un café et le buffet ressemblait plus à un Ibis qu'à un Novotel.
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel mais de petites choses peuvent gâcher votre séjour. Par exemple des abeilles très agressives au bord de la piscine et au restaurant, les jolis contenants de cosmétiques Rituals dans la salle de bain étaient vides, pas de shampoing ni de gel douche, pas de vrai café dans la chambre. juste du déca. Le petit déjeuner était médiocre..
Super hôtel pour une famille. Les chambres, la piscine et le petit déjeuner sont top. Le plus ce sont les 4 bornes de recharge type 2 pour les véhicules électriques sur le parking de l’hôtel. Le McDo est à 5 min à pied, si vous voulez être sûr que vos enfants mangent quelque chose de leur repas 😅
Nous sommes arrivé pour manger avec des amis à 19h45 nous étions en terrasse à côté de la piscine vers 20h15 nous attendions encore que l'on vienne nous voir. Nous sommes allés voir une serveuse qui nous a dit qu'elle arrivait dans 2 mn nous attendons vers 20h30 nous interpellons un serveur en lui demandant s'il pensait à nous (nous n'avons rien eu avant) et la réponse a été : j'ai autre chose à faire . Donc comme il a autre chose à faire nous sommes partis manger ailleurs. Dommage.
Pas de Novotel 4*. Beaucoup plus bas. En rénovation. Impossible d'utiliser les escaliers, un ascenseur. En sous-effectif à la réception. Longues files d'attente. Prix plus élevés sur réservation - achetez directement si vous voulez vraiment y rester.
Les chambres sont petites mais propres et confortables et les ascenseurs ne fonctionnent pas bien. La piscine est super !
Tout d'abord, je dois dire que pour une nuit, c'était bien de rester. Mais…. tout sur la piscine était cassé, même si nous avons bien nagé. L'hôtel est vieillot, mais les chambres sont correctes et propres. Au dîner, beaucoup de choses se sont mal passées. Le personnel est sympathique et travaille dur. La nourriture était correcte, mais pas géniale.
Bon accueil Chambre au top, très propre et très bien équipée. Literie top Piscine et extérieur bien. Restaurant bien mais manque un peu de réactivité mais le personnel est sympathique ! Je recommande sans hésiter, rien à voir avec l'hôtel Amnéville !
Accueil agréable et jolies chambres mais le service de restauration est peu disponible et la piscine est sale
Une honte: Ne mérite même pas 1 étoile. Hôtel qui me prévient a 21h pour me dire que je suis délogée ( comme d’autres personnes) dans un autre hôtel aux environs. J’appelle l’autre hôtel qui me dit que je suis la SEULE personne dans ce cas là. Délogée de l’hôtel car je fais partie des personnes qui n’avaient pas encore fait leur Check in. Si je comprends bien dernier arrivé, dernier servi. Si vous arrivez trop tard, pas de chambre dans l’hôtel. On est plus sur booking mais sur du surbooking, du vrai n’importe quoi. Bref du jamais vu, je ne recommande surtout pas cet hôtel.
Hôtel accueillant, propre et silencieux. Le petit déjeuner est top. J'y séjourne régulièrement pour le travail et j'apprécie toujours.
Au top! De la réservation au Check out tout est parfait, personnel accueillant et souriant, propreté de l’établissement à la hauteur des exigences du groupe, bar et restaurant a l’image du reste sans compter Lés attentions personnalisées qui sont la cerise sur la gâteau. Merci à toute l’équipe du Novotel (et du restaurant) de Laxou pour cette sublime expérience.
Très bon accueil, le personnel est aux petits Soins pour ses clients, nous avons déjeuner en terrasse, un moment très agréable, merci.
Idéale à mi-chemin sur la route des Alpes italiennes et du col du Stelvio, j'ai utilisé cet hôtel plusieurs fois et j'ai également profité de la piscine. Endroit idéal pour récupérer du voyage Eurotunnel avant de repartir le lendemain matin.
Déçu, pour un Novotel, certes une nouvelle chambre rénovée, mais pas de TV, elle ne fonctionnait pas, impossible de mettre la Clim, blocage de la commande et aucune prise 220V ne fonctionnait. Je suis aller à la réception pour règle le souci… donc pas vérification avant!!!
Salle de restaurant spacieuse et très lumineuse et une grande terrasse avec accès à la piscine. Produits de qualité, souvent de producteurs locaux cuisine savoureuse, les prix sont tout de même assez élevés. A midi, le menu du jour est sans doute moins onéreux.
Personnel d'une très grande gentillesse .Chambre parfaite rien à redit.Je remercie tout le monde pour l'accueil qu'ils ont fait pour le stage de ma fille .Ils ont super ,je recommande cette hôtel.
Un séjour parfait,dans un hôtel où l’accueil a notre arrivée, la propreté des chambres et la gentillesse du personnel sont à mettre en avant . Merci également à l équipe au bar pour leur gentillesse Merci nous reviendrons
Très belle hôtel. Chambres rénovée. Restaurant avec terrasse vue sur la piscine Trèsbeau cadre. Excellent pour un bon repas.
J ai effectué une réservation il y a 1 mois . 200 kms pour arriver à l hôtel arrivée à la réception on me précise que il y a pas de chambre l hôtel est complet . C est une erreur lors de votre réservation .je demande à voir un responsable on me réponds que le responsable est déjà parti ! . Depuis 6 ans client accord chez vous a chaque déplacement sur Nancy . Très déçu ....
Un très bel hôtel, je ne peux pas parler du prix puisque ce n'est pas moi qui ai payé. Cependant, je peux dire que le service était sympa, la réception était très accueillante (ils se sont trompés sur mon nom mais ça va). La chambre était propre et confortable. Bien que l'hôtel soit en mode rénovation, nous n'avons entendu aucun bruit. Le petit déjeuner était bon avec une certaine variété.
Novotel rénové et chaleureux. Restaurant de bonne qualité et prestation pour séminaire au top. Personnel disponible et compétent. Service client parfait.
Nous avons fêté notre mariage au NOVOTEL à Laxou. Quel bonheur. Ils ont été très professionnels, gentils et bienveillants. Ce fut une réussite et aucune pression pour nous. Merci infiniment
Mélange avec la chambre, réglé après quelques allers-retours le soir pour finir par être surfacturé le lendemain matin au moment du départ. Le personnel du restaurant était très gentil mais le service client était épouvantable. Idéalement situé si vous souhaitez rester à proximité de l'autoroute
Hôtels en rénovation. Toujours aussi bien la chambre etait nickel comme d'habitude personnel très à l'écoute rien à redire je reviendrai avec grand plaisir.
CADEAU DE St VALENTIN TRÈS AGRÉABLE. Hôtel en rénovation avec très joli projet fini d'ici peut, bien accueilli et personnel très arrangeant, chambres bientôt neuve. Quoi qu'il en soit même les chambres d'origine sont belles, plutôt spacieuse, petit frigo, petit coffre fort, penderie, (café, thé, lait, sucre, etc...) avec bouilloire a disposition ainsi que divers commandes de menus ,plats chaud, boissons, ... possible en amoureux en chambre et jolie salle de bain style moderne. PISCINE extérieure pour les beaux jours. PRESSÉ DE PASSER UN NOUVEAU SÉJOUR DANS CETTE HÔTEL EN COUPLE EN ÉTÉ UNE FOIS RÉNOVATION FINI OU IL SERA MAGNIFIQUE A TT POINTS DE VUE (vue en photo). Seul bémol : -gel douche & shampoing a l'unité Souvenir de couple agréable. MIEUX QUE NOVOTEL NANCY CENTRE PLUS CHER MAIS MOIN BIEN MALGRÉ LES PLUS NIVEAU ESPACE, PEIGNOIRS, PATINS, ETC ... QUI NE JUSTIFIE PAS LES 30€ SUPPLÉMENTAIRES A NOS YEUX. 👍👍👍 A BIENTÔT
Toujours un plaisir de séjourner au Novotel Nancy Laxou ! L’hôtel est super agréable dans un petit cocon de verdure, le restaurant est excellent, les chambres calmes et confortables et les équipes au top ! Je recommande à 200% !
Très bon séjour. Hôtels sympathique et moderne avec un grand parc clôturé (pratique pour les chiens), situé a l'entrée de Nancy dans la zone commerciale. Les moins : Pas de bouteilles d'eau dans la chambre a l'arrivée. Personnelles de ménages dans les couloirs a 7h30.
Très beau lieu, accueillante et équipé très serviable, gentille, à l'écoute... Merci J'y étais le 23 décembre suite à un enterrement... On y était déjà venu pour l'enterrement de mon papa le 11 mai 2016
petit déjeuner avec du vieux pain. Seuls les croissants étaient frais. Tout le reste du pain était vieux. Oeufs brouillés sans goût. Les fruits frais n'étaient pas non plus frais. Le dîner à 111 € avec 2 adultes et 2 enfants ne valait pas son prix. Les hamburgers pour les enfants étaient horribles. Un bol de trucs bruns arriva sur la table, censés représenter des légumes. La seule chose qui était vraiment bonne était le vin rouge servi. Nous étions avec deux enfants mais nous n'avons pas reçu de literie pour les enfants. Lorsque nous l’avons demandé, nous avons reçu trois petites couvertures en laine miteuses. Après quelques insistances nous avons eu 1 couette pour 2 enfants !! Après avoir demandé la 3ème et la 4ème fois, nous avons finalement obtenu la deuxième couette supplémentaire ! Désolé mais je pense que c'est un très mauvais service pour un hôtel 4 étoiles. Cet hôtel ne vaut même pas 1 étoile
Séjour en août. Hôtel acceptable mais service limitless très décevant puisqu'ils n'ont pas mis nos points sur notre carte. Au final les points rewards sont perdu. Éviter les hôtel Accor!!!
Lit de 1,80 pour notre fils de 17ans, âge signalé sur Booking, une seule petite couverture, le gamin c'est réveillé la nuit et on a trouvé comme solution de lui mettre des draps de bain sur la dite couverture, nul! et en plus chambre froide à l'arrivée, impossible ensuite d'obtenir une température agréable, même clim sur 25 avec un boucan de soufflerie très désagréable. Petit déjeuner où seul trois bons fromages savaient du désastre. Acceuil courtois mais est-ce suffisant pour un 4 étoiles ?
Une belle décoration du restaurant et un petit déjeuner très copieux. Ce sera encore mieux quand les chambres seront refaites. Nous n’avons eu qu’une petite bouteille d’eau dans la chambre alors que nous étions 4 !
Très bon hôtel. Chambres spacieuses hormis les toilettes minuscules. Le design intérieur est très sympa. Choix au petit-déjeuner.
Très bonne chambre, matelas un peu juste pour madame mais dans l'ensemble très bien. Le service de chambre est parfait et le personnel très serviable. Le petit déjeuner est complet, et servi en chambre à la demande.
On dort bien et on mange bien! Le burger du chef est top! savoureux comme tout! Le service est dynamique et sympathique. Les chambres sont spacieuses et agréablement décorées.
Au niveau restauration, à éviter le lundi !! Un velouté de potiron dilué et qui n'a de velouté que le nom, des Saint Jacques avec sauce safranée, mais sans sauce ! Après réclamation, un dessert m'a été offert, ce qui n'enlève en rien les remarques précédentes... Il faut éviter de donner congé au cuisinier.. Qui vérifie la qualité du plat en sortie de cuisine ? Étant membre Accor, et donc habitué à des prestations de bon niveau, je suis surpris de ce défaut Qualité...
Week-end surprise organisé par mon mari... Bonne découverte de la ville de Nancy grâce à Isabelle qui nous a bien conseillé sur les lieux à visiter. Personne très agréable et bienveillante Nous reviendrons!
Suivant les conseils d'un ami sur le restaurant La Cachette, nous y sommes allés avec mon conjoint. Arrivés avec un peu d'avance, nous avons pris un verre au bar où nous avons fait la connaissance d'Isabelle qui s'est avérée être une personne très dynamique et agréable. La soirée au restaurant fut elle aussi très agréable, une belle découverte, merci à tous et à très bientôt !
Un grand merci à Mme Enclos et son équipe qui ont organisé en deux mois notre mariage ! Du vin d’honneur au dessert…On s’est régalé! La nuit nous a été offerte avec petit déjeuner, rien à dire tout était parfait….
Chambre spacieuse, globalement calme (bien qu’une porte supplémentaire dans la chambre sépare les parties communes et l’entrée de la chambre on entend aisément les personnes dans le couloir) Literie très ferme et oreillers peu confortables Restaurant très bon (la dorade royale est un régal) Personnel accueillant
Grande différences entre les Novotel Nancy bien . Le lit confortable , télé trop petite. Douche sans pression . Petit déjeuner très bien . Dîner aussi.
Chambres propres, joli bar et restaurant extérieur. Nous avons choisi cet hôtel pour pouvoir recharger notre voiture électrique. La recharge est gratuite et nous avons facturé à 100 % pendant la nuit.
Hôtel agréable et confortable idéal pour se reposer et repartir en forme après un bon petit déjeuner . L' ambiance végétale du restaurant est SUPERBE ! Dommage j'ai oublié mon maillot de bain , je n'ai pas pu profiter de la piscine :(
Pas mal comme hôtel le petit dej est copieux le personnel est sympa sauf le serveur au bar la quarantaine environ cheveux poivre et sel … je pense qu il se prend pour richard gear ou george Clooney il es pas agréable du tout et se la raconte grave peut être parce qu il porte un bracelet Cartier trinity mais ça donne pas le droit de zapper les gens lors d’une demande d’info … espèce de trou du c..
Une super adresse. La chambre est top, spacieuse, de qualité. La restauration idem. Le personnel est parfait. La piscine chauffée est très agréable. Bien placé
Parfaitement bien situé près de l'autoroute, complet lors de notre passage, personnel irréprochable, chambre à notre goût, vue piscine, respect des demandes particulières, bonne cuisine ( excellente dorade) et très bons vins proposés. Seul hic, le bruit perpétué par les claquements des portes des chambres équipées de groom, et l'incivilité d'une catégorie de clients s'amusant à faire le tour des étages à 1h30 du matin.
Accueil correct Hôtel vieillissant pas digne d un novotel chambre superieur petite matelas très dur piscine agréable mais bruyant petit déjeuner copieux Pas proche du centre un sens interdit qui vous fait faire un détour (attention)
Hôtel rénové récemment. Bon accueil. Chambre propre. Je déconseille le resto, produit industriel et présenté sans émotions. Service de table peut être amélioré.
Un peu avant 8h Nous avons essayé à 3 reprises de joindre, par tel, le standard de l hôtel pour connaître ses disponibilités de chambre e,les mesures sanitaires mise en place et reserver pour le soir même. 2 des appels ont été sans réponse quant au 3ème la réceptionniste nous a demandé de rappeler à midi étant débordée par la gestion des départs !Il nous fallait pourtant avoir une réponse avant notre départ pour Nancy!Dommage !!!
Très bel hôtel. Chambres spacieuses. Belle piscine Un personnel tjrs accueillant et souriant. J'ai également dîné au restaurant de l'hôtel. Rien a dire tout était excellent
La restauration n'est plus à l'image de la réputation de novotel, ne prenez surtout pas la planche dégustation de charcuterie, c'est très décevant. Heureusement une chef de rang très attentionnée à relevé la qualité du service.
Très bien. Chambre très calme et bonne literie. Le repas en chambre est généreux et plutôt bon. Le petit déjeuner était également copieux et conforme aux attentes. Très bon service. Seul petit hic, la piscine qui était fermée, dommage.
Jolie chambre mais plus chère qu’une suite Novotel pourtant beaucoup plus petite, pas de micro-onde, la télé ne fait que de sauter, impossible de suivre une émission franchement déçu, pour une chambre exécutive je m’attendais à un minimum de qualité... ce qui fait la 3ème étoiles c’est la douche mais ne vaut pas 130€.
J'ai séjourné dans cet hôtel pour plusieurs voyages professionnels. Toujours très bien accueillie, les chambres sont spacieuses et les repas (du soir et petit-déjeuner) sont excellents ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
Le prélèvement d’office de la facture alors que vous êtes encore dans la chambre et que vous avez spécifié que vous voulez régler à l’hôtel est inacceptable. Pour moi, plus de Novotel! Ces pratiques sont significatives d’un grand mépris pour le client.
Michael est au top. Merci pour le rhum arrangé
Viens de passer deux excellentes nuits (du 14 au 16 août 2020) dans cet hôtel. L'accueil était sympa :) . Avec une amie on a dormi dans nos chambres doubles : ultra confortables, produits de bienvenus, propreté au rdv, un silence agréable, la récéption est très bien tenue ;) . Le restaurant la Cachette fut très bon. Commande de repas et de boissons dans nos chambres réactives et de qualité, bref deux nuits de qualité dans un hôtel de qualité❤
Le Novotel, la chambre est spacieuse, le cadre est agréable, il y a une piscine extérieure. La carte du resto est raffinée. La chambre est belle, on a eu une chambre vue sur piscine et terrasse. On a mangé des spécialités. La chambre est faite en tant et en heure. Le personnel est agréable et sympathique.
Novotel standard, sauf le petit déjeuner à peine digne d'un formule 1 : en chaud fausse omelette, quelques petites saucisses et tranches de bacon desséchées, pas de fruit frais, petits pots de mosaïque de fruits 1er prix, pas de fromage, pas de yaourt, il reste la machine a café et des mini viennoiseries pour 16€
Hôtel parfait pour une escale. Le personnel est très sympathique et serviable, ce qui a rendu notre séjour si agréable ! Si vous arrivez assez tôt, vous trouverez une piscine pour vous détendre depuis la route. Bonne literie, chambres propres et confortables, douches spacieuses, toilettes séparées de la salle de bain, très arrangeant pour les familles même avec de jeunes enfants. Nous avions une chambre familiale avec nos deux enfants, suffisamment grande pour nous tous. Merci encore!
Se voir refuser l'accès au borne électronique quand on est client 2 à 3 fois par semaine au restaurant La Cachette sous prétexte que nous n'avons pas réservé de chambre. A l'heure où le nombre de véhicules augmente et soit disant une enseigne qui fait attention à l'écologie, je trouve que cela fait brouillon ! Surtout pour se brancher une heure.
Bon emplacement, la terrasse avec piscine est très agréable. Très bon accueil. Qualité du restaurant et du petit-déjeuner.
Super! Qualité prix très intéressant quand on est une famille avec deux enfants puisque ceux ci ne payent pas. Donc environ 130eur la nuit (chien et petit déjeuner compris) en pleine saison c'est plus que raisonnable. D'autant plus que l'hôtel est très bien. La literie agréable et le petit déjeuner un festin. Idéal pour une étape de vacances.
Petit resto en famille superbe équipe par côté cuistot il faut vraiment revoir lors plats du samedi soir la dorade froide ne parlons pas de l'hamburger dégueulasse froid dur, côté faux-filet excellent maintenant si je parle du dessert je mets 0 / 20 le vin 18 / 20 c'est une grosse catastrophe dommage car le cadre est magnifique le personnel je répète excellent
Le service au top, serveur et serveuses très professionnels et vraiment au top. Mais le repas (menu du week-end) très en dessous de la qualité attendue, plats tièdes, burger réchauffé donc le pain très dur, le steak tiedasse et le fromage à l'aspect du plastique...les desserts préparés à l'avance sont juste ridicules avec la Chantilly qui n'a plus de tenue....vraiment dommage !!
Hotel et lieu debseminaire particulièrement agréable et accessible, proche des accesbautoroute et disposant d'un parking entièrement refait récemment. Le cadre exterieurbcote jardin et vraiment sympathique l'été, et le personnel est agréable. Rien à redire sur ce lieu. Un grand merci pour l'accueil.
Très bel hôtel avec des chambres confortables, un personnel serviable et un emplacement idéal pour une halte d'une nuit. Le petit-déjeuner est excellent et très varié mais la salle est très mal optimisée : de grands espaces vides, une seule machine à café et des produits essentiels rapidement épuisés. À leur décharge, le service de restauration semble subir une refonte.
Hôtel très sympa... très bon accueil... très bon petit-déjeuner... l'espace pour les enfants est au top... avec un tablette géante interactive.. des kaplas .. et un baby foot.. on y trouve 2 PCs aussi... sinon le bar en bas est pas mal. Les chambres quand a elles ne me semblent pas forcement digne d'un 4 étoiles... nous avons retrouvé dans le placard une serviette sale..qui a été repliée..
Hotel 4* récemment rénové, propre et bien organisé (parking, accueil..) mais je m’arrêterais là pour les compliments. Construction qui laisse passer tous les bruits, y compris les plus intimes, .. couchage de base voire en dessous de ce niveau, petit déjeuner très en dessous d’un 4* standard. Bref, s’il reste difficile de trouver une bon hôtel a Nancy celui-ci est dans la lignée et ne vaut pas le détour
l’hôtel qui se trouve a proximité d'un grand axe est en cours de rénovation. Un gros bemol concernant le parking dont les places sont très étroites et le matin beaucoup de voiture sont garés un peu n'importe comment. Ceci étant dit l’hôtel en lui même est très bien et le personnel de la réception très sympa. Le petit déjeuner est très bien fournis, et on peux même goûter a certains produits régionaux
Super chambre, j'ai très bien dormi et le petit déjeuner était bon. Mes plaintes sont que la pression de l'eau de la douche était réglée à 0,01 ou quelque chose comme ça, le lit était presque contre le mur, donc le sortir du côté gauche était difficile, le deuxième lit pour la chambre pour 3 personnes est tout simplement horrible. Même le lit principal pour 2 personnes (pour lequel il était trop petit donc l'un de nous devait aller sur le deuxième lit) n'était pas à peine assez long pour ne pas tomber les pieds. Le lit principal était très confortable. Nous avons tous les deux très bien dormi et très rapidement.
Excellent endroit pour manger. Si vous n'avez pas beaucoup de temps, vous pouvez commander un bon repas plus rapidement que partout ailleurs dans la région (je les ai tous vérifiés et essayés). Le service est rapide, efficace, professionnel et jamais sans sourire. Recommande fortement
Hotel très accueillant, chambre opérationnelle, dîner et petit-déjeuner très bien, avec du choix. Personnel agréable et souriant.
Superbe hôtel situé à seulement 10 min en voiture du centre de Nancy . Personnel agréable .le repas sous forme de buffet est bien réapprovisionne. Superbe séjour comme à chaque fois dans un hôtel Accor
C'est un très bon hôtel. J'ai retiré une étoile car le petit déjeuner est en dessous du standard Novotel. Et un autre pour un matelas trop dur. Quoi qu'il en soit, une bonne expérience. J'aime le parking gratuit. Ils peuvent améliorer la vitesse du WiFi
Possibilité de manger en terrasse ou se trouve une piscine...Personnel jeune et agréable.. Après le repas..Près de l accueil on peut trouver babyfoot..table tactile pr que les enfants puissent jouer et boire un verre dans un décor moderne et agréable ! J ai adoré l idée de la balançoire près du bar😉
Agréablement surpris par cet hôtel. On l'a pris juste pour une nuit d'étape, mais il est très bien. Tout a l'air neuf et bien entretenu. Pas de bruit la nuit. Parking suffisant autour. Juste à l'entrée de l'autoroute.
J'ai été très satisfait de mon séjour au Novotel Nancy. Nous étions trois pièces remplies de personnes. L'enregistrement a été rapide et efficace - le personnel de service était très professionnel et sympathique pendant tout notre séjour. Les bornes Internet et la piscine étaient des équipements amusants à avoir. Les chambres étaient propres et rénovées. Le seul point négatif était la nourriture. Il y a beaucoup de choix de sucre et de pain le matin, ce qui n'est pas mon truc. Les dîners et déjeuners étaient chers et pas particulièrement attrayants. C'est une bonne chose que nous ayons trouvé de bons restaurants en face de l'hôtel.
Très bon hôtel avec des prestations de qualité . Le personnel est au petit soin. De plus un grand jardin , parking et surtout une superbe piscine refait à neuf. Je recommande.
Bel hôtel, personnel sympathique. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Le petit déjeuner est correct, assez standard. Il y a un restaurant qui sert une cuisine correcte, mais les prix sont élevés. Le stationnement est gratuit. Accès rapide à l'autoroute.
Personnel extrêmement agréable et souriant. Chambre de grande qualité. Propreté parfaite. Restaurant avec options végétaliennes de qualité (falafel bowl froid excellent ou curry de légumes chaud chaud). Petites attentions très sympathiques (orangeade disponible gratuitement à l'accueil, chips servies avec la bière au bar et olives marinées délicieuses disponibles au bar à volonté. Grand lit bien dur et confortable. Manque léger de pression d'eau dans la douche mais rien de dramatique.
Je l'aime! Incroyable petit-déjeuner buffet et une belle piscine (même si je ne l'ai pas utilisée, c'est l'hiver !) De belles chambres modernes et le tout pour un bon prix ! Fantastique! 10/10 reviendrait !
Hotel rénové et propre. La literie est confortable et les equipement de la chambre sont bien Le personnel est très accueillant et chaleureux Le petit dej est limité en choix par rapport au prix global et le positionnement de la marque Gros bemol sur la climatisation chauffante, meme a bas régime elle fait un bruit insupportable. On a mal au crâne apres une heure dans la chambre. Ce qui est embêtant en periode hivernale
Hôtel très propre et très bien situé. Nuit agréable. Petit déjeuner très copieux et personnel très agréable et très professionnel. Seul bémol, le système de clim/chauffage un peu bruyant même avec la ventilation au minimum!
Personnel très accueillant et professionnel. Hôtel propre, literie confortable, restaurant délicieux. Isolation sonore et lumineuse des chambres assez moyenne. Bar ouvert jusqu'à minuit.
Je viens régulièrement pour des raisons professionnelles, nous avons toujours été très bien accueillis, mention spéciale à KEVIN sur le poste d'accueil, toujours souriant, disponible. Les chambres sont propres, la carte du restaurant est fournie et le personnel est agréable. Bravo.
Le service Brunch du midi est au top ! Nous venons régulièrement et nous ne sommes vraiment pas déçu ! Équipe du midi très pro et à votre service pour la moindre envie. La cuisine est elle aussi très bonne, ça sent bon le frais et le fais sur place ! On se régale et les prix pratiqués sont plus que correcte vu le standing du lieu. On aimes et on reviendra encore ! Je met du coup un vrai 5/5 ! Congratulations encore !
Etape d'1 nuit, chambre très propre, assez spacieuse pour 2 adultes + 2 enfants. Accueil avec cadeau pour les enfants, boissons chaudes proposées dans les chambres ainsi qu'1 bouteille d'eau. Et déjeuner copieux et avec du choix. A noter des jeux sympas : babyfoot, kapla en libre service. Et hôtel proche d'une entrée/sortie d'autoroute.
Belles chambres propres. Chambres de grande taille pour les familles avec mise à disposition de lits bébé. L'hôtel en lui-même est de bonne taille. Le stationnement est facile à trouver, mais l'adresse est un peu difficile à trouver pour TomTom. Bon dîner, tout comme le petit-déjeuner le lendemain matin. Le personnel dans l'ensemble est sympathique et très courtois Continuez votre bon travail !
Superbes chambres, salle de bain très spacieuse Et la chambre. La chambre était propre, il y avait une bonne télévision et la climatisation fonctionnait très bien. L'hôtel était très accueillant pour les enfants et les chiens. La piscine était très bondée donc je ne l'ai pas utilisée
Nous y allions pour assister à un concert. L'hôtel est très propre, très calme. Les chambres sont belles ! Le zénith est à seulement 8 minutes en voiture. Idéal!
Une agréable surprise sur le chemin du retour : bon restaurant avec des plats à des prix raisonnables, de belles commodités pour les enfants et pas plus cher que les autres options du quartier. C'est dans une zone de parc d'affaires, donc le quartier n'a rien de spécial, mais sinon c'est un excellent choix.
Je ne donnerai pas d'avis sur les nuitée, car j'y suis allé dans le cadre d'une reunion professionnelle. L'accueil s'est bien déroulé, le personnel est compétant et agréable, les salles sont techniquements bien pensées. En résumé, le cadre est parfait.
Personnel très accueillant, un hôtel où les enfants sont les bienvenus, chaises hautes, crayons de couleur, feuilles à disposition. Un un espace de jeux avec des Kaplas, des grand legos et une table interactive à côté du restaurant. La carte est assez light du restaurant et cher ! Par contre pour les végétariens il n'y à pas grand chose ! Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet assez correct, du sucre et de salé, Il y avait différents types de pain, très appréciable et des fruits secs. La chambre est propre et confortable et je trouve le prix de la chambre pour un novotel correct. Nous avons passés un agréable moment.
Cet établissement hôtelier redesigné récemment dans un esprit ludique, offre un service irréprochable, une piscine extérieure, bar et restauration de qualité ainsi qu'un bon nombre de divertissements; ce qui est fort agréable.
Très bon hôtel. Chambre et literie parfaite un personnel souriant. Hôtel très bien placé et bon parking. Service au bar ras. Et petit déjeuner au top.
L’hôtel est agréable, le personnel accueillant. Les chambres sont assez grandes, la salle de bain aussi. Tout est conforme aux standards de la chaîne. Dommage que notre chambre sentait le tabac a notre arrivée (mais le personnel nous l’a échangée sans discuter lorsque nous l’avons dit). Le parking est assez vétuste.
Wc légèrement petit mais sinon les chambres sont bien décorer salle de bain propre rapport qualité prix au rendez- vous Bonne accueil de la part de l'hôtesse présente la journer du samedi 11 novembre
Même pour une nuit ce n'est pas l'idéal. A chaque fois nous avons eu des problèmes avec les lits qui ne restent pas en place et. ..Oh surprise, vous vous retrouvez en l'air et parfois le personnel n'arrive pas à l'arranger et fait son possible pour trouver une autre chambre ; quand on arrive fatigué d'un long voyage, on n'a guère envie de ce genre de situation.
Bel hôtel familial. Beaucoup à faire. Nous pouvions jouer au basket-ball en famille, nager (l'eau était encore froide) et simplement traîner dans leur jardin. Excellente idée d'avoir des jeux de société pour les familles dans le hall, une façon d'empêcher les gens de sortir 😁. Le petit déjeuner était assez bon avec un choix varié.
Bel hôtel pour passer du temps de qualité en famille. L'accueil du personnel est excellent, très serviable. L'hôtel propose suffisamment d'activités amusantes pour occuper les adultes et les enfants. Le petit déjeuner était super aussi.
L'équipe est gentille et sympathique. Mais souvent les plats ne sont pas à la hauteur et si vous êtes pressé éviter car trop d'attente. Un point négatif donc la cuisine. Je ne me prononce pas sur l'hôtel.
Nous avons passé un agréable séjour entre notre voyage dans les Alpes françaises. Nous avons séjourné dans une chambre familiale, mais pour une famille de quatre personnes, j'ai trouvé les chambres un peu petites. La nourriture était bonne, mais les prix des boissons étaient un peu trop élevés à mon avis.
Bel hôtel, l'emplacement est très bien (en dehors du centre ville, mais suffisamment proche pour y aller quand on veut - en transports en commun), le personnel est très accueillant, la piscine est agréable bien que petite et le petit déjeuner est vraiment sympa et servi assez tard (10h30). Les prix sont assez bas par rapport à ce que vous obtenez (bon rapport qualité/prix)
Le cadre est agréable et l'accueil aussi. En revanche le repas du restaurant de l'hôtel n'était vraiment pas de bonne qualité....Nous avons eu un plat de résistance servi dans des assiettes creuses où il était impossible de couper sa viande aisément. La viande n'avait aucun goût et les légumes 'ratatouille) non plus. Ils étaient fadent et imbibés d'eau. Le dessert était tout ce qu'il y a de plus basique, mais bon. Au cours du séminaire nous avons eu une pause le matin où on nous a servis des mini sandwich encore congelés....et des acras un peu secs sans sauce. La pause de l'après-midi en revanche était de meilleure qualité, avec de bonnes pâtisseries.
Comme d'habitude, cet établissement nous a donné entière satisfaction, tant sur le plan du service que sur celui des prestations. Katia, Stéphanie, Camille, Sonia, Quentin, Hervé, Ludovic, Jacky le réserviste, Monsieur Régis ainsi que le personnel de l'accueil et le personnel d'étage ainsi que d'autres qui nous pardonneront notre mémoire un peu défaillante ont été pendant 15 jours d'humeur égale malgré les contraintes de service. Un petit bémol néanmoins concernant l'attitude légèrement hautaine de Monsieur Mathieu B. qui a pratiqué une politesse sélective et n'a pas daigné nous saluer ni nous regarder une seule fois tout au long de notre séjour. Mais ceci ne nous a pas empêché de passer un excellent séjour et n'hésiterons pas à y revenir. Monsieur HENRION, Directeur de l'établissement, a été, quant à lui, très avenant et à la hauteur de sa fonction.